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節(jié)假日工作總結(jié)

時(shí)間:2023-03-05 15:12:44 工作總結(jié) 我要投稿

節(jié)假日工作總結(jié)

  總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的節(jié)假日工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

節(jié)假日工作總結(jié)

節(jié)假日工作總結(jié)1

  2018年春節(jié)期間,區(qū)委、區(qū)政府高度重視假日旅游工作,區(qū)旅游局及早著手,統(tǒng)籌安排春節(jié)期間旅游安全等工作,協(xié)調(diào)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(景區(qū))辦事處、景區(qū)管委會、相關(guān)職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作,取得了良好的成績,實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

  一、接待情況

  春節(jié)期間,全區(qū)旅游市場持續(xù)升溫,旅游飯店、商場特色餐飲、休閑娛樂等場所消費(fèi)需求旺盛,呈現(xiàn)出繁榮的'節(jié)日景象。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),七天長假重點(diǎn)景區(qū)、賓館酒店接待游客1.5萬人次,同比增長11%,實(shí)現(xiàn)旅游收入220 萬元,同比增長12%。全區(qū)旅游服務(wù)零投訴,旅游安全無事故。

  二、主要工作

  (一)及早部署,精心組織

  節(jié)前,區(qū)旅游局及早轉(zhuǎn)發(fā)了市旅工委《關(guān)于做好2018年雙節(jié)期間旅游工作的通知》,溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門,組織行業(yè)單位提高認(rèn)識,及早著手,超前謀劃,以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,從全力維護(hù)社會穩(wěn)定、確保旅游安全,落實(shí)各項(xiàng)旅游接待工作,充分展示XX旅游新形象,確保春節(jié)旅游接待工作安全有序進(jìn)行。節(jié)前,區(qū)旅游局專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導(dǎo),進(jìn)一步落實(shí)春節(jié)假日旅游安全和接待情況。

  (二)突出重點(diǎn),切實(shí)把旅游安全工作擺在首位

  區(qū)旅游局提前著手,持續(xù)組織開展旅游安全生產(chǎn)大檢查暨隱患排查治理活動,要求各旅游經(jīng)營單位切實(shí)把旅游安全工作擺在首位,進(jìn)一步健全旅游安全工作責(zé)任制,加強(qiáng)預(yù)警反應(yīng)和應(yīng)急準(zhǔn)備,加強(qiáng)各類游客密集場所的安全保障,確保全區(qū)假日旅游安全。

  (三)加強(qiáng)監(jiān)管,優(yōu)化假日旅游環(huán)境

  節(jié)日期間,各職能部門盡職履責(zé),強(qiáng)化對旅游景區(qū)(點(diǎn))、餐飲企業(yè)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護(hù),進(jìn)一步落實(shí)假日值班責(zé)任制度,建立健全應(yīng)急機(jī)制,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,全天開通旅游投訴、,積極為社會提供便民服務(wù)。各有關(guān)單位扎實(shí)開展假日旅游綜合整治,確保了全區(qū)旅游市場的平穩(wěn)、和諧、有序。

  三、下一步工作打算

  今年春節(jié)假期,總體上實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。在下步工作中,我們將從以下幾個(gè)方面入手,進(jìn)一步做好假日旅游各項(xiàng)工作。

  一是要進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)機(jī)制,強(qiáng)化信息交流和監(jiān)管。

  二是要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理,提高旅游接待服務(wù)水平。

  三是要進(jìn)一步加大宣傳力度,強(qiáng)化重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè),完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)與周邊地區(qū)的合作交流,努力營造良好的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。

節(jié)假日工作總結(jié)2

  20xx年春節(jié)在縣委、縣政府的高度重視下,我局精心組織,積極協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。

  20xx年春節(jié)是第一個(gè)長假黃金周,我縣旅游市場效益明顯。2月7日—13日,全縣共接待游客4.52萬人次,旅游收入2260萬元,同比增長18.32%和88.37%,家庭旅館床位出租率65%以上,其中十萬大山國家森林公園接待游客2.29萬人次,旅游收入__5萬元,同比增長11.16%和51.2%;百鳥樂園完善服務(wù)設(shè)施,去年12月獲國家4a級景區(qū),接待游客人數(shù)1.93萬人次,旅游收入965萬元,同比增長19.13%和129.1%。百香湖20xx年獲4星級農(nóng)家樂,鄉(xiāng)村旅游迅速興起,旅游人數(shù)和收入不斷攀升。春節(jié)期間,全縣沒有發(fā)生旅游安全事故,實(shí)現(xiàn)了旅游零投訴。

  1、出游方式多元化。隨著經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展和旅游轉(zhuǎn)型升級步伐的加快,在出游旅行方式上更趨于多元化、個(gè)性化、自由化。一是自駕車自駕游已成為旅游主體。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,春節(jié)期間,散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上,全縣各旅游景點(diǎn)幾乎都迎來了自駕游的高峰,到處都可以看到全國各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光,也有攜家人出來度假,還有些喜歡戶外運(yùn)動的驢友騎自行車穿越十萬大山,體驗(yàn)挑戰(zhàn)大自然無窮的樂趣。二是隨著十萬大山生態(tài)旅游對外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展,客源結(jié)構(gòu)一改周邊縣、市居多的局面,中遠(yuǎn)程游客明顯增多,來自廣東、云南、湖南、貴州等二級客源游客有所增長。

  2、旅游市場秩序平穩(wěn)。近幾年來,我縣加大旅游設(shè)施的投入,旅游及相關(guān)部門駕馭假日市場的能力進(jìn)一步增強(qiáng),并建立了長效順暢的管理機(jī)制和日益完善的應(yīng)急預(yù)案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的'方針,及時(shí)部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作,同時(shí)利用各種媒體加大宣傳,合理引導(dǎo)游客出行,保障了旅游市場秩序平穩(wěn)和游客安全。

  3、節(jié)慶活動豐富多彩。

  節(jié)日期間,上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚(yáng),民政路流光溢彩,襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情,吸引著大批客商來上思觀光置業(yè)。2月7日—13日,十萬大山國家森林公園和百鳥樂園節(jié)日活動內(nèi)容豐富多彩,游客積極參與互動,不僅豐富節(jié)日期間的活動,而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。

  4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年以來,我縣加大了旅游基礎(chǔ)設(shè)施大會戰(zhàn)和招商引資的工作力度,增強(qiáng)了我縣旅游配套設(shè)施和旅游服務(wù)功能,為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春節(jié)期間,旅游產(chǎn)品更加豐富多彩,旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升,進(jìn)一步樹立了良好的旅游形象。

  1、精心組織,周密部署?h委、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作,做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門要提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),各司其職,恪盡職守,密切配合,周密布置,認(rèn)真做好黃金周各項(xiàng)工作,營造一個(gè)歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。

  2、領(lǐng)導(dǎo)重視,狠抓落實(shí)。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求,2月1日馬瑞副縣長率領(lǐng)旅游、安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門深入我縣賓館、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準(zhǔn)備情況,重點(diǎn)對旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境、接待等方面提出了要求,增強(qiáng)監(jiān)管力度,凈化旅游市場秩序。

  3、密切配合,形成合力。春節(jié)期間,全縣各級假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)成員單位根據(jù)工作分工,各負(fù)其責(zé),形成合力,很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用,深入第一線,急游客之所急,想游客之所想,切實(shí)維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益,為游客提供全方位的服務(wù)?h旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全,督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務(wù)接待工作,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,公布了旅游咨詢電話,啟動了旅游信息統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門報(bào)送數(shù)據(jù),實(shí)行安全零報(bào)告制度;衛(wèi)生局加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理;工商局加強(qiáng)了對旅游市場的

  管理,杜絕不正當(dāng)競爭、欺客宰客等違法行為,切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益;交通部門加強(qiáng)了對道路、車輛安全性能的檢查,規(guī)范景區(qū)道路的警示標(biāo)志;交警部門加強(qiáng)了交通指揮和重要路段的監(jiān)控,嚴(yán)禁超速超載運(yùn)營游客。黃金周期間,全縣各相關(guān)部門的共同努力下,旅游景區(qū)道路安全暢通,旅游市場秩序井然。

  4、加強(qiáng)協(xié)調(diào),確保安全。為了實(shí)現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門,制定春節(jié)應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案,對各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,要求各接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真做好應(yīng)對突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)信息服務(wù)和宣傳報(bào)道,縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網(wǎng)絡(luò)、簡報(bào)等相關(guān)信息報(bào)道,通報(bào)春節(jié)黃金周的市場情況,及時(shí)有效為游客出行提供實(shí)用信息,引導(dǎo)游客文明旅游、愛護(hù)旅游資源和公共設(shè)施。黃金周期間,各景區(qū)對所有人員進(jìn)行合理調(diào)配,定人定崗,責(zé)任落實(shí)到人,確保各項(xiàng)應(yīng)急措施落實(shí)有效;各旅游賓館,加強(qiáng)了防盜、防火、防爆及飲食衛(wèi)生的預(yù)防工作,健全完善安全應(yīng)急預(yù)案,確保各類旅游事故隱患整改到位,切實(shí)保障游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。

  總之,20xx年春節(jié)旅游接待工作準(zhǔn)備充分,領(lǐng)導(dǎo)重視,各相關(guān)單位早動手、早行動,認(rèn)真制定工作方案,提前謀劃節(jié)前活動,積極履行職責(zé),嚴(yán)格檢查,確保了春節(jié)旅游工作圓滿完成,實(shí)現(xiàn)了我縣旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

節(jié)假日工作總結(jié)3

  “春節(jié)”是中華民族的重大傳統(tǒng)節(jié)日,是游客出行高峰期,今年“春節(jié)”假期正值xx區(qū)創(chuàng)建“國家全域旅游示范區(qū)”進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段,為切實(shí)做好“春節(jié)”假日旅游工作,確保廣大游客和市民度過一個(gè)“安全、歡樂、祥和”的長假,xx區(qū)旅游委節(jié)前結(jié)合假日旅游特點(diǎn),科學(xué)研判、周密部署、綜合施策,全員按要求堅(jiān)守在工作崗位上,全力以赴做好假日期間的各項(xiàng)工作。

  一、主要工作

  (一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管,確保假日旅游市場安全有序

  一是2月6日在xx體育館召開“2018年春節(jié)假日旅游工作會議”。會后,周金星副區(qū)長帶領(lǐng)假日旅游成員單位領(lǐng)導(dǎo)對金肆維商場、樂多港奇幻樂園、定陵博物館等旅游企業(yè)進(jìn)行安全和服務(wù)保障工作檢查。

  二是xx區(qū)旅游委與00余家旅游企業(yè)簽訂《旅游安全責(zé)任書》,并以發(fā)送通知、簽訂承諾書等形式在旅游企業(yè)中宣傳貫徹落實(shí)新的《北京市煙花爆竹安全管理規(guī)定》。

  三是為確保旅游企業(yè)假日期間安全穩(wěn)定運(yùn)營,2月8日、9日,xx區(qū)旅游委、公安xx分局等11個(gè)區(qū)假辦主要成員單位領(lǐng)導(dǎo)分別約談24家旅游購物場所、8家重點(diǎn)旅游景區(qū)、2家大型活動企業(yè)、家滑雪場、16家重點(diǎn)溫泉企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人。

  四是加大聯(lián)合執(zhí)法力度,分成節(jié)前(2月9日至14日)和節(jié)日期間(2月1日至21日)兩個(gè)階段,11個(gè)假日辦主要成員單位分別牽頭對重點(diǎn)旅游景區(qū)及周邊餐飲、星級飯店、社會旅館、溫泉滑雪熱點(diǎn)場所、旅游購物場所和大型活動企業(yè)展開安全服務(wù)保障工作聯(lián)合執(zhí)法大檢查。

  五是假日期間堅(jiān)決執(zhí)行旅游行業(yè)綜合執(zhí)法。對重點(diǎn)景區(qū)、民俗旅游、旅游購物演藝場所進(jìn)行巡查,假日期間,共出動執(zhí)法人員124人次,執(zhí)法車輛9臺次,巡查旅游企業(yè)69家次,抽查旅游車輛96臺次,抽查導(dǎo)游x人次。

  六是嚴(yán)格執(zhí)行假日24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。每天20人堅(jiān)守在市場巡查、安全保障巡視、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測、咨詢服務(wù)的崗位上,并保持與相關(guān)職能部門的聯(lián)絡(luò)暢通與協(xié)作聯(lián)動,確保假日旅游工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。

  (二)廣泛開展旅游化惠民活動,宣傳推介“愛上xx”特色旅游產(chǎn)品,豐富廣大人民群眾的`假日化生活

  一是“第二屆樂多港京彩新春嘉年華春節(jié)廟會”在大年初一拉開序幕,活動歷時(shí)半個(gè)月,將為游客和市民奉上一臺集年味、民俗、工藝、傳統(tǒng)化、高科技體驗(yàn)于一身的京味新春廟會;顒影ǎ贺灤┥舷挛迩甑母呖萍紛蕵讽(xiàng)目、舞龍舞獅、戲曲雜談、小丑秀、兒童劇、民間花會巡游、花車巡游等傳統(tǒng)藝術(shù)展演,年味十足、品種繁多的傳統(tǒng)化飾品和天南地北特色美食展賣。

  二是首屆藝麓園非遺廟會將在藝麓園景區(qū)舉行,非遺廟會不僅京味兒十足,而且還為游客準(zhǔn)備了迎新春、過大年活動。非物質(zhì)化遺產(chǎn)技藝傳承人在廟會上表演了舞龍舞獅、猜燈謎、吹糖人等傳統(tǒng)項(xiàng)目。本次廟會體現(xiàn)了民族民俗兩大特色,看表演、賞民俗、嘗美食、玩游戲,各種活動應(yīng)接不暇。

  三是節(jié)日期間,區(qū)旅游委采取線上線下同步活動的形式,在微博微信等交互平臺與廣大粉絲進(jìn)行互動,通過推薦旅游線路、分享旅途美味等活動,增加粉絲參與感,讓市民得到更便捷、更貼心、更舒適的旅游體驗(yàn),體會不一樣的xx新春盛宴。

  二、基本情況

  今年“春節(jié)”假期,xx區(qū)實(shí)施假日網(wǎng)上監(jiān)測單位為1家,包括旅游景區(qū)12家、住宿業(yè)0家和9個(gè)旅游鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村旅游接待情況。7天假期,全區(qū)共接待中外游客x萬人次,同比增長x%,實(shí)現(xiàn)旅游收入x萬元,同比增長x%。其中十三陵特區(qū)接待游客x萬人次,同比增長x%,收入x萬元,同比增長x%,占全區(qū)總收入x%;鄉(xiāng)村旅游接待游客x萬人次,同比下降x%,收入x萬元,同比下降x%,占全區(qū)總收入的x%;樂多港假日廣場接待游客x萬人次,收入x萬元,占全區(qū)總收入的x%。接待游客量最高日為2月20日,接待游客x萬人,收入最高日均為2月19日,營業(yè)收入x萬元。

  假日期間,全區(qū)旅游市場秩序良好,全行業(yè)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,保持無惡性投訴記錄,實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

節(jié)假日工作總結(jié)4

  為讓全體師生過一個(gè)安全、歡樂、祥和的節(jié)日,我園根據(jù)上級部門的通知精神,在國慶節(jié)放假前夕,進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園安全和穩(wěn)定工作,制定措施,嚴(yán)格管理,保證了幼兒園和全體師生的安全。

  第一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人。

  為了進(jìn)一步加強(qiáng)對國慶節(jié)放假期間的幼兒園安全和穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),我園成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,園長劉紅為第一負(fù)責(zé)人。建立了由園長為組長,前、后勤主任為副組長,其他教師為值班人員的工作小組。主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,相關(guān)人員具體抓,做到層層抓落實(shí),以強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)抓實(shí)幼兒園假期安全工作,切實(shí)保障了國慶節(jié)期間幼兒園的安全。幼兒園制定了周密的計(jì)劃,進(jìn)行了精心的安排,并做好了詳細(xì)的預(yù)案。每天由值班人員在17點(diǎn)以前將一天的安全情況匯報(bào)給值班領(lǐng)導(dǎo)。如果出現(xiàn)安全問題,要在第一時(shí)間內(nèi)匯報(bào)給園長,以便及時(shí)處理。

  第二、開展宣傳教育,增強(qiáng)防范意識。

  放假前夕,幼兒園專門召開了全體教職工安全工作會議,對全體老師進(jìn)行了一次假期安全教育,同時(shí)各班主任對各班幼兒進(jìn)行了安全宣傳教育,增強(qiáng)全體師生的防范意識和防范能力,教給幼兒怎樣預(yù)防交通、火災(zāi)、食物中毒、溺水等事故,教給幼兒外出旅游的一些小常識,使幼兒懂得了在險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)如何進(jìn)行自救。強(qiáng)化了幼兒的安全意識,使幼兒掌握了一些必備的自救知識。同時(shí)幼兒園利用公眾號“致家長的一封信”進(jìn)行相關(guān)的安全教育,引導(dǎo)家長在假期中進(jìn)行安全教育。

  第三、進(jìn)行隱患排查,防患于未然。

  幼兒園在國慶節(jié)放假前,組織安全隱患排查小組對幼兒園內(nèi)外的環(huán)境設(shè)施進(jìn)行了地毯式的排查。主要對幼兒園門口的環(huán)境、教學(xué)樓外圍墻、以及教學(xué)樓走廊、門廳頂棚、食堂等拉網(wǎng)式大排查,及幼兒園的周邊安全問題進(jìn)行了巡邏排查,徹底消除安全隱患。切斷幼兒園的辦公樓、教室等一切電源,關(guān)閉教室水電、窗戶、檢查門窗玻璃,并安排好了假期的值班工作由各年級組根據(jù)安排進(jìn)行檢查與修改,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,努力營造了安全的校園環(huán)境。為師生提供一個(gè)安全、文明、和諧的校外環(huán)境,確保我園師生員工在輕松愉快和穩(wěn)定中度過國慶假期。排查結(jié)束后,由幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行全面總結(jié),認(rèn)真分析排查出的主要問題和隱患,制定出整改措施,進(jìn)行排除,加強(qiáng)防范,確保師生安全。

  第四、精心組織,周密安排。

  切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全措施幼兒園精心組織假期安全工作,專門召開了值班人員會議,對假期值班工作提出了要求,對制定了國慶節(jié)期間值班工作安排表,在國慶節(jié)間切實(shí)加強(qiáng)幼兒園安全保衛(wèi)工作,認(rèn)真落實(shí)門衛(wèi)、值班、巡邏等內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬穆?lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止外來人員隨意進(jìn)入校園,并對來信來訪的人員作詳細(xì)記錄,嚴(yán)防不法分子進(jìn)入校園。防止了有害師生的違法犯罪活動發(fā)生。輪流值班的教師均能夠按時(shí)到崗值班,上午和下午各進(jìn)行2次以上巡邏,認(rèn)真觀察,不流于形式,對出現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)給當(dāng)天的值班領(lǐng)導(dǎo)。值班教師還做好了安全工作記錄,將當(dāng)天的`安全情況詳細(xì)記錄在值班記錄上,并且及時(shí)上傳巡視的照片以及出現(xiàn)的問題。

  1、值班人員按時(shí)到崗到位,認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)專人值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班和信息報(bào)告制度,保持通信聯(lián)絡(luò)和信息渠道暢通,堅(jiān)決杜絕擅離職守、脫崗離崗不隨意離開崗位,要負(fù)責(zé)做好公務(wù)來訪接待和電話接聽等相關(guān)工作,認(rèn)真填寫好值班情況記錄表和安全臺賬的記錄,并將巡視情況及時(shí)上報(bào)到幼兒園群中。

  2、加強(qiáng)幼兒園內(nèi)外巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)加以處理,如遇到重大情況及時(shí)向上級和園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確保幼兒園安全。

  3、幼兒園保安堅(jiān)守工作崗位,能按照幼兒園作息時(shí)間,把好門衛(wèi)關(guān),如遇特殊情況能事先向幼兒園領(lǐng)導(dǎo)做好請假調(diào)班手續(xù)。

  第五、強(qiáng)化安全管理,堅(jiān)持責(zé)任追究。

  幼兒園建立了嚴(yán)格的安全管理職責(zé),要求教師人人樹立安全第一的思想,明確自己的責(zé)任,確保幼兒安全,不麻痹大意,不僥幸疏忽,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。對工作準(zhǔn)備不周、責(zé)任落實(shí)不到位、組織指揮不利、未履行好職責(zé)而造成財(cái)產(chǎn)損失的值班人員要追究責(zé)任。

  由于我園的工作措施到位,責(zé)任明確,國慶節(jié)放假期間我園的安全工作沒有出現(xiàn)問題,全體師生度過了一個(gè)快樂、安全的節(jié)日假期。

節(jié)假日工作總結(jié)5

  根據(jù)自治區(qū)及東疆事業(yè)部對節(jié)日期間有效落實(shí)社會治安防范措施及安全工作的有關(guān)要求,確保節(jié)日期間公司穩(wěn)定工作,使節(jié)日期間生產(chǎn)經(jīng)營工作正常有序進(jìn)行、各族職工度過一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日,我公司結(jié)合自己實(shí)際情況,節(jié)日期間安全工作安排如下:

  一、各車間在節(jié)日前組織節(jié)前安全會議和節(jié)前安全隱患大檢查、按照“三定”原則及時(shí)整改。

  二、各部門、車間安排24小時(shí)值班制度。值班人員提高應(yīng)對和處置突發(fā)事件的.能力,確保各項(xiàng)社會治安和安全措施落到實(shí)處。

  三、安全管理部組織節(jié)前治安防范及安全大檢查,對于存在的隱患要進(jìn)行跟蹤檢查督促整改。加強(qiáng)公司保安人員的安全意識,督促節(jié)日期的巡邏情況。

  四、安全管理部安排安全員24小時(shí)值班,一旦發(fā)生突發(fā)事件,要及時(shí)趕赴現(xiàn)場并妥善處置,防止損失和影響的擴(kuò)大,并按規(guī)定程序及時(shí)、如實(shí)報(bào)告。并安排好礦山員工日常生活用水和食物的及時(shí)送去工作。節(jié)日期間各值班人員堅(jiān)守崗位,做好“三防”工作并對公司外圍護(hù)欄脫焊部位立即進(jìn)行恢復(fù),安全員及各值班人員對現(xiàn)場進(jìn)行檢查,未出現(xiàn)酒后上崗等不安全因素和未發(fā)生任何一起安全事故。

  安全管理部

  20xx

節(jié)假日工作總結(jié)6

  20xx年春節(jié)假日是我市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會成立以來的第一個(gè)長假,我市嚴(yán)格落實(shí)國家、省及市委、市政府關(guān)于做好春節(jié)假日旅游工作的要求,圍繞“文明、有序、安全”主題,不斷豐富假日旅游產(chǎn)品,精心組織假日旅游活動,形成了20xx年第一個(gè)旅游消費(fèi)高峰,推動了假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會效益“雙豐收”。假日工作主要特點(diǎn)如下:

  一、假日旅游人數(shù)及收入穩(wěn)步增長

  我市假日旅游克服了假期結(jié)構(gòu)調(diào)整和天氣等不利因素影響,旅游人數(shù)及收入實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。全市共接待國內(nèi)外游客275.62萬人次,同比增長15.25%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入29.14億元,同比增長20.31%。其中,一日游游客人數(shù)148.60萬人次,同比增長15.27%,實(shí)現(xiàn)旅游收入5.78億元,同比增長20.17%;過夜旅游者人數(shù)127.02萬人次,同比增長15.22%,實(shí)現(xiàn)旅游收入23.36億元,同比增長20.35%;過夜旅游者平均停留天數(shù)3.48天,與去年持平。由于全市冰雪旅游休閑娛樂場所及冰雪景觀數(shù)量大增,類型多元,主要冰雪旅游景區(qū)客源分流較大,但市旅發(fā)委辦公室對12個(gè)主要冰雪旅游景區(qū)抽樣調(diào)查結(jié)果顯示,接待游客數(shù)量仍略有增加。鐵路、民航秩序平穩(wěn),累計(jì)抵達(dá)旅客量分別為41.00萬、8.39萬人次,同比分別增長6.49%、14.62%;公路累計(jì)抵達(dá)旅客量15.60萬人次,受天氣及自駕游增多等因素影響,同比下降13.33%。

  從來長游客的情況看,長三角、珠三角、港澳臺地區(qū)客源構(gòu)成中遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)客源主體;省內(nèi)及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域近距離客源構(gòu)成來長游客主體。從市民出游的情況看,泰國等東南亞國家及日本、韓國受到市民青睞;國內(nèi)長線游仍以海南、云南、福建、華東及廣深珠為主;短線游多以冰雪、溫泉和購物游為主。

  此外,市民“游長春”繼續(xù)引領(lǐng)假日旅游消費(fèi)市場,以滑雪健身、文化活動、品嘗美食、購物、娛樂休閑等形式的旅游消費(fèi)使假日市場更加火爆,在出游方式上以散客自助游、家庭出游、自駕游為主。隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高,我市假日經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的態(tài)勢。

  二、假日旅游產(chǎn)品豐富多彩

  假日期間,我市推出了一批內(nèi)涵豐富、參與性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品及節(jié)慶活動,滿足了市民和游客不同層次的出游需求。

  (一)旅游線路供應(yīng)充足。假日前,各旅行社圍繞熱點(diǎn)地區(qū)開發(fā)旅游產(chǎn)品,安排以休閑度假、購物觀光、娛樂健身為主要特色的旅游線路,制定詳盡的組接計(jì)劃,確保市民及游客出行,并通過新聞、網(wǎng)絡(luò)媒體及時(shí)向社會發(fā)布。同時(shí),各景區(qū)均推出了面向市民、游客、學(xué)生、老人、兒童、軍人的票價(jià)優(yōu)惠活動,有效提升了接待人數(shù)。

  (二)冰雪及溫泉體驗(yàn)需求旺盛。凈月潭、蓮花山、廟香山、新立湖四大滑雪場、“凈月雪世界”、凈月冰雪游樂場、凈月越野滑雪體驗(yàn)場、蓮花山冰雪歡樂谷、蓮花山高山滑雪免費(fèi)培訓(xùn)基地、廟香山冰雪樂園、新立湖冰雪童話歡樂谷、關(guān)東文化園冰雪樂園、天怡溫泉冰雪娛樂園、喜來登冰屋、及世界雕塑公園、南湖公園、朝陽公園、勞動公園、錦江廣場、寬城區(qū)政府中心公園、伊通河冰雪趣園等滑雪、戲雪、賞雪產(chǎn)品全面開放,形成了春節(jié)假日全城冰雪體驗(yàn)的濃厚氛圍,成為市民及游客的節(jié)日旅游首選。蓮花山滑雪場、廟香山滑雪場夜滑雪項(xiàng)目更是受到滑雪發(fā)燒友的追捧。溫泉康體養(yǎng)生旅游是我市冬季特色休閑旅游方式之一,關(guān)東文化園、天怡溫泉、御龍溫泉等主打溫泉產(chǎn)品的景區(qū)深受市民及游客喜愛,其中,天怡溫泉、關(guān)東文化園主推的溫泉與冰雪組合產(chǎn)品更受青睞。

  (三)節(jié)日氛圍營造實(shí)現(xiàn)新突破。假日前,市旅游發(fā)展委員會辦公室、市城市管理委員會辦公室明確要求市直相關(guān)部門、各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)(度假區(qū))對城市主要街路、公園、廣場進(jìn)行燈飾亮化、雪雕美化。市建委、市園林局、各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)(度假區(qū))迅速行動,狠抓落實(shí)。人民大街、紅旗街、新民大街、春城大街、光谷大街、生態(tài)大街、東風(fēng)大街、創(chuàng)業(yè)大街、東嶺南街、勝利大街、漢口大街、正陽街、基隆街、勸農(nóng)大街、霧開河大街、重慶路、吉林大路、自由大路、景陽大路、西安大路、南湖大路、東盛路、寬府路、飛躍路、南四環(huán)路等街路及凈月潭國家森林公園、南湖公園、新民廣場、錦江廣場、西安廣場、正陽廣場、世紀(jì)廣場、東方廣場、南廣場、西廣場、長吉高速口、長春火車站北站廣場、西站廣場、農(nóng)安縣立交橋廣場等重點(diǎn)部位的雪雕美化、燈飾亮化與往年相比實(shí)現(xiàn)較大突破,營造了濃郁的假日旅游及節(jié)日喜慶氛圍。

  (四)新春大集、祈福和節(jié)日購物活動異彩紛呈。第六屆吉林冬季農(nóng)業(yè)博覽會暨全省名優(yōu)特產(chǎn)品展銷推介會于假日期間持續(xù)舉辦。展會以“發(fā)展創(chuàng)意農(nóng)業(yè)、彰顯冰雪魅力、弘揚(yáng)年俗文化、營造節(jié)慶氛圍”為理念,突出綠色科技與冰雪旅游、突出“年味兒”特色與年俗文化,全力打造年味濃郁的歡樂農(nóng)博會、綠色農(nóng)博會、冰雪農(nóng)博會,展現(xiàn)北國春城喜迎新春佳節(jié)的獨(dú)特魅力。展會共舉辦展示展銷和文化活動2大類、12項(xiàng)內(nèi)容。農(nóng)博園現(xiàn)已成為頗受外地游客及本地市民喜歡的冬季特色休閑場所,為我市春節(jié)假日增添了濃濃的年味兒。長春文廟舉辦了第六屆文廟大年初一新春祈福典禮,內(nèi)容包括具有傳統(tǒng)文化特色的新春祈福儀式、宣讀《新春祈福文》、舉辦國學(xué)講座、現(xiàn)場贈送“祝福饅頭”及《弟子規(guī)》、市民及游客“同走狀元橋”等。此外,假日期間,大型商超集購物、休閑、娛樂、餐飲等功能于一體,大量以家庭為單位的市民及周邊地區(qū)游客來此購物、休閑。春節(jié)假日期間,全市百貨、餐飲、住宿、超市累計(jì)客流量735.85萬人次,與去年基本持平,銷售額8.90億元,同比增長5.08%。

  (五)各種文化體驗(yàn)活動引人入勝。以弘揚(yáng)關(guān)東文化,展示關(guān)東風(fēng)俗,活躍長春市民及游客春節(jié)假日休閑旅游生活為主旨的“冰雪關(guān)東過大年系列活動”持續(xù)舉辦,內(nèi)容包括:長春文化廟會、九臺區(qū)“滑雪過大年”、牛頭山水庫首屆薩滿冬捕節(jié)、冰雪關(guān)東過大年媒體互動活動、關(guān)東美食大集、喜來登冰屋盛宴美食節(jié)、“留在記憶中的關(guān)東過大年”攝影邀請賽、“水墨關(guān)東、美麗吉林、強(qiáng)國富民”大型筆會等。以“全民運(yùn)動助申奧,萬人免費(fèi)冰雪行”為主題,冰雪旅游“進(jìn)社區(qū)、入學(xué)校”大型公益活動持續(xù)舉辦,內(nèi)容包括中小學(xué)生滑雪冬令營、免費(fèi)滑雪教學(xué)、社區(qū)居民冰雪娛樂體驗(yàn)等活動。此外,長影世紀(jì)城舉辦了“‘羊羊’NewYear”主題系列活動,兒童公園舉辦了“紅梅踏雪 富貴花開”主題花展,電影院觀影、二人轉(zhuǎn)演出及卡拉OK豐富了市民及游客的文化娛樂生活。節(jié)前,省圖書館還舉辦了《中國傳統(tǒng)年畫大觀》及以“鼠年釋說羊文化”為主題的文化吉林講壇。各類活動的成功舉辦,為假日旅游注入了更多的民俗文化元素。

  (六)鄉(xiāng)村旅游特色濃郁。春節(jié)前,市旅發(fā)委辦公室及時(shí)向社會公布了《20xx年春節(jié)假日期間縣(市)、區(qū)鄉(xiāng)村旅游接待單位名錄》,關(guān)東文化園、御龍溫泉度假村、宏禹生態(tài)園、炭火制造、小紅帽采摘園、平安堡鄉(xiāng)村旅游合作社、樂府生態(tài)園、國信有機(jī)果蔬基地、奢愛良蔬有機(jī)果蔬農(nóng)場、王家小院、楓樹灣酒店等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)吸引了大量市民及外地游客走出城區(qū),到鄉(xiāng)村“過大年”。其中,位于廟香山滑雪場旁的九臺區(qū)波泥河鎮(zhèn)平安堡鄉(xiāng)村旅游合作社,依托廟香山滑雪場實(shí)現(xiàn)了持續(xù)、快速發(fā)展。通過掛燈籠、貼窗花、貼對聯(lián)、放鞭炮等方式營造過年氛圍;組織開展殺年豬、祭灶王、剪窗花、寫對聯(lián)、蒸干糧、包餃子、吃年夜飯等特色年俗活動;并開展滑雪、觀冬捕、拉爬犁、抽冰猴等趣味冰雪旅游活動。市民及游客在滑雪場體驗(yàn)豐富的冰雪旅游產(chǎn)品后,吃農(nóng)家飯,睡農(nóng)家炕,感受東北濃郁的鄉(xiāng)村年俗,頗受好評。

  三、假日旅游宣傳務(wù)實(shí)有效

  春節(jié)前夕,充分利用中直和本地媒體,集中展示本屆冰雪旅游節(jié)的產(chǎn)品特色和活動亮點(diǎn)。中直媒體方面,在中央電視臺、中央人民廣播電臺主要頻道和時(shí)段投放長春冰雪旅游形象宣傳廣告,利用《朝聞天下》、《海峽兩岸》、《新聞和報(bào)紙摘要》、《央廣新聞》、《央廣新聞晚高峰》、《直播中國》等欄目,著力突出長春冰雪旅游品牌形象。假日期間,央視二套《生財(cái)有道》欄目對凈月潭國家風(fēng)景名勝區(qū)冰雪旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了專題報(bào)道。本地媒體方面,長春日報(bào)、長春晚報(bào)、城市晚報(bào)、東亞經(jīng)貿(mào)新聞、新文化報(bào)、長春旅游網(wǎng)、吉和網(wǎng)等本地主要平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體通過開設(shè)專欄、專題,跟蹤報(bào)道籌備情況,詳細(xì)介紹冰雪旅游、假日旅游產(chǎn)品和活動信息。長春廣播電視臺、吉林交通廣播、吉林旅游廣播等廣播、電視類媒體也通過投放宣傳廣告、開設(shè)專題節(jié)目、策劃媒體活動等形式,全方位多角度宣傳冰雪旅游、假日旅游產(chǎn)品和活動情況。

  針對黃金周期間市民自助出行多、散客量增大的特點(diǎn),市旅發(fā)委辦公室注重發(fā)揮新媒體的作用,利用長春旅游騰訊微博、新浪微博以及騰迅官方微信積極開展冰雪旅游產(chǎn)品及冰雪關(guān)東過大年系列活動、冰雪旅游“進(jìn)社區(qū)、入學(xué)校”大型公益活動的持續(xù)宣傳。與騰訊公司合作,利用騰訊彈窗、每日精選、主頁廣告位、微博、微信、空間等進(jìn)行冰雪旅游產(chǎn)品的宣傳推廣。

  四、假日協(xié)調(diào)機(jī)制日趨完善,服務(wù)工作周密細(xì)致

  召開了20xx年春節(jié)假日旅游工作會議,對充分認(rèn)識春節(jié)假日旅游工作的重要性,不斷豐富假日旅游產(chǎn)品供應(yīng),強(qiáng)化市場監(jiān)管力度,提升旅游服務(wù)水平,著力加強(qiáng)假日旅游宣傳力度,確保假日旅游安全等方面工作提出了明確要求。市旅發(fā)委辦公室制定下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年春節(jié)假日旅游工作的通知》,圓滿完成了有關(guān)旅游信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和旅游綜合情況的報(bào)送、發(fā)布工作。節(jié)前,省、市旅游局、市安監(jiān)局及安全專家圍繞我市春節(jié)假日旅游安全工作,對凈月潭國家森林公園安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況、預(yù)案制定情況、應(yīng)急處置措施、凈月雪世界和冰面旅游活動安全等進(jìn)行了聯(lián)合檢查。此外,市旅游局向國家旅游局報(bào)送的冰雪旅游產(chǎn)品建設(shè)、農(nóng)家樂等信息被國家旅游局《20xx年春節(jié)旅游市場信息》采納,這些報(bào)道對于宣傳我市假日旅游產(chǎn)品、擴(kuò)大假日客源市場起到了積極的促進(jìn)作用。

  市旅發(fā)委各成員單位及相關(guān)單位各司其職、各負(fù)其責(zé),確保了假日旅游工作的圓滿完成。市委宣傳部積極引導(dǎo)社會輿論,指導(dǎo)新聞、網(wǎng)絡(luò)媒體廣泛開展假日旅游宣傳工作。市教育局積極參與冰雪旅游“進(jìn)社區(qū)、入學(xué)!贝笮凸婊顒印J泄簿址e極部署全市治安消防工作,維護(hù)交通秩序,保障交通安全,加強(qiáng)各類旅游節(jié)慶活動的審批,強(qiáng)化景區(qū)、公園冰上娛樂項(xiàng)目、活動及易發(fā)群體踩踏、火災(zāi)等場所的`監(jiān)管。市園林局積極建設(shè)雪雕產(chǎn)品,組織全市各公園開展假日旅游活動。市市容環(huán)衛(wèi)局積極應(yīng)對降雪天氣造成的不利影響,全力保障道路通暢。市交通局加強(qiáng)對路況、車況及交通設(shè)施、集散地的動態(tài)檢查和維護(hù),加強(qiáng)運(yùn)力保障和安全監(jiān)管,確保安全有序運(yùn)營。市商務(wù)局認(rèn)真監(jiān)測分析假日期間市場運(yùn)行、商品供求狀況,規(guī)范市場秩序,組織假日期間商場、超市系列促銷活動。市文廣新局積極組織假日期間系列文化活動,落實(shí)市內(nèi)各圖書館、博物館等文化活動場所擴(kuò)大免費(fèi)開放時(shí)間及范圍。市工商局依法規(guī)范和維護(hù)假日期間各類市場尤其是旅游市場經(jīng)營秩序。市安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等部門集中開展節(jié)日安全及市場秩序整治。市體育局積極指導(dǎo)并開展全市群眾性冰雪體育活動。市旅游局認(rèn)真履行市旅發(fā)委辦公室職能,總體協(xié)調(diào)全市假日旅游工作。市氣象局認(rèn)真提供假日期間天氣情況資料,及時(shí)發(fā)布有關(guān)工作信息。各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)(度假區(qū))積極策劃假日旅游各項(xiàng)活動,扎實(shí)開展本轄區(qū)重點(diǎn)街路、重點(diǎn)部位雪雕美化、彩燈亮化工作,營造喜慶的節(jié)日氛圍。

  假日期間,市旅發(fā)委各成員單位、各相關(guān)單位、各旅游行業(yè)單位堅(jiān)持值班制度,旅游投訴及值班電話24小時(shí)開通,確保及時(shí)、迅速地受理市民及游客的咨詢及投訴。市旅游局繼續(xù)堅(jiān)持假日走訪調(diào)研制度,正月初一至初三分別對偽滿皇宮博物院、凈月潭國家風(fēng)景名勝區(qū)、長春世界雕塑公園、新立湖滑雪場、省國旅、省環(huán)球國旅、長春文化國旅、環(huán)球大酒店等重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)研走訪,給一線工作人員拜年,重點(diǎn)了解安全制度落實(shí)、假日旅游市場、假日旅游產(chǎn)品建設(shè)、旅游活動開展及綜合服務(wù)等方面情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決存在的問題,與相關(guān)單位共同探討我市假日旅游市場發(fā)展的新思路、新舉措,取得了較好效果。

  五、假日期間無旅游安全事故、無旅游服務(wù)質(zhì)量投訴

  春節(jié)前,市公安局、工商局、旅游局等單位扎實(shí)開展旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治,重點(diǎn)整治了欺行霸市、壟斷市場、非法經(jīng)營、旅行社出租出借業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招徠咨詢以外的活動、欺客宰客、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、強(qiáng)迫消費(fèi)等行為,形成了標(biāo)本兼治、懲建并舉、綜合治理的工作格局。市旅游局嚴(yán)格落實(shí)《國家旅游局辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)出境游組團(tuán)社監(jiān)管的緊急通知》要求,集中組織開展了對出境游組團(tuán)社及分支機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查出境游押金收取、返還及旅行社質(zhì)保金繳納、續(xù)存情況,督促旅行社建立健全“出境游押金”管理制度,與游客平等協(xié)商,通過合同明確擔(dān)保形式、金額、用途、返還方式和時(shí)間等權(quán)益義務(wù)事宜,對違反質(zhì)保金相關(guān)規(guī)定及出境游押金合同的行為堅(jiān)決依法查處,切實(shí)維護(hù)旅行社企業(yè)和游客的合法權(quán)益。假日期間,我市無旅游安全事故、無旅游服務(wù)質(zhì)量投訴。

節(jié)假日工作總結(jié)7

  在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和領(lǐng)導(dǎo)下,在市、區(qū)假日辦的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下,xxxx區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位,尤其是與假日旅游工作密切聯(lián)系的公安、交通、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門緊密配合、通力協(xié)作、精心組織,全體旅游從業(yè)人員共同努力,我區(qū)xxxx年春節(jié)假日旅游在歡樂祥和、安全有序中圓滿結(jié)束。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:

  一、基本情況

  xxxx年春節(jié)長假期間,我區(qū)共接待游客30.09萬人次,同比增長29.24%;實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入31594.5萬元,同比增長35.62%。

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  整個(gè)假日期間(1月31日—2月6日),我區(qū)平均床位出租率為78.82%,同比增長4.22%,旅游高峰期集中在2月2日、2月3日、2月4日三天。這三天的平均床位出租率為90.63%、94.26%、89.33%。

  (二)主要景區(qū)(點(diǎn))接待情況

  2017年1月31日至2月6日,我區(qū)6個(gè)A級旅游景區(qū)(點(diǎn))共接待游客194702人次。其中木府接待游客39266人次,同比增長33.05%;獅子山接待游客2678人次,同比負(fù)增長66.36%;xxxx古鎮(zhèn)接待游客135079人次,同比負(fù)增長33.56%;觀音峽接待游客15769人次,同比增長29.74%;金塔景區(qū)接待游客1883人次,同比負(fù)增長24.13%。

  (三)交通運(yùn)輸情況

  春節(jié)長假期間,我區(qū)旅游交通總體順暢,未出現(xiàn)大面積擁堵和游客滯留現(xiàn)象。抵麗航班437架次,比去年春節(jié)期間增加了163架次,同比增長59.48%;抵麗進(jìn)站列車44車次,比去年減少7個(gè)車次,同比負(fù)增長13.72%。

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  今年春節(jié)長假期間,我區(qū)沒有發(fā)生大的惡性的旅游投訴案件。區(qū)旅游局接到旅游投訴24起,均已妥善處理,結(jié)案率為100%,受理旅游咨詢電話18個(gè),設(shè)立旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)2處,發(fā)放《旅游溫馨提示》、《旅游安全手冊》、景區(qū)(點(diǎn))介紹等宣傳資料259份,現(xiàn)場咨詢310人次。

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  由于區(qū)假日辦各成員單位認(rèn)真做好春節(jié)前及春節(jié)期間的安全監(jiān)管和督查工作,各旅游接待單位認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任,采取各項(xiàng)安全保障措施,今年春節(jié)長假期間,我區(qū)未發(fā)生任何旅游安全事故。

  二、假日旅游工作主要措施

  一是高度重視,提前部署假日旅游工作。為保證xxxx年春節(jié)假日旅游的安全、有序,區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組于1月22日召開了xxxx區(qū)旅游市場秩序整治暨春節(jié)假日旅游接待工作會議,對xxxx年春節(jié)假日旅游各項(xiàng)工作,尤其是旅游安全工作進(jìn)行了全面、周密安排部署,要求各職能部門密切配合,認(rèn)真抓好節(jié)前檢查,采取有效措施加強(qiáng)整改。

  二是區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位認(rèn)真組織開展節(jié)前旅游安全檢查工作,加強(qiáng)安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督,認(rèn)真做好隱患排查、預(yù)案演練,確保節(jié)日旅游有序開展。

  三是集中力量整治旅游市場,確保旅游市場有序運(yùn)行。將春節(jié)假日旅游接待工作與旅游市場秩序整治工作相結(jié)合,各旅游相關(guān)部門集中開展整治行動,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場,營造了良好的旅游市場環(huán)境,為假日旅游市場安全、有序運(yùn)行奠定了良好的基礎(chǔ)。

  四是切實(shí)做好假日旅游值班工作,妥善處理游客咨詢和投訴。進(jìn)一步健全假日旅游領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制,制定工作方案,落實(shí)值班人員,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班和“二十四小時(shí)”值班制度。認(rèn)真協(xié)調(diào)和解決游客所反映的各類問題,積極主動協(xié)調(diào),妥善處理好各類投訴。

  隨著我區(qū)假日旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制更加健全,各成員單位配合有力,協(xié)調(diào)有序,假日協(xié)調(diào)機(jī)制更加順暢和富有效率。xxxx年春節(jié)假日期間,區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位,尤其是與假日旅游工作密切聯(lián)系的公安、交通、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門緊密配合、通力協(xié)作,區(qū)假日辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、認(rèn)真履職、堅(jiān)守崗位,熱情誠懇的解答每一位游客的咨詢,我區(qū)假日旅游市場運(yùn)行平穩(wěn)、正常,廣大游客的滿意度進(jìn)一步提高。

  三、2017年春節(jié)假日旅游主要特點(diǎn)

 。ㄒ唬┞糜位顒迂S富多彩,過年喜慶氛圍突出。

  春節(jié)長假期間,為弘揚(yáng)民族文化,烘托節(jié)日氣氛,大研、xxxx等街道辦事處積極推出游客參與性、互動性活動項(xiàng)目,為游客和市民營造了紅紅火火、和諧健康過大年的熱鬧氛圍。1月22日—24日,大研街道辦邀請了十名xxxx書法家現(xiàn)場開辦了“寫春聯(lián),送萬家”活動;2月2日(初三)2月4日(初五),在xxxx四方街、玉河廣場等地開展了xxxx賀新春民族文藝展演、納西古樂演奏、民族打跳和“學(xué)說納西話、學(xué)寫東巴字”活動。這些活動的開展,不僅烘托了春節(jié)的假日氣氛,豐富了游客的游覽內(nèi)容,延長了游客的停留時(shí)間,也擴(kuò)大了xxxx的知名度,促進(jìn)了假日旅游經(jīng)濟(jì)的增長。

 。ǘ┯慰汀板e(cuò)峰出游”,旅游高峰期延后。

  春節(jié)是我國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,也是舉家團(tuán)圓的日子。過完年三十后出發(fā)的長線游于初三陸續(xù)抵達(dá)xxxx,初四達(dá)到高峰,產(chǎn)生了人流車流高潮的疊加效益。從麗大高速公路入城的青龍路、麗寧和麗攀路入城的青山路、機(jī)場高速公路入城的`民航路都出現(xiàn)不同程度的擁堵現(xiàn)象,擁堵一度延伸到城區(qū)主要干道祥和東路、祥和西路、;勐返取=(jīng)過廣大交警的全力奮戰(zhàn),擁堵現(xiàn)象得到了及時(shí)有效的解決。

 。ㄈ┞糜渭⒌毓δ茉鰪(qiáng),自駕游成為主流。

  隨著我區(qū)交通條件的不斷改善,城市和景區(qū)的承載力進(jìn)一步增強(qiáng),加上今年春節(jié),繼續(xù)實(shí)行了小型客車高速公路免費(fèi)通行,通過自駕游、自助游、小團(tuán)隊(duì)為主的散客自由行出行方式進(jìn)入我區(qū)的游客已成為主流。來我區(qū)的自駕游車輛除了有昆明、大理、紅河、保山等省內(nèi)車輛之外,外省市車輛也逐步增多,長假期間,在我區(qū)主要道路及景區(qū),隨時(shí)可以看到來自四川、重慶、貴州,甚至浙江、廣東、福建、湖南等地的車輛。說明到我區(qū)的自駕車客源市場半徑擴(kuò)大,面向全國的影響力和輻射逐步增強(qiáng)。同時(shí),到達(dá)我區(qū),通過我區(qū)中轉(zhuǎn)前往玉龍縣及迪慶州香格里拉、大理州等景區(qū)的自駕車游客穩(wěn)定增長,我區(qū)作為滇西北旅游集散地功能進(jìn)一步凸顯。

  (四)旅游市場秩序井然,服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提高。

  在節(jié)前,區(qū)委區(qū)政府就對假日旅游進(jìn)行了安排部署,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門,開展了多次旅游安全檢查,及時(shí)消除各種旅游安全隱患。節(jié)日期間,公安、交通部門及時(shí)加強(qiáng)交通疏導(dǎo),合力安排交通運(yùn)力,緩解自駕車增多帶來的交通壓力,旅游工商、物價(jià)、商務(wù)、食品藥品監(jiān)督等部門加強(qiáng)了旅游市場監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度,及時(shí)處理投訴,保障了良好的旅游市場秩序。同時(shí),結(jié)合旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市創(chuàng)建,各景區(qū)、旅游企業(yè)也做了精心準(zhǔn)備,增加旅游服務(wù)項(xiàng)目、提高旅游服務(wù)質(zhì)量,使廣大游客的滿意度、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量都有了新的提高。

 。ㄎ澹┞糜畏绞匠识嘣l(fā)展,休閑游市場不斷擴(kuò)大。

  隨著我區(qū)旅游度假產(chǎn)品的開發(fā),接待服務(wù)設(shè)施的不斷完善,新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的不斷豐富,旅游進(jìn)出條件大為改善,吸引了大量游客,旅游結(jié)構(gòu)由單一的觀光型向集休閑度假康體養(yǎng)生的復(fù)合型轉(zhuǎn)變。自助游客和自駕車旅游大幅增加,旅游消費(fèi)從單純的景區(qū)游覽趨向于休閑度假、文化體驗(yàn)、專項(xiàng)旅游等方面發(fā)展。

  四、存在問題及建議

  xxxx年春節(jié)假日期間,我區(qū)旅游市場繁榮、安全、有序,整體上看較去年同期有大幅增長,這體現(xiàn)出我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展將有著廣闊的市場前景,但也存在著一些不容忽視的問題。一是部分旅游企業(yè)和從業(yè)人員違約違規(guī),未按照合同約定事項(xiàng)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),造成游客的投訴。二是在有關(guān)利好政策的推動下,面對游客特別是自駕游客的“井噴式”出游,旅游接待壓力較大,道路保通和游客疏導(dǎo)的任務(wù)較重,旅游公共服務(wù)設(shè)施和配套設(shè)施的建設(shè)不足,旅游信息發(fā)布的方式和手段單一,游客滿意度有待提高。針對今年春節(jié)假日旅游出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn),提出以下幾點(diǎn)建議。

 。ㄒ唬┻M(jìn)一步抓好旅游市場秩序規(guī)范和管理工作

  旅游市場秩序規(guī)范和管理工作是一項(xiàng)長期的工作,旅游市場有序與否,關(guān)系到旅游安全,直接影響到游客滿意度,關(guān)系到旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,必須不斷加大旅游市場綜合治理的力度,各旅游相關(guān)部門不僅要加強(qiáng)對旅游市場出現(xiàn)的新情況、新問題的研究,還要認(rèn)真抓好制度的落實(shí),進(jìn)一步規(guī)范旅游市場行為,為游客創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。在整治“拉客、喊客”行為方面,各街道辦事處要克服困難,采取切實(shí)有效的手段,使整治行動真正見到成效。

 。ǘ┻M(jìn)一步加快旅游公共服務(wù)設(shè)施和配套設(shè)施建設(shè)

  由于自駕游的迅猛發(fā)展,已經(jīng)成為假日出游的主角和假日旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定的增長極,為廣大自駕游客提供的旅游專用標(biāo)識、游客休息站、自駕車營地、停車場、旅游廁所等旅游公共服務(wù)設(shè)施和自駕游配套設(shè)施彰顯不足,與國內(nèi)先進(jìn)地區(qū)尚有較大差距,需要進(jìn)一步加大建設(shè)力度,不斷進(jìn)行完善和提升。

 。ㄈ┻M(jìn)一步完善旅游信息服務(wù)平臺建設(shè)

  隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和人民群眾旅游需求的迅速擴(kuò)展,假日旅游需求的集中釋放與旅游服務(wù)的有限供給之間的矛盾依然比較突出。面對突然“爆棚”的游客量,給旅游接待造成了較大壓力,部分旅游接待企業(yè)應(yīng)對不足,措施有限,服務(wù)意識和水平還需要進(jìn)一步提升,市、區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)需要不斷加強(qiáng)和完善旅游信息服務(wù)平臺建設(shè),引導(dǎo)游客理性出游、合理流動。

節(jié)假日工作總結(jié)8

  舉國歡慶的六十周年華誕和中秋佳節(jié)的假期已結(jié)束,在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門細(xì)心布置和精心安排下,我們安全度過了國慶及中秋的假期,可以用安全、祥和來形容,無任何大小事故,F(xiàn)針對假期工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào),本班總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)對全班人員的思想動員工作

  今年的國慶長假不同于往年,是中國六十周年華誕又縫中秋,大到國家、小到企業(yè),安全工作則是重中之重,所以本班通過思想動員來提升安管員的安全意識,在注重安全的同時(shí),改變安管員的對客態(tài)度和服務(wù)意識,同時(shí)在日講評與班務(wù)會中加強(qiáng)對員工的職業(yè)安全的教育與引導(dǎo),工作中保證防區(qū)安全,生活中注重自身安全。

  二、中秋佳節(jié)花園城里送溫馨,感受大家庭的溫暖

  “每縫佳節(jié)倍思親,花園城里送溫馨”中秋晚會既K歌大賽和中秋佳節(jié)賞月活動,為我們的國慶及中秋佳節(jié)帶來濃濃的氣氛,也讓我們?nèi)w安管員遠(yuǎn)在異鄉(xiāng),感受到了家的溫暖。

  三、日常安全管理

  1、人員變動:

  本班現(xiàn)有隊(duì)員21人(加迪卡儂、消防員、西門)09月29日新入職隊(duì)員1人,韓深深,該隊(duì)員自入職以來,熟悉情況及進(jìn)入工作狀態(tài)很快,形象較好,有較強(qiáng)的服務(wù)意識及紀(jì)律意識。隊(duì)員王冰冰調(diào)離花園城商業(yè)中心。

  2、節(jié)日期間完成的主要工作:

  一是協(xié)助南區(qū)西門開門等相關(guān)事宜;二是做好部門配合,協(xié)助推廣活動搬運(yùn)相關(guān)物料工作;三是加強(qiáng)了對施工現(xiàn)場的監(jiān)管;四是對三防物資沙袋等進(jìn)行了規(guī)整;五是跟進(jìn)核實(shí)工作定單的完成情況;六、對消防進(jìn)行了大檢查,將部分損壞嚴(yán)重的滅火器箱進(jìn)行了更換;七、完成理論培訓(xùn)《績效考核辦法》和軍事訓(xùn)練《車輛指引手勢》。八、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。

  3、車場管理、商場管理及消防管理:

  車場管理:在節(jié)假日期間,安管部從10月01日至04日的早、中班各抽出兩人值班從早十點(diǎn)到晚二十二點(diǎn),重點(diǎn)為車輛疏導(dǎo),從整體情況看,效果顯著,十一假期車流較大,但地庫及路面管理非常順暢,無堵車現(xiàn)象發(fā)生。

  商場管理:在假期商場客流有所增大,在本班值班期間每層樓安排一人值班,認(rèn)真巡查,在假期無任何商家有發(fā)生被盜現(xiàn)象及其它安全事故。

  消防管理:在假期專門安排王治金、包鋒平兩人為消防員,專查消防通道、施工現(xiàn)場、消防設(shè)施設(shè)備情況,現(xiàn)已將十月份消防做了月檢,安排隊(duì)員對部分損壞嚴(yán)重的滅火器箱進(jìn)行了更換。消防通道經(jīng)查無異常,原百安居1#、2#、3#消防通道天面的鑰匙交由中航自行保管,每天由中航開啟。

  4、假期突發(fā)事件匯總:

  10月01日15:50巴西烤肉大廳煙感報(bào)警,安排隊(duì)員現(xiàn)場查看后無異常后,通知中控室復(fù)位。

  10月03日15:40四樓勝記陽臺處噴淋頭跑水,及時(shí)處理無損失,已出事件報(bào)告。

  10月03日17:01分粵BX729Z過夜2天,拒交過夜費(fèi),張主管跟進(jìn)處理。(后讓其免費(fèi)出場,填寫了免賠停車卡及過夜費(fèi)申請表)

  10月03日18:06巴西烤肉煙感報(bào)警,安排隊(duì)員現(xiàn)場查看后無異常后,通知中控室復(fù)位。

  10月04日20:15分在P0層入口處粵FN2818與一輛新車無牌照車輛發(fā)生追尾,雙方報(bào)保險(xiǎn)公司處理。

  10月05日12:10分隊(duì)員黃小玲發(fā)現(xiàn)粵B752D0的車漏油,按漏油處理方案進(jìn)行了處理。

  10月06日13:20分在P2層南區(qū)粵B05Z30的`車在2109車位撞到排污水管上,經(jīng)工程人員史工到再場確認(rèn)無損傷后無需賠償,車主車燈損壞報(bào)保險(xiǎn)公司處理。

  10月08日10:35分187商鋪施工現(xiàn)場消火栓封條被打開,經(jīng)查為恒安消防進(jìn)行測試。

  10月08日11:50分在P2層北區(qū)粵BE1969丟失智能停車卡一張,賠償工本費(fèi)50元在中控室開收據(jù)。

  5、好人好事:

  節(jié)假日期間涌現(xiàn)了拾金不昧、好人好事等3起。10月01日17:30分隊(duì)員楊昌茂在P2層停車場拾獲價(jià)值588元的衣服一件上交客服前臺。(顧客已將其失物領(lǐng)回并表示感謝)。

  10月03日21:50分隊(duì)員劉成華在P0層車場拾獲價(jià)值500元新皮鞋一雙交客服前臺。

  10月05日09:10分隊(duì)員姬榮柯拾獲包一個(gè),內(nèi)有錢包及相關(guān)證件,主動上交客服前臺。

  這些事跡弘揚(yáng)了社會正氣,也顯現(xiàn)了安管二班隊(duì)員的高貴品質(zhì),得到了當(dāng)事顧客的表揚(yáng),同時(shí)根據(jù)績效獎(jiǎng)懲辦法給予隊(duì)員相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)并在班內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)。

  在以后的工作中,安管二班全體隊(duì)員將共同努力,在花園城中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,有信心、有能力將工作做的更好,更扎實(shí)。我們一定會以更高的標(biāo)準(zhǔn),更高的姿態(tài)為顧客提供更佳優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們會盡自己最大的努力為招商事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

花園城中心安管部二班

  二OO九年十月八日

節(jié)假日工作總結(jié)9

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識

  20xx年春節(jié)黃金周是我市提升旅游服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管,促進(jìn)旅游消費(fèi)、營造節(jié)日氛圍,構(gòu)建富裕、文明、開放、和諧xx的關(guān)鍵之年。xx縣工商局高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心部署,以對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,全力以赴做好黃金周各項(xiàng)工作,努力實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

  二、立足職能

  強(qiáng)化執(zhí)法20xx年春節(jié)黃金周前夕,我局共出動執(zhí)法人員28人次,出動執(zhí)法車輛8臺次,對全縣城區(qū)各類亂張貼的非法小廣告進(jìn)行全面清理整頓,配合城建部門對占道經(jīng)營進(jìn)行了規(guī)范。在此次清理及整治中,我局對城區(qū)范圍內(nèi)的非法“辦證”、“貸款”、“黑車”等移動、聯(lián)通、電信用戶聯(lián)系號碼的小廣告進(jìn)行了清理,同時(shí)對占道經(jīng)營亂擺攤設(shè)點(diǎn)進(jìn)行了規(guī)范。清理非法小廣告1563條,并將非法“辦證”、“貸款”、“黑車”等移動、聯(lián)通、電信用戶聯(lián)系號碼造冊登記,同時(shí),規(guī)范擅自占用城鎮(zhèn)道路擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營攤位50個(gè)。

  三、開展聯(lián)合執(zhí)法,加強(qiáng)節(jié)日市場管理

  加強(qiáng)與我縣旅游、工商、公安、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生等部門,在春節(jié)前和黃金周期間開展聯(lián)合執(zhí)法,加大綜合治理旅游市場力度。

  1、結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市強(qiáng)化對全縣各類市場的管理,打擊各類違法違章行為。加大對縣城農(nóng)貿(mào)市場、南北街天集市的監(jiān)管,重點(diǎn)對農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生、南北集市攤位秩序的管理。該項(xiàng)工作政府協(xié)調(diào)交警、城建等部門形成合作機(jī)制。城建重點(diǎn)對縣城占道經(jīng)營行為進(jìn)行取締,交警負(fù)責(zé)對集市中的.車輛進(jìn)行管制。

  2、嚴(yán)格審批廣告發(fā)布行為,對廣告的內(nèi)容、形式等進(jìn)行從嚴(yán)審批,同時(shí)強(qiáng)化廣告日常監(jiān)測工作,從嚴(yán)打擊廣告違法行為。該項(xiàng)工作需要城建、廣播電視給予配合支持,城建重點(diǎn)對廣告發(fā)布位置進(jìn)行把關(guān)控制,不違反有關(guān)規(guī)定;廣播電視部門重點(diǎn)對電視廣告行為進(jìn)行規(guī)范。

  3、形成合力強(qiáng)化城市小廣告管理。城市小廣告俗稱“牛皮癬”,是影響城市容貌的頑癥,需要全民參與管理。

節(jié)假日工作總結(jié)10

  20xx年我院的“五一”節(jié)假日愛國衛(wèi)生活動,在縣衛(wèi)生局、縣愛衛(wèi)辦的精心指導(dǎo)下,通過全院干部職工的辛勤努力,具體做了以下工作:

  一、積極響應(yīng)號召,廣泛宣傳愛國衛(wèi)生活動

  我院的愛國衛(wèi)生活動以“全院動手”為主,廣泛動員全體干部職工參與治理環(huán)境臟亂差,重點(diǎn)清除死角、垃圾池周圍、辦公地的公共廁所、公共場所等地進(jìn)行全面徹底地除四害活動,防止疾病傳播,保障了人體健康,促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè),我院利用板報(bào)宣傳欄的形式宣傳愛國衛(wèi)生活動的重要意義。懸掛標(biāo)語兩幅,進(jìn)行廣泛宣傳,促使群眾愛護(hù)城鎮(zhèn)環(huán)境,自覺做到不亂扔、亂倒、亂吐、亂畫、亂張貼,提高全民愛衛(wèi)意識。從而營造人人愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生,人人愛兩河,人人為兩河爭光的良好氛圍。

  二、抓環(huán)境衛(wèi)生制度管理

  1、進(jìn)行了兩次檢查,加大監(jiān)督力度。我院在年初制定了愛國衛(wèi)生工作計(jì)劃,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓愛衛(wèi)工作,各科室具體負(fù)責(zé)各辦公室及門前的衛(wèi)生工作,專職清潔工負(fù)責(zé)公共場所等的清潔衛(wèi)生,并進(jìn)行了辦公室組織定期和不定期檢查,保證了全局清潔衛(wèi)生工作有人管,有具體的人員做,保持局的良好環(huán)境。

  2、有開展愛國衛(wèi)生活動的'經(jīng)費(fèi)投入,積極參與轄區(qū)愛衛(wèi)會組織的活動。我院安排一定的經(jīng)費(fèi)投入開展愛國衛(wèi)生活動月,保證了宣傳月活動的順利開展,積極參與“五一”愛國衛(wèi)生活動的宣傳。

  3、通過“五一”愛國衛(wèi)生活動,提升兩河對外的影響力,促進(jìn)地方旅游事業(yè)發(fā)展。一個(gè)干凈、整潔的城鎮(zhèn),會給人留下美好的印象。提供一個(gè)衛(wèi)生的環(huán)境就醫(yī),提升了醫(yī)院的形象。

  三、深入開展愛衛(wèi)工作

  1、我院以春季滅鼠為重點(diǎn),“五一”前開展了在全院范圍內(nèi)統(tǒng)一滅鼠活動。采取科學(xué)滅鼠投藥程序,確保使用安全,使滅鼠工作在我院范圍內(nèi)取得了較好的實(shí)效。

  2、在重點(diǎn)滅鼠的同時(shí),對醫(yī)院重點(diǎn)地區(qū),開展了滅蠅活動,有效地預(yù)防了疾病的發(fā)生和流行。

  3、認(rèn)真貫徹《公共場所禁止吸煙規(guī)定》。開展了“世界無煙日”活動,認(rèn)真開展了《公共場所禁止吸煙規(guī)定》。

  4、積極配合政府,對餐飲單位開展了一次拉網(wǎng)式督導(dǎo)檢查,對餐飲業(yè)主不達(dá)標(biāo)的事項(xiàng)限期整改,提高了餐飲店鋪的衛(wèi)生水平。

  我院在此次愛國衛(wèi)生活動中,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足。今后,我院將要加大愛衛(wèi)工作力度,進(jìn)一步實(shí)干,爭取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績,更好地宣傳愛衛(wèi)工作和開展愛衛(wèi)工作,把單位的愛國衛(wèi)生工作推進(jìn)一個(gè)新的高度。

節(jié)假日工作總結(jié)11

  根據(jù)天府新區(qū)成都管委會安全生產(chǎn)委員會辦公室《關(guān)于開展20xx年元旦節(jié)前安全生產(chǎn)檢查的通知》要求,我鎮(zhèn)積極開展節(jié)前安全隱患檢查工作,現(xiàn)將工作情況監(jiān)督總結(jié)如下:

  一、制定方案,落實(shí)責(zé)任

  我鎮(zhèn)在接到通知后,成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)、人大副主席蘇文華同志為組長,鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦、鎮(zhèn)科宣辦成員的專項(xiàng)檢查小組。并根據(jù)我鎮(zhèn)的'實(shí)際情況制定了工作實(shí)施方案,明確了風(fēng)和責(zé)任,開展了以文化娛樂場所和工貿(mào)企業(yè)為重點(diǎn)的檢查工作。

  二、精心組織,實(shí)行拉網(wǎng)式排查。

  檢查小組組長親自帶隊(duì),展開元旦節(jié)前安全隱患排查工作。參檢20人次,檢查文化娛樂場所2個(gè)次,廟宇1個(gè)次,工貿(mào)企業(yè)4各。

  查出消防安全隱患4起,其中,責(zé)令立即整改3起,限期整改1起,并定于經(jīng)期開展復(fù)查工作。通過大量的排查整治工作,為確保我鎮(zhèn)消防安全奠定了基礎(chǔ)。

  三、存在的主要問題

  通過此次檢查發(fā)現(xiàn),我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作還存在一些問題。

  1、工貿(mào)企業(yè)業(yè)主普遍對企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任燃燒不夠,沒有建立安全生產(chǎn)制度,缺乏對所屬員工必要的安全培訓(xùn)。沒有落實(shí)安全隱患檢查制度,缺少安全警示標(biāo)牌標(biāo)示。

  2、隱患落實(shí)整改不徹底,流于形式。

  四、下一步工作

  1、突出重點(diǎn),嚴(yán)格監(jiān)管。在接下來的工作獎(jiǎng)加大對我鎮(zhèn)木質(zhì)家具生產(chǎn)企業(yè)的江岸檢查力度,突出監(jiān)管檢查重點(diǎn),隨檢隨改,堅(jiān)決不留隱患。

  2、著力宣傳,防患未然。繼續(xù)做好宣傳教育工作,提高全民防火意識,預(yù)防重特大火災(zāi)事故的發(fā)生。

節(jié)假日工作總結(jié)12

  2018年“五一”小長假,區(qū)旅游局在市旅游局的大力指導(dǎo)和區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與各職能部門、涉旅單位共同努力,圓滿完成了假日旅游統(tǒng)計(jì)、協(xié)調(diào)督導(dǎo)和安全保障工作,旅游市場井然有序,實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一。

  一、總體接待情況

  今年“五一”小長假,全區(qū)共接待游客9.5萬人次,同比增長20.5%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入5370.4萬元,同比增長31%。其中,萬象洞景區(qū)接待游客5520人次,門票收入25.6萬元。全區(qū)星級飯店平均出租率達(dá)到了87%。

  二、旅游市場主要特點(diǎn)

  1、升溫快,旅游接待喜迎高峰。繼“清明”小長假旅游市場后,“五一”假期,把我區(qū)旅游又推上了一個(gè)新的小高峰!拔逡弧逼陂g天氣良好,白天平均氣溫在17℃-22℃之間,游客選擇更趨集中,萬象洞景區(qū)、瑤寨溝農(nóng)家樂更是人氣爆滿。

  2、假期短,自駕自助游再唱主角。由于假期時(shí)間較短,大多市民選擇中短途旅游,低碳、省錢、舒心的周邊游成為“香餑餑”。今年“五一”,高速公路仍然延續(xù)免收過路費(fèi)政策,“五一”三天來自重慶、西安、貴州及本省的自駕車穿梭在武都大街小巷。

  3、農(nóng)家休閑游很火爆。鄉(xiāng)村休閑游受到越來越多人們的喜愛。小長假期間,我區(qū)鄉(xiāng)村游異;鸨G皝硇蓍e踏青、品嘗農(nóng)村飯菜的`游客絡(luò)繹不絕,游客或悠閑垂釣,或漫步花徑,悠閑自得。鄉(xiāng)村游帶火了農(nóng)家樂,農(nóng)家樂飯莊的生意異常紅火,帶來了十分可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

  4、宣傳廣,促銷成果日益凸顯。為加強(qiáng)“五一”假期的宣傳促銷力度,組織我區(qū)部分涉旅企業(yè)、旅游景區(qū)赴青島、重慶等地開展旅游大促銷活動,并適時(shí)發(fā)布我區(qū)精品旅游線路以及節(jié)假日景區(qū)和酒店優(yōu)惠政策。

  三、基本做法

  1、高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。節(jié)前,旅游局領(lǐng)導(dǎo)多次對小長假相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行部署,明確要求各涉旅單位嚴(yán)格落實(shí)小長假的責(zé)任分工,認(rèn)真履行好監(jiān)管職責(zé),全力以赴、協(xié)調(diào)配合,確保完成“五一”假期各項(xiàng)工作。

  2、突出重點(diǎn),確保旅游安全萬無一失。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作方針,把旅游安全放在各項(xiàng)工作的首位。積極落實(shí)安全工作部署,各涉旅單位堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),確保了小長假旅游市場的安全、平穩(wěn)運(yùn)行。

  3、強(qiáng)化值班,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)旅游信息。確保節(jié)日期間各項(xiàng)旅游信息按時(shí)上報(bào)市旅游局和區(qū)委、區(qū)政府;為市民和游客提供及時(shí)、準(zhǔn)確的假日旅游信息,引導(dǎo)廣大游客平安出游和理性消費(fèi);區(qū)旅游局強(qiáng)化各項(xiàng)防控措施,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,堅(jiān)持24小時(shí)應(yīng)急值守,圓滿完成了各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集、整理、上報(bào)和匯總?cè)蝿?wù)。

  “五一”期間我區(qū)旅游信息上報(bào)及時(shí),受理和處置投訴迅速得當(dāng),沒有出現(xiàn)任何紕漏。

節(jié)假日工作總結(jié)13

  20xx年春節(jié)黃金周假日旅游工作在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣旅產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位密切配合、部署科學(xué)、保障有力,通過扎扎實(shí)實(shí)的工作,全面展示了**旅游景區(qū)建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游振興、廁所革命推進(jìn)整體成效,無有效旅游投訴和旅游安全事故發(fā)生,圓滿實(shí)現(xiàn)了春節(jié)黃金周“質(zhì)量、效益、秩序、安全、文明”五統(tǒng)一的目標(biāo)。

  一、旅游接待基本情況

  春節(jié)期間全縣接待7.25萬人次,同比增長14%;旅游綜合收入 5330萬元,同比增長 15%。其中,龍蒼溝景區(qū)共計(jì)接待游客2.26萬人次,旅游綜合收入1582萬元;云峰山景區(qū)共計(jì)接待游客0.85萬人次,旅游綜合收入595萬元;蘭家山農(nóng)業(yè)主題公園共計(jì)接待游客1.1萬人次,旅游綜合收入778萬元。

  二、全縣假日旅游工作組織情況

  (一)切實(shí)加強(qiáng)值班值守。春節(jié)假日期間,縣旅產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)單位和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))認(rèn)真堅(jiān)持節(jié)日值班制度,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,縣旅產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對外公布了假日值班和投訴電話,及時(shí)回復(fù)游客咨詢、投訴等,保證了全縣旅游信息暢通。

 。ǘ┥钊腴_展安全檢查。為確保20xx年春節(jié)黃金期間全縣旅游實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量、效益、秩序、安全、文明”五統(tǒng)一目標(biāo),全力為來滎游客提供優(yōu)美、舒適、安全的旅游環(huán)境,在“春節(jié)”假日節(jié)前,縣委、縣政府聯(lián)系分管領(lǐng)導(dǎo)組織縣旅游局、縣食藥監(jiān)局、縣工商質(zhì)監(jiān)局、縣安監(jiān)局、縣交通運(yùn)輸局、縣消防大隊(duì)等部門系統(tǒng)開展了全縣節(jié)前旅游安全大檢查,提出問題,督促問題整改,確保節(jié)日期間旅游行業(yè)安全祥和。

  (三)切實(shí)加強(qiáng)市場監(jiān)管。結(jié)合安全檢查,全縣開展旅游市場檢查14次,重點(diǎn)對旅游市場秩序、不合理低價(jià)團(tuán)、虛假廣告、購物點(diǎn)違法經(jīng)營、非法“一日游”等問題進(jìn)行檢查,針對涉嫌存在問題的企業(yè),當(dāng)場下發(fā)整改通知書,進(jìn)一步鞏固了“紅盾春雷”專項(xiàng)行動成果。

  (四)充分發(fā)揮宣傳作用。縣旅產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位依據(jù)自身職能,利用電視、報(bào)紙及新媒體資源等,及時(shí)發(fā)布假日旅游交通、天氣、安全提示和假日旅游市場信息,進(jìn)一步引導(dǎo)了市民和游客科學(xué)出游、快樂出游。

  三、全縣假日旅游市場主要特點(diǎn)

  (一)探親團(tuán)聚、家庭短途游升溫。春節(jié)期間,天氣情況良好,游客出游意愿高漲,對假日旅游的'需求趨于個(gè)性化和多樣化,由于春節(jié)假日時(shí)間較長和高速公路免費(fèi)的便捷性,近地探親、家庭式自駕旅游是游客出游的第一選擇,以家庭為單位的“云峰寺一日游”“龍蒼溝冰雪一日游”成為我縣及游客市民假日消費(fèi)市場主流。

  (二)廁所革命成效顯現(xiàn)。通過開展廁所革命,全縣新建各類旅游廁所10余座,廁所現(xiàn)狀“臟、亂、差、少、偏”得到改善,旅游廁所數(shù)量過少、質(zhì)量低劣、分布不均、管理缺位問題得到有效改善。同時(shí),通過廁所革命,文明旅游成效進(jìn)一步凸顯,游客游覽素質(zhì)得到較大提高,旅游環(huán)境保持較好,旅游設(shè)施未遭到人為大規(guī)模破壞。

  (三)鄉(xiāng)村旅游依然備受青睞。通過鄉(xiāng)村振興和旅游產(chǎn)業(yè)扶貧,我縣加大了全縣旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品打造,積極挖掘景區(qū)景點(diǎn)+鄉(xiāng)村+文化旅游內(nèi)涵,龍蒼溝國家森林公園景區(qū)、蘭家山農(nóng)業(yè)主題公園、周坪農(nóng)家樂集群、砂器博覽園、林竹果蔬環(huán)線等一大批鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)吸引了大批游客。

  四、存在的主要問題及建議

  綜合分析20xx年春節(jié)假期運(yùn)行情況,存在的主要問題有:一是基礎(chǔ)配套設(shè)施仍顯不足。隨著自駕車游的日益火爆,我縣尤其是旅游熱點(diǎn)地區(qū)和重要旅游線路的旅游配套設(shè)施不足的問題日益凸顯,如酒店住宿、餐廳、停車場、加油站等與旅游相關(guān)的配套設(shè)施,都需要圍繞旅游進(jìn)一步調(diào)整完善。二是旅游綜合管理服務(wù)需提升。節(jié)日期間游客量大、流動頻繁、需求多元,僅憑旅游部門現(xiàn)有的職能、人力也難以實(shí)施有效管理,需要進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào),抽調(diào)人員臨時(shí)成立一支專門的綜合性節(jié)日值班隊(duì)伍,并做好后勤保障。三是能為游客提供的旅游產(chǎn)品仍與游客需求差距較大,新的一年要在項(xiàng)目年建設(shè)指引下,加快“三山一城”建設(shè),加快推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)和配套設(shè)施建設(shè)改進(jìn),助推第三產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。

節(jié)假日工作總結(jié)14

  20xx年清明小長假,在XX市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各級黨委政府和旅游相關(guān)部門高度重視,準(zhǔn)備充分,措施得力,工作到位,XX市假日旅游工作實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。全市主要景區(qū)共接待游客4.32萬人次,其中,崆峒山景區(qū)接待游客1.3萬人次,龍泉寺景區(qū)接待游客1.36萬人次,大云寺·王母宮景區(qū)接待游客1.64萬人次。

  全市假日旅游市場呈現(xiàn)出以下特點(diǎn):

  一是感恩先烈,紅色旅游倍受青睞。四面八方游客紛至沓來,懷著對先烈的崇敬之情,走進(jìn)XX市界石鋪紅軍長征毛澤東舊居紀(jì)念館,瞻仰偉人風(fēng)范,追憶毛澤東同志波瀾壯闊的偉大人生;走進(jìn)吳煥先烈士紀(jì)念館、保至善烈士紀(jì)念館等紅色景區(qū),感恩先烈,感知烈士英雄事跡。游客滿懷深情地敬獻(xiàn)鮮花,表達(dá)敬仰之情。

  二是踏青賞花,鄉(xiāng)村旅游火爆異常。四月正是踏青賞花的'好時(shí)節(jié)。人們在掃墓、探親之余,紛紛到鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)旅游休閑度假。鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)及近郊村鎮(zhèn)吸引了大批緬懷英烈、返鄉(xiāng)祭祖游客踏青賞花,品農(nóng)家美食,體驗(yàn)鄉(xiāng)村勞作,采摘時(shí)鮮果蔬;崆峒山、大云寺·王母宮、龍泉寺、城隍廟、圓通寺等祭祖祈;顒尤祟^攢動,游人如織,異常火爆。

  三是清明祭祖,短途旅游需求旺盛。受高速公路免費(fèi)和《國民休閑旅游綱要》實(shí)施雙重刺激,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,近郊、短線游成為廣大游客首選,其中家庭自助出游繼續(xù)保持增長態(tài)勢,返鄉(xiāng)祭祖游客成為主流。節(jié)日期間,全市游客以省內(nèi)及周邊客源市場為主。

  節(jié)前,XX市組團(tuán)參加了西安絲綢之路旅游博覽會、2020年重慶都市旅游暨城際旅游交易會,舉辦了2020xx旅游“生態(tài)梯田·大美關(guān)山”(西安)專場旅游推介和2020神奇崆峒·養(yǎng)生XX(重慶)旅游推介會等,通過多方位、多角度的宣傳展示和多層面、多渠道的讓利獎(jiǎng)勵(lì),有力提升了“神奇崆峒·養(yǎng)生XX”旅游品牌的知名度和吸引力。節(jié)日期間,XX市包裝推出適合都市人群休閑養(yǎng)生的問道禮佛祈福之旅、鄉(xiāng)村記憶民俗之旅等八大系列多條旅游線路,整合資源打造了“神奇崆峒·養(yǎng)生XX”兩日游一票通旅游產(chǎn)品,出臺了境外旅游團(tuán)體來平旅游《獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,對旅游社團(tuán)從多個(gè)方面給予支持獎(jiǎng)勵(lì);崆峒山大景區(qū)針對四川、重慶游客推出了川渝“峒”行,共享清涼讓利活動;景區(qū)還聯(lián)手工業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè),推出精品旅游商品,實(shí)行統(tǒng)一結(jié)付,讓利旅行社團(tuán)購,豐富的假日旅游產(chǎn)品滿足了不同游客需求。XX市及早全面安排部署清明節(jié)假日工作,市縣區(qū)旅游部門深入景區(qū)(點(diǎn))、星級飯店和旅行社開展安全隱患排查檢查,做好24小時(shí)假日值班工作,整個(gè)假日期間,無旅游安全責(zé)任事故發(fā)生。

節(jié)假日工作總結(jié)15

  20xx年國慶節(jié)長假是《旅游法》正式實(shí)施的第一個(gè)黃金周,我市嚴(yán)格按照國家及省假日辦“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作要求,突出“歡樂假日游·幸福伴你行”的主題,精心組織假日旅游活動,不斷豐富假日旅游產(chǎn)品,確保廣大市民及游客度過了一個(gè)歡樂祥和的假日,推動了我市假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會效益“雙豐收”。假日工作主要特點(diǎn)如下:

  《旅游法》實(shí)施后,我市旅游市場出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性變化:一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客報(bào)團(tuán)旅游的需求;二是旅行社貫徹落實(shí)《旅游法》、依法操作團(tuán)隊(duì)調(diào)整期間,組團(tuán)行為謹(jǐn)慎,團(tuán)隊(duì)數(shù)量下降較多。與之相反,自駕游、自助游呈現(xiàn)井噴式增長。假日期間,全市共接待國內(nèi)外游客263.39萬人次,同比增長20.19%,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入15.25億元,同比增長30.23%。其中,一日游客人數(shù)159.xx萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入4.46億元,同比分別增長21.74%、29.70%;過夜游客人數(shù)104.26萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入10.79億元,同比分別增長17.88%、30.49%;過夜游客平均停留天數(shù)2.71天。民航累計(jì)抵達(dá)旅客量為7.12萬人次,同比增長xx.21%。

  從來長游客的分布情況看,境外游客主要來自德、韓、日及港澳臺;國內(nèi)長線客源主要來自長三角、珠三角、環(huán)渤海等地,東北全線游成為國內(nèi)熱點(diǎn)線路之一。省內(nèi)及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域近距離客源比重繼續(xù)增加。從市民出游的情況來看,通過旅行社組團(tuán)赴歐洲、澳洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區(qū)的出境旅游受到市民青睞;國內(nèi)游以海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、xx及沈陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等為主;省內(nèi)游以xx、xx、xx、xx、xx等景區(qū)為主。

  此外,市民“游xx”再次成為假日旅游市場主體,以品嘗美食、購物、文化活動、徒步健身、娛樂休閑、家庭聚會、鄉(xiāng)村體驗(yàn)等形式的旅游消費(fèi)使假日市場日趨完善。抽樣統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,室內(nèi)景區(qū)偽滿皇宮博物院、長影世紀(jì)城、關(guān)東文化園分別接待游客5.40萬、6.56萬、0.42萬人次,同比分別增長17.39%、2.34%和62.10%;受氣溫降低影響,室外景區(qū)xx凈月潭國家風(fēng)景名勝區(qū)、xx動植物公園分別接待游客9.25萬、4.67萬人次,同比分別減少37.42%和23.32%。隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的`不斷提高,我市假日經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。

  一是旅游線路數(shù)量有所增加。假日前,我市各旅行社均對假日線路進(jìn)行了合理安排,形成了一批豐富的出境、國內(nèi)長線和周邊短線精品線路,并通過報(bào)紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)及旅游公眾咨詢活動及時(shí)向社會發(fā)布。出境游線路主要包括歐洲、非洲、東南亞、韓國、日本及港澳臺地區(qū)等;國內(nèi)中長線游線路主要包括海南、云南、山東、山西、湖南、福建、華東、xx及沈陽、大連、丹東、錦州、秦皇島等;省內(nèi)周邊游線路主要包括xx、xx、xx、xx、xx等;自駕游線路主要包括省內(nèi)xx、xx、xx、延邊等線路,遼黑兩省大連、盤錦、興城、營口及朝鮮邊境等線路。旅行社參與自駕游程度逐年提升,積極為自駕出游的市民及游客提供精品線路、訂房、訂餐、預(yù)訂景區(qū)門票等特色服務(wù)。

  二是特色活動提升了景區(qū)人氣。偽滿皇宮博物院舉辦了“歡度國慶 歌唱祖國——偽滿皇宮博物院國慶節(jié)系列活動”。凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)舉辦了首屆無雙動漫嘉年華活動。長影世紀(jì)城舉辦了“東北首秀 懸命飛輪”等系列活動。xx世界雕塑公園舉辦了“春華秋實(shí)”——曹春生從藝60年作品展等系列雕塑作品展出。xx省博物院舉辦了“海派三杰”作品展等精品展。同時(shí),各景區(qū)均推出了面向?qū)W生、老人、兒童、軍人的票價(jià)優(yōu)惠活動,有效提升了入園參觀人數(shù)。

  三是各種文化娛樂活動引人入勝。假日期間,市委宣傳部主辦了“國慶七天樂 今秋看新景”大型公益活動。假日前及期間,xx孔子文化園舉辦了“儒淇天下 寧和四方”祭孔大典系列活動。20xx中國xx北湖草莓音樂節(jié)成功舉辦,首開東北戶外音樂節(jié)先河。兒童公園舉辦了“建幸福xx溫馨公園,喜迎國慶萬盆菊花展”。省文化活動中心連續(xù)三天舉辦了xx省交響樂團(tuán)音樂會。今月軒畫廊舉辦了倪萍畫展。各類文化活動的成功舉辦為假日旅游注入了更多的文化元素。

  四是鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆,成為市民及游客假日旅游市場主體。假日前及假日期間,市假日辦面向市民、游客廣泛發(fā)放《xx鄉(xiāng)村旅游寶典》和《xx市鄉(xiāng)村旅游地圖》,利用xx市旅游局官方微博、微信及各類媒體對我市重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的簡介、聯(lián)系方式、特色服務(wù)、行車路線等進(jìn)行介紹。以農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村休閑游、田園風(fēng)光游和農(nóng)業(yè)生態(tài)游為主題的度假休閑之旅多姿多彩。雙陽區(qū)緣山湖生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園、嘉萊寶航空俱樂部、香域農(nóng)莊、九臺市上河灣蘋果采摘園、馬鞍山徒步營地、德惠洪瑞德農(nóng)業(yè)游專業(yè)合作社等均開展了采摘、垂釣、徒步等活動。豐富的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,吸引廣大市民及游客走出城區(qū),盡情體驗(yàn)鄉(xiāng)村旅游的恬靜舒適。假日期間,對百余家鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)及鄉(xiāng)村旅游場所進(jìn)行調(diào)查,共接待游客31萬人次,各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)生意火爆,游客絡(luò)繹不絕。

  五是“旅游進(jìn)社區(qū)·百萬市民游xx”助推假日市場。組織承辦活動的旅游企業(yè)結(jié)合假日旅游市場的特點(diǎn),深入社區(qū)開展“旅游進(jìn)社區(qū)·百萬市民游xx”活動,切實(shí)有效地將旅游產(chǎn)品、公共服務(wù)和旅游信息送到社區(qū)居民的身邊。xx文化國際旅行社推出了“旅游大講堂”有獎(jiǎng)問答活動,共發(fā)放旅游常識手冊500冊,解答1100余次出游問題;xx中國旅行社在社區(qū)辦事大廳開設(shè)快速旅游通道,為出游社區(qū)居民提供問詢、答疑、簽約“一站式”透明旅游服務(wù);xx省xx商務(wù)國際旅行社面向50家社區(qū)推出了精品“旅游服務(wù)套餐”、“業(yè)主黃金游”等活動,打出社區(qū)居民“游xx”立減15元的促銷方式;xx平達(dá)旅行社在57個(gè)社區(qū)發(fā)放了“十一”出游指南手冊,為社區(qū)居民出行提供了更多信息和選擇。假日期間,圍繞主推的8條市內(nèi)和5條省內(nèi)線路,7家旅行社共組織了70團(tuán)隊(duì)、4475名市民及游客參與了此項(xiàng)活動。

  六是假日餐飲購物場所人氣旺盛。假日期間,對十家大型百貨公司、十家星級飯店、十家大型連鎖超市進(jìn)行跟蹤調(diào)查,銷售總額達(dá)到70.42億元,同比增長2.19%。

  為做好假日旅游各項(xiàng)工作,市假日辦以《旅游法》實(shí)施為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)國家及省假日辦關(guān)于認(rèn)真做好國慶節(jié)假日旅游工作的有關(guān)要求,根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)指示精神,早動手、早謀劃,制定下發(fā)了《20xx年國慶節(jié)假日旅游工作總體方案》及《關(guān)于做好20xx年國慶節(jié)假日旅游工作的通知》,對假日旅游安全、公共服務(wù)、旅游產(chǎn)品供給及旅游活動等方面提出了明確要求。假日前及假日期間,市假日辦積極組織宣傳、旅游、文化、體育、園林、商業(yè)、氣象、交通、民航、鐵路等相關(guān)部門認(rèn)真分析假日旅游工作形勢,收集整理并通過報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體向社會公布了《20xx年國慶節(jié)假日旅游產(chǎn)品及活動供應(yīng)信息》,圓滿完成了有關(guān)旅游信息、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和旅游綜合情況的報(bào)送、發(fā)布工作。9月24日,市政府成立聯(lián)合檢查組,由市政府主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對部分重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了安全檢查。同日,召開了假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議、開展了水上救生演練,對假日工作進(jìn)行了部署,明確了分工,落實(shí)了責(zé)任。

  假日期間,鐵路方面,xx站加開了去往xx、xx、xx、xx等方向的臨客,對去往xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等主要方向的列車通過加掛車廂擴(kuò)編、將硬臥一層變?yōu)橛沧鍪邸⑿欣钴嚀Q掛載客車輛等措施,擴(kuò)大客運(yùn)能力;xx站所有售票窗口全部開放,同時(shí)分別在南北廣場增開兩臺移動售票車,方便旅客就近購票取票?瓦\(yùn)方面,xx市公路客運(yùn)中心站、凱旋公路客運(yùn)站、高速公路客運(yùn)站三大客運(yùn)站實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票。xx到xx、xx、xx 、xx、xx、*、*、xx*、xx、xx、xx等部分熱門線路累計(jì)增開500余個(gè)班次。xx至xx、xx、xx、xx的客運(yùn)班車實(shí)行滾動發(fā)車,車輛滿員即發(fā)車,全力保障市民假日出行。高速方面,xx省高速公路車流量同比增加超過30%,xx東站口車流量為全省高速公路之最,每天超過兩萬輛,xx站口車流量每天近兩萬輛,xx北站口車流量每天近一萬輛。xx省高速公路針對車輛激增的情況,部署足夠警力,在主要站口、服務(wù)區(qū)設(shè)立大型交通安全服務(wù)站,加強(qiáng)收費(fèi)站廣場的交通疏導(dǎo),主動為交通參與者提供法律咨詢和行車路線指南服務(wù),保障車輛有序通行。市內(nèi)交通方面,前進(jìn)大街高架橋北向南方向假日前開通。各繁華商業(yè)區(qū)、景區(qū)、公園等接待服務(wù)部門扎實(shí)開展車輛引導(dǎo)、停放、高峰時(shí)段游客總量控制等工作,有效應(yīng)對假日出行高峰。

  假日期間,市假日辦各成員單位、各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)旅游主管部門、各旅游行業(yè)單位堅(jiān)持值班制度,旅游投訴及值班電話24小時(shí)開通,確保及時(shí)、迅速地受理市民及游客的咨詢及投訴。市旅游局繼續(xù)堅(jiān)持假日走訪調(diào)研制度,圍繞《旅游法》正式實(shí)施,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)處室及事業(yè)單位分別對凈月潭風(fēng)景名勝區(qū)、偽滿皇宮博物院、xx文化旅行社、關(guān)東文化園、參源堂等14家旅游行業(yè)單位開展了假日旅游市場“橫切面”式調(diào)研,加大了執(zhí)法監(jiān)督工作力度,重點(diǎn)檢查《旅游法》貫徹落實(shí)情況,了解假日旅游市場、客源分布等方面情況,掌握假日市場規(guī)律,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決存在的問題,與相關(guān)單位共同探討加快我市假日旅游市場發(fā)展及維護(hù)市場秩序的新思路、新舉措,取得了較好效果。在全國假日辦已發(fā)布的20xx年國慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報(bào)、通報(bào)中,我市報(bào)送的信息5次被采納(第3、5、6號《20xx年國慶節(jié)假日旅游信息預(yù)報(bào)》及第2、4號《20xx年國慶節(jié)假日旅游信息通報(bào)》),這些報(bào)道對于宣傳我市假日旅游產(chǎn)品、擴(kuò)大假日客源市場起到了積極的促進(jìn)作用。

  假日期間共接到旅游投訴9起,均為旅行社投訴,當(dāng)日協(xié)調(diào)解決投訴2起,游客表示滿意;其余7起將在節(jié)后予以調(diào)查處理。

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