最新的工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的最新的工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
最新的工作總結(jié) 篇1
一、市容市貌整治管理方面
�。ㄒ唬┐罅ψズ贸菂^(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生長效、常態(tài)管理工作。
根據(jù)轄區(qū)實際，以楊橋路、烏山西路、二環(huán)路、工業(yè)路、西洪路、文林路等各主次干道為重點，并輻射延伸周邊各背街小巷，組織城管中隊每天上路開展機動巡查、集中整治和定點守候，并通過落實路段管理責(zé)任，強化上路督查，切實抓好市容“六亂”的常態(tài)化治理。其中，還重點加強中午、夜間空擋時間段內(nèi)的執(zhí)勤，以確�？論鯐r間城市管理工作到位。在強勢嚴(yán)管的同時，積極開展亂掛曬、戶外廣告專項整治，及時拆除沿線破舊雨遮、破損廣告牌。建立健全點、線、面、網(wǎng)格內(nèi)市容環(huán)衛(wèi)巡查機制和快速處置機制，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時糾正、及時上報、及時整治到位，進(jìn)一步推進(jìn)市容環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理工作。同時，根據(jù)區(qū)、鎮(zhèn)部署，切實抓好“5.18”、“6.18”、“五一節(jié)”及全國文明城市迎檢等重大活動期間的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。今年，共依法取締流動攤點3500多起，收繳各種占道物品近 4000件，罰款3.5萬元，處理網(wǎng)格案件3200多件，清除亂張貼5萬多張，清理亂堆放500多處，拆除沿街各類雨遮、構(gòu)筑物近250處，重新補簽門前三包責(zé)任書370份，處罰“門前三包”不落實店面7家。
�。ǘ┥钊胪七M(jìn)無物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治。我鎮(zhèn)還根據(jù)實際情況，及時制定出切實可行的實施方案，投入了約100萬元對西鳳小區(qū)、新園新村、鳳山苑、西洪新村等7個無物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生整治，并以社區(qū)為主，統(tǒng)一指揮，廣泛發(fā)動，層層落實責(zé)任，做好洪山橋小區(qū)、鳳凰小區(qū)、將軍山新村、福嶼花園等13個小區(qū)的“回頭看”工作，極大的改善了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
（三）切實加大整治違法建設(shè)力度。今年以來，中隊繼續(xù)抽調(diào)人員成立違法建設(shè)查處小分隊，不分雙休日及節(jié)假日，負(fù)責(zé)強化高安村、打鐵橋等違法建設(shè)易發(fā)區(qū)域的巡查，并針對巡查發(fā)現(xiàn)、社區(qū)上報和群眾舉報的現(xiàn)行或顯見性違章，及時組織人員前往拆除。全年，已先后組織拆除華僑新村、高安村、鳳湖、保福村周邊等多處的違法建設(shè)，拆除面積近11500平方米，配合拆遷辦拆除鳳湖拆遷地塊上的違建500平方米。今年已拆除新西河、大慶河兩條內(nèi)河兩側(cè)違建14處，拆除面積共約1700平方米。
�。ㄋ模└鶕�(jù)區(qū)里關(guān)于開展中小餐館專項整治工作的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)城管中隊專門抽調(diào)中隊骨干力量，并牽頭組織區(qū)衛(wèi)生防疫、環(huán)保、工商等部門，按照“創(chuàng)文明城市”標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)對轄區(qū)、西洪路、小柳路、蘭尾路等路段的中小餐館進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查和整治，今年共檢查中小餐館520家，依法收繳桌椅等經(jīng)營工具近400件。為完成區(qū)里下達(dá)的.有關(guān)城市生活垃圾處置費征收任務(wù)，中隊還專門抽調(diào)隊員負(fù)責(zé)開展征收工作，并持續(xù)加大征收力度，以確保年度收費任務(wù)的完成。同時，我鎮(zhèn)設(shè)立了園區(qū)路和融僑錦江兩條示范街，為全鎮(zhèn)各社區(qū)日常管理工作樹立了良好榜樣，起到了模范帶頭作用。
二、景觀改造和店牌店招整治工作
按照市、區(qū)有關(guān)景觀改造和店牌店招整治工作的要求和部署，我鎮(zhèn)及時組織機關(guān)及社區(qū)干部下小區(qū)分片包干，協(xié)調(diào)解決烏山西路、楊橋路和二環(huán)路景觀改造和店牌店招整治過程中所出現(xiàn)的問題，定期召開工作工作例會，聽取匯報和進(jìn)展情況，專題研究部署相關(guān)工作，同時，組織城管中隊拆除烏山西路、楊橋西路、二環(huán)路等路段沿線違建和有礙市容觀瞻的店牌店招，督促沿線店家對已有的店牌店招進(jìn)行整改和補辦審批手續(xù)，大力加快推進(jìn)景觀改造和店牌店招整治工作進(jìn)度。截至目前，在景觀改造方面，省六建宿舍、晚報宿舍、興園小區(qū)、黎明經(jīng)合社和公安宿舍共10幢景觀改造工作任務(wù)已全部完成；在店牌店招整治方面，已組織出動執(zhí)法人員300人次，拆除店牌店招40面，更新店牌店招86面，責(zé)令清洗不潔的店牌店招53面，拆除擅自設(shè)置外打燈15家，發(fā)放限期整改通知書30份。
最新的工作總結(jié) 篇2
半年工作結(jié)束，前路漫漫，在我心里這半年的工作意義很重，半年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在20xx物業(yè)這里是一個很不錯的選擇，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，這半年來我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，把工作做到了最好，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開，作為20xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，上半年的工作很艱難，完成了小區(qū)很多的安保工作，也對我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下，盡管這半年的工作緊進(jìn)展得很幸苦，我們20xx物業(yè)也都一直在努力，作為一名20xx物業(yè)的安保工作者，我也總結(jié)這半年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
半年的工作是一個幸苦又堅定地工作，20xx小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作，每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng)，我們把安保部門看做一個集體，盡管是幾十個人的部門，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下，這半年來每天早上我們都會有集訓(xùn)，我們不為別的，就是為了給20xx小區(qū)提供更具保障的'安保工作，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài)，每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個安保工作者必須做到這一點，自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開始的，20xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé)，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點，我們甚至?xí)䦟嵤┹喎策夁@是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個安全生活，我們上半年來確實是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會繼續(xù)的保持的。
最新的工作總結(jié) 篇3
一、基礎(chǔ)免疫接種率
1.本地兒童（居住屬性為“常住”）
�。�1）20xx年9月1日～20xx年9月1日出生的在冊本地兒童卡介苗、脊灰、白百破、乙肝的各針次接種率能達(dá)到90%或90%以上；
�。�2）接種率不達(dá)標(biāo)的主要是麻疹和乙腦的首針免疫。
2.外地兒童
（1）居住屬性為“暫住” （居住時間在3個月以上）的兒童中，接種率不達(dá)標(biāo)的主要也是麻疹和乙腦的首針免疫。
�。�2）居住屬性為“流動” （居住時間在3個月以內(nèi)）的兒童中，除麻疹和乙腦首針接種率較低外，其他疫苗的部分針次接種率也較低。
綜上可知，目前我區(qū)兒童基礎(chǔ)免疫接種率不達(dá)標(biāo)的針次主要為麻疹疫苗和乙腦疫苗的首針接種。
日后的工作重點應(yīng)在保證其他疫苗針次接種率在較高水平的基礎(chǔ)上，抓好麻疹疫苗和乙腦疫苗的首針接種的及時性。
外來兒童工作固然是重點，但對本地兒童也不能掉以輕心、放松警惕！
3、造成在冊兒童接種率低的原因：
�、艣]有經(jīng)常性整理電腦資料，進(jìn)行“接種率考核”；
(2)沒有定期進(jìn)行“未種通知”，對在冊兒童中應(yīng)種未種對象心中無數(shù)；
（3）沒有落實每月或每季“人口五變動調(diào)查”、政府關(guān)于外來兒童管理的“二次通知未來接種要上門服務(wù)或調(diào)查”的有關(guān)規(guī)定。
�。�4）存在“名存實離”的空掛接種對象，沒有及時“遷出”或“刪除”，增大了接種率的基數(shù)；
�。�5）存在重復(fù)個案，增大了接種率的基數(shù)；
4、提高接種率的工作建議和要求
�。�1）經(jīng)常性整理電腦資料，進(jìn)行“接種率考核”；經(jīng)常查看、整理電腦資料，通過“接種率考核”功能，經(jīng)常了解、掌握我們的接種率到底如何；
�。�2）定期監(jiān)控“未種通知”中的應(yīng)種未種對象；及時通過各種方式方法對其進(jìn)行通知（派發(fā)通知單、發(fā)送短信、上門通知等）。通過“應(yīng)種未種統(tǒng)計”功能，查找出“應(yīng)種未種”對象，特別是結(jié)合“手機短信平臺系統(tǒng)”可以把“2次通知未來”的兒童打印出來， 對這些對象要上門調(diào)查進(jìn)一步追蹤落實。
�。�3）通過調(diào)查落實，及時整理計免信息系統(tǒng)中的兒童資料，該刪除的則刪除，該遷出的則遷出，保證數(shù)字的真實性和準(zhǔn)確性
�。�4）定期查重，重復(fù)個案不能簡單的擇一而刪，應(yīng)該將其資料合而為一；
�。�5）將查漏補種工作作為日常性、經(jīng)常性的工作，及時發(fā)現(xiàn)漏入冊兒童。
二、不合格接種的存在問題
在保證接種率的同時，尤其應(yīng)注意接種工作的合格率，否則接種率再高，也于事無補。
保證合格率，應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，避免出現(xiàn)“提前接種”和“間隔不足”，目前各防保中心均不同程度地存在著這兩種情況。
1.提前接種
指疫苗首針次接種時早于規(guī)定的初免月齡。
出現(xiàn)提前接種的原因：
�。�1）異地接種程序的差異或混亂；
（2）本身計免工作人員的錯誤接種；
�。�3）本身計免工作人員的錯誤錄入；
2.間隔不足（間短）
指疫苗接種針次與前一針次的間隔短于規(guī)定的時長。
3.避免出現(xiàn)不合格接種的工作建議和要求
（1）加強計免工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，尤其應(yīng)熟知各種疫苗的免疫程序，掌握各種疫苗接種的起始年（月）齡、次數(shù)、間隔時間、禁忌癥、注意事項等，杜絕在本單位接種時出現(xiàn)“提前接種”和“間隔不足” 。
不應(yīng)為“方便家長，免得再跑一趟”而舍棄接種的合理性和合規(guī)性。
�。�2）提高工作的細(xì)心和耐心，錄入資料時應(yīng)認(rèn)真細(xì)致，認(rèn)真核實錄入針次資料的.準(zhǔn)確性，并考慮其邏輯性和合理性。不可一味追求速度，更要求質(zhì)量。
3）目前使用的計免信息軟件對“提前接種”和“間短”均有自動報警功能。錄入針次資料時，注意屏幕的報警提示，對之不應(yīng)視而不見，強行確認(rèn)錄入。（對異地接種資料的錄入除外）
�。�4）對于在異地發(fā)生的不合格接種，應(yīng)使用“手工批量錄入”，并選擇其接種地點為“外地轉(zhuǎn)來”，莫將別人不按免疫程序接種的做法，變成了自己的責(zé)任。
5）關(guān)于麻腮風(fēng)疫苗的接種，應(yīng)按照國家免疫規(guī)劃要求的麻疹復(fù)種月齡（18月齡）進(jìn)行接種，而不應(yīng)按說明書所說的12月齡接種。否則，必會出現(xiàn)麻疹第二針次的間隔不足。
�。�6）定期監(jiān)控不合格接種的統(tǒng)計。進(jìn)行“接種率考核”即可發(fā)現(xiàn)“提前接種”和“間短”的統(tǒng)計數(shù)據(jù) ，可以及時監(jiān)控前一階段的接種合格率。
最新的工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間，掛職工作已三個月，不禁感慨時光飛逝�；厥走@多雨炎熱的六月，我深感自己應(yīng)該加快腳步，更多的學(xué)習(xí)和鍛煉才能做到不辜負(fù)學(xué)校、團(tuán)區(qū)委、團(tuán)市委、象山區(qū)團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助。
掛職至今，本人已基本熟悉了所在象山區(qū)團(tuán)委的工作。六月份本人主要負(fù)責(zé)參與了兩項工作。
一、參與象山區(qū)共青團(tuán)關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動
6月8日，共青團(tuán)關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動陣地――“七彩小屋”在桂林市力創(chuàng)小學(xué)龍泉教學(xué)點建成并使用。
七彩小屋”是按照共青團(tuán)關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)工作的總體要求，由團(tuán)中央募集資金，根據(jù)各地工作情況及實際需求，支持各地加強陣地建設(shè)，為農(nóng)民工子女提供課余學(xué)習(xí)和活動的場所，以建立關(guān)愛進(jìn)城務(wù)工子女志愿服務(wù)陣地的形式，為進(jìn)城務(wù)工子女健康成長提供服務(wù)。桂林市力創(chuàng)小學(xué)龍泉教學(xué)點“七彩小屋”由日本東京海上日東火災(zāi)株式會社捐資建設(shè)。“七彩小屋”分為8個區(qū)域：學(xué)習(xí)輔導(dǎo)兼讀書協(xié)作區(qū)、休閑娛樂區(qū)、談心區(qū)、談心角、親情溝通區(qū)、規(guī)章制度區(qū)、室外活動區(qū)、自選區(qū)域。在這個小屋里，同學(xué)們可以與在外打工的父母視頻通話，可以在青年志愿者的輔導(dǎo)下做功課、學(xué)彈電子琴，還可與心理輔導(dǎo)志愿者聊天、做游戲。
6月8日下午，學(xué)校師生迎來東京海上日動的25名國際志愿者。志愿者們先跟隨小導(dǎo)游參觀了龍泉校區(qū)，雖然校舍簡陋，但是小小的校園里洋溢著孩子們快樂的笑容和對知識的'渴望。緊接著，志愿者們走進(jìn)了“七彩小屋”，這溫馨的布置讓在場的所有人感到暖心。在半天的時間里，他們和孩子們一起同上課、學(xué)折紙、做手工，并開展互動游戲，共度快樂時光。
之后，志愿者代表唐乙芳老師專門為六年級的畢業(yè)生做了考前心理輔導(dǎo)活動，唐老師從飲食、睡眠等方面詳細(xì)的為大家排憂解難，同時介紹了運用減壓操、冥想的方法讓畢業(yè)生放松心情，迎接畢業(yè)考。
最后，日本東京海上日東駐中國總代表處代表孔躍也把祝福送給了我們進(jìn)城務(wù)工子女，希望這些祖國的花朵和所有城市里的孩子一樣享受生活的快樂。
二、負(fù)責(zé)廣西計生協(xié)會“生育關(guān)懷―青春健康教育”現(xiàn)場推進(jìn)會志愿服務(wù)等準(zhǔn)備工作。
6月27日上午，廣西計生協(xié)會“生育關(guān)懷―青春健康教育”現(xiàn)場推進(jìn)會在桂林舉行。自治區(qū)人口計生委副巡視員、自治區(qū)計生協(xié)會專職副會長曾強華，市人大常委會副主任石春蓮，市計生協(xié)會常務(wù)副會長唐春洪等領(lǐng)導(dǎo)出席活動，參觀了象山區(qū)力創(chuàng)社區(qū)青春健康教育培訓(xùn)觀摩現(xiàn)場。
在此觀摩會前，本人積極利用學(xué)校資源，培訓(xùn)了10名大學(xué)生志愿者為本次象山區(qū)力創(chuàng)社區(qū)青春健康教育活動提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)活動，受到好評，也對自己的掛職工作給予了肯定。
在今后的掛職工作中，我將繼續(xù)扎實工作，同時不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)提高，努力將工作推向一個新的臺階。
最新的工作總結(jié) 篇5
根據(jù)縣委常委、組織部長xxx的安排部署，縣委基層辦2名干部于20xx年1月31日到“卻勒塔格村”所在地大鳳池，通過實地查看和召集人員座談等形式，了解掌握了相關(guān)情況，現(xiàn)簡要匯報如下：
一、所了解的情況
20xx年3月17日，原地委委員、縣委書記xxx、縣長xxx等縣領(lǐng)導(dǎo)在北部山區(qū)視察工作時，根據(jù)牧民的意見和要求，責(zé)令成立“卻勒塔格村”。當(dāng)年3月26日，村黨支部掛牌成立，7月14日，經(jīng)選舉產(chǎn)生了村委會，歸墓士塔格牧場管轄。
1、基本情況：“卻勒塔格村”(大龍池)所在地現(xiàn)有65戶、209人，其中柯爾克孜族38戶、維吾爾族26戶、哈薩克族1戶。另有13戶墓士塔格牧場的牧民夏季到該村范圍內(nèi)放牧，冬季返回。牧民中，戶籍在xxx的19戶（非農(nóng)業(yè)戶口），在阿格鄉(xiāng)的6戶（農(nóng)業(yè)戶口），在墓士塔格牧場的40戶（城鎮(zhèn)戶口）。該處現(xiàn)有兩個招待所、3個旅游度假點、12個食堂和11個小型商店。無自來水，用水需取用泉水；無電、用電靠發(fā)電機和太陽能發(fā)電。夏季（6月至10月）旅游客流量達(dá)8萬人次，隨著國道xxx線的竣工通車，預(yù)計游客接待量將實現(xiàn)倍增。
2、村干部情況：現(xiàn)有村干部5名，其中身份為國家干部的2名；有黨員3名，其中牧民黨員1名。有5名十戶長，2名民兵。
村黨支部組成情況：由3人組成，書記是墓士塔格牧場場長吐爾洪〃莫明，組織委員是墓士塔格牧場的一名干部，宣傳委員是牧民黨員卡那提（柯爾克孜族）。
村委會組成情況：由3人組成，主任巴拉提爾（柯爾克孜族），副主任吐爾洪〃庫爾班，委員阿依古麗〃鐵木爾（柯爾克孜族）。
20xx年，縣委組織部為該村解決經(jīng)費6萬元，用于發(fā)放村干部工資和日常辦公。
二、村黨支部成立以來所開展的主要工作
1、村兩委班子成員能夠做到團(tuán)結(jié)一致，及時向群眾傳達(dá)上級黨政部門的各項方針政策和法律法規(guī)，傳遞各類信息。
2、認(rèn)真做好社會穩(wěn)定、計劃生育工作，搞好民生建設(shè)（包括防洪、防火、防災(zāi)、修建道路及橋梁、開展扶貧幫困，勞務(wù)輸出等）；
3、培養(yǎng)入黨知識分子3人；
4、開展扶貧幫困工作。20xx年，為10個牧民解決了低保，并在節(jié)假日期間對他們進(jìn)行慰問；
5、協(xié)調(diào)相關(guān)部門為該村安裝了大喇叭，便于開展政策、法律法規(guī)的宣傳工作。
6、黨支部能夠充分發(fā)揮作用。尤其是在20xx年特大洪水期間，該村范圍內(nèi)（大龍池）受困游客500余人，村黨支部密切配合縣防洪救災(zāi)工作組開展工作，及時為被困牧民提供生活必需品，并為受困游客免費提供3天的食宿。
7、每年旅游旺季，組織村干部、民兵和牧民認(rèn)真開展游客登記、管理和安全工作。
三、成立卻勒塔格村的目的
長期以來，北部山區(qū)的牧民一直歸屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理，由于多年來從事牧業(yè)生產(chǎn)，聽不到黨和政府的聲音，也無法了解黨的政方針政策和法律法規(guī)。為切實做好牧民群眾的宣傳教育，維護(hù)社會穩(wěn)定、加快牧區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使黨的惠民政策能夠傳播并惠及到這里的群眾，需成立村委會。
成立卻勒塔格村的好處：
1、能夠讓廣大牧民及時聽到、接受到黨的各項政策的宣傳教育，提高廣大牧民的精神文明素質(zhì)，提高他們的生活水平。
2、能夠發(fā)揮黨的基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，便于在優(yōu)秀青年中發(fā)展黨員，有利于開展好黨建工作，以促進(jìn)和搞好黨群、干群關(guān)系。
3、能夠在村“兩委”的領(lǐng)導(dǎo)下，使廣大牧民群眾自覺遵紀(jì)守法，并做到依法維權(quán)。
4、便于做好社會治安綜合治理、計劃生育等工作，有利于維護(hù)社會穩(wěn)定和控制人口增長，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
5、由于在此定居的牧民所擁有的草場面積小、草原退化，無耕地，無業(yè)人員不斷增多，成立村級組織后，首先可調(diào)整牧場面積，其次可通過組織富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，增加牧民經(jīng)濟(jì)收入，減少失業(yè)，從而更好地維護(hù)社會治安穩(wěn)定，減少違法犯罪和違反計劃生育的現(xiàn)象。
6、通過成立卻勒塔格村，可積極引導(dǎo)游牧牧民實現(xiàn)定居放牧，改善其居住條件。且該村位于國道217線大龍池旁，具有優(yōu)良的旅游資源，每年5月至9月旅游旺季，可接待大量游客，能夠通過引導(dǎo)牧民從事旅游業(yè)，不斷提高其經(jīng)濟(jì)收入。
四、當(dāng)前存在的'問題：
1、村委會成立后未獲批。原因是，不符合《中華人民共和國村民委員會組織法第一章第三條》之規(guī)定。該法第一章第三條規(guī)定：“村民委員會根據(jù)村民住居狀況、人口多少，按照便于群眾自治，有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會管理的原則設(shè)立�！�、“村民委員會的設(shè)立、撤銷、范圍調(diào)整，由鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府提出，經(jīng)村民會議討論同意，報縣級人民政府批準(zhǔn)。”、“村民委員會可以根據(jù)村民住居狀況、集體土地所有權(quán)關(guān)系等分設(shè)若干村民小組。”
據(jù)此規(guī)定，在墓士塔格牧場管理下不能單獨設(shè)立村委會。
2、該村管轄的牧民戶籍分屬3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場，設(shè)立村委會后，要更改戶籍性質(zhì)。否則牧民無法享受許多惠民政策。
3、設(shè)立村委會后需重新調(diào)整土地范圍，可能會導(dǎo)致矛盾激化，出現(xiàn)上訪問題。
五、牧民的要求
1、修建辦公場所、解決辦公經(jīng)費；
2、修建衛(wèi)生室、文化室；
3、在大鳳池范圍內(nèi)解決宅基地，發(fā)展旅游業(yè)；
4、適當(dāng)解決牧民子女的就業(yè)問題；
5、為村委會配備2至3名民兵；
6、修建從217國道到特可樂可（地名）的10公里道路；
7、屬xxx鎮(zhèn)戶口的19戶柯爾克孜族牧民中，有5戶承包了集體的600多頭牦牛，但他們無草場使用證。應(yīng)將這些草場合理分配給牧民。其余14戶，應(yīng)通過勞務(wù)輸出解決就業(yè)和生計問題。
六、建議
1、先解決該村20xx年度工作經(jīng)費8.4萬元；
2、撤銷村委會、設(shè)立墓士塔格牧場下屬的大龍池管理委員會；
3、現(xiàn)任村干部繼續(xù)擔(dān)任大龍池管理委員會委員，十戶長和民兵隊伍應(yīng)保持穩(wěn)定；
4、由政府投資，修建管委會辦公室、衛(wèi)生室和文化室。
5、工作經(jīng)費納入政府預(yù)算；
6、考慮修建牧民住宅樓，安臵安撫牧民；
7、牧民提出的其他意見建議提交常委會研究。
最新的工作總結(jié) 篇6
時光如梭，不知不覺中來XXX服務(wù)中心工作已有一年了，在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)初在招聘會上應(yīng)聘公司客服崗位的事，就像發(fā)生在昨天一樣；不過如今的我已從懵懂的學(xué)生，轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的XXX員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶；
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份；溫馨提示55份；部門會議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，尤其是在任主管的`悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時勇于面對、敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。
記得XXX與XXX房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所有準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從重慶遠(yuǎn)道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢？
通過公司領(lǐng)導(dǎo)對我們當(dāng)天工作的總結(jié)，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。
所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，以客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。
在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作，在加強了自身情緒掌控的同時，盡量保持著微笑服務(wù)，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。
經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領(lǐng)導(dǎo)與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正；在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時，也逐步變得無所畏懼；接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在XXX的工作生活中，我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公司文件時的每一行文字，每一個標(biāo)點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功；
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能。當(dāng)我把上級交付每一項工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的熱情；至于接下來食堂宣傳欄的布置，還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能的把他們一項一項做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作
1、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
2、加強文案、會務(wù)等制作能力；拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等；
6、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入XXX這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
最新的工作總結(jié) 篇7
業(yè)務(wù)員如何做一個有深度、有價值的銷售月工作總結(jié)報告?一般情況下，一個完善的銷售月工作總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：
一、銷售情況總結(jié)：
業(yè)績和目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。
二、行動報告：
當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
三、市場情況總結(jié)分析，包括：
(1)市場價格現(xiàn)狀：各經(jīng)銷商的具體促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、型號、日期;
(3)經(jīng)銷商評價：各主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
(4)競爭對手評價：主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;
(5)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機會。
(6)市場問題匯報：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損清倉產(chǎn)品的調(diào)換和清理，促銷返利的'兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
四、下個月工作打算和安排：
針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
五、工作自我評價：
自己工作的得與失、對與錯。
最新的工作總結(jié) 篇8
20xx年，xx街道殘聯(lián)在區(qū)殘聯(lián)和街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真分解上級下達(dá)的各項工作指標(biāo)和任務(wù)，制定了20xx年工作計劃，在完成計劃工作的基礎(chǔ)上，工作中突出重點、著重亮點、發(fā)揮特點，現(xiàn)將xx殘聯(lián)本年度工作總結(jié)如下：
一、工作抓創(chuàng)新活動有亮點
1、社情民意三入戶工作法取得成效
20xx年，xx街道殘聯(lián)實施對殘疾人社情民意三入戶工作法。確保殘疾人各項優(yōu)惠政策落到實處，根據(jù)殘疾人實際需求開展各類服務(wù)，讓殘疾人充分享受政府各項政策和社會各界的關(guān)照，感受黨的關(guān)懷。
三入戶工作法是指：殘疾人、殘疾人家庭基本情況、基本需求調(diào)查、登記、建檔一入戶;根據(jù)殘疾人需求，為殘疾人進(jìn)行特色服務(wù)二入戶;愛心志愿者與殘疾人結(jié)成幫扶隊子定期服務(wù)三入戶。
各個社區(qū)對轄區(qū)990名殘疾人開展了入戶走訪登記;走訪調(diào)查項目涉及個人、家庭基本情況、社會保障情況、就業(yè)情況、重殘人(無法自理)護(hù)理及護(hù)理人情況、家庭廉租住房情況、服務(wù)需求情況等。覆蓋了殘疾人生活的方方面面，做到基本情況全面掌握。并分門別類，建立詳細(xì)的需求服務(wù)檔案。
一入戶后，根據(jù)需求制定了特色服務(wù)二入戶。如：教上肢靈巧的殘疾人制做絲網(wǎng)花、十字繡、鉤包等手工。溫馨家園的書法班、葫蘆絲吹奏都是為有文化需求的殘疾人服務(wù)的。以后還要成立攝影和繪畫班。二入戶后，根據(jù)殘疾人貧困和生活無法自理程度，愛心志愿者定期上門為殘疾人進(jìn)行理發(fā)、家庭清潔、按摩、心理安慰等三入戶服務(wù)。
社情民意三入戶工作法取得很大成效，使黨的陽光恩澤到每一個殘疾人身上。使殘聯(lián)在就業(yè)、康復(fù)、慰問、文體活動如火如荼、有聲有色的開展著。
2、建立康復(fù)活動進(jìn)專業(yè)機構(gòu)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭三級網(wǎng)絡(luò)
針對各類殘疾人的不同需求，把為殘疾人服務(wù)落到實處。與南苑醫(yī)院聯(lián)手。請南苑醫(yī)院內(nèi)科李翠平大夫定期為轄區(qū)的殘疾人家屬進(jìn)行不同類別的康復(fù)知識培訓(xùn)，一年來，取得良好效果，得到殘疾人及家屬的肯定與認(rèn)可。
3、志愿者服務(wù)評選
為進(jìn)一步加強xx街道殘聯(lián)文化建設(shè)，彰顯人文、公益、時代精神，弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)理念，xx街道殘聯(lián)建立并規(guī)范志愿者和志愿服務(wù)工作機制，對志愿者服務(wù)進(jìn)行認(rèn)定。
一：志愿服務(wù)時間每年達(dá)到50小時，(每周至少活動一小時)。二：志愿服務(wù)時間每年達(dá)到100小時。三：志愿服務(wù)時間每年達(dá)到150小時。在逐步完善各級志愿者助殘組織網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，又打造出一支文化助殘志愿者服務(wù)隊。成為xx殘聯(lián)工作的新亮點。
20xx年8月22日上午，xx街道殘聯(lián)在溫馨家園召開“溫馨家園扶殘助殘愛心志愿者啟動儀式”。30余名溫馨家園志愿參加大會。這些志愿者中，有的懂?dāng)z影、有的學(xué)過法律、有的會編織、有的會理發(fā)。愛心志愿者們表示：一定用自己的專業(yè)知識和技能無償幫扶有需要的殘疾人。
愛心志愿者每次來溫馨家園活動都有考勤、有記錄，有總結(jié)，助殘日召開優(yōu)秀志愿者服務(wù)表彰大會。
4、為殘疾人量身定制安裝體育健身器材
為了更好的服務(wù)轄區(qū)殘疾人，改善轄區(qū)殘疾人健身體育器材缺失的現(xiàn)狀。殘聯(lián)聯(lián)合辦事處文教科，在溫馨家園特意為殘疾人量身定制了10套適合殘疾人鍛煉的室外體育健身器材，為殘疾朋友開展體育健身活動帶來極大方便。
5、法律服務(wù)與文化活動交相輝映
一是在今年第22個“全國助殘日”來臨之際，豐臺區(qū)法律援助中心以“加強殘疾人文化服務(wù)，保障殘疾人文化權(quán)益”為主題，在xx街道殘疾人溫馨家園進(jìn)行全區(qū)首個“法律援助愛心書屋揭牌儀式”，贈送了價值5萬余元的法律圖書。
二是在辦事處文化廣場舉辦了殘疾人藝術(shù)團(tuán)專場文藝演出，并對藝術(shù)團(tuán)進(jìn)行了命名，即：xx街道太陽花殘疾人藝術(shù)團(tuán)。演唱了藝術(shù)團(tuán)團(tuán)歌《太陽花》、京劇表演、舞蹈、書法展示表演以及詩朗誦等。
200多名殘疾朋友、愛心志愿者及社區(qū)居民觀看了開幕式及文藝演出。節(jié)目展現(xiàn)了殘疾朋友熱愛生活、自強不息的精神品質(zhì)。受到社會各界好評。
三是建立全區(qū)首家示范殘疾人溫馨家園法律服務(wù)工作站。按照市殘聯(lián)和市司法局在全市溫馨家園建立示范殘疾人溫馨家園法律服務(wù)工作站的文件精神，區(qū)司法局、區(qū)殘聯(lián)決定在xx街道溫馨家園首先建立示范殘疾人溫馨家園法律服務(wù)工作站。
10月24日，區(qū)司法局、區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)來到xx街道溫馨家園進(jìn)行“示范殘疾人溫馨家園法律服務(wù)工作站進(jìn)行揭牌儀式”。
溫馨家園法律服務(wù)工作站內(nèi)容包括：面向殘疾人定期開展法制宣傳教育活動。為殘疾人提供法律咨詢、代書、調(diào)解等法律服務(wù)。為經(jīng)濟(jì)困難殘疾人依法提供法律援助等，使殘疾人就近就便得到法律服務(wù)幫助。
6、重陽節(jié)慰殘疾老人
10月23日，xx街道殘聯(lián)在殘疾人溫馨家園召開了“重陽節(jié)慰老聯(lián)誼會”。對轄區(qū)所有80歲以上老人進(jìn)行了慰問。發(fā)放了雞蛋、牛奶、咸鴨蛋等禮品盒。職康學(xué)員還為到會老人們表演了文藝節(jié)目，
二、走訪慰問扶殘助學(xué)
1、春節(jié)期間對低收入、一戶多殘、老殘一體、特困戶四類殘疾人家庭共150戶進(jìn)行了慰問，發(fā)放慰問金45000元，發(fā)放慰問品米、面、油等物品折合人民幣45000元。
2、第22個全國助殘日期間，北京市殘聯(lián)慰問了xx轄區(qū)3戶貧困殘疾家庭，折合人民幣2400元;街道辦事處慰問了30戶貧困殘疾人家庭，為每戶送去米、油等慰問品合計4500元。
3、中秋節(jié)慰問48戶貧困殘疾人家庭，為他們送去月餅、雞蛋、大米等慰問品，合計慰問金額4200元。
4、20xx年重陽節(jié)慰問80歲以上殘疾老人25名，合計慰問金額2300元。
5、截止到10月底，為轄區(qū)2名特困殘疾申請大病臨時救助，金額合計12000元整。
6、今年，為4名困難殘疾人子女申報助學(xué)補助金共計13700元
7、在7月21日北京特大暴雨后，xx殘聯(lián)及時走訪調(diào)查殘疾人家庭受災(zāi)情況，及時上報、及時協(xié)、及時解決。共為22戶殘疾家庭送去補助金合計：4000元。
三、康復(fù)工作全面覆蓋社會保障全面落實
1、xx街道轄區(qū)現(xiàn)有殘疾人990人。其中，肢體殘疾538人、視力殘疾151人、聽力語言殘疾62人，智力殘疾94人，精神殘疾130人，多重殘聯(lián)13人。20xx年新辦殘疾人證73人。街道勞動年齡段殘疾人電子錄入567人。殘聯(lián)對所有殘疾人建立了康復(fù)服務(wù)檔案，針對殘疾人的康復(fù)需求，康復(fù)協(xié)調(diào)員對其進(jìn)行有針對性的康復(fù)活動。
2、篩選轄區(qū)內(nèi)10名處在康復(fù)期的肢體和偏癱殘疾人，到南苑醫(yī)院進(jìn)行系統(tǒng)的肢體康復(fù)訓(xùn)練，提高了殘疾人的自理能力和生活質(zhì)量。
3、建立康復(fù)活動進(jìn)專業(yè)機構(gòu)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭三級網(wǎng)絡(luò)，與南苑醫(yī)院聯(lián)手。請南苑醫(yī)院李翠平大夫為轄區(qū)的殘疾人家屬進(jìn)行康復(fù)知識培訓(xùn)，手把手教授護(hù)理重殘人的康復(fù)技巧和心里溝通方式方法，取得良好效果，得到殘疾人及家屬的肯定與認(rèn)可。
4.為轄區(qū)6名殘疾兒童申辦了到醫(yī)療專業(yè)機構(gòu)康復(fù)。為2名殘疾兒童報銷康復(fù)醫(yī)療費用合計8725元整，及時有效地解決了殘疾兒童家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
5、6名殘疾人參加區(qū)里盲人定向行走訓(xùn)練。
6、為轄區(qū)6名重度殘疾人申請享受“陽光家園”養(yǎng)老資助，合計資助金額3600元。
7、1名精神殘疾人入住專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)。
8、103人享受北京市殘疾人機動車燃油補助。
9、為轄區(qū)64名殘疾人辦理了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險;176名殘疾人享受居家養(yǎng)老服務(wù)券;為4名殘疾人辦理了“小幫手”電子服務(wù)器。11名殘疾人享受失業(yè)生活困難補助金;133名殘疾人享受特困生活困難補助金;25名殘疾人享受北京市無固定收入重殘無業(yè)人員生活困難補助金，截止到10月底，累計發(fā)放殘疾人困難補助金約：277680元。為20名殘疾人申報個體就業(yè)社會保險補貼，共計補貼金額：91454.16元。
10、為24名職康站學(xué)員及殘疾人專職委員到南苑醫(yī)院進(jìn)行全面身體檢查
11、為2名持證精神殘疾人提供免費服藥。
四、輔具配發(fā)無障礙改造
1、為2名殘疾人配輪椅，3名殘疾人配發(fā)拐杖。
2、為12名殘疾人配戴助視器、聽書機、助聽器。
3、為6名視力殘疾人配發(fā)了盲杖，
4、為934名殘疾人發(fā)放了節(jié)能燈泡。
5、為24戶聽力殘疾人安裝了可視閃光振動門鈴。安裝率達(dá)到100%。
6、東二社區(qū)居委會自籌資金為二區(qū)18號樓4單元安裝了上下樓扶手，住在這個單元的殘疾人出行更加方便安全。
7、街道文教科特在溫馨家園院內(nèi)定制、安裝了10套適合殘疾人鍛煉的體育健身器材。
五、勞動就業(yè)成就喜人
1、xx街道殘聯(lián)于9月20日召開勞動年齡段工作部署會、由殘聯(lián)理事長為各社區(qū)專職委員布置信息采集工作。各個社區(qū)開展入戶、電話訪問等方式，了解勞動年齡段殘疾人的需求、困難和就業(yè)信息，發(fā)放宣傳材料450份。到10月15日，匯總完成電子錄入567人，上傳北京市數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，順利完成此項工作。
2、20xx年，街道殘聯(lián)認(rèn)真做好轄區(qū)殘疾人就業(yè)工作。參加區(qū)、街道社保所的就業(yè)招聘會6場，安置了12名殘疾人就業(yè)，超額240%完成區(qū)殘聯(lián)下達(dá)的就業(yè)指標(biāo)。
3、24名殘疾人與用工單位續(xù)簽了5年制勞動合同。
4、6名殘疾人參加了殘疾人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)行動“I創(chuàng)計劃”。 2名職業(yè)康復(fù)站學(xué)員成功就業(yè)。
六、積極組織殘疾人參加各類技能培訓(xùn)
1、1名殘疾人參加了北京市殘聯(lián)輔助器具工程師培訓(xùn);1名殘疾人參加了區(qū)殘聯(lián)舉辦的盲人定向行走培訓(xùn);8名殘疾人參加豐臺區(qū)電腦辦公軟件技能培訓(xùn)，成績合格，取得證書。
2、2名殘疾人參加按摩師技能培訓(xùn)，取得證書;2名職康老師參加北京殘聯(lián)職康管理培訓(xùn)。組織勞動年齡段的殘疾人60名，參加區(qū)、街道社保所的就業(yè)技能培訓(xùn)2場。
3、在北京市第六屆殘疾人職業(yè)技能比賽中，街道15名殘疾人參加了各項比賽。其中，4名殘疾人參加了手工編織競賽;3名殘疾人參加了插花技能競賽;1名殘疾人參加了攝影比賽;2名殘疾人參加了計算機維修比賽;1名殘疾人參加了盲人按摩比賽;4名殘疾人參加了計算機操作員技能競賽。其中1名視力殘疾人進(jìn)入北京市決賽。
4、4名殘疾人參加了豐臺區(qū)第11屆殘疾人棋類比賽，并取得團(tuán)體第三名的好成績。
七、圓滿完成街道殘疾人聯(lián)合會第六次代表大會各項任務(wù)
根據(jù)《中國殘疾人聯(lián)合會章程》規(guī)定和北京市殘聯(lián)《關(guān)于做好區(qū)縣殘疾人聯(lián)合會換屆工作的指導(dǎo)意見》，豐臺區(qū)xx街道殘疾人聯(lián)合會第六次代表大會于20xx年6月28召開。
殘疾人代表大會選舉議程嚴(yán)格按照殘疾人協(xié)會換屆選舉的程序，保證了殘疾人的參與權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
按程序九個社區(qū)推薦選舉出46名第六次殘疾人代表大會的代表參加了本次大會。街道主管殘聯(lián)工作的副主任做了殘聯(lián)5年工作報告，并提出了今后五年的工作目標(biāo)和工作任務(wù)。代表大會選舉產(chǎn)生了xx街道殘聯(lián)第六屆主席團(tuán)委員，會議通過選票選舉的方式順利產(chǎn)生了新一屆的街道殘聯(lián)組織機構(gòu)。選舉工作取得了圓滿成功。
八、成立全區(qū)首家法律服務(wù)工作站
街道殘聯(lián)在日常工作中，注重矛盾排查，把矛盾排查工作做為社區(qū)民情三入戶的重點調(diào)查項目。接待來訪殘疾人5人次，分別為其解決就業(yè)、輪椅更換、拆遷款分配等問題。
為了保障殘疾人合法權(quán)益，10月下旬在溫馨家園成立全區(qū)首家法律服務(wù)工作站。區(qū)殘聯(lián)、區(qū)司法局、辦事處領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了揭牌儀式。指定專業(yè)律師每月一次定期在溫馨家園為殘疾人進(jìn)行法律咨詢、代書、法律知識宣傳等，解決殘疾人權(quán)益問題。
殘聯(lián)還為130名精神殘疾人建檔立卡，由辦事處、社區(qū)、殘聯(lián)共同監(jiān)護(hù)，監(jiān)護(hù)率100%，未發(fā)生肇事肇禍?zhǔn)录?/p>
九、殘協(xié)活動異彩紛呈
1、9個社區(qū)殘協(xié)分別在元旦、春節(jié)、第二十二次全國助殘日、愛耳日、愛眼日、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽敬老節(jié)等舉行了新春聯(lián)歡會、棋牌比賽、趣味運動會、康復(fù)知識講座等豐富多彩的文化、文體活動。
2、肢殘協(xié)會組織殘疾人及家屬到世界公園踏青游覽。并與中央電視臺財經(jīng)頻道攜手舉辦了“辯真識假明白消費”節(jié)目，社區(qū)殘疾人在臺上與專家互動，使到場的殘疾人學(xué)到了許多食品安全與衛(wèi)生知識。8月份，肢殘協(xié)會組織轄區(qū)24名肢體殘疾人在社區(qū)活動站舉辦了第二屆棋牌比賽，增進(jìn)殘疾人之間的友誼。
3、視力協(xié)會在愛眼日，上街發(fā)放宣傳材料，宣傳愛眼、護(hù)眼常識。助殘日前夕，組織部分視力殘疾人到中國盲人圖書館參觀。
4、精殘協(xié)會組織社區(qū)志愿者服務(wù)隊開展了關(guān)愛殘疾人及弱勢群體的志愿服務(wù)活動。
5、智力殘疾協(xié)會組織智殘親友及殘疾人召開了座談會，座談殘疾人養(yǎng)老問題。殘疾人親屬還填寫了區(qū)智力殘疾人協(xié)會下發(fā)的《智障家庭子女托管養(yǎng)老調(diào)查問卷》。與聾人協(xié)會一起組織殘疾人分別參加了迎國慶、慶中秋廚藝展示以及重陽節(jié)慰老等活動。
6、利用社區(qū)公益金，9個社區(qū)殘協(xié)開展了形式多樣的助殘活動。定期為重殘人和老年殘疾人入戶理發(fā);組織殘疾人參加社區(qū)、街道組織的各項文體活動。
十、文化活動豐富多彩
1、9月19日，xx街道殘疾人溫馨家園在辦事處廣場舉辦了第二屆殘疾人文化藝術(shù)節(jié)暨xx街道殘疾人文化藝術(shù)團(tuán)命名儀式。這是殘疾人藝術(shù)團(tuán)首次舉辦專場文藝演出。
區(qū)殘聯(lián)副理事長楊紅、xx街道辦事處主任趙新及辦事處各位領(lǐng)導(dǎo)，200多名殘疾朋友、愛心志愿者及社區(qū)居民觀看了開幕式及文藝演出。
xx街道殘疾人文化藝術(shù)團(tuán)命名為“太陽花殘疾人文化藝術(shù)團(tuán)”。太陽花殘疾人文化藝術(shù)團(tuán)的演員為來參加活動的領(lǐng)導(dǎo)、志愿者及殘疾朋友獻(xiàn)上了一臺精彩的文藝演出。有合唱、舞蹈、葫蘆絲合奏、書法展示以及詩朗誦等。受到領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場觀眾的一致好評。
2、3月15日，溫馨家園成立了殘疾人書法班，20名熱愛書法的殘疾人參加了書法班。街道殘聯(lián)特聘請書法協(xié)會的愛心志愿者李正佳、蘇云亮兩位老師每周四為學(xué)員授課。
3、5月3日、豐臺有線電視臺《真情零距離》節(jié)目組兩次來到溫馨家園現(xiàn)場采訪殘疾人在溫馨家園活動的情況。9月4日，節(jié)目組再次來溫馨家園采訪愛心志愿者、重度肢體殘疾人蘇云亮。錄制的節(jié)目在分上下級在豐臺有線電視臺播出。7月24日，雙語雜志《今日中國》的記者到xx殘聯(lián)溫馨家園采訪，全面報道了xx街道溫馨家園建設(shè)情況。
4、5月9日，溫馨家園在新浪網(wǎng)注冊了xx殘疾人溫馨家園博客，每日記錄殘疾朋友在溫馨家園的各項活動及心靈感悟，受到廣大殘疾朋友的喜愛。
5、8月16日，日本國際醫(yī)療福祉大學(xué)和埼玉醫(yī)科大學(xué)的學(xué)生代表團(tuán)40余人在中國殘聯(lián)相關(guān)人員陪同下來到xx街道溫馨家園參觀、交流。了解了中國殘疾人在社區(qū)生活、康復(fù)等情況。
6、溫馨家園的“周周有文化活動，月月有文化主題”做出了品牌，成為殘疾人溫馨家園的創(chuàng)新亮點。文化大講堂主講了《中華人民共和國殘疾保障法》、“二月二傳說”、“三月荷花傳說故事”、“對聯(lián)來歷”等寓言故事和“黔之驢”、“邯鄲學(xué)步”等成語故事。
中秋節(jié)前夕，主講了：出門做客、在家待客、與長輩同桌吃飯、與朋友見面的禮儀常識。老師寓教于樂的講解收到良好的學(xué)習(xí)效果。
7、為提高信息寫作水平，上半年特請區(qū)殘聯(lián)主管信息工作的閆老師為專職委員和職康站學(xué)員以及社區(qū)干部主講了信息寫作知識;下半年，針對信息寫作出現(xiàn)的問題，殘聯(lián)理事長再次講解了信息寫作常識。
8、10月19日上午，在溫馨家園舉行了第二屆xx街道殘疾人秋季運動會。9個社區(qū)的150余名各類殘疾人參加了8個項目的比賽。溫馨家園30多名愛心志愿者擔(dān)任裁判。
溫馨家園形勢多樣的文體活動促進(jìn)了殘疾人的身心康復(fù)，加強了殘健之間的和諧。
十一、以第22個全國助殘日為契機掀起文化助殘新高潮
今年全國助殘日的.主題是：加強殘疾人文化服務(wù)，保障殘疾人文化權(quán)益。xx街道以“讓愛與我們同行”為主題，開展了xx街道慶祝第22個助殘日文化扶殘一條街活動。主要內(nèi)容是：
1、街道召開“慶祝第22個全國助殘日暨扶殘助殘先進(jìn)表彰大會”。表彰扶殘助殘先進(jìn)單位7個，扶殘助殘先進(jìn)個人30名，殘疾人文化活動積極分子20名。
2、豐臺區(qū)法律援助中心在xx溫馨家園建立了全區(qū)首個法律援助愛心書屋，捐贈了價值5萬元的圖書，并在溫馨家園舉行了愛心書屋揭牌儀式。
3、殘聯(lián)與辦事處其他相關(guān)科室、相關(guān)單位聯(lián)合，開展愛心助殘活動，發(fā)放文化宣傳手冊，展賣職康站學(xué)員絲網(wǎng)工藝品，五月份學(xué)員收入合計4426元整。
4、9個社區(qū)殘協(xié)分別開展形式多樣的適合各類殘疾人的文化和文體活動。
5、交流學(xué)習(xí)，增進(jìn)友情。
10月26日，xx殘聯(lián)理事長帶領(lǐng)溫馨家園的管理人員、職康老師、學(xué)員來到大興區(qū)清源街道殘疾人溫馨家園進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)交流，開展互動。
十二、信息宣傳繼續(xù)保持良好勢頭
今年1至10月份，街道殘聯(lián)上報區(qū)殘聯(lián)及市殘聯(lián)活動信息124篇，上報溫馨家園職業(yè)康復(fù)站學(xué)員心語110篇。
各項活動信息先后在市、區(qū)有線電視、《今日中國》、市殘聯(lián)網(wǎng)站、區(qū)殘聯(lián)網(wǎng)站、豐臺報、區(qū)殘疾人報、區(qū)殘聯(lián)簡報等新聞媒體進(jìn)行了報道，信息刊登量依舊為全區(qū)21個街、鄉(xiāng)殘聯(lián)第一名。
3名殘疾人參加了北京市殘疾人征文比賽《閱讀改變生活》。
十三、全面提升職業(yè)康復(fù)站工作
職康站工作一直是殘聯(lián)工作的重點。注重職康管理員及職康老師的能力與素質(zhì)，在教授技能的同時，注意培養(yǎng)職康學(xué)員對政府、對家長、對老師、對社會關(guān)愛的感恩之心。在管理老師的耐心教導(dǎo)下，學(xué)員的文化素質(zhì)，自理能力有了顯著提高。學(xué)員的技能與知識修養(yǎng)同步提升。
1、在制定詳細(xì)的周計劃和月計劃基礎(chǔ)上，以文化活動推動職業(yè)康復(fù)站各項工作。對學(xué)員因人施教，根據(jù)學(xué)員的特點，教授不同的勞動技能和知識。如有的學(xué)員學(xué)吹奏、有的學(xué)員學(xué)書法，學(xué)打字等。
2、在勞動的中間休息加入了工間操、講故事、說心語、讀書報等形式多樣的活動。讓學(xué)員勞而不疲，動而快樂。
勞動收入大幅度提高。去年的勞動項目絲網(wǎng)花制做不但提高了職康學(xué)員的收入，更增加了學(xué)員們的信心。到10月底，職康總收入10753元，絲網(wǎng)花5801元，線卡子4952元。學(xué)員平均收入107.53元。職康站所有收入公開透明，接受各方面監(jiān)督檢查。
3、嚴(yán)格管理，老師定期開工作討論會，分析學(xué)員思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，及時解決。加強與家長和監(jiān)護(hù)人的溝通，讓家長及時了解職康站的工作狀況及學(xué)員所學(xué)。
4、在溫馨家園愛心志愿者的耐心教導(dǎo)下，通過《知識大講堂》、藝術(shù)團(tuán)活動等，學(xué)員的勞動能力，個人文化修養(yǎng)，有了顯著提高。
5、為了提高學(xué)員的安全意識、防患意識、個人自我保護(hù)意識及家長對學(xué)員的監(jiān)護(hù)意識。請專業(yè)律師與殘聯(lián)共同擬定《安全協(xié)議書》，xx街道殘聯(lián)溫馨家園職業(yè)康復(fù)站與職康學(xué)員家長共同簽訂、共同遵守。
6、溫馨家園的文化、文體活動讓職康學(xué)員的自信心有了很大提升。在職康站成立三周年之際，職康學(xué)員發(fā)揮自己的才能，自編、自演、自己主持了一臺歡快的文藝節(jié)目，表演給愛心志愿者、老師、家長們。
最新的工作總結(jié) 篇9
【20xx大班4月份工作總結(jié)1】
回顧這一個月的工作，不管是班級管理、教育教學(xué)還是家長工作，都取得了一定的收獲，但也存在著很多的不足。現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：
一、教育教學(xué)工作：
本月繼續(xù)進(jìn)行主題活動《驚奇一線》在活動中，在讓幼兒認(rèn)知的同時，我們更多的是讓幼兒感受線給大家?guī)淼臉啡ぁＨ�，我們一起帶著孩子用線制作各種手工作品，在區(qū)域活動和角色游戲中，我們引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)繞線相框、做絨球、編織織蛛網(wǎng)、毛線貼畫、制作愛心圈等，孩子們在用線制作的過程中，進(jìn)一步感知了各種線的特性，同時感受了用線創(chuàng)作的樂趣，訓(xùn)練了精細(xì)動作，激發(fā)了幼兒的創(chuàng)造力。在《會畫畫的線》的活動中，我們引導(dǎo)幼兒用線條進(jìn)行畫畫，將各種質(zhì)地的線蘸上各色水粉顏料，在紙上擺出各種造型，然后再用拓印的方法印出兩面一樣的圖案，非常巧妙美觀;在《線條變魔術(shù)》的活動中，我們則引導(dǎo)孩子大膽地進(jìn)行點線連接，有點到線再到面，并進(jìn)行涂色，讓孩子們體驗到點點畫的樂趣。在主題活動開展中，我們和孩子們一起玩了很多好玩的線的游戲，如：跳繩、翻花繩、皮筋造型等，讓孩子們感受到了其中的樂趣。
二、保育保健：
春季為發(fā)病較多的季節(jié)，本月出勤率總的來說不及上個月，針對春季的季節(jié)特征，我們采取了一系列的辦法：在日常生活中，注重清潔與消毒工作，教育幼兒多喝水，勤洗手，并養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣來避免病毒性的感冒。一日生活中注重清潔與消毒的工作，一周保證用紫外線燈消毒一到兩次，經(jīng)常將孩子的圖書進(jìn)行暴曬，玩具進(jìn)行清洗消毒，孩子的椅子，桌子等用八四液進(jìn)行擦洗消毒來預(yù)防疾病的侵襲，并加強戶外活動的鍛煉，提高幼兒的身體抵抗能力，通知家長少帶或不帶孩子去公共場所等人多的地方，可帶孩子去參加一些戶外的鍛煉活動來增強幼兒的體質(zhì)。
三、家長工作：
積極做好常規(guī)性的家長工作：家園欄內(nèi)及時更換新內(nèi)容讓家長了解本月幼兒的學(xué)習(xí)情況與我們本月的工作重點，對于一天不來園的幼兒進(jìn)行電話溝通等等，并利用下班時間在幼兒園進(jìn)行談話，家訪等及時了解幼兒在家的教育情況和反映孩子在幼兒園的情況，家園合作來促進(jìn)部分個性孩子的良性發(fā)展。家長工作開展較好。
四、繼續(xù)努力的地方：
1、繼續(xù)抓好班級每日常規(guī)管理，同時隨著季節(jié)的變化，做好幼兒的保育工作。
2、繼續(xù)做好教學(xué)工作，充分細(xì)致的準(zhǔn)備每一節(jié)課，課后認(rèn)真進(jìn)行反思總結(jié)。在教學(xué)中，還要處處發(fā)展幼兒口語表達(dá)方面的能力，結(jié)合環(huán)境創(chuàng)設(shè)，讓每位幼兒都樂意說、有話說，主動說。
3、繼續(xù)做好家長工作，和每一位家長隨時溝通、交流孩子本階段發(fā)展情況。 我們始終貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，未出現(xiàn)任何安全事故，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個安全和諧的`育人環(huán)境，安全工作重如泰山,我們將一切為了孩子的安全為出發(fā)點,認(rèn)真做好幼兒園安全工作,讓每一個孩子在幼兒園里健康,快樂成長.
【20xx大班4月份工作總結(jié)2】
春天的顏色真是五彩繽紛，太陽是紅燦燦的，天空是湛藍(lán)的，樹梢是嫩綠的，迎春花是嬌黃的難怪詩人愛吟詠春天，畫家愛描繪春天，因為春天是世界一切美的融合，一切色彩的總會。我們美美班在這四月的春天開展了許多豐富多彩的活動，為也四月的美圖添畫上了精彩的一筆!
四月我們?nèi)ゴ河瘟�，在美麗的戶外，小朋友們歡快的在油菜花田地里飛奔，就像一只只在天空翱翔的小鳥。找到自己的好朋友一起在美麗的油菜花地里留下合影，這也是幼兒園最后一學(xué)期美麗的回憶。本月我們還開展了家長半日活動，在這一天，也同時參加了園部組織的大班早操比賽，在爸爸媽媽的面前，小朋友精神面貌更好了。在晨間游戲時間，小朋友與爸爸媽媽一起做起了親子游戲，小朋友都說和爸爸媽媽玩游戲真開心。家長半日活動開展的很順利，也得到了家長的好評，我想我們會繼續(xù)加油爭取做的更好。
本月我們開展了兩個主題活動《大自然的語言》、《從頭到腳》。在《大自然的語言》主題活動中，本主題以小水滴旅行記為開端，創(chuàng)設(shè)問題情境，引導(dǎo)幼兒關(guān)注自然現(xiàn)象，讓他們與可愛頑皮的小水滴結(jié)伴，與祥和溫暖的太陽交談，與神秘莫測的霧捉迷藏，與變化多端的云彩舞蹈，與來去無蹤的風(fēng)兒賽跑，賦予直觀的自然現(xiàn)象以生命。在為幼兒提供體驗和想象空間的同時，為其創(chuàng)設(shè)更為廣闊的自由表現(xiàn)和表達(dá)的空間，鼓勵幼兒運用多種方式來表達(dá)自己對自然現(xiàn)象的認(rèn)識，從而讓孩子了解這些自然現(xiàn)象與人類的關(guān)系。通過開展兩個星期的教學(xué)活動，小朋友從各個領(lǐng)域中認(rèn)識了各種氣象符號，在半日的春游活動中，切身的去尋找藏在大自然里的秘密。兩個星期的教學(xué)活動開展還是比較成功的。在《從頭到腳》的主題活動中，我們認(rèn)識身體的各個外部器官還有身體內(nèi)臟，通過了教學(xué)活動，我們了解到身體上的每一樣?xùn)|西都是非常重要的，懂得如何去保護(hù)、愛護(hù)它們。
好雨知時節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生。幸福的四月即將結(jié)束，讓我們一同期待精彩的五月吧!
最新的工作總結(jié) 篇10
本人在一學(xué)期以來，服從學(xué)校工作安排，安心教學(xué)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人師表，擔(dān)任一年級數(shù)學(xué)教學(xué)和班主任工作�，F(xiàn)將這學(xué)期的數(shù)學(xué)教學(xué)做一小結(jié)。
一、師傅給了我很大的幫助。
剛接到任務(wù)時，心理充滿困惑，因為我是轉(zhuǎn)行的，心理多少有壓力，但是我們的校長，也是我的師傅給了我很大的幫助，剛開學(xué)就多次主動聽我課，課前輔導(dǎo)教學(xué)設(shè)計，課后交流教學(xué)的優(yōu)缺點及改進(jìn)方法，使我不斷積累教學(xué)經(jīng)驗，在教學(xué)中漸漸成熟起來，在這里我表示深深感謝。
二、探索教學(xué)方法。
本學(xué)期的數(shù)學(xué)教材，其圖文并茂提高了學(xué)生的.學(xué)習(xí)興趣，但一年級學(xué)生年齡小，自覺性差，注意力難于持久，本人根據(jù)這些特點，大膽地探索低年級教學(xué)的新路子，例如在“20以內(nèi)進(jìn)位加法”教學(xué)中，不僅僅是計算的教學(xué)，還讓學(xué)生根據(jù)情景圖大膽地說出圖意，只要有道理，都給予肯定，使學(xué)生在語言表達(dá)能力和培養(yǎng)其想像能力得到很好的訓(xùn)練;在“認(rèn)識圖形”教學(xué)中，讓學(xué)生自己到教室、校園、家里去找出各種圖形，讓他們覺得知識是自己學(xué)會的，不是老師生搬硬套灌輸給他們的;在“分類”教學(xué)中，讓學(xué)生在掌握知識點后，布置學(xué)生雙休日到超市、商場觀察東西的擺放情況，使學(xué)生感受到數(shù)學(xué)知識在生活中有廣泛應(yīng)用。
三、參加教研活動，提高業(yè)務(wù)水平。
在教學(xué)工作中，本人多次參加聽課觀摩等教研活動，撰寫心得體會并交流，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
四、家長與學(xué)校配合，共同教育孩子。
這學(xué)期開展了家長開放日活動，家長了解了孩子在學(xué)校表現(xiàn)，很多家長與我進(jìn)行了交流，并表示配合學(xué)校對孩子進(jìn)行正確引導(dǎo)，效果很好。
五、教學(xué)中的不足。
一學(xué)期的教學(xué)工作，也存在不少教學(xué)困難，例如，新教材注重情景教學(xué)，但在操作中，一年級學(xué)生的注意力容易放在活動上，而忽視知識點的學(xué)習(xí)，還需要教師不時用語言把學(xué)生拉回教學(xué)點上;新教材提倡多采用小組合作的學(xué)習(xí)方式，在實際操作中，這種方式還有待改進(jìn)。
科學(xué)施教要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識面，因為學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，我都堅持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學(xué)生對你的感覺也會好。
教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，掌握教學(xué)方法，定會有所收獲。
最新的工作總結(jié) 篇11
20xx年6月27日，我開始了在蘇州福耀的實習(xí)生涯。也是我第一次踏入社會大學(xué)這所永不能畢業(yè)的學(xué)校。
畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基矗由于我所在實習(xí)的單位是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能，在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇。我現(xiàn)在上班近八個月了，在這短短七個多月中，我曾經(jīng)有幾次想過做完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了，有時自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在學(xué)校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
在這里我主要負(fù)責(zé)的工作是以下的內(nèi)容：
1、周日至周一，早上清潔前臺衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽及來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并及時傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪人員的接待，基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。
4、晚上4點到五點半之前做好當(dāng)天的銷售報表。
5、做好分內(nèi)事的前提下，認(rèn)真協(xié)助其他人員交待的工作。
在文員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在：
1、與客戶溝通不好
2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任
3、與上客戶發(fā)生爭執(zhí)
4、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩
5、情感方面。
針對這幾點我有以下的分析方法：
面對挫折，不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能�！庇鍪聭�(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的.態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。我覺得可能在學(xué)校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導(dǎo)致現(xiàn)在出現(xiàn)了些爭名單的現(xiàn)象，所以人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。所以，辦公人員的情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過，，這次的實習(xí)是我更加認(rèn)識到同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。我要保持不評論，不背后說人是非，也不與同事發(fā)生利益爭吵。
歲月如梭，在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，支持下，在同事的幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，回首翹望，有優(yōu)點可繼承發(fā)揚，還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)。
最新的工作總結(jié) 篇12
三個多月的工作時間讓我在質(zhì)檢員崗位上有著不錯的表現(xiàn)，我也憑借著對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度從而轉(zhuǎn)正為正式員工，回顧轉(zhuǎn)正前完成的各項工作的確令我心生感慨，但既然選擇從事質(zhì)檢員工作自然會認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，所以我能夠做好本職工作并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，平時也會以車間發(fā)展為己任并做好質(zhì)檢員的工作，現(xiàn)對轉(zhuǎn)正前在質(zhì)檢員工作中的表現(xiàn)進(jìn)行以下總結(jié)。
1。認(rèn)真做好生產(chǎn)原料的檢驗以便于生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，令我明白產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與原材料的品質(zhì)息息相關(guān)，這也意味著自己需要先對材料進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗，確保材質(zhì)符合生產(chǎn)的.標(biāo)準(zhǔn)并對生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)督，從模具的生產(chǎn)到配件的組合都要經(jīng)過嚴(yán)密的檢驗，而我也通過職責(zé)的履行提升了自身的工作能力，主要是面對自身不熟悉的領(lǐng)域能夠積極向同事進(jìn)行請教，在適應(yīng)職場環(huán)境以后再來強化學(xué)習(xí)則能取得理想的成果，而且當(dāng)我發(fā)現(xiàn)原材料存在質(zhì)量方面的問題則會與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，通過和后勤部門的交流從而將質(zhì)量不合格的材料進(jìn)行更換。
2。定期檢查車間的設(shè)備從而提前發(fā)現(xiàn)問題所在，對于車間的發(fā)展而言設(shè)備的完好性向來是很重要的，至少要確保工作日期間各個設(shè)備能夠正常使用，所以我會利用工作之余的時間對設(shè)備進(jìn)行檢修，尤其存在著老化或者以前出現(xiàn)過故障狀況的設(shè)備要進(jìn)行嚴(yán)密檢查，這樣既能確保設(shè)備的正常運行也能夠提升自身的工作能力，至少我通過這項工作的完成使得自身學(xué)到不少實用的維修技術(shù)，而且隨著能力的提升也讓我在車間工作中有著更好的表現(xiàn)。
3。重視對生產(chǎn)成品的檢查從而保障產(chǎn)品的質(zhì)量，我明白檢驗好產(chǎn)品的質(zhì)量是自己的主要職責(zé)，因此我在平時的工作中能夠?qū)Ω鳟a(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品則會通知相應(yīng)的員工進(jìn)行處理，畢竟不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)說明員工沒有認(rèn)真對待工作，而且不合格的產(chǎn)品流入市場也會嚴(yán)重影響到車間的聲譽，所以確保生產(chǎn)合格率并提升員工們的工作質(zhì)量是很重要的，而且在我工作效率得到提升以后使得質(zhì)檢環(huán)節(jié)能夠及時發(fā)現(xiàn)問題所在。
成為優(yōu)秀的質(zhì)檢人員是入職以來的奮斗目標(biāo)，所以我會認(rèn)真履行好質(zhì)檢員的職責(zé)并為車間發(fā)展而努力，希望通過轉(zhuǎn)正后的不懈努力能夠更好地完成質(zhì)檢工作。
最新的工作總結(jié) 篇13
實習(xí)期過去了，這幾個月來我感觸良多。我還是有必要好好反思一下。實習(xí)期間不斷積累經(jīng)驗，合理規(guī)劃。作為一名實習(xí)生，我有很多工作要做，我很清楚自己在這方面努力的方向。
在最近的工作中，我一直在提升自己的專業(yè)能力，能夠從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)。作為xx的員工，我需要對自己有信心，這很關(guān)鍵。我也需要合理規(guī)劃這些事情，這是毋庸置疑的。值此積極變化之際，我想我應(yīng)該盡力規(guī)劃它們。我和周圍的同事相處得很好。在成為正式員工的時候，我也反思了自己很久。我覺得我在專業(yè)知識上還是有些問題。我能清楚的認(rèn)識到自己各方面的不足，這很關(guān)鍵。作為一名實習(xí)生，我還是需要對自己有足夠的信心。成為正式員工后，我一定會做出更好的成績，以后不會再這樣消耗時間了。
雖然在這一點上我確實知道自己各方面的方向，但是在這個過程中，我也不能忽視自己的問題，以后也會認(rèn)真思考，也會對自己的態(tài)度進(jìn)行評價。我在實習(xí)中已經(jīng)有了足夠的進(jìn)步，我需要對自己更加負(fù)責(zé)。我成為�？秃螅欢〞偨Y(jié)自己的問題。在以后的`實習(xí)中，我一定會履行好自己的職責(zé)。這對我影響很大。我渴望將來積累足夠的經(jīng)驗和知識。這是我對這份工作的態(tài)度。我一定會認(rèn)清自己的方向，落實相關(guān)工作。
成為全職后，我會合理安排自己的工作，提高自己的專業(yè)能力。這也是我接下來需要努力的方向，讓自己不斷積累知識，以后一定會進(jìn)一步努力做出相關(guān)的成績。這是我需要的方向。感謝這三個月的實習(xí)，感謝身邊同事的認(rèn)可。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我一定會取得更好的成績，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。我也會把自己的規(guī)劃做得更好，這是必須保持的原則。轉(zhuǎn)正后，我也需要合理規(guī)劃自己的職責(zé)，將來做出更好的成績。
許多應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生很難找到工作。如果被某個單位或公司錄用，一般要經(jīng)過實習(xí)期，也就是試用期。只有過了試用期，他們才能正式簽約。這時候你就可以說你已經(jīng)成為正式員工了。
一般順利過了實習(xí)期，就要寫一份正規(guī)的工作總結(jié)。一方面是對實習(xí)期一些工作的總結(jié)，一方面是成為正式員工后的工作前景。寫一份正式的工作總結(jié)可以說是從臨時員工到正式員工非常重要的一步，也是非常重要的一個過程。那么實習(xí)轉(zhuǎn)換總結(jié)需要注意哪些問題呢？
首先我要感謝單位或者公司給你這個機會，因為任何單位都非常喜歡感恩的人，同時我也要感謝身邊的同事對我的幫助，這不僅能體現(xiàn)你身邊同事的熱情，也能體現(xiàn)你的個人魅力，你的溝通能力非常好。有一點需要注意的是，最好不要夸自己，不要自視甚高，不要認(rèn)為自己在實習(xí)期間什么都學(xué)會了，這樣會給人一種你很自大的感覺。
總結(jié)，說白了就是總結(jié)過去工作中的一些不足。因此，在工作總結(jié)中，我們必須指出以前工作中的不足，并制定出改進(jìn)的方法。不管什么時候，謙虛總是無害的。
最新的工作總結(jié) 篇14
今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。（1）各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。
（2）貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款；如PTA、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項目；信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加；表內(nèi)收息率預(yù)計達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計達(dá)97%，收息水平居全轄前列。
（3）經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計可達(dá)1500萬元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達(dá)21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
（4）中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長，預(yù)計可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗：
�。ㄒ唬┮詷I(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。
1、細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。20xx年，我行將對公市場細(xì)分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美元以上的項目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判；組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行；行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行VIP服務(wù)等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務(wù)。
一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；
二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。
三是對海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。
四是推出了私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)方案，開設(shè)VIP優(yōu)先通道，建立VIP客戶檔案，實施差別式服務(wù)，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務(wù)方案；
五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進(jìn)千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。
3、加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿�，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對PTA、翔鷺、眾達(dá)、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。
二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。
三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。
4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平；在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效；同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點抓好PTA的開證業(yè)務(wù)，確保份額；爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額；實現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計達(dá)到2.6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達(dá)350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。
5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。
一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤；另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。
二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤；如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴(yán)肅處理；
三是明確各階段的重點清非目標(biāo)，一戶一策，加大進(jìn)度的落實，每日追蹤；對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯；五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)計將達(dá)到97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。
6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的辦法；辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。
�。ǘ�、深化改革，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。
1、今年以來，我行進(jìn)行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì)。實施全員競爭上崗，實行內(nèi)部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù)；在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核辦法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的積極性。在組織機構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復(fù)核等措施。通過積極推進(jìn)三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌，及時進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣；其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次，機關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。
四是加強財務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計制度，提高收益降低費用成本。對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進(jìn)行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法，以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購，控制管理成本，減少費用支出。
五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進(jìn)管理上檔次。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù)，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入ISO9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于20xx年7月份開始借助外部力量，啟動ISO工程，塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的`管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。
3、開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務(wù)上檔次。年初以來，支行十分重視加強和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高；二是堅持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象；三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)VIP服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。
4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推進(jìn)“成才計劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才計劃”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進(jìn)等。通過推動“成才計劃“，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄。現(xiàn)在這些人不僅堅定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內(nèi)聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團(tuán)結(jié)開拓進(jìn)取的團(tuán)隊。今年以來，支行還特別設(shè)立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。此外，在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。
三、正確判斷形勢，充分認(rèn)識工作中存在的不足
1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下；二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù)；三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展非常不不衡。
3、從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
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