季度銷售工作總結(jié)

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的季度銷售工作總結(jié)，歡迎大家分享。

季度銷售工作總結(jié)1

　　第四季度管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下，在公司各部門大力支持配合下，管理處全體員工上下一致，認(rèn)真貫徹崗位職責(zé)和規(guī)范服務(wù)要求，本著“以人為本，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，各項工作開展的較為順利，同時也存在著一些不足，結(jié)合管理處工作的實際情況，針對管理處現(xiàn)存問題，現(xiàn)將第四季工作總結(jié)如下。

　　一、基本情況

　　1、管理處現(xiàn)有員工共計65人：其中主管1名、副主管1名、護(hù)衛(wèi)隊長1名、護(hù)衛(wèi)副隊長1名、事務(wù)管理員6名、維修組長1人，維修員7名、護(hù)衛(wèi)員35名（含監(jiān)控員）保潔組長1人保潔員11人。

　　2、街區(qū)商戶38戶，臨建傣樓6戶，B區(qū)32戶；接房開業(yè)19戶；接房未開業(yè)7幢，未接房10幢。小區(qū)共710戶；住房692戶；（入住630戶；空置房62間）；商鋪18間（營業(yè)13間；未營業(yè)5間）。

　　二、日常工作

　　1、管理處定期召開安全生產(chǎn)例會，對管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查15次，督促商家整改15次，現(xiàn)已全部整改。定期召開安全生產(chǎn)例會，跟進(jìn)商家安全、消防檢查12次，組織衛(wèi)生大掃除10次。

　　2、管理處利用晨會及時傳達(dá)學(xué)習(xí)公司安全生產(chǎn)等方面的文件，并要求員工在工作、生活期間了解、掌握基本的安全常識和提高安全意識。

　　3、管理處嚴(yán)格落實日常三級巡查制度，并對每個工作崗位進(jìn)行日常管理和監(jiān)督指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正整改。

　　4、對商家發(fā)放對管轄區(qū)進(jìn)行安全生產(chǎn)督促檢查4次，并在日常管理中對存在安全隱患的商家下達(dá)整改通知書12份。督促商家整改12次，現(xiàn)已全部整改。安全溫馨提示10份。

　　5、公司領(lǐng)導(dǎo)深入管理處指導(dǎo)安全生產(chǎn)檢查工作10次。

　　6、對街區(qū)掛安全生產(chǎn)橫幅4條，落實“強(qiáng)化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”的安全防范宣傳，得到了積極響應(yīng)的作用。

　　7、認(rèn)真落實整改總公司安委會三季度檢查指出的存在問題，并組織管理處全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查專項整治行動7次。

　　三、安全防范

　　1、上報處理打架斗毆2起，偷盜1起，交通事故1起，公共設(shè)施破壞1起，火災(zāi)1起（已及時撲滅），好人好事3起。

　　2、消防安全檢查、公共消防設(shè)施、設(shè)備每月一次大檢、每周一次小檢，檢查出的問題及時通知進(jìn)行整改。

　　3、積極協(xié)助管理處做好安全生產(chǎn)工作，并強(qiáng)調(diào)落實安全生產(chǎn)在要求及任務(wù)。指導(dǎo)護(hù)衛(wèi)夜間查崗24次，組織培訓(xùn)及反恐、防爆軍事演練24次，因隊員工作失職處罰4次，過夜停車費(fèi)120元。

　　4、管理處為確保護(hù)衛(wèi)隊員自身安全和加強(qiáng)安全防范，加強(qiáng)了中夜班的巡查力度，要求隊員在巡查值勤中必須身穿防刺服，手持防暴棍。

　　5、對管轄區(qū)的設(shè)施設(shè)備不間斷進(jìn)行安全巡查。

　　6、對各崗位的檢查及工作中存在的問題進(jìn)行糾正。

　　7、對外來車輛進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范并要求車輛停放到指定的位置，確保道路通暢，無事故發(fā)生。

　　8、對監(jiān)控死角部位增設(shè)簽到巡查表，每2小時巡查1次，并要求監(jiān)控員實施護(hù)衛(wèi)查崗和點名制度。

　　四、維修工作

　　1、設(shè)施設(shè)備維保3次，每周巡檢1次，處理業(yè)主，商家報修30次數(shù)，每日對裝修進(jìn)行巡查1次，巡查共計63次，維修組第四季度出工出勤98次。

　　2、加強(qiáng)業(yè)主商鋪裝修管理，每天對裝修戶進(jìn)行檢查，保證小區(qū)業(yè)主、商家在裝修時不破壞房屋的主體結(jié)構(gòu)。

　　3、維修、更換街區(qū)路燈。

　　4、對地基下沉商家隨時跟蹤落實。

　　5、對街區(qū)房屋滲水檢查。

　　6、維修、保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備。

　　五、保潔工作

　　1、綠化保潔完成管轄區(qū)域藥物噴灑3次，并對商家周邊綠化帶進(jìn)行修枝，對垃圾桶、標(biāo)識、衛(wèi)生死角、綠化安全隱患全面整治8次，達(dá)到預(yù)期效果。

　　2、根據(jù)工作計劃進(jìn)行日常保潔及垃圾清理。

　　3、每周組織一次重點清洗大垃圾桶、清理綠化帶的白色垃圾及修剪枯枝樹葉。

　　4、配合公司完成各大節(jié)日相關(guān)活動的開展，及重大接待任務(wù)的保潔工作。

　　5、每月對空置房進(jìn)行一次空置房清理工作，保持空置房無雜物、蜘蛛網(wǎng)。

　　六、完成情況

　　1、護(hù)衛(wèi)召開會議4次，重點強(qiáng)調(diào)各節(jié)假日期間安保工作。

　　2、護(hù)衛(wèi)抓好國慶節(jié)期間的防火、防盜及用電安全管理工作，并根據(jù)相關(guān)要求組織員工開展應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和演練。

　　3、管理處對商家和住戶發(fā)放溫馨提示12次，對國慶節(jié)期間的.衛(wèi)生、防火防盜、文明接待做出了相關(guān)要求，并組織工作人員對街區(qū)的樹枝進(jìn)行修枝。

　　4、管理處利用走動式服務(wù)對管轄區(qū)域的商家、租戶、業(yè)主、進(jìn)行了安全防范、消防交通、反恐防暴知識的宣傳，加強(qiáng)了他們對自身的安全防范及經(jīng)營場所、住宿等重點部位的管理。

　　5、對管理處進(jìn)行日常管理，根據(jù)工作計劃對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保街區(qū)內(nèi)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　6、為確保街區(qū)有一個干凈舒適的環(huán)境，對管理處進(jìn)行日常保潔，得到了商家和業(yè)主的一致好評。

　　7、管理處不定期組織保潔員對路燈桿、景觀燈、標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行打掃、清洗；不定期對空置房進(jìn)行除塵；對已枯的樹枝進(jìn)行及時修剪，防止造成瓦片的脫落。

　　8、為配合公司制定的“安全生產(chǎn)月”活動，管理處積極響應(yīng)，每月對街區(qū)內(nèi)空置房及商家進(jìn)行安全檢查工作，消除安全隱患。

季度銷售工作總結(jié)2

　　我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策�，F(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡單總結(jié)匯報：

　　一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題

　　1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，會后傳達(dá)落實到市縣兩級機(jī)構(gòu)。

　　2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。如出席縣級機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽取匯報，指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險，險種結(jié)構(gòu)很好，賠付率低。我中支同xx代理、xx代理保持了良好的合作關(guān)系，使代理業(yè)務(wù)成為新的增長點。

　　4、協(xié)助總經(jīng)理開展xxx車友俱樂部的合作，簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好，xxx車輛的統(tǒng)保正在洽談中。

　　二、作為內(nèi)勤營銷管理崗負(fù)責(zé)人，推動業(yè)務(wù)發(fā)展

　　1、制定全年銷售計劃，做好任務(wù)的'下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。

　　2、完成省公司營銷管理部組織的各項活動。提供各種報表。做好上傳下達(dá)，落實省公司營銷管理政策，制定銷售推動方案。做好任務(wù)分解。

　　3、完成對市縣兩級營銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規(guī)范。

　　4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。

　　三、作為外勤團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)外勤團(tuán)隊完成保費(fèi)任務(wù)

　　1、組建和管理外勤團(tuán)隊。領(lǐng)取外勤團(tuán)隊保費(fèi)任務(wù)400萬。一共8人，預(yù)計人均保費(fèi)達(dá)到50萬。外勤團(tuán)隊完成情況：其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團(tuán)隊完成保費(fèi)856267萬。

　　2、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表，張貼代理人資格證書，審核業(yè)務(wù)員報銷。

　　四、作為班子成員完成個人保費(fèi)任務(wù)

　　1、上個季度個人完成年55萬，以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。今年計劃完成100萬。保證不低60萬，完成對班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多。

　　2、做客戶服務(wù)，盡量自己客戶出現(xiàn)場，解答客戶疑問。缺點和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對客戶的服務(wù)回訪沒有時間做。雖然達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，但是個人目標(biāo)沒有達(dá)到。

　　五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理

　　做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作，但是只要公司需要，總經(jīng)理安排我都抽時間，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好。

　　1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才。但是人才的引進(jìn)還是非常的困難，正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。

　　2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會，并做好會議紀(jì)要的記錄、打印和保管。周例會是我們中支進(jìn)行管理重要措施，很多問題在會上溝通、解決、各部門之間達(dá)成共識，消除矛盾，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營管理。

　　3、為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種文稿，做文秘工作。給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會、省公司的匯報、心得、體會、聲明、方案、總結(jié)、計劃年終報告、三年發(fā)展規(guī)劃、會議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù)，目前改在晚上家里收發(fā)郵件，構(gòu)思，寫作、組織語言、整理電子文件、思緒常常帶到夢中。

　　4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一直較差，尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任都邦能夠成為“中國服務(wù)的保險公司”。

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