[熱]年度工作總結(jié)15篇

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作總結(jié)1

　　20xx年，對于xx物業(yè)管理有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年，也是飛速發(fā)展的一年，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我們本著誠信、熱情、耐心、細致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、完善各項規(guī)章制度，建立全新的內(nèi)部管理制度

　　通過對以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司管理人員達成共識：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制�，F(xiàn)實行項目管理層層負責(zé)制：張文先任中央佳地項目主任，中央佳地的各項工作由其全權(quán)負責(zé)，包括秩序維護員、保潔、綠化、工程等工作，周莉任1#樓寫字樓客服員，做好本職工作外，協(xié)助項目主任完成其他工作；李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項目主任，負責(zé)陽光別墅及陽光花園二期的全部工作，王明芬任客服員，做好自己的本職工作外，同樣協(xié)助項目主任完成其他工作；李全勝任設(shè)備科科長，主要進行的是工程維修方面的工作，同時監(jiān)管兩個項目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實實的.做好各項基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。

　　二、公司上下團結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高

　　作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，樹立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍；其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個臺階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次，物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用；第三，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)的同時針對公司內(nèi)部各項目的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高；第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度，我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受嚴(yán)格的考勤制度。實施幾個月個月來，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念，在實際的工作中，對于業(yè)主提出的意見，進行廣泛的收集，合理性的建議會在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進行采納、使用，對于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會盡力地協(xié)助其解決，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費的收繳率上。20xx年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費收繳率達100%，陽光別墅的物業(yè)費的收繳率達98%以上，陽光二期的物業(yè)費收繳率達98%以上。

　　三、節(jié)能降耗、精減人員，管理效益明顯提高

　　物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認識到，必須強化全體員工的成本意識、加強內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先，針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物業(yè)公司實施了嚴(yán)格的采購制度，所需物品必須由項目主任或相關(guān)負責(zé)人填寫物品申購單，經(jīng)辦公室審核后，總經(jīng)理簽字才可購買，購買的過程中，常置易耗品與供貨單位建立長期供貨關(guān)系，同時，財務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查，掌握常購物品的市場價格；還改變了原誰需要誰負責(zé)的采購方式為任何采購都必須辦公室人員跟從兩人以上進行采購，通過這一系列措施達到了有效監(jiān)控的目的；其次，在日常的工作中，結(jié)合實際情況，在必要的情況下減少一部分員工，如冬季綠化工作相對較少，在考慮公司運營成本的基礎(chǔ)上，與綠化工、綠化臨時員工解除勞動關(guān)系，切實為企業(yè)減輕了負擔(dān)。最后，開展修舊利廢活動，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就��；保潔人員把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用；工程部對于公司內(nèi)部設(shè)備（飲水機、取暖器、空調(diào)等）出現(xiàn)問題的自己動手維修，僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了2000元左右，通過修理陽光別墅車庫門20多家，實現(xiàn)創(chuàng)收達6000元之多，同時購買維修工具修補陽光別墅路面磚，為公司節(jié)省了很大一部分的維修費用；值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，通過各個項目人員的共同努力，達到了降低消耗的目的。

年度工作總結(jié)2

　　20xx年生活上最大的收獲是多了個寶貝，工作上最大的收獲是得到更多家長的信任，外語培訓(xùn)學(xué)校年終總結(jié)�，F(xiàn)在能從容面對工作上的問題，這些進步離不開別人的幫助。首先要感謝的是斯瑞能提供我這么一個平臺，讓我能發(fā)揮自己的作用，其次就是要謝謝我的家人對我工作的支持，當(dāng)然我的進步也少不了同事間的互幫互助。年底的總結(jié)我對我過去半年的工作的審視，總結(jié)自己的不足，讓自己在接下來的工作中有更好的表現(xiàn)。

　　一、續(xù)班、備課

　　我仔細的對照了老名單，發(fā)現(xiàn)上面有的學(xué)生已經(jīng)不在斯瑞了。其中一部分在我休產(chǎn)假的時候掉生了，也有一部分是由于平時工作沒有做到位出現(xiàn)了掉生現(xiàn)象。印象比較深的有張俊，這個孩子基礎(chǔ)不錯，在我們班都是屬于尖子生，但突然掉生，讓我很意外，和家長溝通了很多次，沒有得知準(zhǔn)確的原因，可能覺得所學(xué)的知識適應(yīng)不了孩子的需求了。另外有好幾個學(xué)生沒有能續(xù)上來，都是剛來上了不長的時間，半年或者一年，覺得沒有看見突飛的成績，比如陳瀟航，章藝豪，這些孩子的基礎(chǔ)都不好，雖然平常也把他們領(lǐng)過來補課，但是孩子的學(xué)習(xí)狀態(tài)一直不好。這給我提了個醒，在續(xù)費上，和家長的溝通時一方面，和學(xué)生的交流也是很重要的，在平時要了解孩子的心里想法，這樣才更有信心留住孩子和家長。當(dāng)然我也不會像Alice那樣，給自己太大的壓力，在續(xù)費上，我一直覺得只要自己平時的工作做到位，即使掉生了，那是他自己的損失。

　　備課上課時續(xù)費的重要保證，今年的備課上課方面，我也遇到過很迷茫的時候，Star指導(dǎo)我，多像其他老師學(xué)習(xí)，有空多聽聽其他老師的課，我覺得很有幫助，以后我覺得每個老師最后要空一個半天，可以多學(xué)習(xí)其他老師的上課模式，以便提高自己的上課水平。

　　二、學(xué)�；顒�

　　今年的活動是我到斯瑞來舉辦最多的了。夏令營，口語賽，圣誕節(jié)，還有平時的小型活動。

　　1、夏令營

　　今年的夏令營我有幸得到領(lǐng)導(dǎo)的認可，來組織這個活動。我是第一次組織這樣的大型活動，很多方面有點不知所措，多虧了Ellen和Joyce的提醒才沒有出多大簍子，自我認為在這樣的活動中，我缺乏了很強的組織能力，在做事情時候無條理性，以后如果還有機會我要先理清思緒，再做事。很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的機會，讓我鍛煉，在組織的過程中確實出現(xiàn)了很多事情，仍然需要領(lǐng)導(dǎo)來幫助我，但我確信，來年如果還有機會讓我組織，我的能力肯定會比今年強。從今年的夏令營效果來看，孩子們比較滿意大連的''活動，明年的夏令營我們可以大批的動員學(xué)生去大連了。

　　2、口語大賽

　　今年的口語比賽比去年稍微好一點，從動員上我們就宣傳的是全部參加，所以結(jié)果上還算滿意，我們班只有幾個學(xué)生沒有參加，但是準(zhǔn)備的時候讓孩子們自己準(zhǔn)備，從比賽的結(jié)果上看不是太好的，所以來年的口語比賽我還是要幫孩子們準(zhǔn)備，和孩子們一起準(zhǔn)備比賽內(nèi)容。

　　3、圣誕節(jié)

　　今年的圣誕節(jié)宣傳的很不錯，我覺得這種限制名額參加活動的方案可以普遍運用到以后的宣傳手段里來。這次的活動準(zhǔn)備的有點倉促，參加人數(shù)也有點偏多了，這個和我們的預(yù)期效果不太一樣，但是從節(jié)目的質(zhì)量上來看還是很不錯的。如果明年搞這個活動，我們可以分開2場來舉辦�？傮w而言今年的圣誕節(jié)活動還是能容讓家長滿意的。

　　我個人覺得，像咱們斯瑞這樣的英語培訓(xùn)中心，教學(xué)質(zhì)量是一個方面，參加各種活動也是很有賣點的。我們可以定期和一些商家聯(lián)手，讓我們的小朋友走出去上課，展示我們的精彩瞬間，和韋博這樣的強勁對手比一比。也可以學(xué)習(xí)一些綜藝節(jié)目比如爸爸去哪了，然我們孩子在斯瑞更加開心更加充實。

　　三、自身不足，工作總結(jié)

　　已經(jīng)為時不短的工作讓我偶爾會覺得工作上有瓶頸期，在這個時候，要多和更老一點的員工所學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，尤其現(xiàn)在帶了幼兒班，學(xué)習(xí)的東西更多，自己可以突破的空間是越來越大的。今年我對自己的工作表現(xiàn)是很滿意的，希望明年我會更進一步！也祝愿斯瑞英語越辦越紅火，斯瑞員工都有更強的歸屬感，能夠在斯瑞開開心心上班！

年度工作總結(jié)3

　　自20xx年10月13日我們在農(nóng)業(yè)東路正光路法律人小鎮(zhèn)會所召開了第一次協(xié)會籌備會以來，在黨的精神指引下，在xx省工信廳和河南省電子商務(wù)協(xié)會等有關(guān)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過全體理事和會員單位的共同努力，緊緊圍繞協(xié)會的章程和宗旨，以服務(wù)會員單位、引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展、加強會員單位聯(lián)絡(luò)、促進行業(yè)誠信自律為為主線，求真務(wù)實，勇于承擔(dān)，各項工作取得了一定的成效。下面，我就20xx年度的協(xié)會工作總結(jié)和20xx年工作計劃向大家做報告，請與會代表審議。

　　一、抱團取暖，共同發(fā)展

　　20xx年10月13人、10月21日、10月24日，各會員單位一起召開了三次協(xié)會籌備會議，共同制定了成立協(xié)會的目標(biāo)和愿景，之后又于10月28日召開了協(xié)會的第一次正式工作會議，最終確定了協(xié)會工作的三個方向：一、集體對外發(fā)聲，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)是新興行業(yè)，不管是投資客戶還是融資客戶，都需要大量的市場培育和哺育，單個人或者公司的力量畢竟是有限的，我們需要團結(jié)一致，抱團群暖，及時向全社會普及健康、可持續(xù)的行業(yè)知識，引導(dǎo)大眾消費者正確、理性的投資理財觀念。

　　二、加強行業(yè)自律，維護行業(yè)形象，堅守社會利益

　　在20xx年10月28日的行業(yè)協(xié)會第一次正式工作會議上，我們還正式審議通過了《xx省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)自律公約》和《xx省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)入會條件》兩個草案。自律公約要求會員單位嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害國家、社會公眾利益和行業(yè)形象，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律、利率政策，不得設(shè)立資金池、不得從事非法集資、防范洗錢，嚴(yán)格遵循國家《關(guān)于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》和《P2P十大監(jiān)管原則》等相關(guān)條例。從此，我省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在經(jīng)營活動中有了自己制定的行為準(zhǔn)則和共同遵守的自律規(guī)范。對規(guī)范會員經(jīng)營行為，協(xié)調(diào)會員關(guān)系，維護行業(yè)形象與公平、競爭的市場環(huán)境具有深遠的意義。

　　三、努力發(fā)揮橋梁和紐帶作用

　　20xx年，對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)是個“冰火兩重天”的年份。全國互聯(lián)網(wǎng)金融P2P平臺出現(xiàn)大批倒臺、跑路現(xiàn)象，我省也有幾家平臺出現(xiàn)提現(xiàn)困難或停止?fàn)I業(yè)的現(xiàn)象。

　　眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)是集互聯(lián)網(wǎng)和金融于一體，是國家經(jīng)濟戰(zhàn)略部署中普惠金融工作的重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)金融在普惠金融中的.作用日益顯現(xiàn)。但是，我省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)至今仍存在“發(fā)展落后、管理落后、認知落后”的情形。為此，協(xié)會積極發(fā)揮橋梁和紐帶作用，一方面熱心聽取各會員單位的意見和訴求;另一方面開展調(diào)研，以聚金資本為首牽頭撰寫并向有關(guān)部門報送了《xx省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展白皮書》。希望通過反映訴求、建言獻策，能依法完善行業(yè)管理，促進行業(yè)發(fā)展。同時，我們也要求從事互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的會員單位規(guī)范經(jīng)營，切實遵守法律法規(guī)和行業(yè)自律公約，共同履行社會責(zé)任，早日走出艱難、落后的生存現(xiàn)狀。

　　同期，20xx年11月23日，協(xié)會承辦了首屆中原互聯(lián)網(wǎng)金融高峰論壇暨河南省電子商務(wù)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)金融分會成立大會，會議得到了省工信廳、省政府金融辦、鄭東新區(qū)金融服務(wù)局、中國人民銀行鄭州中心支行的各界領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持，也得到了各界媒體的高度關(guān)注。本次大會正式拉開了我省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)今后有組織、有紀(jì)律、健康、可持續(xù)發(fā)展的帷幕。

　　四、履行宗旨，服務(wù)企業(yè)，日常機構(gòu)辦實事

　　協(xié)會秘書處是協(xié)會常設(shè)的辦事機構(gòu)，服務(wù)企業(yè)是協(xié)會宗旨之一。20xx年，秘書處幾位兼職的工作人員，克服辦會經(jīng)驗不足的困難協(xié)同各會員單位堅持每個月舉辦一次線下干貨分享沙龍。

　　20xx年12月13日在位于鄭東新區(qū)綠地原盛國際的聚金資本公司召開了議題為“P2P行業(yè)如何集體突圍”第一次沙龍。

　　20xx年12月19日在位于鄭東新區(qū)商務(wù)外環(huán)的點融網(wǎng)召開了行業(yè)發(fā)展與戰(zhàn)略研討會。

　　20xx年1月17日在位于管城區(qū)升龍環(huán)球大廈的愛投網(wǎng)召開了議題為“網(wǎng)貸平臺推廣與轉(zhuǎn)化方法分享”的第二次沙龍。

　　在每一次的沙龍或研討會上，各會員單位均積極參加，踴躍發(fā)言，毫不避諱、各自都分享自己最真實、最有用的信息，真正達到了行業(yè)交流、干貨分享、共同成長的目的。

　　同時，為擴大行業(yè)協(xié)會覆蓋面，協(xié)會通過網(wǎng)絡(luò)推廣、會員轉(zhuǎn)介紹以及通過日常工作接觸等積極發(fā)展新會員。20xx年，共接到翼龍貸、融匯e貸、人人投、天使愛投資等多家公司或平臺的意向入會申請。另外，根據(jù)相關(guān)約定，20xx年12月24日，各副會長以上單位到融匯e貸進行了實地考察和相關(guān)座談會，經(jīng)綜合評估無異議后批準(zhǔn)融匯e貸作為準(zhǔn)會員單位，進入觀察期，觀察期結(jié)束后可正式成為會員單位。

　　五、20xx年工作計劃

　　一、繼續(xù)發(fā)揮好協(xié)會的橋梁和紐帶作用

　　為相關(guān)政府監(jiān)管部門進言獻策，反應(yīng)訴求，并輔助相關(guān)監(jiān)管部門盡快出臺詳細的監(jiān)管政策和指導(dǎo)發(fā)展意見，以促進行業(yè)的快速、健康發(fā)展。同時引進網(wǎng)貸之家、網(wǎng)貸天眼等權(quán)威第三方資訊或評估機構(gòu)對我們會員單位進行座談輔導(dǎo)。

　　二、服務(wù)會員企業(yè)，持之不懈

　　堅持每月一次干貨分享沙龍，時間仍為每月第二周的周六下午，堅持各會員單位輪流承辦的機制，各會員單位分享自己在日常經(jīng)營發(fā)展過程中遇到的問題以及解決方案，堅持講干貨、說真話、說實事的方針和原則，真正達到抱團發(fā)展的目的。

　　三、發(fā)揮好協(xié)會的監(jiān)管與督促職能

　　加強日常走訪，逐步建立行業(yè)內(nèi)風(fēng)險預(yù)估機制，走進會員單位并發(fā)現(xiàn)各企業(yè)在實際經(jīng)營過程中存在的問題與風(fēng)險，進行綜合評估后給出改進意見，對風(fēng)險系數(shù)較大或容易出問題的環(huán)節(jié)進行及時的警戒或警告。

　　四、加強協(xié)會建設(shè)，提升協(xié)會形象

　　積極擴大行業(yè)協(xié)會的會員單位數(shù)量和覆蓋規(guī)模，通過網(wǎng)絡(luò)推廣、線下推廣、熟人推薦等機制不斷引進新的會員單位，同時把控入會門檻，去除存在高風(fēng)險的企業(yè)，同時引導(dǎo)會員單位健康、可持續(xù)的發(fā)展，提升行業(yè)協(xié)會的會員數(shù)量、公眾形象、社會口碑等。

　　六、20xx年協(xié)會計劃舉辦三場大型活動

　　一、號召和聯(lián)合會員單位、相關(guān)企事業(yè)單位等針對貧困地區(qū)中小學(xué)校的基礎(chǔ)教育設(shè)施舉辦一次大型公益捐贈活動

　　二、聯(lián)合銀監(jiān)局、人行鄭州支行、省金融辦等省相關(guān)監(jiān)管部門和網(wǎng)貸之家、網(wǎng)貸天眼等全國知名、權(quán)威第三方機構(gòu)共同舉行河南省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展座談會

　　三、承辦第二屆中原互聯(lián)網(wǎng)金融高峰論壇

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位理事、會員單位代表：由于協(xié)會工作的特殊性，20xx年度的協(xié)會工作方向，就是努力把會員單位關(guān)心的事情做好，引領(lǐng)好行業(yè)的發(fā)展，維護好行業(yè)形象和口碑。我們將根據(jù)主管單位和政府相關(guān)部門的工作要求，重視市場在資源配置的決定性作用，為會員單位提供更多的服務(wù)，團結(jié)和依靠廣大會員企業(yè)共同努力，打造互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)真正成為我省的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，為助力全省金融建設(shè)作出一份貢獻。

年度工作總結(jié)4

　　一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關(guān)懷和下，自身的'不懈努力，在工作上了的，但也了諸多�；仡櫟囊荒辏�現(xiàn)將工作計劃如下：

　　在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！

年度工作總結(jié)5

　　光陰似劍，時光如梭，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。

　　作為一名收銀員，我總結(jié)了以下資料：

　　一、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。

　　二、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自我的儀容、儀表，動作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，個性是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時自我情緒不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，但是我會盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的.心態(tài)。

　　總之，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫忙，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好。

年度工作總結(jié)6

　　20xx年就要過去了，總結(jié)一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準(zhǔn)備�，F(xiàn)將20xx年倉庫管理工作總結(jié)如下：

　　一、工作回顧及感想。

　　自今年3月份進入本公司以來，在辦公室擔(dān)任文員工作。9月份時，因倉庫沒人管理，便調(diào)到倉庫負責(zé)倉庫管理工作。剛進倉庫的時候?qū)�業(yè)務(wù)不太熟，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境與工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　二、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

　　我是初次接觸倉庫管理工作與對賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位與工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點與難點。經(jīng)過一段時間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。

　　三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數(shù)目與進貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確。

　　從十月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊與電子賬冊�；�于這項工作的完成，在沖壓車間與采購部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財務(wù)部門的工作。

　　四、堅持定期整理倉庫。

　　認真細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，根據(jù)各種車型進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的`同時也為后續(xù)庫存統(tǒng)計工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎(chǔ)工作。

　　五、認真做好每月的對賬工作。

　　經(jīng)過四個月的接觸，對這項工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作，保證各項數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，與財務(wù)部門做好對接手續(xù)。

　　六、存在的不足

　　1、由于剛接手工作不到一年，非常多地方了解不夠深入細致，需要繼續(xù)努力。

　　2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。

　　3、在進貨量與配貨量都較大的情況下，倉庫容易暫時性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

　　七、20xx年工作計劃

　　1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，增強對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務(wù)。

　　2、管好賬目，在電子帳的配合下，準(zhǔn)確把握庫存與進貨配貨情況。更加全面的了解商品明細。

　　3、堅持定期整理倉庫，及時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在進貨配貨高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。

　　4、認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　新的一年，也是一個新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。

年度工作總結(jié)7

　　首先，加強全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，在提高服務(wù)意識、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理，以期在下一年物業(yè)資質(zhì)的評審上再上一個臺階，爭取獲得相應(yīng)的物業(yè)資質(zhì)；

　　其次，改革人事制度，這需要做好幾個工作：

　　1、建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的.問題；

　　2、建立因崗定責(zé)制度，將工作、任務(wù)層層分解，落實到崗，將上崗者經(jīng)濟收入與去留升降掛鉤，不留責(zé)任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉；

　　3、建立競聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進取的最佳狀態(tài)。

　　第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運轉(zhuǎn)起來，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性，使全體干部、員工人人爭事干。

　　第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個性化服務(wù)，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟和社會效益。

　　第五，爭取樹立品牌服務(wù)，利用“xx品牌”市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。

　　目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務(wù)意識上搶在前列，我們相信，通過我們求真務(wù)實的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。

年度工作總結(jié)8

　　一、經(jīng)營工作方面：

　　XXX開業(yè)不到一年，經(jīng)營管理部的各項工作雖已步

　　入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚，離車站也較遠，許多人都不明白美居物流園還有魚市和寵物市場，所以前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者明白并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣，可是魚市沒有舉行過什么活動，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。

　　針對這一市場現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“XXXXXX”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一向到人員的調(diào)配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了很多的工作，但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫忙，才使得此次活動能夠得以順利進行，并且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在必須程度上提高了XXX的知名度，帶動了人氣，同時也到達我們預(yù)期的'目的和期望值，也給自我?guī)�來了信心�?/p>

　　在成功策劃并舉辦“XXXXXX”之后，“十一”國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動，寵物市場的“XXXXXX展評”活動。有了上一次的成功經(jīng)驗，這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可，促進了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加�；顒忧捌隰~市一向比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能理解“買100元送10元”活動中的10元費用由自我承擔(dān)，有的則因為擔(dān)心XXX從未舉辦過類似的活動，是否能做起來，而一向很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我進取動員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來，逐個解決，使他們最終認可了我的活動方案，并積極參與進來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動。活動結(jié)束后，大家的反映也是不錯的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動要多多舉辦，并且要形式多樣，他們大家必須會努力配合，積極參與的。

　　在做好以上幾項促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。

　　有了一個好的開端，我要更加進取努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經(jīng)營工作能再上一個臺階。

　　二、管理工作方面：

　　由于我到市場七部工作的時間不長，并且許多精力和時間

　　都花在了經(jīng)營工作方面，所以對于管理工作一向都是在進取努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。

　　首先：我們建立健全了各項規(guī)章制度，以制度約束行為；

　　其次：加強了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個人都有自我的優(yōu)缺點，僅有做到知人善用，將其的優(yōu)點最大化，缺點最小化，才能使其充分發(fā)揮自我的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自我的才智。

　　三、今后的：

　　1、經(jīng)營工作方面：

　　魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費者到場參觀；寵物市場將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是此刻的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場的知名度。

　　2、管理工作方面：

　　今后將要不斷完善各項規(guī)章制度，加強人員管理，經(jīng)過培訓(xùn)班的形式，對員工進行專業(yè)知識的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶供給更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時還要實施商戶例會制度，定期召開，及時了解商戶的思想動態(tài)，了解市場的經(jīng)營情景，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，對癥下藥，解決問題。

　　3、招商工作方面：

　　期望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商，以到達商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法能夠避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場，由商戶自行招商，給予必須的優(yōu)惠政策，以到達互惠互利的目的。

　　4、自身素質(zhì)方面：

　　今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使自我精通業(yè)務(wù)知識，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時還要學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營管理經(jīng)驗，提高自身的思想、組織本事、協(xié)調(diào)本事和確定力，力求能夠理論結(jié)合實際，適應(yīng)時代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自我成為一個努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

年度工作總結(jié)9

　　大學(xué)，在高中中學(xué)小學(xué)和大學(xué)下，在高中教教大學(xué)的支持及高中下，一方面不斷加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高大學(xué)的高中中學(xué)和小學(xué)大學(xué)，另一方面，我大學(xué)高中高二，自省自律，努力工作，并努力為教大學(xué)高中事、辦小學(xué)，讓教大學(xué)高中到小學(xué)的中學(xué)，努力做教大學(xué)的高中人，調(diào)動了教大學(xué)高中職校享受中學(xué)、享受高中的小學(xué)�；仡櫼荒甑母咧�，從德、能、勤、績、廉、學(xué)六個方大學(xué)高中進行小學(xué)，既是對大學(xué)高中的小學(xué)，也是對大學(xué)高中中學(xué)的小學(xué)。

　　一、德

　　我努力從本大學(xué)作高中，不斷加強大學(xué)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，盡職盡責(zé)地完成各項工作。堅持大學(xué)“在認認真真大學(xué)上要有新高中，在大學(xué)正正中學(xué)上要有新高中，在踏高一實大學(xué)上要有新高中”。無論做大學(xué)高中都能小學(xué)中學(xué)同大學(xué)、同高中的小學(xué)，把大學(xué)高中的小學(xué)中學(xué)同大學(xué)高中職校的小學(xué)和大學(xué)高中新中學(xué)，不斷振興學(xué)校高中地中學(xué)小學(xué)，在高中和大學(xué)中學(xué)小學(xué)大局，不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同大學(xué)對高中中學(xué)的小學(xué)、保持良好的高中大學(xué)中學(xué)小學(xué)。大家工作中以校為家的高中大學(xué)中學(xué)著我，激勵著我，我大學(xué)高中職校工作，讓教大學(xué)的心血和高中大學(xué)應(yīng)有的小學(xué)，才能表達我對教大學(xué)的高中之情。

　　二、能

　　一個人大學(xué)高中的小學(xué)，工作中學(xué)的高中，決定著他大學(xué)高中好中學(xué)小學(xué)的初三和高中好大學(xué)中學(xué)的.小學(xué)任務(wù)。我高中大學(xué)中學(xué)小學(xué)學(xué)習(xí)、提高大學(xué)高中。了解教中學(xué)小學(xué)大學(xué)高中，為中學(xué)小學(xué)大學(xué)高中職校依據(jù)。珍惜團結(jié)、維護大學(xué)，一個高中、一個小中學(xué)，教大學(xué)們高中中學(xué)小學(xué)，形成一個和諧氛圍才能心情舒暢地開展大學(xué)，在高中中我小學(xué)中學(xué)高三，配合高中大學(xué)做好中學(xué)小學(xué)。

　　十分注意保持與全體教職工經(jīng)常性的大學(xué)，經(jīng)常聽取他們的大學(xué)，在高中中小學(xué)了大學(xué)中學(xué)、相互幫助、相互配合，工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同意見，這樣不僅是對別人的尊重，更重要的是對大學(xué)高中的小學(xué)中學(xué)，將起到高中的初二。

　　三、勤

　　反映一大學(xué)的高中中學(xué)和小學(xué)心。自高中大學(xué)處小學(xué)中學(xué)，我高中大學(xué)中專的小學(xué)中學(xué)，決心把大學(xué)對我的高中，廣大中學(xué)小學(xué)對我的高中，化作大學(xué)的高中，滿腔熱情地中學(xué)到高中的小學(xué)之中。在大學(xué)中得以高中中學(xué)，工作中小學(xué)大學(xué)，勤勞奮進，以身作則，從不搞特殊化，上班早來晚走是我在大學(xué)高中的小學(xué)中學(xué)，經(jīng)常加班加點放棄休息。

　　四、績

　　高中大學(xué)中學(xué)的小學(xué)計劃和大學(xué)，抓好教學(xué)中學(xué)高中，不斷完善大學(xué)高中職校。學(xué)校小學(xué)中學(xué)高中了初三的小學(xué)中學(xué)，高考中考連攀新高。教學(xué)的大學(xué)高中有條不紊，教師大學(xué)化高中職校明顯。學(xué)校在新高中大學(xué)中學(xué)走在了兄的高中的小學(xué)。在大學(xué)高中中小學(xué)中學(xué)，一切為了大學(xué)的高中，既教書又高一。本人所教大學(xué)高中連年初一初二初三中考獎。這些大學(xué)的高中，得益于小學(xué)中學(xué)和大學(xué)教高中的小學(xué)中學(xué)下大學(xué)的，在此我也向他們表示感謝!

　　五、廉

　　我在大學(xué)高中高二，堅持初一初二、自省、自警、自勵。要大學(xué)：就要高中中學(xué)的小學(xué)，人格、和大學(xué)，決不干那些自輕自賤、與領(lǐng)導(dǎo)大學(xué)不相符的高中。始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態(tài)。不斷加強學(xué)習(xí)，加強大學(xué)高中和中學(xué)小學(xué)，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的大學(xué)，努力工作。

年度工作總結(jié)10

　　時光荏苒，20xx年即將過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

　　一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的'成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

　　三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

　　我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到婦科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了婦科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項

　　工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。

　　當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量

年度工作總結(jié)11

　　20xx年即將結(jié)束，班組在礦山分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在“平安第一”，“預(yù)防為主”的思想指導(dǎo)下。使班組的工作順當(dāng)完成月度、季度的生產(chǎn)指標(biāo)�，F(xiàn)將本人的工作總結(jié)如下：

　　1、對班組員工進行生產(chǎn)責(zé)任制的訓(xùn)練和宣揚各項平安生產(chǎn)管理制度，并在工作中存在的安全隱患準(zhǔn)時整改、把工作平安風(fēng)險降到最低，有效的防止防范事故發(fā)生。對進入工作中的工作人員進行訓(xùn)練，訓(xùn)練員工做好“一班三檢”工作，把“一班三檢”落實到工作中，使員工的平安思想意識提高，預(yù)防在工作中發(fā)生事故，常常與班組人員進行溝通，使班組人員在工作中留意易發(fā)生事故的要點，降低安全事故發(fā)生的風(fēng)險系數(shù)。

　　2、深化對設(shè)備的檢查工作，對設(shè)備進行檢查，對檢查出來有隱患的設(shè)備準(zhǔn)時報修、整改。做到不帶隱患出車的原則，卻保生產(chǎn)平安進行。在運礦道路的護坡上載上警示牌、警示樁，對路況不平的地方進行修整，對有危急的高架頭進行排險后再進行做業(yè)，確保設(shè)備、人員的平安。

　　3、7到8月份高溫天氣作時，防止有人中暑，班組領(lǐng)到分廠發(fā)下的防暑降溫藥品，并下發(fā)給每未員工，同時在中午一點半在作業(yè)現(xiàn)場有防暑降溫飲品!如綠豆糖水、涼茶等給員工飲用防止有中暑大事出現(xiàn)。

　　4、進入秋季對員工進行宣揚訓(xùn)練防火安全意識，重點檢查滅火器是否正常，對滅火器有異樣狀況的進行更換，卻保防火工作做到萬無一失。

　　5、一年下來的工作雖然比較順當(dāng)，工作也取得肯定的.成果，但也存在不足之處，對平安的宣揚訓(xùn)練還要不斷提高，對現(xiàn)場作業(yè)的工作布置要更加謹慎、到位，確保做到“平安生產(chǎn)”、“平安第一”的理念。

　　6、在新的一年即將來臨之制，我們班組將在分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，克服以往工作的不足，更加努力工作，確保平安生產(chǎn)，為xx水泥公司礦山分廠作出貢獻。

年度工作總結(jié)12

　　時光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移。高一這個學(xué)期就這樣結(jié)束了，同時也迎來了盼望已久的暑假。

　　回想過去的點點滴滴，成為高一（4）班的一名成員已經(jīng)有一年了，同學(xué)之間也建立了深厚的友情。回首高一的點點滴滴，朝朝暮暮，心中頓時產(chǎn)生了許多感想。

　　本學(xué)年中的每一天都值得我細細的去品味，因為他們都已在我心中烙下了深深的印記，并且這些印記成為了我蛻變的一個見證，同時也是我人生道路上成長的見證。在過去的`一個學(xué)年的里，通過不斷地學(xué)習(xí)與實踐，讓我收獲頗多，獲益匪淺。而時光總是那么的無情，你永遠抓不住他、但他就在你身邊，而你以為他在你身邊，他卻如流水一般悄悄流逝，我為了追趕上他與不被他丟下兩者之間奔跑、努力著。是的，誰都不想被時間丟下。而我們能做的就是與之賽跑。隨著時光的流逝與一點點的累積，美好的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟�；蛟S這就是成長的代價吧�；叵胱约哼�是初中生的那段日子，顯得是那么的可望而不可及。

　　我在憧憬中懂得了事物的來之不易與懂得珍惜；在思索與實踐中懂得了真理；在努力后才知道收獲的甜美。突然覺得自己似乎明白了些許事情，但是仔細琢磨后又不盡然。原來過去的所見所識都是那么的偏見而又膚淺，以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑，我想誰又不是這樣的呢？或許在以后也會嘲笑自己曾經(jīng)的渺小。而我又不得不笑著回首我所走過的路。：

　　在學(xué)校，我是一個關(guān)心班集體和他人的人。每周的衛(wèi)生值日我都可以帶領(lǐng)著同學(xué)認真完成。在考勤方面基本可以做到：不遲到、不早退、不曠課；尊重教師，與同學(xué)之間可以真誠相待；能遵守學(xué)校各項紀(jì)律，公共秩序，社會公德，并且不在樓道中追跑打鬧；上學(xué)穿校服，不佩帶飾物，發(fā)型規(guī)范；舉止文明；有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔廢棄物。

　　最后作為一名團員和衛(wèi)生委員，在本學(xué)期對學(xué)校以及班級做的貢獻還不夠多，在以后的日子里，我一定要為班級，為學(xué)校多做些工作，從點滴小事做起，成為一名稱職的團員和衛(wèi)生委員。

　　以上是我對高一這一個學(xué)年度做的自我總結(jié)，我將結(jié)合這個小結(jié)回顧過去，確定未來的發(fā)展目標(biāo)，我對未來充滿信心。自然，這需要老師們的精心培養(yǎng)和同學(xué)們的真誠幫助。相信在老師的培養(yǎng)和同學(xué)的幫助下我一定能在高二學(xué)年取得更大的進步。

年度工作總結(jié)13

　　20xx年是收獲的一年，有太多的感動，太多的收獲，太多的回憶。

　　高職院青年志愿者協(xié)會本學(xué)年始終圍繞著傳播志愿者精神，提升協(xié)會在學(xué)院的影響力和感召力這些工作重點，更好的豐富同學(xué)們的業(yè)余生活，現(xiàn)對這一年工作做總結(jié)：

　　1、迎新生

　　為配合好全院的迎新工作，我們提前策劃準(zhǔn)備好迎接新生工作，策劃部、組織部活動前了解整個迎新流程及注意事項，宣傳部做好迎新宣傳工作，辦公室及秘書部做好迎新志愿者，登記并準(zhǔn)時召開迎新會議。天氣炎熱，但我們始終堅持做好迎新工作，堅持到第二天下午較好的完成了此次迎新任務(wù)。

　　2、動員大會

　　為了讓協(xié)會新成員進一步了解青年志愿者了解本協(xié)會的章程、本協(xié)會具體結(jié)構(gòu)及工作任務(wù)，對20xx年學(xué)姐學(xué)長的志愿者工作以PPT的形式做以了解，本屆會長、理事長先后發(fā)言，上屆會長、部長對上學(xué)年工作做以總結(jié)并對今年工作提出建議及希望，新干事代表做了精彩發(fā)言，最后進行了全體志愿者宣誓。

　　3、敬老院之行

　　去敬老院關(guān)愛老人已是本協(xié)會每學(xué)年必做的活動之一，大家準(zhǔn)備好精心編排的節(jié)目帶上新鮮的水果和對他們的美好祝愿，親切與他們交談，和他們聊聊家常，談?wù)剼v史，學(xué)習(xí)他們的人生經(jīng)驗，懂得了生命只有一次，青春是短暫的，只有現(xiàn)在努力才能無悔青春。作為晚輩的我們，尊敬與愛戴長輩是我們的義務(wù)，更是義不容辭的責(zé)任，能夠無私真心的幫助老人的人們具有的是一種人性最閃的.光輝，希望參加此次活動的人員都可以從中感受到一份責(zé)任。

　　4、為經(jīng)管同學(xué)募捐

　　得知**級經(jīng)管學(xué)院物流專業(yè)的陳濤同學(xué)得了非淋巴急性白血病，正屬于風(fēng)華正茂的季節(jié)確實是一場災(zāi)難，昂貴的醫(yī)療費用實在難以支付，經(jīng)管院聯(lián)合我院青年志愿協(xié)會在北區(qū)積極開展愛心募捐活動，提出“用愛心點亮生命之光”，號召全校師生共同行動起來，經(jīng)過兩天的緊急募捐，共籌得善款2500余元。

　　5、書法大賽

　　于十一月十八日下午二點在階一正式拉開了書法大賽的序幕。選手們踴躍參與，用激揚的文字，渾勁的筆畫書寫出一個個雄勁的字體。彰顯了參賽選手們的書法氣勢和風(fēng)格，更體現(xiàn)了他們對書法的認識熱愛和追求。

　　書法大賽為期兩天的比賽在會長周亞萍和理事長張治拉的精心組織下，賽場持序井然有序，使得比賽活動有條不紊中進行著；在撫州市書法協(xié)會的院長和各位嘉賓到來和大力支持下，以及青志協(xié)全體成員的齊心協(xié)力下，我院書法大賽在一片片熱鬧的掌聲中落下了帷幕。

　　此次活動也是我們發(fā)現(xiàn)了活動舉辦的不足，我協(xié)會可開展一些思想道德討論大賽。加強全體協(xié)會道德孰字修養(yǎng)。開展一些部門和部門之間的合作活動。加強各部門成員的交流與合作。在舉辦活動時，加大宣傳力度等等。

　　6、志愿者培訓(xùn)

　　參加七城會學(xué)姐所說，做志愿者就又付出與收獲，付出你寶貴的時間與精力，同時作為回報的是你得到了社會的認同，更收獲了別人所沒有的人生閱歷，成長與進步。這是收獲大于付出，收獲到世界上美好的東西。而作為一個大學(xué)生參加志愿者活動，更多的是收獲與同伴們真摯的友誼以及應(yīng)急處事能力。

　　一個志愿者就得有充分的心理準(zhǔn)備，要有漫長的心理堅持能力，無論遇到什么困難都要冷靜執(zhí)著思考，一絲不茍的完成首要任務(wù)，臨危不慌，給領(lǐng)導(dǎo)們一個滿意的結(jié)果。同時，基本的準(zhǔn)則必須認真履行，如服從分配，準(zhǔn)時，不早退等等。總之，志愿者的精神貴在堅持，不退縮，不放棄。而對于相應(yīng)的工作內(nèi)容也得熟悉，不能盲目的喜愛，若連基本的工作任務(wù)都不熟悉就談不上奉獻了，反而給被服務(wù)者帶來不必要的麻煩，這又得要求我們志愿者要付出無數(shù)的汗水。

　　7、看望聾啞兒童

　　為弘揚“奉獻，友愛，互助，進步”的志愿者精神，提倡“尊重殘疾兒童，關(guān)愛殘疾兒童”的良好風(fēng)氣，樹立志愿者服務(wù)工作社會化得理念，服務(wù)弱勢群體，服務(wù)社會公益。我院于2011年12月11日趨撫州臨川特殊教育學(xué)校與孩子們互動。這次活動一關(guān)愛弱勢群體，使弱勢群體感受到愛的存在，使他們明白生活的價值和意義為主要內(nèi)容，以形式多樣的活動為載體。引導(dǎo)志愿者做到真正地對弱勢群體的認識。

　　此次活動以文藝演出現(xiàn)場互動，捐贈學(xué)習(xí)用品為主要方式，由東華理工大學(xué)（北區(qū)）青年志愿者協(xié)會成員共同開展，于早上8點共同出發(fā)，整個過程有條有理。來到學(xué)校后，志愿者首先與孩子們開展了“認識”活動，活動中，志愿者們和孩子們借助筆和紙進行交流。然后先后展開了老鷹捉小雞，打籃球，跳繩，丟沙包等活動，最后以給孩子們發(fā)送學(xué)習(xí)用品以及眾人合影留念而告終。整個互動過程開展的熱火朝天。

　　活動于中午12點45分結(jié)束，志愿者們主動清理現(xiàn)場垃圾，與孩子們揮手道別。

　　8、關(guān)于雷鋒精神的辯論賽

　　為了使更多的人了解且認識雷鋒精神，東華理工高職院青年志愿者協(xié)會于三月十六日與新聞采編專業(yè)的同學(xué)們一同舉辦了“雷鋒精神是否符合當(dāng)今時代的發(fā)展需求”的辯論大賽�？偟膩碚f，我們這次辯論賽舉辦的還是非常不錯的。一場小小的辯論賽，卻有著深刻的含義。它在充分體現(xiàn)了雷鋒精神的本質(zhì)的同時也倡導(dǎo)了雷鋒精神需要與時俱進。并使我們更加深入的了解了雷鋒精神，提高了我們的內(nèi)心修養(yǎng)和道德素質(zhì)。為我們指引了一條成為合格志愿者的道路。

　　9、協(xié)助城管活動

　　目前，在撫州市同叔路農(nóng)貿(mào)市場門口攤位亂擺亂放現(xiàn)象又死恢復(fù)燃，堵塞市場大門，市民買菜進出困難，給市場周邊環(huán)境造成極壞影響。面對如此現(xiàn)象，我院青年志愿者們深知，城市管理必須人人參與，美化環(huán)境才會大家受益。因此，為進一步提高廣大市民的文明意識和城市意識，提升市容環(huán)境水平，東華理工大學(xué)青年志愿者協(xié)會聯(lián)合撫州市城市管理局開展一次城市管理活動，通過義務(wù)活動形式宣傳城管法規(guī)，影響和帶動更多的人理解城管工作、支持城管工作、參與城管工作，共同創(chuàng)造一個文明、祥和、優(yōu)美的工作生活環(huán)境。

　　10、清掃公交活動

　　公交是市民出行的一種十分便捷的交通工具，由于每天公交乘客量多，撫州公交衛(wèi)生狀況不是很好，會影響乘客出行心情及身體健康，特向公交公司聯(lián)合舉行了此次活動，一大早大家整裝待發(fā)，準(zhǔn)備了抹布和掃把等簡單清掃工具，按時抵達11路公交終點站金安小區(qū)門口，分配好工作，大家仔細擦車座車窗，忙的不亦樂乎。近兩個小時的努力我們看到了煥然一新的公交車，撫州的公交干凈了，市民笑了，我們也開心了。

　　此學(xué)年我們協(xié)會的工作開展的井然有序，此外還有其他活動，為同學(xué)們放映青春勵志電影、倡議義務(wù)獻血、為市團委義務(wù)清點愛心捐款、清明節(jié)進行烈士陵園掃墓活動等等。

　　11、清掃北區(qū)退休老干部活動中心

　　為積極響應(yīng)校團委“傳承雷鋒精神，參與志愿服務(wù)”為主題的“雷鋒榜樣進校園”活動號召。3月5日下午，高職學(xué)院青年志愿者在院團委孔令軍老師的組織下，冒著寒雨，提著水桶，拿著掃帚、刷子、抹布、鑿子等工具來到校北區(qū)離退休老干部活動中心，開展敬老、愛老、助老志愿者服務(wù)活動。一到達活動現(xiàn)場志愿者就用拖把清洗樓道階梯、房間地板，擦洗桌椅、茶具、窗戶等，并幫助離退休干部張貼標(biāo)語，布置活動場所等，他們嫻熟的動作、熱情的服務(wù)贏得我校離退休教職工的高度贊賞。

　　我們還進行了很多志愿活動，為同學(xué)放映青春勵志電影、愛心字典、清掃北區(qū)閱覽室活動等等。

　　此外本學(xué)年我們加大了對協(xié)會內(nèi)部的管理建設(shè)，進一步完善了協(xié)會規(guī)章制度，嚴(yán)格的對協(xié)會例會、活動簽到情況進行把關(guān)，干事們不僅學(xué)會了團結(jié)協(xié)作，更多是學(xué)會了如何與他人相處，抱以積極的心態(tài)面度工作和生活。

　　以上是高職院青年志愿者協(xié)會20xx—20xx學(xué)年的主要工作，下學(xué)年我們將繼續(xù)秉著青年志愿者精神，改進活動的不足，再接再厲，將志愿者公益事業(yè)推向新的高度。

年度工作總結(jié)14

　　轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

　　工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

　　在工作中，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)于律己，較好的完成各項工作任務(wù)；能夠遵守紀(jì)律，團結(jié)同事，務(wù)真求實，樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的`同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好。

　　近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則加強工作責(zé)任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

　　在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

　　新的一年里我要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

　　最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹！

年度工作總結(jié)15

　　我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按山東省醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)將20xx年上半年我科護理工作總結(jié)

　一、落實護理人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　1、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

　　2、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和�？浦�識。

　　3、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進行了考核。

　　4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。

　　5、有2名護士參加了護理自學(xué)考試。

　　6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。

　　7、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。

　　二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量

　　實行了首迎負責(zé)制，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的'意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%，提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護士人次。

　　三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生

　　每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操

　　作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故安生率為零。

　　四、護理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)

　　護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷份，護理文書合格率達到了100%。

　　五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)

　　病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責(zé)任制，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人人，其中手術(shù)病人人，搶救病人人，氣管切開病人人，特護人，一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%，基礎(chǔ)護理合格率100%，無護理并發(fā)癥。

　　六、急救物品完好率達到100%。急救物品進行四定管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

　　七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　工作中還存在很多不足：

　　一、基礎(chǔ)護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。

　　二、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

　　三、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。

　　四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，無學(xué)術(shù)論文。

　　五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

　　六、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性

【年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：

人力年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)12-22

年度IT工作總結(jié)03-25

年度的工作總結(jié)03-31

年度的工作總結(jié)03-09

年度IT工作總結(jié)05-04

經(jīng)理年度工作總結(jié)范文-年度工作總結(jié)08-06

超市主管年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)07-25

樓面主管年度工作總結(jié)-年度工作總結(jié)01-01

年度銷售工作總結(jié)-銷售工作總結(jié)12-23

年度培訓(xùn)工作總結(jié)07-03