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婚姻登記處工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的婚姻登記處工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
婚姻登記處工作總結(jié)1
20xx年10月，婚姻登記處在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在前任主任好的工作基礎(chǔ)上，吸取前任主任優(yōu)秀的工作經(jīng)驗。繼續(xù)堅持“依法行政，為民服務(wù)”的宗旨，創(chuàng)先爭優(yōu)，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，以人為本，規(guī)范服務(wù)，婚姻登記的各項工作開展順利�，F(xiàn)將20xx年10月份工作情況匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高婚姻登記員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強對婚姻登記員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在實際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí)，讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關(guān)政策，做到將各種法律法規(guī)融會貫通，很好地運用到實際工作中，從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。10月份，共辦理結(jié)婚登記144對，離婚登記69對，補證16對，出具無婚姻記錄證明39份，檔案查詢63人次。圓滿地完成了婚姻登記的各項工作。
二、完善工作流程，提高工作效率。在堅持依法行政、為民服務(wù)的基礎(chǔ)上做到高效、快捷、便民。改變工作流程，提高了工作效率。
三、加強公開，堅持依法行政。根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設(shè)的要求，繼續(xù)堅持婚姻登記工作公開透明，陽光操作。接受社會監(jiān)督，進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量。
四、做好消防安全工作，落實消防安全責(zé)任制。牢記局領(lǐng)導(dǎo)的“防范勝于救災(zāi)”的.工作要求。杜絕一切不安全事故的發(fā)生，營造一個安全、和諧的良好工作環(huán)境。
在以后的工作中，婚姻登記處將繼續(xù)堅持以“依法行政，為民服務(wù)”為宗旨，繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果，開拓創(chuàng)新，深化改革，狠抓落實，創(chuàng)建一流服務(wù)，努力提升婚姻登記機關(guān)的良好形象，建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊伍，圓滿完成我縣婚姻登記的各項工作。
婚姻登記處工作總結(jié)2
在區(qū)委、區(qū)政府和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級民政部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我處堅持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨，不斷加強隊伍建設(shè)，樹立窗口單位良好形象，較圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作情況及下半年的打算匯報如下：
一、基本情況：
20xx年上半年共辦理結(jié)婚登記2514對，離婚登記1014對，補領(lǐng)婚姻登記證956對，登記合格率100%，無一例違反婚姻登記條例，保質(zhì)保量地完成了轄區(qū)的婚姻登記工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳十九大精神提高全體職工憲法意識
婚姻登記處充分利用工作間隙時間組織工作人員學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，提高職工憲法意識，弘揚憲法精神，維
護(hù)憲法權(quán)威，以超大LED宣傳大屏幕為載體，向群眾宣傳憲法及十九大精神，我處定期組織職工集中學(xué)習(xí)，使十九大及憲法精神貫徹落實到婚姻登記的各項工作之中。
三、加強機關(guān)自身建設(shè)，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定堅實基礎(chǔ)
一是提升硬件設(shè)施。婚姻登記處自去年9月份搬遷至XX區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，在設(shè)施建設(shè)上更加規(guī)范，辦公服務(wù)環(huán)境更加優(yōu)化，現(xiàn)有辦公場所更加寬敞、明亮、莊重、整潔、規(guī)范。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，設(shè)置了結(jié)婚登記室、離婚登記室、檔案管理室及頒證大廳;劃分了填表區(qū)、候登區(qū);配備了新的辦公桌椅、電腦、打印機、掃描儀、身份證讀卡器、激光打印機等設(shè)備，有力地提升了婚姻登記工作水平和服務(wù)能力，極大地方便了群眾辦事。今年上半年根據(jù)實際，張貼了體現(xiàn)婚姻文化宣傳箴言、圖畫及溫馨提示宣傳內(nèi)容，充分體現(xiàn)親情化和人性化服務(wù)。
二是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平。加強婚姻登記員教育培訓(xùn)，重點從政策理論、業(yè)務(wù)技能和工作中遇到的難點及特殊情況等方面著手，每周五下午4點后組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，歸納總結(jié)工作中遇到的特殊情況及解決辦法，進(jìn)行案例講解和專題研討，全面提升工作水平。
三是加強便民利民服務(wù)措施。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，登記大廳門口是方便輪椅進(jìn)出的斜面，為殘疾人士提供了貼心的服務(wù)。候登大廳設(shè)有宣傳資料展架、意見箱、飲水機、飲水杯、老花鏡等各種便民服務(wù)設(shè)施。結(jié)婚登記大廳的墻上設(shè)有超大LED宣傳大屏幕，位置明顯，為向新人們宣傳婚姻家庭法律法規(guī)、及時告知業(yè)務(wù)辦理流程提供了極大的便利。自20xx年4日1日起免收婚姻登記費以來，前來辦證的群眾幸福感進(jìn)一步提升，新人們紛紛為這項福利點贊。
四是加強政務(wù)公開，依法行政。為了進(jìn)一步方便群眾辦事、接受群眾監(jiān)督，自覺強化工作作風(fēng)建設(shè)，我們更是在明顯位置將婚姻登記的辦事程序、提交的材料、不予登記的情況、工作人員照片及職責(zé)、投訴電話進(jìn)行了公開。結(jié)合實際進(jìn)一步優(yōu)化婚姻登記工作流程，并制作“婚姻登記辦理流程圖”在婚姻登記場所明顯位置張貼，免費為當(dāng)事人提供《結(jié)婚登記告知單》、《離婚登記告知單》、《補領(lǐng)婚姻登記證》等各類告知單，對前來咨詢的當(dāng)事人進(jìn)行一次性告知并填寫不予辦理告知單，力求為當(dāng)事人提供高效、快捷的服務(wù)，展現(xiàn)出全體人員良好的精神風(fēng)貌。
五是拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對一些行動確實不便、有實際困難而無法親自到場辦理婚姻登記的'老年人、殘障人士，登記處提供上門服務(wù)。截止目前上門共辦理補領(lǐng)結(jié)婚證7對。為了更好服務(wù)于當(dāng)事人，區(qū)婦幼保健院在婚姻登記處設(shè)立了“免費婚檢”的宣傳窗口，廣泛宣傳婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性，提高其對婚前檢查的認(rèn)識。
四、下半年工作打算
一、嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國婚姻法》、《婚姻登記條例》、《民政部婚姻登記工作暫行規(guī)范》及相關(guān)政策規(guī)定辦理婚姻登記，實現(xiàn)婚姻登記“零差錯”，維護(hù)婚姻當(dāng)事人的合法權(quán)益。
二、加強婚姻登記員的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德教育，加大政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)力度，全面提升登記員的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
三、進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)、工作程序等公開工作;對資料不全的，我們紙質(zhì)書面一次性告知所缺資料，切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感。
四、繼續(xù)開展上門服務(wù)，為老弱病殘等特殊群體開通“綠色通道”，使婚姻服務(wù)更加人性化、親情化;開展婚姻家庭指導(dǎo)工作，為婚姻當(dāng)事人提供免費婚姻法律咨詢等服務(wù);開展頒證服務(wù)，增強當(dāng)事人的婚姻家庭責(zé)任感。
五、積極配合衛(wèi)生部門，做好免費自愿婚前醫(yī)學(xué)檢查和優(yōu)生優(yōu)育的宣傳工作。
六、婚姻服務(wù)人性化、親情化。免費為新人舉行時尚典雅的頒證儀式。建立婚姻家庭輔導(dǎo)室，開展婚姻危機干預(yù)和心理咨詢服務(wù)，對愿意接受服務(wù)的夫妻，我們會從專業(yè)的角度啟發(fā)他們認(rèn)識自己在婚姻中的誤區(qū)和認(rèn)知上的偏差，進(jìn)而挖掘他們自我改變的潛能，建議他們慎重考慮是否暫緩離婚。通過婚姻家庭矛盾調(diào)解和心理疏導(dǎo)等方式，使在婚姻家庭當(dāng)中出現(xiàn)困惑的當(dāng)事人撤銷離婚申請，促進(jìn)家庭和諧。
七、根據(jù)20xx年婚姻管理規(guī)范化建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù)，我們將逐條對照檢查，查找現(xiàn)階段存在的問題和不足，制定出切合可行的規(guī)范化建設(shè)措施并認(rèn)真加以整改。
婚姻登記處工作總結(jié)3
今年,我局按照市委、市政府的部署和市政府政務(wù)公開辦的要求,堅持以“落實科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),圍繞建設(shè)服務(wù)型機關(guān)的目標(biāo),從完善、提高民政服務(wù)入手,不斷深化政務(wù)公開工作,有效促進(jìn)了民政事業(yè)健康發(fā)展。
一、20xx年政務(wù)公開工作情況
(一)加強對政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
我局始終把政務(wù)公開作為一項重要工作納入民政事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃,建立健全了政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、有關(guān)人員為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,工作辦公室設(shè)在局辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。同時,我局堅持做到政務(wù)公開與民政業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查,保證政務(wù)公開工作有計劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有內(nèi)容。
(二)狠抓政務(wù)公開工作落實,樹立民政良好形象
一是進(jìn)一步明確政務(wù)公開內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求。我們把今年作為民政系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量提升年,在全系統(tǒng)召開了動員大會,制定并下發(fā)了《市民政系統(tǒng)“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動實施方案》,進(jìn)一步規(guī)范完善了服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)行為、服務(wù)管理,使服務(wù)內(nèi)容更加具體,服務(wù)程序更加規(guī)范,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更加統(tǒng)一,服務(wù)行為更加文明,服務(wù)管理更加嚴(yán)格,進(jìn)一步增強了民政工作透明度,受到了社會群眾的一致好評。
二是公開服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目。在對外公開方面,我們認(rèn)真進(jìn)行了民政法律、法規(guī)和執(zhí)法依據(jù)的梳理工作,制定了《民政法律法規(guī)匯編》。局機關(guān)把局領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人姓名、辦公電話、工作職責(zé)以及工作服務(wù)細(xì)則、崗位職責(zé)、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)要求一一公布上墻,向社會公開,向群眾公開,并設(shè)立監(jiān)督電話,接受各界監(jiān)督20xx年民政局婚姻登記處工作總結(jié)20xx年民政局婚姻登記處工作總結(jié)。對內(nèi)公開方面,我們堅持把重大決策事項、決策依據(jù)、運行過程及辦理結(jié)果及時進(jìn)行公布,確保了內(nèi)部事務(wù)的公開、透明。
三是加大民政工作內(nèi)容和項目的宣傳力度。我們把群眾最關(guān)心、涉及群眾切身利益的工作內(nèi)容和項目作為公開的重點,對城市低保、優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟(jì)、婚姻登記、收養(yǎng)登記等服務(wù)項目通過網(wǎng)絡(luò)以及通過法制宣傳日發(fā)放宣傳單等形式廣泛向公眾宣傳,全面公開辦事條件、程序、期限、結(jié)果、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)及監(jiān)督辦法等,提高社會公眾對民政工作的了解,增強民政工作的社會信譽。
四是清理審核收費項目。對民政系統(tǒng)有關(guān)部門的行政事業(yè)性收費項目進(jìn)行清理,凡是上級取消的收費項目、降低收費標(biāo)準(zhǔn)的項目,全部對接落實到位;凡是沒有列入行政事業(yè)性收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)的,一律不進(jìn)行征收;凡是收費標(biāo)準(zhǔn)有幅度的,原則上按規(guī)定的下限征收。所有行政事業(yè)性收費一律實行“收支兩條線”管理,使用規(guī)定票據(jù)。加強行政審批服務(wù)工作。
(三)加強監(jiān)督管理,強化制度約束
首先是突出抓好干部職工的`思想作風(fēng)建設(shè),著力提高民政干部職工的綜合素質(zhì),做到依法行政,文明服務(wù)。其次是不斷強化干部隊伍的監(jiān)督和約束。制定了《民政局廉政建設(shè)制度》、《民政局會議制度》、《民政局學(xué)習(xí)制度》、《民政局考勤制度》等九項內(nèi)部管理制度,制定了《行政執(zhí)法過錯責(zé)(20xx學(xué)院團(tuán)支部工作總結(jié))任追究制度》、《工作責(zé)任追究制度》和《請示匯報制度》三項工作制度,制定了《×××市民政系統(tǒng)財務(wù)工作規(guī)范》和《×××市民政系統(tǒng)內(nèi)部審計規(guī)范》兩個規(guī)范。通過加大監(jiān)督管理力度,形成了全方位的監(jiān)督約束機制,保障了各項民政工作的落實。
二、民政局下一步工作打算
在下一步工作中,我們將進(jìn)一步強化政務(wù)公開意識,依照政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格履行職責(zé),努力推進(jìn)政務(wù)公開工作深入發(fā)展
一是積極發(fā)揮民政工作在社會管理和公共服務(wù)方面的職能作用,逐步形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和運行機制。
二是不斷豐富服務(wù)內(nèi)容,完善服務(wù)措施,積極推進(jìn)依法行政和規(guī)范管理。
三是切實加強民政隊伍建設(shè),增強干部職工素質(zhì),提高辦事效率和工作質(zhì)量。
婚姻登記處工作總結(jié)4
今年以來，在縣委、縣政府和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下，本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)婚姻登記處全體人員，堅持“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨，創(chuàng)先爭優(yōu)，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，以人為本，規(guī)范服務(wù)，婚姻登記的各項工作開展順利。20xx年所做主要工作如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。為提高婚姻登記員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強對婚姻登記員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安排婚姻登記員參加省廳、市局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在實際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí)，讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關(guān)政策，做到將各種法律法規(guī)融會貫通，很好地運用到實際工作中，從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。截止20xx年11月，全縣已辦理結(jié)婚登記13300多對，離婚登記1100多對，補發(fā)結(jié)婚證900多對。
二、完善制度，加大執(zhí)行力度。為更好依法行政、為民服務(wù)，我和科室同志在原有制度的基礎(chǔ)上修訂了崗位責(zé)任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學(xué)習(xí)制度、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、督促檢查等各項規(guī)章制度，加大執(zhí)行力度，確保創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設(shè)合格單位的工作持續(xù)良性發(fā)展。
三、加強公開，堅持依法行政。根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設(shè)的要求，我和科室同志共同研究進(jìn)一步完善了公開內(nèi)容，對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦先生公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開，要求婚登工作人員掛牌上崗，并向社會公開承諾，接受社會監(jiān)督，進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量。
四、加大宣傳，提高婚檢率。充分利用印制的`婚前檢查手冊和婚前檢查宣傳片廣泛宣傳婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性，有針對性地對前來辦理結(jié)婚證的青年男女進(jìn)行宣傳教育，提高其對婚前檢查的認(rèn)識。因宣傳到位，措施得力，我縣今年的婚檢率明顯提高，截至目前全縣共參加婚檢6000多對。
五、規(guī)范檔案，確保資料安全。根據(jù)《婚姻登記檔案管理辦法》，在我的建議下，局對婚姻檔案室重新進(jìn)行了布置，增添和購買了檔案柜30個、檔案盒3500個、檔案裝訂機2個、檔案裝訂專用縫紉機1臺，及時對檔案重新進(jìn)行了歸類整理，共整理檔案5萬多卷，并安排專人管理和維護(hù)，實現(xiàn)了電子檔案和紙質(zhì)檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，也方便婚姻當(dāng)事人及時查閱。
六、制定預(yù)案，積極應(yīng)對高峰。為切實做好10月10日的婚姻登記工作，有效防范和處置因結(jié)婚登記高峰引發(fā)的公共安全事件，在我們提前制定應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，局采取組織、場地、人力、設(shè)備、應(yīng)急、檢查六項保障措施，做好10月10日婚姻登記的工作。由于預(yù)案在先，準(zhǔn)備充分，管理得當(dāng)，婚登處平安、順利、高效地完成了20xx年10月10日的登記任務(wù)。當(dāng)天共登記結(jié)婚195對。
婚姻登記處工作總結(jié)5
20xx年上半年，我科室在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下，婚姻登記處全體工作人員堅持“依法行政，為民服務(wù)”為宗旨，創(chuàng)先爭優(yōu)，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，以人為本，規(guī)范服務(wù)，婚姻登記的各項工作開展順利。主要做法如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。為提高婚姻登記員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強對婚姻登記員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我科室在實際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí)，讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關(guān)政策，做到將各種法律法規(guī)融會貫通，很好地運用到實際工作中，從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。截止目前，全縣已辦理結(jié)婚登記對，離婚登記對，補發(fā)結(jié)婚證對，圓滿地完成了婚姻登記的各項工作。
二、完善制度，加大執(zhí)行力度。為更好依法行政、為民服務(wù)，我科室在原有制度基礎(chǔ)上修訂了崗位責(zé)任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學(xué)習(xí)制度、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、督促檢查等各項規(guī)章制度，加大執(zhí)行力度，確保創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設(shè)合格單位的工作持續(xù)良性發(fā)展。
三、加強公開，堅持依法行政。根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設(shè)的要求，我科室進(jìn)一步完善了公開內(nèi)容，對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時間、辦理時限、辦事依據(jù)、咨詢電話、收費標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話等進(jìn)行公開，并向社會公開承諾，接受社會監(jiān)督，進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量。
四、規(guī)范檔案、確保資料安全。在新的《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后，我科室結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求，及時按新辦法進(jìn)行檔案整理，通過科室人員加班加點，增添檔案盒個，對20xx年至今的婚姻檔案按新《婚姻登記檔案管理辦法》重新進(jìn)行了歸類整理，并安排專人管理和維護(hù)，實現(xiàn)了電子檔案盒紙質(zhì)檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，方便了婚姻當(dāng)事人的'及時查閱。
在以后的工作中，婚姻登記處將繼續(xù)堅持以“依法行政，為民服務(wù)”為宗旨，繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果，開拓創(chuàng)新，深化改革，狠抓落實，創(chuàng)建一流服務(wù)，努力提升婚姻登記機關(guān)的良好形象，建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊伍，圓滿完成我縣婚姻登記的各項工作。
婚姻登記處工作總結(jié)6
一、20××年工作總結(jié)
20××年，是創(chuàng)建婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動豐收年，婚姻登記處年終工作總結(jié)。一年來，我處在上級主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨，以創(chuàng)建文明窗口為載體，以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，圓滿完成婚姻登記的各項工作，全年辦理結(jié)婚登記4263對，離婚登記875對，補發(fā)婚姻證件751份，出具證明924份。20××年榮獲全國及省婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位�，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
(一)主要工作情況
1、創(chuàng)建婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)成效顯著。
為貫徹落實《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規(guī)范》，根據(jù)民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動的通知》(民函
[20××]70號)精神，為了搞好創(chuàng)建工作，具體抓以下幾個方面工作：
(1)領(lǐng)導(dǎo)重視，把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程。按照《通知》精神，年初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報創(chuàng)建窗口單位活動的工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局，形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動的良好氛圍。
(2)完善各項規(guī)章制度。對照規(guī)范化檢查內(nèi)容，在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等各項規(guī)章制度，全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)加強政務(wù)公開工作，提高依法行政水平。3月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求，制作了四塊牌子，對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開，進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量，并接受社會監(jiān)督。全年來電咨詢達(dá)到3000多人次。今年群眾來信收到1封，及時給予了答復(fù)。
(4)抓好檔案規(guī)范化管理工作。今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后，結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的要求，及時按新辦法進(jìn)行檔案整理，邀請市檔案館人員進(jìn)行指導(dǎo)，對06年檔案按新《辦法》重新進(jìn)行整理，通過全體人員的加班加點，已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作，購買了檔案制作縫紉機、檔案盒，安裝了檔案管理軟件，實現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管，規(guī)范了檔案的管理，確保檔案資料萬無一失，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(5)創(chuàng)新便民服務(wù)措施，提高服務(wù)水平。為了不斷完善便民措施，提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有三項便民措施的基礎(chǔ)上，今年1月份開通了語音咨詢電話(16882707)，這是自集中登記以來我處推出的第四項便民措施，工作總結(jié)《婚姻登記處年終工作總結(jié)》。
2、開展婚姻法律法規(guī)宣傳工作形式多樣。
我們始終把婚姻法律法規(guī)和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項重要任務(wù)來抓。今年5月份，在《科學(xué)與消費》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規(guī)，印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊、2萬多份結(jié)、離、補登記告知單供當(dāng)事人免費閱知。
由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規(guī)，取得了良好的宣傳效果。另外，舉辦大型集體婚禮。在結(jié)婚頒證儀式取得實效的基礎(chǔ)上，20××年我們又對證婚活動進(jìn)行了深化，推出了大型“浪漫潮鄉(xiāng)·玫瑰婚典”證婚活動，今年舉辦了二期，有70名新人報名參加。通過這些活動旨在倡導(dǎo)一種健康文明的婚姻觀念，為進(jìn)一步弘揚社會主義文明新風(fēng)，促進(jìn)我市社會主義和諧社會建設(shè)做出努力。
3、加強隊伍建設(shè)，樹立窗口單位良好形象。
一是認(rèn)真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家的法律法規(guī)，組織學(xué)習(xí)“十六大”精神和上級的有關(guān)文件資料。
二是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，通過業(yè)務(wù)知識、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí)，全年已組織學(xué)習(xí)10次。
三是鼓勵登記員參加自考、函授等教育學(xué)習(xí)，今年已有3名同志參加了函授、自考的報名，以不斷提高自身素質(zhì)。四是加強計算機技能培訓(xùn)。今年為了提升計算機操作技能，對每位登記員進(jìn)行計算機新三級培訓(xùn)，都取得了合格證書，從而全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建市機關(guān)效能示范崗，提高登記員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，使婚姻登記工作再上新臺階。
4、存在問題
一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級部門給予協(xié)調(diào)解決，有利于工作的開展。二是婚姻登記力量相對薄弱。人員缺少，工作量大，人員經(jīng)費緊張，尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的.增多。
二、20××年工作思路
20××年婚姻登記工作，堅持以“依法行政，為民服務(wù)”為宗旨，繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果，開拓創(chuàng)新，深化改革，狠抓落實，一流服務(wù)，努力提升婚姻登記機關(guān)的良好形象。20××年重點抓以下四個方面的工作：
(一)繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。
為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》，引導(dǎo)人民群眾學(xué)法知法守法，學(xué)會用法律武器保護(hù)自己合法婚姻權(quán)益，在社會上倡導(dǎo)文明婚姻家庭和生活行為。一是通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊子等形式開展宣傳。二是組織一次全市性的《婚姻法》知識競賽活動。三是舉辦集體婚禮。繼續(xù)開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規(guī)宣傳，準(zhǔn)備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神，不斷增強遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性，在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規(guī)的執(zhí)法環(huán)境。
(二)進(jìn)一步提高依法行政水平。
根據(jù)推行政務(wù)公開的要求，進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作，虛心接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度，切實提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感，不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量，堅決遏止搭車收費，切實減輕群眾負(fù)擔(dān)，推動婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
(三)進(jìn)一步落實為民服務(wù)措施。
加強窗口單位的行風(fēng)建設(shè)，健全和落實服務(wù)制，優(yōu)化工作流程，繼續(xù)完善和落實好“四項”便民措施。繼續(xù)設(shè)置民主評議箱，虛心聽取群眾意見，不斷探索和創(chuàng)新行之有效的便民服務(wù)措施。
(四)進(jìn)一步加強婚姻登記隊伍建設(shè)。
按照建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊伍的要求，進(jìn)一步加強婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)或考試，深化和完善民主評議與年度目標(biāo)責(zé)任考核制度，不斷調(diào)動和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動性和積極性;繼續(xù)加強婚姻登記處軟硬件建設(shè)，積極營造溫馨祥和的登記環(huán)境;積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享，進(jìn)一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對加強社會管理的積極作用。
婚姻登記處工作總結(jié)7
一、提升婚姻登記員的業(yè)務(wù)水平
今年以來，按局黨委的要求，開展黨的群眾路線教育活動，全體人員積極參加到學(xué)習(xí)討論活動中，每個人都寫了讀書筆記和心得體會，同時，注重加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，婚姻登記是一項法規(guī)性很強的工作，因此，系統(tǒng)的深入學(xué)習(xí)婚姻登記有關(guān)的法律法規(guī)顯得更為重要，通過學(xué)習(xí)，才能全面了解《婚姻法》、《婚姻登記條例》知識，從而提高為民服務(wù)，腳踏實地的做好婚姻登記工作。
二、婚姻登記處正式被評為3A級婚姻登記機關(guān)
5月26日，婚姻登記處接受了國家民政部社會事務(wù)司司長以及省廳、市等領(lǐng)導(dǎo)的檢查，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、婚姻登記歷史檔案數(shù)據(jù)補錄工作
根據(jù)《省婚姻登記信息化建設(shè)實施方案》相關(guān)要求，根據(jù)我們工作實際情況，制訂了行之有效的實施方案，該方案總體目標(biāo)，將1990年至20xx年婚姻登記信息約為6000對/年，共計約8萬多對，嚴(yán)格按照省廳規(guī)定的時間表，爭取在20xx年底前完成1990年以來的婚姻登記信息補錄工作。目前按照該方案正在抓緊補錄之中。
四、認(rèn)真做好婚姻登記工作
今年截止10月15日，全市已辦理結(jié)婚登記4952對，離婚登記1055對，補領(lǐng)結(jié)婚證897對，補領(lǐng)離婚證49件，出具婚姻記錄證明4057件，無一例差錯，合格率達(dá)100%。
五、加強政務(wù)公開，提高依法行政水平
為方便婚登記當(dāng)事人辦理手續(xù)，婚姻登記處公開辦公時間，辦事依據(jù)，開通了直撥，進(jìn)一步提高依法行政水平和婚姻登記質(zhì)量，并接受社會監(jiān)督，婚姻登記處通過預(yù)約網(wǎng)站，并實施了節(jié)假日期間預(yù)約登記政策，凡當(dāng)事人預(yù)約登記的，婚姻登記處都會合理安排時間和人員為預(yù)約人員進(jìn)行登記，將方便讓予群眾。
六、做好特殊群體登記工作
為了提高服務(wù)水平，婚姻登記處對老年人，殘疾人提供全方位服務(wù)，由于辦公室在二樓，給他們帶來不便，我們工作人員主動到樓下進(jìn)行服務(wù)，既方便了這部分特殊對象，也使我們的工作更加貼近對象，更加人性化操作。
七、做好吉祥日等特殊日子登記工作
由于近幾年來比較流行特殊日子辦理結(jié)婚登記，為了滿足廣大新人想擇日“喜結(jié)良緣”的.美好愿望，登記處制定了“應(yīng)急措施”，在人員比較集中的日子能為新人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。在20xx年02月XX日，5月20日，6月6日，7月7日，8月8日，9月9日，9月19日，10月10日等特殊的日期，我們提前做好了各項準(zhǔn)備工作，從人員安排到設(shè)備更新，調(diào)試以及耗材的準(zhǔn)備，都做了充分全面的準(zhǔn)備。這些特殊日期登記，我們實行全天辦理，中午不休息，就5月20日，登記處全體人員從早上七點到班至下午七點，連續(xù)工作12個小時，共辦理280對，保證符合條件的當(dāng)事人都能滿意的領(lǐng)到證，最大限度地為廣大群眾提供便利服務(wù)，受到當(dāng)事人的好評。
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