成品油銷售工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的成品油銷售工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

成品油銷售工作總結(jié)1

　　在旗委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹成品油市場管理的有關(guān)政策、法規(guī)，不斷提高依法行政水平，加大成品油市場監(jiān)管力度，使我旗成品油市場健康有序發(fā)展，現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下

　　一、成品油市場監(jiān)管工作情況

　　1、合理布局，認(rèn)真做好行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。年初我們對全旗現(xiàn)有加油站布點(diǎn)情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，結(jié)合我旗實際，科學(xué)論證，廣泛征求意見，制訂了科右前旗旗20xx年—20xx年加油站行業(yè)布點(diǎn)規(guī)劃。

　　2、嚴(yán)把年審關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范成品油流通秩序。對存在消防安全隱患，經(jīng)營油品不達(dá)標(biāo)，短斤少兩，不簽訂成品油供油協(xié)議，不按供油協(xié)議違規(guī)供油，防雷防靜電檢測不合格，年審資料不全的不予申報換發(fā)新證，并責(zé)令限期整改和整頓。

　　3、加強(qiáng)監(jiān)管和整頓，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為。為進(jìn)一步推動我旗成品油市場健康有序發(fā)展，按照自治區(qū)、盟商務(wù)局關(guān)于開展成品油市場整治活動要求，我局20xx年4月份利用一個月的時間對全旗52家加油站進(jìn)行了一次全面檢查，在檢查過程中對重點(diǎn)不符合規(guī)劃、不符合安全設(shè)計規(guī)范和土地、建設(shè)、環(huán)保等部門要求的加油站（點(diǎn)），堅決不予受理《成品油零售批準(zhǔn)證書》年審及換發(fā)新證工作，對其中20家加油站下達(dá)了限期整改要求。

　　隨著成品油市場的不斷發(fā)展和市場的逐步放開，通過近幾年的.清理整頓，我旗成品油市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。但是成品油市場的存在一些不容忽視的問題。

　　一是維持旗內(nèi)成品油市場平衡運(yùn)行的難度加大，成品油市場宏觀控制壓力大。

　　二是成品油市場秩序尚需規(guī)范，仍有不少成品油零售企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范，存在短斤少兩、摻雜作假，偷稅漏稅的現(xiàn)象，部分加油（點(diǎn)）進(jìn)貨渠道混亂，成品油市場仍存在著不良競爭的現(xiàn)象。有的無任何消防安全設(shè)施，安全隱患多、整治難度大。加上我旗商務(wù)局經(jīng)費(fèi)緊張，沒有財力來支持整治工作，所以農(nóng)村市場上成品油管理工作舉步艱辛，同時也造成社會加油站的正常運(yùn)行困難等等。

　　三、20xx年成品油市場監(jiān)管工作思路

　　1、完善長效監(jiān)管機(jī)制，落實站點(diǎn)規(guī)劃布局。認(rèn)真落實加油站行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，確保新建、遷建站（點(diǎn)）布局合理，建設(shè)規(guī)范。

　　2、做好《成品油市場管理辦法》和自治區(qū)、盟市各項成品油市場監(jiān)管政策、法規(guī)的宣傳工作。

　　3、加大成品油市場監(jiān)管工作力度，認(rèn)真貫徹落實《成品油市場管理辦法》，加強(qiáng)日常監(jiān)管，嚴(yán)厲查處不具備經(jīng)營資格的單位和個人從事成品油流通業(yè)務(wù)，確保我旗成品油市場正常運(yùn)行。

　　4、抓好成品油市場供應(yīng)工作，建立成品油市場保障供應(yīng)機(jī)制和市場監(jiān)控制度，密切跟蹤成品油市場動態(tài)，及時反映成品油市場運(yùn)行情況。加強(qiáng)市場的日常檢查和監(jiān)測，建立每月一報的成品油市場運(yùn)行監(jiān)測報表，及時了解和分析成品油市場價格動向和供求狀況，為政府提供決策依據(jù)。

　　5、按照自治區(qū)、盟市業(yè)務(wù)主管部門要求，做好科右前旗加油站成品油經(jīng)營資格證書年檢工作。

成品油銷售工作總結(jié)2

　　20xx年我市成品油管理工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，重點(diǎn)放在對成品油市場監(jiān)督管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，維護(hù)成品油經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益的工作上，在與市各職能部門緊密配合下，我市全年總的態(tài)勢良好�，F(xiàn)將主要工作情況和明年的工作思路匯報如下。

　　一、20xx年成品油市場管理工作

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)市場監(jiān)管，確保市場供應(yīng)

　　今年是"15"規(guī)劃開局之年。一年來，我市成品油市場運(yùn)行態(tài)勢較以前年度有明顯的進(jìn)步。一是市場監(jiān)管依法有序，管理制度不斷健全。今年，按商務(wù)行政和商務(wù)執(zhí)法工作的需要，重新審視了各項管理制度，修訂了《湘潭市成品油零售經(jīng)營許可制度》、制定了《湘潭市商務(wù)局新建加油站行政許可初審會議工作程序》、規(guī)范了《網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)》，做到有法可依，按程序辦事，從而有效保證了各項工作的客觀、公正、公平和規(guī)范；二是成品油市場供需平穩(wěn)，銷售穩(wěn)步增長。隨著經(jīng)濟(jì)社會及城鄉(xiāng)道路建設(shè)的快速發(fā)展，我市機(jī)動車保有量接近40萬輛，今年成品油全年供應(yīng)量達(dá)到60萬噸，同比增長了13%。石油是資源性產(chǎn)品，國際價格一直高位運(yùn)行，對成品油市場形成了高壓態(tài)勢。今年10月底和12月上旬柴油供應(yīng)偏緊就突出反映我們保市場供需的壓力。為此，我們加強(qiáng)市場監(jiān)測，積極支持成品油經(jīng)營企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境，對中石化湘潭分公司、中石油湘潭銷售分公司增加支持力度，加強(qiáng)油源偏緊時期對兩大公司的調(diào)控及合理調(diào)度，確保市場供應(yīng)；三是更加注重安全生產(chǎn)。在加強(qiáng)市區(qū)加油站例行安全措施檢查的同時，今年安全工作的重點(diǎn)，放在雨湖區(qū)姜畬、響水和響塘3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)22個管理基礎(chǔ)工作較為薄弱的加油站上，以行政交接和《成品油經(jīng)營批準(zhǔn)證書》年檢為切入點(diǎn)，在消防設(shè)施的配置及安全生產(chǎn)措施和管理制度上提出具體要求，實現(xiàn)了全年無責(zé)任事故；四是投訴事件少，個案處理及時。從全年統(tǒng)計情況看，今年我市成品油管理科室沒有接到一例消費(fèi)者投訴事件，對湖南紅網(wǎng)和湖南經(jīng)視臺報道了我市錳礦加油站擴(kuò)建和長潭高速公路加油站柴油油品事件，我們聞風(fēng)而動，實地調(diào)查，查清事實，消除誤會和影響，妥善處理；五是新聞媒體關(guān)注度提高，市民滿意度上升。成品油消費(fèi)與廣大市民息息相關(guān)，民生是新聞媒介的重點(diǎn)，今年我們4次接受市電視臺、湘潭日報和湘潭晚報針對成品油供應(yīng)的采訪報道，由于我們實事求是的工作作風(fēng)和正確的政策宣傳，均取得了良好的效果。

　�。ǘ�）完善、啟動行業(yè)發(fā)展規(guī)劃

　　依法完善《湘潭市"十二.五"加油站行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》并上報省商務(wù)廳批準(zhǔn)實施，關(guān)系到我市加油站行業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略部署。在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局嚴(yán)格按照省商務(wù)廳今年的工作部署和要求，針對20xx年規(guī)劃編制中加油站（點(diǎn)）設(shè)置的不足，與市規(guī)劃、國土部門加強(qiáng)規(guī)劃調(diào)整和程序銜接，于今年8月30日按時上報了省商務(wù)廳。同時，在年內(nèi)啟動了我市成品油加油站（點(diǎn)）申報初審工作。全年共受理了中國石化湘潭分公司、中國石油湘潭銷售分公司新建19個成品油加油站的申報，遵照"規(guī)范管理，集體決策，理順關(guān)系，穩(wěn)妥推進(jìn)"的原則，經(jīng)局"成品油加油站初審會議"審查同意，上報省商務(wù)廳后獲得批準(zhǔn)。為促進(jìn)我市新農(nóng)村的建設(shè)，建立和規(guī)范我市柴油零售市場基礎(chǔ)設(shè)施及管理，按《湘潭市農(nóng)村柴油零售網(wǎng)點(diǎn)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20xx-20xx年）》亦受理并經(jīng)上報批準(zhǔn)了3個農(nóng)村柴油加油站。

　�。ㄈ�）做好企業(yè)經(jīng)營資格年檢工作

　　根據(jù)湖南省商務(wù)廳對20xx年度成品油批發(fā)、倉儲和零售企業(yè)經(jīng)營批準(zhǔn)證書年度檢查的要求，我局以潭商發(fā)[20xx]14號發(fā)出了《關(guān)于做好全市成品油經(jīng)營批準(zhǔn)證書年檢工作的通知》。我市城區(qū)應(yīng)參加年檢的成品油經(jīng)營企業(yè)和加油站（點(diǎn)）共83個，其中批發(fā)企業(yè)3個；倉儲企業(yè)6個；加油站74個。鑒于成品油經(jīng)營的特殊性，國家商務(wù)部對年檢內(nèi)容有嚴(yán)格規(guī)定，工作量大。今年，在市工商、市安監(jiān)和技監(jiān)等職能部門的密切配合下，我們對上述成品油經(jīng)營企業(yè)和加油站申報的年檢資料嚴(yán)格審查。對資料不按時報送的，責(zé)令及時申報；對申報資料不完整的，堅決要求補(bǔ)報；對申報的資料不清楚的，堅持查驗原件。由于年檢工作扎實、細(xì)致，83個成品油經(jīng)營企業(yè)和加油站全部年檢合格，我局及時將今年成品油經(jīng)營企業(yè)的年檢情況通報市工商部門，配合做好成品油企業(yè)的工商年檢。同時，將20xx年全市成品油經(jīng)營企業(yè)的年檢情況及時在商務(wù)網(wǎng)站上公布，有效地提高了成品油經(jīng)營企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作水平。

　�。ㄋ模┮�(guī)范經(jīng)營秩序，整治非法運(yùn)營行為

　　我市一些不法人員，違反《成品油市場管理辦法》規(guī)定，無證經(jīng)營、非法經(jīng)營和擅自新建、改擴(kuò)建的情況不少，且禁而不止，查而又犯，嚴(yán)重?fù)蟻y了成品油市場經(jīng)營秩序。為此，我們有重點(diǎn)開展整治一是與市商務(wù)執(zhí)法支隊全面開展日常整治行動。經(jīng)商務(wù)執(zhí)法支隊統(tǒng)計，全年出動成品油市場專項檢查1100余人次，取締非法加油站4個，責(zé)令關(guān)停加油站（點(diǎn)）3個，查處非法流動車6輛，查處成品油違法案件14起，罰款總金額32000元；二是聯(lián)合市技術(shù)監(jiān)督局對全市各加油站的加油機(jī)，尤其是對因行政區(qū)域調(diào)整，今年才納入市區(qū)管轄的22個加油站的全部加油機(jī)進(jìn)行全面檢查，并在8月份前，全部按規(guī)定安裝了加油機(jī)"防欺騙功能器"，切實保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益；三是重點(diǎn)對雨湖區(qū)3個新增鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的非法加油點(diǎn)進(jìn)行排查和打擊取締，指導(dǎo)和配合我市雨湖區(qū)商務(wù)局對查出的14個非法加油點(diǎn)，全部按規(guī)定予以關(guān)閉，其中行政拘留2人，處罰3人，取得了很好的效果。為加強(qiáng)我市成品油監(jiān)管建立長效整治機(jī)制打下了堅實的基礎(chǔ)。

　�。ㄎ澹┰鰪�(qiáng)服務(wù)理念，依法辦理證照事務(wù)

　　我局是成品油行業(yè)的行政主管部門，依法行政，依程序辦事，最為重要。首先，在今年2月份，我們遵照湖南省人民政府省長第249號令，即時做好了湘潭市區(qū)與湘潭縣、湘鄉(xiāng)市和韶山市的成品油管理職責(zé)調(diào)整、銜接工作，將成品油行業(yè)規(guī)劃，加油站新建初審，成品油經(jīng)營批準(zhǔn)證書年檢及加油站遷建、改建、擴(kuò)建的行政審批職權(quán)移交給縣（市）商務(wù)局。其次，為雨湖區(qū)姜畬鎮(zhèn)、響塘和響水鄉(xiāng)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的22個成品油加油站，按《成品油市場管理辦法》的規(guī)定辦理了加油站名稱、地址和部份法人代表的變更。三是加強(qiáng)與基層的工作聯(lián)系，協(xié)調(diào)和處理成品油市場管理中出現(xiàn)的情況和矛盾。如處理昭山示范區(qū)和九華經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)"15"成品油規(guī)劃加油站（點(diǎn)）的銜接、增設(shè)，湘鄉(xiāng)市棋梓成品油倉儲網(wǎng)點(diǎn)的申報調(diào)研和審批，中石化湘潭分公司反映的加油站建設(shè)遺留問題等。四是按程序向省商務(wù)廳申報加油站19個（21座），農(nóng)村柴油加油站3個；為 42 個成品油經(jīng)營企業(yè)辦理了遷建、改建和企業(yè)名稱、法人代表、營業(yè)地址的變更；為4個新建成的加油站驗收發(fā)證。在上述行政事務(wù)管理工作中，我局依法行政，注重增強(qiáng)為基層服務(wù)的理念，做到認(rèn)真審核申報資料，按規(guī)定申報資料，對前來辦理申報事務(wù)，但對行政程序不了解的企業(yè)和個人，耐心宣傳和解釋，個別復(fù)雜的申報業(yè)務(wù)，側(cè)以文字注明辦理申報所需資料的具體要求，最大限度地減少企業(yè)來局辦理事務(wù)的次數(shù)。同時，事前、事中緊密與省廳銜接，及時辦結(jié)申報事務(wù)，得到了申辦企業(yè)的一致好評。

　　二、成品油管理中存在的不足和問題

　　1、新批加油站建設(shè)進(jìn)度滯后

　　除今年新批加油站點(diǎn)以外，20xx年12月份之前，市區(qū)共有經(jīng)省商務(wù)廳批準(zhǔn)同意，但尚未開工建設(shè)的加油站16個（17座）。這部分已批待建的加油站，中國石化湘潭分公司 7 個，占 43 %，中國石油湘潭銷售分公司 3個，占 19 %，其他國有和民營企業(yè)6 個，占 38 %。但今年市區(qū)只有中石化湘潭分公司1 個新建站竣工驗收發(fā)證。我市待建加油站較多，待建時間久，如"湘潭市葩金加油站"，還是20xx年9月獲批待建的，因征拆問題至今尚未開工，現(xiàn)在大部份已批待建站在規(guī)劃、國土等部門辦理相關(guān)手續(xù)還只是開了一個頭，個別加油站的建設(shè)實際上是陷入了困境。原因是多方面的，然而，已影響到我市成品油市場體系的建設(shè)和成品油市場供需的保障。

　　2、打擊非法加油點(diǎn)的工作沒有常態(tài)化

　　因經(jīng)營成品油利潤的影響，非法加油車、非法加油船和非法加油點(diǎn)屢禁不止。這些非法經(jīng)營成品油的企業(yè)和個人，有的是不懂法，有的是不依法，還有的是明知故犯。嚴(yán)重危害了我市成品油市場的經(jīng)營秩序，增加了危害成品油經(jīng)營安全的重大因素。我們雖然加強(qiáng)管理和監(jiān)控，與商務(wù)執(zhí)法支隊及縣（市）、區(qū)商務(wù)主管部門加大打擊力度，也取得了階段性成果，但強(qiáng)行關(guān)閉一段時間后又死灰復(fù)燃，不能做到徹底關(guān)閉，職能管理部門協(xié)調(diào)不力 《湘潭市"15"成品油加油站行業(yè)規(guī)劃》實施以來，經(jīng)省商務(wù)廳批準(zhǔn)新建加油站19個，加上我市"15"規(guī)劃期間批準(zhǔn)新建的加油站，總計達(dá)到了 35個（37座）。然而多數(shù)建設(shè)單位在辦理規(guī)劃紅線、用地審批手續(xù)上遇到了部門職能的制約，突現(xiàn)加強(qiáng)協(xié)作和服務(wù)方式的矛盾，有待各職能部門以促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為前提，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和改進(jìn)。

　　三、20xx年成品油市場管理工作思路

　　全年工作目標(biāo)進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)督，規(guī)范經(jīng)營行為，維護(hù)市場秩序，加快網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，確保安全生產(chǎn)，促進(jìn)消費(fèi)增長，保障全市人民生活和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及重點(diǎn)建設(shè)的需求。

　　（一）確保供應(yīng)促進(jìn)消費(fèi)

　　我市機(jī)動車近40萬輛，成品油年銷售量達(dá)到了60萬噸（不含長潭高速加油站年銷售17萬噸），由此測算的年營業(yè)額在40億元以上，巨大的市場營銷增量，對市場保供促銷提出了更高的要求。明年在這方面主要落實好的工作：

　　一是督促中國石化湘潭分公司、中國石油湘潭銷售分公司加強(qiáng)市場監(jiān)測，預(yù)測市場的發(fā)展情況，科學(xué)制定20xx年的成品油營銷計劃，按我市成品油銷售增量與省公司銜接，積極爭取資源配置，在計劃上不留缺口。確保不出現(xiàn)因計劃缺口造成20xx年下半年93#汽油、O#柴油供應(yīng)緊張的狀況；

　　二是油源偏緊時期加強(qiáng)對兩大國有石油經(jīng)營公司的.調(diào)控，兩大公司要有措施加大成品油配送力度，做好成品油出庫協(xié)調(diào)工作，確保我市成品油市場供應(yīng)工作緊張有序，能保證客運(yùn)、水運(yùn)、公交、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)單位的成品油供應(yīng)；

　　三是按20xx年商務(wù)部的文件精神，督促中石化、中石油兩大公司在我市的分公司，嚴(yán)格執(zhí)行國家的價格政策，規(guī)范經(jīng)營行為，促進(jìn)與民營企業(yè)的合作。

　　（二）加強(qiáng)市場監(jiān)管維護(hù)市場秩序

　　主要做好以下工作：

　　一是在國慶、春節(jié)重大節(jié)假日對全市加油站進(jìn)行一次全面的市場安全和供應(yīng)檢查；

　　二是在7月份組織有工商、安監(jiān)、公安等部門參加的全市聯(lián)合打擊取締非法加油點(diǎn)的專項行動；

　　三是切實關(guān)注新聞報導(dǎo)和消費(fèi)者投訴，及時處理不當(dāng)事件。

　�。ㄈ�）加快成品油基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　我市成品油基礎(chǔ)設(shè)施突出需要解決二個方面的問題：

　　一是要加快成品油倉儲設(shè)施的建設(shè)。我市倉儲量雖達(dá)到165萬噸，但由于種種原因，實際運(yùn)營的總儲量只有95萬噸，要保障我市成品油的供應(yīng)，必須加快建設(shè)倉儲設(shè)施。20xx年要做好細(xì)致的工作，加快"中石化湘潭（管輸）油庫"的建設(shè)，力爭在下半年建成投入運(yùn)營；

　　二是采取有效措施，促進(jìn)市區(qū)"已批待建"35個加油站建設(shè)進(jìn)度，在專項調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合建設(shè)單位的實際情況，制定獎懲措施，力爭全年新建成加油站10座以上。

　　（四）完善農(nóng)村柴油加油站和撬裝加油站的審批

　　20xx年要根據(jù)新農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和道路交通運(yùn)輸?shù)膶嶋H情況，先是重新核定《湘潭市農(nóng)村柴油網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》近期建設(shè)的站（點(diǎn)），積極申報建設(shè)；再是根據(jù)市雨湖區(qū)、市岳塘區(qū)的實際情況和要求，適當(dāng)調(diào)整農(nóng)村柴油網(wǎng)點(diǎn)的布局和規(guī)劃，解決因取締非法加油點(diǎn)后造成的該地區(qū)成品油供應(yīng)不方便的情況；加大和完善對農(nóng)村地區(qū)撬裝式加油站（點(diǎn)）的審批，對農(nóng)村成品油市場供應(yīng)進(jìn)行充實。

　　（五）建立成品油管理信息溝通協(xié)調(diào)機(jī)制

　　1、擬建立局成品油主管科室、局綜治科和局商務(wù)執(zhí)法支隊對成品油市場定期或不定期的信息溝通機(jī)制，做到行政管理和行政執(zhí)法有機(jī)配合，不偏離政策法規(guī)的約束，真正做到維護(hù)成品油經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)我市成品油市場的健康發(fā)展。

　　2、建立與中石化湘潭分公司、中石油湘潭銷售分公司兩大石油公司的工作協(xié)調(diào)機(jī)制，擬確立定期的工作匯報和調(diào)研機(jī)制，充分溝通各方面的工作情況和要求，協(xié)助企業(yè)解決經(jīng)營中遇到的困難和問題。，甚至可以參考兩大石油公司與省、市政府簽訂戰(zhàn)略合作框架的模式，與兩家石油公司簽訂"目標(biāo)管理責(zé)任書"，率先在全省建立全新的管理模式。

　　3、加強(qiáng)與省商務(wù)廳主管處室的工作匯報和聯(lián)絡(luò)，有效爭取省廳全方位的支持。

成品油銷售工作總結(jié)3

　　一、以學(xué)習(xí)和貫徹公司和沙運(yùn)司“兩會”精神為主線，開展形式多樣的教育培訓(xùn)活動

　　一是我們每周二都組織黨員干部學(xué)習(xí)，每周三再組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，掌握公司、沙運(yùn)司各項文件精神。在學(xué)習(xí)貫徹中，我們采取了全面學(xué)習(xí)，突出重點(diǎn)的方法學(xué)習(xí)公司和沙運(yùn)司各工作會議精神，重點(diǎn)掌握公司總經(jīng)理劉志同志的講話和沙運(yùn)司經(jīng)理孫志遠(yuǎn)同志的講話。今年是公司確立的“安全規(guī)范管理年”，沙運(yùn)司結(jié)合干部隊伍建設(shè)的實際，將今年確立為“干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”，這是實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步打造一流干部隊伍的需要。二是除了按時參加沙運(yùn)司組織的各種學(xué)習(xí)外，我們還積極組織員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能，安全知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)使加油站的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善，安全操作技能明顯提高。三是按照沙運(yùn)司的整體部署和安排，開展了“干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”、“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育、“質(zhì)量月”、“質(zhì)量環(huán)保安全萬里行”等活動。自這些活動展開以來，我們始終緊跟沙運(yùn)司的步伐，按照“學(xué)習(xí)組織超前、思想認(rèn)識提高、學(xué)習(xí)紀(jì)律嚴(yán)明、學(xué)習(xí)內(nèi)容全面、學(xué)習(xí)形式靈活、學(xué)習(xí)效果明顯”的要求，認(rèn)認(rèn)真真的進(jìn)行了“學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高”等一系列的活動，真正做到了實效。四是加強(qiáng)了員工們的法制教育。成品油銷售公司根據(jù)沙運(yùn)司20xx年綜合治理等法律法規(guī)學(xué)習(xí)大綱，合理安排法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并以板報等方式進(jìn)行廣泛宣傳。全年共組織員工參加法制教育出宣傳板報3期。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了員工的法制觀念和守法意識。

　　二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化組織，做好基礎(chǔ)管理

　　加油加氣站是我們成品油銷售公司的對外服務(wù)的窗口，也是我們成品油銷售的主要渠道。因此，我們把加油加氣站的管理工作作為重中之重，精心組織，規(guī)范管理，嚴(yán)格檢查。從人員落實、崗位培訓(xùn)、制度建立、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人才培養(yǎng)、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)等方面認(rèn)真布置、并派專人負(fù)責(zé)。今年對加油加氣站各重點(diǎn)部位做好設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)，各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行了完善，生產(chǎn)運(yùn)行嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行。抓好各重點(diǎn)要害部位的巡檢，保證安全。同時，經(jīng)常開展泄漏、著火等事故預(yù)案演練，提高職工的應(yīng)急能力和事故處理能力，確保了加油站的安全、平穩(wěn)、高效的運(yùn)行，為成品油銷售公司的銷售任務(wù)做出了貢獻(xiàn)，也為我們在社會上樹立了良好的形象。

　　1、加強(qiáng)了安全管理工作。安全管理是企業(yè)管理的永恒主題，我們認(rèn)真貫徹公司和沙運(yùn)司1號文件精神，嚴(yán)格按照“重視安全就是講政治，抓好安全就是講管理，管好安全就是講效益，落實安全就是講穩(wěn)定，實現(xiàn)安全就是講發(fā)展”的要求，始終把安全工作放在重中之重的位置。一是加強(qiáng)了安全教育，我們每周召開一次安全專題會學(xué)習(xí)安全知識、規(guī)章制度和操作規(guī)程，并進(jìn)行了考試。全年針對不同崗位共組織安全考試，成績優(yōu)秀的給予獎勵，成績較差的點(diǎn)名批評，并安排進(jìn)行補(bǔ)考直至合格為止。共獎勵次，補(bǔ)考1次。通過學(xué)習(xí)考試的過程，使大家的一些習(xí)慣性違章得到有效糾正;對各項規(guī)章制度有了更加清晰地認(rèn)識。二是加強(qiáng)了典型事故案例的學(xué)習(xí)。主要挑選了加油加氣站常見事故案例進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，通過學(xué)習(xí)討論使大家進(jìn)一步明確本崗位存在的安全風(fēng)險和相應(yīng)的應(yīng)對措施，預(yù)防類似事故在我們的身上發(fā)生。三是以公司“崗位責(zé)任制大檢查活動”和“安全警示日活動”為契機(jī)，組織全體員工分析討論各崗位責(zé)任制的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善各崗位職責(zé)，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行為。通過活動新建立崗位責(zé)任制，修訂，使現(xiàn)有的崗位責(zé)任制更加通俗適用，責(zé)任更加明確，動作更加規(guī)范，“三違”行為得到有效遏制。四是堅持了日檢月查制度，每天都要對各個部位進(jìn)行認(rèn)真的檢查，發(fā)現(xiàn)排除隱患，有效地預(yù)防了事故的發(fā)生。

　　2、加強(qiáng)了設(shè)備管理工作。我們認(rèn)真貫徹了公司、沙運(yùn)司2號文件精神，堅持“養(yǎng)護(hù)大于使用”的原則，大力實施精細(xì)化管理、程序化操作，確保所有設(shè)備的完整完好。一是加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)，提高正規(guī)化操作，有效地降低了人為因素造成的機(jī)械故障。二是積極參加了沙運(yùn)司組織的各項設(shè)備管理活動，

　　提高了員工愛護(hù)設(shè)備的意識。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)了設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的'知識，提高了設(shè)備維修和保養(yǎng)的水平。第一、對加油加氣站的主要設(shè)備都拍照后制作成圖片，加上注解，標(biāo)明該設(shè)備的名稱、工作原理、作用方法和注意事項等，要求員工在工作時拿圖片與實物對照學(xué)習(xí)，有效地加快了員工對設(shè)備的熟悉進(jìn)度，有助于規(guī)范他們的操作動作，及時有效地發(fā)現(xiàn)和解決問題。四是針對加氣站設(shè)備多，工藝流程復(fù)雜的特點(diǎn)，分別制作了加氣母站和子站工藝流程圖，懸掛上墻，要求每位員工從基礎(chǔ)的工藝流程著手，深入了解加氣站的工作原理，并將工藝流程與應(yīng)急預(yù)案相結(jié)合對員工進(jìn)行教育，有效地規(guī)范了他們的操作。五是加大了設(shè)備的檢查力度，堅持每月對設(shè)備進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)記錄，維修保養(yǎng)記錄，環(huán)境衛(wèi)生等方面。通過嚴(yán)格細(xì)致的檢查確保了設(shè)備的完好，防止了事故的發(fā)生。

　　3、加強(qiáng)了財務(wù)管理。一是完善了財務(wù)管理制度，強(qiáng)化了內(nèi)控機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任，規(guī)范了管理。二是加大了成本控制，采取了各種方法控制成本的增長，盡最大的努力實現(xiàn)利潤最大化。三是加強(qiáng)了清欠工作。一方面對以往一些欠款逐一整理，清欠。另一方面加強(qiáng)了其他固定客戶油料款的回收工作，盡量做到按月收回，有效地提高了資金周轉(zhuǎn)率。

　　4、加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理。我們始終牢記劉志總經(jīng)理提出的“站著做人，跪著服務(wù)”的理念，堅持人本管理、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，要求員工認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，要求員工從大局著眼、以企業(yè)為重，使每一次服務(wù)都盡可能做到標(biāo)準(zhǔn)化。一是加強(qiáng)思想教育工作。為了提高員工積極主動的工作態(tài)度和主人翁的責(zé)任感，專門購買了《加油員崗位培訓(xùn)教程》和立志類書籍《方法總比困難多》等采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)等方式要求員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，并寫出心得體會。二是我們建立了顧客監(jiān)督臺，設(shè)立了意見箱，同時對每一位員工對顧客的服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行考核。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們受到了顧客的贊揚(yáng)。市場份額不斷擴(kuò)大。

　　5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重人才培養(yǎng)。隨著沙運(yùn)司的迅猛發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步延長，沙運(yùn)司領(lǐng)導(dǎo)越來越關(guān)注成品油銷售公司的發(fā)展，不斷加大成品油氣銷售方面的投資。我們更加意識到培養(yǎng)專業(yè)人才的重要性，尤其是加氣站的設(shè)備多，工藝流程相對復(fù)雜，在設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)方面必須要有幾個比較專業(yè)的人員。因此，今年，我們先后分兩批共派赴四川等地專門學(xué)習(xí)加氣站設(shè)備的維修與保養(yǎng)。并計劃等他們學(xué)完回來后，再由他們進(jìn)行傳、幫、帶，使整個機(jī)房的工作人員都能夠熟練掌握。

成品油銷售工作總結(jié)4

　　根據(jù)《湖南省成品油市場管理實施辦法》規(guī)定，以及懷化市商務(wù)局《關(guān)于做好20xx年度成品油經(jīng)營資格年檢工作的通知》文件規(guī)定要求，我局高度重視、認(rèn)真貫徹落實年檢通知，切實按照成品油經(jīng)營資格年檢通知規(guī)定的年檢時間、內(nèi)容、材料等工作要求，堅持標(biāo)準(zhǔn)、依法審查。我縣共有14家成品油零售企業(yè)參加年檢，全部合格，其中中石化6家、1家管理公司；中石油2家；社會加油站5家，全年共銷售成品油146408噸(其中汽油68459噸；柴油78041噸)，年檢企業(yè)均按規(guī)定要求，及時提交年檢材料，經(jīng)過審查，核對原件與有關(guān)資料，符合年檢材料規(guī)定要求，14家成品油零售企業(yè)年檢合格。

　　在開展年檢工作中，我們主要抓了以下幾項工作

　　一、提高思想認(rèn)識，落實年檢工作任務(wù)

　　成品油經(jīng)營資格年檢是依法加強(qiáng)成品油市場監(jiān)督，實現(xiàn)成品油市場管理工作常態(tài)化、動態(tài)化、制度化的重要方式和有效手段，是維護(hù)成品油經(jīng)營秩序的一項重要措施。 為了做好20xx年成品油零售企業(yè)年檢工作，我局轉(zhuǎn)發(fā)了懷化市商務(wù)局《關(guān)于做好20xx年度成品油經(jīng)營資格年檢工作的通知》下發(fā)至各成品油零售企業(yè)，為了切實抓好年檢工作，并于3月26日召開全縣成品油零售企業(yè)年檢工作會議，參加會議的有各成品油加油站站長、縣商務(wù)局主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)外貿(mào)易股。會議傳達(dá)學(xué)習(xí)了懷化市商務(wù)局下發(fā)的`20xx年檢通知，總結(jié)了20xx年度成品油市場管理工作，并就年檢工作有關(guān)規(guī)定作了具體安排，布置了20xx年成品油市場管理工作重點(diǎn)，為了進(jìn)一步加強(qiáng)成品油市場監(jiān)管，規(guī)范成品油市場秩序，我們制定了麻陽縣“十二五”期間新建、遷建、擴(kuò)建加油站及目前在經(jīng)營但不達(dá)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的加油站進(jìn)行改造的實施意見。

　　在開展年檢工作中，我們始終貫穿“執(zhí)政為民”的思想，為年檢單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高年檢效率，對提供手續(xù)齊全的企業(yè)力爭做到“即來即檢”。

　　二、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，把好年檢關(guān)

　　我們在開展年檢該項工作中，要求辦理年檢的業(yè)務(wù)股室，要熟悉年檢相關(guān)規(guī)定，對企業(yè)送交的年檢材料，要依照年檢通知規(guī)定，認(rèn)真審查，原件與復(fù)印件是否一致、各種證照是否過期、是否辦理年檢，嚴(yán)把審核關(guān)，對材料不齊、不全、不合要求規(guī)定的，一律要求企業(yè)重新提交，在年檢工作中，堅持“誰審查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則，確保年檢工作保質(zhì)保量、按時完成。

　　三、把年檢工作與日常監(jiān)管結(jié)合起來

　　開展成品油市場管理，維護(hù)成品油市場秩序，促進(jìn)成品油流通體制規(guī)范化發(fā)展，是商務(wù)主管部門的目標(biāo)任務(wù)，成品油市場管理是一項長期的、經(jīng)常性的工作，為了有效開展成品油市場管理，必須建立長效管理機(jī)制，我們按照湖南省《成品油市場管理辦法》規(guī)定要求重點(diǎn)監(jiān)管的八項內(nèi)容，認(rèn)真做好日常監(jiān)管，規(guī)范成品油加油站經(jīng)營行為，依法經(jīng)營。對在日常檢查工作中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，及時下達(dá)整改通知書，要求企業(yè)按時整改到位，在每年度的年檢工作中，再次進(jìn)行重點(diǎn)檢查，以確保年檢標(biāo)準(zhǔn)，對達(dá)不到整改要求的，我們將依據(jù)相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　我們?yōu)槊總�加油站制作了一份檔案袋，不僅將每年度的年檢材料收集歸檔，而且將日常現(xiàn)場檢查等有關(guān)資料，也及時歸檔，以便更好全面掌握每個加油站的基本資料和動態(tài)管理，促進(jìn)加油站進(jìn)一步加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)營。不斷提升我縣加油站整體經(jīng)營水平和良好的服務(wù)窗口形象。

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