公司工作總結(jié)范文14篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的公司工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
公司工作總結(jié)范文 篇1
在物業(yè)管理處指導(dǎo)員的熱情指導(dǎo)下，我積極參與物業(yè)管理的相關(guān)工作，注重將書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識與實際工作進行對比，用理論知識加深對實際工作的理解，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探索物業(yè)管理的本質(zhì)和規(guī)律。短暫的學(xué)習(xí)生活，既緊張又新奇，收獲頗豐。通過學(xué)習(xí)，我對物業(yè)管理有了深刻的感性和理性認識。
回顧自己的學(xué)習(xí)生活，感觸頗深，收獲頗多。在學(xué)習(xí)期間，我采用了閱讀和提問的方法，深入了解了園林管理處物業(yè)管理工作的開展情況，分析了管理處開展物業(yè)管理工作的特點、方法和操作規(guī)律。同時對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、安全管理有了初步的了解。
第一，加強人力資源管理，打造“學(xué)習(xí)型創(chuàng)新型”物業(yè)。
嚴格的人員招聘。在物業(yè)招聘管理人員必須是物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)；招聘人員必須是具備相關(guān)技術(shù)條件的全才，并持有上崗證；招聘安保人員必須是退伍軍人，對他們的身高、身體素質(zhì)、學(xué)識、性格、心理素質(zhì)等進行嚴格的考核和選拔。
做好員工的入職和在職培訓(xùn)。對物業(yè)新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)，使員工對小區(qū)的基本情況和將要開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場競爭的激烈和知識技能的不斷更新，為在職員工提供了各種專業(yè)培訓(xùn)機會。物業(yè)倡導(dǎo)“工作即學(xué)習(xí)，工作即創(chuàng)新”。每位員工都努力成為“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，在員工中形成積極的競爭氛圍。從而提高員工的個人素質(zhì)，提高管理處的管理服務(wù)水平和管理效益，樹立良好的物業(yè)形象。
管理處從實際出發(fā)，嚴格參照ls09000質(zhì)量體系運行，制定了嚴格的規(guī)章制度、崗位規(guī)定、工作標準和考核標準。根據(jù)管理處員工的工作職責(zé)，制定對上級、同級、下級的全方位360度考核辦法；制定量化考核標準，定性與定量考核相結(jié)合，可以增強考核的可操作性，減少考核過程中人為因素的影響；建立考核機制，實行末位淘汰制，避免了考試走過場的現(xiàn)象。通過考核機制的建立，增強了員工的危機感和緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
第二，培養(yǎng)自己的核心專長，打造特色服務(wù)，提升核心競爭力。
在學(xué)習(xí)期間，看到物業(yè)合作設(shè)計開發(fā)的一套“一站式物業(yè)管理信息系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。軟件包括“一站式客戶服務(wù)、一站式信息管理、一站式數(shù)字社區(qū)”三大系統(tǒng)。它是利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)和科技手段，提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效開發(fā)、整合和利用客戶資源的信息系統(tǒng)。管理處全力倡導(dǎo)“一站式服務(wù)”和“最佳安全”的特色管理服務(wù)。從而實現(xiàn)高效的管理運營，解決業(yè)主的奔波之苦，打造一種無處不在的細致服務(wù)，提高服務(wù)效率，提升業(yè)主滿意度，提升物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量，最終提升公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
第三，實施“客戶互動年”，促進公司與業(yè)主的良性互動。
關(guān)于物業(yè)與業(yè)主關(guān)系的管理，我在學(xué)習(xí)中了解到，過去的20xx年開展了“客戶互動年”。成立了俱樂部，成立了新的生活服務(wù)中心，開通了客服熱線，根據(jù)居住在小區(qū)的業(yè)主的不同年齡、愛好興趣和層次，有針對性地開展日常社區(qū)活動和主題活動。比如，3月份，我們開展了志愿服務(wù)活動；兒童節(jié)，和幼兒園玩游戲；10月，組織小區(qū)業(yè)主看露天電影；十二月，圣誕禮物由圣誕老人分發(fā)...通過各種互動活動，加強了公司與業(yè)主之間、業(yè)主之間的溝通，營造了互動的客戶關(guān)系，營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
第四，重視物業(yè)管理的'重要基礎(chǔ)工作：設(shè)備管理。
關(guān)于設(shè)備管理，我在學(xué)習(xí)中看到管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；為各種設(shè)備建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常巡檢工作，定期檢查、保養(yǎng)、維修和清潔，并認真做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。比如水池、水箱每半年清洗消毒一次，進行水質(zhì)檢測，確保水質(zhì)符合國家標準；發(fā)電機每月調(diào)試一次；消防泵每月微動一次，以確保在發(fā)生火災(zāi)時消防泵的正常使用。
第五，物業(yè)管理處一道亮麗的風(fēng)景線：保安隊
物業(yè)管理處的安保管理設(shè)有大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮所。崗位之間聯(lián)系緊密，對小區(qū)實行24小時保安。建立健全各項治安管理規(guī)章制度；對新招聘的保安員進行上崗前的基礎(chǔ)知識和操作技能培訓(xùn)，加強對在職保安員的培訓(xùn)，注重崗位形象、禮貌和應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)，增強保安員的責(zé)任心和綜合素質(zhì)；強化服務(wù)意識，確立“友誼與尊嚴并存，服務(wù)與安全共存”的服務(wù)責(zé)任。除了做好治安管理，保安人員還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
通過學(xué)習(xí)，我認識到要做好物業(yè)管理工作，不僅要重視物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐和理論緊密結(jié)合起來。作為微利服務(wù)行業(yè)，物業(yè)管理提供的產(chǎn)品是無形服務(wù)。物業(yè)管理是全方位、多功能的管理，也是一項普通、瑣碎、辛苦的服務(wù)工作。
公司工作總結(jié)范文 篇2
轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的開展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的開展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的開展并不奇怪。
是裝飾公司三年開展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新〞的要求，努力拼搏，在廣闊工程經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成鼓勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力〞的用人機制。公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才〞的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)開展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司“經(jīng)營年〞的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的效勞，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化效勞意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場開展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫�經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和效勞意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的根底。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持、效勞和管理，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書�！豆芾硎謨浴肺�、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，公司先后榮獲年度“全國裝飾百強企業(yè)〞、“aaa信用企業(yè)〞、“全國信息化先進單位〞、“最正確室內(nèi)設(shè)計企業(yè)〞稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個設(shè)計工程分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎，彭剛榮獲“全國優(yōu)秀工程經(jīng)理〞、蔣劍榮獲度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師〞、吳建輝和羅寧榮獲度“市優(yōu)秀工程經(jīng)理〞榮譽稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅實的根底。
我們公司的開展速度是最快的一年，所以也算是我們公司的`一個轉(zhuǎn)折點，從開始，我們裝飾公司就算是正式上了開展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們裝飾公司的開展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的開展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的開展將會一直不斷的持續(xù)下去！
公司工作總結(jié)范文 篇3
一、經(jīng)銷商情況匯報
本月協(xié)議用戶發(fā)展完成率為61%，較7月份的用戶發(fā)展完成率47%提高了14個百分點，營銷經(jīng)理隊伍趨于穩(wěn)定和合理，對業(yè)務(wù)增長拉動較大。經(jīng)銷商在20xx年三季度業(yè)務(wù)服務(wù)競賽及經(jīng)銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵活動的促動下，積極性有所提高，但發(fā)展不理想，表現(xiàn)乏力。任務(wù)完成率在90%以上的網(wǎng)點有*和*經(jīng)銷商，*的業(yè)務(wù)增長主要得益于*中等職業(yè)學(xué)校的開學(xué)促銷，*經(jīng)銷商一直以來支持公司的各項工作，積極發(fā)展用戶，經(jīng)銷商綜合素質(zhì)較高，客戶服務(wù)工作比較到位，對其業(yè)務(wù)發(fā)展幫助很大。*經(jīng)銷商外出打工，看店的為經(jīng)銷商的妻弟，其妻弟也長期不在家，業(yè)務(wù)經(jīng)常處于無人打理的狀態(tài)。*、*二、*三，三個經(jīng)銷商業(yè)務(wù)發(fā)展都不理想，競爭對手移動的經(jīng)銷商在*的社會關(guān)系和聲譽較佳，我們一直以來*的市場占有率都比較低。上月移動公司也把工作重心放在*，在我們建立二級點的時候，移動公司一直跟蹤和積極活動，使工作開展不順利，直接影響了*的業(yè)務(wù)發(fā)展。*發(fā)展低迷，流動人口的減少對其發(fā)展沖擊較大。其它網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，總體表現(xiàn)乏力。
二、本月開展的工作
1、積極建立二級點。二級點的建立工作，南片區(qū)一直發(fā)展滯后，我們一直在摸索和探討更好的發(fā)展和管理方式。借鑒城區(qū)片建立二級點經(jīng)驗，現(xiàn)在我們以協(xié)作經(jīng)銷商發(fā)展二級點為主，幫助經(jīng)銷商建立和管理二級點。本月南片區(qū)**立了17個二級點，但二級點的業(yè)務(wù)發(fā)展在本月幾乎沒有成績，主要原因在剛建立的二級點還沒能發(fā)揮其作用。
2、營銷經(jīng)理的培訓(xùn)與培養(yǎng)。本月營銷經(jīng)理的業(yè)務(wù)發(fā)展初步走入正軌，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦本月也把其做為重點工作來抓。在培訓(xùn)上，每周都會進行一次集中和系統(tǒng)的業(yè)務(wù)及營銷內(nèi)容的培訓(xùn)，幫助和促進其業(yè)務(wù)發(fā)展。在政策上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦與公司集團的政策保持一致，鼓勵其發(fā)展業(yè)務(wù)。在支撐上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦人員以粗放的考勤管理，熱情的服務(wù)，有求必復(fù)的工作態(tài)度，大力支撐營銷經(jīng)理開展業(yè)務(wù)。
3、積極開展進村促銷。進村促銷活動是鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦的一項長期基礎(chǔ)的工作內(nèi)容，本月進村促銷活動以與經(jīng)銷商或與營銷經(jīng)理進村的模式發(fā)展，主要活動內(nèi)容為入戶送禮。本月的工作重點主要放在基站掃閑上，進村促銷有一定效果，但進村促銷內(nèi)容過于單一，發(fā)展不穩(wěn)定，針對性不強
4、經(jīng)銷商服務(wù)與管理工作。建立好和經(jīng)銷商的良性發(fā)展關(guān)系，提高與經(jīng)銷商的工作協(xié)作關(guān)系。督促經(jīng)銷商的試機試卡工作，鼓勵發(fā)展增值業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和禮儀，注重店面形象，協(xié)作經(jīng)銷商發(fā)展業(yè)務(wù)，提高對經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)支撐力度，對新營帳，新變動，新活動，進行政策貫輸，做好公司到經(jīng)銷商的上傳下達工作，做好紐帶作用。
三、工作中遇到的問題及存在的不足
1、二級點建立困難。二級點選人建立困難，社會關(guān)系好，活動能力強的人對品牌依賴性強，對聯(lián)通的品牌認知不強，不愿意做
2、經(jīng)銷商積極性過低。業(yè)務(wù)發(fā)展乏力，許多經(jīng)銷商積極性下降，對公司政策不配合，對業(yè)務(wù)發(fā)展抱無所謂態(tài)度。
3、增值業(yè)務(wù)滲透率低、經(jīng)銷商業(yè)務(wù)素質(zhì)需提高。經(jīng)銷商的`業(yè)務(wù)素質(zhì)對增值業(yè)務(wù)滲透率影響較大，經(jīng)銷商自己都不會操作增值業(yè)務(wù)，無法發(fā)展增值業(yè)務(wù)。
4、不重視客戶維系工作。經(jīng)銷商的收入大多樹體現(xiàn)在新入網(wǎng)的傭金上，一直以來不重視客戶的維系工作，沒有意識到客戶維系工作的重要性。
5、與經(jīng)銷商溝通經(jīng)驗與技巧不足。經(jīng)銷商的溝通上，由于缺乏經(jīng)驗，沒重視自己的交際技巧，與經(jīng)銷商的溝通不是很順暢。
四、下階段的工作計劃
1、加快二級點的建立效率。二級點的建立定為下月的主要工作內(nèi)容，建立好的二級點協(xié)作和鼓勵其發(fā)展業(yè)務(wù)，一定程度上促進經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、維系發(fā)展?fàn)I銷經(jīng)理隊伍。重視營銷經(jīng)理隊伍的穩(wěn)定性，提高營銷經(jīng)理的業(yè)務(wù)發(fā)展能力，繼續(xù)擴充營銷經(jīng)理隊伍，淘汰不適合的營銷經(jīng)理。
3、提高進村促銷的針對性。進村促銷工作繼續(xù)開展，在進村前先做好準備工作，有計劃，與步驟的實施促銷活動。
4、重視經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高經(jīng)銷商的客戶維系工作，鼓勵刺激經(jīng)銷商的積極性。對經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)素質(zhì)進行培養(yǎng)，提高增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，宣告客戶維系的重要性，重視好客戶維系工作，以20xx年三季度業(yè)務(wù)服務(wù)競賽及經(jīng)銷渠道業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵活動提高經(jīng)銷商的積極性。
5、督促經(jīng)銷商的試機試卡工作，注意店面形象，規(guī)范廣告擺放。
公司工作總結(jié)范文 篇4
這個月的工作已經(jīng)結(jié)束了，在這個月中我是有了一些進步的。很快就要開始新一個月的工作了，我想自己是需要為這一個月的工作做一個總結(jié)的，這樣才能夠知道自己這個月工作的完成情況和自己的不足，就能夠知道新一個月自己的工作方向，在下個月的工作中能夠有更多的進步。
一、工作內(nèi)容與表現(xiàn)
在這個月中自己是做了很多的工作的，完成了自己每天要做的工作，也做好了領(lǐng)導(dǎo)臨時分配給我的一些工作任務(wù)，在快速完成的同時質(zhì)量也達到了領(lǐng)導(dǎo)的要求。也配合其它同事完成了部門的一些工作，做好了自己每一周的工作總結(jié)和計劃。在完成工作的同時自己也嚴格的遵守了公司的規(guī)章制度，在這一個月中我沒有遲到過一次，每天都按時上下班。這個月自己是學(xué)到了一些東西的，也是一直都有在進步的，我對自己的表現(xiàn)還是比較的滿意的。
我是非常的認真的在對待自己的工作的，我覺得自己的表現(xiàn)是很不錯的。雖然是出現(xiàn)了很多的錯誤的，但跟上個月相比自己是有了一些進步的，這讓我有了努力下去的動力。上個月自己犯的一些錯誤在這個月是沒有出現(xiàn)過了的.，在這些地方我是會多加注意的，絕對不會讓自己在工作中出現(xiàn)同樣的錯誤。但這個月還是出現(xiàn)了一些新的錯誤的，我想自己是需要去提高對自己的要求的，在完成工作時要更加的專心，完成工作之后也應(yīng)該要多花一點時間進行檢查。
二、不足之處
這個月中確實是發(fā)現(xiàn)了自己的很多的不足的，主要還是因為自己有時候會不專心，加上自己也是比較的粗心的，所以出現(xiàn)了很多不應(yīng)該的錯誤。我想在犯錯之后自己應(yīng)該是要反思一下的，去找到自己犯錯的原因，讓自己不要再出現(xiàn)同一類型的錯誤。也要去改變自己粗心的壞毛病，讓自己在工作中做到更加的細心，少出現(xiàn)一些錯誤。我知道自己還是有很多需要學(xué)習(xí)的地方的，所以之后也會多花一些時間去向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。
做好總結(jié)是為了讓自己更加的清楚在這一個月中自己的不足和可以提高的地方，在之后能夠有一個努力的方向。我想我已經(jīng)知道了自己在下一個月的工作中應(yīng)該要做些什么了。我想在我的努力和用心下我是一定能夠有更多的進步的。我很期待自己在下個月工作中的表現(xiàn)，我想一定會讓自己滿意的。
公司工作總結(jié)范文 篇5
在**年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的Xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
“認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在**年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的'區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭，更進一步”。**年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為Xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
公司工作總結(jié)范文 篇6
在前段時間的工作中，我一直很努力的想要做得更好，其中收獲不少，也發(fā)現(xiàn)了很多自身需要改進的地方。現(xiàn)將前段時間的工作做個總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，在今后的工作中能更好的協(xié)助大家完成計劃，自己有信心也有決心達到自己的目標。
一、工作報告
在沒有負責(zé)銷售助理工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，一切從零開始，我一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多行業(yè)知識，也學(xué)會了一些和客戶溝通的技巧。
我每天的工作內(nèi)容主要以辦理合同、維修件登記、郵件的發(fā)送為主。每個任務(wù)不單單是完成某一個環(huán)節(jié)就可以了，而是要進一步的跟進，直至期望值的完成。
1、辦理合同。辦理一個合同，不只是寫合同和傳合同，還要負責(zé)協(xié)助銷售和客戶溝通，落實合同的回傳和貨款，及時與商務(wù)和庫管溝通，落實訂貨，監(jiān)督產(chǎn)品的出庫，直到合同的'完成。
2、維修件登記。每一件維修的貨物，堅持經(jīng)過我的登記，實行誰接手貨物誰簽字的原則，通過登記達到每件貨物的來源和去向一目了然。負責(zé)提醒售后盡快將維修件修好，整理好及時返還客戶，一般超過3天提醒一次。
3、發(fā)送郵件。負責(zé)提醒銷售人員及時將發(fā)票領(lǐng)走，并進行登記，及時將發(fā)票寄給客戶，堅持每一件郵寄件包括貨物都進行登記（郵件單號、發(fā)票號、發(fā)票金額、郵寄物品類型、數(shù)量、郵件發(fā)送人等明細）。
另外銷售同事會讓我辦理某些項目的授權(quán)，先將授權(quán)書寫好，再在notes平臺上申請，經(jīng)過審批才能蓋章。辦理授權(quán)幫助我更加熟悉公司的運作，學(xué)習(xí)項目的有關(guān)知識。不過對于項目的運作仍欠缺了解，以致項目資料的整理缺乏規(guī)范化。
二、工作存在的問題
1、返修貨的處理還不得當(dāng)，有時沒有及時提醒售后進行登記，會有修好未能及時返還客戶的情況。
2、應(yīng)該加強與各個部門的溝通。辦理合同前跟業(yè)務(wù)員了解甲方的行業(yè)，何時辦款，付款方式、歸還日期以及交貨地點和聯(lián)系人等明細，并堅持要業(yè)務(wù)員在合同上簽字。及時跟商務(wù)說明訂貨和出庫的需求，跟庫管落實到貨情況，與財務(wù)人員落實貨款。偶爾會有交易完成，而我還不知道貨款已落實的情況，所以這方面的整理工作還需加強。
3、具體問題具體分析。遇到問題時，略過急躁，急于速度而沒有注重質(zhì)量。主要是我太在意自己拖拉的習(xí)慣，所以總提醒自己更快點更快點，以致于很容易將某些細節(jié)遺漏。跟客戶交流時，需要注意方式方法，先穩(wěn)住客戶，千萬不能隨便允諾客戶，弄清情況再答復(fù)客戶，堅持維護公司的前提下盡量滿足客戶的要求。
三、工作計劃
1、堅持每天寫銷售日記，記錄每天的工作；。
2、及時整理當(dāng)天的工作，把第二天要做的事情做好備忘；
3、加強對產(chǎn)品知識的熟悉，以及公司運作的熟悉，能更好的協(xié)助銷售同事完成任務(wù)；
4、分項建立工作電子檔案和客戶電子檔案，便于查詢；
5、在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班，加強鍛煉，讓自身的能力得到提高，素質(zhì)也能夠進一步提高。
總之，我會和大家一起努力，并肩作戰(zhàn)，將長沙分公司做得到更好，相信在不久的將來，長沙分公司一定會比其他分公司成長的更快更好！
公司工作總結(jié)范文 篇7
20xx年是大略而不平凡的一年，物業(yè)辦事行業(yè)面對很多嚴峻的挑釁，經(jīng)濟效益也不如往年成氣，市場競爭也比較猛烈，是以工程補綴也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場要求，我們在本年連續(xù)進步工程補綴技巧，xx集體工作績效，專業(yè)技巧，辦局勢度，軌制規(guī)章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，籌劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)以下：
一，緊張工作報告請教：
1，疊加地區(qū)大家樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時開關(guān)；
本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開關(guān)進行調(diào)換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關(guān)，在也不會產(chǎn)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈膽燈頭燒壞的現(xiàn)象產(chǎn)生，也到達了節(jié)能的結(jié)果。
2、獨棟弱點題目查找和規(guī)復(fù)監(jiān)禁工作
因為獨棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點系統(tǒng)掃數(shù)癱瘓，43戶線路掃數(shù)斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)拒卻器壞6只，把握箱壞4只，在公司帶領(lǐng)和辦事中間經(jīng)理屢次和開辟商和諧雷同下，獲得了開辟商贊成辦理，在施工隊進入施工現(xiàn)場時，我們克服人員少，進行不時監(jiān)督，兩人彼此輪著看，除了給業(yè)主平常報修外，別的時候都跟著施工隊，固然在跟著的時候也發(fā)覺了很多題目，偷工減料，能省事就省事的辦理方法，埋線管不敷深等題目，在我們強有力的要求下，促使施工隊根據(jù)標準施工，如今獨棟弱點根本已經(jīng)規(guī)復(fù)了常態(tài)。
3、平常補綴工作的展開；
本年我工程部接到補綴單1262張，結(jié)束1245張，補葺率在百分90以上。前后結(jié)束了疊加地區(qū)38臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作，70號門口總污水管道下榻調(diào)換補綴工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，因為開辟商施工隊蒔植綠化時把埋住了，經(jīng)過議定我們工程部兩個多禮拜的竭力查找，找到5戶總閥的位置地點，把挖出來后，從頭進步了井的高度并做了井蓋，另有95號和101號因為沒找到，最終和諧自來水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時，從頭安置了閥門，并給疊加地區(qū)掃數(shù)井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化構(gòu)成一體。另對二組團景觀橋護繩的調(diào)換，梅雨季候?qū)π^(qū)掃數(shù)房屋滲漏水進行查抄，對有滲漏的及時和開辟商施工隊關(guān)聯(lián)，及時補綴，此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作，在本年的第三季度注重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各種遺留題目進行匯總，發(fā)文開辟商和諧辦理，如今因為屋檐滴水開辟商施工隊明了闡明沒法修復(fù)，該題目真在和諧當(dāng)中，尋找自動可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時給三組團安置了一臺380V水泵，因為先前異國380v電源可供，我們克服人員少，時候緊的環(huán)境下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，鞏固，終究趕在暴雨到臨時安置好，確保了本年防洪工作美滿順利的結(jié)束，在本年11.5火警日的第二天我們就對小區(qū)掃數(shù)的消防辦法進行查抄，查抄時發(fā)覺的題目還是比較多的，有點是平常有點馬虎沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，異國及時料理，如果有甚么煙頭掉下基坑，這也是火警變亂的苗頭，我們及時構(gòu)造電梯保養(yǎng)人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺滿時及時做好料理工作，別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經(jīng)不敷，別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器，該題目已經(jīng)向余經(jīng)理做了報告請教。還特別向幾個外圍單位強調(diào)做好消防工作，對所管轄的電器配置做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月緊張對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和掃數(shù)上水管，各種閥門，水泵，做好防凍工作。
4，平常配置保護保養(yǎng)環(huán)境
如今小區(qū)配置保養(yǎng)環(huán)境整體還是比較到位的，掃數(shù)的配置根據(jù)配置保養(yǎng)闡明書進行保養(yǎng)，如今都處于精良的工作狀況。
二，本年度工作遺留題目
1，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻千多平方刷油漆保養(yǎng)題目，因為該處圍墻比較超高，我們補綴人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了歇息天，只有三次碰在一路的機遇，另有當(dāng)真處理業(yè)主平常報修，所以在人員配置設(shè)備擺設(shè)方面是很難結(jié)束的，是以該工作也向余經(jīng)理做了報告請教是不是請外單位人員結(jié)束，等待回應(yīng)中。
2，小區(qū)一號橋二號橋的雕欄，大閘門的配置，63號閘門配置，兒童樂土，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3，小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，別離為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，別離為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經(jīng)打到公司采購。
三，如今存在的題目
1）專業(yè)技巧程度還比較欠缺，一專都能的程度還達不到
2）工作流程中，典范操縱的聯(lián)合性不強，對外圍單位監(jiān)督查抄工作做得不敷細致
3）養(yǎng)護單寫的不是很典范，筆跡不敷機靈，
4）堆棧材料擺放不敷典范，東西擺放比較亂，異國貼明顯標簽
5）個別工作進度均比籌劃耽擱滯后,補綴工作的.效果和補綴質(zhì)量有待進步
6）和各部分工作跟尾還不是很完滿
四，20xx年xx補綴工作重點設(shè)想；
針對以上提到的題目和薄弱關(guān)鍵，對我們xx補綴工作初步設(shè)想緊張環(huán)繞“籌劃，美滿，典范，落實”。等幾個方面展開
1）籌劃：緊張對的工作做一個全年工作籌劃，月月有進展，周周有活忙，每天有落實。根據(jù)小區(qū)實踐工作必要進行公道分派人員，把工作落實到人，責(zé)任到人。
2）美滿：根據(jù)公司“高雅化辦事標準”的目標，對xx工程部的工作進一步細化，將高雅化辦事落實到平常工作的掃數(shù)階段和關(guān)鍵，構(gòu)成一套完好的從工程補綴養(yǎng)護單看為業(yè)主辦事的如意程度
3）典范：聯(lián)合標準要求，對上述工作存在的題目以及別的方面的工作關(guān)鍵進一步典范，一切以標準為典范，一切以業(yè)主如意為目標，（包括對外圍單位的辦理，一切以行業(yè)標準為典范)做到各個工作關(guān)鍵有籌劃，有軌制，有履行，有查抄，有改革，并構(gòu)成相干記錄
4）落實；對籌劃工作必定落實到位，責(zé)任到人，進步我們補綴人員的責(zé)任心，督查外圍單位必定做到按時與不按時相聯(lián)合，發(fā)覺題目，及時辦理，促使各項規(guī)章軌制落實到實處
以上便是我工作總結(jié)，有不敷的地方還請帶領(lǐng)和同事們責(zé)怪斧正！
公司工作總結(jié)范文 篇8
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的本事。”當(dāng)我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論用的很少，我擔(dān)任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了，計算機知識日新月異，他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰(zhàn)，如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手，不斷學(xué)習(xí)新知識積累經(jīng)驗，沒有自學(xué)本事的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自我的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹�。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的'區(qū)別。
另外，人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵，雖說在工作中本事必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習(xí)中自我的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。僅有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點更應(yīng)重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點，具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力，并進行冷靜復(fù)習(xí)，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，總之，經(jīng)過這些感悟，我不僅僅明了我會在以后的工作中做得更好，更會學(xué)會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢，珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。
公司工作總結(jié)范文 篇9
公司行評辦公室：
在總公司行評辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在五進縣和社會各界的關(guān)心支持下我們分公司的行風(fēng)建設(shè)工作雖然取得了一些成績，但也存在著一定的不足，這些問題和不足有待我們在今后的工作中加以改進和克服。我們決心認真總結(jié)這次行評工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，爭取明年的行評工作取得更大的成績，力爭使分公司行風(fēng)建設(shè)再上新的臺階�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、開展民主評議行風(fēng)工作基本情況
在公司行風(fēng)評議工作中，我分公司本著“全員發(fā)動、內(nèi)外結(jié)合、整體推進”的工作思路，結(jié)合實際采用多渠道多形式宣灌教育，提高廣大員工積極支持和參與行風(fēng)評議工作的自覺性。真正做到宣傳發(fā)動抓認識，精心組織抓實施，認真自查抓整改，建章立制抓管理，強化責(zé)任抓領(lǐng)導(dǎo)，明確目標責(zé)任制，實行分工負責(zé)制，行評工作扎實開展，穩(wěn)步推進，效果明顯。
（一）高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行評工作，統(tǒng)一思想，提高認識，組織召開員工大會，全員發(fā)動，做好行風(fēng)評議活動的動員部署工作。分公司黨支部把行評工作列入重要議事日程，各階段均進行專題研究，并成立行評領(lǐng)導(dǎo)小組，由分公司總經(jīng)理羅太富任組長、負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，部門主管協(xié)助抓。形成了一級抓一級，各負其責(zé)，上下聯(lián)動，齊抓共管的工作機制。
（二）廣泛發(fā)動，宣傳教育。我分公司多次召開黨組會和領(lǐng)導(dǎo)班子辦公會，研究部署行評工作。組織召開了分公司行評工作動員大會，強調(diào)人人都是行評對象，個個都代表移動公司的形象，激勵大家齊心協(xié)力搞好行風(fēng)建設(shè)。通過有力度、有深度、有聲勢、形式多樣的宣傳發(fā)動，廣大干部職工的參評率達到98%以上，學(xué)習(xí)教育、提高認識貫穿了行評工作的全過程。
�。ㄈ╅_門評議，懇求意見。采取多種形式，廣泛征求社會各界的意見和建議。一是召開座談會：分別召開分公司各單位負責(zé)人、員工動員大會，邀請行評代表、消費者監(jiān)督員等參加座談，廣泛征求群眾意見。二是發(fā)出問卷調(diào)查表：我分公司向社會各界發(fā)出《行風(fēng)評議征求意見表》200多份，并向我縣各界人事發(fā)放填寫《行風(fēng)建設(shè)測評表》、在營業(yè)廳放置《行風(fēng)與服務(wù)狀況調(diào)查表》等一百多份，返回意見和建議80份。三是聘請社會監(jiān)督員對分公司的行風(fēng)評議活動進行監(jiān)督，并聽取他們的意見、建議。四是主動走訪服務(wù)對象：分公司的客戶代表們?yōu)榱烁玫奶岣叻⻊?wù)質(zhì)量，主動走訪各自片區(qū)的用戶，當(dāng)面征求意見，對用戶反映的問題及時反饋解決。五是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴。
�。ㄋ模⿵娀胧�，邊聽邊改。在認真自查和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，我們按照“領(lǐng)導(dǎo)落實、責(zé)任落實、措施落實、時間落實”的責(zé)任制要求加強監(jiān)督，制定出了切實可行的《行風(fēng)評議整改方案》并予以實施。目前，我們已對短信陷阱、強制消費、消費卡余額、話費查詢、發(fā)票問題、業(yè)務(wù)宣傳問題等進行了認真整改，取得了較好效果。此外，我們還對社會監(jiān)督調(diào)查員所提出的意見和建議進行了一一回復(fù)，堅持做到了100%回復(fù)，100%整改，100%滿意。
二、存在的主要問題
通過廣泛征求意見，結(jié)合自查情況，分公司在行風(fēng)建設(shè)主要存在以下幾個方面的問題。
（一）網(wǎng)絡(luò)邊際漫游投訴嚴重，主要出現(xiàn)在我縣新盛拱橋與四川達川交界地區(qū)；
�。ǘ┯杉瘓F單位出面定制的集團彩鈴業(yè)務(wù)，在個人用戶接受上存在較大反差;
�。ㄈ┥虅�(wù)機資費由于返費不及時，使用戶感覺資費模糊：
�。ㄋ模┦謾C售后服務(wù)未跟上。
三、采取措施，認真整改，努力使行風(fēng)建設(shè)取得實效
在認真自查和廣泛征求社會各界意見的基礎(chǔ)上，對反饋出來的問題進行了認真的梳理并形成整改方案，通過歸納分析，查找出存在的主要問題進行整改，使行風(fēng)評議工作真正落到實處，取得實效。
一、實現(xiàn)行業(yè)監(jiān)管與行風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合。把評議工作與實施行業(yè)監(jiān)管活動結(jié)合起來，做到同步推進、同步考核。通過加大監(jiān)督檢查和督導(dǎo)力度，健全監(jiān)督機制，借助地方相關(guān)部門、社會群眾的力量，完善監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，做到上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合；采用面向社會、群眾參與、自查自評、問卷調(diào)查群眾滿意度和考核工作落實情況相結(jié)合的形式開展評議；重點督促檢查評議任務(wù)的落實，對存在的問題及時給予幫助指導(dǎo)。
二、強化培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。分公司每月定期組織一次以上的營業(yè)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試，特別是重點培訓(xùn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳營業(yè)員，規(guī)范服務(wù)禮儀，提高業(yè)務(wù)技能，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳的服務(wù)水平，同時還建立健全了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量評比制度。
三、加強對集團彩鈴業(yè)務(wù)的宣傳力度，做好對集團內(nèi)客戶的.業(yè)務(wù)宣傳解釋工作，以追求客戶滿意服務(wù)。讓客戶真正明白并感受到集團彩鈴是各企事業(yè)單位、集體的語音名片，是宣傳企業(yè)形象、提高企業(yè)知名度，塑造企業(yè)文化、擴大企業(yè)社會影響力的有效方式之一，從而提高客戶對集團彩鈴業(yè)務(wù)的接受度。
四、建立手機售后服務(wù)渠道。為保障移動客戶對手機的使用，公司充分利用社會專業(yè)化力量，于今年7－8月，引進1-2家專業(yè)手機售后服務(wù)商，并擬將在我縣選擇合適的代理商，設(shè)立經(jīng)售后服務(wù)商認證的“授權(quán)服務(wù)點”，這將形成一套完善的手機售后服務(wù)渠道，為我縣移動手機用戶儲備充足的手機售后服務(wù)資源。
五、加強與毗鄰縣基站建設(shè)部門的聯(lián)系，及時修正邊界基站資料，減少因毗鄰縣交界地段漫游計費投訴的事情發(fā)生。同時，采取與用戶協(xié)商的形式，在測試取證的基礎(chǔ)上，對此類計費予以糾正，對誤收的話費，堅決履行“雙倍返還”的承諾，提高了用戶滿意度。同時，分公司為了更好的提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，鼓勵廣大用戶對產(chǎn)生邊界漫游的地界進行反饋，并給予適當(dāng)獎勵。
六、增加話費明晰度。
一是啟用了全新的繳費發(fā)票，讓每位客戶都能看到明細帳單，使之更加明白消費，做到心中有數(shù)；二是提供1861專線、重慶移動網(wǎng)站、營業(yè)廳、發(fā)送短信等多種方式查詢話費及詳細通話記錄；三是針對客戶需求，有針對性地為客戶提供不同形式的話費帳單，設(shè)計制作“帳單指南”和印制繳費錦囊，幫助客戶方便地了解話費支出，提高話費透明度；四是提供全球通客戶撥打1860申請帳單免費寄送業(yè)務(wù)，讓客戶足不出戶就能了解話費情況。
七、規(guī)范商務(wù)機的返費流程，對商務(wù)機的返費要求及時準確。對未及時返費的商務(wù)機用戶，通過外呼做好對用戶的解釋工作。對商務(wù)機信號不好的問題，分公司加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快村村通工程和九期工程的建設(shè)，確保讓用戶感受到移動網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
以上是我們對這次行評工作的大致總結(jié)，我們會再接再厲，不斷進取，勇攀高峰。
公司工作總結(jié)范文 篇10
一、統(tǒng)計工作
1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準確;
2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務(wù)部門，包括生產(chǎn)車間和包裝車間;
3、每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財務(wù)部等相關(guān)部門;
4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部;
5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗;
6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等;
7、自從公司實行免費餐以后，每日進行就餐人數(shù)統(tǒng)計;
8、年底將部分數(shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
二、20xx的工作計劃
努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計方面的知識，以提升自己專業(yè)學(xué)識。
積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗與不足之處
20xx年，在原有的各種統(tǒng)計報表基礎(chǔ)上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統(tǒng)計數(shù)字的準確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經(jīng)過一系列的改進與調(diào)整，我們將專屬部門專職人員上報簽字認可，希望能夠起到更準確更及時的統(tǒng)計。12月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數(shù)統(tǒng)計方面存在問題，那是否職工產(chǎn)量也是如此。關(guān)于這個問題是我統(tǒng)計中的疏忽，但產(chǎn)量我可以大膽地說，不是百分之百的正確，卻有99%的準確!工作中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣那樣的問題，我們要勇于正視錯誤，并且解決錯誤。有則改之，無則加勉!
回顧過去，20xx年是個不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的'一個重要轉(zhuǎn)折點。寶光給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，離不開車間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能說明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信寶光的未來會更加輝煌!
最后，衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們新年快樂!
公司工作總結(jié)范文 篇11
我公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本情況如下：
�、俳�(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作;
②前臺、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、X平時的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進行監(jiān)督并反饋;
�、燮綍r由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況，并給予登記;
④到每個月底由各專賣店店長上報該店的考勤，我用表格的形式進行統(tǒng)計，此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：
1.店長在沒有上報公司的情況下任意調(diào)整上班時間，如：把早班換成中班;
2.有的店長利用正常上班時間來總公司辦理事物(停休除外);
3.個別店長有遲到、早退的現(xiàn)象;
4.店長在沒有請假的情況下外出辦理私事;
5.個別店長在接近下班的時候到銀行辦理業(yè)務(wù)。
由于我公司專賣店日益增多，規(guī)模不斷擴大，專賣店分布廣，每個專賣店只有2-6人，因此，在人員管理上存在較大的困難;另外，公司從20xx年至今已經(jīng)成功地在上海開了X家專賣店，將來還要繼續(xù)擴大門店的數(shù)目，為給以后門店的擴張打下良好的基礎(chǔ)，對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長不能以身作則，將會直接影響整個專賣店的.人員管理，針對目前的情況，現(xiàn)提出以下方案：
方案一：進一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。
⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;
�、啤⒎侨谡吣帽驹�80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;
�、�、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;
⑷、店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時間來公司辦理業(yè)務(wù)，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待;
�、�、此外，店長在上班時間需外出(公司除外)辦理業(yè)務(wù)的，不能占用上、下班時間。(如：某店長上班時間為7：30—20：30，7：30必須到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時間之前返回);若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的，必須事先向公司人事部說明原由，公司根據(jù)其實際情況按全勤對待;若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因，則按上述第⑵條辦法辦理;
�、省⒌觊L不得隨意更改上班時間以及班次，若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情況;
⑺、此辦法從20xx年2月3日開始執(zhí)行。
公司工作總結(jié)范文 篇12
第一次在廣告公司工作，已經(jīng)有一個星期了，來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動，真的很累，這幾天我整個人都曬黑了很多，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因為，我可以學(xué)會整理資料，可以學(xué)到其他的.很多事情，很好。
這次中信與蘇寧的活動我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒有做好，很亂。。。
針對這次活動，為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始，我做出了一個簡單的總結(jié)：
1、首先應(yīng)該熟悉這次活動的活動規(guī)則，例如刷卡滿多少錢送什么禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應(yīng)了解清楚，不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎么發(fā)放，有什么要求，都應(yīng)了如指掌，不然自己都會覺得頭腦一片混亂，而且，對自己在活動結(jié)束后結(jié)算這塊都會有很大的影響，會很麻煩。
3、再接著就是活動結(jié)束后，去回收禮品的同時，應(yīng)帶上筆及筆記本，把回收回來的禮品都記錄下來，哪個點回收了什么禮品，多少個，都因詳細的記清楚，過后沒有人會幫你去對賬的。
4、對于合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應(yīng)在活動結(jié)束后，給拿過去，不然根本沒有辦法實數(shù)回收。
以上就是我的工作總結(jié)，可以說是我的工作經(jīng)驗吧。
后面的工作，我會遇到更多的麻煩事，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，加油！
公司工作總結(jié)范文 篇13
20xx年，我公司在集團公司、各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的指導(dǎo)幫助下，全面貫徹黨和國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、方針、政策和重要指示，結(jié)合公司實際，突出開展“安全生產(chǎn)年”的各項工作，認真組織開展安全隱患排查治理工作，加強安全生產(chǎn)的監(jiān)管管理，消除安全隱患。實現(xiàn)了無重特大交通事故，無工傷死亡責(zé)任事故，無火災(zāi)爆炸事故，其他指標控在集團公司年初下達的指標內(nèi)，安全生產(chǎn)形勢保持穩(wěn)定�，F(xiàn)將一年來的安全工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標
全面推行“一崗雙責(zé)”，按照“分級管理，按級負責(zé)，權(quán)責(zé)一致，一崗雙責(zé)”的原則，努力形成“領(lǐng)導(dǎo)集體負責(zé)，部門具體負責(zé)，全員人人有責(zé)”的安全管理格局。著力研究安全生產(chǎn)責(zé)任體系，明確安全管理責(zé)任，年初公司召開安全工作會議，全面總結(jié)上年度安全生產(chǎn)工作，部署20xx年安全生產(chǎn)工作目標任務(wù)，研究落實安全管理責(zé)任，全面抓好安全生產(chǎn)管理工作。進一步將安全生產(chǎn)責(zé)任細化分工，安全從每個人做起，從每件事做起，從每個環(huán)節(jié)做起，崗位無輕重，安全無小事，安全始終是第一，全面推行“一崗雙責(zé)”，按照“分級管理，按級負責(zé)，權(quán)責(zé)一致，一崗雙責(zé)”的原則，努力形成“領(lǐng)導(dǎo)集體負責(zé)，部門具體負責(zé)，全員人人有責(zé)”的安全管理格局。著力研究安全生產(chǎn)責(zé)任體系，明確安全管理責(zé)任，年初公司召開安全工作會議，全面總結(jié)上年度安全生產(chǎn)工作，部署20xx年安全生產(chǎn)工作目標任務(wù)，研究落實安全管理責(zé)任，全面抓好安全生產(chǎn)管理工作。進一步將安全生產(chǎn)責(zé)任細化分工，安全從每個人做起，從每件事做起，從每個環(huán)節(jié)做起，崗位無輕重，安全無小事，安全始終是第一位，確保安全責(zé)任橫向到邊，縱向到底。一是根據(jù)公司人員變化情況及時調(diào)整安全生產(chǎn)委員會成員，更好地加強安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督。二是加強單位安全管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全公司安全管理人員持證率100%，特殊工種人員持證率100%。
二、大力加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，努力提高全員安全意識和技能。
1、會議貫徹宣傳，對上級有關(guān)安全文件和安全講話精神，及時做好宣傳貫徹，使安全文件精神落實到每位干部職工，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，做好宣傳安全。全年我公司召開安全例會12次，其他會議20多次，通過會議形式宣傳貫徹，對安全工作的新任務(wù)、新要求能夠及時了解與領(lǐng)會。
2、利用廣播、標語、板報和櫥窗等方式宣傳安全生產(chǎn)，做好安全宣傳工作，從思想上牢固樹立安全是生產(chǎn)的第一要務(wù)，行動上要遵紀守紀，增強職工的安全意識，使職工做好安全工作的積極性有所增強，真正領(lǐng)悟到遵章守紀是每位職工應(yīng)遵循的義務(wù)和責(zé)任，從而達到安全教育的目的，從思想上認識到安全管理不是掛在墻上的裝飾品，而是實實在在的行動。
3、抓住“安全活動”進行宣傳。結(jié)合“六月安全生產(chǎn)月”、“安康杯”、“集中開展道路客運隱患整治專項行動”等活動，廣泛做好安全生產(chǎn)的實質(zhì)性宣傳，使廣大職工積極的參加到活動中來，組織職工參加崗位隱患自查，提對安全方
面的合理化建議活動。使職工的.安全素質(zhì)得到了很大的提高，安全責(zé)任得到加強，搞好安全工作的自覺性得到提升，形成了安全生產(chǎn)群防群治的工作局面。
三、嚴格貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，進一步推進安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。
本著“誰主管、誰負責(zé)”的原則，我公司根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，逐級建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標層層落實，明確了安全生產(chǎn)的崗位職責(zé)，并把安全工作的效果納入了年終績效考核。
嚴格貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)管理制度》，按照制度的具體要求，深入落實安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項措施，加強對防火、防盜、防電、防水災(zāi)、防交通事故以及各個環(huán)節(jié)的管理。公司安全生產(chǎn)各項工作在制度化、規(guī)范化的軌道上繼續(xù)前進。
四、抓好安全檢查，加大安全監(jiān)管
1、安全檢查工作公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，安全檢查公司分管領(lǐng)導(dǎo)親自參加，深入一線進行安全檢查，安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題隱患要求立即加以整改。同時利用每月安全例會，通報安全檢查情況，督促做好隱患整改工作，引起各級領(lǐng)導(dǎo)對安全隱患整改的重視，認識隱患存在的危害性，增強做好本公司安全隱患整改的責(zé)任感。全年共排查出安全隱患2條，全部已及時整改。
2、抓好重點時段的安全檢查，對節(jié)假日，冬、夏、汛期的安全檢查，確保時段的安全生產(chǎn)。在夏季、冬季惡劣天氣，提前做好安全檢查工作，保證各時期的安全生產(chǎn)，確保公司的安全穩(wěn)定，把安全提高到政治高度來認識，以高度的政治責(zé)任感和工作事業(yè)心，加強安全監(jiān)督檢查，全面做好安全生產(chǎn)工作。
3、強化日常安全生產(chǎn)監(jiān)管，開展“元旦”、“春節(jié)”、“清明”、“五一”、“端午”、“中秋”、“國慶”等節(jié)假日及“兩會”、等特護期安全生產(chǎn)檢查。
五、合理應(yīng)用科技手段，提高安全管理的科技化
1、充分發(fā)揮GPS監(jiān)管系統(tǒng)對營運車輛的動態(tài)管理，有效減少超速、串線行駛等交通違法行為。
2、自20xx年我公司對公車公營的車輛安裝了DVR監(jiān)控系統(tǒng)以來，有效的糾正了駕駛員不良駕駛員習(xí)慣和行為。
3、嚴格實施“道路客運監(jiān)管系統(tǒng)”，增強對客運車輛的有效監(jiān)管力度。
六、存在的問題：
今年我公司在安全工作上取得了一定成績，但也應(yīng)該認識到我公司安全工作還存在一定的問題：一是全員安全意識雖有所增強，但還需進一步提高。二是安全規(guī)章制度執(zhí)行有待進一步加強，人為隱患仍然存在。
20xx年，我將在認真總結(jié)今年安全工作成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，繼續(xù)明確“安全責(zé)任、重在落實”的安全思想，加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，加大管理和投入的力度，增強員工安全生產(chǎn)的法制觀念和自覺意識，推進安全質(zhì)量標準化，切實提高公司的安全管理水平；繼續(xù)做好安全生產(chǎn)的自檢自查工作，抓好重點部位和重點崗位的安全防范工作。努力營造積極、和諧的企業(yè)安全文化氛圍，為公司發(fā)展創(chuàng)造更為有利的安全生產(chǎn)環(huán)境。
公司工作總結(jié)范文 篇14
一.緒言
當(dāng)剛剛敲下這篇總結(jié)的標題的時候，心里面還是泛起了一些酸楚。在騰訊的兩個月的時間說短也不短，給我?guī)砹嗽S多收獲與心得，這些收獲不僅是工作能力和游戲策劃相關(guān)的，更是人生經(jīng)歷，企業(yè)文化以及為人處事�，F(xiàn)在即將離開這舒適的辦公桌，離開免費的美綠和可口的宵夜，離開認真可愛的導(dǎo)師以及魔方這個充滿活力的團隊，我感到非常不舍。所以謹以在魔方的最后一份作業(yè)來總結(jié)和懷念我當(dāng)Q哥的日子。
二.工作
實習(xí)的兩個月內(nèi)，工作的范圍很廣泛。非常感激導(dǎo)師精心布置任務(wù)讓我每次都能體驗到新鮮的活，而不是重復(fù)的體力勞動。下面將這2個月內(nèi)的工作按照時間順序列出來。并且簡單的談一下每份工作的心得與學(xué)到了什么東西。
1. 洛克王國體驗報告3篇
自己很明顯的一個感想就是，記得入職第一天第一份作業(yè)是洛克王國體驗報告。既然是上班第一天，又是第一份作業(yè)，再加上是自己的第一份帶薪工作，當(dāng)然會加倍努力想方設(shè)法的將這一份作業(yè)寫好。于是當(dāng)時絞盡腦汁想了一些能做的“出類拔萃”的方法。就在體驗了洛克王國之后又裝模作樣的搜集了一下兒童類產(chǎn)品的信息，并且把賽爾號和龍斗士也淺淺的體驗了一下。并且自信滿滿的把體驗報告分為體驗和比較兩個Section。因為只有一天的寫作時間，自己也就基本滿意了。沒想到的是交作業(yè)的時候，在郵件上看到其他同學(xué)的體驗報告，發(fā)現(xiàn)他們寫的都挺長的，而且有一堆配圖去解說他們的idea，我當(dāng)時就意識到自己要學(xué)的東西還很多。
2. 拼裝天燈小游戲文檔以及資源跟進
第一個能正式幫到導(dǎo)師的工作。剛剛得到任務(wù)當(dāng)然是各種不知所措，好在有一份參考文檔和參考游戲。接著我就嘗試著用讀者想要讀明白我文檔的邏輯的思維去寫作這一篇文檔，導(dǎo)師還是很滿意的，我也很滿意。到了第一次跟進資源，被拉到討論組里。再次各種不知所措，看著導(dǎo)師一條條列舉出來那些我無法識別的缺陷，自己要學(xué)的還很多的想法又油然而生。最后慢慢上手了，就直接把心理的一些想法和CP說，自己不能確定的再問導(dǎo)師，最后游戲的成品還是很滿意的。也是自己制作的第一個資源。
3. 黑光的逆襲活動策劃
第一次自己策劃一個活動。一開始同樣的各種不知所措，硬生生的想了一個活動的規(guī)則和大概的劇情，再參照了導(dǎo)師給的模板，一篇半像任務(wù)半像活動的活動案子就誕生了。真正學(xué)到東西的地方，是最后導(dǎo)師給的點評，這里給的教了許多之前只有一點概念，但是沒有系統(tǒng)思考的東西。例如活動的目的，活動的產(chǎn)出，PCU和ACU，還有活動的門檻，活動的玩家級別等等。頓時覺得運營一個游戲，就是像在當(dāng)游戲世界里的政府，要管理好經(jīng)濟，人口全部的一切，社會才能和諧的奔小康。
4. 任務(wù)劇情寫作
最頭疼的工作。我實在沒有什么文學(xué)頭腦，最后以收到評語“看你的故事我難受”草草了之。這次經(jīng)驗讓我確定以后肯定不去找寫故事的工作。
5. 競品游戲更新分析
這一款作業(yè)難度比較高。沒有任何模板可以參考，導(dǎo)師給的提示也不多。自己一開始非常迷茫。然后再調(diào)查了幾款兒童類競品的周分析內(nèi)容之后，漸漸自己將這些看似混亂更新分了類并且理出了條理。記得當(dāng)時看到有些活動是限制2PM ~ 3PM參與的，一看就是拉PCU的，心理偷笑。
等到把更新的目的和類別都整理出來后，最后只用把當(dāng)周每個競品更新的內(nèi)容套進去，就好了。這也是我個人最滿意的作業(yè)之一。
6. 洛克王國VIP模塊體驗報告
這一次再寫體驗報告思路真的比第一次寫清晰了很多。廢話也少了很多，直接具體把體驗每一項VIP特權(quán)的感想以及個人的意見列了出來。雖然寫的大多都是批評的話，不過自己的確是中肯的寫的。
7. 星佳城市測評
難度比較大的作業(yè)。但是覺得自己完成的還不錯。這次同樣也有參考文檔，只是個人當(dāng)時覺得參考文檔寫的都不怎么樣，許多系統(tǒng)的細節(jié)都沒有說到，說到的東西也只是提一下簡單帶過�？吹搅怂倪@些缺點，自己在寫的時候就寫的更加詳細一點。從畫面，聲音，系統(tǒng)，交互幾個角度去詳細評價這款游戲。最后再列出自己覺得值得學(xué)習(xí)的閃光點和設(shè)計游戲的思維。最后導(dǎo)師也算滿意了。
8. 星佳城市信息中心反策劃
這個作業(yè)很難。自己完全沒有概念到底如何將一個系統(tǒng)的全部細節(jié)表達清楚。導(dǎo)致第一份文檔出來之后和測評的文檔沒什么兩樣。好在導(dǎo)師后來的悉心指導(dǎo)，讓我看到了之前完全看不到的寫作方法和思路。例如要列舉出每一個UI框的所有點擊，懸浮事件。所有事件的觸發(fā)方法，系統(tǒng)的入口，按鈕樣式。這些東西又多又雜，加上星佳城市的消息事件本身就非常繁雜，最后只能盡力將這些全部整好。但是自己還是不滿意的，因為有些事件沒有整理進來。不過導(dǎo)師能滿意也就夠了。哈哈。
9. VIP時報宣傳方案以及資源制作
這也是一個資源文檔，設(shè)計宣傳VIP的小廣告案子。這一次資源文檔的寫作已經(jīng)不再需要參考文檔的束縛，而是自己心里有底的按照自己的思路往下寫了。主要是廣告宣傳方案的設(shè)計，自己結(jié)合一些網(wǎng)上的廣告，加上同學(xué)們的意見，綜合出來了三套宣傳動畫案。從內(nèi)容上來說自己特別滿意。其次就是文案的設(shè)計，在絞盡腦汁想如何將一幕一幕的畫面描述成文字的時候，我意外的發(fā)現(xiàn)我鼠繪還不賴。于是就索性直接把這一幕幕的關(guān)鍵幀都畫出來了。自己也非常享受這個過程。在資源跟進的時候，我已經(jīng)不再是當(dāng)初那個想做什么決定都想問導(dǎo)師的小羅咯了，這一次我自己對自己設(shè)計的案子胸有成足，和CP和同學(xué)詳細講解，溝通，大有筆墨指點江山之感，甚是爽快。最后資源制作出來，看到swf文件，自己也很滿意。想著要把這些資源都自己帶回去，作為我當(dāng)過Q哥的珍貴紀念。
10. 職業(yè)認證活動數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析是一項非�？简瀼目此苹祀s無章堆積如山的數(shù)據(jù)堆中找出規(guī)律和邏輯的工作。在參考了同學(xué)的分析加上導(dǎo)師的.指點后，自己漸漸理清了思路。找出了在線活躍用戶數(shù)，7月入職人數(shù)，8月入職人數(shù)，活動參與度幾條關(guān)鍵的曲線。并且結(jié)合每個入職任務(wù)的難度和活動難度以及任務(wù)的熱度，得出了一個比較統(tǒng)一的規(guī)律。只是我自己深知這個規(guī)律還太不完善，就和牛頓只發(fā)現(xiàn)了萬有引力是遠遠不夠描述宇宙中全部的規(guī)律一樣。只是感覺自己心有余而力不足實在分析不下去了。是個遺憾吧。
11. 新系統(tǒng)方案分享
一個自由度很大的任務(wù)，也是我最滿意的文檔之一。覺得之前的游戲經(jīng)歷終于有了用武之地，自己翻著原來看過的游戲雜志，在逛著游戲的BBS，天馬行空的設(shè)想出了近10種可以改進的系統(tǒng)。其中有一些靈感也是在自己撰寫文檔時迸發(fā)出來的。帶著靈感的火花寫作，感覺真的很不錯。
12. 編織花環(huán)小游戲方案以及資源跟進
這一次再寫作小游戲文檔的時候，就真的感覺比上一次嫻熟多了。不敢說寫的太好，但是就從自己寫作的心態(tài)和過程上來看，這兩個月進步還是很明顯的。一個很深刻的感受就是，作為策劃，想表達的邏輯稍稍復(fù)雜一點的時候，要把這些邏輯列成規(guī)范易懂的文檔是一件很難的事情。所以有必要學(xué)習(xí)一些邏輯任務(wù)表達的工具。如果作為策劃能做一個swf文件出來闡釋邏輯，那可比花一天時間寫個案子高效多了吧。
經(jīng)過這些工作的洗禮，我對洛克王國，兒童游戲市場，游戲策劃崗位的工作流程的理解都有很大的提高。非常珍惜能有這次寶貴實踐的機會。
三.人物
在騰訊的日子接觸最多的當(dāng)然就是導(dǎo)師MC了。記得入職第一天MC就和我說過她是一個好導(dǎo)師。剛剛?cè)肼毜臅r候，有覺得為什么我的任務(wù)比其他實習(xí)生多。不過現(xiàn)在再回頭看，覺得，MC的確是一個好導(dǎo)師。她布置的任務(wù)和其他導(dǎo)師比能讓實習(xí)生有針對性的學(xué)習(xí)到一些東西，而不是單純的打下手。相信最好的佐證就是經(jīng)過兩個月的實習(xí)，做為她徒弟的我自身覺得是有學(xué)到東西和有長進的。
和Calla，Winter還有Lolita一起合作過VIP的宣傳方案項目。Lolita的劇情創(chuàng)作能力實在是blew my mind。非常感謝Calla能欣賞我，覺得我有閃光點，我其實覺得我好想沒有什么閃光，提高的空間還很大。也非常感謝Winter在VIP項目中給我?guī)淼闹笇?dǎo)。
做為同是實習(xí)生的小麥，Owen還有Hokey和我在實習(xí)期間結(jié)下了友誼。我以后將會懷念和他們一起吃飯一起下班的日子。遺憾的是剛剛有和大家混熟的感覺，分別的時候就要到了。不過沒關(guān)系，以后接著用企鵝聯(lián)系=]
四.生活
騰訊是我第一個正式帶薪上班的公司。在這里體驗到了許多第一次。記憶最深的就是第一次發(fā)工資了。一下子幾千塊錢打入銀行卡的感覺，很爽。雖然老媽說我賺的錢都是要給家里，但是能賺錢的事實已經(jīng)讓我很滿意了。
不過說真的，上班之后有一點自己不屬于自己的感覺。每天早上出門，晚上回家。自己的世界變成了辦公室的小桌子和家里的小房間。每天都是坐在座位上，之前有秋高氣爽的天氣，天天坐在辦公室里的我卻無緣接觸。這一點讓我很傷感。運動的時間也沒有了，每天都是坐在座位上從早到晚。想到這些，才意識到校園里的生活是多么美好，更加想珍惜了。
上班了，自己的時間也就大量的被占據(jù)，當(dāng)然作為實習(xí)生的我還能偶爾在位置上打打醬油，或者看看自己想看的書籍。但看著所有正式員工的忙碌的身影，以及假期都要加班的生活狀態(tài)，我不禁感慨。不過人都是要勞動的，長大了就有這一點不好吧。其實我不想把人生的追求定制為公司的薪水或者職位的高低，匆匆忙忙的過。就像歌曲《陀飛輪》中唱的那樣。生活中的美好有很多，同學(xué)，家人，愛人。不過真正的強者是能自己去適應(yīng)環(huán)境的,無論在什么環(huán)境下，都能調(diào)節(jié)出很好的生活心態(tài)以及快樂�，F(xiàn)在來說，似乎我的目標就是想做自己真正喜歡的事情。但不知道這種幼稚天真的想法還能保持多久，拭目以待吧。
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