現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？下面是小編整理的現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)1
一、基坑施工監(jiān)控要點(diǎn)
1．基坑施工應(yīng)按施工組織設(shè)計(jì)或?qū)ｍ?xiàng)施工方案要求進(jìn)行；
2．深度超過(guò)2米的基坑臨邊應(yīng)設(shè)置防護(hù)；
3．坑壁支護(hù)應(yīng)按方案實(shí)施，并按要求實(shí)施基坑環(huán)境監(jiān)測(cè)，基坑變形最大值和日變形量不能超過(guò)規(guī)定的限值；
4．基坑施工應(yīng)設(shè)置有效排水系統(tǒng)；
5．坑邊荷載、堆土、機(jī)械設(shè)備距坑邊距離符合方案規(guī)定要求；
6．上下基坑必須設(shè)置登高措施；
7．進(jìn)場(chǎng)施工機(jī)械已經(jīng)過(guò)驗(yàn)收、司機(jī)持證上崗、作業(yè)區(qū)設(shè)警戒線。
二、模板支撐系統(tǒng)監(jiān)控要點(diǎn)
1．鋼管支撐材質(zhì)符合規(guī)定，外徑不得小于48×3.5㎝,無(wú)裂縫等
2．立柱穩(wěn)定,包括支撐高度立柱間水平支撐縱橫向剪刀撐間距\立桿間距（縱向橫向）等符合方案要求
3．作業(yè)環(huán)境2米以上高處制模,作業(yè)人員要有可靠的立足點(diǎn),防護(hù)設(shè)施完善
三、施工用電監(jiān)控要點(diǎn)
1．臨時(shí)用電現(xiàn)場(chǎng)布置應(yīng)符合施工組織設(shè)計(jì)的用電平面圖；
2．高壓線防護(hù)架按方案搭設(shè)；
3．支線架設(shè)高度應(yīng)確保電纜線高度大于2.5米、架空線高大于度4米；
4．現(xiàn)場(chǎng)照明架設(shè)高度大于2.4米；危險(xiǎn)場(chǎng)所應(yīng)使用安全電壓；
5．電箱應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)、放置高度下口高于60㎝；
6．動(dòng)力開(kāi)關(guān)電箱應(yīng)做到一機(jī)、一閘、一漏、一箱；
7．用電設(shè)備、機(jī)械設(shè)備是否有可靠的接地裝置；
8．變配電裝置符合規(guī)范要求；供電采用三相五線制；配電室設(shè)示警牌、滅火機(jī)、絕緣毯、絕緣手套等。
四、“三寶”、“四口”防護(hù)監(jiān)控要點(diǎn)
1．施工人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)必須正確佩戴安全帽；
2．在建工程應(yīng)采用合格安全網(wǎng)封閉；
3．2米以上高處作業(yè)必須系安全帶；
4．樓梯口應(yīng)設(shè)臨邊扶手、電梯井口、設(shè)防護(hù)門(mén)、電梯井內(nèi)應(yīng)每10米設(shè)一道貌岸然平網(wǎng)；
5．預(yù)留洞口、坑井設(shè)置可靠的防護(hù)措施；
6．通道口設(shè)置防護(hù)棚、施工層超過(guò)24米高度設(shè)置雙層防護(hù)棚；
7．陽(yáng)臺(tái)、屋面等臨邊必須設(shè)置可靠的防護(hù)欄桿。
五、腳手架搭設(shè)監(jiān)控要點(diǎn)
1．立桿基礎(chǔ)應(yīng)有排水系統(tǒng)；
2．架體與建筑物的拉結(jié)點(diǎn)水平方向每二個(gè)立桿間距小于3.6M,垂直方向每3.6M設(shè)一拉撐點(diǎn)
3．防護(hù)欄桿及安全網(wǎng)應(yīng)在第二步以上設(shè)置
4．剪刀撐應(yīng)每隔9米設(shè)一道;夾角為45～60度
5．立桿間距（24米高度腳手）不大于1.8米;水平高度不得大于2米
6．每四步設(shè)置一層隔離笆
7．腳手架應(yīng)設(shè)置登高斜道;出入口應(yīng)設(shè)置通道防護(hù)棚
鋼管腳手架四角設(shè)置保護(hù)接地及防雷接地
六、施工機(jī)具監(jiān)控要點(diǎn)
（一）打樁機(jī)施工
1．打樁機(jī)機(jī)械準(zhǔn)用證齊全、有效；
2．打樁機(jī)超高限位裝置符合要求，作業(yè)區(qū)域5米以內(nèi)無(wú)高壓線；
3．起吊鋼絲繩潤(rùn)滑良好，無(wú)斷線超標(biāo)現(xiàn)象；
4．樁機(jī)走車(chē)軌道鋪設(shè)應(yīng)符合出廠說(shuō)明書(shū)規(guī)定；
5．電動(dòng)機(jī)械電源接線及控制系統(tǒng)接觸可靠，連接電纜無(wú)破損。
（二）井架與龍門(mén)搭設(shè)
1．吊盤(pán)超高限位、領(lǐng)先裝置靈敏可靠；
2．卷?yè)P(yáng)機(jī)應(yīng)固定牢靠、繩筒保險(xiǎn)裝置有效；
3．纜風(fēng)繩應(yīng)20米設(shè)一組、每增10米增設(shè)一組；
4．鋼絲繩斷絲不超標(biāo)、不拖地、過(guò)路應(yīng)設(shè)保護(hù)；
5．樓層卸料平臺(tái)防護(hù)可靠、鋪板嚴(yán)密；
6．吊盤(pán)設(shè)安全門(mén)、二側(cè)檔板牢固。架體垂直，連接牢固、包小眼安全網(wǎng)；
7．傳動(dòng)系統(tǒng)繩筒上的鋼絲不少于三圈；
8．吊籃高度超過(guò)30米應(yīng)搭設(shè)雙層防護(hù)棚；
9．樓層設(shè)置層數(shù)標(biāo)記、上下聯(lián)絡(luò)有信號(hào)裝置；
10．附墻裝置首道不超過(guò)7米、把桿高度不超井架頂部；
（三）塔式起重機(jī)監(jiān)控要點(diǎn)
1．每臺(tái)塔機(jī)裝拆人員配備齊全（包括駕駛員、起重工、電工、電焊工等），操作人員必須持證上崗；
2．經(jīng)市建委認(rèn)定的檢測(cè)機(jī)械辦理檢測(cè)，頒發(fā)合格方能使用；
3．塔式起得機(jī)的人員配備，險(xiǎn)駕駛員外，指揮人員1～2名；
4．力矩限制器靈敏、可靠；重量限制器靈敏、可靠；回轉(zhuǎn)限位器靈敏、可靠；行走限位器靈敏、可靠；變幅限位器靈敏、可靠；超高限位器靈敏、可靠；吊鉤保險(xiǎn)靈敏、可靠；卷筒保險(xiǎn)靈敏、可靠。
�。ㄋ模┦┕ど禉C(jī)監(jiān)控要點(diǎn)
1．每臺(tái)施工升降機(jī)裝拆人員配備齊全（包括駕駛員、起重工、電工、電焊工等），操作人員必須持證上崗；
2．經(jīng)市建委認(rèn)定的檢測(cè)機(jī)構(gòu)辦下檢測(cè)，頒發(fā)合格證方能使用；
3．吊籠底部四周應(yīng)設(shè)防護(hù)圍欄；
4．升降機(jī)周?chē)鎽?yīng)搭設(shè)雙層防墜棚；
5．駕駛室與各樓層必須設(shè)置通訊聯(lián)系裝置。
（五）小型施機(jī)具監(jiān)控要點(diǎn)
1．?dāng)嚢铏C(jī)與砂漿機(jī)必須設(shè)置專用開(kāi)關(guān)電箱，搭設(shè)操作防護(hù)棚，掛設(shè)安全操作規(guī)程牌，驗(yàn)收合格牌；
2．木工平刨機(jī)、電鋸應(yīng)搭設(shè)防護(hù)棚，設(shè)置專用開(kāi)關(guān)電箱安全裝置齊全，掛設(shè)安全操作規(guī)程牌，驗(yàn)收合格牌。
3．電焊機(jī)應(yīng)配置專用開(kāi)關(guān)電箱、二次側(cè)空載降壓裝置，一次側(cè)電源線不超5米，外殼有可靠接地、進(jìn)出線側(cè)設(shè)防護(hù)罩有防雨措施，掛驗(yàn)收合格牌。
4．手持電動(dòng)工具應(yīng)設(shè)置開(kāi)關(guān)電箱，有可靠接地裝置，施工人員操作磨石子機(jī)、一類(lèi)手持工具和潛水泵等必須穿絕緣鞋，戴絕緣手套。
七、操作平臺(tái)監(jiān)控要點(diǎn)
（一）落地操作平臺(tái)搭設(shè)監(jiān)理監(jiān)控要點(diǎn)
1．底部堅(jiān)實(shí)平整符合施工組織設(shè)計(jì)要求；
2．立桿、剪刀撐、拉結(jié)符合施組織設(shè)計(jì)要求，拉結(jié)必須與建筑物連接；
3．操作施工作業(yè)面四周防護(hù)嚴(yán)密、牢靠、安全；
4．登高扶梯齊全，進(jìn)入作業(yè)面的通道牢固平整，無(wú)明顯高底；
5．操作平臺(tái)搭設(shè)完畢經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后應(yīng)掛設(shè)驗(yàn)收合格牌，限載標(biāo)志牌（內(nèi)外均掛）方能使用。
�。ǘ⿷姨羰戒撈脚_(tái)監(jiān)控要點(diǎn)
1．?dāng)R置點(diǎn)與上部拉結(jié)點(diǎn)必須設(shè)置在建筑物上，不得設(shè)置在腳手架等其他施工設(shè)備上；
2．斜拉桿或鋼絲繩在構(gòu)造上兩邊各設(shè)前后兩道；
3．應(yīng)設(shè)置4個(gè)經(jīng)過(guò)驗(yàn)算的吊環(huán)；
4．安裝時(shí)鋼絲繩卡不得少于4個(gè)；
5．懸挑平臺(tái)安裝完畢，經(jīng)項(xiàng)負(fù)責(zé)人驗(yàn)收，驗(yàn)收合格掛牌掛設(shè)限載標(biāo)志牌（內(nèi)外均設(shè)）才能使用。
八、個(gè)人防護(hù)監(jiān)控要點(diǎn)
1．安全帽佩戴正確，系好帽扣；
2．安全帶完好無(wú)缺，使用時(shí)高掛低用；
3．絕緣鞋、絕緣手套、電焊工臉罩應(yīng)完好并準(zhǔn)確使用；
4．專業(yè)施工人員須持證上崗；
5．危險(xiǎn)作業(yè)應(yīng)有保護(hù)人員。
九、特殊工種監(jiān)控要點(diǎn)：
須持建筑行業(yè)培訓(xùn)的上崗證；電工、電焊工、架子工、塔吊、人貨兩用電梯、起重指揮、井架搭設(shè)操作人員要持建設(shè)行政主管頒發(fā)的上崗證，持證上崗；小型機(jī)械、如木工機(jī)械、攪拌機(jī)、砂漿機(jī)等操作證，企業(yè)內(nèi)部可以自行培訓(xùn)發(fā)證；各類(lèi)上崗證在有效期內(nèi)使用。
十、消防器材是否配備齊備？是否過(guò)期？動(dòng)火作業(yè)是否經(jīng)過(guò)審批，安全員應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)。
一、檢查方法
要采取"一看（資料）、二查（現(xiàn)場(chǎng)）、三提（問(wèn)題）、四反饋"的檢查方法。
首先，要檢查安全管理資料，主要檢查施工組織設(shè)計(jì)、安全技術(shù)交底、安全測(cè)試、安全驗(yàn)收、安全檢查等記錄，要檢查這些資料有無(wú)責(zé)任單位、責(zé)任人的簽字蓋章。
其次，檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)的實(shí)施情況，重點(diǎn)檢查腳手架等7項(xiàng)內(nèi)容（詳見(jiàn)檢查重點(diǎn)）。
在檢查的過(guò)程中要對(duì)陪檢的人員進(jìn)行安全防護(hù)和安全知識(shí)的提問(wèn)，一是落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)措施的真實(shí)性，二是檢查有關(guān)人員對(duì)安全防護(hù)措施的掌握情況。
最后，要將檢查的結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)反饋，對(duì)存在的隱患下達(dá)安全事故隱患通知書(shū)，隱患嚴(yán)重的要下達(dá)責(zé)令停工整改通知書(shū)。各檢查組、各有關(guān)單位，在檢查中遇到技術(shù)性較強(qiáng)的問(wèn)題，難以判定的，要立即上報(bào)。這次檢查要針對(duì)汛期的特點(diǎn)，重點(diǎn)檢查監(jiān)控鄰近山體、坡地、低洼及沿海一線的在建、新建和停建工程，嚴(yán)格落實(shí)安全防范措施，嚴(yán)防因風(fēng)暴潮引起的倒塌、山體滑坡及水淹等事故。
二、檢查重點(diǎn)
本次檢查的重點(diǎn)，主要是指腳手架及大模板工程、基坑開(kāi)挖、塔吊及起重吊裝作業(yè)、臨建設(shè)施、圍擋墻（包括停工的工程）、建筑裝飾裝修工程、施工臨時(shí)用電等7項(xiàng)主要內(nèi)容：
�。ㄒ唬┠_手架及大型模板工程
1、腳手架立桿基礎(chǔ)是否做到基礎(chǔ)平整、堅(jiān)固，排水通暢（設(shè)排水溝）；
2、腳手架與建筑物的拉結(jié)是否牢固可靠，數(shù)量是否符合要求；
3、安裝使用整體提升式腳手架有無(wú)備案證（市建管局備案）；
4、懸挑腳手架懸挑梁是否采用型鋼（工字鋼等）；
5、搭設(shè)的接料平臺(tái)是否有獨(dú)立支撐系統(tǒng)，嚴(yán)禁與腳手架相連，嚴(yán)禁在腳手架上懸掛水桶等重物；
6、模板支撐系統(tǒng)要有受力分析、計(jì)算和經(jīng)施工、監(jiān)理單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人審批，確�；A(chǔ)穩(wěn)固、支撐可靠；
7、是否嚴(yán)格執(zhí)行模板安裝、拆除前的審批制度，大型模板立放時(shí)是否有固定堆放架，并有穩(wěn)定的`支撐和防傾倒措施（審批報(bào)告）。
�。ǘ┗娱_(kāi)挖
1、基坑開(kāi)挖前有無(wú)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境進(jìn)行安全評(píng)估并按規(guī)定實(shí)施防護(hù)（開(kāi)工前的安全評(píng)估報(bào)告）；
2、基坑開(kāi)挖前有無(wú)專項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)并經(jīng)施工、監(jiān)理及建設(shè)單位的三方審批蓋章。深度超過(guò)5米或雖不超過(guò)5米但是周邊環(huán)境復(fù)雜的基坑，必須經(jīng)甲級(jí)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)支撐防護(hù)方案（有關(guān)單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人和單位章）；
3、基坑開(kāi)挖后對(duì)邊坡、臨邊等，有無(wú)及時(shí)實(shí)施階段性的防護(hù)并有責(zé)任人簽字的驗(yàn)收、觀測(cè)記錄（驗(yàn)收記錄表）；
4、基坑開(kāi)挖工程有無(wú)指定專人負(fù)責(zé)、專人監(jiān)護(hù)，有無(wú)邊坡及毗鄰建筑物、構(gòu)筑物的變化情況記錄（監(jiān)控記錄表）。
（三）塔吊及起重吊裝作業(yè)
1、拆裝塔吊的隊(duì)伍是否具備相應(yīng)的資格，塔吊司機(jī)、指揮人員是否持證上崗（復(fù)印件加蓋公章）；
2、塔吊拆裝、驗(yàn)收、使用等相關(guān)方案的手續(xù)是否健全并嚴(yán)格執(zhí)行；
3、塔吊在安裝、修理中，是否違章采用其它代用件及代用材料，是否使用自行改裝塔吊（查維修記錄）；
4、塔吊各類(lèi)保險(xiǎn)裝置是否齊全有效；基礎(chǔ)是否按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和說(shuō)明書(shū)的要求施工，基礎(chǔ)資料齊全，排水措施有效；防雷裝置是否齊全、可靠（檢查塔吊基礎(chǔ)資料，避雷裝置）。
�。ㄋ模﹪鷵鯄�
1、磚砌圍墻有無(wú)按規(guī)范的規(guī)定和市建委的要求制定設(shè)計(jì)和施工技術(shù)方案；
2、磚砌圍墻是否安全、美觀，做到基礎(chǔ)、墻體砌筑牢固可靠，有無(wú)使用粘土、雜土砌筑，有無(wú)砌筑空心墻；
3、圍墻內(nèi)外無(wú)依墻堆放建筑材料、建筑垃圾；建筑垃圾是否及時(shí)清運(yùn)；
4、磚砌圍墻有無(wú)出現(xiàn)裂縫、傾斜、塌陷的情況，達(dá)不到要求的必須立即拆除重砌（嚴(yán)格實(shí)施）；
5、項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)及安全監(jiān)管人員是否對(duì)圍擋墻定時(shí)進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，填寫(xiě)驗(yàn)收紀(jì)錄；
6、有無(wú)防范風(fēng)暴潮的制度和實(shí)施的措施（上檣）。
�。ㄎ澹┡R建設(shè)施
1、臨建設(shè)施砌筑使用的磚、石、砂漿及屋梁等是否符合要求，嚴(yán)禁干砌；
2、屋面是否使用紅瓦，不得采用石棉瓦，嚴(yán)禁使用菱苦土板房；
3、項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)及安全監(jiān)管人員是否對(duì)臨建設(shè)施進(jìn)行定時(shí)檢查、驗(yàn)收，填寫(xiě)驗(yàn)收紀(jì)錄；
4、有無(wú)防范風(fēng)暴潮的制度和實(shí)施的措施（上墻）。
�。┙ㄖb飾裝修
1、現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)建立健全消防安全責(zé)任制，落實(shí)消防安全的各項(xiàng)管理制度，配備消防裝置，電箱、倉(cāng)庫(kù)等部位配備干粉滅火器，設(shè)置安全通道。
2、對(duì)易燃易爆、有毒化學(xué)物品的購(gòu)買(mǎi)、運(yùn)輸、保管、發(fā)放、使用等環(huán)節(jié)有無(wú)嚴(yán)格的管理措施；對(duì)電氣焊等動(dòng)火作業(yè)有無(wú)嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火審批和監(jiān)控（動(dòng)火監(jiān)護(hù)人，審批表）；
3、臨時(shí)用電有無(wú)執(zhí)行"三級(jí)配電、兩極保護(hù)"、"三相五線制"的規(guī)定。
（七）施工臨時(shí)用電
1、變（配）電室有無(wú)可靠的防雨措施；
2、施工現(xiàn)場(chǎng)在大雨天氣是否停止供電作業(yè)，雨后有無(wú)對(duì)所有用電設(shè)施和線路進(jìn)行檢查并做記錄；
3、有無(wú)嚴(yán)格執(zhí)行"三級(jí)配電、兩極保護(hù)"，"三相五線制"的規(guī)定，接零保護(hù)是否可靠。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)2
該工程自5月份開(kāi)工到11月份初，安全生產(chǎn)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，安全管理按照“一崗雙職、管生產(chǎn)必須管安全”的原則，目標(biāo)控制響應(yīng)“創(chuàng)建行業(yè)標(biāo)化，打造晉中實(shí)力型企業(yè)”的`決心，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視、項(xiàng)目成員共同努力下在歷次的上級(jí)主管部門(mén)、集團(tuán)檢查中均得到較高評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目施工以來(lái)，5月的事故給我們?cè)俅吻庙憽鞍踩a(chǎn)，警鐘長(zhǎng)鳴”的警鐘，安全生產(chǎn)容不得一點(diǎn)馬虎，在接下來(lái)的生產(chǎn)過(guò)程中我們努力營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍，腳踏實(shí)地消除隱患，積極創(chuàng)造安全生產(chǎn)環(huán)境，加大違章指揮、違章作業(yè)、監(jiān)管不到位的處罰力度。確保了安全、文明施工總體良好。
1、以項(xiàng)目經(jīng)理牽頭，由項(xiàng)目施工員、安全員、勞務(wù)分包人等各方面的管理人員組成安全保證體系。實(shí)行安全生產(chǎn)值日制，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，進(jìn)行重點(diǎn)部位監(jiān)控，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的大型機(jī)械設(shè)備、施工用電、個(gè)人防護(hù)、防火防汛等重要的設(shè)施和設(shè)備在使用前進(jìn)行檢查。通過(guò)定期和不定期的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，使事故不得抬頭。
2、現(xiàn)場(chǎng)施工嚴(yán)格按編制審批的施工方案進(jìn)行施工，徹底的執(zhí)行安全規(guī)范和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的各項(xiàng)要求，做好各級(jí)安全技術(shù)交底。
3、大門(mén)入口設(shè)置門(mén)衛(wèi)值班室，并掛設(shè)門(mén)衛(wèi)制度，值班人員負(fù)責(zé)對(duì)出入人員及材料進(jìn)出場(chǎng)進(jìn)行登記，在醒目處布置“五牌一圖”“重大危險(xiǎn)源公示牌”、“安全生產(chǎn)警示宣傳欄”、“特大高壓危險(xiǎn)源公示牌”、“質(zhì)量、安全、進(jìn)度標(biāo)語(yǔ)”、“企業(yè)標(biāo)志名稱牌”等。
4、場(chǎng)區(qū)道路與施工區(qū)主干道采用混凝土硬化，道路兩側(cè)設(shè)置排水溝進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)有組織排水。配置了水沖廁所、自行車(chē)棚等生活設(shè)施，保證施工現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔，圍墻使用同一規(guī)格彩鋼板對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隔離并合理配置照明，保證了現(xiàn)場(chǎng)與外界隔離及夜間照明無(wú)暗區(qū)，保證了施工現(xiàn)場(chǎng)綜合治安。
5、根據(jù)施工總平面圖布置物料堆放處。倉(cāng)庫(kù)、機(jī)具設(shè)備、材料及倉(cāng)庫(kù)設(shè)置標(biāo)牌，寫(xiě)明名稱、品種和規(guī)格，機(jī)械設(shè)備掛設(shè)操作規(guī)程牌。
6、建立衛(wèi)生管理制度，場(chǎng)區(qū)設(shè)置保潔員（門(mén)衛(wèi)、巡夜、雜工兼職），做到生活區(qū)、辦公區(qū)整潔。施工區(qū)責(zé)任到勞務(wù)組，生活垃圾裝入衛(wèi)生容器，建筑垃圾及時(shí)清運(yùn)，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)整潔有序、進(jìn)出道路暢通。
7、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況布置消防設(shè)施，施工現(xiàn)場(chǎng)建立防火制度、防火領(lǐng)導(dǎo)小組及義務(wù)消防隊(duì)，做好明火作業(yè)審批手續(xù)，現(xiàn)場(chǎng)明火作業(yè)有專人跟班檢查。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)3
從7月25日至8月25日，我廠進(jìn)行了為期一個(gè)月5s現(xiàn)場(chǎng)管理整理活動(dòng)。在整理活動(dòng)中，各單位結(jié)合實(shí)際，精心組織，積極行動(dòng)，通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、制定計(jì)劃、理清推進(jìn)思路、采取有效措施、真抓實(shí)干、因地制宜、有序推進(jìn)，生產(chǎn)環(huán)境有所改觀，取得了一定效果，為順利進(jìn)入整頓階段奠定良好的基礎(chǔ)。
一、制定方案，整體推進(jìn)
為了有序推進(jìn)5s現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)，活動(dòng)督導(dǎo)組和執(zhí)行組在整理活動(dòng)伊始，按照活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組的規(guī)劃，制定了整理活動(dòng)推行方案。方案從活動(dòng)的目的意義、相關(guān)定義、推行步驟、推行細(xì)則、推行要求、考核標(biāo)準(zhǔn)六個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃,為整理活動(dòng)的整體推進(jìn)提供了依據(jù)。部分單位也根據(jù)方案的要求制定了整理計(jì)劃，但也有部分單位沒(méi)有制定整理計(jì)劃，造成了整理活動(dòng)推行不力，行動(dòng)遲緩和職工不理解的局面。為此分廠廠長(zhǎng)榮瑞金親自主持召開(kāi)了5s管理活動(dòng)專題推進(jìn)會(huì)。要求各單位高度重視、明確責(zé)任、認(rèn)真落實(shí)、扎實(shí)推進(jìn)5s管理活動(dòng)的深入開(kāi)展。這次會(huì)議也把我廠5s整理活動(dòng)推向了高潮。
二、全員參與，清理現(xiàn)場(chǎng)
根據(jù)整理活動(dòng)推行細(xì)則，各單位上至領(lǐng)導(dǎo)，下至每個(gè)班組、員工，都全部參與到清理現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)中。在整理活動(dòng)中，各單位動(dòng)腦筋、想辦法，對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)有的物品進(jìn)行了分類(lèi)，對(duì)已確定不需要的物品清理出了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)各個(gè)工位或設(shè)備的前后、通道左右、工具箱內(nèi)外、以及車(chē)間的各個(gè)死角，都進(jìn)行了徹底搜尋和清理。特別是動(dòng)力車(chē)間、紙箱車(chē)間、機(jī)加車(chē)間生產(chǎn)環(huán)境較差，但通過(guò)整理，生產(chǎn)環(huán)境得到較大改善。再有，有的單位為為規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，搞了許多小發(fā)明、小創(chuàng)造。如成裝車(chē)間設(shè)置了專用水杯架，制作了清掃工具架，增設(shè)了貼票臺(tái)，使禮盒成裝由地上生產(chǎn)改為上線包裝，成裝一車(chē)間加工了兩個(gè)斗狀鐵盒，配合手工禮盒生產(chǎn)，改善了生產(chǎn)環(huán)境，提高了生產(chǎn)效率。成裝二車(chē)間壓蓋機(jī)下方鋪設(shè)了橡膠墊，減少了酒瓶的破損。紙箱車(chē)間維修間利用廢舊物品設(shè)置了工具袋，制作了鉆頭專用放置盒。這些小發(fā)明、小創(chuàng)造看起來(lái)不顯眼，但很大程度上激發(fā)了職工創(chuàng)造熱情。
三、督促檢查，考核評(píng)比
為了避免5s現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)流于形式、走了過(guò)場(chǎng)，5s管理活動(dòng)執(zhí)行組經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行督促檢查，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，有效推動(dòng)了整理活動(dòng)的開(kāi)展。5s管理活動(dòng)督導(dǎo)組針對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以及廠區(qū)的盲區(qū)、死角進(jìn)行了定點(diǎn)照相，并在專題推進(jìn)會(huì)上進(jìn)行了播放，對(duì)廠領(lǐng)導(dǎo)和中層干部觸動(dòng)很大，使大家明確了在管理工作中存在的問(wèn)題和差距，堅(jiān)定了做好5s管理的信心和決心，統(tǒng)一了思想，形成了共識(shí)。同時(shí)，生產(chǎn)管理室根據(jù)考核細(xì)則，對(duì)各單位整理階段實(shí)施效果進(jìn)行考核打分。從打分結(jié)果上看，貯配、成裝名次靠前，其他單位分值與貯配、成裝相差不大，這從側(cè)面反應(yīng)，各單位在5s管理推行過(guò)程中都下足了功夫，動(dòng)足了腦筋。
四、存在的問(wèn)題與不足
1、有的單位沒(méi)有按照整理活動(dòng)的要求，沒(méi)有制定整理活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容，也沒(méi)有回顧總結(jié)整理活動(dòng)的得與失，這與我們提倡的PDCA工作方法不一致，沒(méi)有計(jì)劃就沒(méi)有條理，職工就不知道該從哪做起，即使做了也可能不符合要求。沒(méi)有回顧總結(jié)，就不知道這一階段得與失，也就找不到持續(xù)改善的基礎(chǔ)。所以，下一步要抓好此項(xiàng)工作。
2，我們?cè)诒３稚a(chǎn)環(huán)境干凈整潔的`同時(shí)，我們要注意生產(chǎn)過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)整潔，如果要保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔，就需要干部職工動(dòng)腦筋、想辦法，優(yōu)化操作流程，制定操作標(biāo)準(zhǔn)。避免在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生新的臟、亂、差，從而影響產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
3、有的單位在生產(chǎn)過(guò)程中，將所需物料一次性備齊，不僅占用了空間，而且形成了新的非必須品，這一點(diǎn)要引起注意。
4、整理成果的保持。各單位通過(guò)大量整理，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)得到一定改善，但如何保持并持續(xù)改進(jìn)還存在問(wèn)題。所以需要各單位細(xì)化操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范員工行為，這也就是我們?yōu)槭裁匆獜?qiáng)調(diào)5s管理要與標(biāo)準(zhǔn)化管理根本所在。
5、各單位雖然進(jìn)行了大量的整理，但還有許多地方整理不到位，還必須繼續(xù)整理。
整理活動(dòng)雖然結(jié)束了，但整理作為5s管理的基礎(chǔ)工作，是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程，現(xiàn)場(chǎng)每天都在發(fā)生變化，昨天的必需品，今天就可能是多余的。所以，我們要養(yǎng)成每天循環(huán)整理的習(xí)慣，根據(jù)需要而隨時(shí)進(jìn)行，需要的就留在現(xiàn)場(chǎng)，不需要的馬上整理。進(jìn)而達(dá)到騰出空間、保障安全、提高品質(zhì)、減少浪費(fèi)、養(yǎng)成良好習(xí)慣的目的。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)4
年已接近尾聲，作為車(chē)間的安環(huán)員及設(shè)備員，現(xiàn)將車(chē)間全年的安環(huán)，設(shè)備工作匯報(bào)如下。
一、安全環(huán)保方面
年度，我車(chē)間堅(jiān)持“以人為本”的工作思想，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，抓好班組安全教育和安全制度建設(shè)，全面落實(shí)安全環(huán)保生產(chǎn)責(zé)任制，各項(xiàng)工作任務(wù)安全、穩(wěn)定、順行，為完成全年工作計(jì)劃提供了有力的保障。
針對(duì)本年度外聘勞務(wù)派遣員工數(shù)量持續(xù)增加，新進(jìn)員工安全意識(shí)較為淡薄這一情況，車(chē)間專門(mén)在6月，10月，分別組織了覆蓋車(chē)間全員的專題安全基礎(chǔ)培訓(xùn)，及針對(duì)電焊班的電焊安全培訓(xùn)，并積極安排員工參與公司組織的消防安全培訓(xùn)，安全意識(shí)提高培訓(xùn)等專題培訓(xùn)。
本年度車(chē)間響應(yīng)集團(tuán)公司號(hào)召，積極參與“安全生產(chǎn)月”，“百日安全”等各類(lèi)主題安全活動(dòng)，回望過(guò)去的一年，車(chē)間實(shí)現(xiàn)全年0工傷，全年新增職業(yè)病為0，安全教育100%，持證上崗率100%等公司安環(huán)目標(biāo)。針對(duì)公司的事故案例通報(bào)，我們及時(shí)進(jìn)行教育，組織全員分析事故發(fā)生的原因、事故經(jīng)過(guò)、事故處罰情況以及事故造成的后果，敲響警鐘，從思想上引起重視，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)掌握類(lèi)似事故的解決方法和預(yù)防措施，杜絕類(lèi)似事故的發(fā)生。應(yīng)公司的指導(dǎo)，車(chē)間與班組簽訂了《20xx年度安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)責(zé)任狀》，簽約率為100%。成果喜人，但也存在不足，車(chē)間還存在個(gè)別員工不按規(guī)定佩戴勞保用品的情況，雖未發(fā)生安全事故，但存在安全隱患。員工的環(huán)保意識(shí)比較差，危廢物和生活垃圾的分類(lèi)存放做的'比較差，環(huán)保設(shè)備的使用情況不佳，對(duì)此，車(chē)間制定了危廢物處理辦法，更新了車(chē)間的安全管理?xiàng)l例，逐步完善了車(chē)間的管理制度，使員工的行為有了制度保障。在新的一年里我車(chē)間將一如既往的配合公司做好安環(huán)管理工作，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和安環(huán)設(shè)動(dòng)管理部的指導(dǎo)下，力爭(zhēng)在年，車(chē)間的安環(huán)管理再上一個(gè)新的臺(tái)階。
二、設(shè)備能源方面
設(shè)備是生產(chǎn)的根本，本年度前半段，我車(chē)間設(shè)備管理情況整體較差，維護(hù)保養(yǎng)不到位，故障頻發(fā)，設(shè)備完好率走低，在安環(huán)設(shè)動(dòng)部的指導(dǎo)下，部門(mén)著手制定設(shè)備的《定人定機(jī)管理制度》，并于本年度中旬全面推行該制度，該制度極大的促進(jìn)了員工的責(zé)任心，使員工認(rèn)識(shí)到設(shè)備完好是一切生產(chǎn)活動(dòng)的前提。在此基礎(chǔ)上，車(chē)間鼓勵(lì)設(shè)備小故障的自修，在一定程度上，降低了公司的管理成本。本年度下旬，車(chē)間設(shè)備完好率顯著提高，基本穩(wěn)定在99%以上。車(chē)間在各類(lèi)記錄表格的填寫(xiě)上存在不足，運(yùn)轉(zhuǎn)記錄，保養(yǎng)記錄的填寫(xiě)情況較差，對(duì)此，車(chē)間召開(kāi)專題設(shè)備管理會(huì)議，商定了新的設(shè)備管理制度，新制度的管理主體由個(gè)人轉(zhuǎn)向班組，形成了以車(chē)間，班組，個(gè)人三級(jí)體系構(gòu)成的設(shè)備管理系統(tǒng)，并下發(fā)了班組管理手冊(cè)，車(chē)間監(jiān)督班組，班組監(jiān)督個(gè)人，梳理了車(chē)間的管理流程，建立起更加立體，有效的管理機(jī)制。目前車(chē)間的困難在于缺少具備專業(yè)素質(zhì)的設(shè)備維修、維護(hù)人員，維修電工，這給車(chē)間的設(shè)備養(yǎng)護(hù)帶來(lái)了很大的局限性，望安環(huán)設(shè)動(dòng)部為我車(chē)間協(xié)調(diào)配置一位專業(yè)的設(shè)備維保人員，以提高我車(chē)間對(duì)設(shè)備的管控能力，在即將到來(lái)的年，進(jìn)一步做好車(chē)間的設(shè)備的管理工作。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理方面
在現(xiàn)場(chǎng)管理方面，我們?cè)谇鞍肽瓿醪綄?shí)現(xiàn)了6s現(xiàn)場(chǎng)定置管理，區(qū)域定人，設(shè)備定人極大的提高了員工的責(zé)任心，在車(chē)間全員的努力及安環(huán)管理部門(mén)的大力幫助下，現(xiàn)在的鉚二車(chē)間正逐步樹(shù)立安全，環(huán)保，整潔的現(xiàn)代化生產(chǎn)大車(chē)間形象。結(jié)合車(chē)間的實(shí)際情況，年度公司將迎來(lái)塔機(jī)產(chǎn)品的批量生產(chǎn)，這又對(duì)我車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)管理提出了新的挑戰(zhàn)，如何適應(yīng)大批量，大型產(chǎn)品的生產(chǎn)，轉(zhuǎn)運(yùn)，存放是我車(chē)間年度需要著力解決的重點(diǎn)問(wèn)題。良好的現(xiàn)場(chǎng)狀況需要全體員工的不懈努力來(lái)保持，年度，隨著公司影響力的提高，我車(chē)間將以“整潔常態(tài)化，整理常態(tài)化，整頓常態(tài)化”這“三個(gè)常態(tài)化”為管理目標(biāo)，進(jìn)一步提升車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)5
作為一名管理人員，對(duì)這一年多來(lái)的施工管理工作從以下幾個(gè)方面坐一下簡(jiǎn)單得總結(jié)。施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)包括施工進(jìn)度管理、工程質(zhì)量管理、工程投資控制、信息管理、現(xiàn)場(chǎng)安全管理和現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)六個(gè)方面。
一、工程進(jìn)度的要求
進(jìn)度管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理中最主要的環(huán)節(jié)，是施工項(xiàng)目按照合同工期順利完成的有力保證。因此，首先應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，層層落實(shí)職責(zé)，堅(jiān)持進(jìn)行周會(huì)議，并對(duì)工程施工進(jìn)度進(jìn)行周總結(jié)，對(duì)下周工作進(jìn)行合理有效的計(jì)劃，以書(shū)面形式進(jìn)行記錄，且以會(huì)議的形式進(jìn)行安排。其次，科學(xué)合理的安排施工時(shí)間，督促協(xié)作隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)管理人員，對(duì)其施工人員的工作進(jìn)行明確分工、各司其職、克服困難，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、工程質(zhì)量的保證
質(zhì)量管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理中最為重要的環(huán)節(jié)，必須要加強(qiáng)過(guò)程控制，及時(shí)消除隱患。在質(zhì)量管理方面，首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)質(zhì)量職責(zé)，使質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)落實(shí)到每一個(gè)人。其次，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。每一份施工用料，每一道施工工序，都要過(guò)質(zhì)量關(guān)。對(duì)施工過(guò)程各個(gè)階段進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題務(wù)必查明原因，追查職責(zé)，嚴(yán)把材料采購(gòu)和進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收，杜絕不合格品材料混入現(xiàn)場(chǎng)。技術(shù)員和質(zhì)檢員都要嚴(yán)格要求，負(fù)起職責(zé)，對(duì)施工中用料的配比進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使其按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行施工。
三、工程投資的控制
投資控制，及工程成本管理，現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)職責(zé)明確，將質(zhì)量、進(jìn)度、成本四方面結(jié)合起來(lái)進(jìn)行綜合管理，并根據(jù)成本管理的目標(biāo)與施工隊(duì)伍簽訂施工合同，明確職責(zé)與目標(biāo)。其次，現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙及施工前期會(huì)議交底中所制定的'工程量，把握現(xiàn)場(chǎng)施工工作量，嚴(yán)格按照施工設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工，對(duì)于在實(shí)際施工過(guò)程中遇到和設(shè)計(jì)圖紙有出入的地方，應(yīng)提前分別向建設(shè)單位和施工設(shè)計(jì)單位進(jìn)行反映，要求其出具施工變更依據(jù)。在施工中搞好階段核算，分階段對(duì)施工工程量和設(shè)計(jì)工程量進(jìn)行比較，以便核實(shí)工程量，不斷總結(jié)項(xiàng)目成本管理經(jīng)驗(yàn)，制定切實(shí)可行的改善措施，不斷提高成本管理水平。
四、信息管理的上報(bào)
信息管理即現(xiàn)場(chǎng)工程資料的管理和資料信息總結(jié)上報(bào)，保證工程進(jìn)展及現(xiàn)場(chǎng)施工狀況及時(shí)反映到項(xiàng)目各個(gè)單位及負(fù)責(zé)人。作為施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員，要對(duì)工程過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并按時(shí)上報(bào)，對(duì)工程數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤并記錄，保留好現(xiàn)場(chǎng)影像資料，尤其是對(duì)隱蔽工程，必須要做好資料的搜集和整理。嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度，組織工程項(xiàng)目有關(guān)人員開(kāi)展周會(huì)議，并及時(shí)記錄每次周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，做好周工作報(bào)告、周工作進(jìn)度計(jì)劃等資料的總結(jié)及規(guī)劃記錄，做好工程施工日志的記錄工作。其次，收集好施工設(shè)備、材料等的進(jìn)場(chǎng)記錄，并督促施工單位進(jìn)行工程有關(guān)資料的整理及簽字工作。
五、現(xiàn)場(chǎng)施工的安全
安全管理保證項(xiàng)目施工過(guò)程中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失�！鞍踩谝�，預(yù)防為主”是安全管理務(wù)必遵循的原則。安全管理務(wù)必貫穿于施工管理的全過(guò)程，首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)禮貌施工保證體系，加強(qiáng)施工安全生產(chǎn)禮貌施工的教育，制定有針對(duì)性的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)安全生產(chǎn)施工方案，對(duì)不同階段的工程特點(diǎn)作重點(diǎn)防范，注意施工中防止坍塌、防止碰撞傷、防止觸電危險(xiǎn)、夏季防蚊蟲(chóng)，做好車(chē)輛機(jī)械運(yùn)行安全管理，施工人員在施工現(xiàn)場(chǎng)做好自身安全防護(hù)措施。堅(jiān)持進(jìn)行班前安全會(huì)議，在施工過(guò)程中依然堅(jiān)持“三不傷害”原則，及時(shí)消除工程中存在的各個(gè)安全隱患。
六、現(xiàn)場(chǎng)組織的協(xié)調(diào)
工程的順利進(jìn)行，與施工現(xiàn)場(chǎng)管理是全方位的，要求項(xiàng)目管理者對(duì)施工項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面都要進(jìn)行正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理。成功的項(xiàng)目管理，能促進(jìn)項(xiàng)目的發(fā)展。因此管理人員在項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)踐中不斷探索，最終探索出一條施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的成功之路。
以上就是對(duì)這一年多的管理工作所做的總結(jié)，在以后的工作我將更加注重自身的潛力培養(yǎng)和公司發(fā)展相結(jié)合。更好的完成各項(xiàng)工作，努力提高管理水平，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)6
土建施工現(xiàn)場(chǎng)管理個(gè)人工作總結(jié) 在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持和幫助下，認(rèn)真地履行了工作職責(zé)，順利完成了 土建施工現(xiàn)場(chǎng) 管理工作�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況做一簡(jiǎn)要匯報(bào)和個(gè)人工作總結(jié)：
一、積極學(xué)習(xí)和思考 , 全面提高自身綜合素質(zhì)
本年度是我參加工作以來(lái)工作量最重，管理人員和施工專業(yè)最多的.一年，新年剛過(guò)的工作重?fù)?dān)已向我無(wú)情地壓來(lái)，為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我協(xié)助 XXX 項(xiàng)目經(jīng)理改進(jìn)、創(chuàng)新強(qiáng)化管理制度使之更加系統(tǒng)化、完善化，使員工各盡其責(zé)、最大限度地調(diào)動(dòng)大家積極性。積極實(shí)施解決辦法，一是加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，組織員工進(jìn)行電焊、電纜綁扎、完成示范站等項(xiàng)工作，提高了員工的熟練程度，統(tǒng)一了工藝從而提高工作效率。一是加強(qiáng)員工間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘了集體的潛力。在工作中我非常重視學(xué)習(xí)和思考，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)一邊思考，不斷豐富經(jīng)驗(yàn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論和專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，輔導(dǎo)多名員工通過(guò)了客戶要求的技術(shù)認(rèn)證。不斷學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí)，并結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己的管理工作能力。
二、扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神
“干一行，愛(ài)一行，專一行，精一行”是我的工作目標(biāo)，為此我積極聯(lián)絡(luò)客戶管理人員和監(jiān)理人員，落實(shí)土建施工進(jìn)度，最大限度的調(diào)度施工隊(duì)伍，減少了反復(fù)進(jìn)場(chǎng)現(xiàn)象， 降低了施工成本。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)7
隆冬已至，正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中，我們即將步入又一個(gè)新的開(kāi)始。在過(guò)去一年里，面對(duì)一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn)，我們不斷堅(jiān)持以“誠(chéng)實(shí)守信、用戶至上”的服務(wù)理念為中心，認(rèn)真分析自身，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，又完善自己的不足。
驀然回首，來(lái)到哈鍋這個(gè)大家庭工作已經(jīng)三年多，哈鍋?zhàn)鳛楣埠蛧?guó)制造業(yè)的長(zhǎng)子，有著無(wú)比輝煌的歷史，作為其中一員，即感到無(wú)比的自豪，同時(shí)深深的感到責(zé)任重大。自20xx年參加工作以來(lái)，一直遵守企業(yè)及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，較圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，在思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)企業(yè)號(hào)召，在工作上積極努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與技能，不斷充實(shí)和完善自己�；仡欉^(guò)去幾年的工作，每一年都是忙碌而又充實(shí)的，有困難也有收獲，不僅完成了個(gè)人職責(zé)，也加強(qiáng)了自身的能力。
20xx年是我們公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目眾多的一年，也是我們脫硝部輝煌的一年。作為一名項(xiàng)目管理人員，在公司、部門(mén)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下， 針對(duì)過(guò)去一年的工作，我做了如下總結(jié) ：
一、 工程施工安全控制
在各方的大力支持下，項(xiàng)目部始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，根據(jù)有關(guān)部門(mén)、公司和用戶的安全管理目標(biāo)，制定了項(xiàng)目部安全生產(chǎn)的管理目標(biāo)。圍繞“安全發(fā)展、以人為本”原則，深化隱患治理，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，明確和落實(shí)安全責(zé)任制；強(qiáng)化安全教
育培訓(xùn)工作，提高全員安全意識(shí)，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒，確保安全生產(chǎn)投入，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，確保安全文明施工。
二、 工程質(zhì)量控制
堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質(zhì)量控制。
�。ㄒ唬┦虑百|(zhì)量控制
在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制，其控制重點(diǎn)是做好施工前準(zhǔn)備工作，且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過(guò)程中。
�。ǘ� 事中質(zhì)量控制
在施工過(guò)程進(jìn)行的質(zhì)量控制，事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過(guò)程。
�。ㄈ� 事后質(zhì)量控制
事后質(zhì)量控制，在完成施工過(guò)程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
在施工現(xiàn)場(chǎng)管理中，嚴(yán)格要求自己，督促現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理人員的工作情況，努力控制好工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，若有重大問(wèn)題，及時(shí)向公司、部門(mén)匯報(bào)，以便更好的.、及時(shí)的處理問(wèn)題，使工程順利的進(jìn)行。同時(shí)，做到嚴(yán)格要求自己，主要從以下幾點(diǎn)做起：
一、政治思想
隨時(shí)關(guān)注著企業(yè)的發(fā)展，堅(jiān)信企業(yè)會(huì)不斷的發(fā)展、壯大，并對(duì)企業(yè)的未來(lái)充滿熱切的期望；嚴(yán)格的要求自己，自覺(jué)接受同事們的監(jiān)督和幫助，堅(jiān)持不懈的克服自身的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自身的不足，堅(jiān)持從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，在本職工作中盡心盡力，不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無(wú)論在工作中還是在生活中，我都一直相信一份耕耘一分收獲，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。有時(shí)工作多，人員少，任務(wù)繁重，能夠做到有條不紊的進(jìn)行每一項(xiàng)工作，提前計(jì)劃，按時(shí)圓滿的完成，過(guò)后不斷總結(jié)精簡(jiǎn)工作流程的方法。
三、崗位職責(zé)
嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家有關(guān)的規(guī)范，認(rèn)真做好工程項(xiàng)目的安全管理和質(zhì)量管理的工作，在工作過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)制度和質(zhì)量管理制度，杜絕安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生，從進(jìn)場(chǎng)材料到成品保護(hù)，從分項(xiàng)分部工程到單項(xiàng)工程，每一個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真把關(guān)。
回顧歷史，展望未來(lái)。20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，工程建設(shè)比較順利，也取得了比較良好的成績(jī)。在所做工作中，還有很多不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評(píng)指正。作為一名項(xiàng)目技術(shù)人員，我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論，提高業(yè)務(wù)水平；更好的為工程技術(shù)服務(wù)。作為一名管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識(shí)。“運(yùn)籌帷幄之中，決勝于千里之外”，多動(dòng)腦筋，考慮問(wèn)題全面，提高管理水平；更好為工程管理服務(wù)。
愿哈鍋在來(lái)年更加輝煌騰達(dá)，脫硝部在來(lái)年圓滿完成在建施工項(xiàng)目安全管理任務(wù),為公司交出滿意的答卷,給用戶移交放心的工程。最后，再祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，身體健康，萬(wàn)事如意，提前預(yù)祝大家新春愉快！
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)8
一、工程概況：
××公司老機(jī)場(chǎng)員工餐廳擴(kuò)容工程，由××公司承包施工。該工程位于××，在舊發(fā)動(dòng)機(jī)庫(kù)基礎(chǔ)上進(jìn)行改造，加建一結(jié)構(gòu)層，擴(kuò)大使用面積，同時(shí)對(duì)原有廚房加工區(qū)進(jìn)行了相應(yīng)改造。本工程3月19日進(jìn)場(chǎng)施工，6月18日基本完成了預(yù)計(jì)施工內(nèi)容，共經(jīng)歷92個(gè)日歷天。合同工程造價(jià)為141.2萬(wàn)元。
二、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)：
我司根據(jù)監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱，結(jié)合本工程具體情況，組建由總監(jiān)理工程師××，土建監(jiān)理工程師××、××，水電監(jiān)理工程師××組成的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)于××年3月19日進(jìn)場(chǎng)，對(duì)本工程進(jìn)行監(jiān)理。項(xiàng)目監(jiān)理組嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，堅(jiān)持“誠(chéng)信、守法、公正、科學(xué)”的宗旨，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍”的工作作風(fēng)實(shí)施監(jiān)理，完成了監(jiān)理任務(wù)。
三、監(jiān)理工作情況：
1、質(zhì)量控制
凡是進(jìn)場(chǎng)原材料、半成品首先要進(jìn)行材料申報(bào)檢查，即查驗(yàn)合格證、準(zhǔn)用證、質(zhì)保單等，符合要求后進(jìn)行外觀檢查，沒(méi)有異常情況后監(jiān)理見(jiàn)證取樣送市檢測(cè)中心復(fù)檢，做到材料進(jìn)場(chǎng)先復(fù)檢后使用，不合格的'材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全，對(duì)鋼材、水泥、石子、砂等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進(jìn)行了進(jìn)場(chǎng)后的抽檢復(fù)驗(yàn)，達(dá)到合格要求。在施工監(jiān)督過(guò)程中，強(qiáng)化了施工工序報(bào)驗(yàn)手段，做到先報(bào)驗(yàn)后施工，上道工序未經(jīng)驗(yàn)收不得進(jìn)入下道工序的施工，對(duì)隱蔽工程的驗(yàn)收我們項(xiàng)目監(jiān)理部尤其重視，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行了旁站監(jiān)督，如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
及時(shí)督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認(rèn)真做好自己的監(jiān)理資料。要求施工單位做好已完工程的成品保護(hù)工作。
2、工程進(jìn)度控制：
工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否按期竣工和投入使用。監(jiān)理組首先審查施工單位總進(jìn)度計(jì)劃，并報(bào)業(yè)主審核同意后，督促施工單位嚴(yán)格按照總進(jìn)度計(jì)劃施工。并根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃編制月進(jìn)度計(jì)劃，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)要求施工單位適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)力、材料、設(shè)備、資金，確保工程按計(jì)劃進(jìn)度完成。
3、投資控制：
項(xiàng)目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實(shí)際進(jìn)度、工程質(zhì)量對(duì)所監(jiān)理工程進(jìn)行工程款支付控制，對(duì)于工程施工中變更材料、設(shè)計(jì)調(diào)整等影響造價(jià)的因素，積極配合業(yè)主做好預(yù)控工作。
4、安全生產(chǎn)及文明施工：
“安全第一，預(yù)防為主”，在監(jiān)理過(guò)程中，項(xiàng)目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點(diǎn)，貫穿于監(jiān)理工作的全過(guò)程。結(jié)合工程實(shí)際情況，督促施工單位建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好安全生產(chǎn)、文明施工教育，定時(shí)組織施工單位進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，對(duì)存在的安全隱患，及時(shí)發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過(guò)程中未發(fā)生安全事故。
通過(guò)建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位的共同努力，該工程已基本按合同完成。工程技術(shù)資料已按要求整理，工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)、規(guī)范及使用功能要求。
在此，對(duì)××、××、××設(shè)計(jì)有限公司及其他參建單位對(duì)我們工作的大力支持和配合，表示衷心的感謝!并預(yù)祝驗(yàn)收會(huì)議順利進(jìn)行。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)9
相較于前一段時(shí)間的生疏和慌亂，現(xiàn)已經(jīng)漸漸有了頭緒，現(xiàn)場(chǎng)QA的工作流程，以及生產(chǎn)工藝的各個(gè)環(huán)節(jié)都已經(jīng)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和掌握。今后，要做的便是工作方法的積累，工作技能的提升，以及生產(chǎn)工藝的進(jìn)一步熟悉和了解。下面就這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，工作中遇到的問(wèn)題，個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考，還有個(gè)人一些建議，這四個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。
一、所學(xué)習(xí)到的知識(shí)
由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監(jiān)控工作，在食品企業(yè)內(nèi)部比較注重于HACCP的推行以及QS認(rèn)證等體系的執(zhí)行，GMP體系的實(shí)施顯得較為薄弱，雖然曾在課堂上學(xué)習(xí)過(guò)GMP相關(guān)的知識(shí)，但是仍然覺(jué)得非常欠缺。因此，在這段工作期間，對(duì)GMP體系在實(shí)踐中的運(yùn)行有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，并通過(guò)在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題與理論知識(shí)的結(jié)合，使得我對(duì)GMP體系有了進(jìn)一步的理解。
現(xiàn)場(chǎng)QA的工作內(nèi)容包括生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控，品質(zhì)的預(yù)防和改進(jìn)，現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)記錄的監(jiān)督和審查，原輔料、半成品、成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場(chǎng)工作的檢查，質(zhì)量異常的反饋，并填寫(xiě)相關(guān)記錄。三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助之下，對(duì)以上這些現(xiàn)場(chǎng)工作的基本流程都有了一個(gè)基本的掌握，今后要做的便是進(jìn)一步的提高和拓寬！
在對(duì)xxxx產(chǎn)品批記錄的整理和分析過(guò)程中，再聯(lián)系到生產(chǎn)實(shí)際，使我逐步加深了對(duì)xx產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，并意識(shí)到品質(zhì)工作不單單是現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控，從流程入手可能更有利于GMP的推行和品質(zhì)的改進(jìn)。此項(xiàng)工作也是來(lái)源于經(jīng)理的指導(dǎo)和帶領(lǐng)，希望今后能夠更深入的學(xué)習(xí)。
二、工作中遇到的問(wèn)題
下面就在工作中遇到的幾個(gè)典型問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：“黑色”膠丸問(wèn)題：壓丸機(jī)膠帶轉(zhuǎn)軸部位滲漏出一滴機(jī)油，滴在了膠帶上，導(dǎo)致出現(xiàn)色澤偏深的雜質(zhì)膠丸，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了初步處理，發(fā)現(xiàn)有70余顆污染膠丸，后經(jīng)多次揀丸后又找到30余顆丸子污染。此事件對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一次深刻的教訓(xùn)：今后出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題，切記及時(shí)反饋，現(xiàn)場(chǎng)物料和產(chǎn)品受控。
清場(chǎng)不徹底問(wèn)題：車(chē)間清場(chǎng)過(guò)程中，清場(chǎng)人員應(yīng)付了事，總是有一些死角不能夠清理掉，今后清場(chǎng)檢查工作要加強(qiáng)。
外包現(xiàn)場(chǎng)操作人員頭發(fā)外露問(wèn)題：外包操作的員工，經(jīng)常將發(fā)套披在肩上，未能夠戴在頭上包住頭發(fā)，這樣極易導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品，有重大質(zhì)量安全隱患。通過(guò)和現(xiàn)場(chǎng)員工的溝通，部分員工能夠意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，并能按要求戴好發(fā)套，而少量員工不能很好做到，除了反映車(chē)間熱以外，深層原因則是質(zhì)量意識(shí)薄弱。
質(zhì)量安全隱患：膠原干燥車(chē)間使用生銹美工刀，膠液保溫桶讀數(shù)顯示不準(zhǔn)確，投料稱量不夠精確，現(xiàn)場(chǎng)使用鋼絲清潔球，拋光后丸子框內(nèi)標(biāo)識(shí)和墻面標(biāo)識(shí)不符，干燥膠丸用的白色框架無(wú)物料狀態(tài)標(biāo)識(shí)隨地堆放，試驗(yàn)產(chǎn)品的車(chē)間不做清場(chǎng)、試驗(yàn)品留在現(xiàn)場(chǎng)，甘油罐閥門(mén)滲油用盆接住的“作坊”行為，等等。
質(zhì)量反饋問(wèn)題：包材粘有頭發(fā)，紙盒壓痕太硬，BOPP膜起皺、寬度不夠，包材色差，等問(wèn)題。
三、個(gè)人存在的不足以及今后如何提高的思考
個(gè)人能力方面，QA的工作是需要具備廣泛的知識(shí)面，良好的溝通能力，敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，清晰地作出判斷以及解決問(wèn)題的.能力。在這些方面，個(gè)人覺(jué)得都還很有所欠缺，今后要積累更多的知識(shí)，鍛煉與現(xiàn)場(chǎng)操作人員的溝通能力，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
工作技能方面，需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高，今后要多向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教。
產(chǎn)品知識(shí)方面，也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求更加了解我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品檢驗(yàn)方面，這一方面是薄弱環(huán)節(jié)，需要和QC進(jìn)行多交流，從而更好的為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控工作服務(wù)。
工藝流程方面，合理的流程能夠事半功倍，QA加強(qiáng)對(duì)工藝的學(xué)習(xí)可以準(zhǔn)確而又及時(shí)的進(jìn)行品質(zhì)預(yù)防和改進(jìn)。
生產(chǎn)技術(shù)方面，即是對(duì)設(shè)備的了解，這方面這三個(gè)月的學(xué)習(xí)其實(shí)是比較摸不著頭腦的，可能是不具備相關(guān)專業(yè)背景的問(wèn)題，只有今后在實(shí)際工作中進(jìn)行多動(dòng)手，多思考，多查閱資料，多請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的人。
四、個(gè)人的一些建議
作為一個(gè)新人，進(jìn)入xxxx以來(lái)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多幫助，使我感受到了公司的溫暖，是xxxx使我個(gè)人由“我”變成了“我們”！三個(gè)月的經(jīng)歷很快的就成為過(guò)去，理當(dāng)以一個(gè)正式的員工去要求自己，過(guò)去的錯(cuò)誤可以原諒，今后的錯(cuò)誤將會(huì)是無(wú)法諒解！以下是個(gè)人對(duì)公司的一些建議，希望能夠起到一點(diǎn)微薄的幫助：
第一，建議公司完善崗位培訓(xùn)的系統(tǒng)課程，每一個(gè)崗位制定出一套對(duì)應(yīng)的新人入職的系統(tǒng)培訓(xùn)課程，現(xiàn)在采用的是“師傅帶徒弟”模式，該模式也缺乏績(jī)效考核。
第二，建議盡快建立行之有效的績(jī)效考核體系，歷史證明：“大鍋飯”不能長(zhǎng)久吃下去！
第三，這個(gè)時(shí)代證明，質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有小問(wèn)題，建議公司進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的管理，加大對(duì)質(zhì)量的投入，實(shí)現(xiàn)全員參與。
第四，建議完善管理流程，“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能從根源上解決問(wèn)題的。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)10
1、在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整治工作中，我們嚴(yán)格按高標(biāo)準(zhǔn)要求，把責(zé)任落實(shí)到作業(yè)區(qū)、班組，不搞一陣風(fēng)，堅(jiān)持長(zhǎng)年累月抓管理，抓考核，為了使之逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、最終達(dá)到自覺(jué)化。主管領(lǐng)導(dǎo)及安全科對(duì)完成情況進(jìn)行了跟蹤，定期通報(bào)。沒(méi)有按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù)的項(xiàng)目，分廠按規(guī)定進(jìn)行了通報(bào)考核。上半年對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及班組休息室、主控室、電氣室等進(jìn)行檢查罰款16500元，嘉獎(jiǎng)5000元。
2、公司持續(xù)組織對(duì)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、辦公室、休息室、主控室、配電室、操縱室等進(jìn)行徹底的'整治，重新粉刷了粉刷原料休息室內(nèi)外墻、精整設(shè)備休息室內(nèi)外墻、上交休息室內(nèi)外墻、連鑄主控室內(nèi)墻、連鑄休息室內(nèi)墻，冶煉設(shè)備休息室內(nèi)墻、渣道休息室內(nèi)墻、大包休息室內(nèi)墻、給水泵房?jī)?nèi)墻、循環(huán)水泵房?jī)?nèi)墻、新增給水泵房740于平米3.重新粉刷了安全通道和現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域約740延長(zhǎng)米，修復(fù)和重新制作了不符合標(biāo)準(zhǔn)安全護(hù)欄60延長(zhǎng)米，粉刷現(xiàn)場(chǎng)安全護(hù)欄200延長(zhǎng)米，軋鋼作業(yè)區(qū)粉刷電纜溝蓋板：245延長(zhǎng)米，制作了現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)和安全警示標(biāo)志137塊。粉刷軋鋼設(shè)備就地操作臺(tái)立柱16個(gè)，22個(gè)軋機(jī)減速箱，1-22架軋機(jī)托軸全部用高壓水槍清洗。擦拭配電箱、配電柜50個(gè)。重新粉刷大七輥、小七輥所有設(shè)備。擦拭廠房及現(xiàn)場(chǎng)玻璃窗1490于塊。更換休息室桌子3個(gè)凳子4個(gè)精整作業(yè)區(qū)衛(wèi)生間安裝拉門(mén)4個(gè)，清理轉(zhuǎn)爐出鋼間、電爐出鋼間、中包區(qū)垃圾15車(chē)，冶煉作業(yè)區(qū)自籌費(fèi)用3000于元重新裝修了衛(wèi)生間，重新制作放置油漆桶的架子一個(gè)。種樹(shù)100棵，樹(shù)墻70米，清理科研路垃圾3500于平方米。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)11
我校建校60周年慶�；顒�(dòng)取得了巨大成功，這是我校建校以來(lái)規(guī)模最大、影響最廣的一次活動(dòng)。自學(xué)校校慶籌備工作啟動(dòng)以來(lái)，慶典現(xiàn)場(chǎng)組全體成員在學(xué)校黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)和總協(xié)調(diào)人的悉心指導(dǎo)下，按照校慶工作的總體部署，嚴(yán)格履行慶典現(xiàn)場(chǎng)組的各項(xiàng)工作職責(zé)，與各工作組加強(qiáng)協(xié)調(diào)、通力配合，通過(guò)自己的辛勤工作，圓滿完成了慶典現(xiàn)場(chǎng)組的各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、廣大校友和全體教工、學(xué)生的普遍好評(píng)。為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)，現(xiàn)將慶典現(xiàn)場(chǎng)組的工作總結(jié)如下：
一、主要工作
1、慶典現(xiàn)場(chǎng)方案的前期調(diào)研與策劃
8月6日校慶各工作組會(huì)議后，我們就與有關(guān)人員到慶典現(xiàn)場(chǎng)查看位置，進(jìn)入緊鑼密鼓的前期調(diào)研與策劃工作。在短短的幾天內(nèi)，我們就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、專家及相關(guān)人士等途徑，研究了眾多針對(duì)校慶特點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)策劃流行方案，結(jié)合學(xué)校黨委對(duì)校慶活動(dòng)的總體定位和我校慶典現(xiàn)場(chǎng)具體情況，采納了大量各方面建議，提出了初步的慶典現(xiàn)場(chǎng)方案。8月11日主管院長(zhǎng)召集現(xiàn)場(chǎng)組全體成員開(kāi)會(huì)，就現(xiàn)場(chǎng)組的初步方案進(jìn)行討論，并提出了許多建設(shè)性意見(jiàn)。
2、確定慶典現(xiàn)場(chǎng)方案
8月24日主管院長(zhǎng)主持慶典現(xiàn)場(chǎng)組慶典現(xiàn)場(chǎng)方案評(píng)審論證會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)組全體成員參加。會(huì)議對(duì)數(shù)易其稿的現(xiàn)場(chǎng)方案進(jìn)行了認(rèn)真討論。會(huì)后連夜約請(qǐng)有關(guān)禮儀公司就方案細(xì)節(jié)再次進(jìn)行詳細(xì)溝通、細(xì)化、完善。8月26日學(xué)校召開(kāi)校慶籌備工作組進(jìn)展情況匯報(bào)會(huì)，會(huì)議初步認(rèn)可了現(xiàn)場(chǎng)組的主席臺(tái)規(guī)劃、氛圍營(yíng)造、區(qū)域劃分等方案。根據(jù)會(huì)議精神以及總協(xié)調(diào)人的六個(gè)談話要點(diǎn)，對(duì)方案又進(jìn)行了必要的修改和補(bǔ)充。
3、選定建設(shè)單位
選定建設(shè)單位是慶典現(xiàn)場(chǎng)工作的重要環(huán)節(jié)。慶典現(xiàn)場(chǎng)組采取公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)性談判的方法，分步驟、有重點(diǎn)的開(kāi)展了大量艱苦細(xì)致的工作，取得了良好的效果。9月28日現(xiàn)場(chǎng)組全體成員開(kāi)會(huì)，全體成員簽確認(rèn)了建設(shè)單位、協(xié)議書(shū)、服務(wù)清單等文件。對(duì)于初步選定的鄭州jk禮儀公司，在簽訂正式協(xié)議前，我們又進(jìn)行實(shí)力、信譽(yù)、價(jià)格等方面更加深入的考察。10月11日第81屆全國(guó)糖酒交易會(huì)在會(huì)展中心隆重開(kāi)幕，主會(huì)場(chǎng)就是jk公司策劃布置的，現(xiàn)場(chǎng)組部分成員全程近距離觀摩了開(kāi)幕式的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)觀摩，取得了經(jīng)驗(yàn)，充滿了信心，也確認(rèn)了我們談判的初步成功。比如，從性價(jià)比的角度看，等量的服務(wù)內(nèi)容，我們的慶典現(xiàn)場(chǎng)方案比糖酒交易會(huì)現(xiàn)場(chǎng)方案最少節(jié)省了n萬(wàn)元。在做好相關(guān)準(zhǔn)備的前提下，于10月10日與jk公司正式簽訂了服務(wù)協(xié)議，把現(xiàn)場(chǎng)方案通過(guò)協(xié)議的形式固定下來(lái)。
4、細(xì)化完善慶典現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作內(nèi)容
直到慶祝大會(huì)當(dāng)天，慶典現(xiàn)場(chǎng)方案一直處在調(diào)整之中，前后大小變動(dòng)和調(diào)整有近20次。在主席臺(tái)規(guī)劃、區(qū)域劃分、氛圍營(yíng)造方面的每一次調(diào)整都做到精細(xì)、合理、節(jié)儉、高效。學(xué)生方陣的人數(shù)確定、方陣數(shù)量確定方案都經(jīng)過(guò)多次反復(fù)論證，召開(kāi)多次方陣負(fù)責(zé)人會(huì)議，提出具體要求。10月12日召開(kāi)了各院（系、部）及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人會(huì)議，就教工代表、學(xué)生方陣、替補(bǔ)學(xué)生的組織等工作做出安排。10月15日中午舉行了14個(gè)學(xué)生方陣的現(xiàn)場(chǎng)演練，并做了校慶動(dòng)員。15日下午召集jk公司項(xiàng)目經(jīng)理和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)方案的實(shí)施做了詳盡安排。10月19日召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)80名志愿者和空乘禮儀人員的培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)，主管院長(zhǎng)出席，并提出希望和要求。10月20日組織320名學(xué)生到主席臺(tái)站位演練，之后對(duì)主席臺(tái)的.有關(guān)部位進(jìn)行了再次加固和調(diào)整。對(duì)參加大會(huì)的教職工人數(shù)分配、座位劃分、現(xiàn)場(chǎng)組織、車(chē)輛落實(shí)等進(jìn)行了周密的安排，確保了教工代表足量到場(chǎng)，有序入座。
5、加強(qiáng)與相關(guān)工作組的溝通與協(xié)調(diào)
慶典現(xiàn)場(chǎng)組的工作與多個(gè)工作組密切相關(guān)。我們高度重視與文藝演出組、宣傳組、資料組、接待組等加強(qiáng)協(xié)作、主動(dòng)配合，做好舞臺(tái)設(shè)施配置、現(xiàn)場(chǎng)周?chē)麄鞣諊囊?guī)劃、學(xué)校及院系報(bào)到處的規(guī)劃、貴賓休息廳的布置等工作。特別是主席臺(tái)由2層改為1層以滿足晚會(huì)使用方面和基礎(chǔ)教學(xué)樓1樓大廳臨時(shí)決定改作貴賓休息廳的布置方面，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。另外，為中都飯店、鷹城鑫地酒店布置的6個(gè)背景墻也及時(shí)按要求布置到位。
6、雨天預(yù)案的準(zhǔn)備
雖然慶典當(dāng)天陽(yáng)光明媚，但校慶前為了保證整個(gè)活動(dòng)隆重、喜慶、安全、有序地進(jìn)行，制定切實(shí)可行的雨天預(yù)案顯得非常重要。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，參照鄭州天氣預(yù)報(bào)信息，結(jié)合我校實(shí)際，我們制定了完善可行的雨天預(yù)案。密切關(guān)注天氣變化信息，聯(lián)系廠家和經(jīng)銷(xiāo)商準(zhǔn)備充足的雨傘、一次性雨衣等雨具，并保證在需要的時(shí)候，1-2個(gè)小時(shí)內(nèi)送達(dá)慶典現(xiàn)場(chǎng)指定位置。還制定了在小雨、中雨和大雨情況下的六項(xiàng)具體操作辦法。
7、慶典倒計(jì)時(shí)工作及當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)指揮、快速應(yīng)變
不可否認(rèn)，慶典現(xiàn)場(chǎng)是整個(gè)校慶活動(dòng)是否成功的一次集中體現(xiàn)，絕大部分校慶活動(dòng)的參與者是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)判斷校慶活動(dòng)成敗的。所以，我們對(duì)于倒計(jì)時(shí)1-3天的現(xiàn)場(chǎng)工作高度重視。參照學(xué)校倒計(jì)時(shí)工作安排，制定了更加細(xì)化的慶典現(xiàn)場(chǎng)組的倒計(jì)時(shí)工作方案，內(nèi)容具體、責(zé)任到人。21日6：00到慶祝大會(huì)結(jié)束是現(xiàn)場(chǎng)指揮系統(tǒng)高度緊張的幾個(gè)小時(shí)，也是檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)指揮能力和效果的關(guān)鍵所在。如，雖然初步確定的主席臺(tái)桌簽于凌晨2：40已經(jīng)擺放到位，但直到慶祝大會(huì)開(kāi)始前，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示又調(diào)換桌簽、坐席達(dá)10次之多，最后一次是在會(huì)前2分鐘內(nèi)完成的。另外，在志愿者、禮儀人員調(diào)配方面，在禮炮、彩煙、彩花、軍樂(lè)隊(duì)、背景音樂(lè)等的銜接方面，我們甚至要求必須準(zhǔn)確到1秒以內(nèi)。慶祝大會(huì)結(jié)束后的幾分鐘內(nèi)，我們就收到了多條祝賀校慶成功的短信，這是最令我們慶典現(xiàn)場(chǎng)組全體同志感動(dòng)和欣慰的。
另外，慶典現(xiàn)場(chǎng)組的各位同志除了完成本職的日常工作外，還積極參與了禮品組、資料組、文藝演出組、校園環(huán)境治理組等相關(guān)工作組的大量工作。
二、幾點(diǎn)體會(huì)
1、學(xué)校黨委對(duì)慶典現(xiàn)場(chǎng)工作的總體定位和正確領(lǐng)導(dǎo)是做好慶典現(xiàn)場(chǎng)工作的重要前提。
2、科學(xué)組織、分步實(shí)施、內(nèi)容細(xì)化、責(zé)任落實(shí)是做好慶典現(xiàn)場(chǎng)工作的關(guān)鍵。我們先后制定了慶典現(xiàn)場(chǎng)組的工作進(jìn)度表和倒計(jì)時(shí)工作安排表，細(xì)分各自工作內(nèi)容和完成工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、質(zhì)量要求。我們認(rèn)為慶典現(xiàn)場(chǎng)組團(tuán)隊(duì)是一個(gè)勤奮工作、精誠(chéng)合作、顧全大局、勇于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，我們也從這次校慶工作中得到了極大鍛煉。
3、協(xié)調(diào)有力、主動(dòng)配合是做好慶典現(xiàn)場(chǎng)工作的保證。我們認(rèn)為，校慶活動(dòng)的巨大成功是各方面協(xié)同作戰(zhàn)的結(jié)果，所以，一開(kāi)始我們就樹(shù)立一盤(pán)棋的思想，不是等待配合、等待協(xié)調(diào)，而是主動(dòng)配合、主動(dòng)協(xié)調(diào)，主動(dòng)提出建設(shè)性的思路供相關(guān)工作組選擇，目的只有一個(gè)，就是齊心協(xié)力做好校慶工作，為建校60周年交一張圓滿的答卷。
4、顧全大局、敢于負(fù)責(zé)、不怕吃苦、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神是做好慶典現(xiàn)場(chǎng)工作的強(qiáng)大精神動(dòng)力。慶典現(xiàn)場(chǎng)工作是校慶整體工作的一部分，這就要求我們要顧全大局，決不能為了方便自己，方便本組，各自為戰(zhàn)，以致誤了全局。慶典現(xiàn)場(chǎng)組的工作時(shí)間緊，任務(wù)重，要敢于負(fù)責(zé)，敢于冒風(fēng)險(xiǎn)，要不怕吃苦，勇于奉獻(xiàn)，決不推諉扯皮，這些精神對(duì)于圓滿完成黨委交給我們的現(xiàn)場(chǎng)工作起到了很大的激勵(lì)作用。
5、指揮得當(dāng)、快速應(yīng)變是慶典現(xiàn)場(chǎng)取得成功不可或缺的保障。慶祝大會(huì)前，全體校領(lǐng)導(dǎo)提前到場(chǎng)，總協(xié)調(diào)人靠前指揮，迅速應(yīng)變，所有指令都得到準(zhǔn)確、及時(shí)的落實(shí)，成為慶典取得巨大成功不可或缺的保障。
當(dāng)然，慶典現(xiàn)場(chǎng)組的工作并不是完美無(wú)缺的，難免會(huì)有一些漏洞和不足，我們會(huì)在今后的工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把我們各自的工作做的更好。最后，慶典現(xiàn)場(chǎng)組的全體同志十分感謝學(xué)校黨委對(duì)我們的極大信任，感謝其他工作組對(duì)我們的大力支持，感謝相關(guān)部門(mén)和工作人員的積極參與，感謝廣大志愿者的無(wú)私奉獻(xiàn)。今后，我們會(huì)繼續(xù)保持校慶期間表現(xiàn)出來(lái)的高昂精神狀態(tài)，立足本崗，奮發(fā)有為，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校又好又快地跨越式發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)12
在這兩個(gè)月的施工員工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)一個(gè)市政施工員應(yīng)有的職責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，虛心向同事及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范和設(shè)計(jì)要求對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工管理。施工放樣測(cè)量的過(guò)程中，務(wù)必做到準(zhǔn)確，細(xì)心，按圖施工，以扎實(shí)的技術(shù)面對(duì)工作中遇到的問(wèn)題。不斷向前輩們學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)自己的實(shí)際施工經(jīng)驗(yàn)。每天下班前，認(rèn)真記錄好當(dāng)天的施工日記。確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和工地同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。工地領(lǐng)導(dǎo)和同事不斷給我?guī)椭椭笇?dǎo)，促進(jìn)了我工作的成熟性。配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人積極地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
在這兩個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
作為公司的實(shí)習(xí)技術(shù)員，在經(jīng)過(guò)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的支持，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的磨練終于到了轉(zhuǎn)正的時(shí)刻,到網(wǎng)管項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)員以來(lái)，已經(jīng)過(guò)去了一年多，在這一年里面，回顧這一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)工作，下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己一年來(lái)的工作：
過(guò)去的一年，感謝公司及項(xiàng)目部的支持，在管網(wǎng)項(xiàng)目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù)，過(guò)去一年的施工中，在項(xiàng)目部很多前輩的關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進(jìn)步，當(dāng)然成績(jī)只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做的更好;以前從書(shū)本上學(xué)到“科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”.在工程中，技術(shù)含量較高，這就要求我們技術(shù)人員對(duì)待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見(jiàn)性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的'實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高.
身為建筑公司的一員，有機(jī)會(huì)能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉，感到無(wú)比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對(duì)我們的今后工作的鞭策，就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻要以企業(yè)的形象來(lái)約束自己，我們所有的言行要符合特級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng).通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
總之，在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，努力提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)13
20xx年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日�？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理（服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門(mén)級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工），加大力度。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)xx-xx，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡400xx-xx張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住xxxx的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共4xx-xx，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴37xx-xx完結(jié)率（質(zhì)量類(lèi)：224例，服務(wù)類(lèi)：9例，綜合類(lèi)：131例，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)（保費(fèi)共300xx-xx，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。
在每日的.查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決（但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類(lèi)員工違紀(jì)582xx-xx次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類(lèi)培訓(xùn)近2xx-xx次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)2xx-xx課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。
顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。
總結(jié)20xx年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在xx率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到xxxx的品牌文化，更能享受到xxxx的服務(wù)文化。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)14
20xx年12月上旬，我有幸參加了公司組織的“現(xiàn)場(chǎng)管理方法”的學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
這次的培訓(xùn)主要講的是現(xiàn)場(chǎng)管理方法工具的實(shí)際應(yīng)用。以前也解除過(guò)類(lèi)似的培訓(xùn)資料和培訓(xùn)教材，但那些大都講的是精益生產(chǎn)的由來(lái)，精益生產(chǎn)的作用好處，這次學(xué)習(xí)與之前的大不相同。這次培訓(xùn)，老大主要從對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的很多實(shí)際問(wèn)題入手，教我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際的如何去解決問(wèn)題。
現(xiàn)場(chǎng)管理的生產(chǎn)過(guò)程中，普遍存在著嚴(yán)重的浪費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境差、5S不到位、無(wú)效勞動(dòng)普遍存在等許多問(wèn)題，這許多的問(wèn)題使得生產(chǎn)效率低下、原材料嚴(yán)重浪費(fèi)、管理混亂，因此就需要使用現(xiàn)場(chǎng)管理的工具來(lái)解決這些問(wèn)題，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的合理布置、物流路線的最佳設(shè)計(jì)、工裝夾具的最佳設(shè)計(jì)、工作設(shè)計(jì)、勞動(dòng)定額等工具來(lái)解決現(xiàn)場(chǎng)所產(chǎn)生的許多問(wèn)題，這樣才能使得生產(chǎn)效率最大化，資源浪費(fèi)的最低化。通過(guò)這一次的學(xué)習(xí)，更使我認(rèn)識(shí)到精益生產(chǎn)管理不是一次性就能完成的工作，要在做精益生產(chǎn)的過(guò)程中，合理的使用現(xiàn)場(chǎng)管理的各種工具，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行持續(xù)不斷的改造，對(duì)各種浪費(fèi)的現(xiàn)象進(jìn)行持續(xù)不斷的改進(jìn)，這樣才能更貼合精益生產(chǎn)無(wú)限接近0浪費(fèi)的'核心思想。
現(xiàn)場(chǎng)管理的方法主要有以下幾個(gè)方面：
�。�1）現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格實(shí)行“定置管理”，使人流、物流、信息流暢通有序，確保現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔衛(wèi)生，文明生產(chǎn)；
�。�2）加強(qiáng)工藝管理，優(yōu)化工藝路線和工藝布局，提高工藝水平，嚴(yán)格按工藝要求組織生產(chǎn)，使生產(chǎn)處于受控狀態(tài)，保證產(chǎn)品質(zhì)量；
�。�3）以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織體系的合理化、高效化為目的，不斷優(yōu)化生產(chǎn)勞動(dòng)組織，提高勞動(dòng)效率；
�。�4）建立健全各項(xiàng)規(guī)章管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)及消耗定額、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等；
�。�5）建立和完善管理保障體系，有效控制投入產(chǎn)出，提高現(xiàn)場(chǎng)管理的運(yùn)行效能；
�。�6）搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和民主管理，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。
現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要，一個(gè)企業(yè)想要做大做強(qiáng)，發(fā)展到一定階段，肯定會(huì)遇到制約發(fā)展的瓶頸，這樣就需要領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變思路，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思想，推行先進(jìn)的管理方法，制定先進(jìn)的管理制度，只有這樣才能使得企業(yè)突破瓶頸，更快發(fā)展，而現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)為求發(fā)展，都是粗獷式的生產(chǎn)方式，不夠精細(xì)，所以一個(gè)企業(yè)發(fā)展的好壞，只要去它的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)去看看就能有一個(gè)比較正確的結(jié)論，因此，我們企業(yè)需要推行精益生產(chǎn)管理，推行現(xiàn)場(chǎng)管理方法，這樣才能使得我們的企業(yè)更好的做大做強(qiáng)！
20xx年8月6日，受維搶修中心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，我被派往川氣東送管道位于宜昌市長(zhǎng)陽(yáng)縣榔坪段的磨灣隧道搶險(xiǎn)工程施工現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)習(xí)并配合中心工程管理處曾濤進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)近一個(gè)半月的工程項(xiàng)目跟蹤管理，從中學(xué)到了很多現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)及管理知識(shí)。所謂施工現(xiàn)場(chǎng)管理，是對(duì)具體項(xiàng)目施工全過(guò)程的管理，其目的是有效地完成施工項(xiàng)目。施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的重點(diǎn)包括施工進(jìn)度管理、工程質(zhì)量管理、工程投資控制、信息管理、現(xiàn)場(chǎng)安全管理和現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)六個(gè)方面。
一、工程進(jìn)度管理
進(jìn)度管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理中最主要的環(huán)節(jié)，是施工項(xiàng)目按照合同工期順利完成的有力保證。因此，首先應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，層層落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)持進(jìn)行周會(huì)議，并對(duì)工程施工進(jìn)度進(jìn)行周總結(jié)，對(duì)下周工作進(jìn)行合理有效的計(jì)劃，以書(shū)面形式進(jìn)行記錄，且以會(huì)議的形式進(jìn)行安排。其次，科學(xué)合理的安排施工時(shí)間，督促施工單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員，對(duì)其施工人員的工作進(jìn)行明確分工、各司其職、克服困難，確保工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、工程質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理中最為重要的環(huán)節(jié)，一定要加強(qiáng)過(guò)程控制，及時(shí)消除隱患。在質(zhì)量管理方面，首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，使質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)落實(shí)到每一個(gè)人。其次，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。每一份施工用料，每一道施工工序，都要過(guò)質(zhì)量關(guān)。對(duì)施工過(guò)程各個(gè)階段進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須查明原因，追查責(zé)任，嚴(yán)把材料采購(gòu)和進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收，杜絕不合格品材料混入現(xiàn)場(chǎng)。技術(shù)員和質(zhì)檢員都要嚴(yán)格要求，負(fù)起責(zé)任，對(duì)施工中用料的配比進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使其按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行施工。
三、工程投資控制
投資控制，及工程成本管理，現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)責(zé)任明確，將質(zhì)量、進(jìn)度、成本四方面結(jié)合起來(lái)進(jìn)行綜合管理，并根據(jù)成本管理的目標(biāo)與施工隊(duì)伍簽訂施工合同，明確責(zé)任與目標(biāo)。其次，現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙及施工前期會(huì)議交底中所制定的工程量，把握現(xiàn)場(chǎng)施工工作量，嚴(yán)格按照施工設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工，對(duì)于在實(shí)際施工過(guò)程中遇到和設(shè)計(jì)圖紙有出入的地方，應(yīng)提前分別向建設(shè)單位和施工設(shè)計(jì)單位進(jìn)行反映，要求其出具施工變更依據(jù)。在施工中搞好階段核算，分階段對(duì)施工
工程量和設(shè)計(jì)工程量進(jìn)行對(duì)比，以便核實(shí)工程量，不斷總結(jié)項(xiàng)目成本管理經(jīng)驗(yàn)，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，不斷提高成本管理水平。
四、信息管理
信息管理即現(xiàn)場(chǎng)工程資料的管理和資料信息總結(jié)上報(bào)，保證工程進(jìn)展及現(xiàn)場(chǎng)施工情況及時(shí)反映到項(xiàng)目各個(gè)單位及負(fù)責(zé)人。作為施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員，要對(duì)工程過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并按時(shí)上報(bào)，對(duì)工程數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤并記錄，保留好現(xiàn)場(chǎng)影像資料，尤其是對(duì)隱蔽工程，一定要做好資料的搜集和整理。嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度，組織工程項(xiàng)目有關(guān)人員開(kāi)展周會(huì)議，并及時(shí)記錄每次周例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，做好周工作報(bào)告、周工作進(jìn)度計(jì)劃等資料的總結(jié)及規(guī)劃記錄，做好工程施工日志的記錄工作。其次，收集好施工設(shè)備、材料等的進(jìn)場(chǎng)記錄，并督促施工單位進(jìn)行工程有關(guān)資料的整理及簽字工作。
五、現(xiàn)場(chǎng)安全管理
安全管理保證項(xiàng)目施工過(guò)程中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失�！鞍踩谝�，預(yù)防為主”是安全管理必須遵循的原則。安全管理必須貫穿于施工管理的全過(guò)程，首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系，加強(qiáng)施工安全生產(chǎn)文明施工的教育，制定有針對(duì)性的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)安全生產(chǎn)施工方案，對(duì)不同階段的工程特點(diǎn)作重點(diǎn)防范，基礎(chǔ)施工階段重點(diǎn)抓好支護(hù)及圍擋、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落等，而施工全過(guò)程首先應(yīng)保證管線安全，防止意外造成管線破壞，其次注意施工中防止坍塌、防止碰撞傷、防止觸電危險(xiǎn)、夏季防蚊蟲(chóng)，做好車(chē)輛機(jī)械運(yùn)行安全管理，施工人員在施工現(xiàn)場(chǎng)做好自身安全防護(hù)措施。堅(jiān)持進(jìn)行班前安全會(huì)議，在施工過(guò)程中依然堅(jiān)持“三不傷害”原則，及時(shí)消除工程中存在的各個(gè)安全隱患。
六、現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)
工程的順利進(jìn)行，與施工現(xiàn)場(chǎng)管理是全方位的，要求項(xiàng)目管理者對(duì)施工項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面都要進(jìn)行正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理。成功的項(xiàng)目管理，能促進(jìn)項(xiàng)目的發(fā)展。因此管理人員在項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)踐中不斷探索，最終探索出一條施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的成功之路。
建設(shè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理是建筑施工企業(yè)對(duì)某項(xiàng)具體施工項(xiàng)目施工全過(guò)程的管理，其目的是有效地完成施工項(xiàng)目的合同承包目標(biāo)，使企業(yè)取得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。
現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)15
迎來(lái)金雞喜悅之時(shí)，回首xx年工總行制定的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理xx服務(wù)價(jià)值年”和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理創(chuàng)建客戶最滿意銀行”工作中，本著緊緊圍繞這個(gè)主題思想去做好自己本分事情。工作重點(diǎn)目標(biāo)是本著網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為xx年工作風(fēng)向標(biāo)，做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的工作能力，用專業(yè)知識(shí)贏得客戶遵從，用細(xì)致周到服務(wù)留住客戶，為網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績(jī)提升多盡一份力量。
xx年學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)方面取得的成績(jī)：在擁有保險(xiǎn)、基金從業(yè)資格證書(shū)、總行信貸a類(lèi)資格證書(shū)、總行個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理資格證書(shū)、以及afp資格證書(shū)，目前還執(zhí)著與cfp理財(cái)師考試中。本人繼續(xù)努力學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)，鍛煉寫(xiě)理財(cái)專業(yè)文章。今年工行門(mén)戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺(tái)有我關(guān)于理財(cái)、保險(xiǎn)、基金、案例等十多篇專業(yè)文章，在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財(cái)支持團(tuán)隊(duì)身份發(fā)表保險(xiǎn)專業(yè)文章。在金融理財(cái)師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財(cái)文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財(cái)團(tuán)隊(duì)基金宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)與各家基金公司學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，懂得了很多理財(cái)知識(shí)，對(duì)做好基金營(yíng)銷(xiāo)起到促進(jìn)作用，有幾只重點(diǎn)基金營(yíng)銷(xiāo)在分行排名前三名，有的基金超額完成400%。為本網(wǎng)點(diǎn)和支行做出理財(cái)師應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
xx年工作中營(yíng)銷(xiāo)理念的.改變：日常工作中不是坐等領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令而是主動(dòng)積極配合網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作，及時(shí)把握好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作營(yíng)銷(xiāo)方向和任務(wù)指標(biāo)。利用下班晚上和公休時(shí)間，勤于學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中，給網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)提供好的參謀建議，與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)配合默契，按照上級(jí)風(fēng)向標(biāo)做好本網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)工作。
個(gè)人在營(yíng)銷(xiāo)中的理念：我不是推銷(xiāo)賣(mài)給客戶銀行產(chǎn)品直銷(xiāo)人員;而是我?guī)椭蛻糍I(mǎi)好銀行理財(cái)產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務(wù)的銀行理財(cái)師。簡(jiǎn)單說(shuō)：我不是賣(mài)產(chǎn)品，而是幫助客戶買(mǎi)產(chǎn)品。只是這一買(mǎi)一賣(mài)一字之差意思就截然不同，工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，主動(dòng)尋找目標(biāo)客戶之后幫助客戶找到適合的理財(cái)產(chǎn)品，我的理財(cái)工作即為橋梁，讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
xx年做好本網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量的提升：在管理網(wǎng)點(diǎn)300名客戶中有理財(cái)金卡客戶數(shù)量并不多，就把這項(xiàng)工作改變，做為上任理財(cái)經(jīng)理首要解決問(wèn)題。工作中通過(guò)耐心解答宣傳引導(dǎo)我行星級(jí)客戶標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)開(kāi)欲辦理財(cái)金卡客戶，的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過(guò)辛勤努力xx年網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立理財(cái)金卡總數(shù)量410張，自己營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)績(jī)占70%以上。個(gè)人業(yè)績(jī)從接手時(shí)，全行網(wǎng)點(diǎn)排名由194名提升到60名以內(nèi)。三季度評(píng)為先進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)受到嘉獎(jiǎng)。
xx年工作業(yè)績(jī)匯報(bào)如下：一年中常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)金額1.1億多元、靈通快線8500多萬(wàn)，工銀貨幣基金1600多萬(wàn)元。今年分行指定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)基金任務(wù)指標(biāo)全年完成股票型基金700多萬(wàn)元。xx年一月至十一月為網(wǎng)點(diǎn)贏得重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽(yáng)光保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)中取得排名第一成績(jī)。
通過(guò)一年努力結(jié)果，由擁有幾十戶理財(cái)金客戶，現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)擁有理財(cái)金客戶數(shù)量達(dá)到410多戶，截止年底客戶星級(jí)達(dá)到七星貢獻(xiàn)有7戶，六星71戶，明年工作中爭(zhēng)取發(fā)展100到150位六星級(jí)以上客戶群，為網(wǎng)點(diǎn)綜合客戶素質(zhì)提高勤奮工作。
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