(精)個(gè)人年度考核工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編精心整理的個(gè)人年度考核工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年度考核工作總結(jié)1
一、師德修養(yǎng)
愛崗敬業(yè),勇挑重?fù)?dān),默默奉獻(xiàn),認(rèn)真完成學(xué)校交給我的各項(xiàng)任務(wù)。主管初三年級(jí)工作,20xx屆初三年級(jí)組被海門市政府授予優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)稱號(hào),本人由于成績突出,受海門市能仁中學(xué)表彰,獲20xx年度海門市能仁中學(xué)家長委員會(huì)“尊師重教獎(jiǎng)”,20xx年度受海門市政府嘉獎(jiǎng)。
二、教育教學(xué)工作
20xx年上半年,我擔(dān)任初三
1、初二
9、初二
10班的物理教學(xué)工作,20xx~20xx學(xué)年度,擔(dān)任初三
3、初三
6、初三
9班的物理教學(xué)工作。同時(shí)擔(dān)任學(xué)校教務(wù)處主任,初三年級(jí)組組長,理科綜合組組長等職,一直超負(fù)荷工作。
作為教務(wù)主任,能協(xié)助校長室,切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真做好教育教學(xué)管理工作,確保學(xué)校教學(xué)工作的正常有序開展;積極推行新課程改革,使我校的教學(xué)質(zhì)量一直高位走強(qiáng);作為初三年級(jí)組長,能認(rèn)真做好初三年級(jí)的管理工作,無論是20xx屆,還是20xx屆,初三中考均取得輝煌的成績,各學(xué)科平均分,重點(diǎn)高中錄取率名列海門市第一;作為理綜組組長,能身先士卒,組織開展組內(nèi)教研活動(dòng),帶頭上好教研課。作為任課老師,能認(rèn)真上好每一節(jié)課,所任教的班級(jí)學(xué)生的平均分,優(yōu)生率均處于年級(jí)前列,特別是接手的初三3班,原有的物理成績?cè)谀昙?jí)中一直處于未位,經(jīng)過初三一年的教學(xué),該班物理成績有了大幅度提升,擠身于年級(jí)中上水平。積極進(jìn)行拔尖輔導(dǎo)工作,在20xx年全國初中應(yīng)用物理競賽中,有三人獲全國一等獎(jiǎng),本人被評(píng)為全國初中應(yīng)用物理知識(shí)競賽優(yōu)秀指導(dǎo)老師。
能充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人的示范作用,在南通市20xx年暑期校本研修培訓(xùn)活動(dòng)中,為全南通市教師作了《初中物理高效課堂模式研究》的專題講座,在20xx年區(qū)域校本研修活動(dòng)中,為共同體的老師作了《20xx年中考物理試卷分析及教學(xué)建議》的專題講座,《中考物理總復(fù)習(xí)的策略與思考》的'專題講座。20xx年11月在市學(xué)程導(dǎo)航導(dǎo)學(xué)策略專題研修活動(dòng)中,向全市初中物理教師開設(shè)了公開課《歐姆定律復(fù)習(xí)》的公開課。
三、指導(dǎo)青年老師
認(rèn)真指導(dǎo)青年教師,指導(dǎo)他們的教學(xué)工作,促進(jìn)他們的成長,本年度分別與徐紅娟老師,與包場片的陸錫堯老師、沈英老師做成了青藍(lán)結(jié)對(duì)。徐紅娟老師已被評(píng)為海門市學(xué)科帶頭人,在20xx年度輔導(dǎo)她執(zhí)教了二次省際交流公開課,并在20xx年區(qū)域校本研修活動(dòng)中,為共同體的老師作了《20xx年中考物理試卷分析及教學(xué)建議》的專題講座。20xx年她被海門市人民政府記三等功。
四、教育科研
認(rèn)真做好教育科研工作,平日?qǐng)?jiān)持閱讀教育理論書籍,并做好筆記。本年度,閱讀了《教育學(xué)》《給教師的100條建議》《優(yōu)秀是教出來的》《第52號(hào)教室的奇跡》等書籍,撰寫讀書筆記兩萬多字,提高了自己的業(yè)務(wù)修養(yǎng)。
本年度,撰寫了論文《在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行“電流的磁場”的教學(xué)》發(fā)表于省級(jí)刊物《考試》雜志20xx年第1期,制作課件《電磁波及其傳播》獲江蘇省中小學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)多媒體評(píng)比三等獎(jiǎng)
積極參與課題研究工作,主持了校級(jí)課題《物理課堂有效教學(xué)策略的實(shí)踐研究》。
總之,20xx年度本人能認(rèn)真履行學(xué)科帶頭人的職責(zé),20xx~20xx學(xué)年度我將繼續(xù)努力,為海門的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
個(gè)人年度考核工作總結(jié)2
一年來,我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,不斷提高自身素質(zhì),自覺聽從組織工作安排,明確自己的工作職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績,F(xiàn)就今年的主要工作情況總結(jié)如下。
一、班子成員作用:
作為院班子成員之一,團(tuán)結(jié)同事,互相協(xié)作,積極配合院長以及其他班子成員開展各項(xiàng)工作,參與民主集中制建設(shè),協(xié)同研究決策性議題,為醫(yī)院的未來發(fā)展和改革,開創(chuàng)美好的前景而殫精竭慮。
二、日常臨床工作:
堅(jiān)持每天參加臨床診療工作,不荒費(fèi)自己的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)。在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,能熟練掌握各種常見病、多發(fā)病、疑難病的診治,以及臨床工作中常見的各種技能操作;一絲不茍的處理每一位病人,態(tài)度溫和,熱情周到,在程度上避免醫(yī)療事故的.發(fā)生;訪視病人時(shí),誠心的去與病人溝通,減輕病人的心理負(fù)擔(dān),使病人在治療期間保持的身心狀態(tài);參加各科的會(huì)診和應(yīng)急救治等工作。
三、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全:
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本性問題,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)辦的首要任務(wù)。經(jīng)過努力,醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)療事故的防范,取得了明顯的成效。
1.基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量:根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求,健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系,制定了《醫(yī)療質(zhì)量工作計(jì)劃》和《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》,幫助并指導(dǎo)各科室重視醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),對(duì)病歷書寫制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、查對(duì)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、病例討論制度、手術(shù)分級(jí)制度、首診負(fù)責(zé)制度等,進(jìn)行了平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
2.醫(yī)療文書質(zhì)量:按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,親自對(duì)各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴(yán)格檢查把關(guān),及時(shí)上繳病歷,對(duì)一些存在錯(cuò)漏或敷衍應(yīng)付的病歷,堅(jiān)決退回重寫,進(jìn)一步的規(guī)范化要求,使廣大臨床醫(yī)生的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高,門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行,基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量:加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢測結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測,注重與臨床一線科室的溝通和交流,進(jìn)行室間評(píng)價(jià)和室內(nèi)評(píng)價(jià)活動(dòng),確保醫(yī)院診療工作的需要,取得較好的成績。
4.“三基”“三嚴(yán)”的培訓(xùn)和考核:今年醫(yī)務(wù)辦開展了12期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),內(nèi)容兼顧各專業(yè)層次,尤其對(duì)急救知識(shí)和急救技能方面的培訓(xùn)列為重中之重;帶動(dòng)護(hù)理人員進(jìn)行技能操作訓(xùn)練,使護(hù)理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務(wù)知識(shí)考核,合格率100%。同時(shí),定期選派骨干專業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí),不斷吸收新知識(shí)、新技術(shù)。
四、其他兼管工作:
不管肩負(fù)哪一份工作,接觸一項(xiàng),身心就投入某一項(xiàng),無論巨細(xì),不惜傾注心血,盡職盡責(zé),力求做到盡善盡美,絕不辜負(fù)上級(jí)組織的期望和信任。比如護(hù)理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應(yīng)報(bào)告、醫(yī)患調(diào)解、文書材料、下鄉(xiāng)等等工作,毫無怨言,不藉口推搪,而且盡本身的能力,做到。
五、存在問題和努力方向:
回顧一年走過的路,雖然沒有大的錯(cuò)誤和過失,但還有很多不是之處,比如:
1.對(duì)時(shí)間觀念較松懈。
2.遲到、離崗行為等,在一定程度上造成了不良影響,有損班子成員形象。
今后,必須以此為鑒,克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),更好地為人民服務(wù)。
個(gè)人年度考核工作總結(jié)3
時(shí)間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間來這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)半年多了,雖然先后在合肥和深圳做過兩個(gè)項(xiàng)目,有過一些經(jīng)驗(yàn),但在這個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)給了我更重要的工作和更重的擔(dān)子,在感謝領(lǐng)導(dǎo)信任的同時(shí),我也感覺肩上的擔(dān)子更重,更不能辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。
在這個(gè)項(xiàng)目,我負(fù)責(zé)的是整個(gè)現(xiàn)場木方模板和一切零星材料的'驗(yàn)收和管理,擔(dān)任這方面的組長,這就要求我除了把自己負(fù)責(zé)的區(qū)域管理好外,還要對(duì)整個(gè)現(xiàn)場的材料進(jìn)行監(jiān)督,管理,必須把方方面面得事情都做好,盡力不給領(lǐng)導(dǎo)的工作帶來困難。
我是在這個(gè)項(xiàng)目開工以后來的,起初來的時(shí)候一切并不是十分順利,摸不著頭緒,而且很多材料員都是新手,我驗(yàn)收完自己的材料后,會(huì)抽出空子手把手的把經(jīng)驗(yàn)和驗(yàn)收流程教給他們,漸漸的他們也學(xué)會(huì)了很多,工作都變得順手起來。
工程材料是工程成本的重要核心,我覺得作為一名合格的材料的管理者,在驗(yàn)收時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心仔細(xì),更要在材料到場后,監(jiān)督材料的碼放和使用情況,嚴(yán)禁分包員工隨意堆放材料,嚴(yán)禁亂切,亂鋸,亂扔得浪費(fèi)行為發(fā)生,,對(duì)于隨意碼放或者浪費(fèi)材料的做法要及時(shí)給予糾正或處罰。盡可能的做到材料的少浪費(fèi),甚至于零浪費(fèi),以節(jié)約工程成本。
在這半年中,雖然工作很辛苦,也時(shí)常會(huì)和一些供方發(fā)生口角,甚至誤會(huì),但是我的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,我認(rèn)為只要能把材料的質(zhì)量提上去,能為公司節(jié)約成本,發(fā)生點(diǎn)不愉快都是很正常的。
最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,仔細(xì)回顧一下,在我的工作中,也有一些不足的地方,比如做事缺乏耐心,偶爾會(huì)發(fā)點(diǎn)脾氣,這些在今后的工作中,我一定會(huì)虛心改正,爭取這類事情不再發(fā)生。
個(gè)人年度考核工作總結(jié)4
快樂的時(shí)光總是這么短暫,當(dāng)在快樂中忙碌的時(shí)候,就更讓人感受不到時(shí)間的流逝了。今年來的情況就是如此。
在幼兒們的簇?fù)硐,我每天都過的非常的充實(shí),非常的開心。而在教育上,我也一直在嚴(yán)格努力,讓自己能在教育好幼兒的同時(shí)也能好好的保護(hù)他們的安全,關(guān)注他們的健康。
一年的時(shí)間下來,我在xx幼兒園的教育工作中也有了很多的發(fā)展和進(jìn)步,F(xiàn)在,針對(duì)這一年來的情況對(duì)自己的做總結(jié)如下:
一、教育工作方面
在教育上,我作為幼兒教師,在教育上我善于引導(dǎo),在課堂中寓教于樂,利用與幼兒們的互動(dòng)交流以及各種游戲中帶領(lǐng)幼兒輕松學(xué)習(xí),并在生活中會(huì)多多引用,讓知識(shí)的學(xué)習(xí)穿插在課堂和生活當(dāng)中,讓幼兒們更簡單、更牢固的掌握學(xué)習(xí)下的知識(shí)。
此外,在今年的'課堂中我們非常注重健康和衛(wèi)生的教育。在這類教育上,我不僅利用圖書和多媒體引導(dǎo)幼兒們認(rèn)識(shí)細(xì)菌,了解細(xì)菌的危害。還配合保育老師,在平時(shí)的保育工作中監(jiān)督幼兒做到勤洗手,認(rèn)真使用洗手液等等。較好的培養(yǎng)了我班的衛(wèi)生習(xí)慣。
并且,除了知識(shí)教育外,我也同樣在身體鍛煉上下了很大的功夫。在日常的中保證了幼兒的基本運(yùn)動(dòng)量,認(rèn)真處理幼兒們運(yùn)動(dòng)后的出汗問題,保證了幼兒的身心共同發(fā)展。
二、班級(jí)管理方面
在班級(jí)的管理方面,我通過在班級(jí)中找準(zhǔn)定位,認(rèn)真的融入到班級(jí)中。并在班級(jí)里積極引導(dǎo),樹立良好的班級(jí)風(fēng)氣和團(tuán)結(jié)性,讓xx班成為一個(gè)優(yōu)秀,團(tuán)結(jié)的小集體。盡管在班級(jí)中有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些小摩擦,但在認(rèn)真的教育后,幼兒們也能認(rèn)真理解自己的錯(cuò)誤,并能在團(tuán)體活動(dòng)中學(xué)會(huì)互相配合,共同完成游戲和活動(dòng)。
三、家長的聯(lián)系方面
在家庭方面,我會(huì)定時(shí)保持與家長們的聯(lián)系,每天在家長群發(fā)送教育時(shí)的影片和活動(dòng)場景,并根據(jù)季節(jié)情況發(fā)送一些的常見幼兒疾病的常識(shí)和預(yù)防知識(shí),提醒家長們?cè)谏钪凶⒁庥變旱慕】当Wo(hù)。
并且,在教育方面,幼兒家長也積極的配合我們,讓幼兒們能在生活中保護(hù)良好的習(xí)慣,做到全面的教育和引導(dǎo)。
如今,一年的時(shí)間下來,我對(duì)于我們xx班的幼兒們有了更深的了解,也明白了自己該向什么方向去發(fā)展,在下一年新學(xué)期的工作中我會(huì)更加努力,為國家培育出優(yōu)秀的人才幼苗!
個(gè)人年度考核工作總結(jié)5
一、政治思想方面
熱愛中國共產(chǎn)黨,忠誠于黨的教育事業(yè),全心全意為幼兒和家長服務(wù)。本人能積極參加政治學(xué)習(xí),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、教學(xué)方面
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),設(shè)計(jì)好每月主題活動(dòng),精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一直以來堅(jiān)持的努力方向。
1、從日常生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。一個(gè)學(xué)期以來,我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度,嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。經(jīng)常安排時(shí)間讓幼兒多喝水,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。無論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí),都密切留意幼兒的身體狀況,經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。
另外,針對(duì)現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女,家長都非常寵愛,什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對(duì)這些情況,我通過晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的教育,培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛、誠實(shí)勇敢、知錯(cuò)就改、熱愛勞動(dòng)、樂于助人等良好的品質(zhì)。一個(gè)學(xué)期以來,孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、進(jìn)餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)逐步上升。
2、嚴(yán)抓幼兒的安全問題,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)。在日常生活中,時(shí)刻提醒幼兒注意安全,經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)清除。每次出外活動(dòng)前,先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患,如果有便及時(shí)清除,然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。本年度我班未發(fā)生安全事故。
三、家長工作方面
一個(gè)年度以來,我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的一致認(rèn)可和表揚(yáng)。平時(shí),經(jīng)常通過面談的形式來與家長們交流教育心得,交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細(xì)聆聽家長們的意見和看法。其次,按時(shí)更換家園聯(lián)系欄,給家長們提供最新的幼教咨訊,而且班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長支持時(shí),家長們都給予了最大的支持。
四、參加活動(dòng)和業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
在工作之余,我通過函授的方式不斷提高自己的專業(yè)文化知識(shí),我還經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽教育網(wǎng)頁,利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)手段,吸收最新的教育理念和教育方法,擴(kuò)大自己的視野,不斷為自己充電?吹胶玫男畔⒛芗皶r(shí)摘錄下來.同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教,在做中學(xué),在學(xué)中做,不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使自己各方面都邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
五、認(rèn)識(shí)工作中的不足,努力進(jìn)步
我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研,及時(shí)反思,隨時(shí)總結(jié),不斷改進(jìn)工作中的不足。本年度,我參加了心理學(xué)、教育學(xué)、普通話等級(jí)考試。希望在來年的工作中,爭取使我的工作更上一層樓。
幼兒園教師年度考核個(gè)人工作總結(jié) 篇又要學(xué)期末,回顧半年來的工作,我深深地感到,教師的人生就要甘于實(shí)實(shí)在在,甘于默默無聞,甘當(dāng)辛勤的“園丁”,這樣才能澆灌出鮮艷的“花朵”。
半年的集體生活,讓孩子們學(xué)會(huì)了許多,也進(jìn)步了很多?粗鴿u漸成長的孩子們,回憶他們的一笑一顰,我由衷的感到一種自豪感,欣慰之余,也正好整理了思緒,總結(jié)了半年來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),與大家一起分享,取長補(bǔ)短,以便在今后的工作中更好的展現(xiàn)“園丁”的本色。
俗話說的好“三歲看老”,幼兒教育直接關(guān)系到每個(gè)孩子今后的成長,而一名合格的幼兒教育工作者,要想完成教書育人的責(zé)任,首先其自身必須具備良好的政治思想素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。我作為一名教師,有時(shí)在工作中可能存在考慮不周、毛毛糙糙等問題,但每當(dāng)別人提出意見、建議時(shí),我都會(huì)進(jìn)行反省,虛心接受,并以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
孩子們做作業(yè)時(shí)我會(huì)提醒他們用正確的姿勢寫字,進(jìn)餐時(shí)我會(huì)提醒他們安靜進(jìn)餐,不掉飯粒,午睡時(shí)幫助他們蓋好被子并交會(huì)個(gè)別幼兒系鞋帶;在半日活動(dòng)中我努力配合搭班老師做好準(zhǔn)備工作,并在半日活動(dòng)中較好的完成了教學(xué)、游戲、保育、安全為一體的教學(xué)方式,并贏得了家長的.支持和信任,實(shí)現(xiàn)了家園共育。
引用普希金一句話來表達(dá)我工作時(shí)的感受:“書籍是我們的精神糧食,現(xiàn)在我深刻的體會(huì)到我的精神糧食就是我的孩子們,他們的笑容、他們的快樂!
空余時(shí)間,我還經(jīng)常在網(wǎng)上瀏覽幼教方面的,以了解最新的幼教前沿資訊及教學(xué)理念。我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,也很重視一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)槲抑乐挥胁粩嘟佑|新思想、新事物,才能在工作中不斷的自我創(chuàng)新。
每天早上學(xué)時(shí),我按照幼稚園的要求,嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度,一摸、二看、三問、四查,認(rèn)真填寫交接班記錄,家長們看在眼里,記在心里。而在課堂上,我也多次強(qiáng)調(diào)要孩子們養(yǎng)成常洗手的良好個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,并詳細(xì)講解了正確洗手的五個(gè)步驟,我班宣傳欄上也多次溫馨提示家長盡量少讓孩子去擁擠的公共場所,深得家長們的信任。
“三人行必有我?guī)煛,在教研活?dòng)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),我感到人人都是我的師長,我不懂的東西還很多,要學(xué)的東西還很多。通過這一次次的自我反思與實(shí)踐,我覺得只有堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做,我才會(huì)更上一層樓。
通過這一學(xué)期的工作,我在其他同事的幫助下學(xué)到了不少東西,但在教學(xué)活動(dòng)的組織上仍有許多不足之處。我將在以后的工作中不斷的鞭策自己多學(xué),多想、多思、多試,為成為一名優(yōu)秀的幼教工作者而不斷努力。
“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄!保鳛橛變簣@的一名“園丁”,我覺得幼兒園深得家長們的喜愛,還有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α,F(xiàn)在,我已經(jīng)融入幼兒園,我和幼稚園的各位同事就像姐妹一樣,團(tuán)結(jié)在幼兒園的這個(gè)大家庭里,希望為幼兒園的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個(gè)人年度考核工作總結(jié)6
在這一年中,我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo),以教好學(xué)生,讓學(xué)生全面發(fā)展為己任,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),先要概括將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上
一年來,我時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想政治特蘭縣研讀。嚴(yán)格要求自己,處處做同志們的求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭積極作用。一年來,我從不因故請(qǐng)假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍挹注的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來,我服從教會(huì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配,認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在教學(xué)中,我誠心向老教師請(qǐng)教,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)量子力學(xué)、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外,本人在英語教學(xué)搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。發(fā)表教學(xué)論文1篇。
在搞好工作的同時(shí),我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事,發(fā)自內(nèi)心的對(duì)待每一位同志。
在這一年的工作中所,我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教員們及學(xué)生們的好評(píng)。但是,檢查起來,所存在的.缺點(diǎn)毛病也是不少的,還需今后努力改定。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面:一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是缺乏,不但存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個(gè)人能力還有待不斷提高,學(xué)生佳績進(jìn)步不是很快。今后,我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
個(gè)人年度考核工作總結(jié)7
忙忙碌碌的度過了這一年,很多計(jì)劃好的事情都沒能做完,這一年就這么結(jié)束時(shí)了。說起來,還是有些遺憾的。但是生活在不斷的變化,我也不能總是盯著過去的不足不放?纯醋约旱倪M(jìn)步,檢討一下自己的不足,準(zhǔn)備好一切就要開始向前看了! 為此,我現(xiàn)在對(duì)自己這一年來的工作情況進(jìn)行一個(gè)總結(jié),相信在未來這些都會(huì)幫助自己有更大的進(jìn)步!我在xx年的工作總結(jié)如下:
一、個(gè)人工作情況
作為一名xx科室的護(hù)士,我在工作上努力的盡職盡責(zé)。我不知道什么是最好,但是我在努力的.付出自己的努力去讓自己靠近最好。盡管許多的地方依舊比不上優(yōu)秀的同事出色,但是我也有努力的讓自己能做的好一點(diǎn),更仔細(xì)一點(diǎn)。
一年來,我在工作的中盡心盡責(zé)的責(zé)任。細(xì)心的照顧病患,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌凑諘r(shí)間安排去做好換藥等護(hù)理工作。并且,爭取做到人性化服務(wù)。在這一年來,我積極的學(xué)習(xí)和人交流的技巧,認(rèn)真的傾聽患者們的話和要求,并積極的在護(hù)理的工作中給他們鼓勵(lì),配他們說說話,關(guān)心他們的身體和心理狀況。
當(dāng)然,我也不忘自己是一名醫(yī)務(wù)人員,在工作內(nèi)外都認(rèn)真的強(qiáng)化自己,讓自己在工作中能有更大的進(jìn)步。我還積極的向護(hù)士長請(qǐng)教,認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士長教導(dǎo)的各種經(jīng)驗(yàn),并在練習(xí)后積極的運(yùn)用起來,增強(qiáng)了個(gè)人的護(hù)理能力。
二、個(gè)人的工作感受
今年的工作的非常的忙碌,尤其是年初的這段時(shí)間,但是我一直堅(jiān)持著自己的信念。并堅(jiān)持著做好自己的工作,相信未來一定會(huì)更好。卻是,現(xiàn)在的我得到了不少的成長,但是我也認(rèn)識(shí)到了更多的問題!我明白,及時(shí)有了成長,那也只是說明我還有更多的問題需要我去解決,去改變!而這一切都需要我挺起胸膛繼續(xù)在“白衣天使”這條道路上走下去,我也正在這么做。
個(gè)人年度考核工作總結(jié)8
一年來,我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃和方針政策,在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,我就這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年銷售工作取得的成績
xx年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù),樹立公司品牌,擠占車輛銷售市場,我和我分管的奧迪4s店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的%?備N售輛車,總銷售額萬元,回籠資金總計(jì)萬元。
二、認(rèn)真努力,積極做好銷售各項(xiàng)工作
銷售工作是公司工作的重中之重,特別是在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對(duì)我的信任和重托具體實(shí)施到工作中,為此,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了以下幾個(gè)方面工作:
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。作為銷售經(jīng)理,我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會(huì)在心里,運(yùn)用到具體實(shí)際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí),我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
(二)抓好展廳管理,樹立品牌形象。展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場所,更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全,保證展示廳的整潔、有序,我積極抓好展示廳的管理工作:1.帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;2.時(shí)刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備,以方便為客戶提供更加精細(xì)的服務(wù),樹立公司的窗口形象;3.客戶來店時(shí),值班銷售人員迎至展廳門外,主動(dòng)微笑招呼客戶,幫助客戶打(拉)開展廳大門;4.銷售人員隨身攜帶名片夾,適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己,并遞上名片,請(qǐng)教客戶稱謂。
(三)抓好隊(duì)伍建設(shè),全力做好工作。要搞好車輛銷售工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運(yùn),加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好。
(四)樹立信心,排除萬難。xx年汽車銷售市場競爭異常激烈,為爭取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù),我經(jīng)常跑給每個(gè)銷售員作思想教育工作,要求每個(gè)銷售員以公司利益為重,拋棄個(gè)人私心雜念,要樹立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬難,爭取完成全年目標(biāo)任務(wù),以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報(bào)。
(五)制訂考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)。為了鼓勵(lì)銷售員積極工作,擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,結(jié)合實(shí)際情況,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵(lì)先進(jìn)?己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵(lì)銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇爭先進(jìn),在車輛銷售工作上做出新成績,取得新成效。
(六)提高客戶認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體,增強(qiáng)品牌影響力。我要求每個(gè)銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí),認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱情大方,服務(wù)細(xì)致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶車輛相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn),并向客戶發(fā)放公司宣傳冊(cè),使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,通過公司品牌的良好信譽(yù),以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)積極收集客戶留檔率,試駕率,控制密采流程,客戶滿意度,以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。
(七)抓好售后服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié),將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。
一是抓客戶,增加客戶對(duì)專營店的依賴感和歸屬感。我努力將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點(diǎn)。
1.確定重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。建立客戶資料庫,利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評(píng)價(jià)指標(biāo),找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作。通過對(duì)流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因,制定改進(jìn)措施,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶的維護(hù)。
3.維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶,對(duì)特定客戶進(jìn)行巡回訪問并贈(zèng)送禮物,經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動(dòng),或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會(huì),并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。對(duì)于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對(duì)專營店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務(wù),提高客戶的滿意度。健全售后服務(wù)體系,讓消費(fèi)者感受到專營店富有親和力的一面,增加專營店的信任度。從自身做起,積極主動(dòng)地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系,并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中!昂亲o(hù)由心開始,服務(wù)無微不至!崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟,促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí),加強(qiáng)后勤服務(wù),合理利用設(shè)備,科學(xué)節(jié)約辦公耗材,讓員工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證,確保專營店業(yè)務(wù)流暢的開展。
三是抓培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。加大培訓(xùn)工作的頻次。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn),調(diào)整員工工作狀態(tài),增強(qiáng)中心全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力;塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。每周安排進(jìn)行個(gè)小時(shí)的崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不定期考試,并將考試成績納入月底績效考核當(dāng)中;針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進(jìn)行總結(jié),形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學(xué)習(xí),相互交流,共同提高;利用周一的晨會(huì),全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項(xiàng)管理制度、經(jīng)營理念、計(jì)劃方針,進(jìn)一步明確崗位職責(zé),進(jìn)一步提高工作效率;每天安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示,并由部門經(jīng)理當(dāng)場點(diǎn)評(píng),激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情,達(dá)到共同學(xué)習(xí)、提高的目的`。
三、工作中的不足
回顧一年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,且面對(duì)困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜。雖然在工作上取得了一定成績,但同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足,主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。
四、今后努力方向
今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能,以的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為企業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握做好工作的知識(shí)和技能,提高自身工作本領(lǐng),努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
(二)加強(qiáng)銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施,在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下,積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng),整頓思想,增強(qiáng)工作責(zé)任心,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
個(gè)人年度考核工作總結(jié)9
時(shí)間匆忙,每天在充實(shí)的工作中度過,轉(zhuǎn)眼又到了年度考核的時(shí)間。在回顧了我在上一年來的情況和發(fā)展之后。我仔細(xì)的分析了自己的成績和行動(dòng)。對(duì)比過去,我在工作上不僅多了一份成績,更多了一些熱情!這促使我在工作中積極努力的去改進(jìn)自己,去為工作創(chuàng)造新的成績!現(xiàn)將我一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作方面
在上一年的工作方面,我作為xx公司的xx客服,在工作方面我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定要求,在服務(wù)中履行自己的職責(zé)和目標(biāo),做到“熱情服務(wù)、耐心溝通、嚴(yán)守紀(jì)律”。在工作我嚴(yán)格遵守公司的每一項(xiàng)規(guī)定,不向客戶隨意自己職責(zé)外的事情,并努力提高自身的服務(wù)要求,做到努力讓客戶滿意,展現(xiàn)xx公司的服務(wù)形象。
在一年來的工作中,我重視自身的服務(wù)能力,一直再向能力出色的同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教各種經(jīng)驗(yàn)和技巧。且在日常我也會(huì)利用一些時(shí)間來看閱讀心理和溝通學(xué)方面的書籍,努力提高自身技巧,加強(qiáng)自我的推銷和服務(wù)能力,讓自己能在工作中創(chuàng)造更好成績。
最終,我通過自身的努力取得了不錯(cuò)的個(gè)人成績,但我明白,自己對(duì)比其他同事還有許多不足和問題,為此我還需要更進(jìn)一步的追求前進(jìn)和發(fā)展,提高自我的能力和目標(biāo)!
二、思想方面
作為客服,我認(rèn)真理解了公司的理念和思想。借此,我充分認(rèn)識(shí)到,自己作為公司對(duì)外的服務(wù)人員,自身的表現(xiàn)和形象就意味著客戶心中對(duì)我們xx公司的形象!這讓我認(rèn)識(shí)到了自身的工作雖然簡單,但肩上的責(zé)任卻十分的重要!
為此,我在工作的思想上也越發(fā)的重視起來。在工作中,我努力提高自身的形象和服務(wù)能力,并通過對(duì)自身態(tài)度和思想的反思和調(diào)整,保證自身能隨時(shí)以積極熱情的態(tài)度展開工作。
作為客服,我明白我們時(shí)常會(huì)為遇到一些焦急的客戶,結(jié)果導(dǎo)致心情郁結(jié)。為此,我在工作后積極的'和同事們互相交流,互相鼓勵(lì)。一方面也調(diào)整了團(tuán)隊(duì)的思想和心情,另一方面也互相學(xué)習(xí)了問題的解決辦法,以便今后更好的處理類似的問題。這讓我和同事們?cè)谒枷牒湍芰ι隙加辛撕艽蟮奶岣摺?/p>
三、自我的不足
當(dāng)然,工作中我也有很多不足的地方,如:處理方式不靈活、溝通需要更加細(xì)心等等。這些大部分都是我在經(jīng)驗(yàn)上的不足,所以更需要多加鍛煉,多去請(qǐng)教!
今后,在自己的工作上,我會(huì)更加的努力,讓自己不負(fù)xx公司客服的形象,努力為公司做出更好服務(wù),樹立優(yōu)良的口碑!
個(gè)人年度考核工作總結(jié)10
(一)辦公方面:
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措;
2、對(duì)實(shí)習(xí)單位各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行;
3、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;
4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;
5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
(二)教學(xué)方面:
剛開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了很多問題。如:由于舞蹈動(dòng)作教授太快,沒有給學(xué)生充足的理解、消化的時(shí)間;由于講課不熟練,上課時(shí)沒有好好關(guān)注學(xué)生,沒能及時(shí)了解學(xué)生掌握動(dòng)作的程度。
針對(duì)自己出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求講到重要內(nèi)容時(shí)候要留下時(shí)間讓學(xué)生消化,上課要多關(guān)注學(xué)生,對(duì)于不專心的學(xué)生要注意提醒,并且還指出了教學(xué)過程中沒有注意的很多細(xì)節(jié)問題,提出了很多作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結(jié)束,我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案,希望能不斷地提高自己的教學(xué)質(zhì)量。第一網(wǎng)
回顧自己的實(shí)習(xí)生活,與學(xué)生時(shí)代相比,很多感受是截然不同的:
感受一:充實(shí)
學(xué)校中“三點(diǎn)一線”的生活簡單而忙碌,生活范圍相對(duì)狹窄,而工作以后,雖然呆在單位的時(shí)間也很多,但是卻需要進(jìn)行更為廣闊的社會(huì)交往,認(rèn)識(shí)更多的人,了解更多的事情,最終融入到整個(gè)社會(huì)中去,這對(duì)于我而言是一種全新的體驗(yàn),讓我充滿好奇,生活也日漸豐富。
大學(xué)期間,整日埋頭苦讀,大部分是上課時(shí)老師灌輸?shù)闹R(shí),老師怎么講,我們?cè)趺绰,所學(xué)往往理論多于實(shí)踐,知其然不知其用;而工作就不一樣,從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。使工作、學(xué)習(xí)、生活都更加的'系統(tǒng)化,思考方式更加成熟。
感受二:壓力
壓力是自然而然的。在學(xué)校雖然學(xué)習(xí)上也有很大壓力,為了考試和課業(yè)不斷奔波,總還可以自由地安排學(xué)習(xí)和生活。但是到了工作單位,很多時(shí)間就要以工作為重,似乎自己的時(shí)間就很少了。每天就是以工作為中心,不斷的領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)。工作中遇到不熟悉的技術(shù)和課題,需要盡快地了解和學(xué)習(xí),而不像在學(xué)校里面可以隨意選擇感興趣的內(nèi)容。同時(shí),從以前學(xué)校里自由支配時(shí)間到工作單位的固定生活,也是對(duì)于自己組織性和紀(jì)律性的一個(gè)考驗(yàn)。實(shí)習(xí)之余,還要兼顧學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的撰寫,這些壓力似乎都需要我們慢慢去適應(yīng)。
感受三:新天地工作總結(jié)
學(xué)校是一座“象牙塔”,在里面你可以生活的悠閑愜意,可以暫時(shí)忘卻社會(huì)和生存的壓力。但是生活總在前進(jìn),人總要長大,告別“象牙塔”是遲早的。工作單位和社會(huì)卻更像一個(gè)“大熔爐”,不僅挑選出真金,更要將其錘煉成精英。
總之,這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。遵守組我的織紀(jì)律和單位規(guī)
章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
青春的歲月,我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)知識(shí);成長的歲月,我們?cè)诠ぷ鲘徫簧细佩憻挕T诿總(gè)人生階段,我們都試圖讓自己過得更精彩。
個(gè)人年度考核工作總結(jié)11
光陰荏苒,一轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期又即將結(jié)束了;叵肫疬@一學(xué)期來的工作,現(xiàn)作如下總結(jié):
一、教育
在教學(xué)實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),加深了對(duì)新課程與新課改的認(rèn)識(shí),更新教育理念,強(qiáng)化師德育人,提高了專業(yè)技術(shù)水平,提高了科研與管理能力,在教學(xué)中,能夠反思自己的教學(xué)實(shí)踐,把教育xx看作教學(xué)研究的主陣地,把寫教育xx看作自己的愛好,把教學(xué)反思及時(shí)通過教育xx等進(jìn)行教學(xué)研究,發(fā)揮輻射作用。
二、師徒結(jié)對(duì)
為了充分發(fā)揮名教師的輻射帶動(dòng)作用,我校開展了骨干教師與青年教師結(jié)為幫帶對(duì)象,并制訂出了詳細(xì)的帶徒計(jì)劃,目標(biāo)明確,措施到位。我有幸與身邊的青年教師xx成為師徒,一學(xué)期來,師徒雙方相互學(xué)習(xí)認(rèn)真履行職責(zé),通過經(jīng)常深入課堂,就課堂教學(xué)遇到的問題進(jìn)行深入的討論,開展“師徒平臺(tái)互動(dòng)研討課”活動(dòng)。其中指導(dǎo)徒弟xx老師開一節(jié)全校性的公開課《xx》,并就這一節(jié)主持集中研討。在日常的教育教學(xué)中,我們師徒通過一起學(xué)習(xí)、互相聽課、評(píng)課等形式的活動(dòng),共同探討、研究教學(xué)中遇到的問題,尋找解決的方法不斷改進(jìn)于完善自身的課堂教學(xué)方式,強(qiáng)化提高課堂教學(xué)的有效性教學(xué)研究,從而不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
三、科研工作方面
我根據(jù)骨干教師的工作要求,積極參加學(xué)校組織的'各種教研活動(dòng)。參加xx店鎮(zhèn)送教下鄉(xiāng)研討活動(dòng);參加小片區(qū)鳳竹小學(xué)國學(xué)經(jīng)典誦讀展示活動(dòng)。我校語文組的課題“xx”作為地市級(jí)一名語文骨干教師,我首先從思想上高度重視這一研究課題,并付諸于行動(dòng)。平時(shí)抓緊學(xué)習(xí),寫好學(xué)習(xí)筆記,并就此課題對(duì)低年段的學(xué)生及家長進(jìn)行調(diào)查問卷,做好問卷分析,試課題研究更加扎實(shí)有效。
隨著教改的不斷深入,我時(shí)刻感到自己的不足,今后我將虛心向各位學(xué)習(xí)教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù),博采眾長,努力提高教學(xué)水平。
個(gè)人年度考核工作總結(jié)12
時(shí)間的流逝有時(shí)候真的覺得是不知不覺的,而今也是快要到年底了,回顧這一年自己在單位的一個(gè)表現(xiàn),還是不錯(cuò)的,這也是自己參加工作來的頭一年,可以說有很多的成長,同時(shí)也是自己的工作認(rèn)真盡責(zé),得到了肯定,在此也是總結(jié)下自己的一個(gè)工作情況。也是讓自己能明白自己有哪些成績還有哪些是要繼續(xù)去進(jìn)步的方面。
進(jìn)入單位,也是同事們帶著我熟悉了崗位要干的事情,在學(xué)習(xí)的過程里面,我也是不斷的嘗試,一件件的事情去做好,懂得反思,明白只有學(xué)的更好了,那么自己才能真的有收獲和工作上的進(jìn)步,特別是單位要做的事情其實(shí)也是很多的,之前的自己也是沒有工作的經(jīng)驗(yàn)和在社會(huì)去處理一些事情的能力,可以說是新的一個(gè)開始,雖然自己在校也是學(xué)了挺多,但是實(shí)踐也是另外的一回事。不過在這一年,我的成長也是得到了很多的肯定,特別是同事們都是愿意來幫我,教我,當(dāng)然自己我也是愿意努力,積極的去問大家,問題的解決也是讓我不斷累積了經(jīng)驗(yàn),對(duì)于工作,我知道可能我的確做的比較的生澀,但是也是一件件的去做好它,這樣不斷的累積經(jīng)驗(yàn),也是很快的適應(yīng)了崗位,畢竟每天要做的事情雖然也是蠻多的不過也是有一些重復(fù)的,可以說不斷做事讓我收獲滿滿。
崗位要做的事情,這一年來,沒有犯過什么大的錯(cuò)誤,一些小的問題也是得到同事的幫助去解決了,也是很感激,和同事的.相處讓我也是覺得來到單位真的是一個(gè)很好的選擇,這兒的環(huán)境,工作的氛圍也是讓我得到更多的成長,同事們的支持也是讓我工作上很是順利進(jìn)行,而我也是在配合方面會(huì)積極的來做好。一年的時(shí)間,工作里頭也是得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,但我也是知道僅僅是自己發(fā)揮了自己該有的能力,但很有很長的路要去走,要繼續(xù)的努力來做的更好一些才行的,特別是自己也是有一些方面還是有不足的,這些問題只有去積極的解決了,那么工作也是會(huì)有更大的進(jìn)步。
一年的時(shí)間,讓我成長,也是讓我認(rèn)識(shí)到,在單位的工作,我還有的不足也是要在今后努力改進(jìn)去做好,讓自己的經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)的累積,不可松懈,同時(shí)也是要對(duì)于來年的工作去做好規(guī)劃,讓自己努力的成長,做的更好。
個(gè)人年度考核工作總結(jié)13
又一個(gè)學(xué)期過去了,回想起來,我已經(jīng)工作了五個(gè)年頭,一份春華,一分秋實(shí),在教書育人的道路我付出了許許多多的汗水,同時(shí)也收獲了很多很多。由于這一學(xué)年擔(dān)任學(xué)校實(shí)驗(yàn)班的數(shù)學(xué)課,壓力之大,責(zé)任之重,可想而知,F(xiàn)將本學(xué)期教學(xué)情況簡要總結(jié)如下,以便總結(jié),尋找缺乏。
俗話說,理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。自山東省實(shí)行新課程以來,我是第一年帶新課程的新授課,對(duì)新課程的認(rèn)識(shí)了解還不夠,因此,必須積極學(xué)習(xí)新課程改革的相關(guān)要求理論,仔細(xì)研究新的課程標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合山東省的考試說明,及時(shí)更新自己的大腦,以適應(yīng)新課程改革的需要。同時(shí)為了和教學(xué)一線的同行們交流,積極利用好互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),開通了教育教學(xué)博客,養(yǎng)成了及時(shí)寫教學(xué)反思的好習(xí)慣。作為一位年輕的數(shù)學(xué)教師,我發(fā)現(xiàn)在教學(xué)前后,進(jìn)展教學(xué)反思尤為重要,在課堂教學(xué)過程中,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,學(xué)生總會(huì)獨(dú)特的見解,教學(xué)前后,都要進(jìn)展反思,對(duì)以后上課積累了經(jīng)歷,奠定了根底。同時(shí),這些見解也是對(duì)課堂教學(xué)非常重要的一部分,積累經(jīng)歷,教后反思,是上好一堂精彩而又有效課的第一手材料。
所謂“親其師,信其道”,“愛是最好的教育”,作為教師不僅僅要擔(dān)任響應(yīng)的教學(xué),同時(shí)還肩負(fù)著育人的責(zé)任。如何育人?我認(rèn)為,愛學(xué)生是根本。愛學(xué)生,就需要我們尊重學(xué)生的人格、興趣、愛好,了解學(xué)生習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度、方式等,然后對(duì)癥下藥,幫助學(xué)生樹立健全、完善的人格。只有這樣,了解了學(xué)生,才能了解到學(xué)情,在教學(xué)中才能做到有的放矢,增強(qiáng)了教學(xué)的針對(duì)性和有效性。多與學(xué)生交流,加強(qiáng)與學(xué)生的思想溝通,做學(xué)生的朋友,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問題,以及班級(jí)中學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,從而為自己的備課提供第一手的資料,還可以為班主任的班級(jí)管理提高一些有價(jià)值的建議。
一節(jié)課的好壞,關(guān)鍵在于備課,備課是教師教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),備課的質(zhì)量直接影響到學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。備課中我著重注意了這樣幾點(diǎn):
1、新課程與老課程之間的聯(lián)系與區(qū)別;
2、本節(jié)內(nèi)容在整個(gè)高中數(shù)學(xué)中的地位;
3、課程標(biāo)準(zhǔn)與考試說明對(duì)本節(jié)內(nèi)容的要求;
4、近幾年高考試題對(duì)本節(jié)內(nèi)容的考查情況;
5、學(xué)生對(duì)本節(jié)內(nèi)容預(yù)習(xí)中可能存在的問題;
6、本節(jié)內(nèi)容還可以補(bǔ)充哪些典型例題和習(xí)題;
7、本節(jié)內(nèi)容在數(shù)學(xué)開展史上有怎樣的地位;
8、本節(jié)內(nèi)容哪些是學(xué)生可以自學(xué)會(huì)的,哪些是必須要仔細(xì)講解的;哪些是可以不用其需要正確理解和熟練掌握,到達(dá)運(yùn)用自如的程度。從這幾年的'高考來看,有相當(dāng)多的考生對(duì)掌握不牢,對(duì)一些概念內(nèi)容的理解只浮于外表,甚至殘缺不全,因而在解題中往往無從下手或者導(dǎo)致各種錯(cuò)誤。還特別重視學(xué)生對(duì)公式掌握的熟練程度和根本運(yùn)算的訓(xùn)練,重點(diǎn)抓解答題的解題標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練。
“落實(shí)就是成績”,在教學(xué)過程中,特別關(guān)注學(xué)生的落實(shí)情況,學(xué)生的落實(shí)在教師教學(xué)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是最出成績的一環(huán)。因此,教學(xué)中特別抓好了一下幾點(diǎn):
1、書面作業(yè)狠抓質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),注重培養(yǎng)學(xué)生的總分值意識(shí),關(guān)注細(xì)節(jié)與過程。
2、導(dǎo)學(xué)案提前預(yù)習(xí),上課檢查,以提高課堂效率。
3、《根底訓(xùn)練》和《導(dǎo)學(xué)練》采取不定期抽查的方式,催促學(xué)生及時(shí)跟上教學(xué)進(jìn)度。
4、單元測試及時(shí)批改,及時(shí)錯(cuò)題訂正本。
5、加強(qiáng)尖子生的數(shù)學(xué)弱科輔導(dǎo)工作,保證尖子生群體的實(shí)力。 6、注重根底知識(shí)的訓(xùn)練。
對(duì)根底知識(shí)靈活掌握的考查是高考數(shù)學(xué)的一個(gè)最重要的目標(biāo),因此高考對(duì)根底知識(shí)的考查既全面又突出重點(diǎn),特別利用在知識(shí)交匯點(diǎn)的命題,以考查對(duì)根底知識(shí)靈活運(yùn)用的程度。因此對(duì)根底知識(shí)的教學(xué)一定要在深刻理解和靈活應(yīng)用上下功夫,以到達(dá)在綜合題目中能迅速準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)、判斷和應(yīng)用的目的。其中,抓根底就是要重視對(duì)教材的研究,尤其是要重視概念、公式、法那么、定理的形成過程,運(yùn)用時(shí)注意條件和結(jié)論的限制范圍,理解教材中例題的典型作用,對(duì)教材中的練習(xí)題,不但要會(huì)做,還要深刻理解在解決問題時(shí)題目所表達(dá)的數(shù)學(xué)思維方法。
首先,轉(zhuǎn)變觀念要充分認(rèn)識(shí)新課改是教育教學(xué)的必然,教師要更新觀念,要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)新課改的理念,了解課改革的目的,這樣才不會(huì)在改革當(dāng)中迷失方向。其次,教師要不斷學(xué)習(xí)不斷積累,要掌握豐厚的專業(yè)知識(shí),所謂”給人一杯水,自己要有一桶水”,要注意本學(xué)科與其它學(xué)科的聯(lián)系,拓寬自身的知識(shí)占有。要多渠道采取不同手段獲取知識(shí),教師除了看專業(yè)書籍,也要借助于網(wǎng)絡(luò)媒體這一先進(jìn)的手段進(jìn)展學(xué)習(xí),多和其它教師交流、溝通,提高合作意識(shí),取長補(bǔ)短。同時(shí),教師是教育、教學(xué)的組織者,要充分理解學(xué)生,了解學(xué)生的實(shí)際情況,了解他們的興趣和愛好,了解不同學(xué)生的智力差異,做到因材施教,教師要給學(xué)生充分的思維空間、活動(dòng)空間,給他們展示自我的空間和舞臺(tái),活潑學(xué)生的思維,變被動(dòng)的學(xué)習(xí)為主動(dòng)的學(xué)習(xí),全面提高學(xué)生的各方面能力。
以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)歷頗淺,許多地方存在缺乏,希望在未來的日子里,能在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師,前輩的指導(dǎo)下,取得更好成績。
個(gè)人年度考核工作總結(jié)14
現(xiàn)將一年以來的工作情況從徳、能、勤、績四個(gè)方面總結(jié)匯報(bào)給大家,不足之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、德方面
一年來,能積極參加各種政治學(xué)習(xí)和單位組織的義務(wù)勞動(dòng)。在工作中,顧全大局,以提高教育質(zhì)量為己任,把履行自己的職責(zé)與教育的發(fā)展始終的聯(lián)系在一起。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《日?qǐng)?bào)》科教版、《教育》等教育報(bào)刊雜志,力求使自己的教育思想不落后,不守舊。在今年的助殘日中,用實(shí)際行動(dòng)幫助一名殘疾人。能帶病堅(jiān)持工作,不渲染,不烘托,低調(diào)處事,盡量少麻煩別人和單位。
二、能方面
我始終堅(jiān)信能力的提升只有通過自我不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng),為此在一年里我做了如下一些工作。
1、注重教學(xué)引導(dǎo)、示范,重視自我理論素質(zhì)的提高;瘜W(xué)教師隊(duì)伍相對(duì)比較穩(wěn)定,本學(xué)年度就中學(xué)的化學(xué)老師是一名新手,我按照秋教研工作要點(diǎn)的要求,采用一課兩講的方式成長該教師,在視導(dǎo)期間上研究課一節(jié),對(duì)該教師的課堂教學(xué)的基本模式予以規(guī)范,同時(shí)積極爭取該校領(lǐng)導(dǎo)的支持,外派該教師到市參加教研培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我能把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,喜耕耘字里行間,從中感受快樂。先后起草了秋、春教研工作計(jì)劃和總結(jié),草擬了全縣中考復(fù)習(xí)備考等通知,制定了全縣才藝競賽“三優(yōu)”評(píng)比細(xì)則,撰寫了20年常規(guī)視導(dǎo)綜述等文字工作。有感于我縣化學(xué)教師在省創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)大賽上的優(yōu)異表現(xiàn),撰寫的《談粉塵爆炸演示儀的改進(jìn)制作》在省級(jí)刊物上發(fā)表。
2、注重課題管理和指導(dǎo),提升服務(wù)品位。先后配合小學(xué)思品教研員、小學(xué)語文教研員、小學(xué)英語教研員、小學(xué)數(shù)學(xué)教研員、中學(xué)語文教研員等對(duì)課題實(shí)驗(yàn)進(jìn)行中期檢查指導(dǎo)或開題指導(dǎo)。統(tǒng)計(jì)了全縣在研的五級(jí)課題,較好的完成了由市科規(guī)辦組織市的個(gè)重點(diǎn)課題的中期檢查陪檢任務(wù),實(shí)中被評(píng)為課題檢查先進(jìn)學(xué)校,實(shí)中的數(shù)學(xué)課題和中學(xué)的化學(xué)課題在市教研中心的課題檢查的綜述中得到通報(bào)表揚(yáng)。協(xié)助教育局完成了上報(bào)市教育局“教育工作創(chuàng)新”兩課題的申報(bào)工作的文字工作。協(xié)調(diào)完成了小學(xué)語文課題市通訊結(jié)題的前期工作。
3、注重學(xué)習(xí),正視自我差距。本學(xué)年度我外出學(xué)習(xí)了次,我能珍惜每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),把每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)都當(dāng)成自我提升的重要手段。我所從事的是化學(xué)、生物的教研,雖然自己在這個(gè)專業(yè)上有著年的一線教學(xué)經(jīng)歷,但隨著新課改的實(shí)施和推進(jìn),自己需要學(xué)習(xí),更新,糾正的`東西很多,與一線教師是在同一水平上的。要在理論上讓別人信服,在指導(dǎo)上有實(shí)際意義,自我感覺有很大的壓力。這就需要自己不斷的外出加強(qiáng)學(xué)習(xí),從書本上學(xué),從所指導(dǎo)的同事那里共同學(xué)。在今年市召開的化學(xué)中考備考會(huì)上,有名化學(xué)教師參會(huì),是近年來市級(jí)化學(xué)教研會(huì)最多的一次,老師和自己收獲很多,為整體的提高感到高興。只有化學(xué)老師們水平都高了,自己才會(huì)站的更高。今年的全縣化學(xué)中考成績比較理想,有幾個(gè)學(xué)校打電話說及格率在%以上,這當(dāng)然這要?dú)w功于辛勤戰(zhàn)斗在一線的老師們。
4、注重成果運(yùn)用和推廣,努力為師生搭建成功的舞臺(tái)。
5、注重常規(guī),顧全大局。按秋教研工作重點(diǎn)和相關(guān)規(guī)定完成了相關(guān)工作。
三、勤方面
按單位管理制度辦事。嚴(yán)格上、下班時(shí)間,即使是在身體不方便的情況下,仍能堅(jiān)守工作崗位。感謝老師在化學(xué)閱卷期間,替我完成的工作;感謝所有的老師在我遇到困難時(shí),通過不同方式對(duì)我的理解、鼓勵(lì)和認(rèn)同。我感謝大家。
四、績方面
距辦人民滿意的教育還有一定的差距,距學(xué)校對(duì)我的要求和期望還有很多的事要做。
個(gè)人年度考核工作總結(jié)15
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在東森公司工作已經(jīng)工作一年多了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、日常工作:
1、清點(diǎn)停車場免費(fèi)小票,并且做好記錄,月底做好與財(cái)務(wù)交接。
2、負(fù)責(zé)整理停車場發(fā)票跟蓋章和安保各小組長的領(lǐng)用登記,發(fā)票準(zhǔn)備領(lǐng)取完畢時(shí)報(bào)與財(cái)務(wù)及時(shí)補(bǔ)備。
3、負(fù)責(zé)公司收文、發(fā)文的登記工作。
4、幫新同事錄指紋,并作好記錄。
5、清點(diǎn)南城免費(fèi)卡并讓南城員工領(lǐng)取,做好登記。
6、簽收公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志及分送工作。
7、通知商家過來交水電費(fèi),通知同事過來交水電費(fèi)。
8、負(fù)責(zé)讓領(lǐng)導(dǎo)簽各部門的業(yè)務(wù)單、報(bào)銷單等。
9、做好考勤,公布最后上交財(cái)務(wù)。
10、協(xié)助辦公室工作,財(cái)務(wù)做好其他工作。
二、一年多工作中存在的不足之處:
1、接待來賓時(shí)不夠有耐心,前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。而自己不夠耐心的傾聽完客人的來意,確實(shí)給公司的形象造成了不好影響。
2、工作中還不夠細(xì)心,處理繁瑣的.事項(xiàng)時(shí),忙亂中就會(huì)出錯(cuò)。
三、接下來的計(jì)劃
1、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)質(zhì)量做好,并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí),豐富自己的見識(shí)。
2、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)著方面的實(shí)踐能力,能把過去的不足得以改正。
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