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人民醫(yī)院工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的人民醫(yī)院工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
人民醫(yī)院工作總結(jié)1
一、重教育，構(gòu)筑思想防線
深入開展黨風廉政與法律培訓教育工作。醫(yī)院在堅決懲治腐敗的同時，更加注重治本，更加注重預防，更加注重制度建設。2月29日在醫(yī)院開展了 “送法進醫(yī)院”的宣傳活動，通過活動增強干部職工法律知識與法律意識。3月29日，醫(yī)院黨總支與各支部書記和科室負責人簽訂《中共******人民醫(yī)院總支部委員會醫(yī)技支部黨員黨性承諾書》，進一步明確醫(yī)院中層干部在黨風廉政建設中的責任，加強黨支部書記和科室負責人“一崗雙責”的意識，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。并且堅持每月一次醫(yī)德查房，每季度一次全院性的公休座談會，通過聽取主任或護士長對科室近期醫(yī)德醫(yī)風方面的匯報，巡查病房或訪談病員、家屬等，聽取意見建議等。
二、強監(jiān)管，努力提高醫(yī)療質(zhì)量
�。ㄒ唬┽t(yī)療質(zhì)量控制與管理
醫(yī)院繼續(xù)堅持“大質(zhì)控”觀念，繼續(xù)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理。1、進一步完善了臨床科室醫(yī)療質(zhì)量管理考核體系和管理流程，將基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量納入考核體系中，考核結(jié)果與績效管理相結(jié)合。同時加強對醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)及重點部門的監(jiān)管，制訂了危重病人病歷、輸血病歷的書寫要求，規(guī)范了醫(yī)院的《術(shù)前討論》、《手術(shù)審批表》等醫(yī)療文書，完善并制訂了《***人民醫(yī)院醫(yī)療核心制度（20xx年版）》。2、加強對各專業(yè)、各崗位“三基”培訓及考核，每月對醫(yī)生進行全院性及科室的“三基”培訓， 5月10日醫(yī)院主治對全體醫(yī)師進行了《病歷書寫基本規(guī)范》的培訓和考試，培訓及考核做到了新員工崗前培訓和住院醫(yī)師三基訓練覆蓋率100%，病歷書寫考核合格率100%。3、堅持每月的質(zhì)量巡查工作，組織各巡查組對各臨床科室的核心制度落實情況、運行病歷、門診處方、各種申請單等進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出并改正，并將檢查的'結(jié)果以《醫(yī)療質(zhì)量與安全管理檢查通報》下發(fā)到各科室，要求科室對反饋的問題有整改執(zhí)行無缺陷。4、完善了運行病歷質(zhì)量監(jiān)控。每個臨床科室建立《運行病歷檢查本》，科主任至少對20%的運行病歷進行檢查。醫(yī)院通過計算機聯(lián)網(wǎng)，對住院病歷實施了實時監(jiān)控，實行《運行病歷整改
通知單》，對運行病歷進行實時管理，完善運行病歷質(zhì)量測、評價、反饋體系。20xx年一季度共評審病案549份，病案甲級率91.6%。
（二）醫(yī)院感染監(jiān)督與防控。
為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生，3月12日-15日醫(yī)院對全體干部職工進行手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物管理、醫(yī)院感染管理、耐藥菌防控等相關(guān)知識進行培訓考核，合格率達100%。每月定期及不定期對院感質(zhì)量進行督查檢查，主要是對無菌技術(shù)操作、治療室的規(guī)范、手衛(wèi)生和醫(yī)療廢物管理、目標性監(jiān)測、耐藥菌防控的督查，對存在的問題及時反饋整改。今年1~4月在對全院出院6228例病例進行院感病例監(jiān)測，覆蓋率100%，發(fā)生院感192例次，院感發(fā)生率僅為3.08%，1-5月環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測、消毒滅菌效果監(jiān)測、手衛(wèi)生監(jiān)測合格率99%。
�。ㄈ┳o理質(zhì)量管理與控制
醫(yī)院護理工作繼續(xù)以加強護理內(nèi)涵建設和提高技術(shù)水平為核心，努力推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。1、上半年醫(yī)院成立7個護理質(zhì)量控制小組（其中一個操作考核小組），組織護理質(zhì)量檢查36次，組織護士長夜間查房24次，護理部下科巡查及組織護理質(zhì)量管理查房24次。完成三基、三嚴及規(guī)范化培訓共組織護理技術(shù)操作培訓考核9次，共計605人次。
�。ㄋ模┧幨鹿芾砼c抗菌藥物專項整治工作
根據(jù)衛(wèi)生部及省、市、區(qū)衛(wèi)生行政主管部門關(guān)于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的要求和原則，醫(yī)院通過強化院科兩級管理、完善各項管理制度、健全監(jiān)督制約機制措施，各項工作有條不紊的進行，抗菌藥物臨床應用專項整治工作取得了階段性的成效，截止4月，醫(yī)院Ⅰ類切口手術(shù)抗菌藥物預防使用率由年初48.2%下降至44%，住院患者抗菌藥物使用率由68.8%下降至64.8%，住院患者抗菌藥物使用強度（DDD)值由65下降到59。 1-5月醫(yī)院上網(wǎng)藥品采購金額占醫(yī)院全部藥品采購金額的比例為97.06%，采購上網(wǎng)藥品中原研藥品、單獨定價和專利藥品占全部藥品采購金額的比例為10.15%（衛(wèi)生廳要求25%）；陽光采購平均得分為95.44。今年4月，根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局要求，醫(yī)院還對庫存和使用的藥品進行清點檢查，對涉及鉻超標膠囊生產(chǎn)的藥品全部退走。并做好可能出現(xiàn)的患者到醫(yī)院換、退鉻超標膠囊劑藥品應對工作。
（五）醫(yī)療保險管理與控費工作
1、醫(yī)院進一步強化醫(yī)療保險管理工作，加強對臨床科室醫(yī)療保險相關(guān)知識的指導、培訓及監(jiān)管工作，將保險政策的執(zhí)行情況與醫(yī)療質(zhì)量管理有機結(jié)合。今年1~5月共收治城鎮(zhèn)職工住院病人1542例，城鄉(xiāng)居民住院病人3389例，大病補助共報銷病人1524例，社保刷卡門診人數(shù)32155人，門診特殊疾病共報銷病人人數(shù)
為804例(代收資料322份)，城市救助收治住院病人44例，離休干部7例。2、在現(xiàn)有臨床路徑管理工作基礎上，進一步增加試點專業(yè)和病種數(shù)量。20xx年一季度共對17個病種進行臨床路徑及單病種質(zhì)量控制，共完成病例106個，20xx年5月起增加病種21個，納入臨床路徑及單病種質(zhì)量管理的病種共38個。
（六）人事管理與人才隊伍建設
今年6月完成20xx年405名在編在冊職工薪級工資普調(diào)工作及13名20xx年退休人員薪級工資調(diào)整工作，正在進行233名聘用職工工資調(diào)整，并根據(jù)醫(yī)院實際，完成人才引進計劃及20xx公招計劃。今年上半年醫(yī)院自主組織招聘面試4次，招聘醫(yī)生10名，護理人員17名。選派骨干外出進修醫(yī)技人員14，護理人員9人。
人民醫(yī)院工作總結(jié)2
20xx年度，在市衛(wèi)健委正確領導下，我院緊緊圍繞以打造濟南市東部區(qū)域醫(yī)療中心為定位，以創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院為目標的管理理念，醫(yī)院管理水平和綜合實力得到健康有序發(fā)展。
一、20xx年工作情況
(一)醫(yī)院運行基本情況。截止到11月底，完成醫(yī)療收入6.35億元，同比增幅12.70%；
門診診療56.76萬人次；
出院病人3.2萬人次；
總手術(shù)量1.4萬余例。
�。ǘ┌l(fā)揮黨建引領作用，提高班子領導力。院黨委嚴格按照公立醫(yī)院章程，建立健全了黨委會、院長辦公會決策規(guī)則，明確各自決策事項和范圍。醫(yī)院各層級明確責任分工，建立壓力傳導機制，形成正職抓總督導、副職分工負責、臨床科室與職能部門齊抓共管的工作格局。
�。ㄈ┞鋵嵰咔槌B(tài)化防控，打贏防控阻擊戰(zhàn)。新冠肺炎疫情發(fā)生后，醫(yī)院立即成立了以主要領導任組長的疫情防控工作領導小組，制定各種防控應急預案，按照“三區(qū)二通道”模式新建了發(fā)熱門診，成立了感染性疾病科。全院醫(yī)護人員積極請纓，共有551人遞交請戰(zhàn)書，最終分三批選派了5名人員前往武漢、黃岡的.方艙醫(yī)院進行援助。
�。ㄋ模┮詷藴驶ㄔO為支撐，全面發(fā)展學科建設。大力推進卒中、胸痛、腫瘤防治、創(chuàng)傷等中心建設。持續(xù)開展與醫(yī)生集團合作，在原有的心血管、眼科、腫瘤專業(yè)合作基礎上，又與北京天壇醫(yī)院合作開展神經(jīng)科綜合診療中心建設。同時在醫(yī)院內(nèi)部積極開展多學科協(xié)作團隊會診，為患者制定個性化診療方案。創(chuàng)傷骨二科劉華水主任帶領機器人團隊完成超過600例機器人手術(shù)，達到國內(nèi)領先水平。
�。ㄎ澹┐罅嵤┤瞬排d院、科教興醫(yī)戰(zhàn)略。引進臨床、醫(yī)技等急需的專業(yè)技術(shù)人員118人，申報科研計劃34項；
獲批科技發(fā)展項目和教學課題立項項目32項；
獲科研成果3項、教學成果1項；
獲山東醫(yī)學科技獎三等獎1項。創(chuàng)傷顯微外科實驗室被評為濟南市醫(yī)學重點b級實驗室，劉華水入選山東省“領軍人才”培養(yǎng)計劃，獲得國務院批準頒發(fā)的20xx年度“中國醫(yī)師獎”。
�。┏掷m(xù)做好醫(yī)療保障，開展精準醫(yī)療扶貧。為濟南市紀委廉政基地派駐點醫(yī)生、護士各990人次，保障車輛330車次。進行義診下鄉(xiāng)活動20余次。大力開展精準醫(yī)療扶貧工作，先后選派2名醫(yī)師前往重慶武隆區(qū)、湖南湘西州進行健康扶貧；
選派11名醫(yī)師到社區(qū)衛(wèi)生服務中心幫扶；
接收湖南湘西州保靖縣17名衛(wèi)技人員來院進修學習。救助高新區(qū)、歷城區(qū)精準醫(yī)療扶貧住院患者255人次。
�。ㄆ撸┘涌旎A設施建設，不斷提升就醫(yī)環(huán)境。建筑面積5.6萬平方米的醫(yī)療康養(yǎng)綜合樓已正式開工建設，落成后可新增床位500余張。應急醫(yī)學綜合樓建設項目正在穩(wěn)步推進中。完成了公共衛(wèi)生與查體中心、發(fā)熱門診等新建及改造工程10余項。新建了機械立體停車庫，極大改善了患者的就醫(yī)環(huán)境。
�。ò耍┚劢购诵膬r值觀引領，加強精神文明建設。開展援鄂事跡報告會28場；
在各級各類媒體發(fā)稿1000余篇。郭芳、張堃慧等5名援鄂隊員分別榮獲全國、省、市“新冠肺炎疫情防控工作先進個人”、“戰(zhàn)役英雄”等多項榮譽稱號；
發(fā)熱門診團隊榮獲“濟南市戰(zhàn)疫團隊榜樣”稱號。
（九）強化制度落實，建立防范風險長效機制。按照標準化建設要求，進一步理順規(guī)范各項規(guī)章制度，不斷完善黨風廉政及行風建設。充分發(fā)揮院監(jiān)督委員會的作用，加強對物資采購、工程招標、職稱晉聘等重大事項的監(jiān)督，確保透明規(guī)范。
二、存在問題
�。ㄒ唬⿲I(yè)發(fā)展不均衡，醫(yī)師數(shù)量不足，高層次人才短缺，科研力量相對薄弱。
（二）制度體系不夠系統(tǒng)和完整，各級管理人員水平有待進一步提高。
�。ㄈ┬畔⒒接写岣�，基礎建設相對薄弱，制約醫(yī)院綜合服務能力。
三、20xx年工作計劃
（一）圍繞“建黨100周年”和“建院70周年”兩大主題，進一步強化廣大干部職工的責任意識，助力醫(yī)院快速發(fā)展。
�。ǘ┌凑杖壘C合醫(yī)院評審標準，大力提升醫(yī)療業(yè)務管理精細化水平，力爭通過三級醫(yī)院評審。
（三）加快培育院級重點專業(yè)，加強院級優(yōu)秀人才培養(yǎng)力度，力爭在打造新的省、市級重點專業(yè)上有所突破。
（四）加快醫(yī)院基礎建設，改善病人就醫(yī)環(huán)境，積極推進醫(yī)療康養(yǎng)綜合樓、醫(yī)療應急中心綜合樓建設。
20xx年11月26日
人民醫(yī)院工作總結(jié)3
我與我們班同學在今年第一學期在麗水人民醫(yī)院見習，總體來說，這個學期的見習是很順利的，同學們都有著不少的收獲，當然這與醫(yī)院臨床各科室的各位老師的悉心教導以及科教科陳紅燕老師的關(guān)心是密不可分的。在這里我代表10班的同學感謝醫(yī)院所有傳道授業(yè)解惑的老師們！
記得剛來麗水的時候，一方面是大家對于醫(yī)院以及麗水這座城市比較陌生，另一方面是大家從沒有上過臨床，所以同學們對于從一名在學校的學生到在醫(yī)院從事見習活動的小小醫(yī)生的轉(zhuǎn)變過程還是花了一定的時間，大家從對于教學以及學習模式的改變也從一開始的不習慣慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蚪邮苤敝梁髞淼哪軌蛟诶蠋煹慕虒W之外自主上科室學習，這些無不體現(xiàn)出同學們在人民醫(yī)院取得的進步。
初來醫(yī)院，新鮮事物接踵而至，時時給我們一些興奮跟新奇的感覺。在規(guī)章制度允許的前提下老師也給我們一些實踐的機會，讓我們有對于臨床的操作、臨床的器械使用、如何將課本的知識與實踐相結(jié)合以及醫(yī)院的環(huán)境有了難的更深一步的理解，而這些都使我們對將來從事的臨床工作有了提前的認識，此外，在醫(yī)院，我們看到所有的醫(yī)護人員都嚴格遵守各項規(guī)章制度，正式在8點鐘進行交接班。
交班完畢，各負責人員即隨主任或上級醫(yī)師查房，了解病人情況，聆聽病人主訴，對病人進行必要檢查。在言語方面，各位老師都很親和友善，與病人及其家屬耐心地交談。于是我們的同學感受到作為一名醫(yī)生光有精湛的技術(shù)，同時更要具有為人民服務的品格我想這些感受是很難得的，因為這是我們首次接觸臨床所取得的經(jīng)歷。
對于我們班干部來說，離開學校來醫(yī)院見習就等于離開了自己習慣的老師的幫助，同學們的信息獲取，學習與生活上也碰到一些困難，比如大到見習時語言的.不通，小到宿舍環(huán)境的不習慣，而這些問題都需要我們自己想辦法解決。碰到這些問題的時候，我們班的干部會在一起開個小會討論解決方法，碰到大一些的問題會找我們的兄弟班級一起商量，同時要感謝的是醫(yī)院的老師也給了我們不少的幫助，另外不得不稱贊的是醫(yī)院的自習環(huán)境，感覺很棒。
最后我們給醫(yī)院的一些小建議：
1、改善住宿的環(huán)境
2、宿舍的安全要得到保障
3、教室的音響回音有點明顯，有些老師提出來過（但不是大問題）。
人民醫(yī)院工作總結(jié)4
過去的一年，是我院急診科臨床教學工作取得較大成績的一年，在院領導及科教辦的重視和直接領導下，按照醫(yī)院的《教學管理制度》《教學查房制度》《實習生管理制度》等教學工作制度實施臨床教學工作，對實習生進行管理；各類各級教學人員各司其職，保證了實習生能在急診科圓滿地完成實習計劃，在我急診科臨床教學老師積極努力下，逐條落實校教學醫(yī)院的指標和具體要求。根據(jù)衛(wèi)生部《�？漆t(yī)師培養(yǎng)標準急診科細則》及《急診科建設指南》的要求來籌建我急診科，終于在20xx年1月14日順利通過海南省住院醫(yī)師和全科醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的評審，這將是我急診科新的里程碑，標致著我急診科醫(yī)療、科研、教學工作步上新的臺階�，F(xiàn)將20xx年度教學工作總結(jié)如下：
一、過去的一學年，我們完成了如下工作：
1、在過去的一年里，我急診科共接收實習生165名，進修生66名，住陪醫(yī)師10名。專業(yè)涉及急診內(nèi)、外婦、兒及護理專業(yè)，科內(nèi)組織學習共98次，每周舉行一次教學查房，根據(jù)其實習大綱要求制定了具體實習計劃，制訂實習生輪轉(zhuǎn)表，做到盡量滿足實習要求，保證教學質(zhì)量，完成實習計劃。
2、實習生、進修生及住陪醫(yī)師報到后，為做好實習生的崗前培訓工作，由科內(nèi)組織三次課時的上崗前培訓，培訓內(nèi)容為：醫(yī)德醫(yī)風教育、工作制度學習、崗位職責學習、急診醫(yī)療文書書寫，醫(yī)療事故防范、醫(yī)院感染管理、醫(yī)德醫(yī)風教育、醫(yī)院的各項規(guī)章制度等內(nèi)容。
3、制定規(guī)范化、標準化的急診科教學實習方案。為了提高各學員的臨床實踐技能的掌握和學習，提高具體操作的動手能力，我科建立了完善的教學課程、教學方案、教學考核的設置，建立系統(tǒng)的實習輪轉(zhuǎn)各急診專業(yè)、科室的表現(xiàn)和能力考核檔案。有針對性的加大各學員的臨床實踐技能的培養(yǎng)和考核，每周舉行一次臨床教學。各急救技能培訓采用模擬人及聲、圖、文并茂的多媒體形式，最大限度的調(diào)動了實習進修生的興致和積極性，由科主任嚴抓科室內(nèi)小講課，講課備有教案，有記錄，不定期進行監(jiān)督，組織科內(nèi)大講課；開展了教學大查房，做到理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)學員分析問題、解決問題和獨立工作的能力。
4、嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度。由各帶教老師對各學員實行日考勤，由教學秘書匯總考勤結(jié)果并及時上報科教科。科教科對表現(xiàn)優(yōu)秀的實習生給予表彰獎勵，對違反實習生管理條例的人員，視情節(jié)給予書面檢查、公開檢討或退回學校。
5、積極參加科教科組織召開的教學工作會議，由教學秘書參加，以解決工作中出現(xiàn)的問題，并做好各學員出科后的反饋意見，以進一步完善我科的教學管理體系。
6、于20xx年1月14日我急診科順利通過海南省住院醫(yī)師和全科醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的評審工作，成立了急診科住陪醫(yī)師的教學基地，從而大大加大了我急診的教學信心。
二、進一步加強教師隊伍的建設：
我科一直提倡“以學員為中心，以教師隊伍為主體”的教學管理理念，堅持以教學改革和教學研究為動力，帶動教學工作。同時優(yōu)化教師隊伍，通過多種形式加強對教師隊伍的.培養(yǎng)工作，拓寬教師的教學思路，提高教學能力和學術(shù)水平，跟蹤國內(nèi)外最新教學研究動態(tài)，加強同國內(nèi)各急診系統(tǒng)的技術(shù)交流和合作，吸收先進的教學及技術(shù)理念，采取走近來，走出去的辦法，多次派多位教師前往參加各急診交流會議，并派多位教師參加了海南急救技能比賽，取得了團體第二名，回來后通過互相學習及授課來規(guī)范各項急救技能。切實加大宣傳的力度，讓教師樹立正確的人生觀、教育觀及質(zhì)量觀，增強工作責任心，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，轉(zhuǎn)變工作作風，做到教書育人，言傳身教，為人師表。
三、加強教學基地建設以滿足教學改革和人才培養(yǎng)的需要：
隨著醫(yī)院新綜合大樓的投入使用，我院加強實踐教學基地建設以滿足教學改革和人才培養(yǎng)的需要，我急診科建立了供教學需要的示教室，面積約80平米，內(nèi)設有多媒體教學系統(tǒng)、投影儀及電腦等教學設施，擁有基本教具，建立了急診閱覽室供各學員閱覽，目前已籌辦好標準的留觀室、急診病房及急診手術(shù)室，擁有足夠的急救設備，正在積極籌備急診ICU，以爭取收治更多的病種，來滿足教學改革及人才培養(yǎng)的需要。
四、存在的問題和不足：
1、急診留觀室及急診病房床位數(shù)還未達到教學需要，急診ICU還待籌辦。
2、教學激勵制度及相關(guān)各種制度還待進一步完善。
3、教師隊伍師資還待提高，特別是擁有高學歷的教師不足，教師師資結(jié)構(gòu)還有待優(yōu)化。
4、急診手術(shù)室的投入使用還待進一步完善。
5、目前急診科急診量在170人次/日的情況下，醫(yī)護人員相對缺乏，在繁忙的臨床工作下，
有時總免不了對教學工作的疏忽。
五、今后急診科教學工作的整體思路和工作目標：
1、按照醫(yī)院的規(guī)劃和要求，積極做好招收實習醫(yī)師、進修醫(yī)師及住陪醫(yī)師的工作。
2、完善急診留觀室、急診病房、急診ICU及急診手術(shù)室的配備設置。
3、加強教學體系的改革，完善各項培訓教育手段及方法。
4、優(yōu)化教師隊伍，力爭提高教師具有高級職稱的比例，招收具有碩士、博士學歷的教師，多形式加強教師的培養(yǎng)工作，拓寬教師的思路，提高教學能力及學術(shù)水平。規(guī)范教學制度，強化教學管理，提高培養(yǎng)質(zhì)量及學歷水平。
人民醫(yī)院工作總結(jié)5
xxxx年，我院在區(qū)委區(qū)政府及主管部門的領導下，醫(yī)院領導團隊以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，科學規(guī)劃，合理布局，抓好四項重點工作，促進醫(yī)院管理再上新臺階，取得新成就。目前，醫(yī)院現(xiàn)有床位編制數(shù)700張，實際開放600張;病床使用率97.76%;出院病人平均住院日7.72天;危重病人搶救成功率87.64%;全院從業(yè)人員830人，其中衛(wèi)技人員690人。xxxx年住院收治病人2.56萬人次，同比增長11.45%;門急診接診92萬人次，同比增長8.93%;全院業(yè)務收入達2.76億，同比增長19.26%，是建院以來醫(yī)院業(yè)務收入增長值最大的一年�？傎Y產(chǎn)達4.3億。年人均業(yè)務收入33.2萬;藥品收入比例占38.55%。
恒惠藥品公司通過全年的努力，公司取得了很好的成績，主營業(yè)務收入達299.91萬元，較去年增長61.44%，實現(xiàn)凈利潤40.05萬元，較去年增長53.92%。
恒亮醫(yī)學驗光配鏡公司經(jīng)營業(yè)務也有較快增長，全年實現(xiàn)銷售90萬元，較去年增長20%，實現(xiàn)凈利潤29.22萬元，較去年增長16.84%。
一、以四項重點工作為抓手 推動醫(yī)院發(fā)展登上新臺階
(一)創(chuàng)建三級醫(yī)院
在20xx年，經(jīng)醫(yī)院領導班子積極努力而又艱苦的爭取，在獲得市、區(qū)兩級政府及市、區(qū)衛(wèi)計局領導大力支持的前提下，在全院員工共同努力、團結(jié)拼搏下，我院贏得入圍xx省三級醫(yī)院評審資格及通過三級醫(yī)院評審的實力。xxxx新年伊始，全院員工再接再厲，在寒冷的季節(jié)里，在新年、新春的節(jié)日期間，我們的員工仍然把全部精力投放在創(chuàng)建三級醫(yī)院的工作中，為贏得三級醫(yī)院的評審做出了犧牲和貢獻，同時也是為高明區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了犧牲和貢獻。經(jīng)過精心周密安排的迎檢迎考工作，在2月下旬的衛(wèi)生廳領導及專家組的考評過程中贏得好評，我院順利通過三級醫(yī)院的評審，即將迎來好消息。
(二)加強學科建設
學科建設是醫(yī)院做強、做大的基礎，是提高各學科醫(yī)療技術(shù)能力的重要規(guī)劃和決策，有利于促進各學科開展新技術(shù)、新項目，增強醫(yī)院核心競爭力。
醫(yī)院制定了《十二五醫(yī)學重點(特色)專科建設管理辦法》，加大了對重點學科建設的投入和支持力度，鼓勵推動各學科加快發(fā)展。今年外一科申報成為xx市特色學科，同時我院確定兒科、婦產(chǎn)科等九個學科成為高明區(qū)重(特)點學科，兩個學科為院內(nèi)重點學科，為醫(yī)院學科建設發(fā)展注入活力。
為了使各學科建設順利展開，醫(yī)院將骨科進一步分為脊柱外科、關(guān)節(jié)外科和顯微外科，促進骨科向精細化專業(yè)方向發(fā)展，脊柱外科成功開展微創(chuàng)脊柱外科手術(shù);高標準重建規(guī)范化新生兒及NICU病房，規(guī)模較前擴大一倍，提高了兒科診治和搶救新生兒患兒的能力，使兒科的發(fā)展及時適應政府的要求及新生兒患兒診治需求;眼底照相機、激光治療儀的采購使我院眼科能夠開展眼底疾病的診斷和治療，擴大了眼科診治眼部疾病的范圍;重建標準化血透治療中心，使血透機裝載容量從17臺擴大到32臺，大幅度提高接收血透病人的能力，一批在外地醫(yī)院血透的病人返回家鄉(xiāng)治療;由腎內(nèi)、血液和內(nèi)分泌專業(yè)組成的內(nèi)六科伴隨著新的血透治療中心開業(yè)而成立，腎內(nèi)和內(nèi)分泌專業(yè)的發(fā)展有了長足的進步;介入治療科已規(guī)劃完成，大型DSA血管造影機正在采購中，xxxx年將投入使用，對于腫瘤病人、心腦及全身血管疾病病人的介入治療將逐步開展起來;支持腫瘤科創(chuàng)建無痛規(guī)范化治療病區(qū);對燒傷科、泌尿外科、腦外科、康復科、口腔科、皮膚科等科室投入資金采購新設備，促使科室開展了新技術(shù)及新項目，提高了相關(guān)科室的診治能力。
(三)、全面推廣優(yōu)質(zhì)服務
今年，我院在繼續(xù)推動三好一滿意工作的同時，進一步強化服務意識，優(yōu)化服務質(zhì)量，全面開展優(yōu)質(zhì)服務。
1、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務。我們積極推行責任制整體護理工作模式，細化工作標準，規(guī)范護理行為，保證護理質(zhì)量和患者安全。建設和推廣優(yōu)質(zhì)服務病房，努力使優(yōu)質(zhì)護理病房達標率不斷得到提升。病區(qū)內(nèi)建立病友溝通園地、公示護理服務理念、病人床頭柜安放溫馨提示牌，開展感動服務如節(jié)日里婦產(chǎn)科為母親們獻上一束花、兒科為患兒送去一份小禮物等，對正在手術(shù)中患者的家屬推行短信服務，適時告知術(shù)中患者情況，減少患者家屬等候的焦慮。創(chuàng)新服務內(nèi)涵使醫(yī)患關(guān)系更加和諧。
2、門診部進一步優(yōu)化服務流程，方便患者就醫(yī)。我們以提高患者滿意度、方便群眾看病就醫(yī)做為我們工作的重點，改進工作制度，實施電子掛號、叫號。藥房采用后臺配藥、前臺發(fā)藥的叫號系統(tǒng)加快發(fā)藥速度，減少患者等候時間。窗口部門積極倡導服務文明用語，細心服務。急救中心開展綠色通道服務，加快急救速度，加快出車速度，為搶救病人爭取分分秒秒。
3、開展醫(yī)德醫(yī)風教育，加強行風建設。醫(yī)院多次邀請專家進行相關(guān)講座，教育職工提高團隊的執(zhí)行力、廉潔行醫(yī)、遵紀守法、預防犯罪;制定了《提高投訴處理效率實施辦法》，建立投訴快速處理機制，提高患者投訴處理的時效性，收到良好效果。完善出院隨訪通報制度，中層干部會議定期通報隨訪情況，反映患者心聲，對我院改進臨床醫(yī)療工作和提升服務質(zhì)量發(fā)揮著重要作用。聘請社會監(jiān)督員，對醫(yī)院存在問題及時監(jiān)督反饋，推動醫(yī)院的工作持續(xù)改進。制定《開展廉政廉潔風險防控機制建設實施方案》，建立廉潔風險防控機制，推進我院防腐倡廉建設，有效預防腐敗，促進醫(yī)院健康發(fā)展。
(四)按照政府的要求，做好醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。
在全區(qū)鎮(zhèn)街衛(wèi)生系統(tǒng)一體化管理中，協(xié)助基層醫(yī)院做好基本藥物制度和藥品零差價實施、信息化建設，做好基層醫(yī)院醫(yī)用耗材采購。同時按政府要求，我院實施了基本藥物采購和使用比例管理制度。
二、強化醫(yī)療質(zhì)量管理 使醫(yī)療質(zhì)量和安全持續(xù)改進
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分，是確保醫(yī)療安全的重要基礎。三級醫(yī)院評審結(jié)束后，我院制定了《高明區(qū)人民醫(yī)院三級醫(yī)院等級評審反饋意見及整改措施》，對醫(yī)院存在的不足逐條進行改進。隨后根據(jù)省衛(wèi)生廳意見，我院又參照衛(wèi)生部下發(fā)的三級醫(yī)院評審標準準備迎接復審。質(zhì)控科與醫(yī)務科、藥劑科、院感科等攜手加強了對醫(yī)療質(zhì)量安全管理的力度，出臺系列醫(yī)療質(zhì)量管理方案。質(zhì)控員制度的建立，形成完善的醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡。遵循pDCA循環(huán)原理，實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全持續(xù)改進，使我院醫(yī)療質(zhì)量管理步入科學化、規(guī)范化。
質(zhì)控科每月對出院病歷隨機抽檢約20%，按病歷管理要求進行全面分析，檢查的結(jié)果每月在醫(yī)療質(zhì)量會議上以ppT的形式進行分析講評。各科質(zhì)控員對本科病歷質(zhì)量進行實時監(jiān)控，每月10日前，質(zhì)控員將科室醫(yī)療質(zhì)量控制情況上報到質(zhì)控科，并對科室存在的質(zhì)量安全問題提出整改計劃。質(zhì)控科對每月各科室上報的資料進行分析并評估科室醫(yī)療質(zhì)量整改效果;定期到各科室進行全面檢查，掌握各科室實際質(zhì)控管理情況，表揚先進科室，警示落后科室。從質(zhì)量管理系列方案實施以來，大多數(shù)科室能夠準確及時上報資料。通過上報-分析-反饋的互動，使得質(zhì)控科與各科室的溝通更密切、順暢，明顯提高了質(zhì)控管理效果。醫(yī)技科室質(zhì)控管理指標的出臺，促進了醫(yī)技各科室主動與臨床科室互動、溝通及病例跟蹤，使醫(yī)技科室的質(zhì)控管理有了明顯加強。質(zhì)控科每季度編寫《醫(yī)療質(zhì)量季報》，季報內(nèi)容包括：本季度病歷質(zhì)量抽查情況，病歷缺陷分析、病歷整改意見和落實本季度病歷質(zhì)量獎懲情況。通過院內(nèi)網(wǎng)公布季報，使全院員工關(guān)注醫(yī)療質(zhì)量管理。
藥劑科充分發(fā)揮臨床藥師作用，開展臨床藥師每周參與臨床查房、合理用藥指導及參與藥物咨詢、住院病人醫(yī)囑點評、門診處方點評、臨床用藥會診、合理用藥宣教等工作。為落實衛(wèi)生部關(guān)于抗菌藥物使用管理相關(guān)規(guī)定，醫(yī)院出臺《xxxx年抗菌藥物專項治理工作方案》、《高明區(qū)人民醫(yī)院抗菌藥物合理使用獎懲條例》，重新修訂《高明區(qū)人民醫(yī)院處方點評制度》。為了抗菌藥物使用達標，藥劑科舉辦全院性臨床合理用藥、抗菌藥物知識學術(shù)講座5次并進行考核，每月在質(zhì)控會議上把用藥不合理的醫(yī)囑、處方以pTT的形式公開點評，使合理用藥管理取得實效，抗菌藥物使用所規(guī)定的7項指標全面達標。大力開展陽光用藥制度建設，對藥品供應鏈、使用鏈和監(jiān)管鏈實施全過程管理。
院感科全面檢查和梳理醫(yī)院感染預防與控制工作，不斷完善和細化醫(yī)院感染管理工作制度和流程并推進落實。通過邀請院感專家來院舉辦專題講座，送醫(yī)護人員到省市參加各類院感培訓班學習，使院感管理人員全部持證上崗。積極做好手足口病、麻疹、登革熱等傳染病院感防控相關(guān)工作。加強消毒滅菌效果監(jiān)測，確保消毒滅菌質(zhì)量，保障醫(yī)療器械、物品的安全;加強醫(yī)院感染發(fā)病率、多重耐藥菌監(jiān)測，促進合理應用抗菌素;加強職業(yè)暴露監(jiān)測，努力消除各種職業(yè)暴露隱患，降低職業(yè)暴露發(fā)生率。貫徹落實衛(wèi)生部《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，成功舉辦手護生命，我們在行動為主題的.全院性手衛(wèi)生宣傳月活動，使全體醫(yī)務人員充分認識手衛(wèi)生在醫(yī)院感染預防與控制工作中的重要性。
醫(yī)務科制定《臨床用血管理辦法》并于9月1日起施行，細化了臨床用血的管理制度和獎懲措施;對科主任進行了臨床用血專項培訓;安排28名臨床業(yè)務骨干參加臨床輸血新進展、自體輸血新技術(shù)等省市級用血培訓;進一步強化臨床大量用血審批制度;對臨床用血進行了兩次檢查并將檢查結(jié)果在質(zhì)控會議上通報。通過上述措施，臨床用血合理性有了顯著提高，保障了用血安全。
三、提高護理質(zhì)量 保障護理安全
1、加強對核心制度、護理安全管理及應急預案的培訓及考核。將核心制度細化為護理工作流程，更新護理管理理念，以預防為主、前瞻性質(zhì)量管理的思路，建立以病人安全為本的護理質(zhì)量管理體系及持續(xù)改進的長效機制，建立三級質(zhì)控體系，確保責任護士、護理組長和護士長實施護理工作過程動態(tài)的質(zhì)控。落實不良事件報告制度，建立全院臨床護理指標監(jiān)測，促進護理質(zhì)量的持續(xù)提高。
2、加強護理人員培訓，提高護理人員綜合素質(zhì)。加強�？浦R及技能的培訓，定期進行�？评碚摵图寄芸己�。ICU、NICU、急診、血透、腫瘤、產(chǎn)科、供應室護士到省、市醫(yī)院進行�？评碚摵图寄芘嘤�，推動了專科護理的發(fā)展。全年24名護士長到省人民醫(yī)院學習護理管理或參加省、市護士長管理培訓班，培訓率達100%。使護士長更新了管理理念，開拓了視野，提高了管理水平。xxxx年派出近200人次外出進修、學習和交流。有12人經(jīng)省護理�？婆嘤�、考核，取得了《pICC置管培訓合格證》、《pICC維護培訓合格證》，多個學科已開展pICC置管，尤其是在兒科開展新生兒pICC技術(shù)，解決了新生兒靜脈營養(yǎng)治療難題。目前，在讀護理本科有85人，通過再教育提高個人護理綜合素質(zhì)。
四、加強行政部門管理 提高行政工作效率
院辦改革文件批閱制度，推進文件傳閱的無紙化管理，提高行政管理執(zhí)行效率;改革行政查房制度，推出行政查房反饋會，快速落實責任，及時解決臨床一線所提出的問題。醫(yī)務科轉(zhuǎn)變了醫(yī)療糾紛處理思路，請省專家授課講解《醫(yī)療風險防范與對策》，實行與省醫(yī)調(diào)委通力合作，化解矛盾，走上正常軌道;在醫(yī)療質(zhì)量會上定期通報各科醫(yī)療糾紛和投訴情況，揭臨床醫(yī)療短板，警鐘長鳴。財務科年初完成績效分配方案微調(diào)工作;積極做好醫(yī)保管理工作的落實，對醫(yī)保政策進行詳細講解并出臺我院《醫(yī)保指標管理管控條例》，引導全院醫(yī)療工作遵循醫(yī)保政策，努力做到患者和政府雙滿意;圓滿完成全年財務運行管理和年終預決算工作。設備科完成1540萬設備采購預算，購進高檔C臂機、彩色多普勒超聲診斷儀、高清電子胃鏡、腸鏡等一批大型設備，有力地支持學科建設進程;完成了NICU、血透中心等有關(guān)醫(yī)療設備配置工作;嚴格落實設備耗材采購招投標政策，確保設備耗材采購手續(xù)完備。信拓科業(yè)務拓展工作有新的亮點，醫(yī)院信息化建設、網(wǎng)絡維護、信息統(tǒng)計工作令人滿意�？倓湛迫缙诟哔|(zhì)量完成NICU、血透中心、供應室、停車場改建等工程。公衛(wèi)科對總院及分院公共衛(wèi)生服務工作管理做得扎實�？平炭迫觊_展全院性學術(shù)活動17次，增強了醫(yī)院學術(shù)交流的氛圍，推動科研工作的開展，全年醫(yī)務人員發(fā)表醫(yī)學論文54篇，有3項科研獲高明區(qū)科技進步獎，首次有3個�？粕陥笫〖壚^續(xù)醫(yī)學教育項目獲得成功;規(guī)范了住院醫(yī)生培訓工作，制定我院《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓管理規(guī)定》和《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓管理細則》;加強教學工作和實習生管理，提高了我院教學水平;醫(yī)護人員繼續(xù)教育管理工作規(guī)范化。
五、履行公立醫(yī)院的職責 做好社會公益事業(yè)
我院是政府的公立醫(yī)院，回歸公益有義不容辭的責任。
(一)、幫扶基層衛(wèi)生院。xxxx年我院為新建的更和衛(wèi)生院墊資300萬，11個社區(qū)衛(wèi)生服務站建設墊資800多萬元，為基層衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站的藥品、設備、耗材采購墊資760萬。協(xié)助基層醫(yī)院提高管理能力。
(二)、積極承接區(qū)政府工作安排，完成800多人的征兵體檢、3000多人的高考體檢、5萬多名中小學健康體檢任務及600多殘疾人醫(yī)學鑒定工作，開展貧困患者免費白內(nèi)障手術(shù)，至今有37例貧困白內(nèi)障患者重見光明。全年安排81人次醫(yī)護人員完成大型會議、大型活動的醫(yī)療保健任務。
(三)、按照市、區(qū)政府要求，認真落實扶貧開發(fā)雙到工作任務。投入扶貧資金8萬元，對蘇棠村主街巷清污整治，改變了蘇堂村的面貌。醫(yī)院投入3.5萬元，為22名單親母親、孤寡老人、困難黨員及困難戶免費體檢、義診和慰問，為社區(qū)購置辦公設施一批，扶貧雙到工作，我們努力做到政府滿意，社區(qū)滿意。
(四)、積極配合政府開展創(chuàng)建全國文明城市工作。我院認真落實《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)xxxx年創(chuàng)文迎國檢工作方案》，開展設立便民利民志愿服務站點，聘任公共文明引導志愿服務員，建設無煙醫(yī)院，推動醫(yī)院創(chuàng)文工作順利展開。
存在的問題
雖然我院在今年各項重點工作中取得好成績，仍然存在一些問題，需要大家正視。
1、人才不足，高層次人才引進難度較大，對學科建設不利。
2、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進仍有較大空間，需要全體醫(yī)務人員重視并努力。
3、醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛仍頻發(fā)，對提升醫(yī)院社會信任度不利。
4、醫(yī)院形象和醫(yī)護人員形象有待于進一步提高。
同志們，xxxx年是不平凡的一年，醫(yī)院不僅迎來并通過三級醫(yī)院的評審，還開展了�？平ㄔO、質(zhì)控管理與行政管理改革以及三好一滿意為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務工作，我們的軟、硬實力都得到進一步提升，醫(yī)院在持續(xù)進快速發(fā)展，發(fā)展成就有目共睹�；仡欉^去，展望未來，新的一年，做為高明區(qū)唯一的三級醫(yī)院員工，我們要共同努力，承擔起歷史賦予我們的責任，為醫(yī)院在xxxx年發(fā)展更快更好而努力。
人民醫(yī)院工作總結(jié)6
20xx年2月，吉林市中心醫(yī)院開始對口支援我院，到現(xiàn)在已有一年多時間，在這期間，吉林市中心醫(yī)院對口支援我院工作，對在提升我院醫(yī)療技術(shù)水平、服務水平和人才培養(yǎng)等方面起到了積極的作用。
吉林市中心醫(yī)院在對口支援我院期間，歸納起來有以下五個方面的重要舉措：
1、領導重視，精心組織，明確任務，最終實現(xiàn)了帶好一所醫(yī)院，服務一方群眾，培育一批人才的目標。
2、每年選派5、6名思想作風好、業(yè)務水平高、管理能力強、身體健康、能夠指導基層衛(wèi)生服務機構(gòu)的醫(yī)務人員開展工作。派駐的醫(yī)師實際工作能力強，有豐富的基層工作經(jīng)驗，有全心全意為群眾服務的意識。
3、在派出醫(yī)院和派駐人員的大力支持下，我院診療科目增多了，醫(yī)療設備充分利用了，進一步緩解了當?shù)匕傩湛床‰y、看病貴的問題。
4、派駐人員通過組織查房、手術(shù)示教、疑難病例討論、專題講座等各種臨床帶教形式，為我院培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才，使他們成為我院的技術(shù)骨干，為我院的進一步發(fā)展提供了強有力的`人才保障。緩解了我院人才技術(shù)短缺的嚴重問題。
5、在人員培訓方面，我院衛(wèi)生技術(shù)人員輪流到吉林市中心醫(yī)院進修學習。吉林市中心醫(yī)院每年至少接受我院2—5名衛(wèi)生技術(shù)人員免費進修各種專業(yè)學科。
總之，吉林市中心醫(yī)院對口支援我院，使我們深深體會到了對口支援工作給我院帶來的明顯變化，受援的科室在規(guī)范管理、規(guī)范行為、規(guī)范操作、規(guī)范診療方面都有了明顯的進步和改善，醫(yī)護人員的醫(yī)療技術(shù)水平、服務質(zhì)量不斷提高，門診量、住院人次同比增長，患者及社會滿意度不斷上升。
我們決心，一定緊緊抓住對口支援難得的機遇，在各級領導關(guān)心支持下，在各位專家的精心指導下，在全體干部職工的共同努力下，進一步規(guī)范醫(yī)院管理，提升醫(yī)院綜合實力，促進對口支援工作健康持續(xù)發(fā)展，使我院的各項醫(yī)療工作再上一個新臺階。
人民醫(yī)院工作總結(jié)7
為進一步提升國家衛(wèi)生縣城長效管理水平，打造平安、和諧的醫(yī)療環(huán)境，緊緊圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以醫(yī)療為根本，帶動全院職工共同營造優(yōu)美、整潔的醫(yī)療環(huán)境，保障人民群眾身體健康，切實做好國家衛(wèi)生縣城的迎接復驗工作�，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、加強組織領導，迅速動員落實
根據(jù)縣委、愛衛(wèi)辦的總體部署，我院高度重視，制定了《XX縣人民醫(yī)院迎接國家衛(wèi)生縣城復查收工作實施方案》，召開了迎接衛(wèi)生縣城復查驗收工作動員大會，成立了領導小組，將任務分解到各科室，責任到人，要求各科室全力以赴，確保完成我院在迎接國家衛(wèi)生縣城工作中承擔的各項目標任務。
1、明確職責，進一步完善責任落實的組織領導機制，確保領導到位、人員到位、責任到位，措施到位。
2、成立了迎接國家衛(wèi)生縣城復查驗收工作領導小組，強化對創(chuàng)衛(wèi)工作的領導。領導組下設辦公室，辦公室設在院辦，主要負責迎接復查工作的組織協(xié)調(diào)、工作部署、檢查督導等工作。真正形成一把手親自抓，分管領導具體抓，職能部門分工抓，全員合力共同抓的工作機制。
3、集中整治院容院貌環(huán)境衛(wèi)生。我院各科室、各部門積極參與，全面開展集中整治和提升工作，擴大清掃保潔范圍，提升保潔標準，全院整體環(huán)境、醫(yī)療區(qū)、家屬區(qū)干凈、整潔、有序。領導小組成員定期巡查，針對薄弱環(huán)節(jié)、衛(wèi)生死角加大清理力度，使醫(yī)療區(qū)及家屬區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有一個新的改觀。
4、制定《XX縣人民醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》及環(huán)境衛(wèi)生各項制度，同時開展愛國衛(wèi)生評比活動，把改善環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差狀況作為提升我院優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，大力整治醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，提升醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平。
二、多種形式，深入持久地開展健康教育宣傳工作
有計劃、有步驟、有重點地進行健康教育工作，多元化發(fā)展。
1、在醫(yī)院門診和病區(qū)有固定的健康教育宣傳欄；發(fā)放健康教育宣傳資料，開展健康咨詢；門診醫(yī)生對前來就診病員出具健康處方。
2、醫(yī)院護理健康教育已成為護士的一項重要的工作職責，健康教育覆蓋率達到了100%。門診、住院部有宣傳陣地，對住院病人進行入、住、出院全程健康教育，主管護士從病因管理、臨床癥狀、治療護理、康復預防等方面進行系統(tǒng)講解、示范，把健康知識轉(zhuǎn)化為患者的健康行為。
3、收集資料印制了包括疾病預防、保健、康復等方面內(nèi)容的十多種健康教育處方3萬余張，對前來我院就診的'人們?nèi)罕娒赓M發(fā)放，普及健康知識，提高人民健康水平。
4、為有效地普及健康生活方式，我院會同有關(guān)部門先后開展健康教育“千名醫(yī)師支援農(nóng)村醫(yī)療工作巡回義診”、“殘疾人免費體檢”等活動，連續(xù)多年組織送醫(yī)下鄉(xiāng)、大型醫(yī)療義診、宣教、保健咨詢等活動，取得了良好的社會效益。近年來，我院共開展各類下鄉(xiāng)義診活動31次，義診人數(shù)6000余人，發(fā)放健康教育宣傳資料2萬余份。
三、嚴格管理，切實加強傳染病防治工作
1、根據(jù)傳染病預防控制的要求，不斷健全組織管理，完善傳染病管理制度建設，成立了專門機構(gòu)、配備專職人員對全院的傳染病管理工作進行系統(tǒng)、規(guī)范的管理。完善了《傳染病疫情報告制度》、《傳染病自查制度》、《傳染病培訓方案》、《傳染病疫情信息保密制度》等傳染病管理制度，同時加大落實力度，確保傳染病管理各項制度落到實處。
2、加強醫(yī)務人員傳染病防治知識學習培訓。根據(jù)《XX縣人民醫(yī)院傳染病知識培訓方案》，不斷加強醫(yī)務人員傳染病防治知識的培訓教育，根據(jù)冬春季節(jié)傳染病發(fā)病的不同特點，采取遠程教育、自學、集中培訓、進修等方式、方法對醫(yī)務人員進行《傳染病防治法》等法律法規(guī)及艾滋病、肺結(jié)核等傳染病防治知識的培訓學習，并進行了考核，提高了各級醫(yī)務人員應對突發(fā)傳染病的處理能力，成績合格率100％，對保障人民健康發(fā)揮積極的作用。
3、全面落實傳染病疫情報告制度等管理制度，經(jīng)常進行傳染病直報系統(tǒng)的維護保養(yǎng)，確保傳染病信息報告的通暢，對發(fā)現(xiàn)的傳染病均能在第一時間內(nèi)及時報告。同時，嚴格按程序?qū)嵤┯媱澝庖哳A防接種，五苗接種率為100%，符合國家規(guī)定標準。
四、改善就醫(yī)環(huán)境，加強環(huán)境管理
1、加大管理力度，維護優(yōu)美環(huán)境。醫(yī)院高度重視環(huán)境的綠化、美化、凈化工作，做到了思想上、組織行動上、措施落實上、資金安排上四到位，切實做到“門前三包，門內(nèi)達標”，同時加大了對院內(nèi)死角衛(wèi)生的檢查力度，醫(yī)院愛國衛(wèi)生領導小組定期不定期的對院內(nèi)死角衛(wèi)生進行大檢查，對不合格的地方責令限期整改。
2、綠化工作。始終把醫(yī)院綠化工作當成醫(yī)院建設的重要組成部分，綠化共計投入資金10余萬元，用于醫(yī)院的綠化管理、改造及樹木、花草的更新?lián)Q代。醫(yī)院有專人負責醫(yī)院綠化管理，全院綠化覆蓋率在40%以上，無綠化死角。xxxx年醫(yī)院共種植月季花14000株，種植各種樹木430棵，為來我院就診的患者提供了良好的室外環(huán)境。
3、基礎設施。20xx年河北XX市援建的XX縣人民醫(yī)院門診、住院樓正式投入使用，為患者提供了舒適、潔凈的就醫(yī)環(huán)境。
4、加強了“病媒生物防治”工作。病媒生物防治工作按照愛衛(wèi)辦的要求統(tǒng)一行動購置消殺工具和藥品。每季度進行多次除“四害”工作，消滅病媒生物，總務科專職人員定期投放器械和投藥滅鼠、滅蟑、滅蠅、滅蚊藥，做到每月一大檢，每周一小檢，每日固定巡檢，保證了院內(nèi)外及生活區(qū)的清潔衛(wèi)生。今年我院在原有179個毒餌站的基礎上在家屬區(qū)增設毒餌站71個，并設放鼠藥10公斤。
5、嚴格醫(yī)療廢棄物管理。我院嚴格按照《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《醫(yī)療機構(gòu)水污染物排放標準》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和要求進行規(guī)范操作。醫(yī)院每日派專人到病區(qū)收集醫(yī)療廢物，用專用工具車運到臨時存放點，再由XX市天達環(huán)衛(wèi)有限責任公司每星期回收一次。醫(yī)務部、護理部、院感辦、總務科對醫(yī)療廢棄物的分類、收集、運輸、登記、交接進行全程監(jiān)督，保證了醫(yī)療廢物的安全管理。xxxx年1月至5月我院回收醫(yī)療廢物7509公斤。
6、著力打造無煙環(huán)境，建立無煙病區(qū)。一是成立醫(yī)院控煙工作領導小組，領導干部發(fā)揮表率作用不吸煙，辦公區(qū)、病區(qū)確保無煙草用具和銷售煙草產(chǎn)品，在控煙工作領導小組的統(tǒng)一組織下，制定了相應的控煙制度，明確獎懲辦法，定期或不定期的開展院內(nèi)巡檢工作，使控煙工作真正落到實處。二是醫(yī)院在各樓層、辦公室、會議室、公共場合醒目位置設立禁煙標志，隨時提醒工作人員及廣大群眾禁止吸煙。三是各科室實行科主任負責制，以科主任為組長，設立禁煙管理小組，使醫(yī)務人員參與到控煙工作中，發(fā)現(xiàn)患者及患者家屬吸煙進行有效的勸阻，時刻保持醫(yī)院環(huán)境無煙頭，維護了病區(qū)干凈、整潔的環(huán)境。
7、加強醫(yī)院職工餐廳衛(wèi)生管理工作。醫(yī)院職工餐廳積極開展病媒生物防治工作，堅持“以環(huán)境治理為主，綜合防治”的原則，講究科學防治，嚴把物資采購關(guān)，從源頭杜絕食品安全隱患；嚴把食品儲藏保管關(guān)口，符合衛(wèi)生要求，防止食品霉爛、變質(zhì)、超期限存放；按規(guī)定定期清理，防止細菌性、化學性食物污染，引起食物中毒，并嚴格落實餐飲用具清洗保潔消毒制度，講究室內(nèi)和個人衛(wèi)生，使各項工作走上了規(guī)范化、制度化軌道。
我院在迎接國家衛(wèi)生縣城復驗工作中做了大量的工作，但仍然存在一些問題，下一步我們將以此為契機，進一步突出工作重點，強化落實措施，提高工作標準，改善醫(yī)院衛(wèi)生面貌，營造良好的人居環(huán)境和醫(yī)療環(huán)境，使醫(yī)院環(huán)境面貌更為整潔優(yōu)美，為廣大病員營造了一個溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。
人民醫(yī)院工作總結(jié)8
我院食品衛(wèi)生工作堅持以職工、患者的身體健康為重點，狠抓責任落實，強化制度管理，在日常管理上始終從嚴要求，從嚴管理，從嚴考核。層層落實到具體責任人，現(xiàn)將我院食品衛(wèi)生工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認識
我院始終把安全放在第一位，從講政治、講穩(wěn)定、講大局、講科學的高度，充分認識和重視食品衛(wèi)生安全工作，做到“警鐘長鳴”；另一方面根據(jù)實際情況，結(jié)合配合創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市工作，具體落實措施，落實責任，加強督查和整改，制定食品衛(wèi)生管理制度，每天對食品衛(wèi)生各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，從事食品工作人員進行健康體檢。召開每月一次的膳食管理小組工作會議，把各項工作落到實處。
二、加強領導，落實責任
我院成立了副院長為首的膳食管理小組，院領導以強烈的責任感和使命感，高度重視并切實做好食品衛(wèi)生工作，制訂了食堂食品衛(wèi)生管理措施及食品衛(wèi)生管理制度，嚴把食品衛(wèi)生關(guān)，并且對食堂的建筑衛(wèi)生設施，加工操作衛(wèi)生，食品的衛(wèi)生管理，環(huán)境衛(wèi)生及從業(yè)人員衛(wèi)生制訂了具體要求和管理辦法。將醫(yī)院的衛(wèi)生安全責任逐級分解，落實到具體崗位和具體人員。層層簽定了食品衛(wèi)生安全責任書，平時有檢查，有考核、有獎懲記錄。
三、采取措施，提高服務
嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》的要求，針對醫(yī)院的實際，采取具體的衛(wèi)生防治措施，切實保障職工的身心健康。
1、做好食品從業(yè)人員的專業(yè)培訓工作。今年我院分別于3月、6月兩次集中組織了對上述人員的.食品衛(wèi)生安全方面的專業(yè)培訓，幫助他們了解食品衛(wèi)生法律法規(guī)的要求，掌握必要的食品衛(wèi)生專業(yè)知識，提高做好食品衛(wèi)生工作的能力，以增強他們的法律意識、責任意識和敬業(yè)精神。
2、加強衛(wèi)生監(jiān)督力度，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時要求整改和落實，并根據(jù)每月考核結(jié)果核定食堂補貼。同時通過每月膳食管理小組會議，討論小組成員平時收集到的病員和職工對醫(yī)院食堂伙食的意見、建議和要求，分析食堂伙食質(zhì)量和服務情況，提出改進措施，不斷了提高食品衛(wèi)生工作的水平和服務質(zhì)量，得到了職工和患者的一致認可。
XX市第三人民醫(yī)院
人民醫(yī)院工作總結(jié)9
東營市第二人民醫(yī)院院領導非常重視衛(wèi)生執(zhí)法工作，市二院東港海分院衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所在東營港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會及上級衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督機構(gòu)的指導下，按照“規(guī)范管理、轉(zhuǎn)變作風、突出重點、創(chuàng)新亮點”的工作思路，加強公共場所、生活飲用水、學校衛(wèi)生監(jiān)管，扎實開展打擊非法行醫(yī)專項行動，大力整治醫(yī)療服務市場，維護公共衛(wèi)生秩序，保障了人民群眾的身體健康和生命安全。
一、規(guī)范管理，加強衛(wèi)生監(jiān)督能力建設。
一是組織衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督人員認真學習衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)紀律作風整頓，認真治理思想僵化、缺乏創(chuàng)新意識，責任心不強等問題，轉(zhuǎn)變工作作風，增強公仆意識，提高工作效率；
二是定期不定期組織衛(wèi)生行政執(zhí)法人員開展衛(wèi)生法律法規(guī)及業(yè)務技能培訓，認真學習《行政許可法》、《行政處罰法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》等法律法規(guī)，提高衛(wèi)生行政執(zhí)法人員的日常監(jiān)督和辦案能力；
三是積極參加縣市衛(wèi)生行政部門及衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)組織的.業(yè)務技能培訓努力提高衛(wèi)生行政執(zhí)法人員綜合素質(zhì)。
�。ǘ⿵V宣傳，樹衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督形象。
一是充分利用“315”、職業(yè)病防治宣傳月、公民道德宣傳月、安全生產(chǎn)宣傳月在文化廣場開展大型現(xiàn)場宣傳活動，廣泛宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)，展示打擊非法行醫(yī)及飲用水衛(wèi)生、學校衛(wèi)生安全等專項整治取得的成效，發(fā)放各種衛(wèi)生安全知識宣傳資料15000余份；
二是舉辦衛(wèi)生法律法規(guī)及衛(wèi)生安全知識4期，對125家住宿業(yè)、美容美發(fā)業(yè)等公共場所經(jīng)營單位負責人（業(yè)主）、衛(wèi)生管理人員及從業(yè)人員900余人，進行了集中培訓，解讀了《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》講解了各類公共場所的衛(wèi)生要求強調(diào)了公共場所經(jīng)營者為衛(wèi)生安全第一責任人意識，增強了從業(yè)人員法制觀念，提高了公共場所經(jīng)營者自身衛(wèi)生管理水平；
二、突出重點，加強公共衛(wèi)生監(jiān)管
�。ㄒ唬┘訌姽矆鏊l(wèi)生監(jiān)管。以宣傳貫徹《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》為突破口，強化全鎮(zhèn)住宿業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、沐浴業(yè)、商場超市、歌舞廳等公共場所經(jīng)營單位的日常監(jiān)管，建立了各類公共場所分戶檔案，推行了公共場所量化分級管理制度，實施了量化分級評定，進一步規(guī)范了公共場所經(jīng)營行為。
�。ǘ┘訌娚铒嬘盟l(wèi)生監(jiān)管。配合廣饒縣衛(wèi)生執(zhí)法局對全鎮(zhèn)集中式供水單位、學校自備供水、二次供水單位開展了日常監(jiān)督檢查，重點檢查了水源衛(wèi)生防護，水質(zhì)過濾、沉淀、消毒處理情況。共檢查集中式供水及學校自備供水單位10家，對水質(zhì)進行了抽樣監(jiān)測對不符合國家飲用水衛(wèi)生標準及衛(wèi)生要求的供水單位發(fā)出了衛(wèi)生監(jiān)督意見書，責令限期整改，并對整改后水質(zhì)再次進行抽樣檢測，確保了居民飲用水安全。
（三）加強學校衛(wèi)生安全監(jiān)管。認真開展了春、秋季學校開學前學校衛(wèi)生安全專項執(zhí)法檢查。共檢查中小學及托幼兒機構(gòu)26所，重點檢查了學校飲用水衛(wèi)生、傳染病防治管理、生活設施衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件衛(wèi)生應急工作等內(nèi)容，指導督促各學校成立了傳染病防治組織機構(gòu)，制定了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，建立和落實了傳染病疫情報告和晨檢制度，加強學生衛(wèi)生安全知識宣傳教育，努力提高學生自我防護能力。
三、創(chuàng)新亮點，大力整治醫(yī)療服務市場。
�。ㄒ唬┩菩行l(wèi)生監(jiān)督信息公示制。加強村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生人員資格、資質(zhì)、醫(yī)療處方、輸液記錄、醫(yī)療廢物處置管理等的日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，規(guī)范了醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。推行醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督信息公示制，各村衛(wèi)生室利用公示牌公示醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生基本執(zhí)業(yè)信息及舉報投訴電話等內(nèi)容，公示率為100%，維護了就醫(yī)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
（二）打擊非法行醫(yī)成效顯著。今年配合縣衛(wèi)生執(zhí)法局加大執(zhí)法力度先后開展了2次打擊非法行醫(yī)專項行動，2次整治醫(yī)療服務市場專項執(zhí)法監(jiān)督檢查以農(nóng)村集貿(mào)市場和城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點，嚴厲打擊非法行醫(yī)、藥店坐堂行醫(yī)以及游醫(yī)、假醫(yī)等違法行為，以民營醫(yī)療機構(gòu)、個體診所為重點，嚴厲查處醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)使用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作，超診療科目執(zhí)業(yè)、違法發(fā)布醫(yī)療廣告、非醫(yī)師執(zhí)業(yè)等違法行為。
一年來，我院衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所在上級衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督機構(gòu)的指導下，強化日常監(jiān)督檢查，扎實開展專項整治，確保了人民群眾身體健康和生命安全。我們將在以后的工作中逐步改善基礎設施，加強業(yè)務技能培訓，努力提高衛(wèi)生行政執(zhí)法水平，為保障人民群眾身體健康，促進大王鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展做出新的貢獻。
人民醫(yī)院工作總結(jié)10
區(qū)人民醫(yī)院在農(nóng)科區(qū)黨工委、管委會、區(qū)社發(fā)局領導的大力支持和關(guān)心下，全院干部職工發(fā)揚“艱苦奮斗、勤儉建院、奮勇拼搏、創(chuàng)一流業(yè)績”精神,全面提升基本醫(yī)療及公共衛(wèi)生服務水平，現(xiàn)將一年來我院工作情況總結(jié)如下：
一、強化公共衛(wèi)生服務，確保人民身體健康
公共衛(wèi)生服務，服務公共衛(wèi)生工作是關(guān)系到全區(qū)人民身體健康和社會穩(wěn)定的一件大事。作為衛(wèi)生部門，履行公共衛(wèi)生職責是我院衛(wèi)生工作的一個重點。半年以來，我院依托市、區(qū)兩級衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所和疾控中心的技術(shù)指導，積極開展了我區(qū)的衛(wèi)生監(jiān)督工作。
1、強化食品衛(wèi)生督導檢查。一年，積極重點對學校、單位食堂、場鎮(zhèn)餐飲館、農(nóng)村群體性聚餐工作進行認真督導檢查，共檢查18次，特別強化學校、幼兒園春季開學前檢查和開學后定期不定期檢查，學校校醫(yī)堅持每日檢查、防保科每周一查分管，院長每月一查，遇重大節(jié)日如春節(jié)、五一等特邀游仙區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊對進行檢查，有效地防范了食品中毒及餐飲企業(yè)使用違法使用添加劑的發(fā)生，確保師生和群眾生命安全。
2、積極開展健教宣傳活動。上半年，我院共開展各類健教宣傳活動5次，如特邀三醫(yī)院精神科主任以《職業(yè)應激與耗竭及其干預》為主題為全區(qū)干部講授心里健康知識；4月25日開始開展了兒童預防接種宣傳周活動；4月26日開展了“全國瘧疾日”宣傳活動；以及艾滋病、結(jié)核病預防知識宣教活動；同時制作健康教育宣傳專欄2期，向全區(qū)群眾發(fā)放宣傳資料30000余份。
3、積極推進九項公共衛(wèi)生服務工作。積極推進九項公共衛(wèi)生服務工作。服務工作半年以來，我院認真按照國家基本九項公共衛(wèi)生服務工作要求，認真扎實開展公共衛(wèi)生服務工作，截止6月初我院城鄉(xiāng)居民健康檔案管理8219人次，建檔率達41%；0-6歲兒童健康管理846人次；婦女保健人次3862人次；老年人保健人次2304人次預防接種2946人次；高血壓患者健康管理948人次；糖尿病患者健康管理1620人次；重性精神疾病患者管理210人次。家庭醫(yī)生服務工作。家庭醫(yī)生服務工作。進入村社簽定家庭醫(yī)生服務協(xié)議3000余戶，覆蓋人口9000余人，家庭醫(yī)生覆蓋率40%。加強傳染病信息報告工作。全年我院各類傳染病報告及時準確，真實可靠，報告率100%。
二、規(guī)范內(nèi)部管理，強化醫(yī)療質(zhì)量及安全工作
規(guī)范內(nèi)部管理，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院管理的核心和永恒的主題。一年來我們積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動。在醫(yī)院質(zhì)量管理方面做了大量的工作，取得了一定成績。健全規(guī)章健全規(guī)章制度。制度。為使醫(yī)院的.管理步入變?nèi)斯芾頌橹贫裙苋�，實現(xiàn)管理程序的標準化、規(guī)范化、制度化。我院在原有的管理制度基礎上結(jié)合其他醫(yī)院的管理制度，經(jīng)過認真分析、總結(jié)，制定出了較完善、操作性強的管理制度。同時為保證各項規(guī)章制度的順利實施，醫(yī)務科加強質(zhì)控、院感控等醫(yī)療業(yè)務的管理工作，隨時對醫(yī)療業(yè)務進行嚴格監(jiān)督檢查，逗硬獎懲，從而使違紀違規(guī)現(xiàn)象得到了有效的扼制，1-6月無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生，有效地防范了醫(yī)療風險，促進了醫(yī)療業(yè)務的快速增長。
三、全國文明城市創(chuàng)建工作
一年來我院徹按照市、區(qū)綿陽市創(chuàng)建全國文明城市及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動，打造“六個綿陽”目標要求，積極開展創(chuàng)建活動。3.10我院組織職工積極參加管委會組織的義務植樹活動；積極開展送溫暖獻愛心活動：春節(jié)前到敬老院為老人們進行了健康檢查并送去食品水果、預防感冒藥，讓他們過上一個歡快的春節(jié)；積極組織開展“經(jīng)典頌讀”活動。
四、新農(nóng)合工作有效開展
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是我國的一項重大的民生工程，為使黨的惠民政策落到實處，讓群眾真正受益，半年來我院一直把新農(nóng)合工作作為醫(yī)院的民心工程來抓。為嚴格執(zhí)行政策，采取措施，努力降低自付藥報銷比例，確保參合農(nóng)民利益，把黨的惠民政策貫徹落實。參合農(nóng)民受益情況。1-6月份本鎮(zhèn)新農(nóng)合對參合農(nóng)民門診統(tǒng)籌補償2961人次，補償金額150011.80元；住院補償821人次，補償金額499746.90元；慢性病門診補償86人次，補償金額22976.10元；住院分娩補助37人，補償金額14800.00元；門診家庭余額補償1732人，補償金額48575.50元；合計共累計補償5637人次，補償金額736110.30元。
五、切實抓好藥品和醫(yī)用器材集中采購工作
人民醫(yī)院工作總結(jié)11
20xx年12月1日至20xx年8月31日，本人在院領導支配下赴XX醫(yī)院婦產(chǎn)科B超室和超聲影像科進修學習，感謝科主任及院領導給我這次貴重的學習機會，在這9個月的進修學習中，我對超聲診斷腹部、心臟、血管、淺表器官及婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病，控制了更規(guī)范的反省伎倆及申報書寫要求；對疑難病例有了更深入的了解；對陰式三維超聲、超聲參與、超聲造影有了更明確的認識并控制了規(guī)范的操作流程及診斷要點。9個月的進修學習，使本身的專業(yè)業(yè)務程度有了較大地進步，在進修期間我禁絕時的向科室在協(xié)和醫(yī)院學習到的臨床工作經(jīng)驗，并分享所見到的疑難病例。
在外進修我給本身定位、定學習偏向，明確本身進修學什么，學習停止后能帶什么新技巧新知識，可否在長江醫(yī)院獲得合理普遍的利用；進修不僅是學習本專業(yè)常見多發(fā)病的處置懲罰及診治，更緊張的是進步辦理本專業(yè)繁雜疑難疾病的診治才能—新技巧、新療法；進修期間我時刻保持精良品質(zhì)，積極學習新技巧，耐勞專研業(yè)務知識，進修先生所給的`工作做到微笑待人、認真操作、嚴格申報、責任到己，獲得了進修先生的一致好評。
20xx年9月1日停止進修回到長江醫(yī)院功能科工作后，我積極向科室領導、同事及全院臨床醫(yī)師反饋我所學到的新技巧新知識，傳輸超聲新技巧新項目在臨床中的利用及診斷伎倆，并在院內(nèi)授課。組織婦產(chǎn)科醫(yī)師配合交流研討經(jīng)陰道三維在婦科疾病診斷中的利用，并在邀請婦產(chǎn)科醫(yī)師來我科聽課；積極向我科其他同事傳授新技巧操作伎倆、診斷要點及申報的規(guī)范書寫；目前經(jīng)陰道三維超聲已經(jīng)普遍利用于臨床，為臨床提供了更好的診斷支持，并獲得了患者和婦產(chǎn)科醫(yī)師的確定。
進修學習回來后，我不僅給科室?guī)砹诵录记尚马椖�；也汲取協(xié)和醫(yī)院超聲影像科的科室治理措施，共同金主任重新完善了長江醫(yī)院功能科工作并匯編印刷成冊，并獲得上級部門審核通過。
這一年來，本人盡力做了一些工作，但也存在一些不夠，工作措施上還必要加倍扎實加倍過細，把原則性和機動性更好的結(jié)合起來，進步工作質(zhì)量。工作中，時刻認為才能和知識的欠缺，必要進一步進步業(yè)務知識和理論程度。觀待患者，必要加倍細心、耐心和熱心。
用文化凝聚人心、用制度駕馭人生；新的一年，本人會加倍認真執(zhí)行各項規(guī)章制度、，進步業(yè)務程度，堅持“辦事一個患者，結(jié)交一個朋友；診治一個病人，建立一個口碑”的辦事理念，為長江醫(yī)院功能科的成長和扶植做出更大供獻！
人民醫(yī)院工作總結(jié)12
一、領導重視健全機構(gòu)
加強全院后勤管理，在院長的直接領導下成立了由副院長任組長的責任小組，明確了總務工作的范疇及職責，重點要求環(huán)境綠化工作，以病人為中心，建設綠色、安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。用精細化質(zhì)量管理標準來規(guī)范和衡量醫(yī)院各項指標，患者的就醫(yī)條件大幅度調(diào)高。
二、修繕硬件設施，加強人文管理，改善就醫(yī)環(huán)境。
為了給病人營造綠色、安全、溫馨的`就醫(yī)環(huán)境，我院采取了多種措施把問題落到實處。
1、開展全面的環(huán)境監(jiān)察，查找存在的問題，總結(jié)歸納做出維修改善計劃，開展了全面的維修工作歷時四周，停車場改造，院落維修硬化等。
2、建立了環(huán)保宣傳教育制度，通過聽講座、看宣傳片等活動，開展了一次全面的培訓工作，并配有環(huán)保相關(guān)的書籍，宣傳單等。院負責人和有關(guān)人員積極參加環(huán)保和衛(wèi)生管理部門的專業(yè)培訓。熟悉環(huán)保法律。
3、根據(jù)醫(yī)院的環(huán)境，加大了綠化和環(huán)保宣傳力度，制定一系列綠化改進工作，并已逐步落實。
4、繼續(xù)創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”在各處設立了明顯的禁言表識，設立了吸煙處，成立了禁煙督察小組，每日進行巡視，并做好巡視及勸阻記錄，半年內(nèi)勸阻吸煙132次。
5、根據(jù)《醫(yī)院廢物管理條例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，在院感辦的指導下，完善我院相關(guān)制度，調(diào)整了運送流程，對從業(yè)人員進行了培訓，做到專人負責分類收集，集中定點存放，與醫(yī)療廢物公司做好交接記錄。
6、進一步完善了污水處理的行管制度，根據(jù)完善的情況，調(diào)整了工作流程，落實工作任務，有專人負責投藥，加強監(jiān)督管理每日記錄。
7、配合創(chuàng)衛(wèi)運動，大力開展“愛國衛(wèi)生”活動，針對“滅四害”，開展一系列活動，初春時進行了全面的清潔活動，不留死角。定期補充鼠藥，安放除蟑除蟻藥物。開展愛國衛(wèi)生教育，進行專項培訓。
三、存在的問題
1、污水處理存在的一定問題，在保證正常運行的同時與上級溝通在本年底力爭達標。
2、本院綠化用地有限，綠化工作受限，將通過花盆，盆栽等方式增加綠化美化。
人民醫(yī)院工作總結(jié)13
今年是都蘭縣人民醫(yī)院發(fā)展的重要時期，是醫(yī)院實現(xiàn)發(fā)展跨越的重要一年。本年度在縣委、縣政府大力的支持及縣衛(wèi)生局的正確領導下，都蘭縣人民醫(yī)院繼續(xù)深化公立醫(yī)院改革工作，全面展開了創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的重要任務。全院上下精誠團結(jié)、齊心協(xié)力，以質(zhì)量、安全與和諧為主題，以管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、改善就醫(yī)設施、提升服務水平、優(yōu)化服務流程、推動行風建設，開創(chuàng)了各項工作的新局面，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)院基本情況
都蘭縣人民醫(yī)院占地面積37505.7m2，建筑面積近10311.44m2。現(xiàn)核定床位100張，開放床位100張。設有內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科、急診科、重癥監(jiān)護室、感染性疾病科6個病區(qū)，9個臨床科室，3個醫(yī)技科室。截止20xx年9月醫(yī)院有職工107人(在編57人)，其中衛(wèi)技人員76人。副高職稱4人，占4.76%；中級職稱23人，占27.4%；初級職稱：57人，占67.84%。全院醫(yī)師：21人；另外藥劑：9人；檢驗：4人；放射：4人；電生理及超聲：4人；全院護士：40人。
醫(yī)院凈資產(chǎn)合計約20xx萬元，固定資產(chǎn)約1431萬元。擁有先進的醫(yī)療設備：雙排螺旋CT機、35－X型號CR機、數(shù)字胃腸機、GE-P5心臟彩超機、腹部彩超機、全自動生化分析儀、五分類血液分析儀、血凝儀、微生物藥敏鑒定分析儀、裂隙燈、自動驗光儀、陰道鏡等先進設備；各工作區(qū)全部實現(xiàn)電腦網(wǎng)絡化管理。
二、突出醫(yī)改重點，力爭創(chuàng)建二甲醫(yī)院的成功
20xx年我院在以往工作的基礎上，全面開展了力爭在“醫(yī)院管理、質(zhì)量安全、技術(shù)服務、改革發(fā)展、人員素質(zhì)”五個環(huán)節(jié)質(zhì)量內(nèi)涵取得新提升的創(chuàng)甲工作。為做到日常醫(yī)療工作與創(chuàng)甲工作兩手抓、兩不誤，醫(yī)院采取了多項舉措。
（一）高度重視，精心組織
為確保組織明確、責任落實，醫(yī)院成立了“創(chuàng)甲”辦公室及科室創(chuàng)甲建制，明確了各項職責，從醫(yī)院功能任務、醫(yī)院管理、醫(yī)療護理質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進等七大方面進行了自查自改，建立健全了各類規(guī)章、制度，每一位職工克服了懈怠情緒，認認真真地從基礎做起，通過努力“創(chuàng)甲”工作做到了有條有理、穩(wěn)步推進。
�。ǘ┩晟苹A設施建設，擴大醫(yī)院服務規(guī)模
為給患者提供舒適、整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院進行了室外環(huán)境的綠化，修膳了門樓標志、花園；投入了十萬余元進行了鍋爐房、洗衣房的維修改造；20xx年8月醫(yī)院新建住院急診綜合樓投入使用。在此之前醫(yī)院進行了新建住院、急診綜合樓搬遷前的全面準備：對科室設置、人員、床位等進行了核編，合理規(guī)劃布局，新建了急診科、重癥監(jiān)護室；完善了院感科、輸血科、預防保健科建設，并使之更加規(guī)范、合理；與院外病理檢查中心簽訂了病理科業(yè)務協(xié)議，醫(yī)院病理檢查工作全面展開。
醫(yī)院克服資金困難，加大了對環(huán)境改造和醫(yī)療設備資金投入，先后投入百萬元，進行了門診樓、行政樓的粉刷、改造；進行了消毒供應室、門診科室的合理布局和全面改造；進行了新住院綜合樓的全面裝修，配置了病房內(nèi)病床等各項設施及各種辦公設備，并完成了對周邊環(huán)境拆遷、硬化和院內(nèi)各種標識的改造工作。
�。ㄈ┮猿掷m(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，全力保障醫(yī)療安全
1、強化管理措施，提高醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全
醫(yī)院建立健全了院科兩級質(zhì)量管理和質(zhì)控網(wǎng)絡組織，運用PDCA質(zhì)量管理辦法進行持續(xù)改進。通過各種形式培訓學習《患者安全目標》，尤其在醫(yī)療不良事件報告制度和危急值報告制度的落實和持續(xù)改進上取得了明顯的成效。
醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量安全當作頭等大事來抓。各科室和院長簽訂醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全目標責任書。每周定期組織以業(yè)務院長、醫(yī)務科及護理部為主的醫(yī)療質(zhì)量大查房，對醫(yī)療護理質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)技科室管理、輸血管理、院感控制等工作中存在的不足認真分析整改，加強環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量控制，做到了醫(yī)療質(zhì)量與水平的穩(wěn)步提升。
醫(yī)院通過疑難病歷討論和業(yè)務學習、三基培訓考核、三級醫(yī)師查房、實時病歷質(zhì)控及急救技能培訓等方式強化培訓學習，不斷提高醫(yī)護人員的醫(yī)療服務水平。
2、抓好護理管理，持續(xù)改進護理服務質(zhì)量和水平。
醫(yī)院健全了護理管理組織體系，制定并實施了切實可行的目標管理方案；護理部圍繞“為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務”理念，深入推行優(yōu)質(zhì)護理服務，三大臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護理病房xx間，加強了對患者入院健康教育、康復指導、出院教育等，在護理服務上更注重細節(jié)和關(guān)懷服務，不斷提高了社會滿意度。
3、加強院感管理，有效控制院感發(fā)生
20xx年之前，醫(yī)院感染管理控制工作處于空白現(xiàn)狀。為不斷確保醫(yī)療安全，本年度院感科明確職責，強化全院培訓，先后3次邀請上級專家來院進行醫(yī)院感染知識的全院培訓。
院感科針對供應室、手術(shù)室、內(nèi)鏡室等重點科室緊抓各項制度的落實、定期指導；制定了針對手衛(wèi)生、手術(shù)部位感染、醫(yī)院感染隔離技術(shù)等一系列管理制度和操作規(guī)程；規(guī)范了供應室管理、清洗消毒滅菌和監(jiān)測；根據(jù)要求，全院開展了規(guī)范手衛(wèi)生活動，對每位醫(yī)務人員進行七步洗手法考試，全院醫(yī)務人員手衛(wèi)生培訓率達90％以上。工作區(qū)域安裝了洗手設施、快速手消毒劑。
4、醫(yī)技科室質(zhì)量管理與持續(xù)改進
20xx年檢驗科積極拓展業(yè)務項目，先后開展部分腫瘤免疫檢測、微生物檢測、藥敏試驗等，填補了此項業(yè)務空白；定期為臨床醫(yī)護人員進行輸血知識的培訓和考核，對輸血質(zhì)量進行全程監(jiān)控。在州、縣檢查中得到上級領導肯定。
放射科設備齊全，各大型設備實行持證上崗。科室實行讀片制、疑難片討論制。開展了雙排螺旋CT檢查，胃腸造影檢查等。
超聲科重視安全醫(yī)療管理，嚴格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，開展了心臟彩超檢查、腔內(nèi)彩超檢查及血管彩超檢查項目，是全縣唯一一家開展以上檢查項目的科室，并擁有一定的知名度。
（四）加強醫(yī)院綜合管理，營造醫(yī)院文化氛圍
20xx年醫(yī)院逐漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理模式，加強制度化和規(guī)范化管理，完善了醫(yī)院財務預算決算制度，完善了院務公開各項舉措與制度；醫(yī)院每季度進行住院患者、門診患者、社會群眾滿意度調(diào)查，及時了解病人的.服務需求及對醫(yī)院的建議，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，得到了患者的肯定；醫(yī)院每季度進行醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評工作，完善了獎懲機制；強化藥品、醫(yī)療設備、醫(yī)用耗材集中招標采購和使用管理，強化監(jiān)督廉潔行醫(yī)，我院的藥占比逐漸下降，降至全年業(yè)務總量的40%以下。
同時醫(yī)院立足自身工作實際，對長期發(fā)展歷程中的蘊藏的醫(yī)院文化進行梳理、調(diào)研，凝煉了“德厚、術(shù)精、至善、篤行”的院訓，每個縣醫(yī)院人以此為目標，形成了以服務樹形象，以服務促發(fā)展的工作理念，營造了符合醫(yī)院特點的文化氛圍與精神。
�。ㄎ澹┰鰪娋C合服務能力，切實做到惠民、便民
醫(yī)院不斷增強綜合醫(yī)療服務能力，更加深入地推行各種便民、惠民措施：一是醫(yī)院優(yōu)化服務環(huán)節(jié)，實行24項便民服務措施，化驗、拍片、B超等限時出報告，縮短病人等候時間；各病區(qū)結(jié)合自身特點，創(chuàng)造條件為病人提供方便，受到了老百姓的歡迎；醫(yī)院新增床位37張，一定程度上緩和了住院難的矛盾。二是繼續(xù)加強單病種和臨床路徑管理，醫(yī)院實施了18種病種的單病種限額付費，合理控制了費用，進一步減輕了患者負擔；三是醫(yī)院全面實施基本藥物制度，目前醫(yī)院基本藥物470余種，全部網(wǎng)上集中采購，平均門診藥品費用同比下降達xx.7%。四是繼續(xù)實行與新農(nóng)合、醫(yī)保平臺無縫對接，落實完善醫(yī)保墊付制，醫(yī)院采用科學合理的墊付制及“先住院后結(jié)算”制度，使新農(nóng)合、醫(yī)�；颊呦硎艿健爱斕斐鲈海斕煅a償”，手續(xù)簡便快捷。20xx年在我院已享受“先住院后結(jié)算”新服務模式的患者新農(nóng)合1181人，城鎮(zhèn)居民63人，職工保險52人，墊付資金達4271721.57元。
（六）加強醫(yī)療安全管理，強化人才培養(yǎng)機制
20xx年我院繼續(xù)承襲“堅持人才隊伍建設”這一根本，積極爭取人才分配政策，并采取一系列人才培養(yǎng)的新舉措：年初開始每周組織兩次全院職工以醫(yī)療技術(shù)規(guī)范、各類制度法規(guī)等為內(nèi)容的集中學習，目前已進行了二十余次集中學習；醫(yī)院實行了“三基三嚴”每月的定期考核，通過理論考核、實踐技能考核相結(jié)合形式，由初始的醫(yī)護人員合格率僅50%到目前合格率90%以上，成效顯著。年初醫(yī)院先后派出約10名醫(yī)務人員參加長、短期培訓，其中4位醫(yī)護人員至浙江省桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院進修學習。以上舉措極大地提升了醫(yī)院的核心競爭力。
醫(yī)院籍桐鄉(xiāng)市人民醫(yī)院等對我院的對口幫扶工作的開展，邀請骨科、麻醉科、婦產(chǎn)科等專家來我院指導工作，麻醉方面開展了全麻、頸臂叢麻醉、無痛人流、動脈壓有創(chuàng)監(jiān)測、全麻中喉罩通氣等新技術(shù)；骨科方面開展了椎管狹窄減壓術(shù)、股骨頸骨折內(nèi)固定術(shù)、股骨干骨折髓內(nèi)針固定術(shù)等各類骨科手術(shù)，填補了我院骨科手術(shù)的空白；婦產(chǎn)科開展了宮頸癌篩查、疤痕子宮早、中孕終止妊娠、子宮全切術(shù)等；帶動了我院醫(yī)療工作的進一步發(fā)展。
三、眾志成城，妥善處理公共衛(wèi)生事件
近幾年我縣突發(fā)性公共衛(wèi)生事件時有發(fā)生。20xx年醫(yī)院感染疾病科收治麻疹患兒2例，現(xiàn)已治愈出院；中醫(yī)科唐雄英主治醫(yī)師趕赴曲麻萊縣進行鼠疫的排查工作；醫(yī)院多次成功搶救危重病人及突發(fā)事件傷員，如109國道重大交通事故人員救治等；醫(yī)院積極完成各類指令性任務，高校招生、征兵體檢、大型會議活動等，取得了公共衛(wèi)生防治、正常醫(yī)療工作的“雙豐收”。
人民醫(yī)院工作總結(jié)14
一、采取豐富多彩形式,廣泛開展健康教育宣傳。
1、利用宣傳欄、宣傳活動等方式,開展形式多樣、豐富多彩的宣傳服務活動,在院內(nèi)進行計劃生育、保健科普知識展板宣教，進行衛(wèi)生知識教育宣傳,廣泛開展禁煙宣傳。
2、利用多渠道全方位、各種形式進行健康教育，社區(qū)群眾健康教育6次,參加人數(shù)800余人,健康教育宣傳材料放1800余份，培訓講座9期,大屏幕宣傳12次。
3、設立健康教育室。增加居民衛(wèi)生健康知識,向廣大群眾宣傳衛(wèi)生防病和個人衛(wèi)生,使其養(yǎng)成良好的習慣。
二、圍繞創(chuàng)建衛(wèi)生城市,大力開展健康教育工作
1、加強除四害工作力度。結(jié)合春秋季滅鼠、夏季滅蚊、滅蟑活動。
2、針對社區(qū)存在亂堆放、亂張貼等現(xiàn)象,聯(lián)合相關(guān)部門開展整治臟亂差活動,使得小區(qū)衛(wèi)生面貌煥然一新。
三、人人參與,使得健康教育工作得以廣泛開展
在全縣范圍內(nèi)開展了大型公益活動,醫(yī)院救護車載著內(nèi)、外、婦、兒、中醫(yī)等學科專家在全縣的.鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道村莊巡回義診,把健康送到老百姓家門。定期回訪,對疾病、用藥等進行健康指導,對住院的困難病人給予適當減免醫(yī)藥費用,著力緩解基層群眾看病不方便、因病致貧的問題。
今后,我們將繼續(xù)做好健康教育工作,切實提高廣大醫(yī)護人員、患者、家屬及廣大居民的健康意識;落實長效管理,提高有益群眾健康的醫(yī)療環(huán)境質(zhì)量;對照健康教育工作標準,加大宣傳力度,促進醫(yī)院健康教育工作更上新臺階。
人民醫(yī)院工作總結(jié)15
20xx年，在市衛(wèi)生健康委的正確領導下，我院認真貫徹落實應急管理各項工作要求，結(jié)合醫(yī)院實際，不斷健全應急管理組織機構(gòu)，修訂應急預案體系，組織開展應急培訓演練，及時妥善處理各類突發(fā)事件，維護了醫(yī)院正常診療秩序�，F(xiàn)將我院20xx年應急工作情況匯報如下：
一、20xx年應急工作總結(jié)
（一）強化領導，抓緊抓好應急管理體系建設
結(jié)合醫(yī)院實際及人員變動情況，及時調(diào)整醫(yī)院應急指揮領導小組，明確各科室在應急工作中職責分工，加強執(zhí)紀問責，壓實應急管理責任。開展20xx年度醫(yī)院災害脆弱性分析，組織各職能科室列明潛在危險事件，組織評估組利用災害脆弱性分析評估表對醫(yī)院危險事件進行評估，制定《20xx年災害脆弱性分析報告》，明確醫(yī)院需要應對的主要突發(fā)事件及應對策略。根據(jù)災害脆弱性分析結(jié)果，調(diào)整應急預案體系，梳理醫(yī)療應急隊伍，修訂完善《應急工作手冊（20xx年版）》，并下發(fā)全院各科室學習落實。
（二）廣泛培訓，進一步提高應急知識水平
一是制定應急培訓計劃。年初，各相關(guān)行管部門均制定了全年的應急培訓計劃，明確重點培訓內(nèi)容，做到了有步驟推進實施。
二是組織應急知識培訓。20xx年6月1日舉辦第四屆全院安全生產(chǎn)與應急管理知識測試，共有358名職工參加測試，測試內(nèi)容主要包括消防安全知識、電梯安全知識、�；钒踩R、電氣安全知識、特種設備安全等應急管理知識，6月5日舉辦應急管理知識競賽，現(xiàn)場觀眾包括院領導、中層干部、安全管理員等500余人，通過競賽，全院干部職工對應急管理知識有了更深刻的理解和認識。8月10日-12日對醫(yī)療、護理、醫(yī)技及行政后勤等2000余名職工進行后勤保障與應急處置、消防安全、信息系統(tǒng)安全、藥事管理、投訴糾紛、公共衛(wèi)生等基礎知識培訓，進一步提升全院干部職工應急知識儲備。
三是組織全院各級各類人員2000余人進行心肺復蘇技術(shù)、簡易除顫儀等急救技能培訓并現(xiàn)場考核，實現(xiàn)基本急救技能全員掌握。
四是及時進行宣傳報道。對應急知識培訓、測試、答題競賽等，通過微信、辦公網(wǎng)、醫(yī)院門戶網(wǎng)等渠道及時進行宣傳報道，營造人人參與、人人知曉的學習氛圍，進一步提高全院干部職工對應急管理的重視程度，提升學習應急管理知識的積極性。
（三）組織演練，提高應對突發(fā)事件的實戰(zhàn)能力
根據(jù)已制定的20xx年應急演練計劃，及時開展應急演練。目前，組織開展了批量車禍傷應急演練、消防應急演練、新冠肺炎疫情常態(tài)化應急演練、門診突發(fā)事件應急演練、電梯故障應急演練、停電應急演練等專項應急演練，參加演練人員500余人次，觀摩人員1000余人次。每次演練均制定演練腳本，演練結(jié)束進行總結(jié)分析，制定改進措施，提高了全院各級應對突發(fā)事件的.能力。同時積極參加市衛(wèi)生健康委組織的新冠肺炎疫情應急處置演練，我院共選派5個救治組共計20人參加，圓滿完成應急演練任務。
（四）周密部署，做好新冠肺炎疫情應急處置工作
為做好醫(yī)院疫情防控工作，成立疫情防控工作領導小組，圍繞醫(yī)療工作、疫情防控、院感控制、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障宣傳引導、督導檢查等六個方面成立了工作小組，并明確小組工作職責。嚴格按照上級有關(guān)部門下發(fā)的診療方案、防控方案和相關(guān)流程開展工作，并及時修訂醫(yī)院防控方案，優(yōu)化工作流程。嚴格做好發(fā)熱門診、預檢分診、診療病區(qū)等重點部位、重點環(huán)節(jié)管理，醫(yī)院成立了專項督導小組，重點督導了醫(yī)務人員自我防護、疫情摸排管理、外來人員體溫檢測、綠碼查驗、信息登記，病區(qū)門禁管理、一人一陪護等措施執(zhí)行情況，并及時進行通報整改，有效的促進了防控工作的落實。
做好院內(nèi)防控工作同時，按照上級部門指令，我院先后分五批選派感染性疾病科、呼吸內(nèi)科、重癥醫(yī)學科醫(yī)護人員共12人組成的醫(yī)療小分隊馳援湖北黃岡，1名呼吸內(nèi)科副主任醫(yī)師支援濱州市濱城區(qū)市立醫(yī)院，1名檢驗醫(yī)師按照省衛(wèi)健委要求支援新疆核酸檢測，3名檢驗醫(yī)師支援青島核酸檢測，均圓滿完成支援任務。
（五）規(guī)范管理，加強物資儲備及調(diào)配工作
目前，我院有包括應急藥品、衛(wèi)生材料、應急救援物資、應急設備等多種應急儲備。由各職能科室實行專人管理，定期檢查、維護，確保保持正常狀態(tài)。同時，與有資質(zhì)、規(guī)模大、信譽好的供應商簽署應急協(xié)議，保證應急情況下物資的大量調(diào)撥。設備應急調(diào)配中心，實行24小時值班制度，及時處置應急維修及應急調(diào)配事件，嚴格執(zhí)行交接班制度，責任到人，急救設備可24小時隨時調(diào)配，提高了應急衛(wèi)生事件的快速處置能力。在疫情防控物資儲備上，醫(yī)院一方面采取各種措施、通過各種渠道全力采購、調(diào)配所需應急防護物資，另一方面對全院防護物資統(tǒng)一進行集中歸口管理，建立領用臺賬，確�？茖W防護、有效利用、避免浪費，目前我院庫存醫(yī)用耗材基本能滿足14天需求。
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