主管個(gè)人工作總結(jié)范文
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編整理的主管個(gè)人工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
主管個(gè)人工作總結(jié)范文1
時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,又將跨過一個(gè)年度之坎。
作為制造行業(yè),成本是公司的關(guān)鍵之一,對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)采購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
x昨天,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
一、回首20xx
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。
時(shí)光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,又將跨過一個(gè)年度之坎。
作為制造行業(yè),成本是公司的關(guān)鍵之一,對(duì)成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)采購原材料、到各部門材料的使用更應(yīng)加以控制。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
x昨天,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,
達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
二、回首20xx
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心,來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和各部門保持良好的溝通。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度,防止收發(fā)材料差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫及時(shí)登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫;出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不監(jiān)守自盜。
不足之處:對(duì)供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)了,卻對(duì)生產(chǎn)部門領(lǐng)料沒有把好關(guān);erp錄入不夠及時(shí),爭(zhēng)取09年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。
3、合理安排材料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。
不足之處:倉庫規(guī)劃不夠合理,20xx年將重新進(jìn)行規(guī)劃。
4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購部。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉,做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作,保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。
不足之處:盤點(diǎn)速度較慢,提供物料數(shù)據(jù)速度有待提高。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
三、展望20xx
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的倉庫20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1、加強(qiáng)費(fèi)用成本方面的管理。
⑴、規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備,減少資金占用。建立材料領(lǐng)用制度,改變?cè)瓉聿徽撌欠裥枰、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
、啤⒃谠瓉淼腵基礎(chǔ)上細(xì)劃物料成本的管理,加強(qiáng)對(duì)各部門物料使用管理,實(shí)實(shí)在在核算各部門所使用物料消耗,真實(shí)反映出各部門生產(chǎn)成本。為各部門物料使用管理提供參考依據(jù)。
、恰⒄J(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,進(jìn)一步對(duì)各部門成本控制基礎(chǔ)工作的配合,合理使用各項(xiàng)物料,嚴(yán)格對(duì)物料消耗合理性進(jìn)行審核,杜絕亂使用浪費(fèi)等現(xiàn)象。
2、加強(qiáng)控制基礎(chǔ)工作。
、、本人從事制造行業(yè)也有數(shù)年時(shí)間,但未真正了解成本核算工作,但我堅(jiān)信只要大家共同努力,肯定可以把公司成本降到最低點(diǎn),給公司創(chuàng)造更大的效益。⑵、按規(guī)定時(shí)間對(duì)各部門物料進(jìn)行盤點(diǎn),及時(shí)核算出各部門所使用物料情況。在月終報(bào)表中通報(bào)給生產(chǎn)主管、及時(shí)指出各部門存在浪費(fèi)現(xiàn)象,積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、加強(qiáng)每月核算與日常管理工作。
、拧(qiáng)烈建議各部門按規(guī)定使用物料、管理人員每天進(jìn)行監(jiān)督、
審核,參照相應(yīng)的規(guī)定制度。統(tǒng)一正常使用各項(xiàng)物料,日常工作中,節(jié)約使用、并時(shí)刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費(fèi)現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)指出、讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識(shí)。
⑵、每月統(tǒng)計(jì)出各部門使用物料數(shù)據(jù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有超標(biāo)現(xiàn)象,及時(shí)查找原因,使用是否合理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并予以改正,保持降低成本意識(shí),爭(zhēng)取做到低成本高效益的管理理念。
、、在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
⑷、作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低,除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外,還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動(dòng)形成節(jié)約意識(shí)。
4、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
、拧樘岣呶锪系墓芾,對(duì)所有進(jìn)出倉物料盡可能按<倉庫管理制度>執(zhí)行,對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況,對(duì)erp數(shù)據(jù)及庫存日?qǐng)?bào)表需要實(shí)時(shí)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
、啤⒓訌(qiáng)對(duì)本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做
到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合采購部和銷售部,對(duì)庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免原材物料的浪費(fèi),節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
、、重新對(duì)倉庫庫位進(jìn)行有效的規(guī)
劃,使物料擺放更加合理,盤點(diǎn)更加方便。
三、倉庫提出的建議
1、針對(duì)綜合原材料倉和綜合半成品倉(噴塑、沖床、保護(hù)焊、機(jī)加車間等)統(tǒng)計(jì)人員的一點(diǎn)建議:
目前車間統(tǒng)計(jì)員所統(tǒng)計(jì)的物料數(shù)據(jù),如車間制成半成品、原材料消耗、車間在產(chǎn)品等。從形式上來看,只是僅僅為其車間提供的,而他們的工作范圍也只是成為車間算工資的工具而已。我的建議是他們?nèi)绻軌虻轿覀儌}庫,直接把他們所統(tǒng)計(jì)的物料數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成erp數(shù)據(jù),這樣的話,即減少不必要的工作流程,又能及時(shí)確保綜合原材料倉和綜合半成品倉所有物料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,還能為財(cái)務(wù)、采購等部門提供更及時(shí)的物料信息。當(dāng)然,這并不影響給生產(chǎn)車間提供生產(chǎn)進(jìn)度所用的數(shù)據(jù)。這個(gè)建議并不是說統(tǒng)計(jì)人員歸倉庫管理,只是互相配合,因?yàn)榇蠹叶际菫樯a(chǎn)而服務(wù)、為公司而服務(wù)!
如果公司采取這條建議的話,我會(huì)對(duì)他們進(jìn)行一個(gè)培訓(xùn),讓其了解物料進(jìn)出的流程及其如何規(guī)范。
2、對(duì)生產(chǎn)車間的建議:
希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠重視這條建議。
⑴、因?yàn)槲覀児緜}庫場(chǎng)地有限,所以大部分物料均在各個(gè)車間存放。正是這個(gè)原因,車間領(lǐng)料人員(比如總裝車間)到別的車間去領(lǐng)取物料時(shí)能否叫一下我們一起去或者把領(lǐng)料的數(shù)據(jù)(物料上基本有標(biāo)識(shí)卡)及時(shí)報(bào)給我們?
、啤(duì)于車間用低值易耗品,望生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)給予一個(gè)硬性規(guī)定,我們將按此規(guī)定去實(shí)施進(jìn)出倉手續(xù)。
總之,倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對(duì)過去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)
先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
主管個(gè)人工作總結(jié)范文2
作為一名公司生產(chǎn)部們的主管,管理好公司交給我的生產(chǎn)部門就是我最主要的工作和責(zé)任。所以在工作上,我不僅對(duì)我們生產(chǎn)部嚴(yán)格的要求,對(duì)待自己,我也是一直以最高要求約束自己。所為的“嚴(yán)于律己,寬以待人”在我們這是不存在的!只有上下兼修,這個(gè)部門才能積極的向著進(jìn)步發(fā)展,向著成功前進(jìn)!
身為部門的管理著,雖然我在工作的時(shí)候堅(jiān)持嚴(yán)格管理,但是在下班生活的時(shí)候,我也會(huì)和員工們一起談天說地。我也是從員工干上來的,也知道,對(duì)員工負(fù)責(zé),為員工和企業(yè)共同著想的臨到,才能得到成功。為了接下來的工作,我就趁著有空將前面的一些工作做一下總結(jié),看看自己在工作中還有哪些不足,還有那些需要改正的地方。我的工作總結(jié)如下:
一、在環(huán)境的管理上
一個(gè)生產(chǎn)車間的管理好壞,從剛進(jìn)去的時(shí)候就能夠看出個(gè)大概。除了員工的工作狀態(tài),在工具的擺放上,地面的.衛(wèi)生上,還有許多的細(xì)節(jié)能看出管理者對(duì)管理上的要求。
所以即使是在繁瑣,我也不曾對(duì)車間的衛(wèi)生又過絲毫的放松!每天由相應(yīng)的班長來安排衛(wèi)生的打掃人員。而且我會(huì)在巡視的時(shí)候一起檢查,如果哪里找到了問題,我也不會(huì)做過多的處罰,只是需要重掃一遍。
在生產(chǎn)車間,產(chǎn)品每天都會(huì)附帶生產(chǎn)出很多水口,這些產(chǎn)品在處理的時(shí)候很容易讓細(xì)小的垃圾堆積,長此已久,會(huì)讓車間的環(huán)境變得,臟、亂、差,所以對(duì)衛(wèi)生的嚴(yán)格要求,一點(diǎn)也不能放松。
二、在產(chǎn)品的管理上
面對(duì)客戶的要求,我們公司始終堅(jiān)持以讓客戶滿意而歸為目的,所以我們對(duì)產(chǎn)品的合格篩選非常的嚴(yán)格。先由生產(chǎn)線上的員工進(jìn)行一個(gè)一個(gè)的篩選,然后再上交給質(zhì)檢部檢測(cè)。但是在今年的工作中,我們有許多的產(chǎn)品都被檢測(cè)為不合格而被質(zhì)檢部退了回來!
這是我在今年人員管理上的大失誤,在之后我召開了一次會(huì)議,對(duì)員工也進(jìn)行了一次培訓(xùn),主要強(qiáng)調(diào)他們?cè)诤Y選時(shí)不能放低要求,一定要做到最好。
在之后的一段時(shí)間里,我們的合格率有了大大的提升,公司的領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)此表示了贊許。但是一時(shí)的提升不能代表什么,我們不能將這做為超常發(fā)揮,要將這種提升轉(zhuǎn)變成日常,然后再求進(jìn)一步提升!
在員工的管理上,是對(duì)商品質(zhì)量的關(guān)鍵控制點(diǎn),但是管理的過嚴(yán)會(huì)引起不滿,所以在管理員工方面,我還需要強(qiáng)化一下自己,這就是我接下來的主要任務(wù)。
主管個(gè)人工作總結(jié)范文3
20xx年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
前期工作重心在南京,時(shí)間原因,未能及時(shí)將江蘇中部、北部及安徽部分市場(chǎng)開拓,這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機(jī)市場(chǎng),先入為主。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
校黨委對(duì)發(fā)展黨員工作十分重視,始終把此項(xiàng)工作列進(jìn)黨委工作的要點(diǎn),多次在有關(guān)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作的重要性,去年三月學(xué)校專門召開發(fā)展黨員工作會(huì)議,張錦高書記在會(huì)上對(duì)做好發(fā)展黨員工作的'重要意義、對(duì)如何把握黨員條件、如何考察加入共產(chǎn)黨的動(dòng)機(jī)、如何培養(yǎng)創(chuàng)新人才和拔尖人才等問題作了詳細(xì)的闡述,并要求各單位在發(fā)展黨員工作要解放思想、與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名真正的人。
加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會(huì),聽取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;最后,主管護(hù)師是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴(yán)格控制科室支出,對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,及時(shí)提出批評(píng),必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,但我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,都是主管護(hù)師必須做到的。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有包材供應(yīng)商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米,并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)行打包防護(hù)。
第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),針對(duì)以上幾個(gè)問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙,不顧家,取得家里人的理解,爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提,這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然,取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道,也有許多讓我深思和檢討的地方,在日常工作中,我還缺乏積極主動(dòng)性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
從參加工作開始到上半年結(jié)束,我擔(dān)任班主任xx年了,運(yùn)氣一直很好,所帶班級(jí)成績(jī)一直走在年級(jí)前列,所以班主任當(dāng)上癮了,突然這學(xué)期不當(dāng)班主任了,前幾個(gè)月還真有些不適應(yīng),心里空落落的。
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
一年來,雖然自己在工作、學(xué)習(xí)方面取得了一定成績(jī),但和領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大的距離,仍存在著一些缺點(diǎn),如工作方法不到位,工作方法創(chuàng)新不夠,有時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)抓得不緊,今后我要加以克服,使自己在實(shí)踐中不斷成長,成為一各合格的工商干部。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾人的耳朵—擺設(shè)”,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。
主管個(gè)人工作總結(jié)范文4
20xx年度對(duì)文峰城市花園管理處來說是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力,克服種種困難,取得了較為滿意的工作成績(jī)。按照年初確定的計(jì)劃,基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好的完成了年度工作目標(biāo)。全體員工積極準(zhǔn)備,勤奮工作。最終通過大家的努力,以較高的成績(jī),保持了威尼斯花園“許昌市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號(hào)。在各小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),吸取好的地方,改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人這一年心得和總結(jié):
1、本職工作:
時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé),有責(zé)任心,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系,掌握各個(gè)小區(qū)最新的基本情況,指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù),上報(bào)管理處日常工作情況,對(duì)恒達(dá)物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。
2、日常管理:
我在日常的管理工作中,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào),合理調(diào)配人員,盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程,主持每周的例會(huì),總結(jié)本周工作,發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)改正。制定下步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作計(jì)劃,并檢查落實(shí),監(jiān)督各個(gè)主管的日檢,做好管理處的周檢,協(xié)助公司的月檢。對(duì)員工的工作做到獎(jiǎng)罰分明,統(tǒng)一對(duì)待。對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正,及時(shí)追蹤。各項(xiàng)工作做到層層把關(guān),杜絕管理漏洞。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的,安排人員積極聯(lián)系施工單位,針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實(shí)維修。同時(shí),積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我安排對(duì)各小區(qū)電表進(jìn)行了全面排查,對(duì)發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理,查出竊電業(yè)主近30戶,克服重重阻力,最終為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬多元;
3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流:
經(jīng)過了長時(shí)間的相互接觸和了解,管理處與業(yè)主之間的'溝通加強(qiáng)了,由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā),從小事做起,為業(yè)主服務(wù),有業(yè)委會(huì)地已召開了多次業(yè)主大會(huì),及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求,對(duì)業(yè)主提出的意見和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時(shí)管理處,根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情況,設(shè)有日常維修服務(wù),制定了保安24小時(shí)值班制度,對(duì)于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。
對(duì)于業(yè)主提出的意見和建議,管理處認(rèn)真傾聽,做好詳細(xì)的記錄,并針對(duì)業(yè)主的問題,做出相應(yīng)的措施。對(duì)于業(yè)主的投訴,及時(shí)有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫溫馨提示、溫馨祝福、生活常識(shí)。
4、定期培訓(xùn):
依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,管理處結(jié)合自身的情況,也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能,在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高,員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
5、關(guān)心員工生活:
我經(jīng)常和員工談心交流,及時(shí)了解他們的想法,解決員工的實(shí)際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺到恒達(dá)物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此,我經(jīng)常組織員工談話,聽取員工的意見和建議,為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí),調(diào)動(dòng)了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心,提高了工作質(zhì)量,加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。
20xx年度,在公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下,我在各方面的工作中取得了一定的成績(jī),但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法,不斷創(chuàng)新,做好各項(xiàng)管理工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷的進(jìn)取,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,做自己成為一名真正的恒達(dá)物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
主管個(gè)人工作總結(jié)范文5
我是剛剛升為財(cái)務(wù)部部長,對(duì)于工作總結(jié),我想談?wù)勎覍?duì)近期工作的總結(jié)。對(duì)于總部財(cái)務(wù)部的工作,我在慢慢的學(xué)習(xí)之中。
剛接部長位子的時(shí)候,我自以為已經(jīng)對(duì)財(cái)務(wù)部的工作已經(jīng)很了解了,但是結(jié)果并非這樣,我仍然有很多是地方都是不知道的。當(dāng)我接工作時(shí),我已經(jīng)不能理清我要該怎么做,一點(diǎn)頭緒也沒有,但在這里我要感謝張敏,姚愔頡,田甜,他們給了我很大的幫助,當(dāng)我無助的時(shí)候,是他們給了我?guī)椭瑤臀易叱隼Ь场?/p>
記得有次外聯(lián)部部長要我去幫他弄一本贊助商的捐證書,我開始根本就不知道這個(gè)也是財(cái)務(wù)部的工作,通過詢問知道這個(gè)要去復(fù)旦一教的對(duì)外聯(lián)絡(luò)處那里問,由于事情比較急,我很放下手中的事情,馬上趕到那邊及時(shí)給了他的答復(fù)。通過有些事,我也知道了更多的財(cái)務(wù)部方面的事情,例如地稅也是可以轉(zhuǎn)賬的,大額轉(zhuǎn)賬發(fā)票,超過(1000元)宋老師要簽字等等。
近期的主要工作是協(xié)助其他部門辦好518晚會(huì),下發(fā)一些部門的啟動(dòng)資金,預(yù)付了一些預(yù)付款;下發(fā)了兩個(gè)基地的團(tuán)費(fèi),畢業(yè)生的團(tuán)費(fèi)也返還了一部分。
5月22號(hào),田甜與我交接工作,將以前財(cái)務(wù)部的一些資料都轉(zhuǎn)交給我,并告訴我一些財(cái)務(wù)部的注意事項(xiàng),通知我將這個(gè)新的財(cái)務(wù)部制度發(fā)給秘書處,請(qǐng)秘書處將其發(fā)給每位部長。以后每次有什么活動(dòng),我需要及時(shí)到財(cái)務(wù)大廳報(bào)銷,并將經(jīng)費(fèi)及時(shí)返還給各個(gè)負(fù)責(zé)人。每個(gè)學(xué)期末,我需要整理一份總的活動(dòng)清單,并交予老師審核。在財(cái)務(wù)報(bào)銷方面,我們和審計(jì)部要一起把關(guān),盡量為學(xué)院節(jié)省經(jīng)費(fèi),為學(xué)院多做事。
今后,我還有很多的工作要做,很多要學(xué)習(xí)的地方,不管怎么,我會(huì)很努力的學(xué)習(xí)與工作的。
第六期:
1、下發(fā)兩個(gè)基地的團(tuán)費(fèi),畢業(yè)班的團(tuán)費(fèi)也返還了一部分,還有一部分會(huì)在近期發(fā)完
2、下發(fā)了一些部門的關(guān)于518晚會(huì)的啟動(dòng)資金,預(yù)付了一些預(yù)付款。
3、收集各個(gè)部門的關(guān)于518晚會(huì)決算,
4、與前任部長完成交接工作,并將工作方面的注意事項(xiàng),流程予以具體介紹
代完成事項(xiàng):
1、收集518晚會(huì)決算,發(fā)票,并予以報(bào)銷
2、大合唱的決算也一起予以報(bào)銷
上半年度,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)下,貫徹落實(shí)年度工作會(huì)議和經(jīng)營管理年度會(huì)議的精神,繼續(xù)圍繞資金,資產(chǎn),預(yù)算,核算等主要管理內(nèi)容組織開展財(cái)務(wù)活動(dòng),實(shí)施和推進(jìn)年初確立的工作計(jì)劃,全面完成上半年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo),積極保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定,認(rèn)真履行部門管理職責(zé)。
一、上半年度主要財(cái)務(wù)工作開展情況
上半年度,財(cái)務(wù)部的工作重心主要集中在上年度財(cái)務(wù)決算,所得稅清算,本年度財(cái)務(wù)預(yù)算安排和在建工程資金運(yùn)營管理等方面,重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:
1、運(yùn)用公司本部信用優(yōu)勢(shì),發(fā)揮資金中心調(diào)控作用,保障公司整體經(jīng)營秩序的穩(wěn)定。
由于國家貨幣政策的變化和公司總體經(jīng)營規(guī)模的快速膨脹,公司直營項(xiàng)目及所屬企業(yè)的資金供求矛盾更加突出。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)下,財(cái)務(wù)部利用多年來所積聚的信用優(yōu)勢(shì)和資金中心的調(diào)控平臺(tái),有效緩解緊張的資金供給鏈。
在資金管理方面,所采取的主要措施包括:
一是,加大公司直營在建項(xiàng)目的資金撥付力度和速度,除外三項(xiàng)目略有節(jié)余外,其他工程均按技經(jīng)原則和資金預(yù)算,及時(shí)分配和支付工程預(yù)收款和進(jìn)度款;
二是,采取委貸和擔(dān)保等方式,解決上電二公司,上電機(jī)械廠和上電建筑公司等單位貸款到期償付和續(xù)借工作;
三是,追加和新增綜合授信額度,為華東送變電公司,上電一公司等子公司提供綜合授信擔(dān)保,減少子公司各類保函出具的資金占用量;
四是,統(tǒng)籌考慮上電二公司,上電一公司等單位大型施工機(jī)具增置的資金需求;
五是,為上電建筑公司等單位提供貸款擔(dān)保,適度擴(kuò)大短期借款規(guī)模,補(bǔ)充經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流入量;
六是,緩收上級(jí)管理費(fèi),減輕所屬子公司的資金壓力。
通過以上這些財(cái)務(wù)手段的實(shí)施,基本保障了公司及所屬單位經(jīng)營秩序的穩(wěn)定。但從目前所掌握的情況看,貨幣緊縮政策對(duì)業(yè)主履行合同約定的正常工程預(yù)付款和進(jìn)度款也產(chǎn)生影響,各單位應(yīng)收賬款有所增長,而下游的勞務(wù)供應(yīng)商和材料供應(yīng)商賒銷工作難度加大,接下來的資金管理工作還將面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
2、圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo),制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算,持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。
根據(jù)公司年度工作會(huì)議中提出的“精細(xì)化管理“要求,以及國家電網(wǎng)公司下發(fā)《預(yù)算編制模型說明》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司年度總體經(jīng)營目標(biāo),財(cái)務(wù)部組織所屬子公司編制了XX年度的財(cái)務(wù)預(yù)算,并行文下達(dá)了年度主要財(cái)務(wù)預(yù)算考核指標(biāo)。
本年度財(cái)務(wù)預(yù)算的編制工作,著重貫徹“持續(xù)健康“的發(fā)展理念,秉承“自下而上,自上而下“的工作思路,總體協(xié)同各單位的財(cái)務(wù)預(yù)算,并根據(jù)新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則實(shí)施引起的`個(gè)別指標(biāo)變動(dòng)進(jìn)行了修正。
從上半年財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況看,截止到六月末,公司年初確立的各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)期指標(biāo),均實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半,預(yù)算指標(biāo)完成過半“的目標(biāo)要求,各項(xiàng)時(shí)點(diǎn)指標(biāo)也處于預(yù)算控制范疇之中,預(yù)算指標(biāo)體系總體在控。主要財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)完成情況如下:XXX。
另上半年度財(cái)務(wù)部和審計(jì)監(jiān)察部聯(lián)合對(duì)XX年度財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況作了一次檢查。從檢查結(jié)果看,所屬企業(yè)的全面預(yù)算管理應(yīng)用水平參差不齊,不同程度地存在著“管理體系不健全,管理基礎(chǔ)不扎實(shí),管理內(nèi)容不精細(xì),管理作用不明顯“的現(xiàn)象,表現(xiàn)為“一手硬,一手軟”,即:考核指標(biāo)剛性管理,經(jīng)營過程柔情控制,例外管理事項(xiàng)頻繁。這些問題都需要在今后的工作進(jìn)一步加以改進(jìn),以便更好地發(fā)揮預(yù)算規(guī)劃,控制,分析,考核和評(píng)價(jià)功能,發(fā)揮預(yù)算對(duì)經(jīng)營過程的引領(lǐng)作用。
3、持續(xù)改進(jìn)和提高資產(chǎn)質(zhì)量,協(xié)同解決大型施工機(jī)具增置資金需求,做好產(chǎn)權(quán)登記管理工作。
上半年度,財(cái)務(wù)部根據(jù)公司施工機(jī)械落實(shí)會(huì)議的決議,按照年初新增固定資產(chǎn)的預(yù)算安排,組織實(shí)施和撥付了3000萬元?钯徶么笮褪┕C(jī)械的款項(xiàng),并協(xié)調(diào)解決已交付使用超重設(shè)備的尾款,進(jìn)一步增強(qiáng)和改善所屬企業(yè)的施工能力和資產(chǎn)質(zhì)量。此外,在產(chǎn)權(quán)管理中,按照國家電網(wǎng)公司的要求,做好XX年度的產(chǎn)權(quán)登記工作。該項(xiàng)工作的組織實(shí)施有別于以往年度,一是,國家電網(wǎng)公司遞延資本級(jí)次,直接審定上海電建及所屬企業(yè)的產(chǎn)權(quán)資料;二是,產(chǎn)權(quán)信息資料要求十分詳盡。目前,該項(xiàng)工作已經(jīng)通過國網(wǎng)公司的審核,但仍有包括建筑公司下屬的宏程公司,上電二公司的閔行分公司等單位的基礎(chǔ)信息和產(chǎn)權(quán)關(guān)系需要進(jìn)一步清理和明確。
4、組織XX年度的財(cái)務(wù)決算,做好新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的銜接工作,完善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)資料。
上半年度,財(cái)務(wù)部根據(jù)國家電網(wǎng)公司和華東電網(wǎng)公司年度決算工作的要求,組織開展了XX年度的財(cái)務(wù)決算,結(jié)合上年度經(jīng)營目標(biāo),從整體上進(jìn)行利益協(xié)同,并于六月份召開了決算總結(jié)表彰會(huì),對(duì)年度決算工作的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰。此外,按照財(cái)政部實(shí)施新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求,規(guī)范和統(tǒng)一了本系統(tǒng)的會(huì)計(jì)科目體系,做好新舊會(huì)計(jì)的銜接工作。在日常核算管理中,重點(diǎn)探討針對(duì)公司陳家港項(xiàng)目,海外印尼項(xiàng)目等新管理模式下的財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算的方法。在賦予承建單位經(jīng)營自主權(quán)的同時(shí),本部財(cái)務(wù)履行合同主體的責(zé)任義務(wù),做好有效銜接工作,保障經(jīng)營過程在控。同時(shí),在完成決算工作后,完善了財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),并根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)的要求,將XX年度財(cái)務(wù)報(bào)表信息資料加入oa系統(tǒng)中報(bào)表管理系統(tǒng),XX年度預(yù)算類資料正在整理之中。
5、其他專項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的進(jìn)展情況
。1)稅收管理方面:XX年度所得稅清算工作已經(jīng)完成,過程有點(diǎn)曲折,結(jié)果比較滿意;12萬元個(gè)人所得稅申報(bào)工作,在規(guī)定申報(bào)時(shí)間內(nèi)全部完成;公司直營項(xiàng)目營業(yè)稅代扣代繳證明出具,因稅務(wù)屬地化后月度申報(bào)額度限定等因素的制約,已積聚了一定的量,目前正與稅收管理機(jī)關(guān)溝通和協(xié)商之中。
。2)專項(xiàng)審計(jì)工作:國家審計(jì)署南京特派辦對(duì)上海電力行業(yè)項(xiàng)目投資審計(jì),延伸到上海電建本部及所屬部分企業(yè)。財(cái)務(wù)部和審計(jì)部門一起,做好相關(guān)的迎審接待和配合工作。目前,該審計(jì)小組已完成對(duì)公司本部,上電一公司和上電二公司的審前調(diào)查工作。
(3)隊(duì)伍建設(shè)工作:今年是公司實(shí)施新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的第一年,核算業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作重心將由上年度的業(yè)務(wù)骨干重點(diǎn)培訓(xùn),轉(zhuǎn)到全部從業(yè)人員的普及教育上來。根據(jù)華東部財(cái)[XX]7號(hào)文的要求,抽調(diào)了27名同志參加華東電網(wǎng)組織的“企業(yè)會(huì)計(jì)核算辦法和企業(yè)所得稅法調(diào)考活動(dòng)“的培訓(xùn),做好和組織XX年度會(huì)計(jì)證復(fù)檢的繼續(xù)教育準(zhǔn)備工作,將于7月1日始實(shí)施。
二,三季度財(cái)務(wù)工作的安排
根據(jù)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)和部分未盡事項(xiàng)的情況,三季度重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
1、開展年中經(jīng)營工作盤點(diǎn),做好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作。
三季度,財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司經(jīng)營管理工作的安排,對(duì)所屬企業(yè)上半年度的財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況,以及各單位財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行盤點(diǎn),收集相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù),開展上半年度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,客觀評(píng)價(jià)各單位上半年的經(jīng)營形勢(shì),找出經(jīng)營過程中存在的問題,制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略,實(shí)施相關(guān)的財(cái)務(wù)手段。
2、編制三季度資金預(yù)算安排,并組織實(shí)施。
上半年度財(cái)務(wù)狀況反映,公司下半年度及未來一段時(shí)間內(nèi),資金供求矛盾很難逆轉(zhuǎn),資金管理工作仍將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。三季度財(cái)務(wù)部將按照安全性,流動(dòng)性,收益性的序時(shí)原則,合理安排資金預(yù)算,充分發(fā)揮好資金調(diào)控平臺(tái)的作用,優(yōu)先平衡公司直營項(xiàng)目的資金供給,綜合保障所屬企業(yè)的經(jīng)營秩序。
3、加強(qiáng)與稅務(wù)主管部門溝通,解決相關(guān)事宜。
當(dāng)前,公司異地施工項(xiàng)目增多,管理模式也有所變化,企業(yè)應(yīng)稅管理方面遇到了一些新的情況。三季度,財(cái)務(wù)部將進(jìn)一步增強(qiáng)與經(jīng)營所在地稅務(wù)機(jī)關(guān)信項(xiàng)目所在地的稅務(wù)部門溝通,解決和協(xié)調(diào)有關(guān)應(yīng)稅事項(xiàng),著手解決營業(yè)稅代扣代繳證明出具問題。
4、加強(qiáng)政策研究,推進(jìn)制度配套建設(shè)。
隨著企業(yè)經(jīng)營形勢(shì)的變化,公司實(shí)施了一些新的管理模式,但相關(guān)的配套制度尚未形成。三季度,財(cái)務(wù)部將重點(diǎn)研討和制定陳家港,浦田,印尼等項(xiàng)目的有關(guān)財(cái)務(wù)制度和核算方法,充分利用好有限的財(cái)務(wù)資源,保障經(jīng)營過程的在控。
5、組織好調(diào)考活動(dòng),提升從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三季度,財(cái)務(wù)部將主要組織和開展三項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。一是,組織好企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和企業(yè)所得稅法的調(diào)考工作;二是,組織好從業(yè)人員的繼續(xù)教育工作;三是,組織好上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院舉辦的“高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員培訓(xùn)班“的學(xué)習(xí),綜合提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
主管個(gè)人工作總結(jié)范文6
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在****超市工作已有*年之久,在**和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,從一名理貨員成長為***超市的部門主管,我深感到責(zé)任的沉重與壓力。作為***的一名員工,我始終以公司的各項(xiàng)制度嚴(yán)格要求自己,踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作;作為一名主管,我以身作則,帶領(lǐng)部門員工以激昂的熱情奮發(fā)向上,較好的完成門店分解的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。現(xiàn)將近*年來的工作總結(jié)如下:
1、提升銷售
如何提升銷售額,完成全年銷售指標(biāo),是部門主管的首要任務(wù)。我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間到***和競(jìng)爭(zhēng)店調(diào)研現(xiàn)有商品的促銷活動(dòng),對(duì)我店沒有的暢銷品牌及品種加以引進(jìn),有**及公司***的全力支持,增加了***等品牌**系列:對(duì)銷售較差的商品和供應(yīng)商堅(jiān)決予以淘汰,改善商品結(jié)構(gòu),使之趨于合理化。豐富的商品為顧客提供更多選擇的同時(shí)提升了銷售。
因生鮮商品的特殊性,需要緊抓陳列和貨源,如蔬菜水果顏色鮮艷、新鮮,加深顧客的印象,突出季節(jié)感;大量陳列可以給顧客商品豐富的良好感覺,增強(qiáng)顧客的購買欲望。保證貨源供應(yīng)充足的同時(shí)減少庫存量,加速商品周轉(zhuǎn),新鮮的商品給賣場(chǎng)注入了活力,帶動(dòng)賣場(chǎng)銷售氛圍。
2、顧客服務(wù)
作為社區(qū)店,良好的售前、售中、售后服務(wù)才能贏得社區(qū)居民的`信賴與認(rèn)可。我們努力的最大目標(biāo)就是讓顧客滿意,只要顧客需要送貨,不論所購買商品的多少以及顧客所在的樓層,我?guī)ьI(lǐng)員工們或安排員工送貨上門,贏得顧客的好評(píng);針對(duì)顧客的投訴,我在和顧客進(jìn)行有效的溝通后,以最快的速度現(xiàn)場(chǎng)解決,讓顧客滿意而歸。及時(shí)總結(jié)服務(wù)工作中存在的不足,以晨會(huì)的形式向員工們傳達(dá)會(huì)議的,前一天的工作情況,分配下級(jí)階段的任務(wù)。
3、部門管理
管理即是對(duì)人員的管理,帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,合理安排好每位員工在自己的崗位上各盡其責(zé),做好本職工作,包括商品質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等;工作中我注重對(duì)安全方面的管理及生鮮設(shè)備的維護(hù),在安全的基礎(chǔ)上減少設(shè)備的不必要的損耗和修理支出,以**超市設(shè)備使用壽命。
4、學(xué)習(xí)方面
我利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)管理及營銷方面的知識(shí),通過學(xué)習(xí)我深刻體會(huì)到企業(yè)的一名員工必須做的一項(xiàng)工作就是學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,為我所用。
工作中我也存在著管理不到位,細(xì)節(jié)方面的工作沒做好等這樣或那樣的錯(cuò)誤以及不完善的地方,在今后的工作中我將努力改正存在的不足之處,更好的為門店發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
主管個(gè)人工作總結(jié)范文7
已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期,共923人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次,員工消防知識(shí)3次,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、的培訓(xùn)工作比起相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
積極指導(dǎo)全體教師樹立正確的教育觀念,把培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣放在重中之重。不但積極培養(yǎng)與生理衛(wèi)生有關(guān)的學(xué)習(xí)習(xí)慣:科學(xué)用腦習(xí)慣,科學(xué)用眼習(xí)慣,寫字握筆習(xí)慣,看書坐姿習(xí)慣,有規(guī)律的作息習(xí)慣等;還積極培養(yǎng)與學(xué)習(xí)方法有關(guān)的學(xué)習(xí)習(xí)慣:認(rèn)真預(yù)習(xí)的習(xí)慣,專心聽講的習(xí)慣,按時(shí)完成作業(yè)的習(xí)慣,獨(dú)立思考的習(xí)慣,勇于提問的習(xí)慣,樂于研討的習(xí)慣,閱讀的習(xí)慣,自學(xué)的習(xí)慣,總結(jié)的習(xí)慣等等。不但要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī);還關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,如:學(xué)習(xí)努力不努力,有沒有興趣,做作業(yè)磨蹭不磨蹭;更關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,如:遇到困難有沒有信心,對(duì)學(xué)習(xí)有沒有榮譽(yù)感等。
班主任管理工作是教師在做好日常教學(xué)工作的同時(shí)一項(xiàng)重要的工作。可以說,班主任管理工作的好壞,直接影響著班級(jí)各項(xiàng)工作的開展。我在教育教學(xué)管理中,時(shí)刻注意抓好班主任管理工作,在班內(nèi)形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),營造良好的班級(jí)生活氛圍。具體做法有:
學(xué)生時(shí)代的軍訓(xùn)無疑是一種挑戰(zhàn),是對(duì)每一個(gè)學(xué)生的一種磨練,參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議在這種外部會(huì)議中嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜并做好會(huì)議過程中服務(wù)在這個(gè)過程中我學(xué)到了更多待人接物服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)積累了很多經(jīng)驗(yàn)
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
、沤环、裝修手續(xù)方面再還沒有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前,我就先跟小陳學(xué)習(xí)了交房和裝修手續(xù)的整個(gè)流程并且做好筆記,在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的過程中不斷的熟悉。交房:
、平M織了一支有能力,有號(hào)召力,團(tuán)結(jié)向上的班委會(huì),充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養(yǎng)他們自我管理的能力。班委會(huì)及各科課代表能與各位任課老師積極配合,抓好日常的考勤和良好的課堂紀(jì)律,為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理好班級(jí)的日常工作。
最想說的話,這個(gè)erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,通過erp讓自己學(xué)到每個(gè)車種的配置,自己的采購物料的`到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可循,有據(jù)可依。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管,個(gè)人的不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺,對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“失聰?shù)亩洹獢[設(shè)”,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。
培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
主管個(gè)人工作總結(jié)范文8
20xx年已過去,在上個(gè)月底我們公司也開了銷售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了20xx年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下一年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這20xx年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的'。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在20xx年銷售總結(jié)會(huì)議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭(zhēng)取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo),在后半年里爭(zhēng)取做到15萬,即每個(gè)月要做3萬左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷售計(jì)劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在20xx年對(duì)我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
主管個(gè)人工作總結(jié)范文9
我有幸成為××的一員,帶著對(duì)工作的激情,我走上了公司行政部的行政主管崗位。在入職以來,完成了人事行政制度編寫及工作流程制定,如:倉庫管理 制度建立及完善,公司年會(huì)策劃及新年布置等。在這2個(gè)月的時(shí)間里,我充分體會(huì)到了共贏,創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)社會(huì)的使命。現(xiàn)就我的工作總結(jié)如下:
一、工作概況
倉庫物品登記制度完善對(duì)公司倉庫物品進(jìn)行整理盤查,制定了倉庫管理流程。針對(duì)倉庫物品進(jìn)出及借用樣品實(shí)行了嚴(yán)格的管理,并對(duì)倉庫物品進(jìn)行了流水帳管理。公司形象建設(shè)員工穿著透露出企業(yè)形象窗口,此次加強(qiáng)了工服管理制度的建立,明確了處罰規(guī)定。考勤管理制度的完善考勤管理是為了更好的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效率的提高,保證公司有效的運(yùn)作,為此對(duì)考勤管理進(jìn)行了完善,明確了處罰制度。 年會(huì)策劃與新年布置策劃組織了×× 年會(huì),增進(jìn)員工團(tuán)結(jié)與溝通,豐富業(yè)余生活。對(duì)辦公室進(jìn)行了新年布置,烘托了公司新年的節(jié)日氛圍。會(huì)議布置和組織工作安排組織了《奮戰(zhàn)×× 年》達(dá)成會(huì), 公司檔案管理基本建立了公司員工檔案體系,形成較為規(guī)范的人事檔案管理。根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度編寫,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
二、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)及不足
(一)取得的經(jīng)驗(yàn)
(1)執(zhí)行力在工作中起到非常重要的.作用,良好的執(zhí)行力是工作取得進(jìn)展 的基本保證。
(2)吃苦耐勞是一種重要的工作精神。
(3)整體思想在指導(dǎo)工作上的重要性是值得肯定的。
(4)良好的組織協(xié)調(diào)能力是舉辦大型活動(dòng)成功的基本保證之一。
(5)工作的積極性是推動(dòng)工作快速進(jìn)展和提高工作質(zhì)量的基本要求 。
(二)工作中的不足
(1)組織會(huì)議時(shí),沒有預(yù)先做好調(diào)試工作;
(2)工作計(jì)劃沒有及時(shí)匯報(bào);
(3)對(duì)公司環(huán)境不熟悉,考慮問題理想化。
主管個(gè)人工作總結(jié)范文10
以來,在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在聯(lián)社部室的支持、指導(dǎo)下,拓山信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見,以爭(zhēng)創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo),以夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)、提高服務(wù)水平為目的,以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托,逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念,展示了良好的信合形象。
截止12月末各項(xiàng)存款余額25671萬元,較年初增加187萬元;其中代辦存款926萬元,門市存款1767萬元;各項(xiàng)貸款余額31789萬元,較年初增加3692萬元;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入1723萬元,其中利息收入218萬元,手續(xù)費(fèi)收入12萬元,代理各種中間業(yè)務(wù)收入42萬元。半年來累計(jì)辦理業(yè)務(wù)5萬余筆,主管授權(quán)4584筆,現(xiàn)金收入2億6799萬元,現(xiàn)金付出2億6831萬元,其中上解現(xiàn)金45次3989萬元,其中殘破幣255把49萬元,下解現(xiàn)金7次464萬元;代理發(fā)放教師、黨政工資及各類農(nóng)民補(bǔ)貼等22次5770戶;信貸專柜累計(jì)發(fā)放貸款1493筆1億1133萬元,收回貸款1708筆8010萬元;累計(jì)辦理大、小額支付業(yè)務(wù)78筆984萬元;存款賬戶達(dá)到50594戶,較年初增加5170戶,其中發(fā)放信通卡238張;裝訂傳票745本;裝訂入檔各類檔案942本。各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,門市業(yè)務(wù)顯著增加,會(huì)出工作達(dá)到了“六無六相符”,內(nèi)部管理水平顯著提高,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,基本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn),規(guī)范高效,合規(guī)經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作:
一、夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ),防范操作風(fēng)險(xiǎn)
我社高度重視聯(lián)社開展的“會(huì)計(jì)工作規(guī)范操作百日競(jìng)賽”活動(dòng),成立了由主任任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了一、三、五學(xué)習(xí)日制度,積極組織全體內(nèi)勤人員對(duì)活動(dòng)實(shí)施方案進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí),要求每個(gè)內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程,基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程,對(duì)照方案對(duì)日常操作查漏補(bǔ)缺,統(tǒng)一操作流程,使臨柜操作有章可循,杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié),從源頭上杜絕違規(guī)操作,防范各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關(guān)口前移、下移,預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。在聯(lián)社部室的指導(dǎo)下,我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高,在本次活動(dòng)中取得了第五名的成績(jī)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練,提高內(nèi)勤人員綜合水平
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,我社業(yè)務(wù)量急劇增加,臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低,成為影響門市服務(wù)水平的主要因素。
我社自年初即制定了全年學(xué)習(xí)、練兵計(jì)劃。學(xué)習(xí)主要以《會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主,練兵主要以聯(lián)社制定的.新進(jìn)員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。做到定期學(xué)習(xí),定期測(cè)試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記,并將學(xué)習(xí)、測(cè)試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分,納入績(jī)效工資考核。
我社員工還分批參加了聯(lián)社組織的新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)。我社是第二批新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬演練單位。我們充分發(fā)揮員工大多住在單位的優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持內(nèi)勤人員全部在崗參加模擬演練。熟悉新一代系統(tǒng)的操作程序,為新一代系統(tǒng)的上線提供保障。
主管個(gè)人工作總結(jié)范文11
回首20xx年物業(yè)公司客服部,可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年,精益求精完善各項(xiàng)治理性能的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到了其他各部分的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服職員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),業(yè)戶至上的服務(wù)理念深深烙進(jìn)每一位客服工作職員的腦海。
回顧一年來的客服工作,有得有失,F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度
在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對(duì)物業(yè)治理的熟悉和理解。同時(shí),隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺(tái)和完善,客服部也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢(shì)。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,積極開展客服職員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會(huì)時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)本部分職員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中碰到的實(shí)際題目展開的,這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合,使每位客服職員對(duì)服務(wù)理念的熟悉更加的深刻。
三、日常報(bào)修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計(jì),日接待各種形式的報(bào)修均達(dá)十余次。根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將題目解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪。
四、某區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),積極開展XX、XX區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。終極在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部分的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。
五、能源費(fèi)的收繳工作
如期完成XX區(qū)每季度進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作的同時(shí),又完成了公司布置的新的任務(wù)——XX區(qū)首次進(jìn)戶抄水表收費(fèi)工作。
六、某區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年景功的引進(jìn)了超市、藥店項(xiàng)目。
七、部分樓宇的收樓工作
在X月份,完成了X#、X#的收樓工作;同時(shí),又完成了部分XX區(qū)回遷樓(X#——1、2單元)收樓工作。
八、情系青海玉樹地震組織開展募捐活動(dòng)
在得知青海玉樹地震的'消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心的募捐活動(dòng),這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后,客服部全體職員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,終極圓滿的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對(duì)圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)XX門及XX區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì)
在春節(jié)前夕,組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì)。邀請(qǐng)來的各位業(yè)主在會(huì)上積極發(fā)言,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了公道的建議。
總之,在20xx年的工作基礎(chǔ)上,20xx年我們滿懷信心與?矗谛碌囊荒昀镂覀儓(jiān)信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進(jìn)取,我們一定能以的努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
主管個(gè)人工作總結(jié)范文12
今年以來,我們向宜昌市醫(yī)學(xué)會(huì)組織申報(bào)宜昌市繼續(xù)教育項(xiàng)目10項(xiàng),批準(zhǔn)立項(xiàng)6項(xiàng);制定了職工繼續(xù)教育培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃及外出進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施,上半年共選拔外出進(jìn)個(gè)5人,派出參加各種短期培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)會(huì)議50人次,采取院科二級(jí)培訓(xùn)方式,堅(jiān)持以“三基”理論知識(shí)與技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、傳染病防治疫情報(bào)告知識(shí)、各相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)、安全生產(chǎn)知識(shí)、醫(yī)療安全教育知識(shí)、合理用藥知識(shí)等為重點(diǎn)的培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)約2500人次,利用多種渠道和培訓(xùn)方式促進(jìn)提升教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量,促進(jìn)人才隊(duì)伍快速進(jìn)步。
實(shí)習(xí)進(jìn)修人員的管理。全年共接受鄉(xiāng)縝進(jìn)修人員11人。為保證進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量,加強(qiáng)了組織紀(jì)律,進(jìn)出科室,排班轉(zhuǎn)科,學(xué)習(xí)帶教工作的管理,定期組織開會(huì),經(jīng)常不定時(shí)下科室檢查實(shí)習(xí)情況,發(fā)現(xiàn)特殊情況及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系解決,大力表揚(yáng)表現(xiàn)好的學(xué)生和實(shí)習(xí)組,用人本文化,以人為本的思想為學(xué)生服務(wù),保證實(shí)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)大綱計(jì)劃任務(wù)的圓滿完成。
總之半年來,通過本部門積極努力與通力合作,全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但仍存在一些不足。其中重點(diǎn)是職工管理辦法的修改工作及人才隊(duì)伍的建設(shè),現(xiàn)醫(yī)院人才儲(chǔ)備能力不強(qiáng),人才隊(duì)伍建設(shè)需要醫(yī)院加大政策傾斜的力度,要出臺(tái)切實(shí)可行的激勵(lì)人才.
引進(jìn)留住人才的優(yōu)惠政策及辦法,進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培訓(xùn)管理及人事進(jìn)出口的管理,積極為醫(yī)院的發(fā)展服務(wù)。
行政人事部20xx年度工作總結(jié)
時(shí)光荏苒,20xx年即將與我們告別,天津分公司成立已半年,回首這半年,是分公司奠定基礎(chǔ)的半年,也是分公司所有員工探路和摸索的半年,這段時(shí)間雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算一段不平凡的磨練,對(duì)于我們要求進(jìn)步的一代,不免在年終歲末之際對(duì)自己進(jìn)行“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種“鞭策”。
第一部分:下面就對(duì)20xx年近半年的工作情況進(jìn)行總結(jié):
一、行政方面
1、證照的辦理:6月初加入天津項(xiàng)目這個(gè)小組,著手辦理分公司注冊(cè)登記事宜,在用時(shí)近三個(gè)月的時(shí)間里,工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局登記注冊(cè),外埠物業(yè)進(jìn)津備案,分公司基本戶開立,社保、公積金登記。
2、走訪咨詢相關(guān)職能部門:工商、稅務(wù)、勞動(dòng)局、社保、銀行,以至后期對(duì)外工作更順暢。
3、對(duì)內(nèi)做好辦公用品采購工作,審查各部門初期辦公用品的.使用情況,并做好登記工作,降低節(jié)約成本為第一原則,合理的采購辦公用品。
二、人事方面
1、根據(jù)總公司人員配置要求,合理對(duì)分公司所需崗位人員招聘。
2、規(guī)范各部門員工檔案信息,并建立電子文檔,嚴(yán)格審查員工檔案,對(duì)資料不全者補(bǔ)齊。
3、為分公司員工簽訂勞動(dòng)合同、購買社險(xiǎn)、公積金,保證員工的福利。
三、公司方面
1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)逐步完善分公司體制機(jī)構(gòu),沉淀分公司企業(yè)文化。
2、配合其他部門做好管理工作。
四、對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)
1、行政人事部職能介紹:從以上工作就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識(shí)、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識(shí)等都要同樣出色。
2、對(duì)自身的評(píng)價(jià):在工作半年的時(shí)間里,我經(jīng)常對(duì)自己開展“批評(píng)與自我批評(píng)”,人事行政部是公司的樞紐部門,目前處在開辦期,尚未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結(jié)本人有以下不足:
2.1人力資源工作要求我原則性強(qiáng),行政工作要求我平衡意識(shí)強(qiáng),將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合,我還有所欠缺。
2.2在工作中有時(shí)容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
2.3行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
2.4和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。
第二部分:新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。隨著新大樓即將在20xx年竣工投入使用,分公司正式與客戶入伙,行政人事部工作也會(huì)有一個(gè)嶄新的開頭,展望20xx年,行政工作著手從以下幾點(diǎn)開展:
一、完善分公司制度、宣傳企業(yè)文化
1、根據(jù)總公司組織架構(gòu),逐步建立健全分公司管理制度,從而使分公司“有章可詢,有據(jù)可依”,為了實(shí)現(xiàn)分公司管理規(guī)范化,行政部把此項(xiàng)工作列為重點(diǎn)。
2、“至誠服務(wù)、有序高效、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、求真求情”是公司經(jīng)營的理念,我分公司本著以加強(qiáng)共同理念為核心、以提高員工整體素質(zhì)為目標(biāo)、以樹立企業(yè)良好形象為標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)沉淀、繼續(xù)深化,更好的宣傳我公司的企業(yè)文化。
二、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
繼續(xù)配合各部門的工作,協(xié)助各部門解決各種突發(fā)事件。20xx年是開拓進(jìn)取的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是開展各項(xiàng)工作的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是新一年工作的重心。
三、20xx年工作展望
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)的了解,要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。
4遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
主管個(gè)人工作總結(jié)范文13
本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn),在這段過去的時(shí)間里,承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用,感謝學(xué)校培養(yǎng),從本學(xué)期開始我走上了食堂主管崗位,負(fù)責(zé)對(duì)食堂全面工作的開展與落實(shí),本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項(xiàng)工作繼續(xù)堅(jiān)持雷校長提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強(qiáng)化各崗位責(zé)任制的落實(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提倡創(chuàng)造性開展工作。
繼續(xù)依照校長先進(jìn)的辦學(xué)理念,引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣,調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確定位,牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識(shí),盡努力解除師生的后顧之憂,高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé),為教育教學(xué)服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來,一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任?梢哉f,食堂后勤管理是一個(gè)與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。
通過這半個(gè)學(xué)期的工作,在主任的指導(dǎo)下,在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì),使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升,把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次,為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。
從20____年9月我全面接手食堂工作時(shí)起就遇到了很大的挑戰(zhàn),因?yàn)?月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開,要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名,由于種種原因當(dāng)時(shí)人員很難招,光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作,本學(xué)期在人員不足的情況下,我對(duì)食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵(lì),對(duì)食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時(shí)也要提高自己,對(duì)他們的工作不規(guī)范的地方及時(shí)指出,并提出改進(jìn)措施,指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達(dá)到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),我利用一切機(jī)會(huì)幫助他們,直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。
在常規(guī)工作方面,全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針;我食堂組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策,將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作之中,使我們的工作真正達(dá)到服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué),服務(wù)于全校師生,服務(wù)于社會(huì),起到良好的綜合效益;通過每周的例會(huì),使員工的思想意識(shí)中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現(xiàn)服務(wù),又要體現(xiàn)育人;既要主動(dòng)工作,又要用心工作;通過這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),使總的工作得到了有效進(jìn)展。
從每周一開始,堅(jiān)持開早會(huì),對(duì)員工不達(dá)標(biāo)的地方及時(shí)解決處理,總結(jié)昨天的全面工作,安排今天新的工作,對(duì)員工的日常工作進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),使其工作在短時(shí)間內(nèi)得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進(jìn)步;每周五下午的例會(huì),對(duì)食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)和對(duì)下周工作進(jìn)行安排,對(duì)員工的本周工作進(jìn)行總結(jié),幫助員工從工作思想上,專業(yè)知識(shí)上,技能上,服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。
食堂在“規(guī)范”落實(shí)的工作中,采取了多方面的措施。
1、對(duì)原料的.采購、驗(yàn)收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān);對(duì)不符合要求的原料堅(jiān)決拒收。
2、對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清楚,責(zé)任明確;在工作人員減少的情況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。
3、本學(xué)期我們每周為全校師生提供涼茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的湯都根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作,使師生有更強(qiáng)壯的身體,能更好地投身教學(xué)。
4、在對(duì)員工的日常管理中,我們制度加情感用自己的行動(dòng)去管理,用指導(dǎo)去管理,在不斷的教導(dǎo)下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變。
5、開學(xué)初由于人員變動(dòng)太大,發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑,故馬上對(duì)食堂全體工作人員做了調(diào)整,目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,雖然,此時(shí)食堂連續(xù)離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可,但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離,我們?nèi)w員工一定會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念指導(dǎo)下,在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻(xiàn)我們的力量。
主管個(gè)人工作總結(jié)范文14
時(shí)光飛逝,又一年結(jié)束,回顧20xx年的銷售工作,總體感覺勝利完成銷售任務(wù),抓住了銷售機(jī)會(huì),提高了銷售額,實(shí)現(xiàn)了增長。
一、銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L
在20xx年,我的銷售業(yè)績(jī)逐步提升,在公司銷售排名中連續(xù)兩個(gè)季度排名第一,三個(gè)季度排名前三。其中,上半年的銷售任務(wù)完成了116%,下半年完成了110%。銷售金額同比增長了50%左右。
二、銷售技巧
通過學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷知識(shí),學(xué)習(xí)客戶心理學(xué),我提高了自己的銷售技巧。例如,我通過強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)來說服客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù),讓客戶更加信任并購買我們的產(chǎn)品。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
作為銷售主管,我與團(tuán)隊(duì)的.合作非常重要。我經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員交流,包括與他們分享新產(chǎn)品和促銷活動(dòng),以及邀請(qǐng)他們參加銷售培訓(xùn)課程。我的目標(biāo)是激勵(lì)我的團(tuán)隊(duì),讓他們更加努力工作,為公司貢獻(xiàn)更多。
四、銷售計(jì)劃
在20xx年,我制定了一個(gè)很好的銷售計(jì)劃,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶行為,并在營銷中使用各種手段,使銷售額不斷提高。
總而言之,20xx年我取得了很多的成就。我的成功是團(tuán)隊(duì)的努力以及公司的支持得來的,希望我在未來的工作中繼續(xù)發(fā)揮出色的表現(xiàn)。
主管個(gè)人工作總結(jié)范文15
內(nèi)容:
職務(wù)簡(jiǎn)述:負(fù)責(zé)整個(gè)酒吧運(yùn)作管理,直接領(lǐng)導(dǎo)著酒吧主管及酒吧服務(wù)員,組織下屬高效高質(zhì)為客人提供各種小食,努力提高部門員工的業(yè)務(wù)技能,和一切相關(guān)部門得必要環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系,要制度部門工作計(jì)劃,所有這些在實(shí)施前都要與下屬進(jìn)行討論。
崗位職責(zé):
A.直接對(duì)營運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理的工作,落實(shí)并認(rèn)真執(zhí)行營運(yùn)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)決策及任務(wù),及時(shí)匯報(bào)本部門運(yùn)作情況。
B.做好與各部門之間的溝通與配合工作,妥善處理與上下級(jí)及員工之間的關(guān)系,善于激發(fā)員工的工作積極性。
C.根據(jù)企業(yè)的《員工手冊(cè)》規(guī)定做好部門員工考勤、考績(jī)和評(píng)估工作,按照公司的獎(jiǎng)罰制度嚴(yán)明執(zhí)行,對(duì)副管和員工的考核、轉(zhuǎn)正、處理、開除等具有直接建議權(quán)。
D.熟悉本部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí),按要求落實(shí)本部的工作制度、出品規(guī)程、出品質(zhì)量及環(huán)境打理要求;
E.按時(shí)參加(或督促本部門員工參加)公司及部門組織召開的各種會(huì)議、培訓(xùn)活動(dòng)、各類企業(yè)文化活動(dòng)、公司要求的加班活動(dòng)及每周六的大掃除活動(dòng);F.做好培訓(xùn)工作,不斷提高員工的工作質(zhì)量、工作效率及良好的職業(yè)道德水平。 G.維護(hù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)抓工作制度與員工紀(jì)律,杜絕偷吃、偷拿、有意損壞公司物品或損害公司形象等違規(guī)違紀(jì)行為,以維護(hù)公司利益;
H.做好班前的檢查與督導(dǎo)工作,加強(qiáng)班中的現(xiàn)場(chǎng)管理與控制,搞好班后的總結(jié)工作,保證良好的運(yùn)行狀態(tài);按時(shí)召集員工召開“班前例會(huì)”,傳達(dá)上級(jí)的指示精神和“副管級(jí)例會(huì)”的'內(nèi)容;總結(jié)本區(qū)前一天工作的優(yōu)劣,對(duì)營業(yè)中所發(fā)生的問題進(jìn)行分析、闡述和討論,并提出可行性對(duì)策和新的出品要求;安排好了員工當(dāng)日的工作任務(wù),并對(duì)當(dāng)日本部門工作重要環(huán)節(jié)及跨部門協(xié)調(diào)工作等方面提出要求;班前檢查、督促本區(qū)的環(huán)境打理情況、物料準(zhǔn)備情況、設(shè)備運(yùn)行狀況及員工的精神狀態(tài)等,以確保營業(yè)順利展開;班中跟蹤、檢查好本部門的運(yùn)行狀況,包括崗位紀(jì)律、出品質(zhì)量、員工工作狀態(tài)、衛(wèi)生打理情況、物品(料)供應(yīng)情況等,及時(shí)糾正所發(fā)現(xiàn)的問題;班后跟蹤、檢查各區(qū)物料收市、歸位工作及環(huán)境打理工作;
J.做好員工培訓(xùn)工作:在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下合理制定的培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)(包括理論,實(shí)操及軍訓(xùn))組織好班前備訓(xùn);直接糾正員工(如有可能)的服務(wù)操作及錯(cuò)誤;對(duì)培訓(xùn)之效果進(jìn)行口頭抽查及書面考試;
K.隨時(shí)了解房間預(yù)訂、開房情況,并提前做好準(zhǔn)備料等前期準(zhǔn)備工作。
L.虛心接受營業(yè)中的投訴,快捷、妥善處理所出現(xiàn)的各類問題,遇到難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示上司解決,以保營業(yè)的正常運(yùn)作。
M.熟悉出品的成本價(jià)格、加工及保管方法,積極改進(jìn)出品的加工、制作及保管方法,以及改進(jìn)、更新出品花色、式樣等;
N.按時(shí)上交本月物料消耗表及下月物料領(lǐng)用計(jì)劃(每月28日),合理制定并嚴(yán)格執(zhí)行本部門的費(fèi)用計(jì)劃,嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本支出及損耗,并配合職務(wù)做好每日、每月的盤點(diǎn)及核算工作;
O.把好各種酒水、生果及小食等的進(jìn)貨質(zhì)量及數(shù)量關(guān),按照保管存貯要求分開存放,做到先進(jìn)先出以及每日做好庫存的質(zhì)量及數(shù)量檢查。
P.搞好本部門的物業(yè)管理,做好各類工具、設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如有物品款損壞,屬自然損壞的,應(yīng)填制“物品報(bào)損單”,按正當(dāng)程序報(bào)損;屬人為損壞的,要填制“物品賠償單”進(jìn)行跟蹤賠償,可維修再利用的,應(yīng)填報(bào)“工程維修單”
Q.作好本部門設(shè)施/物品的檢查、清點(diǎn)與登賬工作,每月1日協(xié)同財(cái)務(wù)人員做好幾盤點(diǎn)與對(duì)賬工作。
R.貫徹執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)指示,保持信息溝通,保持部門協(xié)作,完成營運(yùn)經(jīng)理交辦的其他工作。
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