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外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)（通用5篇）
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié) 1
今年上半年在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，較好地完成了自己的工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作總結(jié)如下。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。上半年由于xx系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及xx系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的`期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié) 2
時(shí)間飛逝，不知不覺來(lái)到公司已經(jīng)半年了，就快到過(guò)年的時(shí)候了。記得剛來(lái)的時(shí)候，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，是即興奮又擔(dān)心。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來(lái)到這里的。半年下來(lái)，覺得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多，在生活和工作上都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。雖然沒有什么大的貢獻(xiàn)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。在此，當(dāng)然首先非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時(shí)也非常感謝大家在這段時(shí)間對(duì)我的幫助。
走出學(xué)校，步入社會(huì)工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時(shí)候正規(guī)化，每天要準(zhǔn)時(shí)上下班，每天要對(duì)著電腦坐一整天，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員離不開電腦，起先有點(diǎn)不適應(yīng)，但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過(guò)來(lái)了。首先，先總結(jié)一下我半年來(lái)的工作情況。這半年來(lái)我主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來(lái)時(shí)不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的發(fā)布，慢慢地有了新的體會(huì)，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會(huì)每天及時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。半年下來(lái)，雖然并沒有什么實(shí)質(zhì)性的客戶，但也會(huì)在一些免費(fèi)網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費(fèi)。因此以后還是會(huì)繼續(xù)努力維護(hù)這些B2B網(wǎng)站。其次是對(duì)產(chǎn)品的了解。記得剛來(lái)時(shí)經(jīng)常會(huì)下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)大致的了解，讓我們每周了解一臺(tái)設(shè)備，彼此之間互相交流�，F(xiàn)在我對(duì)公司的主營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠家的。除此之外，平常我也會(huì)處理一些詢盤。主管會(huì)將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。當(dāng)然我也會(huì)及時(shí)處理，對(duì)信件及時(shí)作出回復(fù)，但大部份都杳無(wú)音信，可能大部分人都經(jīng)歷過(guò)相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報(bào)了價(jià)，但最終成交的`可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對(duì)每份詢盤做出及時(shí)回復(fù)以給客戶留一個(gè)好印象。都說(shuō)做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。半年下來(lái)，雖然還未接到單子，但總體而言對(duì)外(內(nèi))貿(mào)流程也有了一定的了解�？蛻粼儽P——報(bào)價(jià)——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
當(dāng)然半年下來(lái)也有令人擔(dān)心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個(gè)部門的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個(gè)部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了，生產(chǎn)部才會(huì)有活做。而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設(shè)備，才有可能帶來(lái)下一次的合作。其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營(yíng)的是人才，其次是誠(chéng)信，然后就是產(chǎn)品。來(lái)到豪特的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉(cāng)管、技術(shù)人員都換過(guò)，人員流動(dòng)頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來(lái)說(shuō)，自從上了這個(gè)產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時(shí)交貨，客戶來(lái)了多次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。都說(shuō)成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客戶。說(shuō)到底原因在于誠(chéng)信，我們知道誠(chéng)信是公司經(jīng)營(yíng)的理念，與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，倒不如說(shuō)是經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信，每個(gè)公司都是靠著誠(chéng)信保持著自己已有的客戶群并擴(kuò)大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會(huì)信賴我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。
在公司的這段時(shí)間我也特別感謝大家對(duì)我的照顧及幫助，當(dāng)然要特別感謝的是主管。記得剛來(lái)時(shí)真的是很多東西都不懂。都說(shuō)新人是需要人帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個(gè)，因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在B2B上發(fā)布信息，不懂得如何對(duì)一些詢盤函做出正確的回復(fù)。這段時(shí)間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會(huì)了很多，除此之外平常大家也會(huì)教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我會(huì)繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié) 3
上半年工作概括地說(shuō)，三個(gè)版塊一個(gè)中心：即對(duì)外貿(mào)易版塊、項(xiàng)目落實(shí)版塊和貿(mào)促會(huì)版塊。一個(gè)中心即：外貿(mào)出口為中心。半年來(lái)，我們緊緊抓住中心，同步推進(jìn)了三個(gè)版塊的工作。
一、外貿(mào)出口目標(biāo)完成情況
年初，市政府確定今年全市的出口考核目標(biāo)是56000萬(wàn)美元，元~5月份，共出口創(chuàng)匯23478.4萬(wàn)美元，完成總額的41.9%，同比去年16083萬(wàn)美元增長(zhǎng)46%，總額在全省排行第3（宜昌、黃石、荊州，不含武漢市）。
從總體進(jìn)度看，本月實(shí)現(xiàn)出口5604.9萬(wàn)美元，高于12個(gè)月的出口平均值4667萬(wàn)美元的20.1%。
二、我們所做的工作（三方面：目標(biāo)落實(shí)、促進(jìn)、平臺(tái)）
1、抓出口目標(biāo)落實(shí)。
一是分解。年初，我們圍繞目標(biāo)，向各縣市區(qū)進(jìn)行了分解，使承擔(dān)單位能盡快、盡好地確保任務(wù)的完成。此外，我們還利用各種媒體將半年的工作情況向全市進(jìn)行了通報(bào)，并把月度出口報(bào)表向市、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門進(jìn)行定期送達(dá)。
二是建立重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系制度，特別是對(duì)化工、機(jī)電、高新、和農(nóng)產(chǎn)品出口的快速反應(yīng)機(jī)制的建立，及時(shí)有效地進(jìn)行了預(yù)警，采取靈活多樣的方式開展工作。
三是積極應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外不利因素。一方面：針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易壁壘的影響，如：日本對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的《肯定列表》；歐盟對(duì)化學(xué)產(chǎn)品的《reach法規(guī)》和對(duì)機(jī)電產(chǎn)品的《rohs指令》等，我們及時(shí)組織企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹，并通過(guò)各種門類的培訓(xùn)班、研討會(huì)等，使之能在提高產(chǎn)品附加值上尋求對(duì)策；二方面：針對(duì)我國(guó)對(duì)部分出口產(chǎn)品的退稅率調(diào)低時(shí)，我們積極組織專班對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，并對(duì)我市有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的出口產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行摸底建庫(kù)，和有關(guān)部門共同尋求對(duì)策，使有關(guān)企業(yè)獲得了應(yīng)有的效益等（如與市財(cái)政聯(lián)合對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)商品進(jìn)行了稅率摸底，并將大量數(shù)據(jù)祥實(shí)上報(bào)）。
在外部環(huán)境方面
我們努力協(xié)調(diào)部門與部門，部門與企業(yè)之間的矛盾，進(jìn)一步營(yíng)造寬松的外貿(mào)環(huán)境。如：針對(duì)某公司與海關(guān)、商檢部門因關(guān)稅和報(bào)檢地的確定而難以達(dá)成共識(shí)時(shí)，經(jīng)過(guò)多方努力使該公司和有關(guān)部門迅速步入了正�；\(yùn)行軌道等。
在內(nèi)挖潛力方面
一是我們對(duì)新開口的企業(yè)和多年“有口不開”的企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)研，針對(duì)原因所在，對(duì)其提出了下一步的工作打算和建議。
二是著力抓好出口主體建設(shè)，積極支持企業(yè)開口。通過(guò)努力，在無(wú)收費(fèi)、交通不便、政策調(diào)整頻繁等不利因素的情況下，堅(jiān)持走企業(yè)、下車間進(jìn)行指導(dǎo)，跑省廳及有關(guān)部門進(jìn)行爭(zhēng)取等。半年來(lái)，共有25家企業(yè)獲得了開口權(quán)，可望成為我市下半年的出口創(chuàng)匯生力軍。
三是對(duì)當(dāng)月出口形勢(shì)進(jìn)行全面分析，對(duì)下一步作出初步預(yù)測(cè)，并針對(duì)利弊因素向有關(guān)企業(yè)和有關(guān)部門提出了一系列合理化建議。
2、抓貿(mào)易促進(jìn)：
一是應(yīng)對(duì)wto的沖擊，及時(shí)宣傳、貫徹落實(shí)有關(guān)政策。
我國(guó)入世7年多來(lái)，wto后效應(yīng)也紛至沓來(lái)，為了使企業(yè)不盲從，我們積極配合部、省以及本市有關(guān)部門舉辦的各種門類的培訓(xùn)班（如外貿(mào)知識(shí)培訓(xùn)、reach法規(guī)培訓(xùn)等）、研討會(huì)（外貿(mào)促進(jìn)政策）和商務(wù)考察和展會(huì)等活動(dòng)，進(jìn)一步提高了各級(jí)各部門對(duì)出口工作的重視力度，同時(shí)也提高了企業(yè)的自救能力。上半年共有近300家（次）企業(yè)參加了國(guó)內(nèi)外的各種展會(huì)，如廣交會(huì)、中博會(huì)、華東交易會(huì)；還有美國(guó)、德國(guó)、日本、阿聯(lián)酋等各種門類的會(huì)展。
二是貫徹落實(shí)積極的財(cái)政政策。半年來(lái)，我們與其他科室一道，以項(xiàng)目辦為載體，將20xx年度的605萬(wàn)元項(xiàng)目資金以及省商務(wù)廳正在確定的其它資金正在逐步撥付到位。其中，我局直接受益數(shù)十萬(wàn)元資金也已落實(shí)到了規(guī)定帳戶。
三是積極送法規(guī)、送政策、送知識(shí)到院校和基層。上半年我們會(huì)同有關(guān)部門到市直企業(yè)、長(zhǎng)江大學(xué)課堂等進(jìn)行外貿(mào)法律知識(shí)、reach法規(guī)、國(guó)際經(jīng)貿(mào)時(shí)勢(shì)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)常識(shí)等講座多次，不僅對(duì)社會(huì)展示了商務(wù)局的形象，而且加深了對(duì)國(guó)際貿(mào)易的更深的認(rèn)識(shí)度，受到了廣泛好評(píng)。
3、抓平臺(tái)建設(shè)：
加強(qiáng)了貿(mào)促會(huì)和國(guó)際商會(huì)的組織建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展，充分發(fā)揮了政府和企業(yè)，企業(yè)和市場(chǎng)間的紐帶作用。半年來(lái)，共組織了5期綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，強(qiáng)化了企業(yè)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)奠定了政策和人才基礎(chǔ)。如共組織5名人員參加全國(guó)商務(wù)外銷員資格考試等。
在信息體系建設(shè)方面
我們通過(guò)到企業(yè)考察調(diào)研等形式的活動(dòng)，積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)成員，不僅為企業(yè)開展網(wǎng)上審批和貿(mào)易及關(guān)稅統(tǒng)計(jì)提供了方便，而且使企業(yè)獲得了更高的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
三、下半年工作打算
1、圍繞目標(biāo)抓責(zé)任：一是進(jìn)一步落實(shí)全年度的工作規(guī)劃。同時(shí)使各級(jí)各部門及廣大企業(yè)深知地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，沒有外貿(mào)不活，沒有外貿(mào)不強(qiáng)，沒有外貿(mào)不興的道理所在。二是強(qiáng)化重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系制度，通過(guò)月檢查、季分析、不定期督辦，確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、圍繞出口抓重點(diǎn)：一是抓重點(diǎn)企業(yè)，主要是抓百萬(wàn)美元的出口企業(yè)，促使他們盡快走品牌之路，早日躍上高附加值的快車道。二是抓重點(diǎn)商品：抓化工產(chǎn)品，加大聯(lián)系力度和政策傾斜力度；抓機(jī)電產(chǎn)品：主要是盯住汽車零部件、石油鉆采設(shè)備等。抓輕紡產(chǎn)品：主要是加大扶持和技改力度；抓農(nóng)產(chǎn)品：及時(shí)指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，鞏固快速反映預(yù)警機(jī)制。三是抓重點(diǎn)市場(chǎng)。既要抓市場(chǎng)規(guī)劃，也要抓展會(huì)，主要是廣交會(huì)，從下半年廣交會(huì)攤位的增量和有效運(yùn)作上找突破口，推動(dòng)產(chǎn)品成交。
3、圍繞企業(yè)抓服務(wù)：努力協(xié)調(diào)部門與部門、部門與企業(yè)之間的矛盾，優(yōu)化外貿(mào)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
4、圍繞源頭抓隊(duì)伍：一是抓隊(duì)伍擴(kuò)展，進(jìn)一步鼓勵(lì)多種行業(yè)、多種所有制企業(yè)積極參與對(duì)外貿(mào)易。二是搞好調(diào)研，特別是對(duì)多年“有口不開”和新開口的企業(yè)進(jìn)一步摸底，共同尋求對(duì)策。
5、圍繞規(guī)則、政策抓學(xué)習(xí)、抓落實(shí)：一是針對(duì)外貿(mào)實(shí)務(wù)，并結(jié)合wto、cepa、reach等規(guī)則，采取多種方式搞好學(xué)習(xí)和貫徹。二是針對(duì)國(guó)家積極的.財(cái)政、金融和其它政策，為企業(yè)爭(zhēng)取更多更好的政府資源，項(xiàng)目資源等。加大本年度各種資金項(xiàng)目的建庫(kù)、申報(bào)及撥付工作。
6、圍繞陣地抓建設(shè)、抓發(fā)展：一是抓數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，即：將我市的外貿(mào)企業(yè)數(shù)量、性質(zhì)、類別、分布、效率、規(guī)模以及在國(guó)內(nèi)外的影響等情況進(jìn)一步完善入冊(cè)。二是應(yīng)用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和商協(xié)會(huì)，抓會(huì)員發(fā)展，為貿(mào)易審批和出證認(rèn)證把好關(guān)，并及時(shí)傳遞外貿(mào)出口綜合信息等。
7、抓精神面貌建設(shè)：一是本著服務(wù)的宗旨，在紀(jì)律、作風(fēng)、效率等方面，全心全意優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是本著務(wù)實(shí)的態(tài)度，對(duì)企業(yè)認(rèn)真接待，清正廉潔，照章辦事。三是本著認(rèn)真細(xì)致的指導(dǎo)思想，按照各級(jí)各部門的要求，環(huán)環(huán)緊扣，高標(biāo)準(zhǔn)完成。
總之，在局黨委的統(tǒng)一部署下，在分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，我們將保先教育的成果應(yīng)用到下半年工作中去，將行評(píng)活動(dòng)的精神轉(zhuǎn)化為下一步工作的動(dòng)力，圍繞出口創(chuàng)匯這個(gè)中心，同其它科室一道，全力投入我市的商務(wù)工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié) 4
時(shí)光如白駒過(guò)隙般悄然逝去，20xx年已然過(guò)去大半。在過(guò)去的半年中在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的配合下，在部門同事們的支持下，我的工作才能順利的進(jìn)行。
回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，是為了克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)�，F(xiàn)我就將20xx年上半年度工作總結(jié)如下：
一、20xx年工作情況
20xx年1月至6月?lián)P達(dá)訂單主要圍繞xxx三大市場(chǎng)。目前xxx市場(chǎng)主要出口方桿模具、行車、皂化油、保護(hù)扣等生產(chǎn)設(shè)備及原輔材料；xxx主要出口PC鋼棒、冷拔絲、螺紋鋼、泡沫繩等相關(guān)生產(chǎn)原輔材料及相關(guān)日用品。同時(shí)，在今年四月份增加了xxx的出口，六月起增加了xx的發(fā)貨。其中xxx目前主要出口貨物為手動(dòng)工具、電動(dòng)工具、衛(wèi)生潔具、電纜、發(fā)電機(jī)配件、管件、彩鋼瓦等工廠前期籌備相關(guān)的材料；xx主要出口產(chǎn)品為變壓器、配電柜、電纜、金具等變電站工程物資。
截至6月底，出口報(bào)關(guān)總額達(dá)xxX美元，按照現(xiàn)匯率折合人民幣約xx元，同比去年增長(zhǎng)xxx美元。其中XX日常市場(chǎng)出口報(bào)關(guān)金額約xxx美元，大宗物資出口xxx美元；xxx市場(chǎng)出口報(bào)關(guān)金額約xxx美元；xxx出口報(bào)關(guān)金額約為xxx。涉及大小箱型47個(gè)，散貨1批，空運(yùn)1批。
二、XX外貿(mào)業(yè)務(wù)情況
1至6月鐵塔外貿(mào)業(yè)務(wù)主要圍繞xxx項(xiàng)目與新簽訂的xxx公司項(xiàng)目?jī)蓚�(gè)項(xiàng)目開展，同時(shí)新簽訂xxx公司項(xiàng)目1份合同共約xxx噸。兩個(gè)項(xiàng)目共出貨707107.91噸，總貨值約XX元人民幣，同比增長(zhǎng)XX元人民幣。其中XX項(xiàng)目675143.27噸，約XX元人民幣，XX公司xxx噸，約xxx元人民幣。累計(jì)發(fā)貨5個(gè)批次，涉及大柜小柜共31個(gè)。
三、其他工作情況
積極與縣、市、省商務(wù)局及商務(wù)廳等相關(guān)部門聯(lián)系，報(bào)批相關(guān)財(cái)政補(bǔ)貼，集團(tuán)公司、鐵塔公司、揚(yáng)達(dá)公司等共計(jì)上報(bào)補(bǔ)貼約合60萬(wàn)元人民幣。同時(shí)與市、省海關(guān)聯(lián)系所有分公司的出口相關(guān)證書、電子口岸卡的網(wǎng)上年報(bào)、過(guò)期審核等手續(xù)的辦理。辦理安哥拉永達(dá)對(duì)外投資證書的變更。陪同總裁及電力科技總經(jīng)理出差xxx，協(xié)商外貿(mào)鐵塔業(yè)務(wù)。與此同時(shí)負(fù)責(zé)公司及鐵塔公司的外賓客戶接待及各類英文文件的翻譯工作。負(fù)責(zé)外貿(mào)出貨的監(jiān)裝工作。參與公司倉(cāng)庫(kù)6S管理的整改工作。
四、不足之處及下半年計(jì)劃
今年以來(lái)，外貿(mào)團(tuán)隊(duì)總體上較去年有所提升，無(wú)重大失誤發(fā)生，但在過(guò)程中也有部分的事故發(fā)生，連續(xù)4次的海關(guān)檢驗(yàn)中均出現(xiàn)問(wèn)題，主要出在產(chǎn)品的品牌問(wèn)題、海關(guān)查出三無(wú)產(chǎn)品等。從這些問(wèn)題中也發(fā)現(xiàn)對(duì)出口物資的重視程度還不夠，在工作的細(xì)節(jié)問(wèn)題上處理還不到位。同時(shí)在工作上的思考的深度還沒有達(dá)到一定的高度，缺少一定的'全局觀念，管理能力還有待提升。在接下來(lái)的半年中將嚴(yán)格要求出口貨物的報(bào)關(guān)、貨物的包裝等已發(fā)生過(guò)的問(wèn)題，同時(shí)嚴(yán)格按照眾益揚(yáng)達(dá)外貿(mào)操作流程，外貿(mào)發(fā)貨上嚴(yán)執(zhí)行，并在過(guò)程中不斷的摸索，努力讓部門的工作更加順暢。
其次，對(duì)于現(xiàn)有的馬來(lái)西亞的客戶積極做好關(guān)系的維護(hù)工作。同時(shí)努力開發(fā)xx公司的新業(yè)務(wù)，為客戶提供最好的服務(wù)，讓客戶更加信任以及依賴我們。積極與縣、市、省相關(guān)部門密切聯(lián)系，使各項(xiàng)工作更加順暢完成。
同時(shí)配合公司各部門的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作，為外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)而付出自己的一份力量。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員上半年工作總結(jié) 5
受國(guó)際金融危機(jī)的嚴(yán)重影響，去年下半年以來(lái)，我市對(duì)外貿(mào)易和全國(guó)、全省一樣遇到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，特別是今年上半年進(jìn)出口下滑勢(shì)頭比較明顯。但由于國(guó)家及時(shí)調(diào)整宏觀經(jīng)濟(jì)政策，以及經(jīng)過(guò)我市各政府部門和市場(chǎng)主體的共同努力，目前看來(lái)下滑勢(shì)頭在下半年會(huì)得到有效控制，下半年進(jìn)出口總額將得到恢復(fù)性增長(zhǎng)。
一、上半年基本情況
據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，1-5月全市完成進(jìn)出口總額6346萬(wàn)美元，同比下降40.9%，其中出口5870萬(wàn)美元，同比下降30.92%，進(jìn)口476萬(wàn)美元，同比下降78.71%。進(jìn)出口總額在全省排第10位，出口額和出口增幅排第7位。綜合我市外貿(mào)現(xiàn)狀，主要有以下基本特點(diǎn)。
1、外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體不斷增多。新增有進(jìn)出口實(shí)績(jī)的企業(yè)達(dá)7家，主要有安化勝輝木業(yè)、云海膠業(yè)、億通進(jìn)出口、德鑫高科、金佛茶業(yè)等民營(yíng)企業(yè)。
2、骨干企業(yè)受金融危機(jī)沖擊嚴(yán)重，自營(yíng)出口下降幅度較大。例如鴻源稀土出口只有36萬(wàn)美元，而去年同期有832萬(wàn)美元，益神公司同比下降37.11%，工礦公司同比下降84.93%，科力遠(yuǎn)同比下降55.86%等等。
3、加工貿(mào)易完成進(jìn)出口額1256萬(wàn)美元，占比達(dá)20%，同比下降27.76%，幅度低于一般貿(mào)易的43.32%。新增有進(jìn)出口實(shí)績(jī)的企業(yè)有威霖鞋業(yè)、龍?jiān)醇徔棥?/p>
4、出口產(chǎn)品主要有機(jī)電產(chǎn)品1968萬(wàn)美元，服裝及衣著附件1447萬(wàn)美元，紡織紗線、織物及制品931萬(wàn)美元，農(nóng)產(chǎn)品174萬(wàn)美元，竹木制品、家具產(chǎn)品663萬(wàn)美元等。前兩項(xiàng)為出口大頭，下降幅度達(dá)30%。
5、進(jìn)口下降幅度很大，主要是華鑫貿(mào)易公司停止了進(jìn)口，鴻源稀土、益神公司進(jìn)口原輔材料、零配件的量也不大，而且沒有出現(xiàn)新企業(yè)需要大量進(jìn)口。
二、我市對(duì)外貿(mào)易存在的主要問(wèn)題
1、外貿(mào)促進(jìn)體系建設(shè)滯后。
一方面政府有關(guān)部門對(duì)外貿(mào)認(rèn)識(shí)不到位，認(rèn)為出口是企業(yè)行為，甚至錯(cuò)誤認(rèn)為出口對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用不大，出口多了還要承擔(dān)部分企業(yè)退稅，增加了財(cái)政負(fù)擔(dān)，因此，對(duì)外貿(mào)工作積極性不是很高。另一方面，國(guó)家和省里支持外貿(mào)發(fā)展的`政策措施落實(shí)起來(lái)難度較大，例如中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)資金落實(shí)到企業(yè)金額太小、手續(xù)繁雜、時(shí)間拖得很長(zhǎng)，影響了企業(yè)申報(bào)的積極性。再一方面，我市迄今為止從來(lái)沒有外貿(mào)促進(jìn)資金。
2、外貿(mào)出口總量偏低，區(qū)域發(fā)展不平穩(wěn)。
我市出口總量位列全省第7位，但只占全省出口額的比重不到3個(gè)百分點(diǎn)。從區(qū)縣（市）看，中心城區(qū)出口占比達(dá)80%強(qiáng)，其他區(qū)縣（市）出口額很低。
3、加工貿(mào)易起步晚，基礎(chǔ)薄弱。雖然我市被授予了“加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點(diǎn)承接地”，但目前看來(lái)形勢(shì)不容樂觀，從事加工貿(mào)易的企業(yè)僅10多家，有業(yè)績(jī)的只有5家。目前xx通關(guān)條件較差，沒有設(shè)立海關(guān)和商檢也是制約加工貿(mào)易發(fā)展的一個(gè)重要原因。我市加工貿(mào)易還有很大的潛力，我們還有很多工作要做。
三、我市下半年外貿(mào)工作重點(diǎn)
1、在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，為在xx設(shè)立海關(guān)、商檢機(jī)構(gòu)作大量聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和申報(bào)工作，力爭(zhēng)下半年正式進(jìn)入建設(shè)階段。
2、大力爭(zhēng)取上級(jí)政策支持，幫助企業(yè)渡過(guò)危機(jī)。
充分利用中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)資金，支持我市中小進(jìn)出口企業(yè)加大開拓國(guó)際市場(chǎng)的力度，幫助企業(yè)完善宣傳、認(rèn)證、商標(biāo)注冊(cè)等企業(yè)基礎(chǔ)條件，并積極走向國(guó)際市場(chǎng)參會(huì)參展、商務(wù)洽談，廣尋客商。我們還要力爭(zhēng)“中部地區(qū)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展資金”扶助我市機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大出口。
3、進(jìn)一步培育外貿(mào)經(jīng)營(yíng)主體，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的服務(wù)。積極組織企業(yè)參加廣交會(huì)、東盟博覽會(huì)、中部投資貿(mào)易博覽會(huì)和境外各種展會(huì)。加強(qiáng)與海關(guān)、商檢、外匯等業(yè)務(wù)主管部門的聯(lián)系，幫助我市企業(yè)解決業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。
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