關(guān)于公司員工工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此好好準備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家收集的關(guān)于公司員工工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
關(guān)于公司員工工作總結(jié)1
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝大家對我的關(guān)心和幫助,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的`素質(zhì)與才能,回首過往,大家陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向中心的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能使我的個人發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞部門的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要努力起到模范帶頭作用。
我自20xx年初進入中心之日起,就把中心視同一個家,中心每一位員工都是親人,不論是公司正式員工,還是聘用員工,無論是年紀大的員工,還是剛進入社會的女孩,她們的性格、興趣我了如指掌,她們的喜怒哀樂都讓我牽掛在心,我們相互信賴,無話不談,在溝通中她們傾訴委屈,釋放壓力,在放松中調(diào)整心態(tài),保持陽光心情。她們眼中的我不僅是中心負責人,更是她們工作和生活的導(dǎo)師,我常與她們分享工作和人生快樂心法。兩年來,我將關(guān)愛體現(xiàn)在生活最小細節(jié)中,把真情融入工作的每一環(huán)節(jié)里,從心出發(fā),相互理解,真心相待,贏得了員工的尊敬和認同。具體表現(xiàn)在以下幾上下幾個方面:
一、注重中心服務(wù)理念和團隊文化建設(shè),努力創(chuàng)建一支富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊。
二、細化基礎(chǔ)管理,量化績效指標,營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。
三、防微杜漸,及時糾偏,甘當“滅火器”愿做“防火墻”。
四、營造學習與知識共享的文化氛圍,創(chuàng)新培訓思維,尋找多樣方法,相互學習,知識共享,加快員工自身素質(zhì)與服務(wù)營銷能力的提升。
五、以陽光心態(tài)笑看花開花落,面臨困難仍能保持長效的工作熱情。
關(guān)于公司員工工作總結(jié)2
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時,也為我有機會成為**的一份子而自豪。 在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的`各項業(yè)務(wù)技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
四、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
關(guān)于公司員工工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間,我在聯(lián)通公司學習和工作已有一年的時間年了。以下是我對我在這一年中的工作和學習所做的一個總結(jié)。
我與xx月份,從金三角營業(yè)廳調(diào)回中心營業(yè)廳學習、工作。因為在此之前我都是在金三角營業(yè)廳上班的,所以有很多業(yè)務(wù)都沒有學習過,調(diào)回大廳以后我發(fā)現(xiàn)我要學習的東西還有很多,我應(yīng)對自己高標準,嚴要求,盡快進好的掌握新的知識和技能。
在調(diào)回中心廳的這些日子,我發(fā)現(xiàn)了自己有許多不足的地方。比如微笑待客,唱收唱付等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我也認識到了這些規(guī)范的重要信,并進行了改進。有時在顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的.服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中。應(yīng)當學會對工作進行合理的安排。這些不足之處我因及時改正,在今后的工作中加以避免。我的工作能力方面還有待進一步提高,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好的做好本職,服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
一是繼續(xù)加強對公司各項制度和業(yè)務(wù)的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。
二是踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作
態(tài)度,更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。
三是繼續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作,為公司做出應(yīng)有的貢獻。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加努力,更加團結(jié)。新的一年我們一定會取得更好的成績。
關(guān)于公司員工工作總結(jié)4
××年即將過去,在過去的一年里,經(jīng)歷了無數(shù)的酸甜苦辣,這都讓我更清晰地記錄下了××年,在這短短的一年里,公司雖然發(fā)生過大大小小的事情,讓我學到了很多東西,也找到了工作中的樂趣和生活的快感,每天都進步著,成長著,學習著,我已經(jīng)完全融入到了詩維婭這個大家庭。臨近年終,我在這里對自己的工作做一個年終總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以便更好地提高工作效率,我有信心、也有決心把明年的工作做得更好。
在鄭總和高經(jīng)理的支持和鼓勵下,讓我有機會接觸到政策方案的策劃和制定的相關(guān)工作,一切從零開始,一步一步學習,一點一滴增長,用自己所學的知識,在自己的工作崗位上,盡職盡責,較好的完成了各項領(lǐng)導(dǎo)交予工作,為公司做出了應(yīng)有的貢獻,同時,身為一名文案的我也在從思想到行動,從理論到實踐,進一步學習,提高自己的工作水平。
責任勝于能力,熱愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時完成各項工作,這讓我更有效地利用工作時間。
在這里,我先總結(jié)一下××年的工作項目及細節(jié)工作重點:
一、策劃類
(一)活力源品牌
1、 活力源新品上市招商政策(即《活力源上海美博會優(yōu)惠訂貨政策》)
A、 競爭品牌的相關(guān)方案收集;
B、 活力源上市招商政策的信息收集、初稿制定、召集相關(guān)人員開會討論;
C、 活力源上市招商政策的細節(jié)修改、開會討論、資金核算;
D、 活力源上市招商政策的討論、再次修改、討論、定稿。
E、 招商政策細化、設(shè)計稿文案整理。
F、 活力源上市招商政策的相關(guān)配套物料規(guī)劃、整合。
G、 活力源上市招商政策的設(shè)計稿全程設(shè)計跟進、校對及配合修改。
2、 活力源常規(guī)訂貨政策
A、 競爭品牌的相關(guān)方案收集整理;
B、 活力源××年常規(guī)訂貨政策初稿制定、整理、召集相關(guān)人員開會討論。
3、 活力源秋季訂貨政策(即《活力源十五周年慶典會場訂貨優(yōu)惠政策》)
A、 活力源十五周年慶典會場訂貨優(yōu)惠政策的相關(guān)信息、資料收集;
B、 會場優(yōu)惠政策的初稿方案制定、召集相關(guān)人員開會討論、資金核算;
C、 會場優(yōu)惠政策方案的再次修改、討論、定稿。
4、 活力源各地終端促銷活動執(zhí)行方案
A、 活力源9月教師節(jié)促銷活動執(zhí)行方案;
B、 活力源10月國慶節(jié)促銷活動執(zhí)行方案;
C、 活力源12月促銷活動執(zhí)行方案;
D、 活力源魅力秋冬特價方案。
。ǘ┰娋S婭品牌
1、詩維婭十五周年慶典訂貨政策(即《詩維婭××年秋季訂貨政策》)
A、競爭品牌的相關(guān)方案收集;
B、詩維婭20xx秋季訂貨政策初稿規(guī)劃、整理、指定;
C、召集相關(guān)人員開會討論政策方案的可行性、執(zhí)行性;
D、調(diào)整、細化政策內(nèi)容、資金核算;
E、召集相關(guān)人員開會討論、細化每項工作任務(wù);
F、政策再次修改、資金重新核算、定稿。
G、政策細化、整理設(shè)計稿文案;
H、全程跟進政策設(shè)計稿的設(shè)計、配合相關(guān)細節(jié)調(diào)整修改、定稿。
2、 詩維婭××年春季訂貨政策
A、競爭品牌的相關(guān)方案收集;
B、詩維婭××年秋季訂貨政策初稿整理;
C、召集相關(guān)人員開會討論政策方案的可行性、執(zhí)行性;
D、調(diào)整、細化政策內(nèi)容、資金核算;
E、召集相關(guān)人員開會討論、細化每項工作任務(wù);
F、政策再次修改、資金重新核算、二稿定稿;
G、政策細化、整理設(shè)計稿文案;
F、全程跟進政策設(shè)計稿的設(shè)計、校對及配合調(diào)整修改。
二、產(chǎn)品開發(fā)類
。ㄒ唬 詩維婭品牌
1、 鮮活水肌系列
A、 鮮活水肌系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 配合產(chǎn)品促管中心,結(jié)合培訓部開會討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu),細化產(chǎn)品名稱;
C、 系列賣點提煉、深挖;
D、 召集產(chǎn)品促管中心、培訓部相關(guān)人員開會討論系列賣點、主成分及產(chǎn)品主功效點;
E、 撰寫鮮活水肌系列說明、產(chǎn)品說明書;
F、 系列說明、產(chǎn)品說明書走流程,調(diào)整修改。
G、 系列說明、產(chǎn)品說明書定稿、翻譯。
H、 配合設(shè)計部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關(guān)設(shè)計文案;
I、 配合設(shè)計部跟進產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對,及配合相關(guān)修改;
J、 配合設(shè)計部整理產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的相關(guān)設(shè)計文案;
K、 配合設(shè)計部跟進產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的內(nèi)容校對,配合相關(guān)內(nèi)容修改及再次校對。
2、 晶鉆透白系列
A、 晶鉆透白系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 配合產(chǎn)品促管中心,結(jié)合培訓部開會討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu),細化產(chǎn)品名稱;
C、 系列賣點提煉、深挖;
D、 召集產(chǎn)品促管中心、培訓部相關(guān)人員開會討論系列賣點、主成分及產(chǎn)品主功效點;
E、 撰寫晶鉆透白系列說明、產(chǎn)品說明書;
F、 系列說明、產(chǎn)品說明書走流程,調(diào)整修改。
G、 系列說明、產(chǎn)品說明書定稿、翻譯。
H、 配合設(shè)計部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關(guān)設(shè)計文案;
I、 配合設(shè)計部跟進產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對,及配合相關(guān)修改;
J、 配合設(shè)計部整理產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的相關(guān)設(shè)計文案;
K、 配合設(shè)計部跟進產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的內(nèi)容校對,配合相關(guān)內(nèi)容修改及再次校對。
3、 施洛華男士系列
A、 施洛華男士系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 配合產(chǎn)品促管中心,結(jié)合培訓部開會討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu),細化產(chǎn)品名稱;
C、 系列賣點提煉、深挖;
D、 召集產(chǎn)品促管中心、培訓部相關(guān)人員開會討論系列賣點、主成分及產(chǎn)品主功效點;
E、 撰寫施洛華男士系列說明、產(chǎn)品說明書;
F、 系列說明、產(chǎn)品說明書走流程,調(diào)整修改。
G、 系列說明、產(chǎn)品說明書定稿、翻譯。
H、 配合設(shè)計部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關(guān)設(shè)計文案;
I、 配合設(shè)計部跟進產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對,及配合相關(guān)修改;
J、 配合設(shè)計部整理產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的相關(guān)設(shè)計文案;
4、 極致玫瑰系列
A、 極致玫瑰系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 配合產(chǎn)品促管中心,結(jié)合培訓部開會討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu),細化產(chǎn)品名稱;
C、 系列賣點提煉、深挖;
D、 召集產(chǎn)品促管中心、培訓部相關(guān)人員開會討論系列賣點、主成分及產(chǎn)品主功效點;
E、 撰寫極致玫瑰系列說明、產(chǎn)品說明書;
F、 系列說明、產(chǎn)品說明書走流程,調(diào)整修改。
G、 系列說明、產(chǎn)品說明書定稿、翻譯。
H、 配合設(shè)計部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關(guān)設(shè)計文案;
I、 配合設(shè)計部跟進產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對,及配合相關(guān)修改;
J、 配合設(shè)計部整理產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的相關(guān)設(shè)計文案;
K、 配合設(shè)計部跟進產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的內(nèi)容校對,配合相關(guān)內(nèi)容修改及再次校對。
5、 新肌緣系列
A、 新肌緣系列的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 配合產(chǎn)品促管中心,結(jié)合培訓部開會討論產(chǎn)品結(jié)構(gòu),細化產(chǎn)品名稱;
C、 系列賣點提煉、深挖;
D、 召集產(chǎn)品促管中心、培訓部相關(guān)人員開會討論系列賣點、主成分及產(chǎn)品主功效點;
E、 撰寫新肌緣系列說明、產(chǎn)品說明書;
F、 系列說明、產(chǎn)品說明書走流程,調(diào)整修改。
G、 系列說明、產(chǎn)品說明書定稿、翻譯。
H、 配合設(shè)計部整理產(chǎn)品瓶身絲印文件的相關(guān)設(shè)計文案;
I、 配合設(shè)計部跟進產(chǎn)品瓶身絲印文件的品名、容量校對,及配合相關(guān)修改;
J、 配合設(shè)計部整理產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的相關(guān)設(shè)計文案;
K、 配合設(shè)計部跟進產(chǎn)品包裝盒設(shè)計文件的內(nèi)容校對,配合相關(guān)內(nèi)容修改及再次校對。
6、 超值禮盒類
A、 詩維婭全線禮盒結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 配合產(chǎn)品促管中心細化各款禮盒的開發(fā)指引;
C、 配合設(shè)計部整理各款禮盒設(shè)計所需設(shè)計文案;
D、 全程跟進各款禮盒的設(shè)計過程,配合校對及相關(guān)修改;
E、 配合各款超值禮盒的相關(guān)內(nèi)容物調(diào)整及相關(guān)跟進。
7、 助銷小禮盒類
A、 詩維婭全線各系列助銷小禮盒結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 配合產(chǎn)品促管中心細化各款助銷小禮盒的開發(fā)指引;
C、 配合設(shè)計部整理各款助銷小禮盒設(shè)計所需設(shè)計文案;
D、 全程跟進各款助銷小禮盒的設(shè)計過程,配合校對及相關(guān)修改;
E、 配合各款助銷小禮盒的相關(guān)內(nèi)容物調(diào)整及相關(guān)跟進、調(diào)整。
8、 助銷中小樣、袋裝類
A、 詩維婭全系列中小樣、袋裝結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 配合產(chǎn)品促管中心細化各系列的中小樣、袋裝、小禮盒的開發(fā)指引;
C、 配合設(shè)計部整理各系列的中小樣、袋裝、小禮盒設(shè)計所需設(shè)計文案;
D、 全程跟進各系列的中小樣、袋裝、小禮盒的設(shè)計過程,配合校對及相關(guān)修改;
E、 配合各系列的中小樣、袋裝、助銷小禮盒的相關(guān)調(diào)整及跟進。
。ǘ 、活力源品牌
1、 活力源全套助銷中小樣、袋裝類
A、 活力源全系列中小樣、袋裝結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 配合產(chǎn)品促管中心細化各系列的中小樣、袋裝、小禮盒的開發(fā)指引;
C、 配合設(shè)計部整理各系列的中小樣、袋裝、小禮盒設(shè)計所需設(shè)計文案;
D、 全程跟進各系列的中小樣、袋裝、小禮盒的設(shè)計過程,配合校對及相關(guān)修改;
E、 配合各系列的中小樣、袋裝、助銷小禮盒的相關(guān)調(diào)整及跟進。
2、 活力源助銷小禮盒類
A、 活力源全線各系列助銷小禮盒結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 配合產(chǎn)品促管中心細化各款助銷小禮盒的開發(fā)指引;
C、 配合設(shè)計部整理各款助銷小禮盒設(shè)計所需設(shè)計文案;
D、 全程跟進各款助銷小禮盒的設(shè)計過程,配合校對及相關(guān)修改;
E、 配合各款助銷小禮盒的相關(guān)內(nèi)容物調(diào)整及相關(guān)跟進、調(diào)整。
三、文案類
。ㄒ唬 詩維婭品牌
1、 詩維婭鮮活水肌系列
A、 鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁規(guī)劃;
B、 鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁文案撰寫;
C、 配合設(shè)計部全程跟進鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁的設(shè)計,配合校對及調(diào)整。
D、 鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁重新調(diào)整規(guī)劃;
E、 鮮活水肌系列產(chǎn)品折頁文案的重新調(diào)整撰寫;
2、 晶鉆透白系列
A、 晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁規(guī)劃;
B、 晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁文案撰寫;
C、 配合設(shè)計部全程跟進晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁、明星單品單頁的設(shè)計,配合校對及調(diào)整。
D、 晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁重新調(diào)整規(guī)劃;
E、 晶鉆透白系列產(chǎn)品折頁文案的重新調(diào)整撰寫;
3、 金純彈動力系列
A、 金純彈動力系列產(chǎn)品折頁重新規(guī)劃;
B、 新金純彈動力系列產(chǎn)品折頁文案撰寫;
C、 配合設(shè)計部全程跟進新金純彈動力系列產(chǎn)品折頁的設(shè)計,配合校對及調(diào)整。
4、 極致玫瑰系列
A、 極致玫瑰系列產(chǎn)品折頁規(guī)劃;
B、 極致玫瑰系列產(chǎn)品折頁文案撰寫;
C、 配合設(shè)計部全程跟進極致玫瑰系列產(chǎn)品折頁的設(shè)計,配合校對及調(diào)整。
5、 全新護膚流程折頁
A、 全新護膚流程折頁規(guī)劃;
B、 全新護膚流程折頁文案撰寫;
C、 配合設(shè)計部全程跟進全新護膚流程折頁的設(shè)計,配合校對及調(diào)整。
。ǘ 活力源品牌
1、 活力源產(chǎn)品手冊
A、 活力源產(chǎn)品手冊結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
B、 活力源產(chǎn)品手冊設(shè)計所需相關(guān)文案的整理;
C、 活力源產(chǎn)品手冊設(shè)計所需的文案撰寫,調(diào)整及修改;
D、 活力源產(chǎn)品手冊設(shè)計全程跟進,配合調(diào)整及修改。
2、 活力源各系列產(chǎn)品折頁
A、 活力源水動力優(yōu)白系列產(chǎn)品折頁文案撰寫;
B、 活力源冰泉舒緩調(diào)理系列產(chǎn)品折頁文案撰寫;
C、 活力源潤泉高倍美白系列產(chǎn)品折頁文案撰寫;
D、 活力源礦泉精肌萃鎖水系列產(chǎn)品折頁文案撰寫;
E、 活力源激泉極致滋養(yǎng)系列產(chǎn)品折頁文案撰寫;
F、 活力源眼部特護系列產(chǎn)品折頁文案撰寫;
G、 活力源護膚流程折頁文案撰寫;
。ㄈ 常規(guī)文案類
1、 常規(guī)政策性補充文件的撰寫、流程確認、定稿抄送;
2、 常規(guī)地方性、促銷性方案文件的撰寫、流程確認、定稿抄送;
3、 常規(guī)指引性文件的撰寫、流程確認、定稿抄送;
4、 常規(guī)雜志廣告軟文撰寫;
。ㄋ模 企業(yè)宣傳片
1、 詩維婭企業(yè)宣傳片結(jié)構(gòu)規(guī)劃;
2、 詩維婭企業(yè)宣傳片拍攝分鏡頭內(nèi)容規(guī)劃;
3、 詩維婭企業(yè)宣傳片拍攝劇本撰寫;
4、 詩維婭企業(yè)宣傳片配音內(nèi)容撰寫;
5、 詩維婭企業(yè)宣傳片全程拍攝跟進;
6、 詩維婭企業(yè)宣傳片全程后期制作跟進、調(diào)整修改;
。ㄎ澹、詩維婭十五周年慶典視頻片
1、 詩維婭十五周年慶典全過程錄像視頻片剪輯跟進;
2、 詩維婭十五周年慶典精彩花絮5分鐘、15分鐘、19分鐘、29分鐘視頻片后期剪輯;
(六)、常規(guī)視頻文件類
1、常規(guī)廣告視頻片后期剪輯;
2、常規(guī)會議播放視頻片后期制作;
3、常規(guī)會議錄像后期剪輯;
……
無論是項目的工作量巨大,還是細化項目的繁多,都是一些對我來說既簡單而又十分艱巨的任務(wù),一方面不允許其中有半點的時間差,另一方面更不允許有些許差錯,特別是政策的細節(jié)。在大型會議、政策、新品開發(fā)上,無論任務(wù)有多艱巨,還是要首先保證項目要按時按質(zhì)量完成,無論加班加到凌晨2點還是4點。
3-4月份,負責活力源品牌文案,兼詩維婭文案。全程參與鮮活水肌及晶鉆透白系列產(chǎn)品開發(fā)的相關(guān)工作,從系列賣點,到系列說明的撰寫,讓我全方位地認識了解產(chǎn)品開發(fā)的過程,也讓我更深刻了解到開發(fā)產(chǎn)品背后一系列的文案工作是多么的繁瑣,工作量是多么的巨大。同時,承蒙鄭總和高經(jīng)理的支持和鼓勵,我開始接觸招商政策的策劃及方案的調(diào)整制定,討論制定了《活力源上海美博會優(yōu)惠招商政策》讓我有機會在工作中學習到政策方案制定方面的經(jīng)驗,讓我的策劃能力得到了檢驗和提升。盡管每天一個人在30樓加班到夜深,很多時候甚至是接近凌晨,但我也不能放棄,因為責任對于我來說,比什么都重要,我知道我的責任就是政策、新系列賣點、產(chǎn)品說明、產(chǎn)品說明書……對我對公司都很重要,每個細節(jié)都不能忽視,一刻也不能耽誤。
5月的上海美博會,有幸參與了公司上海會籌備工作,全套的活力源助銷物料、全套活力源產(chǎn)品、最具吸引力的活力源招商政策,讓我從無到有學習和參與了全程工作,過程很辛苦,很累,經(jīng)常加班到深夜,甚至熬到胃痛,但我很快樂,展會上活力源招商的一炮而紅讓我感到興奮,更讓我對我以后工作充滿信心和熱情。
6-8月迎來了詩維婭十五周年慶典。5月底從上;貋,間隙閑了幾天,從6月初開始,由于工作職位的調(diào)動,承蒙鄭總和高經(jīng)理的支持和鼓勵,把我調(diào)到詩維婭品牌,負責詩維婭品牌,兼活力源品牌的相關(guān)工作。從詩維婭××年秋季訂貨政策的討論、制定、核算到再次討論、修改、再次核算,最后到定稿;從秋季訂貨政策設(shè)計稿的文案撰寫到設(shè)計,再到調(diào)整修改,到定稿印刷,其中還兼負責活力源品牌的慶典會議現(xiàn)場政策的制定;同時,除了兩大品牌的會場訂貨政策,還有一大堆的6月培訓會物料、7月總經(jīng)理年中總結(jié)會物料、8月十五周年慶典會議物料,真容不下透一口氣,怕延誤了會議的進程;旧厦刻煜掳嘁呀(jīng)是凌晨2點過后了,時間真的`緊湊緊湊的,過程真的好累好累,但同時也學到了很多東西,關(guān)于政策方案的,關(guān)于各地市場的、關(guān)于會議的、關(guān)于產(chǎn)品的、關(guān)于銷售的、關(guān)于培訓的……回想起來,這兩個月,幾乎把所有東西都涉及到,所有東西都有所了解。
10月,有幸全程參與到施洛華男士系列的開發(fā)項目,還是從系列賣點,到系列說明的撰寫,雖然還是工作量是多么的巨大,但是因為有了之前晶鉆透白和鮮活水肌系列的開發(fā)經(jīng)驗,這次對我來說,簡單很多,效率也高了一倍。
11月,有幸全程參與到極致玫瑰和新肌緣系列的開發(fā)項目,雖然還是那些細項的工作,還是細項那么的多,但是對我來說,已經(jīng)是有經(jīng)驗,有了套路,所以很簡單。
12月,有幸參與到詩維婭××年春季訂貨會政策的討論和指定的相關(guān)工作,之前已經(jīng)有了兩次大型訂貨政策的了解和相關(guān)經(jīng)驗,這次在春季訂貨政策的相關(guān)工作上,都已經(jīng)是駕輕就熟了,雖然同時有很多項目在撰寫、跟進,但是時間還是能夠很好地安排。
對于我來說,××年注定是持續(xù)、樸實的一年,是夯實基礎(chǔ)的一年,是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。各項工作有了相當不錯的成績,得到了公司管理層的認同,但古人云“靡不有初,鮮克有終!,我希望自己在以后的工作中,能夠繼續(xù)發(fā)揚務(wù)實肯干、不斷進取的工作精神,改進工作方式,把各項工作做得更加細致深入、周密完善。
我辛勤地忙碌著、期待著,我期待公司的業(yè)務(wù)量越來越大,期待公司的效益越來越高,期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑,閃耀著快樂的光芒……
關(guān)于公司員工工作總結(jié)5
不知不覺間,一年的時間就這樣飛奔而去。作為XX單位財務(wù)部的會計員工,在這一年來,我盡管無法直接給單位來來成績,也無法直接的推動單位的運轉(zhuǎn)。但我非常清楚,財政工作不僅僅是單位運轉(zhuǎn)的血液,它更關(guān)系到各部門的情況,以及整個單位的運轉(zhuǎn)。
為此,在這一年來,我一直都在財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,認真、嚴謹?shù)耐瓿珊米陨淼墓ぷ魅蝿?wù),并配合好財務(wù)部同事和各部門做好相關(guān)交流與配合,保證自己在20xx年的工作內(nèi)能順利的進行,F(xiàn)在,一年的時間已經(jīng)結(jié)束了,我在工作中也收獲了許多東西,現(xiàn)對我這一年來的會計工作情況做如下總結(jié):
一、加強思想建設(shè)
身為單位的財務(wù)部會計,我必須在思想上嚴格的要求自己。這不僅僅是為了加強自身工作的嚴謹性,更是為了保持和部門其他員工的一致性,維護部門的團隊能力。
在思想建設(shè)方面,我除了和大家一起在XX領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下一起學習經(jīng)驗和團隊精神之外,我還在生活中積極的關(guān)注的國家時事以及政策發(fā)展,且還通過工作和個人時間的努力,學習財政的工作方面的法規(guī)和政策。讓自己在得到進一步完善的情況下,積極鍛煉了自身的思想,培養(yǎng)了我良好的世界觀,價值觀。并也在我們的團隊中建立了團隊精神,能在工作中更好的配合團隊成員,做好財務(wù)工作。
二、工作情況
在工作方面,我著重加強了自己在日常工作方面的'工作要求。在工作上,我能嚴謹?shù)淖袷毓ぷ饕,能在工作中認真完成每天日常的會計任務(wù),在工作中認真遵守會計崗位的紀律和要求,與同事們積極配合,完成好一天的工作任務(wù),并對接下來的工作做好準備。
反思一年來的工作情況,盡管自身在能力上依舊不完美,但一直也在不斷的完善和提高自我。并且能在工作中高要求的管理自己,這讓我在今年的工作中很少犯下錯誤。
三、工作的不足
反思自己,字今年的工作中,我也有很多處理不當?shù)臅r候。盡管讓人慚愧,但這確實是我在工作極大的問題!如今反思過來,這些問題多是我在工作中個人能力不夠所導(dǎo)致的問題!盡管很慚愧,但我也在這樣的錯誤中認識到了自己的不足。為此,在今后的工作中,我會積極的改進自己的不足,讓自身的工作內(nèi)能有更大的提升!
關(guān)于公司員工工作總結(jié)6
通過近一年來的工作和學習,在公司經(jīng)理室的帶領(lǐng)下,我能自覺履行保險公司的各項規(guī)章制度,能認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要的總結(jié)。
作為保險公司的一名收款員,能嚴格按照財務(wù)方面的規(guī)章制度,做到每天發(fā)生的收款業(yè)務(wù)進行逐筆勾對,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決,做到日清日結(jié),每日終了,盤查庫存現(xiàn)金,不準有長短款發(fā)生,自20xx年xx月到xx月共收現(xiàn)金約xx多萬,轉(zhuǎn)賬約xx多萬。
在平時工作中,我認為保險公司的每位同事都是我的.老師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,充實自己,提高自己,培養(yǎng)勤于思考的工作習慣,基本適應(yīng)了本職工作的需要。嚴格遵守公司的規(guī)章制度,辦理每筆業(yè)務(wù)時都能嚴格執(zhí)行上級公司的要求,能為縣區(qū)公司和每位客戶做好服務(wù)是我對自己的要求,我深深理解如果服務(wù)方面有一個小小的失誤就會造成客戶對我們公司的看法,影響公司的形象,因此在與客戶溝通時,我一定注意自己的言行舉止。
通過總結(jié)前一段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)自己也存在很多不足之處,與優(yōu)秀的員工相比還存在一定差距,下一步財務(wù)工作我會把理論知識和業(yè)務(wù)技能相結(jié)合,更好更快的完成本職工作,從本職工作中找不足,一定做到:干一行、愛一行、精一行。遵守好會計財務(wù)規(guī)章制度,會計法律法規(guī),讓自己今后的工作更上一個新的臺階。
關(guān)于公司員工工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去半年有余,這半年既緊張又充實。半年以來,在項目、公司領(lǐng)導(dǎo)強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,在同事們的幫助下,我個人取得了不小的進步,同時也意識到很多不足,現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作計劃做以下簡述。
一、上半年工作完成情況
20xx上半年主要工作內(nèi)容為尾留追加變更及前期變更、開工報告工作。
1、項目方面
年6月份正式接手項目工程變更工作以來,由于接手較晚,無交接手續(xù),所以年下半進展比較慢。20xx年初回到項目部以后,的0變更及開工報告即將展開,后期變更工作必須盡快完成已經(jīng)迫在眉睫。馬上對年上半年的變更處理情況進行細致地梳理,還有哪些變更未上報,已經(jīng)上報的還有哪些未批復(fù),未批復(fù)的在哪個部門,因為什么原因未批復(fù),確定了以上這些便確定了工作重點,有了明確的工作方向后,便是資料的上報及上報審核情況跟蹤,通過半年的努力及項目領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,截至目前,路變更處理已經(jīng)接近尾聲,總計86份變更已經(jīng)批復(fù)83份,設(shè)計變更已經(jīng)全部批復(fù),a、b類變更除個別因單價存在爭議外,其他已經(jīng)全部批復(fù)。
2、項目方面
年初首先進行總體施工計劃及進度計劃報表的編制,在一周內(nèi)通過駐地辦的`審核并報到總監(jiān)處通過初審。然后進行分部分項工程劃分,各分項工程已經(jīng)陸續(xù)開工,隨即開始做各分項工程開工報告,由于駐地辦監(jiān)理審核程序復(fù)雜且要求嚴格,常常一份報告要修改數(shù)次,為保證報告能夠一次性通過,查閱各種施工技術(shù)規(guī)范及招標文件,做出合理的施工方案,目前各分項工程開工報告已全部批復(fù),保證了各分項工程的及時開工。
3月份開始進行0核實工作,業(yè)主限定5月初為最后上報期限,時間及其緊迫,由于設(shè)計圖紙工程量計算錯誤及遺漏情況極多,且設(shè)計方一直未給予答疑,給核實工作帶來極大的困難,為能夠如期完成0核實工作,與科室同事分量復(fù)核,加班2個月,最后終于按期完成上報工作。
現(xiàn)場全面施工以后,各施工段落因設(shè)計原因陸續(xù)出現(xiàn)設(shè)計與實際不符情況,做為變更負責人,積極聯(lián)系業(yè)主、設(shè)計代表、總監(jiān)處及駐地辦各方共同到現(xiàn)場踏勘,目前已完成現(xiàn)場會簽單11份,相應(yīng)設(shè)計變更建議書也已完成上報工作。
二、思想建設(shè)方面
半年來積極閱讀各類黨內(nèi)報刊雜志,形成理論聯(lián)系實際,實事求是的思想路線。并向黨支部提交了入黨申請書,雖然還未加入黨組織,但是在平時的工作中時刻以黨員的標準嚴格要求自己,按時向黨組織匯報思想情況,爭取早日加入黨組織
三、20xx下半年工作計劃
方面,首先短期內(nèi)盡快完成變更清理工作,然后確定計量紅線并進行結(jié)算工作。
方面,目前現(xiàn)場已經(jīng)大面積施工作業(yè),各作業(yè)面陸續(xù)出現(xiàn)變更情況,在今后的工作中,經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場做調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)有需要變更的部位及時和駐地辦、總監(jiān)處,設(shè)計代表,業(yè)主溝通,合理利用現(xiàn)場條件,提出有利于優(yōu)化施工條件并有利于提高項目經(jīng)濟效益的變更方案。同時對已上報的變更文件進行追蹤簽認,盡快完成審核批復(fù),保證變更工程計量工作順利進行。
關(guān)于公司員工工作總結(jié)8
忙忙碌碌中已經(jīng)進入20xx年的尾聲,本人進入公司工作已經(jīng)xx年了,能成為聯(lián)通公司的一員我感到光榮與自豪,回顧這一年來的工作,對我來說還是收獲頗多的。當然這些離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。正是通過部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和公司同事的熱心幫助,使我迅速掌握了各項業(yè)務(wù)流程,提升了服務(wù)能力,在工作模式上有了新的突破,工作方式上有了較大的改變。
通過不斷的學習和自我鍛煉,逐步樹立起了創(chuàng)新服務(wù)、營造公司品牌的企業(yè)理念。在日常工作和學習中,能夠和大家打成一片,虛心求教、熱心助人,和領(lǐng)導(dǎo)及同事相處得愉快融洽。在思想上,全心全意為用戶著想,努力做到服務(wù)第一,甘當一顆螺絲釘,為公司的前進與發(fā)展奉獻自己的一份微薄之力,F(xiàn)將20xx年這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理、維護工作。
作為公司一名最基層工作人員,立足自身的本職工作,在日常事務(wù)中落實做好對相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的維護與管理。
1、管理方面:
。1)從20xx年開始的工作重心主要落實到對ict的業(yè)務(wù)管理上,對集客條線內(nèi)的ict收入,每月進行及時確認、錄入,按時催辦、協(xié)助完成對省公司的ict收入月報。
。2)管理ict項目進程,制定實施《ict項目管理表》對ict業(yè)務(wù)的每個項目進行統(tǒng)計梳理,嚴格按市公司內(nèi)控例會要求,聯(lián)系各行業(yè)銷售服務(wù)部和相關(guān)縣市分公司指定具體責任人員,對ict遺留問題進行多次梳理、跟進,并及時反饋。
。3)重點對20xx年未及時收回保證金和收入問題的項目,與各部門總監(jiān)和縣分集客部經(jīng)理聯(lián)系、溝通。集中整理20xx年至20xx年ict合同,逐步建立起ict合同檔案。同時,對ict欠費進行催辦、反饋內(nèi)控辦。這不僅僅是因為ict 業(yè)務(wù)對于中國聯(lián)通而言,主要是指依托現(xiàn)有的客戶關(guān)系和ct 優(yōu)勢,延伸向客戶的一體化綜合性服務(wù),更是面向客戶的一攬子解決方案。該業(yè)務(wù)拓展了通信運營商對信息化支撐的廣度和深度,其服務(wù)對象是同時具有通信與信息化需求的客戶(如:政府和企業(yè))。是公司重點拓展的業(yè)務(wù),也正是因為公司看中了客戶對ict業(yè)務(wù)有旺盛的需求。
首先客戶尤其是大客戶,已由簡單的ct需求變成了ct+it的集成需求,更希望獲得運營商全套的交鑰匙工程和一站式服務(wù),希望把組網(wǎng)、應(yīng)用、系統(tǒng)升級、運維、安全等這些用戶將非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給專業(yè)化的公司,從而更專注于自身的核心業(yè)務(wù)。
其次,ict對客戶的黏度很高,特別是應(yīng)用系統(tǒng),由于其與用戶的業(yè)務(wù)和流程密切相關(guān),而且其從實施到成熟過程比較長,所以其替代成本非常高,一旦應(yīng)用,沒有非常特殊的情況用戶一般不會更換。
目前我們的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)末端是用戶的接入層面,通過我們提供ict業(yè)務(wù),可以把我們的服務(wù)延伸到用戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備以及用戶應(yīng)用軟件的層面,拉長了我們的服務(wù)鏈條,發(fā)揮了全程全網(wǎng)的服務(wù)能力。切實符合了公司長遠發(fā)展目標:國際領(lǐng)先的寬帶通信和信息服務(wù)提供商。面對市場與公司的雙重需求,明年將對ict業(yè)務(wù)做更深入的管理和維護,切實關(guān)注每月ict的回款欠費情況、招投標項目、收入完成等各項業(yè)務(wù)指標。力求將工作做扎實。維護方面,我清楚的認識到自己所在位置的重要性。及時準確的為用戶處理問題,服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到用戶的滿意度,進而影響到聯(lián)通在整個市場上的形象!一直以來,我都是以這樣的態(tài)度來看待這份工作。
在20xx年里共計處理家校通類投訴xx條,及時處理對sp廠商提供有效數(shù)據(jù)的比對篩選,對數(shù)據(jù)導(dǎo)入進行預(yù)處理以及導(dǎo)入工作。7*24小時處理家校通投訴,認真負責的完成用戶投訴問題的反饋,得到了sp廠商的一致肯定和用戶的認可。
2、維護400業(yè)務(wù):
有效管理400類碼號資源,對經(jīng)營單元上報的400類號碼及時進行預(yù)占處理,對相關(guān)問題進行溝通跟進。對400用戶檔案進行審核后,涉及保底類碼與ivr功能開通、變更事宜與省公司同事及時溝通處理,保證用戶業(yè)務(wù)的正常開展。
同時,在下半年接手了網(wǎng)絡(luò)割接所涉及的相關(guān)工作,累計處理對割接線路的反饋xx條,主要負責將影響重點通信保障電路的省際骨干網(wǎng)絡(luò)的擬割接安排通知客戶進行確認,并將客戶的疑義反饋運維和客戶響應(yīng)部門。負負責將網(wǎng)絡(luò)割接相關(guān)信息(時間、影響程度等)通知所影響的客戶,并協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理提供割接完成后配合進行業(yè)務(wù)恢復(fù)確認的客戶聯(lián)系人信息,將信息反饋給客響運維接口部門。在無業(yè)務(wù)恢復(fù)確認的客戶聯(lián)系人的情況下,負責與客戶進行業(yè)務(wù)恢復(fù)確認。加班加點處理各條緊急割接的通知與單據(jù)反饋。
二、恪盡職守,認真完成本職工作。
在工作中,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難,遇到加班加點更是常事。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、樹立工作目標,創(chuàng)品牌服務(wù)形象。
心系用戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標,盡自己所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復(fù),用誠心、細心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
四、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身的不足,所以不敢掉以輕心,一直不斷的在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,協(xié)調(diào)辦事能力,保證了本崗位各項工作的.正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、存在的問題和今后努力方向。
雖然在過去的半年當中,學會了很多東西,但是我的工作成績還不是很理想,所以在工作的同時,我也不忘提高自己的理論水平。作為一名技術(shù)支撐人員,我要不斷學習,明白不進則退的道理,會在今后的時間里勇于進取,不斷創(chuàng)新,加強自己的服務(wù)意識,取得更好的成績。目前距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位要求還需要大幅提升等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。在兼顧工作的同時,學習其他的業(yè)務(wù)知識,通過自身努力力爭做個“全能型”人才。
俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在今后的工作中,不管枯燥無味的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,我相信,只要腳踏實地,拼搏進取,牢記宗旨,必能創(chuàng)造效益,必能使我們聯(lián)通大家庭開拓出新的局面!
關(guān)于公司員工工作總結(jié)9
自今年3月初進入公司辦公室以來,我嚴格遵守公司的各項>規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認真完成工作任務(wù);仡欉@近一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,較好地履行了本職工作,基本上完成了工作任務(wù),現(xiàn)將近一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、做好辦公室的日常管理工作
公章方面,嚴格遵守公司公章管理制度,做好公章的保管和使用;文字工作方面,主要是每月積極收集、組織材料,草擬簡報等;檔案管理方面,一是做好公司各部門項目有關(guān)資料的收發(fā)、登記、文印、查閱和歸檔工作,二是對應(yīng)項目編碼,將檔案室08年至今的各項目工程資料分別按前期文件、合同文件、施工期間文件一一歸檔同時建立電子檔案,方便查閱,確保了文件收發(fā)、檔案管理井然有序;會議后勤方面,做好公司各種會議的相關(guān)會務(wù)工作;11月份重點辦工作期間,積極學習了解征地拆遷相關(guān)知識,熟悉**區(qū)承擔的重點項目征地拆遷相關(guān)情況,協(xié)助做好區(qū)城建重點辦相關(guān)文字材料工作及其他支持工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
辦公室是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的'綜合部門,這就決定了辦公室工作的繁雜性。自從進入公司以來,我不斷學習、努力工作,從做好本職工作和日常管理工作入手,從身邊的小事做起,正確認真地對待每一項工作。同時也感到自己的學識、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的不足
一是辦公室的工作繁雜,處理事情必須快精準、在這方面我還有很多不足,偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。二是對自身角色定位、認識不夠,對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,工作主動性、前瞻性有待加強。三是缺少細心,辦事不夠謹慎,時有粗心大意、做事草率的情況。四是工作中不夠大膽,對以前的工作模式存在依賴性,要在不斷地學習過程中改變工作方法,不斷完善創(chuàng)新。
四、今后努力的方向
一是必須提高工作質(zhì)量,工作中要重視思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實、尤其要找出工作中的不足,善于自我反省。二是要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),加強學習,拓寬知識面,切實提高辦文、辦會、辦事水平,不斷改進辦公室對其他部門的支
持能力、服務(wù)水平。三是不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,要積極主動開展工作,摒棄浮躁等待的心態(tài),做到肯干、能干、會干。
在即將迎來的新的一年里,我會克服不足,繼續(xù)努力,盡職盡責把工作做好,同公司一起進步成長! 《>公司辦公室行政員工個人工作總結(jié)》
關(guān)于公司員工工作總結(jié)10
不在炎炎的夏天,相約在寒冷的冬天,我們開始了第二次的實習,但對我來說,這次的實習是比前一次的實習來的辛苦。因為對于夏天的烈日,我更恐懼與寒冬的北風。這又是另一個挑戰(zhàn)的開始。不過慶興的是,我依舊在原來的單位實習,即杭州奧誠科貿(mào)有限公司。公司的地址在:秋濤北路,我坐xx就可以直接到了,相對其他同學來說,我也算是方便的了,所以這一點我很高興,早上也不用太趕。
第二次的實習較第一次來說,我沒有了新鮮感,一回到公司,我就清楚自己的崗位,不用等著分配。公司的規(guī)章制度,我也已經(jīng)明了于心,也不再有任何的抱怨,正所謂無規(guī)矩不成方圓嘛。
這次去實習,我先是去拜訪了我第一次實習時積攢下來的一些老顧客。然后,我在談業(yè)務(wù)的同時,也在進行電話拜訪和陌生拜訪。這次的實習,我比前一次做了更充分的準備。
這次的陌生拜訪,我做的準備工作包括:儀表、產(chǎn)品、自我介紹、更加重視前臺。我知道,從不會有第二次機會來塑造第一印象。所以服裝不定期定要整潔,口腔呼吸要清爽,一定在面帶微笑,給人一個高興的氣氛,這樣談話也會比較輕松。而前臺,可以說是連接我跟企業(yè)的一根紐帶,是萬萬也不能疏忽的,我們必須加以重視。因為要把一個人說“好”是一件很不容易的事情,而要把一個人說“壞”卻是一件輕而易舉的`事情。如果你還想走進那家企業(yè)的話,前臺是關(guān)鍵。而且,現(xiàn)在的前臺,她們的工作范圍也是非常廣泛的,有很大一部分前臺也負責采購。而你要想獲得一些有價值的信息,前臺這里的關(guān)系做好了,你就不怕得不到。而且,我們與顧客面對面的時候說話一定要有條理,心中要有草稿。
電話拜訪中,我們的準備有:
1、客戶名單;
2、草稿。
在打電話時:
1、面部要保持微笑;
2、要有禮貌;
3、音量要控制得當;
4、要注意周圍的環(huán)境。
在電話拜訪中,有四種是常見的拒絕:
1、沒空;
2、不清楚;
3、我們公司沒這個需要;
4、業(yè)務(wù)有人聯(lián)系。
下面是我在電話拜訪時遇見的一部分問題,以及一些我的處理方法:
1、把資料寄過來。
2、現(xiàn)在不需要。(我們可否建立一個長期合作的聯(lián)系)
3、把電話號碼留下,我們感興趣會和你聯(lián)系。(我看還是見一面比較好……)
4、總公司統(tǒng)一采購。(首先肯定對方說的話,然后謝謝他,并問是哪個單位)
5、經(jīng)理出差了。(那什么時候回來,怎么聯(lián)系……)
6、我們什么都有了。(這個產(chǎn)品比較新,我想還是向您介紹一下)
7、我們有固定的經(jīng)銷商。(對,大公司都有固定的經(jīng)銷商,貨比三家……我們見一面好嗎?)
還有,我們做銷售,價格的爭議往往是最大的,所以我們在處理這一問題時,要非常謹慎。我平時處理價格異議的方法如下:
1、反對意見。
①我們要了解其反對的真實性,是真心的,或是其它的。
、诿靼讓Ψ。(表示同情)
③反問。
④回答對方的問題。
⑤證實對方接受了你的觀點。
應(yīng)對:
a、除了價格以外,還有沒有其它問題,如產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、信譽等等。
b、如沒有了,就直接告訴對方價格。
c、如對方還是不同意這個價,我們就給出最低價,問對方今天是否成交。
2、拖延。
、俑闱宄䦟Ψ酵涎拥脑颉
、谕閷Ψ。
、壅页隽⒓闯山坏膭恿Γ▌(chuàng)造動力)。
、軒椭鷮Ψ浇鉀Q問題。
⑤成交。
關(guān)于公司員工工作總結(jié)11
根據(jù)國務(wù)院20xx年政府信息公開工作部署以及《XX市XX區(qū)人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦公廳關(guān)于20xx年政府信息公開工作要點的通知》(泉洛政辦〔20xx〕77號)相關(guān)要求,現(xiàn)將我局政府信息公開工作自查情況報告如下:
(一)加強主動公開工作,全面貫徹落實《條例》
我局始終把政府信息主動公開工作作為推進依法行政的重要手段,不斷擴大公開范圍,細化公開內(nèi)容。局辦公室及時轉(zhuǎn)發(fā)《XX市XX區(qū)人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦公廳關(guān)于20xx年政府信息公開工作要點的通知》,按要求依法、全面、準確、及時地做好公開工作。按照《XX市人民政府辦公室關(guān)于貫徹進一步加強政府信息公開回應(yīng)社會關(guān)切提升政府公信力的意見的通知》要求,做好政府新聞發(fā)言人制度建設(shè),主動做好我局中心工作和重大事件的對外發(fā)布工作。加強門戶網(wǎng)站等信息公開平臺建設(shè),充分發(fā)揮新聞網(wǎng)站等媒體的作用,使我局的信息公開工作呈現(xiàn)出逐步規(guī)范、健康發(fā)展的良好態(tài)勢。截至20xx年9月底(20xx年第4季度數(shù)據(jù)正在統(tǒng)計中),我局主動公開政府信息122條。
(二)推進行政權(quán)力運行信息公開
一是推進行政審批信息公開。按要求公布行政審批目錄和權(quán)力運行流程,接受社會監(jiān)督。做好省、市下發(fā)的行政審批項目的對接工作,全面完成行政審批服務(wù)事項第九輪審批改革,及時公開取消、下發(fā)、清理以及實施機關(guān)變更的行政審批項目信息。繼續(xù)推進行政許可辦理信息公開,加強依據(jù)、條件、程序、數(shù)量、期限、需要提交材料目錄以及辦理情況的信息公開工作。二是推進行政處罰信息公開。按要求完成行政處罰案件的信息公開力度,擴大公開范圍,細化公開內(nèi)容。
(三)推進財政資金信息公開
根據(jù)上級財政部門和我區(qū)要求,我局已在網(wǎng)站上公開本單位20xx年財政決算、20xx年財政預(yù)算和“三公”經(jīng)費預(yù)算決算。
(四)認真做好依法申請公開工作
按要求做好依法申請公開辦理工作,完善受理、審查、處理、答復(fù)以及保存?zhèn)洳榈雀鱾環(huán)節(jié)的流程,提升依法申請公開服務(wù)能力,暢通受理渠道,完善工作機制,提高工作效率,方便公眾申請。改進完善申請辦理方式,加強與申請人溝通,做好解疑釋惑工作,引導(dǎo)公眾正確行使申請權(quán)和救濟權(quán)。
(五)加強制度建設(shè)
把完善和落實制度作為促進政府信息公開工作規(guī)范化、常態(tài)化的.重要保障,建立了政府信息主動公開機制、依申請公開機制、保密審查制度、工作考核制度、責任追究制度、監(jiān)督檢查制度、年度報告制度等多項工作制度,規(guī)范公開程序,明確公開標準。
20xx年,全省各級鑒定機構(gòu)圍繞穩(wěn)定就業(yè)的大局,緊密結(jié)合特別職業(yè)培訓計劃的實施,以高技能人才評價為龍頭,以企業(yè)技能人才評價為重點,繼續(xù)創(chuàng)新多元化技能人才評價方式,全面加強質(zhì)量管理,夯實技術(shù)資源基礎(chǔ),加強人員隊伍能力建設(shè),職業(yè)技能鑒定數(shù)量和質(zhì)量得到了雙提升。全省鑒定人數(shù)預(yù)計達到120萬人次,取證人次 95萬人次,分別比20xx年增長13.2%和2.6%,完成年初目標的132.5%和135.7%,高級工以上鑒定20萬人次,占總鑒定人次的比例為 16.67%;全國全省統(tǒng)考和計算機信息高新技術(shù)考試全年有16萬人參加考試,完成全年目標的123%;技師和高級技師鑒定2.5萬人,完成全年目標任務(wù)的138.8%。
關(guān)于公司員工工作總結(jié)12
本人xxx,現(xiàn)在是廣州市xx服裝有限公司的員工。自1980年開始從事服裝工作,期間不斷地接觸服裝,對服裝產(chǎn)生了深厚的興趣,于1984年經(jīng)廣州市紅棉服裝廠的推薦,參加社會成人考試,全脫產(chǎn)就讀廣州市二輕工業(yè)局職工中等專業(yè)學校,在1987年獲得服裝設(shè)計中專畢業(yè)。(見附件)
為了提升自己服裝設(shè)計的水平,于1988年至1995年任職廣州市xx制衣廠----運動服裝設(shè)計。廣州市xx制衣廠是一間外資服裝廠,成衣后發(fā)往歐洲各國銷售。在工作中不斷努力,對工藝要求比較熟悉,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設(shè)計與工藝相結(jié)合得到了很好的發(fā)揮,為日后工作打下良好基礎(chǔ)。
1995年至1998年在廣州市xx制衣有限公司任設(shè)計總監(jiān),該公司主要經(jīng)營自己運動品牌,批發(fā)到全國各地,有自已形象店,旗艦店。
統(tǒng)一著裝成了企業(yè)文化之一。1998年~XX年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設(shè)計,該公司主要經(jīng)營專業(yè)制服,對于我來講,制服設(shè)計又是另一個領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。制服主要講求大方,得體,時尚,價格合理,充分展現(xiàn)穿著者身上優(yōu)點,掩蓋缺點。
XX年至今本人在廣州市xx服裝公司任設(shè)計總監(jiān),該公司主要經(jīng)營出口時尚休閑服裝。該公司經(jīng)營范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產(chǎn),公司主要負責設(shè)計,然后提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設(shè)計團隊知識專業(yè)面更廣泛,由于是批量生產(chǎn),在設(shè)計過程中必須要考慮到成本問題,為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。
在多年的專業(yè)技術(shù)工作中,本人為企業(yè)解決了多項技術(shù)問題和難題,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量及企業(yè)的經(jīng)濟效益。具體項目如下:
一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問題
XX年4月,我們公司承接了一批保安制服?蛻粢笞⒅匦蜗,大方,要合體又要有一定的活動量,套碼生產(chǎn)。但在試身的過程中,有個別人褲子出現(xiàn)大腿圍處形成緊繃縐紋的現(xiàn)象,穿著后效果不理想。經(jīng)過跟板房紙樣師博溝通,研究,發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)此現(xiàn)象主要是穿著者的腿部肌肉比較發(fā)達。解決方法:在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時增加浪下持出部分。經(jīng)過修改該批次訂單順利完成,領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
二、解決女裙后腰下橫褶皺的問題
XX年3月,我們公司接了一批xx證券公司分公司的制服。由于是服務(wù)行業(yè),客戶要求大方得體,簡潔中突出優(yōu)雅。在試身的過程中,有個別人在裙的后腰圍下起橫皺紋;這個位置出現(xiàn)皺紋,是裙的后中心腰線使用過長而引起的`。解決方法是:先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來,再以珠針固定,然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后,客戶非常滿意,并把外地xx證券分公司制服也承接下來了。
三、女裝棉衣帽邊毛料技術(shù)改良
XX年5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數(shù)量x件,由于單價問題同客人無法將合同簽定下來,最大原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價已經(jīng)是x元/70cm,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來真毛用量減短了,成本也可以降下來,對整體外觀影響也不大,而且又加強了保暖功能,真毛成本降低了x%,經(jīng)過客人同意,合同簽定下來,公司在原來利潤上還賺多了x多萬?腿艘卜浅M意。
四、關(guān)于50d過膠風衣布產(chǎn)生化學作用沾色的問題
XX年6月,我們公司接到一單外資公司的定單:50d過膠風衣。在生產(chǎn)的過程中,車間發(fā)現(xiàn)了面料50d睞過膠布的底布(即有膠的那面)和面料的面接觸后產(chǎn)生了化學作用,出現(xiàn)沾色現(xiàn)象,當時笫一時間想到的更換面料,但換面料要15天時間,貨期不允許,車間也沒辦法等這么久,整個生產(chǎn)計劃打亂了。方法:要么就重新?lián)Q面料,公司損失慘重,要么。。。。。。既然是膠出現(xiàn)問題,有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最后決定用市場最薄,價錢不高的190t尼龍里布,按面料的數(shù)量一樣載多一份,先把50d過膠的面料和190t里布一齊沿四周車一圈,做完后面料的手感和沒有加190t面料的手感差不多,(因190t里布是很薄的)那就解決了在面料沒有發(fā)生改變的基礎(chǔ)上,又達到過膠不沾色,工廠也可以按計劃完成,成本也只是增大2元。最后這批貨我們公司能有營利的,而且順利的準時出貨。在交貨的時候我們公司把這件事告訴了我們的客戶,得到客戶的高度評價和信任,從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎(chǔ)。
五、關(guān)于滑雪服切駁結(jié)構(gòu)裝飾性的技術(shù)改造
XX年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單,面料用春亞紡斜紋過白膠低透+復(fù)合搖粒布;里料是剪毛絨+洗水棉。關(guān)鍵是起到防風,防雪,保暖的功能。在當今社會,人們不單只要求實用,更要求時尚,美觀,所以在前/后幅,袖子都要求在切駁的某些部位加風壓膠,加強立體美感。
由于知道客戶的用途,也深知道,凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多,崩裂的機會就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,
我組織設(shè)計人員和板房人員經(jīng)過共同的研究,把整件衣服原來用風壓膠的部分,改為厚板凸燙畫,樣衣出來后發(fā)現(xiàn)這個效果比風壓膠的效果更加立件又節(jié)省了很多成本費用,工廠在工藝上也節(jié)省了時間,提高了生產(chǎn)效率,客戶也同意了我們的更改方案,這一改動,在穿著上也大大降低了崩裂的機會,原風壓膠每個是x元,而現(xiàn)在厚板凸燙畫每個是:x元,每件衣服有十一個位置,加工費節(jié)省了每件x元,每件衣服成本節(jié)省x元,成本下降了x%。
六、關(guān)于qc崗位培訓
XX年9月公司招聘了一批新的質(zhì)檢人員(以下簡稱qc),他們都是剛剛踏入社會的新生,沒有實際工作經(jīng)驗,于是我就對他們進行崗位培訓:
1,在落單前,qc人員必須了解我司對現(xiàn)廠家的評核報告,包括廠家規(guī)模、技術(shù)水平、質(zhì)量管理、合作態(tài)度和是否有我司許可外發(fā)等情況。
2,根據(jù)工藝制單,資料內(nèi)容包括⑴板單款式圖⑵大貨尺寸表⑶批生產(chǎn)辦意見⑷大貨布片(5)印/繡花板(6)輔料
3,根據(jù)工藝單編制的生產(chǎn)進度表,并定期跟進生產(chǎn)進度,每兩周更新一次,交品控部門了解進度以便安排中期/尾期驗貨和方便每周開分組會議向上司報告廠家的生產(chǎn)進度及工作進度。
4,qc到廠后首先要巡視一遍工廠,以了解工廠實際生產(chǎn)進度。如察覺廠家可能會出現(xiàn)脫期的情況,qc應(yīng)立即了解原因,同時向上司報告,并填寫大貨生產(chǎn)進度表備案。
5,中期驗貨要檢驗:色辦對色;查看半成品款式與批辦有否不同;查看半成品主料、配料有否正確; 查看半成品車縫手工; 半成品局部量度尺寸。
6, 尾期檢驗再次核對批辦、色卡、量度尺寸,配料及資料核對準確,是否按包裝要求包裝。
7, 檢查結(jié)果如實寫在驗收報告上,并要求廠方確認及簽名。
本人立足于服裝界32年,能不斷的鉆研新技術(shù),新工藝,新方法,培訓專業(yè)人才,并在實際工作中解決技術(shù)問題;為所在的公司帶來良好的效益。
關(guān)于公司員工工作總結(jié)13
A、試用期工作總結(jié)作為新員工,試用期能不能過是一件極大的事情,因為這不但關(guān)系著自己的能力,還關(guān)系著自己的榮譽和名聲,那么,怎樣才能保證自己一定能過試用期呢?除了合格的專業(yè)技能,一份好的工作總結(jié)也是個不錯的機會,來看看下面的范文吧!
剛從大學畢業(yè),學的是銷售專業(yè),然而對于銷售工作,自己卻還是一名銷售新人,F(xiàn)在回憶起來,那時候剛進入房地產(chǎn)銷售部的時候,自己什么都不會,現(xiàn)在都覺得還有些好笑,不過,經(jīng)過這段寶貴的磨練時期,現(xiàn)在的我已經(jīng)完全能夠負責起很多工作的實施,相對之前有了很大的進步。下面,是個人對上級領(lǐng)導(dǎo)寫的銷售試用期工作總結(jié)。
工作內(nèi)容如下:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進。
xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進。
xxx花園ii—9,iv—3,iv—4開盤的現(xiàn)場跟進。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作,試用期工作總結(jié)《銷售試用期工作總結(jié)》參加了九月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售工作總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從七月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)。
8、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。 協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
經(jīng)過這段時間的不斷學習,不斷積累經(jīng)驗,自己對所負責的工作已經(jīng)有了相當?shù)牧私,但我知道這些還不夠,還需要不斷地向同事和領(lǐng)導(dǎo)學習,加強自己的專業(yè)技能,提升自己的專業(yè)素質(zhì),使得自己做事的效率更高。在此,感謝公司的照顧,感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的提攜和幫助。
B、新員工試用期工作總結(jié)范文:
算一算,來到公司上班已經(jīng)快三個月了,在同事和總管的糾正、指導(dǎo)、討論的幫助下,自己漸漸對所負責的工作有了一定的熟悉度,但是工作上也存在一些問題,針對個人這些日子工作情況,下面,對自己的工作總結(jié)如下:
1、繼續(xù)增加工作能力,加快工作效率
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目建議書》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
2、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、融入日常工作,并嚴格執(zhí)行。
3、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
最后,感謝公司錄用我,我會用心工作,努力工作,好好學習專業(yè)技能更好為公司效力,給自己的前途用功!
C、試用期工作總結(jié)時間過得真快,轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)近兩個月了。我的'工作崗位是電子商務(wù)運營專員。試用期間我學到了很多東西,積極協(xié)助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我不斷地學習和提升自己的工作能力,本著對工作認真負責精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作,工作能力得到了提升,為今后更好的工作打下了基礎(chǔ),以下是對我個人工作的總結(jié)。
1、了解公司概況。從8月6日開始進入公司上班,因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的,所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司概況,完成公司下發(fā)的學習任務(wù),掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會。通過學習系統(tǒng)里面的學習任務(wù),對公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。
2、通過日常工作的學習和積累,我對電商運營有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作,公司所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間,工作體驗并不輕松,前期感到手足無措,電商運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題,在工作過程也是邊學習邊實踐,所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處,我會通過不斷地請教和學習,盡快完成任務(wù)。
3、統(tǒng)計每日線上銷售數(shù)據(jù),及時了解全區(qū)各分公司的銷售進度,了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。
4、同事關(guān)系相處的非常融洽,但是在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時間比較少,有時候工作實行也會受到影響,以后我會注意這方面的問題,增加相互的溝通。
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了,對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務(wù)了解比較少,所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高,能力得到進一步的提升。經(jīng)過兩個月自身的努力和同事們的幫助,我對工作有了較好的處理能力,熟悉各項工作的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?吹焦狙杆侔l(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來,為實現(xiàn)蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。
關(guān)于公司員工工作總結(jié)14
伴隨著年末的鐘聲,20xx年已接近尾聲,轉(zhuǎn)眼間我來單位已有八個多月了,在這八個多月的學習與工作中,我感覺自己收獲很多,懂得了很多,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的栽培與指導(dǎo)。使我在這短短了八個月中學到了許多工作經(jīng)驗及為人處世之道。很有幸今年能夠來到納科諾爾,本著認真工作虛心學習的態(tài)度,我在這一段時間內(nèi),及時的完成了本職工作,而且順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排下來的臨時性工作,在工作當中,我感覺自身各方面都得到了提升,為了能夠順利的完成來年的工作,在此總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,制定計劃,突破自我。
在20xx年中我感覺有一下幾點值得總結(jié)
1、虛心學習,提高自己的只是含量
雖然說自己是學機械的,但是在畢業(yè)參加工作以來,用到的跟現(xiàn)在所需要的知識很很大區(qū)別,剛來的時候自己只能說自己會看圖紙,會用量具。而在具體的工作中,這些是遠遠不夠的,實際中的加工參數(shù),加工工藝,技術(shù)要求都是非常重要的知識。在幾位師傅的指導(dǎo)下,自己才慢慢的步入這道門檻。每個行業(yè)都有每個行業(yè)的知識,我們所能知道的永遠都是以小部分,所以在以后的工作中,我應(yīng)該多多學習專業(yè)知識,爭取懂的更多,會的更多。能夠更好跟快的完成領(lǐng)導(dǎo)分派的工作任務(wù)。
2、努力工作,及時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)
我本著一份學習的態(tài)度來到本單位,在日常的工作中,我感覺工作不是為了別人去工作,也不是為了錢去工作。在我的意識中,工作那是自己的一份責任,既然選擇了這里,就要在這里踏踏實實的去做好自己該干的工作,在工作中學習,在學習中工作,時刻充實自己的能量。我們是為了我們自己而工作的.,為了自己的那份僅存的夢想。在日常的工作中,實現(xiàn)自己的價值。
3、互幫互助,有一份團隊精神
在任何單位團隊精神都是不可或缺的,個人的力量畢竟有限,所以在日常的工作中,多謝各位師傅對我的栽培與幫助,也同樣感激其他部門的各位同事的密切配合。
4、自身檢討,發(fā)現(xiàn)問題解決問題
人無完人金無足赤,誰都有自己的脾氣,誰都有自己的毛病。在任何情況下誰都無法保證不犯錯誤,在八個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)許多自己的不足與缺陷,由于工作經(jīng)驗不足,在處理問題解決問題上明顯表現(xiàn)的有些力不從心,雖然說有些問題能夠檢驗出來,但是在處理方面自己往往不知道從何下手。在考慮問題,解決問題上明顯感覺很吃力,所以在今后的工作中,我要總結(jié)經(jīng)驗,跟有經(jīng)驗的各位師傅多多學習,爭取早日能夠把自己完全成長起來。
5、工作問題,及時處理完善體制
在這段時間的工作中,我也感覺到有很多工作流程,工作步驟,工作內(nèi)容不太完善,爭取在日后的工作中,自己能夠把這份工作做的更好,工作做的更完善更完美
以上就是我在20xx年的工作總結(jié),一下是20xx年的工作計劃,其中包括一下幾點
1、積累經(jīng)驗,學以致用
運用所學知識,運用到日常工作中,解決問題分析問題時運用所學專業(yè)知識,多角度分析影響問題的多種條件,從而找到真正的結(jié)果。
虛心向各位同仁請教,不斷完善自我,充實自我。
2、完善流程,加強工藝流程監(jiān)督
在這些的工作中,我發(fā)現(xiàn)有許多地方需要我們?nèi)ネ晟,比如磨床的磨削記錄方面,我感覺在現(xiàn)在狀態(tài)下,紙張辦公的效率遠遠低于電子辦公,且在實際過程中。紙張辦公有很多不足之處,無論在人力物力財力都有很大的浪費。我感覺單位應(yīng)該在以后的工作中,完善一些工作流程,加大對有些重要工序的檢驗。
3、制定質(zhì)量管理流程,達到跟蹤的目的
在今年發(fā)現(xiàn)的一些問題中。有很多質(zhì)量問題沒有可追溯性,在以后的工作中,應(yīng)加大工作流程的監(jiān)督與控制,達到問題的實時性監(jiān)督。對一些問題產(chǎn)品,可以追溯其責任人。
4、努力做好自己,完成自己的工作,
在今后的工作中,努力做好自己的工作,爭取做到無誤檢,漏檢。
5、勤于自考,提高效率
崗位的工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改善工作方法,提高自己的工作效率,減少工作中不需要浪費的工作時間。爭取為單位創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
6、態(tài)度決定一切,仔細認真對待每一件事情
工作中一定要一絲不茍,仔細認真,不能總是出錯,有必要是檢測一下自己的工作結(jié)果。以確定自己的工作萬無一失,不會犯錯。工作之余經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高工作效率,并且從中總結(jié)教訓。在以后的工作中對自己要求嚴一些。爭取做的更好,突破自我。
這些內(nèi)容有些可能還不夠完善,有些事情需要在日后的工作中總結(jié),相信在以后的工作中。我一定能夠做的更好。
關(guān)于公司員工工作總結(jié)15
20xx年,我們按照集團公司的統(tǒng)一安排部署,圍繞省公司的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標,以體系建設(shè)為基礎(chǔ),以行業(yè)應(yīng)用為突破口,以實施"十百千萬"工程為奮斗目標,充分發(fā)揮全業(yè)務(wù)優(yōu)勢,突出業(yè)務(wù)重點,不斷完善管理體系和營銷服務(wù)體系,提升隊伍素質(zhì)和客戶服務(wù)滿意度,實現(xiàn)xx聯(lián)通集團客戶業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。
一、不斷完善集團客戶服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
下發(fā)了《xx聯(lián)通集團客戶分級服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)意見》、《xx聯(lián)通集團客戶服務(wù)聯(lián)動機制管理辦法》兩份主要文件,建立、完善集團客戶全業(yè)務(wù)服務(wù)體系。
1、建立集團客戶分級服務(wù)體系,加強服務(wù)細分。
2、強化集團客戶服務(wù)規(guī)范,提升服務(wù)水平。
3、建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機制,促進服務(wù)提升。
4、完善服務(wù)流程,提升服務(wù)響應(yīng)能力。
二、深化集團客戶分層分級管理,推動特色標準化服務(wù),實現(xiàn)服務(wù)帶發(fā)展,發(fā)展促服務(wù)的良性循環(huán)。
強化集團客戶名單制營銷服務(wù)制度,落實《關(guān)于實行集團大客戶名單制管理的通知》的各項工作要求,對xx家省級集團客戶單位,做到每一個集團客戶都有指定的客戶經(jīng)理負責其營銷和服務(wù)工作,確保集團大客戶的服務(wù),整理明確了省、市二級集團大客戶、核心客戶名單,實現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團客戶服務(wù)管理。
按照客戶類別屬性(行業(yè)客戶或商企客戶)、業(yè)務(wù)屬性(純移動業(yè)務(wù)集團、純數(shù)固業(yè)務(wù)集團、純行業(yè)應(yīng)用類集團和綜合業(yè)務(wù)集團)、規(guī)模屬性(按照集團客戶收入和用戶量規(guī)模分級),建立多維度客戶分層分級管理體系。
在此基礎(chǔ)上,提出新的針對不同類別集團客戶的標準化服務(wù)要求, 整合集團客戶俱樂部服務(wù)平臺和客戶服務(wù)熱線,加強對俱樂部客戶星級服務(wù)規(guī)范、客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及客戶故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實;要進一步加深集團客戶的服務(wù)深度和廣度, 增強客戶感知,體現(xiàn)服務(wù)差異化,提升集團客戶的滿意度和忠誠度,最終實現(xiàn)集團客戶和企業(yè)的雙贏。
繼續(xù)利用好公司星級客戶俱樂部這一平臺,加強對各類集團客戶關(guān)鍵人物的通信外服務(wù),特別是有針對性地開展大客戶行業(yè)推廣、年會等客戶關(guān)懷活動,達到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務(wù)渠道、完善集團客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業(yè)運作,以延伸服務(wù)為核心打造商務(wù)客戶的特色服務(wù)。
三、以服務(wù)促發(fā)展,突破行業(yè)客戶市場發(fā)展瓶頸。
完善行業(yè)客戶的服務(wù)體系,加強客戶經(jīng)理服務(wù)規(guī)范以及行業(yè)故障響應(yīng)綠色通道等相應(yīng)流程的落實;客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級的服務(wù),加深集團客戶的服務(wù)深度,體現(xiàn)不同類別客戶的服務(wù)差異化,增強客戶感知,提升集團客戶的滿意度和忠誠度,最終實現(xiàn)集團客戶和企業(yè)的雙贏。
在此基礎(chǔ)上,對存量的行業(yè)客戶進行深度開發(fā),通過行業(yè)解決方案的應(yīng)用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機關(guān)和企事業(yè)單位對信息化和通信的需求。
四、堅持以客戶為中心,完善集團客戶服務(wù)支撐響應(yīng)體系,不斷提升對集團客戶的服務(wù)支撐能力和水平,努力提升客戶感知。
1、推進集團客戶服務(wù)支撐響應(yīng)體系建設(shè)。
按照省分公司組織機構(gòu)調(diào)整的要求,今年各市分公司全部成立了集團客戶響應(yīng)中心,按照服務(wù)客戶數(shù)量配置了響應(yīng)工作人員,負責各市分公司集團客戶售前、售中、售后響應(yīng)工作。進一步完善了集團客戶服務(wù)支撐流程及制度,對售前技術(shù)支持、業(yè)務(wù)開通、故障處理等流程進行了修訂,先后制定下發(fā)了《中國聯(lián)通xx省分公司集團客戶售前技術(shù)支持工作實施細則(試行)》、《關(guān)于下發(fā)集團客戶故障申告處理預(yù)案的通知》、《xx聯(lián)通關(guān)于為集團客戶提供項目交付報告的通知》、《中國聯(lián)通xx省分公司省內(nèi)數(shù)字、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等級服務(wù)(sla)工作實施細則(試行)》、《關(guān)于xx聯(lián)通集團客戶重大項目及跨域業(yè)務(wù)營銷管理工作相關(guān)要求的通知》等文件,進一步規(guī)范集團客戶運營支撐工作。通過建立省、市兩級集團客戶響應(yīng)體系,較好地落實了全省集團客戶響應(yīng)工作。
2、組織開展了集團客戶網(wǎng)絡(luò)巡檢。
按季度組織集團客戶光纜線路及客戶端接入設(shè)備的巡檢,共完成中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、陽光保險等xx多家客戶的機房巡檢工作,提升了客戶對**聯(lián)通服務(wù)的滿意度。
3、做好黨政金融等重要客戶的'通信保障工作。
繼續(xù)做好國家、省級電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、四大國有銀行等黨政、金融重要客戶的服務(wù)支撐工作,細化大客戶重點通信保障方案,分解落實各級責任人,提高保障業(yè)務(wù)可用率。全年共完成質(zhì)檢總局、國土資源部、中國農(nóng)業(yè)銀行、蘇寧電器、建設(shè)銀行等重點客戶xx次重保需求,合計完成重保工作xx小時條。
4、推行重要客戶配備網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理制度的工作目標是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)運行維護部門的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和人才優(yōu)勢,提升網(wǎng)絡(luò)運行維護部門對集團客戶的支撐能力和服務(wù)水平,提高集團客戶服務(wù)滿意度。按照集團客戶部的需求,有針對性地開展了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理的配備工作,加強了與客戶技術(shù)層面的溝通,得到了集團客戶的認可。
5、實施重要客戶雙路由改造工作。
通過對重要客戶網(wǎng)絡(luò)的分析,針對客戶網(wǎng)絡(luò)不足,進行優(yōu)化改造。20xx年省分公司安排專項資金260萬,實施了27家客戶,46個客戶接入點的雙路由改造工作,提升了接入段的質(zhì)量保障,降低客戶業(yè)務(wù)電路中斷可能性,提高了網(wǎng)絡(luò)可用率。
6、定期開展集團客戶故障搶修演練。
通過搶修演練工作,排查分公司實際搶修工作中可能存在的問題,進一步完善故障處理流程及應(yīng)急預(yù)案的可操作性,提高故障定位、組織調(diào)度、現(xiàn)場操作處理等業(yè)務(wù)能力,提高集團客戶支撐服務(wù)能力。
7、為重要客戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)報告。
按月向全省重要金融客戶提供網(wǎng)絡(luò)性能報告,包括客戶網(wǎng)絡(luò)拓撲、使用我公司業(yè)務(wù)情況、主要網(wǎng)絡(luò)指標情況、網(wǎng)絡(luò)故障等。通過提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)報告,使客戶全面了解網(wǎng)絡(luò)運行情況,提高了客戶感知。
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