服務業(yè)的工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的服務業(yè)的工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服務業(yè)的工作總結(jié)1
（一）轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能
積極為服務業(yè)發(fā)展建言獻策今年是我們服務業(yè)發(fā)展局成立的第一年。服務業(yè)內(nèi)涵豐富，涉及面廣。加之，我區(qū)的服務業(yè)又處在一個加快發(fā)展的關鍵時刻，時機寶貴、任務艱巨。我們認真組織機關干部統(tǒng)一思想，明確任務，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變思路，不等不靠，結(jié)合“踐行科學發(fā)展觀我為泰州作貢獻”主題教育，在機關內(nèi)部開展了“踐行科學發(fā)展觀我為服務業(yè)發(fā)展作貢獻”活動。發(fā)動機關干部人人為服務業(yè)發(fā)展建言獻策，主動謀劃對服務業(yè)企業(yè)如何實施有效的指導、監(jiān)控、跟蹤、督查、服務，如何對發(fā)展服務業(yè)作出我們自己應有的貢獻。機關每個部門都寫了研討文章，每個人都提出了許多好的建議。同時，我們還抽調(diào)部分同志參與了海陵區(qū)服務業(yè)企業(yè)人才調(diào)研和企業(yè)狀況調(diào)研工作，為及時掌握服務業(yè)發(fā)展宏觀趨勢和周邊地區(qū)動態(tài)，為領導決策提供了一定的參考和依據(jù)。
（二）突出重點，加快步伐，集中精力抓好改制
企業(yè)改制是我們今年工作的重要內(nèi)容。對已改制企業(yè)，我們加快做好掃尾工作，確保真正、徹底改制到位；對正在改制的企業(yè)，加快工作進度，確保一步到位；對具備破產(chǎn)終結(jié)條件的企業(yè)，明確時間，限期終結(jié)。今年以來，先后終結(jié)了集成公司的破產(chǎn)終結(jié)和機電公司的人員分流工作。
泰州肉聯(lián)廠XX年5月31日裁定破產(chǎn)，原運行的8500噸冷庫長期年久失修，超期使用，是市政府安全辦掛牌督辦的重大安全隱患限期整改項目。在區(qū)委區(qū)政府領導直接關注和領導下，領導班子成員駐廠辦公，現(xiàn)場組織，現(xiàn)場指揮，現(xiàn)場疏導，化解矛盾，實施了冷庫拆除工程，確保了安全隱患從根本上得以消除，確保了人民生命財產(chǎn)安全，得到了市區(qū)兩級領導的充分肯定。
泰康食品廠：在做了大量的基礎性準備工作后，該企業(yè)已按程序向區(qū)法院提交了企業(yè)破產(chǎn)申請，區(qū)政府已發(fā)會議紀要明確由海潤資產(chǎn)公司先行墊付500萬元啟動資金，只要資金一到帳，法院即可以裁定破產(chǎn)。目前，這項工作正在落實之中。糖酒公司：今年主要是資產(chǎn)處置，第一批需處置的資產(chǎn)于今年5月10日經(jīng)拍賣行按程序拍賣，第一輪處于流拍狀態(tài)，目前已做好相關基礎性工作，正按按法定程序組織第二輪拍賣。金屬回收公司：從XX年下半年以來經(jīng)營嚴重虧損，鑒于該企業(yè)現(xiàn)狀，區(qū)政府已發(fā)會議紀要明確，該企業(yè)的改制必須盡快進入破產(chǎn)程序，要求法院依法裁定破產(chǎn)，目前破產(chǎn)前的準備工作已基本就緒，待法院審理后即可進入破產(chǎn)程序。泰州一百、集慶不銹鋼兩家國有控股企業(yè)，已形成公有股權退出的方案，目前，泰州一百的審計、評估已結(jié)束，正在向區(qū)委、政府匯報下一階段的工作安排，力爭年內(nèi)完成。集慶不銹鋼正在安排審計工作。
（三）圍繞中心工作，齊心協(xié)力
有效開展各項中心活動上半年，我們組織機關黨員干部參加了5月23日奧運火炬?zhèn)鬟f活動，為維護社會穩(wěn)定，加強安全防范做了大量工作；8月份和10月份，我們組織機關干部積極參加省和國家級文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動，配合共建單位方洲社區(qū)，為環(huán)境整治作出了貢獻；切實抓好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一、預防為主”的方針，落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，認真開展“安全百日賽”、迎奧運保安全等活動，收到明顯成效，沒有發(fā)生一起責任事故。今年我們還組織機關干部參加了全區(qū)開展的拆違專項整治和拆遷工作，通過專項調(diào)查和自查自糾，沒有發(fā)現(xiàn)機關工作人員中有違建行為，并協(xié)助區(qū)政府有關部門，做好被拆遷企業(yè)的疏導工作，較好地完成了拆遷拆違工作任務。
組織機關黨員義工服務隊和中百一店黨員義工服務隊適時開展黨員義工服務活動，義務為群眾進行食品安全知識宣傳、電器修理、測量血壓等，受到群眾好評。與此同時，受區(qū)總工會委托，系統(tǒng)工會牽頭舉辦了XX海陵十萬職工技能大賽開幕式暨收銀員操作比武活動，提升了職工的勞動本領和業(yè)務技能。重要節(jié)日和重大活動前夕，我們都分別組織大下訪活動，重點走訪慰問困難黨員、特困職工、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等特殊群體，認真接待處理來信來訪，有效地化解了大量社會矛盾，使人民群眾感受到黨的溫暖，共享改革發(fā)展的成果。
（四）加強監(jiān)督，專項整治
搞好好食品安全等行政執(zhí)法工作俗話說：“民以食為天，食以安為先”，食品安全、生豬屠宰、酒類流通、煤炭執(zhí)法等，是關系到人民生活質(zhì)量和生命安全的大事。今年，我們著重從三個方面入手。一是做好日常監(jiān)督管理。特別是結(jié)合國家新的行政法規(guī)的制定實施，結(jié)合我區(qū)實際，建立健全新的一系列便于操作的規(guī)章制度，要求被監(jiān)管對象自覺形成自律制度，服從監(jiān)管。二是搞好各項專項整治活動，xx奶粉事件發(fā)生后，按照省、市兩級政府的要求，組織農(nóng)委、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等部門及時處置，取得階段性成果。嚴格執(zhí)行食品經(jīng)營主體資格的審查制度，嚴厲打擊無照經(jīng)營等違法行為；嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理條例，常年嚴查過期變質(zhì)和“三無”食品；開展“創(chuàng)建食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動，整體提升管理水平。三是建立健全依法行政的各項規(guī)章制度，進一步加強基礎工作。煤炭執(zhí)法結(jié)合新的政策法規(guī)，建立健全了監(jiān)管網(wǎng)絡和臺帳資料，嚴格規(guī)范執(zhí)法行為，提升了依法行政的水平。招商引資工作已完成考核指標。我們決心在新的一年里，發(fā)揚成績，糾正不足，克服困難，努力工作，團結(jié)協(xié)調(diào)，奮力拼搏，使各項工作都能上一個新的臺階。
今年以來，我們緊緊圍繞“率先達小康，建設新菱塘”的工作要求，進一步加大工作力度，搶抓機遇、開拓進取、扎實工作，強勢推進服務業(yè)的發(fā)展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，較好地完成了上級今年下達的各項任務指標。全年實現(xiàn)三產(chǎn)增加值1.75億元，占年度下達計劃1.73億的101%，同比增長20.6%，服務業(yè)占gdp的比重達到21%。完成三產(chǎn)投入7700萬元，占年度下達目標6000萬元的128.3%。在工商部門登記注冊的個體工商戶新增210戶。全鄉(xiāng)服務業(yè)運行呈加速發(fā)展趨勢，對全鄉(xiāng)經(jīng)濟的貢獻份額逐步加大，對一、二產(chǎn)業(yè)的促進作用日益顯現(xiàn)。
一、以招商引資為抓手，推動服務業(yè)發(fā)展
我們把招商引資作為加快服務業(yè)發(fā)展的.活水源頭，堅持把招商引資作為發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的總抓手，不斷加大招商引資力度，全方位、多渠道、大力度引人才、引資金、引項目。今年以來先后引進揚州開宏置業(yè)有限公司投資6000萬元，興建久居圓別墅區(qū)及商住樓；引進天長客商季志林投資500萬元興辦順得利物流公司；引進揚州匯銀家電投資300萬元開辦匯銀家電菱塘店；引進浙江客商投資500萬元興辦金利服飾廣場；引進國資
5 500多萬元修繕改造古清真寺及二次改水等項目。據(jù)統(tǒng)計全年預計引進“三資”達8500萬元，引進三產(chǎn)項目12個。這些項目的實施將成為我鄉(xiāng)第三產(chǎn)業(yè)新的增長點，同時對優(yōu)化我鄉(xiāng)三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構和提高整體競爭能力等方面將產(chǎn)生積極影響。
二、以項目建設為載體，加快服務業(yè)發(fā)展
項目建設是加快發(fā)展的首要要素，有了項目就有了加快發(fā)展的基礎，我們創(chuàng)新發(fā)展思路，強勢推進項目建設，增強發(fā)展后勁，推動現(xiàn)代服務業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。今年以來，我們主要抓了提升三產(chǎn)運行質(zhì)態(tài)的四大基礎性工程：
一是啟動古清真寺修繕工程，為廣大穆斯林同胞提供優(yōu)越的了族宗教活動場所，更好地展示穆斯林的形象，同時為發(fā)展我鄉(xiāng)的民族旅游奠定了基礎；
二是加速推進居住休閑功能區(qū)建設，不斷提升菱塘的人居環(huán)境和健身場所；
三是整合商業(yè)資源，騰籠換鳥，創(chuàng)建誠信銷售一條街，提升了團結(jié)路商業(yè)功能區(qū)建設；四是按照創(chuàng)一流的要求，建設工業(yè)集中區(qū)，促進工業(yè)經(jīng)濟又好又快地發(fā)展。基礎設施條件的改善、人氣的集聚、財源的增多，催生了服務業(yè)的大發(fā)展。
三、以發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)為重點，促進服務業(yè)發(fā)展
我們充分整合利用現(xiàn)有的物流資源，與專業(yè)市場建設相銜接，加快建設包括交通運輸、倉儲配運、信息網(wǎng)絡等功能齊全的現(xiàn)代物流體系，努力優(yōu)化運輸結(jié)構，改進技術裝備，提高交通運輸能力。
一是進一步優(yōu)化運力結(jié)構。發(fā)展高中檔客車，新開辟了客運線路，實現(xiàn)線路客運車輛上檔次、上規(guī)模。發(fā)展專用貨車、重型貨車，使貨車車型向多元化發(fā)展，滿足不同類型貨物運輸?shù)男枨蟆?/p>
二是加快發(fā)展道路運輸。抓住國家對服務業(yè)發(fā)展扶持的機遇，以全鄉(xiāng)的骨干企業(yè)曙光公司為載體，依托本鄉(xiāng)運輸大戶順得利車隊組建了順德利物流公司。
三是加快發(fā)展水上運輸業(yè)，以鄉(xiāng)航運站為載體組建水上運輸專業(yè)隊伍。吸引外資、民資在天菱河新建水上運輸碼頭，初步形成我鄉(xiāng)陸地運輸和水上運輸同步發(fā)展的運輸格局，促進全鄉(xiāng)交通業(yè)的跨越式發(fā)展。
四、以發(fā)展旅游為突破，優(yōu)化服務業(yè)發(fā)展
我們把發(fā)展民族旅游作為推動服務業(yè)發(fā)展的突破口，充分挖掘回文化資源，做足民族游文章。按照全鄉(xiāng)旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)分步實施、彰顯特色的原則，今年已投入了數(shù)百萬元，利用古清真寺被評為省級文物保護單位的金字招牌，多方籌措資金，對古清真寺及周邊環(huán)境進行了修繕和改擴建，委托揚州古建公司進行施工，修舊如舊，以期恢復古清真寺原貌，目前工程正在緊張實施之中，12月底前完成一期工程。同時積極打造農(nóng)民公園建設，目前已對雙慶河進行河底清淤，啟動綠化及景點設置，栽植菱角、荷藕等觀光水生植物，形象地展示“菱塘”的由來。大力促進我鄉(xiāng)旅游經(jīng)濟，特別是民族旅游的快速發(fā)展，為全鄉(xiāng)服務業(yè)加快發(fā)展起到了有益的補充和推動作用。
五、以“四鎮(zhèn)同創(chuàng)”為平臺，提升服務業(yè)發(fā)展
為改善我鄉(xiāng)的投資環(huán)境和生活環(huán)境，進一步提升集鎮(zhèn)檔次和品味，集聚商機和人氣，為服務業(yè)發(fā)展增添后勁。我鄉(xiāng)提出了“四鎮(zhèn)同創(chuàng)”的目標，即通過3—5年努力，把我鄉(xiāng)創(chuàng)建成國家級衛(wèi)生鎮(zhèn)、國家級新型示范小城鎮(zhèn)、國家級環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、江蘇省城市化示范鎮(zhèn)。按照目標和要求，加大集鎮(zhèn)的建設力度，加速建設步伐，投入近600萬元以上，完善、配套了集鎮(zhèn)基礎設施建設，主要完成了老鎮(zhèn)區(qū)巷道硬質(zhì)化建設，揚菱路綠化和人行道彩鋪及垃圾中轉(zhuǎn)站建設等等，目前已成功創(chuàng)建成為國家級衛(wèi)生鎮(zhèn)、江蘇省環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集鎮(zhèn)規(guī)模不斷擴大，集鎮(zhèn)人口逐年增加，提升了集鎮(zhèn)承載能力，完善了集鎮(zhèn)服務功能。
六、明年的工作思路
�。ㄒ唬┲ν七M重點行業(yè)發(fā)展。充分利用我鄉(xiāng)區(qū)位、生態(tài)、產(chǎn)業(yè)基礎等優(yōu)勢，大力推進旅游、物流、房地產(chǎn)業(yè)等重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是做大旅游經(jīng)濟板塊。一方面進一步培植和打造民族風情及生態(tài)旅游品牌，在恢復古清真寺原貌的基礎上，傾注人力、財力搞好二期工程的景點擴建和配套設施建設，全力打造旅游品牌。加快推進農(nóng)民公園旅游景點建設，積極啟動北崗旅游度假村建設。把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢，將我鄉(xiāng)打造成為揚州的后花園，使我鄉(xiāng)的旅游景點融入揚州民族風情旅游線路，力爭開辟菱塘一日游。二是努力提升集鎮(zhèn)檔次。進一步加大集鎮(zhèn)投入，堅持推進服務業(yè)發(fā)展與加快集鎮(zhèn)建設進程相配套，促進人流、物流、資金流和信息流向集鎮(zhèn)聚集，為服務業(yè)發(fā)展拓展空間。要注重全鄉(xiāng)的市場建設與小城鎮(zhèn)建設總體規(guī)劃搞好銜接，超前謀劃，整體推進，加快興菱路綜合開發(fā)，打造成我鄉(xiāng)又一商貿(mào)聚集區(qū)。三是推進交通運輸發(fā)展。引導順得利物流公司進一步擴張經(jīng)營總量，使其由主要承擔曙光電纜公司的運輸業(yè)務，向其他工業(yè)企業(yè)拓展，實現(xiàn)年營業(yè)額5000萬元的目標。同時進一步推進天菱河物流碼頭建設，爭取組建天菱河物流儲備中心。抓住郵天路建設通車的契機，大力開辟我鄉(xiāng)交通運輸業(yè)的新格局。
（二）著力推進重點企業(yè)培育。服務業(yè)要想取得突破，實現(xiàn)總量遞增，必須突出培大培強，著力打造服務業(yè)龍頭企業(yè)。要力爭年內(nèi)培育1—2個實現(xiàn)營業(yè)收入過千萬元以上的規(guī)模企業(yè)。
�。ㄈ┲ν七M重大項目建設。項目是服務業(yè)發(fā)展的重要抓手，沒有項目，發(fā)展服務業(yè)就是無源之水、無本之木。一是強化重大項目的開發(fā)，認真籌劃服務業(yè)招商項目，要將招商引資作為服務業(yè)發(fā)展的主攻點，充分利用各種資源，廣泛開展“走出去”、“請出來”的招商活動。堅持“吸引外資、聚集民資、盤活閑資、爭取國資”的原則，做好項目推介，力爭引進一批重大項目。精心包裝推出商貿(mào)中心、北崗度假村、專業(yè)市場、房地產(chǎn)開發(fā)等一批大型服務業(yè)項目，吸引外來客商投資。二是強化重大項目建設考核激勵機制，要建立重大項目掛鉤幫扶責任制、明確責任人，細化考核措施，鄉(xiāng)干部聯(lián)績計獎，村干部聯(lián)績計酬，促使項目早竣工、早運營、早見效，形成服務業(yè)發(fā)展的強力支撐。同時對列入市縣服務業(yè)重點項目并完成投資額度的，幫助積極向上爭取服務業(yè)發(fā)展引導資金。三是強化重大項目的協(xié)調(diào)服務。通過擴大開外，制訂優(yōu)惠政策，在土地、建設、供電、供水、辦證等方面實施一站式、保姆式服務，讓更多項目落戶菱塘。通過項目的加快實施，增強服務業(yè)的發(fā)展后勁。
我鄉(xiāng)在發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)上雖然做了些工作，取得了一定的成績，但也還存在著許多薄弱環(huán)節(jié)。在今后的工作中，我們將進一步解放思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷開辟新空間、增強新動力、創(chuàng)造新優(yōu)勢，全力推進全鄉(xiāng)服務業(yè)實現(xiàn)更好更快的發(fā)展，使我鄉(xiāng)的三產(chǎn)服務業(yè)實現(xiàn)新跨越。
服務業(yè)的工作總結(jié)2
根據(jù)市局關于組織對“飲食服務業(yè)”進行專項檢查和建檔的通知精神，為加強對飲食服務業(yè)管理，進一步完善飲食服務業(yè)檔案，防止工業(yè)用鹽、非碘鹽、私鹽流入食鹽市場，造成群眾中毒事件，從而對當前市場上的食鹽供應做到心中有數(shù)，保證飲食服務業(yè)用鹽安全，現(xiàn)就我局組織對飲食服務業(yè)專項檢查工作情況匯報如下：
一、檢查對象
轄管區(qū)域內(nèi)城、鄉(xiāng)大小酒店、酒家、飲食店、排擋、夜市攤、早餐店。
二、檢查時間
與市局規(guī)定時間同步
三、工作情況
1、領導重視，精心組織，合理安排行動方案。單位領導高度重視這次專項行動，指派分管領導親自抓，周密部署，為防止走過場，確保工作時間、工作人員、工作責任、工作內(nèi)容等各項機制到位，在排查中注重實效，突出重點，結(jié)合食鹽市場實際情況檢查工作有重點，有目標、有記錄地做好檢查工作。
2、保證飲食服務業(yè)用鹽安全，確保民眾身體健康。在檢查時我們注重邊檢查邊登記，保證專項檢查不漏戶、不漏區(qū)域，并結(jié)合此次專項檢查進一步做好飲食服務業(yè)的建檔工作，加大對涉鹽違法行為的查處力度，確保飲食食鹽安全，保障民眾身體健康。
3、轉(zhuǎn)變工作作風，確保食鹽與非鹽市場長久發(fā)展。此次專項檢查活動中我們做到檢查與服務相結(jié)合，在宣傳、檢查、查處案件的同時，把專項活動與非鹽經(jīng)營業(yè)務緊密結(jié)合起來，心中要有客戶是上帝的理念，做好對餐飲戶的服務工作。對每個用鹽單位詳細了解食鹽購進渠道，每月用鹽量和庫存情況，同時也了解他們的非鹽用品購進渠道和價格情況，并積極推廣我們的'非鹽產(chǎn)品進行性價對比成效顯著，為我們的非鹽產(chǎn)品爭得了一席之地。
這次行動中我局共出動檢查人次58人，車輛16臺次，檢查飲食服務業(yè)、酒店、酒家40多家，排擋、夜市攤、早餐店30多家，并積極向廣大消費者宣傳企業(yè)服務宗旨，服務流程，宣傳產(chǎn)品品牌和功能，使我們鹽業(yè)形象成為市場品牌，成為消費者經(jīng)營戶心中認可的優(yōu)質(zhì)品牌，政府管理下的專營品牌，實現(xiàn)從專營壟斷市場到以優(yōu)質(zhì)品牌及良好的服務占領市場，從而達到市場平穩(wěn)過渡，確保企業(yè)在新的歷史新形勢下有個長遠穩(wěn)定地向前發(fā)展歷程。
服務業(yè)的工作總結(jié)3
一、上半年工作總結(jié)
x-x月我區(qū)實現(xiàn)規(guī)模以上其他營利性服務業(yè)營業(yè)收入xx.xx億元，增速xx.x%（區(qū)統(tǒng)計平臺數(shù)據(jù)）。
1.強化指標溝通協(xié)調(diào)。加強與市、區(qū)統(tǒng)計局聯(lián)系，及時掌握服務業(yè)增加值、規(guī)模以上其他營利性服務業(yè)最新動態(tài)，做好分析研判；聯(lián)合區(qū)統(tǒng)計局召開勞動工資重點報表單位開展了勞動工資培訓會；協(xié)同區(qū)住建局指導企業(yè)上報商品房銷售面積；聯(lián)合服務業(yè)增加值核算重點指標牽頭部門推動各重點指標應報盡報。
2.加強樓宇資源推介。通過xx區(qū)“xxx企業(yè)服務日”等活動，加強x國金中心等高端樓宇資源推介，依托“xx樓宇”微信公眾號和樓宇服務站，做好樓宇資源信息發(fā)布和資源對接。依托x投資、佳兆業(yè)廣場等樓宇資源，持續(xù)培育金融、跨境電商等特色樓宇。截至20xx年x月底，全區(qū)xx棟重點商務樓宇（含封頂待交付樓宇），新增市場主體xxx個，完成凈招商面積xx.xx萬㎡。
3.深入推進樓宇挖潛增效。制定下發(fā)《xx區(qū)20xx年度服務樓宇經(jīng)濟成效考核細則（試行）》，實行部門聯(lián)樓宇，分片區(qū)召開部門聯(lián)樓宇工作推進會，充分調(diào)動部門力量，助力樓宇挖潛增效。開展樓宇數(shù)據(jù)分析，抓住重點對象，圍繞招商去化、企業(yè)遷轉(zhuǎn)、“四上”單位培育等方面發(fā)力，今年x-x月，xx棟樓宇挖潛增效樓宇（含部分市場、商場、酒店）累計遷轉(zhuǎn)市場主體xx家，轉(zhuǎn)性x家，新增“四上”單位xx家。
4.優(yōu)化樓宇服務。探索打造全省首個“xx小時樓宇服務微廳”，由我單位牽頭，聯(lián)合稅務局、行政審批局、數(shù)據(jù)資源中心等單位，在試點樓宇引入稅務自助終端機等便企設施，為企業(yè)提供辦稅、打印營業(yè)執(zhí)照、查詢政策等xx小時不打烊服務，創(chuàng)新xx分鐘政務服務圈，打造樓宇服務特色亮點。目前建在x世茂環(huán)球金融中心的“xx小時樓宇服務微廳”硬件設施已基本完工，微廳即將投入運營使用。新建成世茂環(huán)球樓宇服務站，目前全區(qū)樓宇服務站共計xx個。今年以來，依托“樓長制”和樓宇服務中心（站），常態(tài)開展“樓宇服務直通車”系列活動，已開展科技活動、網(wǎng)絡企業(yè)創(chuàng)業(yè)知識培訓、稅務政策解讀等惠企服務活動xx場次。
5.積極配合對袁家?guī)X中央文化區(qū)范圍內(nèi)重點商務樓宇開展摸底分析，初步摸排袁家?guī)X中央文化區(qū)范圍內(nèi)xx家規(guī)上文化企業(yè)和xx家納稅文化類企業(yè)，為規(guī)劃、政策提供依據(jù)。積極兌現(xiàn)律政服務大樓、銀華大廈提質(zhì)改造補貼共計xxx.xx萬元。
二、下半年工作思路
1.持續(xù)推進挖潛增效。加強工作調(diào)度，強化部門聯(lián)動，做好xx個部門聯(lián)樓宇相關指導、對接、服務工作。加強與樓宇招商主體、物業(yè)服務機構的信息共享和招商聯(lián)動，持續(xù)做好樓宇資源信息發(fā)布和企業(yè)辦公選址需求對接。精準服務重點對象（包括“兩非企業(yè)”、稅收異常企業(yè)、異地注冊企業(yè)等），推動企業(yè)遷轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)性、“四上”單位培育。
2.盯緊指標報送工作。加強與市、區(qū)統(tǒng)計局聯(lián)系，及時掌握服務業(yè)增加值核算最新進展，配合各重點協(xié)同指標牽頭部門（商務局、住建局等）做好數(shù)據(jù)應報盡報，加強數(shù)據(jù)分析研判，加強對企業(yè)的指導服務。
3.深化特色樓宇、億元樓宇培育。加強對x投資大廈、x文化廣場、佳兆業(yè)廣場等樓宇的.產(chǎn)業(yè)引導和精準服務，著力深化和培育金融、文化、跨境電商等特色樓宇，推動產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。加強招商服務，依托x國金中心、世茂環(huán)球金融中心、佳兆業(yè)廣場等高端樓宇資源，引優(yōu)引強，爭取培育更多億元樓宇。
4.提升服務水平。一是推進智慧服務進樓宇，加快世茂環(huán)球金融中心“xx小時樓宇服務微廳”建設、宣傳、推介，為企業(yè)提供xx小時不打烊服務。二是做好“樓長制”、樓宇服務站、部門聯(lián)樓宇、街道樓宇挖潛增效等系列工作，實現(xiàn)樓宇服務精準有效，推動樓宇經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
服務業(yè)的工作總結(jié)4
今年以來，xxx街道工委、辦事處認真貫徹xxx區(qū)委、區(qū)政府關于生活性服務業(yè)品質(zhì)提工作的總體部署，嚴格落實《xxx區(qū)生活服務業(yè)品質(zhì)提升工作實施方案》及《xxx區(qū)20xx年生活性服務業(yè)品質(zhì)提升工作要點》文件精神，切實做好生活性服務業(yè)品質(zhì)提升工作，現(xiàn)將工作匯報如下：
一、任務完成情況
按照便民利民、合理布局、提高品質(zhì)的工作原則，通過開展“請進來、走出去”的形式認真做好前期調(diào)研，與連鎖化公司進行對接，尋找合適場地，建設便民服務網(wǎng)點。目前新建或規(guī)范提升便民服務網(wǎng)點4家，其中蔬菜網(wǎng)點1家、便利店（超市）2家，早餐1家，分別為xx社區(qū)的xx包子鋪，xx北區(qū)的xx集市，xx社區(qū)的xx超市，xx路口社區(qū)的xx生鮮超市。
二、工作舉措
�。ㄒ唬┘訌婎I導，明確職責和工作任務。xxx街道辦事處高度重視生活服務業(yè)品質(zhì)提升工作，及時成立了以街道主要領導為組長，主管領導為副組長的生活服務業(yè)品質(zhì)提升工作小組，統(tǒng)籌轄區(qū)內(nèi)服務業(yè)品質(zhì)提升和便民網(wǎng)點的建設工作。研究制定了xxx街道20xx年生活性服務業(yè)品質(zhì)提升工作計劃及方案，明確了責任主體，確定了年度目標及工作完成時限。
�。ǘ┍M早部署，推進各項工作的落實。召開服務業(yè)品質(zhì)提升及蔬菜網(wǎng)點建設工作部署會、培訓會、協(xié)調(diào)會和工作推進會。一是召開工作部署會，及時傳達市、區(qū)有關精神及工作任務；二是及時召開培訓會，對相關工作負責人進行商業(yè)網(wǎng)點采集系統(tǒng)的錄入培訓；三是充分利用街道吹哨協(xié)調(diào)機制召開協(xié)調(diào)會，組織服務商和街道相關單位進行工作協(xié)調(diào)，確保服務網(wǎng)點建設的落實；四是針對完成建設便民網(wǎng)點存在困難的社區(qū)召開研討、推進會，研究分析研究網(wǎng)點建設的問題和困難和可行性措施和辦法，促進便民網(wǎng)點的.建設工作，確保了20xx年工作順利完成。
�。ㄈ﹦討B(tài)管理，確保數(shù)據(jù)的準確有效。對每月新增或刪除網(wǎng)點堅持實地走訪，按時更新相關數(shù)據(jù)，完成網(wǎng)點的審核工作，做到底數(shù)清、情況明。定期對生活性服務業(yè)業(yè)品質(zhì)提升工作進行巡查、指導，為確保數(shù)據(jù)的準確有效。
�。ㄋ模┓e極協(xié)調(diào)，發(fā)揮疏整促聯(lián)動機制。積極與已疏解企業(yè)及市場溝通，引導企業(yè)、市場利用疏解整治騰退空間發(fā)展便民服務，為社區(qū)商業(yè)便民服務綜合體建設及生活性服務業(yè)提升工作全面落實提供便利。
三、存在的問題及建議
問題：一是老舊小區(qū)較多，可利用空閑空間較少，網(wǎng)點提升工作難度大。二是部分社區(qū)為部隊和企業(yè)大院，網(wǎng)點建設存在困難。
建議：一是加大國資委等企業(yè)與相關部門的協(xié)調(diào)溝通力度，促進便民商業(yè)網(wǎng)點的恢復經(jīng)營。二是因我街道地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，部分社區(qū)僅對居民進行管理，小區(qū)物業(yè)、產(chǎn)權等均為鄉(xiāng)村管理，請區(qū)相關部門加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，以確保便民商業(yè)網(wǎng)點順利進駐。
四、下一步工作計劃
�。ㄒ唬┘訌婎I導，明確職責，完善機制，確保20xx年度各項工作的落實。
�。ǘ﹥�(yōu)化營商環(huán)境，推進品牌化、連鎖化企業(yè)進社區(qū)，加速服務網(wǎng)點規(guī)范化和建設速度。
�。ㄈ┞鋵嵵黧w責任，做好已疏解整治騰退空間的利用工作，為生活性服務業(yè)提升工作全面落實提供基礎。
服務業(yè)的工作總結(jié)5
1.制定工作方案，抓好工作落實。一是召開城區(qū)服務業(yè)環(huán)境專項整治指揮分部全體會議，印發(fā)了城區(qū)服務業(yè)環(huán)境專項整治方案，提出8個方面的整治任務，明確了整治責任單位的職責。二是制定了《城區(qū)服務業(yè)環(huán)境整治資金補助辦法》、《城區(qū)服務業(yè)污染整治檢查驗收方案》，對在整治期間安裝油煙凈化設備和實施燃煤鍋爐改造的企業(yè)或經(jīng)營業(yè)主，縣財政給予一定的資金補助。安裝油煙凈化設備，按照不同排放方式、不同風量的油煙凈化器的主機價格一半給予現(xiàn)金補助，補助金上限不超過12000元；對城區(qū)浴場、賓館鍋爐改造使用清潔能源，按照鍋爐噸位每噸5萬元給予補助。三是制定考核辦法，對城區(qū)服務業(yè)污染整治指揮分部的各成員單位采取平時考核、季度考核與年終考核相結(jié)合的方式進行。加大平時工作的督查力度，將平時督查的分數(shù)計入考核。
2.開展調(diào)研摸底，建立基礎檔案。一是開展前期調(diào)研。20xx年5月，對城區(qū)重點區(qū)域這兩個餐飲集中區(qū)的環(huán)境狀況進行了實地調(diào)研，重點了解城區(qū)餐飲業(yè)安裝油煙凈化設施情況、設施運行情況、油煙造成的污染情況等。二是組織入戶調(diào)查�？h食藥監(jiān)局與縣環(huán)保局組織人員對城區(qū)餐飲單位進行了逐戶摸底調(diào)查，城區(qū)需安裝油煙凈化裝置46家，賓館、洗浴等服務業(yè)鍋爐需進行改造使用清潔能源的8家（6家浴場、1家賓館、1家豆腐店）。三是廣泛進行宣傳。印制了《致城區(qū)服務業(yè)廣大經(jīng)營業(yè)主的一封信》1000份，將一封信發(fā)放到每位城區(qū)服務業(yè)經(jīng)營戶手中，同時發(fā)到各社區(qū)、各小區(qū)物業(yè)公司，廣泛宣傳縣委、縣政府有關實施“美麗.美好家園”環(huán)境整治建設專項行動的`意義、政策等，確保政策宣傳到位。
3.開展專項檢查，推進整治工作。一是下達整改通知，對陽光城市花園尚食江南、好滋味魚館以及陽光花園B-17號樓“嘉簡誠櫥”等飯店油煙污染擾民問題，多次開展聯(lián)合執(zhí)法，相關執(zhí)法部門下達了整改通知書。對需要安裝油煙凈化設備和實施煤改氣的經(jīng)營戶，逐戶下達了整改通知書。二是開展專項檢查。縣食藥監(jiān)局、縣環(huán)保局多次對城區(qū)敏感區(qū)域內(nèi)的餐飲單位進行了專項檢查，特別是重點檢查群眾反映大、油煙擾民問題突出的餐飲單位。對好滋味魚館違規(guī)使用散裝油及沒有進貨臺帳下達了處罰決定書，罰款20xx元人民幣。對“嘉簡誠櫥”飯店無證經(jīng)營下達了責令停業(yè)通知書，該飯店已停業(yè)。三是加大對群眾投訴舉報的檢查力度。對群眾反映的油煙擾民問題，及時對投訴的餐飲單位進行現(xiàn)場檢查，下達責令改正通知書，要求限期整改到位。
4．實施整治改造，減少污染排放。一是聘請專業(yè)公司指導。我們請杭州博爾環(huán)�？萍加邢薰緛矸睂嵉乜疾熘笇�，對餐飲單位油煙污染整治及其他餐飲單位安裝油煙凈化設備提出解決方案。二是推進改造進程。召開浴場煤改氣協(xié)調(diào)會和城區(qū)部分餐飲單位油煙污染治理推進會議，邀請具有資質(zhì)的油煙凈化裝置安裝公司進行產(chǎn)品介紹，做好經(jīng)營單位與安裝公司的有效對接工作。三是召開油煙整治現(xiàn)場會。選擇新安裝油煙凈化器運營效果較好的餐飲單位召開重點區(qū)域餐飲單位油煙凈化器安裝現(xiàn)場會，共有25家餐飲單位負責人參會。四是整治初見成效。經(jīng)整治工作開始，已有天龍酒店、陽光酒店、飄香石鍋魚、新世榮等15戶油煙凈化器安裝到位，5家即將安裝，15家正與安裝公司進行對接。棲霞小區(qū)中灘豆腐作坊投資3.8萬，實施了煤改氣改造工程。目前，城區(qū)已安裝油類凈化器44家，已檢查驗收10家，豆腐作坊1家，發(fā)放補助資金8.34萬元。
5．嚴格準入門檻，從嚴把關審批。相關部門按照縣政府的要求，嚴格執(zhí)行《市新設部分服務行業(yè)環(huán)境保護管理辦法》，新設以上服務行業(yè)經(jīng)營項目，應依法辦理環(huán)境影響評價文件審批手續(xù)；經(jīng)營項目環(huán)境影響評價文件未經(jīng)批準的，衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管、商務、文化、工商等行政主管部門不發(fā)放相關證照。
服務業(yè)整治還存在一些問題，餐飲行業(yè)經(jīng)營不景氣，安裝油煙凈化裝置需要投入，部分餐飲單位安裝油煙凈化裝置積極性不高，仍持觀望態(tài)度。我縣城區(qū)餐飲業(yè)的分布現(xiàn)狀不理想，城區(qū)可用于興辦餐飲的獨立商業(yè)用房少，餐飲業(yè)布點選址矛盾突出的問題，短時間難以緩解。
下一步我們將重點整治群眾反映強烈和商住樓下的餐飲經(jīng)營戶，對整治合格的予以驗收，及時兌現(xiàn)補助資金。對群眾反映大、污染擾民嚴重的經(jīng)營戶及時開展聯(lián)合執(zhí)法行動，做到取信于民。如有違法情況，依法嚴厲查處，進行有效的整治。
服務業(yè)的工作總結(jié)6
在市統(tǒng)計局服務業(yè)處的精心指導下，在區(qū)局領導的高度重視下以及基層企業(yè)的大力支持下，我局認真貫徹落實市局相關文件精神，以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，著力統(tǒng)計基礎建設，注重統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核，加強統(tǒng)計服務意識，圓滿地完成了本年度服務業(yè)工作。現(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下：
一、工作開展情況
�。ㄒ唬╊I導高度重視，保障隊伍建設。設立專人專職，明確一名業(yè)務能力強的同志專職負責部分服務業(yè)相關統(tǒng)計工作。局分管領導定期掌握專業(yè)統(tǒng)計人員調(diào)查進度，幫助其解決問題困難，保證了統(tǒng)計工作的順利開展。
�。ǘ⿵娀块T協(xié)同，提高服務質(zhì)量。多次與相關主管部門銜接工作，開展工作聯(lián)系，除報表報送的協(xié)助指導、答疑工作外，積極配合我局開展報表的催收以及數(shù)據(jù)的審核工作，為更快更好的'完成服務業(yè)工作奠定了基礎。
�。ㄈ┘哟笈嘤柫Χ龋岣邩I(yè)務水平。我局于20xx年多次召開重點服務業(yè)培訓會，由我局專業(yè)人員傳達市局關于國家一套表聯(lián)網(wǎng)直報統(tǒng)計工作會議精神，講解報表制度、報表任務、指標構成等，并具體演示國家聯(lián)網(wǎng)直報程序的操作步驟及流程，宣傳法律法規(guī)要求，提高源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時、準確上報。
�。ㄋ模┳龊脴I(yè)務指導，助推企業(yè)入規(guī)。20xx年，我局聯(lián)合三產(chǎn)辦開展全區(qū)服務業(yè)摸底工作，通過與稅務、人社、行政執(zhí)法、交通等主管部門銜接，匯總整理成規(guī)上企業(yè)培育庫。對十余家培育企業(yè)進行實地走訪，篩選出4家其他營利性服務業(yè)企業(yè)作為20xx年底計劃入規(guī)企業(yè)。
�。ㄎ澹┘訌娖髽I(yè)督導，保障網(wǎng)報工作。每次開網(wǎng)后，第一時間聯(lián)系企業(yè)，通知企業(yè)先填好統(tǒng)計臺賬再進行網(wǎng)報，避免企業(yè)數(shù)據(jù)填報出錯。
二、存在的問題
1。部分企業(yè)統(tǒng)計人員變動大，報表人員不固定，指標理解不到位，導致開展數(shù)據(jù)核查的時候，發(fā)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)填報出錯。
2。行業(yè)主管部門不重視，統(tǒng)計機制不健全，基層服務統(tǒng)計薄弱，工作開展阻力較大。
三、下一步打算
1。加強業(yè)務培訓。針對各企業(yè)存在的問題，對企業(yè)報表人員進行了講解指導，要求認真反思，查漏補缺。并對完善企業(yè)的統(tǒng)計基層基礎工作和提高數(shù)據(jù)質(zhì)量提出要求，規(guī)范了企業(yè)基層統(tǒng)計基礎工作。
2。加強企業(yè)督導。每次報表時，督促企業(yè)及時按要求填寫報表，做到數(shù)出有據(jù)。年報會時給統(tǒng)計人員講解規(guī)章制度，報表指標含義和報表填報的規(guī)范步驟，并對企業(yè)提出的有關業(yè)務問題當場解答，提高統(tǒng)計業(yè)務水平。
3。提高部門、企業(yè)認識。通過數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查、開展業(yè)務培訓、QQ微信宣傳等方式，提高部門和企業(yè)對統(tǒng)計工作的重視程度，強化《統(tǒng)計法》等統(tǒng)計法制法規(guī)宣傳，向統(tǒng)計人員反復強調(diào)要求真實、及時、完整、準確地提供統(tǒng)計調(diào)查所需資料，為依法統(tǒng)計創(chuàng)造良好的環(huán)境。
服務業(yè)的工作總結(jié)7
按照縣委、縣政府相關工作安排，現(xiàn)將我縣服務業(yè)發(fā)展改革工作情況匯報如下。
一、推進情況及舉措。
一是建立五大新興先導型服務業(yè)發(fā)展推進機制。創(chuàng)新服務機制，改革辦事流程，強化工作職責，為服務業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好軟環(huán)境。二是出臺促進當前全縣經(jīng)濟穩(wěn)增長的二十六條措施。三是培育發(fā)展電子商務。制定《縣發(fā)展電子商務實施意見》，大力支持電子商務企業(yè)通過高新技術企業(yè)認定，享受高新技術企業(yè)所得稅優(yōu)惠稅率等政策。積極申報國家商務部、財政部“電子商務進農(nóng)村示范縣”，現(xiàn)已進入公示階段。
二、取得成效及經(jīng)驗。
一是服務業(yè)經(jīng)濟效益明顯提升。20xx年前三季度三產(chǎn)地方稅收實現(xiàn)7.3億元，占全縣地稅總總收入的70%。二是社會效益日益凸顯。20xx年三產(chǎn)從業(yè)人員總量27.9萬人，成為城鎮(zhèn)化過程中解決社會就業(yè)的主力。三是產(chǎn)業(yè)結(jié)構逐漸優(yōu)化。新興服務業(yè)如金融業(yè)、信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)在總量上有較大提高，電子商務產(chǎn)業(yè)成為縣域經(jīng)濟新的`增長點。
三、問題及建議。
主要問題是受宏觀環(huán)境影響，居民消費增長乏力。服務業(yè)發(fā)展獎勵機制尚待健全，服務業(yè)與工業(yè)企業(yè)優(yōu)惠政策存在差距。三產(chǎn)占GDP比重不高（上半年占比24.4%）。下一步建議出臺優(yōu)惠政策，健全服務業(yè)企業(yè)發(fā)展獎勵機制，對納入國家統(tǒng)計庫的重點服務企業(yè)強化扶持。
服務業(yè)的工作總結(jié)8
新寧鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下，穩(wěn)步推進農(nóng)業(yè)發(fā)展、強勢做大工業(yè)經(jīng)濟的同時，高度重視服務業(yè)項目的引進與發(fā)展，不斷提高行業(yè)的整體水平�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年服務業(yè)項目工作情況自查如下：
一、20xx年服務業(yè)項目工作目標完成情況
(一)全鎮(zhèn)社會消費品零售總額增速達18.5%;服務業(yè)增加值增速達13.5%;服務業(yè)增加值占gdp的`比重達27%;服務業(yè)從業(yè)人員占全社會從業(yè)人員比重達46%。
(二)全鎮(zhèn)新培育限額以上商貿(mào)流通企業(yè)29戶;新增服務業(yè)企業(yè)培訓%50戶。
(三)全鎮(zhèn)按照商務部建設標準改造升級農(nóng)貿(mào)市場一個;按照四川省商務廳下發(fā)的《標準化放心肉店建設規(guī)范》標準建設“放心肉店”1個。
(四)全鎮(zhèn)積極配合職能部門對轄區(qū)內(nèi)生豬定點屠宰、酒類流通、知識產(chǎn)權、再生資源及報廢汽車回收等開展市場經(jīng)濟秩序?qū)ｍ椪魏腿粘１O(jiān)管工作。
(五)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)全年未發(fā)生生豬屠宰、酒類產(chǎn)銷等領域食品安全及人員密集型場所消防等安全責任事故發(fā)生。
二、20xx年旅游產(chǎn)業(yè)工作目標完成情況
(一)高度重視旅游工作
1.我鎮(zhèn)成立以黨委書記唐啟文為組長、黨委副書記、鎮(zhèn)長熊偉為副組長、分管副鎮(zhèn)長楊華為副組長及相關部門工作人員為組員的旅游工作領導小組。形成以工作小組領導牽頭抓，班子成員具體抓，業(yè)務人員具體落實的齊抓共管的工作局面。
2.我鎮(zhèn)年初制定旅游工作實施方案，與經(jīng)濟工作同安排、同部署，研究制定旅游發(fā)展目標、計劃、措施，定期分析旅游發(fā)展的狀況和存在的問題，且將旅游工作納入年終經(jīng)濟發(fā)展目標考核。
3.全鎮(zhèn)積極組織轄區(qū)內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員參加旅游業(yè)務培訓，加大旅游宣傳、招商引資、交通基礎設施等方面的經(jīng)費投入。
(二)加強資源管理，落實轄區(qū)旅游安全責任
1.全鎮(zhèn)積極配合職能部門對轄區(qū)內(nèi)安全排查、整治和日常監(jiān)管工作。
2.制定旅游安全應急預案，加強宣傳，印發(fā)相關宣傳資料和標語。
3.全年開展旅游景點消防安全、森林防火、建筑安全、地質(zhì)災害、食品安全等重點領域的安全巡查10次，并做好了相關安全檢查記錄。
4.領導小組統(tǒng)籌協(xié)助濱水景觀、牛山寺濕地公園建設處理建設過程中征地、拆遷等工作。
5.協(xié)助旅游局整治全鎮(zhèn)轄區(qū)農(nóng)家樂。
(三)全鎮(zhèn)大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游
1.工作小組組織開展農(nóng)家樂培育活動3次，積極協(xié)調(diào)支持業(yè)主發(fā)展規(guī)模檔次的農(nóng)家樂。
2.新開發(fā)農(nóng)家樂一家。
3.積極改善農(nóng)村道路交通，改善全鎮(zhèn)環(huán)境綜合環(huán)境治理，高速路風貌塑造工程。
4.結(jié)合本鎮(zhèn)實際情況，積極收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游資源，排查環(huán)境、交通、安全，上報橋亭村為鄉(xiāng)村旅游示范村。
(四)加強宣傳，營造氛圍
1.加大旅游對外宣傳，制定了與本鎮(zhèn)實際情況旅游宣傳欄，標語等方式。
2.積極收集整理轄區(qū)內(nèi)旅游資源資料、圖片，上報上級部門旅游相關工作進展。
3.利用旅游資源，積極參加旅游宣傳推介活動，組織開展節(jié)假日旅游活動日。
三、明年打算
目前我鎮(zhèn)的服務業(yè)、旅游業(yè)尚處于起步階段，缺乏大項目、強項目;按照上級要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，我們將從以下幾個方面做好明年服務業(yè)項目工作：
一是盤大盤強，對項目進行改造升級。
擴建農(nóng)貿(mào)市場，增設100攤位，新建30間門面房，新增經(jīng)營戶120家。整合現(xiàn)有農(nóng)公交線路，結(jié)合校車安全管理，規(guī)范鎮(zhèn)村交通秩序，進行市場化運作。
二是拓寬思路，加大招引服務業(yè)項目。
積極與重慶、成都等地客商聯(lián)系，爭取招引5000萬元以上大型服務項目落戶城區(qū)。利用達萬高速公路通車的契機，大力發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)，現(xiàn)已有意向項目正在積極洽談中。
三是做實基礎，為服務業(yè)項目落戶良好條件。
加強集鎮(zhèn)的科學規(guī)劃，提升整體建設水平。在新項目的規(guī)劃建設中，高起點、高標準、嚴要求規(guī)劃。
服務業(yè)的工作總結(jié)9
今年以來，xx鎮(zhèn)緊緊依托區(qū)位、生態(tài)、文化資源富集優(yōu)勢，堅持把發(fā)展旅游服務業(yè)作為“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構”和推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措來抓，以“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展、大增收”為目標，大力實施服務業(yè)興鎮(zhèn)戰(zhàn)略，突出重點項目建設，培植壯大文化旅游業(yè)，有力地推動了全鎮(zhèn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
一是整理歸納，充分挖掘歷史文化旅游資源。開展了服務業(yè)發(fā)展調(diào)研活動，確立了以發(fā)展旅游業(yè)帶動三產(chǎn)服務業(yè)，以打造中心商貿(mào)聚集區(qū)引領服務業(yè)大發(fā)展的新格局，明確了發(fā)展目標，增強了發(fā)展的針對性和指導性。目前，全鎮(zhèn)有國家級重點文物保護單位1處，XX市級文物保護單位 處，今年新增XX市級重點文物保護單位灞陵橋鐘家祠堂1處。鎮(zhèn)內(nèi)擁有500年以上的古樹6棵。爭取國家財政資金4000余萬元，對國家級級文物保護單位薛國故城古城墻遺址進行了保護性修復，目前已完成道路硬化3000余米，栽植綠化苗木10萬余株。同時，已開發(fā)出非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護項目南陶莊竹木玩具系列產(chǎn)品20余個。
二是突出項目建設，不斷壯大服務業(yè)發(fā)展規(guī)模。重點圍繞文化旅游、商貿(mào)流通、倉儲物流、公共服務等重點產(chǎn)業(yè)上大項目、建好項目。通過招商，成功引進上海華聯(lián)生活超市落戶張汪。項目占地面積近10畝，總投資3500萬元，建筑面積近4000平方米。超市分為主題百貨、大賣場、專業(yè)店、餐飲休閑吧和兒童樂園等五大功能區(qū)域，該項目于今年9月份正式運營后，預計可實現(xiàn)年經(jīng)營收入2000萬元，安排就業(yè)90人，有力推動了張汪鎮(zhèn)商業(yè)向現(xiàn)代化水準邁進。同時，以大宗集團二次創(chuàng)業(yè)為載體，不斷推動大宗集團元寶楓基地建設，今年完成了800余畝的元寶楓基地一期建設，同時成功流轉(zhuǎn)土地3000畝，抓緊實施二期建設，計劃將元寶楓基地建設成集農(nóng)業(yè)休閑觀光、植物油加工、種苗培育為一體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地。
三是完善功能配套，推動旅游區(qū)點開發(fā)升級。堅持以大宗村省級aaa農(nóng)村旅游風景區(qū)為龍頭，以薛國故城遺址等豐富的歷史文化資源為載體，不斷加強全域旅游建設。大宗村游客服務中心、購物中心和旅游交通、景區(qū)安全、醫(yī)療衛(wèi)生、網(wǎng)絡通訊等硬件設施建設不斷完善，推動了大宗村aaa級景區(qū)建設取得新突破。進一步健全“吃住行游購娛”旅游鏈條，增強旅游業(yè)的消費功能、娛樂功能、服務功能，不斷提升全鎮(zhèn)旅游服務業(yè)發(fā)展水平。
總結(jié)2015近一年來的工作，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方，把一切服從大局，一切服務大局作為工作的出發(fā)點和落腳點。把“少花錢，多辦事，辦成事，不出事作為工作理念，強練內(nèi)功，外樹形象，團結(jié)進取，努力工作，克服困難，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，不斷提高工作質(zhì)量和辦事效率，聯(lián)合田陳煤礦有關單位實地丈量大宗村等村房屋斑裂等工作，各項工作按計劃落實，取得圓滿完成。將本年度的工作情況向領導匯報如下；
一、 發(fā)揮主體作用，當好領導參謀
工農(nóng)關系辦公室作為田陳煤礦、許樓煤礦等有關企業(yè)單位與鎮(zhèn)的`綜合辦事機構，主要發(fā)揮著承上啟下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的中樞作用。掌握第一手資料，多提參考性意見，拿出可行性預案，以便領導決策。“優(yōu)中選優(yōu)”在實施過程中好方法，好經(jīng)驗，及時推廣總結(jié)。對存在的問題及時向領導反饋，以便完善和修正。
二、 加強部門管理，落實崗位責任
工農(nóng)關系辦是綜合性部門，具體有接待信訪，會務，協(xié)調(diào)等日常瑣碎，辦公地點分散。因此崗位工作職責，工作紀律要求，工作作風，積極樹立全心全意服務的工作觀念，主動高效完成各項工作。促進工作效率的提高。
三、 認真搞好后勤服務，強化辦公室工農(nóng)關系工作是一項非常重要的基礎性工作。一年來我們作了大量的調(diào)研，深入田間地頭，走村入戶，了解核實各項具體塌補畝數(shù)，同時規(guī)范辦事程序，嚴格依法依規(guī)辦事，徹底杜絕“吃喝拿要”等現(xiàn)象，黨風廉政建設方面未出現(xiàn)過一起重大問題。
四、 明確要求，把握關鍵，做好明年工作。
在這一年工作當中，我們也清醒地看到，還存在許多矛盾和問題，自身工作的主動性，超前性需要進一步提高，規(guī)范化，制度化，程序化已全面啟動，但水平不高，管理不夠嚴，在許多方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，有待于明年在工作中加強。
未來一年主要做好以下幾個方面工作；一是走嚴格管理，強化自身素質(zhì)道路。二是把制度的制訂、完善、落實、貫徹作為工作重點，加大執(zhí)行力，服務于鎮(zhèn)黨委政府，堅持以人為本，多溝通交流作為工作的根本出發(fā)點，進一步增強緊迫感，責任感。三是充分發(fā)揮“參謀助手信息反饋，督促檢查，協(xié)調(diào)綜合職能作用”為搞好地礦關系，保護群眾利益，維護社會穩(wěn)定。
服務業(yè)的工作總結(jié)10
今年上半年，我市經(jīng)濟延續(xù)20xx年和一季度的發(fā)展態(tài)勢，主要經(jīng)濟指標在較高增長平臺上，整體經(jīng)濟運行良好。上半年我市生產(chǎn)總值完成147.75億元，比去年同期增長17.2%，分別比去年年底和今年一季度增幅高出0.2和0.3個百分點。服務業(yè)在改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)中也保持了較快發(fā)展，全市服務業(yè)實現(xiàn)增加值50.09億元，同比增長16.5%，比一季度提高0.3個百分點，但仍滯后于同期全市生產(chǎn)總值增速0.7個百分點。
一、服務業(yè)發(fā)展的主要特征
1、服務業(yè)內(nèi)部行業(yè)結(jié)構進一步優(yōu)化，新興服務業(yè)加快發(fā)展。從服務業(yè)內(nèi)部各行業(yè)增加值來看，批發(fā)和零售貿(mào)易餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融保險業(yè)、社會服務業(yè)等行業(yè)增長加快，增加值分別增長16.2%、17.6%、16.3%和17.5%。運輸郵電業(yè)增長15.2%，其中郵電通訊業(yè)增長27.4%。與此相對應，新興行業(yè)比重上升，傳統(tǒng)行業(yè)比重持續(xù)下降。金融保險業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、其他服務業(yè)占服務業(yè)的比重分別比上年提高0.1、0.1、0.2個百分點，三個行業(yè)已占到服務業(yè)的46.5%，同比提高0.4個百分點；交通運輸、倉儲及郵電通信業(yè)雖然通信業(yè)快速發(fā)展，但由于近期公路集中整治，交通運輸受到一定程度影響，所占比重下降到17.9%，同比減少0.2個百分點；批發(fā)和零售貿(mào)易餐飲業(yè)占服務業(yè)的比重同樣下降0.2個百分點。
2、金融保險、房地產(chǎn)、信息傳輸計算機服務和軟件、旅游、廣電、社會服務等新興服務業(yè)快速發(fā)展，成為我市服務業(yè)的新增長點。上半年，全市金融機構存貸款業(yè)務持續(xù)增長，人民幣存、貸款同比分別增長21.8%和23.7%。房地產(chǎn)開發(fā)投資7.43億元，比去年同期增長93.5%，其中商品房建設投資4.31億元，土地開發(fā)投資1.02億元，分別增長191.2%和232.2%；住房消費需求仍然較旺，上半年商品房屋銷售建筑面積15.51萬平方米，增長20.2%，商品房屋銷售額2.67億元，比去年同期增長17.6%。全市旅游總收入約15.86億元，增長85%，其中接待入境旅游者8896人次，接待國內(nèi)旅游者153.79萬人次，分別增長223.8%和88.4%。
3、傳統(tǒng)的商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展加快，新型流通業(yè)快速發(fā)展，商品專業(yè)市場成交活躍。上半年，全市批發(fā)零售貿(mào)易銷售總額達94.4億元，比去年同期增長15%；社會消費品零售總額40.68億元，增長18.7%，同比提高4.7個百分點。從商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展特點看，一是節(jié)假日消費情結(jié)對市場影響更加明顯，春節(jié)和“五一”黃金周的傳統(tǒng)喜慶消費以及旅游休閑消費，拉動了上半年零售市場銷售的快速增長。二是連鎖經(jīng)營等新型流通業(yè)規(guī)模不斷擴大，大商場、大超市的銷售增長較快，占零售總額的比重提高。三是商品交易市場成交活躍。上半年，全市12個億元以上商品交易市場實現(xiàn)成交額26.92億元，比去年同期增長49.2%。
4、金融貸款對服務業(yè)發(fā)展的支持力度加大。上半年，在全市金融機構人民幣貸款余額中，商業(yè)貸款12.04億元，比去年同期增長16.1%；個人消費貸款18.36億元，增長10.2%，占各項人民幣貸款余額的比重達9.9%。消費信貸的快速增長，對城鄉(xiāng)居民的消費結(jié)構的升級、以及消費觀念的轉(zhuǎn)變和即期消費的實現(xiàn)起到了極大的促進作用，特別是擴大了居民的住房、汽車等大額消費。
5、居民消費水平提高和消費結(jié)構升級促進了服務業(yè)的發(fā)展。上半年，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達6607元，比去年同期增長11.4%。農(nóng)村居民人均現(xiàn)金收入4898元，增長10.3%，人均生活消費支出2181元，增長27%。居民消費擴大促進了服務業(yè)的發(fā)展，且消費結(jié)構呈現(xiàn)出向發(fā)展型、享受型升級的傾向，服務性消費比重上升。
二、服務業(yè)發(fā)展存在的問題和制約因素
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在服務業(yè)加快發(fā)展的同時，應該看到其發(fā)展增速已明顯滯后于gdp增速，傳統(tǒng)服務業(yè)所占比重偏大，現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展總體水平偏低等問題依然存在。今年以來，服務業(yè)發(fā)展中還出現(xiàn)了一些新的情況和問題。
1、服務業(yè)增速仍滯后于gdp增速，服務業(yè)發(fā)展滯后的原因，除了服務業(yè)發(fā)展本身的原因外，主要是工業(yè)的加快發(fā)展使服務業(yè)的增長貢獻份額相對減小。
2、市場價格上漲使服務業(yè)企業(yè)的商務成本和勞動力成本上升，贏利空間減少。去年四季度和今年上半年開始，我市市場各類價格出現(xiàn)不同程度的上漲，6月份全市居民消費價格比去年同期上漲4.7%。一方面，市場價格的上漲尤其是服務價格上漲有利于服務業(yè)的發(fā)展。另一方面，也使服務業(yè)企業(yè)的經(jīng)營成本和投資成本大幅上升，且成本的升幅超過服務產(chǎn)品價格的漲幅。
（二）制約服務業(yè)發(fā)展的因素
我市服務業(yè)中大部分行業(yè)在改革和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中的步伐較慢；服務業(yè)對外開放程度不高，外商直接投資比重大大低于第二產(chǎn)業(yè)的同一比重；城市化總體水平不高帶來的城市規(guī)模偏小和居民對服務需求不旺等，都是制約服務業(yè)發(fā)展的主要因素。
三、相關建議
當前，電力、水和土地的緊缺，居民收入差距的進一步擴大，以及銀行貸款從緊等，成為制約服務業(yè)發(fā)展和居民消費擴大以及消費升級的重要因素。根據(jù)我市服務業(yè)發(fā)展特點，結(jié)合現(xiàn)狀，提供以下建議供參考：
1、提高居民收入，特別是低收入群體的收入水平，擴大消費水平。提高居民收入，特別是提高低收入群體的收入水平，是提升服務業(yè)消費升級的一個行之有效的'辦法。到20xx年底，全市城鎮(zhèn)居民人均收入低于全市平均水平的比重高達53%；農(nóng)民人均純收入低于全市平均水平的比重達57%。低收入群體占比偏高，在很大程度上制約消費更快發(fā)展，從而也制約服務業(yè)的快速發(fā)展。因此建議市委、市政府在全面建設小康社會進程中要首先考慮提高居民收入，特別是低收入群體的收入水平。
2、減少資金供給的變化對服務業(yè)發(fā)展的制約作用。央行決定從20xx年4月25日起，提高存款準備金率0.5個百分點，即存款準備金率由現(xiàn)行的7%提高到7.5%，金融機構將一次性減少可用資金1100億元左右。各商業(yè)銀行對信貸政策進行了調(diào)整，規(guī)模收縮，權限上收，資金供給減少。這些政策變化，一方面使銀行的放貸能力減弱，經(jīng)營壓力全面上升。另一方面，也影響到服務業(yè)企業(yè)融資的需求難以滿足，尤其對中小企業(yè)融資和房地產(chǎn)企業(yè)融資的影響較大。在宏觀大環(huán)境形勢下，市委、市政府要統(tǒng)籌兼顧、運籌帷幄，盡量減少資金供給的變化對服務業(yè)發(fā)展的制約作用，保證服務業(yè)快速發(fā)展。從而推動整個國民經(jīng)濟快速、健康發(fā)展。
3、雖然今年全市供用電缺口越來越大，缺電程度進一步加劇，但在通盤考慮工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和投資環(huán)境等因素外，對服務業(yè)的發(fā)展也應放到議事日程中，如不能過分影響賓館飯店以及文化娛樂行業(yè)、人民生活的正常用電用水等。
服務業(yè)的工作總結(jié)11
20××年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領導下，根據(jù)我鎮(zhèn)的區(qū)域優(yōu)勢，認真分析經(jīng)濟形勢，積極發(fā)展三產(chǎn)服務業(yè)，深入實施“服務業(yè)興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，努力拓展服務業(yè)空間，不斷提升服務業(yè)發(fā)展水平，各項工作取得了顯著成效。
（一）著力推進項目建設。
把項目建設作為擴大有效投資、促進轉(zhuǎn)型升級的重要抓手，主攻大項目、好項目引進落地，全力以赴推進項目實施。
1.抓項目招商。充分利用城關鎮(zhèn)的資源優(yōu)勢，組織服務業(yè)招商專題推介會，積極引進電商物流、休閑養(yǎng)生等服務業(yè)項目，爭取引進億元以上項目2個以上。
2.抓項目開工。每月開展一次項目督查，舉辦兩次重大項目集中開工儀式，確保重點項目開工率達到90%以上。
3.抓項目解難。把縮短項目前期準備和化解要素制約作為解難突破口，每季組織開展重點項目難題協(xié)調(diào)會議，對相關難題，確保協(xié)調(diào)一件、落實一件。
4.抓項目進籠子。積極向上爭取省重點項目，力爭1-2個項目列入縣重點建設項目或市服務業(yè)重大項目。
（二）加大對上爭取力度。
認真分析研究服務業(yè)引導資金的扶持重點和方向，拿出過硬項目，加大爭取力度，重點支持影響力大、帶動作用強、具有示范效應的服務業(yè)重大項目，全力支持服務業(yè)做大做強。
（三）實施服務業(yè)人才建設工程。
通過多種途徑和方式，建立人才引進和交流合作通道，大力引進和培養(yǎng)高層次、高技能、熟悉現(xiàn)代管理的高級服務業(yè)人才，以高素質(zhì)人才推動高水平發(fā)展。進一步完善服務業(yè)人才、智力和項目相結(jié)合的機制，創(chuàng)造讓各類人才充分施展才干的良好環(huán)境。加快培養(yǎng)社會急需的熟悉世界貿(mào)易規(guī)則的現(xiàn)代物流、信息、金融、保險、各類中介服務等領域的.專業(yè)人才。
（四）優(yōu)化服務業(yè)發(fā)展環(huán)境。
認真貫徹落實縣委、縣政府《關于進一步加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的若干意見》，積極有效地把各項政策落實到位。努力形成政策引導效應，營造服務業(yè)發(fā)展的最佳環(huán)境，堅持給有一定影響力的重點服務業(yè)項目以二產(chǎn)項目的待遇，激活發(fā)展服務業(yè)的積極性。
服務業(yè)的工作總結(jié)12
在xxx公司工作一年了，在這一年里，我在學習、生活、心理、思想等方面得到了檢驗。工作就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿艱辛的崗位，也是我建立信心的關鍵所在，所以在此階段中，我對它的投入也是百分之百的！在領導的指導、關心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現(xiàn)將工作學習情況總結(jié)如下：
一、思想方面
以“空杯心理”對待每一項工作。每一項工作都會有新的問題點需解決，有新的經(jīng)驗可收獲，要多請教多溝通，用心做好每一項工作。
二、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業(yè)務知識。通過五個多月的實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，我近距離的觀察房屋的建造過程，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識。
三、學習生活方面
始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，學習他們?nèi)蝿谌卧�、求真務實�?工作作風和處理問題的方法。從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，幫助身邊需要幫助的人。
半年來，我在組織、領導和同事們的幫助和支持下，取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，理論基礎還不扎實，技術知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定信念，加強學習，積累經(jīng)驗，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，我堅信通過了一階段的實習，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，在今后的工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實踐中所學到的知識，并結(jié)合理論知識不斷的應用到實際工作去，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
服務業(yè)的工作總結(jié)13
（一） 轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，積極為服務業(yè)發(fā)展建言獻策
今年是我們服務業(yè)發(fā)展局成立的第一年。服務業(yè)內(nèi)涵豐富，涉及面廣。加之，我區(qū)的服務業(yè)又處在一個加快發(fā)展的關鍵時刻，時機寶貴、任務艱巨。我們認真組織機關干部統(tǒng)一思想，明確任務，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變思路，不等不靠，結(jié)合“踐行科學發(fā)展觀我為泰州作貢獻”主題教育活動，在機關內(nèi)部開展了“踐行科學發(fā)展觀 我為服務業(yè)發(fā)展作貢獻”活動。發(fā)動機關干部人人為服務業(yè)發(fā)展建言獻策，主動謀劃對服務業(yè)企業(yè)如何實施有效的指導、監(jiān)控、跟蹤、督查、服務，如何對發(fā)展服務業(yè)作出我們自己應有的貢獻。機關每個部門都寫了研討文章，每個人都提出了許多好的建議。同時，我們還抽調(diào)部分同志參與了海陵區(qū)服務業(yè)企業(yè)人才調(diào)研和企業(yè)狀況調(diào)研工作，為及時掌握服務業(yè)發(fā)展宏觀趨勢和周邊地區(qū)動態(tài)，為領導決策提供了一定的參考和依據(jù)。
（二） 突出重點，加快步伐，集中精力抓好改制
企業(yè)改制是我們今年工作的重要內(nèi)容。對已改制企業(yè)，我們加快做好掃尾工作，確保真正、徹底改制到位； 對正在改制的企業(yè)，加快工作進度，確保一步到位；對具備破產(chǎn)終結(jié)條件的企業(yè)，明確時間，限期終結(jié)。
今年以來，先后終結(jié)了集成公司的破產(chǎn)終結(jié)和機電公司的人員分流工作。
泰州肉聯(lián)廠20xx年5月31日裁定破產(chǎn)，原運行的8500噸冷庫長期年久失修，超期使用，是市政府安全辦掛牌督辦的重大安全隱患限期整改項目。在區(qū)委區(qū)政府領導直接關注和領導下，領導班子成員駐廠辦公，現(xiàn)場組織，現(xiàn)場指揮，現(xiàn)場疏導，化解矛盾，實施了冷庫拆除工程，確保了安全隱患從根本上得以消除，確保了人民生命財產(chǎn)安全，得到了市區(qū)兩級領導的充分肯定。
泰康食品廠：在做了大量的基礎性準備工作后，該企業(yè)已按程序向區(qū)法院提交了企業(yè)破產(chǎn)申請，區(qū)政府已發(fā)會議紀要明確由海潤資產(chǎn)公司先行墊付500萬元啟動資金，只要資金一到帳，法院即可以裁定破產(chǎn)。目前，這項工作正在落實之中。
糖酒公司：今年主要是資產(chǎn)處置，第一批需處置的資產(chǎn)于今年5月10日經(jīng)拍賣行按程序拍賣，第一輪處于流拍狀態(tài)，目前已做好相關基礎性工作，正按按法定程序組織第二輪拍賣。
金屬回收公司：從20xx年下半年以來經(jīng)營嚴重虧損，鑒于該企業(yè)現(xiàn)狀，區(qū)政府已發(fā)會議紀要明確，該企業(yè)的改制必須盡快進入破產(chǎn)程序，要求法院依法裁定破產(chǎn)，目前破產(chǎn)前的準備工作已基本就緒，待法院審理后即可進入破產(chǎn)程序。
泰州一百、集慶不銹鋼兩家國有控股企業(yè)，已形成公有股權退出的`方案，目前，泰州一百的審計、評估已結(jié)束，正在向區(qū)委、政府匯報下一階段的工作安排，力爭年內(nèi)完成。集慶不銹鋼正在安排審計工作。
（三） 圍繞中心工作，齊心協(xié)力，有效開展各項中心活動
上半年，我們組織機關黨員干部參加了5月23日奧運火炬?zhèn)鬟f活動，為維護社會穩(wěn)定，加強安全防范做了大量工作；8月份和10月份，我們組織機關干部積極參加省和國家級文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動，配合共建單位方洲社區(qū)，為環(huán)境整治作出了貢獻；切實抓好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一、預防為主”的方針，落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，認真開展“安全百日賽”、迎奧運保安全等活動，收到明顯成效，沒有發(fā)生一起責任事故。今年我們還組織機關干部參加了全區(qū)開展的拆違專項整治和拆遷工作，通過專項調(diào)查和自查自糾，沒有發(fā)現(xiàn)機關工作人員中有違建行為，并協(xié)助區(qū)政府有關部門，做好被拆遷企業(yè)的疏導工作，較好地完成了拆遷拆違工作任務。
組織機關黨員義工服務隊和中百一店黨員義工服務隊適時開展黨員義工服務活動，義務為群眾進行食品安全知識宣傳、電器修理、測量血壓等，受到群眾好評。與此同時，受區(qū)總工會委托，系統(tǒng)工會牽頭舉辦了20xx年，我們著重從三個方面入手。
一是做好日常監(jiān)督管理。特別是結(jié)合國家新的行政法規(guī)的制定實施，結(jié)合我區(qū)實際，建立健全新的一系列便于操作的規(guī)章制度，要求被監(jiān)管對象自覺形成自律制度，服從監(jiān)管。
二是搞好各項專項整治活動，三鹿發(fā)生后，按照省、市兩級政府的要求，組織農(nóng)委、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等部門及時處置，取得階段性成果。嚴格執(zhí)行食品經(jīng)營主體資格的審查制度，嚴厲打擊無照經(jīng)營等違法行為；嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理條例，常年嚴查過期變質(zhì)和“三無”食品；開展“創(chuàng)建食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動，整體提升管理水平。
三是建立健全依法行政的各項規(guī)章制度，進一步加強基礎工作。煤炭執(zhí)法結(jié)合新的政策法規(guī)，建立健全了監(jiān)管網(wǎng)絡和臺帳資料，嚴格規(guī)范執(zhí)法行為，提升了依法行政的水平。招商引資工作已完成考核指標。
我們決心在新的一年里，發(fā)揚成績，糾正不足，克服困難，努力工作，團結(jié)協(xié)調(diào)，奮力拼搏，使各項工作都能上一個新的臺階。
服務業(yè)的工作總結(jié)14
在過去的半年中很有幸加入到XXX公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)：
一、不斷加強學習，素質(zhì)進一步提高。
具備良好的產(chǎn)品知識和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點學習了產(chǎn)品知識；二是學習了與電子商務部門相關的規(guī)章制度；三是在前輩指導下聯(lián)系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐；四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己�？梢哉f在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現(xiàn)在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質(zhì)工作
我的主要工作內(nèi)容是客戶服務，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網(wǎng)絡信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優(yōu)秀的實例和經(jīng)驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。
三、不足待改進之處
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。
四、歲首年終，一年之計在于春
1、能力學習和素質(zhì)提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大，可預見更多的產(chǎn)品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產(chǎn)品知識的更新、學習，客服經(jīng)驗的總結(jié)、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡推廣，結(jié)合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀，加強兼容性發(fā)展。電子商務部門的日常工作與生產(chǎn)銷售各個部門都緊密相關，客戶服務工作也與部門內(nèi)策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務工作中的細節(jié)問題逐漸顯現(xiàn)出來�？头聞罩械膽�、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結(jié)這些關鍵部分會使工作開展更加效率；歷次活動中存在的不足也積累了經(jīng)驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。
半年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與XXX共同成長！
從報到的那一天開始，我就被安排到xx小區(qū)支行，給我的感覺，這里的同事都特別的友善，不計較個人得失，對于我這個新來的員工，都是毫無保留，有什么就教給什么。
九月十六號開始，我就加入了工作，先認識了一些硬件設施，學習了怎么填寫各種單據(jù)，有定期存單、存折開戶，建行龍卡開戶，轉(zhuǎn)賬、匯款單據(jù)的填寫，跨行轉(zhuǎn)賬，掛失單的填寫，以及各種特殊業(yè)務，比如更換工資存折，消磁換本，消磁換卡，維護個人信息等。這些在一開始對于我來說都是新的，從未接觸過，我就拿筆和本做筆記，說過的東西以便事后再慢慢消化。同時，在大廳要學會怎么說標準的服務用語。
客觀原因所致，客戶很多，時刻都會出現(xiàn)客戶咨詢問題的情況，還有柜員機的一些使用方法，經(jīng)常，問我的問題我都無從回答，我只好再跟同事們問，然后再答復客戶，很長一段時間，經(jīng)常會聽到客戶說我是新來的，感覺自己很沒面子，心想，一定要早點終結(jié)對我的這種評價。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過了多少個日日夜夜，我從外面轉(zhuǎn)入里面了，剛到柜臺，不知所措，看著別人操作很簡單，我自己卻是摸不著頭腦，就坐在同事的后面看人家怎么操作，怎么跟客戶交流，電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點信息，不同的業(yè)務的不同做法。開工資的最簡單，也是我最先掌握住的。
不管面對什么，首先問清辦什么業(yè)務，然后自己心里明白該用哪個交易碼，認真做好每一步，敲對每一下鍵盤，不能忘了讓客戶簽字，有些是給客戶的回執(zhí)，相當一部分是簽完字銀行留存的，不能少了單據(jù)，錯誤無大小，一旦出錯很麻煩。辦業(yè)務講究速度，更重要的是精準。認真、微笑服務好每一位顧客，不急不躁，來去有迎有送，這就是服務的窗口。
經(jīng)過數(shù)天的學習，自己也或多或少悟出了其中的道理，后來就自己在窗口辦業(yè)務，從拙劣到一點點熟練，同事們都在熱心地告訴我我所不會的，很感激。有時覺得一些業(yè)務很繁瑣，也有過厭倦，但客戶來了，決不能拒絕，銀行就是為客戶服務的，剛開始，辦卡開電子銀行很不習慣，經(jīng)常犯錯，但后來接觸的多了也就會了，熟練了，經(jīng)歷了這個過程感覺很有成就感。掛失業(yè)務也是非常令我傷腦筋，活期、定期存折，龍卡，尤其是卡丟了的情況，有時會打錯單子，就更使得業(yè)務繁瑣，還好有同事不厭其煩地指正，給自己一次次提醒。
蓋章和簽字是必不可少的內(nèi)容，有的要蓋公章，有的要蓋訖章，有的要蓋結(jié)清、提前支取或部分提前支取章，有的不能少了個人名章，存取大數(shù)額的`要主管授權簽字，點好錢，錢是絕對不能差的，手點，機點，都是必須的，跟客戶核實好錢數(shù)，在此基礎上才能保證業(yè)務不出差錯。假幣有時也會不期而至，這就更要擦亮我們的眼睛，看清每一張不同面額的鈔票，進來的假幣一律不能再遞出窗口，這是行規(guī)，更是原則，但要和客戶解釋清楚，只有得到客戶的配合，才有我們不斷提升的業(yè)績，因此，我們更要服務群眾，奉獻社會。
有些還需要個人身份證件以及復印件、核實件，一切都要心中有數(shù)，該怎么做信手拈來。工作中，很重要的一點，我們不能忘記要善于發(fā)現(xiàn)目標客戶，積極主動營銷我們的各項產(chǎn)品，比如信用卡，電子銀行，保險，基金等，本著為客戶著想、負責的態(tài)度向客戶推薦，盡可能達到預期目的。
一天的工作從押賬開始，又從結(jié)賬結(jié)束，早起，晨會完，開始準備，撥好日期，開始一天緊張忙碌的工作，晚上到下班時間，更要點清手里的錢和重要空白憑證。小事不計較，大事有原則，但是，銀行工作沒小事。
再多的文字不能表達我此時的感受，在建行，在稅鋼小區(qū)支行工作是我的榮幸，結(jié)識了這些同事是我更大的榮幸，感謝親朋對我工作的支持，感謝各位領導的關懷和每一位同事的幫助，今后定當加倍認真努力地工作，以優(yōu)異的業(yè)績作為回報大家的禮物。
服務業(yè)的工作總結(jié)15
Xx年是我縣加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革全面深化、“現(xiàn)代山水田園城市”建設關健之年。按照縣委、縣政府對統(tǒng)計工作要求，x年全縣統(tǒng)計工作的指導思想和總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢牢把握省委“高位求進、加快發(fā)展”基本基調(diào)，按照全市統(tǒng)計調(diào)查工作總體要求，在縣委、縣政府的領導下，緊緊圍繞“工業(yè)強縣、三產(chǎn)興縣、城建靚縣”戰(zhàn)略，緊扣“加快構建以新材料產(chǎn)業(yè)為核心，以突出“大物流、大旅游、大宜居”特征的現(xiàn)代服務業(yè)為先導，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為基礎的`縣域現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，著力構筑高端產(chǎn)業(yè)、生態(tài)宜居、自主創(chuàng)新“三個高地”的工作目標，發(fā)揮統(tǒng)計職能作用，以開展“統(tǒng)計改革攻堅年”活動為抓手，以“三個提高”為目標，以“深化改革、加強基礎、提高質(zhì)量、服務發(fā)展”16字方針為導向，開拓創(chuàng)新，與時俱進，全面提高我縣統(tǒng)計工作的科學性、準確性和x性，努力開創(chuàng)全縣統(tǒng)計工作新局面。
一、著力打好科學統(tǒng)計、依法統(tǒng)計攻堅戰(zhàn)，實現(xiàn)應統(tǒng)盡統(tǒng)，客觀真實反映x經(jīng)濟社會發(fā)展實效。
認真組織實施好農(nóng)業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)、批發(fā)零售住宿餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、服務業(yè)、能源、投資等重點行業(yè)常規(guī)統(tǒng)計調(diào)查工作，以地區(qū)生產(chǎn)總值為核心，加強重要數(shù)據(jù)評估和質(zhì)量管理，切實做到應統(tǒng)盡統(tǒng)；加強統(tǒng)計法制建設，進一步加大依法統(tǒng)計力度，為“應統(tǒng)盡統(tǒng)”、一套表“網(wǎng)上直報”工作服好務，提供法律保障。
二、圍繞城鄉(xiāng)一體化和建設現(xiàn)代山水田園城市，著力深化統(tǒng)計優(yōu)質(zhì)服務，全面提升統(tǒng)計服務能力和水平。
重點圍繞“十二五”規(guī)劃、經(jīng)濟結(jié)構調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，以及城鄉(xiāng)一體化、功能區(qū)建設等，做好經(jīng)濟運行中重點、熱點和難點問題的跟蹤調(diào)查，組織開展專題分析，加強對月度、季度主要指標監(jiān)測，做好統(tǒng)計預測預警分析，充分發(fā)揮統(tǒng)計參謀作用，為縣委、縣政府決策提供有力的統(tǒng)計支撐。
三、進一步深化統(tǒng)計改革，加強體制機制創(chuàng)新，提高適應發(fā)展的能力。
切實履行統(tǒng)計管理職能，穩(wěn)步推進大統(tǒng)計網(wǎng)絡建設，進一步規(guī)范部門統(tǒng)計，強化部門統(tǒng)計職能，健全部門統(tǒng)計網(wǎng)絡；結(jié)合x經(jīng)濟社會發(fā)展實際，積極探索和建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌整縣推進、功能區(qū)以及“現(xiàn)代山水田園城市”統(tǒng)計監(jiān)測體系。
四、進一步加強和完善統(tǒng)計基層基礎工作，扎實推進“四大工程”建設，增強統(tǒng)計工作保障能力。
規(guī)范統(tǒng)計基層基礎工作，繼續(xù)加強鎮(zhèn)鄉(xiāng)（園區(qū)）、村（居委會）基層統(tǒng)計人員業(yè)務培訓，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量；扎實推進基本單位名錄庫建設、企業(yè)一套表制度、數(shù)據(jù)采集處理系統(tǒng)建設、聯(lián)網(wǎng)直報系統(tǒng)建設。
五、扎實推進人普工作，認真做好常規(guī)調(diào)查。
繼續(xù)緊緊圍繞上級人口普查工作的統(tǒng)一部署，扎扎實實地推進人口普查的各項后續(xù)工作；認真完成好省、市統(tǒng)計調(diào)查系統(tǒng)和縣委、縣政府交辦的其他專項調(diào)查任務。
六、切實加強統(tǒng)計干部隊伍建設。
繼續(xù)加強干部隊伍思想建設、組織建設、制度建設，認真研究統(tǒng)計工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，創(chuàng)新工作方式和方法；認真履行《統(tǒng)計法》賦予的職責，努力提高統(tǒng)計水平，制定、實施系統(tǒng)業(yè)務培訓計劃，提高業(yè)務素質(zhì)；切實加強統(tǒng)計文化建設，以行政效能建設為中心，全面落實黨風廉政建設責任制，切實加強干部作風建設。
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