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電子閱覽室工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的電子閱覽室工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
電子閱覽室工作總結(jié)1
一年來,我科室在圖書館各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,本著“服務(wù)第一,讀者至上”的理念開展工作,積極發(fā)揮自己的主觀能動性,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),較好的完成了電子閱覽室地管理工作。現(xiàn)結(jié)合工作實際總結(jié)如下:
一是注重學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。電子閱覽室是業(yè)務(wù)部門,由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展在電子閱覽室中應(yīng)用,對技術(shù)要求也在不斷提高。我科室能夠認(rèn)識到在電子閱覽室工作中必須提高電子閱覽室的業(yè)務(wù)知識水平和現(xiàn)代技術(shù)水平重要性,平時注重刻苦鉆研業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高工作能力。只有工作能力提高了,才能更好的指導(dǎo)讀者,高效率、高質(zhì)量為顧客服務(wù)。
二是端正態(tài)度,不斷提升服務(wù)水平,電子閱覽室工作宗旨就是在網(wǎng)絡(luò),信息,多媒體,機(jī)房,電子圖書等方面為全體讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此,作為電子閱覽室工作人員,端正態(tài)度,注重提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平是至關(guān)重要的。為了提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平,我科室注重和同事在工作中互通有無,互補(bǔ)互學(xué),有時在指導(dǎo)讀者過程中,向讀者學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),且端正了服務(wù)態(tài)度,自己進(jìn)一步提升了服務(wù)水平。
三是加強(qiáng)管理,注重美化閱覽環(huán)境,電子閱覽室目前有電腦32臺,服務(wù)包括宣傳國家文化網(wǎng)絡(luò)平臺,電子圖書瀏覽、電腦基礎(chǔ)知識和技術(shù)服務(wù)等。電子閱覽室的管理是一項非常繁瑣的工作,除了電子閱覽室中硬件,系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)維護(hù)以外,我們注重及時進(jìn)行衛(wèi)生消毒,為讀者上網(wǎng)學(xué)習(xí)和閱覽電子信息創(chuàng)造更好的上機(jī)環(huán)境。
四是開展活動,我們認(rèn)真做好大量日常上網(wǎng)、咨詢等服務(wù)工作。我們從原來的手工記錄更換成軟件管理,逐步走向了正規(guī)化、現(xiàn)代化的管理。年接待讀者6000余人次,辦理陜西省圖書館數(shù)字資源證300余張。完成館領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。元月我們有組織人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對基層點電子閱覽室進(jìn)行了檢修和使用操作方法,使基層管理人員更好的為社區(qū)群眾服務(wù)。我科室有按照省中心的安排,利用電腦優(yōu)勢為農(nóng)民工進(jìn)行網(wǎng)上購票活動。三月我科室積極和省館聯(lián)系建成了涇陽縣圖書館網(wǎng)站并貼進(jìn)行更新維護(hù)。四月我科室有組織人員參加了省館舉辦的網(wǎng)絡(luò)科普知識競賽活動我館吳曉燕并取得了一等獎。同時我們有參加兩會服務(wù)為代表們辦理了陜西省圖書館數(shù)字資源證和圖書證受到了代表們一致好評。并貼獲得了省聯(lián)盟網(wǎng)站及數(shù)字資源先進(jìn)集體。下來我們迎接全省三級館評估準(zhǔn)備了資料并貼受到咸陽市考核辦的好評。7-9月我們有拉網(wǎng)式的.手把手對全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)231村和社區(qū)共享工程設(shè)備操作進(jìn)行了培訓(xùn)。受到群眾的好評。今年我科室有開展學(xué)習(xí)了國家發(fā)展中心的遠(yuǎn)程培訓(xùn)十余次。同時有參加了咸陽市圖書館舉辦的全省公共圖書館業(yè)務(wù)知識技能競賽活動。個人獲得了二等獎集體獲得了三等獎。11月我科室有積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了基層點的電子閱覽室的升級任務(wù)。通過以上活動我科室圓滿完成今年的各項目標(biāo)任務(wù)。
五是遵守館規(guī),嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。沒有規(guī)矩不成方圓,我科室能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)館里的各項規(guī)章制度,并嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,從不遲到,早退,不無故礦工。注重用館規(guī)來約束自己,塑造圖書館管理員工的良好形象。我們的服務(wù)意識、窗口意識、規(guī)范意識也有很大的提高。
總之我科室圓滿完成了20xx年圖書館領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項目標(biāo)任務(wù)。但是也存在的不足:1.工作中創(chuàng)新意識不夠,如在建設(shè)有效吸引讀者主動參與和互動的服務(wù)模式方面科學(xué)家缺乏力度。2.電子閱覽室數(shù)字化資源建設(shè)工作及二次文獻(xiàn)開發(fā)與利用方面還有待加強(qiáng)。讀者利用數(shù)字資源意識以及資源利用率有待提高。3.還要繼續(xù)提升電子閱覽室管理員能力真正適應(yīng)現(xiàn)代化電子閱覽室的素質(zhì)要求。
涇陽縣電子閱覽室
20xx.12.30
電子閱覽室工作總結(jié)2
今年以來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,圖書館本著:服務(wù)第一、讀者至上的宗旨,從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高人員素質(zhì)等方面入手,通過一年扎實的工作,圓滿地完成全年的各項工作,F(xiàn)將情況匯報如下:
1、圖書室堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),處處為讀者著想,事事以讀者為先,不斷提升圖書室在讀者心中的認(rèn)知度。圖書室充分利用館藏資源,努力提高服務(wù)水平。今年增購新書1800余冊,新辦理借閱證60個,訂閱報刊50余種,雜志72種,接待讀者3000人次,外借冊達(dá)20xx以上。
2、心系讀者,站在讀者立場上,全年免費(fèi)開放,讀者持借閱證自助借閱。創(chuàng)新圖書室導(dǎo)讀和服務(wù)的方式,向讀者推薦新書并做好預(yù)借、續(xù)借、導(dǎo)讀工作。電子閱覽室第日10小時開放,方便讀者閱讀圖書,查閱資料等。
3、充分利用職工書屋傳播先進(jìn)文化的.,普及科技知識,引導(dǎo)職工養(yǎng)成愛讀書、讀好書良好習(xí)慣,開啟職工智慧、激發(fā)職工 的創(chuàng)造活力,豐富職工的精神文化生活。
4、遵循規(guī)章制度,明確工作目標(biāo)。圖書室人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)》、《圖書館借閱制度》、《圖書館賠償制度》等一系列制度,并以此來規(guī)范服務(wù)行為,減少工作盲點,做到人人有責(zé)任,事事有程序,科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的工作標(biāo)準(zhǔn)。
5、開展圖書館宣傳。開展對礦各隊組閱讀調(diào)查,了解干部職工閱讀需求,定期向讀者推薦新書和優(yōu)秀書。
6、征求干部職工意見,預(yù)訂20xx年的報刊和雜志。一號、三號閱覽多年書籍下架庫存,每月報刊裝訂庫存,新購進(jìn)圖書及時分類、編目、上架、貼標(biāo)簽,以便讀者快速查找、查閱,全面提高圖書室的流通率、利用率,充分發(fā)揮圖書室的作用。
7、不斷加強(qiáng)圖書室管理員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并適時進(jìn)行服務(wù)意識教育。每月召開工作例會,重點學(xué)習(xí)討論圖書館業(yè)務(wù)知識和做好服務(wù)工作,并總結(jié)前段工作、安排近期工作,有條不紊地開展各項業(yè)務(wù)工作。
8、根據(jù)礦文件規(guī)定,每周二、周五學(xué)習(xí)十本好書。
今后我們將加強(qiáng)自身素質(zhì)的修煉,努力學(xué)習(xí),更新知識結(jié)構(gòu),不斷完善自我,提高自身的思想與業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地為讀者服務(wù)。我們愿意不斷創(chuàng)新,認(rèn)真細(xì)致的做好每一項工作,使圖書館發(fā)揮真正的作用。
20xx年工作計劃
1、進(jìn)一步完善臺帳,做好讀者借閱刊物的記錄,歸還統(tǒng)計記錄臺帳。
2、做好借閱雜志、資料遺失、損壞書籍修補(bǔ)工作。
3、申請安裝圖書館的管理軟件,并且培訓(xùn)管理人員。
4、積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來提高政治思想素
5、為讀者查閱各種文獻(xiàn)、資料,在工作中要急讀者所急,想讀者所想,要采取多種措施,最大限度地為讀者推供方便、快捷、高效的服務(wù)。
6、及時更新期刊報紙,新到雜志登記上架、借閱。
7、積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
電子閱覽室工作總結(jié)3
20xx年1月份元旦過后,領(lǐng)導(dǎo)安排我在電子閱覽室工作。和之前在各個部門的學(xué)習(xí)實踐不一樣,這次算是暫時的固定下來了。電子閱覽室也算是為讀者服務(wù)的業(yè)務(wù)部門,但是同其他各個部門不一樣,是負(fù)責(zé)管理讀者上網(wǎng)學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)部門。在組長帥姐和以前在這個部門工作的李姐的幫助下,我很快的熟悉了電子閱覽室的工作流程。
我在電子閱覽室的工作主要是以下幾項:
1.每周二做一次服務(wù)器的備份。
2.每月對館網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行一次更新。
3.每天下班前查賬并記錄。
4.半月至一月一次記費(fèi)備份。
5.企業(yè)個人所得稅的報稅工作。
6.每周日開關(guān)單位服務(wù)器。
7.管理讀者日常的上網(wǎng)學(xué)習(xí)。 7月份籌備已久的搬家工作正式開始了。各個部門停止了對外的讀者服務(wù),開始各庫室捆書工作。電子閱覽室由于沒有別的部門大量的書籍,在整理打包完了以后,我也加入到了各個部門的捆書隊伍中去。通過大家共同的努力協(xié)作,捆書順利按時的完成了。
7月28日,我館的搬遷工作正式開始了。從搬遷工作開始,各個部門是共同協(xié)作完成的。由于工作量大,部隊的官兵們也積極的加入到我們的搬家隊伍中來。從數(shù)量繁多的書籍到館內(nèi)的各種設(shè)備、到零碎的辦公用品,大家都勤勤懇懇積極的配合。館內(nèi)有好多歲數(shù)偏大的'老同志和身體有病的同志,但是工作起來大家都是一樣搬上搬下,埋頭苦干,沒有一絲怨言的干著和年輕人一樣的活。終于在大家的辛勤努力下,圖書和設(shè)備都順利的進(jìn)入了各個庫室。
搬完書籍和雜物之后是整理各個庫室圖書上架的收尾工作。由于電子閱覽室舊的一批電腦老化了不能滿足新館的設(shè)備的使用條件,館內(nèi)計劃更換一批新的電腦。新設(shè)備沒有到,電子閱覽室的搬家工作也告一段落了,我被暫時安排在報刊閱覽室和金姨、李姨一起工作。接下來的日子,金姨和李姨把種類繁多的報紙和雜志拆包分類上到報架和書架上,我負(fù)責(zé)打各個架子上的架頭。完成了報刊閱覽室工作以后,我們又到二樓綜合閱覽室進(jìn)行整理工作。先是整理擺放舊報紙,之后是綜合書籍的拆包上架整理。由于書籍繁多,李姐和小趙也加入到我們的隊伍中來。通過大家的共同努力,順利的完成了報刊閱覽室和綜合庫的整理工作。
全館的搬家工作順利的完成了。領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)新館情況重新分配了各個部門的工作人員。我被分配在了少兒閱覽室,和組長高姐、還有高姨一起為新館開業(yè)做準(zhǔn)備。剩下的日子里,大家翹首期盼新館開館的到來。想著讀者們能在這個嶄新的、環(huán)境優(yōu)美的新圖書館學(xué)習(xí)知識、陶冶情操,我們所有員工都充滿了期待,搬家過程中一切的汗水、辛苦都是值得的。
在上半年的工作和下半年的搬家期間,館領(lǐng)導(dǎo)不忘組織我們進(jìn)行了多次的素質(zhì)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。利用閑暇時間,我學(xué)習(xí)了《超越自我》一書;作為新進(jìn)員工,進(jìn)行了五天的業(yè)務(wù)培訓(xùn);為了迎接新館的開館,和大家一起到南京圖書館考察學(xué)習(xí)。通過各種的學(xué)習(xí)充實了自我,提高了業(yè)務(wù)水平,更加準(zhǔn)備充分的迎接新館的開業(yè)。
今年的工作在大家的共同努力下就要告一段落了。希望接下來在新的一年里、在這個新的環(huán)境下能更好的工作,更好的為讀者們服務(wù)。
電子閱覽室工作總結(jié)4
針對近兩個月電子閱覽室值班的工作,我對我們的工作進(jìn)行總結(jié):
一、為了減輕值班員的工作量,所以我們采用合理的管理模式,根據(jù)各班上課時間的不同而分為早、中、晚三個班次輪流值班,值班員必須在每次交接班時做好必要的工作交代,以避免出現(xiàn)一些意外的問題。具體地說,每個班次同學(xué)的工作內(nèi)容如下:
。ㄒ唬┰绨嗤瑢W(xué)的工作
1、每天值早班的同學(xué)要對值晚班的同學(xué)的清掃地面和垃圾處理情況進(jìn)行檢查,然后進(jìn)行在用84消毒液浸濕的拖把拖地,要求對走道拖完后要非常清潔,對每個小房間也要拖地,拖玩后即要保持清潔,又要保持空氣清新
2、值早班的同學(xué)要擺放好提供等候上網(wǎng)同學(xué)所需服務(wù),如:擺放雜志,打開水。同時還要做好同學(xué)上網(wǎng)的登記記錄。
3、值早班的同學(xué)要把復(fù)印機(jī)打開,登記打印的數(shù)據(jù),對照是否與昨天晚上的同學(xué)所做的記錄是否已銜接上。
。ǘ┲邪嗤瑢W(xué)的工作
1、 檢查提供雜志的是否與都在
2、 登記復(fù)印的數(shù)據(jù)是否與早班記錄相吻合
3、 檢查每一間房間的耳機(jī)與攝像頭有沒有被偷盜或者損毀
。ㄈ┩戆嗤瑢W(xué)的工作
1、 檢查提供雜志是否都在
2、登記復(fù)印的數(shù)據(jù)是否與中班記錄相吻合
3、檢查每一間房間的耳機(jī)與攝像頭有沒有被偷盜或者損毀
4、在九點三十五分的時候把上機(jī)的機(jī)號牌收回來,并檢查是否有丟失
5、打掃衛(wèi)生清理垃圾,鎖好門窗,檢查電腦和各個部件安全,并做好記錄,確保安全后關(guān)燈離開。
二、我們的工作要求
。ㄒ唬┏ヒ陨系脑、中、晚班的各項工作外,值班人員要做好貧困生上網(wǎng)、學(xué)生打印復(fù)印和同學(xué)上網(wǎng)領(lǐng)取丟失物品的記錄,值班員還要做好上網(wǎng)記錄的登記,這個工作尤為重要,因為這個工作不但可以看到同學(xué)上網(wǎng)高峰期,我們可以
在高峰期做好準(zhǔn)備,注意財產(chǎn)的保護(hù),而且我們還可以通過這個記錄來查到同學(xué)重要東西丟失能找到旁邊的目擊者,同時我們重要財務(wù)被損毀也可以通過這個記錄來查找到憑證。
。ǘ┩瑫r值班員要記錄好各個電腦的運(yùn)行情況,出現(xiàn)什么樣的問題要及時的登記在電腦故障記錄本中,當(dāng)出現(xiàn)兩臺電腦不能正常運(yùn)行時,要及時的通知我們的值班技術(shù)員來修理。
三、其他
。ㄒ唬╇娮娱営[室的管理是一項非常繁瑣的工作,除了硬件維護(hù)以外,值班員需要花費(fèi)大量的時間來為需要打印復(fù)印的同學(xué)服務(wù)和收費(fèi)。為解決一些問題,提高電子閱覽室管理效率,降低工作強(qiáng)度,并及時處理電子閱覽室發(fā)生的故障。
(二)對電子閱覽室來說,值班員人數(shù)有限,我們不僅承擔(dān)電子閱覽室中軟硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),還要進(jìn)行應(yīng)用軟件的安裝、自由上機(jī)的機(jī)時費(fèi)統(tǒng)計、打印復(fù)印費(fèi)用手工收取等工作。如何科學(xué)地管理好電子閱覽室,將值班員從日常瑣碎事務(wù)中解放出來,為同學(xué)們上網(wǎng)學(xué)習(xí)創(chuàng)造更好的上機(jī)環(huán)境,是我們面臨的一個急需解決的問題。
。ㄈ┪覀冊陔娮娱営[室的工作不僅是一個值班員,而且是電子閱覽室的管理員,我們不僅要做以上的工作,我們同時對大一的同學(xué)還有一個上網(wǎng)指導(dǎo),這是在沒有管理員是不可以做到的。我們因為宣傳的到位,現(xiàn)在電子閱覽室的上網(wǎng)的同學(xué)經(jīng)常會出現(xiàn)許多同學(xué)等待上機(jī),有時一等就是一至兩個小時,這說明我們的服務(wù)與衛(wèi)生環(huán)境的改變已經(jīng)取的了很好的效果。
。ㄋ模┪覀冸娮娱営[室的電腦在經(jīng)過較多同學(xué)的使用,特別是一些同學(xué)使用中的不注意愛護(hù),出現(xiàn)電腦中毒,耳機(jī)沒有聲音,視頻不出畫面等問題,這時我們的'管理員為他們解決這些問題使他們更能安心的上網(wǎng),而在網(wǎng)吧有時不能及時得到這些問題的解決,所以我們的服務(wù)得到上網(wǎng)同學(xué)高度的評價,我們也因此感到欣慰和高興。
。ㄎ澹榱四芪嗟耐瑢W(xué)到此上網(wǎng),我們增設(shè)了免費(fèi)開水供應(yīng),閱覽雜志和報紙。為了讓同學(xué)到我們電子閱覽上網(wǎng)更溫馨我們不斷的改變我們美化的環(huán)境,提供了這些服務(wù)增加了我們的工作量,但能夠更好的服務(wù)同學(xué)我們感到很高興。
我們在此不僅是值班和勤工助學(xué),我們更多的是讓我們學(xué)習(xí)到未來創(chuàng)業(yè)的管理經(jīng)驗,我們在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心之下,我們的工作開展的井井有條,雖然我們付出了許多,但為我們以后創(chuàng)業(yè)學(xué)到管理經(jīng)驗,同時培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新精神。我現(xiàn)在所做的還不夠,還有很大的創(chuàng)新空間,我們雖然不能的做到清華大學(xué)電子閱覽室的管理水平,但我們爭取向他們看齊,只要通過我們的努力,也能做的更好。
我們美化的環(huán)境。
我們美化的環(huán)境。
我們美化的環(huán)境。
為方便同學(xué)們打印,提供了打印設(shè)備。
留言。悍奖阃瑢W(xué)與我們反饋信息、及時交流。
電子閱覽室工作總結(jié)5
20xx年是花果畈村電子閱覽室歷史上特殊的年份,新電子閱覽室的建設(shè)今年竣工,于6月初正式啟用。過去的這一年里,學(xué)院電子閱覽室一方面繼續(xù)堅持做好高效率、高質(zhì)量的常規(guī)服務(wù),另一方面,圍繞電子閱覽室的硬件搬遷和資源整理,開展了大量的工作。
一、常規(guī)服務(wù)常抓不懈
在20xx年里,電子閱覽室繼續(xù)堅持服務(wù)第一,讀者至上的理念,常規(guī)工作常抓不懈,各部門克服搬遷工作的諸多困難,確保電子閱覽室整體服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)穩(wěn)步地運(yùn)行。
二、搬遷工作穩(wěn)步有序、組織嚴(yán)密、進(jìn)展順利
電子閱覽室搬遷工作是20xx年常規(guī)工作之外的重中之重工作,前后分為兩個階段。
上半年工作重點是結(jié)合大樓土建收尾工作的進(jìn)度,對新館的書庫、流通閱覽室、辦公室、電子閱覽室等空間的布局規(guī)劃,完成各種硬件設(shè)施、設(shè)備采購前的考察、分析、論證、標(biāo)書制作等技術(shù)性工作。6月下旬,在盡可能不影響正常開館的前提下,電子閱覽室啟動了搬遷方案。全體員工加班加點,利用短短十天時間,完成對館藏圖書的打包、各類設(shè)施設(shè)備的整理工作,為暑假期間的搬遷工作,做好充分的準(zhǔn)備。
20xx年的暑假,電子閱覽室搬遷工作進(jìn)入攻堅階段。電子閱覽室全體員工連續(xù)奮戰(zhàn)50天,完成了對電子閱覽室所有硬件設(shè)備設(shè)施的搬遷工作,完成了館藏200多冊圖書的搬遷、整理、上架、排架工作,完成了數(shù)字資源使用培訓(xùn)室、特色資源庫、電子閱覽室、流通閱覽室的建設(shè)工作,以及新電子閱覽室所有辦公室的整理等工作。
搬遷工作由于方案科學(xué)、組織嚴(yán)密、管理到位,整個流程穩(wěn)步有序、進(jìn)展順利。而且,通過這一次的搬遷工作,電子閱覽室館藏紙質(zhì)資源分類管理得到了優(yōu)化,數(shù)字資源建設(shè)進(jìn)一步豐富,擴(kuò)建了電子閱覽室,增加了學(xué)生閱覽座位,電子閱覽室的學(xué)習(xí)與育人環(huán)境以及管理人員的服務(wù)條件都得到改善。搬遷工作全面順利地完成,既是對電子閱覽室管理與服務(wù)水平一次大檢驗,是對電子閱覽室資源管理水平的`一次全面優(yōu)化和提升,也成為鍛煉和培養(yǎng)工作人員服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力一次大練兵。
三、部門工作存在的問題與不足
在新電子閱覽室的工作環(huán)境里,硬件、軟件條件都有了很大的改觀,工作人員的服務(wù)意識、窗口意識、規(guī)范意識也得到很大的提高,但是,實際工作中依然存在一些問題,主要表現(xiàn)在:
1、在強(qiáng)化服務(wù)意識的前提下,還應(yīng)有所創(chuàng)新,如在建設(shè)有效吸引讀者主動參與和互動的服務(wù)模式方面力度不夠,辦法不多。
2、電子閱覽室數(shù)字化資源建設(shè)工作有待加強(qiáng),二次文獻(xiàn)開發(fā)與利用有待加強(qiáng),,讀者利用數(shù)字資源的意識以及資源利用率有待提高。
3、還要繼續(xù)加強(qiáng)電子閱覽室隊伍的建設(shè),使之能真正適應(yīng)現(xiàn)代化電子閱覽室的要求。
本身存在的某些問題,以及大樓建設(shè)中在水電、滲透、門鎖、照明等方面存在的一些細(xì)節(jié)問題,電子閱覽室的日常服務(wù)也偶而受到影響。
電子閱覽室工作總結(jié)6
20xx年是學(xué)院電子閱覽室歷史上特殊的年份,電子閱覽室新大樓約四年的建設(shè)終于竣工,于7月初正式啟用。過去的這一年里,學(xué)院電子閱覽室一方面繼續(xù)堅持做好高效率、高質(zhì)量的常規(guī)服務(wù),另一方面,圍繞電子閱覽室的硬件搬遷和資源整理,開展了大量的工作。
一、常規(guī)服務(wù)常抓不懈
電子閱覽室目前下屬服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置包括采訪編輯、流通服務(wù)、技術(shù)服務(wù)和參考咨詢四個部門,在20xx年里,電子閱覽室繼續(xù)堅持服務(wù)第一,讀者至上的理念,常規(guī)工作常抓不懈,各部門克服搬遷工作的諸多困難,確保電子閱覽室整體服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)穩(wěn)步地運(yùn)行。
1、采訪編目工作
在本年度采編部采訪工作克服了辦公室搬遷、網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù)等困難,堅持按照計劃執(zhí)行合同,保質(zhì)保量地完成了采訪任務(wù)。年度完成約2.2萬種印刷本中文圖書的采購;完成100萬碼洋中文紙質(zhì)圖書的招標(biāo)工作;執(zhí)行合同約100萬碼洋;完成所有印刷性文獻(xiàn)的驗收、加工、入庫以及對賬、核賬、結(jié)賬、報表等工作。同時,在工作中,不斷對匯文系統(tǒng)采訪模塊、編目模塊的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù),整理索書號,規(guī)范新舊圖書的MARC數(shù)據(jù),及時更新采訪與編目模塊數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、規(guī)范、有序。
2、流通服務(wù)工作
流通服務(wù)部是電子閱覽室的窗口,在新館搬遷前后的工作體系中任務(wù)也最重。20xx年,部門和電子閱覽室的全體員工共同努力,確保了流通服務(wù)部的借還服務(wù)、閱覽室學(xué)習(xí)環(huán)境與衛(wèi)生保潔、紙質(zhì)資源分布、庫房書架擺放、畢業(yè)生離校審核、學(xué)生兼職管理員的組織等常規(guī)工作,基本上沒有受到搬遷工作的影響,為學(xué)院全體讀者最大可能地提供了高質(zhì)量的服務(wù)。
3、技術(shù)服務(wù)工作
技術(shù)服務(wù)部是電子閱覽室的技術(shù)保障和數(shù)字資源建設(shè)部門。全年超星數(shù)據(jù)庫訪問25061次、下載23304次,CNKI數(shù)據(jù)庫下載76420次,完成4544名新生證書注冊和3861畢業(yè)生證書的注銷工作。在做好全館日常工作技術(shù)保障、管理和維護(hù)電子閱覽室的正常運(yùn)行、完成電子閱覽室數(shù)字資源規(guī)劃與建設(shè)等本職工作外,本年度里,部門全體員工全面參與了電子閱覽室的搬遷和新館建設(shè)工作,下半年部門自主建設(shè)了電子閱覽室的數(shù)字資源使用培訓(xùn)室,主導(dǎo)建設(shè)了400機(jī)位的新電子閱覽室電子閱覽室、特藏室和數(shù)字資源庫。
4、參考咨詢部工作
在常規(guī)信息咨詢工作方面,部門咨詢員綜合采用了QQ、EMAIL、手機(jī)短信、網(wǎng)上在線咨詢等形式,本年度先后為師生答疑解惑150余次,咨詢服務(wù)基本上做到了全天候不間斷答疑。在文獻(xiàn)服務(wù)方面,部門繼續(xù)堅持以文獻(xiàn)代查、文獻(xiàn)傳遞、上門推送為主要形式的定題定人咨詢服務(wù)工作,先后對學(xué)院各個系部和行政部門完成了五輪的全面走訪。在文獻(xiàn)使用培訓(xùn)服務(wù)方面,廣泛宣傳電子閱覽室各種數(shù)字資源,提高資源的利用率,本年度先后對各類讀者開展了20余次培訓(xùn),直接培訓(xùn)讀者約400余人次。期刊管理工作穩(wěn)步開展,服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量逐步提高,期刊目前已經(jīng)做到現(xiàn)刊、過刊、報刊集中管理,閱覽室學(xué)習(xí)環(huán)境得到全面優(yōu)化。
二、搬遷工作穩(wěn)步有序、組織嚴(yán)密、進(jìn)展順利
電子閱覽室搬遷工作是20xx年常規(guī)工作之外的重中之重工作,前后分為兩個階段。
上半年工作重點是結(jié)合新館大樓土建收尾工作的進(jìn)度,對新館的書庫、流通閱覽室、辦公室、電子閱覽室等空間的布局規(guī)劃,完成各種硬件設(shè)施、設(shè)備采購前的考察、分析、論證、標(biāo)書制作等技術(shù)性工作。6月下旬,在盡可能不影響正常開館的前提下,電子閱覽室啟動了搬遷方案。全體員工加班加點,利用短短十天時間,完成對館藏圖書的打包、各類設(shè)施設(shè)備的整理工作,為暑假期間的搬遷工作,做好充分的準(zhǔn)備。
20xx年的暑假,電子閱覽室搬遷工作進(jìn)入攻堅階段。電子閱覽室全體員工連續(xù)奮戰(zhàn)50天,完成了對電子閱覽室所有硬件設(shè)備設(shè)施的搬遷工作,完成了館藏80余萬冊圖書的搬遷、整理、上架、排架工作,完成了數(shù)字資源使用培訓(xùn)室、特色資源庫、電子閱覽室、流通閱覽室的建設(shè)工作,以及新電子閱覽室所有辦公室的整理等工作。
搬遷工作由于方案科學(xué)、組織嚴(yán)密、管理到位,整個流程穩(wěn)步有序、進(jìn)展順利。而且,通過這一次的搬遷工作,電子閱覽室館藏紙質(zhì)資源分類管理得到了優(yōu)化,數(shù)字資源建設(shè)進(jìn)一步豐富,擴(kuò)建了電子閱覽室,增加了學(xué)生閱覽座位,電子閱覽室的`學(xué)習(xí)與育人環(huán)境以及管理人員的服務(wù)條件都得到改善。搬遷工作全面順利地完成,既是對電子閱覽室管理與服務(wù)水平一次大檢驗,是對電子閱覽室資源管理水平的一次全面優(yōu)化和提升,也成為鍛煉和培養(yǎng)工作人員服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力一次大練兵。
三、部門工作存在的問題與不足
在新電子閱覽室的工作環(huán)境里,硬件、軟件條件都有了很大的改觀,工作人員的服務(wù)意識、窗口意識、規(guī)范意識也得到很大的提高,但是,實際工作中依然存在一些問題,主要表現(xiàn)在:
1、在強(qiáng)化服務(wù)意識的前提下,還應(yīng)有所創(chuàng)新,如在建設(shè)有效吸引讀者主動參與和互動的服務(wù)模式方面力度不夠,辦法不多。
2、電子閱覽室數(shù)字化資源建設(shè)工作有待加強(qiáng),二次文獻(xiàn)開發(fā)與利用有待加強(qiáng),,讀者利用數(shù)字資源的意識以及資源利用率有待提高。
3、還要繼續(xù)加強(qiáng)電子閱覽室隊伍的建設(shè),使之能真正適應(yīng)現(xiàn)代化電子閱覽室的要求。
本身存在的某些問題,以及大樓建設(shè)中在水電、滲透、門鎖、照明等方面存在的一些細(xì)節(jié)問題,電子閱覽室的日常服務(wù)也偶而受到影響。
電子閱覽室工作總結(jié)7
我區(qū)20xx年公共電子閱覽室建設(shè)任務(wù)個,即社區(qū)。是我區(qū)20xx省級文化民生工程任務(wù)之一。在建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站過程中,已經(jīng)配置了投影儀、電視機(jī)和4臺電腦的基礎(chǔ)上,今年,我區(qū)通過政府采購,為各鎮(zhèn)街采購了電腦6臺、服務(wù)器1臺以及其他相關(guān)設(shè)備,建設(shè)資金為每個點5萬元,截止目前,已全部建成并投入使用,現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
1、提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我局高度重視文化民生工程建設(shè)工作,為把民生工程順利建成為民所用的惠民工程,成立了以局長為組長,分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,文化科具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。制定了《區(qū)公共電子閱覽室建設(shè)工作實施方案》,進(jìn)一步明確了工程意義、實施內(nèi)容、實施步驟和時間要求。
2、精心組織、認(rèn)真實施
我局于四月份即開始了各項籌備工作,深入各地實地察看,落實了項目地點;對照上級文件要求,走訪市場,了解各項設(shè)備配置,逐項遴選電子閱覽室內(nèi)設(shè)備,于7月初完成了各項設(shè)備的招投標(biāo)工作。8月初完成了全部設(shè)備的安裝、調(diào)試工作,在供貨商的供貨、安裝過程中,我局安排專人進(jìn)行質(zhì)量跟蹤;確保工程質(zhì)量。期間,我局還多次會同區(qū)民生辦組成督查組對各項目點進(jìn)行了督促檢查,對于存在少數(shù)鎮(zhèn)、街道電子閱覽室內(nèi)環(huán)境不好,電腦設(shè)備改作辦公設(shè)備的現(xiàn)象進(jìn)行了及時整改。
3、加強(qiáng)宣傳、發(fā)揮作用
為真正發(fā)揮公共電子閱覽室的'民生工程作用,提高群眾知曉率和使用率,各鎮(zhèn)街文化站多種渠道加強(qiáng)宣傳,讓廣大群眾知曉公共電子閱覽室的建設(shè)意義和服務(wù)項目,使公共電子閱覽室真正建成群眾滿意工程。
4、下一步工作打算
今后,我局在建成發(fā)揮作用的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步抓好各項服務(wù)制度的落實,切實加強(qiáng)管理,確保各種設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,切實提高文化民生工程的群眾知曉率,提高文化民生工程的使用率,讓群眾充分享受到國家實施文化民生工程帶來便利。
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