質(zhì)量提升工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的質(zhì)量提升工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)量提升工作總結(jié)1
我校今年初三畢業(yè)班中考工作得到了全市教學質(zhì)量提升活動領(lǐng)導組的高度評價，無論高分段學生，還是“一分兩率”排隊均在長治市首位，這給我校20xx年中考質(zhì)量提升工作帶來了極大的挑戰(zhàn)，為此，我們初中部領(lǐng)導一班人在學校的正確領(lǐng)導下，通過認真分析新的中考形勢，明目標、找差距、定措施，努力尋求新的教學質(zhì)量增長發(fā)展空間。通過一學期的努力工作，我校教學質(zhì)量提升工作取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視落實責任
根據(jù)今年質(zhì)量提升工作新形勢，我們成立了組長李愛民校長，副組長王利波副校長、常光遠主任，成員由各級部副主任、管理干事組成。確定畢業(yè)班教學為監(jiān)管重點，要加強組織領(lǐng)導，由王曉民副主任負責，面對挑戰(zhàn)，狠抓落實。制定出《黎城一中20xx-20xx學年九年級工作計劃》，領(lǐng)導組成員經(jīng)常深入班級、深入課堂、了解情況,定期、不定期地研究解決九年級的教育過程中的實際問題,協(xié)調(diào)各班各學科的平衡,使各項工作開展得更細、更實、更好。召開畢業(yè)班教師工作會四次，有效地解決了教學管理中存在的一些主要問題。
二、加強宣傳統(tǒng)一認識
一是按照縣教育局要求，迅速行動，就如何“抓管理、求質(zhì)量、促發(fā)展”方面展開了廣泛的意見征求，并多方論證討論后擬定了全面提升教學質(zhì)量的具體的工作思路和實施措施。并利用各種會議加以落實。
二是堅持把“教學質(zhì)量是學校生命線�！钡睦砟詈敛粍訐u，把質(zhì)量看作一個準則，一份忠誠，一種責任。
三、工作思路和主要措施1、工作思路一個中心：穩(wěn)步提升教學質(zhì)量
三個抓手：課程改革、隊伍建設、周練月考
2、主要措施
（1）“讓教研引領(lǐng)學校奔跑”。搞好常規(guī)教研是提升一所學校教學質(zhì)量的最基本的'出發(fā)點。校本教研的開展要求針對思考問題的起源，研討問題存在的關(guān)鍵，以及最終落足到如何解決問題上來，把常規(guī)教研中備課、講課、評課中存在的問題或思路形成一些關(guān)鍵點加以分析研究；同時注重教學案例反思與思考。
（2）常規(guī)管理
一是嚴格執(zhí)行教學常規(guī)檢查和獎懲制度。
二是把集體備課、講課、評課、教學反思探討作為整體提升教學質(zhì)量的主鏈。
三是注重隨堂檢測、周練月考工作，把重點放在對考試后的效果評估和各項應對措施的繼續(xù)落實上。在工作中，力求保證質(zhì)量，控制好難易度，確實發(fā)揮測評的診斷功能；考試結(jié)束，及時做好測評的質(zhì)量分析，按照聽課評課、學生評教、問卷調(diào)查、考試與成績分析等多種途徑進行質(zhì)量分析總評，及時反饋，在橫向縱向比較中找出學校管理、班級管理和教師教學質(zhì)量的差距，知得失、明方向、拿措施。開展質(zhì)量提升的專題交流研討活動，實現(xiàn)成果共享。
四是堅持“老課題”深研究、“新課題”細研究、“舊問題”新研究的課題研究原則，面向“一分四率”提升工作研究問題，把常規(guī)教學，特別是初三教學中暴露的各種問題分析、歸納、總結(jié)，細化成各種課題加以研究落實，切實解決了質(zhì)量提升工作過程中遇到的不少問題。五是更加注重課間小教研活動，以此作為培優(yōu)補差的主要陣地，擴大優(yōu)生面，提高優(yōu)生質(zhì)量。
六是依托高中這個學生高位發(fā)展平臺，召開前240名學生動員大會，組織邀請高中名師對學生講解成才、成功之路，發(fā)展前景，增強學生自信心，面向目標，接受挑戰(zhàn)。
�。�3）強化師資培訓
以長治市中考質(zhì)量提升工作經(jīng)驗交流會為契機，學習外地先進的提升經(jīng)驗，組織廣大教師加強學習，立足本職、本科，鉆研課標、考綱，為學生發(fā)展夯實基礎。組織召開中考研討會，認真學習和研究中考教學的指導性文件,加強畢業(yè)班教學的分析研究，提高了教學工作的實效和質(zhì)量。堅持各項工作不走過場,做到：目標明確,思路清晰,層次清楚,重點突出。在課堂教學上,堅持師生互動、合作探究、精練細析,講練結(jié)合，做到：有考必收,有收必改,有改必講。及時做分析,查漏補缺。
（4）與畢業(yè)班教師共同擬定出了《黎城一中20xx屆畢業(yè)班獎懲辦法》，極大地提高了畢業(yè)班教師教育教學的主動性、積極性。
（5）配合教導處，組織九年級全體教師參加中考真題大賽活動；組織九年級各學科備課組,及時調(diào)整復習計劃,研討新《考試說明》,把握中考的方向,提高教學的針對性與有效性。
質(zhì)量提升工作總結(jié)2
綠色質(zhì)量提升行動是“創(chuàng)綠色家園，建富裕新村”的需要也是推進“四大整治”，營造“一路山水一路景”的需要，根據(jù)區(qū)綠色質(zhì)量提升行動實施方案，我鄉(xiāng)全面開展了綠色質(zhì)量提升行動的實施，現(xiàn)將一年來的工作開展情況匯報如下：
一、任務完成情況：
我鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動共計10個點，規(guī)劃面積2315畝，投資總額100萬元，分兩年實施。其中年實施7個點，規(guī)劃面積1285畝，投資總額85萬元；年實施3個點，規(guī)劃面積1030畝，投資總額15萬元。到目前為止，我鄉(xiāng)已經(jīng)全面完成了年建設任務，完成綠色質(zhì)量提升行動7個點，完成面積1285畝，面積完成率100%；實際完成投資105萬元，資金投入率完成124%，自查評分60分。
二、主要做法：
1、工作重視，行動快速。
區(qū)委區(qū)政府召開綠色質(zhì)量提升行動工作會后，鄉(xiāng)黨委立即召開會議，并就鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動做了具體布置。成立了以鄉(xiāng)長為組長的鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動領(lǐng)導組和以書記為組長的鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動督查組。會議明確了綠色質(zhì)量提升行動做為去冬以來的重要工作，為人員調(diào)派，資金落實提供堅實保障。
2、組織嚴密，安排周到。
會后，鄉(xiāng)政府全面開展綠色質(zhì)量提升行動工作。首先是做好實地調(diào)查，認真制定了《鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動實施方案》，依據(jù)方案確定鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動任務，并將任務進行分解和細化。組建了7個綠色質(zhì)量提升行動工作小組，每個工作小組負責一個綠色質(zhì)量提升點。組長由鄉(xiāng)政府領(lǐng)導擔任，成員由鄉(xiāng)干部、村干部和林業(yè)技術(shù)人員組成。組長負責全面，重點是落實資金；鄉(xiāng)干部負責宣傳發(fā)動；村干部負責組織施工；林業(yè)技術(shù)人員做好施工設計、技術(shù)指導等。
3、加強宣傳，全民參與。
綠色質(zhì)量提升行動是一項系統(tǒng)工程，需要全社會的共同參與。為加大宣傳，我鄉(xiāng)及時通過鄉(xiāng)干會，村務會、戶主會等會議形式擴大宣傳；通過橫幅、標語、宣傳牌、會務公開欄增強全民綠色質(zhì)量提升行動的影響力，充分調(diào)動了鄉(xiāng)企事業(yè)單位和廣大干部群眾的積極性，引導社會力量主動參與到綠色質(zhì)量提升行動中來，為綠色質(zhì)量提升行動順利實施提供基礎保障。
4、資金保障，機制靈活。
綠色質(zhì)量提升行動是我鄉(xiāng)為改善生態(tài)，提升人居環(huán)境，增加農(nóng)民收入投資生態(tài)建設最多的一年。我鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動，得到了區(qū)委區(qū)政府及其相關(guān)部門大力支持和鼎立幫助。為解決建設資金，鄉(xiāng)政府制定了多渠道籌措資金的投入模式：其中，基地建設和山場綠色采取項目資金解決80%，項目業(yè)主承擔解決20%；景區(qū)綠化采取鄉(xiāng)政府和村組集體各承擔30%，旅游部門承擔40%。鄉(xiāng)村綠化采取鄉(xiāng)政府承擔80%，村集體承擔20%。通過資金的落實和保障，加快了綠色質(zhì)量提升行動的快速推進。
三、主要成效
年，我鄉(xiāng)實施的7個綠色質(zhì)量提升行動有三個特點：一是重點以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主要目的。通過產(chǎn)業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)，發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)、高效農(nóng)業(yè)，農(nóng)民收入穩(wěn)步增加。油茶，毛竹長勢良好，林農(nóng)信心堅定，同時培養(yǎng)了一批農(nóng)村科技示范戶，在當?shù)仄鹆耸痉稁幼饔�。二是以村莊單位綠化提高人居環(huán)境為主要目的。項目的實施明顯改善我鄉(xiāng)人居環(huán)境，街道整潔，道路綠化，群眾精神面貌得到很大改變。三是以道路村莊綠化發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)為主要目的。豐樂湖景區(qū)車門灘農(nóng)家樂綠色質(zhì)量的提升，明顯帶動了農(nóng)家樂旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在，該地自駕游比往年增多，農(nóng)家樂收入大幅度提高。同時，綠色質(zhì)量提升行動的實施，不但給地方帶來一定的經(jīng)濟收入，同時也解決部分剩余勞動力就業(yè)，經(jīng)濟效益、生態(tài)效益和社會效益取得了顯著成效。
四、下一步工作
1、對已經(jīng)完成的綠色質(zhì)量提升行動的.施工點組織回頭看，嚴格按照綠色質(zhì)量提升行動要求組織養(yǎng)護管理；對年施工的綠色質(zhì)量提升點進行組織安排，認真做好前期準備工作。確保高質(zhì)量嚴要求，不折不扣完成各項工作任務。
2、進一步加大宣傳，動員廣大黨員干部群眾積極參與到我鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動中來，掀起全民全社會關(guān)心生態(tài)，建設生態(tài)的良好氛圍，將我鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動推向高潮。
3、加強綠色質(zhì)量提升行動的檢查督查和檔案管理，拓寬綠色質(zhì)量提升行動的資金渠道，嚴格資金使用管理。
年，我鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動重點放在村主街道改造的道路美化綠化上，項目完成后，村將煥然一新。總之，綠色質(zhì)量提升行動的實施加快了我鄉(xiāng)生態(tài)建設的步伐，不但改善我鄉(xiāng)人居環(huán)境，旅游環(huán)境，同時增強了我鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)建設工作力度，為實現(xiàn)我鄉(xiāng)“十二五”規(guī)劃確定的把鄉(xiāng)打造成“運動、休閑、養(yǎng)生、寫生和農(nóng)事體驗”最佳福地，“山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政治文化中心”的目標奠定了堅實的基礎。
質(zhì)量提升工作總結(jié)3
教學質(zhì)量是學校教育的生命線。本學期，我校按照學年初制定的工作計劃，以全面實施素質(zhì)教育為目標，緊緊圍繞全面提高教育教學質(zhì)量這一中心開展教學教研活動：加強教師業(yè)務素質(zhì)培訓，努力提高教師教育教學水平；加大常規(guī)教學管理力度，對教師的備課和作業(yè)批改采取月查制度，探索促進教師專業(yè)成長的有效途徑等方面做了大量些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強業(yè)務培訓，提高教師素質(zhì)。
教育教學理論具有指導教育實踐，能不斷更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務水平。加強業(yè)務學習，能有效提高教師的專業(yè)水平。
1、積極組織教師以校本培訓為主要方式，做到人手一份資料，認真學習，認真作筆記。領(lǐng)悟新課改精神、新課程理念，轉(zhuǎn)變教師的教育教學思想。各教研組根據(jù)本組實際情況搜集有關(guān)教學理論，組織教師學習，用理論來指導教師的教育教學實踐。做到一人發(fā)言，大家記筆記，結(jié)合教學實際談體會，運用理論知識解決教學中的實際問題。
2、理論指導實踐。學校對教研組的教學研究活動、集體備課、教師的聽課作了具體規(guī)定，對教師的上課、備課、聽課、教學隨筆或反思也作了具體的規(guī)定。
3、為促進青年教師更快的'成長，本學年學校安排多名教師外出學習，派出金天福老師等青年教師參加蘆田中心學校舉辦數(shù)學教學評比活動，安排教導主任應國華老師去洄源小學參觀、學習先進學校的教育教學資料和校園文化建設等活動，這些同志回校后均作了詳細的回報交流，大大提高了自身的教育教學水平。
二、強化教學管理，全面提高教學質(zhì)量
1、抓常規(guī)，促進管理更加規(guī)范。
本學年我校嚴格執(zhí)行課程計劃，強化教學法規(guī)意識，采用“定時檢查與隨機抽查相結(jié)合”的辦法，加強課程計劃的執(zhí)行和管理，做到了“開齊、上足、教好”，促進了學生的全面發(fā)展。本學年加強了查課，加大了對課堂教學的監(jiān)控力度，進一步加強了教學常規(guī)工作的管理與考核，認真落實各項制度。本學年突出了教學管理中的“五抓”：
�、僮湔n，備好一節(jié)課是上好一節(jié)課的前提。本學年教導處對本校教師的教案和作業(yè)檢查了十次，著重對教師的調(diào)整方案和教后反思進行檢查，多數(shù)教師的備課體現(xiàn)了個性化和特色化，教案書寫規(guī)范，調(diào)整方案到位，教后反思詳細。每次檢查后，教導處都認真總結(jié)，如實上報，及時反饋，促使教師改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點。
�、谧ド险n，上課是教學過程的中心環(huán)節(jié)。上好一節(jié)課是提高教學質(zhì)量的關(guān)鍵。本學年舉辦兩次“教學開放周”活動，讓學科帶頭人上示范課，青年教師上公開課堅持推門聽課，促教師的教學觀念轉(zhuǎn)變，抓課堂效率的提高。
�、圩プ鳂I(yè)批改。本學年學校對教師的作業(yè)批改進行了新的考評辦法，提高作業(yè)批改的要求，加大了激勵措施。教導處對各科作業(yè)批改情況抽查了十次，絕大多數(shù)學生作業(yè)書寫規(guī)范，書寫習慣良好，能做到薄本整潔，任課教師精心設計了每次作業(yè)，做到批改認真及時，每次作業(yè)都有激勵性評語；作業(yè)量適中，符合減負要求。
④抓學困生輔導。要提高教學質(zhì)量，還要做好學困生輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)。針對這種問題，抓好學生的思想教育。
�、葑ソ毯蠓此�。要促進教師的專業(yè)化發(fā)展，教學反思也是一個重要的手段。我校要求教師每節(jié)課后都要及時進行反思，并對反思進行具體要求，在每次的備課檢查中，教學反思是備課質(zhì)量的主要衡量標準之一。
2、促進青年骨干教師專業(yè)化發(fā)展。
本學年，我們緊緊抓住“教學質(zhì)量提升年”這一活動主題，努力在課堂教學改革方面有所探索，使骨干教師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。我校規(guī)定周二早讀課是全體教師政治、業(yè)務學習時間，課題組活動安排在周三下午放學后。課題組的成員利用這個時間加強理論學習，集體備課，討論總結(jié)課題中的問題，總結(jié)課題研究中取得的成績，教師的成長很迅速。3、抓課改
課堂講究實效。我們讓學生學得輕松，想得明白，在不增加學生負擔的情況下學得扎扎實實是我們追求的目標。我校開展扎實、有效的教研活動，讓老教師上常規(guī)課，青年教師利用多媒體資源，自制課件上研討課，這樣，老教師在發(fā)展，年輕教師在成長。
三、關(guān)注學生全面發(fā)展。提高辦學水平
教育以人為本，為了進一步促進學生全面素質(zhì)的提高，在努力抓好文化知識的基礎上，學校開展了豐富多彩的活動，開展了一次冬季運動會、經(jīng)典詩文朗誦活動、書畫比賽活動等，眾多的活動為學生提供了學習交流的平臺，豐富了學生的文化生活，優(yōu)化了育人環(huán)境。眾多的活動不僅活躍了學生身心，而且拓寬了學生學習空間，發(fā)展了學生的特長，促進學生全面素質(zhì)的提高。
四、今后的設想
我校要以“教學質(zhì)量提升年”活動為契機，要更好地提高教學質(zhì)量。要嚴格按照縣教體局各項教育教學指導思想和中心學校的教學教研常規(guī)工作考評細則，要“以管理為基礎，以教學為中心，以質(zhì)量為生命，以安全為保障�！睂W生的學習成績是學校的生命線，所以，要繼續(xù)加大檢測的力度，建立獎懲制度。同時要建立學困生的學習檔案，加強對這些學生的學習輔導工作，以此更好地提高學生的學習成績。
回顧一學年教學工作，在縣教體局和中心學校的正確領(lǐng)導下，依靠全體教師的共同努力，取得了較好的成績。但離上級規(guī)定的要求還相差甚遠。展望新學期，我們滿懷信心，相信我們的學校定會“百尺竿頭，更進一步”。
質(zhì)量提升工作總結(jié)4
為認真貫徹國家質(zhì)檢總局和省局開展質(zhì)量提升的精神要求，根據(jù)市局質(zhì)量提升方案的統(tǒng)一部署，我局在認真分析全市產(chǎn)品質(zhì)量狀況的基礎上，圍繞“提升質(zhì)量安全水平、服務經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展”這一主線，堅持并不斷完善“質(zhì)量和安全年”活動的成功經(jīng)驗，進一步夯實質(zhì)量基礎，強化安全監(jiān)管，提升服務水平，推動大質(zhì)量工作機制和大質(zhì)監(jiān)文化建設，確保了質(zhì)量提升各項活動的順利開展。
一、加強領(lǐng)導、周密部署，確保專項整治工作落實到位
市局產(chǎn)品質(zhì)量提升下發(fā)后，我局迅速召開局黨組會進行專題研究和部署，并成立了以黨組書記、局長陳龍為組長，各分管局長為副組長，各職能部門負責人為成員的質(zhì)量提升工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在質(zhì)量科，具體負責質(zhì)量提升工作的組織領(lǐng)導和日常業(yè)務。同時，我們根據(jù)全市工作實際，研究制定并印發(fā)了《關(guān)于開展質(zhì)量提升活動》，對活動要求、工作重點、目標任務、時間步驟、工作措施等情況進行精心安排，周密部署，將各項工作任務詳細分解到各職能部門。同時，我們把該活動列入年度重點工作，黨組定期召集相關(guān)負責人召開會議，聽取工作進展情況，部署下一階段工作重點，并及時處理和解決質(zhì)量提升行動中遇到的困難和矛盾，為保障質(zhì)量提升各項工作開展打下堅實的基礎。
二、突出重點，強化措施，確保專項整治工作有效推進
一是實施三大戰(zhàn)略，促進特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大
1、大力實施名牌推進戰(zhàn)略。加大名牌培育力度。著力圍繞我市特色產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢，重點加大眼鏡、汽車燈具、特色農(nóng)產(chǎn)品的`品牌培育力度。對名牌的創(chuàng)建、申報工作，各部門一律實行一條龍服務，及時幫助企業(yè)解決一些在爭創(chuàng)過程中碰到的實際問題，為企業(yè)爭創(chuàng)名牌創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。共申報鎮(zhèn)江名牌30家，培育江蘇名牌8家。為打造全國優(yōu)質(zhì)汽摩配件產(chǎn)品生產(chǎn)基地這一區(qū)域品牌，重點對新橋、界牌、訪仙三鎮(zhèn)所有汽配企業(yè)在質(zhì)量水平、研發(fā)能力、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、環(huán)境保護等方面開展調(diào)查建檔工作，并梳理出無照無證、假冒偽劣和違反安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等法律法規(guī)行為的企業(yè)名單，為下一步創(chuàng)建工作打下了堅實基礎。
2、著力推進技術(shù)標準戰(zhàn)略。上報市政府《關(guān)于加快實施技術(shù)標準戰(zhàn)略的意見》，目前，該意見由市長常務會議討論后將正式下發(fā)。上報國家農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)1家（吟春碧芽茶標準化示范區(qū)）、省級農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)1家（花王花卉標準化示范區(qū)），上報吟紅紅茶、吟紅紅茶生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、吟紅紅茶加工技術(shù)規(guī)程、北冬蟲夏草栽培技術(shù)規(guī)程、瓶栽金針菇工廠化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程5個省級地方標準。上報國家級服務標準化示范點單位1家（沃得農(nóng)機售后服務）。上報循環(huán)經(jīng)濟試點企業(yè)1家（大亞集團）。積極幫助全市汽車燈具企業(yè)統(tǒng)一制定了《汽車照明裝置和信號裝置》企業(yè)標準。
3、全力促進科技興檢戰(zhàn)略。完成了對檢驗機構(gòu)管理模式改革，將江蘇省車用燈具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心劃出原有管理體制，實行單獨管理，有效地提升了檢驗機構(gòu)運作效率和實現(xiàn)了業(yè)務量快速增長，一季度車燈中心檢驗收入近200萬元。國家眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（含質(zhì)檢所）一季度收入93萬元，與去年同比增長43萬元。認真做好籌建省級五金工具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心工作，目前，各項標準收集、設備選型、人才引進等籌建工作正在順利進行之中。與江蘇堂皇集團共建“江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心丹陽實驗室”于3月11日正式被江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測研究院授牌。質(zhì)檢所主要負責指導丹陽實驗室質(zhì)量體系運行和開展檢測業(yè)務工作，以及檢驗技術(shù)培訓、檢驗人員上崗發(fā)證等工作。5月份，國家眼鏡檢驗中心眼鏡鏡片膜層耐久性試驗設備被丹陽市人民政府評為丹陽市科技進步一等獎。為全面提升眼鏡行業(yè)整體質(zhì)量水平，5月20日，眼鏡檢驗中心與中國質(zhì)量萬里行雜志社聯(lián)合籌備舉辦中國首屆眼鏡質(zhì)量大賽，大賽通過產(chǎn)品質(zhì)量檢測、用戶滿意度調(diào)查、專家組現(xiàn)場評審的辦法，對國內(nèi)市場生產(chǎn)或銷售的鏡片、鏡架、太陽鏡、機動車駕駛員專用眼鏡、配裝眼鏡(批量生產(chǎn))等五個類別產(chǎn)品進行評比。大賽為公益性性質(zhì)，不收取報名費、評審費和接受企業(yè)贊助。同時，國家眼鏡檢驗中心積極開拓廣東橫崗眼鏡檢測市場。
二是加強日常監(jiān)管，強化誠信體系建設
1、加強宏觀質(zhì)量監(jiān)管。3月份順利通過了全國“質(zhì)量興市”先進市省級核查驗收回頭看�；榇箨犝J真抓好關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的食品、農(nóng)資、建材專項整治，2月份，在全市范圍內(nèi)開展乳制品及含乳食品生產(chǎn)單位專項整治行動。共出動人員90人次，對全市2家乳制品及含乳食品生產(chǎn)單位和207家食品生產(chǎn)加工企業(yè)（含食品生產(chǎn)加工小作坊）進行監(jiān)督檢查，未發(fā)現(xiàn)使用問題奶粉和問題奶粉重新流入市場的現(xiàn)象。按照生產(chǎn)許可的有關(guān)規(guī)定對丹陽區(qū)域內(nèi)農(nóng)藥、化肥獲證企業(yè)進行監(jiān)督檢查，并抽樣檢驗。參加由農(nóng)林局牽頭，質(zhì)監(jiān)、工商、供銷社參加的農(nóng)資打假集中宣傳周。開展了液化石油氣摻雜使假（二甲醚）執(zhí)法打假活動。今年以來，共查辦案件63起，其中食品案件5起，特種設備案件11起，無證生產(chǎn)和生產(chǎn)假冒眼鏡案件16起，汽配案件16起，其他案件15起。
2、強化計量基礎工作。認真做好元旦、春節(jié)期間民生計量工作，共檢查各類商場、超市、金店、集貿(mào)市場在用計量器具135臺件。重點對定量包裝、加油機、水表，以及農(nóng)副產(chǎn)品貿(mào)易批發(fā)市場、農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品銷售的計量監(jiān)管工作。制定完成全年“兩免費”檢定計劃，確�；菝窆こ虒嵤┑轿�。繼續(xù)宣貫gb/17167—XX《用能單位能源計量器具配備和管理通則》、《江蘇省用能單位能源計量工作條例》，確定全市樹立丹毛集團等3家標桿企業(yè)，在全市重點耗能企業(yè)進行推廣，幫助企業(yè)實實在在實現(xiàn)節(jié)能降耗。進一步完善計量所內(nèi)部管理體系，力爭達到國家實驗室認可標準。加快了對鋼卷尺、扭力扳手、可燃氣體報警儀的建標工作。
3、突出兩個安全監(jiān)管。全面推進食品安全市場準入制度，元旦、春節(jié)期間共檢查（巡查）企業(yè)56家，其中食醋14家，大米12家，酒廠7家，糕點13家，食用植物油4家，小麥粉6家。對2家存在質(zhì)量管理以及環(huán)境衛(wèi)生等方面的問題進行現(xiàn)場整改。積極開展食品生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證工作。幫助7家企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)許可證必備條件，建立質(zhì)量管理體系，并順利通過生產(chǎn)許可證現(xiàn)場核查，幫助4家食品生產(chǎn)加工企業(yè)通過生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證工作。為更有效落實食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全主體責任，召集全市食品生產(chǎn)企業(yè)法人代表舉辦了“食品生產(chǎn)企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任法人代表培訓班”，宣貫了《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任監(jiān)督檢查規(guī)定》。3月份，配合出入境檢驗檢疫部門對我市德大食品集團封存的750公斤問題奶粉進行填埋銷毀。在媒體曝光《江蘇如皋一家食品添加劑公司在生產(chǎn)面粉增白劑時加入了石灰粉》后，我局在第一時間組織人員對全市所有12家面粉生產(chǎn)企業(yè)食品添加劑購買渠道、使用過程限量控制等方面進行現(xiàn)場檢查，均未發(fā)現(xiàn)面粉企業(yè)使用如皋市玉眾食品添加劑有限公司面粉增白劑
4、強化特種設備安全工作。上報市政府出臺了《丹陽市特種設備事故應急救援預案》（丹政發(fā)〔XX〕18號），繼續(xù)做好特種設備監(jiān)察網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的清理工作，對特種設備的數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)動態(tài)、有效和長效監(jiān)管。全力推進特種設備標準化管理工作。共發(fā)放《關(guān)于舉辦特種設備管理人員培訓班預備通知》1500份，聯(lián)合相關(guān)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展集中培訓，確保全年40%的特種設備使用企業(yè)推行標準化管理工作。組織開展了氣瓶專項整治工作，組織全市30家氣瓶充裝單位和2家檢驗單位負責人和技術(shù)負責人學習《江蘇省氣瓶充裝許可管理辦法》和氣瓶充裝許可規(guī)則（tsg r4001-XX），加強對氣瓶檢驗檢測單位的監(jiān)督檢查，確保保證氣瓶的安全使用。組織電梯安裝維修保養(yǎng)單位負責人和使用單位負責人，認真宣貫了tsg t5001-XX《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》和tsg t7001-XX《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則—曳引與強制驅(qū)動電梯》，確保電梯安全使用。
三、廣泛宣傳、營造專項整治工作輿論聲勢
為配合質(zhì)量提升治行動的開展，營造良好的輿論氛圍。我們結(jié)合爭創(chuàng)全國質(zhì)量興市先進市活動，我局多次召開有關(guān)企業(yè)負責人會議，印發(fā)文件傳達學習國家質(zhì)檢總局及省局關(guān)于開展質(zhì)量工作的具體內(nèi)容，為加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，提高全市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查合格率，召開了監(jiān)督檢查企業(yè)廠長，經(jīng)理分期法律法規(guī)培訓班；邀請江蘇科技大學顧平教授，積極推廣《卓越績效評價準則》等先進管理方法，組織企業(yè)參加市局組織的《卓越績效評價準則》培訓班。同時，我們建立了信息報送制度，安排專職人員負責信息采編、報送，并主動與全市報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等新聞媒體，大力宣貫此次專項行動的意義、目的和整治成果，及時揭露和曝光制售假冒偽劣產(chǎn)品的行為，在全社會形成了生產(chǎn)安全產(chǎn)品、銷售安全產(chǎn)品、使用安全產(chǎn)品的良好社會氛圍。同時我們還要求各部門定期將專項整治工作進行情況向整治領(lǐng)導小組辦公室進行匯報，并在我局《質(zhì)監(jiān)信息》簡報中開辟“質(zhì)量提升”專欄，詳細介紹各項工作進展。在全社會營造了“政府高度重視，企業(yè)積極參與，社會廣泛關(guān)注”的良好氛圍。
質(zhì)量提升是全社會面臨的共同任務，做好新形勢下的質(zhì)量提升工作，責任重大，任務艱巨，我局將此次質(zhì)量提升行動工作為契機，以高度的政治責任感和使命感，為把丹陽質(zhì)量提高到一個新的水平，實現(xiàn)全面建設小康社會的宏偉目標做出更大貢獻。
質(zhì)量提升工作總結(jié)5
“提升明德小學教育質(zhì)量”項目在我校已經(jīng)實施一年多了，在上級明德項目組專家的指導下，在學校領(lǐng)導的高度重視參與下，使“分層測試卡”的使用與實驗在我校迅速得到全面開展�；仡欁哌^的路，現(xiàn)從以下幾個方面總結(jié)如下：
一、啟動過程
我校教職工150余名，學生1600名，下轄石龍，曹垢，尚莊3所聯(lián)校自上級確定在我校實施明德提升項目后。我校領(lǐng)導審時度勢，牢牢抓住這一有利與學校發(fā)展的大好契機，采取措施，從而確保了項目實驗工作真正得以落實。
1、成立了“提升明德小學教育質(zhì)量”實驗項目研究領(lǐng)導組及“小學數(shù)學能力提升”子項目實驗領(lǐng)導組；制定了項目實驗工作規(guī)劃和本學期項目實驗工作計劃和各項制度；確定了實驗班級和教師。
2、定期召開實驗課題組會議。學習了課題組人員常規(guī)要求、例會制度、集體備課制度和聽評課制度；學習名的快訊，專家著作及明的項目的經(jīng)驗；要求每周五，四、五、六年級實驗數(shù)學教師試舉行“分層測試卡”使用交流會。
3、定期召開“提升明德學校教育質(zhì)量”專題家長會，要求家長們配合學校共同提高孩子學習的興趣，重視孩子學習自信心的培養(yǎng)。并匯報使用后的成果。
二、實驗過程
在實驗過程中，我校研究的重點是：怎樣科學的把分層測試卡結(jié)合到我市數(shù)學教學策略當中來�？h教育局領(lǐng)導也特別重視，把分層測試卡作為我校常規(guī)檢查的重點項目。經(jīng)過一系列的嘗試和總結(jié)，我們是這樣開展的。
�。ㄒ唬W生分層，調(diào)整學習小組
全班學生按學習態(tài)度、知識基儲智力水平等分成兩個層次，教師指導組和自主學習組。
（1）教師指導組：把一部分學習有困難的學生組教師步指導組，他們主要在教師直接指導下學習，達到課程標準所規(guī)定的基本要求。
（2）自主學習組：是有優(yōu)中等學生合理搭配組合而成。自主學習組是自主學習，達到主動獲取知識、技能和發(fā)展能力的要求。次的學生步步深入，最后共同討論，總結(jié)方法，得出結(jié)果。
�。�3）把這兩個層次面的學生，在按照優(yōu)差結(jié)合的原則，科學的再分成若干個學習小組，四人一組（一般是前后桌）。
（二）、作業(yè)分層，確定不同要求
教師指導組能完成基本練習，也可以嘗試做綜合練習，甚至拓展練習。
自主學習組能完成基本練習~綜合練習�？蓢L試做拓展練習。
基本練習為概括當節(jié)所學知識要點，是學生應全部準確掌握的基礎知識，是全體學生的必做題；綜合練習為體現(xiàn)對當節(jié)所學知識應達到的基本技能的要求，以自主學習組能達到的水平為限；拓展練習為綜合本節(jié)課內(nèi)容要求而編寫的提高能力的題目，為選做題。
�。ㄈ�、“分層測試卡”的運用。
分層測試卡的運用我們主要分為：課中運用，課尾運用和課后運用。
課中運用是指在新授課中，新知識講完后馬上運用。此時學生對新知的理解、內(nèi)化還不十分完全，分層測試卡的“分層”能起到及時鞏固新學的知識的作用。
對于內(nèi)容比較簡單或是一個有機整體的，一般安排在課尾運用。
對于內(nèi)容安排的非常緊湊，課上沒時間做的，在課后統(tǒng)一安排時間做，一般是當天的自習課。
三．評價方式
根據(jù)分層測試卡的運用時機的不同，我們可以采取以下幾種評價方式：
1，集體訂正方式。即學生完成自選的練習題后，進行集體訂正。學生根據(jù)老師或同學的正確答案，恰當?shù)膶ψ约哼M行評價，這種評價有利于對孩子自我評價能力的培養(yǎng)。
2小組互評方式。一般一二層的內(nèi)容簡單，大部分同學都會做，所以選擇一層或二層的同學就可以互評。學生互評可以起到對所學知識再次鞏固和深化的作用。而對于三層的題目，思維含量高，如果有選做這類題目的學生，應把他們安排為一組進行互評，教師適當予以指導。
3、教師評價。這種評價可以準確的反饋信息，有利于整體把握全班學生的掌握情況。教師評價次數(shù)應不少于本單元練習的三分之一。
每種評價過程中要使用“√”、“×”，做錯的題目要用不同顏色的筆訂正在錯題的'下方，一定要有二次訂正。
四、星級評定要求。
每個練習，都要進行一次星級評定。打星的位置要在每個練習的上方，星的大小要適中，要美觀。全部正確得三顆星。其次為兩顆、一顆，教師可根據(jù)學生實際情況和練習內(nèi)容而給予打星。集體訂正打星時，統(tǒng)一選用藍色圓珠筆。互評時，統(tǒng)一選用黑色水筆。二次訂正正確后用紅筆補上星。
其次，星級評定要結(jié)合評語及時進行評價。評語要以激勵性，期待性和商榷性的評語為主！每天用完后要全部收起來，要提醒學生注意保持分層測試卡的整潔。
五，使用心得
“分層測試卡”的使用有效地避免了教師在課堂上搞“一刀切”，避免了教學中不知不覺地造成了學習機會不均等的現(xiàn)象。
在實驗中，我們看到了“分層測試卡”使不同層次的同學都享受到了成功的喜悅，看到了同學們的學習熱情一天天高漲。由此，學生不但學習到了數(shù)學知識，更培養(yǎng)了自尊、自強和自信心。
王銘華老師在使用“分層測試卡”時，特意關(guān)注班上的幾個學困生，如李倩（四年級期末統(tǒng)考48分，學習基礎差，內(nèi)向自卑）、宋玉璽（四年級期末統(tǒng)考46分，不僅學習基礎差，上課老走神）。使用分層測試卡后，只要他們做對“分層測試卡”的第一層便及時在班上表揚她們，讓她們體驗成功的快樂以樹立他們學數(shù)學的信心。慢慢的，他們不僅能完成第一層的習題，也開始嘗試練習第二層的內(nèi)容，且都能做對百分之七八十�？上驳氖�，上學期期末考試他倆人進步很大，李倩考了85分，宋玉璽考了67分。
現(xiàn)在，分層測試卡逐步成為了老師們的小幫手，同學們的好伙伴。
由此，我們不難感到：“人不怕不會，就怕沒有自信”對一個人來說，自信是成功的關(guān)鍵。體驗成功的喜悅對孩子來說是多么的重要。
“小學數(shù)學能力提升”子項目經(jīng)過一年多的實驗，老師與學生們對“分層測試卡”的使用也經(jīng)歷了由抵制到接受、由適應再到喜愛的過程，在使用“分層測試卡”的實驗中也積累了一些較好的經(jīng)驗。
在此機會我校實驗教師對課題組專家有幾點建議，望項目組考慮
1、分層測試卡對基礎練習和綜合練習的容量不夠大，因為我市實施素質(zhì)教育，考試多以基礎知識為主。
2、對練習的的形式再多樣化一些，如再添加一些判斷、選擇等類型的題目。
3. 我校已初步實現(xiàn)電教，希望課題組對我們進行一些網(wǎng)絡資源上的支持。
4、多給我們基層教師提供一些外出學習的機會，讓我們的視野開闊些。
質(zhì)量提升工作總結(jié)6
通過一年來的活動實踐，我校教育教學理念有長足發(fā)展，學習了先進的教育教學方法，結(jié)合我校實際不斷進行崗位練兵，去粗取精，使廣大教師明晰了教育教學的新路子，主要做了以下幾方面的工作：
一、加強領(lǐng)導，制訂好活動方案。
為使教育質(zhì)量年活動有效的開展，學校成立了以校長為組長，各相關(guān)領(lǐng)導和教師為成員的領(lǐng)導機構(gòu)。以校為本，立足學校的教育教學實際、教師的基本狀況和學生自身的學習狀態(tài)，制定切實有效的活動方案，確�；顒佑心康牡亻_展教育教學活動，有針對性進行教育教學研究，辦出具有“教學有特色，教師有特點，學生有特長”的農(nóng)村學校。
二、抓好班子管理，增強領(lǐng)導的責任意識。
一年來，學校領(lǐng)導班子團結(jié)協(xié)作，群策群力，樹立先進的教育教學管理理念，用科學的教育方式指導教師積極參與教育教學，用先進的管理模式教育和引導學生，提升學校領(lǐng)導班子的教育教學管理水平，引領(lǐng)和促進教研發(fā)展。
三、加強師德教育，完善教師的人格。
教育的發(fā)展在教師，學校的發(fā)展在師德，我校教師的工作之所以得到社會、家長和學生的認可，就在于他們師德高尚，工作兢兢業(yè)業(yè)。我校充分把握好教育質(zhì)量年這一時機，抓教師隊伍，抓班子管理，抓理念更新。充分調(diào)動教職工的工作積極性，真正取得社會、家長和學生的信任。
四、精心設計載體。
1、加強教學常規(guī)管理。加強課堂常規(guī)管理，杜絕教育教學事故發(fā)生，嚴格教學過程檢查，全面提高教育教學質(zhì)量。重點抓教師的備課、上課、作業(yè)、輔導、復習、考查等若干教學環(huán)節(jié)的檢查和監(jiān)督。結(jié)合中心送教下鄉(xiāng)活動，展開教研活動，做出了詳實的教研記錄。整個教學過程的各個環(huán)節(jié)都按標準、上層次，確保教育質(zhì)量管理年的教育教學質(zhì)量穩(wěn)重中有進。
2、積極開展教研活動。學校按年級段為單位，進行集體備課，安排好公開課。根據(jù)實際出示不同類型的公開課。教務處安排教學教研活動。組織教師聽課、評課，找出可以借鑒的經(jīng)驗，尋求有待改進的.方法，使教師樂于教研，善于教研。
3、積極開展教育科研活動。轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立“教研立�！钡乃枷搿＝處熞浞掷眠@一有利契機，結(jié)合本校實際，積極投身教科研之中。學校聯(lián)合紅嘴小學申報了教育科研課題，學校建立完備的教育科研機制，對立項課題給予大力支持，提升教師的教育教學理論和教學實踐能力。并鼓勵教師積極發(fā)表論文。
4、積極開展教學反思活動。學校建立以“骨干引領(lǐng)、同伴互助、個人反思”為基本內(nèi)容的校本教研制度，引導教師不斷反思自己的教育教學實踐，培養(yǎng)教師反思的能力。通過案例寫作、教學隨筆、課后反思等形式，引導教師養(yǎng)成教學反思的習慣。
5、加強學法指導，關(guān)心學困生。學校著重研究學生學習方法的指導，講求學習效率，激發(fā)學生的學習興趣，切實減輕學生過重的學
業(yè)負擔。形成科學的學習指導方法，使學生樂學，真正做到為學生授之以漁，而不是授之以魚。面向全體學生，為了一切學生的發(fā)展，從每一個學生抓起，從每一節(jié)課抓起，做好培優(yōu)扶差工作，使每一個學生都有所發(fā)展。
6、注重校園文化建設。加強校園文化建設，積極組織師生開展內(nèi)容豐富、形式多樣的校園文化活動，增強凝聚力。創(chuàng)新辦學理念，注重人文關(guān)懷，體現(xiàn)時代精神，突出教育功能，營造育人氛圍，讓校園大的每一面墻、每一面黑板都會說話，使學生在潛移默化中得到教育。
7、加強質(zhì)量檢測，提高教學質(zhì)量
為全面及時地了解教師的教學質(zhì)量狀況，組織人員對期中期末檢測質(zhì)量結(jié)果進行認真分析，從中找出教學中存在的問題和不足，尋求提高教學質(zhì)量的有效方法。
總之，我校把此項活動與師德教育、課程改革實施、教師專業(yè)、能力培訓、校園文化建設等各項工作有機結(jié)合運作。防止了搞形式、走過場，精心設計載體與活動，拓寬提高教育質(zhì)量的思路，在提高課堂40分鐘效率上下功夫，從而有效地全面提高教育教學質(zhì)量。
質(zhì)量提升工作總結(jié)7
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間又到了期末。本學期我擔任三年級的英語及四年級的語文、品德等學科的教學工作。在學區(qū)領(lǐng)導的正確引導、校級領(lǐng)導的大力支持以及同事之間的互相配合下，本人圓滿的完成了本學期的教學工作，并取得了很好的成績�；仡欉@學期的教學工作，我覺得做得比較成功的地方有以下幾點：
1、堅持課前認真?zhèn)湔n，做到因材施教。
為了上好每節(jié)課，開學之初，我認真地學習、研讀了教學大綱、教材，仔細研究了教材重難點及注意點，了解了教材前后相關(guān)的知識體系，研究了班級情況，掌握了學生的知識結(jié)構(gòu)水平，家庭情況及學習興趣情況。針對了解的情況，認真撰寫了課時教案，寫出了符合班級情況的教案，并及時進行了課后反思。
2、堅持上好每一堂課，提高教學質(zhì)量。
上好課是保證教學質(zhì)量的關(guān)鍵，只有認真上好每一節(jié)課，才能不斷提高學生的學習興趣和學習能力。在課堂上，我能有計劃、有目的地進行教學，并遵循教學基本原則，因材施教，運用多種教學方法，從學生的`實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，有意識的培養(yǎng)學生思維的嚴謹性及邏輯性，并力求保證每一節(jié)課的質(zhì)量；同時，在教學中我不僅注意學生知識的掌握情況，而且還十分注意學生學習能力的培養(yǎng)，除了要求他們“學會”，更重要的是要讓他們自己“會學”。課堂上，對于那些腦子靈反應快，好勝心強，愛動、貪玩、粗心，懂一點就聽不進去，注意力很難集中的學生，上課時就對他們多提問，多盯著他們，把他們的注意力集中到“學習”這個焦點上來，讓每一個學生都能積極主動地參與教學活動，而不只是簡單的老師教，學生聽。總的來看，學生學習的興趣和積極性大大提高了，課堂氣氛變活躍了，學生的學習方法也得到了改善，考慮問題也比以前全面、周到了。
3、認真批改學生的作業(yè)，從作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題，及時補漏。作業(yè)是對學生學習情況的檢驗，從作業(yè)中可以發(fā)現(xiàn)學生對知識的掌握情況和存在的問題。所以，對學生所做的每一次作業(yè)，我總會認真批改，仔細分析，及時發(fā)現(xiàn)學生學習中的薄弱環(huán)節(jié)，進行補漏。每次作業(yè)我都堅持做到“學生做——老師改——老師講評——學生訂正——老師再改”，確保每一個知識環(huán)節(jié)，學生都能學好，學透。
4、利用課余時間，對困難生進行個別輔導。
所教的班級中有個別同學存在學習障礙，我經(jīng)常對他們進行跟蹤輔導。通過課堂教學、檢測、作業(yè)反饋等，發(fā)現(xiàn)問題，充分利用空余時間為他們開“小灶”，作業(yè)錯了，堅持面批面改，促進他們自我奮進、同時，安排優(yōu)秀學生當小老師，與基礎差的學生結(jié)對子，互幫互學，得到提高。一學期下來他們成績進步不僅很明顯，而且在學習態(tài)度、學習習慣方面有了明顯好轉(zhuǎn)。
5、積極參與學校和教研組組織的各項活動。
在認真搞好教學工作的同時，我還十分注意自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高，虛心向有經(jīng)驗的老師請教，認真對待學校組織的活動和教研組活動，努力讓自己在活動中得到鍛煉、提高。 以上就是我在這學期的教學工作中做得比較好的幾個方面，當然，也存在以下問題與不足：
1、在教學過程中，對教材理解、內(nèi)容把握不夠準確，教學方法不夠靈活，沒能充分提高學生學習的積極性。
2、教學中，未能有效地關(guān)注整體，激勵性語言使用不足不到位。
3、個別同學的作業(yè)書寫質(zhì)量太差，作業(yè)本保護的不夠好，還沒有養(yǎng)成認真書寫的好習慣。
4、輔差工作從未間斷，培優(yōu)工作則顯不足。
針對以上問題，我決定在今后的教學中努力做到以下幾點：
1、采用多種教學手段，激發(fā)學生學習的興趣。
2、要努力開發(fā)、充分利用課程資源，開展豐富多彩的實踐活動。
3、在語文教學中多組織一些班級活動，如：朗讀比賽、說話比賽、講故事比賽等等，激發(fā)學生課外閱讀積累的興趣。
4、繼續(xù)重視優(yōu)生的培養(yǎng)和差生的轉(zhuǎn)化工作。
總之，總結(jié)是為了更好的工作，在以后的教學中，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，力求使自己的教學水平再上一個臺階。
質(zhì)量提升工作總結(jié)8
多年來，在ｘｘ市委、市政府的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過堅持不懈的努力，ｘｘ市基礎教育事業(yè)取得了長足的發(fā)展，隨著各學校硬件條件的改善，基礎教育階段學校在保覆蓋的前提下，實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，實現(xiàn)教育教學質(zhì)量進一步提升成為ｘｘ市教育事業(yè)的重點工作。
一、加強領(lǐng)導，提高認識，切實增強教學質(zhì)量提升工作的責任感
20ｘｘ年3月，自治區(qū)教育廳印發(fā)《自治區(qū)中小學教學質(zhì)量提升工程實施方案》，隨后市委、市政府分管領(lǐng)導就專門聽取了市教育局工作匯報，并就我市教學質(zhì)量提升工作提出了明確的要求，即狠抓教師隊伍建設和落實教研制度。20ｘｘ年，ｘｘ市將教學質(zhì)量提升工程納入“科教興市”戰(zhàn)略中。為切實做好教學質(zhì)量提升工作，市教育局組織專家對我市基礎教育階段工作進行了調(diào)研。根據(jù)調(diào)研結(jié)果將改善學校軟環(huán)境建設作為出發(fā)點和落腳點，明確了我市提升教學質(zhì)量工作的方向，并通過全市的教學工作會、教育科研月活動，對上述工作進行了積極的宣傳和部署，使全市教育工作者對開展的教學質(zhì)量提升工程，在思想有了統(tǒng)一的認識。
二、加強教師隊伍建設，發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范帶動作用
1、加大教師培訓力度。ｘｘ市第五個五年管理教師繼續(xù)教育工作，以國家、自治區(qū)、市、區(qū)（縣）、校五級培訓體系為支撐，將教師繼續(xù)教育集中培訓時間改為春季班和暑期班，春季班采用每周一天授課+周末授課形式，暑期班采取集中脫產(chǎn)授課形式，按照基礎培訓求便、求實，提高培訓求新、求高，特色培訓求專、求強的要求，實施“三大培訓工程”，全年培訓教師6219人。20ｘｘ年全市參加各級各類培訓教師達到4萬人次。
2、高標準打造優(yōu)秀教師團隊。20ｘｘ年，為全面落實《ｘｘ市中長期教育人才隊伍建設規(guī)劃（20xx—20xx）》，由ｘｘ市教育局、財政局和人力資源和社會保障局聯(lián)合開展了ｘｘ市第三輪市級學科帶頭人、骨干教師、優(yōu)秀青年教師評選工作。此次評選較前兩屆標準更高、操作更加規(guī)范、評選手段更加多樣，參評教師必須參加業(yè)務能力專業(yè)知識筆試、公開課、現(xiàn)場課、片段課授課等項目的.評比；其中公開課、現(xiàn)場課和片段課授課錄制成視頻后上傳至ｘｘ市教育網(wǎng)，面向全市進行了網(wǎng)上評選。經(jīng)市教育局組織專家團隊對上述三類教師各項參評內(nèi)容評審，形成初步結(jié)果并面向社會公示，公示期滿后，報請ｘｘ市政府批準正式命名100名ｘｘ市級學科帶頭人、200名骨干教師和300名優(yōu)秀青年教師。
3、發(fā)揮優(yōu)秀教師的帶動和輻射作用。20ｘｘ年，ｘｘ市組織了首屆走進名師課堂活動。本活動采取專家走進學校，走進課堂指導的方式進行，集中聽課548節(jié)，涉及學校104所，所有集中聽課內(nèi)容均錄制為視頻資料上傳至ｘｘ市教育網(wǎng)，供全市教師學習、交流。名師走進課堂活動，讓一線的老師們領(lǐng)略了來自不同區(qū)域、不同學校老師的教學風采，學習了全新的教育理念，也學習了許多新的知識和經(jīng)驗，豐富了我市教研活動的內(nèi)容與形式。
三、創(chuàng)新教研活動形式，充分發(fā)揮教科研在教學質(zhì)量提升中的重要作用
1、強化教研在教學質(zhì)量提升工作中的引領(lǐng)作用。教研工作是教育均衡發(fā)展的重要力量。如何實現(xiàn)不同學校、不同的教師的共同提高，在本質(zhì)上縮小校際之間差距，需要通過教研工作不斷探究和推進。20ｘｘ年，全市集中開展規(guī)模較大的教研活動百余次，包括“高效課堂”經(jīng)驗交流、“學校教學精細化管理”現(xiàn)場交流、“教學常規(guī)管理及課題研究與管理”、研討課和課題交流等多個內(nèi)容，參加活動的教師5500余人。通過上述活動的開展，使各區(qū)（縣）廣大教師在思想上都意識到教科研發(fā)展，是學校教學發(fā)展的重要推動力，是提升教學質(zhì)量的助推器。
2、充分發(fā)揮各類名師工作室的平臺作用。ｘｘ市20xx年開始，先后成立了18個市級名師工作室，各區(qū)（縣）也成立了區(qū)（縣）級的名師工作室，通過各項活動的開展，發(fā)揮了名師在全市教育界的輻射和引領(lǐng)的作用。
水區(qū)成立了小語、小數(shù)、小英、中語、中數(shù)、中英6個名師工作室、骨干研修室。通過課堂研討、評課、辯課、講座、才藝展示等內(nèi)容，促進了水區(qū)骨干教師的成長。新市區(qū)25個名師工作室193名成員帶領(lǐng)389名代培學員，在15所學校舉辦青年教師教學基本功大賽暨“青藍工程”課堂教學研討活動。天山區(qū)開展的“學科引領(lǐng)”活動中8個名師工作室進行了優(yōu)質(zhì)課堂教學展示，觀摹教師有來自全市各區(qū)（縣）的300多名教師。名師工作室舉辦的活動參與教師人數(shù)眾多，課堂教學質(zhì)量高，有示范性，活動注重參與互動評課，反響熱烈。
名師工作室活動的開展解決了教師教學中的實際問題，深化了課程改革，促進了課堂教學水平的整體推進，成為了全市學校之間協(xié)同發(fā)展，教師共同成長，課堂合力變革的重要平臺，為全市建立一支職業(yè)道德高尚、業(yè)務水平精良、教學理念先進、能起示范、帶頭作用的專家型教師隊伍發(fā)揮了積極的作用。
3、以均衡發(fā)展為動力，促進教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。義務教育均衡發(fā)展是當下我國基礎教育改革的時代主題。各區(qū)（縣）在教研工作中也注重區(qū)域教育均衡發(fā)展，如水區(qū)開展“校際聯(lián)動”活動組成九個捆綁合作發(fā)展團隊，以共同提高、共同發(fā)展為目的開展教育科研活動。沙區(qū)的八個協(xié)作組、天山區(qū)的片區(qū)聯(lián)盟校對均衡發(fā)展的推動作用明顯。頭區(qū)構(gòu)建了3種形式4大板塊的聯(lián)盟組團格局，有目標，分層次的整合了校際優(yōu)秀教育資源，形成了多個互動、合作、分享的教育互助協(xié)作組織。米東區(qū)十三個聯(lián)盟片區(qū)開展片區(qū)今年組織聯(lián)動活動12場。新市區(qū)以“深化校際聯(lián)盟，展示名師風采”為主題，區(qū)級教研活動以聯(lián)盟校推薦學科骨干教師和“四優(yōu)”教師交流展示為主，依托基地校以點帶面提升區(qū)域整體教科研能力。ｘｘ縣以“捆綁學�；咏涣�、校本教研展示、教學開放日”為載體，聚焦課堂，探討教學。20ｘｘ年，ｘｘ市共組織開展結(jié)對捆綁發(fā)展學校教學交流活動15場，校本教研開放日5場。市縣捆綁學�；踊顒�122人，送課43節(jié)，送講座9場，研討活動26場；縣域內(nèi)捆綁學校舉辦校本教研開放日互動交流290人，研討課129節(jié)，專題研討活動55場。
四、充分發(fā)揮信息技術(shù)作用，為教學質(zhì)量提升提供技術(shù)保障
20ｘｘ年，ｘｘ市在“班班通”、“校校通”及光纖進班項目建設的同時，繼續(xù)完善ｘｘ市教育教學資源庫的搭建結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。錄制及征集各類名師課堂視頻2640節(jié)，錄制教學微視頻100節(jié)，廣大教師和學生可流暢地在線觀摩課例，查看教案、課件等輔助資源，從而迅速提升教師的課堂教學水平、促進教師的專業(yè)成長，提高學生學業(yè)水平。
建立中小學教師網(wǎng)絡教研平臺。為教師提供網(wǎng)絡交流環(huán)境，建立教師“學習空間人人通”，使全市近萬名教師，通過一個教研平臺可以開展集體備課、團隊學習，名師工作室、課題研究等。創(chuàng)新了教研方式，提高了教研工作的針對性和實效性，縮小了城鄉(xiāng)教師水平差異。
五、存在的困難及今后工作的方向
20ｘｘ年是自治區(qū)中小學教學質(zhì)量提升工程的開局之年，ｘｘ市將《自治區(qū)中小學教學質(zhì)量提升工程實施方案》中的要求與自身發(fā)展實際情況相結(jié)合開展了一系列的工作，但由于缺乏強有力的整合手段，使我市現(xiàn)有各類資源在提升學校教學質(zhì)量的工作中未能發(fā)揮最大化的作用。
在今后的工作中，ｘｘ市將進一步做好各類提升工程工作的統(tǒng)籌，并做好以下工作：一是加快義務教育學校標準化建設，促進義務教育均衡發(fā)展，著力推進創(chuàng)建義務強區(qū)（縣）工作。二是發(fā)揮教科研在提升教學質(zhì)量工作中的作用，繼續(xù)開展名師課堂和送教下鄉(xiāng)活動，進一步豐富教研活動形式。三是作好教學質(zhì)量監(jiān)測工作，發(fā)揮市、區(qū)（縣）兩級統(tǒng)一考試的質(zhì)量監(jiān)測功能，進一步做好小學“雙語”教學質(zhì)量測試工作。四是強化信息技術(shù)使用，為教學質(zhì)量提升工作提供更加高效的平臺。
質(zhì)量提升工作總結(jié)9
為進一步加強肉制品生產(chǎn)監(jiān)督管理，督促肉制品生產(chǎn)者落實食品安全主體責任，提升我區(qū)肉制品生產(chǎn)行業(yè)食品安全風險防范水平。我區(qū)結(jié)合實際，按照《XX省肉制品質(zhì)量安全提升行動方案》要求，在轄區(qū)內(nèi)開展了肉制品質(zhì)量安全提升行動�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、監(jiān)督檢查基本情況
此次行動主要以原料肉追溯管理和生產(chǎn)加工過程為重點，以提升自查效果為抓手，以全面覆蓋、嚴肅查處為手段，以促進行業(yè)管理、強化行業(yè)自律為目的，嚴格規(guī)范肉制品生產(chǎn)單位生產(chǎn)流程。本次監(jiān)督檢查共出動我局執(zhí)法人員16人次，檢查肉制品生產(chǎn)企業(yè)4家，發(fā)現(xiàn)問題6個，責令整改2家。
二、主要做法
一是強化主體責任。
要求肉制品生產(chǎn)單位對照《自查表》進行自查，重點自查資質(zhì)情況、生產(chǎn)環(huán)境條件、進貨查驗、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品檢驗、貯存與交付控制、從業(yè)人員管理等情況，發(fā)現(xiàn)不符合要求的'立即采取整改措施，消除安全隱患并如實記錄。同時要求企業(yè)食安員參加考核，以考促學，提升從業(yè)人員食品安全管理水平，參考人員考試合格率100%。
二是堅持問題導向。
我局執(zhí)法人員重點針對原輔料采購把關(guān)制度、原料貯存管理制度、食品添加劑使用制度、清潔消毒制度、人員健康管理制度等各項制度的制定及執(zhí)行情況、生產(chǎn)加工車間的衛(wèi)生條件、產(chǎn)品包裝控制、產(chǎn)品標識標注情況、銷售記錄情況等內(nèi)容進行全面排查，認真記錄檢查發(fā)現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)存在食品安全風險的，責令企業(yè)立即整改到位，對可能存在食品安全問題的原料肉、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品開展抽樣檢驗。
三是強化跟蹤整改。
督促肉制品生產(chǎn)者針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題制定整改措施，逐項進行整改，提交整改報告及佐證材料后，我局執(zhí)法人員對整改完成情況進行跟蹤驗證，確保整改到位。
四是落實屬地責任。
各分局按照屬地管理原則加大對肉制品小作坊監(jiān)管力度，重點檢查食品小作坊的原料、食品添加劑采購，確保原輔料符合食品安全標準要求。同時對車間布局、生產(chǎn)流程進行了核對，保證符合食品安全標準。
三、存在問題
轄區(qū)內(nèi)企業(yè)規(guī)模較小，經(jīng)濟效益差，無法建立“養(yǎng)殖基地+屠宰場+生產(chǎn)企業(yè)”的完整產(chǎn)業(yè)鏈控制模式，企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)水平低，品牌建設難度大，不利于本地肉制品行業(yè)整體水平提升。
質(zhì)量提升工作總結(jié)10
圍繞“質(zhì)量提升”我所今年做了如下事情：
大力宣傳，在全縣各集貿(mào)市場、加油站粘貼標語和舉報電話，如“秤量夠不夠去公平秤約一約”、“如遇短斤少量情況請撥打計量熱線6329180�！惫灿嬸べN標語30余幅，我們還根據(jù)有些老百姓和經(jīng)營者不懂計量法的情況，特制了100多份常用計量法律知識手冊。利用“3﹒15”、法制宣傳日等活動宣傳計量知識和法規(guī)，累計印發(fā)各類宣傳資料200份。三是召集經(jīng)營者進行計量知識培訓，提高計量意識。
加強抽查檢定。2至3月份檢定化驗室天平10臺次，提高了化驗室化驗出具的數(shù)據(jù)的準確性；2至11組織開展了“準確計量進油站，公平計量進餐飲”活動，檢定加油機41臺次，檢定餐飲業(yè)的計量器具14臺次。5至9月開展了“推進誠信計量，建設和諧城鄉(xiāng)”行動，檢查集貿(mào)市場3個，共檢定計量器具50臺（支）。免費為我縣社區(qū)，檢定血壓計、壓力表、體重秤50臺次；8至11月開展了大米計量專項監(jiān)督檢查，檢查2個大型超市、12家大米經(jīng)銷店和1家大米廠。共抽查大米定量包裝凈含量57個批次660包。
加強監(jiān)督管理。對已檢定的計量器具進行不定期的`抽查，對使用經(jīng)營者進行計量法制宣貫、培訓，強化經(jīng)營者的計量法律意識。
質(zhì)量提升工作總結(jié)11
20xx上半年，******賓館積極響應飯店在全店范圍內(nèi)開展轉(zhuǎn)變工作作風活動的號召，緊跟飯店發(fā)展思路，結(jié)合星級評定標準，采取多種形式相繼開展了“轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作態(tài)度”、“轉(zhuǎn)變作風，對標提升”質(zhì)量月活動，各部門高度重視，精心組織，嚴格要求，取得了一定成效�，F(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、周密部署，狠抓落實
為了搞好此活動，賓館曾多次召開會議，向員工傳達飯店會議精神，強調(diào)此活動的重要意義，安排部署了“轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作態(tài)度”、“轉(zhuǎn)變作風，對標提升”質(zhì)量月活動，要求各部門緊密圍繞工作要求結(jié)合實際工作認真推動此活動，從行動、落實和結(jié)果上體現(xiàn)工作效果。四月份，賓館各部門召開了“轉(zhuǎn)變工作作風，自我剖析討論會”，通過不斷的剖析找出更深層次的問題，并提出解決的措施，提高員工對工作的認識、工作能力、服務能力。
五月份，賓館制定了“轉(zhuǎn)變作風，對標提升”質(zhì)量月活動方案，確定活動內(nèi)容和進程安排，并專門成立了“質(zhì)量月”活動工作小組。要求各部門在扎實推進“工作作風轉(zhuǎn)變”工作的基礎上，對照新星評標準開展部門工作自查，確保互為促進互為前提，通過活動促進工作，通過工作檢驗活動成果。
二、圍繞主題，深化學習
�。ㄒ唬┵e館多次召開員工大會，向員工傳達飯店會議精神，強調(diào)此活動的重要意義，并組織員工深入學習評星標準表A必備項目及表C服務標準，5月23日領(lǐng)班級以上管理人員參加飯店組織的星評知識宣貫；
（二）在這項活動中廣泛征求員工意見，達到集思廣益、提高全體員工和基層管理人員的監(jiān)督意識、提高全員工作水平的目的；
�。ㄈ┙Y(jié)合此活動的開展，各部門提出自己的口號，并利用宣傳欄大力宣傳質(zhì)量月活動，使質(zhì)量月活動主題深入人心；
�。ㄋ模└鞑块T管理人員結(jié)合工作作風轉(zhuǎn)變，對照星級評定標準，以PPT的形式向員工展示部門內(nèi)存在問題，并逐項提出解決措施，明確時間節(jié)點。使每個員工了解部門不符合項目及在服務上的差距，通過自查自糾，促使員工提高服務意識及工作標準；
�。ㄎ澹┯筛鞑块T管理人員帶頭，通過多種形式開展“微笑服務”活動，在賓館內(nèi)形成一種“開心工作、快樂服務”的良好氛圍，并將微笑服務活動的開展與實際工作有機地結(jié)合起來，真抓實干，收到效果；
�。檫M一步提高員工業(yè)務知識和操作技能，規(guī)范服務禮儀、增強服務意識，促進員工之間的'交流和學習，提高賓館整體服務質(zhì)量水準，樹立良好的品牌形象。賓館于5月25日舉辦了技能大賽。
三、深入開展，取得實效
一是服務意識有所轉(zhuǎn)變。通過上半年的轉(zhuǎn)變工作作風，賓館員工對自身職責有了更加深刻的認識，工作態(tài)度和責任感有所提升，能夠從小事入手，從點滴做起。同時，崗位紀律有了明顯的改觀；
二是服務能力有所增強。通過學習，賓館員工的服務能力、服務意識有了明顯的增強，提高了業(yè)務工作能力和解決實際問題的能力。尤其是在其他部門需要支援時，各部門員工較以前能做到積極、主動，充分發(fā)揮了不怕苦不怕累的精神。6月11日接待中央首長時，各部門表現(xiàn)出的團結(jié)一致、同心協(xié)力的服務精神、合作精神保證了接待任務的順利完成，并得到了領(lǐng)導的好評。在此次接待中共；
三是綜合素質(zhì)有所提升。深化了對轉(zhuǎn)變工作作風重要性的認識，進一步增強了員工的自主服務精神、創(chuàng)新精神。通過舉辦技能大賽、服務展示、對標提升等工作，在員工間形成了“趕、幫、超”的工作作風，增強了團隊凝聚力。
通過上半年的整改，初步解決了賓館各部門服務意識、工作落實能力等方面的問題，但也存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：
一是個別員工對賓館開展轉(zhuǎn)變工作作風活動的重大意義有待進一步增強；
二是嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度需持之以恒；
三是學習的氛圍不濃，在運用理論解決實際問題上下功夫不夠等。下半年為持續(xù)改進階段，各部門將圍繞發(fā)現(xiàn)的問題和提出的整改方案進行落實、完善、持續(xù)不斷進行提升，并重點提高各部門的整體經(jīng)營和管理能力。
此次轉(zhuǎn)變工作作風活動的開展，對各部門轉(zhuǎn)變工作作風，提升工作質(zhì)量起到了極大的促進作用。各部門將繼續(xù)深入開展此項工作，切實提高員工工作主動性、扎實性，建立積極向上的工作氛圍，全力打造能吃苦、能戰(zhàn)斗、能發(fā)展、凝心聚力的高效管理團隊。
xx賓館
20xx年6月20日
質(zhì)量提升工作總結(jié)12
為進一步提升全縣醫(yī)療服務質(zhì)量和服務水平,增強醫(yī)療機構(gòu)風險防范能力,強化和保障醫(yī)療安全,按縣衛(wèi)計委文件精神要求，大力開展醫(yī)療質(zhì)量提升行動,逐步完善醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理體系。通過醫(yī)療質(zhì)量提升行動,不斷增強醫(yī)療風險防范能力,提升群眾滿意度,進一步保障人民群眾健康權(quán)益�，F(xiàn)將我院開展醫(yī)療質(zhì)量提升行動階段總結(jié)匯報如下：
一、提高認識，加強領(lǐng)導，落實目標責任
1、為加強對醫(yī)療質(zhì)量提升行動工作的領(lǐng)導,醫(yī)院領(lǐng)導班子認真組織學習縣衛(wèi)計委關(guān)于開展“醫(yī)療質(zhì)量提升行動實施方案”的指示精神，統(tǒng)一思想，提高認識。認真分析了我院在醫(yī)療質(zhì)量工作中取得的成效，存在的問題及原因，活動的方法、步驟。
2、成立“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組成員由院辦領(lǐng)導和醫(yī)藥護技等科室主要負責人組成,以院長任組長、分管領(lǐng)導任副組長，各職能科室負責人為成員，領(lǐng)導小組負責本單位醫(yī)療質(zhì)量提升行動,制定詳細行動計劃明確工作責任,定期不定期對“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”開展監(jiān)督檢查,落實各項措施。
3、明確分工，實行責任追究制。為扎實推進“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”活動的開展，做到事事有人管，件件有落實，院班子成員進行明確分工，對科室實行目標責任制，建立起逐級責任追究制，做到了全院行動一致，目標清晰，責任明確。
二、強化培訓，提升醫(yī)務人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識
在“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”活動中，我院始終把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務技術(shù)人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術(shù)能力和醫(yī)療安全意識。
1、召開了院班子會、科組長會、職工會，認真學習“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”活動方案，使全體工作人員了解、掌握活動內(nèi)容，并認真貫徹實施。每月進行一次檢查，由領(lǐng)導小組對各科室落實情況進行督導評價，下達評價結(jié)果與整改通知。
2、開展多種形式的培訓活動，強化醫(yī)療安全教育培訓，加大宣傳培訓力度,著力増強全院職工特別是醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識和風險防范意識。組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范的學習，我們先后開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)的培訓，通過集中學習、醫(yī)務人員自學等形式，使醫(yī)務人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范，強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性�？剖倚纬舍t(yī)療不良事件定期分析和通報機制,開展典型案例分祈,營造人人重視醫(yī)療安全、人人落實醫(yī)療安全的'良好工作氛圍。
三、嚴格自查，認真整改，全面提高醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心。我院圍繞醫(yī)療質(zhì)量工作，召開全體醫(yī)、藥、護、技人員參加的“醫(yī)療安全工作會”，查找安全隱患，制訂醫(yī)療安全措施。
1、加強醫(yī)療安全防控工作。進一步完善醫(yī)療安全的組織領(lǐng)導、管理機構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標準，明確人員配置要求，措施落實到位；對于重點部位、重點科室采取特殊管理和措施，保證全院的各類設備、設施能夠安全運轉(zhuǎn)。
2、按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》等相關(guān)文件要求，嚴格落實18項醫(yī)質(zhì)量安全核心制度，重點落實首診負責、三級查房、值班、交接班和患者身份識別、手術(shù)安全核查及各項查對等核心制度。明確各位人員工作和范圍,嚴格執(zhí)業(yè)準入、資質(zhì)準入，認真貫徹執(zhí)行各種規(guī)范、指南、操作規(guī)程,加強監(jiān)督，堅決杜絕違反醫(yī)療操作常規(guī)行為的發(fā)生。
3、加強臨床合理用藥管理。一是建立和完善醫(yī)院藥事管理組織，職責明確、制度健全，提高臨床合理用藥水平。二是貫徹落實抗菌藥物臨床應用相關(guān)規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，積極組織臨床醫(yī)師參加衛(wèi)計委組織的合理用藥培訓及教育。
4、加強病歷書寫質(zhì)量管理。按照《病歷書寫基本規(guī)范》和《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》，建立考核機制，每月對門診處方、住院病歷進行一次抽查，加強病歷書寫考核，開展醫(yī)療質(zhì)量月通報及獎罰措施。
5、強化醫(yī)院感染管理。首先按照《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、行業(yè)標準，加強對手術(shù)室、產(chǎn)房、消毒供應室和檢驗科等感染管理重點部門的管理和監(jiān)控。其次按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)和規(guī)章，加強對醫(yī)療廢物的分類、暫存及處理工作，有效預防和控制醫(yī)院感染，杜絕感染事件發(fā)生。
四、存在問題
1、由于臨床專業(yè)技術(shù)人員缺編，部分科室超負荷工作，嚴重影響醫(yī)療工作質(zhì)量，個別科室甚至無法正常開展工作。
2、科室質(zhì)量管理工作較薄弱，部分醫(yī)務人員對醫(yī)療質(zhì)量提升活動不夠重視，核心制度落實、病歷書寫及服務質(zhì)量有待進一步改進和提高。
質(zhì)量提升工作總結(jié)13
為了更好的完善客服中心全體工作人員的服務質(zhì)量，提升客戶滿意度以及公司效益，現(xiàn)根據(jù)客服中心的實際情況提出做以下整改方案，相信在公司領(lǐng)導的正確指導下、在各部門的配合支持下，一定能很好的完成這次整改方案。具體工作步驟如下：
一、加深理解、提高服務意識。
人事部給客服中心全體人員進行培訓，培訓內(nèi)容可包括：了解整改的必要性及重要性；服務禮儀，儀容、儀表、文明禮貌用語；日常事故處理的方式方法，通過培訓使大家更深的`認識何為服務、如何做好服務。真正做到“賓客至上、服務第一”。
二、總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新。
每周可進行例會總結(jié)，總結(jié)上周的工作完成情況、未能解決的事件、好的處理方法經(jīng)驗以及存在的問題，下周的工作計劃，客服工作人員可在日常工作中不斷總結(jié)讓自己發(fā)現(xiàn)日常中存在的不足，以便自己及時糾正；了解各部門目前狀況，相互幫助、配合、學習。真正做到服務創(chuàng)新，打造品牌，樹立口碑。
三、熱情周到服務，落實工作。
對客戶的訴求及時處理，并一一做回訪；相關(guān)信息及時出通知或溫馨提示告知客戶。在工程部、總務部及IT部等相關(guān)部門的支持下對VIP客服中心的相關(guān)硬件設施進行定期維護，為客戶在享受VIP客服中心提供的相關(guān)服務時，設備能正常運轉(zhuǎn)。只有大家齊心協(xié)力將工作做得更細致，做到“急客戶之所急，想客戶之所想”。取得客戶對我們的信任，對工作的認可，客服人員熱情的服務客戶，耐心細致的向客戶解釋每一項客戶不明白的事情，讓客戶在我商場消費時能有更加愉悅的心情，并得到客戶的表揚，加深與客戶之間的感情。
相信通過一段時間的整改，服務質(zhì)量會有更好的提升。當然，VIP客服中心全體工作人員在以后的工作中還是要不斷創(chuàng)新、不斷學習、不斷總結(jié)。建立長效機制。
質(zhì)量提升工作總結(jié)14
一、領(lǐng)導重視，全員參與
為加強對質(zhì)量提升工作的領(lǐng)導，公司成立了以董事長、總經(jīng)理為組長的質(zhì)量提升示范試點工作領(lǐng)導小組，制定了《四川省南江油脂有限責任公司質(zhì)量提升工作方案》，成立了質(zhì)量提升工作辦公室，確定了公司質(zhì)量提升工作的具體目標，明確了各部室的工作職責，制定了各部門質(zhì)量提升計劃和具體措施，從質(zhì)量管理體系建設、標準化體系建設、安全體系建設，企業(yè)文化建設等方面在全公司上下形成了領(lǐng)導重視、全員參與、齊抓共管、分工協(xié)作、共達工作目標努力工作的氛圍。
二、措施到位，提升有力
1、建設公司質(zhì)量文化，提高員工質(zhì)量意識。公司以全市開展質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升示范試點為契機，針對公司特點，組織員工進行《食品安全法》及《實施條例》、《生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》和《崗位操作規(guī)程》的學習培訓，利用公司展板、宣傳標語宣傳市、縣及公司有關(guān)質(zhì)量提升工作要求，工作目標和具體措施，貫徹和落實“質(zhì)量求生存、創(chuàng)新求發(fā)展、管理求效益、顧客滿意為宗旨”的質(zhì)量方針，通過培訓、教育引導員工提高對開展質(zhì)量提升工作必要性和重要性的認識，樹立良好的質(zhì)量意識，逐步建立和形成了企業(yè)的質(zhì)量文化。
2、完善質(zhì)量管理體系建設，促進工作的標準化、規(guī)范化。
公司將質(zhì)量提升工作與ISO9001：20xx貫標工作結(jié)合起來，對公司ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系的符合性、適應性和有效性進行運行評審，找出存在的問題，對照標準的要求進行全面的整改和完善。通過企業(yè)標準體系的制定、發(fā)布和實施，實現(xiàn)工作流程的標準化，不斷改進產(chǎn)品和服務的適應性，將標準化的思想真正貫徹到公司的具體工作中，使標準化成為公司生產(chǎn)經(jīng)營的運行規(guī)則、提高效率和效益的重要保障。在各級質(zhì)量監(jiān)管部
門的指導下，公司基本建立健全了公司的技術(shù)標準、管理標準和工作標準，以及與標準體系評價與改進相配套的公司標準化體系。
3、嚴格執(zhí)行標準，加強生產(chǎn)過程控制
�。�1）加強原輔材料的質(zhì)量控制
建立合格供方評價準則，優(yōu)化原、輔材料的進貨渠道，建立原輔料的檢驗標準和方法，做好檢驗記錄，確保原輔材料的購進、驗收符合生產(chǎn)對原輔料的質(zhì)量要求，把好原、輔材料進廠檢驗關(guān)。
�。�2）加強生產(chǎn)過程控制
進一步完善生產(chǎn)過程檢查和巡檢制度，采取生產(chǎn)車間自查和質(zhì)檢員巡檢相結(jié)合的方式，對生產(chǎn)現(xiàn)場操作規(guī)程、工藝標準的執(zhí)行情況和“6S”管理等進行監(jiān)控、督導和考核，切實加強現(xiàn)場生產(chǎn)質(zhì)量控制。明確規(guī)定生產(chǎn)車間和質(zhì)檢員檢查的頻次和抽樣比例。檢查結(jié)果現(xiàn)場反饋給責任人，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改。對員工習慣性不規(guī)范操作進行糾正，確保不合格品不流入下道工序。
�。�3）加強關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制
關(guān)鍵工序質(zhì)量控制點是生產(chǎn)過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵。根據(jù)生產(chǎn)工藝流程中對產(chǎn)品質(zhì)量安全的影響程度，我們確定出產(chǎn)品生產(chǎn)流程的關(guān)鍵質(zhì)量控制點，明確控制的操作規(guī)程、主要工藝參數(shù)、技術(shù)要求和責任人，要求檢查員對關(guān)鍵工序控制點重點巡查，并做好每次巡檢記錄。
�。�4）嚴格產(chǎn)品出廠控制
嚴格產(chǎn)品出廠檢驗，對擬出庫產(chǎn)品進行出廠前檢驗，保證產(chǎn)品出廠合格率達100%，嚴把產(chǎn)品進入市場的最后一道關(guān)口。
4、加強工作環(huán)境控制，強化“6S”管理
為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，公司從加強“6S”管理入手，完善考核制度，由綜合辦牽頭組織生產(chǎn)部、營銷部等部門對“6S”管理每月組織一次全面檢查，對重點部位組織不定期抽查，確保生產(chǎn)車間和辦公場所清潔安全、作業(yè)場地布局合理、生產(chǎn)設備保養(yǎng)良好、物流暢通。通過制度上墻，作業(yè)指導書、操作規(guī)程的落實,員工的安全和衛(wèi)生意識得到了提高，逐漸形成了良好的“素養(yǎng)”。加強標識的符合性管理，對原料、輔料、過程產(chǎn)品、產(chǎn)成品的堆放區(qū)域進行劃定，明確標識。對辦公室工作環(huán)境進行規(guī)范，按照標準配置辦公用品，實現(xiàn)桌面定點放置，方便存取，促進效率的提高和環(huán)境的改善。生產(chǎn)現(xiàn)場和辦公環(huán)境的改善，為進一步提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。
5、加強設備管理，確保設備處于良好工作狀態(tài)
完善設備管理制度，加強設備管理、計劃檢修和日常保養(yǎng)，確保設備處于良好狀態(tài)。對鍋爐等特種設備建立運行、維修記錄和管理臺帳，按計劃進行檢修和維護。加強計量檢測設備管理，建立計量器具臺賬、檢定、工作記錄等，按規(guī)定檢定校準，確保處于良好的工作狀態(tài)。
三、質(zhì)量提升，成效明顯
質(zhì)量提升工作開展以來，公司員工的質(zhì)量意識明顯提高，執(zhí)行工藝標準和操作規(guī)程的自覺性明顯增強，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提升，活動取得了階段性的`成果。
1、員工質(zhì)量意識明顯增強
質(zhì)量提升工作開展以來，公司對管理制度、操作規(guī)程進行了完善并制作上墻，形成了比較完善的文件體系。對生產(chǎn)現(xiàn)場進行了多次的評判、整改,制作上墻質(zhì)量、安全宣傳標語21條，展板8個、墻畫29個，舉辦了全體員工參加的食品安全法及相關(guān)法規(guī)的培訓班，開展了員工技術(shù)業(yè)務培訓。通過各項制度的完善和宣傳培訓工作的開展，公司生產(chǎn)和工作紀律進一步加強，工作環(huán)境進一步改善，員工的質(zhì)量意識顯著提高。
2、產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高
質(zhì)量提升工作開展以來，各環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行作業(yè)標準和崗位操作規(guī)程，加強生產(chǎn)過程的控制，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，產(chǎn)品出廠檢驗合格率達到了100%，顧客滿意度指數(shù)提高了2%，產(chǎn)品質(zhì)量投訴為零。
3、質(zhì)量效益明顯提升
質(zhì)量提升讓公司效益明顯增加，成品菜油出油率由35%提高到了36%，產(chǎn)品銷售收入達到8100萬元，比去年提高了10%，利稅增加了5.2%，質(zhì)量提升為公司帶來了實實在在的效益。
總之，質(zhì)量提升工作給我們公司帶來了質(zhì)量管理的新思維和新方法，員工對質(zhì)量工作的意義有了正確的認識，公司經(jīng)濟效益不斷增長，為公司今后發(fā)展奠定了良好基礎。在今后的工作中，公司將進一步鞏固質(zhì)量提升工作成果，繼續(xù)深入開展質(zhì)量提升工作，堅定不移地走“以質(zhì)取勝、質(zhì)量興企”之路，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，做響名牌產(chǎn)品，服務經(jīng)濟發(fā)展。
謝謝大家。
質(zhì)量提升工作總結(jié)15
多年來，在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導下，經(jīng)過堅持不懈的努力，xx市基礎教育事業(yè)取得了長足的發(fā)展，隨著各學校硬件條件的改善，基礎教育階段學校在保覆蓋的前提下，實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，實現(xiàn)教育教學質(zhì)量進一步提升成為xx市教育事業(yè)的重點工作。
一、加強領(lǐng)導，提高認識，切實增強教學質(zhì)量提升工作的責任感
20xx年3月，自治區(qū)教育廳印發(fā)《自治區(qū)中小學教學質(zhì)量提升工程實施方案》，隨后市委、市政府分管領(lǐng)導就專門聽取了市教育局工作匯報，并就我市教學質(zhì)量提升工作提出了明確的要求，即狠抓教師隊伍建設和落實教研制度。20xx年，xx市將教學質(zhì)量提升工程納入“科教興市”戰(zhàn)略中。為切實做好教學質(zhì)量提升工作，市教育局組織專家對我市基礎教育階段工作進行了調(diào)研。根據(jù)調(diào)研結(jié)果將改善學校軟環(huán)境建設作為出發(fā)點和落腳點，明確了我市提升教學質(zhì)量工作的方向，并通過全市的教學工作會、教育科研月活動，對上述工作進行了積極的宣傳和部署，使全市教育工作者對開展的教學質(zhì)量提升工程，在思想有了統(tǒng)一的認識。
二、加強教師隊伍建設，發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范帶動作用
1、加大教師培訓力度。xx市第五個五年管理教師繼續(xù)教育工作，以國家、自治區(qū)、市、區(qū)（縣）、校五級培訓體系為支撐，將教師繼續(xù)教育集中培訓時間改為春季班和暑期班，春季班采用每周一天授課+周末授課形式，暑期班采取集中脫產(chǎn)授課形式，按照基礎培訓求便、求實，提高培訓求新、求高，特色培訓求專、求強的要求，實施“三大培訓工程”，全年培訓教師6219人。20xx年全市參加各級各類培訓教師達到4萬人次。
2、高標準打造優(yōu)秀教師團隊。20xx年，為全面落實《xx市中長期教育人才隊伍建設規(guī)劃（20xx—20xx）》，由xx市教育局、財政局和人力資源和社會保障局聯(lián)合開展了xx市第三輪市級學科帶頭人、骨干教師、優(yōu)秀青年教師評選工作。此次評選較前兩屆標準更高、操作更加規(guī)范、評選手段更加多樣，參評教師必須參加業(yè)務能力專業(yè)知識筆試、公開課、現(xiàn)場課、片段課授課等項目的評比；其中公開課、現(xiàn)場課和片段課授課錄制成視頻后上傳至xx市教育網(wǎng)，面向全市進行了網(wǎng)上評選。經(jīng)市教育局組織專家團隊對上述三類教師各項參評內(nèi)容評審，形成初步結(jié)果并面向社會公示，公示期滿后，報請xx市政府批準正式命名100名xx市級學科帶頭人、200名骨干教師和300名優(yōu)秀青年教師。
3、發(fā)揮優(yōu)秀教師的帶動和輻射作用。20xx年，xx市組織了首屆走進名師課堂活動。本活動采取專家走進學校，走進課堂指導的方式進行，集中聽課548節(jié)，涉及學校104所，所有集中聽課內(nèi)容均錄制為視頻資料上傳至xx市教育網(wǎng)，供全市教師學習、交流。名師走進課堂活動，讓一線的老師們領(lǐng)略了來自不同區(qū)域、不同學校老師的教學風采，學習了全新的教育理念，也學習了許多新的知識和經(jīng)驗，豐富了我市教研活動的內(nèi)容與形式。
三、創(chuàng)新教研活動形式，充分發(fā)揮教科研在教學質(zhì)量提升中的重要作用
1、強化教研在教學質(zhì)量提升工作中的引領(lǐng)作用。教研工作是教育均衡發(fā)展的重要力量。如何實現(xiàn)不同學校、不同的教師的共同提高，在本質(zhì)上縮小校際之間差距，需要通過教研工作不斷探究和推進。20xx年，全市集中開展規(guī)模較大的教研活動百余次，包括“高效課堂”經(jīng)驗交流、“學校教學精細化管理”現(xiàn)場交流、“教學常規(guī)管理及課題研究與管理”、研討課和課題交流等多個內(nèi)容，參加活動的教師5500余人。通過上述活動的開展，使各區(qū)（縣）廣大教師在思想上都意識到教科研發(fā)展，是學校教學發(fā)展的重要推動力，是提升教學質(zhì)量的助推器。
2、充分發(fā)揮各類名師工作室的平臺作用。xx市20xx年開始，先后成立了18個市級名師工作室，各區(qū)（縣）也成立了區(qū)（縣）級的名師工作室，通過各項活動的開展，發(fā)揮了名師在全市教育界的.輻射和引領(lǐng)的作用。
水區(qū)成立了小語、小數(shù)、小英、中語、中數(shù)、中英6個名師工作室、骨干研修室。通過課堂研討、評課、辯課、講座、才藝展示等內(nèi)容，促進了水區(qū)骨干教師的成長。新市區(qū)25個名師工作室193名成員帶領(lǐng)389名代培學員，在15所學校舉辦青年教師教學基本功大賽暨“青藍工程”課堂教學研討活動。天山區(qū)開展的“學科引領(lǐng)”活動中8個名師工作室進行了優(yōu)質(zhì)課堂教學展示，觀摹教師有來自全市各區(qū)（縣）的300多名教師。名師工作室舉辦的活動參與教師人數(shù)眾多，課堂教學質(zhì)量高，有示范性，活動注重參與互動評課，反響熱烈。
名師工作室活動的開展解決了教師教學中的實際問題，深化了課程改革，促進了課堂教學水平的整體推進，成為了全市學校之間協(xié)同發(fā)展，教師共同成長，課堂合力變革的重要平臺，為全市建立一支職業(yè)道德高尚、業(yè)務水平精良、教學理念先進、能起示范、帶頭作用的專家型教師隊伍發(fā)揮了積極的作用。
3、以均衡發(fā)展為動力，促進教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。義務教育均衡發(fā)展是當下我國基礎教育改革的時代主題。各區(qū)（縣）在教研工作中也注重區(qū)域教育均衡發(fā)展，如水區(qū)開展“校際聯(lián)動”活動組成九個捆綁合作發(fā)展團隊，以共同提高、共同發(fā)展為目的開展教育科研活動。沙區(qū)的八個協(xié)作組、天山區(qū)的片區(qū)聯(lián)盟校對均衡發(fā)展的推動作用明顯。頭區(qū)構(gòu)建了3種形式4大板塊的聯(lián)盟組團格局，有目標，分層次的整合了校際優(yōu)秀教育資源，形成了多個互動、合作、分享的教育互助協(xié)作組織。米東區(qū)十三個聯(lián)盟片區(qū)開展片區(qū)今年組織聯(lián)動活動12場。新市區(qū)以“深化校際聯(lián)盟，展示名師風采”為主題，區(qū)級教研活動以聯(lián)盟校推薦學科骨干教師和“四優(yōu)”教師交流展示為主，依托基地校以點帶面提升區(qū)域整體教科研能力。xx縣以“捆綁學校互動交流、校本教研展示、教學開放日”為載體，聚焦課堂，探討教學。20xx年，xx市共組織開展結(jié)對捆綁發(fā)展學校教學交流活動15場，校本教研開放日5場。市縣捆綁學�；踊顒�122人，送課43節(jié)，送講座9場，研討活動26場；縣域內(nèi)捆綁學校舉辦校本教研開放日互動交流290人，研討課129節(jié)，專題研討活動55場。
四、充分發(fā)揮信息技術(shù)作用，為教學質(zhì)量提升提供技術(shù)保障
20xx年，xx市在“班班通”、“校校通”及光纖進班項目建設的同時，繼續(xù)完善xx市教育教學資源庫的搭建結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。錄制及征集各類名師課堂視頻2640節(jié)，錄制教學微視頻100節(jié)，廣大教師和學生可流暢地在線觀摩課例，查看教案、課件等輔助資源，從而迅速提升教師的課堂教學水平、促進教師的專業(yè)成長，提高學生學業(yè)水平。
建立中小學教師網(wǎng)絡教研平臺。為教師提供網(wǎng)絡交流環(huán)境，建立教師“學習空間人人通”，使全市近萬名教師，通過一個教研平臺可以開展集體備課、團隊學習，名師工作室、課題研究等。創(chuàng)新了教研方式，提高了教研工作的針對性和實效性，縮小了城鄉(xiāng)教師水平差異。
五、存在的困難及今后工作的方向
20xx年是自治區(qū)中小學教學質(zhì)量提升工程的開局之年，xx市將《自治區(qū)中小學教學質(zhì)量提升工程實施方案》中的要求與自身發(fā)展實際情況相結(jié)合開展了一系列的工作，但由于缺乏強有力的整合手段，使我市現(xiàn)有各類資源在提升學校教學質(zhì)量的工作中未能發(fā)揮最大化的作用。
在今后的工作中，xx市將進一步做好各類提升工程工作的統(tǒng)籌，并做好以下工作：一是加快義務教育學校標準化建設，促進義務教育均衡發(fā)展，著力推進創(chuàng)建義務強區(qū)（縣）工作。二是發(fā)揮教科研在提升教學質(zhì)量工作中的作用，繼續(xù)開展名師課堂和送教下鄉(xiāng)活動，進一步豐富教研活動形式。三是作好教學質(zhì)量監(jiān)測工作，發(fā)揮市、區(qū)（縣）兩級統(tǒng)一考試的質(zhì)量監(jiān)測功能，進一步做好小學“雙語”教學質(zhì)量測試工作。四是強化信息技術(shù)使用，為教學質(zhì)量提升工作提供更加高效的平臺。
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