保險(xiǎn)內(nèi)勤工作總結(jié)范文模板
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編收集整理的保險(xiǎn)內(nèi)勤工作總結(jié)范文模板,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保險(xiǎn)內(nèi)勤工作總結(jié)范文模板1
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,xx年已接近尾聲,過(guò)去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果
近半年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。因此,在新的'一年里,我希望通過(guò)磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計(jì)劃,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí),爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
首先,在 xx 年的半年工作中,自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作中的各項(xiàng)技能都有了很大的提高。工作中遇到實(shí)際問(wèn)題的處理能力有了很大的提高,同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中也對(duì)整個(gè)通信維護(hù)方面的知識(shí)有了更深刻全面的理解,而這些通過(guò)實(shí)際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),有利于以后的工作開(kāi)展。
其次,在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題和困難!在遇到問(wèn)題時(shí),首先找出問(wèn)題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問(wèn)題;在遇到困難的時(shí)候,不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù),而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難,想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問(wèn)題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過(guò)程中,對(duì)我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程!解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,得到很大的提高。
由于一位擔(dān)任內(nèi)勤工作的同事的離職,因此自11月份開(kāi)始內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)任。因?yàn)閮?nèi)勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經(jīng)過(guò)上網(wǎng)和請(qǐng)教一些有經(jīng)驗(yàn)的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。
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20xx年,是我加入xx公司的第四年。在這一年中,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作和思想方面取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、以合規(guī)性為抓手,完善各項(xiàng)渠道銷(xiāo)售管理工作
我所在的崗位是保險(xiǎn)內(nèi)勤,日常工作主要為建立和管理中介檔案、營(yíng)銷(xiāo)員培訓(xùn)檔案,營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)的維護(hù),相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)送、人員培訓(xùn)及合規(guī)管理等。除此之外還包括與銀行相關(guān)部門(mén)、壽險(xiǎn)公司中介部及銀保部的日常溝通,配合上級(jí)公司追蹤銀保和綜拓業(yè)績(jī),公司大項(xiàng)目基金的申報(bào),以及協(xié)助營(yíng)業(yè)單位制作建議書(shū)及標(biāo)書(shū)等。為加強(qiáng)中介業(yè)務(wù)規(guī)范管理,我在平時(shí)的工作中會(huì)不斷學(xué)習(xí)合規(guī)文件,并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)公司溝通,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),確保中介業(yè)務(wù)依法合規(guī)。
二、加強(qiáng)信息調(diào)研,增強(qiáng)文字表達(dá)能力
為提高自己的寫(xiě)作能力,我在日常工作中勤于動(dòng)筆,在工作之余,大量翻閱公司的文件資料,虛心學(xué)習(xí),將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。一年來(lái),我起草總結(jié)類(lèi)材料9份,自查報(bào)告12份,調(diào)研信息10篇,合規(guī)征文8篇。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí),我還積極參加公司組織的各種活動(dòng),在今年公司的職工代表大會(huì)晚會(huì)及五周年慶典晚會(huì)中,我與同事一起主持并參與晚會(huì)節(jié)目編排,在組織與語(yǔ)言表達(dá)等方面鍛煉了自己。
四、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)
作為一名中共黨員,我應(yīng)該時(shí)刻保持努力學(xué)習(xí)的勁頭,學(xué)無(wú)止盡。在工作中學(xué)習(xí),在書(shū)本中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)作為一種良好的生活習(xí)慣,在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的認(rèn)知能力和認(rèn)知范圍,不斷提高自己的綜合文化素質(zhì)和應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況的能力。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)才能做到與時(shí)俱進(jìn),才能掌握最新的技術(shù)和最有效的方法,才能在本職崗位上創(chuàng)造出新的成績(jī)。
在工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們起到了很好的模范帶頭作用,很多很好的.工作方法和在工作中體現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神值得我去好好學(xué)習(xí),我在實(shí)際的工作中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足:一是動(dòng)筆能力較差,寫(xiě)作能力有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。二是工作創(chuàng)新不夠,不善于思考和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不善于把工作情況通過(guò)文字提煉總結(jié)。等等這些不足很大地制約了我在今后工作中能力的體現(xiàn)和提高,在今后的工作中,我一定更加認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自己的思想覺(jué)悟和工作能力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
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今年以來(lái),我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,配合開(kāi)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車(chē)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)。
從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開(kāi)展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情景,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶(hù)供給力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行情景進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的本事。我們先后到有安全隱患的xx紙業(yè)、xx藥業(yè)、xx公司等重點(diǎn)客戶(hù)單位幫忙整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶(hù)的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄,對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%,我司從大局出發(fā),堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低,保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,xxx廠(chǎng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競(jìng)爭(zhēng),企圖分羹,為保證萬(wàn)無(wú)一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向以來(lái)是我司囊中之物,續(xù)保是在xx月份,公司經(jīng)理室明白一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任,善于開(kāi)動(dòng)腦筋,充分調(diào)動(dòng)性和創(chuàng)造性,做到人人有擔(dān)子,個(gè)個(gè)有職責(zé),因而,在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中,我司上半年不僅僅沒(méi)有丟失任何陣地,鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位,還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
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