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高管工作總結(jié)

時(shí)間:2023-03-20 11:28:50 工作總結(jié) 我要投稿

高管工作總結(jié)11篇

  總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的高管工作總結(jié),歡迎大家分享。

高管工作總結(jié)11篇

高管工作總結(jié)1

  20xx年對(duì)于xx而言是一個(gè)沖滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在20xx年度,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面的工作都取得了一定的成績(jī)。在過(guò)去的一年里,公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念,同心同德、真抓實(shí)干,切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。

  一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高

  20xx年,公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念,繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái),公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開(kāi)發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī),主要有:

  1、xx施工圖設(shè)計(jì)。

  2、xx施工圖設(shè)計(jì)。

  3、xx施工圖設(shè)計(jì)。

  二、完善制度,管理水平不斷提高

  制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。20xx年,公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂,并制訂《xx科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng),基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。

  三、注重培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高

  一直以來(lái),公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專(zhuān)家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)保證每月至少兩次的`學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門(mén)類(lèi)的技術(shù)培訓(xùn)等,對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),并由公司報(bào)銷(xiāo)相應(yīng)費(fèi)用。

  通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。20xx年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開(kāi)展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”,對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門(mén)公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),同時(shí),xx的形象也得到了弘揚(yáng),各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。

  四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)xx健康發(fā)展

  企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng),工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng),諸如:組建xx自行車(chē)隊(duì)、舉辦xx籃球聯(lián)誼賽等等。通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

  20xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績(jī),但在工作中仍然存在著一定的問(wèn)題。在接下來(lái)的工作中,我們將繼續(xù)做好自己的本職工作,面對(duì)困難,迎難而上,走向更好的20xx。

高管工作總結(jié)2

  試用期工作總結(jié)姓名:XXX部門(mén):XXX崗位:XX本人于XXXX年年12月23日入職,三個(gè)月以來(lái),通過(guò)不斷認(rèn)知、了解、學(xué)習(xí)公司各類(lèi)業(yè)務(wù),目前已基本熟悉與自身崗位相關(guān)的各項(xiàng)工作之規(guī)則及操作流程,能夠較順利地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  回顧入職以來(lái)的工作內(nèi)容,主要包括文案起草、內(nèi)部協(xié)作溝通和少許對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作三個(gè)方面:

  (1)文案起草方面,主要涉及內(nèi)部報(bào)告和對(duì)外文案兩大類(lèi),這類(lèi)工作讓我對(duì)整個(gè)公司的情況有了更加深入的了解,有助于發(fā)掘自己目前所在崗位的意義;(2)內(nèi)部協(xié)作方面,主要涉及年前協(xié)助年會(huì)籌備、協(xié)助集團(tuán)網(wǎng)推廣和年后OA推進(jìn)工作,這類(lèi)工作的`推進(jìn)需要溝通的環(huán)節(jié)很多,同時(shí)其本身也是促進(jìn)內(nèi)部協(xié)作的方式,用以配套公司的快速發(fā)展,讓我接觸到了一些新領(lǐng)域,倍感興奮;(3)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作方面,雖接觸不多卻也受益匪淺。例如,在公司與建行的聯(lián)名卡合作項(xiàng)目中,我的工作雖僅限于跟進(jìn)進(jìn)程和為高管層辦理卡片,但其中的過(guò)程,使我增長(zhǎng)了關(guān)于銀貸合作的認(rèn)識(shí),嘗試去認(rèn)知其中的基本面。當(dāng)然,期待之后能有機(jī)會(huì)能接觸更多、更深入的內(nèi)容。

  同時(shí),很幸運(yùn)的是,試用期這段時(shí)間正直年尾年頭,工作中接觸到了公司發(fā)展的回顧總結(jié)和展望規(guī)劃,給了我不一樣的感受:一方面,回顧總結(jié)的時(shí)候,似乎我并不是新員工,公司之前的發(fā)展過(guò)程均匯成影像略過(guò)腦海;另一方面,展望規(guī)劃的時(shí)候,對(duì)公司的發(fā)展充滿(mǎn)信心的同時(shí)也更加認(rèn)識(shí)到過(guò)程的將之不易。

  另外,就自己的發(fā)展而言,我十分看好本行業(yè)的發(fā)展前景,且我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)與公司所處行業(yè)十分對(duì)口,我的工作內(nèi)容與我的專(zhuān)長(zhǎng)亦相互切合,因此,愿攜手公司新平臺(tái),扎實(shí)做好崗位工作,以成長(zhǎng)為名,結(jié)價(jià)值之果。XXX年XXX月XX日

高管工作總結(jié)3

  20xx年就快結(jié)束,回首年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說(shuō),xxxx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下:

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)!

  (一)在xxxx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,透過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  (二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多!

  (三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

  二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。

  (一)年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

  (二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。

  (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

  (四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

  三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了必須成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

  (二)只有主動(dòng)融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。

  (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

  (四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  (五)要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。

  四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

  (一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

  (二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限簡(jiǎn)單中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的職責(zé)心是如何重要

  (三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作潛力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  五、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!

  六、存在的不足

  總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表此刻以下幾個(gè)方面:

  1對(duì)新的`東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

  2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

  3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門(mén)窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,之后引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

  七、下步的打算

  針對(duì)年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

  (一)用心搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

  (二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

  (三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

  在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大安防的明天更完美!

高管工作總結(jié)4

  一年來(lái),我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,以服務(wù)企業(yè)建設(shè)為中心,緊密結(jié)合行政效能監(jiān)察實(shí)際,以依法行政和規(guī)范辦事行為為重點(diǎn),全面推進(jìn)效能監(jiān)察建設(shè)。

  一、堅(jiān)持民主管理,廠務(wù)公開(kāi),認(rèn)真開(kāi)展效能監(jiān)察

  在民主管理方面,充分發(fā)揮民主意見(jiàn),制定激勵(lì)措施,為加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督、民主參與,創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,使員工消除顧慮,大膽地參與管理與監(jiān)督,實(shí)行民主理財(cái)。

  堅(jiān)持廠務(wù)公開(kāi),實(shí)行有效防止權(quán)力濫用,以權(quán)謀私等消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。今年以來(lái),采用召開(kāi)公司董事會(huì)議、總經(jīng)理擴(kuò)大辦公會(huì)議、生產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議、公司黨政工聯(lián)席會(huì)議、公司員工大會(huì)、公開(kāi)示欄等多種形式,對(duì)20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支情況,財(cái)務(wù)審計(jì)情況等進(jìn)行了討論審議及公開(kāi)展示。提高了公開(kāi)力度,增強(qiáng)了工作透明度,縮短了干群之間的距離。上半年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)虛報(bào)冒領(lǐng),克扣截留工資、獎(jiǎng)金的現(xiàn)象發(fā)生。

  二、強(qiáng)化素質(zhì)教育、扎實(shí)開(kāi)展效能監(jiān)察建設(shè)活動(dòng)

  機(jī)關(guān)效能建設(shè),效是目標(biāo),能是根本,人是關(guān)鍵?梢(jiàn),深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),關(guān)鍵在人。我們今年把提高人的能力作為效能建設(shè)的.主要任務(wù),下大力全面提升廣大干部員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。把思想教育擺在首要位置,進(jìn)一步引導(dǎo)干部職工學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、社會(huì)原理知識(shí)和法律知識(shí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷增強(qiáng)干部職工的憂(yōu)患意識(shí)、公仆意識(shí)和節(jié)約意識(shí),切實(shí)提高思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。

  三、專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察工作

  今年以來(lái),因?yàn)槭苎┠秊?zāi)害及外部市場(chǎng)價(jià)格長(zhǎng)期倒掛的影響,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一直處于不穩(wěn)定局勢(shì)。為此,本年度沒(méi)有進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察活動(dòng)。

  四、加強(qiáng)制度建設(shè)、建立長(zhǎng)效制約機(jī)制

  制度規(guī)范是效能建設(shè)的基礎(chǔ)和根本保證,為建立辦事效能、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系,從工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā),結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。使崗位職責(zé)劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體、履行職責(zé)程序更加具有可操作性,不斷實(shí)現(xiàn)以制度管事管人。

  五、加大監(jiān)督力度,規(guī)范機(jī)關(guān)行為

  加強(qiáng)效能投訴建設(shè),完善投訴工作機(jī)制,拓寬投訴渠道,利用明察暗訪、聽(tīng)證質(zhì)詢(xún)等形式,加強(qiáng)對(duì)工作人員辦事作風(fēng)服務(wù)效率的監(jiān)督,加強(qiáng)工作考核,將效能建設(shè)納入民主評(píng)議行風(fēng)之中。

高管工作總結(jié)5

  回望20xx年,從年初的嚴(yán)峻形勢(shì),到歲末的豐收喜悅,郵政在異常艱巨的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)、上揚(yáng)的發(fā)展趨勢(shì),1-12月份我局累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,完成全年預(yù)算進(jìn)度的%,同比增幅為xx%,凈增xx萬(wàn)元,圓滿(mǎn)完成年初下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)。在全年工作中,本人始終保持高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,認(rèn)真履行職責(zé),廉潔秉公辦事,在市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在郵局領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合下,在各部室、專(zhuān)業(yè)公司和全體干部職工的大力支持下,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),各方面都得到了鍛煉和提高,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,促進(jìn)自身綜合能力提升

  深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為中心課題,充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展和自身的工作實(shí)際,學(xué)理論、定措施,進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)自覺(jué)性和工作責(zé)任感。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)總經(jīng)理在市公司創(chuàng)新工作大會(huì)上的講話(huà),樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”理念,運(yùn)用多種積極手段和方法,在實(shí)踐過(guò)程中不斷理解創(chuàng)新的內(nèi)涵,體驗(yàn)創(chuàng)新的要求,提高創(chuàng)新的勇氣,豐富創(chuàng)新的手段,在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮創(chuàng)新的作用,使我局在函件發(fā)展、思鄉(xiāng)月、報(bào)刊收訂等多項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重大戰(zhàn)役中取得驕人成績(jī)。

  二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),全力做好分管工作

  20xx年,在區(qū)局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在局其他領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我協(xié)助xxxx局長(zhǎng),主要分管函件業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)、包裹業(yè)務(wù)、通信運(yùn)營(yíng)、基建、安保和后勤等工作;仡櫼荒陙(lái),我主要做了以下幾方面工作:

  (一)通過(guò)構(gòu)建創(chuàng)新發(fā)展氛圍,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),使整體經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)步向前

  從年初開(kāi)始,根據(jù)各專(zhuān)業(yè)發(fā)展目標(biāo)及地域特點(diǎn),作為分管相關(guān)專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),我與區(qū)局市場(chǎng)部、專(zhuān)業(yè)公司和支局領(lǐng)導(dǎo),就各專(zhuān)業(yè)發(fā)展思路、發(fā)展機(jī)會(huì)、創(chuàng)新項(xiàng)目、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)等方面進(jìn)行研討,確定全年發(fā)展措施及開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,使大家在發(fā)展中認(rèn)清形勢(shì)、在危機(jī)中尋找機(jī)會(huì)、在機(jī)會(huì)中確立信心,為全年發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。20xx年我局發(fā)行、速遞專(zhuān)業(yè)在專(zhuān)業(yè)增幅中排名第一;函件、國(guó)際包裹專(zhuān)業(yè)排名二;郵政賀卡、報(bào)刊收訂、五節(jié)聯(lián)送、思鄉(xiāng)月四大重點(diǎn)戰(zhàn)役也全面告捷。

  1、規(guī)模發(fā)展函件業(yè)務(wù)。以數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)為抓手,推進(jìn)商函業(yè)務(wù)擴(kuò)量增收,以賀卡為龍頭,加大封卡片開(kāi)發(fā)力度,全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)函件收入xx萬(wàn)元,完成計(jì)劃的100。1%,增長(zhǎng)5。3%。其中,數(shù)據(jù)庫(kù)商函累計(jì)制作萬(wàn)件,同比增長(zhǎng)46%,列第二位;賀卡戰(zhàn)役實(shí)現(xiàn)申報(bào)收入xx萬(wàn)元,完成市公司認(rèn)檔指標(biāo)的%,是xxxx局中第一個(gè)完成認(rèn)檔指標(biāo)的單位。

  2、快速發(fā)展包裹業(yè)務(wù)。通過(guò)積極搶占“大宗包裹”、“軍營(yíng)包裹”、“校園包裹”市場(chǎng),在營(yíng)業(yè)窗口開(kāi)展“多說(shuō)一句話(huà)”,提升快包占比等措施,包裹業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元。其中,快包占比從20xx年的23%提高到20xx年的27%,同比增收近xx萬(wàn)元。

  3、大力發(fā)展發(fā)行業(yè)務(wù)。在做好日常收訂的基礎(chǔ)上,大力開(kāi)展中小學(xué)市場(chǎng)、少幼兒市場(chǎng)、圖書(shū)館等專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),在20xx年度報(bào)刊收訂戰(zhàn)役中,實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額xx萬(wàn)元,完成增長(zhǎng)12%計(jì)劃目標(biāo)的%,完成增長(zhǎng)15%計(jì)劃目標(biāo)的%,城區(qū)排名第二。

  4、一如既往發(fā)展速遞業(yè)務(wù)。以代收貨款、經(jīng)濟(jì)快遞和e郵寶等協(xié)調(diào)機(jī)制新業(yè)務(wù)為突破口,以“思鄉(xiāng)月”、“五節(jié)聯(lián)送”等階段性營(yíng)銷(xiāo)為增長(zhǎng)點(diǎn),速遞業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元,完成%,增幅%,收入占比同期上升4。7個(gè)百分點(diǎn)。其中,“思鄉(xiāng)月”我局累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售xx萬(wàn)元,完成奮斗指標(biāo)的%,城區(qū)排名第二;“五節(jié)聯(lián)送”與“端午節(jié)”也均實(shí)現(xiàn)%以上增長(zhǎng),通過(guò)開(kāi)展常規(guī)化禮儀營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),共為我局帶來(lái)速遞收入約xx萬(wàn)元;利用速遞協(xié)調(diào)機(jī)制,1-12月我局新增速遞協(xié)議客戶(hù)xxxx戶(hù),增收xx萬(wàn)元,為速遞板塊收入規(guī)模的擴(kuò)大提供了有力支撐。

  (二)通過(guò)開(kāi)拓創(chuàng)新發(fā)展思路,實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)觀念轉(zhuǎn)變,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)發(fā)展活力

  創(chuàng)新決定著企業(yè)的命運(yùn),惟有不斷創(chuàng)新,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)才能時(shí)時(shí)保持在最佳狀態(tài),才能擁有鮮活的生命力,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷領(lǐng)先,才能超越自己,超越對(duì)手。在20xx年實(shí)際工作中,“開(kāi)拓創(chuàng)新”始終貫穿于各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展之中,立足本職工作,充分發(fā)揮自主創(chuàng)新積極性,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,不斷突破固有思維,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),提高創(chuàng)新能力,使企業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)。

  1、項(xiàng)目創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)常規(guī)業(yè)務(wù)的突破和再生。通過(guò)成功與市政府合作,開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元;在原有基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,推出賀卡形式的“烤鴨紀(jì)念卡”,五年可實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元,為賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展提供新思路。

  2、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新,為今后發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。在支局搭建月餅超市,拓寬代銷(xiāo)渠道,實(shí)現(xiàn)“思鄉(xiāng)月”超常規(guī)發(fā)展;將“祝福祖國(guó)”明信片與中小學(xué)報(bào)刊收訂相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)資源共享、聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā);創(chuàng)新期刊代征訂模式,將自辦發(fā)行納入到郵發(fā)渠道,開(kāi)辟流轉(zhuǎn)額收入新途徑;策劃“”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍,提高相關(guān)專(zhuān)業(yè)收入。

  3、圍繞三個(gè)經(jīng)濟(jì),以創(chuàng)新項(xiàng)目撬動(dòng)南城市場(chǎng)。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)政府經(jīng)濟(jì),已成功開(kāi)發(fā)、宣傳部、航天院、司法局、中國(guó)質(zhì)量認(rèn)可協(xié)會(huì)等多家政府部門(mén)和市級(jí)企業(yè),累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入xx萬(wàn)元;加速開(kāi)發(fā)總部經(jīng)濟(jì):在總部基地內(nèi)打造體驗(yàn)中心,積極開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)商函、一體化物流、對(duì)公業(yè)務(wù)、報(bào)刊發(fā)行等項(xiàng)目,信息聯(lián)播網(wǎng)也實(shí)現(xiàn)破冰,成功開(kāi)發(fā)兩單,共計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx余萬(wàn)元;全力開(kāi)發(fā)國(guó)慶經(jīng)濟(jì)及企業(yè)慶典經(jīng)濟(jì):一方面做好國(guó)慶題材產(chǎn)品的銷(xiāo)售,另一方面加大信息搜集,實(shí)現(xiàn)大單開(kāi)發(fā),已成功開(kāi)發(fā)xx辦公室、教委、xxxx銀行、電影廠等多家機(jī)關(guān)單位和企業(yè)慶典項(xiàng)目。

  (三)增強(qiáng)能力建設(shè),加快網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐,企業(yè)持續(xù)發(fā)展的后勁進(jìn)一步增強(qiáng)

  確保了、三個(gè)新增郵電所開(kāi)業(yè);確保了、兩個(gè)改造郵電所重新開(kāi)業(yè);完成了、郵電所和集郵專(zhuān)賣(mài)店的裝修改造工程;已接到市公司關(guān)于接收、郵電所的批復(fù),目前正在辦理結(jié)算接受手續(xù),三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)總面積達(dá)798平方米;年內(nèi)對(duì)50處局、所、生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行了維修改造。

  三、注重學(xué)習(xí)實(shí)踐,做好廉政自律

  在日常工作中,自覺(jué)地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)管理理論等知識(shí)的學(xué)習(xí),堅(jiān)定信念,開(kāi)闊思路,在政治上始終與市公司保持高度一致性,并把所學(xué)知識(shí)結(jié)合到實(shí)際工作之中,做到學(xué)以致用;在處事為人上,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事,始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿(mǎn)旺盛的熱情投入工作;在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺(jué)維護(hù)大局,保持團(tuán)結(jié);在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民主,身先士卒,注重挖掘員工潛質(zhì),將如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益作為自己的工作目標(biāo)。

  四、努力開(kāi)拓,勤勉奮進(jìn),使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階

  回顧任職一年來(lái)的工作,雖然取得了一些成績(jī),但這些成績(jī)的`取得離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫助指導(dǎo),離不開(kāi)各部門(mén)同志的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和密切協(xié)作,我只是盡了一份我應(yīng)盡的職責(zé)。與此同時(shí),自己也感到自身還存在一些不足:

  一是理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠,在學(xué)習(xí)中存在著淺嘗輒止、急于先學(xué)的現(xiàn)象;

  二是在研究新情況、解決新問(wèn)題,把上級(jí)的方針政策同本職工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造性的開(kāi)展工作還做得不夠。

  針對(duì)以上不足,本人要在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。

  一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我;

  二是不斷解放思路,開(kāi)拓創(chuàng)新。

  以上是本人20xx年工作的回顧與總結(jié),在接下來(lái)的工作中,我將與領(lǐng)導(dǎo)班子的其它成員密切配合,繼續(xù)圍繞市公司20xx年總體經(jīng)營(yíng)工作部署和具體要求,突出重點(diǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、整合資源、優(yōu)化流程,做大做強(qiáng)各類(lèi)業(yè)務(wù),強(qiáng)化管理,改善服務(wù),提高企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和效益,再創(chuàng)佳績(jī),為郵政健康、快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

高管工作總結(jié)6

  一、電腦件及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

  1、由于電腦的長(zhǎng)時(shí)間的使用,電腦無(wú)可避免的進(jìn)入了很多的灰塵,導(dǎo)致電腦的風(fēng)扇無(wú)法正常的轉(zhuǎn)動(dòng)和電腦無(wú)法正常啟動(dòng)等很多的問(wèn)題,所以必須的對(duì)電腦定期的進(jìn)行檢查和清理灰塵,以保證電腦能夠正常的使用。

  2、公司的網(wǎng)絡(luò)之前是2M的光纖,酒吧,球館、辦公區(qū)都是同一個(gè)網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致有時(shí)候有客人,或本公司的`人員在下載點(diǎn)東西就會(huì)導(dǎo)致其他電腦的網(wǎng)絡(luò)速度很慢,所以現(xiàn)已改成4M的,暫無(wú)發(fā)現(xiàn)有員工或客人說(shuō)網(wǎng)絡(luò)很慢的情況。

  二、酒吧餐飲系統(tǒng)的維修與維護(hù)工作

  1、由于酒吧的營(yíng)業(yè)是離不開(kāi)餐飲系統(tǒng)的,所以對(duì)于這方面特別的加強(qiáng)了定時(shí)檢查與維護(hù),營(yíng)業(yè)時(shí)間IT人員必定會(huì)在,保證系統(tǒng)的正常,遇到問(wèn)題能及時(shí)解決。

  2、每次加菜或更改什么商品,需測(cè)試正常能用才給予使用,在用的期間,如發(fā)現(xiàn)什么漏洞,就及時(shí)更正或修改。認(rèn)真配合好樓面及財(cái)務(wù)部門(mén)的相關(guān)工作。

  三、每日工作紀(jì)要與檢查

  1、每天上班按要求把每項(xiàng)要檢查的設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查看,做好維護(hù)記錄以保證這些設(shè)備每天能正常運(yùn)行,運(yùn)用。

  2、在每次進(jìn)行完檢查和維護(hù)之后都將這次維護(hù)的情況進(jìn)行記錄,這樣可以保證如果其他遇到相同的問(wèn)題能夠更好的解決問(wèn)題。

  四、與各部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)配合工作

  在沒(méi)有上任做主管的時(shí)候,經(jīng)常有這方面的疏忽,比如酒吧要推出什么新菜品,相關(guān)的事宜都不與我們溝通好,導(dǎo)致有時(shí)候沒(méi)有準(zhǔn)備,急急忙忙的加到POS機(jī)上,又出錯(cuò)。不過(guò)現(xiàn)在每次有一起開(kāi)會(huì),程文件形式,比較清晰,可以提前想好方法與財(cái)務(wù)及樓面溝通再處理一些POS機(jī)沒(méi)有的功能的相關(guān)事宜。

  五、各部門(mén)維修的問(wèn)題

  從接到維修單,能完成的都會(huì)當(dāng)天去維修完成。而有些沒(méi)有備用的設(shè)備,當(dāng)天能買(mǎi)到的,都去買(mǎi)回來(lái)進(jìn)行及時(shí)的維修或更換。有效的保證各部門(mén)能正常工作。

  以上就是我的工作總結(jié),下面提出幾點(diǎn)對(duì)公司的一些意見(jiàn)以及建議。

  1:因營(yíng)業(yè)時(shí)間是從早上就開(kāi)始到晚上的2點(diǎn),目前只有一個(gè)電工,只能安排上早班,在8點(diǎn)以后,電工是屬于下班狀態(tài)的,目前是住在公司,有什么事情叫到還是會(huì)去及時(shí)處理、這一點(diǎn)要為員工而考慮,電工是住在公司,如果是住在外面,那8點(diǎn)后就變成了沒(méi)有電工在場(chǎng),如有突發(fā)事件,誰(shuí)去處理?望上級(jí)能多注重一點(diǎn)這方面的情況。

  2:工程部維修間不夠完善,沒(méi)有相關(guān)詳細(xì)的制度與職責(zé),IT部機(jī)房需保持清潔與無(wú)塵,所以IT部的維修間也沒(méi)有。有些設(shè)備因?qū)嵱脡勖搅,更換新的設(shè)備上去,舊的設(shè)備沒(méi)有一個(gè)登記報(bào)廢與存放的地方。建議整改好現(xiàn)有的工程部的房間,讓存放的物品清晰,易找且安全。

  以上就是我的工作總結(jié)與一些小小的建議,我會(huì)在以后的工作中繼續(xù)做好管理工作,保障工作相關(guān)設(shè)施的正常運(yùn)作。保證各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的電腦能夠更好的正常使用。我將不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)保證自己能更好的做好這份工作。

高管工作總結(jié)7

  本人于20xx年7月6日有幸加入貴司工作,對(duì)貴司領(lǐng)導(dǎo)給予良好合作機(jī)會(huì)表示十分的感謝,在三個(gè)多月的工作中,對(duì)各部門(mén)主管骨干及員工的支持和配合表示崇高的敬意,回顧幾個(gè)月以來(lái)的工作,基本上能按預(yù)定的計(jì)劃完成任務(wù),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下:

  一、工作調(diào)研階段(20xx.7.6~20xx.7.26)

  1、制定明確調(diào)研計(jì)劃,認(rèn)真深入各項(xiàng)目小區(qū)進(jìn)行調(diào)研,全方位了解公司運(yùn)作情況,掌握各小區(qū)物業(yè)規(guī)模,了解員工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  2、了解公司管理體制,熟悉公司各項(xiàng)制度,摸索領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化。

  3、根據(jù)各小區(qū)管理處工作前臺(tái)匯總的信息和各方面反饋的動(dòng)態(tài)信息,基本掌握了客戶(hù)的滿(mǎn)意程度。

  4、根據(jù)各小區(qū)物業(yè)規(guī)模及業(yè)主入住情況,并結(jié)合反饋的財(cái)務(wù)報(bào)表,基本掌握了公司的經(jīng)營(yíng)情況。5、對(duì)公司整體的營(yíng)運(yùn)及現(xiàn)狀客觀分析診斷,較系統(tǒng)地完成了相應(yīng)的'工作調(diào)研綜合報(bào)告,嚴(yán)謹(jǐn)部署物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

  二、工作協(xié)調(diào)整合階段(20xx.7.27~20xx.8.15)

  1、根據(jù)擬定的工作調(diào)研綜合報(bào)告,結(jié)合x(chóng)x公司實(shí)際情況,配合領(lǐng)導(dǎo)做好物業(yè)管理企業(yè)品牌定位,管理模式設(shè)置,建立相對(duì)完整的組織架構(gòu)。

  2、在財(cái)務(wù)部xx經(jīng)理密切配合下,通過(guò)了合法手續(xù),將“中山市xx物業(yè)管理有限公司”變更為“中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司”,并在《xx資訊》上大力宣傳推廣,為xx社區(qū)的規(guī)范、統(tǒng)一管理邁開(kāi)了穩(wěn)健的xx步。

  3、與行政人事部密切溝通,根據(jù)新設(shè)置的組織架構(gòu),較合理地做好各工作崗位調(diào)整及人員配置,確保整體工作正常運(yùn)作。

  4、為共同規(guī)范售前售后管理與服務(wù),密切配合營(yíng)銷(xiāo)工作,從大局利益出發(fā),會(huì)同營(yíng)銷(xiāo)部共同商討xx華庭與xx花園的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊(cè)》等文本的制定,并達(dá)成了共識(shí)。

  三、工作介入階段(20xx.8.16——今)

  1、在前期工作中,由于得到公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和廣大同事的積極配合,因此,本人能在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入正常的工作角色,且有較清晰的工作思路,

  按各種計(jì)劃分步實(shí)施,在整體監(jiān)控調(diào)控上得到了穩(wěn)步發(fā)展。

  2、將小區(qū)治安管理和環(huán)境衛(wèi)生管理當(dāng)一件大事來(lái)抓,先后對(duì)xx華庭和xx花園的保安和清潔崗位作了合理的分工和調(diào)整,明確各人的工作責(zé)任區(qū)域,編制工作時(shí)段和標(biāo)準(zhǔn),并按量化規(guī)范要求督導(dǎo)各區(qū)域完成相應(yīng)具體工作。

  3、與工程部溝通協(xié)調(diào),督導(dǎo)完成xx華庭小區(qū)內(nèi)1至5幢往二期一帶的瀝青路面工程,改善了小區(qū)清潔環(huán)境,減少了業(yè)主的投訴。

  4、配置了部分較先進(jìn)的清潔和綠化機(jī)械(清潔高壓水槍、手推式剪草機(jī)、背負(fù)式剪草機(jī)各1臺(tái)),實(shí)行了統(tǒng)一調(diào)配使用和管理,提高了工作效率。

  5、對(duì)三個(gè)樓盤(pán)綠化植物、草坪修剪和養(yǎng)護(hù)方面,要求龔瑞每月提供完整的工作計(jì)劃,并分發(fā)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人跟進(jìn)督導(dǎo)完成相應(yīng)的工作。在機(jī)械操作方面,經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格培訓(xùn),指定專(zhuān)人操作,責(zé)任明確到人,克服了過(guò)去多人隨意操作,機(jī)械屢修屢壞的現(xiàn)象。

  6、與采購(gòu)部xx密切溝通,督導(dǎo)管理處完成了xx華庭二期車(chē)位劃分工作,跟進(jìn)完成了地面鐵欄桿工程(鐵桿總長(zhǎng)度為392米,小車(chē)位29,摩托車(chē)位23個(gè)),在10月份已正常執(zhí)行收費(fèi)。

  7、根據(jù)公司決議,完成xx華庭和xx花園《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊(cè)》文本的編制、印刷和頒發(fā)執(zhí)行工作。

  8、根據(jù)董事辦要求,完成“xx物業(yè)公司三年內(nèi)員工發(fā)展、居住及宿舍配置規(guī)劃方案”和“xx華庭項(xiàng)目垃圾房建設(shè)及小區(qū)生活垃圾處理方案”的提供。

  9、為規(guī)范內(nèi)部管理,建立了部分管理制度和作業(yè)流程,包括“小區(qū)業(yè)主證制作頒發(fā)管理辦法”、“客戶(hù)投訴處理管理規(guī)定”、“客戶(hù)投訴處理流程圖”、“小區(qū)背景音樂(lè)播放管理規(guī)定”、“巡崗系統(tǒng)使用管理規(guī)定”、“安全服務(wù)部辦公室空調(diào)使用管理規(guī)定”、“裝修垃圾堆放管理流程圖”、“停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定”等10多份,并頒布實(shí)施。

  10、將三個(gè)樓盤(pán)日常工作的“會(huì)議類(lèi)”、“計(jì)劃總結(jié)類(lèi)”、“報(bào)表類(lèi)”、“例檢類(lèi)”列入明確的《議事日程》表,并納入公司制度化,該項(xiàng)管理辦法在10月份已正常實(shí)施。

  11、在10月底,已將三個(gè)樓盤(pán)的業(yè)主房屋檔案資料實(shí)行統(tǒng)一管理,設(shè)立了物業(yè)公司檔案資料管理室,對(duì)各種資料進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),建立了規(guī)范的文件標(biāo)識(shí),存放陳設(shè)明確清晰。

  12、完成xx花園停車(chē)位調(diào)整工作。將2幢前路邊原有10多個(gè)臨時(shí)車(chē)位改為租賃車(chē)位(即與業(yè)主在其他部位租賃的車(chē)位對(duì)調(diào)),將新的臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)定在售樓部正門(mén)的右側(cè)約15米處(即9幢旁邊),改善了小區(qū)內(nèi)亂停亂泊的現(xiàn)象。

  13、妥善安排xx花園做好第7、8幢驗(yàn)收接管及交樓工作(總戶(hù)數(shù)29戶(hù),現(xiàn)已正常交給業(yè)主21戶(hù))。

  14、根據(jù)三個(gè)樓盤(pán)收費(fèi)方式(現(xiàn)金支付方式、委托銀行劃帳方式),制定了各種欠款追繳通知文本,并貫徹執(zhí)行。在9月份追收欠款中,xx華庭和xx花園追收效果較為顯著;對(duì)xx居欠費(fèi)一年以上的督導(dǎo)清算了8戶(hù),追回欠款1萬(wàn)多元。

  15、全力配合公司舉辦的各種大型活動(dòng),在xx學(xué)校開(kāi)張慶典和各小區(qū)中秋晚會(huì)活動(dòng)中,妥善安排了各種人力調(diào)配,確保活動(dòng)正常開(kāi)展。

  16、密切配合公司品牌宣傳工作,加入xx大家庭以來(lái),在《xx資訊》上發(fā)表宣傳文稿共2篇,豐富了一定的版面內(nèi)容。

  17、每月根據(jù)財(cái)務(wù)反饋的收支報(bào)表和綜合分析,密切配合公司做好成本支出控制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)跟進(jìn)糾正。

  18、強(qiáng)化員工紀(jì)律,維護(hù)正常工作秩序,經(jīng)統(tǒng)計(jì),從9月份以來(lái),對(duì)違規(guī)員工處罰處理共44人次,扣款金額共625元;獎(jiǎng)勵(lì)1人次,金額25元。

  19、對(duì)物業(yè)公司人員招聘和錄用方面,密切配合行政人事部工作,對(duì)面試和考核等方面嚴(yán)格把關(guān),確保人事作業(yè)正常運(yùn)作。

  20、根據(jù)董事辦指引和要求,組織xx居業(yè)主委員會(huì)主要成員召開(kāi)業(yè)務(wù)工作座談會(huì),根據(jù)業(yè)主各種寶貴意見(jiàn),為公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供各種可靠的參考信息。

  21、為共同提高營(yíng)銷(xiāo)與物管相關(guān)工作人員業(yè)務(wù)水平,在10月中旬,針對(duì)兩部門(mén)相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)工作,進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加培訓(xùn)38人,培訓(xùn)完畢,并作了相應(yīng)的測(cè)試考核,人均分?jǐn)?shù)為82分。

  四、存在問(wèn)題(不足之處)

  1、員工禮貌禮儀及服務(wù)意識(shí)不夠,尤其是保安隊(duì)伍,紀(jì)律松散有所存在,各班組骨干業(yè)務(wù)能力較低,督導(dǎo)工作不力,整體形象一般。

  2、xx居綠化養(yǎng)護(hù)工作量與人手配備不成正比,因此,部份工作難以到位。按正常1個(gè)綠化工負(fù)荷為3500—4000m2綠化面積,而目前2個(gè)綠化工負(fù)荷量為120xx多m2綠化面積,工作量有一定的超標(biāo),建議補(bǔ)招1人。

  3、因物業(yè)管理軟件尚未配置,前臺(tái)規(guī)范操作存在一定難度,如對(duì)小區(qū)業(yè)主費(fèi)用交繳情況查詢(xún),交樓收樓查詢(xún)、入住情況查詢(xún)、車(chē)位管理查詢(xún)、房屋租賃查詢(xún)等方便快捷不夠,建議配置較先進(jìn)的物業(yè)管理軟件一套。

  4、部份員工工作主動(dòng)性不夠,欠缺熱情,罰與獎(jiǎng)的比例懸殊太大。

  5、對(duì)業(yè)主的意見(jiàn)重視不夠,拒交欠交費(fèi)用的業(yè)主較多,xx居現(xiàn)有三個(gè)月以上欠費(fèi)業(yè)主428戶(hù),金額達(dá)153984.7元。管理人員對(duì)日常工作檢討不夠深刻,措施辦法較少,追繳費(fèi)用力度較弱。

  五、下一步工作目標(biāo)

  1、強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大工作監(jiān)督力度,建立完善各種管理制度和作業(yè)流程,確保各崗位正常運(yùn)作,使整體工作均處于受控狀態(tài)。

  2、編制系統(tǒng)化講義,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),抓重點(diǎn),抓反復(fù),努力提高整體隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

  3、嚴(yán)格按《議事日程》要求,堅(jiān)持小區(qū)例檢和整改工作,抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)主的滿(mǎn)意度。

  4、建立服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行評(píng)估分析系統(tǒng),推行ISO管理模式,將小區(qū)業(yè)主投訴率、環(huán)境衛(wèi)生合格率、維修及時(shí)率、設(shè)備完好率、治安事故發(fā)生率、費(fèi)用收繳率,按常規(guī)要求制定明確工作指標(biāo),抓好各板塊工作效果。

高管工作總結(jié)8

  20xx年上半年,高管局根據(jù)省廳部署,積極抓好落實(shí),緊抓人員教育和制度建設(shè),重點(diǎn)突出平時(shí)檢查,認(rèn)真開(kāi)展了各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),并結(jié)合全生“樹(shù)交通新風(fēng)、建廉政行業(yè)”的要求,把安全文化建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè),管理體制轉(zhuǎn)變、思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變有機(jī)結(jié)合起來(lái)。半年安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,現(xiàn)將我局安全生產(chǎn)工作半年情況總計(jì)如下。

  一、提高安全意識(shí),強(qiáng)化責(zé)任心。

  根據(jù)今年省廳安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,高管局及時(shí)傳達(dá)了20xx年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)。今年是省廳確定的安全生產(chǎn)落實(shí)年,我局結(jié)合系統(tǒng)工作情況,對(duì)各單位安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人提出了“思想重視,明確責(zé)任,措施到位,確保成效”的要求。努力做到“把道路安全保暢與建設(shè)和諧高管局緊密聯(lián)合起來(lái),把保障司乘人員出行與建設(shè)服務(wù)型行業(yè)結(jié)合起來(lái),把維護(hù)安全穩(wěn)定形式與高速文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)”,通過(guò)三個(gè)結(jié)合教育各單位安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,提高安全生產(chǎn)工作意識(shí),牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)無(wú)小事的思想,將安全生產(chǎn)工作提高到維護(hù)行業(yè)形象的高度。為切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,局下發(fā)專(zhuān)門(mén)文件要求各單位明確專(zhuān)門(mén)科室負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作,確定1-2名專(zhuān)人主抓安全生產(chǎn)日常工作,形成級(jí)級(jí)抓、層層管,橫向到便,縱向到底的責(zé)任監(jiān)管制度,有效地確保安全生產(chǎn)工作深入有效開(kāi)展。

  二、抓制度建設(shè),完善預(yù)案體系,確保工作開(kāi)展。

  安全生產(chǎn)工作涉及的工作面廣,涉及部門(mén)人員多,安全責(zé)任事故不確定因素多,為抓好安全生產(chǎn)工作,我局根據(jù)省廳要求,從年初開(kāi)始著手完善《高管局突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《高管局惡劣天氣應(yīng)急保暢預(yù)案》、《高管局應(yīng)急演練條例》等3項(xiàng)總體應(yīng)急預(yù)案,同時(shí)補(bǔ)充建設(shè)了《高管局收費(fèi)保暢預(yù)案》等5項(xiàng)分項(xiàng)預(yù)案。這些預(yù)案的進(jìn)一步完善為各單位做好安全生產(chǎn)提供了制度保障,為開(kāi)展安全生產(chǎn)工作打下了基礎(chǔ)。同時(shí)下發(fā)文件要求各單位也分別建立了本單位的總體應(yīng)急體系和各分項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。目前局系統(tǒng)各項(xiàng)預(yù)案正在完善、征求意見(jiàn)階段。

  三、開(kāi)展安全生產(chǎn)事故隱患檢查,確保安全。

  4月,高管局安委辦組織辦公室、收費(fèi)、路政、養(yǎng)護(hù)等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了安全生產(chǎn)檢查。重點(diǎn)對(duì)高速公路中修罩面工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理,在建高速公路安全設(shè)施、人員安保措施,收費(fèi)站安全暢通、匝道口設(shè)施到位,財(cái)務(wù)、票證安全設(shè)施,服務(wù)區(qū)客房部安全衛(wèi)生、消防器材的擺放,后廚食品安全,以及加油站制度上墻、措施到位、人員到崗等情況做了一次全面檢查。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)各單位的安全臺(tái)帳、預(yù)案制度、應(yīng)急物資準(zhǔn)備情況、預(yù)案演練紀(jì)錄等內(nèi)業(yè)資料。根據(jù)檢查結(jié)果,對(duì)個(gè)別單位出現(xiàn)的意識(shí)淡薄、制度不健全等情況做了書(shū)面通報(bào)批評(píng)。

  同時(shí),要求各單位重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行定期安全自查、排查,確保將安全隱患消滅在萌芽當(dāng)中。要求各養(yǎng)護(hù)部門(mén)重點(diǎn)做好橋涵、橋梁、路面的巡邏力度,多項(xiàng)措施加強(qiáng)對(duì)事故易發(fā)生路段的監(jiān)管。結(jié)合社會(huì)綜合治理工作,在養(yǎng)護(hù)、收費(fèi)、路政部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)與地方公安和高速交警的配合,共同打造和諧安全的高速公路通道。

  四、深入開(kāi)展“安全生月”活動(dòng),打造“平安交通”。

  根據(jù)省廳統(tǒng)一部署,結(jié)合高管局實(shí)際,我局制定六項(xiàng)措施開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。一是明確主題,加強(qiáng)宣傳。全局系統(tǒng)按照第六個(gè)“安全生產(chǎn)月”的主題要求,突出重點(diǎn),做好“安全生產(chǎn)月”的宣傳工作。要求在各建筑施工現(xiàn)場(chǎng)、收費(fèi)主線(xiàn)站、服務(wù)區(qū)、機(jī)關(guān)等場(chǎng)所的醒目位置懸掛“綜合治理,保障平安”的主題條幅。通過(guò)自辦雜志、網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)等各類(lèi)宣傳途徑,認(rèn)真開(kāi)展以“平安交通”為主題的.宣傳教育活動(dòng),營(yíng)造濃厚的交通安全氛圍。二是開(kāi)展安全生產(chǎn)事故隱患摸底排查。局系統(tǒng)各單位安委辦抓好責(zé)任落實(shí),組織各單位深入開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查,對(duì)安全事故易發(fā)的重點(diǎn)部位和關(guān)鍵部位進(jìn)行事故隱患排查,加強(qiáng)安全監(jiān)察力度,確保安全生產(chǎn)。并要求做好相關(guān)臺(tái)帳和內(nèi)業(yè)資料,以備月底檢查落實(shí)情況。三是提高應(yīng)急保障能力建設(shè)。在原有各項(xiàng)預(yù)案的基礎(chǔ)上,各單位對(duì)各項(xiàng)預(yù)案重點(diǎn)從快速啟動(dòng),及時(shí)處理事故等各環(huán)節(jié)入手,細(xì)化、完善應(yīng)急預(yù)案的可操作性,開(kāi)展形式多樣的預(yù)案演練活動(dòng)。通過(guò)加強(qiáng)預(yù)案建設(shè),切實(shí)提高處理應(yīng)急事件的快速反應(yīng)能力,安全生產(chǎn)月活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),局系統(tǒng)各單位已組織開(kāi)展各類(lèi)預(yù)案演練活動(dòng)4次,應(yīng)急保障能力明顯增強(qiáng)。

  五、廣泛動(dòng)員,掀起安全文化年建設(shè)高潮。

  今年是省廳確定的安全文化建設(shè)年,我局下發(fā)文件要求局系統(tǒng)單位扎實(shí)開(kāi)展安全文化年建設(shè)。以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)通過(guò)積極動(dòng)員,廣泛征集意見(jiàn),發(fā)動(dòng)全員參與安全文化年建設(shè)研討,集思廣益,創(chuàng)新內(nèi)容,確保以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)推動(dòng)安全文化年建設(shè),以安全文化年建設(shè)研討帶動(dòng)全年安全生產(chǎn)工作的持續(xù)深入開(kāi)展。為確保安全文化年建設(shè)工作的扎實(shí)開(kāi)展,要求各單位明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)反饋本單位安全文化年建設(shè)的組織實(shí)施和總結(jié),并做好安全文化年建設(shè)論文撰寫(xiě)、收集、上報(bào)工作。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月大發(fā)動(dòng),我局已收集安全文化年建設(shè)有關(guān)論文稿件十余篇,稿件內(nèi)容大都貼近基層、有典型、有新意。屆時(shí),局將根據(jù)各類(lèi)稿件質(zhì)量向省廳推薦,積極參與全省交通安全文化建設(shè)

高管工作總結(jié)9

  加盟公司三個(gè)月以來(lái),受xxx及各事業(yè)部老總,本部門(mén)全體人員以及公司各級(jí)部門(mén)的積極教練和支持,自己已經(jīng)漸趨融入企業(yè)團(tuán)隊(duì),在實(shí)際工作中不斷學(xué)習(xí)與自我改善,力求匹配企業(yè)發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí),認(rèn)真服務(wù)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)以及各事業(yè)部和職能部門(mén)。作為人力資源管理的負(fù)責(zé)人,管理理念與親身實(shí)踐是相得益彰的,鑒于此,我想從以下三個(gè)方面來(lái)陳述三個(gè)月來(lái)自己的感受。

  一、了解與融入:

  低調(diào)做人高調(diào)做事,在工作中一方面接觸實(shí)際工作,一方面了解公司管理現(xiàn)狀,做到因地制宜,快速?zèng)Q策。積極與公司高管進(jìn)行交流的同時(shí),又能深入現(xiàn)場(chǎng),從遇到問(wèn)題的本身,深入挖掘問(wèn)題存在的根源,本著解決問(wèn)題規(guī)避問(wèn)題的預(yù)防性思路來(lái)系統(tǒng)完善公司的管理機(jī)制,尤其在人力資源管理方面,盡快建立比較完善的人力資源管理機(jī)制。主要從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作:

  1.熟悉并了解人力資源團(tuán)隊(duì)成員,在此基礎(chǔ)上,本著分工明確相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)理念來(lái)開(kāi)展工作,逐步引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作思路與方法,在實(shí)際工作中采用杠桿效應(yīng)以及團(tuán)隊(duì)利益共享的理念來(lái)經(jīng)營(yíng)人力資源團(tuán)隊(duì)。在現(xiàn)有人力資源的管理基礎(chǔ)上,著重培養(yǎng)每一個(gè)成員,用清晰的思路以及精準(zhǔn)的工作方法來(lái)引導(dǎo)成員完成各項(xiàng)工作。三個(gè)月期間,先后完成《員工內(nèi)部晉升管理辦法》、《績(jī)效管理方案》等五個(gè)制度的評(píng)審與發(fā)布以及學(xué)習(xí)與實(shí)施。

  2、著重參與員工關(guān)系管理與疏導(dǎo)工作,組織新老員工交流并及時(shí)向公司決策層反饋,以緩解員工關(guān)系,為后期的企業(yè)文化營(yíng)造奠定基礎(chǔ)。

  3、倡導(dǎo)本部門(mén)的服務(wù)意識(shí)以及深入一線(xiàn)的工作理念。做到細(xì)節(jié)決定成敗,關(guān)注管理的細(xì)小環(huán)節(jié),力求做好每一件事情,有效服務(wù)于各職能部門(mén)。要求團(tuán)隊(duì)成員每周不低于兩小時(shí)在一線(xiàn)了解員工動(dòng)態(tài)的以及學(xué)習(xí)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)工藝以及技術(shù)要求。

  4、緊跟公司行業(yè)實(shí)際情況,逐步滿(mǎn)足公司一線(xiàn)人員用人需求,先后參加校企懇談會(huì)以及赴XX五所院校進(jìn)行企業(yè)推介與互動(dòng)交流活動(dòng)。從目前的預(yù)期效果分析來(lái)看,還是比較成功的。

  5、服務(wù)各職能部門(mén)的管理工作。先后參與交流于各事業(yè)部的員工管理以及各部門(mén)之間的資源協(xié)調(diào)。

  6、本著成本控制的原則,先后參與并提出指導(dǎo)性建議,以緩解員工缺口造成的產(chǎn)能瓶頸。例如XXX的《薪酬調(diào)整方案》以及《XX與XXX的獎(jiǎng)罰不平衡性解決方案》。

  7、逐步完善公司培訓(xùn)體系與培訓(xùn)管理機(jī)制,為下一步公司培訓(xùn)與效果的匹配性奠定基礎(chǔ),做到培訓(xùn)有投資,投資必有效益產(chǎn)出的正結(jié)果導(dǎo)向。如何有效有針對(duì)性的進(jìn)行員工培訓(xùn)是人力資源以后的工作重點(diǎn)。

  二、戰(zhàn)略與學(xué)習(xí):

  作為人力資源,日常性事務(wù)工作僅為操作層面的部分業(yè)務(wù),做好每一個(gè)環(huán)節(jié),用制度與規(guī)則來(lái)約束并激勵(lì)每個(gè)成員是最基本的任務(wù)之一。人力資源將在操作層面結(jié)合公司四大體系要求,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,力求做到人力資源規(guī)范運(yùn)行,按照流程和規(guī)則來(lái)服務(wù)于各職能部門(mén)。同時(shí),人力資源站在行業(yè)的角度,充分了解行業(yè)特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)以及公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,從宏觀的角度來(lái)分析預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展的各類(lèi)人力資源需求以及管理模式轉(zhuǎn)變。這就需要人力資源不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高自身的決策分析能力以及決策失效風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力,做到防患于未然,做好決策層的參謀。為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供有力的管理保障和管理資源。要做到這一點(diǎn),應(yīng)該從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

  1、保持并建立與公司決策層的交流機(jī)制。不定期與公司決策層多溝通,多傾聽(tīng),多思考,多角度去看問(wèn)題,要顧全大局,不能因小失大,要站在比較高的`高度來(lái)為決策者提供有效地管理建議以及管理思路。積極主動(dòng)與公司決策層進(jìn)行交流,本著以坦蕩的思想,以坦誠(chéng)的交流來(lái)充分了解決策層的未來(lái)經(jīng)營(yíng)思路以及公司愿景,從宏觀著眼思考,從微觀入手做好每一步工作。

  2、在服務(wù)于公司各職能部門(mén)的同時(shí),積極主動(dòng)的與公司中層管理人員保持充分的交流,深入生產(chǎn)一線(xiàn)以及各部門(mén)的工作現(xiàn)場(chǎng),深度觀察,從中了解并學(xué)習(xí)公司的優(yōu)勢(shì)資源,同時(shí)汲取相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),以豐富自身的閱歷,從而提高人力資源的服務(wù)能力。

  3、了解行業(yè)動(dòng)態(tài),關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)態(tài)勢(shì),尤其是重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,做到知己知彼,打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,在人力資源,技術(shù)領(lǐng)域塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,充分分析市場(chǎng)變化規(guī)律,勇于拓展人力資源的人脈網(wǎng)絡(luò),建立相關(guān)人力資源的各種人才資源渠道,為企業(yè)所需中高端人才做好戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備。

  4、積極探索公司集團(tuán)化運(yùn)作的最佳管理模式與管理思路,在力求穩(wěn)定的前提下,勇于嘗試,并循序漸進(jìn),以盡快建立完善的科學(xué)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,強(qiáng)化管理平臺(tái),營(yíng)造企業(yè)文化,用先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)吸引留用培育一批專(zhuān)業(yè)的技術(shù)過(guò)硬的具備管理思想的人才隊(duì)伍,為把企業(yè)做強(qiáng)奠定基礎(chǔ)。

  三、不足與改善:

  很多事情,要落到實(shí)處很難,作為人力資源,要持續(xù)高效的為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),僅僅依賴(lài)于自己以及本部門(mén)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,作為人力資源負(fù)責(zé)人,我從客觀的角度來(lái)分析自身的優(yōu)劣勢(shì),正確的評(píng)估自己才能做到日清日高,持續(xù)改善的做事準(zhǔn)則,尤其是以公司職能工作為自己事業(yè)發(fā)展的時(shí)候,更應(yīng)該從長(zhǎng)計(jì)議,任何事情要做到勝不驕敗不餒,屢敗屢戰(zhàn),在失敗中總結(jié)自己,在成功中勉勵(lì)自己,充分依賴(lài)公司團(tuán)隊(duì)以及全體員工的共同努力,才能在為企業(yè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)的同時(shí)獲取自身價(jià)值的體現(xiàn)。因此,以下幾點(diǎn)是我要勉勵(lì)自己的,也懇請(qǐng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谝院蟮墓ぷ髦薪o予及時(shí)提醒與指導(dǎo)!只有這樣,我才能在不脫離團(tuán)隊(duì)的前提下,日趨心智成熟,做一名稱(chēng)職的人力資源管理者。

  1、做事過(guò)于武斷,自以為是,有時(shí)候認(rèn)為比較簡(jiǎn)單,不能冷靜的看待問(wèn)題的復(fù)雜性,或者說(shuō)在面對(duì)問(wèn)題時(shí),站的高度不夠,不能夠顧全大局,且以忠誠(chéng)為理由來(lái)替自己掩飾,這一點(diǎn)是我做的不好的,在既往的工作經(jīng)歷中,或多或少都會(huì)所體現(xiàn),隨著歲月的磨練和自身不斷反思的效果來(lái)看,這一點(diǎn)在現(xiàn)在的職業(yè)生涯中已經(jīng)有所收斂,但難免有時(shí)又會(huì)犯諱。這是我要在以后的工作中要著重注意的。

  2、做事過(guò)于強(qiáng)勢(shì),靈活性不夠,這一點(diǎn)也要提醒自己注意。尤其在非原則性問(wèn)題上面,要適度掌握妥協(xié)的藝術(shù)。因?yàn)槭聵I(yè)是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)而非一個(gè)個(gè)體來(lái)完成的。所以在工作過(guò)程中,尤其要注意溝通的方式與交流的技巧。要站在公司立場(chǎng)不對(duì)公司利益造成負(fù)面影響的前提下追求雙贏才是,這也是培養(yǎng)自身管理能力的重要的一步。

  上述為自己在公司三個(gè)月來(lái)的試用期小結(jié),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正為盼!

高管工作總結(jié)10

  20xx年9月28日,我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下:

  一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

  二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。

  主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。

  三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項(xiàng)目與各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢(xún),為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。

  2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度,結(jié)合公司實(shí)際,努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

  3、根據(jù)項(xiàng)目情況,結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃,有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

  4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門(mén)完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。

  5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),提前完成立項(xiàng)備案,為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。

  6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

  7、與土地部門(mén)積極溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線(xiàn)路遷移的說(shuō)服,并在有效時(shí)間內(nèi)敦促相關(guān)部門(mén)制定了高壓線(xiàn)路搬遷方案,為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。

  8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的`工作。

  9、利用個(gè)人關(guān)系,積極為其他部門(mén)提供力所能及的幫助和支持,熱情無(wú)怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

  四、存在問(wèn)題及解決辦法:

  1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作,對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

  2、工作中有時(shí)過(guò)于自信,對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單,造成了工作上的被動(dòng),有急于求成之狀,求功心切。

  總之,在短短的三個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

高管工作總結(jié)11

  自20xx年2月以來(lái)我很榮幸來(lái)到xx從事xx主任工作,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了,在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

  一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)

  從剛到泰信對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。

  二、工作方面

  入職不久,適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。湖南分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對(duì)薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。湖南我們主要是負(fù)責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流,圓滿(mǎn)完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算,共計(jì)900多萬(wàn)。

  4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理,寫(xiě)了?湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程?。按此流程指導(dǎo),順利實(shí)施了常德城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。

  金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分公司技術(shù)支持外還需對(duì)中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目進(jìn)行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)行試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行atm智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作。

  三、學(xué)習(xí)生活方面

  在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試。二是向周?chē)耐緦W(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的'知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

  三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心,容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見(jiàn)力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。

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