一、課程意義

　　一個(gè)學(xué)期的課程在不知不覺(jué)中畫(huà)上了完美的句號(hào)。學(xué)校安排這門(mén)課，主要目的在于：讓我們了解現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。

　　通過(guò)了這次實(shí)際操作，我們了解了現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，感受到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，也學(xué)會(huì)了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，深切地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，認(rèn)知了企業(yè)各個(gè)管理經(jīng)營(yíng)人的不易與艱辛。

　　二、小組分工與合作

　　我們雖然只模擬了幾期，但是，這幾期都很充實(shí)。我們小組一共4名成員，設(shè)有總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)，我擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)一職。我們小組，財(cái)務(wù)總監(jiān)事先將可以貼現(xiàn)以及貸款的資金計(jì)算清楚，明確總流動(dòng)資金，然后通知生產(chǎn)總監(jiān)和市場(chǎng)總監(jiān)。生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)決定生產(chǎn)線的購(gòu)買(mǎi)：種類、數(shù)量......決定生產(chǎn)多少產(chǎn)品等，市場(chǎng)總監(jiān)負(fù)責(zé)市場(chǎng)宣傳和市場(chǎng)定價(jià)，她們二人還進(jìn)行交流，避免資金的斷流�？偨�(jīng)理全程關(guān)注，避免出現(xiàn)重大失誤。

　　三、小組決策失誤

　　經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們遇到了自己不足、產(chǎn)能過(guò)�；虿蛔恪⑷绾芜M(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、如何合理宣傳接訂單等一系列問(wèn)題。

　　我們小組在練習(xí)階段成績(jī)不佳，主要不足有以下兩個(gè)方面：

　　1、我們沒(méi)有注意到原材料的費(fèi)用是下期期末交的，這使我們錯(cuò)估了我們的流動(dòng)資金，耽誤了我們擴(kuò)大生產(chǎn)的時(shí)機(jī)，使我們的成績(jī)較低。

　　2、我們沒(méi)有完全了解規(guī)則，不知道各項(xiàng)費(fèi)用是在收到貨款后支付的，這也影響我們的投資。

　　在考核階段，我們小組錯(cuò)誤認(rèn)為緊急貸款可以自己貸，所以在第一、二期的時(shí)候，將資金大量的運(yùn)用，在第三期的時(shí)候沒(méi)有辦法自己貸緊急貸款，所以無(wú)奈地放棄中老年市場(chǎng)，沒(méi)能擴(kuò)大市場(chǎng)份額。以后每一次都慢別人一步。

　　四、擔(dān)任的'職務(wù)與工作

　　作為財(cái)務(wù)總監(jiān)，每一期開(kāi)始前，我必須做好財(cái)務(wù)預(yù)算，在保證資金不斷流的情況下，配合生產(chǎn)總監(jiān)努力提高企業(yè)的生產(chǎn)力，配合市場(chǎng)總監(jiān)合理規(guī)劃宣傳費(fèi)用以及開(kāi)發(fā)市場(chǎng)費(fèi)用，從而使企業(yè)的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)最大化。

　　在這次ERP模擬實(shí)戰(zhàn)中，我主要做了一下事務(wù)：

　　1、每期開(kāi)始前，告訴生產(chǎn)總監(jiān)與市場(chǎng)總監(jiān)當(dāng)期的剩余資金，然后根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)計(jì)劃與市場(chǎng)總監(jiān)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和宣傳費(fèi)用，同總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)以及生產(chǎn)總監(jiān)進(jìn)行可行性的討論，我主要在資金會(huì)不會(huì)出現(xiàn)斷流方面提出意見(jiàn)。

　　2、我還要在經(jīng)營(yíng)前了解我們公司能夠貸款的金額以及能夠貼現(xiàn)的數(shù)額，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，時(shí)刻關(guān)注公司的剩余資金，預(yù)測(cè)下一環(huán)節(jié)所需資金，保證資金不出現(xiàn)斷流。

　　3、我還要計(jì)算出產(chǎn)品的成本，為市場(chǎng)總監(jiān)的市場(chǎng)定價(jià)提供依據(jù)。

　　4、計(jì)算各期的各項(xiàng)費(fèi)用，比如管理費(fèi)用、折舊、租金、維修費(fèi)等等，保證資金不在此出現(xiàn)斷流。

　　5、了解本期末有沒(méi)有應(yīng)付賬款和應(yīng)還貸款，保證資金的充足。6、清楚當(dāng)期是否有凈利潤(rùn)，保證有足夠的資金支付稅款。

　　事實(shí)上，財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作范圍很廣。它既是CEO的得力助手，跟隨企業(yè)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)行，監(jiān)督CEO的日常業(yè)務(wù)登記活動(dòng)，必要時(shí)給予合理的建議。同時(shí)，它也與市場(chǎng)總監(jiān)有著密切的溝通，聽(tīng)取關(guān)于生產(chǎn)的規(guī)劃方案和新項(xiàng)目投資的可行性進(jìn)行嚴(yán)格地審核，并給予最有利的支持。還要合理安排病支付采購(gòu)總監(jiān)擬定的采購(gòu)計(jì)劃。另外，還要注意規(guī)劃企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)，總體平衡企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)，每年年終及時(shí)作出企業(yè)的年度利潤(rùn)表以及資產(chǎn)負(fù)債表，并對(duì)下一年度的總資金和總支出進(jìn)行評(píng)估與預(yù)算。特別要強(qiáng)調(diào)的是，每年年初應(yīng)該盡量給市場(chǎng)總監(jiān)最大的財(cái)政支持用于廣告費(fèi)等的支出。

　　五、我的不足與失誤

　　我在整個(gè)ERP實(shí)戰(zhàn)中還存在很多的不足。由于經(jīng)驗(yàn)不足，每年年初沒(méi)有進(jìn)行資金預(yù)算，沒(méi)有使資金得到充足的運(yùn)用，一味地求穩(wěn)，沒(méi)有開(kāi)拓精神；后來(lái)到考核階段時(shí)，吸取了太穩(wěn)的教訓(xùn)，又使我們的決策有些冒進(jìn)，導(dǎo)致后期資金嚴(yán)重不足，不能滿足生產(chǎn)，訂單數(shù)量上不去。

　　六、感受

　　雖然每個(gè)人都有不足之處，但是我們組的組員都非常的努力，互相配合，我們?cè)诓粩嗟馗恼�自己的錯(cuò)誤。我認(rèn)為結(jié)果并不重要，重要的是我們?cè)谶@次實(shí)戰(zhàn)中學(xué)到的。作為財(cái)務(wù)總監(jiān)，我知道了作為一名財(cái)務(wù)人員要怎樣參與到企業(yè)的事務(wù)中，怎樣配合各部門(mén)總監(jiān)完成他們的任務(wù)。

　　這門(mén)課把枯燥的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，也讓我們知道自己的能力和實(shí)力，增強(qiáng)了我們自主考慮問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力，我深深的體會(huì)到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想象中的那么簡(jiǎn)單。不管你是企業(yè)的總裁還是財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，每一步的決策和計(jì)劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀臆斷來(lái)盲目的進(jìn)行決策，那樣做的后果只會(huì)使企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)。

　　最重要的是增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，我覺(jué)得在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)精神很重要。所以也更體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的意義以及與本組成員一起面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，可能我們做得不是最好的，但是我們是真的努力在想把它做好，這也讓我們有了善于思考和從不同角度考慮問(wèn)題的能力，在把理論付諸于實(shí)踐的同事也鍛煉了我的思維能力和顧全大局的整體意識(shí)。

　　erp工作總結(jié)5

　　1、在經(jīng)營(yíng)初期，資金肯定不能夠支持公司正常運(yùn)營(yíng)，因此，我們一開(kāi)始就要根據(jù)權(quán)益借全部的長(zhǎng)期貸款，讓公司正常運(yùn)營(yíng)，到后面幾年資金不能周轉(zhuǎn)的時(shí)候，再根據(jù)權(quán)益適當(dāng)?shù)慕瓒藤J，只要讓資金得到充分利用，公司的收益會(huì)比支出的利息豐厚得多。

　　2、對(duì)每項(xiàng)費(fèi)用都必須做出準(zhǔn)確的預(yù)算，避免在生產(chǎn)期間出現(xiàn)資金匱乏現(xiàn)象，進(jìn)而發(fā)生貼現(xiàn)。而且在獲得訂單后，要及時(shí)的將本年度的利潤(rùn)計(jì)算出來(lái)，并進(jìn)一步調(diào)整決策，以獲得最大利潤(rùn)。

　　3、在公司經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，我們也要分析對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)年的訂貨總額、盈利狀況及所有者權(quán)益，以便進(jìn)行比較分析。

　　在經(jīng)營(yíng)公司的時(shí)候，我們還要注意以下幾點(diǎn)：

　　1、對(duì)企業(yè)要有全面、整體的調(diào)控，有效控制權(quán)益的使用，合理借長(zhǎng)短期貸款。

　　2、投資新生產(chǎn)線和研發(fā)新產(chǎn)品要同步完成，這樣可以避免生產(chǎn)線擱置，也可以更合理的利用資金。在研發(fā)產(chǎn)品和開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，要注意生產(chǎn)線的引進(jìn)、生產(chǎn)能力的跟進(jìn)，使之相匹配。也只有生產(chǎn)能力與開(kāi)拓的市場(chǎng)相匹配時(shí)，企業(yè)才能獲取最大的利潤(rùn)

　　3、做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，根據(jù)市場(chǎng)的'需求決定資金的投入，有效的占用市場(chǎng)，而且在生產(chǎn)前要合理規(guī)劃到每個(gè)季度。

　　4、在公司運(yùn)營(yíng)時(shí)，要沉著冷靜，切不可急躁，假如公司運(yùn)營(yíng)出了問(wèn)題，切不可相互推卸責(zé)任，要保持團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，組員發(fā)揮各自才能，解決問(wèn)題。注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)精神。每一個(gè)角色都要各負(fù)其責(zé)，才能使整體得到最大的發(fā)揮。我們共同經(jīng)營(yíng)一個(gè)公司，要彼此配合互相體諒，才能讓我們的公司走的更遠(yuǎn)發(fā)展的更好；

　　5、具體的職業(yè)定位，做好每個(gè)職務(wù)都很不容易，最重要的，就是交流，溝通。在意見(jiàn)有分歧時(shí)，要互相溝通，不可固執(zhí)己見(jiàn)，最終聽(tīng)從CEO的決定。

　　實(shí)驗(yàn)課結(jié)束了，我們組排名雖然不是很理想，但相比結(jié)果我們更享受過(guò)程。在這次實(shí)驗(yàn)中我們收獲了太多太多，大家由一開(kāi)始的激烈爭(zhēng)執(zhí)到最后的默契，企業(yè)由一開(kāi)始的瀕臨破產(chǎn)到扭轉(zhuǎn)乾坤，里面凝聚了我們的快樂(lè)與焦慮，凝聚了我們每個(gè)成員的思考與努力。我相信經(jīng)過(guò)這次企業(yè)資源計(jì)劃模擬比賽，我們每個(gè)人都會(huì)端正態(tài)度，認(rèn)真走好人生的每一步路。因?yàn)閷?shí)驗(yàn)中出錯(cuò)可以重來(lái)，人生卻沒(méi)有彩排。

　　erp工作總結(jié)6

　　“企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練”課程，也稱ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）沙盤(pán)模擬訓(xùn)練，即以一套沙盤(pán)教具為載體，模擬一家企業(yè)的主要職能部門(mén)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、財(cái)務(wù)核算等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由學(xué)員組成的管理團(tuán)隊(duì)分別經(jīng)營(yíng)，意在通過(guò)模擬企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營(yíng)，使學(xué)員充分理解財(cái)務(wù)管理的職能，認(rèn)識(shí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本環(huán)節(jié)。

　　在沙盤(pán)模擬過(guò)程中，在我看來(lái)，團(tuán)隊(duì)最大的問(wèn)題是如何清晰掌握資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表。不明確資本的流轉(zhuǎn)如何影響損益，就不能更好的估計(jì)長(zhǎng)短期資金的需求，就不能以最佳方式籌資，導(dǎo)致借高利貸的后果。沒(méi)有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財(cái)務(wù)貸款上,未能有效預(yù)測(cè)未來(lái)的資金,沒(méi)有合理地確定貸款的金額和年限,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈的情況。因此，在了解基本規(guī)則與步驟之后，我選擇申請(qǐng)擔(dān)任了我們第五組的CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)）角色，經(jīng)過(guò)小組的共同討論，我順利當(dāng)選。

　　在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，財(cái)務(wù)總監(jiān)協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其職能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司財(cái)務(wù)決策和戰(zhàn)略，對(duì)公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響。具體負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)方面的策略制定、執(zhí)行及公司財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制，根據(jù)公司發(fā)展的計(jì)劃完成年度財(cái)務(wù)預(yù)算，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成公司財(cái)務(wù)管理工作。

　　其主要職責(zé)主要有：制定該公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)、政策及操作程序，并根據(jù)授權(quán)向總經(jīng)理、董事會(huì)報(bào)告；建立健全該公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，設(shè)置崗位；對(duì)該公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行財(cái)務(wù)描述，為經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù)，定期審核和計(jì)量公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；建立健全該公司內(nèi)部財(cái)務(wù)管理、審計(jì)制度并組織實(shí)施，主持公司財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的制定、財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制工作；協(xié)調(diào)該公司同銀行、工商、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)等政府部門(mén)的關(guān)系，維護(hù)公司利益；審核財(cái)務(wù)報(bào)表，提交財(cái)務(wù)分析和管理工作報(bào)告；參與投資項(xiàng)目的`分析、論證和決策；跟蹤分析各種財(cái)務(wù)指標(biāo)，揭示潛在的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題并提供管理當(dāng)局決策參考；組織并具體推動(dòng)公司年度經(jīng)營(yíng)/預(yù)算計(jì)劃程序，包括對(duì)資本的需求規(guī)劃及正常運(yùn)作；根據(jù)該公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，制定有效的融資策略及計(jì)劃，利用各種財(cái)務(wù)手段，確保公司最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)；具體到本次的沙盤(pán)模擬訓(xùn)練中，小組財(cái)務(wù)總監(jiān)的具體崗位職責(zé)是：籌集和管理資金；做好現(xiàn)金預(yù)算，管好用好資金；支付各項(xiàng)費(fèi)用（稅金、長(zhǎng)/短/高利貸款、應(yīng)收/還賬款、管理費(fèi)、折舊費(fèi)等），核算成本；按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，做好財(cái)務(wù)分析。

　　因?yàn)槭菍?shí)物的沙盤(pán)演練，財(cái)務(wù)報(bào)表等數(shù)據(jù)都需要手動(dòng)錄入進(jìn)行填寫(xiě)，所以作為小組的財(cái)務(wù)總監(jiān)，我的工作任務(wù)及壓力無(wú)疑使最大的。在初始年，我以及其他兩個(gè)財(cái)務(wù)助理根據(jù)老師給出的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、訂單數(shù)量、開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品、及生產(chǎn)線的方式（三條手工線和一條半自動(dòng)化線）等資料，對(duì)其一步一步進(jìn)行沙盤(pán)推演，最終填寫(xiě)出起始年的財(cái)務(wù)報(bào)表并計(jì)算出企事業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表。雖然在之前學(xué)期進(jìn)行了一部分知識(shí)的學(xué)習(xí)，但畢竟只是紙面上的學(xué)習(xí)而沒(méi)有進(jìn)行具體的錄入實(shí)踐，在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中，尤其是起初接觸的時(shí)候還是給自己帶來(lái)了一定的困難及困擾。

　　首先談?wù)勎覀冃〗M七年經(jīng)營(yíng)內(nèi)的表現(xiàn)，起初幾年，因?yàn)闆](méi)有現(xiàn)金上的壓力，決定同時(shí)進(jìn)行crystal產(chǎn)品研發(fā)和ruby產(chǎn)品研發(fā)，并全線開(kāi)拓國(guó)內(nèi)、區(qū)域、亞洲以及國(guó)際市場(chǎng)。但由于對(duì)市場(chǎng)訂單的不了解，沒(méi)有獲得市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，甚至出現(xiàn)了積壓庫(kù)存的情況；此外，我們沒(méi)有及時(shí)跟新生產(chǎn)線，決策都過(guò)于保守和不均衡，沒(méi)有全面統(tǒng)籌，所以，前幾年我們不僅沒(méi)有盈利，還形成了很大的虧損。甚至在第四年出售了產(chǎn)房以獲取現(xiàn)金流，保證經(jīng)營(yíng)的持續(xù)進(jìn)行。雖然按時(shí)交貨，但是成本和費(fèi)用的提高使得我們的盈利虧損更多。從第五年開(kāi)始，根據(jù)老師的指導(dǎo)，我們清晰對(duì)比研究決定要扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的局面，決定在對(duì)本公司的內(nèi)部生產(chǎn)、財(cái)務(wù)和營(yíng)銷等主要部分詳細(xì)的了解之后再做出決策。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的詳細(xì)研究發(fā)現(xiàn)ruby產(chǎn)品在以后的市場(chǎng)上有很大的盈利空間，我們決定將主打產(chǎn)品改為ruby產(chǎn)品，通過(guò)經(jīng)營(yíng)我們公司終于將負(fù)盈利額變?yōu)檎�，在最后一年，通過(guò)廣告的競(jìng)標(biāo)拿到扭轉(zhuǎn)乾坤的訂單數(shù)，通過(guò)生產(chǎn)和銷售使得公司今年的債務(wù)得以還清并還有剩余，以此結(jié)束了七年的模擬經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)。

　　回想實(shí)習(xí)過(guò)程，從期初的手忙腳亂到期末獨(dú)自應(yīng)付，我深刻地感受到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的總結(jié)和提煉，為以后“透過(guò)財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)”打好基礎(chǔ)。從專業(yè)角度來(lái)分析，要想做好一名出色的財(cái)務(wù)總監(jiān)，需要有極其扎實(shí)的理論知識(shí)與儲(chǔ)備，對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的分類及匯總極其敏感，做到不犯迷糊不犯錯(cuò)誤。畢竟，哪怕一點(diǎn)點(diǎn)的數(shù)據(jù)計(jì)算錯(cuò)誤都會(huì)對(duì)最后的計(jì)算結(jié)果造成很大的影響。更何況，本次沙盤(pán)模擬實(shí)戰(zhàn)還是以實(shí)物模擬的形式，不論是報(bào)表的填寫(xiě)還是數(shù)據(jù)的計(jì)算，都需要我們財(cái)務(wù)工作人員去人工計(jì)算、手工錄入。

　　其次，作為CFO，關(guān)鍵是要時(shí)刻保持冷靜并且高度集中的注意力，對(duì)沙盤(pán)上的每一筆操作了之于心，并根據(jù)財(cái)務(wù)狀況提供數(shù)據(jù)分析給大家，尤其是CEO作為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的依據(jù)。財(cái)務(wù)只是工具，而不是目的，只有在做好了財(cái)務(wù)工作的同時(shí)兼顧到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程，并具有良性的影響，這才算是一名合格出色的財(cái)務(wù)總監(jiān)。

　　最后，十分感謝本次實(shí)習(xí)演練帶給我自己以及小組各個(gè)成員的巨大收獲，使得我們?cè)趯?duì)生產(chǎn)企業(yè)ERP流程具有更深的直觀了解之余，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作管理及決策有了清晰的認(rèn)識(shí)，實(shí)踐性質(zhì)的模擬對(duì)抗比之課堂上的教學(xué)更具有效果和吸引力。

　　erp工作總結(jié)7

　　為期一個(gè)多月的ERP實(shí)習(xí)結(jié)束了,心中無(wú)限感慨.這次的實(shí)習(xí)讓我受益良多,在整個(gè)過(guò)程中,我們不僅模擬真實(shí)公司的整個(gè)業(yè)務(wù)流程,包括與外部機(jī)構(gòu)的交流,這讓我把專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐結(jié)合過(guò)程的同時(shí)更學(xué)會(huì)了與人交際的各種技能.通過(guò)指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)與同事們的協(xié)助,更重要的是自己的努力讓我這次實(shí)習(xí)成果顯著.當(dāng)然,除了成功的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐過(guò)程中所得到的"教訓(xùn)"也是一筆寶貴的財(cái)富.所謂無(wú)規(guī)矩?zé)o以成方圓,一個(gè)健全的公司需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,我就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守中心的規(guī)矩,對(duì)我自己更有好處.作為一個(gè)公司的高層對(duì)部門(mén)內(nèi)的運(yùn)作要有很深入的了解,其中更重要的是對(duì)經(jīng)營(yíng)規(guī)則的熟悉.

　　我們公司取名叫麥隆科技股份有限公司,"麥隆"類似英語(yǔ)發(fā)音"MAKELONG",意思是做得長(zhǎng)久一點(diǎn).公司一共有13個(gè)人,劃分為行政部,生產(chǎn)部,財(cái)務(wù)部,物流部,市場(chǎng)部,采購(gòu)部幾個(gè)部門(mén),各個(gè)部門(mén)之間需要相互協(xié)調(diào).實(shí)習(xí)的一開(kāi)始,我們需要認(rèn)真閱讀公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)規(guī)則,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及相關(guān)經(jīng)營(yíng)規(guī)則,外部機(jī)構(gòu)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)規(guī)則等等,這些是首要的任務(wù).根據(jù)規(guī)則的內(nèi)容以及上網(wǎng)查閱的資料,我們開(kāi)始一步步組建屬于我們自己的公司"麥隆科技股份有限公司".熟悉經(jīng)營(yíng)規(guī)則和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)后,公司高層需要一齊商量公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施方案.在這個(gè)過(guò)程中,在內(nèi)部發(fā)揚(yáng)明主精神是很重要的,大家集思廣益,可以提出更多更好的對(duì)公司經(jīng)營(yíng)有用的計(jì)劃.

　　ERP實(shí)習(xí)讓我從多個(gè)方面了解企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中參與制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展規(guī)劃,和同事共同制定涉及企業(yè)"人財(cái)物產(chǎn)供銷"所有方面的預(yù)測(cè),決策,計(jì)劃,預(yù)算,組織,協(xié)調(diào),控制和分析,涉及企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策的方方面面.雖然我只是負(fù)責(zé)生產(chǎn)部,但很多時(shí)候做出決策都要考慮周到,結(jié)合各部門(mén)交流的意見(jiàn)作出最滿意的決策.

　　當(dāng)然,除了我們這些生產(chǎn)制造公司以外,還有市場(chǎng)管理與服務(wù)機(jī)構(gòu),例如工商行政管理部門(mén),稅務(wù)部門(mén),人才交流服務(wù)中心,綜合信息中心,銀行,租賃公司,認(rèn)證中心和會(huì)計(jì)師事務(wù)所等部門(mén)或公司.他們?yōu)樯�產(chǎn)制造公司為主的模擬企業(yè)有序開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),協(xié)調(diào)不同經(jīng)濟(jì)主體的利益關(guān)系,規(guī)范模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的信息,資金,人才,物資而設(shè)立的.

　　我在公司擔(dān)任財(cái)務(wù)部的出納和生產(chǎn)部的生產(chǎn)主管,所謂身兼兩職,責(zé)任重大.而我所在的財(cái)務(wù)部設(shè)有一名財(cái)務(wù)總監(jiān),一名會(huì)計(jì)主管,一名審計(jì)和一名出納.人數(shù)看起來(lái)算占了很多便宜,但是巨大的業(yè)務(wù)量讓我們后來(lái)認(rèn)識(shí)到,財(cái)務(wù)部的確是需要這么多人手.作為學(xué)了將近4年會(huì)計(jì)的我們,理論的知識(shí)經(jīng)常掛在嘴邊,可謂是紙上談兵的高手了.但當(dāng)把理論付諸于實(shí)際的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)"書(shū)到用時(shí)方恨少".我是做出納的,主要負(fù)責(zé)填寫(xiě)一些憑證,登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳等,平時(shí)亦負(fù)責(zé)管理好公司的流動(dòng)資金.公司同時(shí)采用財(cái)務(wù)軟件和手工賬的方法來(lái)記錄業(yè)務(wù).出納在每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)候,先要取得相關(guān)原始憑證,然后根據(jù)相應(yīng)的原始憑證,將其登記記帳憑證.再根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)帳.期末,填寫(xiě)科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總帳.結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總帳合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表,利潤(rùn)表,損益表等等年度報(bào)表.這也就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程.

　　經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的手工記賬,使我的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證,進(jìn)一步加深了我對(duì)會(huì)計(jì)的了解,并具備了一定的基本實(shí)際操作能力.在取得實(shí)效的同時(shí),我也在操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:

　　1,自己不夠細(xì)心,經(jīng)常看錯(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù),導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò),引起不必要的麻煩,這樣導(dǎo)致老是被會(huì)計(jì)主管訓(xùn)斥.所以我需要在這方面有所改進(jìn),要靜下心,工作認(rèn)真再認(rèn)真才行.

　　2,帳務(wù)處理不熟悉.雖然這段時(shí)間里,每筆帳務(wù)處理都比較簡(jiǎn)單,但丟下書(shū)本已有一段時(shí)間,很多知識(shí)已經(jīng)遺忘,特別是一些比較麻煩的帳務(wù)處理,生產(chǎn)成本的結(jié)轉(zhuǎn),材料成本差異的計(jì)算都很復(fù)雜,如果書(shū)本知識(shí)不理解透徹是很難做出來(lái)的.所以在這方面我需要加強(qiáng)復(fù)習(xí),溫故而知新.今后還得加強(qiáng)練習(xí).

　　3,管理現(xiàn)金不夠嚴(yán)格,其他部門(mén)需要現(xiàn)金,就直接給他們,沒(méi)有進(jìn)行必要的手續(xù),象要求寫(xiě)請(qǐng)款單或者登記,這樣導(dǎo)致現(xiàn)金的不合理流失.不過(guò)后期有加強(qiáng)這方面的管理.

　　很遺憾由于財(cái)務(wù)部的工作非常忙,每天做帳都沒(méi)時(shí)間管理其他事情,因此生產(chǎn)部的工作都不能執(zhí)行,只有靠業(yè)務(wù)主管把生產(chǎn)部搞好,很慶幸的是業(yè)務(wù)主管對(duì)工作很負(fù)責(zé),又比較了解生產(chǎn)部的運(yùn)作和管理,所以生產(chǎn)部也管理得井井有條.新產(chǎn)品的研發(fā),ISO認(rèn)證,生產(chǎn)預(yù)算和計(jì)劃等,工作量也很大,現(xiàn)在才明白原來(lái)每個(gè)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作都是很有序,很有條理的,而且需要很多精力去管理,否則就很容易導(dǎo)致整個(gè)公司的運(yùn)作失常,甚至破產(chǎn)無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去.

　　在實(shí)習(xí)期間,我深切地感受到,我們公司是一個(gè)團(tuán)結(jié),上進(jìn),充滿活力的.集體.每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,公司里仍然會(huì)聽(tīng)到笑聲;面對(duì)同事,大家總是熱情真誠(chéng);面對(duì)工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題.整個(gè)部門(mén)和睦相處,就像一個(gè)溫馨的大家庭.而CEO就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng),給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮.從他們身上,我真正體會(huì)到了公司勇創(chuàng)一流的真實(shí)涵義,體會(huì)到了服務(wù),奉獻(xiàn)的意義,體會(huì)到了創(chuàng)造完美,服務(wù)社會(huì)的服務(wù)理念,體會(huì)到了公司的企業(yè)文化,知道了什么是創(chuàng)新就是生活.我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作,學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂(lè),分擔(dān)工作.所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作.指導(dǎo)老師和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí),耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃,幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的.

　　在實(shí)習(xí)過(guò)程中,看見(jiàn)許多同學(xué)非常認(rèn)真,完全帶入角色,同事也帶動(dòng)了我的積極性,給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué).這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)和很大的影響.面對(duì)激烈的社會(huì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng),只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí),才會(huì)使自己更加充實(shí)自己,完善自己,而ERP中心就有這樣的氣氛,而且ERP更有中人性化在里面.同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟,創(chuàng)新和推斷的能力.掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的一個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律.

　　在這次實(shí)習(xí)里,我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,而且還學(xué)到了很多的待人處世之道,擴(kuò)大了知識(shí)面,也豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ).這次實(shí)習(xí),得到的最寶貴的東西就是了解到什么叫"團(tuán)隊(duì)精神".每一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)的所有成員必須分工合作,溝通交流,既要充分發(fā)揚(yáng)民主,又要適當(dāng)集中;既要發(fā)揮個(gè)人才能,又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神.只有這樣,我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往不勝,才能在未來(lái)的發(fā)展中站穩(wěn)腳跟.

　　ERP實(shí)習(xí)給了我施展自己才能的平臺(tái),教會(huì)了我如何正確的做事以及做什么事是正確的.在這里我不僅深切地感受到經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性和多變性,決策的科學(xué)性與靈活性,經(jīng)營(yíng)管理的整體性,協(xié)同性和有效性;認(rèn)識(shí),體驗(yàn)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系;促進(jìn)到知識(shí)的整合與融會(huì)貫通;真切地感受到成功與失敗,體驗(yàn)到競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),團(tuán)隊(duì)精神,職業(yè)素養(yǎng)的意義.企業(yè)運(yùn)作模擬實(shí)習(xí)可以提高我的綜合素質(zhì),培養(yǎng),提高學(xué)生的動(dòng)手能力,解決實(shí)際問(wèn)題的能力,溝通能力和協(xié)調(diào)能力,使我積累間接的工作經(jīng)驗(yàn),為畢業(yè)后的實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　erp工作總結(jié)8

　　本次沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)我的工作及總結(jié)：了解現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的地位；參與市場(chǎng)調(diào)研與新產(chǎn)品研發(fā)，變更生產(chǎn)線；計(jì)算企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)力，為廣告投放和競(jìng)單提供依據(jù)；根據(jù)競(jìng)單量，計(jì)算原材料需求，并進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃的制定；更新生產(chǎn)入庫(kù)并交貨；生產(chǎn)線及設(shè)備的維護(hù)。

　�。�1）了解現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的地位。

　　生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理可定義為關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行與改進(jìn)的管理過(guò)程，它的根本任務(wù)就是在用戶需要的時(shí)間內(nèi)提供所需數(shù)量的合格產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。

　　傳統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的著眼點(diǎn)主要在生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部，即著眼于在一個(gè)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)好的生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)，對(duì)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制。但是，隨著世界經(jīng)濟(jì)以及技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了顯著的變化，由此引發(fā)了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理特征的深刻變化。

　　與傳統(tǒng)生產(chǎn)管理相比，現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的范圍變得更寬了。從生產(chǎn)管理職能的角度來(lái)看，為了更有效地控制生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行，生產(chǎn)出能夠最大限度地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理目標(biāo)的產(chǎn)品，生產(chǎn)管理從其特有的地位與立場(chǎng)出發(fā)，必然要求深入到產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)系統(tǒng)的選擇、設(shè)計(jì)與改造的領(lǐng)域中去。所以生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理不再是僅僅對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制的運(yùn)行管理，而是要參與到新產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)系統(tǒng)的`選擇、設(shè)計(jì)和改造中去。

　�。�2）參與市場(chǎng)調(diào)研與新產(chǎn)品研發(fā)，變更生產(chǎn)線。主動(dòng)放棄低端產(chǎn)品，進(jìn)軍高端產(chǎn)品。

　　一、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)能使企業(yè)保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而不斷地創(chuàng)造出能夠帶來(lái)高額利潤(rùn)的產(chǎn)品。本組通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解到現(xiàn)在企業(yè)的主打產(chǎn)品P1在未來(lái)的幾年內(nèi)市場(chǎng)需求和價(jià)格不斷下降，而市場(chǎng)對(duì)P2、P3、P4產(chǎn)品的需求量會(huì)越來(lái)越大，繼續(xù)生產(chǎn)P1產(chǎn)品不會(huì)使企業(yè)獲得更多的利潤(rùn)。企業(yè)高層果斷作出決定，停止P1產(chǎn)品的生產(chǎn)，開(kāi)始著手研究后續(xù)新產(chǎn)品。

　　采取正確的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)動(dòng)力模式是使新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)獲得成功的前提條件之一。我們組所采用的動(dòng)力模式是市場(chǎng)導(dǎo)向型，即按照所謂需求理論方式，從市場(chǎng)需求出發(fā)進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。首先通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)了解需要就有什么樣技術(shù)內(nèi)容的新產(chǎn)品，然后將其作為商品對(duì)其進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)、價(jià)格、性能等方面特性的研究，進(jìn)而再通過(guò)該新產(chǎn)品商品化后的銷售預(yù)測(cè)來(lái)決定是否開(kāi)發(fā)。滿足消費(fèi)者需求是新產(chǎn)品的基本功能。只看到現(xiàn)實(shí)需求，爭(zhēng)奪開(kāi)發(fā)熱門(mén)產(chǎn)品，會(huì)使生產(chǎn)能力過(guò)剩，造成人力、物力和財(cái)力的極大浪費(fèi)，甚至影響到企業(yè)的整個(gè)生存和競(jìng)爭(zhēng)能力。所以我們組著眼于市場(chǎng)的潛在需求，即消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)還沒(méi)有出現(xiàn)的P2、P3、P4產(chǎn)品的需求進(jìn)行有序的研發(fā)。

　　二、技術(shù)裝備對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的作用是第一位，選擇技術(shù)合適的設(shè)備，確定自動(dòng)化程度是一項(xiàng)十分重要的工作。公司在考慮到未來(lái)幾年市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的需求量很大，并且我們要全力進(jìn)軍新產(chǎn)品市場(chǎng)的情況下，決定對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的落后的生產(chǎn)線進(jìn)行變更，全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)。企業(yè)變賣(mài)了所有的手工和半自動(dòng)生產(chǎn)線，引進(jìn)全自動(dòng)和柔性生產(chǎn)線，并且在后續(xù)的幾年中，不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，在原有A廠房的基礎(chǔ)上先后租用B廠房和C廠房，并且一律安裝全自動(dòng)生產(chǎn)線，等到第五年年末的時(shí)候企業(yè)已經(jīng)擁有了八條完全自動(dòng)化的生產(chǎn)線，可以進(jìn)行高效率的生產(chǎn)。

　�。�3）計(jì)算企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)力，為廣告投放并競(jìng)單提供依據(jù)。

　　通過(guò)廣告的投入，獲得與企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)能力相適應(yīng)的訂單量，并且合理選擇不同賬期訂單組合，保證企業(yè)資金合理配置。現(xiàn)有生產(chǎn)能力是指企業(yè)在計(jì)劃年度內(nèi)所達(dá)到的生產(chǎn)能力。它是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的條件，即生產(chǎn)線的產(chǎn)出能力，在查定時(shí)期內(nèi)所能生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品數(shù)量。企業(yè)在編制年度的生產(chǎn)計(jì)劃、確定生產(chǎn)指標(biāo)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力作為依據(jù)。

　　前幾年企業(yè)一直在進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)線的更新，作為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，每一年我都要精確計(jì)算企業(yè)每一種產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，以便企業(yè)拿到的訂單量和生產(chǎn)能力達(dá)到統(tǒng)一。后續(xù)的幾年，由于新產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)線的更新安裝完成，企業(yè)的生產(chǎn)能力得到了很大的提升，生產(chǎn)能力達(dá)到了飽和，此時(shí)只需要根據(jù)生產(chǎn)能力進(jìn)行不同市場(chǎng)的廣告投放和競(jìng)單。

　�。�4）根據(jù)競(jìng)單量，計(jì)算原材料需求量并進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃的制定。

　　企業(yè)拿到訂單后，就要組織生產(chǎn)。我們企業(yè)的生產(chǎn)模式是單件小批生產(chǎn)，這樣的生產(chǎn)模式必須注意以下幾點(diǎn)：

　　必須正確估計(jì)從訂貨到產(chǎn)品出廠所需的時(shí)間，以免影響交貨；

　　必須重視工序的平衡問(wèn)題，保持生產(chǎn)的連續(xù)性，使各道工序的能力有效的發(fā)揮出來(lái)；

　　必須隨時(shí)掌握工序的剩余能力，以便靈活地滿足訂貨的要求和做出合理的安排。對(duì)于我們組來(lái)說(shuō)，訂單的獲取量是以我們的現(xiàn)有生產(chǎn)能力為依據(jù)，因此我們不會(huì)拿超出自己生產(chǎn)能力的訂單。企業(yè)擁有的生產(chǎn)線都是高檔生產(chǎn)線，因此我們不能浪費(fèi)生產(chǎn)力，每一年都是進(jìn)行飽和生產(chǎn)。所以原材料的需求量都是按照生產(chǎn)線飽和生產(chǎn)時(shí)所需的量進(jìn)行采購(gòu)。生產(chǎn)計(jì)劃也是一樣，每一年的生產(chǎn)計(jì)劃都是根據(jù)生產(chǎn)線的飽和生產(chǎn)能力進(jìn)行安排。由于市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的需求量在不斷地?cái)U(kuò)大，我們的生產(chǎn)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市場(chǎng)的要求，所以我們不必?fù)?dān)心產(chǎn)品會(huì)有庫(kù)存積壓。幾乎每年生產(chǎn)的產(chǎn)品都會(huì)被銷售一空。

　�。�5）更新生產(chǎn)、入庫(kù)并交貨。

　　如同前面介紹的一樣，由于市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的需求量很大，所以企業(yè)進(jìn)行持續(xù)的生產(chǎn)。每一季度我們都進(jìn)行飽和生產(chǎn)，這樣企業(yè)在生產(chǎn)線上的高投入就會(huì)從高效率的產(chǎn)出中得到回報(bào)。根據(jù)每一季度的產(chǎn)出，合理安排交貨順序，使企業(yè)在未來(lái)的幾個(gè)季度內(nèi)有持續(xù)的現(xiàn)金流入。這樣的話，企業(yè)資金的合理利用就會(huì)發(fā)揮出最大的優(yōu)勢(shì)！

　　（6）生產(chǎn)線及設(shè)備的維護(hù)。

　　任何機(jī)器設(shè)備都有生命周期，如果不加以維護(hù)，就會(huì)出問(wèn)題。我們組所有的生產(chǎn)線都是全自動(dòng)化生產(chǎn)線，設(shè)備投入很高，為了能持續(xù)不斷的進(jìn)行生產(chǎn)而不耽擱，就得定期的進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，這樣企業(yè)才能做到高效率的生產(chǎn)。

　　通過(guò)前幾年的努力，企業(yè)已經(jīng)擁有了一整套和各新產(chǎn)品配套的高端生產(chǎn)線。后面每一年的生產(chǎn)都在有規(guī)律的進(jìn)行，企業(yè)也開(kāi)始轉(zhuǎn)虧為盈，我們的努力也得到了回報(bào)！

　　通過(guò)這次ERP實(shí)訓(xùn)，讓我了解了一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中的運(yùn)作方法，使我真切的感受到企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各個(gè)管理層的辛勤勞動(dòng)，同時(shí)也使我明白了團(tuán)隊(duì)合作在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮的巨大作用。

　　erp工作總結(jié)9

　　通過(guò)雙方項(xiàng)目小組成員的共同努力，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目需求調(diào)研，系統(tǒng)詳細(xì)功能培訓(xùn)，從基礎(chǔ)資料：物料、供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)等靜態(tài)數(shù)據(jù)的錄入到倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)數(shù)年錄入，運(yùn)營(yíng)部人員投入較大的人力實(shí)施，目前系統(tǒng)運(yùn)行基本正常，現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)模塊使用驗(yàn)收情況匯報(bào)如下：

　　一、 采購(gòu)管理模塊

　　1、新系統(tǒng)實(shí)施后達(dá)到的效果

　　（1）可以通過(guò)《采購(gòu)訂單全程跟蹤表》、《采購(gòu)訂單執(zhí)行情況匯總表》可以清晰的看出采購(gòu)訂單，交貨期、到貨情況、入庫(kù)情況、開(kāi)票情況以及付款的.情況，從而幫助采購(gòu)員及時(shí)了解訂單進(jìn)度情況，并根據(jù)進(jìn)度情況及時(shí)進(jìn)行供應(yīng)商催貨、催票以及及時(shí)付款等日常事務(wù)。并可按關(guān)鍵字匯總數(shù)據(jù)，綜合反映訂單執(zhí)行情況，為采購(gòu)部提供月度數(shù)據(jù)報(bào)表。

　�。�2）從采購(gòu)訂單、品質(zhì)驗(yàn)收入庫(kù)、支付貨款的整個(gè)過(guò)程，除了采購(gòu)部以外，還有倉(cāng)儲(chǔ)部、品管部、生產(chǎn)計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部共同參與監(jiān)督。在供應(yīng)鏈實(shí)施過(guò)程中，不同階段的任務(wù)由不同人員來(lái)完成，這個(gè)過(guò)程均在ERP系統(tǒng)中完成，達(dá)到過(guò)程有效監(jiān)督及資源共享。

　　2、新系統(tǒng)升級(jí)與原系統(tǒng)相比較增加供應(yīng)商管理模塊。新增功能使用情況匯報(bào)如下：

　　3、存在的問(wèn)題點(diǎn)

　�。�1）經(jīng)常出現(xiàn)K3采購(gòu)模塊無(wú)法打開(kāi)，提示信息已達(dá)到最達(dá)允許數(shù)量。主要原因是：多人同時(shí)打開(kāi)K3供應(yīng)鏈模塊，未及時(shí)關(guān)閉。購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)數(shù)較少。允許同時(shí)進(jìn)入點(diǎn)數(shù)較小。

　�。�2）未按照預(yù)期目標(biāo)啟用MRP計(jì)算形成MRP計(jì)劃訂單，投放自動(dòng)生成相關(guān)的采購(gòu)申請(qǐng)，主要原因：生產(chǎn)計(jì)劃部BOM表設(shè)置于不準(zhǔn)確，物料的安全庫(kù)存、最高庫(kù)存未設(shè)置，造成MRP數(shù)據(jù)計(jì)算不準(zhǔn)確，無(wú)法直接使用。

　　4、改進(jìn)措施：

　　與生產(chǎn)計(jì)劃部共同制定物料的基礎(chǔ)資料，如安全庫(kù)存，最高庫(kù)存。由生產(chǎn)計(jì)劃部再次在系統(tǒng)中完成BOM表，使MRP數(shù)據(jù)能夠順利計(jì)算。

　　二、 倉(cāng)庫(kù)管理模塊

　　新系統(tǒng)升及倉(cāng)儲(chǔ)部份未增加新模塊及功能，僅在原基礎(chǔ)上進(jìn)行部份的改進(jìn)升級(jí)

　　1、報(bào)表分析改進(jìn)

　�。�1）可以通過(guò)《物料收發(fā)匯總表和物料收發(fā)明細(xì)表》清晰的查詢到期初結(jié)存、本期收入、本期發(fā)出和期末結(jié)存等等物料收發(fā)匯總的詳細(xì)情況，并且雙擊某條物料可以直接穿透到物料收發(fā)明細(xì)表里面。物料收發(fā)明細(xì)表又可以穿透到具體的業(yè)務(wù)單據(jù)。形成物料收發(fā)匯總過(guò)的全程跟蹤。

　�。�2）可以通過(guò)《庫(kù)存賬齡分析表》靈活的選擇庫(kù)存賬齡分析的期間，對(duì)庫(kù)存材料賬齡進(jìn)行全方位的分析。并且可以選擇不同的倉(cāng)庫(kù)和不同的物料進(jìn)行分析。

　�。�3）可以通過(guò)《庫(kù)存呆滯料分析表》統(tǒng)計(jì)查詢各倉(cāng)庫(kù)，各物料沒(méi)有領(lǐng)料也沒(méi)有入庫(kù)的物料、數(shù)量及占用金額�？梢酝ㄟ^(guò)查詢條件了解各倉(cāng)庫(kù)，各種物料呆滯情況，近一步查找相關(guān)原因。

　　2、存在問(wèn)題點(diǎn)：

　　（1）部份報(bào)表功能無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果，如：《安全庫(kù)存預(yù)警分析表》《超儲(chǔ)/短缺庫(kù)存分析表》主要原因是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置不準(zhǔn)確。物料的安全庫(kù)和最高庫(kù)存未設(shè)置導(dǎo)致。

　�。�2）半成品管理未達(dá)預(yù)期目標(biāo)，半成品質(zhì)量指標(biāo)較多。原預(yù)期倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)�？梢酝ㄟ^(guò)ERP即時(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)帶出該批次數(shù)據(jù)的入庫(kù)檢驗(yàn)報(bào)告。以便庫(kù)存產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，便于車間生產(chǎn)領(lǐng)料及庫(kù)存查詢。經(jīng)過(guò)與金蝶技術(shù)人員溝通確認(rèn)，金蝶無(wú)法實(shí)現(xiàn)上述功能。

　　（3）現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)提供的報(bào)表無(wú)法直接從系統(tǒng)中導(dǎo)出，部份數(shù)據(jù)只能手工計(jì)算和錄入。

　�。�4）現(xiàn)有的倉(cāng)管員ERP系統(tǒng)很多功能使用不熟練，很多功能沒(méi)有達(dá)到運(yùn)用效果。

　　3、 改善目標(biāo)措施

　�。�1） 與各部門(mén)（采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售）溝通，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求制定準(zhǔn)確的物

　　料安全庫(kù)存、最高庫(kù)存計(jì)劃。庫(kù)存數(shù)量計(jì)劃審核通過(guò)后在系統(tǒng)中設(shè)置，倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格按照庫(kù)存控制計(jì)劃執(zhí)行。

　�。�2） 經(jīng)過(guò)是金蝶技術(shù)人員溝通，部份報(bào)表功能的實(shí)施需要通過(guò)金蝶二次開(kāi)發(fā)

　　手段達(dá)到目前，希望通過(guò)二期完成。

　�。�3） 定期對(duì)倉(cāng)管員進(jìn)行培訓(xùn)，

　　erp工作總結(jié)10

　　公司創(chuàng)建于20xx年，專業(yè)從事電子變壓器的制造，具有少批量、多批次等特點(diǎn)的制造企業(yè)。公司20xx年底原材料共10505種，半成品2122種，成品2860種。本年度總計(jì)入庫(kù)55536筆�？傆�(jì)銷售出庫(kù)21447筆。

　　順利完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，ERP軟件的功勞可圈可點(diǎn)。

　　公司從20xx年初開(kāi)始選型。20xx年6月正式開(kāi)始實(shí)施，由于公司以前沒(méi)有使用過(guò)大型管理軟件，許多管理人員的電腦操作基礎(chǔ)有限，公司聽(tīng)取實(shí)施方的意思，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目分步實(shí)施的方案，在專業(yè)的實(shí)施公司指導(dǎo)下我公司于20xx年1月初完成公司制度的信息化建設(shè)目標(biāo)，為公司管理工作帶來(lái)質(zhì)的提升，主要實(shí)現(xiàn)的價(jià)值有：

　　第一階段：

　　1、實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)的一體化。在未上ERP之前，我公司財(cái)務(wù)軟件與進(jìn)銷存管理軟件是不同的供應(yīng)商，數(shù)據(jù)獨(dú)立。每月月底倉(cāng)庫(kù)上交的報(bào)表與財(cái)務(wù)的'數(shù)據(jù)都會(huì)出現(xiàn)一些不符的現(xiàn)象。造成各部不斷的查找原因，不僅浪費(fèi)大量的工作時(shí)間，還容易造成部門(mén)間的相互埋怨，就這樣出來(lái)的數(shù)據(jù)還經(jīng)常出錯(cuò)。20xx年1月第一期驗(yàn)收后，公司的用友U8ERP軟件將財(cái)務(wù)的所有數(shù)據(jù)與供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)集成，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)、出庫(kù)數(shù)據(jù)做賬。每一筆財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都直接對(duì)應(yīng)，有哪些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)沒(méi)有記賬，系統(tǒng)也能一目了然的顯示出來(lái)，大大減少了數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤。

　　2、物料標(biāo)準(zhǔn)化ERP系統(tǒng)未運(yùn)行前，由于信息孤島，同一個(gè)材料往往會(huì)出現(xiàn)技術(shù)部，采購(gòu)部們，全部的命名都不一樣，造成了倉(cāng)庫(kù)還有該物料但是叫法不一樣。采購(gòu)就以另一種品種重復(fù)采購(gòu)，庫(kù)存積壓嚴(yán)重，ERP上線后，技術(shù)部門(mén)牽頭對(duì)公司所有物料進(jìn)行統(tǒng)一命名，制定命名規(guī)則并根據(jù)新的命名規(guī)則制作物料清單，采購(gòu)根據(jù)系統(tǒng)上的物料清單進(jìn)行采購(gòu)，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)系統(tǒng)里采購(gòu)訂單入庫(kù)。生產(chǎn)根據(jù)系統(tǒng)里的物料清單領(lǐng)料，保證物料的一致，所有數(shù)據(jù)都在系統(tǒng)里，采購(gòu)人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)需求一目了然，標(biāo)準(zhǔn)化的物料使倉(cāng)庫(kù)的積壓降低65%、

　　3、數(shù)據(jù)的采集及時(shí)性，ERP系統(tǒng)集成了公司所有部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，大大提高了數(shù)據(jù)的采集工作，未上系統(tǒng)前，銷售員的訂單交期回復(fù)需要二天，系統(tǒng)上線后通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)算，常規(guī)產(chǎn)品一個(gè)小時(shí)可回復(fù)，非常規(guī)的平均時(shí)間縮短至一天，以前部門(mén)統(tǒng)計(jì)報(bào)表至少要半天，并且不一定準(zhǔn)確反應(yīng)實(shí)際情況，現(xiàn)在通過(guò)系統(tǒng)定制功能快速生成關(guān)鍵報(bào)表。

　　第二階段：

　　1、實(shí)現(xiàn)了流程的自動(dòng)流程。以前一件事情要跑相關(guān)部門(mén)找領(lǐng)導(dǎo)簽字，審批。如果領(lǐng)導(dǎo)不在，或不知道該找哪位領(lǐng)導(dǎo)審批。公司訂單量大，往往一個(gè)訂單評(píng)審一個(gè)人跑步過(guò)來(lái)，現(xiàn)在通過(guò)自動(dòng)化流程，該員工只需要在自己電腦上接交。流程自動(dòng)化，節(jié)省大量時(shí)間用來(lái)做部門(mén)其他工作，公司現(xiàn)有流程63個(gè)，常用流程20個(gè)。

　　2、知識(shí)的共享及累積。通過(guò)辦公自動(dòng)化的軟件，將各部門(mén)的知識(shí)文檔上傳至服務(wù)器再根據(jù)一定的權(quán)限（查看、打印、下載、編輯），共享給需要的同事，避免了個(gè)人通過(guò)網(wǎng)上鄰居共享不能設(shè)定權(quán)限。而且訪問(wèn)人數(shù)有限，有可能數(shù)據(jù)外泄等問(wèn)題，同時(shí)有了這個(gè)平臺(tái)，員工的離職不能帶來(lái)重要的文檔，新員工查看老員工留下的知識(shí)能夠很快上手。

　　3、提升辦公效率，系統(tǒng)后臺(tái)有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)能力，能夠?qū)λ�有的辦公效率進(jìn)行多維統(tǒng)計(jì)，公司領(lǐng)導(dǎo)不僅能夠發(fā)現(xiàn)效率高的員工，員工同時(shí)也能夠通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)自身不足而加以改進(jìn)。

　　第三階段：

　　1、通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了人員實(shí)習(xí)、轉(zhuǎn)正、請(qǐng)假、離職等手續(xù)的辦理。并與業(yè)務(wù)工作進(jìn)行核對(duì)，比如請(qǐng)假時(shí)必須提交代理人，在該員工請(qǐng)假時(shí)，代理人就是有請(qǐng)假員工的權(quán)限，同時(shí)幫助請(qǐng)假員工完成相應(yīng)的工作，員工一旦辦理離職相應(yīng)的系統(tǒng)權(quán)限也被收回，大大減少了人力資源管理成本。

　　2、成本管理是公司的重點(diǎn)工作，由于公司業(yè)務(wù)量大，手工方式根本不能有效對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過(guò)實(shí)施方的幫助，現(xiàn)目前公司可以很方便的對(duì)各種產(chǎn)品成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。并能夠通過(guò)不同時(shí)段同一產(chǎn)品成本對(duì)比。同系統(tǒng)產(chǎn)品對(duì)比，不同階段采購(gòu)成本分析等方法提出數(shù)供管理人員，使公司成本管理逐漸踏上正軌。

　　信息化工作只有開(kāi)始，沒(méi)有結(jié)束。ERP不是終點(diǎn)，而是起跑線，公司信息化取得的成績(jī)少不了政府的支援及公司高層的重識(shí)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，我們將深入應(yīng)用ERP等管理軟件，為公司，社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

　　erp工作總結(jié)11

　　20××-20××年度這一年以來(lái)，ERP協(xié)會(huì)在學(xué)校社團(tuán)指導(dǎo)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院老師的支持下，以及協(xié)會(huì)成員的努力下，協(xié)會(huì)在不斷的進(jìn)步，舉辦的活動(dòng)更加成功順利。在逐漸發(fā)展的過(guò)程中，我們ERP協(xié)會(huì)也意識(shí)到在協(xié)會(huì)發(fā)展和活動(dòng)舉辦過(guò)程中還是存在較多的問(wèn)題需要進(jìn)一步的改進(jìn)。

　　在這總的一年當(dāng)中，我們ERP協(xié)會(huì)依次舉辦了五次大型校園活動(dòng)參加了一次全國(guó)性比賽，依次為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二屆“星海杯”沙盤(pán)模擬大賽，寧夏理工學(xué)院學(xué)院第首屆沙盤(pán)模擬創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)大賽暨第三屆“星海杯”沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽，ERP協(xié)會(huì)社團(tuán)開(kāi)學(xué)招新，ERP協(xié)會(huì)攜手蘇寧易購(gòu)免費(fèi)貼膜活動(dòng)，第十屆大學(xué)生“用友新道”杯ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽寧夏賽區(qū)總決賽。

　　20××年4月寧夏理工學(xué)院ERP協(xié)會(huì)在經(jīng)管學(xué)院開(kāi)展了為期兩天的納新活動(dòng)。協(xié)會(huì)本著服務(wù)會(huì)員、豐富我院大學(xué)生業(yè)余生活的原則，努力建設(shè)我院積極、上進(jìn)、和諧的社團(tuán)文化。同時(shí)也為了增添經(jīng)管學(xué)院的特色文化建立ERP模擬創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，讓更多有著共同愛(ài)好的同學(xué)們?cè)谝黄�，相互交流�?chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。為期兩天的宣傳招新很快就結(jié)束了，本次招新一共有30多名同學(xué)參加報(bào)名，主要針對(duì)13級(jí)電商、會(huì)計(jì)班為主。招新面試在激情與殘酷的淘汰中結(jié)束，既然有了面試，就注定會(huì)有人被淘汰，也注定了那些優(yōu)秀的具有吃苦精神的人才能有資格留下！

　　20××年5月ERP協(xié)會(huì)舉辦了經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一屆“星海杯”沙盤(pán)模擬大賽，參賽選手在5月10號(hào)進(jìn)行比賽，終于在10號(hào)下午決出了冠軍的最終歸屬，ERP協(xié)會(huì)沙盤(pán)模擬大賽圓滿落幕。本次活動(dòng)參與人數(shù)為30人，主要為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院各專業(yè)學(xué)生，包括會(huì)計(jì)專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)。本次活動(dòng)以促進(jìn)學(xué)生對(duì)ERP知識(shí)的了解，提高我校學(xué)生的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，增強(qiáng)同學(xué)們的集體精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加深各院系之間的交流與互動(dòng)。

　　20××年5月17日ERP協(xié)會(huì)在北方民族大學(xué)參加了第十屆大學(xué)生“用友新道”杯ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)大賽寧夏賽區(qū)總決賽。本次活動(dòng)有北方民族大學(xué)承辦有寧夏大學(xué)代表隊(duì)、北方民族大學(xué)代表隊(duì)、寧夏理工學(xué)院代表隊(duì)等寧夏賽區(qū)共11所院校22支隊(duì)伍。通過(guò)這次比賽我們認(rèn)識(shí)到了我們的優(yōu)勢(shì)和不足也讓我們的專業(yè)水平得到了提升。與其他高校相比我們的方案還不夠完善，在平時(shí)的訓(xùn)練中還缺乏勇氣不敢大膽嘗試所以在今后的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中我們要大膽假設(shè)小心求證不斷完善方案提高我們的專業(yè)水平。

　　20××年8月27日ERP協(xié)會(huì)進(jìn)行社團(tuán)招新。協(xié)會(huì)本著服務(wù)會(huì)員、豐富我院大學(xué)生業(yè)余生活的原則，努力建設(shè)我院積極、上進(jìn)、和諧的社團(tuán)文化。同時(shí)也為了增添經(jīng)管學(xué)院的特色文化建立ERP模擬創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，讓更多有著共同愛(ài)好的同學(xué)們?cè)谝黄穑�相互交流�?chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。為期兩天的宣傳招新很快就結(jié)束了，本次招新一共有60多名同學(xué)參加報(bào)名，主要針對(duì)14級(jí)電商、會(huì)計(jì)班為主。但是我們協(xié)會(huì)本著精益求精的原則，還需要對(duì)這些參加報(bào)名的同學(xué)進(jìn)行面試。于是在會(huì)長(zhǎng)和宣傳部長(zhǎng)的'精心策劃下，我們協(xié)會(huì)在招新后對(duì)這些參加報(bào)名的同學(xué)進(jìn)行了面試�？粗�大一新生們站在演講臺(tái)上的激情，我們放佛看到了協(xié)會(huì)的未來(lái)，因?yàn)橛辛诉@些新鮮血液的注入，ERP協(xié)會(huì)未來(lái)的路才會(huì)越走越遠(yuǎn)。

　　20××年10月18日ERP協(xié)會(huì)在圖書(shū)館四層成功舉辦了寧夏理工學(xué)院第一屆沙盤(pán)模擬創(chuàng)業(yè)大賽暨第三屆“星海杯”ERP沙盤(pán)模擬創(chuàng)業(yè)大賽。本次活動(dòng)參與人數(shù)為60人，其中包括經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院14級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)、14級(jí)電子商務(wù)專業(yè)、14級(jí)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)、14級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、13級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)，還有其他學(xué)員的部分學(xué)生也參與了此次活動(dòng)。本次比賽讓同學(xué)們體會(huì)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程，提高大學(xué)生的綜合判斷能力，實(shí)戰(zhàn)決策能力等綜合素質(zhì)，強(qiáng)化大學(xué)生理論結(jié)合實(shí)際能力，培養(yǎng)企業(yè)管理復(fù)合型人才。

　　20××年11月5日ERP協(xié)會(huì)經(jīng)過(guò)近一周的準(zhǔn)備，在學(xué)校餐廳門(mén)口成功舉辦了ERP協(xié)會(huì)攜手蘇寧易購(gòu)免費(fèi)貼膜活動(dòng)。本次活動(dòng)參與人數(shù)300人左右，其中為寧夏理工學(xué)院學(xué)院個(gè)學(xué)院的學(xué)生和老師。在活動(dòng)過(guò)程中作為協(xié)辦方的我們和蘇寧易購(gòu)的工作人員都有了很大的收獲，蘇寧易購(gòu)工作人員在為同學(xué)服務(wù)的同時(shí)也極大的宣傳了蘇寧易購(gòu)，只有每個(gè)人在活動(dòng)中都恪盡職守參與活動(dòng)的同學(xué)才會(huì)越來(lái)越多。這次活動(dòng)也使我們作為協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人的責(zé)任感和使命感更加強(qiáng)烈了，同時(shí)也明白了要舉辦一場(chǎng)活動(dòng)單單有熱情是不夠的，要有周密的策劃和充分的前期準(zhǔn)備和良好的溝通能力。

　　總的來(lái)說(shuō)，ERP協(xié)會(huì)本年度活動(dòng)辦的比較順利成功，原因主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、密切配合。在會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)指導(dǎo)老師和各個(gè)部門(mén)部通力合作下,活動(dòng)才得以如此順利的舉辦，宣傳部門(mén)的積極宣傳，外聯(lián)部主持人的主持，實(shí)踐部、稅法部，財(cái)務(wù)部則負(fù)責(zé)活動(dòng)的主要工作和現(xiàn)場(chǎng)流程。

　　2、重視程度。我們會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)非常重視比賽活動(dòng)的經(jīng)歷，還有會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)全體社員上下都希望能夠積極辦好，為了活動(dòng)的成功舉辦，協(xié)會(huì)各個(gè)工作人員，都詳細(xì)的閱讀并且深刻理解了活動(dòng)的意義。協(xié)會(huì)成員都希望通過(guò)自己的努力，讓活動(dòng)圓滿成功。更好的體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的專業(yè)活動(dòng)風(fēng)采。

　　3、及時(shí)總結(jié)。每次比賽過(guò)后，會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)部長(zhǎng)們及時(shí)開(kāi)會(huì)指出問(wèn)題，并且讓每位部員也必須提出意見(jiàn)，使錯(cuò)誤及時(shí)得到改正。

　　但是在這些活動(dòng)的進(jìn)行過(guò)程中，我們也了解到協(xié)會(huì)的發(fā)展不足：

　　1、活動(dòng)前的準(zhǔn)備不夠充足，與社團(tuán)負(fù)責(zé)聯(lián)系不夠，缺乏溝通交流。

　　2、活動(dòng)舉辦時(shí)流程比賽亂，現(xiàn)場(chǎng)控制力度缺乏掌握。

　　3、與其他社團(tuán)缺乏溝通，需要多與優(yōu)秀社團(tuán)借鑒經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。所以在下一年度，我們會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)更加努力，積極辦好活動(dòng)，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣，將會(huì)計(jì)知識(shí)藝術(shù)化，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)文化和會(huì)計(jì)理念的宣傳，增加同學(xué)們對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的了解，讓會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)繼續(xù)向前發(fā)展。

　　ERP協(xié)會(huì)

　　二零××年

　　十一月二十五日

　　erp工作總結(jié)12

　　歲月悠悠，韶華易逝。眨眼間，信息中心實(shí)施ERP財(cái)務(wù)已經(jīng)一年多了，在邊走邊學(xué)的過(guò)程中，對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)，從以前的僅僅了解概念，到現(xiàn)在的有一些自己見(jiàn)解；在ERP實(shí)施過(guò)程中，隨著一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題的解決，對(duì)ERP在我們公司的實(shí)施及推廣有了更加堅(jiān)定的信心。至我們公司ERP實(shí)施三周年慶典之際，將ERP財(cái)務(wù)實(shí)施過(guò)程中的一些觀點(diǎn)和想法與大家分享，也算是對(duì)我們公司財(cái)務(wù)實(shí)施的工作總結(jié)。

　　第一次聽(tīng)說(shuō)ERP，是在五年前的大學(xué)課本上，第一次使用ERP，是在大學(xué)畢業(yè)前實(shí)習(xí)時(shí)，在實(shí)驗(yàn)室里見(jiàn)到的北京和佳ERP，真正的對(duì)ERP有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、使用和運(yùn)用，是我們公司目前在用的全球知名的IFS的ERP。20xx年初，我們公司的ERP財(cái)務(wù)模塊項(xiàng)目啟動(dòng)，整個(gè)ERP系統(tǒng)的實(shí)施，可以分為以下四個(gè)階段：

　　（一）接受培訓(xùn)、軟件安裝和熟悉軟件階段；

　�。ǘ�）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段；

　�。ㄈ�）初始上線階段；

　�。ㄋ模�驗(yàn)收檢驗(yàn)階段。

　　作為項(xiàng)目小組的一員，在第一階段接受培訓(xùn)中，我們就遇到了實(shí)施過(guò)程的第一道坎：

　　首先是觀念沖突：ERP是一種先進(jìn)的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，它不僅僅是一套軟件，這會(huì)與我們的傳統(tǒng)觀念產(chǎn)生很大的沖突。是對(duì)我們腦袋里固有觀念的挑戰(zhàn)。如果我們不對(duì)它多接觸并認(rèn)真學(xué)習(xí)的話，我們很難接受它。在我們財(cái)務(wù)模塊，這點(diǎn)的表現(xiàn)尤為突出。ERP系統(tǒng)財(cái)務(wù)模塊中更多的融入了管理會(huì)計(jì)的思想，與我國(guó)目前會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的現(xiàn)狀有一些差距。作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)只要求我們記賬和核算，我們只是被動(dòng)的接受各業(yè)務(wù)部門(mén)送來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究，可以說(shuō)，出了會(huì)計(jì)報(bào)表，我們的會(huì)計(jì)工作基本已經(jīng)結(jié)束。而ERP卻對(duì)我們的財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，出了會(huì)計(jì)報(bào)表，也許只是我們工作的開(kāi)始。它還要求我們對(duì)別的業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、管理并指導(dǎo)。這是一種革命，是革別的業(yè)務(wù)部門(mén)的命，革命就必然會(huì)遭到反抗！

　　再者是操作流程及ERP界面的改變。目前中國(guó)的財(cái)務(wù)軟件，操作流程都是在財(cái)務(wù)內(nèi)部，一般和別的業(yè)務(wù)部門(mén)不會(huì)有太大的沖突。操作界面都是很直接、簡(jiǎn)單和友好的.，我們財(cái)務(wù)人員記賬，輸入什么馬上就看到什么，做錯(cuò)了憑證，沒(méi)有過(guò)賬前，我們可以修改，可以刪除�？傊�給我們的感覺(jué)就是：財(cái)務(wù)軟件就是我的奴仆，我讓它向東它不會(huì)向西�？蒃RP卻不是這樣，在操作流程上，它是一個(gè)整體，整個(gè)公司是聯(lián)在一起的。它會(huì)從別的業(yè)務(wù)部門(mén)帶來(lái)一些自己的想法，這就需要財(cái)務(wù)部門(mén)為了了解它的想法而跨出財(cái)務(wù)部門(mén)和別的部門(mén)一起來(lái)保持協(xié)調(diào)。它的界面跟我心里的界面也不一樣！比如，多年下來(lái)，我認(rèn)為輸入憑證只在一個(gè)界面，輸入之后我馬上看到的樣子是長(zhǎng)的就一個(gè)鼻子一個(gè)眼。而它卻不是這樣，而ERP不同的憑證有不同的界面。錄入之后看到的除了一個(gè)鼻子一個(gè)眼外，還可能有了眉毛和胡子，要想找到它的鼻子和眼，還需要我們?nèi)フJ(rèn)真的看看之后才能找到。更有甚者，我看到的憑證還可能不是我做的，是別人做好后自動(dòng)傳給我的。如果你對(duì)它不熟悉的話，我們就會(huì)一頭霧水，越做越亂，達(dá)不到你要的結(jié)果。這對(duì)我們財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，也是另一種革命，是革我們自己的命，對(duì)自己革命，恐怕痛楚也只有我們自己清楚！

　　培訓(xùn)結(jié)束之后，就開(kāi)始了第二階段的初始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備過(guò)程，ERP財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備，比普通的財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的要求高了很多，也復(fù)雜了很多。這從ERP的概念就可以看出來(lái)，ERP是企業(yè)資源計(jì)劃，這就要求有些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)一定要有整體的思想，一定要與別的部門(mén)聯(lián)合起來(lái)！只有這樣，搜集到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)才會(huì)除了滿足財(cái)務(wù)核算之外，達(dá)到管理的目的。概括起來(lái)，初始數(shù)據(jù)的維護(hù)主要有以下三類：

　　第一、財(cái)務(wù)通用數(shù)據(jù)的維護(hù)。這類數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一樣，只需要根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和規(guī)范，每家企業(yè)都適用。例如會(huì)計(jì)期間、憑證序列、憑證編號(hào)的維護(hù)等等。

　　第二、須根據(jù)企業(yè)實(shí)際，自行決定的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。這類數(shù)據(jù)每家企業(yè)不盡相同，象會(huì)計(jì)科目的設(shè)置、會(huì)計(jì)分析點(diǎn)的設(shè)置等等。就是根據(jù)我們公司業(yè)務(wù)核算的實(shí)際需要，設(shè)置與我們公司相匹配的一級(jí)及明細(xì)科目的設(shè)置。這些數(shù)據(jù)的維護(hù)，我們得到了財(cái)務(wù)部的大力配合，在與大家的多次溝通和交流后，我們最終確定并維護(hù)了該類數(shù)據(jù)。在這里再次對(duì)他們的工作致以衷心的感謝！

　　第三、與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件不同的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的維護(hù)。這類數(shù)據(jù)的搜集，往往要往返幾個(gè)部門(mén)才能最終確定下來(lái)，而且工作量也十分巨大。比如我們往來(lái)戶中的供應(yīng)商維護(hù)，對(duì)于在ERP系統(tǒng)做采購(gòu)訂單的供應(yīng)商，供方管理辦公室維護(hù)了該供應(yīng)商采購(gòu)方面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)就需要在供方管理辦公室維護(hù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的需要，維護(hù)該供應(yīng)商的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。對(duì)于不在ERP系統(tǒng)做采購(gòu)訂單的供應(yīng)商，需要從財(cái)務(wù)部門(mén)搜集后一一輸入到ERP系統(tǒng)。在輸入的過(guò)程中，我們必須十分小心，因?yàn)樯圆蛔屑?xì)，我們就會(huì)重復(fù)錄入。況且我們從財(cái)務(wù)部門(mén)得到的這部分?jǐn)?shù)據(jù)還需要我們?nèi)ミM(jìn)行加工整理。不過(guò)在項(xiàng)目小組別的同志的協(xié)助下，我們團(tuán)結(jié)一心，通過(guò)加班加點(diǎn)，高質(zhì)量的維護(hù)了2500家客戶和1200家供應(yīng)商的全部信息。

　　基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)結(jié)束之后，已經(jīng)是20xx年的6月底了。沒(méi)有太多的休息，我們立即接到7月初始上線的通知，馬上就進(jìn)入了第三階段。第三階段是整個(gè)項(xiàng)目中最重要的階段，這個(gè)階段不僅是對(duì)前面兩個(gè)階段工作完成情況和完成質(zhì)量的驗(yàn)收。也是后面能否做下去的關(guān)鍵。這對(duì)我們實(shí)施人員來(lái)講，面臨著極大的壓力和挑戰(zhàn)。因?yàn)镋RP初始上線，不是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)軟件的簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)錄入，他是對(duì)ERP整套作帳流程的一次短時(shí)間的濃縮。期間遇到的問(wèn)題肯定不可估量，但出了問(wèn)題之后又需要我們馬上解決。況且ERP實(shí)施顧問(wèn)一般都不會(huì)告訴我們?cè)谠撾A段會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題和問(wèn)題的解決辦法。于是我們制定了一套計(jì)劃進(jìn)程表來(lái)指導(dǎo)并督促自己工作的進(jìn)程。

　　首先是數(shù)據(jù)清理和過(guò)賬控制的配置工作。由于我們公司是制造模塊先于財(cái)務(wù)上線，在我們財(cái)務(wù)上線前，ERP系統(tǒng)里已經(jīng)有了大量的從制造傳送過(guò)來(lái)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，所以我們先要對(duì)這部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行清理。記得最有意思的一次是，在清理采購(gòu)訂單的時(shí)候，由于有幾家供應(yīng)商與我們的交易量既大又十分頻繁。我們從下午3點(diǎn)至晚上9點(diǎn)左右的時(shí)候，該事項(xiàng)還未執(zhí)行完畢。為了不影響第二天的進(jìn)程，我們?cè)陔x開(kāi)辦公室的時(shí)候，僅僅是關(guān)掉了電腦的顯示器。而事務(wù)的執(zhí)行仍在繼續(xù)，當(dāng)?shù)诙�天早上我們看到清理完畢的時(shí)候，我們都露出了欣慰的微笑。清理結(jié)束之后，顧問(wèn)和我們一起進(jìn)行了過(guò)賬控制的配置，對(duì)于整個(gè)ERP財(cái)務(wù)的實(shí)施，過(guò)賬控制的配置問(wèn)題是最有技術(shù)性、也是最需要小心的地方。過(guò)賬控制的配置，不僅需要我們了解財(cái)務(wù)內(nèi)部的記賬規(guī)則和業(yè)務(wù)流程，而且還需要了解其他模塊的業(yè)務(wù)流程。通過(guò)過(guò)賬控制的配置，我們才可以讓前面制造和分銷模塊的數(shù)據(jù)自動(dòng)的傳送到財(cái)務(wù)來(lái)，才可以讓財(cái)務(wù)自身產(chǎn)生的事務(wù)自動(dòng)的歸集到不同的科目上來(lái)。剛開(kāi)始，顧問(wèn)對(duì)我們的問(wèn)題一概不回答，很快的就做好了過(guò)賬的一些標(biāo)準(zhǔn)配置。但對(duì)于業(yè)務(wù)情況復(fù)雜和配置較難的卻交給了我們。現(xiàn)在想來(lái)，這對(duì)我們了解其他模塊的業(yè)務(wù)流程和對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的熟悉十分有益�？墒钱�(dāng)時(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)，困難是客觀存在的！

　　接下來(lái)的7月財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)初始化錄入，對(duì)財(cái)務(wù)部和我們都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。財(cái)務(wù)部需要在很短的時(shí)間里，每個(gè)人都要把自己手頭的賬按明細(xì)整理出來(lái)結(jié)出余額并合總賬核對(duì)，這就會(huì)涉及到一些老賬和爛賬的問(wèn)題，可以說(shuō)，這種數(shù)據(jù)整理工作在財(cái)務(wù)部是史無(wú)前例的。每個(gè)人都有很大的壓力。而對(duì)我們來(lái)說(shuō)，我們不僅要清楚的知道我們需要什么樣的信息，而且還要指導(dǎo)財(cái)務(wù)怎樣去搜集這些信息，對(duì)于搜集來(lái)的信息，我們也不僅要搞清楚這些數(shù)據(jù)要在什么地方錄入系統(tǒng)。而且還要指導(dǎo)每一個(gè)財(cái)務(wù)人員正確的把這些信息錄入系統(tǒng)。而系統(tǒng)對(duì)大家來(lái)說(shuō)還是新的，是不熟悉的！所以在初始化數(shù)據(jù)錄入階段，雖然我們對(duì)這些工作都做了怎樣錄入的文檔，但我們還是經(jīng)常精神高度緊張，面對(duì)不同人的不同問(wèn)題，我們要穿梭于不同的人中間，一天下來(lái)，我們往往發(fā)現(xiàn)自己可能都沒(méi)有喝一點(diǎn)水，回到家躺在床上，不一會(huì)就會(huì)進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。那段日子，是參加工作以來(lái)，身心最疲憊的一段日子！

　　終于，科目余額出來(lái)了，我們以為一切都可以正常的工作了！可實(shí)際上遠(yuǎn)非如此。我們還需要有很多張的財(cái)務(wù)報(bào)表去設(shè)置；我們還需要對(duì)具體的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和考試；我們還要面對(duì)財(cái)務(wù)做賬過(guò)程中出現(xiàn)的各種各樣的問(wèn)題……在整個(gè)財(cái)務(wù)上線的過(guò)程中，還有一件事是整個(gè)小組中都終生難忘的！那是今年春節(jié)后上班的第一天，為了趕進(jìn)度，當(dāng)時(shí)大家集中在商務(wù)部的培訓(xùn)教室工作。大家知道，培訓(xùn)教室如果沒(méi)有培訓(xùn)的時(shí)候，我們一般都不會(huì)去的�？墒菑耐饷媛愤^(guò)的去給大家拜年的徐總等一幫領(lǐng)導(dǎo)們，看到我們后，馬上就過(guò)來(lái)慰問(wèn)我們并送來(lái)了新春的祝福。那一刻，每個(gè)人的心里都是暖烘烘的！

　　目前，我們ERP財(cái)務(wù)模塊基本上步入了正軌，所有的日常事務(wù)都可以在系統(tǒng)里運(yùn)行、流轉(zhuǎn)。很多同志也從對(duì)它的不了解到熟悉，從排斥到喜歡。我們財(cái)務(wù)模塊里已經(jīng)能夠即時(shí)地看到財(cái)務(wù)報(bào)表，庫(kù)存事務(wù)的傳輸也將在近期完成。成本模塊的集成也在一步一個(gè)腳印的向前邁進(jìn)！我們會(huì)越來(lái)越感受到ERP帶給我們的便利，ERP帶給我們的快樂(lè)！但ERP仍然還需要我們?nèi)�學(xué)習(xí)、去研究！

　　erp工作總結(jié)13

　　學(xué)習(xí)是一個(gè)永無(wú)止境的過(guò)程，總是要接受新的事物知識(shí)及新的挑戰(zhàn)，不斷的去充實(shí)完善自我。

　　經(jīng)過(guò)兩堂課程的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理沙盤(pán)演練有了較初的認(rèn)識(shí)理解，同時(shí)也產(chǎn)生了興趣感。也許這只是感性認(rèn)識(shí)，但我相信在今后的學(xué)習(xí)中會(huì)演變?yōu)槔硇哉J(rèn)識(shí)，發(fā)生質(zhì)的變化，短暫的兩堂課給了我不一樣的起步開(kāi)端和感想。

　　ERP這門(mén)課程著重強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性與團(tuán)隊(duì)合作性的實(shí)戰(zhàn)模擬，從中學(xué)習(xí)知識(shí)和驗(yàn)證，擴(kuò)展知識(shí)，直觀的理解各部門(mén)的運(yùn)作管理模式及相互循序漸進(jìn)的過(guò)程，去體驗(yàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略對(duì)部門(mén)、整體經(jīng)營(yíng)結(jié)果的影響，如何管理經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)公司，市場(chǎng)的預(yù)測(cè)分析，策略的計(jì)劃實(shí)施，財(cái)務(wù)的管理，采購(gòu)的步伐

　　第一堂課的主要任務(wù)組合團(tuán)隊(duì)，構(gòu)想企業(yè)公司的名稱，目標(biāo)，遠(yuǎn)景等初步建設(shè)。經(jīng)過(guò)商討我團(tuán)隊(duì)已組建成，公司名為：環(huán)球國(guó)勢(shì)股份有限責(zé)任公司；公司理念：用專業(yè)的心做專業(yè)的事，強(qiáng)調(diào)吸納先進(jìn)技術(shù)、文化、管理理念，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，力求使我們的事業(yè)和各類產(chǎn)品完美如玉；國(guó)勢(shì)精神：精誠(chéng)、超越、共進(jìn)；精誠(chéng)：服務(wù)精心，業(yè)務(wù)精湛；誠(chéng)實(shí)團(tuán)結(jié)，恪守信諾；超越：思路前瞻，目光敏銳，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新自我；共進(jìn)：與用戶共進(jìn)共升業(yè)績(jī)、與團(tuán)隊(duì)共進(jìn)，共現(xiàn)價(jià)值、與同仁共進(jìn)，共強(qiáng)素質(zhì)。

　　該公司分為SEO（陳亞），CFO（李艷），CVO（楊丹），CDO（王秀、林莉），CSO（羅秀林）。第二堂課主要展示了各企業(yè)公司的PPT，各公司展示得有聲有色，與眾不同，從公司的初步計(jì)劃出發(fā)，一一介紹了各自公司的簡(jiǎn)介，目標(biāo)，遠(yuǎn)景及各成員所擔(dān)任的角色，大體說(shuō)了公司的基本情況。在相比之下，我發(fā)現(xiàn)我公司在策略上不夠全面，所制定的方案公司的運(yùn)營(yíng)步驟需改善，團(tuán)隊(duì)性不是很強(qiáng)，企業(yè)的管理模式不是很明確，我們還需要更多的時(shí)間進(jìn)行思考規(guī)劃討論，需取長(zhǎng)補(bǔ)短，吸取精華。

　　作為營(yíng)銷總監(jiān)主要負(fù)責(zé)協(xié)助CEO做好產(chǎn)品生產(chǎn)前的市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查，分析其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，輔助CEO在本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲和國(guó)際市場(chǎng)中選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)市場(chǎng)，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃。同時(shí)在了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的情況下，負(fù)責(zé)與各部門(mén)溝通，在保證資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，協(xié)助CEO確定廣告投入費(fèi)用金額，按市場(chǎng)、產(chǎn)品登記廣告費(fèi)用，在選單時(shí)協(xié)助CEO選取與企業(yè)生產(chǎn)效率相匹配的訂單這艱辛的任務(wù)需要一步一步走好的，成功是留給又準(zhǔn)備的人，一個(gè)開(kāi)端也是至關(guān)重要的，我們要有認(rèn)準(zhǔn)了就去做的熱情，不追風(fēng)不動(dòng)搖的定力，以快樂(lè)銘記逐日競(jìng)爭(zhēng)的樂(lè)趣！

　　知己知彼百戰(zhàn)百勝，只有深入的了解熟練，才能從中掌握制勝的方法，一個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的演練模式、規(guī)則、流程需要我們?nèi)フ莆兆袷兀�按流程�?guī)章辦事。

　　本堂課在藺老師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，我們逐漸熟悉了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中要知道貼現(xiàn)及賬期為0Q的銷售訂單可隨時(shí)交貨；開(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí)候要掌握市場(chǎng)的規(guī)定，從本地市場(chǎng)到國(guó)際市場(chǎng)；產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)、ISO的認(rèn)證、生產(chǎn)線和廠房的購(gòu)買(mǎi)維護(hù)變賣(mài)、企業(yè)的融資、記錄的運(yùn)行、訂單運(yùn)營(yíng)的規(guī)則、組間交易的規(guī)則及取整、破產(chǎn)規(guī)則再加上市場(chǎng)的訂單使我們不容忽視的，因?yàn)橄嗷ブ�間都是環(huán)環(huán)相扣的，都是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，忽視了部分細(xì)節(jié)的存在，就會(huì)影響整體的最大發(fā)揮。

　　藺老師帶領(lǐng)我們跑了一次運(yùn)行的流程，每個(gè)成員都發(fā)揮著不同而重要的作用，參加訂貨會(huì)，取得銷售訂單、登記銷售訂單登記表、編制現(xiàn)金預(yù)算等等，通過(guò)這一次簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)讓我也感覺(jué)到內(nèi)涵的深刻，如果要做好一件事，付出與收獲是要成正比的。我公司從管理體系上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力上，企業(yè)發(fā)展策略規(guī)劃上還需要不斷的努力。打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，明確自己的團(tuán)隊(duì)要做什么，什么時(shí)候做，怎么做，坐或不做對(duì)企業(yè)有何影響？市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃就、ISO認(rèn)證開(kāi)發(fā)規(guī)則，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)則等一系列工作都需要我們?nèi)プ龊谩Ｉ僬f(shuō)話，多做事，也是是掩蓋紙上談兵的最佳方式，到達(dá)事半功倍的效果。每次的運(yùn)營(yíng)都需要做每次的準(zhǔn)備和總結(jié)，總結(jié)本次的得與失，由表及里的去解決。作為CSO的我，更需要去融入社會(huì)實(shí)踐中，對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，策略的發(fā)展計(jì)劃，廣告的投放，訂單及產(chǎn)品的銷售，售后的總結(jié)這一過(guò)程是需要我不斷去深化進(jìn)步的，我相信，在后面的工作運(yùn)營(yíng)中，我團(tuán)隊(duì)里每成員會(huì)越來(lái)越進(jìn)步，我公司會(huì)越來(lái)越出色，與眾不同！

　　在這5年運(yùn)營(yíng)中我感觸頗多，現(xiàn)就工作中存在的問(wèn)題和收獲做出如下總結(jié)：

　　第一年是藺老師帶領(lǐng)我們運(yùn)營(yíng)的，我們團(tuán)隊(duì)從第二年開(kāi)始入手運(yùn)營(yíng)，在第一年中，我們投入了大量的廣告費(fèi)用，為的是搶占本地市場(chǎng)的領(lǐng)

　　導(dǎo)地位，已保下一年度的優(yōu)先選擇權(quán)。因此拿到了02年的優(yōu)先選擇權(quán)。從02年起，我團(tuán)隊(duì)開(kāi)始占據(jù)市場(chǎng)老大。在01年我們公司開(kāi)始研發(fā)了P2、P3、P4產(chǎn)品，著手開(kāi)始準(zhǔn)備開(kāi)拓國(guó)內(nèi)、亞洲、國(guó)際市場(chǎng)和ISO9000、ISO14000，導(dǎo)致我們的現(xiàn)金出現(xiàn)了嚴(yán)重的周轉(zhuǎn)困難，因此，我們?cè)?2年投入的廣告費(fèi)用相對(duì)較少，一方面是我們不想舍棄本地市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，另一方面是我們的資金周轉(zhuǎn)嚴(yán)重困難，已經(jīng)再?zèng)]有多出1M的錢(qián)去投放廣告，在02年內(nèi)在本地市場(chǎng)投放了p1、p2產(chǎn)品，在區(qū)域市場(chǎng)投放的產(chǎn)品視p1投入了3M的廣告費(fèi)，該年的所有者權(quán)益為52M。在03年，我們的目標(biāo)市場(chǎng)全部放在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，投入了6M的廣告費(fèi)和憑借前兩年在本地市場(chǎng)和區(qū)域市場(chǎng)的占有份額我們團(tuán)隊(duì)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)拿到了較好的訂單在運(yùn)營(yíng)方面也還是挺流暢的。一直的市場(chǎng)老大伴隨著我公司的成長(zhǎng)壯大，在04年，我們放棄的區(qū)域市場(chǎng)的老大地位，而把產(chǎn)品的生產(chǎn)、投放在國(guó)內(nèi)老大市場(chǎng)地位和亞洲市場(chǎng)，因?yàn)槭袌?chǎng)的開(kāi)發(fā)我們公司從第一年就開(kāi)始做此工作了，由于急需資金周轉(zhuǎn)，仍保持下年的市場(chǎng)老大地位，經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)，CEO決定今年生產(chǎn)計(jì)劃，共5條生產(chǎn)線，全部是自動(dòng)生產(chǎn)線，用來(lái)生產(chǎn)P1、P2、P3產(chǎn)品。而在最后一年中，可支配的廣告費(fèi)用更是越來(lái)越多投放了15M的廣告費(fèi)全部用于國(guó)內(nèi)、亞洲、國(guó)際市場(chǎng)的，沒(méi)有生產(chǎn)p1產(chǎn)品，支隊(duì)p2、p3、p4產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)。我們舍棄對(duì)P1產(chǎn)品在本地市場(chǎng)和區(qū)域市場(chǎng)的廣告投入，把廣告費(fèi)用投到P4產(chǎn)品上，還用4M的現(xiàn)金投入對(duì)ISO9000和ISO14000的廣告費(fèi)用，我們搶到了十張訂單�？偟乃�有者權(quán)益為145M，也是有史以來(lái)運(yùn)營(yíng)最好的.。這一年，我們已擁有7條自動(dòng)化生產(chǎn)線。

　　模擬過(guò)程一開(kāi)始，我就遇到重要的任務(wù)———“選單”，這至關(guān)我們企業(yè)庫(kù)存產(chǎn)品與企業(yè)資金回籠。根據(jù)沙盤(pán)規(guī)則，我們所可以拿到的訂單是與我們?cè)谀硞�(gè)市場(chǎng)中所投放的廣告費(fèi)是成正比的。在模擬過(guò)程的前幾年，我在廣告投放上犯了很多錯(cuò)誤，導(dǎo)致我們錯(cuò)失了很多好的訂單，銷售業(yè)績(jī)上不去。但我并不氣餒，吸取教訓(xùn)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，認(rèn)真對(duì)其他組進(jìn)行分析，在周密的計(jì)劃，在模擬過(guò)程的后幾年，我們順利拿到好的訂單，讓企業(yè)吃得飽，經(jīng)營(yíng)上了軌道。在此次的ERP模擬學(xué)習(xí)中，我受益匪淺。ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)做為對(duì)大學(xué)生了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的一種渠道，使我們更多的認(rèn)識(shí)了企業(yè)在生產(chǎn)和營(yíng)銷方面的知識(shí)。企業(yè)如何在資金有限的狀況下存活，乃至扭虧為盈，不斷壯大自己的實(shí)力。在何種情況下使用哪種手段為企業(yè)獲取資金，并且支付最少的利息，獲得更大的利益。這次的沙盤(pán)看到了自己許多不足的地方，原來(lái)我還有許多不知道的知識(shí)，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。知識(shí)課程是在是太短了，而且還有許多東西還沒(méi)有來(lái)的學(xué)習(xí)。

　　作為營(yíng)銷總監(jiān)，我的任務(wù)也十分明確，企業(yè)將生產(chǎn)何種產(chǎn)品？生產(chǎn)多少？廣告投入如何？通過(guò)何種銷售渠道？哪里將會(huì)是我們的目標(biāo)市場(chǎng)？市場(chǎng)比例如何安排？這都是營(yíng)銷總監(jiān)所要考慮和參與決策的問(wèn)題。然而，這些問(wèn)題不能毫無(wú)依據(jù)的解決，市場(chǎng)具有一定的靈活多變性，這些問(wèn)題，很大部分都沒(méi)有一個(gè)確定的答案，所以制定營(yíng)銷計(jì)劃有很大的困難。但是，作為營(yíng)銷總監(jiān)所要具備的一個(gè)素質(zhì)是：在多變的市場(chǎng)中，根據(jù)對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)信息的分析，企業(yè)自身產(chǎn)能的了解，及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的探測(cè)，制定一個(gè)穩(wěn)定但又不失靈活的方案，同時(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行時(shí)，要根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行相應(yīng)的變化，在有些情況下，提前一步于市場(chǎng)，一個(gè)真正成功的企業(yè)，甚至能影響和決定市場(chǎng)。

　　在第二輪還未開(kāi)始之前，我們就必須制定出一個(gè)合理的產(chǎn)品市場(chǎng)方案，根據(jù)已有的產(chǎn)品市場(chǎng)資料分析，此次的市場(chǎng)包括本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲、國(guó)際這五個(gè)市場(chǎng)，在這幾個(gè)市場(chǎng)上不同的產(chǎn)品有著不同的價(jià)格和需求量。同時(shí)在眾多因素的影響下，這七年間各個(gè)市場(chǎng)在不同時(shí)間內(nèi)有擴(kuò)容或是縮小的現(xiàn)象，不同產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)的容量也有不同的變化。因此在這幾年的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，要明確市場(chǎng)導(dǎo)向，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求量和對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的需求量的變化做出調(diào)整，適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，我們制定出如下計(jì)劃：

　　1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略：未來(lái)4年由于市場(chǎng)的開(kāi)拓直接關(guān)系到企業(yè)可以拿到的訂單數(shù)量，也關(guān)系到企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)的成敗，故而市場(chǎng)的開(kāi)拓再第一年年初就必須進(jìn)行，但是從市場(chǎng)預(yù)測(cè)看國(guó)際市場(chǎng)雖然開(kāi)拓周期長(zhǎng)但是B產(chǎn)品需求巨大且價(jià)格高，國(guó)際市場(chǎng)也必須開(kāi)拓。另外，因?yàn)楸镜厥袌?chǎng)畢竟容量有限，我們對(duì)區(qū)域市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、亞洲市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)比分析：進(jìn)入時(shí)間分別需要2年、3年、4年，所需投資分別為1M、2M、3M、4M。因?yàn)槲覀兊膽?zhàn)略和生產(chǎn)能力需要大量的市場(chǎng)訂單才能消化，所以我們將開(kāi)發(fā)所有的市場(chǎng)。爭(zhēng)取再以后R產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中取得兩到三個(gè)市場(chǎng)老大的位置。

　　2、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)策略。本公司主要走差異化競(jìng)爭(zhēng)，在R產(chǎn)品上投廣告，使得能取得1到2個(gè)市場(chǎng)的R產(chǎn)品市場(chǎng)老大地位，在產(chǎn)品上一直保持平穩(wěn)生產(chǎn)以能消化產(chǎn)能為準(zhǔn)。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，營(yíng)銷總監(jiān)也充當(dāng)了一部分商業(yè)間諜的工作，了解和監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，不如對(duì)手的主要市場(chǎng)在那個(gè)地方？對(duì)手的主打產(chǎn)品是什么？對(duì)手的生產(chǎn)線是什么樣的類型？是否有新的生產(chǎn)線在建？作為營(yíng)銷總監(jiān)這也是非常重要的，這可以為我們的生產(chǎn)和研發(fā)提供足夠的情報(bào)，提供決策意見(jiàn)。

　　3、制定合理的廣告策略：根據(jù)市場(chǎng)容量制定出最合適的廣告策略，以拿到市場(chǎng)老大為主要目的，但是不能使廣告費(fèi)用太高影響財(cái)務(wù)狀況。另外注意有些年份的市場(chǎng)容量的變化和產(chǎn)品需求的變化，做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，拿到與生產(chǎn)能力相配套的單。堅(jiān)持廣告的穩(wěn)定性、效益性、全面性原則。

　　4、把我搶單技巧，在市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的地位情況下集中拿單。

　　以下是我關(guān)于參加ERP模擬后的心得體會(huì)：

　　作為我們團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷總監(jiān)，我感到十分慶幸，我們是一只親密無(wú)間、團(tuán)結(jié)合作的隊(duì)伍。彼此合作所產(chǎn)生的愉悅，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要超過(guò)了企業(yè)盈利所帶來(lái)的欣喜，我們?cè)诟叨群献鞯那闆r下，取得了傲人的成績(jī)，我為自己的團(tuán)隊(duì)的成績(jī)而自豪。在第一次接觸ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)的模擬中，使我了解到經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的不易。一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展要考慮到多方面的綜合因素，要依靠部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合，這其中CEO起了相當(dāng)大的作用，一個(gè)企業(yè)是否能得到充分的發(fā)展，要取決于CEO的領(lǐng)導(dǎo)和決斷力，當(dāng)然也脫離不了其他人員的通力配合。

　　在本次ERP模擬中，使我體會(huì)最深的是在決定一件事情之前，一定要做好計(jì)劃，對(duì)內(nèi)外環(huán)境和有可能出現(xiàn)的意外情況進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，把可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。本來(lái)想在這次ERP模擬中檢驗(yàn)一下自己的營(yíng)銷能力，主動(dòng)承擔(dān)了營(yíng)銷總監(jiān)的工作，通過(guò)這幾年的模擬經(jīng)營(yíng)，我覺(jué)得首先我的營(yíng)銷策略和思路是沒(méi)有問(wèn)題的，而決定的問(wèn)題出現(xiàn)在得不到現(xiàn)金的供應(yīng)，每年都是在年底做好廣告的投入量后由于現(xiàn)金不足一再減少?gòu)V告的投入數(shù)量，導(dǎo)致市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位和訂單的丟失。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)暴露出我許多弱點(diǎn)，為此我很感激我組成員對(duì)我的理解和支持，在各方面給予我的鼓勵(lì)和幫助，更要感謝藺老師的耐心指導(dǎo)，雖然自己的表現(xiàn)的不夠盡如人意，但我從中有所收獲，了解了營(yíng)銷工作的內(nèi)容和職責(zé)及其企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程，我還是很滿足的，如果能夠有機(jī)會(huì)重來(lái)，我一定會(huì)做的更好！

　　在此，再一次感激所有幫助過(guò)我的老師和同學(xué)們！謝謝你們！

　　erp工作總結(jié)14

　　一、前言

　　簡(jiǎn)單的回顧一下過(guò)去九個(gè)月以來(lái)的實(shí)施過(guò)程：4月1日K3ERP系統(tǒng)上線；5月1日盤(pán)點(diǎn)修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)；7月系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)入穩(wěn)定期；8月起通過(guò)系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今天。

　　9個(gè)月以來(lái)，系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題更多的是各個(gè)環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關(guān)制度的缺失。ERP小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務(wù)、完善系統(tǒng)。當(dāng)然，ERP實(shí)施也有其積極的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高等等。

　　ERP推行以來(lái)取得的任何成績(jī)或者不足都是客觀原因和主觀原因共同的結(jié)果，在這里我將簡(jiǎn)單客觀的進(jìn)的進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，希望這些實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)?zāi)転楹竺娴腵工作起到相應(yīng)的借鑒作用。

　　二、取得的成績(jī)

　　K3ERP是一個(gè)承接公司管理思想的載體、實(shí)現(xiàn)管理目的的一個(gè)工具。因此，它的實(shí)施所取得的成績(jī)和管理無(wú)法分離。

　　1.對(duì)公司龐大的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了完整的梳理，提煉出一份相對(duì)準(zhǔn)確、高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。具體體現(xiàn)在：客戶、供應(yīng)商、物料和BOM。2.基本實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理及業(yè)務(wù)管理的一體化，通過(guò)財(cái)務(wù)管理來(lái)監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況。具體體現(xiàn)在：財(cái)務(wù)憑證由業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成。

　　3.基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)物流與信息流的統(tǒng)一。在每個(gè)實(shí)物流與信息流結(jié)合的節(jié)點(diǎn)及關(guān)鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務(wù)都會(huì)被準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務(wù)監(jiān)督、問(wèn)題追蹤、統(tǒng)計(jì)分析提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

　　4.實(shí)現(xiàn)公司供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的銜接，初步達(dá)到了計(jì)劃管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎(chǔ)管理水平。具體體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、采購(gòu)訂單由物料計(jì)劃決定、生成領(lǐng)料由生產(chǎn)訂單決定。

　　5.暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問(wèn)題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問(wèn)題的本質(zhì)，也是以后工作的重點(diǎn)及方向。

　　6.積累了豐富的ERP實(shí)施和應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，公司現(xiàn)有一批ERP應(yīng)用骨干人員。

　　三、存在的不足

　　到現(xiàn)階段，就ERP實(shí)施而言還存在著以下幾個(gè)不足。

　　1.至今仍無(wú)法滿足MRP運(yùn)行的條件。MRP作為ERP運(yùn)行的核心是整個(gè)物控、成本核算、計(jì)劃作業(yè)等的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度不夠高、生產(chǎn)計(jì)劃不穩(wěn)定、物料采購(gòu)不穩(wěn)定、來(lái)料異常經(jīng)久不息，MRP有效運(yùn)行的環(huán)境尚未成熟。

　　2.供應(yīng)鏈及財(cái)務(wù)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏必要的KPI，因此，ERP系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、分析功能就無(wú)法體現(xiàn)，僅僅處于數(shù)據(jù)采集的初級(jí)階段。只有各個(gè)部門(mén)的內(nèi)部管理水平提升上去了，知道自己部門(mén)需要掌握哪些數(shù)據(jù)了，ERP才會(huì)切實(shí)的發(fā)揮管理效能。這應(yīng)是下步努力的重點(diǎn)。

　　3.各個(gè)公司的ERP實(shí)施小組后期未發(fā)揮相應(yīng)的作用，基本上是我一人在單干。ERP實(shí)施應(yīng)是管理梳理在前，技術(shù)支持在后。這個(gè)規(guī)則在咱們公司完全沒(méi)有體現(xiàn)。這一點(diǎn)和上面一點(diǎn)密不可分。

　　4.缺乏相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲措施支持，部分制定的制度無(wú)法得到有力的執(zhí)行。

　　5.沒(méi)有成熟的滾動(dòng)盤(pán)點(diǎn)制度，缺乏平時(shí)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的查錯(cuò)糾錯(cuò)措施，導(dǎo)致部分?jǐn)?shù)據(jù)失真。這使問(wèn)題無(wú)法及時(shí)的得到解決，掩蓋了管理上的漏洞。

　　6.公司信息系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)施跟不上ERP系統(tǒng)的發(fā)展要求。

　　四、如何改善和提升（20xx工作內(nèi)容）

　　1.客觀認(rèn)識(shí)成績(jī)和不足，好的發(fā)揚(yáng)，劣的改善。

　　2.圍繞MRP運(yùn)行條件進(jìn)行整頓，爭(zhēng)取明年上半年實(shí)現(xiàn)MRP整體運(yùn)算。

　　3.建議公司建立各部門(mén)KPI，并將KPI作為標(biāo)準(zhǔn)與ERP實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，讓ERP發(fā)揮管理效能。

　　4.建議公司重新調(diào)整ERP實(shí)施小組結(jié)構(gòu)，讓其真正發(fā)揮作用，而非擺設(shè)。

　　5.成立ERP稽核小組，對(duì)各部門(mén)KPI進(jìn)行稽查、考核，促進(jìn)管理提升。

　　6.建議建立物控管理制度，提升物控管理水平。

　　7.建議建立成本管理制度，提升成本管理水平。推行K3成本管理模塊。

　　8.建議制訂倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)制度，強(qiáng)化日常性盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)反映物料管控問(wèn)題。

　　9.實(shí)施“固定資產(chǎn)”模塊。

　　10.跟進(jìn)“xx資本運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)”項(xiàng)目。

　　五、終結(jié)

　　經(jīng)過(guò)20xx年10個(gè)月的推行，公司ERP系統(tǒng)已經(jīng)完成了其“穩(wěn)定運(yùn)行、收集數(shù)據(jù)”階段。接下來(lái)要重點(diǎn)發(fā)揮的是其管理功效，而這點(diǎn)的發(fā)揮，依賴于各個(gè)管理節(jié)點(diǎn)的管理能力和水平，依賴于各個(gè)節(jié)點(diǎn)“用數(shù)據(jù)而非拍腦袋”意識(shí)的改變。

　　erp工作總結(jié)15

　　一、前期的調(diào)研

　　1、時(shí)間不足難以進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研。

　　公司要求在短時(shí)間內(nèi)開(kāi)始實(shí)施ERP項(xiàng)目。在前期ERP專職人員未到位，項(xiàng)目主管未真正了解ERP的情況下，未對(duì)軟件供應(yīng)商做充分的了解，而需求是根據(jù)軟件公司同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，未立足于本公司的實(shí)際情況。在選型的時(shí)候，基本上不是按我司的需求在對(duì)ERP軟件進(jìn)行選擇。而是按主觀印象與以前的鞋廠的ERP項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)在對(duì)ERP軟件進(jìn)行過(guò)濾。這樣直接導(dǎo)致的后果就是需要對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行大量的二次開(kāi)發(fā)。

　　即使時(shí)間最不足，前期的需求調(diào)研仍然不能夠忽視。否則的話，種瓜得瓜，種豆得豆。前面時(shí)間雖然省了，但是后期項(xiàng)目推進(jìn)就會(huì)到處碰壁。項(xiàng)目周期反而會(huì)延長(zhǎng)。確實(shí)后來(lái)由于很多需求在ERP系統(tǒng)中找不到現(xiàn)成的解決方案，為此，不得不進(jìn)行很多二次開(kāi)發(fā)，或者尋找其他的替代方法，則大大影響了項(xiàng)目的進(jìn)度。

　　2、需求無(wú)法對(duì)號(hào)入座，導(dǎo)致了大量的二次開(kāi)發(fā)。

　　對(duì)于ERP系統(tǒng)這種套裝軟件來(lái)說(shuō)，過(guò)多的二次開(kāi)發(fā)是勞命傷財(cái)?shù)氖虑椤?/p>

　　一方面，過(guò)多的二次開(kāi)發(fā)，會(huì)破壞ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定性。其次，ERP系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)，往往需要比較長(zhǎng)的時(shí)間。有時(shí)候，在ERP系統(tǒng)的原有功能上進(jìn)行修改，比開(kāi)發(fā)一個(gè)新功能還要麻煩。因?yàn)樾枰�考慮這個(gè)需要修改的功能跟其他現(xiàn)有功能的關(guān)聯(lián)性。而且，還需要進(jìn)行一些全面的測(cè)試。另外，軟件公司出于成本的考慮，也不會(huì)配備很多的二次開(kāi)發(fā)人員。公司要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)的話，往往需要排隊(duì)等候。所以，二次開(kāi)發(fā)的周期往往比較長(zhǎng)。不僅如此，對(duì)于公司說(shuō)，二次開(kāi)發(fā)往往需要付出比較昂貴的開(kāi)發(fā)費(fèi)用。大部分ERP系統(tǒng)對(duì)于二次開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，是獨(dú)立收費(fèi)的。也就是說(shuō)，不包含在項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用與軟件授權(quán)成本中。有些軟件公司甚至對(duì)二次開(kāi)發(fā)進(jìn)行“懲罰性”收費(fèi)。所以，二次開(kāi)發(fā)的成本往往是比較貴的。

　　若在選型之前，能夠花這一個(gè)半月時(shí)間去進(jìn)行需求調(diào)研的話，可能這個(gè)EPR項(xiàng)目就不需要進(jìn)行這么多的二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用。不但可以幫助公司省下一大筆費(fèi)用，而且，還可以保證項(xiàng)目的周期。

　　3、軟件功能不足，卻由公司來(lái)買(mǎi)單。

　　ERP項(xiàng)目能否取得成功，軟件本身只是起到了一個(gè)次要的作用。但是，軟件功能不足，則直接跟項(xiàng)目的成本掛鉤。軟件功能欠缺，企業(yè)需求難以對(duì)號(hào)入座，就意味著企業(yè)要為此進(jìn)行額外的開(kāi)支。如進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)或者采用第三方的插件等等。這些都是需要公司買(mǎi)單的。而這往往是ERP項(xiàng)目中的冤枉支出。

　　在實(shí)施顧問(wèn)對(duì)公司進(jìn)行需求調(diào)研的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多需求無(wú)法在ERP系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。但是，這個(gè)時(shí)候，因?yàn)楹贤�已�?jīng)簽訂，項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)。所以，對(duì)方把一切責(zé)任都推到我們這邊。對(duì)于無(wú)法實(shí)現(xiàn)的需求，讓我們公司掏腰包，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。

　　作為企業(yè)ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，首先得做好項(xiàng)目的前期需求調(diào)研，量體選型，防止企業(yè)的常規(guī)需求無(wú)法在ERP系統(tǒng)中對(duì)號(hào)入座。從而給企業(yè)增加不必要的二次開(kāi)發(fā)成本，影響ERP項(xiàng)目的整個(gè)周期。

　　二、軟件的選型

　　公司使用ERP軟件，各個(gè)部門(mén)要達(dá)到什么目標(biāo)，解決企業(yè)目前什么問(wèn)題，這些情況公司必須有很清醒的認(rèn)識(shí)，量體選型至關(guān)重要。

　　通常ERP供應(yīng)商的銷售過(guò)程中售前顧問(wèn)都會(huì)拿出一大堆的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，告訴用戶：根據(jù)某某某協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)ERP項(xiàng)目實(shí)施完畢之后，企業(yè)的庫(kù)存積壓率會(huì)下降多少個(gè)百分點(diǎn)、生產(chǎn)效率會(huì)提高多少多少，銷售的反應(yīng)速度又會(huì)提高多少多少。但在合同中軟件公司是不會(huì)注明這些的，這就帶來(lái)了ERP項(xiàng)目的第一個(gè)陷阱：不承諾效果。

　　ERP項(xiàng)目是公司內(nèi)部的事情，諸如人事調(diào)動(dòng)、流程修改等等，都不能直接的產(chǎn)生效率，即使是將這些結(jié)果數(shù)字化也很難分清楚，什么是通過(guò)實(shí)施ERP產(chǎn)生的，什么是企業(yè)流程優(yōu)化而產(chǎn)生的。作為軟件供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，成功了，自然是他們的功勞，可以大肆宣傳，失敗了就是企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題。他們只需要到時(shí)間收錢(qián)就好了。然而這樣的承諾，公司是不能接受的。

　　當(dāng)然，售前活動(dòng)中誤導(dǎo)用戶是很正常的，不誤導(dǎo)你，你又怎么會(huì)心甘情愿的簽合同呢。

　　另外，軟件的選型之前，ERP專職人員必須先期到位，做好前期的調(diào)研，收集各個(gè)部門(mén)的功能需求及各種表單，ERP專職人員協(xié)同各個(gè)部門(mén)主管參與ERP供應(yīng)商對(duì)ERP軟件的功能演示、根據(jù)收集到信息，確認(rèn)ERP軟件是能達(dá)到及滿足公司各個(gè)部門(mén)的要求、以公司的真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流進(jìn)行數(shù)據(jù)演示、在關(guān)鍵點(diǎn)位置必須進(jìn)行壓力測(cè)試，因部分功能如MRP計(jì)算，憑證傳輸?shù)�，涉及到�?jì)算的情況，數(shù)據(jù)量一大，程序是否能正常進(jìn)行，執(zhí)行效率是否能達(dá)到要求，必須有先期的預(yù)測(cè)。

　　所以在選型之前，企業(yè)應(yīng)該明確：

　　1、企業(yè)實(shí)施ERP目標(biāo)。

　　2、軟件公司的實(shí)力及其成功的案例，軟件公司能做什么。

　　3、ERP軟件單元測(cè)試壓力測(cè)試全面測(cè)試。

　　4、對(duì)于銷售人員的承諾一般需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研以后才能做出，要在合同的補(bǔ)充附件中給予規(guī)定。讓口頭保證有書(shū)面規(guī)范，合同保證。

　　三、合同的簽訂

　　合同的簽訂必須有利于公司一方、以免公司在ERP使用的過(guò)程中吃啞巴虧，使ERP的成本盡量透明化，減少隱性成本的開(kāi)支，讓軟件公司提供盡可能優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而盡量保證ERP整個(gè)項(xiàng)目的推動(dòng)過(guò)程，不因二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用問(wèn)題＼培訓(xùn)問(wèn)題＼顧問(wèn)周期問(wèn)題等而發(fā)生不必要的麻煩，從而影響到整個(gè)ERP項(xiàng)目的周期、對(duì)于軟件公司來(lái)說(shuō)，保護(hù)自己的利益是正常的事情，而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)則恰恰相反。在簽訂ERP合同的過(guò)程中光法律顧問(wèn)的指點(diǎn)是很難防范軟件公司在ERP合同中設(shè)下的圈套。這就需要公司能充分了解ERP這個(gè)行業(yè)的特征，避免更大的風(fēng)險(xiǎn)。

　　1、二次開(kāi)發(fā)的定義

　　二次開(kāi)發(fā)的具體內(nèi)容（大至范圍），提供的服務(wù)，進(jìn)行的方式和確定開(kāi)發(fā)費(fèi)用的范圍。軟件公司最常見(jiàn)的手段是：在ERP合同中只注明二次開(kāi)發(fā)的人/天數(shù)（一個(gè)人工作一天的費(fèi)用），而將具體的開(kāi)發(fā)費(fèi)用拖到合同完成以后。以還未做深入評(píng)估為由拖延開(kāi)發(fā)的時(shí)間。待到合同簽訂用戶已支付定金之后，以各種借口增加二次開(kāi)發(fā)的時(shí)間。畢竟評(píng)估一個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程需要多長(zhǎng)的時(shí)間是由軟件公司決定的。對(duì)于某些難度大的或者是軟件公司不想做的項(xiàng)目他們可以把開(kāi)發(fā)的時(shí)間加得很大――企業(yè)基于成本的考慮，不得不取消某些計(jì)劃中的需求。曾有ERP銷售人員這樣對(duì)我說(shuō)：“二次開(kāi)發(fā)是制約用戶強(qiáng)有力的手段之一，要么他們精簡(jiǎn)流程，要么支付更多的費(fèi)用，兩樣我都喜歡”。

　　2、實(shí)施周期的定義（項(xiàng)目計(jì)劃）

　　乙方必須在約定的服務(wù)人天內(nèi)安排所有系統(tǒng)集成及實(shí)施工作，不得隨意增加計(jì)費(fèi)服務(wù)時(shí)間，如因甲方原因造成超出合同約定實(shí)施天數(shù)的費(fèi)用部份由甲方承擔(dān)，如因乙方原因造成超出合同約定實(shí)施天數(shù)的費(fèi)用部份由乙方承擔(dān)。

　　3、項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（項(xiàng)目交付的'文件）

　　甲、乙雙方確定項(xiàng)目階段性驗(yàn)收及最終驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收行為應(yīng)包括：

　�。╝）甲方對(duì)乙方提供的ERP軟件產(chǎn)品的驗(yàn)收；

　�。╞）甲、乙雙方對(duì)于某具體工作成果的確認(rèn)；

　�。╟）根據(jù)合同規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)展階段，甲、乙雙方對(duì)于某階段工作成果的評(píng)價(jià)；

　　（d）甲、乙雙方對(duì)于最終工作成果的評(píng)價(jià)。

　　4、雙方的職責(zé)定義

　　按照軟件公司提出的建議劃分權(quán)責(zé)――作為公司必須做哪些工作，作為軟件供應(yīng)商必須保證哪些。

　　5、培訓(xùn)的定義（包括培訓(xùn)方式，培訓(xùn)對(duì)象，培訓(xùn)時(shí)間表，培訓(xùn)文檔或教材，培訓(xùn)成績(jī)考核，培訓(xùn)評(píng)估等）

　　考慮到企業(yè)未來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)需要，軟件公司提供的文檔必須以電子文檔和紙張的形式提供。

　　6、項(xiàng)目各階段的目標(biāo)與任務(wù)

　　按照項(xiàng)目建議和企業(yè)的實(shí)際情況制定ERP系統(tǒng)的實(shí)施目標(biāo)。

　　7、簽訂補(bǔ)充協(xié)義，說(shuō)明，備忘錄

　　在簽訂ERP合同之前就必須要對(duì)ERP項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，同時(shí)在合同簽訂之后必須有相應(yīng)的驗(yàn)收細(xì)節(jié)作為補(bǔ)充。

　　8、項(xiàng)目顧問(wèn)資歷＼時(shí)間保證＼顧問(wèn)更換＼人天數(shù)投入＼顧問(wèn)實(shí)施工作時(shí)間（是否駐廠等）

　　9、失敗后的賠償

　　通常軟件公司是不愿意提到賠償字樣的，即使是有賠償，那也是客戶未按期付款需要賠償，不小心被發(fā)現(xiàn)了也以“失誤”來(lái)掩蓋。ERP實(shí)施的成果難以判斷，責(zé)任的歸屬難以判斷，最終賠償?shù)膯?wèn)題也容易帶來(lái)很多麻煩。這和普通商品的買(mǎi)賣(mài)不同，質(zhì)量不好可以退貨。

　　正因?yàn)槿绱�，需在合同上增加條款：明細(xì)項(xiàng)目目標(biāo)，劃分權(quán)責(zé)，如果因?yàn)檐浖�公司的原因�(qū)е马?xiàng)目延誤甚至是項(xiàng)目中止，軟件公司需要進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。

　　四、顧問(wèn)的能力

　　一般顧問(wèn)有以下幾種類型：技術(shù)支持型，幫助客戶安裝ERP軟件，并對(duì)客戶進(jìn)行操作培訓(xùn)；程序員型，工作內(nèi)容以客戶化為主；顧問(wèn)型，從為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)著手，幫助客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)重組并指導(dǎo)客戶成功應(yīng)用ERP。

　　在提交ERP項(xiàng)目建議的過(guò)程中，部分軟件公司也會(huì)同時(shí)提交ERP顧問(wèn)的簡(jiǎn)介資料――但顧問(wèn)的簡(jiǎn)歷往往有摻假的成分。至于軟件公司提交給公司的顧問(wèn)資料中是否將只有幾個(gè)月某ERP產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的“顧問(wèn)”吹噓成3年五個(gè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)高級(jí)顧問(wèn)。同樣的，沒(méi)有某個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)也會(huì)吹噓成具有該行業(yè)或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。但問(wèn)題的關(guān)鍵還不在于此，更多的是高級(jí)顧問(wèn)只在項(xiàng)目中掛有一個(gè)頭銜。而實(shí)際的工作則是由毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)進(jìn)行�；蛘唔�(xiàng)目的調(diào)研與系統(tǒng)分析階段由高級(jí)顧問(wèn)去做，后期的培訓(xùn)以各種理由將高級(jí)顧問(wèn)調(diào)離，用中低級(jí)顧問(wèn)替代，這樣的情形對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)毫無(wú)辦法。當(dāng)然，軟件公司在項(xiàng)目的進(jìn)行中也有可能會(huì)遭遇人才流動(dòng)。

　　故，所有的顧問(wèn)必須經(jīng)過(guò)考核或認(rèn)可后才能上崗，對(duì)于顧問(wèn)的更換必須經(jīng)過(guò)企業(yè)的同意。

　　由于顧問(wèn)的能力問(wèn)題導(dǎo)致的項(xiàng)目拖延，軟件公司必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　前期BOM表的錄入，顧問(wèn)指導(dǎo)時(shí)發(fā)生多次BOM變更錄入方式及對(duì)物料半成品編碼及名稱定義不清楚，造成BOM資料數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，后期花費(fèi)大最的時(shí)間和精力去一種一種類別，一個(gè)一個(gè)錯(cuò)誤的修改、直接影響到項(xiàng)目的周期。

　　五、確定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施范圍、定義遞交的工作成果、評(píng)估實(shí)施過(guò)程中主要的風(fēng)險(xiǎn)、制定項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間計(jì)劃、成本和預(yù)算計(jì)劃、人力資源計(jì)劃

　　A、確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍：對(duì)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)查和需求訪談，了解用戶的詳細(xì)需求，據(jù)此制定系統(tǒng)定義備忘錄，明確用戶的現(xiàn)狀、具體的需求和系統(tǒng)實(shí)施的詳細(xì)范圍。

　　B、定義遞交的工作成果：公司與實(shí)施軟件公司討論確定系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中和實(shí)施結(jié)束時(shí)需要遞交的工作成果，包括相關(guān)的實(shí)施文檔和最終上線運(yùn)行的系統(tǒng)。

　　C、評(píng)估實(shí)施的主要風(fēng)險(xiǎn)：由實(shí)施軟件公司結(jié)合公司的實(shí)際情況對(duì)實(shí)施系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)的措施來(lái)加以預(yù)防和控制。

　　任何管理變革項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗�是在進(jìn)行變革，ERP項(xiàng)目更是如此。在項(xiàng)目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)，有評(píng)估計(jì)劃和應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)高的事項(xiàng)一定要謹(jǐn)慎行事，即使工期稍微延遲一下，倘能控制風(fēng)險(xiǎn)那一定值得。

　　費(fèi)用超預(yù)算了、組織人員變更了、項(xiàng)目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問(wèn)更替了……

　　D、制定項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃：在確定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍、定義遞交的工作成果和明確預(yù)計(jì)的主要風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施的總體計(jì)劃，編制詳細(xì)的實(shí)施時(shí)間安排。

　　E、制定成本和預(yù)算計(jì)劃：根據(jù)項(xiàng)目總體的成本和預(yù)算計(jì)劃，結(jié)合實(shí)施時(shí)間安排，編制具體的系統(tǒng)成本和預(yù)算控制計(jì)劃。

　　F、制定人力資源計(jì)劃：確定實(shí)施過(guò)程中的人員安排，包括具體的實(shí)施軟件公司的咨詢?nèi)藛T和公司方面的關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員；對(duì)用戶方面參與實(shí)施的關(guān)鍵人員，需要對(duì)其日常工作作出安排，以確保對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)間投入。

　　六、明確項(xiàng)目小組成員職責(zé)

　　A、ERP系統(tǒng)管理員的職責(zé)

　　ERP管理員在整個(gè)ERP實(shí)施過(guò)程中扮演著極其重要的作用，是ERP系統(tǒng)實(shí)施成敗的關(guān)鍵因素之一。其主要職責(zé)是組織、計(jì)劃、實(shí)施、反饋，應(yīng)賦予足夠權(quán)限。

　　B、ERP系統(tǒng)項(xiàng)目副組長(zhǎng)的職責(zé)

　　全面負(fù)責(zé)ERP的日常工作，在系統(tǒng)管理員的配合下對(duì)ERP項(xiàng)目進(jìn)行有效管理。

　　C、ERP項(xiàng)目各部門(mén)組長(zhǎng)的職責(zé)

　　在實(shí)施過(guò)程中部門(mén)組長(zhǎng)的職責(zé)是：傳、幫、帶。將ERP思想及軟件功能消化后傳入本部門(mén)、向部門(mén)傳遞領(lǐng)導(dǎo)的指示及對(duì)ERP工作的要求、將部門(mén)業(yè)務(wù)傳遞給實(shí)施顧問(wèn)；幫助制定業(yè)務(wù)流程及操作流程、幫助指定人員分工及明確職責(zé)、幫助跟進(jìn)數(shù)據(jù)及監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度、配合實(shí)施顧問(wèn)工作；帶是帶領(lǐng)部門(mén)人員收集數(shù)據(jù)、配合實(shí)施顧問(wèn)培訓(xùn)最終用戶、指導(dǎo)部門(mén)正確使用系統(tǒng)開(kāi)展業(yè)務(wù)。在正式應(yīng)用過(guò)程，組長(zhǎng)應(yīng)該是部門(mén)的精英。所以在指定項(xiàng)目核心組人選時(shí)，必須慎重考慮，必須考慮這些人員的綜合業(yè)務(wù)能力及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。如果組長(zhǎng)是兼職的，勢(shì)必受日常工作影響而不能在ERP項(xiàng)目上投太多的時(shí)間，沒(méi)能吃透ERP的內(nèi)容。所以要求各部門(mén)組長(zhǎng)有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　D、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及實(shí)施顧問(wèn)的職責(zé)

　　ERP顧問(wèn)是企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)強(qiáng)大的外部推動(dòng)力。ERP顧問(wèn)的作用是對(duì)企來(lái)進(jìn)行ERP理論和軟件培訓(xùn)、管理咨詢、指導(dǎo)，更重要的還是如何幫助企業(yè)進(jìn)行仲裁。ERP顧問(wèn)能否控制整個(gè)實(shí)施過(guò)程、能否正確引導(dǎo)、能否對(duì)問(wèn)題作出仲裁對(duì)ERP能否成功實(shí)施是很關(guān)鍵的，既不能軟件完全跟著企業(yè)業(yè)務(wù)走，也不能企業(yè)業(yè)務(wù)完全跟著軟件走，而應(yīng)該相互調(diào)各，走最高效快捷的道路。從另一方面來(lái)說(shuō)，ERP顧問(wèn)也不是萬(wàn)能的，所有事情都是他做，他只是引路者�？蓪⑺�比喻成足球教練，他負(fù)責(zé)指揮球隊(duì)怎樣踢球，采隊(duì)什么技巧進(jìn)攻，但教練是不進(jìn)場(chǎng)踢球的，就算是進(jìn)場(chǎng)更不能完全依靠他進(jìn)球。

　　主要職責(zé)是：

　　1、對(duì)ERP項(xiàng)目進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理，制訂實(shí)施計(jì)劃，控制好實(shí)施進(jìn)度，分配好實(shí)施任務(wù)，并進(jìn)行有效的跟蹤和反饋。

　　2、對(duì)ERP軟件進(jìn)行有效的不同層次的培訓(xùn)和操作指導(dǎo)并合理有效安排、監(jiān)督和考核企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。

　　3、同管理員一起及時(shí)解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，針對(duì)軟件本身的問(wèn)題及時(shí)反饋并解決。

　　4、對(duì)ERP操作、使用情況進(jìn)行部門(mén)和人員的考核。

　　5、對(duì)企業(yè)的ERP應(yīng)用提供管理資詢，如流程變更等。

　　在ERP系統(tǒng)管理員的配合下對(duì)ERP項(xiàng)目進(jìn)行有效果控制和實(shí)施推進(jìn)。

　　E、ERP各部門(mén)組員的職責(zé)

　　1、日常ERP單據(jù)及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作。

　　2、日常數(shù)據(jù)的審核工作。

　　3、向ERP系統(tǒng)管理員反映在ERP運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　4、嚴(yán)格按照《ERP作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》進(jìn)行ERP系統(tǒng)的日常運(yùn)作。

　　七、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備

　　ERP的主要作用就是對(duì)企業(yè)信息的整合，而信息的載體和表達(dá)都要通過(guò)數(shù)據(jù)完成。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施來(lái)講，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作難度最大。

　　首先，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)涉及面廣，涵蓋了企業(yè)中所有可見(jiàn)信息和不可見(jiàn)信息。物料基本信息，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，會(huì)計(jì)科目，供應(yīng)商客戶信息，部門(mén)、工廠、倉(cāng)庫(kù)、車間信息等等屬于可見(jiàn)信息，這些信息在手工作業(yè)中也會(huì)用到。不可見(jiàn)信息如單據(jù)類型、倉(cāng)庫(kù)性質(zhì)、計(jì)劃參數(shù)等，這些信息在手工管理信息時(shí)是不會(huì)涉及到的，它們會(huì)影響到系統(tǒng)計(jì)算。

　　另外，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的工作量大，以上各類信息的記錄數(shù)從幾個(gè)到幾十萬(wàn)都有，而每條記錄包含的字段又可多達(dá)上百個(gè)，兩者的乘積簡(jiǎn)直是天文數(shù)字，通常造成項(xiàng)目延期的原因有90％來(lái)自于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理。

　　數(shù)據(jù)的正確性是最重要的，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是許多程序正確運(yùn)行的基礎(chǔ)，如物料計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃就是根據(jù)物料文件設(shè)定的提前期、庫(kù)存量、BOM結(jié)構(gòu)等計(jì)算得到的，如果其中任何一個(gè)數(shù)據(jù)與實(shí)際不符，計(jì)劃結(jié)果就將沒(méi)有任何指導(dǎo)意義。

　　正是因?yàn)榛�礎(chǔ)數(shù)據(jù)具有這些特征，從而造成了收集準(zhǔn)備工作量大、難組織，一般需要多個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)，投入的人力和時(shí)間都比較多，見(jiàn)效周期長(zhǎng)，因此阻力也是很大的。

　　如何有效的，快速、低成本、低錯(cuò)誤率地完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：

　　A、確定工作范圍

　　B、建立必要的編碼原則

　　ERP軟件對(duì)數(shù)據(jù)的管理是通過(guò)編碼實(shí)現(xiàn)的，編碼可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行唯一的標(biāo)識(shí)，并且貫穿以后的查詢和應(yīng)用，建立編碼原則是為了使后面的工作有一個(gè)可以遵循的原則，也為龐雜的數(shù)據(jù)確定了數(shù)據(jù)庫(kù)可以識(shí)別的唯一標(biāo)識(shí)方法，所謂磨刀不誤砍柴工，大家切不可急于求成，忽略了這些重要的工作。

　　C、建立公用信息

　　建立的公用信息包括公司、子公司、工廠、倉(cāng)庫(kù)、部門(mén)、員工信息、貨幣代碼等基本信息。這些數(shù)據(jù)會(huì)在其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中被引用，并且數(shù)據(jù)量不大，可以利用較少的時(shí)間和人力完成。如果整理其他數(shù)據(jù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)缺少公用信息再補(bǔ)的話，整體效率和進(jìn)度會(huì)大打折扣。

　　D、BOM結(jié)構(gòu)的確定

　　這里首先應(yīng)該明確原料到半成品、半成品到產(chǎn)品的級(jí)次關(guān)系，這步工作的難點(diǎn)是半成品設(shè)定的問(wèn)題。如果半成品設(shè)定層次少或?qū)哟尾辉O(shè)定，今后的統(tǒng)計(jì)分析就不能細(xì)化；如果半成品設(shè)定多，就會(huì)大大增加數(shù)據(jù)量。如果遇到下列情況，那么半成品要設(shè)置編碼管理：對(duì)半成品建立庫(kù)存賬、或者采用安全庫(kù)存管理、半成品對(duì)外銷售或用于售后服務(wù)，除此以外半成品盡量不用編碼，也不用錄入軟件系統(tǒng)，BOM每多一層，相應(yīng)增加BOM數(shù)據(jù)量的同時(shí)還會(huì)增加物料信息的數(shù)據(jù)量，我個(gè)人的觀點(diǎn)是盡量少的BOM階次可以使這項(xiàng)工作處于可控狀態(tài)。

　　E、收集第一手資料，將原來(lái)的離散數(shù)據(jù)從不同部門(mén)集中

　　F、數(shù)據(jù)檢查

　�。�1）完整性檢查：完整性即記錄數(shù)量是否完整�？梢哉�(qǐng)企業(yè)中有經(jīng)驗(yàn)的人員復(fù)查或計(jì)算一下總數(shù)，將其和歷史數(shù)據(jù)比較。同時(shí)還要檢查字段的完整性，所有的ERP軟件都有必須輸入的字段，如果缺少這些字段就會(huì)造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定，如物料的提前期、默認(rèn)倉(cāng)庫(kù)等。另外還有一些非軟件要求的必須輸入的字段，對(duì)企業(yè)今后的業(yè)務(wù)和統(tǒng)計(jì)分析有用的字段也要列入檢查范圍，例如客戶分類和所屬地區(qū)等。

　�。�2）正確性檢查：正確性的范圍很廣，可以由公司自己根據(jù)需要制定檢查原則。有些錯(cuò)誤如會(huì)計(jì)科目是資產(chǎn)類型的，但是因?yàn)槿藶殄e(cuò)誤輸入成負(fù)債類型的，再比如有的物料是采購(gòu)來(lái)的，但是錄入成自制件，這樣的錯(cuò)誤在系統(tǒng)上線前必須發(fā)現(xiàn)并改正。

　�。�3）唯一性檢查：數(shù)據(jù)的唯一性應(yīng)該從兩個(gè)角度檢查，常見(jiàn)錯(cuò)誤有多個(gè)實(shí)物編成同一個(gè)編碼，如果以后錄入系統(tǒng)，成熟的ERP軟件會(huì)提示編碼已經(jīng)存在，并拒絕接受。同時(shí)一個(gè)實(shí)物對(duì)應(yīng)多個(gè)編碼的現(xiàn)象也必須杜絕，這種錯(cuò)誤ERP軟件是發(fā)現(xiàn)不了的，必須利用人工查找，否則在上線后會(huì)發(fā)生多個(gè)賬務(wù)錯(cuò)誤。

　　G、將數(shù)據(jù)錄入軟件系統(tǒng)

　　H、系統(tǒng)檢核

　　erp工作總結(jié)16

　　一、企業(yè)管理實(shí)務(wù)

　　ERP項(xiàng)目雖然是一個(gè)軟件，但是，ERP實(shí)施顧問(wèn)卻不能只懂技術(shù)。我們企業(yè)來(lái)挑選ERP實(shí)施顧問(wèn)時(shí)，不是看其編寫(xiě)程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有研究生或者博士生的資歷，但是，若其不懂企業(yè)管理實(shí)務(wù)，也會(huì)被我們淘汰。

　　這是因?yàn)镋RP實(shí)施顧問(wèn)承擔(dān)的首要任務(wù)是根據(jù)企業(yè)存在的管理問(wèn)題，提出比較實(shí)用、有效的解決方案。試想一下，一個(gè)沒(méi)有企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的人，即使其學(xué)歷有多高，或者純技術(shù)出身的人，又怎么能根據(jù)用戶提出的問(wèn)題，迅速的給出一個(gè)解決方案呢？

　　所以，你想去一家比較大的ERP軟件公司去當(dāng)ERP實(shí)施顧問(wèn)的話，在面試的時(shí)候，先照著鏡子，自我審視一下�？醋约菏欠窬邆淦髽I(yè)管理的相關(guān)知識(shí)。主要要掌握如下的知識(shí)體系。

　　1.企業(yè)管理流程。對(duì)于銷售管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、倉(cāng)庫(kù)管理等相關(guān)的流程要比較精通。面試時(shí)，面試官可能會(huì)讓你描述一下，預(yù)付帳款流程，此時(shí)，你要能夠非常流利并且邏輯清晰的講出這個(gè)流程如何走、在這個(gè)流程中會(huì)形成哪些單據(jù)、可能需要哪些審批。除了這些常規(guī)流程外，對(duì)于一些例外流程，也要掌握。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門(mén)返工訂單如何處理、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整如何處理等等。因?yàn)镋RP系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)流程來(lái)設(shè)計(jì)的，你只要掌握這些流程，即使沒(méi)有接觸過(guò)ERP系統(tǒng)，也會(huì)迅速上手。也就是說(shuō)，不需要過(guò)多的培訓(xùn)，你就可以走馬上任。

　　2.針對(duì)一些管理問(wèn)題，能夠迅速給出解決方案。讓你自己敘述管理流程，這是正向思維。相對(duì)簡(jiǎn)單；而在ERP面試過(guò)程中，面試官會(huì)把自己當(dāng)作是企業(yè)用戶，提出一些時(shí)實(shí)際的管理問(wèn)題，然后讓你給出解決方案。這相當(dāng)于是逆向思維，回答起來(lái)相對(duì)困難一點(diǎn)。如面試官會(huì)問(wèn)，我現(xiàn)在有一張訂單，其產(chǎn)品除了商標(biāo)不同外，沒(méi)有其他的不同。若遇到這種情況，在銷售管理、生產(chǎn)管理、物料管理中該如何控制，才不會(huì)張冠李戴？這更是考驗(yàn)面試者實(shí)際企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)。

　　3.企業(yè)管理模型。以上兩個(gè)都是跟流程控制有關(guān)，但是，這只是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。除了流程外，ERP顧問(wèn)面試者還要掌握一些企業(yè)管理模型。如物料需求計(jì)劃模型、產(chǎn)能分析模型等等，這些管理模型是ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心，也是很多企業(yè)之所以看上ERP系統(tǒng)的一個(gè)重要因素。因?yàn)檫@些管理模型對(duì)于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。所以，ERP顧問(wèn)在以后的項(xiàng)目實(shí)施生涯中，必然要用利用這些模型去幫助企業(yè)解決問(wèn)題，更有甚者，可能企業(yè)用戶以前根本沒(méi)有用過(guò)這些模型來(lái)管理企業(yè)，此時(shí)，ERP實(shí)施顧問(wèn)還要從零開(kāi)始，教用戶如何使用這些模型。所以，我們?cè)谡蠩RP實(shí)施顧問(wèn)時(shí)，還會(huì)考量面試者對(duì)這些管理模型的熟悉程度。即使你可能沒(méi)有實(shí)際用過(guò)這些管理模型，但是，你至少要對(duì)其整個(gè)框架有所了解。

　　企業(yè)管理實(shí)務(wù)，相對(duì)來(lái)說(shuō)，有時(shí)候比你項(xiàng)目經(jīng)歷更加重要。你即使有多個(gè)ERP實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，但是，若你沒(méi)有在企業(yè)中實(shí)際做過(guò)，有時(shí)候，你的競(jìng)爭(zhēng)力可能并不比那些實(shí)際企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)豐富、但是第一次接觸ERP的人強(qiáng)多少。

　　此外，還要注意一點(diǎn)，就是行業(yè)的差異性。雖然說(shuō)，有觸類旁通的人存在。但是，我們?cè)谶x擇ERP實(shí)施顧問(wèn)的時(shí)候，還是會(huì)考慮其有否從事過(guò)相關(guān)的行業(yè)。如服裝行業(yè)的ERP在選擇ERP實(shí)施顧問(wèn)時(shí)，會(huì)問(wèn)他是否有服裝行業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)；食品行業(yè)的ERP顧問(wèn)有否食品行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，等等。因?yàn)檫@些雖然都是制造行業(yè)，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點(diǎn)。所以，在面試時(shí)，你先要了解你去面試的ERP廠商，其ERP軟件針對(duì)的行業(yè)是什么。若你有這個(gè)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)最好，若是沒(méi)有，你要要補(bǔ)習(xí)一下，去了解一下這個(gè)行業(yè)的基本特點(diǎn)。

　　二、項(xiàng)目實(shí)施技巧

　　在ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，有不少的技巧與規(guī)則。ERP實(shí)施顧問(wèn)面試者若對(duì)這些技巧或者規(guī)則有所了解，則必然會(huì)提高自己面試中簽訂幾率。我現(xiàn)在把一些在面試過(guò)程中，常會(huì)被問(wèn)到的跟ERP項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)的技巧列舉一下，大家可以參考一下。

　　1.物料編碼的技巧

　　物料編碼是ERP項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)工作，也是最重要的過(guò)程之一。所以，ERP實(shí)施顧問(wèn)至少要對(duì)物料編碼的一些基本知識(shí)有所了解。如要知道物料編碼必須唯一，即一對(duì)一原則，要知道，若一對(duì)多，可能會(huì)產(chǎn)生哪些問(wèn)題；如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進(jìn)行編碼，等等。這方面的知識(shí)比較容易學(xué)，在面試前，若不了解這方面的內(nèi)容的.話，趕緊找個(gè)師傅或者拿本書(shū)，啃一下吧。會(huì)有好處的。

　　2.流程管理的技巧

　　我非常喜歡問(wèn)那些有過(guò)ERP項(xiàng)目經(jīng)歷的面試者一個(gè)問(wèn)題，"當(dāng)企業(yè)的實(shí)際流程跟ERP的標(biāo)準(zhǔn)流程相沖突的時(shí)候，你會(huì)怎么做？"很多人會(huì)中這個(gè)圈套。他們以為客戶至上呀，當(dāng)然要以客戶為主了。其實(shí)不然，在ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，若遇到這種情況，正確的處理方法，就是要?jiǎng)裾f(shuō)用戶，放棄他們的流程，而改用ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程。因?yàn)槎�次開(kāi)發(fā)無(wú)論是對(duì)企業(yè)，還是對(duì)軟件公司來(lái)說(shuō)，都是一件頭疼的事情、吃力不討好的事情。通過(guò)這個(gè)問(wèn)題就可以看出，你是否有相關(guān)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槟闳粢郧皬氖逻^(guò)這個(gè)行業(yè)，一般都會(huì)有比較正確的解答。

　　3.其他的技巧

　　如有的ERP軟件企業(yè)，會(huì)有PROJECT項(xiàng)目管理工具來(lái)管理項(xiàng)目進(jìn)度，所以，作為ERP軟件實(shí)施顧問(wèn)的話，對(duì)于這些常用工具也要有一定了解。

　　三、語(yǔ)言能力

　　ERP實(shí)施顧問(wèn)很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內(nèi)容教給企業(yè)用戶，要把用戶的需求反映給后臺(tái)開(kāi)發(fā)人員，等等。若是語(yǔ)言組織能力不行，則其仍然難當(dāng)大任。

　　一般，我比較注重面試者口齒是否清楚、語(yǔ)言表達(dá)是否通暢及語(yǔ)言組織的邏輯能力。你說(shuō)的話至少要讓人能夠聽(tīng)得通，這是最基礎(chǔ)的。

　　關(guān)于語(yǔ)言能力這方面，我也不太多說(shuō)，因?yàn)槲也皇沁@方面專家。我只是想強(qiáng)調(diào)一下，語(yǔ)言對(duì)于ERP實(shí)施顧問(wèn)的重要性

　　erp工作總結(jié)17

　　Erp項(xiàng)目實(shí)施

　　企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目是一項(xiàng)非常繁重的工作，需要建立一支高效、精干的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，才能保證ERP實(shí)施工作的成功。為了確保ERP實(shí)施工作的順利進(jìn)行，企業(yè)必須建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，把各項(xiàng)工作落實(shí)到人，并加強(qiáng)ERP實(shí)施項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)和管理，為項(xiàng)目的實(shí)施提供組織上的保證。

　　(一)組織工作的重要性

　　在ERP實(shí)施項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)中，必須由以下四方面人員組成，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)IT技術(shù)人員、各科（處）室領(lǐng)導(dǎo)及管理人員和ERP供應(yīng)商的實(shí)施顧問(wèn)組成，其中動(dòng)員各部門(mén)的管理人員參與項(xiàng)目的實(shí)施極為重要。

　　誰(shuí)是企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用的主人，這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，在一些應(yīng)用ERP的企業(yè)中一直沒(méi)有搞清楚。在一些企業(yè)中把ERP系統(tǒng)的實(shí)施和應(yīng)用工作都認(rèn)為是計(jì)算機(jī)中心人員的事情。管理科室的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員袖手旁觀，不積極配合，作為份外的事。在這種情況下，系統(tǒng)必然失敗。這里關(guān)鍵問(wèn)題是沒(méi)有搞清誰(shuí)是ERP系統(tǒng)的主人的問(wèn)題。ERP系統(tǒng)的需求應(yīng)來(lái)自管理的第一線，是為了改善現(xiàn)行管理才使用ERP，項(xiàng)目安裝成功后也是一線管理人員來(lái)使用。因此ERP項(xiàng)目的實(shí)施和應(yīng)用，從一開(kāi)始管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和職工就應(yīng)積極參與，作為自己的事情來(lái)對(duì)待。計(jì)算機(jī)技術(shù)人員只是處于一個(gè)技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)的角色。當(dāng)然由于我國(guó)企業(yè)管理比較落后，對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)缺乏了解，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的前期，企業(yè)計(jì)算中心人員要負(fù)起更大的責(zé)任，要起到技術(shù)引進(jìn)和啟蒙教育的作用。但I(xiàn)T人員千萬(wàn)不能一切包辦代替。企業(yè)要采取一切措施爭(zhēng)取一線管理的領(lǐng)導(dǎo)和職工盡快地進(jìn)入角色，與IT人員積極配合，努力學(xué)習(xí)和掌握ERP系統(tǒng)的知識(shí)，積極參與本部門(mén)相關(guān)子系統(tǒng)的實(shí)施工作，詳盡地提出自己的需求和意見(jiàn)，盡快掌握ERP系統(tǒng)的有關(guān)應(yīng)用知識(shí)和操作技術(shù)，只有這樣才能出真正作好ERP系統(tǒng)的應(yīng)用工作，才能使ERP系統(tǒng)在企業(yè)獲得成功。

　�。ǘ�）ERP項(xiàng)目實(shí)施工作的組織方案：

　　在企業(yè)開(kāi)展ERP實(shí)施工作時(shí)，必須建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的組織機(jī)構(gòu)，才能保證ERP項(xiàng)目實(shí)施的順利進(jìn)行。下圖給出了項(xiàng)目實(shí)施建議的組織方案。本建議方案是一個(gè)兩層的組織機(jī)構(gòu)，其中上層ERP項(xiàng)目實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)小組，是該項(xiàng)目的`決策和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；第二層ERP項(xiàng)目實(shí)施具體工作執(zhí)行者，是一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。ERP實(shí)施項(xiàng)目的組織方案

　�。ㄈ�）各組織機(jī)構(gòu)的職能

　�。�1）ERP實(shí)施項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組（或委員會(huì)）

　　A、組成：

　　ERP實(shí)施項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組是由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和ERP供應(yīng)商的咨詢顧問(wèn)組的負(fù)責(zé)人組成。其具體組成是：

　　·組長(zhǎng)（或主任）由一名廠（公司）級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（最好是第一把手）擔(dān)任

　　·成員:

　　-廠（公司）級(jí)各位領(lǐng)導(dǎo)

　　-有關(guān)處（科）室、車間（分廠）領(lǐng)導(dǎo)

　　-計(jì)算中心負(fù)責(zé)人

　　-關(guān)鍵崗位管理人員

　　-ERP供應(yīng)商實(shí)施項(xiàng)目顧問(wèn)組負(fù)責(zé)人

　　B、職責(zé)

　　ERP實(shí)施項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)ERP實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的重大問(wèn)題進(jìn)行決策，把握咨詢工作的目標(biāo)和方向，控制工作的進(jìn)度計(jì)劃和工作質(zhì)量，提供所需資源和協(xié)調(diào)所發(fā)生的資源竟?fàn)幒桶l(fā)生的矛盾。其具體任務(wù)是：

　　·決定ERP實(shí)施項(xiàng)目投入的人力、物力、資金等各項(xiàng)資源，并在資源發(fā)生矛盾時(shí)進(jìn)行調(diào)度和協(xié)調(diào)；

　　·挑選參加ERP實(shí)施項(xiàng)目小組工作的成員，任命“項(xiàng)目小組”負(fù)責(zé)人；

　　·審核批準(zhǔn)ERP實(shí)施項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍和原則；

　　·審核批準(zhǔn)ERP實(shí)施項(xiàng)目年、季、月度工作計(jì)劃；

　　·參加ERP實(shí)施項(xiàng)目階段性會(huì)議，聽(tīng)取并指導(dǎo)項(xiàng)目小組工作報(bào)告；

　　·決策企業(yè)管理模式、方法、流程、組織機(jī)構(gòu)等重大調(diào)整問(wèn)題；

　　·審批有關(guān)ERP實(shí)施工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及考核辦法，制定獎(jiǎng)懲制度和激動(dòng)機(jī)制，鼓勵(lì)參加項(xiàng)目的全體人員努力完成本職工作；

　　·決策有關(guān)ERP實(shí)施工作中各種重大人事變動(dòng)；

　　·審批ERP實(shí)施過(guò)程中重大技術(shù)方案和結(jié)論；

　　·主持ERP實(shí)施工作各階段成果的驗(yàn)收和鑒定。

　　C、活動(dòng)方式

　　領(lǐng)導(dǎo)小組（委員會(huì)）不是常設(shè)機(jī)構(gòu), 原則上每月召開(kāi)一次例會(huì), 聽(tīng)取工作匯報(bào), 檢查工作進(jìn)度, 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, 提出解決方案。如遇重大事件發(fā)生時(shí), 可隨時(shí)召開(kāi)會(huì)議。

　　D、對(duì)ERP實(shí)施項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的要求

　　1）領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)應(yīng)是企業(yè)一位高級(jí)資深領(lǐng)導(dǎo)人，最好是企業(yè)的第一把手，或第一把手委托的一位付總。

　　2）ERP實(shí)施項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者,必須對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)有著極大的熱情和積極性,堅(jiān)信必須進(jìn)行改革和創(chuàng)新才能使企業(yè)充滿活力,在激烈的竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈�地。并把這種信念感染企業(yè)中的每個(gè)職工，使他們對(duì)項(xiàng)目充滿信心。

　　3）領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)必須要有足夠的權(quán)威，他有權(quán)分配ERP實(shí)施項(xiàng)目所需要的有關(guān)資源，包括人力、物力和財(cái)力。特別在人事調(diào)動(dòng)中，要保證ERP實(shí)施工作中需要的人才，而這些人才往往也是日常管理工作中的業(yè)務(wù)骨干，只有企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)才能進(jìn)行統(tǒng)籌安排，才能在各項(xiàng)資源發(fā)生矛盾時(shí)做出有效的協(xié)調(diào)。

　　4）ERP實(shí)施項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者要有憂秀的氣質(zhì)和百折不撓的精神，他應(yīng)該善于把任務(wù)的目標(biāo)與項(xiàng)目組的行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)者必須是一位真正的領(lǐng)袖，他不是僅能命令別人去做事，而是能讓別人能在做事時(shí)充滿激情。

　　5）高級(jí)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該積極地參與ERP實(shí)施的實(shí)踐，在實(shí)踐活動(dòng)中與各方面人員溝通，了解真實(shí)情況；同時(shí)，又不要陷入到鎖碎的日常事務(wù)之中，隨時(shí)注意把握大方向。

　�。�2）ERP實(shí)施項(xiàng)目小組

　　A、組成:

　　1）組長(zhǎng)（1人）, 副組長(zhǎng)（1-2人）（建議: 由企業(yè)和ERP供應(yīng)商實(shí)施顧問(wèn)組各選派一人，分別擔(dān)任正、副組長(zhǎng)）；

　　2）企業(yè)IT人員（或計(jì)算中心人員），包括系統(tǒng)分析人員和軟、硬件人員；

　　3）與ERP實(shí)施有關(guān)的各處、室、車間選派參加ERP實(shí)施工作的人員；

　　4）ERP供應(yīng)商的實(shí)施顧問(wèn)。

　　B、對(duì)項(xiàng)目組的基本要求：

　　1）ERP實(shí)施項(xiàng)目小組，要全面參與企業(yè)ERP實(shí)施項(xiàng)目的全過(guò)程，要確保管理咨詢項(xiàng)目的順利實(shí)施和完成；

　　2）項(xiàng)目小組是由ERP供應(yīng)商的實(shí)施顧問(wèn)和企業(yè)各部門(mén)管理骨干組成。項(xiàng)目組中各部門(mén)的管理人員要能準(zhǔn)確地描述企業(yè)的管理現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)流程，在ERP項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)中，全力投入項(xiàng)目的實(shí)施工作；

　　3）項(xiàng)目小組是一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)的團(tuán)隊(duì)，要求這個(gè)團(tuán)隊(duì)要有一定的相對(duì)穩(wěn)定性，并在項(xiàng)目執(zhí)行期間小組成員要100%的時(shí)間投入項(xiàng)目實(shí)施工作。只有這樣的團(tuán)隊(duì)才能推進(jìn)項(xiàng)目的成功；

　　4）企業(yè)抽調(diào)的項(xiàng)目小組成員，要熟悉本部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的管理業(yè)務(wù)；有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力；有敏捷的思考能力和較強(qiáng)的工作能力；在企業(yè)內(nèi)部有一定的影響力，工作積極熱情，有責(zé)任心，愿意投身于該項(xiàng)目工作；有較好的溝通能力和較好的人際關(guān)系。

　　5）無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部的人員還是企業(yè)外部的人員，都要打破傳統(tǒng)思想的約束，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，積極接受新新鮮事物。

　　C、職責(zé)

　　負(fù)責(zé)ERP項(xiàng)目全過(guò)程的實(shí)施工作, 包括:

　　1）全面執(zhí)行項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，達(dá)到項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)；

　　2）根據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組制定的總體目標(biāo)和進(jìn)度要求，制定并執(zhí)行項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃，并定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作，聽(tīng)取指示；

　　3）參加ERP實(shí)施項(xiàng)目顧問(wèn)組織的有關(guān)ERP技術(shù)的培訓(xùn)；

　　4）組織并參加現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)調(diào)查和分析工作；

　　5）參加現(xiàn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程的調(diào)查、描述、分析和憂化工作；

　　6）參與“ERP建議方案”的設(shè)計(jì)和報(bào)告的編寫(xiě)工作；

　　7）承擔(dān)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工作；

　　8）配合ERP軟件供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試及維護(hù)工作，并在調(diào)試過(guò)程中學(xué)習(xí)和掌握軟件的原理、操作維護(hù)方法和簡(jiǎn)單的二次開(kāi)發(fā)方法；

　　9）在實(shí)施顧問(wèn)的指導(dǎo)下，組織整個(gè)系統(tǒng)的編碼工作和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作，確定編碼方案，指導(dǎo)各管理部門(mén)的應(yīng)用小組人員進(jìn)行編碼和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作；

　　10）在實(shí)施顧問(wèn)的指導(dǎo)下，組織各應(yīng)用部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和管理人員充分了解ERP軟件系統(tǒng)方案，對(duì)比實(shí)際需求進(jìn)行分析，提出對(duì)軟件系統(tǒng)的用戶化修改意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)有關(guān)方面人員充分討論后最后確定用戶化修改方案，并組織方案的實(shí)施；

　　11）負(fù)責(zé)對(duì)最終用戶的操作培訓(xùn)工作；

　　12）在實(shí)施顧問(wèn)的指導(dǎo)下，協(xié)同企業(yè)管理部門(mén)制定對(duì)ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的管理規(guī)章制度和參加實(shí)施人員的獎(jiǎng)懲辦法；13）負(fù)責(zé)組織ERP系統(tǒng)實(shí)施各階段的成果驗(yàn)收；

　　14）遵照“ERP項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃大綱”，編制各實(shí)施小組的月、周工作計(jì)劃，并定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)；

　　15）組織ERP系統(tǒng)的最終測(cè)試和驗(yàn)收；

　　16）負(fù)責(zé)ERP軟件系統(tǒng)正式運(yùn)行后的維護(hù)工作和簡(jiǎn)單的修改、開(kāi)發(fā) 工作。

　　D、對(duì)ERP實(shí)施項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人的要求：

　　1）實(shí)施項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施工作，要求其全部時(shí)間投入此項(xiàng)工作；

　　2）由ERP實(shí)施工作工作涉及企業(yè)管理模式的改造和軟件在各管理部門(mén)的應(yīng)用，因此要求項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人不但要熟悉計(jì)算機(jī)技術(shù)、ERP軟件技術(shù)，還必須有較深的企業(yè)管理知識(shí)，要對(duì)企業(yè)現(xiàn)行管理較為熟悉；

　　3）為了便于組織各部門(mén)人員參加ERP系統(tǒng)的實(shí)施工作，項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人應(yīng)具有較高的職位和威望，對(duì)上能與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行較好的溝通，對(duì)各部門(mén)之間又具有很好的協(xié)調(diào)能力；

　　4）實(shí)施項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人應(yīng)有較強(qiáng)的管理才能，有序地安排工作和協(xié)調(diào)資源的使用，在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中能有效地控制時(shí)間進(jìn)度、項(xiàng)目的質(zhì)量和成本；

　　5）實(shí)施項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人要協(xié)調(diào)ERP軟件供應(yīng)商實(shí)施顧問(wèn)和項(xiàng)目小組其他成員之間的關(guān)系，在工作中發(fā)生矛盾時(shí)，要善于進(jìn)行調(diào)節(jié)，妥善處理矛盾，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作、思想統(tǒng)一，才能保證項(xiàng)目的順利完成；

　　6）管理咨詢項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人要有極強(qiáng)的應(yīng)變能力和堅(jiān)忍不拔的精神。只有這樣，才能在項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不迷失方向；

　　7）實(shí)施項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人要有改革和創(chuàng)新的精神，能夠接受新鮮事務(wù)，在ERP建設(shè)中引進(jìn)先進(jìn)管理模式和現(xiàn)行管理改造中，起到積極的推動(dòng)作用。

　　3）各處（科）室、車間項(xiàng)目實(shí)施小組

　　A、組成·組長(zhǎng): 由各處（科）室、車間第一把手擔(dān)任組長(zhǎng)

　　·成員: 所涉及崗位的管理人員

　　B、職責(zé)

　　1）負(fù)責(zé)本部門(mén)涉及的子系統(tǒng)、各功能模塊的實(shí)施工作；

　　2）負(fù)責(zé)本部門(mén)子系統(tǒng)實(shí)施中的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和錄入；

　　3）負(fù)責(zé)本部門(mén)子系統(tǒng)的試運(yùn)行和系統(tǒng)維護(hù)工作；

　　4）負(fù)責(zé)用戶化修改方案的提出、需求調(diào)查和設(shè)計(jì)的配合工作、實(shí)施和驗(yàn)收等；

　　5）制定本部門(mén)項(xiàng)目實(shí)施“月、周工作計(jì)劃，并向”領(lǐng)導(dǎo)小組"做月度工作匯報(bào)。

　　C、對(duì)人員的基本要求

　　參加項(xiàng)目實(shí)施小組的人員必須是對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)積極熱情，能

　　全身心地投入這項(xiàng)工作。ERP是一項(xiàng)新技術(shù)，因此小組人員必須對(duì)新知識(shí)有學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的能力。小組人員要精明強(qiáng)干、吃苦耐勞、善于團(tuán)結(jié)別人。精通本部門(mén)的管理業(yè)務(wù)。

　　ERP實(shí)施的組織工作的核心是要做到以人為本，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)全體人員的熱情和積極性，包括領(lǐng)導(dǎo)的積極性和職工的積極性。為此，在ERP整個(gè)的實(shí)施過(guò)程中都要抓好教育和培訓(xùn)工作。這樣整個(gè)企業(yè)才能統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致，使ERP系統(tǒng)的實(shí)施工作成功。

　　erp工作總結(jié)18

　　ERP系統(tǒng)管理員崗位的設(shè)立主要是為了保障我公司信息化工作沿著健康的軌道繼續(xù)鞏固提高，保證ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，防范數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)崩潰等方面的風(fēng)險(xiǎn)，避免因?yàn)閿?shù)據(jù)管理不善帶來(lái)的損失，同時(shí)滿足領(lǐng)導(dǎo)決策信息和信息披露的需要,提高管理效率,節(jié)約管理成本,促進(jìn)公司未來(lái)的健康發(fā)展。其職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1) 對(duì)硬件的維護(hù)職能：

　　A． 負(fù)責(zé)日常支持ERP系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器硬件的維護(hù)工作。 B． 負(fù)責(zé)硬件防火墻等安全設(shè)備的維護(hù)工作。 C． 負(fù)責(zé)支持ERP運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)硬件的維護(hù)工作。 D． 負(fù)責(zé)支持ERP運(yùn)行的各客戶端硬件的維護(hù)。

　　E． 負(fù)責(zé)建立日常支持ERP系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的檔案及維護(hù)記錄，并在日常維護(hù)中進(jìn)行登記。

　　F． 負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的維修，對(duì)硬件設(shè)備的擴(kuò)充及購(gòu)買(mǎi)根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行需要提出配置建議。 G． 在進(jìn)行硬件設(shè)備大的變動(dòng)，會(huì)影響ERP正常運(yùn)行時(shí)，首先向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，然后通知相關(guān)部門(mén)和操作員，如進(jìn)行交換機(jī)斷電等。

　　2） 對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理職責(zé)

　　A． 負(fù)責(zé)日常支持ERP系統(tǒng)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，保證網(wǎng)絡(luò)的安全，不受病毒的危害。

　　B． 負(fù)責(zé)日常支持ERP系統(tǒng)運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置。 C． 負(fù)責(zé)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)，保證網(wǎng)絡(luò)暢通。 D． 負(fù)責(zé)及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問(wèn)題，登記網(wǎng)絡(luò)維護(hù)記錄。 E． 負(fù)責(zé)培訓(xùn)公司ERP系統(tǒng)操作人員，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

　　F． 負(fù)責(zé)定期檢查網(wǎng)絡(luò)安全情況，特別要隨時(shí)監(jiān)控內(nèi)部人員惡意傳播病毒的現(xiàn)象，并登記網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)記錄。

　　G． 負(fù)責(zé)定期監(jiān)測(cè)包括服務(wù)器和各種終端設(shè)備的防病毒軟件使用情況，防護(hù)病毒、木馬程序、黑客攻擊等。

　　H． 負(fù)責(zé)殺毒軟件安裝和配置，檢查服務(wù)器防火墻及殺毒軟件是否運(yùn)行正常以及是否升級(jí)到最新防病毒庫(kù)版本。

　　3） 對(duì)服務(wù)器操作系統(tǒng)的`維護(hù)職責(zé)

　　生一些故障和危機(jī)。比如：數(shù)據(jù)庫(kù)或ERP軟件服務(wù)器硬件損壞；數(shù)據(jù)庫(kù)或ERP軟件服務(wù)器操作系統(tǒng)損壞；數(shù)據(jù)內(nèi)容遭到破壞或者惡意修改；ERP軟件系統(tǒng)遭到破壞或者惡意修改；其他造成系統(tǒng)不能正常運(yùn)行的使用的情況。 A 處理危機(jī)的流程：

　　當(dāng)系統(tǒng)陷入危機(jī)時(shí)，系統(tǒng)管理員必須在第一時(shí)間將問(wèn)題反饋給公司的主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，如果有必要可以反饋給公司的高層領(lǐng)導(dǎo)。然后由主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或者公司領(lǐng)導(dǎo)決定是由系統(tǒng)管理員自行維護(hù)還是申請(qǐng)公司外技術(shù)人員的幫助。

　　系統(tǒng)維護(hù)完后，必須進(jìn)行數(shù)據(jù)和ERP軟件準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性測(cè)試。在確信無(wú)誤后立即將最新的環(huán)境進(jìn)行備份，然后投入正式運(yùn)行。 B 危機(jī)處理反饋：

　　危機(jī)問(wèn)題的處理完成后，必須形成書(shū)面的報(bào)告，記錄危機(jī)發(fā)生的原因、危機(jī)的表現(xiàn)、危機(jī)問(wèn)題的處理過(guò)程、危機(jī)問(wèn)題處理的最終結(jié)果。報(bào)告必須發(fā)送給公司的高層以及系統(tǒng)相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。

　　erp工作總結(jié)19

　　xx年的前半年已經(jīng)過(guò)去，我基本上也是從元月份開(kāi)始設(shè)計(jì)、工藝便函的處理工作，從該開(kāi)始的無(wú)所適從到現(xiàn)在的熟練處理各種問(wèn)題，我在逐步提升自己的工作能力。當(dāng)然，在工作中也曾出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)、工藝問(wèn)題對(duì)生產(chǎn)有著非常重要的影響，須認(rèn)真對(duì)待，這讓我認(rèn)識(shí)到如果做不好對(duì)前期工作的總結(jié)與反思我們很難發(fā)現(xiàn)隱藏于表面下的問(wèn)題，這不利于生產(chǎn)的不斷推進(jìn)和改善，我也不可能有更大進(jìn)步的。因此，我就半年來(lái)設(shè)計(jì)、工藝便函進(jìn)行了一些統(tǒng)計(jì)和分析，也得出了一些結(jié)果，以期對(duì)自己也對(duì)生產(chǎn)制造部的工作對(duì)大家有所幫助�，F(xiàn)匯報(bào)如下：

　　便函的處理總共分為設(shè)計(jì)便函和工藝便函兩大類。其中，xx年1月至6月總共處理設(shè)計(jì)便函449個(gè)，工藝便函383個(gè)，與xx年同期（設(shè)計(jì)便函662個(gè)、工藝便函557個(gè)）相比，設(shè)計(jì)和工藝下便函的數(shù)量有所下降。xx年1月至6月（截止到6月26日）設(shè)計(jì)便函更改項(xiàng)2540條，工藝便函更改項(xiàng)712條，共計(jì)3252條，與xx年同期（設(shè)計(jì)便函更改項(xiàng)3135條，工藝便函更改項(xiàng)1514條，共計(jì)3769條）相比，數(shù)量差距不大。由此可以看出，雖然設(shè)計(jì)和工藝便函下發(fā)數(shù)有所減少，但所涉及到的更改項(xiàng)基本不變，因此與去年同期相比，設(shè)計(jì)、工藝對(duì)生產(chǎn)的影響依然很大。另從前六個(gè)月的統(tǒng)計(jì)對(duì)比分析來(lái)看，設(shè)計(jì)工藝修改項(xiàng)數(shù)量都呈現(xiàn)逐月上升的趨勢(shì)（如圖1）。從設(shè)計(jì)工程變更數(shù)量來(lái)看，xx年1月至6月平均設(shè)計(jì)工程變更為49個(gè)，總計(jì)294個(gè)，則平均每個(gè)工程變更包含11項(xiàng)自制件或外購(gòu)件等物料的修改和調(diào)整。更進(jìn)一步說(shuō)明設(shè)計(jì)和工藝對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和生產(chǎn)工期的影響。

　　上面在設(shè)計(jì)和工藝便函數(shù)量上的一個(gè)統(tǒng)計(jì)，而在日常的.便函處理工作中則主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：首先，設(shè)計(jì)、工藝便函下發(fā)不及時(shí)，審核確認(rèn)不及時(shí)。經(jīng)調(diào)度反饋，一些設(shè)計(jì)、工藝修改方案確定后下發(fā)便函不及時(shí)，造成一些急件不能及時(shí)領(lǐng)料、加工，雖然靠一時(shí)的緊急手段可以解決，但造成生產(chǎn)實(shí)際與ERP的脫離，進(jìn)而影響ERP匯報(bào)，造成不必要的麻煩。另外，一些便函雖然下發(fā)，但常常需等待設(shè)計(jì)工程變更確認(rèn)或工藝確認(rèn)后辦理，也會(huì)產(chǎn)生一定的影響。再者，重要信息傳達(dá)不到位。尤其是一些正在裝配的產(chǎn)品整改，對(duì)于一些重要信息，不但計(jì)劃與調(diào)度要溝通好，設(shè)計(jì)、工藝也應(yīng)當(dāng)注意重要信息的標(biāo)示與傳達(dá)，避免影響生產(chǎn)的有序進(jìn)行，影響產(chǎn)品的有序產(chǎn)出。最后，設(shè)計(jì)工藝修改的集中爆發(fā)。在一段時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)、工藝修改數(shù)量相對(duì)穩(wěn)定，而在一段時(shí)期內(nèi)則集中爆發(fā)，更改內(nèi)容繁多，這雖然有一些其他因素的影響，但也反映出設(shè)計(jì)、工藝水平的不穩(wěn)定，也應(yīng)給予重視。

　　針對(duì)以上問(wèn)題，我認(rèn)為加強(qiáng)制度化、規(guī)范化和加強(qiáng)部門(mén)間的相互溝通是行之有效的方法之一。首先，應(yīng)明確設(shè)計(jì)、工藝及計(jì)劃等部門(mén)的效率。整改方案確定后半個(gè)工作日內(nèi)必須完成ERP更改和信息準(zhǔn)確發(fā)布，工藝部隨后在3個(gè)小時(shí)內(nèi)完成工藝編制，最后計(jì)劃在3個(gè)小時(shí)內(nèi)完成ERP信息調(diào)整、計(jì)劃下發(fā)和信息公布，從而保證任何一個(gè)調(diào)整信息在至少12個(gè)小時(shí)內(nèi)處理完畢，避免由此帶來(lái)的影響。其次，規(guī)范操作。設(shè)計(jì)、工藝及計(jì)劃都應(yīng)當(dāng)按照ERP流程的規(guī)定執(zhí)行，設(shè)計(jì)工藝便函必須下發(fā)工程變更，修改信息必須準(zhǔn)確清楚，不可一句話帶過(guò)，計(jì)劃信息的下發(fā)也必須做到準(zhǔn)確和規(guī)范。第三，對(duì)于便函處理不及時(shí)的問(wèn)題，除了應(yīng)該明確效率之外，還應(yīng)但明確有關(guān)獎(jiǎng)罰制度，明確責(zé)任，確保對(duì)生產(chǎn)影響最小。最后，不同部門(mén)間的信息溝通。部門(mén)間的信息溝通越流暢越及時(shí)則問(wèn)題解決的時(shí)間就越短，尤其是重要信息，不同部門(mén)間更要緊密配合，合力推進(jìn)生產(chǎn)有序進(jìn)行，確保集團(tuán)公司的生產(chǎn)目標(biāo)。

　　以上是我在日常便函處理工作中的一些發(fā)現(xiàn)和想法，縱有不恰之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。我也將一如既往的認(rèn)真工作，為集團(tuán)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　erp工作總結(jié)20

　　心得體會(huì)：

　　非常感謝團(tuán)隊(duì)給與我極大的支持和肯定。作為企業(yè)CEO即團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，有過(guò)明智的決策，也有過(guò)可能使企業(yè)倒閉的錯(cuò)誤決策。整個(gè)erp實(shí)驗(yàn)中，感觸頗深。下面我將就團(tuán)體合作，決策，資金流等幾個(gè)方面談?wù)勎业母邢搿?/p>

　　1、團(tuán)隊(duì)合作

　　一個(gè)人撐不起一片天，一個(gè)好的公司的運(yùn)營(yíng)需要一個(gè)好的團(tuán)體。

　　在5年Erp物理商盤(pán)中，由于我和另一個(gè)同學(xué)以前接觸過(guò)Erp，對(duì)Erp規(guī)則比較了解。所以從產(chǎn)銷預(yù)測(cè)，廣告投資，擴(kuò)大產(chǎn)能等等，都是我兩直接做決定。這已經(jīng)違背了Erp實(shí)驗(yàn)課目的。在未征求大家意見(jiàn)的情況下，我盲目做出了擴(kuò)大產(chǎn)能的決策，以致在后來(lái)的經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)沒(méi)有現(xiàn)金流，以貸養(yǎng)貸，大量貼現(xiàn)的被動(dòng)局面。

　　在8年的電子商盤(pán)中，我充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，我們每個(gè)人都參與到了其中，都會(huì)提出自己的看法和意見(jiàn)，共同討論。每一項(xiàng)決策的制定都是大家的心血，即使決策失誤，大家也沒(méi)有抱怨失望，相反會(huì)繼續(xù)投入到后續(xù)工作當(dāng)中。可以這樣說(shuō)，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)結(jié)，才使我們?cè)陔娮由瘫P(pán)中打的非常漂亮。

　　一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成企業(yè)目標(biāo)，而不是自己干其他人看。

　　2、資金流

　　在5年的物理商盤(pán)中，由于盲目的擴(kuò)大生產(chǎn)線，占用了大量資金。在經(jīng)營(yíng)到第三年時(shí)，我們?yōu)殄X(qián)發(fā)愁，資金連處于斷裂的邊緣，企業(yè)在生與死的邊緣掙扎。我們只能以貸養(yǎng)貸，大量貼現(xiàn)，有時(shí)候不得不停掉一些生產(chǎn)線，這些導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)率下降。

　　在8年電子商盤(pán)中，我們預(yù)測(cè)未來(lái)的現(xiàn)金需求量，在擴(kuò)大產(chǎn)能和現(xiàn)金需求量之間尋找均衡點(diǎn)。在保證現(xiàn)金夠用的情況下，讓資金充分的流動(dòng)起來(lái)，（資金的流動(dòng)才可以產(chǎn)生剩余價(jià)值，資產(chǎn)的靜止就是一種虧損。）不論是在erp實(shí)驗(yàn)中，還是在現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，資金流是每個(gè)老板必須面對(duì)的'，只有很好解決資金的問(wèn)題，企業(yè)才會(huì)健康的發(fā)展，成長(zhǎng)。3、具有前瞻的目光才可以走的更遠(yuǎn)，5年的物理商盤(pán)中，就在我們彷徨無(wú)路的情況下，猛然間發(fā)現(xiàn)要感謝“提前研發(fā)P3產(chǎn)品”和“開(kāi)發(fā)亞洲市場(chǎng)”這兩個(gè)決定。在第五年p3產(chǎn)品利潤(rùn)率很高，這保證我們的全柔性生產(chǎn)線的大量盈利。8年電子商盤(pán)中，我們起前預(yù)測(cè)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的走勢(shì)，在別人還沒(méi)反映前，迅速進(jìn)入某一市場(chǎng)。比如，當(dāng)其他的組還在p2市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，我們預(yù)測(cè)到未來(lái)p3產(chǎn)品的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于p2產(chǎn)品，在保證現(xiàn)金流的情況下，更改生產(chǎn)線，生產(chǎn)并庫(kù)存p3產(chǎn)品。這讓我們?cè)诤髱啄曛欣麧?rùn)很高。

　　結(jié)束語(yǔ)：

　　雖然我們?cè)贓RP沙盤(pán)中，有很多地方都沒(méi)能做的很好。但是我們都盡了自己最大的努力，這樣結(jié)果究竟會(huì)怎樣已經(jīng)不再重要。在這次實(shí)驗(yàn)當(dāng)中，我第一次學(xué)到了管理知識(shí)，第一次掌握了一些經(jīng)營(yíng)技巧，同時(shí)加強(qiáng)了同學(xué)之間的溝通與理解能力，讓我們體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè)。我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到管理其實(shí)也是一門(mén)科學(xué)，而發(fā)展一個(gè)企業(yè)則需要站在戰(zhàn)略的高度，為企業(yè)的發(fā)展尋求方向；又要站在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的角度，協(xié)調(diào)好企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中部門(mén)方方面面的關(guān)系，最終使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)獲利最大化

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