新業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)13篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編幫大家整理的新業(yè)務(wù)員的工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
新業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)1
這次的工作是集翻譯,導(dǎo)游,助理為一體的綜合性工作,需要我運(yùn)用到多方面的知識和能力。對于毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我來說,這是項挺高難度的工作。
和之前所做過的翻譯工作相比,這次的翻譯工作難度要高的多。因?yàn)檫@次并不是幫助參展商做產(chǎn)品介紹,招待顧客的翻譯,而是為參觀展會的幾位老總做搜索他們需要的產(chǎn)品,并提供各種產(chǎn)品使用信息的翻譯。之前為參展商做翻譯,只需把參展產(chǎn)品介紹以及各種產(chǎn)品型號,價格記牢,基本就可以很順利的應(yīng)付。而這次需要了解的產(chǎn)品很多,不像之前只是對單個產(chǎn)品的了解,需要翻譯的面也很廣。這次展會主題是醫(yī)藥類,參觀公司是做進(jìn)口潔凈手術(shù)室各種設(shè)備的。而我對于醫(yī)藥類專有名詞懂得很少,所以對于我來說,難度很大。也讓我知道了自己對專業(yè)詞匯缺乏的不足。不過通過這次展會,增長了我的見識,也多對一個領(lǐng)域有所了解。
本次不光是針對產(chǎn)品介紹做翻譯,還有個讓我比較意外的任務(wù),就是代表此公司和一家德國物流公司做談判翻譯。說實(shí)話,對于一個員工來說,我從沒經(jīng)歷過兩家公司談判這樣的場面,而且我對這兩家公司的關(guān)系一點(diǎn)也不了解。只能他們說一句,我翻一句,覺得十分茫然。隨著談判的進(jìn)行,我才慢慢理清他們兩家公司之間的關(guān)系和矛盾所在。德國公司給我們2小時的談判時間很快就過去了,由于他們還有下一個TERMIN,所以又約在了第二天上午繼續(xù)談判。
第一次談判我們的準(zhǔn)備工作做得很不充分,不像德國公司把要談的要點(diǎn),談判重點(diǎn)等全紀(jì)錄在筆記本里,所以談起來得心應(yīng)手,不停的把球拋給我們來接。而中國公司可能沒有太重視,都是現(xiàn)場發(fā)揮,主題也不明確。經(jīng)歷過第一次談判的失敗,大家馬上重視起來,負(fù)責(zé)人把第二天需要談判的要點(diǎn)做了總結(jié),并讓我事先準(zhǔn)備。第二天一大早大家還再次針對要點(diǎn)做了補(bǔ)充。經(jīng)過這次的準(zhǔn)備,談判比前一天順利的多,幾項中方提出的要求德方都同意了。通過這次談判翻譯,讓我學(xué)習(xí)到了很多談判技巧,同時也真正感受到企業(yè)間的激烈競爭。
參觀完展會后,老總讓我把幾天拿到的展會資料整理出來,并把第二天的談判內(nèi)容整理好發(fā)E-MAIL給德國公司。其實(shí)這些工作并不屬于我這次的工作范圍,不過我個人認(rèn)為,多參與些企業(yè)的工作能夠多積累經(jīng)驗(yàn),對我個人從學(xué)校走向社會的成長過程也是很有益的,所以并沒有計較得失,答應(yīng)他們完成。之后的幾天我就是作為一個導(dǎo)游的身份出現(xiàn)了。我?guī)е蠹胰チ丝坡〈蠼烫,科隆市政廳等景點(diǎn),并讓他們感受了歐洲自由,開放的文化。老總特愛吃烤豬肘,所以幾乎每頓飯我們都在尋找特色烤豬肘。也帶他們?nèi)チ丝坡±辖忠患液苡刑厣男【瓢,里面有各式各樣的樂器演奏。整?天下來,大家相處得還是很愉快的.。
我知道其實(shí)這次自己的表現(xiàn)一定讓他們不怎么滿意,我自己對自己的表現(xiàn)也并不滿意。因?yàn)閷λ麄儊碚f,我一定是個不知道怎樣招呼人,也沒有專業(yè)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)的小女孩。不過我想就是因?yàn)槲业暮翢o經(jīng)驗(yàn),單純的有點(diǎn)傻的舉止讓他們能原諒我在此次工作中的不足。我也很感謝他們能給我這個機(jī)會讓我接觸到更多,看到更多自己目前沒有機(jī)會接觸的領(lǐng)域。感謝他們在此次工作中對我的指導(dǎo),尤其是姚總對我在方方面面的幫助和指導(dǎo)。我很感謝她把我當(dāng)作她妹妹一樣,教會我不管是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,亦或是生活領(lǐng)域,與人相處之道的種.種。也感謝她對我的忠告以及允諾下次回國提供給我鍛煉能力的場所等等。對于這次工作中的失誤或不足,我真誠的希望能得到各位老總的諒解。我相信,在經(jīng)歷一次次的歷練后,一定會有所進(jìn)步,做到讓他們滿意。
先總結(jié)本次工作中我需要保持的優(yōu)點(diǎn),自我感覺我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),很努力,很能吃苦,滿踏實(shí)。自我反省能力較強(qiáng),能認(rèn)清自己的不足。不足之處就有很多,要著重改進(jìn):
1.日常交流的德語沒什么問題,但是牽涉到專業(yè)領(lǐng)域的詞匯量還是太少,今后要加強(qiáng)更多專業(yè)詞匯的積累。
2.為人處事上還要更加圓滑,多培養(yǎng)些幽默感。多參與大家的討論,不要害羞不要怕犯錯誤。
3.提高自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,在不同環(huán)境中身份轉(zhuǎn)換要快,并要盡快投入到當(dāng)前的身份中。例如,從翻譯轉(zhuǎn)換為導(dǎo)游,要盡快進(jìn)入角色,立刻成為領(lǐng)導(dǎo)和組織者。
4.要有主見,不要一味遷就領(lǐng)導(dǎo),自己要首先提供方案并選出自己認(rèn)為最好的方案然后再聽領(lǐng)導(dǎo)意見。要培養(yǎng)自己工作的自主性。
通過這次工作,我覺得自己在社會上完全是個白癡,除了會德語,什么都不會。但是我不會失去信心,相反我覺得自己有這么好的平臺,通過做各種展會的翻譯,能接觸到各類社會較高階層,通過與他們的交談,學(xué)習(xí)到很多,也能了解他們成功的歷程,我覺得這是很有益的。從中我也更清楚地了解到自己的不足,所以我看到了希望,也知道了自己要努力的方向。姚總說的很對,光有夢想是沒有用的,要付諸于行動,每天爭取進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。今后我會努力把書本知識和實(shí)踐結(jié)合起來,盡早盡快地融入社會中!
新業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)2
從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊中。時間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心眷注和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的熟悉,因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是****有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去熟悉、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我確當(dāng)務(wù)之急。我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的'時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感激領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和扶助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的掉誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的攻訐和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,使得我在開展具體工作中,經(jīng)常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時團(tuán)隊合作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培育和提高充實(shí)自己的工作著手能力,把自己業(yè)務(wù)素量和工作能力進(jìn)一步提高。
最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
新業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)3
進(jìn)入公司以來,我以一名初學(xué)者的身份不斷努力學(xué)習(xí),在上級領(lǐng)導(dǎo)一個多月來的細(xì)心教導(dǎo)和大力培養(yǎng)下,進(jìn)步明顯,從一名長期脫離社會經(jīng)濟(jì)生活的退伍軍人成功地轉(zhuǎn)向了為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)作貢獻(xiàn)的職業(yè)工作者。下面把工作以來的情況匯報如下:
一、工作概況
。ㄒ唬┒昧嗽谏鐣先绾胃玫刈龊萌俗龊檬拢瑸槿颂幚矸矫娴玫胶艽蟮奶岣,在與各方面的人溝通中認(rèn)識到為人要守信、生活要仁德,慮事要緊密,處事要謹(jǐn)慎才能成事成大事。但還存在很多缺點(diǎn)和不足,需要更多的學(xué)習(xí)實(shí)踐。
。ǘ┏醪降貙W(xué)會了銷售,對銷售有了深刻的理解,認(rèn)識到一名成功的銷售員必須學(xué)會成功的銷售自己的重要性。從沒有商業(yè)基礎(chǔ)到如今能基本獨(dú)立展開業(yè)務(wù)跟蹤,這對我來說已是特飛猛進(jìn)。
(三)對木塑的生產(chǎn)、特性、優(yōu)點(diǎn)、用途、社會推廣、經(jīng)濟(jì)效益等知識有了一定的認(rèn)識,但總體還不夠深刻。特別是產(chǎn)品規(guī)格、米重不夠熟悉,造成價格、面積、重量換算不夠迅速。
。ㄋ模┕ぷ髡J(rèn)真,能較好地完成上級安排的各項任務(wù),但慮事不周,處事不夠細(xì)心,完成工作不夠出色。
二、存在的問題和教訓(xùn)
因?yàn)闆]有堅實(shí)的知識基礎(chǔ)和詳細(xì)的工作規(guī)劃意識,導(dǎo)致部分工作沒有較好的`跟蹤完成,很多細(xì)節(jié)因素沒有考慮周全,經(jīng)常出現(xiàn)丟三落四的情況,例如上級特別叮囑的事情第二天沒有記起或去完成;如跟蹤美森發(fā)貨到黃旗山項目事件,因?yàn)槲覜]有做好記錄和及時地進(jìn)行聯(lián)系跟蹤,導(dǎo)致貨到了項目工地,而公司還沒有做好接貨的相關(guān)準(zhǔn)備工作,與其它工作的安排也發(fā)生沖突。清溪三中森林公園項目、體育館游泳池項目、東駿B6項目的鋼材訂多事件;完成報表沒有仔細(xì)排查檢修,經(jīng)常被上級指錯糾正;果皮桶的報價單就是一次次地報錯報漏,修改了一次又一次,還在其它個別報單也一樣。跟蹤安排工作沒有作好充分準(zhǔn)備及部署,導(dǎo)致簡單事情復(fù)雜化;在清溪三中森林公園項目時,由于部分少量方通鋼材由倉庫調(diào)配,因?yàn)槲也皇孪人愫孟氲綉?yīng)該調(diào)用的量,全部拉到項目工地上,導(dǎo)致材有多余,還要再運(yùn)回來。最不入道的是與客戶交談和商業(yè)談判中底氣不足、認(rèn)識不深、溝通不巧、考慮不全,沒有做到大氣得體,泣血方鋼,游刃有余。每次與客戶電話溝通聯(lián)系,很多事情的主動性沒有把握掌控住,思路經(jīng)常由著別人來走,立場不夠堅定,容易出現(xiàn)溝通短路現(xiàn)象。在上級的不斷施教中,慢慢地開始有所好轉(zhuǎn)。出現(xiàn)瓶頸的地方主要還是知識基礎(chǔ)不夠深,膽子不夠大,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足。
三、今后打算
(一)努力工作,服從公司管理,聽從上級指示,不怕苦,不怕累,認(rèn)真踏實(shí)完成各項任務(wù),不斷提高事業(yè)心責(zé)任感。
。ǘ├^續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品、銷售知識的學(xué)習(xí),不斷提高商業(yè)談判及商業(yè)作戰(zhàn)能力,切實(shí)盡快進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展交易中充當(dāng)友好橋梁的角色。
。ㄈ┻M(jìn)一步展開電話營銷工作,通過網(wǎng)絡(luò)信息深入開展搜尋盡可能使用木塑的客戶,不斷積累客戶,保持跟蹤聯(lián)系,盡可能做到客戶使用我公司的產(chǎn)品及需要我的服務(wù)。
。ㄋ模┡訌(qiáng)學(xué)習(xí)對人員管理、安全管理、資源調(diào)配、現(xiàn)場工作指導(dǎo)安排技巧、木塑各類產(chǎn)品的安裝維護(hù)等知識,不斷提高與甲方、工人的溝通協(xié)商能力,提高產(chǎn)品安裝速度,保證工程在預(yù)期內(nèi)高質(zhì)量完成。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)對經(jīng)濟(jì)、歷史等各方面的文化學(xué)習(xí)了解,擴(kuò)大個人知識面,不斷提高個人綜合能力素質(zhì),培養(yǎng)良好的個人形象及企業(yè)形象。
。┓e極主動參加公司組織的各項文體娛樂活動,加強(qiáng)體育鍛煉,保持健康的身體和樂觀開朗上進(jìn)的生活態(tài)度,與同事友好相處,團(tuán)結(jié)互助,共同努力為自己為公司在發(fā)展更上一個層次樓。
。ㄆ撸┳龊霉ぷ骺偨Y(jié)規(guī)劃,學(xué)會每天從實(shí)踐中學(xué)習(xí)檢討進(jìn)步,做好每天、每周、每月甚至每季度每年度的工作規(guī)劃,實(shí)踐與規(guī)劃盡一切可能同步,落實(shí)好各項工作任務(wù)。
以上是我個人到公司工作以來的工作總結(jié)及今后打算,不好之處,望上級給予批評指正。
新業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)4
在我們農(nóng)資行業(yè)中,終端農(nóng)資店是農(nóng)資從生產(chǎn)到銷售的最后一環(huán),但卻是最重要的一環(huán),同時也是最薄弱的一環(huán),做好農(nóng)資店的終端工作,將對于增加農(nóng)資銷量,提升終端形象,具有重要的意義。本文從終端市場營銷策略這方面入手,來談?wù)勅绾翁岣呓K端業(yè)績以及找到突破的方法。
由于時間的限制,對于終端的鋪貨、陳列、促銷等方面我就不再做深入的探討,這里,主要對客戶管理、客情方面做一下介紹。
終端客戶的統(tǒng)計
做銷售的肯定對自己手中的客戶資料進(jìn)行一些整理,有些是我們大客戶,有些是小客戶,雖然同樣是客戶,但是我們往往給客戶的促銷政策是不一樣的。所以首先我們必須對自己手里的客戶進(jìn)行分類管理。其次,應(yīng)建立老客戶購買使用檔案卡,并讓其簽字、上墻。從客戶的姓名,所在區(qū)域,以及是否對其進(jìn)行過技術(shù)的'指導(dǎo),并且有跟蹤效果。最重要的是,這里有客戶的簽名,這樣對其他客戶來說,就具有很大的說服力,從而消除用戶的各種疑慮。
終端客戶的維護(hù)
1、不同終端拜訪頻率不同
可以按照終端的分類,對客戶進(jìn)行不同頻率的拜訪。對于客戶貢獻(xiàn)大的客戶,要增加拜訪次數(shù),這樣,形成不同的側(cè)重點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)不同的拜訪效果。
2、做顧問式銷售
站在對方立場,根據(jù)實(shí)情制定銷售方案。
現(xiàn)在賣產(chǎn)品已經(jīng)落后了,重要的是賣方案,賣服務(wù)。要指導(dǎo)客戶,提供保姆式的服務(wù)。比如,很多農(nóng)資企業(yè)開始提供的保姆式服務(wù)!氨D肥健狈⻊(wù)的核心是主動服務(wù),即變被動為主動,變管理為服務(wù),變賣方為保姆,不斷延續(xù)消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)同感、滿足感和自豪感。保姆式服務(wù):全方位為客戶服務(wù)。
主要實(shí)施政策如下:
。1)重點(diǎn)客戶一對一專人負(fù)責(zé);
(2)為客戶量身定做市場推廣方案;
(3)幫助客戶開發(fā)、健全及維護(hù)銷售網(wǎng)絡(luò);
。4)通過電視廣告、平面媒體、大田實(shí)驗(yàn)、農(nóng)民會、終端促銷等多種方式,迅速消化產(chǎn)品;
。5)幫助客戶壓貨(現(xiàn)款批量進(jìn)貨);
(6)幫助客戶召開推廣會及鄉(xiāng)鎮(zhèn)級客戶農(nóng)民會;
。7)幫助客戶店面推廣;
。8)幫助客戶管理和培訓(xùn)其員工;
。9)為客戶及其員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會。
3、培訓(xùn)提升
經(jīng)銷商要有培訓(xùn)零售商的意識。經(jīng)銷商不僅要培養(yǎng)零售商賣貨,還要協(xié)助零售商學(xué)會賣產(chǎn)品賺錢的思路、方法、技巧等。在這里,培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的升值,讓終端客戶感覺物超所值。
4、市場秩序管控,建立分銷聯(lián)合體(三方協(xié)議)
廠家、經(jīng)銷商和零售商,要簽訂三方協(xié)議,簽協(xié)議的時候,要想零售商保證產(chǎn)品的利潤,但是一定要按照廠家的要求,開發(fā)客戶,并按照制定價格進(jìn)行銷售。讓每個零售店都遵循銷售的規(guī)則,維護(hù)大家的利益。
打造良好終端客情
我們要建立終端客戶檔案,除了客戶名稱、地址、電話等常規(guī)資料外,關(guān)鍵還要更勝一籌,把終端客戶的生日、習(xí)慣、喜好、個性、直系親屬等都要記錄在案,尤其是客戶生日,可以在建立客戶檔案時,通過設(shè)置“身份證號碼”一欄,并讓客戶填寫的方式,來間接獲得這一資料,以便在其生日時,能夠通過短信、電話、或者郵寄賀卡、生日禮物等方式,來感動客戶,進(jìn)而抓住顧客的心。
新業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)5
忙碌的十月已經(jīng)過去,在x十x月份當(dāng)中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各位同事的幫助協(xié)助下,很好的完成了當(dāng)月工作和各項任務(wù)指標(biāo),在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此認(rèn)真的完成十月工作總結(jié),為自己在下階段工作找到方向,認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅持的一些好的方面。
在x十x月份,我從思想做起,進(jìn)一步端正對待工作態(tài)度,把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè),進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識,領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,我努力的做到哪里,我做為公司的業(yè)務(wù),在以前的工作中,多少有一點(diǎn)按步就班,墨守陳規(guī)工作態(tài)度,在不斷的總結(jié)中,我充分的認(rèn)識到這一點(diǎn),在x十x月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣,積極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法,并用到工作中去,為我的工作服務(wù),并取得了較好的效果,以實(shí)際行動積極投入到我們整個銷售團(tuán)隊中良好銷售氛圍當(dāng)中去,努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學(xué),去比,去趕,去拼,去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。現(xiàn)在我對我區(qū)域的各項工作開展情況,以及取得的效果做如下總結(jié)。
1、在x十x月份我對客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松,時刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,耐心的勸導(dǎo)客戶,貫徹我們產(chǎn)品思想,終于在x十x月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意,福建xxxxxxxx有限公司發(fā)貨整車28噸,其中ccx800,26噸,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xxxxxx公司發(fā)貨16噸,ccx2500,對我來說是非常的鼓勵,我將要更加的努力,更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2、在服務(wù)跟蹤上要得體,要體貼,要關(guān)心,努力做好跟蹤服務(wù),解決客戶的實(shí)際問題,關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時補(bǔ)充。 3、在做整車銷售方面,我針對我區(qū)域的特點(diǎn),選了特殊行業(yè)xxxxxx行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求,因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝,而且在福建這個區(qū)域本身做xxxxxx行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就需要有針對性的開展工作,針對性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判,爭取在xxxxxxxx行業(yè)里面有一席之地,而且xxxxxxxx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因。
4、我在x十x月份很好的按照八月份計劃的路線,也充分的完成了八月份計劃任務(wù),到十月我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶達(dá)到30余家,成功在用公司產(chǎn)品有2家。
5、在x十x月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié),在這一個節(jié)日期間,也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺,過節(jié)送祝福,當(dāng)然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通。現(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的展會,更加讓我們信心百倍,感覺到自己的'工作是那么崇高,為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績,尤其在展會期間開會總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會議精神,我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學(xué)到啥,也不是見到多少客戶,而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在,認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務(wù)員在廣東一聚,就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí),參不參展不重要一樣,因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé)。就好像讓我們來花錢的,目的就是花錢,這就是公司的實(shí)力所在。
7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡單的工作方法中解放出來,對每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,考察,分析。對每一個工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,并針對實(shí)際情況做出有效有用的解決方案,堅持對待重點(diǎn)一定全面抓,對待難點(diǎn)采取各個擊破,做到主次分明,突出了重點(diǎn),明確了工作方法,有針對性的解決了難點(diǎn)問題。
以上是我對十月份的工作總結(jié),總結(jié)得不夠全面的的地方,對自己認(rèn)識不足的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議,我在此萬分感謝,并定期改正。
新業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)6
如果在一年前你問我:你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案絕對是否定的!業(yè)務(wù)曾經(jīng)是我最討厭的一個職位,也是我避之不及的職位。但是今天你如果問我:讓你去做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因?yàn)樵谝荒甑拇驖L里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯,溶入到了這個角色之中。
沒錯,沒做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子應(yīng)該就是在文職這個崗位呆下去的,不會有什么波浪,也不會有大的收獲。在那個時候,心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識里,平平穩(wěn)穩(wěn)的工作,這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的,因?yàn)楣ぷ餍枰彩怯悬c(diǎn)私心,總覺得自己不能碌碌無為的過一生,必須想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升?那應(yīng)該要從業(yè)務(wù)做起!有句話是這樣說的:從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過,那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作之后(老總及財務(wù)還沒嘗試),從一個角度來看,我是辛苦的,從另一角度來看,我是幸運(yùn)的,一路中國給了我施展才華的平臺,而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報,這就是我的個性!
從剛開始接觸業(yè)務(wù)的'時候,心態(tài)確實(shí)不那么端正。反反復(fù)復(fù)的,總是覺得自己不適合這種工作,還是去找份安穩(wěn)的工作吧,周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧,但這時也會有另一種聲音出現(xiàn):不行,你不能就這樣子,要知道你是最棒的,做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替,每天很累,最累的卻不過是心靈的承受能力。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,通過電話與網(wǎng)絡(luò)招商,對客戶在另一頭的情緒變化無從得知,只能從電話里頭靠自己的能力來辨別,因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn),剛開始兩個月基本上沒出個單,靠公司養(yǎng)活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人,對于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了大量的精力,對我更是嚴(yán)格要求,不出單只能代表我的經(jīng)驗(yàn)不足,沒找對方向,沒找到技巧,老總手把手的教我做業(yè)務(wù),提供了許多的機(jī)會,慢慢的,我漸漸溶入這個職位之中,一個單,二個單,都來了,我終于也松了口氣。
技巧,對于做業(yè)務(wù)的人來說是個很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識,熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的,每一個人都有惰性,這時候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長!
一年來,足足一年,我曾經(jīng)無助,曾經(jīng)彷徨,最終找到了方向,雖說不上得心應(yīng)手,卻也略有成績,最大的收獲在于令自己成長了不少:
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié),還有XX奧運(yùn)會帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)
7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。 積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對XX年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 XX年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
新業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)7
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
五、加強(qiáng)檢查,及時整改
開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
最新業(yè)務(wù)員月工作總結(jié)范文新業(yè)務(wù)員工作總結(jié)(3) | 返回目錄
忙碌的十月已經(jīng)過去,在-十-月份當(dāng)中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各位同事的幫助協(xié)助下,很好的完成了當(dāng)月工作和各項任務(wù)指標(biāo),在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此認(rèn)真的完成十月工作總結(jié),為自己在下階段工作找到方向,認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)該堅持的一些好的方面。
在-十-月份,我從思想做起,進(jìn)一步端正對待工作態(tài)度,把自己的工作當(dāng)著自己的人生事業(yè),進(jìn)一步強(qiáng)化干工作的執(zhí)行意識,領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,我努力的做到哪里,我做為公司的業(yè)務(wù),在以前的工作中,多少有一點(diǎn)按步就班,墨守陳規(guī)工作態(tài)度,在不斷的總結(jié)中,我充分的認(rèn)識到這一點(diǎn),在-十-月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規(guī)的不好習(xí)慣,積極的吸收新鮮切合實(shí)際的新方法,并用到工作中去,為我的工作服務(wù),并取得了較好的效果,以實(shí)際行動積極投入到我們整個銷售團(tuán)隊中良好銷售氛圍當(dāng)中去,努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學(xué),去比,去趕,去拼,去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。現(xiàn)在我對我區(qū)域的各項工作開展情況,以及取得的效果做如下總結(jié)。
1、在-十-月份我對客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松,時刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,耐心的勸導(dǎo)客戶,貫徹我們產(chǎn)品思想,終于在-十-月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意,福建xx-xxx-x有限公司發(fā)貨整車28噸,其中cc-800,26噸,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,解決了日后要賬難的問題。接著福建福清xx-xxx公司發(fā)貨16噸,cc-2500,對我來說是非常的鼓勵,我將要更加的努力,更加的有信心的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2 、在服務(wù)跟蹤上要得體,要體貼,要關(guān)心,努力做好跟蹤服務(wù),解決客戶的實(shí)際問題,關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時補(bǔ)充。
3、在做整車銷售方面,我針對我區(qū)域的特點(diǎn),選了特殊行業(yè)xx-xxx行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求,因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝#以诟=ㄟ@個區(qū)域本身做xx-xxx行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就需要有針對性的開展工作,針對性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判,爭取在xx-xxx-x行業(yè)里面有一席之地,而且xx-xxx-x行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因。
4、 我在-十-月份很好的按照八月份計劃的路線,也充分的完成了八月份計劃任務(wù),到十月我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶達(dá)到30余家,成功在用公司產(chǎn)品有2家。
5、 在-十-月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié),在這一個節(jié)日期間, 也是跟客戶進(jìn)行溝通的很好平臺,過節(jié)送祝福,當(dāng)然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進(jìn)行疏通,F(xiàn)在正在進(jìn)攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的'展會,更加讓我們信心百倍,感覺到自己的工作是那么崇高,為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績,尤其在展會期間開會總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會議精神,我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會最大的體會不是在展會上學(xué)到啥,也不是見到多少客戶,而是體現(xiàn)公司的實(shí)力所在,認(rèn)為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務(wù)員在廣東一聚,就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到廣東來學(xué)不學(xué)習(xí),參不參展不重要一樣,因?yàn)楣疽呀?jīng)有具體安排特定人員負(fù)責(zé)。就好像讓我們來花錢的,目的就是花錢,這就是公司的實(shí)力所在。
7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡單的工作方法中解放出來,對每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,考察,分析。對每一個工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,并針對實(shí)際情況做出有效有用的解決方案,堅持對待重點(diǎn)一定全面抓,對待難點(diǎn)采取各個擊破,做到主次分明,突出了重點(diǎn),明確了工作方法,有針對性的解決了難點(diǎn)問題。
以上是我對十月份的工作總結(jié),總結(jié)得不夠全面的的地方,對自己認(rèn)識不足的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和建議,我在此萬分感謝,并定期改正。
新業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)8
公司新員工個人試用期工作總結(jié)范文進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的
實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了
《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的.管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。
從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂一言九鼎德勝天下。
平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長。
對于接下來的工作,充分信心!
新業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)9
一、鑄造團(tuán)隊精神,強(qiáng)化整合意識
團(tuán)隊建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式,以團(tuán)隊合作精神作為團(tuán)隊建設(shè)基礎(chǔ),以及時快速溝通作為團(tuán)隊建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng),帶頭樹立良好的工作作風(fēng),積極營造精誠團(tuán)結(jié)的合作氛圍,堅決反對“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度,徹底消除“各自為政、不聞不問”的工作現(xiàn)象。
二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)
作好日常經(jīng)營的同時,深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié),全面提升服務(wù)檔次,以客人為中心,以質(zhì)量為核心,牢記“用心做事,真情服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美”的宗旨,視客人為上帝,牢記‘客人永遠(yuǎn)是對的’觀念,突出個性化和細(xì)微化服務(wù),讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
三、推行戰(zhàn)略營銷,穩(wěn)定客源市場,從而來提高自己的`業(yè)績
針對熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率,加強(qiáng)對生客的關(guān)注度,建立和完善客史檔案,要求定期對客戶進(jìn)行電話拜訪,及時掌握客人的消費(fèi)動態(tài),深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見,及時將客人意見反饋,并積極采取措施,適時整改。
通過對工作的回顧和總結(jié),激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長避短,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績指標(biāo)和工作計劃而努力奮斗。
新業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)10
對于新業(yè)務(wù)員來說,轉(zhuǎn)正是從試用期到正式員工的分界點(diǎn),而一般在轉(zhuǎn)正時,公司都會要求新業(yè)務(wù)員寫一份轉(zhuǎn)正工作總結(jié),那么,業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)如何寫呢?本文就提供了一個20xx年新業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文,以供參考。
xx-xx年x月x日,是我加入xx-x公司市場部的紀(jì)念日,也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xx-x公司,并對我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會。感謝x董事長、xx-x總經(jīng)理、xx-x副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xx-x的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn),對我xx-x公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。xx-x公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識,熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔(dān)
3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。x總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強(qiáng)了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集團(tuán)110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了東華科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計的xx(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項目中如有xx(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參與競標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項目招標(biāo)前四天接手,積極向xx-x技術(shù)總經(jīng)理,xx技術(shù)部部長,xx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫xx(產(chǎn)品)知識,在最短時間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)山焦后,積極配合xx-x總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結(jié)、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對項目信息總結(jié)思考,對工作方法總結(jié)思考,對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無濟(jì)于事,于事無補(bǔ)的,等于空想,也不會取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個循序漸進(jìn)的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的`工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時獲得最終的成功。
崗位認(rèn)識
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經(jīng)驗(yàn)而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營銷工作是負(fù)責(zé)一個項目從開始到結(jié)束完整的過程。從項目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點(diǎn)方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時將信息反饋回公司。
新業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)11
本次出差是我來公司這么久以來收獲最大的一次。這次的工作經(jīng)歷讓我學(xué)到很多,也讓我看到了自己存在的很多不足。這次的工作是集翻譯,導(dǎo)游,助理為一體的綜合性工作,需要我運(yùn)用到多方面的知識和能力。對于毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我來說,這是項挺高難度的工作。
和之前所做過的翻譯工作相比,這次的翻譯工作難度要高的多。因?yàn)檫@次并不是幫助參展商做產(chǎn)品介紹,招待顧客的翻譯,而是為參觀展會的幾位老總做搜索他們需要的產(chǎn)品,并提供各種產(chǎn)品使用信息的翻譯。之前為參展商做翻譯,只需把參展產(chǎn)品介紹以及各種產(chǎn)品型號,價格記牢,基本就可以很順利的應(yīng)付。而這次需要了解的產(chǎn)品很多,不像之前只是對單個產(chǎn)品的了解,需要翻譯的面也很廣。這次展會主題是醫(yī)藥類,參觀公司是做進(jìn)口潔凈手術(shù)室各種設(shè)備的。而我對于醫(yī)藥類專有名詞懂得很少,所以對于我來說,難度很大。也讓我知道了自己對專業(yè)詞匯缺乏的不足。不過通過這次展會,增長了我的見識,也多對一個領(lǐng)域有所了解。
本次不光是針對產(chǎn)品介紹做翻譯,還有個讓我比較意外的任務(wù),就是代表此公司和一家德國物流公司做談判翻譯。說實(shí)話,對于一個員工來說,我從沒經(jīng)歷過兩家公司談判這樣的場面,而且我對這兩家公司的關(guān)系一點(diǎn)也不了解。只能他們說一句,我翻一句,覺得十分茫然。隨著談判的進(jìn)行,我才慢慢理清他們兩家公司之間的關(guān)系和矛盾所在。德國公司給我們2小時的談判時間很快就過去了,由于他們還有下一個TERMIN,所以又約在了第二天上午繼續(xù)談判。
第一次談判我們的準(zhǔn)備工作做得很不充分,不像德國公司把要談的要點(diǎn),談判重點(diǎn)等全紀(jì)錄在筆記本里,所以談起來得心應(yīng)手,不停的把球拋給我們來接。而中國公司可能沒有太重視,都是現(xiàn)場發(fā)揮,主題也不明確。經(jīng)歷過第一次談判的失敗,大家馬上重視起來,負(fù)責(zé)人把第二天需要談判的要點(diǎn)做了總結(jié),并讓我事先準(zhǔn)備。第二天一大早大家還再次針對要點(diǎn)做了補(bǔ)充。經(jīng)過這次的準(zhǔn)備,談判比前一天順利的多,幾項中方提出的要求德方都同意了。通過這次談判翻譯,讓我學(xué)習(xí)到了很多談判技巧,同時也真正感受到企業(yè)間的激烈競爭。
參觀完展會后,老總讓我把幾天拿到的展會資料整理出來,并把第二天的談判內(nèi)容整理好發(fā)E-MAIL給德國公司。其實(shí)這些工作并不屬于我這次的工作范圍,不過我個人認(rèn)為,多參與些企業(yè)的工作能夠多積累經(jīng)驗(yàn),對我個人從學(xué)校走向社會的成長過程也是很有益的,所以并沒有計較得失,答應(yīng)他們完成。之后的幾天我就是作為一個導(dǎo)游的身份出現(xiàn)了。我?guī)е蠹胰チ丝坡〈蠼烫,科隆市政廳等景點(diǎn),并讓他們感受了歐洲自由,開放的文化。老總特愛吃烤豬肘,所以幾乎每頓飯我們都在尋找特色烤豬肘。也帶他們?nèi)チ丝坡±辖忠患液苡刑厣男【瓢,里面有各式各樣的樂器演奏。整?天下來,大家相處得還是很愉快的。
我知道其實(shí)這次自己的表現(xiàn)一定讓他們不怎么滿意,我自己對自己的表現(xiàn)也并不滿意。因?yàn)閷λ麄儊碚f,我一定是個不知道怎樣招呼人,也沒有專業(yè)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)的小女孩。不過我想就是因?yàn)槲业暮翢o經(jīng)驗(yàn),單純的有點(diǎn)傻的舉止讓他們能原諒我在此次工作中的不足。我也很感謝他們能給我這個機(jī)會讓我接觸到更多,看到更多自己目前沒有機(jī)會接觸的領(lǐng)域。感謝他們在此次工作中對我的指導(dǎo),尤其是姚總對我在方方面面的幫助和指導(dǎo)。我很感謝她把我當(dāng)作她妹妹一樣,教會我不管是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域還是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,亦或是生活領(lǐng)域,與人相處之道的種.種。也感謝她對我的忠告以及允諾下次回國提供給我鍛煉能力的場所等等。對于這次工作中的失誤或不足,我真誠的'希望能得到各位老總的諒解。我相信,在經(jīng)歷一次次的歷練后,一定會有所進(jìn)步,做到讓他們滿意。
先總結(jié)本次工作中我需要保持的優(yōu)點(diǎn),自我感覺我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),很努力,很能吃苦,滿踏實(shí)。自我反省能力較強(qiáng),能認(rèn)清自己的不足。不足之處就有很多,要著重改進(jìn):
1.日常交流的德語沒什么問題,但是牽涉到專業(yè)領(lǐng)域的詞匯量還是太少,今后要加強(qiáng)更多專業(yè)詞匯的積累。
2.為人處事上還要更加圓滑,多培養(yǎng)些幽默感。多參與大家的討論,不要害羞不要怕犯錯誤。
3.提高自己的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,在不同環(huán)境中身份轉(zhuǎn)換要快,并要盡快投入到當(dāng)前的身份中。例如,從翻譯轉(zhuǎn)換為導(dǎo)游,要盡快進(jìn)入角色,立刻成為領(lǐng)導(dǎo)和組織者。
4.要有主見,不要一味遷就領(lǐng)導(dǎo),自己要首先提供方案并選出自己認(rèn)為最好的方案然后再聽領(lǐng)導(dǎo)意見。要培養(yǎng)自己工作的自主性。
通過這次工作,我覺得自己在社會上完全是個白癡,除了會德語,什么都不會。但是我不會失去信心,相反我覺得自己有這么好的平臺,通過做各種展會的翻譯,能接觸到各類社會較高階層,通過與他們的交談,學(xué)習(xí)到很多,也能了解他們成功的歷程,我覺得這是很有益的。從中我也更清楚地了解到自己的不足,所以我看到了希望,也知道了自己要努力的方向。姚總說的很對,光有夢想是沒有用的,要付諸于行動,每天爭取進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。今后我會努力把書本知識和實(shí)踐結(jié)合起來,盡早盡快地融入社會中!
新業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)12
時光荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。
下面就我三個多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
一、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名新員工,我首先學(xué)習(xí)了公司的各項管理制度,適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,針對公司的主要承攬項目,重點(diǎn)加深學(xué)習(xí)了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內(nèi)外業(yè)技術(shù)規(guī)范和操作流程、數(shù)據(jù)的采集、編輯到最終成果報告的編制。
1、努力工作,順利完成各項任務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)在會上強(qiáng)調(diào),對于測量工作者,態(tài)度決定一切。這點(diǎn)我在工作中深有體會,尤其在處理數(shù)據(jù)的時候,稍不留神,一個小數(shù)點(diǎn)得錯誤可能給公司造成無法估量的損失,所以我在工作中,嚴(yán)格要求自己,以認(rèn)真的態(tài)度完成公司交給的每一項工作任務(wù)!下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
2、外業(yè)方面由于公司目前的大部分外業(yè)數(shù)據(jù)采集都
是通過南方RTK來完成,近幾個月我認(rèn)真學(xué)習(xí)了RTK的操作說明書,現(xiàn)在能熟練操作儀器來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設(shè),儀器的連接,控制點(diǎn)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和校正,界址點(diǎn)數(shù)據(jù)的采集和保存等。
近期參加的外業(yè)項目如下
、偻跛骆(zhèn)中隆寨村地類界界址點(diǎn)的外業(yè)數(shù)據(jù)采集②王寺鎮(zhèn)紀(jì)楊寨村地類界界址點(diǎn)的外業(yè)數(shù)據(jù)采集③灃河治理高橋段外業(yè)數(shù)據(jù)的采集
3、內(nèi)業(yè)方面公司目前內(nèi)業(yè)采用的軟件主要是南方測繪公司急于CAD二次開發(fā)的CASS成圖軟件,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,本人已經(jīng)能熟練操作CASS來完成外業(yè)數(shù)據(jù)的編輯和成圖。
近期參加的外業(yè)項目如下
①藍(lán)田縣1::10000土地利用現(xiàn)狀圖的矢量化②灃河治理高橋段土地利用現(xiàn)狀圖草圖的繪制③陜北油井宗地圖(油井、道路宗地圖以及界址點(diǎn)成果表)其次,進(jìn)過西北大學(xué)王超老師的培訓(xùn),對功能強(qiáng)大的ArcGis軟件的使用有了初步的了解,現(xiàn)能利用ArcGis軟件對把CAD數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換成ArcGis
要求的數(shù)據(jù)格式,從而在ArcGis軟件里編輯,還能進(jìn)行一些圖面的編輯等,目前自己正在學(xué)習(xí)中,爭取能盡快掌握我們公司目前要用到的一些功能。
回顧進(jìn)入公司的.這三個多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面
,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,在編輯圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當(dāng),造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn),不清楚哪些點(diǎn)該采集,哪些點(diǎn)不用采集。
第三,在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,爭取避免一些不必要的錯誤。
最后,請容許我對公司提一點(diǎn)點(diǎn)建議,僅代表個人意見,近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力,經(jīng)常要一個人一個人詢問,甚至有數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn),在一定程度上影響工作效率。個人建議,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺賬,根據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進(jìn)一步考慮,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。
第二、現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代,人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,建議制作一個公司的門戶網(wǎng)站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會通過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,在一定程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。
盡代表個人意見,因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍,覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在一定程度上會提高公司的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成。疽胸(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
新業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)13
時光荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學(xué)到了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的`事。在過去三個多月里,我主要從測量的內(nèi)外業(yè)兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。
下面就我三個多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,在編輯圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當(dāng),造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業(yè)時對一些結(jié)構(gòu)物和地物地貌的特征點(diǎn)把握不準(zhǔn),不清楚哪些點(diǎn)該采集,哪些點(diǎn)不用采集。
第三,在工作的認(rèn)真態(tài)度上還需進(jìn)一步提高,爭取避免一些不必要的錯誤。
最后,請容許我對公司提一點(diǎn)點(diǎn)建議,僅代表個人意見
第一、近幾個月的工作中發(fā)現(xiàn),公司的測量成果數(shù)據(jù)管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統(tǒng)計報表,造成數(shù)據(jù)存放混亂,經(jīng)常是這個人電腦上一組數(shù)據(jù),另一個人電腦上又一組數(shù)據(jù),這樣我們在查找和調(diào)用數(shù)據(jù)的時候很吃力,經(jīng)常要一個人一個人詢問,甚至有數(shù)據(jù)丟失的情況出現(xiàn),在一定程度上影響工作效率。個人建議,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數(shù)據(jù),并建立數(shù)據(jù)臺賬,根據(jù)項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數(shù)據(jù)的查找和調(diào)用,也能防止數(shù)據(jù)丟失,進(jìn)一步考慮,還有可能為公司下一步業(yè)務(wù)的拓展提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。提高工作效率的同時還能給公司節(jié)約成本。
第二、現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代,人們越來越傾向于借助網(wǎng)絡(luò)的力量,為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,建議制作一個公司的站,這樣有業(yè)務(wù)需求的客戶可能會通過網(wǎng)絡(luò)找到公司并和公司業(yè)務(wù)部取得聯(lián)系,在一定程度上有利于公司的業(yè)務(wù)拓展。
盡代表個人意見,因?yàn)槲易约合矚g網(wǎng)絡(luò),經(jīng)常會看一些網(wǎng)絡(luò)方面的書籍,覺得借助網(wǎng)絡(luò)的力量,網(wǎng)站在一定程度上會提高公司的知名度。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
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