關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文錦集
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？下面是小編收集整理的關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文錦集，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文錦集1
不知不覺(jué)，我們?cè)趚x縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)度過(guò)了三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)生活。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，我們小分隊(duì)從初嘗身為一名教師的酸甜苦辣，到輕松自如的上好每堂課，管理好自己所帶班級(jí)，教學(xué)水平、自身能力各個(gè)方面都發(fā)生質(zhì)的變化。在這三個(gè)月里，作為一名實(shí)習(xí)教師，我們能以教師身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛(ài)護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校學(xué)生，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好班主任及教學(xué)的每一項(xiàng)工作；同時(shí)作為一名實(shí)習(xí)生，能夠遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，遵重實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽(tīng)取他們的指導(dǎo)意見(jiàn)，并且一起團(tuán)結(jié)協(xié)作完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置給我們的任務(wù)，很好的塑造了我們師大的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校留下了好的印象。
教學(xué)方面：
教學(xué)成績(jī)是衡量我們頂崗得重要標(biāo)準(zhǔn)，在11月中旬學(xué)校組織了一次期中考試，付出總有回報(bào)，經(jīng)過(guò)的我們的不懈努力，六個(gè)人所帶班級(jí)均名列班級(jí)前茅，校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的工作給予各充分的肯定，我們也針對(duì)這次考試開(kāi)了總結(jié)反思會(huì)議。11月底第二次聽(tīng)評(píng)課也順利結(jié)束了，兩輪聽(tīng)評(píng)課使我們收獲頗多，在第二輪聽(tīng)評(píng)課中明顯能看到進(jìn)步，不論是在教態(tài)、課堂組織還是與學(xué)生互動(dòng)等方面都有了很大的提高。尤其在師大老師點(diǎn)評(píng)后，我們深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的不足也學(xué)到了很多新的教學(xué)方法和新的教學(xué)理念，為今后的教學(xué)指明了方向。我們會(huì)不斷努力，不斷探索，使我們的教學(xué)能力更上一層樓。
班主任工作方面：
在原任班主任老師的指導(dǎo)下，我們?cè)谔幚戆嗉?jí)的.日常事務(wù)以及一些管理方法上也增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn),管理班級(jí)事務(wù)得心應(yīng)手。我們依舊中休督促學(xué)生睡覺(jué)，監(jiān)督他們的個(gè)人衛(wèi)生，紀(jì)律以及學(xué)習(xí)。上午、下午上課前學(xué)生都要打掃固定地方的衛(wèi)生以及教室衛(wèi)生。由于是去得早的同學(xué)先打掃，所以有許多同學(xué)就故意來(lái)推延偷懶，使得遲到現(xiàn)象非常嚴(yán)重，為了解決這種狀況，我們專(zhuān)門(mén)制定了一些獎(jiǎng)懲條例，是的狀況有了明顯好轉(zhuǎn)。在監(jiān)督的同時(shí)，不忘給他們灌輸一些做人道理，能結(jié)合他們的年齡特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育。
生活方面：
隨著天氣一天天變冷，我們做好了充分的保暖工作。11月25日學(xué)校開(kāi)始統(tǒng)一供暖，學(xué)校還為我們配備了空調(diào)，使我們感覺(jué)這個(gè)冬天不太冷，更加激勵(lì)我們努力工作。自己開(kāi)火做飯也三個(gè)月了，這期間我們對(duì)食品的物價(jià)情況了如指掌，每天精打細(xì)算的過(guò)日子。廚藝那必須也是突飛猛進(jìn)的提高，像之前不會(huì)做飯的麗敏、慧琳，現(xiàn)在已經(jīng)能獨(dú)立的做一頓色香味俱全的飯菜。
因?yàn)闊釔?ài)，才毫不猶豫的選擇了實(shí)習(xí)，也或者，因?yàn)閷?shí)習(xí)，讓我們更加熱愛(ài)教師這個(gè)職業(yè)，熱愛(ài)我們的團(tuán)隊(duì)，便義無(wú)反顧的在xx縣實(shí)驗(yàn)這方實(shí)習(xí)的土地上揮灑我們的力量和汗水，并且我們將一如既往，在教學(xué)這分田地上努力耕耘，并將這份努力堅(jiān)持到底。
關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文錦集2
在3月20日，我們圓滿的結(jié)束了封訓(xùn)階段的培訓(xùn)，月0日，正式迎來(lái)了展業(yè)實(shí)習(xí)階段。同時(shí)我們也滿懷著期待與信心，準(zhǔn)備迎接這一時(shí)刻。當(dāng)我們大家從各自的地方再一次聚集在天俯綠洲的時(shí)候，每個(gè)人的臉上都充滿了自信與期待，因?yàn)槲覀儗⒁媾R的是各自從沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的一項(xiàng)工作，一種全新的方式。
但是時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間，我們?cè)谕跹桌蠋煹膸ьI(lǐng)下順利的結(jié)束了展業(yè)階段的實(shí)習(xí)，在這將近個(gè)月的時(shí)候里，感觸很多，收獲很多，但是，受傷也很多，讓我感覺(jué)了酸甜苦辣的感受，同樣體會(huì)到了業(yè)務(wù)員的辛苦。但是，不管我業(yè)績(jī)?cè)趺礃�，我�?jīng)歷了。記得在PTT的時(shí)候，有這樣一句話：未曾經(jīng)歷，不成經(jīng)驗(yàn)。有過(guò)這么一段經(jīng)歷，我相信對(duì)我以后的壽險(xiǎn)發(fā)展道路，能起到很大的`幫助。接下來(lái)，我還是就我在展業(yè)階段的工作，做個(gè)總結(jié)。
這么將近個(gè)月的時(shí)間，我自己的表現(xiàn)，有好的地方，當(dāng)然也有很多值得改善的地方。在這個(gè)階段中，我們周一到周五，每天早上點(diǎn)半，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)晨會(huì)，給在展業(yè)中受傷的同伴心理上的安撫與治療。下午，我們也經(jīng)常邀請(qǐng)到很多優(yōu)秀的導(dǎo)師來(lái)給我們講授展業(yè)技巧，以此來(lái)提高我們的業(yè)xx來(lái)自免費(fèi)務(wù)技能。當(dāng)然，更多時(shí)候，我們都會(huì)走到街上去進(jìn)行拜訪。不管是緣故的拜訪，還是陌生的拜訪，我們每天都很努力的去做。前期，我所做的就是聯(lián)系上我所以在成都的朋友，讓他們知道我來(lái)了成都，我到了平安保險(xiǎn)公司工作。原本以為我的這些朋友在某方面會(huì)積極的幫助我，或許在保險(xiǎn)上都有很強(qiáng)的意識(shí)，但是結(jié)果往往會(huì)出乎意料之外。我畢竟以前在同業(yè)做過(guò)，也深知業(yè)務(wù)員的情況，但畢竟沒(méi)有自己親自做個(gè)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在遇到了，還真的很傷自尊的，和很多朋友在一起，一說(shuō)到保險(xiǎn)，就直接的拒絕我了，讓我很受打擊。所以在前期，很多同伴都開(kāi)單咯，而我，還是白卷一張。
期間，我們經(jīng)歷了分公司聯(lián)動(dòng)的對(duì)抗賽，也親自參加了和東北區(qū)部的對(duì)抗賽，同時(shí)也出了很多的激勵(lì)方案，在這樣的情況下，我終于開(kāi)單咯。但慚愧的是把我自己推銷(xiāo)出去咯，轉(zhuǎn)過(guò)想想，這也是我邁出了第一步。在保險(xiǎn)界有句話：自己都不買(mǎi)保險(xiǎn)，你還能讓別人買(mǎi)保險(xiǎn)嗎？之后，我繼續(xù)努力拜訪，遭受了無(wú)數(shù)的拒絕與打擊，我對(duì)我自己說(shuō)，在這期間，我一定要開(kāi)出一單。終于，在月的時(shí)候，通過(guò)給朋友無(wú)數(shù)次的講解，總算是開(kāi)出了一單，同時(shí)我也心安理得的接受了王教練的開(kāi)單禮物。
我們這屆鵬飛班，是不平常的一屆。我們?cè)谥袊?guó)奧運(yùn)年成立，經(jīng)歷了汶川大地震，組織參與咯簡(jiǎn)單的公司x周年司慶，這一切，都讓平凡的我們變的不平凡。特別在地震期間，我們手拿意外卡，走街串巷的給每個(gè)人推銷(xiāo)意外卡。更多的是遭到他們的拒絕，但是我們都沒(méi)有放棄。通過(guò)努力，我成功賣(mài)出了張意外卡，在賺到一點(diǎn)零花錢(qián)的同時(shí)，也給位客戶(hù)送去了保障，我感到了我工作的神圣。
在整個(gè)展業(yè)期間，我擔(dān)任了班上的文藝委員。同時(shí)，也給班上帶來(lái)了一些手語(yǔ)舞，豐富了大家的業(yè)余生活，讓大家更好的傳承下去。
其實(shí)，自我感覺(jué)，我也存在了很多不足的地方。有時(shí)候會(huì)想到去偷偷懶，沒(méi)有一種積極的心態(tài)去面對(duì)工作。同時(shí)，每天的拜訪量也是大大的不足。營(yíng)銷(xiāo)的定律就是拜訪出業(yè)績(jī)，這也是我在此期間最大的不足。從我來(lái)平安起，我的壓力就很大。從封訓(xùn)的第一天就兩面黑旗到展業(yè)期間一直沒(méi)有開(kāi)單，從大家都簽上了合同到我背負(fù)上萬(wàn)多的債，其實(shí)我當(dāng)時(shí)真的想過(guò)放棄，因?yàn)橛泻芏嗬щy我都無(wú)法去克服，每個(gè)人都會(huì)有自己的難處。后面還是決定選擇堅(jiān)持，到現(xiàn)在，除了背負(fù)上一點(diǎn)債務(wù)以外，一切的困難都解決咯。只要努力工作，一切都會(huì)有的，一切也都會(huì)好的。
如今馬上面臨去機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)了，新的挑戰(zhàn)又將來(lái)臨，我相信，我能面對(duì)工作中一切的挑戰(zhàn)，因?yàn)槠桨彩窃炀腿瞬诺膿u籃。平安給了我這個(gè)舞臺(tái)，我一定會(huì)盡力在這舞臺(tái)上，演繹出精彩的人生。 在今后的工作中，我將做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將保險(xiǎn)工作做到最好。
關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文錦集3
去年10月份，我正式走進(jìn)上海汝創(chuàng)文化傳播有限公司開(kāi)始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是在校，本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生，公司讓我們的郁姐帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在郁姐的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)公司的基本設(shè)計(jì)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、客戶(hù)交接模式進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的設(shè)計(jì)理論知識(shí)以及自己在設(shè)計(jì)方面學(xué)到的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門(mén)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)QQ空間皮膚套裝的設(shè)計(jì)、制作工作以及客戶(hù)交流有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在公司我主要的工作任務(wù)是設(shè)計(jì)QQ空間皮膚套裝的設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)各個(gè)部分的細(xì)節(jié)，還有參與了公司其他廣告類(lèi)設(shè)計(jì)case。上海汝創(chuàng)文化傳播有限公司的QQ空間皮膚設(shè)計(jì)和游戲界面設(shè)計(jì)都是是公司的重要內(nèi)容。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路，給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我，而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。
自走進(jìn)上海汝創(chuàng)文化傳播有限公司開(kāi)始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極主動(dòng)的.參與公司各項(xiàng)工作，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長(zhǎng).同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)我國(guó)QQ空間皮膚設(shè)計(jì)的發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)間，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。我一直以為現(xiàn)實(shí)生活中人都是為了金錢(qián)在活，為金錢(qián)在工作，幾乎沒(méi)有人在為除金錢(qián)之外的事情在努力，而這些金錢(qián)的拿來(lái)干嘛呢?要買(mǎi)房子，要買(mǎi)車(chē)子，要享受生活
關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文錦集4
我?guī)ьI(lǐng)級(jí)機(jī)電一體化一班和機(jī)電設(shè)備維修與管理班于xx月xx日離校前往工程機(jī)電學(xué)院，正式進(jìn)入機(jī)械加工實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)歷時(shí)十天的機(jī)械加工實(shí)習(xí)，于xx月xx日離開(kāi)工程機(jī)電學(xué)院。
對(duì)于機(jī)電一體化技術(shù)專(zhuān)業(yè)以及機(jī)電維修專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),機(jī)械加工實(shí)習(xí)是理論聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，是學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力，向合格工作者過(guò)渡的重要環(huán)節(jié)。由于校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實(shí)習(xí)院校的積極支持和實(shí)習(xí)師生的共同努力，我們的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行得很順利，取得了較好的成績(jī)，同時(shí)也反映出一些問(wèn)題�，F(xiàn)將實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、實(shí)習(xí)總體情況介紹
我?guī)ьI(lǐng)的12級(jí)機(jī)電一體化一班和級(jí)機(jī)電設(shè)備維修與管理班共有66名同學(xué)。實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是車(chē)床的使用以及銑床的使用，最終完成教育廳制定的機(jī)電一體化普通機(jī)床操作模塊規(guī)定的16個(gè)車(chē)床加工任務(wù)以及4個(gè)銑床加工任務(wù)。根據(jù)不同階段的實(shí)習(xí)內(nèi)容，把學(xué)生分成十四至十六個(gè)小組，并配備兩位指導(dǎo)老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)與指導(dǎo)。這樣使每個(gè)同學(xué)都能得到上機(jī)操作的機(jī)會(huì)，并且能夠及時(shí)得到老師監(jiān)督和指導(dǎo)，學(xué)生學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
二、學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)
這次實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)期目的，為學(xué)校贏得了良好聲譽(yù)。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，學(xué)生們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，同學(xué)們都能積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)向老師學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)了不怕臟，不怕累，吃苦耐勞的良好作風(fēng)，同時(shí)體現(xiàn)了較高的職業(yè)素養(yǎng)，愛(ài)護(hù)工具，注意車(chē)間衛(wèi)生，實(shí)習(xí)過(guò)程中，大多數(shù)學(xué)生能勝任指導(dǎo)教師所交給的工作，積極動(dòng)手實(shí)踐，并且在實(shí)踐過(guò)程中互相交流經(jīng)驗(yàn)，相互學(xué)習(xí)，表現(xiàn)出一定的'團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，為今后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、我的收獲
本次實(shí)習(xí)我是帶班老師，主要負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作，這項(xiàng)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是陌生的，但凡事都有第一次，工作過(guò)程中，雖然沒(méi)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但我盡力把各種可能發(fā)生的情況想到。比如:帶多份花名冊(cè)作為備份，上課前點(diǎn)名，確保學(xué)生按時(shí)上課；就寢時(shí)點(diǎn)名，確保學(xué)生按時(shí)就寢；關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的同使時(shí)，關(guān)心學(xué)生的心理情緒，及時(shí)疏導(dǎo)不良情緒，努力把自己的工作做好。
我的收獲主要有三個(gè)方面：
一是通過(guò)參觀工業(yè)職院的教學(xué)工作，了解與我院同級(jí)別院校的課堂組織模式以及教學(xué)方法與手段，這對(duì)我以后的教學(xué)工作非常有幫助；二是提高了學(xué)生管理工作的能力，知道了如何與學(xué)生有效溝通，如何讓學(xué)生聽(tīng)從指揮，為以后的課堂管理工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn)；三是學(xué)會(huì)了如何關(guān)心照顧他人。
四、實(shí)習(xí)生活的感悟
通過(guò)十天的實(shí)習(xí)，學(xué)生們的理論知識(shí)得到檢驗(yàn)和應(yīng)用，進(jìn)一步完善和提高了專(zhuān)業(yè)技能，提高了自身素質(zhì)，并從工業(yè)職院指導(dǎo)老師身上學(xué)到了不少好的經(jīng)驗(yàn)和方法，同學(xué)們和指導(dǎo)教師互敬互愛(ài)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，結(jié)下了深厚的感情。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)工程職院老師送別的感人場(chǎng)景依然歷歷在目……
五、實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題與不足
本次實(shí)習(xí)進(jìn)程基本順利，取得了一定成績(jī)，但仍有一些不足值得我們重視，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、在實(shí)習(xí)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生不能熟練地使用游標(biāo)卡尺。而游標(biāo)卡尺的使用對(duì)車(chē)工來(lái)說(shuō)非常重要，在以后我們的課堂教學(xué)過(guò)程中要加強(qiáng)游標(biāo)卡尺識(shí)讀能力的訓(xùn)練。
2、個(gè)別學(xué)生個(gè)人主意較嚴(yán)重，未經(jīng)允許私自早退。個(gè)人素養(yǎng)教育有待加強(qiáng)。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)這次實(shí)習(xí)，檢查和鞏固了學(xué)生們的理論知識(shí)，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，培養(yǎng)了實(shí)際操作能力。也使我接觸了學(xué)生管理工作，成為一名更加全面的教師。我認(rèn)為本次實(shí)習(xí)達(dá)到了既定目的。
關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文錦集5
大學(xué)的生活結(jié)束了，從那時(shí)起，我們才算是真正的成人了，真正地走向了社會(huì)。結(jié)束了在校時(shí)的歡聲笑語(yǔ)，結(jié)束了上課時(shí)的活躍氛圍，更加懷念的還是同住了三年的舍友們，我們已經(jīng)收拾好了所有細(xì)軟，離開(kāi)了我們共同的“小家”，迎接我們的是社會(huì)的“大家”。11月22日，我們各奔東西了，開(kāi)始了新生活，寫(xiě)簡(jiǎn)歷、面試，到用人單位接收的通知。從那時(shí)起，我才知道做一個(gè)學(xué)生是多么的幸福，社會(huì)是復(fù)雜的，工作很不好找。
很幸運(yùn)，我被北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司錄用了，我之所以會(huì)選擇去那里是因?yàn)橥侍糜兄?40年的歷史，是老字號(hào)，在全國(guó)甚至在全世界有著很高的名譽(yù);同時(shí)同仁堂是國(guó)有企業(yè)，待遇比較好，而且在那里我可以學(xué)到很多知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司隸屬同仁堂商業(yè)公司，而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團(tuán)底下的十大公司之一，屬于商業(yè)零售性質(zhì)。北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司就是這樣，主要以藥品零售為主，在北京有60多家連鎖藥店。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司劉家窯藥店工作，主要是配合出納完成日常結(jié)算工作。
同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角，在南三環(huán)邊上，緊鄰地鐵劉家窯站，地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館，處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰，來(lái)藥店買(mǎi)藥的人很多，是個(gè)提高收入的好時(shí)機(jī)。來(lái)藥店的第一天，我還不太熟悉出納所應(yīng)做的工作，但經(jīng)理和出納都對(duì)我很好，很照顧我，教我怎么干。出納更是手把手地教我，使我對(duì)工作有了信心。剛來(lái)劉家窯藥店的前幾天，真是不喜歡工作，甚至有了打退堂鼓的心思，因?yàn)槭亲约翰辉敢庾龅氖虑�，而且又面�?duì)那么多新人新事，面對(duì)著那么多陌生的眼睛，看著外面賣(mài)藥師傅們的議論紛紛，我真的不知如何是好，很尷尬。但又想想，工作就是這樣，不要因?yàn)樽约翰幌矚g這份工作或是用自己的情緒來(lái)面對(duì)工作，這樣永遠(yuǎn)都做不好，我下定決心一定要好好珍惜這份工作，好好學(xué)習(xí)各種出納知識(shí)，為自己以后的人生鋪好道路。
工作的前幾天，我慢慢學(xué)會(huì)了怎么用系統(tǒng)軟件，因?yàn)樗羞B鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件，以便于辦理業(yè)務(wù)，如請(qǐng)貨、收貨、退貨、查看調(diào)價(jià)，查看商品價(jià)格和結(jié)算，最重要的就是和總部通訊，因?yàn)槊刻炜偛慷紩?huì)有新消息告訴各門(mén)店，只有和總部通訊，才能及時(shí)了解最新消息，從而做出相應(yīng)的對(duì)策。然后，我又開(kāi)始學(xué)習(xí)收銀，拿到顧客給的銷(xiāo)售小票后要入機(jī)，認(rèn)真核對(duì)藥品的編號(hào)、價(jià)格和批號(hào)是否正確，這樣才能和電腦上相吻合，從而電腦才會(huì)認(rèn)可。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分，比如說(shuō)“1”字頭的為成藥，“2”字頭為飲片，“3”字頭和“6”字頭為西藥，“4”字頭為保健食品等一共九個(gè)字頭，每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好，以便每天晚上的結(jié)賬。還有就是刷卡，一定要打好要刷的金額，以免發(fā)生金額錯(cuò)誤，刷完后要把銀行存根和商戶(hù)存根保留好，每禮拜要上交給公司。學(xué)習(xí)了這些后，我就開(kāi)始正式步入出納的學(xué)習(xí)了。跟著師傅學(xué)后才發(fā)現(xiàn)，有時(shí)書(shū)本上的東西很死，實(shí)際上工作的時(shí)候并不是這樣，而是比較靈活。我也覺(jué)得平常在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)很好，但等實(shí)際工作了，卻得不到很好的實(shí)踐，甚至不知如何下手，多數(shù)的知識(shí)自己還是不會(huì)，甚至還處于初級(jí)狀態(tài)。有時(shí)腦子總是處在半知半解的狀態(tài)，師傅說(shuō)幾遍我也聽(tīng)不懂，得等實(shí)際操作幾天后才算明白。有時(shí)總是看著師傅做，但等自己真正開(kāi)始做的時(shí)候，就又不明白了。從中我真的體會(huì)到了光看是沒(méi)有用的，只有自己親自動(dòng)手做起來(lái)，才算是領(lǐng)會(huì)，才算是徹底明白。
實(shí)習(xí)兩個(gè)月后，我基本上掌握了出納的工作，同時(shí)對(duì)工作的流程和步驟有了進(jìn)一步的體會(huì)和理解，并且工作不是那么費(fèi)勁了，我配合著師傅每天做好出納的日常工作，對(duì)出納的認(rèn)識(shí)也有了進(jìn)一步的提高。它的步驟基本上是這樣的:(1)每天早晨打盤(pán)點(diǎn)表，交給各柜組進(jìn)行實(shí)貨的盤(pán)點(diǎn)整理銷(xiāo)售小票，做日?qǐng)?bào)表查看軟件是否有調(diào)價(jià)、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行，登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。每天基本上的工作就是這些，同時(shí)出納還要每星期三去總公司交貨款，以轉(zhuǎn)賬支票的'形式上交。并且報(bào)銷(xiāo)各種費(fèi)用，如果自己門(mén)店還有什么別的交代事項(xiàng)，出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作。每月的25號(hào)為每月大盤(pán)，出納要做盤(pán)點(diǎn)表和能源臺(tái)帳，月初要上報(bào)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，10號(hào)左右發(fā)獎(jiǎng)金，由經(jīng)理開(kāi)完經(jīng)理例會(huì)后帶回給出納。主要的工作流程就是這些，雖然看上去并不是很累，但每項(xiàng)工作都要認(rèn)真，一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤，就會(huì)使全盤(pán)發(fā)生錯(cuò)誤，這也體現(xiàn)了作為財(cái)會(huì)工作者的嚴(yán)謹(jǐn)性。
在工作之余，我有時(shí)會(huì)去柜組和各位銷(xiāo)售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品知識(shí)，認(rèn)認(rèn)藥，了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺(tái)，學(xué)習(xí)怎樣去用戥子，學(xué)習(xí)各種草藥的名稱(chēng)和用途，我真覺(jué)得藥品的知識(shí)很深?yuàn)W，是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。同仁堂的藥是很有名的，其中以大蜜丸最為普遍，最有名的當(dāng)然是安宮牛黃丸，用于清熱開(kāi)竅，豁痰解毒，治療溫?zé)岵嵯菪陌酗L(fēng)昏迷，小兒驚厥，是同仁堂出品的一種名貴的中成藥，很有療效，甚至在全世界都很有名。要想賣(mài)藥賣(mài)出名堂也是很不容易的，除了具備藥師資格外，還要有一定的經(jīng)驗(yàn)。在飲片方面，要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗，我想有興趣的話，也能考取調(diào)劑員證，多學(xué)一些知識(shí)。有時(shí)藥店來(lái)貨了，我也會(huì)幫忙理貨，核對(duì)藥品數(shù)量、批號(hào)和零售價(jià)，這樣更進(jìn)一步加強(qiáng)了我對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)。
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