助理年終工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編精心整理的助理年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
助理年終工作總結(jié)1
在已經(jīng)到來的20xx年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作總結(jié)并提出一些自己小小的建議。
一、新客戶的開發(fā)
21世紀(jì)是個信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
二、老客戶的維護
a、回復(fù)交期
每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
b、貨物的跟進
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客轉(zhuǎn)自：戶查詢和簽收。
c、產(chǎn)品的改進
公司的`產(chǎn)品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。
d、回訪和溝通
對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平�？梢酝ㄟ^電話xx等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
三、建議
對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的總結(jié)和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭�請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力，將工作做到更好！在不久的將來，我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快！
助理年終工作總結(jié)2
時間一晃而過，X年已經(jīng)悄悄的從我們指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間，我在XX工作已經(jīng)兩年零七個月了�？梢哉f，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是X年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下;
第一：以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn)，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。
XX年，是XX的效益與服務(wù)年，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
第二：完成本職工作，銷售助理是一個非常講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報價到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認(rèn)真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的'制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。2、業(yè)務(wù)知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后，非常感謝XX在X年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。
X年是我們公司“XX”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
助理年終工作總結(jié)3
又到了一年一度的總結(jié)時刻。年終總結(jié)總會讓我想起平時撰寫的判決書,列舉事實，擺出證據(jù)，最后根據(jù)本院查明事實，對案件做出審判。但年終總結(jié)與判決書亦有不同，需要總結(jié)的內(nèi)容不僅包括證據(jù)事實，還包括客觀事實。裁判的做出者不僅是法庭各位干警，更重要的還是自己。換句話說，任何人都不能做自己的法官，但年終總結(jié)可以。
在20xx年里，我共參與審理案件388件。其中判決139件，撤訴54件，調(diào)解154件；撰寫簡報信息24篇，撰寫調(diào)研文章1篇。除審判業(yè)務(wù)外，學(xué)會了很多新技能，例如：在三同鍛煉中粗略學(xué)會了割麥子捆麥子喂牛放羊，在合唱比賽中學(xué)了些女高音的演唱技巧，前一陣子還學(xué)會了拍攝、剪輯小視頻。以上便是20xx年度的證據(jù)事實。
從證據(jù)事實上看，這一年度工作能力較去年有較大提高。我在本年度已經(jīng)可以協(xié)助法官撰寫部分較復(fù)雜的判決，可以調(diào)解部分案件，庭前送達(dá)的工作基本完成，部分簡報獲得較大閱讀點擊量，法官助理工作的完成度比較高。但在證據(jù)事實外，還有一些客觀事實需要向組織匯報：
第一，審判工作高質(zhì)化。
年輕的法院干警在審理案件時往往有著工作效率高、法條適用準(zhǔn)確、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力強等優(yōu)點，但同時也存在著因社會經(jīng)驗不足而導(dǎo)致的種種問題。我在案件審理過程中常常法理有余而常理不夠、高冷有余而溫情不夠、未詳細(xì)調(diào)查案件事實而過早分配舉證規(guī)則等情況出現(xiàn)。這些情況的直接體現(xiàn)就是，案件的審理質(zhì)量未盡善盡美�；鶎臃ㄔ旱墓ぷ鹘^不是簡單地套用法律，還包括了大量法律解釋、情理平衡、居中調(diào)解、事實調(diào)查等工作，這些工作看似瑣碎，實則至關(guān)重要。在下一年度的工作中，我將竭力完善上述工作，爭取在保證審判效率的同時，提高審判質(zhì)量。
第二，助理工作全局化。
雖然審判團隊中，法官、助理、書記員的工作各有分工，但分工的目的是合作。我們每個人都應(yīng)當(dāng)牢記，我們是團隊中的一份子，是整體的一部分。本年度我的很多工作失誤都源于只顧自己眼下工作，不顧審判全局。對此我進行自我反省，認(rèn)為在今后的工作中我應(yīng)當(dāng)首先改變的是只需要完成法官交代的任務(wù)就可以的工作態(tài)度。在工作中還應(yīng)當(dāng)主動跟進案件審理的全過程，從案件送達(dá)到案件上訴全程追蹤，而不是將判決草稿交給法官后就不聞不問。
第三，調(diào)研工作常態(tài)化。
本年度我撰寫調(diào)研文章1篇，題目為：婚前房產(chǎn)轉(zhuǎn)化的拆遷安置房在離婚時如何分割？在文章中，面對同一類糾紛存在的兩種截然相反的判決結(jié)果，我總結(jié)相關(guān)司法判例，提出了第三種審理思路，為司法實務(wù)貢獻(xiàn)了一點微小的力量。在明年，我預(yù)計上半年再完成一篇調(diào)研文章，調(diào)研題目的選擇還請大家多多提供思路。
我們法庭工作在審判的最前線，接觸到的是最新興、最前沿問題。面對審判中遇到阻礙的問題，我們在實際操作中可以通過調(diào)解等方式化解矛盾，但個案的審結(jié)不代表相關(guān)問題就此不復(fù)存在，過去的問題在未來還會重現(xiàn)。對于這些問題，我們不妨記錄在案，將調(diào)研工作常態(tài)化，以個案為出發(fā)點安排撰寫相關(guān)調(diào)研文章。如此這樣，不僅能鍛煉干警學(xué)術(shù)研究能力，也能為相關(guān)案件審理提供切實的司法建議。
在一年的工作中，我雖然面對未結(jié)案件數(shù)量，偶爾會一臉憂郁。但從總體來看，我依舊十分熱愛本職工作，對祖國基層治理也充滿期待。曾有人問過我，如果你能創(chuàng)造一個世界，這個世界會是怎樣？我嚴(yán)肅地思考過這個問題，有一點可以確定，我理想的世界是一個普通人的世界。比起天才和精英，我更關(guān)心的是，這個世界里，普通家庭的孩子是否擁有機會去獲取知識和能力，是否有暢通的渠道去實現(xiàn)自己的理想。我覺得我活在了一個好的時代，某種程度上講，我就活在我理想的世界里。在我三同鍛煉的貧困戶里，他家二女兒今年終于考上了大學(xué)，她不用擔(dān)心學(xué)費的問題，有很多項目資助她繼續(xù)求學(xué)；我們庭每位法官每月至少要審理30件案件，其中有的標(biāo)的`百萬，有的標(biāo)的一千，但每一例案件法官都一視同仁，都能平等地盡責(zé)審理。從這些人身上，我看到了自己理想實現(xiàn)的可能。我們國家的根基不在于極少數(shù)的精英，而在田地里的農(nóng)民、在每個工作崗位上忙碌的工人，我覺得我是活在一個先進的國家里。
現(xiàn)在，我們國家的先進性已經(jīng)越來越明顯。其中標(biāo)志之一就是，關(guān)于中美新型大國關(guān)系的重大戰(zhàn)略選擇成為坊間熱議。換句話說，中美是否會陷入修昔底德的陷阱。國際沖突不僅限于軍事領(lǐng)域，實際上，一場商業(yè)領(lǐng)域的“隱秘戰(zhàn)爭”已經(jīng)打響。在這場隱秘戰(zhàn)爭中，目標(biāo)是經(jīng)濟利益，而使用的手段則是法律。美國將商場作為戰(zhàn)場，通過出臺法律、簽訂合約等方式將自己的域外管轄合法化，以法律作為司法經(jīng)濟武器在他國適用經(jīng)濟霸權(quán)，維護本國核心利益。我們作為中國的法律人，無法回避時代需求。面對這種國內(nèi)外環(huán)境，我們的未來將不僅是成為興慶法院的干警，更是成為一名中國的政法干警。我們在負(fù)責(zé)審理案件、為司法實務(wù)提供智力支持、為全球治理提供中國智慧的偉大想象，都是我們能為祖國實現(xiàn)和平使命、維護國家利益做出的一點貢獻(xiàn)。法律是一門世界性的語言，也許大家聽不懂外語，但大家卻都明白公平正義的含義；法律人也是世界的法律人，我們身在基層法庭，卻將為祖國在國際戰(zhàn)略中發(fā)揮舉足輕重的作用。這是我們法律人的使命，也許我們現(xiàn)在的工作很微小，但我們的貢獻(xiàn)卻屬于整個時代。
最后祝大家在20xx年的工作中一切順利，再攀巔峰。
助理年終工作總結(jié)4
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)：
1、我是20xx年x月份到的，20xx年x月我被調(diào)到了xx部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到xx部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
2、自20xx年x月份月底到現(xiàn)在，承蒙上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了xx辦事處擔(dān)任后勤！這幾個月我完成的情況大概如下：
（1）財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄！上交總。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款！財務(wù)方面，因為之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色！
�。�2）至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
（3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單！這方面主要表現(xiàn)在電話！因為之前在xx部擔(dān)任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉�，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因為我粗心。客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時�？蛻舨粷M足！接下來的日子。我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
�。�4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3、以下是存在的問題
�。�1）總倉庫希望能把嚴(yán)點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！
�。�2）返修貨不及時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，x個月的`時間，總體計算x個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點！
時間一晃而過，20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間，我在xx工作已經(jīng)x年零x個月了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下：
助理年終工作總結(jié)5
陽光依舊明媚的有些泛濫，但陣陣冬風(fēng)送來的絲絲涼意，宣告今年即將結(jié)束，也仿佛在提醒我：是時候進行一次總結(jié)了。
我是一個很潮的男生，很注重自己的發(fā)型和穿著。所以，理發(fā)店是我經(jīng)常光顧的場所，我?guī)缀趺恳粌蓚�月都去染一次頭發(fā)，順便換個新發(fā)型。今年，恰好我一個朋友自立門戶，剛開了家小型理發(fā)店，正缺人手呢，我也想獲得免費而且全套的美發(fā)資格，于情于理，與公與私，我去他的理發(fā)店當(dāng)美發(fā)助理，都是一個不錯的選擇，所以，我便這樣做了。
他的理發(fā)店坐落在我市一條比較繁華的路段，所以顧客還是蠻多的。由于暫時沒有其他員工，我們兩個每天都忙的不亦樂乎。我放棄了每天的懶覺，8點就準(zhǔn)時趕到他的店，跟他簡單的收拾一下，便準(zhǔn)備迎接顧客的到來。說是美發(fā)助理，其實我的工作就是幫他打雜，我主要負(fù)責(zé)給客人洗頭、清洗毛巾，再就是幫他打個下手之類的，至于技術(shù)層次的，我除了染發(fā)，其他的幾乎都幫不上他。
因為理發(fā)是個技術(shù)含量很高的工作，就拿染發(fā)來說吧，每一種顏色，都需要理發(fā)師精心的用幾種染發(fā)劑調(diào)配，然后細(xì)心的涂抹在顧客的.頭發(fā)上，等到指定時間過后，再洗一遍，便大功告成了。但是，整個環(huán)節(jié)，如果出了一點差錯，比如劑量上的誤差，或早或晚的洗掉染發(fā)劑等等，都會讓顏色出現(xiàn)偏差，讓顧客感到不滿意。
還好，我曾經(jīng)為了節(jié)省費用，自己給自己染過頭發(fā)，所以多少會點。在他的指導(dǎo)下，我染發(fā)的技術(shù)更純熟了，我也越來越喜歡染發(fā)這項工作了。每次給顧客染完頭發(fā)，我都受到了相當(dāng)?shù)暮迷u。
每當(dāng)這種時候，我就感覺被幸福和溫馨包裹著，就好像一位藝術(shù)家完成了一件自己夢寐以求的藝術(shù)珍品后的心情一樣。我會用相機，把我每次的作品都記錄下來，留作紀(jì)念。
時光荏苒，xx年結(jié)束，最后的這些天，勞累了一個多月的我，打算好好享受一下假期，便從他的店離開了。回想起這些天的經(jīng)歷，我感覺極其充實而有意義。
我又一次體驗了勞動人民的艱辛，更體會到了“創(chuàng)業(yè)路上艱難多”這一亙古不變的真理，所以，我必須提醒自己，時刻準(zhǔn)備著，去吃苦吧!除了這些，我還掌握了一些商業(yè)經(jīng)營的藝術(shù)，我想，這對于我之后的職業(yè)生涯或是自主創(chuàng)業(yè)，都能起到積極的促進作用。
助理年終工作總結(jié)6
20xx年年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：
一、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的'準(zhǔn)則；
始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；
始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作；
四是不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實做好本職工作，做好會計工作計劃
一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作如下：
一季度，完成20xx年年財務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財務(wù)工作，并為20xx年年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成20xx年年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作；
二季度，按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立20xx年年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目，以便于分項目統(tǒng)計，準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報；
充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費；
三季度，根據(jù)甘人財02號文精神的要求，用近一個月時間對20xx年年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況，進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。
四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險，下半年醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)
作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在20xx年年里，我會做好20xx年年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
助理年終工作總結(jié)7
我于20xx年x月x日進入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔(dān)任銷售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的.新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的xx人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
6個多月來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，絕對的尊重服從；
二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；
四、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。
我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)大學(xué)課程，計劃報考全國高等教育自學(xué)考試，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進步。
來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步更加嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
助理年終工作總結(jié)8
本人于20xx年擔(dān)任總經(jīng)理助理一職�，F(xiàn)就20xx年的工作進行總結(jié)如下。
一、工作職責(zé)
協(xié)助總經(jīng)理的日常工作，努力做好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用。具體工作包括：協(xié)助總經(jīng)理作好各項工作的管理、督促、檢查、落實執(zhí)行情況；協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策；協(xié)助總經(jīng)理對公司各部門之間需要相互解決的問題進行溝通、協(xié)調(diào)、解決，提高部門工作效率，確保公司高效運轉(zhuǎn)；做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄；做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布；接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行；完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作；負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
二、本年度工作情況
負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室物品與文件的整理，保證總經(jīng)理室各類物品的正常、及時的補配，確保了總經(jīng)理各項工作的正常開展；報銷單、付款單等單據(jù)簽字及信息轉(zhuǎn)達(dá)、通知；總經(jīng)理活動、內(nèi)外部客人接待等工作；協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通；會議記錄：做好公司每周高層例會及本部門的會議記錄；酒店、機票預(yù)訂：為領(lǐng)導(dǎo)及客戶預(yù)定酒店及機票，結(jié)算后期費用；協(xié)助行政部經(jīng)理進行日常事務(wù)行政管理等工作。
三、不足之處
沒有協(xié)助總經(jīng)理對工作的管理、督促、檢查、落實執(zhí)行情況；沒有做到在總經(jīng)理遇到工作問題時提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。因工作經(jīng)驗欠缺，遇事較難獨立完成工作，處事效率太低。工作中參雜個人情緒，沒有做到秉公辦事。沒有正確定位職位工作內(nèi)容，對自身定位不清晰，使在工作中考慮問題不周全。總而言之，雖然相對初期入職的我來說有了較大的進步，但是進步中仍舊參合很多失職之處，還需更加努力改進。
四、改進措施
總經(jīng)理助理處于總管家的位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾。要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考；在總經(jīng)理交代工作后要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，在有限的時間里辦好應(yīng)辦的.事；控制個人情緒，懂得自我調(diào)節(jié)。不可將個人的小情緒延伸到工作中，從而使考慮問題扭曲化，處理問題沖動化且容易使工作嚴(yán)重失職；要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著感覺。
身為一名總經(jīng)理助理，須有廣博的知識，豐富的管理經(jīng)驗，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。必須多學(xué)多懂，力爭對于公司內(nèi)部的事務(wù)和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解，全面的了解總經(jīng)理想了解的所有情況，以便為總經(jīng)理提供正確決定和戰(zhàn)略的參考意見，替總經(jīng)理完成他所安排的一切工作。
一名稱職的總經(jīng)理助理是為了幫助總經(jīng)理料理日常工作，是總經(jīng)理工作中的催化劑與加速器。必須嚴(yán)格要求自己，爭取在最短的時間內(nèi)使自己盡快成為一名合格的總經(jīng)理助理！
助理年終工作總結(jié)9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家上午好，我的年終總結(jié)題目是“立足平凡崗位爭做優(yōu)秀xx人”，也許在大家眼里，行政助理一職是公司最平凡，最不起眼的工作，可是我自己明確知道，它是我的崗位，是我的職責(zé)，是我要在xx公司實現(xiàn)價值的階梯。
xx年8月份我進入xx公司，成為一名xx人，在這過去的六個月里，我恪盡職守，時刻勞記著公司“優(yōu)質(zhì)、誠信、高效、創(chuàng)新”的八字方針，對于一個剛步入職場的.新人來說，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。為了更全方位的分析自己的成績與教訓(xùn)，為下一步工作理清思路、明確目標(biāo)，為成為一名優(yōu)秀的先飛人，在這年終歲未時對自己進行一番“盤點”，作為自己的鞭策劑�，F(xiàn)就近六個月來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)及能力
�。ㄒ唬┣芭_工作--笑迎天下客
1、電話接線、轉(zhuǎn)接、留言：平均每天接打電話20余次；準(zhǔn)確率達(dá)到99％；能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率。
2、接待工作：接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，微笑服務(wù)，熱情對待每一位來訪客人，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客人提供了方便。六個月來，共計接待人數(shù)達(dá)800人次左右。有客人來訪第一時間給客人倒水，如客人所要拜訪的領(lǐng)導(dǎo)或員工因暫時有事不便接待，我先把客人帶到會議室休息，順便給其拿些公司宣傳冊或報紙看！曾多次受到來訪者的夸獎。
在此事中認(rèn)識到：“笑迎天下客，滿意在我家”，保持微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感，我要用陽光般的微笑樹立起先飛良好的服務(wù)形象。
（二）行政助理工作--辦文、辦會、辦事
辦文
在經(jīng)理的幫助下完成擬寫通知10余篇、會議記錄25篇、上傳網(wǎng)站新聞稿8篇、合同掃描存檔23份；通過傳真、郵箱接收外來文件150余份，并做到將有用信息及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事；對優(yōu)秀員工、社會醫(yī)療保險、新員工人事資料等做到及時歸類、存檔備案。
在此事中認(rèn)識到：寫文章要抓重點，不能一概而論，剛開始作會議記錄時經(jīng)常犯此錯誤，在經(jīng)理的指點幫助下漸漸有所改進。
辦會
內(nèi)部會議方面，六個月來，協(xié)助經(jīng)理安排公司內(nèi)部全體員工大會7次，主管及以上人員例會18次，元旦聚餐會、董事會，以及正在籌備中的培訓(xùn)總結(jié)大會和年終總結(jié)會。
外部會議接待方面，負(fù)責(zé)完成申報循環(huán)經(jīng)濟會、朝鮮項目問題協(xié)調(diào)會、自動控制系統(tǒng)協(xié)調(diào)會等會議的會前接待、會中服務(wù)及會后清場工作。
在此事中認(rèn)識到：投影儀、攝像機、錄音筆等設(shè)備要事先調(diào)試準(zhǔn)備好，以免影響會議效果。
辦事
1、后勤服務(wù)工作：與行政部同事一起負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室及公共區(qū)域的清潔、保潔，植物的保養(yǎng)。我堅持每天提前半小時到公司將衛(wèi)生清潔好。
2、各類信件及快遞件的收發(fā)工作：堅持每周不少于三次去收發(fā)室，共收到600余封信件及包裹；發(fā)送快遞60單，快遞底聯(lián)都已按月份存檔，以備查用。
3、辦公設(shè)備維護及維修工作：與維修人員加強溝通，并要求其傳授一些簡易的應(yīng)急維修技術(shù)，當(dāng)今后設(shè)備遇到問題時，可以自己及時解決，以免耽誤正常工作。
4、圖書編號：六個月里共購買33本書，并做好書本編號蓋章及電子編號，使圖書管理規(guī)范化。
5、機票預(yù)訂：是一項開支較大的差旅費，為了節(jié)省成本，需要預(yù)訂到折扣低的機票，為了減少此部分的開支，我在網(wǎng)上進行《機票知識大講堂》自學(xué)。
助理年終工作總結(jié)10
根據(jù)組織安排，我于x月x日起在機修廠掛職鍛煉，任廠長助理。一個月來，在廠黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己始終珍惜這次掛職鍛煉的機會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與，深入思考，不斷地提高自身的綜合能力，努力達(dá)到鍛煉的目的。自己在思想素質(zhì)、工作能力等方面都有了不同程度的提高。簡而言之，就是感受很深，收益良多。一年來我主要做了以下幾項工作，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、積極協(xié)助廠黨政領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作，保證全廠生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成
一是按時參加廠內(nèi)的各項會議。掛職開始以后，在每天按時參加全廠班前會的基礎(chǔ)上，每周按時參加廠班子會和每月的四個專項會議（即：每月第一周的安全辦公會，第二周的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化會議，第三周的材料經(jīng)營分析會，第四周的生產(chǎn)工作總結(jié)會）。x月x日參加了廠班子關(guān)于x工作面液壓支架撤除工程會議，會上協(xié)助廠長制定了撤除期間的各項安全注意事項，確定了各小班的人員組織安排。
二是協(xié)助廠長重新修訂和完善了機修廠的各項規(guī)章制度，使全廠的各項工作做到有章可循、有拒可依，主要包括：《機修廠安全生產(chǎn)管理制度》《機修廠材料經(jīng)營管理制度》《機修廠勞動紀(jì)律管理制度》《機修廠文明化生產(chǎn)管理制度》《機修廠管理人員、崗位人員、設(shè)備操作工作標(biāo)準(zhǔn)》。同時，協(xié)助廠長對廠內(nèi)各班組的工作范圍和人員組織重新進行了劃分和核定。
三是協(xié)助廠長抓好了增收節(jié)資、修舊利廢工作。x月份全廠的設(shè)備檢修、修舊利廢及自制件加工等工作顯著提高。其中共計檢修各種型號電機x臺，檢修各種型號開關(guān)x臺，檢修采機設(shè)備x臺，x月份全廠檢修制件、修舊利廢共創(chuàng)價值x多萬元。
四是在掛職期間，與廠長一同進行值班，及時處理夜間臨時的各項工作，同時積極參與到了各項重點工程當(dāng)中。主要包括：
�。�1）參加了x工作面液壓支架的安裝工程。
�。�2）參加了全廠的安全隱患檢查整改工作，重點對全廠的供電系統(tǒng)進行了檢查，通過整改，順利通過了x月份集團公司供電系統(tǒng)的月檢月評。
五是每周將全廠的`安全隱患檢查、內(nèi)業(yè)管理、全廠材料費消耗、各班組材料費消耗和各班組生產(chǎn)工作等情況進行統(tǒng)計匯總，同時定期到各班組進行調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容包括班組的生產(chǎn)情況、工時利用情況和材料消耗情況等，并形成詳細(xì)的調(diào)研報告，為廠長的生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù)。
二、團支部工作有效開展，支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強
x月份以來，廠團支部在廠黨政和礦團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高青工技術(shù)素質(zhì)、政治素質(zhì)為重點，大力開展了青工崗位成材活動，以此為基礎(chǔ)推動支部各項工作的全面發(fā)展，在全廠的生產(chǎn)經(jīng)營工作中充分發(fā)揮了共青團組織的生力軍和突擊隊作用，增強了團組織的凝聚力。具體做了以下幾項工作：
一是結(jié)合全廠的生產(chǎn)工作實際、扎實有效地開展了青工培訓(xùn)活動。按礦黨委文件要求，廠團支部從提高青工技術(shù)素質(zhì)和操作技能出發(fā)，以“學(xué)過硬本領(lǐng)，練過硬技術(shù)”為主題，積極開展全廠的青工技術(shù)培訓(xùn)活動。協(xié)助廠技術(shù)組一同編制學(xué)習(xí)方案，制定培訓(xùn)內(nèi)容，對全廠的青工進行技術(shù)培訓(xùn)，使青工牢固掌握本崗位的技術(shù)技能。同時推薦了鉚焊班青工楊崇參加阜新市“市長杯”職業(yè)技能大賽。
二是開展了師徒幫帶活動，提高青工的崗位技術(shù)水平。在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，廠團支部結(jié)合廠內(nèi)各班組的實際情況，開展了“名師帶高徒”活動。安排經(jīng)驗豐富，技術(shù)過硬的老工人和青年員工組成師徒幫帶對子，簽訂師徒合同，由老工人在工作中既提示徒弟注意安全又對徒弟進行技術(shù)講解，同時廠里將生產(chǎn)上的難題交由師徒共同來完成，以使青工增加工作經(jīng)驗，提高技術(shù)水平。
三是加強了團組織自身建設(shè)，提高了團組織的戰(zhàn)斗力。廠團支部及時了解和反映團員青年的思想、要求，切實關(guān)心他們的學(xué)習(xí)、工作和生活情況，經(jīng)常與團員青年交流談心，為他們解決實際困難。同時按礦團委工作要求，認(rèn)真開展了“三會一課”活動，并積極推薦優(yōu)秀團員為黨員發(fā)展對象，x月份，廠青年技術(shù)員修飛被組織發(fā)展為預(yù)備黨員。四是活躍青工的業(yè)余文化生活。
x月x日，組織青崗員參加了礦青崗員、群監(jiān)員集中上崗啟動儀式。x月x日，廠團支部與廠黨政工聯(lián)合舉辦了機修廠首屆職工安全知識競賽，全廠共有x個班組組成的代表隊參加了此次競賽，通過競賽的開展，充分調(diào)動了全廠廣大青年員工的工作積極性，增強了共青團組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，更好的發(fā)揮了黨的助手和后備軍的作用。x月x日，我和其他兩名選手代表礦參加了集團公司“迎奧運，促發(fā)展”安全知識競賽，為我礦取得了第一名的好成績。
通過近一年的掛職鍛煉，我更加深刻的體會到了自己身上肩負(fù)的使命感和責(zé)任感，堅定了工作學(xué)習(xí)的信心和決心。經(jīng)過這段時期的掛職鍛煉，自己進一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認(rèn)識、拓寬了視野、豐富了知識，自己的理論水平和實際工作能力得到了較大提高。下一步工作中，我將更加珍惜人生中這次難得的機遇，不斷提高自己的管理水平和工作能力，在組織安排的崗位上，努力工作，勇于創(chuàng)新，協(xié)助廠黨政領(lǐng)導(dǎo)抓好全廠的安全生產(chǎn)經(jīng)營工作，為建設(shè)平安和諧繁榮的現(xiàn)代化興阜煤礦作出貢獻(xiàn)。
助理年終工作總結(jié)11
我是xxxx年x份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的，并主持科技部全面工作�；叵脒@一年來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負(fù)責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、把握全局、團結(jié)協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點xx電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認(rèn)真堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的.責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
三、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的.思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
四、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足
在這一年來得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
助理年終工作總結(jié)12
從xx年x月x日到公司報到距今整整六個月了�？缭降侥吧袠I(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心，觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長。面對領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體，期望在工作上用最短的時間成熟和獨當(dāng)一面，成了我工作六個月以來最大的目標(biāo)。我將這六個月的工作一一回顧，期望借總結(jié)的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。
一、對市場方面。
通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況，在9月份經(jīng)銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解，剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。
平時通過注意大區(qū)與市場的溝通方式，也向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場的認(rèn)可并很積極的配合，總結(jié)所有經(jīng)驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究，處理相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗。
接下來計劃將所負(fù)責(zé)市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細(xì)致的了解與分析，通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗，更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。
二、對點經(jīng)理方面。
對點經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙，但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進行溝通，了解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。
通過六個月的語言溝通接觸，從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”，從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時溝通”，從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我，我的溝通是有進步的，起碼得到了他們的.認(rèn)可。在溝通的同時，將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州，沈陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。
接下來計劃將經(jīng)銷商進行分類，根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對進行回訪溝通，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透，讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學(xué)習(xí)市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。
三、辦公室工作方面。
辦公室工作是我工作的重要部分之一，承擔(dān)者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務(wù)往來，二來是配合區(qū)經(jīng)理做好采購、和數(shù)據(jù)提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心。我控制著我急躁的性格一項一項地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足，如月報中會出現(xiàn)填寫錯誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實的出入和一些本應(yīng)該主動去承擔(dān)的事物。
助理年終工作總結(jié)13
作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作，現(xiàn)在我對自己的工作進行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達(dá)到預(yù)期的效果，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是__月份來到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這_個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的`完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項任務(wù)，在進公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會，讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)_個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的_個月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。
助理年終工作總結(jié)14
一年過的很快，其間我們還組織公司女職工去xx游玩了x天，大家都玩的很盡興，回來工作更有激情了，讓我對公司也更加充滿了信心。作為人事助理，目前擔(dān)任的工作職責(zé)有：xx、xx、xx等。當(dāng)然，我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè)，也沒有從事人力資源的工作的經(jīng)驗，經(jīng)驗不足，對人事工作的了解也不深入，也是我的短處，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí)，虛心請教。現(xiàn)將一年的工作匯報如下：
一、員工招聘
一年，我去了x場校園招聘，分別是x月x號的xx大學(xué)校園招聘會、x月x日的xx大學(xué)校園招聘會、xx。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦，但也學(xué)了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的xx、xx、xx等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名名營企業(yè)，也有一定的影響力，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘，所以收到的`投放簡歷也是不少，大多還是x科類女生居多。通過這次招聘，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作，我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理，經(jīng)過討論，最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進出管理
一年的入職離職人數(shù)比較多，其中入職x人，離職x人。具體明細(xì)見人事部一年工作。
人員跟進方面，還存在一點的誤差，可能追蹤不是很及時，這方面我也存在不足�，F(xiàn)在也有做及時記錄，做好每一步，爭取每個過程都及時準(zhǔn)確，好記性不如爛筆頭，做好功課，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能順利完成。
三、社會保險的辦理
上、下勞動保險方面，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理；女超過x，男超過x及外地人，需到柜臺辦理。這x方面都沒有問題。
工傷報銷方面，最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全。在報工傷險前，一定要自己先核對一下，主要要看下，發(fā)票有沒有錯誤，病例上日期與病例是否一致（避免職工看病時有x本病例，但交上來時就x本，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn)，報銷不了）發(fā)票上有的報告，一定要有，不然也報銷不了。收上來的材料，自己一定要核對，避免造成材料不齊，被打回，造成二次返工。我自己也在報銷的過程中，不斷增加的自己的經(jīng)驗，爭取材料一次通告。
退休和生育險方面，我的經(jīng)驗還不是很多，準(zhǔn)備材料方面還存在不足，考慮不是很全，這方面，還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新
入職檔案：主要包括xx、xx等。檔案分廠部，按序號排列，方便查找。離職檔案整理：員工離職后，要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案，包括勞動合同信息完整、終結(jié)備案、社會保險關(guān)系變動表等，員工前來領(lǐng)取離職檔案時，一定要登記清楚拿走材料的明細(xì)，以防發(fā)生不必要的糾紛。
xx系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新，及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號，信息盡快完全，有新信息及時錄入。
五、通知的發(fā)放及一些行政事宜
配合部長完成一些xx方面的事情，包括及時更新大廈通訊錄，給各部門發(fā)放，一些通知及時張貼在公示欄等相關(guān)事情。
從20xx年x月x日進入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷進取，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會做好它。
助理年終工作總結(jié)15
各位新年好，在此祝各位在新的一年里身體健康，萬事如意，家庭和睦，工作順利。下面向大家介紹一下我的工作：
我在這個大家庭里擔(dān)任助理一職，上學(xué)時學(xué)的也是這個專業(yè)。對這一行也很喜歡，做起來也很得心應(yīng)手。上學(xué)時曾經(jīng)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，經(jīng)常能聆聽老師的教誨。老師們說得最多的就是讓我干一行愛一行。我沒有那些耀眼的文憑，但我知道天道酬勤，還理解業(yè)精于勤。晚上的時間有時我也在學(xué)習(xí)一些軟件Adobephotoshop一些編輯軟件，希望日后我能為公司貢獻(xiàn)更多的一份力。
前輩們總在說先做人后做事，話很簡單卻很難。拿著別人的俸祿，站在一個崗位上就要對得起別人的信任，對得起自己的職責(zé)。人都說雁過留聲，人過留名，我希望我在這個行業(yè)里會有個好的名聲，所以我一直在盡力要求自己做個合格稱職的員工，站好自己的崗，做好自己的工作，先做人再做事。
人總是不同的，真所謂千奇百怪，有的客戶很和氣，有的脾氣就很急。起初有些不習(xí)慣，但現(xiàn)在終于想明白了，是啊，如果我把自己看成是消費者，消費了，可東西不如我意，我肯定也會很生氣很著急。影相這些東西是需要珍藏的，每個客戶都希望在上面留下最美好的一面，現(xiàn)在想明白了，要和客戶很好的交流和溝通，讓他們滿意才能少去更多的麻煩，也才能把公司的業(yè)務(wù)做好。
工作了這么長時間讓我收獲最多的不是工作經(jīng)驗，而是面對生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法。讓我知道理解和溝通的重要
性，也發(fā)現(xiàn)自己的心胸開闊了許多，不是別的，是因為我真的從他們身上找到了自己，換位思考，是啊，是很偉大的處事原則。這也讓我的心里越來越平靜，學(xué)會了傾聽客戶的需求，明白客戶的意圖，心平氣和的解決身邊的矛盾。新人結(jié)婚是多么偉大重要的事，很多人一生可能就照一次婚紗照結(jié)一次婚，新人是最美的，無論是誰都會很挑剔的對待這些事，如果是我我想也許我會更苛刻。給孩子留影，總希望把自己的寶貝最美的一面留下來珍藏。影相這些東西會有太多的內(nèi)含，有太多的'意義在里面。有許多客戶會珍藏一生的，有時想想真的讓我很感動，客戶比你都看中比你更欣賞你的作品，我還哪有理由不去做到盡善盡美。
攝影工是美的締造者，這份工作讓我得到了太多，我對于自己的工作樂此不疲，總是有那么多動力讓人做好自己的事，有時心情不好，但一看到面前可愛的娃娃，美麗的新娘就會讓我忘記煩惱，一頭扎進自己設(shè)計的美麗世界，只覺得一切都很充實和美好。
有人說常做一種事情會讓人感覺到乏味的，但我感覺這要看你是把它當(dāng)成工作還是生活了，這里的每一天都是我美好的生活，為了在這里生活得更好，我會做到盡善盡美，盡職盡責(zé)。葉沛
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