[精]關(guān)于工作的總結(jié)15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的關(guān)于工作的總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
![[精]關(guān)于工作的總結(jié)15篇](https://p.9136.com/00/l/d7dcbde199_5fbf7f3b71f65.jpg)
關(guān)于工作的總結(jié)1
今年以來，我們認真貫徹全國安全生產(chǎn)電視電話會議和全省安全生產(chǎn)相關(guān)工作會議精神，深入貫徹落實國務院《關(guān)于堅持科學發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》，及早安排部署，扎實開展以“科學發(fā)展、安全發(fā)展”為主題的“安全生產(chǎn)年”活動。截至3月底，全市共發(fā)生各類事故46起，死亡8人，受傷60 人，直接經(jīng)濟損失194萬元。與去年同期相比，事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、直接經(jīng)濟損失分別上升35%、60%、46%、363%。全市各類事故死亡 8人，占省政府下達控制指標47人的17%，在控制進度范圍內(nèi)。
一、第一季度工作開展情況
(一)加強組織領導，及早安排部署安全生產(chǎn)工作。
市委、市政府領導高度重視安全生產(chǎn)工作，堅持把安全生產(chǎn)與經(jīng)濟社會發(fā)展同安排、同部署、同考核，在《政府工作報告》中將安全生產(chǎn)列為社會管理創(chuàng)新“六大行動”之一，作為社會管理的重要內(nèi)容，并及時召開安全生產(chǎn)工作會議進
行安排部署。春節(jié)前，市上領導組織相關(guān)部門負責人深入重點企業(yè)和單位開展調(diào)研和現(xiàn)場辦公，主要就重大建設項目安全保障、重點工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)以及城市供水、交通安全、應急隊伍等進行全面檢查，有力地促進了全市安全生產(chǎn)工作。
同時，進一步建立健全安全生產(chǎn)目標責任體系，按照“誰主管誰負責”的原則，由市政府與縣(區(qū))政府、有關(guān)部門和重點企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，將目標責任逐一分解落實。市安委會辦公室制定下發(fā)了《金昌市創(chuàng)新社會管理安全生產(chǎn)行動計劃實施方案》和《金昌市20xx年安全生產(chǎn)工作方案》，確定了今年安全生產(chǎn)工作重點和任務。
(二)堅持安全發(fā)展，推動安全生產(chǎn)責任落實。
我們以貫徹落實《國務院關(guān)于堅持科學發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》為核心，堅持穩(wěn)中求進，為實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供安全保障，切實強化安全生產(chǎn)責任落實。
一是修訂完善了《金昌市安全生產(chǎn)責任制實施意見》，進一步明確了各級政府、各部門安全生產(chǎn)責任，突出各級政府、各部門主要負責人安全生產(chǎn)第一責任人和領導班子成員“一崗雙責”職責，切實解決領導不重視或重視不夠的問題，保障各級政府屬地管理責任和各部門安全監(jiān)管責任落實。
二是通過嚴格納入目標責任管理、安全生產(chǎn)行政許可、實施分類指導和重點監(jiān)管、警示約談等行之有效地辦法，督促企業(yè)主動履行安全生產(chǎn)主體責任，建立自我約束、持續(xù)改進的'企業(yè)安全生產(chǎn)長效機制，市安委辦制定了《金昌市安全生產(chǎn)約談制度》，擴大了約談級別和范圍，已約談危險化學品生產(chǎn)企業(yè)2家。
(三)強化監(jiān)管監(jiān)察，不斷夯實安全生產(chǎn)基礎。
各級政府、各部門堅持“關(guān)口前移、重心下移”，突出重點領域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強日常監(jiān)督管理，不斷提高事前防范和化解能力。
一是深入推進隱患排查整治。我們堅持把隱患排查治理工作作為企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎性工作狠抓落實，督促生產(chǎn)經(jīng)營單位制訂隱患排查標準，積極開展危險有害因素辨識分析，逐步實現(xiàn)標準化、規(guī)范化作業(yè)。元至3月份，全市各類生產(chǎn)經(jīng)營單位排查一般隱患2741 項，已整改2709項，整改率98.8%。
二是不斷深化安全生產(chǎn)專項整治。按照省市統(tǒng)一安排，各級政府、各部門不斷推進重點行業(yè)安全生產(chǎn)“打非治違”和專項整治行動。各級安監(jiān)部門在執(zhí)法檢查中查出一般隱患475項, 已整改437項。針對永昌縣油脂化工廠在居民區(qū)儲存溶劑油重大隱患，市、縣組織聯(lián)合執(zhí)法，監(jiān)督企業(yè)及時消除事故隱患，確保了人民群眾生命財產(chǎn)安全。3月底市安全生產(chǎn)監(jiān)察執(zhí)法支隊對全部煤礦礦井進行了系統(tǒng)檢查，對違法違規(guī)行為依法進行了處理。
三是嚴格實施行政許可。堅決把好安全生產(chǎn)準入關(guān)，嚴格執(zhí)行建設項目安全設施“三同時”制度和安全生產(chǎn)許可證制度，堅決杜絕不符合安全生產(chǎn)條件企業(yè)投入生產(chǎn)，嚴厲打擊各類非法違法建設行為。
四是扎實開展安全生產(chǎn)標準化建設。在工礦商貿(mào)和交通運輸?shù)刃袠I(yè)，全面開展崗位達標、專業(yè)達標和企業(yè)達標建設，嚴格按照標準驗收。年前市縣政府聯(lián)合對全市22對煤礦礦井進行了系統(tǒng)檢查驗收，因各礦井均未按照規(guī)定完成五大系統(tǒng)建設，達到安全標準化要示，均未通過驗收，繼續(xù)停產(chǎn)整頓。
二、第二季度工作重點
為認真總結(jié)第一季度工作情況，深刻分析當前存在的問題和不足，對下一步工作進行全面安排部署，市安委會決定在4月中旬召開第二次安委會會議。在第二季度我們重點抓好以下工作：
一是繼續(xù)開展宣傳貫徹國務院40號《意見》精神。充分利用各種新聞媒體，并通過培訓班、宣傳欄、黑板班、安全征文、演講等活動，多形式、多層次開展宣傳教育，深刻領會和認真執(zhí)行國務院40號《意見》精神。
二是繼續(xù)深化安全生產(chǎn)責任落實。充分結(jié)合安全生產(chǎn)月等活動，廣泛開展事故警示教育，切實從事故中吸取深刻教訓，堅持常態(tài)化、長效化管理。各級政府、各部門強化監(jiān)管，督促企業(yè)落實主體責任，認真開展隱患排查治理。嚴肅事故查處，嚴格實施責任追究，堅決落實防范措施。
三是不斷深入開展專項治理。按照年度工作安排，煤礦、非煤礦山等重點行業(yè)和領域全面開展專項治理。通過深入開展安全生產(chǎn)檢查，切實消除各類事故隱患。制訂實施全市“打非治違”行動方案，各行業(yè)牽頭部門抓好落實，堅決按照
“四個一律”的要求，嚴厲打擊各種違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營建設行為，鞏固和擴大“打非”行動成果。
四是大力加強安全基礎工作。在全市工礦商貿(mào)和交通運輸企業(yè)繼續(xù)開展安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建活動，切實開展企業(yè)班組建設和作業(yè)現(xiàn)場管理活動，不斷推進企業(yè)班組安全標準化建設，全面提升企業(yè)安全管理水平。
五是深入開展安全生產(chǎn)大檢查。按照年度工作安排，突出近期安全生產(chǎn)實際，結(jié)合重大節(jié)假日前安全檢查，按照市安辦統(tǒng)一安排部署，在全市扎實開展安全大檢查，通過 “拉網(wǎng)式”的安全檢查，確保不留后患，不留死角，及時消除事故隱患，堅決遏制事故多發(fā)勢頭。
六是規(guī)范礦山企業(yè)和礦山采掘施工管理。非煤礦山企業(yè)必須與外包施工單位簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議，明確非煤礦山企業(yè)是安全生產(chǎn)的責任主體，外包施工單位對承接工程負直接安全生產(chǎn)責任。外包施工單位施工前，要向安全監(jiān)管部門備案，履行開工審批程序。
關(guān)于工作的總結(jié)2
20xx年就要在我們的生產(chǎn)中匆匆過去了，回顧過去的時光，可謂是緊張而有序的。在生產(chǎn)過程中我們保證電氣設備的穩(wěn)定運行,對暴露出的一些問題,不斷進行整改完善.我們把車間安全生產(chǎn),車間管理，現(xiàn)場管理，加強電工素質(zhì)教育作為一項長期的工作重點。參與生產(chǎn)車間，維修車間的各項與電氣運行有關(guān)的工作，爭取為公司長周期、穩(wěn)定、滿負荷、低消耗的生產(chǎn)奠定基礎。通過大檢修和生產(chǎn)過程中對設備進行檢修、維護、改造，現(xiàn)在電器設備完全能夠滿足生產(chǎn)需求�，F(xiàn)將我們車間全年工作匯報如下：
一、 車間管理工作
�。ㄒ唬�、強抓現(xiàn)場管理工作
現(xiàn)場電氣設備的狀況對安全生產(chǎn)有著重要的影響，同時也為了激發(fā)員工愛崗敬業(yè)精神，我們車間嚴格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)管理工作標準，并完善制定了《交接班制度》、《電氣設備巡檢制度》、《電氣車間崗位職責》三項制度，并嚴格按制度要求執(zhí)行。經(jīng)過我們的努力，現(xiàn)場電氣設備清潔、運行情況良好，并且在巡回檢查中發(fā)現(xiàn)了一些設備隱患，及時的處理，比如開關(guān)接觸不良過熱，主風機滑環(huán)打火，4L1號電機皮帶輪擺動過大等.
�。ǘ�、注重培養(yǎng)員工工作態(tài)度
車間對管理干部的要求除有較高的業(yè)務素質(zhì)外，還必須具備良好的心態(tài)，要求工人不但要愛崗敬業(yè)，并且要象愛惜自己的家具一樣愛惜現(xiàn)場的設備，愛惜車間的工器具。要求班長、技術(shù)員在班組會上
向員工灌輸工作態(tài)度決定一切的思想，使員工明白工作態(tài)度比工作能力更重要，工作能力雖強但不負責任、不和其他員工搞好配合，是干不好工作的。通過車間從上到下的思想教育，每位員工都能各司其職、團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)，和諧快樂的工作，極大的保證了電氣設備安全穩(wěn)定的運行。
二、 維修、檢修工作
（一）、日常設備維護工作
日常設備的維護工作是最簡單也是最繁復的工作，同時也是保證設備穩(wěn)定運行的最基本的工作，根據(jù)車間制定的各項設備維護制度，嚴格執(zhí)行檢修制度，定期進行巡檢,記錄好設備運行情況.在突發(fā)事故中每一位參加與檢修的員工更要嚴格要求自己,按照安全操作規(guī)程的要求操作,注意自己和他人的安全,集中注意力,以最快的速度消除事故.保證設備的安全平穩(wěn)運行.對于現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題，我們立足于自己解決，并經(jīng)常和其他車間保持溝通，以保證設備正常運行。
三、 安全管理工作
�。ㄒ唬�、認真落實《交接班制度》
根據(jù)車間制訂的交接班制度，電器工作人員，每天都及時的將設備情況和當天的工作內(nèi)容記在交接班記錄本上，每月召開安全工作例會一次，將本月進行的工作進行總結(jié)，根據(jù)生產(chǎn)車間的工作要求積極制定下月工作計劃，確保生產(chǎn)能夠安全有序的進行生產(chǎn)。
�。ǘ⒎e極開展安全教育和培訓工作
我們對電氣運行工作人員安全教育，做到教育有時間、有內(nèi)容。
同時，我們利用交接班會、班組安全活動進行日常安全教育和安全形勢通報，做到安全警鐘長鳴。
�。ㄈ�、做好日常安全檢查工作
我們要求車間值班人員每小時巡檢一次，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)或安全隱患及時安排處理，屬于我們車間能處理的都安排處理，并檢查處理情況，不能處理的'都已上報相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理.
四、存在的問題
在總結(jié)成績的同時,我們更應該總結(jié)工作過程中所有的問題,因為我們還不能做到十全十美,在工作過程中我們的工作實施計劃有些還不夠全面,一些細節(jié)還不夠詳細得體.有時候因一些備件沒有事先準備充分而使工作無法及時處理,工作中有時還會存在一些各專業(yè)間維護人員之間配合上的不足等諸多問題,還會造成工作的延誤,使維修工作無法順利進行,所有存在的問題經(jīng)過我們的深刻反思和認真的總結(jié),都會使我們有所收獲,認真吸取經(jīng)驗教訓,為今后工作順利開展做充分準備.
總之,過去的一年只能作為我們以后工作的寶貴經(jīng)驗,重要的是吸取經(jīng)驗教訓,不斷完善自己提高自己,加強員工自身的素質(zhì),提高作業(yè)時的工作效率,與各專業(yè),各車間之間加強合作交流,團結(jié)協(xié)作,以飽滿的工作熱情,積極的工作態(tài)度出色地完成每一項工作,使領導放心,職工滿意.
在新的一年里,除了要將全廠設備的日常維護和保障設備平穩(wěn)運行外,還要將員工的技術(shù)培訓和安全培訓抓好,積極穩(wěn)妥的改善和提
高員工的職業(yè)素質(zhì),更好的為維修工作做保障.
要更加努力的搞好車間管理工作，以調(diào)動每一個員工的積極性，保證電氣設備的穩(wěn)定運行，為公司長周期、穩(wěn)定生產(chǎn)奠定基礎。
電氣車間
20xx年12月
關(guān)于工作的總結(jié)3
一、20xx年工作總結(jié)及成績
嘉銘公司
1、完成對公司231棵樹木的編號及54棵棕櫚植物的檔案整理工作。
2、完成對售樓部及周邊植物的養(yǎng)護及管理工作，并對生長不好的苗木進行補救工作。并對水景進行提升維護，及時更換水草，對水池增加魚的數(shù)量，并投放飼料。其中更換草花8次，計4429元。水草更換3次，購買魚苗1次。修剪管理喬木1次，灌木13次，草坪修剪10次，打藥管理喬木2次，灌木5次，草坪10次，草花26次，施肥管理，喬木1次，灌木3次，草坪3次，冬季防凍管理一次。
3、完成對園林機械及藥品、肥料等物資的采買及維修工作。
4、完成售樓部盆花的更換購買及新辦公室大門處美化工作，并進行日常維護。
5、完成對7家園林施工單位的現(xiàn)場考察和總結(jié)工作，并對成都多家房地產(chǎn)公司園林進行參觀學習。
6、完成對小區(qū)園林初步設計，正在對施工圖進行審查修改。
7、完成種植土轉(zhuǎn)運工作，共計13000立方米，并對板房位置土方清理工作。
8、完成對公司的園林排水防洪工作進行排查，及時處理積水等問題。
9、全面了解公司苗木狀況，包括地產(chǎn)公司、酒店和萬景園林，并提供給設計單位，進行植物設計。
10、領導安排的臨時性工作。包括協(xié)助行政部進行車輛管理、小物資采買；蜀信物業(yè)、食堂物資采買；銷售鄉(xiāng)鎮(zhèn)、小區(qū)行銷及物資運輸?shù)裙ぷ鳌?/p>
11、協(xié)助西園酒店和金湖花園的綠化技術(shù)工作，并安排工人進行協(xié)助打藥。
萬景園林
1、完成對園區(qū)1406棵樹木的編號和釘牌及整個園區(qū)1904棵植物的檔案整理工作，并對死亡304棵樹木進行統(tǒng)計。
2、完成對萬景園林的日常養(yǎng)護工作，對生長不好的苗木進行補救工作，其中包括除草5次、樹木施肥1次，保墑1次，打藥管理銀杏等大喬1次，桂花等小喬4次，澆水多次、小葉榕冬季防凍等。
3、7月21日萬景園林大雨導致50多棵樹木吹倒，及時組織排水和扶正工作。
4、完成對整個園區(qū)排水和溝渠清理工作，整個園區(qū)防盜等工作。
二、工作中存在的不足及改進措施
1、剛開始進入公司對公司工作流程等不熟悉，使工作效率低，現(xiàn)在已經(jīng)完全熟悉。
2、在面對多位領導和部門安排的工作各不相同時，先后順序難以處理，與領導交流后，有了新的認識，遇到此種情況應及時向分管領導匯報，聽從分管領導安排。
3、在面對個人能力無法完成的工作時，總是自己干，延誤最佳處理時間，經(jīng)領導提醒后，思想轉(zhuǎn)變，面對此種情況應該大膽向領導提出來，由領導安排人員協(xié)助完成工作。
4、工作中因被領導誤解而受批評時容易沖動，現(xiàn)思想已經(jīng)轉(zhuǎn)變，遇到此種情況時，首先接受批評，尋找自己不足，然后單獨找領導匯報真實情況。
5、工作中匯報工作沒有嚴格按照流程，出現(xiàn)該什么工作向什么領導匯報，工作大小事情都向領導匯報的把握等問題，使工作開展不順利，現(xiàn)在明確自己的位置，嚴格按照流程操作。
6、工作中在做事的時候條理性不清楚，尤其是遇到突發(fā)狀況的時候，計劃被干擾時，原先預定好的目標就不能及時完成，應該工作中以身作則，盡力為成功找方法。我的方法是：化被動為主動，當月月末體現(xiàn)告訴領導下月的計劃，以便在關(guān)鍵時間點留出時間。
7、工作中開玩笑時，沒注意到言語對其他員工的影響，現(xiàn)在真切明白到，自己的言行代表著公司形象，應該及時自我約束。
三、20xx年工作規(guī)劃
1、做好自己的本職工作，對園林工程和園林養(yǎng)護尋找不足、汲取經(jīng)驗，提高創(chuàng)新意識，做到對本職工作百分百負責任。
2、服從領導安排，對其它臨時性工作努力做好。自己不會的工作，要努力學會；自己會做的工作，要堅決做好。
3、工作中協(xié)調(diào)好領導交待的工作，注意同事間工作上的配合，同時也要自我約束，以公司為榮，以公司為家，以公司為本。
4、具體工作計劃：
4、1做好園林施工圖修改，完成園林工程招投標工作，做好一期園林景觀工程工作，并對園林施工進行學習和管理。
4、2、完成售樓部區(qū)域排水工作，并做好嘉銘和萬景排水防洪工作。
4、3．20xx年全年養(yǎng)護工作具體化，把樹木健康成長作為重點。
4、4．針對公司蔬菜和肉禽食品采購問題，建議萬景園林在正常工作同時，栽種部分蔬菜和喂養(yǎng)部分禽類動物。四、對公司發(fā)展的.建議
1、工作分配加強系統(tǒng)化：各部門將各自工作整理匯報，由上層領導整理后再逐層分配，最后以書面或其他形式具體到每個員工，讓每個員工明白自己每天需要做的工作，這樣也能提高員工的工作積極性。
2、加強各部門工作協(xié)調(diào)，保持各部門相對獨立性的同時也要使各部門相互協(xié)作。比如，年底結(jié)算時，各部門應積極配合財務部的結(jié)算工作，但有工程開工時，公司就應該以工程部為核心，其它各部門做好配合，工作一起做，同時杜絕無秩序的一起做。
3、公司制度化建設和加強團隊建設和文化建設，建議每月發(fā)一期嘉銘動態(tài)或者是嘉銘工作天地，加強員工對公司的認同感和公司文化的認識。
最后，借用百盛集團的“找一份快樂的工作，找一份屬于自己的事業(yè)”，經(jīng)過這半年的歷練，我成長了很多，在工作中也尋找到了很多快樂。
關(guān)于工作的總結(jié)4
2月份，銷售公司依據(jù)20xx年公司安全工作思路及工作重點，圍繞“兩個確認制度的學習和應用，煤氣整治，吊裝作業(yè)專項治理”三項重點展開安全工作，具體內(nèi)容包括：
一、員工的安全知識培訓及考試。
2月份通過以考代培的方式共組織安全知識考試6次，共參加考試214人次，考試合格率99%�？荚噧�(nèi)容包括：兩個確認制度、煤氣相關(guān)知識、吊裝作業(yè)安全管理規(guī)定，公司20xx年安全工作思路及重點。目前為止員工安全知識考試試卷已經(jīng)增加到12套，每次考試都是以隨機的方式選擇試卷，同時對考試不合格人員進行嚴肅考核，2月份共考核1人次，共計200元。
二、認真開展“一對一，宣幫教”活動。
為確保每一名員工都能熟練掌握和應用相關(guān)安全知識，提高對各項安全管理規(guī)定的認識，我們積極落實公司“一對一，宣幫教”活動，由三位庫房主任對全體保管員進行一對一，面對面的幫教，并要求車間主任和班長利用班前、班后會或班中空閑時間抽測員工安全知識，2月份共抽測安全知識450人次(其中主任抽測60人次，班組長抽測390人次)。絕大多數(shù)員工對安全應知應會的內(nèi)容掌握比較熟練，達到了安全知識的全面覆蓋掌握。
三、安全會議及安全活動的組織。
2月份共組織安全會議7次，組織反事故演練活動1次。每周
二、周五組織召開安全會，除白班當班人員外，要求零點班、四點班全部到場參加，會議主要強調(diào)公司安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，傳達公司最新安全工作動態(tài)，強調(diào)勞動紀律及保管員安全操作規(guī)程等。為了提高銷售公司庫房保管員隊伍的事故應急處理能力，于2月25日在二級庫組織了一次“反車輛傷害事故演練”，共有包括庫房主任在內(nèi)的39人參加，本次演練組織到位，分工明確，報告程序符合要求，應急救援人員反應迅速，總體來講，此次演練過程緊張有序，有條不紊，收到了預期效果。
四、外來人員的管理。
外圍單位人員管理一直是銷售公司安全管理的一項重點內(nèi)容，主要包括：板車倒運安全管理、外銷車輛及司乘人員管理，吊車作業(yè)的.安全管理，裝卸工的安全管理。
1、板車倒運安全管理
目前型鋼庫存很大，為保證車間內(nèi)正常生產(chǎn)入庫，我們加大了板車倒運量，為了確保板車倒運過程安全無事故，我們規(guī)定：倒運高度不得超過1.6米，寬度不得超出車板寬度，必須插好4根鋼絲繩，剎緊2道鋼絲繩方可離開車間，不到指定卸車地點不得解開鋼絲繩，拔下護欄。2月份共倒運型鋼15萬噸，未出現(xiàn)任何安全事故。
2、外銷車輛及司乘人員管理
為保證外銷車輛進廠裝運貨物過程安全無事故，我們對外銷車輛及司乘人員制定了詳細的安全管理措施：1、司乘人員進廠裝運貨物及辦理出庫手續(xù)的過程中必須佩帶鋼化安全帽，穿好反光馬夾，必須行走安全通道，不得隨意穿行車間;2、車輛到達指定裝車地點后司機不得在駕駛室停留，需下車站在指定安全區(qū)域;3、所有外銷車輛不得隨意停放，需停放在指定停車位置。庫房保管員依據(jù)以上規(guī)定對司乘人員及進廠車輛進行監(jiān)督管理，2月份共糾正司機違章停車5次，提醒司乘人員正確佩戴安全帽12次，要求司機更換失效的反光馬夾4次。由于司乘人員不聽從指揮，報車輛調(diào)度室處理1次。
3、吊車作業(yè)安全管理
由于目前型鋼庫存很大，2月份吊車作業(yè)量也隨之加大，作業(yè)范圍很廣，最多的時候外庫及山東跨地區(qū)同時5部吊車同時作業(yè)，為保證吊車作業(yè)過程安全無事故，我們對吊車作業(yè)進行了嚴格的規(guī)定：1、要求吊車作業(yè)前必須嚴格按照標準填寫好吊裝作業(yè)票;2、吊車作業(yè)前必須檢查好吊索具鋼絲繩是否有損壞現(xiàn)象;3、吊車作業(yè)前必須在作業(yè)范圍內(nèi)拉好警戒線，掛好警示牌，防止無關(guān)人員誤入作業(yè)區(qū)域造成危險。2月份共使用吊車完成裝卸任務 3.7萬噸，未出現(xiàn)任何安全事故。
4、裝卸工隊伍的安全管理。
本著“誰發(fā)包，誰主管”的原則，從20xx年1月份開始，銷售公司將裝卸工納入班組標準化管理，要求裝卸工和保管員一樣參加班前，班后會，學習安全知識，組織裝卸工培訓“天車、吊車指揮標準化指令”等，較以前相比裝卸工的安全知識水平和安技素質(zhì)已經(jīng)有了較大提高。
五、班組安全管理標準化建設。
為加強管理，提高銷售公司班組安全標準化水平，我們積極學習其他單位優(yōu)秀車間班組的安全管理經(jīng)驗，嚴格遵守公司制定的九項班組安全管理標準，要求銷售公司庫房各班組嚴格執(zhí)行上下班簽到制度、班前班后會制度，人員互保制度等，工作中認真遵守兩個確認制度及保管員操作規(guī)程。實現(xiàn)了全月安全生產(chǎn)零事故的既定目標。
六、下月工作重點。
1、確定3月份銷售公司安全工作目標為全月安全事故為零。
2、繼續(xù)加強安全知識，安全相關(guān)規(guī)章制度的培訓，學習和考試。
3、繼續(xù)加強外委單位及外來人員管理。
4、嚴格執(zhí)行安全管理標準，提升銷售公司庫房安全管理標準化水平。
5、繼續(xù)加強車間主任與員工之間的“一對一，宣幫教”，努力提高庫房保管員的安全意識和安技素質(zhì)。
關(guān)于工作的總結(jié)5
安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎，“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)務必安全”也是每個人耳熟能詳?shù)目谔枴Ｓ纱丝梢姲踩a(chǎn)的重要性，而作為生產(chǎn)一線的運行人員，則肩負著重要使命。作為一名運行值長，在職期間是電廠安全生產(chǎn)的第一職責人，我深感職責的重大。一年來，在上級領導的關(guān)懷和兄弟部門及班組的支持下，班組未發(fā)生不安全狀況，圓滿完成了全年的安全目標。
一、安全生產(chǎn)的工作目標落實狀況
每年一月，就制定安全生產(chǎn)目標，部門與班組之間簽定《安全生產(chǎn)職責書》，然后再分解安全生產(chǎn)目標到個人，由值長與值班員之間再簽定《安全生產(chǎn)職責書》，做到下級對上級負責，人人都明確明白自己的安全生產(chǎn)目標和職責。同時班組每個人都簽定了《告別違章承諾書》，從思想上也保證了我們在以后的工作中，杜絕違章，保證安全生產(chǎn)。
二、安全生產(chǎn)管理程序是否規(guī)范
《調(diào)度規(guī)程》、《運行規(guī)程》、《運行值守制度》、《兩票三制管理制度》、《應急處理及on—call現(xiàn)場管理標準》是我們工作的主要依據(jù)，在實際工作中，我們都能較好的按照這些制度來執(zhí)行，但也有一些不足之處，如梯調(diào)與值守之間接發(fā)令不夠規(guī)范等，我們將在今后的工作中加以改善。
針對操作票、工作票、巡回檢查等工作，運行部分別制成《運行操作控制流程圖》、《工作票控制流程圖》、《緊站運行巡回檢查流程圖》，懸掛于值班現(xiàn)場，以提醒大家時刻牢記、處處遵守。
同時定期開展安全活動，學習事故快報和安全簡報，吸取電力系統(tǒng)中發(fā)生的事故的教訓；每年舉行運規(guī)和安規(guī)的考試，認真開展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項安全大檢查，對不足之處及時進行整改。因此在安全生產(chǎn)管理上，我們是做的.比較全面的，職工在實際工作中也是執(zhí)行的較好的。
三、安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)
運行人員工作職責心還需要加強，梯調(diào)人員監(jiān)盤還不夠嚴，雖說目前誤發(fā)信號仍很多，在客觀上給我們的監(jiān)盤工作帶來了極大的不便，造成了我們在思想上的麻痹，但我們還是要從自身去查找原因，對信號認真分析，不放過任何可疑信號。
近幾年設備改造步伐快。新設備上馬投運快，對新設備的性能、原理、特點、運行注意事項、事故處理原則等的真正掌握運行人員需要有一個過程，所以造成目前設備先投運然后人員逐步適應的局面，不能滿足先掌握后投運的要求。
同時，設備改造后運行現(xiàn)場的圖紙未能及時更改，一些輔助設備的改造或異動程序不規(guī)范，也給運行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。
保證安全生產(chǎn)與上級領導一貫來重視是分不開的，同時也與生產(chǎn)上的每一位職工的努力是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我廠的安全生產(chǎn)必須能再上一個臺階。
關(guān)于工作的總結(jié)6
時光荏苒，我來到XXXXXXXXXXX擔保有限公司已經(jīng)5個月了，在這期間，我受到了來自公司領導的親切關(guān)懷和同事的大力幫助。通過半年來的學習與工作，自己切身感受到自己在新的環(huán)境下自身工作方式的轉(zhuǎn)變和能力的提高。我現(xiàn)將自己試用期間完成的工作做以下總結(jié)。
1、學習公司各項規(guī)章制度和業(yè)務流程
在進入公司的第一天，公司領導就將制度學習做為對我的首項要求，擔保行業(yè)有著嚴謹?shù)臉I(yè)務流程和風控措施，嚴格遵守制度和規(guī)則是開展業(yè)務的必要基礎，這期間我認真地學習了公司的業(yè)務流程和規(guī)章制度，改進了原有工作方法中的不足，用制度規(guī)范我的工作，目前我已經(jīng)能嚴格的按照公司規(guī)章制度行事。
2、整理客戶檔案，熟悉企業(yè)情況
區(qū)擔保公司是一個有著6年經(jīng)營時間的公司，并且在業(yè)內(nèi)口碑非常良好，公司積累了大量的企業(yè)檔案，這里包含著過去和目前許多重要的企業(yè)經(jīng)營信息。在我的試用期間，我按照公司要求，按時上報了近60家企業(yè)客戶的.貸款數(shù)據(jù)，并且熟悉了公司新老客戶的基本情況，為下一步更好開展業(yè)務做好了充分準備。
3、全力盡到調(diào)查職責，認真撰寫調(diào)查報告
貸前調(diào)查是擔保貸款的重要步驟，直接關(guān)系到貸款的安全性，在這6個月中，我一共調(diào)查了24家企業(yè)，并對企業(yè)的經(jīng)營、財務進行
了盡職調(diào)查和分析，同時撰寫了調(diào)查報告17份，為科學決策提供依據(jù)，盡到調(diào)查員應盡的崗位職責。
4、認真做到文件收發(fā)和匯報工作
在這段時間內(nèi)，我按照集團和上級部門的要求，按時匯報公司的各項情況和活動總結(jié)，共寫工作總結(jié)4篇、工作計劃4篇、信息8篇、學習心得3篇、各項活動總結(jié)10篇，公司年鑒一套等。在這期間，我受到了公司領導和同事的很多幫助，指出了我很多不足，我也切實感受到了自己文字能力的提高。
5、認真學習金融辦會議，做好會議學習和紀要
自治區(qū)金融辦為了規(guī)范擔保公司發(fā)展多次組織疆內(nèi)融資性擔保公司開展學習座談會，我代表區(qū)擔保公司參加會議，在會議上我認真學習聽取金融辦的會議精神，認真做好會議紀要，為區(qū)擔保公司領導做好匯報工作，同時通過對會議的學習，也讓我了解到了擔保行業(yè)的很多信息動態(tài)，豐富了自己的視野。
6、學習適應企業(yè)文化，全方位提高自身素質(zhì)
進入新的環(huán)境以后，感受到和以往工作單位最大的不同就是機關(guān)文化，在這里不僅有著自己本職工作，還有著各項學習任務和活動，不但要加強自身的業(yè)務素質(zhì)，還要加強文化學習和提高覺悟。在試用期內(nèi)，我學習并參與了許多機關(guān)文化建設活動，極大的豐富了視野，提高了覺悟和內(nèi)涵。
在這5個月的工作期間，我感受到自己最需要改進的還是工作方式方法問題，區(qū)擔保公司講究嚴謹科學的工作方法，對輕重緩急，先后順序有著較高的要求，在這方面我受到了公司領導的多次指點，受益良多，在今后的工作中，我要不斷的加深專業(yè)知識，不斷強化工作方式方法，提高工作效率。
最后，我想表達的是在這5個月的試用期期間，公司的領導給予了我很多關(guān)照和指點，同事也給予了我很多幫助，使我真正感受到了擔保公司的溫暖，讓我真正從心里愿意加入這支充滿著“家文化”的團隊，我愿意為了公司發(fā)展壯大拼出我最大的努力來回報公司，也請領導和同事能對我的缺點提出批評和指正。我會以更積極，更飽滿的熱情完成好每一項工作。
關(guān)于工作的總結(jié)7
1. 水冷式空調(diào)
水冷式空調(diào)，顧名思義是通過水蒸發(fā)的同時會吸收周圍熱量這一物理性質(zhì)來達到降溫的效果。水冷式空調(diào)除降溫功能外，還具備通風換氣、除塵、除味等效用。是目前企業(yè)車間、公共場所、商業(yè)娛樂場合等最常用的通風、降溫設備。
1.1 水冷空調(diào)的工作原理
利用水汽蒸發(fā)的過程中會吸收周圍熱量的這一物理特性，水冷式空調(diào)在進風口處安裝上降溫水簾（又稱濕簾）。當空氣經(jīng)過濕簾時，熱量被吸收，溫度降低5~8℃。溫度降低后的空氣通過水冷式空調(diào)的送風管道送入室內(nèi)，降低室內(nèi)溫度。由于經(jīng)過水冷式空調(diào)的空氣含有大量的水汽，因此會再次蒸發(fā)，進一步降低溫度，在干燥的地區(qū)可以降低10℃以上。
1.2 水冷式空調(diào)的優(yōu)勢
1） 完全環(huán)保型產(chǎn)品：它是無壓縮機、無冷煤、無污染的環(huán)保型產(chǎn)品，這是利用室外全新鮮空氣蒸發(fā)冷卻原理降溫并與室內(nèi)進行對流換氣從而達到通風降溫目的。
2） 運行成本低，可快速收回投資：與傳統(tǒng)壓縮機空調(diào)系列相比，耗電量只有其1/8-1/10。以2000平方米的空間為例，用蒸發(fā)型冷氣機主機20臺，以一小時滿負荷計算，運行電量為22KW，傳統(tǒng)中央空調(diào)（180匹）每小時運行電量為180KW，按每天運行10小時算，每月能節(jié)省48000元電費，節(jié)能達89%。
3） 降溫效果明顯：在較潮濕地區(qū)（如南方地區(qū)），一般能達到5-9℃左右的明顯降溫效果；在特別炎熱干燥地區(qū)（如北方、西北地區(qū)），降溫幅度大約能達到10-15℃左右。
4） 投資造價低、不占用建筑面積：與傳統(tǒng)壓縮機空調(diào)系統(tǒng)相比，造價不足其一半，并且設備不占任何建筑面積。
5） 保持室內(nèi)空氣干凈、清潔、衛(wèi)生：門窗敞開進行排風是蒸發(fā)型冷氣機的一大特色，百分之百的新鮮空氣更換方式使人們時刻處于大自然的環(huán)境中，完全無傳統(tǒng)空調(diào)帶來的不適應感，將污濁的空氣排出室外。
6） 易于維護與安裝：系統(tǒng)簡單，易于快捷安裝、維護，無須專業(yè)維護人員。
7） 防止空氣干燥：它可以濕潤皮膚，并且對皮膚有一定的好處。
8） 噪聲低、振動小：讓我們在不知不覺毫無噪音影響中得到清新自然的涼風，機體本身不向周邊散熱。
9） 根據(jù)電機功率大小不同，每臺冷風機送風量：10000-25000立方米。
10）每臺冷風覆蓋面積達100-130平方米，在這個范圍內(nèi)可降溫達5-8℃。
11）通風、換氣、防塵、除味、降溫集于一身。
1.3水冷式空調(diào)的應用范圍
紡織、機械、陶瓷、精細化工、冶金、玻璃、五金、皮革等制造業(yè)；
電鍍、電子、制鞋、印染、塑料、制衣、印刷、包裝、食品等加工業(yè)；
醫(yī)院、候診室、學校、候車室、超級商場、洗衣房；
廚房、菜市場、大型娛樂中心、地下停車場、車站等公共場所；
溫室、花卉、家禽、畜牧等種養(yǎng)殖場。
1.4 水冷式空調(diào)的安裝方式
水冷式空調(diào)的安裝包含空調(diào)主機的安裝與送風管的安裝，正常情況下，主機一般安裝在室外，通過送風管將空氣送入室內(nèi)。
1）室內(nèi)安裝方式
室內(nèi)送風管道必須與空調(diào)機之機型匹配，按實際安裝環(huán)境及出風口數(shù)量，設計合適的送風管道。安裝風管長度約20米，而且為保持風速，較長管道一般都采用變徑方式。若送風距離較遠（超過20米）應采用高風壓及大風量集中送風。
送風管道設計的一般要求：
1、出風口的安裝應達到整個空間送風均勻；
2、要使設計的風管能達到最小的風阻和噪音；
3、工作崗位定向送風，應根據(jù)實際要求安裝；
4、管道彎位弧度的半徑一般不少于管道直徑的兩倍；
5、管道分支應盡量減少，分支應做好風量的有效分配；
6、風管設計應盡可能縮短，最好采用直線送風，避免過多彎位。
2）室外安裝方式
1、節(jié)能環(huán)�？照{(diào)機應安裝在室外，用全新風運行，不可采用回風方式運行！若條件許可應盡可能裝在通風較好的地方，冷風輸送位置最好在建筑物的`中部，盡可能縮短安裝管道。
2、安裝環(huán)境要有通暢的清新空氣供應，不要讓空調(diào)機在封閉區(qū)域內(nèi)送風工作，如果沒有足夠敞開的門或窗，就要加裝百葉窗，它的排氣量是環(huán)�？照{(diào)機的80%的送風量。
3、節(jié)能環(huán)�？照{(diào)機的支架應用鋼結(jié)構(gòu)焊接而成，并要確保其結(jié)構(gòu)能支撐整個機體及維修人員的重量。
4、安裝時要注意做好室內(nèi)與室外之間管道密封防水，避免雨水滲漏。
5、電源供給應裝有空氣開關(guān)，電源直接供至室外主機。
1.5 水冷式空調(diào)的保養(yǎng)維護
1） 季前保養(yǎng)。在使用季節(jié)開始前，檢查機組周邊及進風口有無阻礙物。
2） 機組使用保養(yǎng)。要注意底盤清潔，每天應按下控制板上的“清洗”鍵進行換水清洗，防止細菌、異味發(fā)生。
3） 機組周期保養(yǎng)。機組運行1-2個月，如是濕簾、過濾網(wǎng)堵塞或地盤太臟，應適時清洗，以免導致機器故障或影響其運作效果。
4） 季節(jié)結(jié)束保養(yǎng)。為防止凍結(jié)損壞機體及蚊蟲滋生，長時間停用時，應關(guān)閉自來水后，再按清洗按鈕排清水份，并切斷電源。
5） 機組內(nèi)部清潔。若機組長時間運轉(zhuǎn)，為了保證制冷效果、機內(nèi)須1或2個月清洗一次。應參照說明書了解詳細拆機清洗的方法。
2. 水環(huán)式空調(diào)
水環(huán)式中央空調(diào)系統(tǒng)，學術(shù)上叫做水環(huán)式熱泵空調(diào)系統(tǒng)，是指小型的水/空氣熱泵機組的一種應用方式，即用水環(huán)路將小型的水/熱泵機組并聯(lián)在一起，形成一個封閉環(huán)路，構(gòu)成一套回收建筑物內(nèi)部余熱作為其低位熱源的熱泵供暖、供冷的空調(diào)系統(tǒng)。
2.1 水環(huán)式空調(diào)的組成和原理
典型的水環(huán)熱泵空調(diào)系統(tǒng)由三部分組成：
�。�1）室內(nèi)的小型水/空氣熱泵機組；
�。�2）水循環(huán)環(huán)路；
�。�3）輔助設備（如冷卻塔、加熱設備、蓄熱裝置等）。其基本工作原理是：在水/空氣熱泵機組制熱時，以水循環(huán)環(huán)路中的水為加熱源；機組制冷時，則以水為排熱源。當水環(huán)熱泵空調(diào)系統(tǒng)制熱運行的吸熱量小于制熱運行的放熱量時，循環(huán)環(huán)路中的水溫度升高，到一定程度時利用冷卻塔放出熱量；反之循環(huán)環(huán)路中的水溫度降低，到一定程度時通過輔助加熱設備吸收熱量。只有當水/空氣熱泵機組制熱運行的吸熱量和制冷運行的放熱量基本相等時，循環(huán)環(huán)路中的水才能維持在一定溫度范圍內(nèi)，此時系統(tǒng)高效運行。
2.2 水環(huán)式空調(diào)的特點
1）回收建筑內(nèi)的余熱。
2） 靈活性：室內(nèi)水/空氣熱泵機組運行的靈活性；
系統(tǒng)的靈活擴展能力；
系統(tǒng)布置緊湊、簡潔靈活；
運行管理的方便與靈活性；
調(diào)節(jié)的靈活性。
3） 雙管系統(tǒng)，可達到同時供冷供熱的效果。
4） 小型的水/空氣熱泵機組的性能系數(shù)不如大型的冷水機組。
5） 噪音：旋轉(zhuǎn)式壓縮機40-42dB(A)
全封閉活塞壓縮機45-47dB(A)
分體式35dB(A)
2.3 水環(huán)式空調(diào)的問題
1）在熱泵工況，用能不合理，不符合按質(zhì)用能的原則。
2）內(nèi)區(qū)設置小型水/空氣熱泵，在全年制冷工況下，能耗比以大型冷水機組為冷源的空調(diào)系統(tǒng)大。
3）用熱泵（空氣/水熱泵或水/水熱泵）替代水環(huán)熱泵空調(diào)系統(tǒng)中的加熱裝置，用再生能源替代水環(huán)熱泵空調(diào)系統(tǒng)加熱裝置的高位能，使能量利用更加合理，水環(huán)熱泵空調(diào)系統(tǒng)的節(jié)能效果和經(jīng)濟效益會有很大的改善和提高，其應用范圍會更加廣泛。
2.4 水環(huán)式空調(diào)的優(yōu)點
1）節(jié)省投資
水環(huán)熱泵系統(tǒng)沒有冷水機組，不需要大型冷凍機房，增大了建筑使用面積，環(huán)路水溫10-37℃（即常溫水），管道不會結(jié)露，也幾乎無熱損失，水管不需要保溫，其輔助熱源容量一般為常規(guī)系統(tǒng)的75%。
2）回收余熱
對于進深較大的房間，離外墻3~5m以內(nèi)的區(qū)域（即內(nèi)區(qū)），幾乎不受外界氣溫，室內(nèi)人員、燈光、設備等的散熱，會集聚大量的廢熱，需要常年制冷，采用水環(huán)熱泵系統(tǒng)將會把內(nèi)區(qū)大量的余熱轉(zhuǎn)移到需要制熱的地方，從而節(jié)約能源。
3）四管效果
水環(huán)熱泵系統(tǒng)為兩管制系統(tǒng)，但功能相當于造價昂貴的四管系統(tǒng)，即同一建筑內(nèi)可按照不同要求，在部分區(qū)域供冷，同時在部分區(qū)域供熱。
4） 可分期投資
水環(huán)熱泵可以一次性安裝，投入使用；也可分期投資，根據(jù)租戶入住情況，分批安裝；更可以由租戶自行購買機器，自主安裝。對于擴建項目，水環(huán)熱泵系統(tǒng)可在現(xiàn)有的系統(tǒng)上重新添加新機組。
5）獨立計量
水環(huán)熱泵系統(tǒng)各單元式熱泵機組可獨立運行，便于每戶獨立計量；也可以以區(qū)域為對象單獨控制，使管理方便。
6） 維修方便
如果個別機組發(fā)生故障時，只需單獨修理或更換，而不影響其他用戶。
7） 節(jié)能環(huán)保
關(guān)于工作的總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過，我到公司工作已有三個月了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里各位領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了做工程人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定。在對各位同事肅然起敬的同時，也為我有機會成為工程部的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里，在領導和同事們的'悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
記得初到公司時，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務之急。
到公司的半個月時間里，先了解了公司的主要工作任務，明確了工作的程序、方向，有了自己的從業(yè)意向，明確了自己的工作重點，不再犯同樣的錯誤，努力做好每一件事情。這也使我了解了公司的企業(yè)文化，在這方面我也有了一定的了解，比如說：在做會議記錄時，每個月末做好例行工作總結(jié)，把自己在公司中所學到的東西運用到實踐中去，遇到不懂的或不是知道的，我應該虛心向同事或領導請教，他們都會耐心幫助我，指出我哪些是應該做的，哪些是需要改進的，慢慢地也使我有了自己工作的目標和。
這些事情看上去很平凡，但其實都很重要，有了目標就充滿了動力。經(jīng)過不斷的努力，大家的工作熱情會積極的傳遞，把工作做得更好。
關(guān)于工作的總結(jié)9
XX年即將過去，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發(fā)展，貢獻著自己的力量。
通過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：
1.在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的`經(jīng)濟效益。
4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。
5.在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的不滿。 以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結(jié)出的經(jīng)驗，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性;責任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。
在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務工作水平，為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務：
1.加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認真學習旅游專業(yè)知識以及相關(guān)常識。個人工作自我鑒定2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
3.及時了解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。
4.對內(nèi)完成好每一次接團任務，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。
以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標，希望在社領導和各位同事的幫助下完成，另外在XX年的工作當中，我衷心的希望社領導能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻，我社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃，應給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵，以調(diào)動每一位員工的工作積極性。
新年將至，在此我提前祝徐姐楊總?cè)者M斗金，生意興隆，祝同事明年店里爆滿(包滿)!新年大吉預祝明年咱們?nèi)眯猩缭谟⒚魃裎涞男旖銞羁傤I導下和全體同事的共同努力中再一次實現(xiàn)每個景點里都是粉色的旗幟!
關(guān)于工作的總結(jié)10
半年的收銀工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領導的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責任心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴格要求自我，求真務實。在“鴻德百貨”的半年工作中使我對服務行業(yè)有了更深的認知。
收銀工作處于商場的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職，扎實工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實服務。勤于學習，提高技能。做到對企業(yè)負責，對消費者負責。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動熱情，耐心周到的服務思想，友善***的服務態(tài)度，豐富的業(yè)務知識，熟練的操作技能，去服務每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行：準備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢，檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動，能夠為顧客做好向?qū)�，排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的VIP貴賓卡，并認真核對銷售小票上的金額與POS機打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗鈔票真?zhèn)�，錢款當面點清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。在沒有顧客結(jié)算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好。早班的工作結(jié)束時，要和下午班做好交接，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入錢箱中鎖好，關(guān)機，關(guān)閉電源，在員工通道撤離。
我們的主管為全體收銀員講了一次“信用卡”的學習，在此次學習中，我對“信用卡”有了真正的認知，對各種信用卡的號位，仿偽標識，有效期限，簽名欄有了明確的認識，此次的學習為我們增添了收銀工作的業(yè)務知識，使收銀員在工作中可順利準確完成，避免給商場帶來損失。
在商場中收銀員每天接角的顧客很多，在顧客眼中，服務員就是服務，他們就是公司的代表，作為商場中與消費最親密接觸的收銀員，形象的一言一行非常重要，與顧客接觸多，其碰到的問題也會很多，收銀員的素質(zhì)也就提出更高要求。收銀臺是商場的服務窗口，我的是一名收銀員，主要負責為顧客提供商品結(jié)算服務，所以服務是收銀員工作的重點，服務顧客中，我們應該做到的幾點：1.對顧客笑臉相迎，顧客來到收銀臺，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體會到并至如歸的感覺，即使在結(jié)賬服務中，遇到一些不愉快的事，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤�，相信再怎么無理取鬧的顧客也會壓住脾氣。2.“急顧客之所急，想顧客之所想”，收銀服務的人員每天都會接觸到不同類型的顧客，針對不同的顧客應提供不同的服務，其服務宗旨，把顧客當做我們的上帝，服務準則，讓顧客方便是服務的最高準則，客人需求是服務的最高命令，永不說“no”......
通過在這將近半年的上班工作中，學到了一些在學校里學不到的東西，因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中學的東西自然就不一樣了，要學會從實踐中學習，從學習中實踐，而且在中國的飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰了，我們不只要學好學校里的知識，還要不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中，突出自己表現(xiàn)自己在收銀過程中，我要注意收到的錢的真假，細心的接好每一張單，不能有任何的差池，在工作中，不斷的學習別人先進的地方，也要學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。
進入鴻德百貨商場后，領導和各位同事都很關(guān)心我，教我如何更好的去適應各方面的工作，抓好收銀工作，領導和同事們的殷勤教誨，是我在人生的轉(zhuǎn)折點上有了一個很好的開端，同時我感受到鴻德百貨像一個大家庭，每位成員都是這個家庭的'一份子。在工作中我也做出了自己應有的貢獻，現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題，談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧：作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我以為必須遵守商場的紀律，收銀員在營業(yè)時身上不可帶有大額現(xiàn)金，一面引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的***私挪的現(xiàn)象，收銀員在進行收銀作業(yè)時，不可擅離款臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨，收銀的責任重大，不得有半點差池。
進入商場以來，我認真的完成領導布置的每一項任務，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務技能，很快的適應了這份工作，半年時間很快的過去了，我也很好的完成了我的工作。
關(guān)于工作的總結(jié)11
對于每個職場人來說，寫好工作總結(jié)是非常重要的，工作既要給它干好了，但也不能說岔了，有些人雖然做了很多工作，但卻不會表達，最后老板甚至還誤以為他只是在混時間，工作能力低下的不良印象。
要知道老板通常都比較忙，所以很可能并不清楚你具體做了哪些工作，所以怎么做好工作總結(jié)，讓老板看到自己的工作和價值就特別重要。
但與日常靈活隨意的工作匯報相比，工作總結(jié)更考查一個人的寫作能力，也更能反映出一個人的潛力。
所以千萬不要小看工作總結(jié)，寫好工作總結(jié)是職場中一項不可或缺的能力。會做工作總結(jié)，可以讓你進入上級的視線。
因為一份優(yōu)秀的總結(jié)報告，能讓領導看到你的能力，以及思考力和進取心，這幾點也決定了你是否可以在老板心里留下好印象，為升職加薪鋪路。
另外，一份優(yōu)秀的工作總結(jié)，對同事也是有幫助的，你的想法和心得都很有可能啟發(fā)他們，久而久之，同事也會更加信任你，并樂于幫助你。
如此，既能得到老板的器重，又能得到同事的支持，你在公司的影響力自然就能持續(xù)積累。
那么我們應該如何寫好全面工作總結(jié)呢？
全面工作總結(jié)：是指某一個組織對計劃期內(nèi)的全面工作進行的總結(jié)。它可以是一個地區(qū)，也可以是一個單位、一個人在對各方面工作清醒地回顧評估的基礎上，權(quán)衡得失，對全局工作作出的總體評價。
全面性總結(jié)一般以一個年度為時限，如各機關(guān)、企事業(yè)單位的年度工作總結(jié)；也可以某項工作的某個時間段為時限，如某地區(qū)五年規(guī)劃執(zhí)行情況的總結(jié)等。
全面工作總結(jié)涉及面廣、信息量大、關(guān)注程度高，這就要求寫作者必須具備兩方面的能力：
一是具有總攬全局的視野與能力
要在掌握各方面材料、熟悉各方面工作、了解各方面形勢現(xiàn)狀與走勢的情況下落筆。否則，把哪方面工作遺漏了、疏忽了，對哪個方面的工作沒寫清楚、沒寫透徹，都會有人提出意見，產(chǎn)生一定的負面影響。
二是要求作者具有綜合概括的思維與筆力
對于重點工作、主要工作，既要集中筆墨又要高度概括、提綱挈領，而對其他方面的工作則可以一帶而過，做到重點突出而不平分秋色。
全面工作總結(jié)一般由標題、正文和落款三部分組成，正文又分開頭、主體和結(jié)尾三部分。
01 標題怎么寫
全面工作總結(jié)的標題通常分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。
公文式標題格式為“單位名稱+時間期限+總結(jié)內(nèi)容+文種”，如《××企業(yè)××年生產(chǎn)工作總結(jié)》等。有的公文式標題中不出現(xiàn)單位名稱，如《××年教學工作總結(jié)》等。
文章式標題一般是直接標明總結(jié)的基本觀點，常用于專題總結(jié)，如《機關(guān)文化建設的探索與實踐》等。
雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題采用文章式標題，副題采用公文式標題，如《構(gòu)建農(nóng)民進入市場的新機制——××地區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結(jié)》等。
02 正文開頭怎么寫
開頭要簡潔概括。全面性總結(jié)的開頭，一般都采取高度概括的寫法，或概括所取得的工作成績，或?qū)ぷ鬟M行總體評價，或提煉工作的基本經(jīng)驗。
另外，工作經(jīng)驗類的總結(jié)，一般要概述單位的基本情況，簡明、突出地介紹所取得的`成就和榮譽。
03 正文主體怎么寫
主體要充實有序。對于一篇總結(jié)來說，最起碼的要求是能夠條理清晰地列出一定時期內(nèi)所做的工作，也就是所謂的“大事記”；進一步的要求是能將所完成的工作進行分類歸納，材料的組織符合事理邏輯或思維邏輯，充實有序；再進一步是在分類的基礎上進行抽象概括。
在抽象概括的過程中就涉及主次輕重的問題，至于概括到什么程度，要根據(jù)總結(jié)的性質(zhì)和類別而定，原則是涉及的工作面越多、覆蓋的區(qū)域越廣的總結(jié)，它的概括性就越強。
做好這一步還不夠，還要在此基礎上找出規(guī)律、總結(jié)出經(jīng)驗，提煉出理論，這是對總結(jié)的最高要求和價值衡量標準。
在對過去一段時間的工作成績進行回顧總結(jié)，對過去工作的經(jīng)驗體會進行總結(jié)提煉后，也要對工作中存在的差距和不足進行評述。
04 正文結(jié)尾怎么寫
結(jié)尾要富有張力。全面性總結(jié)一般都有結(jié)尾，或?qū)?jīng)驗加以提煉概括，或針對存在的問題提出改進的意見，或提出下一步工作打算，或表明態(tài)度。
總之，要給人們留下想象空間，展望未來，滿懷信心，表示決心，爭取更大的成績。
05 落款怎么寫
全面工作總結(jié)的落款方式有兩種：一種在文末的右下方署上單位名稱或個人的名字及寫作時間。如果標題中已有單位名稱的，只注明日期即可。
另一種，在標題下署上總結(jié)單位的名稱或個人的名字，完成總結(jié)的日期可以省略，公開發(fā)表的總結(jié)常用這種署名方式。
書寫工作總結(jié)的注意事項！
01 要考慮周全
總結(jié)所要反映的是全局工作或某項工作的全貌，所以在內(nèi)容安排上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個方面，單項工作不能遺漏哪個環(huán)節(jié)，否則就會影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。
同時，要正確處理好精練與全面的關(guān)系，既不能因為片面追求精練而削足適履，把該寫到的東西漏掉，也不能因為片面追求全面而毫無節(jié)制，把篇幅拉得太長。
要在全面的基礎上力求精練，二者不可偏廢。
02 要抓住重點
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，不能不分主次輕重、面面俱到、分散筆墨，而要抓住重點，即工作中取得的主要經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)的主要問題、探索出來的主要規(guī)律。
對這些重點問題要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么；談問題要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，性質(zhì)是什么，教訓是什么。
這樣的總結(jié)，才能對前一階段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。有人寫總結(jié)總想把一切成績都寫進去，不肯舍棄所有的正面材料，結(jié)果文章寫得臃腫拖沓，沒有重點，不能給人留下深刻印象。
總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的，把那些既能展現(xiàn)本單位、本地區(qū)特點，又有一定普遍性的材料作為重點選用，寫得具體詳細，而一般性的材料則要略寫或舍棄。
03 要突出特色
要抓住工作中的特色，一個重要的方法就是在掌握情況的基礎上對工作進行對比分析：今年與去年的工作在側(cè)重點、方法、措施、力度等方面有什么不同，所取得的效果又有什么不同，而這些“不同”就是工作特色。
另一方面，任何單位和個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，寫總結(jié)時要認真分析、比較，寫出自己的特色。有些單位或個人的總結(jié)“幾年一貫制”，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字，這樣的總結(jié)就缺乏價值。
04 要客觀真實
總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，因此，總結(jié)所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠、確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使其失去應有的價值。
尤其需要注意的是，總結(jié)的目的在于應用、發(fā)展和提高�！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了�！痹诳偨Y(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，以警示今后的工作，少走彎路，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。
要正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結(jié)的目的。
如此，一份非常優(yōu)質(zhì)的工作總結(jié)就完成了啦！
關(guān)于工作的總結(jié)12
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx——20xx學年度上學期已經(jīng)結(jié)束了。本學期因個人原因，我辭掉了體育教研組長的工作，學校領導安排我教四、五年級的信息課程和四年級的寫字課�；仡櫼粚W期來的點點滴滴，真是歷經(jīng)坎坷。現(xiàn)將一學期的工作作如下總結(jié)：
一、 信息教學
現(xiàn)在是個信息時代，網(wǎng)絡的世界。作為教師我們對計算機都有了解，教育局也經(jīng)常的對教師進行不同級別的計算機培訓，雖然每次培訓都取得了良好的成績，但這個和計算機的教學卻沒有絲毫的聯(lián)系，也讓我感到非常的頭痛，進而也給我的教學帶來了很大的麻煩。領導信任我，將這個艱巨的任務交給了我，我就必須要把它做好，所以我每天都認真的備課，在閑暇的時候省去了瀏覽網(wǎng)頁、打游戲的時間反復的挖掘教材，把里面學生要操作的東西，先自己用不同的方法方式操作的滾瓜爛熟，防止在課堂上教學時出現(xiàn)尷尬的局面。
信息教學都是遠程操控的，對于遠程的知識，開始時我可以說是一竅不通，上課的時候總不能一臺一臺機器看，一個個學生講吧?沒辦法我只能自己研究，我開幾臺學生機，自己在教師機上試著操作，一遍一遍的，反反復復，有不明白的地方，我就問一起教信息的老師，很多東西很多時候把我問的都不好意思了，但是沒辦法，就是為了工作，就是為了把學生的課上好。
二、 寫字教學
本學期由于教師不足，學校的寫字教師不夠，領導把四年級的寫字課交給了我，說實話這讓我很為難，因為我感覺我勝任不了這項工作，但是沒辦法，學校缺人，為了大局我必須得頂上去，所以我只能接受了。我是體育專業(yè)出身的，受專業(yè)限制性格比較急躁，而寫字教學偏偏比較柔，我真的很不適應，更何況我的字根本就不具備教學生的條件。為了不在課堂上出丑只能練了，每天我除了探索學習信息教學方面的知識以外，余下的時間我就練習寫字教材上的內(nèi)容，每上一節(jié)課，我自己都不知道在私下里我把教材內(nèi)的那些字寫了多少遍，付出這么多只為上課的時候能夠給學生一個好的板書，給學生起到一個榜樣的作用，而不是誤人子弟。
寫字教學需要批改，我每天按教學進度及時完成教學任務，下課后讓課代表將作業(yè)本收好，為學生及時的批改。雖然我們學校的班額較大，但是我還是能夠堅持認真仔細的批閱學生們寫的每個字，甚至一筆一劃，無論教得好與差、無論能力的強與弱，每個學生的每一課，我都給了我個人“觀念”上的'評語。
三、 其他方面
學校實行“6+2”的教學模式，也成立了社團活動小組，本學期我擔任低年級寫字社團活動小組的指導教師。由于剛踏入寫字這一學科，干起來比較的吃力，我只能提前做好計劃，收集好每次活動的內(nèi)容、提前弄好字帖，想好指導方法，讓每個學生都不虛度這珍貴的活動時間。在活動的過程中，我除了集體給學生講解，就是盡自己的能力，分別給每個參加活動的學生進行指導，并且活動后做好批改和總結(jié)。
另外，因為我是兼職的信息教師，所以也義不容辭的肩負著學校活動時的照相和攝像的任務。我主要是以攝像為主，但由于照相的教師有事忙不過來或是不在那么這個任務就自然的扛到了我的肩上。這學期學校的現(xiàn)場會比較的多，拿著攝像機樓上樓下的跑，甚至一站就是一個多小時這都是真平常的事，雖然腿腳酸痛，但是并沒有叫苦，因為更多的還是收獲成功的喜悅，也體現(xiàn)了我自身的價值! 總之，一學期的工作歷經(jīng)辛酸、坎坷。時間就在這樣不斷的學習、不斷的請教、不斷的探索、不斷的上網(wǎng)查閱資料和忙忙碌碌中過去了，而我也在這個過程中慢慢的成長著。應該說，本學期的工作調(diào)動，對于我來說是一種財富，它讓我自身徹底改變了在體育組時那種懶散的不良習慣，相反使我奮發(fā)向上;也讓我更加有勇氣的去追求我的自身價值!在以后的教學中，我還要繼續(xù)學習、繼續(xù)努力，為體現(xiàn)我的自身價值、為楊樹房中心小學的美好明天而奮斗……
關(guān)于工作的總結(jié)13
進入工程行業(yè)一年多了，經(jīng)過不計其數(shù)的業(yè)務電話的洗禮，其中有同行詢價的，有推銷產(chǎn)品的，也有騙子騙錢的，當然也有很多業(yè)務電話，我也總結(jié)了一些談業(yè)務的經(jīng)驗：
1、電話中說話一定要慢，不能像和同學和朋友之間那樣隨便，我平常說話速度太快，經(jīng)過這么長時間我也在學著語速放慢。語速越慢思路越清晰，才能更好的聆聽對方，而不是一味的`自己在那滔滔不絕。
2、電話中語言要嚴謹，說話不能似是而非，一定要準確，帶給客戶的直覺就是專業(yè)干練，這樣才能在眾多競爭對手當中出線，做成業(yè)務的機會也要大的多。
3、電話中說話要靈活，交談的同時大腦要不停的轉(zhuǎn)，客戶說的情況你要迅速做出反應，聯(lián)想一些列后續(xù)問題，比如后期施工和維護問題，把客戶他沒想到的問題你給他指出來，一方面說明做業(yè)務要負責任，另一方面也是為以后工程順利展開做準備。
關(guān)于工作的總結(jié)14
在過去一學期的工作中由于我的努力取得了很大的進步�，F(xiàn)對自己一學期來的工作總結(jié)記錄如下：
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)單位和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立單位文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20_年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然，在以上學期的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過_網(wǎng)和_招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓不夠系統(tǒng)
由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的`速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，規(guī)定嚴格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓計劃，并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓內(nèi)容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
關(guān)于工作的總結(jié)15
在上海移動公司工程建設部項目管理室的指導和監(jiān)督下，我公司從****年至今共安裝了自立塔200余座，拉線塔、桅桿300余座，天饋線400余個基站，還完成了200余幢大樓的室內(nèi)分布工程和200多端微波的安裝，同時參與了網(wǎng)絡優(yōu)化和應急通信工程。我們始終本著“安全質(zhì)量第一，真誠為用戶服務”的宗旨對待每一項工程，經(jīng)過全體員工踏實、努力的工作，安全和質(zhì)量方面都取得了較好的成績，并得到了有關(guān)單位的好評。****年是上海移動工程任務最繁重的一年，我們作為唯一的鐵塔安裝施工單位，壓力也非常大，工程高峰期在上海的員工達到300余人。為了保證工程的安全和高質(zhì)量，我們加強了各方面的管理，健全和完善了各項規(guī)章制度，聘請了專職安全主任，擴大了安全員隊伍，并堅持每周一次的安全活動，強調(diào)每天做好“兩交一查”工作，及時更換、添置各種安全、辦公用具和工器具，并成立了質(zhì)量管理小組、紀律監(jiān)督小組和售后服務中心。
為了提高員工的素質(zhì)，設立了閱覽室、電腦室，還多次組織員工到浙江郵電學校參加基站電源、天饋系統(tǒng)知識培訓，邀請有關(guān)專家到公司講課和培訓，并取得了一定的效果。****年12月還順利的通過了ISO9001:****質(zhì)量體系論證，并設專人負責貫徹實施�；貞涍^去的一年，我們在取得成績的同時，也清醒地看到工作中確實存在很多問題，主要有以下幾點：
1、我們的整體文化水平相對較低，因為新員工的大量進入，業(yè)務水平也參差不齊。
2、安全、質(zhì)量意識還不夠強，管理工作還有待提高。
3、習慣性違章時有發(fā)生，現(xiàn)場施工用電不夠規(guī)范。
4、文明施工方面也做得不夠好，有施工場地清理不干凈、不徹底現(xiàn)象。
5、個別鐵塔的垂直度偏差超出了1厘米。
6、安裝自檢工作做得不夠好，竣工資料未能及時完成。
7、員工對文化知識和業(yè)務知識的學習缺乏主動性。
8、工作匯報不主動、及時，同廠家的協(xié)調(diào)溝通不夠，造成了一些麻煩和誤解。
為逐步提高我們的施工工程質(zhì)量，保證安全文明施工，真正讓移動公司滿意，我們將做好以下幾方面的工作：
1、加強員工安全、質(zhì)量、文明道德教育，努力提高員工的安全、質(zhì)量意識，真正讓全體員工認識到安全、質(zhì)量對企業(yè)和個人的重要性，堅決杜絕違章施工。
2、進行公司內(nèi)部全員培訓，從上到下，由管理人員對各自下屬進行業(yè)務知識、公司宗旨、規(guī)章制度、施工規(guī)范的培訓。
3、公司將努力為員工創(chuàng)造良好的學習條件，積極營造輕松、愉快的學習氛圍，并經(jīng)常邀請相關(guān)專家到公司講課，或外送專業(yè)學校、廠家進行專業(yè)培訓。
4、逐步引入大專以上學歷，專業(yè)相對口的管理和技術(shù)人才，充實我們的力量。
5、認真貫徹實施ISO9001:****質(zhì)量管理體系，全員參與質(zhì)量管理，使全體員工能積極、主動地按照質(zhì)量管理體系要求去做，逐步提高施工安裝質(zhì)量。
6、積極、主動地向移動公司相關(guān)人員匯報工作，及時了解施工中存在的缺陷和問題并迅速予以整改和解決；努力配合相關(guān)廠家的工作，使各項工作的配合更加規(guī)范、有序。
7、教育全體員工誠實守信，按照移動公司和施工規(guī)范的要求，自覺、主動地把好質(zhì)量關(guān)，努力超越移動公司的期望，提高公司的信譽。
8、逐步完善各種規(guī)章制度、考核制度，逐步提高員工福利待遇，真正提高和發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
9、不斷添置各類新型工器具和儀表，為創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程提供有力的保障。
10、力爭今年的工程優(yōu)良率達95以上，不發(fā)生重傷以上安全事故。
下面談談對上海移動工程施工的一點體會我們從95年進入上海施工，那時我們只有四、五人，業(yè)務也是隔三差五的，并且同移動公司是不發(fā)生直接關(guān)系的，我們只是幫鐵塔廠安裝，但實際上我們和移動公司工程管理部門的接觸是最多的，經(jīng)過幾年的努力，我們從上海移動工程施工當中學到了很多很多。我們在上海的業(yè)務逐漸擴大，人員逐步增加，還設立了辦事處，購買了施工用車，這都是上海移動工程管理部門對工程質(zhì)量的.高標準、嚴要求，是他們的敬業(yè)愛崗精神和對工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的態(tài)度，促使我們?nèi)〉昧私裉斓某煽�。我們在上海施工的同時，也在其它省份的移動、聯(lián)通公司有工程，但我們體會到上海移動對鐵塔工程管理和質(zhì)量要求確實有不同之處，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、管理規(guī)范。在簽訂施工合同的同時，必須簽訂安全協(xié)議、消防協(xié)議、廉潔協(xié)議，款項支付及時、主動。
二、管理科學。將鐵塔加工和安裝分兩家公司完成，合同只是和加工廠方簽訂，和安裝單位不發(fā)生關(guān)系，但安裝單位直接由移動公司選擇指定，并進行直接管理、監(jiān)督，即轉(zhuǎn)移了上海移動的風險，卻更有利于質(zhì)量管理，因為薛工要求安裝單位必須對鐵塔加工質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，并嚴格按照施工規(guī)范和上海移動的要求進行安裝，否則就會失去安裝資格，這樣一來，安裝隊自然對加工質(zhì)量進行著嚴格的監(jiān)督，移動公司管理人員省去很多精力，但對鐵塔加工質(zhì)量的管理、控制卻十分有效。
三、對工程安全質(zhì)量十分重視，要求特別嚴格。我們在其它省份沒有碰到過移動公司還來為安裝隊開安全會或上培訓課，但上海每年都有，從廠里拼裝檢查到現(xiàn)場安裝檢查十分認真、仔細，楊工、潘工還上塔檢查，國家規(guī)范對高塔的垂直度要求在1/1500以內(nèi)，但薛工要求所有塔的垂直偏差必須控制在10mm以內(nèi)，并且不能有S型。楊工、潘工親自檢查（其它地方有很多管理人員連經(jīng)緯儀都不會用），對螺栓的等級、規(guī)格、穿向要求也十分嚴格，鋼印不清或稍有點長短就要更換，對鍍鋅的要求也是一樣，稍有色差，漏鍍就要重鍍。薛工的嚴厲是大家都知道的，但都是在安全、質(zhì)量上有問題的時候，那時他真的是說到做到，但我認為這對工程的安全、質(zhì)量是大有好處的。
四、薛工等對鐵塔的制作、鍍鋅、安裝的技術(shù)和工藝要求十分內(nèi)行、專業(yè)。其它地方基本上是把鐵塔質(zhì)量這塊只交給監(jiān)理公司來完成的，上海沒有，經(jīng)我們安裝的鐵塔不少于****座，但我們體會到大部分監(jiān)理人員對鐵塔的工藝、技術(shù)和質(zhì)量要求遠沒有薛工他們專業(yè)、內(nèi)行，省去了中間環(huán)節(jié)，也降低了施工單位的經(jīng)營成本。
五、對工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。在我接觸的通信工程管理人員當中，薛工是最認真負責的，他讓我看到了什么叫全身心投入工作。我們常在雙休日或晚上接到他的工作指令，同時我們隨時可以向他打電話請示、匯報工作，他的記憶力特好，最讓人佩服的是隨身攜帶日記本，走到哪記到哪，他不抽煙、不喝酒，不去娛樂場所，真的很難得。我們的員工都說在上海裝塔最方便，因為電源、水、住宿都是移動公司協(xié)調(diào)到位的，而且土建總會讓鐵塔優(yōu)先，給施工隊免去很多麻煩。上海鐵塔最好裝，也是我們一致公認的，因為廠內(nèi)拼裝的檢查，已經(jīng)將失誤控制在鍍鋅以前，萬一缺料或碰到阻饒，總是能在最短時間內(nèi)得到解決，讓人感到及時又主動，感覺不到甲、乙方的關(guān)系，其它地方很難做到這一點。
六、尊重施工單位的意見。每次工程總會有一次會審交底，薛工對鐵塔的美觀度、工藝有獨到的見解，他對平臺的大小、抱桿的垂直度都要求很嚴格，同時虛心聽取設計院、廠家、安裝單位的意見，創(chuàng)造條件讓各單位進行溝通，在驗收時又向施工單位對鐵塔的設計和加工上存在的問題進行了解，使鐵塔能優(yōu)化到最佳，我們一直認為上海的鐵塔是最緊湊、美觀的。
七、檢查特多，且仔細、認真。由于工程部的領導去施工現(xiàn)場的勤查、細檢，給我們指出了好多施工中不規(guī)范的動作，挑出一些毛病，使我們得以及時改正，逐步提高。安全是效益的保障，質(zhì)量是企業(yè)的生命，上海移動工程部領導的率先垂范為我們樹立了榜樣，對我公司的發(fā)展起到了很大的推動作用。我們決心以通過的ISO9000認證為起點，遵循“以顧客為關(guān)注焦點”、“持繼改進”的質(zhì)量管理原則，常抓安全質(zhì)量的管理，決不辜負工程部領導的期望，把移動公司交給我們的工程做得更好，真正讓他們放心，也唯有這樣才是向他們最好的回報。在以往的工程中，工程建設項目室的專家、工程師們對我公司給予強有力的幫助和指導，我們安成公司所取得的每一項成績，離不開他們的關(guān)心和支持，是他們對工程安全、質(zhì)量高度認真負責的精神和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作態(tài)度在不斷地鼓舞我們，鞭策我們，使我們能取得今天的成績，在此向他們表示由衷的感謝！質(zhì)量離不開客戶的監(jiān)督和支持，真誠期盼能繼續(xù)得到他們直言的批評和有力的監(jiān)督。
【工作的總結(jié)】相關(guān)文章：
工作的總結(jié)02-22
保安工作轉(zhuǎn)正工作總結(jié)-轉(zhuǎn)正工作總結(jié)07-25
實習工作自我總結(jié)_實習工作總結(jié)12-09
語文工作總結(jié)工作總結(jié)05-22
醫(yī)生工作總結(jié)醫(yī)生工作自我總結(jié)11-17
月總結(jié)的工作總結(jié)01-27
銷售工作總結(jié)總結(jié)10-01
總結(jié)格式工作總結(jié)11-03