護士工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的護士工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
護士工作總結(jié)1
隨著社會的發(fā)展,人們生活和服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高[1],醫(yī)院門診是醫(yī)院的窗口,有良好的示范作用,其護理服務(wù)直接體現(xiàn)了醫(yī)院軟實力和競爭力,近年來,國內(nèi)各級醫(yī)院對新護士在1-3年內(nèi)進行科室輪轉(zhuǎn)及理論和操作的規(guī)范化培訓(xùn)是比較普遍的做法[2],筆者在門診輸液室工作多年,進行了一些研究,并選取20xx年和20xx年新入職的護士作為研究對象,并采用程序化、規(guī)范化輸液室特定內(nèi)容的培訓(xùn)及考核,發(fā)現(xiàn)效果不錯,現(xiàn)概述如下:
1一般資料
1.1研究對象
選取20xx年和20xx年新入職的80名護士作為研究對象,年齡20-25歲,20xx年的為對照A組,20xx年的為研究B組,每組40例,兩組在年齡、學(xué)歷及生活環(huán)境等方面比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05),具有可比性,所有研究組護士簽署程序化、規(guī)范化培訓(xùn)承諾書,醫(yī)院在培訓(xùn)期間對考核不合格的護理人員保留解除聘用關(guān)系的權(quán)利。
1.2研究方法
對照A組進行常規(guī)培訓(xùn)及考核,研究B組采用采用采用程序化、規(guī)范化輸液室特定內(nèi)容的培訓(xùn)及考核。以五人形成一個輪訓(xùn)小組,培訓(xùn)內(nèi)容如下:第一周,熟悉靜脈流程過程和靜脈輸液規(guī)范操作;第二周,規(guī)范輸液醫(yī)囑,監(jiān)督收費情況;第三周,培訓(xùn)藥物皮試、計算方法及配制過程。第四周,培訓(xùn)院內(nèi)感染應(yīng)急方案,排除常見輸液故障;第五周,提供疼痛病人的各種個性化護理措施,掌握靈活的.溝通方式;第六周,掌握吸氧的有效指征,過敏的搶救及相關(guān)證據(jù)的收集和管理。并設(shè)總帶教1名負(fù)責(zé)對輪訓(xùn)護士理論授課并收集反饋信息以期改進培訓(xùn)質(zhì)量,每周派主管護師或高年護師進行考核。比較兩組護士的護理滿意度及護理缺陷發(fā)生率等指標(biāo),培訓(xùn)結(jié)束后對所有人員的工作滿意度及培訓(xùn)的看法進行調(diào)查。
1.3統(tǒng)計學(xué)方法
將所得到的數(shù)據(jù)應(yīng)用 SPSS 11. 0 軟件進行統(tǒng)計學(xué)整理和分析,患者的護理工作滿意度、護理缺陷及投訴率等計數(shù)資料進行X2檢驗,P
2結(jié)果
兩組護士培訓(xùn)后護理工作滿意度及護理缺陷比較見表l,統(tǒng)計結(jié)果顯示研究組護理滿意度、護理缺陷和投訴率明顯優(yōu)于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P
3討論
相對于臨床各科室來說,急診輸液室雖然操作比較簡單,但患者多、流動性強及護士工作重復(fù)性高[3],對基本操作的熟練要求程度更高,特別是快速查對能力,但過程缺乏新意,像機器一樣一點也不輕松,難免出現(xiàn)交流溝通有限的情況。加上患者掛號、就醫(yī)、檢查、取藥一系列過程之后,患者所受折磨較多,不希望等侯等特點,同時,藥品種類較多與護理人員結(jié)構(gòu)參差不齊導(dǎo)致護患之間的矛盾越來越大,現(xiàn)實環(huán)境醫(yī)患關(guān)系業(yè)比較緊張,為減少糾紛和沖突,理應(yīng)定期對護理人員進行一系列與輸液室工作相符的循序漸進的培訓(xùn)計劃,將靜脈輸液、溝通能力培養(yǎng)、落實醫(yī)囑審核、藥物應(yīng)用及患者的觀察和搶救等作為培訓(xùn)的基本目標(biāo)。
當(dāng)然,培訓(xùn)及考核只是一種手段[4],提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量才是主要目標(biāo)[5],在選取帶教老師時,挑選有經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強、良好溝通能力的護師或主管護師擔(dān)任,制定程序化、規(guī)范化的護理培訓(xùn)方案,并將各項規(guī)章制度融合成冊后分發(fā)給新護士手中,介紹環(huán)境、病人特點、藥物配置方法及特殊藥物的注意事項等一系列知識,讓其對輸液室的護理特點有了清晰的認(rèn)識。樹立良好的職業(yè)形象,使用通俗、科學(xué)、生動、安慰性的語言,交流時態(tài)度和藹、親和,對與患者的偏激行為,要注意忍耐,并掌握交流技巧,在培養(yǎng)過程中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),并學(xué)習(xí)新知識、新技能操作來充實提高自己,在思想上樹立“以患者為中心”的現(xiàn)代護理觀[6]。嚴(yán)格三查七對,強調(diào)雙向核對[7](即詢問病人姓名讓其準(zhǔn)確回答),注意無菌操作,及時總結(jié)臨床實踐經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,要求新護士樹立高度的安全護理意識,培養(yǎng)其良好的心理素質(zhì)和高度的責(zé)任心,這是提升護理水平的基礎(chǔ),重點強調(diào)和訓(xùn)練與患者的溝通能力及基本操作[8],善于非語言性溝通技巧,將患者需要,提升患者的護理滿意度當(dāng)成自己的工作準(zhǔn)則和衡量護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。護士要經(jīng)常巡視,注意觀察患者輸液時的生命體征變化,如面色、呼吸、脈搏等,如有異常,如全身瘙癢、呼吸困難、面色蒼白及發(fā)熱等,應(yīng)及時報告醫(yī)生協(xié)助處理,結(jié)束輸液拔針時做到“一輕、二快、三按壓”準(zhǔn)則[9],囑咐患者按拔針原方向按壓,以防止血腫形成,對于行動不便的病人,得到其同意后,護理人員代勞。訓(xùn)練時,帶教老師針對培訓(xùn)的不足提供建設(shè)性意見以促進培訓(xùn)教程的優(yōu)化,培訓(xùn)結(jié)束后,由護理部進行專門考核,并作出評價,不合格的重新培訓(xùn)整個過程。
總之,擁有素質(zhì)高、責(zé)任性強、業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀的護理隊伍是保證患者安全和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎(chǔ)。對門診輸液室護士進行程序化、規(guī)范化培訓(xùn)可提高護理質(zhì)量、減少醫(yī)患糾紛,患者的護理滿意度也大大提升,提高了醫(yī)院競爭力,值得在醫(yī)院推行。
護士工作總結(jié)2
20xx年,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。年終個人工作總結(jié)如下:
一、盡職盡責(zé),搞好了護理工作
俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、不斷學(xué)習(xí),提高了思想業(yè)務(wù)水平
在即將過去的一年里,我能夠通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的.知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
護士工作總結(jié)3
在護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞三好一滿足這一工作思路,團結(jié)相同,扎實工作,較好的完成了各工程標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年工作狀況扼要總結(jié)以下:
一、完善病房設(shè)施,加強病房管理。
ICU是危重病人進展搶救和周密監(jiān)測的場所,要求病房布局公正、簡潔、便利,利于視察和搶救,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了2臺呼吸機,6臺注射泵,機械振動排痰儀1臺,1拖12的中心監(jiān)護儀,和各種醫(yī)療護理用品、各種生活設(shè)施,以優(yōu)良的病房條件效勞于患者,便于醫(yī)護職員工作,使得ICU的病房條件在本市和周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。
完善的設(shè)施離不開有效的.管理,這一年中制定了ICU寶貴儀器管理制度,寶貴藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理職員,藥品管理職員和物質(zhì)管理職員。一年來,有效的病房管理保證了ICU的平常工作。
二、抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增進職員學(xué)問水平進步。
科室依據(jù)護理部三基理論學(xué)問學(xué)習(xí)打算支配,充分利用業(yè)余時間加強三基理論學(xué)習(xí),在每個月的考核中均獲得了較好的成果。全科職員利用休息時間強化技能操縱練習(xí),到達(dá)心肺復(fù)蘇、經(jīng)口鼻吸痰、靜脈留置針等操縱人人過關(guān)。
另外,科室用晨會時間學(xué)習(xí)有關(guān)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、常規(guī),學(xué)習(xí)一項檢查一項使各項學(xué)習(xí)落到實處而不流于情勢。嚴(yán)格護生帶教,謹(jǐn)慎落實帶教打算。參與科與科、院與院、醫(yī)生與護士多種情勢的學(xué)術(shù)交換,造就護理職員獨立工作、獨立分析、獨立解決題目的實力。
三、抓制度落實,增進醫(yī)療護理安全。
嚴(yán)格落實護士長質(zhì)量管理職責(zé),加強工作進程中的安全管理,進一步優(yōu)化、細(xì)化了護理工作流程,使每項工作落實到人,每項催促檢查落實到人,增加了人人參加管理的意識。
核心制度貫徹到工作中,嚴(yán)格按特級護理要求護理病人,護理操縱中落實查對制度,搶救危重病人時那么遵守危重病人搶救制度,護理交xxxx就依照交xxxx度等,不但要職員熟知各項核心制度,而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的愛護、增進、進步作用。
四、抓業(yè)務(wù)收進,增進業(yè)務(wù)開展。
20xx年ICU收治病人1019人次,監(jiān)護時數(shù)51622(累計住院2151天)。嚴(yán)格限制本錢,嚴(yán)格限制水、電及科內(nèi)物品消耗,做到該收不漏,嚴(yán)格把好收費關(guān)。踴躍拓展新業(yè)務(wù),自動排痰機的利用,標(biāo)準(zhǔn)了收費的同時,削減了病人墜積性肺炎的發(fā)生率。
五、抓效勞意識,增進病人滿足。
科室職員把醫(yī)院和病人的利益放在首位,對待病人誠實、細(xì)致、人性,加強根底護理,增加舒適感,削減并發(fā)癥的發(fā)生。
工作中多做換位思索,假設(shè)我是一位病人,假設(shè)病人是我親人。科室接著從根底護理的落實狀況,考核職員的責(zé)任心、愛心、耐性、憐憫心和慎獨修養(yǎng)。
同時,加強關(guān)鍵護士(工作實力、溝通實力差的護士)、關(guān)鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關(guān)鍵時段(節(jié)假日、夜班)的管理,消退隱患,確保醫(yī)療安全,進步了病人的滿足度。
護士工作總結(jié)4
歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。每年金桂飄香,便是年終總結(jié)時。
作為一名護士,一名老護士,一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護士,我無愧于自己的良心,無愧于自己的職業(yè)操守,無愧于白衣天使的稱呼。
任何一個醫(yī)術(shù)高明技藝精湛的醫(yī)務(wù)工作者,如果沒有一顆仁心,那他永遠(yuǎn)也不可能成為一個真正優(yōu)秀的醫(yī)者。醫(yī)者仁心。雖然我只是一個小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里,永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤,沒有地方和部隊之分。我用心善待他們每一個人,窮盡我全部的熱情和所有的能量,真正做到想他們所想急他們所急。
每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無不飽含我的心意。打個比方,例如輸液大廳的工作,看似單純,其實有很多學(xué)問。門診病人流動性、不確定性大,病種復(fù)雜多變,而且是醫(yī)院的窗口單位,這不僅對三查七對的要求甚為嚴(yán)格,而且對一針見血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時,不同的抗生素有不同的排序,我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同,其他抗生素間隔時間長,必須分開輸,而左氧氟沙星則必須連在一塊輸,以保證其藥效。
青霉素類、頭孢類抗生素必須現(xiàn)輸現(xiàn)配,過早配制會讓其失效,還容易引起過敏反應(yīng)。在核對病人液體時,我們對所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應(yīng)必須心中有數(shù)。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴(yán)格控制滴數(shù),保障療效。對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物,對發(fā)燒病人先給予退燒藥。輸液時,有意分散病人的注意力,減少疼痛。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的一些反應(yīng),讓病人有一定的心理準(zhǔn)備。對老人、孩子、病情比較嚴(yán)重的病人盡早盡快進行治療,盡量安排他們在床上輸液,增加他們的舒適,緩解他們的緊張情緒,并重點觀察和巡視,及時向醫(yī)生匯報情況。還有許許多多,一點一滴,無不包含我對他們真心實意的付出,無不演繹我對他們?nèi)蝿谌卧沟拿β怠?/p>
做為急診科資歷最深年紀(jì)最大的老護士,去年,和比我年輕10歲、低年資護士一樣,我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老,得過且過。相反,我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗,精湛過硬的護理技術(shù),從無懈怠,踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項工作,先重后輕,先急后緩,先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內(nèi)份外,都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護關(guān)系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎(chǔ)
做為急診科的一分子,作為一名老同志,我像一個大姐姐一樣,關(guān)心愛護團結(jié)同事,無論在生活上,還是在工作中,總給予力所能及的照顧和幫助。對每個人都呵護有加,從未打過任何人的小報告,和同事十分融洽友好。對所帶實習(xí)生,真正盡到了老師的職責(zé)。不僅毫無保留、耐心、嚴(yán)格教導(dǎo)她們各項護理技能,也十分注重培養(yǎng)她們對病人發(fā)自內(nèi)心的愛。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的`很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。只是在這樣的過程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴(yán)!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個人都是平等的!
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
護士工作總結(jié)5
時間流逝,很快的就這樣結(jié)束了,在的工作中,我們得到了更大的發(fā)展,我們醫(yī)院喬遷新址,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一向以來不斷努力的成果!總結(jié)的工作,特寫出一下的工作年終總結(jié):
一、定期檢查考核,提高護理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量,護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對各科室護理臺帳重新規(guī)劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細(xì)則,每月重點查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查、互查,共檢查近xx次,合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃,周有安排,日有重點,月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查,對于檢查中存在的不足之處進行詳細(xì)地原因分析,并經(jīng)過深入細(xì)致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改善措施。及時改善工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。
xx病歷書寫規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),從點滴做起,全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作貼合規(guī)范國,無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護理合格率到達(dá)90%以上。健康教育覆蓋率到達(dá)100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率到達(dá)100%,全年無差錯事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被經(jīng)過各種途徑查出,經(jīng)過組織學(xué)習(xí)討論,落實改善措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
二、加強思想教育營造務(wù)實高效,團結(jié)奮進的工作氛圍
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進行學(xué)習(xí),強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識,加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來,涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xx兩位老護士長能以自我的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。x一向勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中,xx等能嚴(yán)格要求自我,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛心和強烈的職責(zé)心為臨床一線供給全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),成績是肯定的。
門診服務(wù)臺的x二位主管,工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度意識強,她們把真誠的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫忙病人取藥,測血壓無數(shù),為病人供給簡潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù),應(yīng)對病人的恐慌,她們用微笑、供給一流的護理服務(wù)去緩解;應(yīng)對病人的種種狀況她們用耐心去感化,對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會形象,推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人供給溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,經(jīng)過方便、快捷、熱情周到地為病人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點,不斷改善服務(wù)措施。首先,職責(zé)護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時發(fā)放護患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間,安慰鼓勵病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,供給規(guī)范化服務(wù),做到送藥到手,看服入口,服后再走把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復(fù)。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件,護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無形中督促了各科護士主動去觀察病情,又增加了護患溝通?s短了護患之間的距離,有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的`促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌,提倡就是見什么人說什么話禁說三句忌語我不明白,我正忙著,等一會兒再說。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題,不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線。
四、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅僅需要技術(shù)精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。所以,護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平:為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作,護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,遇有專家講學(xué),也積極組織大家旁聽,參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學(xué)習(xí),全年組織三基理論考核二次,實行a、b卷兩場,既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護士考核合格率達(dá)100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項,由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈唤處熡H自示教,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止。其中xxxx操作規(guī)范,考核中取得好的成績。考核的參與率為100%,合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養(yǎng):護理部嚴(yán)格抓好進修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教,使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),如:xx等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時組織大部份護士長到外地參觀考察,短期培訓(xùn),拓展她們的視野,學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進修小結(jié),或者學(xué)習(xí)心得,將好的經(jīng)驗、方法及時反饋,改善我們工作,對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應(yīng)急本領(lǐng)和急救水平:11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩,提高了?谱o理救治本領(lǐng),張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學(xué)習(xí)。
五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理
全年護理人員共發(fā)表論文篇,省級論文x篇,市級論文x篇。
全年各科室累計共輸血xx人次,輸液xxx人次,靜脈推注xx人次,各種注射xx人次,灌腸xx人次,口腔護理xx人次,導(dǎo)尿xx人次,吸氧xx人,心電監(jiān)護xx人次,褥瘡護理xx人次,會陰側(cè)切縫合術(shù)xx例,為病人取藥xx人次,換藥室換藥xx人。
的工作成績已經(jīng)成為過去時,值得總結(jié),可是不值得回憶。在的工作中,我們一切都是從零開始,一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們僅有做好自我工作的赤誠之心,相信我們必須能夠在的工作中做到!
護士工作總結(jié)6
20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一.認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提升護理質(zhì)量,保證安全醫(yī)療的根本保證。
1.護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2.堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1~2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3.認(rèn)真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4.堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二.提升護士長管理水平
1.堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月xx日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的`年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2.堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并明確提出相應(yīng)的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護士長管理相關(guān)資料。
3.每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提升護士長的管理水平。
4.組織護士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:xx月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
三.加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1.繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2.分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3.繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題明確提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4.每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人明確提出的要求給予最大程度的滿足。
5.對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四.提升護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1.對在職人員進行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2.與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提升專業(yè)知識。
3.各科室每周晨間提問1~2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4.“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(xx)、二等獎(xx、xx)、三等獎(xx)分別給予了獎勵。
5.xx月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6.加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7.堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達(dá)到提升業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8.xx月份至xx月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?谱o理知識,組織護士長每人講一課,提升護士長授課能力。
9.全院有5名護士參加護理大專自學(xué)考試,有3名護士參加護理大專函授。
五.加強了院內(nèi)感染管理
1.嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2.每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),保證了無菌切口無一例感染的好成績。
3.科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
護士工作總結(jié)7
大家都知道我院即將面臨二甲資格復(fù)審,而供應(yīng)室的發(fā)展水平直接起到一票否決的作用。通過專業(yè)理論培訓(xùn)和去省立醫(yī)院cd實踐學(xué)習(xí),使我這個幾個月前對供應(yīng)室管理工作一無所知的門外漢真正地懂得了供應(yīng)室工作的重要性。在20xx年4月衛(wèi)生部頒布的醫(yī)院消毒供應(yīng)中心(簡稱cd)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中已將供應(yīng)室從后勤科室提升為醫(yī)療質(zhì)量重要部門,稱為院感的“心臟”。為什么國家如此重視供應(yīng)室的發(fā)展?大家不妨回憶一下03年的非典,如果當(dāng)時院感監(jiān)控工作就已得到重視,做得到位,就不會發(fā)生多例醫(yī)務(wù)工作人員被感染;大家再不妨到網(wǎng)上搜索一下,近幾年我國發(fā)生了多少次嚴(yán)重的院內(nèi)感染事件,不僅給醫(yī)院造成巨大的經(jīng)濟損失,也使醫(yī)院聲益在社會上留下了惡劣的影響。所以依據(jù)國家衛(wèi)生部要求實行供應(yīng)室集中管理模式已勢在必行。供應(yīng)室工作雖然不能直接給醫(yī)院帶來顯性利益,但也不可否定它給醫(yī)院產(chǎn)生的隱形經(jīng)濟效益。自10月份接任后,就目前我院供應(yīng)室簡陋的工作條件,硬件上我無法決策,我只能在軟件上給予盡可能的提升,具體做到:
1、重新劃分工作區(qū)域:
分為污染區(qū)和清潔區(qū)。污染區(qū)即去污區(qū),主要負(fù)責(zé)接納清點,清洗臨床科室送入本科的污染的可重復(fù)使用的醫(yī)療器材。清潔區(qū)包括包裝區(qū),敷料制作間,滅菌間,無菌物品存放間,庫房,辦公室,***室。并帶領(lǐng)本科工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各區(qū)域功能,認(rèn)清供應(yīng)室建筑布局和各項操作流程要符合人流,物流由污到潔,氣流由潔到污的路線,不交叉,不逆行的原則。從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護概念。
2、重新排班:
供應(yīng)室排班不同于臨床科室,是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》,《手衛(wèi)生規(guī)范》,《職業(yè)防護制度》,《院感監(jiān)控制度》來進行排班的。分為去污班,包裝班,無菌物品發(fā)放班,這三個班次由注冊護士擔(dān)任,還有滅菌班由有資質(zhì)的消毒員擔(dān)任。其中去污班至少由2人同時在崗,包、發(fā)班至少也有2人同時在崗。去污班和包、發(fā)班的護士是絕對不可互相串崗的。每個班都制定了崗位職責(zé),具體分工具體到某個人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應(yīng)并理解此類排班的意義,我?guī)ьI(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)cd的`三項標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的院感核心制度,并要求大家掌握新的崗位職責(zé),在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)范。
3、認(rèn)真查閱了以前的供應(yīng)室規(guī)章制度和崗位職責(zé),保留了符合院感要求的內(nèi)容,再依據(jù)cd的三項標(biāo)準(zhǔn)重新制定了各項規(guī)章制度,崗位職責(zé),工作流程近一百條,并陸數(shù)在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動中向本科工作人員傳達(dá)。
4、逐步完善清洗,檢查包裝,滅菌,無菌物品發(fā)放的規(guī)范化操作,把好質(zhì)量監(jiān)測關(guān),對滅菌環(huán)節(jié)嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)記測,每包化學(xué)監(jiān)測,每周生物監(jiān)測。
新建立了一次性使用無菌物品發(fā)放登記本,登記發(fā)放產(chǎn)品的產(chǎn)家,品名,生產(chǎn)批號,有效期,規(guī)格,數(shù)量,領(lǐng)取科室,領(lǐng)取人,發(fā)放人簽名;每個滅菌包按科室分別存放,包外都注明科室,物品名稱,鍋號,鍋次,滅菌日期,有效日期,消毒員簽名,以起到質(zhì)量追溯作用。嚴(yán)格把好一次性使用物品進庫關(guān),保留產(chǎn)品信息并存檔,這也是質(zhì)量追溯的一個重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨有的制度,是
靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來執(zhí)行,而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來自于設(shè)備儀器操作和各項監(jiān)測。但也有做得不足之處,比如下收下送,因受房屋建筑限制,無直接運輸通道,目前還不能按院感要求來進行下收下送,但考慮到臨床科室工作量日漸增加,可能不等房屋改建要提前實施。
5、建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查,做好與臨床科室溝通工作,認(rèn)真聽取意見,對工作加以改進。
護士工作總結(jié)8
工作一月來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下在同事支持助、密切下我加強思想學(xué)習(xí)對工作精益求精圓滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個人思想素質(zhì)和工作能力都了進步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、思想:
以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務(wù)理念新護理模式社會發(fā)展新參加一切活動以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù)
二、法律意識:
學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權(quán)益已人貌識現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務(wù)更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫(yī)療事故。
三、工作學(xué)習(xí)
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,查對制度及護理操作規(guī)程制度差錯事故,無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規(guī)范對年輕護士傳、、帶護師職責(zé)努力護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結(jié)、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學(xué)習(xí)、自身素質(zhì)緊迫性一向書本學(xué)習(xí)每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學(xué)習(xí)謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織傳染病知識學(xué)習(xí)班;三在實踐中學(xué)習(xí)把所學(xué)知識運用于工作中在實踐中檢驗所學(xué)知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向
我時刻提醒要自身思想道德修養(yǎng)和人格品質(zhì)鍛煉奉獻(xiàn)意識把無私忘我做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風(fēng)氣從一點一滴小事做起;工作中嚴(yán)以律己忠于職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務(wù)宗旨。
我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣對未來充滿信心愿意為六院一份微薄力量請和同事們監(jiān)督和支持!
護士工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在副護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使心內(nèi)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的'信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的副護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓副護士長管理這個外因,通過護士個人素質(zhì)的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們心內(nèi)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不足之處和努力方向
回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的'科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,因此,展望未來,對新的一年的副護士長工作我充滿了信心,作為副護士長我的努力方向是力爭在護理科研方面有所突破;寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。內(nèi)科護士工作總結(jié)6時間過的真快,來到醫(yī)院上班快三個月了,剛來時對這里的一切都感覺陌生,由于沒有在這個醫(yī)院實習(xí),所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺少技能、能動性,可能與性情內(nèi)向相干吧!剛來時陳老師就說我不怎樣愛說話,跟同事、病人,我只能一笑代之。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理,不論是做甚么,與他人的溝通是很重要的,不論我們是與領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事、病人及家屬,溝通好了就會避免很多的誤解,過失。與同事溝通到位便可以夠省下很多時間,避免很多沒必要要的過失事故;與病人及家屬溝通好了便可以夠避免一些爭吵與抱怨,做好護患之間的溝通還可使我們的工作展開的更加順利,患者做好配合,有益于自己的病情,也使我們工作起來更方便……溝通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要與他人接觸,要與他人溝通。實在,只要我與病人及家屬做到一個很好的護患溝通,那末我們便可以夠避免天天凌晨病人不停的催輸液,注射,換液體,拔針,乃至病人住了很久的院不知道自己的醫(yī)生是誰,長甚么樣子,也不知道今天自己輸了一些甚么藥,這些藥都起甚么作用,自己的病情究竟是有好轉(zhuǎn)還是惡化了,我想這樣的情況肯定是有的,還有一些沒必要要的醫(yī)療糾紛,或是甚么交xxx過失等等,我以為這些都是由于沒有做好溝通而導(dǎo)致的,而由于溝通不良所引發(fā)的事件又何止這些……所以,我覺得我們每個人都要學(xué)習(xí)更多的溝通技能與方法,我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通,我們可以在不忙的時候往多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房,與病人些聊一聊,甚么都可以,閑談,但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的,實在在我實習(xí)時的一個科室我覺得做的很好,老師們天天早上一上班不是就往做晨間護理甚么的,就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在xxx之前的這一段時間各自巡查自己所負(fù)責(zé)的病室,往跟病人問候一下啊甚么的,天天早上如此。我覺得這也實在不是一種刻意的一定要往與病人說點甚么,一個笑臉,一句問候便可以夠了……
溝通也不是一定就要用說的,可以是一個笑臉,一句問候,聆聽等等,只要我們能夠與各個關(guān)系都到達(dá)和諧,不管用哪種方式應(yīng)當(dāng)都是可以的。
這只是我自己的一些看法,我現(xiàn)在也在漸漸的學(xué)著改變,我?创蠹叶寄軌蜃龊脺贤ㄟ@個活,讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎,天天給病人一個微笑也是最好的溝通,加油啊,天使們!
護士工作總結(jié)10
大學(xué)畢業(yè)之后我便來到了醫(yī)院,工作也有了很久了,但是自己一直也沒有好好的做一次關(guān)于自我的成長總結(jié)。這次借著這個機會,我想談一談自己在這份工作中的一些感悟,也想談一談關(guān)于這份事業(yè)的一些心得。希望它能夠給我今后的工作帶來一些啟發(fā)和便利。
以前學(xué)這個專業(yè)的時候我父母非常的反對,我是家里的獨生女,父母都非常的寵愛我,從不讓我做一些粗活,所以我被保護的很好,但是漸漸的我也很反感這種巨嬰式的保護。所以當(dāng)我提出這個想法時,即使遭到了父母的反對,可我也依舊堅持了下去。我知道父母是因為這份事業(yè)太苦太累了一點,擔(dān)心我承受不住。但是對于我自身來說,我認(rèn)為這是我人生中的第一次挑戰(zhàn),也是最值得期待的一次挑戰(zhàn)。所以我來到了醫(yī)院,我來到了這個崗位,披上了這一身白色長袍,在護士的這份事業(yè)上堅守著。
還記得剛剛來醫(yī)院的時候,我信心滿滿,但是真正動身起來,才明白父母當(dāng)初的初衷。做護士真的很累,有時候會經(jīng)歷很多的事情,那都是我以前不敢想的?粗喜∷涝谖业难矍稗D(zhuǎn)換,看著離別或是重聚在我的面前反復(fù),這對于我的內(nèi)心來說,是一次巨大的挑戰(zhàn),而對我的成長來說,則是一次重生和開啟。做護士的第一步,則是心理上的關(guān)卡,而對于這一關(guān),我也已經(jīng)成功的邁過去了。當(dāng)年那個打針還顫顫巍巍的女孩,現(xiàn)在已經(jīng)老練而成熟了,已經(jīng)有了一個護士姐姐的模樣。所以看著自己的成長,我也是非常的欣慰和滿足,更是要感謝這段日子護士長對我的照顧,如果不是大家都把我看做妹妹,細(xì)心的關(guān)照,我自己也不會這么順利的成長起來,所以這一切都是需要感恩的,也是需要去銘記的。
工作時間不長,可我對這份事業(yè)也有了很多目標(biāo),由近及遠(yuǎn),我會慢慢的一一的去實現(xiàn),即使前方有一些不確定的因素,一些難以抗衡的難關(guān),我都會努力的堅持下去。我喜歡這一份讓人自豪的事業(yè),我也愿意在這個崗位上繼續(xù)扎守。我不會辜負(fù)護士長對我的期望,也不會辜負(fù)父母對我的這一份包容,更不會辜負(fù)這份事業(yè)賜予我的責(zé)任和光榮。我會保持初心,勇敢往前,不負(fù)愛和責(zé)任。
描寫觸動人心。
一點也沒有落入俗套!
精品學(xué)習(xí)文檔
醫(yī)院兒科護士工作心得感悟
護士長帶我熟悉環(huán)境,并鼓勵我說:只要態(tài)度端正,認(rèn)真積極學(xué)習(xí),總有一天,你也會成為老師的!是護士長的話給了我信心。
帶教老師xx是一個對工作極其認(rèn)真負(fù)責(zé)任的老師,不厭其煩地跟我講解工作中的.注意事項,提醒我在服務(wù)好患兒的同時,和家屬做好有效溝通。
記得有一次剛?cè)朐旱幕純貉鼙容^好找,我自告奮勇要給孩子扎針,可是家長卻說給我們找個技術(shù)好的護士,不要這年輕的護士。那一刻我明白了,正是兒科的這種特殊性決定了一個新護士的成長有多困難;同時我也在心里暗下決心,我要努力成長為患兒家長口中點名為孩子扎針的護士!
終于,在護士長和各位老師的細(xì)心帶教下,我可以獨立倒班了。剛開始倒班時我發(fā)現(xiàn)自己有很多不足和問題,上完班都是幾近崩潰的狀態(tài)。
每當(dāng)這時候,護士長總會走過來問我還有什么沒干完,幫助我分析原因,查找問題,教給我更好的工作方法,讓我學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
于是,我一邊告誡自己要堅持,一邊學(xué)著把每天上班要做的工作全部列下來,做完一個劃掉一個,做好一天、一周、一月工作的總結(jié)。
慢慢地,我發(fā)現(xiàn)工作中的我不再那么緊張了,干起活來可以說得心應(yīng)手,更可貴的是我的心中多了一種名為自信的東西。
精品學(xué)習(xí)文檔
雖然護士這份工作很辛苦,但是讓我覺得更有意義的是這身工作服帶給我的責(zé)任感,以及通過護理我給患者帶來健康的成就感,讓我感受到自己被需要,體會到白己存在的價值與意義。
明天又是嶄新的一天,與以往不同的是,我將對明天充滿自信與希望,在兒科這個大家庭中努力工作,堅持不懈,與xx市中醫(yī)院同呼吸,共命運!
護士工作總結(jié)11
時光飛逝,三年彈指一揮間,回望來時路,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
三年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理?菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余(包括我作為護士長本人)都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。09年的行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康和護理服務(wù),更是年的行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不祝為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。我于20xx--20xx年參加了荷蘭西客國際的心理咨詢師培訓(xùn),并于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,有望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。20xx--20xx年積極參與科室科研項目,20xx年參加了河南省PICC資質(zhì)培訓(xùn)班;三年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,綜合類文章4篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
因此,展望未來,我的'努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破;
2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。工作一段時間以來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識:
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,減少差錯事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護士認(rèn)真?zhèn)、幫、帶,做好護師職責(zé),努力提高護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點、差錯,認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;
二是向周圍的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向同事請教,參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習(xí)班;
三是在實踐中學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻(xiàn)意識,把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作的總結(jié),這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
護士工作總結(jié)12
在懷著期待與回首中,xx年就這樣結(jié)束了,作為一名醫(yī)生,我又在我的工作崗位上度過一個一個充滿意義的一年。在過去的一年中,真的是有很多的事情發(fā)生,不過我都本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛,這是我做好本職工作的最基本。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的'廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到xx余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
今年本著鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展的原則,一年來做了能上能下下幾點工作:
注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展尊重生命、關(guān)愛患者教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)零突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞例、一次性物品質(zhì)量漏洞9例。
從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化年輕護士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲市級優(yōu)秀護理工作者稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成論文、會議論文篇及綜述篇。
加大對外宣傳力度,今年主持策劃了5.護士節(jié)大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
在即將迎來的xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)該做的最起碼的工作。
護士工作總結(jié)13
身為護士長的自己通過今年的醫(yī)院工作發(fā)現(xiàn)自身還有著可以加強的余地,從某種意義上來說當(dāng)前的護理工作其實并沒有做到讓人感到滿意,因此對于這方面的問題需要盡快進行解決才能讓個人的能力得到提升,因此在年終之際應(yīng)當(dāng)回顧過去的護理工作并針對這部分內(nèi)容進行相應(yīng)的總結(jié),這樣的話即便自身難以獲得較大的提升也能通過不斷的實踐彌補自身存在的不足。
保持較高水平的護理能力是支撐自己醫(yī)院工作的基礎(chǔ)部分,作為護士長卻難以解決護理工作中的問題無疑會帶來較為惡劣的.影響,所幸的是自己的護理水平在諸多護士中間還算是十分不錯的存在,因此自己在今年的護理工作中比較重視于這方面能力的提升并采取了相應(yīng)的措施,除了在醫(yī)院展開的幾次會議中與其他護士長之間展開交流以外,還比較珍惜幫助新護士進行培訓(xùn)的機會來鞏固過去所學(xué)的護理知識,因此在我看來能做到幫助護士進行培訓(xùn)的程度自然將護理知識做到了融會貫通,否則的話當(dāng)護士在護理工作中遇到難題的時候自己又怎能將其進行解決呢?
做好所在科室的護士管理工作也是護士長應(yīng)該履行的職責(zé),今年進行護理工作的時候我會根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)對所在科室展開相應(yīng)的部署,除了完成相應(yīng)的任務(wù)以外還要保證每個護士都能從中獲得鍛煉的機會,尤其是參與護理時間較短以及進行實習(xí)的護士要在工作中進行重點照顧才行,考慮到這方面的因素再來展開護理工作無疑減少了很多不必要的麻煩,只不過由于自己的工作方式比較保守的緣故使得諸多實習(xí)護士難以得到更多鍛煉的機會。
撰寫材料并對比較典型的病例展開分析也是自己需要去做的,為了在護理工作中為護士提供相應(yīng)的指導(dǎo)自然要對病例展開分析才行,除了大多數(shù)病患容易遇到的問題以外還需要針對比較特殊的病例進行分析,這樣的話便能總結(jié)出相應(yīng)的護理方式并在今后遇到同類問題的時候明白應(yīng)該如何去做,只不過由于自己在護理工作中的疏忽導(dǎo)致今年這方面的問題難以得到較好的解決,因此自己也應(yīng)該吸取這方面的教訓(xùn)并爭取在明年的護理工作中進行改善才行。
總結(jié)完今年的護士長工作以后也讓我認(rèn)識到自身存在著哪些不足,因此我需要利用接下來的時間進行鞏固并思考如何解決護理工作中的難題,這樣的話便能在明年的護理工作中解決掉今年表現(xiàn)出來的不足,只不過在這個過程中自己需要付出長時間的努力才能從護理工作中獲得相應(yīng)的成效。
護士工作總結(jié)14
20xx年很快就過去,在這重要一年里我結(jié)束了學(xué)生生涯通過了執(zhí)業(yè)護士資格考試由一名懵懂的實習(xí)生正式踏上了我的護士職業(yè)生涯道路。懷著無比激動的心情我被分到神經(jīng)內(nèi)科,這樣一個缺乏實踐經(jīng)驗的新護士,卻得到了科室護士長的熱情指導(dǎo)及各位老師同事無私的幫助,使我迅速適應(yīng)了神經(jīng)內(nèi)科的工作,讓我慢慢成長了起來,我很慶幸自己來到了這樣融洽的團隊,F(xiàn)將參加工作這一年的工作總結(jié)如下:
一、加強思想道德及法律意識
不論在學(xué);蛘邌挝,領(lǐng)導(dǎo)和老師都時刻教導(dǎo)我們,作為一名醫(yī)護工作者,擁有良好的思想道德及法律意識,是做好護士本職工作的根本。我牢記師長們的教導(dǎo),在這一年中時刻提醒自己,要遵紀(jì)守法不做有悖護士職業(yè)道德的事情。在醫(yī)院及科室的領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,通過各種途徑收集學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),學(xué)習(xí)總結(jié)了護理工作中存在的法律問題,如:醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)、護理法等,熟悉護士的法律地位及法律依據(jù)、護士的法律責(zé)任等。深知作為護士,要在工作中具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,并且要保持工作態(tài)度端正,嚴(yán)格遵守護士職業(yè)道德規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作規(guī)程,正確執(zhí)行醫(yī)囑,準(zhǔn)確及時完成各項護理工作,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及交班制度,防止差錯事故的發(fā)生,避免法律糾紛的發(fā)生。
二、找準(zhǔn)了自己的位置,立足于本職工作
剛剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會被人認(rèn)為眼高手低、實踐能力差,或許在我們身上確實存在一些浮躁情緒,要做好自己的工作首先就要“沉”下來,找準(zhǔn)自己的位置及起點,踏實走好每一步。今年我結(jié)束了學(xué)生身份,正式成為一名職業(yè)護士,對有的工作內(nèi)容不熟悉,日常工作雖然已經(jīng)沒有問題,但畢竟工作時間較短缺乏處理突發(fā)事件的經(jīng)驗:比如遇到危重病人處置搶救或是瀕死病人大搶救時顯得有些手忙腳亂,有時會出現(xiàn)準(zhǔn)備搶救物品不齊全等問題。我深知自己的不足之處,在護士長及科室老師的指點下我也發(fā)現(xiàn)了許多自己應(yīng)該改進的地方。所以我發(fā)揚在學(xué)校留下的好習(xí)慣隨時反思自己隨時通過學(xué)習(xí)彌補自己的.不足,在休息之余加強基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基本技能的訓(xùn)練。在工作之初參加了護理部的職業(yè)培訓(xùn)并順利通過考試,平時積極參加醫(yī)院的講座及護理部組織的操作技能培訓(xùn),努力讓自己盡快成為一名職業(yè)的護理人員。
日常工作很繁雜也很繁忙,有時會很容易讓自己成為一部只知工作的機器,而忘記自己的一名護理人員,一個應(yīng)該解決患者遇到大大小小困難、滿足患者基本需要、及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在護理問題的職業(yè)護理人員。我也當(dāng)過病人家屬,能夠深切感受到作為病人作為家屬的需要,所以在日常工作中我始終堅持以“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”來對待每一位患者,認(rèn)認(rèn)真真做好一名護士應(yīng)該做到的事,同時我的這種態(tài)度也讓我得到了他們及家屬的肯定,更加給了我前進的動力。
三、堅持理論學(xué)習(xí),加強工作能力鍛煉
剛開始工作始終有理論與實踐脫節(jié)和缺乏實踐,不能嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)密地分析解決實際工作中存在的一些問題。實踐中總結(jié)出理論,但理論必須回歸到實踐才能發(fā)揮理論的關(guān)鍵之處。在學(xué)校中我們學(xué)習(xí)很多理論知識,課程讓我們從醫(yī)學(xué)最基礎(chǔ)的知識學(xué)到護理這專業(yè)的一塊,但在工作中往往因為慌亂而將自己所學(xué)的知識忘到九霄云外,很汗顏面對當(dāng)初的老師及自己。時常很驚奇自己在臨床中遇到的有些知識,但回頭看書才發(fā)現(xiàn)這些卻正是老師當(dāng)初強調(diào)的重點。
所以我會將自己在臨床中遇到的問題在教材中加強復(fù)習(xí),即使是小問題都不要放過,將問題回歸到解剖、生化、生理、病理、病理生理、診斷學(xué)到最后的護理學(xué),按照這個思路層層推進復(fù)習(xí),既鞏固了基礎(chǔ)理論也解決了工作中很難察覺到的錯誤。同時加強對神經(jīng)內(nèi)科的?茖W(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀及思考科室提供的學(xué)習(xí)資料。通過學(xué)習(xí)加強了自己為患者進行健康教育的理論基礎(chǔ)及溝通能力的訓(xùn)練。
作為一名新護士最缺乏的就是經(jīng)驗,加強對自己工作能力的鍛煉成為這一年來得首要任務(wù)。
、偌訌娮o理業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練,嚴(yán)格掌握輸液輸血、吸氧、吸痰、導(dǎo)尿、CPR及監(jiān)護儀的操作規(guī)程。自己收集視頻學(xué)習(xí)資料,依照標(biāo)準(zhǔn)操作,發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)操作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、平時操作易發(fā)生的錯誤、易產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié),糾正不良習(xí)慣。培養(yǎng)自己風(fēng)險防范能力。特別是輸液技術(shù),神經(jīng)內(nèi)科患者普遍年齡加大,血管較差,提高靜脈穿刺技術(shù)是提高日常工作效率及搶救急危重癥的一項重要能力。在工作中我積極反思自己穿刺技術(shù)的不足,向年資長的老師請教,積極實踐,努力總結(jié)經(jīng)驗為今后的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
、谂囵B(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在這工作的半年里,剛開始遇到搶救會感覺不知所措,心里很緊張,但在老師的帶教下我已經(jīng)慢慢學(xué)會了應(yīng)該如何處理。利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)急風(fēng)險預(yù)案,學(xué)習(xí)各種突發(fā)事件的處理程序及方法。
③認(rèn)真做好護士長交給的任務(wù)。來到神經(jīng)內(nèi)科得到了護士長的培養(yǎng)我很慶幸,為了培養(yǎng)我的工作能力讓我參與到科室各項工作中去,我有了自己的工作任務(wù),讓我感覺自己也是科室的主人翁了。
尤其是我分管的護理查房讓我學(xué)到了不少,培養(yǎng)了我發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題的能力?剖裔t(yī)療器具管理讓我更加熟悉他們的結(jié)構(gòu)、使用方法及操作規(guī)范,在實際工作中解決了不少困難,這是在其他地方很難得到的寶貴機會。
、酆侠碛媱澐峙渥约旱墓ぷ鲿r間。臨床護理工作操作多,同時進行的操作也很多,如果對自己的工作內(nèi)容不熟悉很容易出現(xiàn)樣樣事在做卻一件也做不好的情況,反而引起患者的不滿,工作效率也很低。在工作中我仔細(xì)觀察老師們的工作方法結(jié)合自己的實際合理利用時間處理手頭的事情。
、芗訌姕贤芰Φ挠(xùn)練。良好的溝通能避免護患矛盾是患者積極配合治療提高工作效率。同時與醫(yī)生的溝通能使我解決自己處理不好的問題也能學(xué)習(xí)到更多有關(guān)神經(jīng)內(nèi)科的專業(yè)知識。
、菁訌妼ξ铱扑幬锏膶W(xué)習(xí)。掌握適應(yīng)征、用量、用法、配伍禁忌及拮抗劑。在擺藥時回憶,在加液時向患者介紹并進行健康教育。同時學(xué)習(xí)了神經(jīng)內(nèi)科相關(guān)的康復(fù)鍛煉方法,并在工作中教會患者正確的進行鍛煉。
四、加強了團隊合作意識
來到神經(jīng)內(nèi)科我得到了護士長老師同事的關(guān)懷及幫助,在工作中我體會到一個團體合作所帶來的便利及能夠迅速讓自己成長起來的巨大力量。作為神經(jīng)內(nèi)科的一份子,我愿意將自己的精力和熱情投入到臨床護理工作中,為科室的發(fā)展進獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
五、增強了責(zé)任心及服務(wù)意識
參加工作這半年,我發(fā)現(xiàn)自己變化最明顯的就是責(zé)任心更強了,服務(wù)意識也越來越強。以前自己不用擔(dān)責(zé)任也沒有想到太多,現(xiàn)在我愈發(fā)覺得自己在工作中越來越覺得責(zé)任感讓自己更加積極認(rèn)真的投入到繁雜的工作中去,對待病人以人為本的服務(wù)理念要求自己,努力實施整體護理。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士,我意識到我所要肩負(fù)的重任,所以,我要激勵自己拿出百分百的熱情投入到工作和生活中去。
護士工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有一年多了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項護理操作,學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的活動。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的`共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這一年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前。谌说囊簧(dāng)中有誰會不需要護士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!蔽視梦业膼坌哪托模(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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