物業(yè)工程工作總結15篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的物業(yè)工程工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業(yè)工程工作總結1
總結人：xxx
所屬單位：北京xx世紀物業(yè)管理有限公司xx大廈物業(yè)管理處
所屬部門：工程部
任職崗位：副經理
第一部分：工作綜述
20xx年度工作已經結束，在這一年的工作中，我部得到了地產公司、物業(yè)公司、管理處各級領導的大力支持和指導，管理處其他部門的大力協助，設備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下基本完成了管理處制定的年度工作目標。
在20xx年工作中，工程部嚴格執(zhí)行了管理處制定的年度工作目標和工作計劃，合理安排并認真進行組織實施，在竣工圖紙、資料不齊全、人員缺少的情況下，保證了各項工作按計劃順利的完成。基本實現了設備設施正常運行的工作目標，在完成各項日常維修服務工作的同時，為大廈客戶創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境，提供了硬件方面基礎性的保障工作。
第二部分：主要工作事項及任務目標完成情況
一、工程部自行對設備工程的工作
根據工程部的工作性質，制定了一套設備年度維修工程工作計劃，在分析和總結設備運行規(guī)律以及在前兩年維保工作的基礎上，有計劃、有重點，合理地安排了全年的工程計劃，將設備設施按系統(tǒng)進行了分類，對各系統(tǒng)及各階段的主要工作在全年的計劃中進行了合理配置，將各系統(tǒng)設備的工程工作細化到月度維保工作計劃中，根據每月的維保計劃安排技工進行落實和完成。
1、本年度維保計劃共制定73項，主要有公共區(qū)域照明巡視檢修、擦窗機的檢修維護、電磁防火門的檢修維護、防火卷簾門的檢修維護、樓宇自控的檢修維護、空調機組的檢修維護、循環(huán)泵檢修維護等。根據各專業(yè)的分工，將各專項維保工作落實到人，按照計劃進行維護工程，工程中發(fā)現異常情況報專業(yè)主管，由主管組織人員進行緊急處理，遇到重大問題或暫時無法解決的問題，我部上報管理處領導，等待進一步的解決落實。各項維保工作我部已按計劃落實完成。
2、為對客服務的順利進行，保證客戶的利益，我部安排電氣組全體員工放棄節(jié)日休息，利用“十.一”節(jié)日長假期間，樓內大部分客戶放假休息，對大廈電氣系統(tǒng)進行了檢修維護工作。按年度總體工程計劃對電氣系統(tǒng)進行了停電檢修和設備清掃維護工作，對配電室的高壓設備進行了預防性試驗，對低壓配電設備的主要開關進行了清掃維護和檢測試驗，對100多路出線開關進行了清掃、檢查和緊固。針對部分客戶的加班情況，采取了分區(qū)分時停電的措施，對電氣豎井的配電設備進行了清掃、維護，保證了客戶單元的正常供電。在限度減少對客戶造成影響的前提下，順利完成了上述工作。
3、在4月份、10月份，供冷季、供暖季來臨之前，電氣組、設備組在保證對客服務的同時，抽調部分技工按年度計劃對冷水機組、冷水泵、冷卻塔、鍋爐、采暖泵等供暖、供冷系統(tǒng)進行了清掃、檢修工作，對現場設備進行逐項測試，并進行了點動和傳動實驗，使設備達到了正常運行的要求，為供冷、供暖工作提供了保證。
對計劃工作的完成情況及時進行了記錄檢查和總結，使專業(yè)設備的維修工程工作有計劃、有落實地得以順利完成，保證設備是處于一種良性循環(huán)狀況。
二、設備外包工程工作
我部共有九個項目采取了外包維保的方式，各外包公司能夠按照雙方的約定，很好的履行了合同的相關內容，現就外包維保工作做簡要匯報：
1、鍋爐維保工作由北京中京豪緯公司負責工程，5臺鍋爐在豪緯公司的維護工程下，設備運轉正常。
2、冷凍機維保工作由上海美約空調冷凍設備技術服務有限公司負責工程，約克公司負責三臺冷水機組、兩臺風冷機組的工程工作。3號冷水機組主板現存在故障已無法正常使用，其它四臺機組運轉正常。
3、冷卻塔維保工作由北京吉隆盛世制冷有限責任公司負責工程，三臺冷卻塔在吉隆盛世公司的維保工程下運轉正常。
4、冷卻水水處理工作由北京吉隆盛世制冷有限責任公司負責，冷卻水系統(tǒng)在吉隆盛世公司的精心調整下指標正常。
5、自動門維保工作由北京金曉智工貿有限公司負責工程，一臺自動旋轉門、十臺電動門在金曉智公司的維護下，運行基本正常，雖然故障率較高，但金曉智公司的服務態(tài)度較好，及時率較好，能用最短的時間處理好發(fā)生的故障。
6、電梯維保工作由上海三菱電梯有限公司負責工程，十一部電梯在三菱公司的維護工程下運轉正常，在年檢中得到了技術監(jiān)督局檢查員的認可。
7、扶梯維保工作由蒂森電梯有限公司負責工程，一部電梯、四部扶梯在蒂森公司的維護工程下運轉正常。
8、消防報警系統(tǒng)維保工作由北京華祺洋消防公司負責工程，大廈的消防報警系統(tǒng)在華祺洋公司的工程下功能正常，在12月22日的消防聯動檢測中效果良好，充分的體現了華祺洋公司優(yōu)秀的專業(yè)水平。
9、停車場維保工作由北京興中昊公司負責工程，停車場收費系統(tǒng)故障率較高，管理處多次組織興中昊公司，參加由我部牽頭的設備故障分析和研究落實整改措施的專題會，并責成設備維保單位分析故障原因，制定和落實整改方案，通過整改近日故障率已有大幅的下降。在每次維保工作中我部各專業(yè)都安派技工全程跟進維保情況，相關專業(yè)主管進行抽查工作，保證設備始終處于狀態(tài)，并促使了維保單位的工作的質量得到了改善和提高。
三、能源管理
1、為了提倡節(jié)約能源、降低能耗這一原則，我部對大廈外立面燈帶、空中花園照明、室外景觀照明、水景水幕的啟閉時間制定嚴格的計劃，并安排專人負責檢查、巡視，確保各項工作能夠按計劃進行實施。以上工作的落實，達到了節(jié)約能源并降低維修成本的目的。
2、在空調系統(tǒng)的冷熱轉換工作中，前期準備充分，對每一項準備都是按照時間的節(jié)點，明確分工，落實到每一個人，使大家都能按計劃來完成工作，確保了大廈能按時供冷、供熱。在供冷、供熱季節(jié)中，根據天氣的變化及時調整供冷、供熱的溫度，對大廈內不同的區(qū)域進行了及時的調節(jié)，盡的努力避免了樓內冷熱不均的現象。從而減少了冷機、鍋爐、水泵、冷卻塔開啟的數量，節(jié)省了用電及天然氣，直接的為公司節(jié)約了資金。
3、能源消耗統(tǒng)計
20xx年電費共計交費為62820xx元，其中客戶交費4008385.61元，物業(yè)自用實際交費2273654.39元；20xx年電費為4931239.98元，其中客戶交費2836389.65元，物業(yè)自用實際交費20xx850.33元。20xx年大廈自用電費用在總體用電負荷增加的基礎上相比20xx年全年略增了178804.06元，與20xx年比20xx年增加的用電費用大幅降低。
主樓20xx年用水37143噸，費用為226572.30元；20xx年用水48524噸，費用為295996.40元；今年比去年用水費用增加11381噸，費用為69424.10元。
配樓20xx年交費20xx64.80元，其中包括20xx年4月16日補20xx年、20xx年用水26845噸，費用150332元。
20xx年鍋爐供暖共用天然氣526817立方米，費用為1027293.15元；在總結前一年供暖工作的前提下，我部對07年年供暖進行了調整，20xx年鍋爐供暖共用天然氣463491立
方米，費用為903807.45元；20xx年比20xx年少用天然氣63326立方米，共節(jié)省費用為123485.70元。
四、二裝管理
本年度共裝修23戶，審圖54次，竣工20戶，未竣工3戶。
消防二裝改造18戶，收取改造費290700元；空調二裝改造10戶，收取改造費180619.4元；兩項共計收取471319.4元。
截止到12月31日，累計樓內已租售面積為95.90%，入住面積為93.70%，我部雖然面臨的二次裝修工作較多，在保證對大廈設備運行維護及對現有客戶服務的同時，加緊了對二裝圖紙的審核工作，縮短了圖紙的審核時間，由此減少了二次裝修的施工周期，可以用最短的時間完成客戶的入住。針對各客戶所請的裝修公司的施工經驗參差不齊，我部人員嚴把質量關，在入場前針對可能發(fā)生的問題提前知會施工方，令其在施工中引起注意，確�？蛻裟苡幸粋�裝修較好的辦公環(huán)境。因為大多數租戶、業(yè)主對裝修方面的.知識了解很少，或是根本不懂。這就需要我們多了解這方面的專業(yè)知識，盡可能的為業(yè)主、租戶提供多一些的服務。給業(yè)主、租戶留下良好的印象，為今后物業(yè)管理處物業(yè)費更好的收取工作打下良好的基礎。
五、員工的培訓考核工作
1、我部針對大廈各系統(tǒng)、各設備的不同，修改并細化了作業(yè)指導書的內容，此次主要有高壓開關柜操作及巡檢作業(yè)指導書，卷簾門工程作業(yè)指導書，擦窗機操作作業(yè)指導書等20篇。在完成作業(yè)指導書修改后，我部按專業(yè)的不同對員工進行了作業(yè)指導書的培訓工作，培訓后我部對員工進行了兩次理論知識的考核工作，在作業(yè)指導書考核中使員工加深了對設備的了解，提高了員工的責任心，增加了團隊的凝聚力，為今后設備正常運轉及報修服務工作奠定了良好的基礎。
2、我部與維保公司聯系并組織技工學習了相關設備的特點及操作程序，通過專業(yè)人員細致的講解，技工對設備的性能有了更深的了解，培訓后技工普遍反映效果較好。在培訓后我部針對各班組、各專業(yè)的不同，對技工們進行了考核工作，經考核效果較好。今年外請維保公司培訓共5次，分別是直飲水機組、鍋爐、消防報警系統(tǒng)、樓宇自控、冷水機組。通過培訓達到了預期的效果，不但檢驗了員工的真實水平，也增加了員工對xx大廈設備的了解，為更好的完成設備運行工程工作打好了堅實基礎。促使維保單位的工作的質量得到了改善和提高。
3、安排員工參加了國貿公司組織的培訓和管理處的相關培訓工作，主要有消防應急預案、入室維修服務、禮儀禮貌等培訓。通過加強對員工的培訓能夠在遇到突發(fā)事件時，可以統(tǒng)一
思想、統(tǒng)一認識，有計劃、有步驟的安排工作并能用最短的時間完成所發(fā)生的事件。
六、配合開發(fā)公司的工作
我部配合開發(fā)公司工程部陸續(xù)對結構加固、停車場設備、玻璃隔間墻、燃氣報警系統(tǒng)、隔柵燈、配電箱、電纜橋架、玻璃幕墻工程、鋁合金窗、鋼結構工程、電線電纜、動態(tài)平衡調節(jié)閥、鍋爐、金屬軟管、換熱器、水電安裝工程、消防應急電源、方磚步道工程、石材、風機盤管、熱風幕、燈箱廣告、母線差接箱、石材安裝工程、水泵的尾款支付進行了檢查、確認。此次尾款支付會簽工作的意義深遠，我部人員在對上述工作的落實時，又對大廈內系統(tǒng)設備有了更深的了解，為今后各系統(tǒng)設備的正常運行及維護創(chuàng)造了有利條件。
七、大廈設備設施的查驗工作
我部根據公司及管理處的安排配合技術支持部對大廈設備設施進行了全面的復驗工作，在復驗的工作中，我部在保證對客服務工作的同時，克服了各專業(yè)人員缺乏的問題，比較圓滿的完成了設備設施的查驗工作（消防聯動設備不在其中）。在此次查驗中共有166條問題，我部需要整改的約有101條，為此公司組織了專題會，討論整改問題，會后我部根據討論精神，擬定了一份整改方案，報請公司批復，在公司未進行批復的同時，我部已先行對一些常識性的問題進行了整改工作。
12月份，根據公司要求對大廈消防系統(tǒng)進行了整體的測試、評估工作，此項工作由我部牽頭，在大廈消防報警系統(tǒng)維保公司、安保部、客服部等相關部門的大力配合下，組織內部人員和維保公司研究制定了大廈消防報警系統(tǒng)聯動測試的實施方案。我部安排電氣專業(yè)、設備專業(yè)人員及時跟進報警設備的檢查、試驗工作，并于12月22日，順利完成了本次消防聯動測試工作，為公司下一步進行的消防系統(tǒng)整體評估工作提供了真實數據。
八、報修、巡修的處理工作
20xx年1月1日至12月31日，累計報修2111起，已全部落實完成。20xx年累計報修2518起，在入住率增加的情況下，今年比去年維修量減少407起，這主要的原因是我部總結了去年存在的問題，做出的整改，按相關專業(yè)劃分了責任區(qū)，加強了巡修工作，減少了公共區(qū)域的報修工作，并可以為其他部門減少了一些工作，并且相應的提高了物業(yè)服務水平。
第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現的問題及采取的措施，以及取得的經驗體會
1、內部管理方面
a、在大廈工程設備設施的核查過程中，涉及到我部管理的問題約有101項，通過本次設備核查工作，充分暴露了我部在管理過程中存在的深層次的問題，各專業(yè)內部維保工作質量不高，維保人員存在拖、瞞等原因，這些問題我部將會在20xx年的工作中重點解決，尤其是規(guī)范設備設施的管理工作將是今后不斷加強改進和完善的重點工作。
b、機房、豎井的巡查、清掃頻次與力度不夠，針對這些問題經理及主管將不定期的對機房、豎井進行了檢查，從更高的眼光來檢查設備運行情況及環(huán)境衛(wèi)生的保持情況，以保證設備的正常運轉。
c、在實際工作中發(fā)現我部部分人員的理論水平及實際操作能力有待提高，針對以上問題我部在今年已著手進行了，發(fā)現培訓力度仍然不夠，今后會加強技術業(yè)務的學習和培訓工作，進一步提高人員素質和業(yè)務水平，使全體人員都能達到相對的水平，為更好的維護工程工作盡職盡則。
2、設備方面
a、安防監(jiān)控設備因相關方面原因造成部分設備一直以來未處于正常的工作狀態(tài)，設備故障率較高，維修及時率較差，我部將重點跟進，努力抓好落實解決這些方面的工作，力爭在一段時間內使設備存在問題得到有效的處理和完善，保證設備的正常運轉。
b、機房內的基礎工作有待提高，主要體現在標牌、標識的制作粘貼工作及機房環(huán)境的整改工作，力爭在近期完成。
c、大廈工程設備設施核查工作完成后，發(fā)現部分設備設施需要整改，我部將按照公司的指示進行相關方面的整改工作。
第四部分：新年度（20xx年）的工作設想
經過對過去一年工作的回顧，我部明年會大力提倡團結、合作、主動、求實的工作作風，提高對客服務意識及理論和實際動手能力的培訓。在日常工作中做到，計劃周全、布置細致、安排合理、增強凝聚力，踏踏實實地做好每一項工作，使我部的工作上一個新的臺階。以下是我部的一些想法：
1、按照公司的要求建立一套科學有效的設備工程計劃，用規(guī)范化管理代替經驗管理，保證設備設施的完好率。
2、完善內部分工，明確各負其則的規(guī)章制度，并有效的進行組織落實。
3、將節(jié)能減排工作的意識深化到每名員工心中，來為企業(yè)帶來良好的經濟效益。
4、招聘時嚴把引進人員的工作經驗，技術水平和專業(yè)資質的審核，有效提高專業(yè)人員的整體素質。
5、通過培訓提高現有人員的自身素質和職業(yè)素養(yǎng)，樹立良好形象。
第五部分：對公司（或部門）管理的意見或建議
為能夠更好的為客戶提供周到、細致服務的同時，我部聽取了部門基層員工反映的一些情況，有以下問題請公司參考：
1、建議公司協調開發(fā)公司將工程各專業(yè)系統(tǒng)的竣工資料加以完善，為部門內部的設備
管理工作創(chuàng)造有力條件。
2、建議公司對本市同等寫字樓的薪資標準進行調研，已確保技術工人的穩(wěn)定。
3、建議公司協調b2餐廳非辦公時間的飯菜質量、價格問題。
4、專業(yè)證書的考核、年檢、報銷工作公司應有相應的措施。
物業(yè)工程工作總結2
二0一0年是大略而不平凡的一年，物業(yè)辦事行業(yè)面對很多嚴峻的挑釁，經濟效益也不如往年成氣，市場競爭也比較猛烈，是以工程補綴也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在本年連續(xù)進步工程補綴技巧，美蘭金邸集體工作績效，專業(yè)技巧，辦局勢度，軌制規(guī)章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結經驗，尋找差距，籌劃前景，促成二0一一年工作再上一個新的臺階，現將二0一0年工作總結以下：
一，緊張工作報告請教：
1，疊加地區(qū)大家樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;
本年第一季度緊張對疊加大家樓道照明辦法開關進行調換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關，在也不會產生業(yè)主到家忘了關燈，促使燈膽燈頭燒壞的現象產生，也到達了節(jié)能的結果。
2獨棟弱點題目查找和規(guī)復監(jiān)禁工作
因為獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)掃數癱瘓，43戶線路掃數斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)拒卻器壞6只，把握箱壞4只，在公司帶領和辦事中間經理屢次和開辟商和諧雷同下，獲得了開辟商贊成辦理，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行不時監(jiān)督，兩人彼此輪著看，除了給業(yè)主平常報修外，別的時候都跟著施工隊，固然在跟著的時候也發(fā)覺了很多題目，偷工減料，能省事就省事的辦理方法，埋線管不敷深等題目，在我們強有力的要求下，促使施工隊根據標準施工，如今獨棟弱點根本已經規(guī)復了常態(tài)。
3平常補綴工作的展開;
本年我工程部接到補綴單1262張，結束1245張，補葺率在百分90以上。前后結束了疊加地區(qū)38臺電梯基坑水泥塊及廢料料理工作，70號門口總污水管道下榻調換補綴工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，因為開辟商施工隊蒔植綠化時把埋住了，經過議定我們工程部兩個多禮拜的竭力查找，找到5戶總閥的位置地點，把挖出來后，從頭進步了井的高度并做了井蓋，另有95號和101號因為沒找到，最終和諧自來水公司關掉總閥，停水兩小時，從頭安置了閥門，并給疊加地區(qū)掃數井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化構成一體。另對二組團景觀橋護繩的調換，梅雨季候對小區(qū)掃數房屋滲漏水進行查抄，對有滲漏的及時和開辟商施工隊關聯，及時補綴，此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作，在本年的第三季度注重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各種遺留題目進行匯總，發(fā)文開辟商和諧辦理，如今因為屋檐滴水開辟商施工隊明了闡明沒法修復，該題目真在和諧當中，尋找自動可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時給三組團安置了一臺380V水泵，因為先前異國380v電源可供，我們克服人員少，時候緊的環(huán)境下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，鞏固，終究趕在暴雨到臨時安置好，確保了本年防洪工作美滿順利的結束，在本年11.5火警日的第二天我們就對小區(qū)掃數的消防辦法進行查抄，查抄時發(fā)覺的題目還是比較多的，有點是平常有點馬虎沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，異國及時料理，如果有甚么煙頭掉下基坑，這也是火警變亂的苗頭，我們及時構造電梯保養(yǎng)人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺滿時及時做好料理工作，別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經不敷，別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器，該題目已經向余經理做了報告請教。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器配置做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月緊張對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和掃數上水管，各種閥門，水泵，做好防凍工作。
4，平常配置保護保養(yǎng)環(huán)境
如今小區(qū)配置保養(yǎng)環(huán)境整體還是比較到位的，掃數的配置根據配置保養(yǎng)闡明書進行保養(yǎng)，如今都處于精良的工作狀況。
二，本年度工作遺留題目
1，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20xx千多平方刷油漆保養(yǎng)題目，因為該處圍墻比較超高，我們補綴人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了歇息天，只有三次碰在一路的機遇，另有當真處理業(yè)主平常報修，所以在人員配置設備擺設方面是很難結束的，是以該工作也向余經理做了報告請教是不是請外單位人員結束，等待回應中。
2，小區(qū)一號橋二號橋的雕欄，大閘門的配置，63號閘門配置，兒童樂土，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經打了，正在等待油漆。
3，小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，別離為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，別離為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經打到公司采購。
三，如今存在的題目
1）專業(yè)技巧程度還比較欠缺，一專都能的程度還達不到
2）工作流程中，典范操縱的.聯合性不強，對外圍單位監(jiān)督查抄工作做得不敷細致
3）養(yǎng)護單寫的不是很典范，筆跡不敷機靈，
4）堆棧材料擺放不敷典范，東西擺放比較亂，異國貼明顯標簽
5）個別工作進度均比籌劃耽擱滯后,補綴工作的效果和補綴質量有待進步
6）和各部分工作跟尾還不是很完滿
四，二0一一年美蘭金邸補綴工作重點設想;
針對以上提到的題目和薄弱關鍵，20xx年對我們美蘭金邸補綴工作初步設想緊張環(huán)繞“籌劃，美滿，典范，落實”。等幾個方面展開
1）籌劃：緊張對20xx年的工作做一個全年工作籌劃，月月有進展，周周有活忙，每天有落實。根據小區(qū)實踐工作必要進行公道分派人員，把工作落實到人，責任到人。
2）美滿：根據公司“高雅化辦事標準”的目標，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將高雅化辦事落實到平常工作的掃數階段和關鍵，構成一套完好的從工程補綴養(yǎng)護單看為業(yè)主辦事的如意程度
3）典范：聯合標準要求，對上述工作存在的題目以及別的方面的工作關鍵進一步典范，一切以標準為典范，一切以業(yè)主如意為目標，（包括對外圍單位的辦理，一切以行業(yè)標準為典范)做到各個工作關鍵有籌劃，有軌制，有履行，有查抄，有改革，并構成相干記錄
4）落實;對籌劃工作必定落實到位，責任到人，進步我們補綴人員的責任心，督查外圍單位必定做到按時與不按時相聯合，發(fā)覺題目，及時辦理，促使各項規(guī)章軌制落實到實處
以上便是我20xx年工作總結，有不敷的地方還請帶領和同事們責怪斧正！
xxx
20xx年11月28日
物業(yè)工程工作總結3
自20xx年進入xx物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴隨著xx物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來xx，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助，在公司的關懷下，多次外出進行專業(yè)知識的培訓（《物業(yè)管理》與《電梯管理》），多次到其他小區(qū)（維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等）參觀學習，使我們的工作能力提高很快，。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎。在這一年的時間里，工程部主要工作表現在以下幾個方面：
一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改。
《xx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xx物業(yè)公司工程部崗位職責》、《xx物業(yè)公司工程部管理方案》等，對公司其它規(guī)章制度（《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務協議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等）提出合理化建議。
二、物業(yè)公司辦公室的裝修。
協助圖紙設計、材料采購、設施跟進（水電、有線、煤氣）、設備維護（空調）等。辦公室由xx裝飾公司施工，在xx月份的時候搬進新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收。
業(yè)主室內裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)（天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設立景點等）、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內裝修應注意的事項，對那些違反裝修管理協議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現一處，整改一處，情節(jié)特別嚴重的扣除違約金（10家左右）。
四、業(yè)主室內工程建設遺留問題處理。
工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理（費用由房產公司支付）。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。
五、及時解決業(yè)主合理的要求。
水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、業(yè)主合理的賠償（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協調事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。
六、xx花園設備設施運行。
電梯基本正常運行，三菱公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。臨時用電現已不能滿足小區(qū)正常運行，我們加班加點值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產公司批準后準備年前確保業(yè)主用水正常。
七、設備設施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設備設施安裝跟進。
電梯資料、生活水泵資料、消防聯動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業(yè)主裝修進度表等。由于房產公司配套設施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會整理收集到位的.。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風機、消防控制室聯動主機、消防水泵、配電設備（變壓器、高低壓配電屏、控制屏）、排水設施（化糞池、排水、污井、管道）、給水設施（自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道）等已基本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設施設備運行產生影響，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協助開發(fā)商完成配套設施的安裝、調試與運行。
八、配合財務部對常用工具與材料的采購與保管。
沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人，個人領用工具品種根據工種發(fā)放，工具由個人負責使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。
九、配合開發(fā)商的工作。
上半年解決業(yè)主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨時排水管理，為各施工隊（建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等）提供施工水電，得到房產公司的一致好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實保證了小區(qū)供水供電基本正常。
十、對部門員工進行合理化的管理。
在了解員工的同時及時發(fā)現他們的長處與不足，要善于運用他們的長處，幫助他們改掉不良習慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要及時給與獎勵（三名員工獲得“服務之星”），嚴懲工作三心二意的，必要時給與辭退（有三名員工），保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里，我們會更進一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細、流程化；讓部門的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃：
1、現行工作值班制度做局部調整，根據小區(qū)設備設施實際運行情況安排人員輪流值晚班，確保晚上十一點前有兩人值班，十一點到天亮一人值班。
2、實行維修保養(yǎng)崗位責任制度，各種設備設施維修保養(yǎng)責任到人，簽許《xx設備設施維修保養(yǎng)責任狀》，實行主管監(jiān)督機制，根據員工的實際能力選擇合適的崗位。
20xx年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領導及同事，匯報20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃。
一、20xx年工作回顧
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1、協調公司各職能部門在施工管理中的工作聯系，如：設計、招標、商務、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關工作；
2、組織協調所有參建單位的施工任務及施工管理流程，如：所在參建單位進場管理流程交底、工作內容交底、技術交底等；
3、協調各專業(yè)間的施工管理關系，如：組織協調專業(yè)施工流程交底、現場工作面移交、技術交底等；
4、協助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調解工作，如：聯系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等；
5、落實工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責和工作關系，如：明確各部門的工作內容、明確各專業(yè)工程師的工作職責、組織專業(yè)工程師任務、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯系、協調各專業(yè)間的施工關系等；
6、負責安排落實市政、房建所有機電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝；
7、負責安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程；
8、負責安排落實樣板房及公建房的精裝修工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會所、高爾夫會所等裝修工作；
9、協助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié)，如：用水用電、場地及相關水電施工等；
10、協助落實在使用建筑的日常維護與整改工作；
11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作；
12、參與制定進度計劃、質量控制、安全管理、技術方案審核、招標配合、合同評審、工程款審核等工作；
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過去的一年，在工程的進度、質量、成本控制、協調、配合等管理方面，極積響應公司領導指示，認真落實好每項工作，努力地、全身心地投入到工作中，但同時也改變了常規(guī)的管理模式，應急的工作能力有了很大提高，應對施工的措施在也積累了一定的經驗
二、體會
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天隆三千海項目，定位高，啟動快，目的是建國內及國外最好的樓盤，搶先市場，在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段，實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要，特別是工程設計是指導工程實施的最重要的工程文件，而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設計邊施工現象也由此產生。
如從前期打樁就開始出現變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，甚至許多是依據想象現場交底進行施工，工程圖紙的重要指導性失去了很大作用，零星發(fā)生的項目很多，造成了設計與施工經常性脫節(jié)，許多施工任務是在忙亂中交底落實，同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大，也給施工管理造成了很大難度。
（二）預算形式存在不足對施工管理的影響（定額人工）
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（四）材料
三、建設性意見
�。�1）管理架構體系的建立
�。�2）管理人員配置、任務、職責
�。�3）企業(yè)管理辦法（手冊）
�。�4）對監(jiān)理單位的管理
（5）對施工單位的管理
物業(yè)工程工作總結4
我于20xx年8月28日進入公司工作，成為公司的一名試用員工，擔任公司部門經理一職，主要職責是負責處理物業(yè)工程維修事務。很感謝公司全體同仁對我工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。作為公司一個部門的經理，我深感肩上的任務沉重，責任重大，壓力更大，甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務，不能實現總經理對我的期望。但，有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動力，讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況，熟悉公司所處環(huán)境，使得我可以順利地開展各項工作，公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。以下是我近期對項目的了解程度：
1、園區(qū)主要建筑共計16棟樓，另有1棟10KV高壓配電室、1棟2層物業(yè)辦公樓、1棟未移交的辦公樓（物業(yè)中心）、及招商中心、東西門崗、垃圾站等附屬服務性建筑。
2、供電：雙路10KV高壓引入園區(qū)高壓配電室（2臺20xxKVA變壓器，另預留4臺增容位置），經1#、2#變壓器轉換成低壓380V后分到各個樓內，其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號樓內各一路（2號西電纜丟失）。10號樓分雙路供到南、北兩側的低壓配電室后再次分供到各層各戶，各戶均有電表計量。4、9號樓雙電纜供電。13、14樓共用1根電纜。5、11號樓因未施完工，所以沒有布電纜。
3、供水：園內環(huán)形雙路供水。園區(qū)南側8#樓南側和西門口各一個總閥及總水表，在園區(qū)內形成環(huán)路供到各個樓內（因園區(qū)內無高層建筑，所以是市政直接供水），其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內均有閥門、水表控制各棟樓的用水。
4、供暖：市政蒸汽經東門進入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房，二次交換后分別供到各個終端用戶。
5、消防（已經癱瘓）：由市政自來水供到地下泵站的消防水池經消防泵二次加壓供到各個樓內消防栓。樓外側設消防水泵接合器。
6、安防系統(tǒng)正在改造。
7、電梯：10#樓2部貨梯。12#樓2部客梯。15#樓3部客梯。16#樓2部客梯、1部食梯。14#樓在建2部客梯。
在這段時間的工作過程中，我盡職盡責地完成各項任務，期間主要工作如下：
1、配合項目經理做藥谷一號項目的工程部預算。
2、配合招商工程部對園區(qū)改造部分進行施工（安保宿舍、監(jiān)控、園林等）。
3、在接手時沒有圖紙的情況下，組織新老員工進行實地摸清管路并繪制圖紙，以便對園區(qū)能夠了如指掌。
4、組織維修工對園區(qū)的路燈、草坪燈進行維修、保養(yǎng)。
5、組織維修工對噴泉、水系維修調試。
6、組織物業(yè)工程部對供暖系統(tǒng)大修后調試檢修外網主管、閥門等，系統(tǒng)補水、加壓、試運行，做好供暖前期準備工作。
7、統(tǒng)計16號樓公寓3、4、5層的'水、電維修所需材料。
8、接手12-16號樓的物業(yè)維修工作，安排員工進行交接、熟悉現場環(huán)境。
9、去國家電網北京大興供電公司咨詢高壓配電室停1臺變壓器及過戶問題。
10、協調電梯維修、年檢、過戶等問題。
11、組織維修工對設備房內設備進行保養(yǎng)、粘貼標識。
12、維修物業(yè)樓頂太陽能熱水系統(tǒng)。
13、統(tǒng)計1#、2#、3#、4#樓內電纜丟失數量。
14、客戶退租時對租賃區(qū)域進行驗收移交。
15、每月組織申購材料計劃，以便及時維修。
16、每月組織水電工抄客戶租賃區(qū)域用水、用電表底數。
17、組織對客戶保修的問題及時進行維修。
18、領導安排的其他臨時性工作。
以上是我近期工作小結，我會繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
物業(yè)工程工作總結5
時間飛逝，20xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，中廣宜景灣在經受了很多市場嚴峻的挑戰(zhàn)和干擾的前提下，經濟效益取得了可喜的收獲，工程部依托項目及領導的關心，也有了很大的提高，回顧一年來的工作，為了適應業(yè)主要求，我們不斷提升員工品質，在工程維修技能、工作績效、專業(yè)技能、服務態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在本部員工的團結一致、協作部門的積極配合、項目領導的正確領導下，圓滿的完成了各項工作任務，為了總結經驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下：
一、工作匯報：
電氣方面：工程部在人員少任務艱巨的前提下，按照年度工作計劃，完成主配電室設備的運行、檢修和清掃工作，充分保證小區(qū)的供電系統(tǒng)安全運行。同時對各樓Л接室、配電豎井、母線插接箱、配電柜等按維保計劃定期進行了保養(yǎng)，其中檢修保養(yǎng)過的Л接室、配電豎井、母線插接箱間(面)次以上;配電箱面次以上;處理維修單報修張以上;針對供電末端的`設施，供水、電梯、空調、通風、排污、公區(qū)照明、消防設備、樓宇安防等供電系統(tǒng)故障處理項以上，提高了設備運行的完好率，為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境奠定了基礎。根據周、月、季及半年的設備設施維修保養(yǎng)計劃，有針對性的安排日常維修任務，做到了日常維修工作的計劃性、合理性、及時性和連續(xù)性。
空調方面：中廣宜景灣項目的空調夏季為戶式供冷，冬季為集中供熱，在使用上存在兩季供水轉換，因為給維修維保帶來的很大的工作量，就空調問題接入戶報修單張以上，因設備設施的安裝影響，主機位防水、下水管維修、防凍除冰等報修單張以上，充分的保證了業(yè)主的使用，得到了業(yè)主的表揚信封;水、電、生活設施的報修：在人員少工作量大的前提下，不計個人得失，經常加班加點，每天安排中午無償值班，接單報修保證二十分鐘到位，充分保證了業(yè)主生活不受影響，接入戶報修單張，維修滿意率達到100%，并收到表揚信封;
小區(qū)設施、設備的保養(yǎng)、維修;由于前期施工、驗收等種種原因，園區(qū)內綠化、小景、設備管井等都有或多或少的遺留問題，為使用帶來了很多的不便，為了保證園區(qū)的正常使用，工程部共維修、改造設施、景觀、設備等人次;公區(qū)的設備、設施改造維修;為了體現節(jié)能降耗，有效的控制成本，將區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關，共計處，通過對公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門口和消防通道樓道拐彎口換成聲控延時開關，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關，杜絕了業(yè)主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。
日常維保工作：工程部全年共接維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先后完成了公區(qū)、電梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑人次。對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，將區(qū)內存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協調解決，對無法修復的問題尋找有效積極可行的辦法。對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
二、本年度工作遺留問題
1、空調方面：x
2、設備、設施方面：x
3、小區(qū)監(jiān)控、門禁方面：x
4、公區(qū)方面：x
5、園區(qū)設施方面：x
物業(yè)工程工作總結6
20xx年過去了，在這辭舊迎新之時，總結過去，展望未來，回顧這過去的一年感慨很多，獲得更多。
我還記得剛來遠大創(chuàng)新物業(yè)公司上班時很多報修不會處理，不知道如何下手處理，經常跟同事們一起處理報修，有不懂得和不知道的就立即問，問了以后就自己處理。我現在還記得三期交房時，需要更換一個入戶門把手時把天地桿弄下來了，急的頭上要冒汗，最后還是在xx的指導下才知道怎么處理好，現在不管是處理這些問題還是業(yè)主家里的水或者是電路維修都已經可以駕輕就熟的處理了。
在這過去的一年里，我不僅認真學習，勤勉工作，嚴格要求自己，學會掌握了小區(qū)內弱電設備的'維修和維護，還擴展自己的工作技能，可以處理業(yè)主戶內的報修并得到業(yè)主的認同。在掌握了業(yè)主戶內的報修處理方法后從協助xx去進行設備管理維護開始逐步了解了景觀配電柜、單相水泵、三相水泵、二次供水、風機、發(fā)電機、低壓配電、高壓配電、因急電柜和排污泵設備管理維護。對發(fā)電機進行每月兩次試機運行，對風機房設備進行刷漆養(yǎng)護，對高壓配電房地面鐵板刷防銹漆，對電梯機房進行檢查，對小區(qū)水景運行情況進行檢查處理，對二次供水及配電房設施設備每日檢查并作好記錄，對發(fā)現的問題及時處理，對無法處理的問題及時向領導上報。
在這新的一年里我將認真學習，勤勉工作，嚴格要求自己，履行一個遠大創(chuàng)新物業(yè)人的職責，在思想上、行為上都符合一個遠大創(chuàng)新物業(yè)人的標準。始終把加強技術學習，提高自己的工作認識放在最重要的位置，我在此一年的工作期間看到公司的迅速發(fā)展，深深地感到驕傲和自豪，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，作好本職工作，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，為業(yè)主服務，同公司一起展望美好的未來！
總結人：xxx
20xx年xx月xx日
物業(yè)工程工作總結7
時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。
日常工作中，工程部員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執(zhí)行。在物業(yè)領導的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。
小區(qū)電工配電工作看似輕松，但實際上，要求配電工作人員具有較高的責任心和配電值班經驗，才能保證發(fā)現隱患后，及時有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運行，為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為小區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據。同時，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務及對外聯系協調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如：每天2次的泵房、換熱站的巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
工作中，我們負責小區(qū)內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好；定期保養(yǎng)”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修，每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。今年冬天6#樓1102室，有一個配電箱的總空開頻繁跳閘，嚴重影響業(yè)主的正常生活。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現跳閘原因是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷跳閘，需進行負荷調整。
但由于業(yè)主不允許長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管小區(qū)泵房換熱站后，為保證住戶用水的正常使用，設備正常運轉，維修人員積極參與泵房與換熱站調試和巡查工作。
由于缺乏換熱站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在換熱站中清洗過濾網、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協助水工完成換熱站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力終于將系統(tǒng)調整到最佳狀態(tài)，保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的'重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視小區(qū)公共電氣設備、設施，以便及時發(fā)現設備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
在技術培訓方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每周我們都抽2－3小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。
在能源管理、降低消耗方面。我們對小區(qū)內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造：
1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量。
2、發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行xx分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。
3、生活水泵房每日巡查2次，保證設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
5、弱電設備保養(yǎng)工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養(yǎng)工作。
6、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。技能培訓工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業(yè)技術很強的部門，同時這也正是我自己的專業(yè)，對工程部員工進行了智能化系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、發(fā)電設備操作、電梯應急處理等相關專業(yè)的培訓，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設備設施的應急處理及操作流程，保證設備設施安全運行。
目前存在的問題
1.專業(yè)技術水平還比較欠缺。
2.工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3.倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽。
4.個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高。
5.和各部門工作銜接還不是很完美。
20xx年工作計劃
1.針對去年存在的問題進行整改。
2.按照月、季、保養(yǎng)計劃對設備設施進行保養(yǎng)。
3.跟進各維保單位的維護保養(yǎng)工作，并對維保過程，結果進行監(jiān)督檢查。
4.隨時做好防汛、防火等措施，完善設備設施及各項應急預案，做好檢查及檢修工作，確認設備設施及人員安全。
5.隨時處理各項報修工作。
6.完成領導下達的臨時性工作。
物業(yè)工程工作總結8
5月3日周4
一、配合周總召開有部門相關人員參加的園區(qū)內裝卸流程討論會，重新梳理裝卸流程。二、安排部門人員對鉛精礦進行掏箱。五一放假期間又進園區(qū)鉛精礦40個小箱，至此園區(qū)
共進鉛精礦小箱150個。
三、安排部門人員收繳風神公司150，000平米堆場租賃費用。
四、追蹤“深圳市駿泰集裝箱有限公司”、“鄭州環(huán)海國際貨運代理有限公司”與我中心簽訂的集裝箱堆存合同事宜。五、按蔡總要求與青島港港務局鄭州辦事處吳主任就本月3號青島港張偉經理來公司與公司領導洽談合資公司事宜進行前期接洽。吳主任告知、3號上午張偉經理與物流公司財務一同到達鄭州，太原辦事處主任今天下午從太原出發(fā)今晚趕到鄭州。預計3號上午在辦事處做好來保稅前期工作，具體情況明天張偉經理到鄭州后詳談。5月3日周4
一、部門自管貨物盤存完畢，1、2、3號庫存放貨物與進出庫數量對應，沒有任何差錯。
二、中遠貨運公司今天從我保稅中心堆場運往莆田西站50個大箱，需白天作業(yè)完畢。因進出園區(qū)裝箱車輛與園區(qū)租戶自有車輛較多，曾一度出現了堵塞現象。帶領堆場管理員到B1、B2、號庫現場協調處理進出園區(qū)車輛。
三、安排部門人員在北卡口對進入園區(qū)的17車鉛精礦進行箱號登記并現場過磅。
四、與韓國“韓飾飾品公司”嚴經理業(yè)務接洽、對方本月底有從韓國進口的保稅貨物進入我園區(qū)，我方倉儲費用報價21元/月/平米。裝卸費30元/噸。五、與省商檢治科長就我保稅中心申報“商檢國際集裝箱堆場”事宜進行接洽。六、與調度主管一起修改園區(qū)內裝卸流程。
5月4日周5
一、部門自管貨物盤存完畢，庫存放貨物與進出庫數量對應，沒有任何差錯。盤存表格已通過OA報周總。
二、根據部門人員工作態(tài)度及工作情況，按崗位職責、工作標準整理部門員工考核自評表。
三、周6鉛精礦準備進園區(qū)80個小箱，安排堆場管理員周6加班對進出園區(qū)鉛精礦進行登記及過磅。
四、接法國達飛箱管通知，達飛公司在鄭州小箱比較緊張，望我保稅中心對掏空的80個集裝箱進行清洗下周準備使用、與調度主管商量后通知部門人員周6加班清洗達飛箱。五、堆場現場檢查工作情況，今天掏鉛精礦22個小箱�，F場與部門掏箱人員交代、“安全第一、工作中不能出現任何事故”。
周總結
一、安排部門人員收繳風神公司150，000平米堆場租賃費用。
二、“深圳市駿泰集裝箱有限公司”、“鄭州環(huán)海國際貨運代理有限公司”與我中心簽訂的集裝箱堆存合同進入會簽當中。
三、與韓國“韓飾飾品公司”嚴經理業(yè)務接洽、對方本月底從韓國進口的飲料做我保稅貨物進入我園區(qū)，我方倉儲費用報價21元/月/平米。裝卸費30元/噸。
四、省商檢治科長就我保稅中心申報“商檢國際集裝箱堆場”事宜進行接洽，下周治科長和相關人員來我保稅中心進行實地查看。
五、園區(qū)共進鉛精礦小箱180個、掏箱80個、本周6第三批80個小箱進我保稅園區(qū)。
5月7日周一、
一、參加公司召開的辦公會議、聽取會議精神和匯報部門上周工作情況及本周要開展的工作。
二、天津正大公司租用的4號庫卷閘門今天出現故障，卷閘門落不下致使門無法上鎖，現場與天津正大李經理就修門事情接觸并告知此事按雙方簽訂合同內容執(zhí)行。卷閘門有天津正大公司維修。
三、與河南世通國際物流公司田總就園區(qū)內裝箱業(yè)務接洽，內容如下：
1、河南世通自20xx年底開始一直在我中心內進行部分掏裝箱業(yè)務，并在堆場有空箱存放。
2、告知因物價及油價上漲原因，從今天開始部分費用上調，請予理解。
四、五、與調度主管商議從5月8日起凡在中心掏裝箱的用戶，當天作業(yè)完畢后當天核算。與錦海捷亞楊經理就園區(qū)內裝貨進行接洽，錦海捷亞本周有貨物需要裝大箱后運往港口，具體情況楊經理今天來公司詳談。
5月8日周2
一、配合周總與五糧液中原營銷中心王經理業(yè)務接洽、對方擬在我中心做質押監(jiān)管業(yè)務，帶對方看了3號庫，并告知中心倉儲租金為：24元/月/平米、裝卸費30元/噸。王經理一行對我中心硬件設施、安保、倉庫感到滿意表示盡快給我方答復。
二、大航物流公司因業(yè)務發(fā)展需求，準備在經開區(qū)附近租用3000平米倉庫。時間為7月下旬。經與我中心租戶核實山東嘉宜因業(yè)務萎縮7月底準備搬出中心。面積2800平方�；痉洗蠛轿锪鞯男枨�。對方對庫區(qū)設施及周圍環(huán)境滿意，已意向表示租用該倉庫。部門要求對方先交一部分定金否則有合適的客戶不方便保留，對方表示匯報公司領導后來我中心辦理手續(xù)。
三、錦海捷亞楊經理就園區(qū)內裝貨進行接洽，錦海捷亞9號開始在我園區(qū)內先試裝一個集裝箱。安排調度主管負責對接工作。四、安排物流專員催交庫區(qū)租戶租金。
5月9日周3
一、根據經辦會要求，整理部門月度、季度、年度例性工作。
二、與省商檢治科長就園區(qū)申報“商檢國際集裝箱堆場”事宜進行接洽，治科長表示盡快和相關人員來我保稅中心進行實地查看。
三、與上海魯智物流有限公司劉經理就租用倉庫事宜接洽、內容如下：
1、對方在東經濟技術開發(fā)區(qū)擬租用4000平米倉庫做為貨物堆存地點，經洽談我方為其在保稅中心5公里范圍內找到合適的倉庫。
2、我方報價24元/平米/月、裝卸30元/噸/立方。
3、向對方介紹了中心情況、金象保稅車隊及周圍便利的交通線路，并告知如果裝卸、配送交由中心來做倉儲價格還可以浮動。對方聽后很感興趣。最后雙方談定倉儲價格21月/月，配送由我保稅中心來做
4、對方在鄭州市為11家商場、省內13家共24家商場做部分貨物的配送工作，月30000立方左右。
5、走訪中國外運集裝箱公司、河南世通國際物流公司并分別與張國慶經理、林英偉經理在業(yè)務上進行了溝通，并表示希望在業(yè)務上多加強合作、溝通。雙方在現有的基礎上更緊密的加強合作。對方對我保稅中心現在的發(fā)展速度、發(fā)展遠景很是震撼，表示一定在現有的基礎上加強聯系、加強合作。
5月11日周5
一、廣本租用的B1號庫5號卷閘門軸承斷裂不能正常開啟，安排部門人員與廣本江經理現場解決。
二、陪同省商檢胡科長對堆場上的鉛精礦進行放射性抽檢，并向胡科長介紹了園區(qū)自20xx年開始進鉛精礦至今日逐年遞增情況。胡科長對今年進口鉛精礦數量進行了了解并表示在工作上會積極配合保稅中心工作。望業(yè)務上加強合作。
三、安排調度主管讓堆場管理員與豫青公司竇銀風盤存堆場、臨時堆場船公司空箱并辦理交接手續(xù)。
四、接中集物流公司通知、因業(yè)務量的萎縮自6月起不在租用3號庫4000平米倉庫。安排庫管員提前做好對4000平米倉庫退庫的驗收工作。并在網絡信息發(fā)布上對倉庫情況、圖像進行了上傳，以期在短時間內把4000平米租出。
周總結
一、前期與錦海捷亞楊經理就園區(qū)內裝貨事宜現在有了結果，錦海捷亞本周已開始在園區(qū)內進行裝箱業(yè)務。貨物裝大箱后已運往港口。楊經理表示、此設備是第一次裝箱，經本次試裝大箱后感覺良好，證明此批貨物可以裝箱走海運，從下周開始陸續(xù)將設備運到我保稅中心進行裝箱，預計每周有5個大柜。
二、至本周園區(qū)共進鉛精礦小箱265個、掏箱180個。
三、錦海捷亞貨運公司從5月9日起，在我保稅園區(qū)內進行“裝卸業(yè)務合同”開始會簽。四、安排部門人員收繳風神公司150，000平米堆場租賃費用。
5月14日周一、
一、召開部門周例會、布置本周工作如下：
1、鉛精礦業(yè)務已經進入園區(qū)一段時間，在掏箱子同時需對堆場的鉛精礦進行打掃歸掄及覆蓋。
2、隨著合資公司的成立，部門部分人員會有變動，大家在做好本職工作同時隨時聽候公司工作調動的`安排，做到分工不分家、工作上互相配合。
3、河南世通國際物流公司、中國外運河南公司、中海船公司、MSC船公司近段時間有大批箱子需在我園區(qū)清洗，安排調度主管與箱管對以上公司進行對接。
4、工作中做到安全第一，堆場、兩倉在進出集裝箱、貨物時按操作流程辦理。
二、安排箱管按月份，對各家船公司、物流公司、貨代公司在園區(qū)內空、重箱堆存、裝卸數量進行統(tǒng)計及費用的收取。
三、安排調度主管與B1號庫廣本江經理就B1號庫內彩鋼板房間差價進行對接，要求對方把差價盡快匯到中心賬戶。安排物流主管與白銀坡公司安經理就租用3號庫600平米合同進行對接，要求對方本周4以前確定合同內容。
四、濟源金利公司15號來我中心鉛精礦掏箱及覆蓋情況，安排調度主管帶領部門人員清理并覆蓋鉛精礦。
五、與韓國進機樸經理業(yè)務對接，進機公司自20xx年與我保稅中心合作以后，鄭州業(yè)務市場發(fā)展很快，對方擬加大在我中心的堆存業(yè)務。樸經理15號來我園區(qū)進行考察，為下一步進箱打基礎。
5月16日周2
一、天氣預報本周有雨且今天風大，帶領物流主管、庫管員、叉車司機覆蓋堆場上的鉛精礦。
二、韓國進機公司樸經理來公司就在園區(qū)內業(yè)務合作事宜進行洽談：
1、雙方自20xx年合作以來，鄭州業(yè)務市場發(fā)展很快，對方擬加大在我中心的堆存業(yè)務。
2、帶領樸經理參觀了園區(qū)并向其介紹了中心情況，樸經理一行今天來我保稅園區(qū)進行考察，目的為下一步業(yè)務合作打基礎。
三、與鐵洋公司鄭州分公司井利坤經理業(yè)務接洽：
1、鐵洋公司近期有部分貨物準備裝箱出口，月平均600噸左右。
2、陪同井經理查看了裝箱場地并介紹了園區(qū)內的裝卸流程。
3、費用報價：小箱裝箱180元、吊裝費150元。大箱裝箱300元、吊裝費200元。
4、向井經理介紹了金象車隊情況并與金象車隊魏經理就運輸事宜進行了對接。
四、接金利公司通知、2月份進園區(qū)的4個小箱鉛精礦準備出庫，按照進出庫流程安排人員統(tǒng)計此批貨物相關費用后與公司財務對接，待收取費用后出庫。
物業(yè)工程工作總結9
自xx年進入xx物業(yè)公司工作以來，我們一貫都是當真工作，竭力進修，自動思慮。陪伴著xxx物業(yè)公司辦理團隊的連續(xù)強大，做為我們個人也在連續(xù)成長和進級。我所主管的工程部作為公司的后勤保險部分特別緊張，前期物業(yè)參與的每個細節(jié)，每一項系統(tǒng)工程都決議著小區(qū)建成后的運行本錢。所以，我們在實際工作中，不時以物業(yè)公司的長處動身，從泉源把握好本錢關。
別的，火車跑的快還靠車頭帶，因為剛來xxx，不管從工作本領，還是從思維上都存在很多的不敷。在這些方面我們都獲得了公司帶領精確指導和救助，在公司的關懷下，屢次外出進行專業(yè)知識的培訓（《物業(yè)辦理》與《電梯辦理》），屢次到其他小區(qū)（維一星城、左岸春季、順天堂際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等）觀光進修，使我們的工作本領進步很快，。從而，對我們的成長打下了精良的根本。在這一年的時候里，工程部緊張工作表如今以下幾個方面：
1、參加公司規(guī)章軌制的訂定與點竄：《xxx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xxx物業(yè)公司工程部崗亭職責》、《xxx物業(yè)公司工程部辦理方案》等，對公司別的規(guī)章軌制（《業(yè)主手冊》、《裝潢裝修辦理辦事和談》、《業(yè)主入住房屋驗收交代單》、《裝修須知》等）發(fā)起公道化發(fā)起。
2、物業(yè)公司辦公室的裝修：幫忙圖紙計劃、材料采購、辦法跟進（水電、有線、煤氣）、配置保護（空調）等。辦公室由xxx裝潢公司施工，在8月份的時候搬進新房辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
3、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督查抄以及違章處理與驗收：業(yè)主室內裝修圖紙會審包括墻體排除、水管移位、大地鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水實驗、挑窗滲水、工程遺留題目等；給施工單位或業(yè)主公告施工允許證、室內裝修注意事變、水管走向平面表示圖等。監(jiān)督查抄重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層毀壞、屋面躍層違章功課（天溝另作它用、土坯太高、栽樹過大太高、違規(guī)建立景點等）、外墻建立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐煩的向業(yè)主解釋室內裝修應注意的事變，對那些違背裝修辦理和談的業(yè)主和裝修公司，發(fā)覺一處，整改一處，情節(jié)特別緊張的扣除違約金（10家擺布）。
4、業(yè)主室內工程構筑遺留題目處理：工程構筑遺留題目包括挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破壞、防盜門題目、室內水管破壞漏水、墻面頂面凹凸不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主發(fā)起的題目一一落實到位，特別毒手的題目報房產公司承諾后由業(yè)主自行辦理或物業(yè)公司派人處理（費用由房產公司付出）。但也有不盡人意的處所，必要我在今后的`工作中來由理。特別是兩邊交織施工的處所（如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水），老是得不到辦理，另有部分施工單位不敷時補綴，讓我們的工作很被動。
5、及時辦理業(yè)主公道的要求：水壓太低、室內開關跳閘、排水不純熟、關聯有線電視德律風煤氣施工人員、樓上樓下裝修彼此感化（樓上滲水漏水、樓下打碎上面水管線管、鉆孔彼此打穿等）、業(yè)主公道的補償（工程遺留題目、水管跑水等）。做到事事心中稀有，及時辦理業(yè)主的心中迷惑，為業(yè)主供給優(yōu)良的辦事。在工程遺留題目上，我們既要保護業(yè)主的公道要求，也要明白開辟商的.難處，和諧事變還要多鉆研、多詢問，多方互助才會做得游刃有余。
6、xxx花圃配置辦法運行：電梯根本平常運行，三菱公司進行二次維保，有針對性的補綴屢次，年底要進行一次大查驗確保兩節(jié)電梯的安定運行。、糊口生涯水泵運行平常，題目較少，泵房配套辦法還須美滿。臨時用電現已不能滿足小區(qū)平常運行，我們加班加點值守，確保小區(qū)業(yè)主能平常利用，年底包管業(yè)主平常供電。固然十月份已通自來水，可是高層五樓、市集多層2、三樓以及會所多層五樓反應水壓太小，我們報房產公司承諾后籌辦年前確保業(yè)主用水平常。
7、配置辦法資料與業(yè)主裝修資料的匯集以及配置辦法安置跟進：電梯資料、糊口生涯水泵資料、消防聯動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料、防水層毀壞申請資料、防盜窗安置申請資料、安定雕欄變動承諾書、屋面躍層變動承諾書、業(yè)主裝修進度表等。因為房產公司配套辦法安置后置因為，配電資料與構筑資料暫未匯集齊，不過在來年的工作中，我們會料理匯集到位的。小區(qū)的糊口生涯水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水配置、排煙風機、消防把握室聯動主機、消防水泵、配電配置（變壓器、凹凸壓配電屏、把握屏）、排水辦法（化糞池、排水、污井、管道）、給水辦法（自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道）等已根本到位，因為綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的辦法配置運行產生感化，我們會對正在施工的項目供給公道化的發(fā)起，幫忙開辟商結束配套辦法的安置、調試與運行。
8、互助財務部對經常使用東西與材料的采購與保管：進攻鉆、手電鉆、手磨機、疏浚機、鋁合金梯、皮東西袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈膽、雨具、潤滑油等。小東西已發(fā)放到人，個人領用東西品種根據工種發(fā)放，東西由個人當真利用、保管，共用東西寄存在值班室，由專人當真保管。因為工錢身分所釀成的東西產生迷失、損毀由責任人按東西代價補償。
9、互助開辟商的工作：上半年辦理業(yè)主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美供給裝修水電辦理，地下室臨時排水辦理，為各施工隊（構筑單位、消防、暖通、裝潢裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等）供給施工水電，獲得房產公司的同等好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員廢寢忘食地工作，實在包管了小區(qū)供水供電根本平常。
10、對部分員工進行公道化的辦理：在明白員工的同時及時發(fā)覺他們的長處與不敷，要長于應用他們的長處，救助他們改掉不良風俗，使我們小集體集體程度獲得進步。對優(yōu)秀員工要及時采納嘉獎（三名員工獲得 “辦事之星”） ，嚴懲工作三心二意的，必要時采納解雇（有三名員工），保存我們工程部的戰(zhàn)役力。
物業(yè)工程工作總結10
尊敬的各位領導、各位同仁：
20xx年度工作已經結束，新的一年已經開始，過去的一年是平穩(wěn)的一年，其中有艱辛、也有歡樂。做為工程部門，由于工作的特殊性，安全顯的尤為重要，就這一點而言我和我的工作伙伴感到十分欣慰。因為我們度過了平安的一年，人身平安、設備平安。
在這一年的工作中，工程部在公司各級領導的大力支持下，以及其他部門同仁的大力協助下，我部全體員工基本完成了年初制定的年度工作目標。在20xx年工作中，工程部嚴格執(zhí)行制定的年計劃，合理安排并認真進行組織實施，保證了各項工作按計劃順利的完成。保證了設備設施正常運行，在完成各項日常維修服務工作的同時，為客戶創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境，在硬件上保證景峰大廈的正常運營。
今天，借此機會特向各位領導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結及20xx年的工作思路，請給與幫助指導。
一、設備的維修、保養(yǎng)與安全運行
對大廈客戶及其他部門上報的維修項目積極組織維修，盡可能做到隨報隨修，下班前對全天報修單堅持清查和跟蹤，通過清查，確保當天維修任務及時處理。本年度共完成維修及保養(yǎng)項目20xx項，其中日常自檢維修1517項，占總維修項的73.71%、客戶報修541項，占總維修項的26.29%。
按年初制定的年工作計劃，制定月工作計劃，將設施設備保養(yǎng)計劃分解到每月、每周、每天，將保養(yǎng)工作內容、標準實施落實到人，及時排除設備隱患，加強設備日常巡查，做巡查記錄，及時發(fā)現問題、
1 及時排除故障。通過堅持計劃維保和日常巡查，保證了設備設施的安全正常運行。本部一貫將設施設備的安全工作放在重要地位，平時強調設備巡查工作，及時消除設備安全隱患，每逢節(jié)假日都會召開工程部全員工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，明確各項工作重點，以確保設施設備安全運行。
二、節(jié)能降耗
節(jié)能降耗是工程部永恒的主題，在節(jié)能降耗方面，今年的主要工作是加強設備的保養(yǎng)，控制設備的運行時間和參數，充分調動自身力量，對設備進行維修整改，以達到節(jié)能降耗的目的。如：全年對空調面板、電梯電路主板、熱水器、廚寶等損壞電子元件進行維修，減少新購配件工程開支；衛(wèi)生間門把手、腳踏閥等設備因使用頻繁，并且難以購買的配件，我部自行進行維修，不僅解決了配件難的問題，同時還節(jié)約了常用耗材購買的費用，對各處的水泵、風機電機按計劃及時進行了維修保養(yǎng)，加潤滑油；在達到功效滿足的基礎上，盡量花少錢，少花錢；合理安排照明系統(tǒng)的開關時間，盡量減少高峰時段的用電量，以達到節(jié)能降耗的目的。本年度生活用水總消耗量2.4萬噸，比去年同期減少26.62%，電力總耗電量211.9萬度，比去年同期增長2%，天然氣總消耗量25萬立方，比去年同期增長0.01%，大宗材料消耗項96項，比去年同期較少30.21%.
三、施工改造及施工配合
本年度按照年初計劃，主要對大廈內公共區(qū)域墻面進行了重新翻新粉刷、各個房間安裝了紗窗、大廳安裝了翼閘，在極大程度的保證了大廈的整體清潔、美觀度；對配電室、中控室重新更換了靜電地板，
2 對人員巡視保證安全。對大廈外圍煤氣站重新安裝護欄、加固存車棚雨棚、修復前廣場受損地磚，在提升了景峰大廈整體的內部整潔的同時提升了外部形象。
維保方面同捷泰佳利電梯公司重新簽訂了電梯維保合同，并協同維保公司對消防梯馬達、鋼絲繩進行了重新更換，在一定程度上消除了很大的安全隱患，并每周對所有電梯進行例行檢測一次；同之前維保公司相比不僅提升了服務質量，還節(jié)約維保費用。
四、內部管理及員工培訓
本年度在培訓管理方面主要加強各組之間的`專業(yè)技能互學，縮短工程部各組間的專業(yè)距離，在一定程度上提高了工作效率。
并定期組織召開學習會，針對電梯困人、停電應急、跑水應急、如何規(guī)范操作電氣設備電動工具、配電箱分控區(qū)域操作等多方面專業(yè)知識進行培訓，并在就工作中如何有效提高員工的工作方法、服務意識，做了如何有效與人溝通、溝通中應注意的問題等多方面關于工作方法及服務意識的培訓。在提高部門整體專業(yè)水平的同時提高了員工的服務意識、以及在工作中因注意的工作方式、方法。
五、工作中存在的不足之處
1、專業(yè)水平有待提高，加強本專業(yè)、其他工種專業(yè)知識學習，提高多方面專業(yè)知識水平。
2、工作流程，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，需進一步完善本部門工作流程；并對新入職員工進行培訓。
3、工作記錄不完善，需改進并完善工作記錄，特別是夜班人員巡查記錄；對歷史事件做到有據可查。
4、和各部門工作銜接還不是很完美，溝通力度不夠。
5、電梯故障率較高，維修及時率較差，我部將重點跟進，努力抓好落實解決這些方面的工作，力爭在一段時間內使設備存在問題得到有效的處理和完善，保證設備的正常運轉。
6、機房內的基礎工作有待提高，主要體現在標牌、標識的制作粘貼工作及機房環(huán)境的整改工作，力爭在近期完成。
六、20xx年工作計劃及工作思路
1、加強員工專業(yè)技能、日常工作流程、服務意識、對企業(yè)的責任心等多方面培訓，縮短員工之間的差距，保證日常維修人人能上、維修后無返修、客戶無投訴。
2、確保電力、空調、消防等大型設施設備的安全運行，并平時督促本部員工施工安全，在確保安全的前提下安全施工。
3、加強節(jié)能技改，合理安排大型設備開關機時間，盡量減少高峰時段的用電量，對舊物多進行翻新改造盡量減少工程開支。
4、對電力、空調、上下水、弱電等系統(tǒng)堅持按計劃例行巡查、維護，保證能夠及時發(fā)現隱患、處理隱患，保證此類系統(tǒng)的正常運行。
5、加強對大廈內部裝修客戶的施工監(jiān)管力度，在保證不破壞大廈主體結構的前提下規(guī)范施工。
6、4月前完成對1-5電梯交流接觸器更換及
6、7號電梯鋼絲繩的更換，確保電梯的安全運行。
7、5月前完成對空調系統(tǒng)的改造，確保空調系統(tǒng)按時、正常運行。
8、6至10月完成對弱電、下水、電力等設施設備的維護及改造。確保大廈硬件設施穩(wěn)定、正常的運行。
4 我們部門是一個凝聚的團體，也是一個充滿生機和活力的團體，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好日常維護工作，繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識、完善自己工作內容，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新，使管理方法更加科學化、合理化。繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發(fā)展。這一年，工程部雖然有點成績，同時也存在一些不足。總之，事無論大小，要干就要干好，我相信沒有最好，只有更好；只有我們不斷努力創(chuàng)新，對客戶滿懷熱情，對企業(yè)奉獻精神不斷進取，在以后工作中工程部工作一定會更上一個新臺階。
物業(yè)工程工作總結11
時間一晃而過，轉眼間我已經在成套公司工作近兩個月了。這是我人生中最珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，我作為一個初出茅廬的青年，非常感謝公司提供我工作的機會，同時我也非常珍惜這個工作的機會，盡管我對招標是初次接觸，但在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在各方面均取得了一定的進步，我也會以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作，作為公司的一員，也會時刻保持在公司里的責任感和使命感，去迎接我未來的工作�，F將我的工作情況總結如下：
一、個人情況介紹
20xx年9月—20xx年7月，在遼寧大學就讀工商管理專業(yè)；20xx年11月底至今，在公司工作。
二、工作情況回顧
通過理論學習和日常工作積累使我對招標工作有了較為深刻的認識。在這段時間里，我通過學習《中華人民共和國招投標法》、《遼寧省電力有限公司招標管理信息報送規(guī)定》、《在公司招投標工作會議上的講話》(黃傳興)等對招標工作的概況有了初步的了解，通過日常工作積累了解到招標工作的流程和我公司主要業(yè)務。認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據崗位職責的要求，我的主要工作任務是：
1、參加招標會。在這幾個月的工作中，我共參加了十余次招標會議，先后在會務組、秘書組工作，并且擔任過變電設備技術組、二次、通訊設備技術組、輸配電設備技術組秘書；
2、協助項目經理編寫招標文件；
3、管理合同，將合同相關信息錄入電子文檔；
4、積極參與“內質、外形”建設工程；
5、檔案管理，根據遼寧省電力有限公司關于檔案管理的相關要求，經檔案館指導及各相關部門的配合，對招標相關的資料進行存檔管理；
三、試用期間工作上的表現
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我詳細了解并認真學習了公司的各項規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護公司形象。
2、在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
四、思想轉變
4年前，千軍萬馬之中，我是高考的勝利者；半年前，千軍萬馬之中，我是求職的勝利者。丟掉了某些叫做學生氣的東西，我開始全身心地融入社會。從求職的眾多學子之中脫穎而出，走進了東北電力集團成套設備有限公司這個大家庭。然而，經過試用，我們都應該已經看到，招標代理機遇與挑戰(zhàn)并存，因此，并不是說一朝擁有了這個家庭就可以恣意放歌且縱酒，一夜看盡長安花了。
美麗的歲月，美好的憧憬。無論是什么時候，作為一個人都要同時承受痛苦與快樂。一方面有成長中的挫折，一方面有年輕純真的歡笑。有時感天感地感歲月，有時又徘徊躊躇在人生的路口。許我還不懂，朦朧的年華，茫茫的旅途——站在人生新起點上的我不會像以前那樣無憂無慮了，必須為了將來奔忙。為了輝煌我的人生，我不能一味沉迷于往昔的好日子，感嘆曾經滄海難為水，因為我需要未來更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事無成。有為的生命才是永恒的，這種對實現自我價值的'孜孜追求，將是我在今后工作、學習中不斷前進的驅動力。
學生時代結束了，一紙證書給我的學習生活畫上了圓滿的句號。如今忙碌著的七十年代的人們開始承載社會與國家的重擔，在眾多期望之下，萌生在八十年代的新芽即將成長起來。十年、二十年以后，千斤重擔必將落在我們這一代肩上，榮辱興衰將由我們來度量。說到這里我有一個思想的升華，國之興與我們有關，細化下來，企業(yè)之興亦與大家的努力有關。
我在團結向上的企業(yè)里成長，外部條件非常好，但要通過自身這個內因起作用。今后的工作生活不同于學生時代了，我要理性、勇敢地面對成功與失敗、順境與逆境。
最后我相信大家與我一樣激動，新的一天向我伸出雙臂，我們與成套公司一起騰飛。于是，我們并肩奮斗，厲兵秣馬，燃燒青春，點亮未來希望之路。
五、不足之處及未來努力方向
現在是一個新的環(huán)境，新的工作，對我來說一切都是全新的，我可以重新塑造一個全新的自我，更好的揚長避短。為了改進，現對目前在工作中已經發(fā)現的不足之處進行總結，并著重加以改善，主要有以下幾點：
1、在工作中有時做事太過于急躁，特別是當有幾件事一起都需要做時，就很心煩、著急，特別想快點做完。于是急加上煩，反而適得其反，時間和心血都花了，可是處理的結果是一塌糊涂，由于心情的原因，做得不夠細致，可能很容易出錯；由于心情急躁，條理安排得不好，影響工作的進度，浪費一些不必要的時間。事后回想，如果安排得當，心情愉悅，其實是可以很好很快就可以完成的。
2、發(fā)覺自己太不成熟，情緒波動過大，易喜易悲，而且喜怒全形于色。這不是一個成熟的人應該的。特別是有情緒的時候，需要別人的安慰和支持才能緩解，否則會遷怒于他人，波及周圍的人，對人際關系大大不利，也對工作造成很大影響。
以上都是在前期工作中發(fā)現的，現在我堅信一個道理：工作多的時候才是鍛煉你的時刻，考驗你的工作能力，能否有條不紊地完成很多工作。
九個月來，雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定的距離，在今后的工作和學習中，我會嚴格要求自己、虛心向領導、其他同事學習；同時也將進一步加強學習、扎實工作，努力提高自身的綜合素質，充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司作出應有的貢獻。在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種招投標知識，并用于指導實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
六、對公司的期望
1、獲得更多培訓。
通過各種形式的培訓，不僅可以使公司員工對本行業(yè)的發(fā)展前景進行了解，同時還可以提高員工的業(yè)務水平和危機意識，尤其對我們這些新員工進行培訓可以使我們盡快的融入集體，更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢。培訓還可以讓我們對公司有更深入的了解，形成對公司的認同感，提高凝聚力和忠誠度。
2、改善工作環(huán)境。
工作環(huán)境分為“硬”環(huán)境和“軟”環(huán)境，“硬”環(huán)境主要是指物質報酬、辦公設施等；“軟”環(huán)境主要是指企業(yè)文化、工作氛圍等。我公司現在有兩個小辦公室有三人辦公，雖然相對一些其他公司還略顯寬松，但我公司的資料繁多，業(yè)務量大，接觸面廣，當客戶光臨或領導視察時，對我公司形象造成不良影響，更重要的是對日常工作效率影響很大，所以我希望在條件成熟時盡量改善我們的“硬”環(huán)境。改善“軟”環(huán)境的關鍵是換位思考，從自身做起，嚴守規(guī)章制度和工作流程，提高自身的溝通技巧和表達方式，加強內部人際關系和工作關系的協調，以使大家都能保持良好的情緒。自己做好了，不僅會方便相關部門，而且也自然會改善別人對自己的工作配合，工作也會變得更為輕松和愉快。
3、進行崗位輪換。
通過崗位輪換，我們可以對公司的業(yè)務更深入、全面的了解，也對相互的工作了解，配合起來也能相互照應，提高工作效率。
這是我的第一份工作，這幾個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此，我想借此機會提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我這次工作的機會，今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
自20xx年5月27日進入公司工作至今，近半年時間轉眼就過去了。目前已對公司組織結構、部門職責等有了較深的理解，熟悉掌握了促銷主管的工作職責、工作流程、招聘管理、現場管理、工作任務安排、周邊業(yè)務接口關系等，并且已能夠很好地融入和管理團隊，與公司各部門同事、辦事處以及其它相關單位和部門通力合作，正確、及時地完成公司的交付目標及任務，因此在此提出轉正申請，請各位領導予以批示！
一、主要工作內容及工作成績描述
1、團隊建設與管理
2、促銷員招聘
3、促銷員培訓與優(yōu)化
4、促銷員日常管理規(guī)范條例的梳理和總結
5、數據管理
6、巡場總結
7、簡、細、盯原則執(zhí)行公司的整個策略重點。
重點工作：
A、優(yōu)秀促銷員的招聘
B、新工資方案的傳達
C、公司計劃的執(zhí)行
D、協助業(yè)務員執(zhí)行活動處理
總結：一份耕耘，一份收獲，自己促管能力有了一定的提升，管理團隊的意識得到加強。
二、工作中的主要問題及建議
1、新入職促銷員銷售能力及素質參差不齊，應加強促銷員入職培訓。但因促銷員多數為兼職人員，不愿意浪費時間參加公司會議和培訓。造成公司會議和培訓時大量促銷員缺席的情況出現。
建議：
a、制定相關政策鼓勵促銷員參加公司會議和培訓，對出席全勤者給予一定獎勵。
b、對促銷員業(yè)績進行周度，月度評比，周冠軍給予小獎品以資鼓勵，月度前三名給予現金及小獎品獎勵，并頒發(fā)榮譽證書。使業(yè)績不佳的促銷員有參加培訓，加強自己銷售能力的欲望。
2、促銷員普遍對公司忠誠度不高。促銷員這一職業(yè)本身就有流動性大的特點。因此很多促銷員在對工作時間，地點，或者薪資不滿意，或者在銷售中遇到挫折時，便會選擇離開公司另謀出路，從而造成促銷員甚至優(yōu)秀促銷員的流失，給公司的銷售計劃和安排造成不良影響和損失。建議：
a、適時組織促銷員參加公司團隊活動，加強團隊凝聚力。
b、人性化管理促銷員，多獎少罰，關懷促銷員生活和情緒狀況。
建立員工生日檔案，員工生日送上祝福及小禮品以表公司關懷等，加強促銷員對公司的歸屬感。
c、促銷員薪資，獎金以及開瓶費等準時兌現也是加強促銷員對公司的認可的一種有效手段。
三、工作規(guī)劃
1、經過這段時間的觀察，在工作中認真負責，及時的完成公司下達的各項任務，當然付出是跟得到成正比的晉升了高級酒管家，晉升了初級酒管家的榮譽
2、在此期間在各方面表現也很優(yōu)秀，大膽自信但缺少點自覺性，客情關系融洽欠缺點該有的信心。是個很快融入環(huán)境的女生，與生俱來有種不怕挫折的信心反應能力不強，相信加以十日的鍛煉她們都是公司促銷部的頂梁柱！
3、20xx年底，招聘30名促銷員，培養(yǎng)20名優(yōu)秀促銷員。并加強提升促銷員團隊的凝聚力和對公司的忠誠度。
4、20xx年11月促銷團隊銷售目標：力爭達到店方酒水總銷量的一半銷售額。
20xx年12月促銷團隊銷售目標：力爭達到店方酒水總銷量的60%銷售額。
以上是我自己對前一段時間的工作總結以及接下來對工作加強和改進的一些想法。隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的管理難題。同時我也希望通過將來的不斷學習和實踐，更進一步加強自己的管理能力，為自己贏得知識，為公司創(chuàng)造盈利！
物業(yè)工程工作總結12
年終將近，經過共同的努力，即墨康庭嘉苑工程基本完成各項工作任務。在此首先感謝物業(yè)總部各級領導的大力支持和指導，在20xx年工作中，工程部嚴格執(zhí)行了本項目管理處制定的每月工作目標和工作計劃，在人員長期缺編的情況下，保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務工作的同時，保證了雍翠灣小區(qū)所有設施設備的正常運行。
總結經驗，究其不足，展望20xx年工作再上一個新臺階�，F將20xx年工作總結如下：
一：熟悉小區(qū)內基本情況
初來項目時，對小區(qū)內設施設備不熟悉，通過老師傅的帶領指導、并結合開發(fā)商移交的公共設備設施施工圖紙對小區(qū)內消防泵房、排風機房、二次供水設備間（自來水公司）、換熱站、排污泵、防火卷簾門、消防水箱房、電梯、配電間、公共用電、監(jiān)控室設施設備間熟悉了解其電源的出處和功能作用。并在工程主管的指導下對設施設備的保養(yǎng)維護有一定的了解。
二、日常維護管理
（一）、日常維修、公共區(qū)域設施設備維修維護管理
20xx年度共計完成日常維修522項，重要集中在維修單元門。送電、停關水325次，因小區(qū)處于裝修的集中期，對停送水電比較多。
1、照明系統(tǒng)：公共區(qū)域樓道白熾燈更換頻率較高，總照明燈具608只，在總照明系統(tǒng)中3—xx月更換LED燈60只，聲光控開關更換xx個。鑒于裝修期間噪聲大和樓宇的設計原因導致小區(qū)內公共區(qū)域樓道燈啟用頻繁和更換頻次。9月份工程對31樓1—5層公共照明（xx個燈泡）進行LED改造實驗，并進行能耗統(tǒng)計分析、成本分析，預算出跟換LED燈后公共照明用電降低88%，并提出對高層的公共
2、因小區(qū)地下車庫未安裝信號放大器，為更好的處理緊急事情，給消防控制室拉扯電話。實行小區(qū)內24小時值守，并將電梯維保、工程值班等緊急應急電話上墻。
3、因小區(qū)內處于裝修的高峰期，單元門的使用頻繁，為更好的'服務業(yè)主，將小區(qū)內35個單元門的閉門器進行調整，使單元門定位，單元門關閉時有緩沖階段，降低單元門的維修頻次。
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在供配電管理方面實行周巡查管理機制，服從《配電間巡查管理制度》、《配電間設備巡查管理規(guī)程》實行定人定崗定時巡查并記錄，實行月匯總存檔。定時對物業(yè)變壓器檢查記錄用電情況，發(fā)現異常后及時上報供電公司。配電間環(huán)境衛(wèi)生實行定時清掃。對多層單元配電箱（供電所管理）招貼警示提示，提示業(yè)主安全用電。高層電井門關閉上鎖，定時對管道井巡視檢查。（三）、電梯管理
完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應急措施和救援預案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙領用登記表》等相關管理制度。
1、完善電梯日常巡查管理制度，故障/報修處理記錄，20xx年1—xx月電梯故障報修28次，其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大，主要故障頻率較高的是電梯死機，自行停梯不能運行，電梯困人解救1次。
2、定人定時對電梯機房、設備、環(huán)境照明進行巡視檢查。發(fā)現問題及時上報維保單位，督促監(jiān)督維保單位解決電梯運行問題。確保電梯安全運行。
3、汛期時配合電梯公司對13部電梯底坑進行檢查，發(fā)現31—2單元客運電梯地坑
存在積水現象。發(fā)函地產工程部對電梯底坑重新做防水處理并跟蹤整改處理。
4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統(tǒng)計跟蹤維保單位及時處理通話故障。
5、20xx年電梯年檢資料準備，并完成電梯年檢。經特檢所檢驗合格，取得電梯安檢合格證，并在轎廂張貼復印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協調關系，及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。
6、3月下旬制定《電梯緊急救援演習》方案，4月22日工程部聯合保安人員電梯維保單位進行電梯困人緊急救援演練，總結并出提交要請。
�。ㄋ模�、防汛應急管理
結合項目的實際情況制定《防汛應急管理制度》，對小區(qū)內主要車庫口存放防汛沙袋，制定每周對下沉廣場、南北車庫門口、地下通道處排污泵的巡視檢查表格，發(fā)現問題及時匯總給開發(fā)商并跟蹤檢查，確保排污泵的正常使用。
�。ㄎ澹�、消防系統(tǒng)管理
制定《消防設施巡查管理制度》、《消防設施巡視檢查記錄表》、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》、《消防泵房運行巡查記錄表》。
1、秩序部、工程部、客服中心三部門聯合對消防系統(tǒng)培訓演練4次，制定物業(yè)《消防培訓應急預案》，實行消防演練培訓，從而提升項目整體消防應急意識和處置能力，掌握消防系統(tǒng)設備的運作和操作技能，總結并出要請。
2、因地下車庫未啟用，車庫內濕度大，為保障消防系統(tǒng)能正常使用，每周定時對消防泵房電動運行實驗，防止因長時間未使用出現故障
3、因小區(qū)內未供暖，且即墨天氣冬天嚴寒，為防止消防管路結冰堵塞管路，提前對高層的公共部分的門窗進行關閉，消防水箱房和下沉廣場門窗封閉，并在1F和頂層放置水瓶，觀察溫度變化。定時對消防水發(fā)水沖壓循環(huán)。
�。�、弱電系統(tǒng)
1、幫助業(yè)主安裝可視對講xx戶，處理安裝遺難線路故障3起，單元門鎖維修xx次。
2、7月協助弱電安裝單位在門崗加裝監(jiān)控攝像覆蓋1處，接管并驗收。
�。ㄆ撸�、接管驗收
1、西門崗監(jiān)控安裝驗收并接管使用。
2、南北車庫口道閘系統(tǒng)驗收（因驗收時發(fā)現安全隱患要求整改，未接管）。
3、消防管路充水無漏點驗收。
4、消防設施設備聯動系統(tǒng)實驗驗收。
5、高層、車庫、人防水電暖和建筑施工圖紙驗收接管。
�。ò耍�、裝修管理
1、在裝修巡查管理中實行巡查管理，巡查中發(fā)現違規(guī)裝修14戶，下發(fā)裝修整改通知書14份。主要存在違規(guī)現象：小區(qū)公共部分搭建院子，私自安裝防盜門。
�。ň牛⒗�6s制度管理
對1、2期36處垃圾桶定位，對其中的18處原占用車位的垃圾桶移位。并將垃圾桶按照樓號噴號。
�。ㄊ⑴嘤柟芾�
在培訓管理方面，主要對1、《電梯困人急救演練培訓》；2、消防系統(tǒng)培訓4次，？《火災急救培訓》？《消防設施操作培訓》？《火災報警系統(tǒng)設備操作培訓》④《火災急救+消防系統(tǒng)設備操作培訓》；
�。ㄊ唬�、給排水管理
1、給水部份：定時對1、1期水表間進行巡視，對因年歲長久漏水的球閥進行更換。1、1期供水更換漏水球閥35次。1—4單元主管漏水嚴重，為防止出現
爆管現象，10月23日對此100管道進行更換處理。
2、排水部分：主要對地下室排水系統(tǒng)進行巡查檢修，在雨季加強排水系統(tǒng)巡查力度，發(fā)現排水故障3期，匯總上報于開發(fā)商，并跟蹤解決。
�。ㄊ�、1、1期綠化灌溉
對1、1期綠化灌溉4次，集中清理池塘1次，1、1期草坪修建4次，修理灌木2次。噴灑農藥2次。
�。ㄊ�、節(jié)日布彩管理
為增添小區(qū)的節(jié)日氣氛，豐富小區(qū)業(yè)主的生活色彩，仲秋、國慶節(jié)在西門門口、辦公室門前懸掛燈籠、祝福橫幅。兒童節(jié)裝扮正門，并給小區(qū)內小朋友分發(fā)禮物，慶祝節(jié)日快樂，增進于業(yè)主的關系。
物業(yè)工程工作總結13
一、20xx年全年工作內容
20xx年我負責施工的內容是濱河灣小區(qū)住宅工程，共包括4棟71框架住宅樓，建筑面積26500m2。該工程為公司重點工程項目，20xx年5月20日進場施工。目前已完成主體工程和部份內外裝修工程。
二、全年各項工作完成情況
(1)工程質量完成情況：
濱河灣小區(qū)是公司xx年重點建設項目，我作為項目經理被公司批準后，立即開始了項目部的組建工作。首先根據濱河灣的工作要求，從公司抽調了工作職員，建立了質量管理體系、項目管理目標和管理職員崗位責任制。濱河灣小區(qū)的質量目標為創(chuàng)建無質量通病小區(qū)，為此公司下發(fā)了很多預防措施和實施辦法。為保證整個目標的實現，我組織項目部管理職員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了項目部質量預防措施。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支持牢固性，確保設計尺寸的正確和觀感的質量。鋼筋工程重點控制綁扎質量，特別是鋼筋實物的間距和位置。在施工進程中，我要求果斷落實公司預防措施內容，并且堅持進行樣板帶路，同時組織管理職員對其他項目部在建工程進行參觀學習，作到取長補短，進步了項目部職員的質量爭先意識。
工程重點控制了澆注和養(yǎng)護工作。規(guī)范澆注、及時養(yǎng)護是保證砼質量的根本途徑。在整個主體施工期間，我們認真進行了落實。迄今為止，未發(fā)現砼裂縫現象。整個主體工程的施工，經過項目的認真控制，全部施工內容符合設計要求，主體質量較好，遭到了金屋地產的嘉獎，到達了預期的質量目標。
(2)工程生產及進度控制：
濱河灣小區(qū)開工以后，我依照公司要求工期，組織制定了施工進度網絡計劃和勞動力計劃。并且根據施工進度要求，與各個施工班組簽定了質量、進度、安全控制協議書。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產進程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。施工早期，由于項目開工較晚，勞動力出現不足。對此，項目部多方召集職員，經過努力，基本上保證了施工的要求。在施工進程中，斟酌到砼澆筑數目較大，我采取了現場澆注和使用商品砼的方法，進步了施工進度。
在分包隊伍進場施工后，根據金屋地產的要求，及時調劑了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到xx年終，整個工程完成了主體工程，外裝修工程完成40%，內裝修工程完成30%。從整個工程進度來看，與原計劃工期相比有滯后。為此，我在場區(qū)冬季回填土、項目停工的一段時間內，抓緊時間組織進行了下房砌體和回填土等的施工。為20xx年春季施工減輕了工作量，確保了整個工程的順利交付。
(3)安全、裝備管理：
施工進場的預備期間，我組織項目部依照省級文明工地的目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據項目工程特點，制定了裝備需用計劃，并組織了布置和安裝。施工中，我堅持將安全管理作為平常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的要務。框架
工程，支持體系和臨邊防護是安全管理的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：
①加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
�、诩訌姲踩珯z查和巡查，及時發(fā)現題目，及時整改，杜盡安全隱患。加強建筑物臨邊的安全防護。同時，對現場的全部裝備實行了專人專機管理。裝備進場時項目部同一進行檢查，合格落后行接受。施工中，定期進行裝備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了1.5‰之內，保證了廣大職工的生命安全，到達預期安全生產目標的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理：
材料管理中，我根據施工預算，組織制定了施工材料需用計劃。同時針對本工程外租賃材料數目較大的實際情況。我組織各個班組制定了材料使用計劃和返還計劃。整個施工期間，項目及時返還了各種材料和用具，沒有發(fā)生積存現象。材料使用中，我要求大家堅持限額領料制度，根據施工預算，安排項目管理職員及時統(tǒng)計各個班組的施工內容和數目，并且及時與預算量進行對照分析，控制各個分項工程的材料使用和人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料，均要求由各個班組集中領用，耗費材料依照預算量進行考核，每層進行統(tǒng)計，發(fā)現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用終了后由各個班組同一返還，數目不足則由各班組負責賠償。
(5)全年工作存在的不足：
①工程質量：主體施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量比較好。但是在填充墻施工中，由于思想上有所放松，構造柱砼澆注不理想，跑、漏較多。這對我來講是一個教訓，提示自己對后期的質量管理需要進一步加強。
�、谑┕みM度：從整體來說，進度基本上到達了金屋的要求。但是與其他項目部進行對照，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加能人力組織，彌補前期施工的不足。
(6)20xx年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
�、倮^續(xù)抓好濱河灣項目管理工作：濱河灣工程在20xx年的工作為內外裝修工程和室外工程等，時間緊、任務重。斟酌到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好施工生產進度控制，積極組織好人力投進，確保工程依照預期要責備部完成，保證整個小區(qū)的如期交付使用。
�、诩訌姌I(yè)務知識學習，繼續(xù)進步管理水平：隨著時代的前進、新技術的應用，必須進行專業(yè)技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業(yè)知識。雖然基礎薄弱，學習很費勁，但是我相信只要努力，就會有結果。另外一方面，積極學習他人的先進的.地方，作到取長補短，進一步進步思想熟悉，開辟視野。
③進一步作好施工管理工作：
20xx年的工作中，我負責的工程雖然有一定的成績，但是依然存在很多不足，需要繼續(xù)總結和完善。只有很好的總結過往，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理職員不能松懈，只有全體管理職員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續(xù)在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對照分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優(yōu)化和改進，構成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操縱。
總之，在新的一年中，我將進一步進步自己，研究和改進項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻。
物業(yè)工程工作總結14
��！豐富的、多姿多彩的又一年過去了，秉著向前看，一步一個腳印的作風，和大家一樣，首先要腳踏實地的做人，再盡心盡力，無愧于心的工作。建立自己的工作軌跡，作風和個人原則。抱著不認輸的心態(tài)，虛心求教、勇往直前。
回望20xx。收獲甚多，無限精彩，似乎我的工作都是那樣的與眾不同，工作案場的和去年相差不大，僅板房，中軸線到樣板房這一塊。但要實踐和學習的地方遠遠超過這個范圍。
一是要為交房做準備，二是要把自己的工作層次升高、放遠。不讓自己輸在起跑線上。
在今年的工作中，主要以維護案場正常運行為主，整個中軸線工程距今已2年有余。故很多設備，設施都出現故障。甚至部分都已過保修期的。都不是隨便能解決的問題。及一些工作上的問題，漸漸凸現。平時工作遇到的一些問題，如、會所燈飾的維修，空調維護保養(yǎng)，園區(qū)燈飾，設備的維修都能如實應對�；蛘咴趧e的部門幫助下順利完成。面對一些大件設施的維修，也有束手無策的時候，體會到責任的壓力，讓我不得不盡快想辦法去解決當前問題，以保障案場的正常工作。水泵是最易損壞的設備之一。每天案場都有著幾十臺水泵的運行，幾千瓦的照明供電。及其他設備設施的用電。所以，在當前狀況，一定要熟悉每一個部件。除了要做好，還要做到節(jié)省，節(jié)約資源。這還得需要大家一起來維護。，不能讓同一錯誤出現2次。介于各種工作積累，總結而知，設備在于維護保養(yǎng)。而不是維修，所以要盡力的將損壞二字扼殺在搖籃。
在泳池一塊，今年在去年的基礎上，各個保養(yǎng)清洗技術都有更好的創(chuàng)新，能更好的完成工作。在保證客戶參觀的同時也為明年的泳池開放打好基礎。但同時與老周都沒有因為獲得一點成績而驕傲，后面的工作可能會更難做，涉及到泳池開放的各個問題，以前都是沒有接觸的，需要繼續(xù)努力，增加培訓、充實自己、不斷創(chuàng)新。續(xù)目前的工程施工，與冬季的來臨。給泳池維護清洗帶來諸多不便。那也是沒辦法的。魚與熊掌不能兼得的.，雖不能說要做得最好，但一定要做的更好。
隨著9#樣板房的開放。在11#樣板的基礎上，要有更多，更全面的認識。以方便以后的接管、維修、管理。
在20xx的工作總結下，還有剩下的一些工作，要盡快完成，為來年之春，提供保障。
時間是一個輪子一條線，沒有剎車，過去的也就這樣過去了，我無法阻止它的前進。但我會在輪子的基礎上，增加他的內容，豐富他的腳印。載著榮譽，以無憾的讓他前進。
謝謝大家！
物業(yè)工程工作總結15
經過近一年多的工程維修工作，我感到頗為疲倦，欣慰的是在這段時間里也學到了平時學不到的東西、積累了寶貴的經驗。
業(yè)主和物業(yè)在使用這座大樓時，固然會發(fā)現很多的問題，這也是可以理解的，如果我們是業(yè)主可能也會是這樣。最開始的時候有三千多項需要處理的問題，雖然不全是我們專業(yè)的問題，但是至今我還有陰影。作為總包，很多事情需要去協調、去處理、去擔當，正是因為這些，事情也就多了。最忙的那幾個月，每天平均接打電話一百多個，電話一向，總會有意想不到的“驚喜”，弄的我是哭笑不得，心神不寧。每次聽到電話鈴響，我就像驚弓之鳥生怕有“刁民”又來“找事”。作為對前段時間工作的總結，我不僅審視我們在施工中存在的質量問題及其產生原因，還要在以后的工作中盡量去避免這些問題的出現以及造成的損失。
因為我主要負責的是土建方面的維修工作，其他專業(yè)的問題以及零星的修補就不說了，主要說下土建專業(yè)漏水方面的問題，漏水問題主要有屋面漏水、給水管井漏水、地下室外墻漏水、電梯井坑滲水、室外電纜井漏水等。下面我將挑些重點的問題具體講講：
1、屋面漏水：
說道屋面漏水，真是讓我心酸，讓我欲哭無淚啊。天辰一期的最高層是領導休閑娛樂、重要接待使用的場所，正式這樣的重要，漏水問題才被非常的重視�？偛荒苋思以陂_會、聊天，邊上放個水桶接水吧，打傘就更不好了。
屋面漏水后維修難度大，主要體現在漏水點不好確定、工序復雜、工作量大。特別是卷材防水，即使掌握了室內漏水情況也無法確定漏水點的具體位臵，雨水可以通過漏水點流到結構頂板的薄弱部位并滲透到室內，因此在確定其漏水點時往往會做很多無用功，一次兩次也未必成功；屋面防水層上一般都有找平層、保溫層、加強層、飾面層等，防水層的修復必然要破壞其它裝飾層，同時在維修時也不可避免的造成二次破壞，也只能擴大維修作業(yè)面來進行維修，工作量較大。屋面漏水點主要有以下幾種：突出屋面的風道、排水管及排氣管根、頂板后澆帶、女兒墻與屋面交接處的陰角部位。所以我認為在進行屋面施工時，應從結構層開始必須每道工序做到位：屋面板澆筑時與之相連的墻體的水平施工縫處必須振搗密實，各出屋面的部位吊洞要填實抹平；在進行基層處理時，將陰陽角、管根等部位做圓弧角處理，不允許因存在死角而導致防水層不能做到位；防水層閉水試驗完成后，在防水保護層未施工前，禁止在防水層上方施工作業(yè)，防止防水層被破壞。防水保護層施工完畢后要進行二次閉水實驗，確保不漏水的情況下開始下到工序。在施工中防水層盡量一次做到位，如不能一次做到位防水層接茬處需重點處理。特別提出的是屋面后安裝設備、避雷帶支架等可能破壞防水的工序一定要提前做設備基礎或者控制其打孔深度。所以我們在施工中各專業(yè)之間要溝通好，安排和實施好緊前工作，如果在搶工期期間，某些專業(yè)需先施工或者在施工時破壞了防水，應通知防水專業(yè)及時處理，因此各專業(yè)之間的溝通、協作也是非常重要的。
2、給排水管井漏水：
給排水管井管道多空間小，一般不設計防水，但其重要性卻不容忽視。因水管穿樓板處沒有防水，管井一旦漏水，絕對不只是泡一層，一漏到底都是很可能的。水量小的話還好說，最多也就是把管井泡了，里面沒什么值錢東西，也就是刮刮膩子、刷刷涂料的事，如果水量大，水則會從管井里跑出來，泡壞了地板泡壞了下層的精裝修可就麻煩了。所以我認為管井地面盡量要做防水且設計地漏；還有就是套管與管之間用防火膠泥封堵好后再有瀝青油膏封堵嚴，這樣就算是跑了水，也不至于馬上會殃及到下面的樓層，使損失降到最小。
3、地下室外墻漏水：
地下室外墻漏水無疑是防水層失效，所以在防水材料的選用和施工質量方面要重視。
天辰大廈一期工程的外墻防水選擇的是刷滲透結晶，先說說滲透結晶的缺點：
�。�1）滲透到結構內起防水作用的晶體對外界的.各種震動，包括溫度變化、水文變化和機械等引起的震動很敏感，這些震動可能造成晶體斷裂形成新的過水通道，導致防水功能的喪失；（就不說什么震動了，就說主體結構荷載的增加對外墻的影響就很大了，混凝土可能不出現新裂縫？這一裂不就全完了）（2）晶體對水很敏感，如果一直出于水的浸泡中，晶體是豐滿的，防水效果好。當水位下降時，晶體變得干燥后就會枯萎收縮而形成新的過水通道。當水位再次提高時，晶體不會被二次激活而喪失防水能力；（3）結晶型產品是靠晶體生長來達到防水目的的，而晶體生長需要一定的時間，表現在工程應用上就是防水效果出現的比較慢，需要較長的養(yǎng)護時間；（4）結晶型產品對基礎表面要求很高，需要對表面進行鑿毛，暴露出新鮮的混凝土糙牙，這樣才能保證晶體的順利生長與滲透，因此表面處理費時費力。所以，選擇防水材料也是很關鍵的。
地下室外墻其漏水情況大概分為進戶管線根部漏水、墻面裂縫小范圍漏水、施工縫漏水、大面墻陰水等。究其原因就是防水層喪失了功能。具體有防水材料不合格、施工不合格等。地下室外墻防水多為卷材防水，卷材不合格主要是延展性不合格，不均勻沉降以及肥槽回填土下沉時卷才會被拉裂導致防水失效。防水卷材的鋪貼，特別是立面墻卷材的鋪貼必須使用滿粘法，且在回填前在防水層表面立鋪一層聚苯板，將回填土與卷材隔離開，以防回填土下沉使卷材脫落也能防止在回填夯實時硬物破壞卷材；說到回填土，要按方案分層均勻夯實，確保回填質量，減小沉降。防水卷材的鋪貼上要認真仔細，特別是管道根部、陰陽角等部位；其次在混凝土的澆筑中要避免冷縫，施工縫、后澆帶要清理干凈，混凝土要振搗密實，做好混凝土自防水的第二道防線。
我們即使發(fā)現地下室漏水也不可能再去對卷材進行修補，目前處理地下室外墻漏水問題采用的是高壓灌注高分子聚合物的方法（下面簡稱為高壓注漿），盡管這樣也不能保證不會從其他地方再漏，所以地下防水卷材的材質、施工、成品保護以及回填土特別重要，必須重視，要不你就等著哭去吧。
4、電梯基坑滲水問題：
電梯基坑滲水原因應該為基礎底板防水失去防水效果，卷材粘貼不合格或者被破壞。我們無法對底板防水進行修補，只能在內測用高壓注漿的方法處理，效果往往也不是很好，總會有積水。例如天辰大廈一期的電梯井坑，處理了不知道有多少回，但還是有積水，所以隔三差五的就得安排人去掏水（不然泡壞了電梯配件會很麻煩的），這樣總不是辦法。所以建議在打基礎底板混凝土時在電梯井坑底部找坡，在最低點埋設與集水井相通的排水管（一般情況下，只有消防電梯才設計排水系統(tǒng)的，其他電梯是不設計的。）別看暫時是花了點錢費了點事，到最后絕對是有利的。
5、室外井道問題：
室外井道大致分為污水井、雨水井、消防管道井市政給排水管井、電信井等。其中污水井、雨水井、消防管道井市政給排水管井在穿墻進戶的位臵做好橡膠止水套管是應該不會漏水的。電信、電纜穿墻進戶時是成縷的且是水平的，線與線之間有縫隙，不容易封堵，到了雨季，井里的水滿了就沿著縫隙流進了室內。我認為電信、電纜井應設有排水系統(tǒng)，或者將暫時不用的進線口有鋼板焊死，在有用的線管外側焊接彎頭，使進線口朝上（水平的不好堵），在穿完線后將管內空隙用水不漏（堵漏靈）填死。
6、還要下關于出屋面橋架的問題，因為橋架蓋板上面有孔且蓋板不是一個整體，下雨時就會有水進入（水平段較嚴重），水沿著線路進入配電箱、設備箱就會發(fā)生短路，造成電器件損壞、無法正常送電等現象，損失也很大。我認為出屋面橋架在要進入室內的部位應該設計成水平段（不要垂直進入），經由出屋面“炮樓”（用頁巖磚砌筑）進入室內，橋架在與“炮樓”交界處需設計成凹槽型，防止水倒灌。
現在，維修工作仍在繼續(xù)著，雖然已不像前一陣子那樣忙碌，但讓我頭疼的是那些“刁民”們總會提出新的問題。其實維修工作是個很好的學習機會，那些問題會暴露出以前施工中存在的不足，這些不足給我們帶來損失、教訓，這將成為我們在今后的工作中避免和改進不足的動力（如果把這些損失的錢給我們發(fā)獎金的話，可不是一個小數目�。�
總結：在施工過程要按方案和規(guī)范要求嚴格要求施工質量；重視成品保護；不便施工部位、易被忽略部位、易出質量問題部位要拿出切實可行的方案來解決；團隊協作、溝通很重要，我們的責任心更重要。
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