員工工作實習(xí)總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以促使我們思考，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的員工工作實習(xí)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工工作實習(xí)總結(jié)1
我于5月31號進入xx公司參加培訓(xùn)開始，經(jīng)歷近兩個月的試用期，此刻即將面臨轉(zhuǎn)正、在這兩月里我很榮幸能和大家一齊經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一齊用心布置和愛護家一般的喜悅心境，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自我的主角，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。
到此刻近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自我一天天做的，和提醒自我要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自我，做好細(xì)節(jié)。在此還要異常感激王總在那次晨會上的教導(dǎo)，對任何人都應(yīng)當(dāng)尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣，十分感激王總一向以來對我們思想和行為上的幫忙和教育，我看到了自我的成長，內(nèi)心充盈，很開心！也感激李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”，那是我不懈努力的方向，我會做的更好！
在工作業(yè)務(wù)上，到此刻，對于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉，到此刻能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察，和庫存清單的核實，每一步都有了認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)。十分認(rèn)同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，期望能幫忙公司在起步時就能將好的方式一向堅持和延續(xù)。也盡自我最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到“風(fēng)險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自我的優(yōu)質(zhì)客戶。
作為陽光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶xxxx的實地調(diào)查，堅持風(fēng)險控制第一，營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的.分析客戶，異常注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險性，比如銷售收入的核實，我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發(fā)票和銷售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表，不留給對方造假的時間，且增值稅和銀行流水要時間同步才能準(zhǔn)確反映。對各報表都認(rèn)真審核是否造假，對于客戶的任何情景的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。對于客戶的疑惑，我都能從維護公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶供給方便，比如給客戶送合同，送借據(jù)，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會，最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點，申請異常授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同，一方面為客戶省事，另一方面是對收集的材料和工作情景更有把握，從而降低風(fēng)險。這位客戶本身很趕時間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也最大限度體現(xiàn)公司的及時性，客戶對此也十分滿意，發(fā)來致謝信息。而我在全程經(jīng)歷中對所有細(xì)節(jié)和流程
都有更透徹的了解，相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識上有了許多提高，同時也認(rèn)識到自我的不足：
1、對各行業(yè)情景及政策認(rèn)識不夠，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶有更多溝通，容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。
2、財務(wù)分析本事需要加強，對數(shù)字應(yīng)當(dāng)更敏銳。
3、經(jīng)辦了幾類客戶，更應(yīng)當(dāng)總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險點，怎樣營銷這一類的客戶？
4、對材料真實性的識別。
5、跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。
6、客戶調(diào)查及構(gòu)成報告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實。這方面的本事都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
兩個月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的，至少是較大學(xué)時有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，偶爾回家休息后還會寫下，構(gòu)成一些自我的思考，學(xué)習(xí)法律，財務(wù)，業(yè)務(wù)的材料，認(rèn)真為每一次考試作準(zhǔn)備等等。這樣的生活會有些累，但卻是充實有意義的，是我以往一向覺得自我懶散、隨性的性格應(yīng)當(dāng)受到的磨練，即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言，因為我看到比我付出更多的領(lǐng)導(dǎo)和同事，而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng)，我依然心存感激。感激公司給我這樣好的平臺和鍛煉自我的機會，給我人生新的起點，感激所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心，多謝你們。我堅信，有我們團隊的用心和努力，xx必須會做出自我的品牌，走的更好，更遠(yuǎn)，實現(xiàn)董事長及大家的完美夢想！
還記得6月8號公司開業(yè)那天，我說給公司的一句話：愛xx，愛團隊，見證今日，期待明天，我與xx共成長！到今日，這還是我想說的。也許8月以后，壓力更大，工作更忙，我已經(jīng)有了心理準(zhǔn)備，趁此刻年輕，沒有任何生活束縛的時候，我還能夠盡量的學(xué)習(xí)和沉淀自我，積攢能量。因為有心，我相信自我能夠做得到，做得好。期望在我的第一份事業(yè)中做出成績，獲得成就感，歡樂工作，歡樂生活！
xx是一個溫暖和諧的大家庭，能成為xx一員是我的榮幸，我愿意與xx簽訂勞動合同，同時愿意理解各領(lǐng)導(dǎo)考核。多謝！
員工工作實習(xí)總結(jié)2
緊張、美好的實習(xí)生活結(jié)束了。在這四個月里，我緊張過、努力過、開心過、醒悟過、自信過。這些從未有過的經(jīng)歷讓我進步了、成長了，學(xué)會了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過的知識。在平地小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、老師及帶隊老師的支持和指導(dǎo)下，在專業(yè)組老師特別是指導(dǎo)老師易老師Sammy和原班主任陳老師的幫助輔導(dǎo)下，我的實習(xí)工作取得了比較圓滿的成功。在此我向?qū)嵙?xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師以及學(xué)生表示深深的感謝。以下僅對我實習(xí)期間做個簡單的實習(xí)總結(jié)。這次實習(xí)的主要任務(wù)是教學(xué)工作和班主任工作。
�。ㄒ唬�、教學(xué)工作
作為一名教師，首先上好課是最基本的要求。在實習(xí)前也有去過一些小學(xué)開展義教活動，但那只是作為第二興趣課堂，真正正式的小學(xué)教學(xué)對我來說還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋煟@之間需要付諸很多的努力。我的教學(xué)工作指導(dǎo)老師Sammy負(fù)責(zé)五年級一、二、三班和一（1）班四個班的英語課。她在學(xué)期剛開始就給我分配了教學(xué)任務(wù)。為了鍛煉我的教學(xué)和調(diào)控能力，第一周時她就把一年級1班的課全權(quán)交由我負(fù)責(zé)。她把1班到學(xué)期末需要考試的內(nèi)容跟我仔細(xì)講解，并由我制定一整個學(xué)期的教學(xué)工作計劃。每節(jié)課前我都需認(rèn)真?zhèn)浜媒贪附o她過目并請她聽我?guī)滋谜n的教學(xué)過程，請她給予指導(dǎo)。教學(xué)的另一任務(wù)是聽她五年級的課，并準(zhǔn)備好上兩節(jié)五年級的課。
在聽課前，我認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，并且自覺的備好課，如果是習(xí)題課，我則會事先認(rèn)真把題目做一遍，想一下如果是我來講我會怎么講。到了聽課時，我會認(rèn)真做好聽課筆記，聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優(yōu)點，并簡單記下自己的'疑惑，想老師為什么會這樣講。同時要觀察老師怎樣講課，學(xué)習(xí)如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間，而并不是學(xué)習(xí)老師所講的知識。同時，我也在老師的指導(dǎo)下會注意學(xué)生的表情反應(yīng)，而思考以后我要以怎樣的形式去上課才能達到良好的效果，也就是“備學(xué)生”。在此期間還與學(xué)生建立了良好的師生關(guān)系。每當(dāng)上完一節(jié)課，指導(dǎo)老師都會告訴我們，這節(jié)課的難點與重點是什么，以及應(yīng)該怎樣突出重點和難點，才會讓學(xué)生更明白。
我第一次上講臺時，自我感覺并不緊張，只是課講得有點快，時間安排的不是很恰當(dāng)，總體感覺還可以。后來的課，越講越熟練，越講越流暢，同學(xué)們對我講授的知識都能吸收。我在課堂上的駕馭能力得到了很大的提高，不但可以良好地控制時間，也能夠適時地調(diào)控課堂紀(jì)律。
因為是一年級的小朋友，他們還不能很自覺地遵守課堂紀(jì)律，需要老師一直強調(diào)提醒他們。剛開始我就在煩惱如何調(diào)控好課堂紀(jì)律，自己思考之余還向易老師和陳老師尋求指導(dǎo)。后來我自己總結(jié)了一套方法，首先要有獎懲制度，全班分成四個小組加減分，每節(jié)課都表揚最高分的小組，并在期末的時候給總分最高的小組每人一份神秘小禮物，以激發(fā)學(xué)生的進取心。同時獎勵貼紙給表現(xiàn)好的個人。獎勵、表揚的效果總是比懲罰、批評好的。它為學(xué)生塑照了一個學(xué)習(xí)的榜樣。在課堂上表揚一個同學(xué)坐得最直，并獎勵貼紙，那么其他同學(xué)也會學(xué)著坐得很直。雖說我們要多表揚學(xué)生，但課堂上總要愛與嚴(yán)相結(jié)合，該嚴(yán)的時候就嚴(yán)。如果學(xué)生多次課堂上講悄悄話、做小動作，這時教師就要嚴(yán)格以待，找他談話，如果你因為愛而姑息了他，那么學(xué)生的紀(jì)律就不成樣了。
關(guān)于五年級的兩節(jié)課，我結(jié)合了大學(xué)課本里學(xué)到的教學(xué)法、心理學(xué)知識，汲取了指導(dǎo)老師Sammy上課時的優(yōu)點，認(rèn)真?zhèn)湔n，雖然時間安排恰當(dāng)，課本的知識點整理得較好，上課思路比較清晰，但由于是第一次上五年級的課難免有些緊張，所以忽視了與學(xué)生的互動。我在課后仔細(xì)反思，改進教案，終于在下個班的課上取得了不錯的效果。
對于教學(xué)工作，最后要請教學(xué)主任聽一節(jié)自己的匯報課。在指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下，我精心備課以及修改教案并進行試教，雖然這期間我暴露了一些不足，但老師的親切鼓勵讓我變的有信心，有熱情。我的公開課，不僅達到了預(yù)期的教學(xué)目的和要求，而且課堂紀(jì)律非常好，同學(xué)們也非常配合。有了前幾次在五年級講課的經(jīng)驗，我認(rèn)為自己的課堂駕馭能力有了很大提高，不但可以良好地控制授課時間，也能夠適時地調(diào)動起學(xué)生的積極性，使課堂氣氛活躍起來。這一階段的課程結(jié)束以后，全年級進行了一次統(tǒng)一考試。作為實習(xí)老師，我也參加了監(jiān)考。從同學(xué)們的考試成績看，授課效果還是非常不錯的。實習(xí)期間我從Sammy那里不僅學(xué)到了英語教學(xué)的方法與技巧，以及分享她做英語科任時的工作經(jīng)驗，還從她身上學(xué)到了什么是師德，我想這些足可以讓我受益終生。
�。ǘ�、班主任工作
一個班級就像一個大家庭，而班主任就是這個家庭的家長。在注重教學(xué)工作的同時，我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任務(wù)都按時認(rèn)真的完成。例如上自修課、監(jiān)督學(xué)生的早讀、早操、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等。在這同時，我有了一些領(lǐng)悟。要做好班主任一定要了解每一位學(xué)生，愛每一位學(xué)生，信任每一位學(xué)生。在這四個月的班主任生活中，我逐漸能叫出每一個學(xué)生的名字，并了解學(xué)生的性格，特長以及優(yōu)缺點。這是作為一個班主任的基本要求。愛學(xué)生就要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活以及思想情感，應(yīng)該相信學(xué)生的能力，讓他們有發(fā)揮個人的空間。但信任不等于放縱。
由于經(jīng)驗的不足，剛開始的第一個星期與學(xué)生建立了朋友之間的關(guān)系，但尚未能把握一個度，以至于在第二個星期上課時，同學(xué)們不能很好的遵守課堂紀(jì)律。通過觀察原班主任陳老師的做法以及指導(dǎo)老師Sammy的指點，所以我在以后的實習(xí)工作注意把握了一個度。我運用教育學(xué)，心理學(xué)知識處理學(xué)生中出現(xiàn)的問題，時刻銘記Sammy的教導(dǎo)，以及陳老師的指點。我與學(xué)生交朋友的同時，也按照陳老師教的方法去做好學(xué)生的思想工作，與學(xué)生打成一片的同時，也不忘引導(dǎo)他們?nèi)W(xué)習(xí)、去與同學(xué)相處。
我覺得，在班主任工作中始終要堅持“一個標(biāo)準(zhǔn)”，就是在處理班級事務(wù)時，尤其是獎懲方面，對好學(xué)生和后進生應(yīng)使用同一個標(biāo)準(zhǔn)。通常好學(xué)生易受到偏愛，而后進生則常常使老師產(chǎn)生偏見，所以班主任“執(zhí)法”一定要公允，要一碗水端平。如果處理有偏頗，則會助長好學(xué)生的壞習(xí)慣和驕傲的性情，壓抑后進生的上進心。所以做到一視同仁很重要。
作為實習(xí)班主任，我也在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。帶我的老師最常說的一句話就是：“對待學(xué)生，要打一巴掌揉三揉。”有一次，班里有一個同學(xué)上課睡覺，放學(xué)后我留下他談了將近兩個小時。起初是非常嚴(yán)厲地批評他，讓他知道上課睡覺是不對的，隨后語氣漸漸緩和下來，開始進行和風(fēng)細(xì)雨式的教育。在將近兩個小時的時間里，我了解到了這名同學(xué)的家庭及經(jīng)濟狀況，也聽他說了自己畢業(yè)后的打算，對他有了一個比較全面的了解。后來我又從側(cè)面了解到，這個同學(xué)是班里的“典型”，是班里最“活躍”的分子。有了對這個同學(xué)的全面了解，對我今后開展班級工作是非常有幫助的。
班主任工作是瑣碎繁復(fù)的，然而每天當(dāng)我面對這些學(xué)生的時候，覺得是那么的親切，那么的朝氣，讓我有責(zé)任感，有動力來開始新一天的工作，我又從陳老師那里學(xué)習(xí)了班級管理方法和學(xué)生教育方法，這是一筆寶貴的財富。
四個月的實習(xí)生活讓我獲益匪淺，并使我愛上了教師這一光榮的職業(yè)。實習(xí)，不僅是我人生中一段珍貴的記憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的路上我會做的很好�，F(xiàn)在，實習(xí)結(jié)束了。通過這次實習(xí)，我認(rèn)識到了自身的不足。我們不能只從書本上看“教學(xué)”，而也要在實際中“教書”，面向?qū)嶋H。作為一名即將畢業(yè)的師范生，我將會在未來的日子努力提高自身的素質(zhì)，時刻為成為一個好老師而努力。
員工工作實習(xí)總結(jié)3
我已經(jīng)在建冶公司工作了三個月左右實習(xí)期已滿。我要面臨著人生的第一個選擇，實習(xí)期已滿就是建的正式員工了。也是我從畢業(yè)到至今也經(jīng)走出了學(xué)習(xí)的大門就要面臨真正的的社會生活從中也是從童年時代走到社會走到建冶公司工作。又是一個漫長而又困難的旅行，肩上的擔(dān)子又重了很多，也走向人生的第一條勝利的的戰(zhàn)線。
我在建冶公司實習(xí)的那一段是多么的困難和煩躁，在實習(xí)期間每天面臨著很多關(guān)于建冶公司的書籍和產(chǎn)品的資料。那簡直是地獄般的實現(xiàn)生活呀，怎么能堅持到最終的那一刻呀。我在學(xué)習(xí)的資料的時候感到無比的無聊和無奈，不學(xué)習(xí)怎么在以后的工作中去運用呀，似乎又回到了學(xué)校一樣那種無奈、無聊的生活呀。但我必需堅持呀，我心想快點讓這段煩躁的生活隨風(fēng)飄走擺出這種逆境。最終有一天離開可那段困難而又煩躁的生活。走上了自己實習(xí)的工作室。那是很好的工作環(huán)境每天只要動一下鼠標(biāo)就可以工作了非常的舒適。我的工作是在電腦上公布我們公司的資料和產(chǎn)品，工作非常的好舒適，但在工作中也有消失了很多的苦難。在發(fā)信息的時候非常的煩躁和無聊沒勁。真是舒適反背舒適吳沒方法呀。從發(fā)信息的時候含有好的東西呀。在工作的時候從發(fā)信息的同時也可以從中得到對自己有用的學(xué)問和公司資料上沒有的學(xué)問，也從互聯(lián)網(wǎng)上開礦視野從中得知互聯(lián)網(wǎng)是無窮的。在發(fā)信息到同事也感悟到發(fā)信息的小小的訣竅，怎么才能使自己發(fā)的信息在網(wǎng)上有個好的排名呀。就是要用多角度的方法去實現(xiàn)自己的目的。從中也有所收獲。正在由所收獲的時候有點自大的感覺自是無人能低的，但我錯了。我錯在把事情看得太簡潔了，不我強的人世界中太多了。
在工作中我漸漸的對自己失去了信念，在工作中冶顯得怠慢了工作室總是集中不了精神總走神，不仔細(xì)的工作。工作的同時我也想放棄自我摸不清頭腦。我在工作后有進展了自我反省我來這里是為了什么而工作呀。我有一天最終想清晰了自己來上海來到建冶這個團結(jié)的大家庭不都是自己在以后的`生活工作中能揚眉吐氣嗎。我從中有是對自己布滿了自信。我的缺乏在與工作的時候不仔細(xì)的工作，從而總想自己能歡樂，遺忘了自己的工作的宗旨，是為自己工作而工作的不是為任何一個人而工作的。我以后的工作目標(biāo)是既然建冶給我搭起了自己的平臺給我的目標(biāo)打下了根底，我堅信自己肯定可以再這個完善的平臺上有所成就的。我也信任自己在以后的工作中會更好的工作實現(xiàn)自己的目標(biāo)而奮斗。堅信自己的明天會更加美妙更加十全十美的。我為實現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力奮斗，努力拼搏。
員工工作實習(xí)總結(jié)4
實習(xí)我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。下面是本人實習(xí)工作總結(jié)匯報：
一、盡職盡責(zé)，搞好護理工作
俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過實習(xí)的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的實習(xí)里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的`各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
員工工作實習(xí)總結(jié)5
為期x個月的x實習(xí)即將劃上句號，此時此刻，心中有太多的感慨、太多的不舍，各種情緒交織在心中。借實習(xí)小結(jié)匯報，說一說自己的心里話。
一、音樂課部分
我們從實習(xí)的第一個星期就開始了緊張的備課與上課工作。先認(rèn)真聽了我們的指導(dǎo)老師上的音樂課，同時做了聽課筆記，接著，我們就按照寫教案—審查修改—制作課件—審查修改—試講—小組評價—上臺正式講課—教師提建議再修改的流程細(xì)致耐心地進行工作。我更是本著對學(xué)生、對自己負(fù)責(zé)的原則進行音樂課的備課與教課，并根據(jù)所教不同班級的特點進行修改。這樣辛苦細(xì)致的工作得到了同學(xué)和老師的認(rèn)可，他們都對我的講課感到滿意。他們的肯定是對我辛勤勞作最大的嘉獎！
二、班主任工作
我的班級是x班，班上的x名同學(xué)都是x特長的學(xué)生，進校之初我就仔細(xì)翻查了本班同學(xué)的學(xué)籍資料，努力了解班級同學(xué)的基本狀況和學(xué)習(xí)情況。我根據(jù)自己的了解在第一次和班上同學(xué)交流的時候就做出了短小的'音樂專業(yè)學(xué)生的介紹。同學(xué)們都對我的出現(xiàn)表示出了極大的興趣，一下課就圍在我周圍問這問那，差點讓我招架不住。在對班級有了一定程度的了解后，我制定了自己的班主任工作計劃，其中包括固定的日常工作和集體活動。
x專業(yè)的學(xué)生還比其他同學(xué)多了一項任務(wù)，就是參與學(xué)校的x活動。入校實習(xí)以來，我們x實習(xí)小組先后參與了多項學(xué)校x活動，在其中擔(dān)任了重要的職務(wù)和工作。首先是我和另外兩名同學(xué)在非常緊迫的時間下集結(jié)x同學(xué)代表排練了一個x節(jié)目，在教師節(jié)晨會上獻禮給我們親愛的x老師。接下來，是在x禮堂舉行的x匯演，我和另外x名同學(xué)參與了x男生小合唱的兩首曲目的全程排練工作。這項工作非常鍛煉人，我們犧牲了半個月的午休時間，從篩選合唱團成員到曲目的敲定，從練習(xí)識譜到和伴奏，無一過程不傾注了我們的心血和智慧。在我們的共同努力下，最終演出非常轟動。在寫小結(jié)的時候，我們還在進行著x的比賽，我們所有音樂實習(xí)老師都參與其中，評選打分。
實習(xí)雖苦雖累，每天都沒有懶覺睡，但是我樂在其中，我為我是一個x而驕傲，因為看著自己的學(xué)生能從自己的傳授知識和人生感悟中得到啟發(fā)是一件最最幸福的事！
員工工作實習(xí)總結(jié)6
我到XXX公司工作已經(jīng)快3個月了,擔(dān)任公司絡(luò)管理員. 在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是企業(yè)文化。本人在實習(xí)2個月的工作當(dāng)中，在公司絡(luò)部門負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，同時通過自身努力取得了一定的成績，但也存在著一些不足。
剛到公司工作時,對公司的情況了解很少，對于企業(yè)對員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個簡單的了解。通過這兩個月的工作，我逐漸認(rèn)識到，XXX公司對員工的要求是全面的，從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個人素質(zhì)。企業(yè)是要全面發(fā)展的，如果員工個人的發(fā)展跟不上企業(yè)發(fā)展的速度，那么員工將被企業(yè)淘汰。作為XXX公司這樣一個高成長性公司中的一名員工，我有著強烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識和溝通能力上還存在很大欠缺.我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力,更好地融入集體.
在今后的工作中，將繼續(xù)以積極的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作作風(fēng)，完成本職工作，提高工作的主動性，按計劃保質(zhì)保量的完成相關(guān)工作。為公司新的發(fā)展添磚加瓦，續(xù)而實現(xiàn)自身的價值。XXX公司是一個成功的團隊，它對于我來說有著深深的吸引力，我希望能早日成為這成功團隊中正式的一員。
員工工作實習(xí)總結(jié)7
20×年6月21日我們來到了-器有限責(zé)任公司進行實習(xí)，在這里我們將進行為期10天的實習(xí)生活。帶著對該企業(yè)的無限崇拜之情我們開始了大學(xué)課程里的第一次實習(xí)。
我們以小組的形式被分派到各個不同的生產(chǎn)車間。-公司不但生產(chǎn)散熱器，它還對新能源——太陽能進行研究和開發(fā)，在兩年前-構(gòu)建了太陽能生產(chǎn)車間，并且組建了一批具有高度科研精神的研究隊伍，經(jīng)過精心深入的研究，目前，-太陽能產(chǎn)品投入生產(chǎn)，同時與國外的一些公司合作，生產(chǎn)出了落差式太陽能并投入市場，板式太陽能正在生產(chǎn)中，而對于這種更環(huán)保的能源利用，-滿了信心，對于新產(chǎn)品的市場也是經(jīng)過仔細(xì)調(diào)查和研究，所以對于板式太陽能的發(fā)展空間我們勿庸質(zhì)疑。我們小組的崗位是在太陽能車間。第一天，車間主任將落差式太陽能和板式太陽能的生產(chǎn)流程進行了詳細(xì)的講解，并且進行了模擬生產(chǎn)，在整個過程中通過半自動式機器與人力相結(jié)合，主任為我們示范了-能生產(chǎn)過程及其制作步驟。在太陽能車間我的實習(xí)感受是：實踐必須與理論相結(jié)合。通過親身體驗與操作我才知道在生產(chǎn)過程中一套完整的流程是非常重要的，在太陽能車間門口處明顯的懸掛著車間的生產(chǎn)流程圖，清晰明了，簡單易懂。在每道生產(chǎn)工序上方都有標(biāo)示牌，并且標(biāo)明該區(qū)域所負(fù)責(zé)的生產(chǎn)任務(wù)，這樣不但大方美觀，顯得車間并不是那么枯燥乏味，而且方便客戶參觀，為公司的生產(chǎn)訂單間接制造了簽約機會。
在太陽能車間的'實習(xí)生活是充實和快樂的，在整個太陽能的投入到生產(chǎn)再到輸出的過程中我們都進行了實地操作與體會，并且與車間人員之間進行技術(shù)和管理方面的討論，通過相互學(xué)習(xí)，我們這些“非專業(yè)人員”也可以自己制作大家普遍使用的太陽能了，而且我們還系統(tǒng)的了解了太陽能的使用方法和“保養(yǎng)”秘訣，甚至涉及到如何使用太陽能才能更好的利用自然能源。-太陽能的內(nèi)膽是用0、38mm的合成材質(zhì)制造的，而外殼使用的是0.30mm的材質(zhì)，通過對內(nèi)膽和外殼的加工并且組裝后，使用保溫材料填充，最后-使用外購的吸熱管進行裝箱，這樣一套完整的太陽能就被運往-售處。在幾天的實習(xí)生活中雖然我們每天面對的是同一個車間，但是對于太陽能的生產(chǎn)我每天都有不一樣的感受和體會，對于知識的追求是我們當(dāng)代學(xué)生共同的興趣愛好，我們總是好奇于陌生環(huán)境帶給我們的刺激與激情，所以，在-的日子里我把自己當(dāng)作一名真正的-，對于被分配到的每一項任務(wù)都努力認(rèn)真的完成，同時虛心地向“師傅”們學(xué)習(xí)討教，并且與庫存管理人員也進行了與本專業(yè)相關(guān)的對話。
在實習(xí)的閑余時間我也去了散熱器車間和成品庫，在那里也有相應(yīng)的生產(chǎn)流程和入庫過程，作為-公司的主打產(chǎn)品，散熱器的生產(chǎn)過程是非常有序地進行的，每一位員工都有明確的分工和細(xì)致的區(qū)域劃分。其他車間的同學(xué)也是非常認(rèn)真的向師傅學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗和深入研究技術(shù)。
在不上班的時間里我們會進行對實習(xí)生活感受的討論，每位同學(xué)都將自己每天的實習(xí)心得與大家進行分享，這樣我們的業(yè)余時間也過的充實，使這10天的實習(xí)生活不那么枯燥乏味，而是豐富多彩，充滿意義。
通過實習(xí)，我能夠?qū)局袑W(xué)到的管理知識與實際相結(jié)合使用，這使我受益匪淺，我們平時在學(xué)校所學(xué)的知道并不是什么地方那個可以用到的，而是與實踐互相補充，相互促進的，這樣我們就可以將管理學(xué)知識充分運用于實踐當(dāng)中，并且發(fā)揮最大的效用。
大三的實習(xí)生活結(jié)束了，僅有一年的時間我們就要畢業(yè)，希望這次實習(xí)能給我以后的生活帶來樂趣和工作經(jīng)驗。雖然只有10天實習(xí)，但是我感受頗多，-人對我們的歡迎和他們對工作的熱情將鼓勵我一直向前。
員工工作實習(xí)總結(jié)8
伴隨著比較緊湊但不太緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，經(jīng)過這這個月的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。
對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，自20xx年7月份從學(xué)校畢業(yè)，帶著一身稚氣在20xx年九月份到公司參加工作。從開始的對工作環(huán)境的茫然，到后來把工作這個概念強加到自己的觀念中，我在一步步成長起來。由于所學(xué)的專業(yè)為機電一體化，比較偏重于數(shù)控加工工藝這方面，對機械加工有一些理論上的了解，并且在蕪湖美的也實習(xí)過倆個多月的時間，很快就熟悉了總裝和預(yù)裝的分工與任務(wù)，對廠的主要設(shè)備也有了初步的認(rèn)識。不過在工作初期，對工作認(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對廠里的品牌和類型缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最高效率。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
工作心得：
1.工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我才能夠在廠里那么多的競爭下進入技術(shù)部。能夠積極自信的行動是這幾個月來我在心態(tài)方面最大的進步�，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。減少因為自己對工作的不熟悉或者對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。
2.在幾個月的工作中，我學(xué)到了很多工作上和平常生活中的知識，也強化了工作的質(zhì)量、效率、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的.道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
3.經(jīng)過幾個多月工作的錘煉，我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會的完全轉(zhuǎn)變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是所應(yīng)具備的素質(zhì)，融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素
4.在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴(yán)格新員工培訓(xùn)總結(jié)求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。
經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.工作方式不夠靈活;在工作的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么才能提供高效率又不會多做職責(zé)外事情，以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。
3.缺少平時工作的知識總結(jié);這幾個月對工作的總結(jié)不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
4.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。爭取更好的工作成績。
員工工作實習(xí)總結(jié)9
20xx年xx月xx日到x月xx日，我在xx省xx貿(mào)易有限公司進行了為期一個月的實習(xí)、這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助、而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí)，把大學(xué)所學(xué)的知識以及在學(xué)校里所培養(yǎng)的各種素質(zhì)加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識、經(jīng)過這些天的實習(xí)，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟、更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力、主要有四個方面、一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)、二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗、三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)、
進入公司后，公司首先對我們進行了簡單的培訓(xùn)，一些基本知識的培訓(xùn)，還有通過模擬讓我們來熟悉業(yè)務(wù)、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員，首先給我們講解了銷售的基本流程，注意事項，基本方法等內(nèi)容、雖然內(nèi)容很簡單，但是通過培訓(xùn)使我們對銷售行業(yè)有了進一步的認(rèn)識與了解，也使我們掌握及銷售的基本手段、簡單的培訓(xùn)過后就是第一項挑戰(zhàn)————就是要記住不同類型機器的型號，功能，價格等方面的信息、由于對公司業(yè)務(wù)這方面的知識并不是很了解，所以記起來很困難、還有很多專業(yè)的名詞，術(shù)語等對我來說都是很大的一個挑戰(zhàn)、而且這樣的工作必須在較短的時間內(nèi)完成，更增加了難度、
培訓(xùn)之后，正式開始接受銷售了、公司還派有專人對我們進行指導(dǎo)、通過不斷地向顧客介紹推銷過程和師傅的指導(dǎo)，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才、在這一個月的實習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷地積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧、從剛開始覺得銷售知識運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)、我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝、無論顧客多門刁鉆，要求多高，我們都要盡量滿足顧客、在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象、這也讓我深刻的了解到無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因為細(xì)節(jié)決定成敗、
實習(xí)總結(jié)和收獲：
在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變能力、實習(xí)中不僅要面對顧客，還有搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定、
一個月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1、思想上個人主義較強，隨意性較大；
2、有時候辦事不夠干練；
3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠；
4、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等、
由于公司規(guī)模較小，正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問題，如：員工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確、公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高、工作公司產(chǎn)品庫存繁雜，很多配件沒有明確的數(shù)據(jù)和記錄，更沒有銷售預(yù)測和較為合理的`庫存管理、這些情況造成了一定的資金浪費和工作效率的下降、我覺得公司應(yīng)該在庫存管理方面進行改進、做好詳細(xì)的記錄、這樣對日后的工作不但能節(jié)省人力，提高效率，也降低庫存風(fēng)險和庫存成本、
在短短一個月的實習(xí)中，確實讓自己成長了許多、在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多的問題、雖然開始認(rèn)為銷售不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏、實習(xí)期間，我拓寬了事業(yè)，增長了見識，也體驗到社會的殘酷、
實習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始、在這短暫的實習(xí)期間，我深深的感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和時間應(yīng)用上的差距、在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我、在社會上貢獻出自己的一份力量、將來無論在什么崗位上，我都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負(fù)責(zé)人的人！
員工工作實習(xí)總結(jié)10
時間飛逝，回想當(dāng)初準(zhǔn)備出來實習(xí)的時候，當(dāng)時的心情還是比較復(fù)雜的，有一點點的失落與渺茫，但更多的是興奮與激情。聽很多學(xué)長說，現(xiàn)場施工都是比較苦，比較累的，面試的時候用人單位也有提到。經(jīng)過幾個月的施工現(xiàn)場的工作學(xué)習(xí)，我對施工現(xiàn)場的工作流程、工作方案、工作技能及工作管理上，有更深一步的認(rèn)識，最重要的是對自己在將來工作能力上有很大的突破。
實習(xí)地點是在0000集團第五建筑有限責(zé)任公司00分公司北半島二期工程項目部，工作崗位為現(xiàn)場施工員。由于施工現(xiàn)場是多變的，施工員對工作上就不能是一成不變的，它要對整個工作流程做出明確的判斷和領(lǐng)導(dǎo)指揮作用，管理意識、管理作風(fēng)及借鑒意識要始終處于一個高度警惕的狀態(tài)，所謂管理就是計劃、措施、落實，這些都很重要。首先施工員要明確自己的工作范圍，安全生產(chǎn)為主，確保安全的生產(chǎn)時，任何時候都要注意的，因為現(xiàn)場生產(chǎn)安全第一責(zé)任人是工長并不是安全員，安全員負(fù)責(zé)監(jiān)督作用，施工員為落實第一責(zé)任人。
施工員的基本技能要強硬，包括圖紙、工藝、測量放線。一個好的施工員要能熟用測量放線，因為一個工程的標(biāo)高、一條軸線有誤。都關(guān)系到后續(xù)工作的正常進行，甚至導(dǎo)致后續(xù)工作出現(xiàn)不必要的浪費，直接影響的工程的利益。控制質(zhì)量也與這些息息相關(guān)，萬一對這些不夠熟練，不懂，那會讓后續(xù)工作相當(dāng)被動。
再次，施工員要有一定的現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)能力的強弱，會讓整個施工流程有不一樣的銜接狀態(tài)，施工現(xiàn)場的流程是多變的，隨時有未知的情況出現(xiàn)，這要求其具有一定的應(yīng)變能力和溝通能力，保證工序能正常進行。砼澆搗是一個看是簡單實際很復(fù)雜的工序。要在澆筑之前，保證好人、材、機的準(zhǔn)備到位，以及考慮到其中會發(fā)生什么事情，例如；布料機移位，爆模，停電，下雨，攪拌車陷車等情況。這些事情出現(xiàn)后要怎么解決，怎么去做這些工作的準(zhǔn)備工作，期間，就是要對這個工序中需要聯(lián)系的工作人員、工作面、時間等，做進一步的.協(xié)調(diào)。 最后，施工員還要對現(xiàn)場的材料做出一定的計劃，材料計劃很重要，直接關(guān)系到工程的成本，也就關(guān)系到工程的進度。材料計劃其實是對現(xiàn)場施工員的一種經(jīng)驗性的計劃，其包括消耗、損耗、現(xiàn)場需求、現(xiàn)場場地堆放限制等。
從工程開工土方開挖開始，如何開展現(xiàn)場的工作，現(xiàn)場協(xié)調(diào)很重要；怎么安排挖掘機進場，按什么線路進場，進場后會對周邊的工作對組造成什么的影響，都應(yīng)一一的考慮清楚，安排幾臺同時進行時，應(yīng)考慮到我們現(xiàn)場工作面的情況，還有土方搬運的路況怎么樣，甚至考慮到我們施工方指揮監(jiān)督挖掘機的施工員人
數(shù)，保證挖掘機按標(biāo)準(zhǔn)開挖，嚴(yán)禁亂挖、超挖。開挖前最重要的是要保證，測量放線的準(zhǔn)確性；有時候并不是放完線才開始開挖的，有可能會一邊放線打標(biāo)高，一邊開挖的，所以要保證挖掘機不窩工。做好測量放線就要對現(xiàn)場圖紙進行仔細(xì)的熟看，給現(xiàn)場做出對現(xiàn)場更有力測站依據(jù)點，選擇更有利現(xiàn)場施工的觀測點，在土方開挖中由于現(xiàn)場工作環(huán)境復(fù)雜，有可能測量放線受到各種因素影響，導(dǎo)致原本的控制開挖基坑的軸線或軸點丟失，這就要求對這種情況有預(yù)知能力，對其控制線做出外引的方法，盡量避免現(xiàn)場測量放線的重復(fù)工作，提高挖掘機的工作效率。
由于現(xiàn)場環(huán)境很復(fù)雜，各個工作隊組對施工現(xiàn)場的工作面都要求很大，對于材料的堆放地點還沒有明確固定的位置，所以在土方開挖的后續(xù)工作中要求施工員對現(xiàn)場所需的材料進行計劃，不僅要滿足現(xiàn)場每個工作段的需求，又能滿足現(xiàn)場場地有限的要求。例如:磚臺模所需要的是水泥砂漿和砌塊，那就要對工作面上所需要的這材料進行估算，注意，估算包括損耗的量。這些計劃的材料，應(yīng)在工序開始前必須要先到場就位，也就是說這些材料計劃，要在未開工前就應(yīng)該計劃好，整個工序的流程就該提前計劃好。
土方開挖后要對其開挖好的場地進行檢查，深度、尺寸、位置。因其為基礎(chǔ)部位，屬于隱蔽工程，關(guān)鍵工程。只要在這方面出現(xiàn)問題就會導(dǎo)致整個工程進度的滯后，所以要求盡量在土方開挖后對現(xiàn)場進行再三的檢查，特別注意圖紙中基礎(chǔ)墊層、防水層、保護層是否算入開挖深度的計算。若未算的，其會導(dǎo)致鋼筋工程整體很難作業(yè)，還很難將樓層標(biāo)高控制。所以現(xiàn)場質(zhì)量檢查很重要。檢查完成后，方可澆搗墊層。對施工現(xiàn)場要始終保證協(xié)調(diào)、連續(xù)、流水；澆筑混凝土是一個看視簡單，其實是很復(fù)雜的協(xié)調(diào)工作，對與一個工程能否按時完成任務(wù)很重要，我們所面對的對象，自身素質(zhì)有不同的層次，首先，與混凝土公司溝通就體現(xiàn)出來，因為其公司的供應(yīng)商有不僅僅我們這個項目的買家，所以該如何和它打好關(guān)系很重要，交易雙方誠實守信就是雙方能長期合作的原則，應(yīng)該與其商量的事情要盡量的講明時間，對其承諾的事情就應(yīng)該如實告知。這樣才要求我方提前與混凝土公司講明混凝土的定量，發(fā)貨的時間。若在工作中遇到什么與混凝土公司有關(guān)的問題，要及時與其公司溝通。簡單的拿一個例子：混凝土公司用于我施工方的泵管質(zhì)量缺陷導(dǎo)致我方混凝土大量浪費；我們應(yīng)該首先與該公司協(xié)調(diào)混凝土浪費這個責(zé)任問題，如我方損失很小，我方可以要求你進行處理（修理、更換等）。若我方損失大，我們就要從根本出發(fā)，這責(zé)任歸屬誰，是什么引起的，影響到什
么，并以現(xiàn)場相片，書面發(fā)函告知，并報以損失賠償。若情況由我方引起，我們就要求其公司拿出依據(jù)，按要求配合。當(dāng)你面對的是以些素質(zhì)不怎么高的工人面前，你要的是以理服人，你要知道在確保安全的情況下，你一定可以要求工人對他的工作范圍內(nèi)負(fù)責(zé)；若出現(xiàn)不服從管理的情況，可以找到其上一級，盡量做到以制度管理和以人管理相互變通；有時候工人是要吼的，但是吼要達到工作的目的。不能任憑工人胡作，得過且過的思想絕不能有。
工作技術(shù)方面是一個施工人員最最能體現(xiàn)能力的東西。要求你對現(xiàn)場各種施工工藝要非常了解，對現(xiàn)場的出現(xiàn)的技術(shù)問題能非常及時的去解決，一個工程總是會有很多問題，我們要發(fā)現(xiàn)這些問題，就得要去深入的了解問題的所在的各種工藝技術(shù)上，發(fā)現(xiàn)根本的東西，光靠發(fā)現(xiàn)還不行，要能及時的去解決各個問題。就簡單的說，基礎(chǔ)工程時期對現(xiàn)場施工要達到方便，我們要預(yù)知工作中會發(fā)生什么，是什么影響工作進度。
天氣是影響工作的很重要的因素，我們在基礎(chǔ)工程中就要對現(xiàn)場進行有效的排水措施，對現(xiàn)場進行環(huán)形放坡是排水道，將其讓水流方向至對我們最有利的位置，最后用抽水機將集中的水抽至施工現(xiàn)場以外。為了避免陰雨天氣對大基坑造成積水，導(dǎo)致我們澆筑混凝土出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們也采取了采用放坡排水的方法；因為過多的水會使混凝土造成離析導(dǎo)致混凝土標(biāo)號不合格；其方法是將基坑墊層位置底部放小坡，還在其位置開挖一個小孔，此小孔是將周圍積水集中的，也是利用這個小孔采用機械抽水法將水抽出；此方法能將基坑內(nèi)的水排得相當(dāng)干凈，保證了砼的澆筑質(zhì)量。
當(dāng)所有的基礎(chǔ)完成后，就要考慮到現(xiàn)場的施工場地和材料堆放場地的安置；鋼筋加工廠要考慮到鋼筋進場的方便和安全情況，還要考慮吊運的方便情況，還要有一定的現(xiàn)場經(jīng)驗：鋼筋加工廠會有什么類的鋼筋所需的位置是不一樣的，所以要至少有長40m，寬20m，其上要搭設(shè)雙層安全防護棚。鋼管和模板堆放要有固定的位置，不能讓兩個位置混亂，減少對現(xiàn)場材料的重復(fù)的整理；材料堆放處要實行掛牌制，確保文明施工。對特殊材料（水泥、膩子粉等）要準(zhǔn)備一個干燥的、便于搬運的室內(nèi)房間存放，規(guī)定先到的先用后到的后用制度牌。讓現(xiàn)場能保證安全文明的施工。
現(xiàn)場主體工程進展開始，就要對現(xiàn)場的外架進行安全隱患的排查，兩步三跨一拉結(jié)，外架每三層一滿鋪，每道剪刀撐寬度不應(yīng)小于4跨，且不應(yīng)小于6m，并應(yīng)底至頂連續(xù)設(shè)置等；外架工作業(yè)時必須要帶好安全帽和安全帶等等；都是要
注意的地方，應(yīng)該時刻以安全為第一，三寶，四口，五臨邊。
主體工作中要對現(xiàn)場整體協(xié)調(diào)到位，各工種都不能窩工，保證現(xiàn)場的工序連續(xù)，要有預(yù)見性，每一層首先測量放線，木工一部分上樓面開滿堂架一部分在下兩層拆模，塔吊配合外架工在下兩層安裝卸料平臺，混凝土工對下一層混凝土缺陷進行修補，鋼筋工提前上材料至樓面工作，這樣的話整個流水施工就能進展；對施工組織計劃要控制好，若有天氣問題或工作不連續(xù)耽誤工期，就要采取晚上加班的方式，把時間搶回來，這樣整個流程就能按施工組織計劃的走向，對后期的工作就很主動了。
在實習(xí)工作過程中，除了基本技能有所提高外，還加強預(yù)見能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，認(rèn)識到要完成一個建設(shè)項目，不僅僅要有一定的組織和策劃，還要有全體項目單位的團結(jié)一心、頑強拼搏的態(tài)度。學(xué)會了對待事物要從多方面的入手，掌握事情的根本，從細(xì)節(jié)著手，抓重點、按要求、按規(guī)范的去完成每一項任務(wù)。學(xué)會在執(zhí)行任務(wù)的過程中要多找問題，多找原因，更重要的是面對問題要及時找到多種解決問題的方法，并從多種方法中做出正確的決定。這些工作實踐不僅讓自己的時間觀念、溝通能力和應(yīng)變能力進一步提高，而且也使自己更能吃苦耐勞了，還能很快的適應(yīng)以后的各種工作環(huán)境，并以最佳的狀態(tài)去對待將來的各種崗位。更重要的是體驗到了團隊合作的重要性，怎樣與人更好的溝通，和提高了處理問題的應(yīng)變能力。也認(rèn)識到“標(biāo)準(zhǔn)”的重要，建筑工程講究標(biāo)準(zhǔn)，施工作業(yè)講究標(biāo)準(zhǔn)，做任何事都應(yīng)做到最好，什么都應(yīng)該講究標(biāo)準(zhǔn)，以身作則、以標(biāo)準(zhǔn)作則才能得到最好的成果。
員工工作實習(xí)總結(jié)11
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬20xx年已經(jīng)過去了，我從事這份工作已有半年了，在工作過程中閱歷了很多事情，從工作過程中也總結(jié)了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。
我20xx年11月來到XX書城工作，且從事了一份營業(yè)員工作。
記得曾聽說過這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能錘煉人的意志，越能使人感到充實。”來到XX書城工作之后我更能感到這句話的意義。每天根本上在同一個收銀臺工作幾個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。但我并沒有因此而放棄。我以自己的親身體驗總結(jié)了以下幾個內(nèi)容：
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客看法，熱忱接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要敬愛、親切，不要對顧客大聲說話，要留意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的營業(yè)員，要隨時留意價格的變動，熟識賣場的各種商品，特別是特價商品信息。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。
3、“顧客就是”的宗旨，在營業(yè)員這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作，還要對顧客解釋他們?nèi)康囊蓡�，而且不管顧客說了多么薄情的話，我都必需學(xué)會忍耐，把全部的委屈壓在心底。還有就是肯定要運用微笑效勞，當(dāng)你對顧客微笑時，不管顧客對我們有多么不滿，此時他的心情肯定會隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個微笑不費分文卻賜予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有漂亮的人生，當(dāng)你微笑時世界也在對你微笑。再就是要講究語言藝術(shù)：“溫語慰心三冬暖，惡語傷人七月寒�！辈灰c顧客發(fā)生爭吵，不污辱、挖苦、挖苦顧客。
我的小體會：
回想起自己的'這半年的工作閱歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。第一次參與工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天八點上班六點下班。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必需克制自己，不能為所欲為地伴著自已任性的性格去做事情。在遇到困難時，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，應(yīng)冷靜分析，常常保持自信和樂觀的看法，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來�？恐约旱呐�，我堅持順當(dāng)完成了我的第一份正式的工作。
結(jié)語：
雖然這只是簡簡潔單的一個收銀員，在別人看來是那么微乎其微，可是從中卻教會人許多道理，提高我們自身的素養(yǎng)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的效勞技巧�！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品德，提高道德修養(yǎng)，提高效勞技巧。哪怕是一般的一個收銀員，只要不斷的向前走，肯定能走出我自己想要的一片天！
員工工作實習(xí)總結(jié)12
20××年3月初到4月下旬，我到財務(wù)部實習(xí)，為的是全面了解及掌握公司的財務(wù)狀況。財務(wù)部實習(xí)期間，我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵，還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財務(wù)理論和實踐相結(jié)合，不管做什么都要嚴(yán)格遵守sox和財務(wù)法律法規(guī)，做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實。但是，我也有點小建議，財務(wù)部嚴(yán)格遵守財務(wù)規(guī)章制度的同時應(yīng)該考慮公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。
20××年5月1日至今，我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作，從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好，技術(shù)才是我真正喜歡的，隨著3g、4g時代的到來，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心，沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個中心：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運行維護、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下，我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點比較深刻的體會：
第一點：真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點：溝通
要想在短暫的實習(xí)時間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。
第三點：激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點：細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng)
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的.基本素質(zhì)，基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點：“主動出擊”
當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)掌握在自己手中。
總之，在實習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：
1、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關(guān)，對于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進行最后溝通。
2、部門配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進，如果只是平級間來協(xié)商的話，很難及時得出結(jié)果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。
3、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應(yīng)該是走動很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間，部門經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通。
4、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了，個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應(yīng)降低。這里，需要通過公司文化、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視，體現(xiàn)員工對公司的貢獻和價值，找到他們的自我認(rèn)同感。
5、在工作方法上，效果還是不錯，但專業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液�？梢栽诹可辖档鸵恍瑥募�(xì)小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量，通過制作精品來提升滿足感，更多強調(diào)員工的創(chuàng)新性。
6、規(guī)劃合理，逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點，將“務(wù)實”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質(zhì)量，逐步側(cè)重于分析和思考，展現(xiàn)創(chuàng)造性價值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當(dāng)然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
員工工作實習(xí)總結(jié)13
一、實習(xí)目的
(一)結(jié)合實踐，深化理論
本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會，投入到工作當(dāng)中。
(二)體驗實踐，提高素養(yǎng)
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，培養(yǎng)我們的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、實習(xí)內(nèi)容我在五龍大酒店做電話銷售的工作，通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。
公司首先讓我們了解了公司里面的一些基本規(guī)章制度及產(chǎn)品，之后對我們進行基本的培訓(xùn)，主要針對如何和客戶進行電話溝通及溝通時的技巧進行培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是電話銷售，以及電話銷售時所需要的一系列技巧。
三、實習(xí)收獲與體會：
在這短短的一個月里，雖然我的銷售成績不是很好，但卻也收獲很多，感觸很深，主要有以下幾個方面：
(一)提高技巧，領(lǐng)悟精髓
1.人們可以清楚理解到電話銷售主要是通過電話進行的，而不是通過面談，此為電話銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對用的就是行銷人員，行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。
2.人們重點強調(diào)的電話銷售過程其實就是通過電話與客戶建立信任關(guān)系的過程。任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來的相互信任，人們經(jīng)常會講，他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是電話銷售的基礎(chǔ)。
3.最后還有一個重要概念：客戶需求�？蛻舻男枨笥袃煞N：個人需求和商業(yè)需求，這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售，不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求，還要能把握到客戶的個人需求。
4.之后經(jīng)理給我們講解了公司的一些基本情況以及產(chǎn)品的基本概況。包括公司的優(yōu)勢等等。最后，他給我們講解了一些電話銷售的主要流程。在培訓(xùn)之后，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員讓我們進行了一定的演練，讓我們能夠熟悉這個流程并能隨時解答遇到的問題，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。
(二)自我激勵，充滿激情
通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的，這些天的電話銷售工作提高了我的交際能力，鍛煉了我們的口才。
在一個月的實習(xí)當(dāng)中，我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。真正認(rèn)識到了銷售其實是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。
在進行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一個小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標(biāo)，還有就是，有時候連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給回絕了，那個時候我的心情會是非常糟，情緒也很低落，這樣的情況，很多同事都碰到過。后來，我想出了解決問題的辦法，每打十幾個電話后，我都要停下來，調(diào)整一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以飽滿的熱情進行工作。
(三)調(diào)整心態(tài)，從容應(yīng)戰(zhàn)
在營銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是銷售推銷領(lǐng)域，很多人都期望通過電話的方式來成交業(yè)務(wù)。電話銷售成為了他們的重要銷售方式。在電話銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己，當(dāng)然離不開要調(diào)整和塑造自己的良好心態(tài)。其中三個方面的心態(tài)是比較重要的，至少這三個心態(tài)能為我們帶來福氣!
1.第一種心態(tài)：融入的心態(tài)。也就是說，只有共同努力，互相幫助，大家才會一起發(fā)展。你踩我我踩你，必然每況愈下。例如，在打電話的時候總是想：沒有關(guān)系，你不買我的產(chǎn)品，自然有人買。那我們就是一個產(chǎn)品都賣不出去的電話銷售人員。為什么呢?因為我們沒有一顆融入的心。為什么不這樣想：一定要讓他買呵，有了我的產(chǎn)品，我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了，因為商場如戰(zhàn)場，別人有了而我的客戶卻沒有，損失會有多大啊?我一定要勸他買，一定不達目的死不罷休，他要是不買，我就找他們的主管領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)不管還有他老婆，不行還有丈母娘有了這個心態(tài)我們才能感染人同你合作，這就是融入的心。
2.第二種心態(tài)：舍得的心態(tài)。通過電話銷售業(yè)務(wù)，我們會學(xué)到書本中學(xué)不到的東西：可以學(xué)到與人相處的能力;可以學(xué)到人際關(guān)系技能;可以學(xué)到怎樣做一個受歡迎的人;可以學(xué)到說話的藝術(shù)和技巧;可以學(xué)到克服障礙，贏得談判的技巧;可以學(xué)到怎么在電話中打扮自己，營銷自己的技能做電話銷售學(xué)到東西，不僅會在公司里有用，有一天，到了縱橫四海的地步，這些與人談話的技巧，依然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧，不會賠。因此要有舍得心。
3.第三種心態(tài)：實踐心態(tài)。電話銷售業(yè)務(wù)不是一種學(xué)問，而是一種經(jīng)驗事業(yè)。怎么說呢?也許你去聽課學(xué)習(xí)電話銷售，老師在臺上講，有些人會想，說些什么啊，全都是人云亦云，我上去也講的出來，而且比他講的還好呢，還用學(xué)?電話業(yè)務(wù)如果我們不拿起話筒，如果我們不逢遭幾次很受傷的拒絕，我們就不容易放下架子來學(xué)習(xí)和實踐這些看似小學(xué)常識一樣的東西。什么是職業(yè)精神，就是職業(yè)者要潛心實踐起技能，直至技藝超群。這也是職業(yè)經(jīng)理人的精神本質(zhì)所在。
(四)不懈奮斗，學(xué)無止境
打電話時我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。即使看不見對方，也要當(dāng)作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮，以懇切之話語表達�？谂c話筒間，應(yīng)保持適當(dāng)距離，適度控制音量，以免聽不清楚、滋生誤會。或因聲音粗大，讓人誤解為盛氣凌人。有效電話溝通上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個電話都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌粗率答復(fù)：「他不在」即將電話掛斷。接電話時也要盡可能問清事由，避免誤事。
對方查詢本部門其它單位電話號碼時，應(yīng)迅即查告，不能說不知道。我們首先應(yīng)確認(rèn)對方身份、了解對方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對方來電目的，就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽;表示意見時，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。掛電話前的禮貌要結(jié)束電話交談時，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，應(yīng)有明確的結(jié)束語，說一聲“謝謝”“再見”，再輕輕掛上電話，不可只管自己講完就掛斷電話。
(五)總結(jié)不足，認(rèn)清方向
通過本次實習(xí)，我對公司的運作和業(yè)務(wù)有了更進一步的認(rèn)識，積累了一定的經(jīng)驗，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時，我也認(rèn)識到自身的不足，不如英語不太好，工作能力有待提高;也切實感受到：理論只有與實踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的，并不能直接照搬。當(dāng)面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。
(六)夯實基礎(chǔ)，力求專業(yè)
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對我們說過，無論在哪個實習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
(七)堅定信心，不斷提升
在短短一個多月的實習(xí)工，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。實習(xí)期間，我拓寬了事業(yè)，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。實習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會工作的開始。在這短暫的實習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么工作崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負(fù)責(zé)的人!
四、理論與實踐的差距
在學(xué)校里是通過老師的教導(dǎo)以及滲透，使我初步了解了銷售這個行業(yè)是一個很有發(fā)展?jié)撃艿�。但是在學(xué)校里只是單方面的聽老師講課并沒有實質(zhì)性的實踐。通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)和這次社會的實踐實習(xí)讓我懂得了理論與實踐是有一定差距的，雖然所實踐的'內(nèi)容需要以大量的理論知識為基礎(chǔ)，但在學(xué)校所學(xué)的知識理論知識概括性強、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的體現(xiàn)出銷售所需要的各種知識技能。
五、建議
(一)多增加一些各科的實踐環(huán)節(jié)，并增設(shè)一些模擬課堂，以加強學(xué)生的各方面的實踐能力。讓學(xué)生的理論知識與實踐都得到提升。
六、實習(xí)總結(jié)和收獲
在實習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變能力。實習(xí)中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
一個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個人主義較強，隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
經(jīng)過一段時間的工作，我不斷思考總結(jié)，得到了一下三條重要道理。
1、雖然我學(xué)習(xí)的不是市場營銷專業(yè),但是客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等，這些知識是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通。
2、在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人發(fā)呆，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
3、這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
實習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在短短一個多月的實習(xí)中，確實讓自己成長了許多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負(fù)責(zé)任的人!
(二)學(xué)校方面應(yīng)該做到對學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)、做好每一個畢業(yè)生的畢業(yè)工作。
(三)學(xué)校方面的重要通知傳達到系里后應(yīng)該通知導(dǎo)員并且學(xué)生，不要造成學(xué)生更多的熱議影響聽課的效率。
員工工作實習(xí)總結(jié)14
兩周的教育實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，每次的下幼兒園或多或少都能從中看到聽到感受到一些與幼兒有關(guān)的事和物，與幼兒，老師零距離的接觸，感受到了孩子的天真，老師的熱情，從他們的身上會學(xué)到一些書本上所學(xué)不到的東西，讓我受益匪淺。
第一周的教育實習(xí)，主要以聽幼兒園老師開課為主，每天上午聽兩堂課，一周下來共計聽了10節(jié)課，每節(jié)課都有它的精彩之處，10節(jié)課讓我感受到了老師的專業(yè)素養(yǎng)與教學(xué)經(jīng)驗，10節(jié)課中涉及到了五大領(lǐng)域，教具的制作到位，方案設(shè)計的完美，語言的生動形象，富有感染力等，這些都是我們要去學(xué)習(xí)的地方，比如大班的語言課（各種動物的尾巴）老師讓幼兒根據(jù)故事情節(jié)將他演繹出來，為了使演繹的更形象，老師用硬紙板做了一些尾巴，將他們插在幼兒的衣服褲子里當(dāng)?shù)谰�，使整個教學(xué)活動富有創(chuàng)造性，幼兒的積極性高漲，再如數(shù)學(xué)活動（摘果子）在道具的制作上也相當(dāng)用心，大樹做的很逼真，在上面貼上一個老爺爺?shù)膱D片，很形象的說明了這是老爺爺中的果樹，果子一定量的投放也許合理的考慮，看是否每個幼兒都能拿到一到兩個果子進行操作，這個就需要老師在不斷的試上課中找到規(guī)律，好的課不是輕而易舉就能上出來的，正如我們園長說的：“每一堂優(yōu)秀的課，都是一遍遍磨出來的，老師付出多少勞動力，就會得到多少回報�！币环莞牛环菔斋@。
后一周主要是聽本班老師上課，自己準(zhǔn)備上課及帶活動，這一周時真正與幼兒接觸的一周，在平時就關(guān)注老師的一些行為，看他們是如何與孩子交流，與家長交流等，他用什么方法給幼兒上課的，了解幼兒的一日流程。星期四的上午我?guī)Я藙?chuàng)游，主要是關(guān)注每個幼兒在各個區(qū)域的活動的情況。當(dāng)時我發(fā)現(xiàn)小五臺上的小演員沒有根據(jù)音樂進行動作的改變，隊形也很混亂，便過去提醒，音樂這么的柔和，你們跳得這么快合適嗎？隨后他們便慢了下來，我還給他們拍了一下隊形，像三角形啦，兩豎排啦，之后小演員們都跳的很棒，一種自豪感油然而生。接著，我有陸續(xù)三管了建構(gòu)區(qū)，益智區(qū)等，對建構(gòu)區(qū)給以了表揚，他們搭的很漂亮，很有想法，而且注意方法，再撘的時候沒有碰到周圍的環(huán)境布置，益智區(qū)的小朋友拉著我問：”老師我來考考你，你知道黃色的橡皮泥和藍(lán)色的橡皮泥或在一起，會變成什么顏色呢？"我搖了搖頭，小朋友笑著說：“我來變給你看，好不好？”我點點頭，當(dāng)時的我感到有些羞愧，感嘆現(xiàn)在的孩子想法多，也聰明的多，同時我也感受到了肩上的責(zé)任，祖國的花朵，我們要去培育，首先要給自己充足電。
我?guī)У?教學(xué)活動是一堂音樂課（表情歌），雖然之前教案也給老師改過很多次，但真正面對一些小朋友的時候，也會淤泥原先準(zhǔn)備的不一樣，他們的回答優(yōu)勢會讓你不知所措，由于經(jīng)驗的不足，一些問題在所難免，時候老師給了我許多的建議，老師的指導(dǎo)讓我頓時茅塞頓開，有句話說的好，遇到一個好的指導(dǎo)老師對于一位實習(xí)老師來說是件多么重要的事��！而我遇到了，我感謝我的指導(dǎo)老師，感謝新馨幼兒園提供這樣的一個平臺
在本次的見習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)了自身的所具有知識的匱乏與不足，讓我再次踏上學(xué)習(xí)之路，好好回到學(xué)校，好好給自己充充電，為以后的實習(xí)，工作打下堅實的基礎(chǔ)。
員工工作實習(xí)總結(jié)15
公司年末總結(jié)，對于我這個剛來此二個月不到的人，好像應(yīng)當(dāng)沒有太多話要說的。但是，當(dāng)下筆后，思緒及感受，總也阻擋不了，不經(jīng)意在筆端流出。
我自畢業(yè)實習(xí)后曾在別處工作過，也接觸了一些人和事。冷暖自知，相比而言，這里的工作，人際環(huán)境氣氛是我所見過中最好的。同事間的關(guān)系簡潔如初，大家和諧。融洽地相處。工作中榮辱與共，齊心協(xié)力；生活上相互關(guān)懷，親如一家。就在我來的屈指可數(shù)的時日里，同事，領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中賜予的照顧與關(guān)心，猶如一縷縷陽光，讓在冬日里感受到了由衷的暖和。在這里大家朝夕相處，不僅學(xué)到了專業(yè)技能學(xué)問，還從你們那里學(xué)到了很多做人的道理以及做事的方法。真的是受益匪淺！
這邊的每個人都是那么得意�？删�。每個人身上都有很多值得我好好學(xué)習(xí)的閃光之處。陶工工作作風(fēng)，執(zhí)著，嚴(yán)謹(jǐn)，負(fù)責(zé)，許多事情親力親為，嚴(yán)格把關(guān)；郭科長待人隨和，工作中上下貫穿，嚴(yán)格對待，秋毫明察；車師傅，玲姐工作仔細(xì)認(rèn)真而又不失幽默。幽默。時而一唱一和的言語經(jīng)常給我們緊急，枯乏的工作增加了無限的`樂趣。潘科，強哥。羽毛球遠(yuǎn)動悍將。生活，工作張弛有度，球場上迅猛如虎，工作中也同樣干勁十足，當(dāng)仁不讓；張工，林偉沉穩(wěn)且內(nèi)斂，心態(tài)平和，寡言少語，做事仔細(xì)；曹玉海，朱蕾為人真誠，親和，勤奮努力，工作一絲不茍。還有率真，直爽的梅姐。俏皮，幽默的老頭子……都給我的印象很深刻�？偠灾�，在與你們共同工作，生活的每一天里，我都感到無比的充實與開心。
我在學(xué)校所學(xué)的課本理論學(xué)問，時隔多日有許多都已遺忘，所以在這里實踐有很多不懂不知之處。然而，各位同事總是不厭其煩地幫忙我，急躁地給我講解。真的很感謝你們。我想在這么優(yōu)秀的氣氛中，我沒有理由不抓住時機仔細(xì)努力工作。好好學(xué)習(xí)，每天進步。不管在產(chǎn)品的測量，數(shù)值輸入還是圖紙設(shè)計時我都必需做到認(rèn)真，仔細(xì)。在新的一年中，我要加倍努力，多多向你們學(xué)習(xí)，盡快把握各項專業(yè)技能。還要嚴(yán)格遵守公司全部規(guī)章制度，準(zhǔn)時仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。對于工作中的每個細(xì)節(jié)，都要仔細(xì)對待。養(yǎng)成良好的工作，學(xué)習(xí)習(xí)慣，努力提升自我的綜合力量。最重要的是要能摒棄之前的急躁與心傲。做到凝神靜氣，腳踏實地。
行勝于言，在此不再贅述。各位領(lǐng)導(dǎo)同事且看我今后的表現(xiàn)。感謝！
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