行政工作總結集合15篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的行政工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政工作總結1
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、 xx年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結
1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門 ,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2. 憑借個人經驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3. 加強自身學習,提高業(yè)務水平:
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習?傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)0000公司是我身處的一個全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、xx年的工作計劃。
1. 充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業(yè),提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的'評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新,為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學實施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優(yōu)化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間,引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管,應該根據企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展。
3. 強化協(xié)調能力。協(xié)調,是行政協(xié)助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)一。
4. 配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統(tǒng)計手續(xù),嚴格按照程序核定的使用標準執(zhí)行。
四、 新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用
行政工作總結2
自加入xx公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將一年的工作總結如下:
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化
行政的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的`態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
行政工作總結3
概述:
一、人事工作:
制度編制、考勤管理、員工招聘、協(xié)調溝通等
二、行政工作:
日常事務、印章管理、辦理社保等
一、人事管理方面
1、職責完善、制度編制
制度匯編,是一項很嚴謹細致的工作,需要靜心周密的編制,由于時間緊,涉及面比較寬,各位領導也很難聚集在一起討論。加上日常工作也較為飽和,可能內容會不夠縝密,待日后工作隨記隨調,不斷完善。
2、考勤管理
結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,所以嚴格按公司考勤管理制度執(zhí)行,加強定期抽檢。
3、人員招聘
招聘開展實施情況良好,一直使用智聯招聘網絡招聘平臺,招聘總達成率達到85%。招聘過程中,采用發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
4、協(xié)調溝通
公司這個團體是屬于年輕實干性的隊伍。
平時工作中,我能做到幫助建立積極的員工關系。做為公司與員工的橋梁,協(xié)調員工與管理層的關系,彼此多份理解,多份溝通。協(xié)助組織員工的各類活動。
二、行政工作方面
1、辦理社保、購買支票等相關事宜
辦理社保、購買支票等相關事項的辦理,這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高,F在我已經可以獨自完成相關事項的全部流程,并能積極配合領導辦理有關的行政事宜。
2、印鑒的保管與使用
印章是公司經營管理活動中行使職權,明確公司各種權利義務關系的重要憑證和工具。甚至影響到公司的生存和發(fā)展,為防止不必要件的發(fā)生,維護公司的利益。在這方面我格外的謹慎,要求員工必須填寫印章使用,得到領導批準后才可以用印。在保管方面,也做到妥善放鎖入柜中。
3、在完成以上日常人事、行政管理工作同時,也能積極主動協(xié)助領導交辦的各類棘手工作,并及時準確的完成。
以上是全面的工作總結,在接下來的工作中,我將會做好下半年工作計劃。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個普通員工,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的`小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識。
最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
行政工作總結4
一、著眼于維護全市社會穩(wěn)定的大局,充分履行和發(fā)揮各項法律保障職能一年來,我局把維護全市社會政治的穩(wěn)定工作作為當前司法行政工作的首要任務來抓,結合工作職能,充分履行職責。
。ㄒ唬┣袑嵶ズ萌嗣裾{解工作。針對去年底城鄉(xiāng)基層組織換屆選舉后的人事變動和維穩(wěn)形勢,采取措施加大對全市人民調解工作的管理指導力度。一是抓組織建設,協(xié)助基層x組織配齊人民調解機構,選好人民調解員和信息員;二是抓業(yè)務培訓,采取集中培訓或以會代訓的形式將全市XX多名人民調解員至少培訓一次以上;三是抓機制創(chuàng)新,在進一步完善以人民調解為基礎,司法、行政、仲裁調解相結合的多元化矛盾糾紛解決機制的`同時,XX年4月,經充分協(xié)商并征求意見,由市綜治委、市x、公安局、司法局四家聯合出臺了《關于建立1+4聯合接訪聯合調處矛盾糾紛工作機制的意見》的文件,標志著我市基層人民調解工作走向法制化制度化軌道;四是抓質量評查,9月份,市局組織專班,對全市人民調解卷宗質量進行了認真檢查評比,并設立一、二、三等獎,使人民調解業(yè)務建設更趨規(guī)范;五是抓排查調處,全市以人民調解中心為龍頭的各級調解組織以建國60周年大慶活動為重點,以日常的維穩(wěn)保安為已任,有計劃有步驟的開展了社會矛盾與民間糾紛大排查大調解專項活動,有力的維護了全市社會穩(wěn)定。據統(tǒng)計,一年來全市共受理各類矛盾糾紛1231件,成功調處1186件,成功率達96%以上。
行政工作總結5
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,時間一去不復返,不知不覺20xx年己經快過完了,回憶這一年的點點滴滴,自有酸甜苦辣咸,百般滋味難以訴說,深深體會到只有付出才能有所收獲,只有努力才能得到提升,只有忠誠才能得到信任和發(fā)展。在這一年里有壓力也有動力,有哭也有笑,有難過也有快樂,正因為工作的充實從沒有感覺過時間的漫長,反而覺得好象所有過去的一切事情都是發(fā)生在昨天一樣。
根據20xx年度工作實際開展情況,現做以下總結:
一、人力資源方面:
1、公司現在人力資源總體情況:公司目前有在職員工165人。
1。1各系統(tǒng)人數分布:
1。2員工年齡分布:
1。3員工學歷分布:
2、員工月度變化情況:
3、招聘方面
公司主要的招聘渠道是廠門口和內部介紹,所以今年的招聘人數和質量都不是很好,公司今年共招40人。
4、工傷情況從今年5月份到12月份共發(fā)生16起工傷,生產部發(fā)生14起(其中有2起向社保局申報工傷),品管部1起,廢物資管理部1起,由此可見員工安全意識不強,安全預防措施存在著許多不足。明年要進一步加強安全生產工作,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,舉一反三,吸取工傷事故的教訓,防止類似事故的發(fā)生。
5、社會保險
5。1建立、建全、規(guī)范各公司參保人員管理檔案,便于每月清晰審查參保工作,有效防止了買漏、買錯,從而提高工作效率。
5。2認真做好每月新入職員工購買社保及制卡等工作。
5。3幫廣銅、特色電纜、普惠佳、鵬銅、國康達、友仁電力公司跟中國太平洋財產保險公司簽定工傷責任險的協(xié)議。凡是有發(fā)生工傷并且鑒定出傷殘等級人員的一性次工傷醫(yī)療補助金和傷殘就業(yè)補助金由它們幫我們公司支付,為公司節(jié)約成本。
6、檔案整理
5月份分拆時留下來100多位員工,事后為這些員工重新辦理入職手續(xù)和簽定勞動合同,但是稽核部兩次檢查都發(fā)現了錯誤,證明在工作中沒有用心,做好也沒有去檢查。其實檔案整理是人力資源工作中最瑣碎的事情,越是瑣碎的事情就越要用心,越要注意細節(jié)。往往一個小細節(jié)沒注意到就需要重來,導致事情越變越多,自己也越變越忙,所以不管事情多與否都要注意細節(jié)問題,我們在做事時,總認為是小問題的就不給予重視,其實這才是最容易出現問題的問題。
二、行政方面:
1、根據領導要求整理長信達和東亞信的規(guī)章制度,因為以前用的是深圳集團的制度,領導要求把深圳集團的規(guī)章制度取消。
2、幫申朗訊、發(fā)展公司重新申報港澳商務簽證備案以及變更公司名稱,發(fā)展公司的己經備案好,申朗訊的資料己經提交上去。
3、更換長信達和東亞信集團的級別卡、住房津貼卡、外宿證。
4、跟移動公司客戶經理聯系,辦理手機短號、過戶、代繳話費等業(yè)務。
5、修改、整理申朗訊、發(fā)展公司的質量手冊、程序文件、工作指引等資料,為審廠工作做好準備。
6、參加3C、三標體系、深圳知名品牌、卓越績效、廣東省全國名牌的培訓。
7、參加申朗訊、發(fā)展公司的生產許可證審廠、三標體系審廠、深圳知名品牌審廠、3C飛行檢查、二級計量審廠。公司今年的`審廠很多,自己一大部分的時間都用在做資料上面,感覺每一次審廠前都在加班加點。
8、整理財務人員和高層領導照片給保安室,方便保安人員對進出廠門的人員進行登記。
三、20xx年度工作計劃
1、在現有招聘基礎上拓寬招聘渠道,在公司網站上發(fā)布招聘信息,多參加現場招聘會。應注意以下幾點:
a、招聘信息的及時更新(網絡招聘);
b、根據招聘崗位的人才,適時調整和加大招聘宣傳力度。
2、培訓方面:培訓是公司員工整體水平提升的重要工作之一,20xx年的培訓工作主要是把新員工的入職培訓、安全培訓、禮儀知識培訓實施起來。
3、加強員工檔案的管理,定期對員工檔案進行檢查,確保檔案袋的資料都是有效的。
4、做好員工離職面談工作,了解員工離職的真實原因,從中發(fā)現與工作有關的信息或事情,以便于改進。
行政工作總結6
20xx年是后勤服務集團的“質量管理年”,一年來,集團在學校黨委、行政的正確領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞學校的中心工作和集團20xx年“繼續(xù)完善與井大發(fā)展相適應的新型后勤服務保障體系建設以及完善與集團實際相適應的新型后勤產業(yè)發(fā)展體系建設”的總體目標,全體員工認真履行“三服務,兩育人”的宗旨,在全心全意為學校的各項工作供給堅實的后勤保障,為廣大師生供給優(yōu)質的后勤服務等方面做了很多的工作,有力推動了集團事業(yè)又好又快發(fā)展,為創(chuàng)立和諧型學校做出了應有的貢獻。
現將集團一年來的工作總結如下:
一、加大管理力度,提升服務質量
集團認真貫徹落實“三服務,兩育人”宗旨,不斷加大管理力度,完善服務體系,改善服務設施,提升服務質量和服務水平,進取為師生供給優(yōu)質后勤服務。20xx年上半年,集團榮獲江西省教育廳授予的江西省高校后勤管理工作先進單位。集團的學生公寓管理服務工作成績顯著,喜獲江西省高校學生宿舍(公寓)管理先進單位,另有兩人榮獲江西省高校學生宿舍(公寓)管理先進個人。
1、進一步規(guī)范服務,升格管理,以標準化服務示范點為基礎,提升服務內涵,拓寬實施范圍。
。1)集團在去年飲食服務中心、教寢物業(yè)服務中心、學校環(huán)境服務中心三個中心取得標準化建設階段性成效的基礎上,今年拓展至商貿服務中心,繼續(xù)提升服務內涵。今年在飲食服務中心、商貿服務中心和學校環(huán)境服務中心設立三個標準化服務“示范點”,并加大建設力度。一方面,三個示范點建設單位在體系建設的基礎上找準突破口,進取創(chuàng)立本中心的標準化服務“示范點”;另一方面,后勤服務督導組加強監(jiān)控和指導,每季度對示范點進行一次檢查和指導,年終進行一次總檢查和指導。經過不斷努力,示范點真正起到示范作用,以點帶面,帶動全集團服務質量的普遍提高。年底三個標準化服務“示范點”理解了集團的評估和驗收,全部合格。
集團經過開展標準化示范點建設以來,在集團各中心產生了進取的影響,取得了顯著成效,示范點的服務質量有可喜變化,管理水平不斷提高,中心與集團之間的關系也十分融洽,由開始的不理解、有抵觸情緒到此刻的十分配合、主動參與;學生參與監(jiān)督管理的深度與廣度也在提高,這些都說明集團的標準化建設之路越來越寬廣。
。2)進取創(chuàng)立品牌意識,繼續(xù)提升“優(yōu)質服務月”和“崗位大練兵”兩項活動的內涵。以上兩項活動經過四年的實踐,已經成為集團服務的知名項目。集團今年5月份開展的“優(yōu)質服務月”活動進一步鞏固了集團標準化服務建設成果,提升了后勤保障本事和服務水平,并在全校范圍內營造“和諧后勤,誠信后勤,滿意后勤”的良好氛圍。集團11月份開展的以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動同樣精彩,各中心(部門)圍繞安全教育主題并結合崗位工作特點,共開展了23項活動,同時積極參與集團的“安全生產·和諧學校”安全知識搶答賽活動。一方面普及安全知識,另一方面展示員工崗位技能技術,促進后勤員工安全意識和崗位服務技能的提高,到達了練兵目的。
集團服務督導小組為主導的標準化服務監(jiān)控管理同步展開,對集團五個中心的標準化服務和品牌項目的活動重點督導,確保了今年的“優(yōu)質服務月”和“崗位大練兵”活動取得實實在在的效果。經過活動,進一步提升了我校后勤服務的質量和水平,增進了師生員工對后勤工作的了解與互動。
。3)為提高后勤服務質量,集團除加強標準化服務建設、培育標準化服務示范點外,還自我加壓,主動了解師生對后勤的意見和提議。為了切實找準影響和制約后勤集團科學發(fā)展的重點問題和突出問題,在學習實踐科學發(fā)展觀活動中,我們經過設立熱線電話、網上電子郵箱,召開學生代表座談會、教職工代表座談會,配合學校調研組到相關職能部門和學院廣泛征求意見,會同后勤管理處向師生發(fā)放調查問卷800余份,同時,為了避免問題疏漏,還成立了三個問題排查小組,利用周末休息時間對三個校區(qū)的公共場所、學生宿舍、教學樓進行全面的實地排查,想方設法,經過各種渠道、多種方式廣泛征求意見。
此外,集團于1月中旬積極配合由學校后勤服務質量監(jiān)督檢查領導小組牽頭,后勤管理處、學校監(jiān)察室等部門監(jiān)督和指導,在全校范圍內開展的20xx年度后勤服務測評活動。經過回收xx份調查問卷,從中了解師生員工對集團飲食服務中心、教寢物業(yè)服務中心、商貿服務中心、學校環(huán)境服務中心、水電服務中心、交通運輸服務中心等六個部門的服務情景,收集廣大師生對后勤服務的意見和要求。雖然六個部門的服務全部達標,但以上中心將對收集到的意見和要求進行原因分析,有針對性地拿出整改措施,并逐步加以改善,更好地為廣大師生供給滿意的后勤服務
2、進取創(chuàng)立節(jié)儉型后勤,并取得實效。
當前集團正處在發(fā)展的關鍵時期,為此,集團要求全體干部職工要進一步增強緊迫感和工作職責感,做好手頭工作。一年來,集團上下秉承“勤儉辦后勤”的理念,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,進取挖潛,明確提出“減耗增效、減員增效、減費增效”,壓縮非經營性開支,經過加強內部管理、改善后勤設施,異常是在學生食堂、水電管理方面的節(jié)能降耗工作取得了重大突破和良好效果。如水電中心今年又為學校節(jié)電67萬度,為學校節(jié)儉電費66萬元,受到學校的好評。在1月中旬學校召開的建設節(jié)儉型學校工作會議會上,集團被列為重點發(fā)言單位,介紹了后勤集團成立以來在建設節(jié)儉型后勤、服務學校發(fā)展方面取得的點滴成績和積累的經驗做法。
今年上半年,全國副食品價格持續(xù)上漲,極大影響了我校食堂的經營。為堅持飯菜的質量與價格不出現大的波動,維護學校的安全穩(wěn)定,集團認真落實校領導指示,采取進取有效措施,以服務大局、服從大局的認識高度,集團要求飲食中心繼續(xù)確保經營價格、質量、數量“三不變”。飲食中心加強內部管理,降低成本,深入開展“三減一增”(減員增效、減費增效、減耗增效)的工作。在節(jié)能降耗方面取得了良好的效果。如經過對抽油煙系統(tǒng)進行改造,每年節(jié)儉電費4萬多元,同時消除了噪音污染。飲食中心還緊緊圍繞提高伙食質量,嚴格成本核算,從嚴從細抓好能源管理,擠干伙食成本中的“水分”,進一步加強水電管理和車輛管理,有效節(jié)儉了能源成本。同時進取創(chuàng)立a級食堂,實行標準化管理。這些工作的實施,有效規(guī)范了中心的管理,并對辦好全校師生的伙食供應工作起到了進取的作用。
此外,教寢、水電、商貿、環(huán)境等中心和水廠經過加強內部管理,招待費等行政開支比上年減少。
3、強化監(jiān)督意識,繼續(xù)抓好服務督導和審計督察的常態(tài)化建設。
服務督導和審計督察是規(guī)范服務體系有效運行的必要手段。作為規(guī)范服務管理的配套措施,后勤服務督導小組運行兩年多來,在發(fā)揮督導作用,促進各中心(部門)增強服務意識,提高服務質量等方面取得了進取的成效。20xx年,集團進一步完善服務督導小組的治理結構,與后勤管理處進取協(xié)調配合,建立健全服務督導工作機制,在監(jiān)督管理上圍繞集團主題目標,抓好規(guī)范服務的常態(tài)化建設,抓好標準化服務的重點建設和示范點建設。在集團開展的“優(yōu)質服務月”活動和“崗位大練兵”活動中,以集團服務督導小組為主導的標準化服務監(jiān)控管理同步展開,對服務品牌項目的活動重點督導,以督促打造真正的服務品牌,樹立良好的后勤服務形象。
一年來,督導小組經過網上信箱和督導熱線共受理師生投訴、咨詢事項101件,回復和處理101件。
二、繼續(xù)加強制度建設,以制度管人取得顯著成效。
1、繼續(xù)建立健全各項規(guī)章制度。
今年,集團繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,狠抓集團執(zhí)行力建設,推動集團管理規(guī)范、高效、有序開展,提高管理水平。隨著集團的不斷發(fā)展,原有的制度與措施已不能完全滿足集團發(fā)展的需要,有些制度與措施已不再匹配集團工作實際。在今年的學習實踐科學發(fā)展觀活動期間,集團繼續(xù)完善了后勤服務工作、黨建工作、后勤管理工作等制度,涵蓋集團生產、管理等眾多環(huán)節(jié),囊括員工教育和內部獎懲、績效考核等資料,修訂了《后勤服務集團人力資源(人事)管理辦法》和《后勤服務集團財務開支、報帳管理暫行辦法》、《后勤服務集團大宗物品采購、固定資產采購和基建工程審批工作程序》等規(guī)章制度,以此把學習實踐活動成果以制度形式固定下來,建立和健全促進集團科學發(fā)展的長效機制,為集團實行制度化管理鋪平了道路。集團還匯編了《管理規(guī)程類》、《職能職責類》和《經濟管理類》三大類制度匯編,并印發(fā)給各中心(部門)。同時,對各中心(部門)的制度統(tǒng)一梳理、重新整合、歸類匯編。修訂的制度出臺后,各中心(部門)進取貫徹實施,以前“人盯人”的管理模式改變?yōu)椤坝弥贫裙苋恕,大家嚴格按?guī)章制度辦事,做到有章可循。
2、集團對各項制度的執(zhí)行情景進行檢查,做到了有計劃、有實施、有檢查、有實效。
為進一步推進集團所屬各經營和服務部門各項規(guī)章制度尤其是財經制度的完善和貫徹執(zhí)行,11月份,由計劃財務部與審計督察室牽頭、集團領導任正副組長,對集團十個經營、服務單位進行了檢查并及時將檢查情景進行總結和通報。在各中心的積極配合下,檢查組深入基層,采取聽匯報、問情景、查資料等方法,對每個所屬生產經營單位的財務管理、采購及倉庫管理、經濟合同管理、固定資產管理等方面的工作進行了全面的摸底評估。在充分肯定各中心制度執(zhí)行力的基礎上,按財務剛性制度要求,提出了整改思路和措施。并樹立了飲食、教寢、商貿三個在物資采購管理、倉庫管理、固定資產管理做得較好的典型,發(fā)現了不足,摸清了情景,減少了誤解,明確了今后的工作思路。
三、加強對口支援工作,穩(wěn)步發(fā)展后勤產業(yè)
20xx年,我校后勤與同濟后勤雖沒有應對面的交流,但雙方經常借助通訊工具,如電話、信件、互聯網等方式加強聯系,就教寢物業(yè)管理、人力資源管理和產業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化建設等方面的問題多次進行探討,向同濟后勤取經。異常是教寢物業(yè)服務中心把同濟大學的先進管理經驗,用于該中心的物業(yè)服務標準化建設過程中,指導宿管教師和員工的標準化服務工作,不斷提高管理水平和服務質量。
集團結合校情、集團情,穩(wěn)步發(fā)展后勤產業(yè),提高后勤保障實力,并鞏固去年產業(yè)發(fā)展成績的基礎上,不斷發(fā)展新的后勤產業(yè),服務廣大師生,獲得了全校師生的好評:
渴望純凈水廠在完全滿足校內市場的基礎上,繼去年開拓吉安市城區(qū)市場后,今年又成功開拓吉安縣等縣城市場,創(chuàng)造了較好的社會效益和經濟效益;安慶駕校今年承辦3期汽車駕駛員培訓班,培訓學員96人,較好地滿足了我校學生學習駕駛技術的需要;環(huán)境中心的花卉苗木基地規(guī)模不斷擴大,初顯經濟效益;規(guī)范了校內移動、聯通、電信三大通訊市場,由后勤集團統(tǒng)一管理校內三大通訊業(yè)務;注冊成立了星原旅行社。先后接待校內公務團20余個,順利完成了學校和各部門安排的接待任務,熱情周到的服務也贏得了所有游客的好評。
四、繼續(xù)打造集團企業(yè)文化。
為努力構建和諧后勤,促進集團企業(yè)文化的發(fā)展,強化員工的服務與奉獻意識,進一步提升企業(yè)凝聚力,集團經常組織各種文體競賽活動或組織員工參加學校工會組織的各項文體活動,如集團11月份舉辦的安全知識競賽等系列活動,還有近日正在進取籌備的元旦文藝晚會,各中心(部門)也在加緊合唱、舞蹈等節(jié)目的排練。這些活動既活躍了員工文化生活,無形中又凝聚人心,提高集團向心力。集團還充分利用自辦的“一網一報一刊”(即后勤集團網、后勤服務報、學生之家)和報刊博客等宣傳平臺,一方面在校內搭起了后勤與師生之間溝通的橋梁,另一方面在校內外進取宣傳我校后勤集團的企業(yè)文化,樹立集團的對外形象。
五、加大硬件投入落實后勤保障
為更好地服務于教學和科研,服務于全校師生,集團進取籌集資金,加大對主體設施的投入,改善了食堂、教室、寢室、對外接待、綠化保潔等后勤基礎設施,進一步提高我校后勤服務與保障的本事。
1、利用時間相對空閑的寒暑假,安排資金對校本部新老食堂進行維修改造,在老食堂一樓餐廳增設自選窗口,第二學生食堂一樓老包房進行全面裝修、改造,增設麥惠隆餐廳,新老學生食堂的廚房添置了廚具、餐具。集團購置了11臺42英寸彩電,分別安裝在校本部三個食堂,于國慶期間向廣大同學開放,國慶長假結束后,各食堂仍在每一天的早、中、晚三個用餐時段開放彩電,供師生收看。對三個校區(qū)教室、寢室的水、電、桌椅、門窗等進行了全面維修或部分更新。
2、為滿足學校的用水需求,20xx年6月對教工家屬區(qū)水管網進行了改造,鋪設新水管1276米。按照衛(wèi)校校區(qū)的景觀燈的規(guī)劃方案,新增添安裝了節(jié)能景觀燈50余盞,鋪設電纜線1285米。一年來,還分別對院本部圖書館、醫(yī)務室、工學院金屬車間等水電進行了改造。完成電維修共4545次(處)、修復線路812次(處)。水維修共3611次(處)、修復、補裂水管226次等工作。
3、河西校區(qū)管理部、飲食、教寢、基建、水電、商貿、環(huán)境、交通運輸、學術交流、文印服務中心等部門的后勤員工不辭辛苦,加班加點,全力以赴,共同完成了迎新、迎國慶60周年、服務寒暑假留校學生等等各項后勤保障服務工作。學術交流中心接待了國家教育部處級干部培訓班、江西省學前教育網站技術培訓班、全國大學生籃球賽等,客人們對學術交流中心的優(yōu)質服務給予高度評價。飲食服務中心還進取做好09屆畢業(yè)生供需見面會的用餐接待任務,獲得學校和有關部門的好評。
4、基建維修服務中心配合基建處、后勤處做好教工宿舍、學生宿舍的維修工作;學校環(huán)境服務中心除做好日常的保潔、美化綠化工作外,還按照學校要求,高質量、高效率完成了塑膠田徑運動場內外、新食堂對面坡地綠化,青原亭及對面坡地等數項整治、綠化工程(其中新田徑場正門南面新土綠化面積近1200平方米,新食堂對面坡地綠化帶面積近600平方米,青原亭對面坡地綠化帶面積900平方米)。除完成以上數項重大綠化工程外,還在北區(qū)補植了39棵行道樹。
六、強化安全意識,抓好綜治工作
一年來,后勤集團認真開展學校治安綜合治理各項工作,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,使后勤集團治安狀況良好,內部安定團結。經過開展以“安全教育”為主題的“崗位大練兵”活動和日常的安全教育、培訓,增強了員工的安全意識和自我防范意識;積極主動與師生溝通,虛心聽取學生對后勤服務的意見和提議;經過齊抓共管,營造了集團員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障了師生安全和財產不受損失,維護了學校的穩(wěn)定,構建了和諧、安全、禮貌學校。
集團重視各項安全工作,經常開展專項自查,多次召集安全專題會議,警鐘長鳴,有效地防患安全事故發(fā)生。并多次組織自查,加強對食品衛(wèi)生安全、學生宿舍安全、車輛安全、水電安全等方面的排查,及時進行整改,并把整改措施落到實處,規(guī)范管理。同時,后勤服務督導組定期或不定期到相關中心檢查安全工作,并督促整改,直至滿意為止,有效地杜絕了食品安全等事故的發(fā)生。20xx年集團無一齊刑事治安案件和安全事故發(fā)生,為學校的和諧、穩(wěn)定、發(fā)展供給了安全有力的后勤服務保障,今年的綜治工作獲得了學校的好評。
七、堅持以人為本,關愛后勤員工
集團始終堅持以人為本,從政治上、思想上、生活上、經濟上關愛后勤員工。
1、為表彰先進,樹立典型,弘揚正氣,更好地發(fā)揮優(yōu)秀員工、服務標兵的模范作用。
7月1日,集團隆重召開總結表彰大會,表彰了在20xx-20xx學年度中,涌現出來的2個先進黨支部,9個“優(yōu)質服務月”、“崗位大練兵”活動的優(yōu)秀組織單位,2個“優(yōu)質服務月”活動優(yōu)秀品牌獎,10個“優(yōu)質服務月”活動優(yōu)秀項目獎,58名各級各類優(yōu)秀人員。
2、繼續(xù)為100余名正式員工生日送祝福外,還從政治上、思想上、生活上、經濟上關愛500余名外聘員工。
為所有企業(yè)編制員工購買了綜合保險,吸收和培養(yǎng)部分在一線工作崗位表現優(yōu)秀的外聘員工,使其積極向黨組織靠攏或加入黨組織?赐疾T工及家屬20余人次,送上了組織的溫暖。
3、經常組織各種文體、競賽和系列活動,活躍員工業(yè)余生活。
一年來集團先后組織開展了優(yōu)質服務月、崗位大練兵活動和元旦舞會等。積極組織員工參加學校國慶大合唱活動、校運會及校工會組織的籃球、乒乓球、羽毛球等比賽并獲得較好成績或好評。
4、舉辦了管理干部的培訓班,提高管理水平和服務水平。
今年上半年,集團召開中層干部和黨員培訓學習會議,邀請校紀委副書記杜九香和政法學院副教授張梅龍到集團講學,副校長羅學渭到現場作重要講話,同時由集團每位領導進行專題講座,參訓人員達600人次。
5、開展了集團員工的崗位培訓工作。
經過“請進來,走出去”的方法抓好員工培訓,并利用時間相對充裕的寒、暑假和“崗位大練兵”活動期間,組織員工舉辦了多期崗位培訓學習,由集團領導或聘請校內和社會專業(yè)人士進行講座,參訓人員達1000余人次。
八、加強宣傳交流,提升集團形象
1、校內外宣傳同步開展,宣傳工作卓有成效。
近年來,集團高度重視宣傳工作,緊緊圍繞學校和集團的中心工作,不斷完善宣傳體系,創(chuàng)新宣傳方式,進取利用自辦的后勤集團網、《后勤服務報》、《學生之家》和報刊博客等傳播媒介進行廣泛宣傳,引導正確輿論導向,及時報道集團工作動態(tài),大力宣傳集團先進典型,展示后勤改革成果,有效促進了后勤與師生員工之間的交流和溝通,為集團的改革與發(fā)展營造了和諧的輿論氛圍。
上半年,集團表彰了上年度優(yōu)秀宣傳單位2個和優(yōu)秀宣傳個人7名,優(yōu)秀版面、圖片、新聞作品、文學作品獎共7篇。進取做好后勤集團網站的更新和維護工作,下半年理解學校宣傳部的檢查評比,集團網站建設工作受到好評。繼續(xù)加大對外宣傳力度,加強了與省內外高校后勤的信息交流與溝通,對外宣傳工作富有成效,被中國高等教育學會后勤管理分會評為“20xx年度全國高校后勤系統(tǒng)信息與宣傳工作先進單位”,這是后勤集團繼xx年年以來連續(xù)三年獲此殊榮。一名員工榮獲“全國高校后勤系統(tǒng)宣傳與信息工作先進個人”稱號。集團在中國高校后勤信息網、《中國高;锸惩ㄓ崱、《吉安晚報》等校外各級各類新聞媒體網絡、報刊雜志上發(fā)表我校后勤新聞124篇,在校報、學校網等校內刊物發(fā)表后勤新聞31篇。集團共修改出版了《后勤服務報》5期,《學生之家》4期,并在自辦的網站更新后勤新聞330條。
2、加強宣傳交流,樹立良好的集團形象。
《后勤服務報》在創(chuàng)刊七周年之際,獨立承辦了我校校內刊物展覽和校內刊物交流會等系列活動,邀請了井報資深修改(記者)為全校新聞愛好者講座,結合《后勤服務報》等校內刊物的用稿和版面編排等情景進行專題講解。《后勤服務報》還舉辦了“我眼中的后勤”攝影比賽和“我看井大后勤發(fā)展”征文比賽并評選優(yōu)秀攝影作品和優(yōu)秀征文進行表彰;《學生之家》征集了具有井岡山精神和廬陵文化特色的.宿舍禮貌警句900余條和“感悟教寢優(yōu)質服務月活動”征文并評出優(yōu)秀禮貌警句和優(yōu)秀文章予以表彰;《后勤服務報》和《學生之家》還利用開通的博客與校內外讀者進行廣泛交流。以上舉措,擴大了我校后勤的宣傳力度,加強了我校后勤與校內師生和校外后勤同行、廣大讀者的溝通與交流,樹立了我校后勤的良好形象。
3、經過各種形式,展示和宣傳我校后勤社會化改革的做法和后勤集團優(yōu)秀的管理經驗。
接待高校后勤同行來人來訪百余人次,應邀參加高師院;飳、全省后勤系統(tǒng)“總經理論壇”等各類工作會議,努力樹立集團良好的形象。
九、提高檔案管理意識,加強和規(guī)范檔案管理工作。
集團在做好各項日常行政管理工作的同時,進取做好集團的檔案管理及歸檔工作,不斷提高檔案管理意識,執(zhí)行國家和學校有關檔案管理的法規(guī)、制度,進一步加強了集團的檔案管理,及時整理、歸檔、立卷,并將本部門構成的重要文件等材料、獲獎牌匾等移交學校檔案館,同時做好檔案的借閱、復印和登記。集團規(guī)范的檔案管理工作,受到了學校檔案館的通報表揚。
十、深入學習實踐科學發(fā)展觀,集團黨建工作穩(wěn)步推進
1、落實學習計劃,加強理論學習。
集團黨委高度重視黨的十七大精神的學習宣傳和貫徹落實,注重發(fā)揮黨委理論學習中心組的引領作用,分專題組織學習有關資料。各支部、各中心(部門)召開學習會議,組織干部、黨員、員工共同學習十七大精神和新黨章,加強黨的理論學習。集團還經過培訓講座、現場授課、專人輔導、自學、做筆記等多種方式,加強對黨員、干部、員工的培訓,加強理論與實踐的學習,要求大家不斷適應大學的要求,以大學的高標準,嚴格要求自我,不斷提高綜合技能與素質,營造和諧創(chuàng)業(yè)環(huán)境。黨員干部以理論武裝為先導,思想政治素質有了新提高。在12月中旬召開的我校第二次黨建工作會上,集團黨委被列為重點發(fā)言單位,介紹了后勤集團在學習實踐科學發(fā)展觀活動中的整改落實情景。
2、黨的基層組織建設進一步完善。
。1)下拔支部活動專用經費。為進一步促進和完善支部建設,集團從今年起給各支部下拔了專門的活動經費,使支部建設和活動經費緊張的問題得以緩解,確保了各支部活動的正常開展。
。2)做好支部換屆選舉工作。為加強支部班子和黨員隊伍建設,今年12月,集團黨委按照學校關于黨支部換屆選舉的有關精神,對五個黨支部分別進行了換屆選舉,產生了新的支部委員和支部書記。并根據崗位實情,明確了各自的分工和職責,健全了基層組織。
。3)支部黨建工作創(chuàng)新活動有聲有色。將黨建基礎工作做得較好的第二黨支部定為集團的黨支部黨建工作創(chuàng)新試驗點,由專職黨支部書記負責管理并加強建設,今年底順利經過學校的驗收,學校還進取向江西省推薦。
。4)進取做好黨員發(fā)展工作。堅持在優(yōu)秀員工和青年員工中發(fā)展黨員,繼續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀企業(yè)編制員工,向黨組織推薦輸送精干力量。全年共培養(yǎng)了5名入黨積極分子(其中外聘員工3人),發(fā)展了7名預備黨員(其中外聘員工2人)。
3、黨風廉政建設得到加強。
集團積極配合學校開展黨風廉政建設,加強領導,統(tǒng)一認識,加強監(jiān)督,規(guī)范管理,建立健全黨風廉政建設規(guī)章制度和工作機制,認真學習中央及上級各類加強黨風廉政建設的文件,堅持示范教育和警示教育相結合,自律和他律相結合,積極開展法律法規(guī)、財經紀律等資料的教育。強化監(jiān)督制約,注重抓好自查自糾,規(guī)范了各部門在經營過程中的經濟行為,重點加強了干部選拔任用工作的監(jiān)督和大宗物品采購、基建、改建工程項目的監(jiān)督,實行陽光操作,杜絕各種漏洞。
4、積極開展愛心捐贈活動。
集團積極配合校團委開展的“50助1”活動,關愛我校的貧困學子;進取響應吉安市委“捐衣捐被溫暖千家”活動的號召,關注我市困難市民的冷暖。集團先后組織捐贈活動3次,共捐款6710元,捐贈衣褲278件(條),棉被3床,電熱毯1床,書包1個,直接幫扶資助貧困學生12人。
5、學習實踐科學發(fā)展觀活動成效顯著。
一年來,集團黨委在鞏固“思想大討論活動”成果的基礎上,根據學校黨委的部署,開展了為期半年多的以“弘揚井岡山精神,推動學校和后勤集團又好又快發(fā)展”為實踐載體的深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。集團經過理論聯系實際,開展了形式多樣的系列活動,取得了良好效果:一是找準了集團科學發(fā)展的突破口。經過學習調研、主題實踐活動、專題民主生活會等各階段的思想碰撞,我們認識到,在推進集團又好又快發(fā)展過程中還存在一些問題和不足,并在廣泛征求群眾意見的基礎上,對如何解決這些問題和不足構成了共識。二是在改革創(chuàng)新體制機制上有了新突破。集團黨委提出要在解決實際問題的同時,深入查找影響和制約企業(yè)科學發(fā)展的體制、機制根源,努力從制度上尋找解決問題的途徑和辦法,構建充滿活力、更加開放、有利于科學發(fā)展的管理長效機制。既要抓突出問題的解決、體制機制的創(chuàng)新,又要抓思想觀念的轉變和執(zhí)行力的提高;既要抓當前制度的完善,又要抓近、遠期策略性的措施的制定。三是在增強黨性修養(yǎng)和改善干部作風上有了新變化。緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的要求,著力解決在黨員干部中存在的黨性不強、作風不正、執(zhí)行黨紀不嚴等問題,切實加強黨風廉政建設和工作作風建設,經過開展各種活動,不斷提高服務質量,真誠為廣大師生服務,并在集團本事范圍內,力求讓師生員工得到更多實惠,讓廣大師生員工切實感受到后勤集團在學習實踐活動中帶給大家的新變化。同時主動加強各類安全排查,制訂《整改方案》,并限時整改。經過邊查邊改,廣大黨員干部工作職責心和主動性不斷增強,工作的質量和效率不斷提高。
一年來,在學校黨委和學校行政的正確領導下,集團領導班子帶領全體員工團結奮進,開拓進取,凝心聚力,真抓實干,全面完成了各項后勤保障工作任務,各項工作雖然取得了必須成績。但也存在一些問題,如員工素質與服務水平有待進一步提高;各項規(guī)章制度有待進一步完善,制度的執(zhí)行落實力度有待于加強;在鞏固現有后勤產業(yè)的基礎上,進一步做大做強,穩(wěn)步發(fā)展。雖然學校內和學校周邊的流動小攤販對集團的產業(yè)發(fā)展有沖擊和影響,但我們仍要合理利用校內資源,開發(fā)新項目,擴大服務市場,壯大后勤產業(yè)。20xx年,是后勤集團加快發(fā)展的關鍵時期,工作任重而道遠,我們將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導,進一步解放思想,求真務實,搶抓機遇,深入分析,迎難而上、采取切實有效的措施,努力辦好領導滿意、師生滿意、員工滿意的井大后勤,奮力開創(chuàng)后勤集團又好又快發(fā)展的新局面!
行政工作總結7
新年伊始,萬象更新。在新的一年里,公司行政部將會依然全身心的投入到公司的管理建設中。為公司帶給更良好的后勤保障。回首過去,為了彌補工作中的不足及來年更好的發(fā)展,行政部特對過去一年的工作加以回顧,進行全面總結如下:
一、公司各部門之間的協(xié)調工作
行政部務必做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃進行督辦和檢查。
二、完善管理制度
起草、制定有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。做好公司文件的.通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上,做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務帶給了有力的保證。同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司帶給查詢服務。
三、固定資產及辦公物資的管理
對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理固定資產的詳細登記信息,做到公司資產細節(jié)化。
四、建立公司管理流程
梳理健全的管理流程(包括OA系統(tǒng)的應用、企業(yè)郵箱的應用),建立完善的公司企業(yè)郵箱和OA使用流程,為公司每個員工申請郵箱和OA使用帳號并負責指導安裝,做到所有用戶標準化、一致化,有效的提高辦公效率。
五、公司搬家
、殴緩膞橋搬遷至現址,本部門參與了其中的選址以及裝修等一系列工作。制定搬遷方案,安排各部門人員打包整理自我物品,確保公司在搬遷途中條理有序,做到資料不丟失和辦公設備不損壞。
⑵搬遷穩(wěn)定后,公司需要配備相應的辦公設施:(包括辦公家具、設備、網絡、電話、公司網站域名的備案和申請),我部門都逐一完成,無出現任何紕漏。
六、辦公環(huán)境的維護及更改
辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。
⑴由于裝修期間空調受到相應影響,導致冬季取暖狀況不佳。為此,我部門特找物業(yè)人員前來維修,經過多次和物業(yè)協(xié)調維修,現室內溫度已有明顯的提高。于此同時,我部門也經過線路改造,在電梯間及時安置了感應燈,為大家?guī)Ыo更多的方便。
、妻k公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一向在督促進行,各個綠植擺放有序。給公司營造一個綠色,和諧的工作環(huán)境。
、峭晟茣h室會議環(huán)境的建設:配置好網絡、電話、音響、投影儀等會議用品,調試網絡會議線路,為公司各辦事處互通會議帶給方便。
⑷定期去附近超市購入方便面、香腸等快餐食品,為員工帶給便捷超市服務。
七、配合公司業(yè)務部門完成任務
配合公司業(yè)務部門完成相應的工作,譬如:培訓材料的準備以及企業(yè)現場的支持工作等。
完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
行政工作總結8
在20xx年里司法行政裝備科全體同志不畏艱難、團結拼搏、盡責盡力地做好后勤保障工作,較好地完成了預定的各項目標任務。當然,在工作過程中,我們覺得尚存在一些不足之處,主要有三點:1.服務質量有待提高,2.管理意識相應淡薄,3.檢查督促力度不夠。隨著20xx年的到來,在經歷了半年多的摸索和適應期后,我們將一如既往地做好各項后勤保障工作,為我院的審判執(zhí)行工作服務。
一、轉變工作思路,加強管理工作
在20xx年里,我們將以服務作為工作目標,以管理作為工作手段,做到轉變工作思路,強化管理意識,全面完善和加強司法行政裝備科的各項工作
1.加強財務工作的計劃性和監(jiān)管力度,嚴格各項財務審批手續(xù)
在新的一年里,我們將根據區(qū)財政局核定的年度預算計劃,編制我院每月的支出預算,科學合理地安排和使用各項資金,同時要求財務人員定期進行財務分析,每季度向院領導匯報上季度預算的執(zhí)行情況,以加強財務工作的計劃性。與之同時,我們將嚴格遵守我院的財務管理制度,加大財務的監(jiān)管力度,嚴格各項財務審批手續(xù),所有支出必須經司法行政裝備科審核后,再提交院領導審批。
2.改進車輛管理方法,進一步加強車輛的管理
在20xx年里,我們感到11輛公務車輛的使用效率不高,對于下發(fā)到各部門的車輛,作為司法行政裝備科而言基本處于失控狀態(tài),但是一旦發(fā)生重大事故,司法行政裝備科卻將承擔直接的管理責任,這對于我們而言很不公平。所以,作為我院車輛管理的職能部門,我們建議院領導依照我院的車輛管理制度,改進現有的車輛管理方法。首先,建議車隊增添2名專職駕駛員,以保障各部門的用車需要;其次,原先下發(fā)到各部門的車輛,由司法行政裝備科予以收回,所有車輛的鑰匙,由車隊統(tǒng)一保管;第三,全院干警憑駕駛證向司法行政裝備科提出書面申請,經審核通過后,今后可以作為兼職駕駛員被允許駕駛法院的公務車輛。第四,2名以上法院干警憑用車審批單,在車隊駕駛員均已出車的情況下,經登記備案的兼職駕駛員可以向車隊領取鑰匙后自行開車,每次出車回來后必須將車輛和鑰匙交回車隊;第五,部門負責人以上領導干部一律不得駕駛公務車輛。
3.加強法院網絡系統(tǒng)的`應用,提高審判、執(zhí)行工作效率
我院已經全面建成法院局域網并和全省法院聯網,并且已安裝了法院綜合信息管理系統(tǒng),建議院長辦公會盡快討論通過我院的《計算機網絡系統(tǒng)的管理制度》,并加強法院網絡系統(tǒng)的應用。同時將信息的輸入等網絡應用情況納入年終考核,完不成任務的將予以扣分。
4.強化管理意識,做好檢查督促工作
在20xx年里,我們感受最深、體會最多的就是自身的定位問題。沒有定位也就沒有地位,一些干警對于司法行政裝備科的工作人員的態(tài)度是生、冷、硬,甚至對于我們履行的一些正常職責都不能理解。我們認為,盡管我們從事的是一些勤雜工作,但我們并不僅僅是法院的勤雜工,的時候,我們是管理者。當然,我們的管理的對象是法院的財務、車輛和物資等,而不是法院干警。因此,在20xx年里,在做好后勤保障服務工作的同時,我們將強化管理意識,嚴格按照院部的各項規(guī)章制度,認真履行司法行政裝備科的各項工作職責。與之同時,我們建議院領導對我院考核委員會的人員組成、考核機制、考核方法等進行改革,以確保我院的各項規(guī)章制度能夠得到正確的遵守和執(zhí)行,同時這也有利于司法行政裝備科做好各項檢查督促工作。
二、加大裝備投入,提升服務質量
在20xx年里,我們將充分有效地利用財政專項資金,加大裝備投入,以提升后勤保障工作的服務質量,具體的采購內容等財政預算確定后,由院領導討論決定。
三、清理固定資產,提高使用效率
現在,我院的固定資產登記工作已經告一段落,所反映出的問題也不少,在20xx年里,我們將對全院的固定資產進行清理和重新調配,以提高固定資產的使用效率。一是對于會議室的椅子,不能隨便搬動,更不能放在辦公室使用;二是對于打印機,三樓的法庭調解室還缺少打印機,而一些部門打印機數量眾多,現在法院局域網已經建成,完全可以通過聯網的形式解決,我們建議各部門基本配置為部門領導人和內勤各1臺打印機,有特別需要的根據打印機數量另行考慮。
四、簽訂各項責任狀,落實管理職責
現在,我院的各項規(guī)章制度已經相當健全,但是在執(zhí)行過程中卻差強人意。我院《20xx年工作報告》指出,為此,我們決定自20xx年起根據我院的規(guī)章制度簽訂各項責任狀,主要分內外兩方面:在司法行政裝備科內部,我們將根據各人的崗位職責,明確各人的責任,并與每一個人簽訂責任狀,以落實管理職責。在外部,司法行政裝備科將和其他部門或人員簽訂下列責任狀:一是關于固定資產管理的責任狀,二是關于兼職駕駛員的安全責任狀。
五、工作建議
1.建議增添人員
由于司法行政裝備科工作人員嚴重不足,所以建議院領導能根據實際情況,增添1名財務人員、2名駕駛員、1名網絡管理員(男性)。
2.建議重新劃分部門職責
由于我們人手的不足,同時考慮到工作內容和部門情況的不同,所以建議院領導能重新劃分部門職責,將社會打印工作重新劃歸辦公室管理,將夜間值班安排工作劃歸法警大隊管理。
3.建議加強大樓的安全管理
由于門禁系統(tǒng)和安防監(jiān)控系統(tǒng)至今尚未安裝,給大樓的安全管理帶來隱患,所以建議加強大樓的安全管理,特別是消防控制室必須有人24小時值班。
行政工作總結9
尊敬的徐總、王總、各位同事:
大家好。
轉眼間,已跨入20xx年,驀然回首,從8月進廠到現在已近半年時間,這半年時間,說長不長,說短也不短。在這幾個月時間里,學到了很多,感慨也不少。首先要感謝徐總、王總對我的栽培和厚愛及給了我這樣一個展現自我價值的機會,同時也非常感謝各部門車間對我行政工作的大力支持。
記得進入公司沒幾天,公司就給了我去杭州“關于六星級心態(tài)學習”的培訓機會,也應該說是公司給我的一份大禮,從中讓我學到了做人的道理,深深的體會到,做人應該承擔的相應責任,如:來自于工作上的、生活上的、朋友間的等等我們應承擔的責任。與此同時,我對自己身上的責任了有更明確的認識,我想在今后的工作中,我一定會承擔起自己身上的責任,對上司會更敬愛、對工作更有激情,對周邊的同事、朋友會更加的熱愛,因為我學會了做人最基本的兩句話:對不起,都是我的錯,請原諒,這是我的責任……..…您很重要,我需要您,我愛您,我愛您們…...........
從徐總身上,我看到了您的那種明智、自信、大氣,明珠就像您的孩子,您時刻在外奔波著、像父親一樣的呵護著………..王總對工作的那種激情、沖勁及干勁,對員工的隨和及包容。讓我體會到您們對自己員工的那種愛。只有愛自己員工的老板,才會被員工所以愛,所在的公司明天才會更輝煌。
一、從8月份到12月份,行政部的工作匯報如下:
1、配合驗廠,五個月內一共經歷了兩次驗廠,一次復審,分別是翠豐公司和力德公司。驗廠期間做了如下工作:1、)人員的考勤記錄、工資計算等2、)人事勞動合同。3、)人事檔案的建立(在職、離職)4、)相關的環(huán)境、社會責任記錄5、)相關官方文件等等。雖然在力德客戶來審核的時候第一次只拿到一分(兩分為滿分,一分要在三個月內復審)但最終在公司全體員工的努力下,于12月31日前通過(拿到最高分2分)。
2、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,本著網上招聘、公司廠門口刊登、聯系私人介紹所等方法,盡量協(xié)助各部門招聘工作。同時完成公司人事檔案信息的建立、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月增、離匯總工作。
3、行政部門是一個為公司全體員工服務的部門,服務好全體員工也是我們行政部的目標。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。二、存在的不足
在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政工作的'開展應該說比較順利。但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。三、行政部20xx年工作綱要
20xx年已過去,新的一年已來臨。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階。
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、考勤制度的完善,并根據考勤制度運用到實際考勤工作當中。根據各車間的日報表及月報表、早會點到情況,來結合考勤,為公司提供一個合理的,科學的工資依據。3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,將根據年度培訓計劃加強對新進員工的培訓。
5、人力資源管理工作:根據各車間目前上報的人員需求為152個,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上招聘、公司廠門口刊登、聯系介紹所等方法,盡量協(xié)助各部門招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的匯總及核算、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。6、其它的一些工作(如:門衛(wèi)、宿舍、活動室等的管理,車間工傷、文件的控制等工作)………我的匯報完了,謝謝大家!
行政部
匯報人:xx日期:xx
行政工作總結10
上半年,行政科全體同志在李主任及各位副主任的領導下,圍繞市委中心工作,深刻領會了盧書記在省委辦公廳的講話,切實做到“四個重在”,圍繞“黨性、宗旨、全局、樞紐、服務、責任、嚴格、運作”八個關鍵詞開展工作。以提高保障能力和服務水平為目標,堅持科學管理,認真履行工作職責,保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉。現將上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下:
一、上半年工作
一是加強財務人事工資資產等管理,保障工作運轉。行政科根據全市統(tǒng)一安排,為單位工作人員辦理了公務卡,完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據人員調動及職級變動,及時為同志們調整工資。在財務報銷環(huán)節(jié),對單位報銷的每一張發(fā)票,均通過鄭州市國、地稅網站進行真?zhèn)伪鎰e,凡不合格的發(fā)票不予報銷,確保會計憑證真實合法。
二是提高服務水平,完成上半年各項保障工作。行政科共完成公務接待30余次,承辦了三級干部會、南陽考察組、省委巡視組、鄭州市老干部踏春等活動的后勤保障工作。組織四大班子領導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進行了內部改造。為科室更新、調配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。
三是強化衛(wèi)生管理,改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果,行政科及時更換機關辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木,美化了辦公環(huán)境。對機關辦公樓的墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。
四是加強車輛管理,確保公務用車。在車輛管理上,我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求,對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面,嚴格把關。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關業(yè)務。完善派車程序,確保辦公室公務用車。
二、上半年工作中存在的問題
一是公務接待不能嚴格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中,出現了幾次工作失誤?偨Y原因發(fā)現,都是因為沒有嚴格接待流程造成的,問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié),顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
二是節(jié)約型機關建設方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德,國家一直號召建立節(jié)約型機關。但由于我們在宣傳,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現象。
三是保障能力和保障效率上還需提高?v觀上半年行政科在各項活動的保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考,提前準備,活動開始了就手忙腳亂,效率不高。
三、下半年的工作計劃
一是努力改正工作中存在的'問題。結合上半年工作中發(fā)現的不足,及時整改。加大節(jié)約型機關宣傳力度,
二是堅持科學管理,以高效保障、優(yōu)質服務為工作目標,做好下半年各項工作。提高管理能力,力爭在財務管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上,有所創(chuàng)新,有所突破;提高保障能力,確保機關正常運轉。改善機關辦公環(huán)境,以更嚴格的標準、更細致的工作,使機關環(huán)境更清潔、舒適;提高公務接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規(guī)范高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽特色。
下半年,行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨,增強“當好家、理好財、服好務”的責任意識,全力做好本科室所承擔的各項任務,為促進辦公室工作再上新臺階做好后盾。
行政工作總結11
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓基礎工作,今年,xx公司按照集團公司培訓工作的整體要求,結合目前xx公司實際,制定出xx年公司年度培訓計劃,并在今年上半年工作中逐步進行開展實施
一是規(guī)范入職培訓工作,xx公司運營4年以來,員工培訓是比較弱的環(huán)節(jié),沒有系統(tǒng)的培訓體系和規(guī)范的培訓計劃和培訓資料,xx年,公司從入職培訓著手,規(guī)范入職培訓流程,設置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程,固定授課教師,書面化培訓資料,借此打開培訓體系設置工作。
二是強化崗位業(yè)務培訓,今年,xx公司為進一步提高一線人員的業(yè)務知識和技能水平,結合實際工作需要,組織了財會知識、技術評定、電工業(yè)務等多項業(yè)務的培訓。
2、加強檔案管理
經過4年多的運營管理,人員更替之后,xx公司的檔案管理顯得比較混亂,特別是電子檔案的管理,由于部分人員是從其他公司調入,沒有在xx公司預留相關資料,造成在工作中的不便,xx年4月,xx公司人力資源部對現有人員檔案進行了梳理和規(guī)整,并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,對電子檔案進行了修改和細化,方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理
xx年,國家實行新的休假制度,上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,依據集團公司人力資源部的'要求,xx公司設定了加班申報表及明細表,對 。 因工作需要加班的情況申報明細到人,嚴格加班管理申報程序,逐級審批,做到先申請后加班,經批準后加班,不是法定假日不計入加班。并對日?记诠芾砑右砸(guī)范,同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施,新法的條款和內容社會各界理解不一,而xx公司原有合同在xx年12月31日全部到期,在這種不利情況下,xx公司依據集團公司的指導和支持,避開現有新法條款上有異議條目,與所有員工及時簽訂了勞動合同,既保障了員工和公司的利益,也為公司的正常運營做好基礎工作。
二、下半年工作計劃
1、實行軟件化管理員工檔案,以便各類數據的及時更新,查詢,提醒。
xx公司現在職工總數維持在300人左右,人員資料多而雜,各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,各種表格交錯互立,現雖將各類資料匯總,但信息更新慢,錯漏多,沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒,各種數據的統(tǒng)計也依賴于手工,給日常工作帶來不小的困難,引入檔案軟件進行管理,可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息,同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理,對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。
3、xx公司現行績效工資各收費站自行測算的模式已經進行一年,下半年將對各收費站的績效工資基礎數據進行抽查,盡可能杜絕錯漏現象。
4、做好全年的職稱評審工作,我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員,部分近兩年招聘的技術人員也需要進行初級評審,今年的職稱評審工作任務較重。
5、繼續(xù)完善培訓工作,設立初步培訓計劃的標準模式,加強標準化管理培訓。
行政工作總結12
行政工作涉及到公司各部門各人員的各個方面,日常工作中比較繁瑣,有許多不可預見的工作任務。我作為一名行政專員,主要工作職責是協(xié)助行政相關領導完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作;協(xié)助上級制定公司行政管理制度和規(guī)定并跟蹤其執(zhí)行情況;組織與管理日常行政工作,為其他部門提供及時有效的行政服務等。
行政工作對我而言雖然并不是很陌生,但是實際操作中還需要更多的學習、實踐和溝通。作為行政專員,我自己清醒地認識到,行政工作正是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我必須努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
現在我結合自身現狀對接下來幾個月試用期的行政工作做如下幾個階段計劃安排:
第一階段:熟悉崗位工作內容、部門情況以及公司人員熟悉了解
(1)了解并掌握公司整體情況,企業(yè)概況、組織機構設置,認識公司高管并了解其分管工作;
(2)熟悉本崗位工作內容,在指導下開展相關工作:熟悉企業(yè)具體的規(guī)章制度及企業(yè)文化建設;
(3)了解并掌握公司辦公司主要領導總體職責和人員分工;
第二階段: 學習具體的工作業(yè)務流程,加強部門間的交流溝通
(1)對上級交接的具體工作業(yè)務辦理流程通過面對面交流以及自主學習、網上查閱等途徑進行全方面的了解,對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作,另一方面通過實踐摸索解決的方法和途徑,不斷在實踐中提升學習能力,做到“教你一次以后,下一次就要會自己獨立完成”。
(2)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項工作的進展情況,并將信息及時整理反饋給部門負責人,有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的.協(xié)作,協(xié)調與各部門之間的關系,建立服務意識。
第三階段:具體工作的開展
(1)能夠掌握各項本職能崗位的業(yè)務辦理流程,例如土地購置、土地證續(xù)展、各類申報、各類公證、各類報關等業(yè)務。
(2)對公司各類證照及各類商標續(xù)展、變更辦理時間做到心中有數,整理歸納出相關的登記表格,定時翻閱查看,及時辦理,注重工作的實效性。
(3)對各項工程類工作要進行及時跟蹤反饋工作,并做好總結歸納,保證保質保量完成手頭工作。
(4)對于公司衛(wèi)生檢查一塊內容,在落實好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時,要針對不同部門,收集不同意見,進一步完善現有的衛(wèi)生執(zhí)行標準。
(5)認真負責完成分管領導布置的其他工作任務。
行政工作總結13
上半年以來,行政科緊緊圍繞公司中心開展工作,通過全科員工發(fā)揚務實苦干,開拓奉獻的精神,我單位圓滿完成各項目標任務,為一線員工真誠服務,真正把后勤服務工作擺到重要位置,贏得了上級領導和廣大員工的一致稱贊,現結合我單位的工作實際,將上半年來的工作總結如下:
1、今年以來我們行政科始終把
安全工作作為全科的重點工作來抓,認真貫徹集團公司、雙龍公司安全一號文,做到安全有保障,服務跟得上,并從嚴制定防火、防盜、防食物中毒、防洗澡水燙傷人、防幼兒摔傷和防機電事故等規(guī)章制度,在實際工作中堅持每月定期對轄區(qū)內的防火安全檢查、環(huán)境衛(wèi)生綜合大檢查,做到發(fā)現問題及時解決處理,讓隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時教育員工搞好自保、互保、聯保,確保安全水平不斷攀升。上半年以來,全科未發(fā)生一例安全事故。
2、行政科二隊在上半年成績突出,圓滿地完成了各項工作任務。全隊職工能夠在各自的崗位上,盡職盡則,埋頭苦干,保證了員工的洗寓茶水供應以及公司工業(yè)廣場衛(wèi)生整潔,并順利地迎接了多次的檢查,另外,上半年在公司領導的大力支持下,行政科對茶爐房進行了改造,安裝了兩臺燒氣式的新型鍋爐,經過兩個月的試用,效果很好,該茶爐的使用不僅為公司年節(jié)約資金約5萬元,又為環(huán)境保護做出了貢獻,省時省力省錢,方便了員工喝開水,結束了40多年茶爐燒煤的'歷史。
雙龍公司員工餐廳經過改造以后,在今年元月一日正式啟用。改造后的員工餐廳窗明地凈,環(huán)境干凈,整潔,飯菜品種繁多,服務態(tài)度熱情周到,徹底改變了原有大食堂的“三差”現象。使用就餐卡刷卡就餐,這對我們的管理是一種新的考驗,經過培訓,我們食堂員工在較短的時間內掌握了刷卡的工作流程,為了方便廣大職工在開業(yè)初期能正常就餐,每天早上4點多便來到食堂售飯卡,一直跟班到晚上11點多才能回去,可是她們不叫苦不叫累,在經營過程中未出現差錯,受到了領導和職工的好評。員工餐廳在食堂所有員工的努力下,從開業(yè)至今,一直得到較高的職工滿意度,我們以實際行動實踐了“您的滿意,我的標準”的服務理念。
單身宿舍始終保持室內外衛(wèi)生整潔,茶水供應正常,制定切實可行的管理制度,加強勞動紀律,分工明確,責任到人,針對人員少的情況,及時調整人員,加大工作量,加強現場管理,發(fā)現問題及時處理,定期為員工拆洗被褥,保持了住宿員工的居住質量,控制用電用水,防止浪費現象,發(fā)現有亂接電現象及時處理,杜絕電爐和大功率用電器的使用,加強員工安全教育,提高員工的自主保安意識,上半年以來未發(fā)生任何安全事故,同時嚴格宿舍門崗的管理,防止了閑雜人等入內,發(fā)現可疑人員及時詢問,保證了住宿員工的安全。
幼兒園,在全體教師的齊心努力下,實行民主管理,開展合理化建議活動,上半年以優(yōu)質的服務,科學的教育,得到了家長和領導的一致認可。今年上半學期,幼兒園共招收了九個班級,在教學中教師們充分豐富教學內容,調動幼兒的學習興趣,培養(yǎng)幼兒的自信心,同時舉辦了各種活動,為幼兒們充分展現自我搭建了平臺,受到了家長們的稱贊,特別是在今年手足口病的傳染期,幼兒園積極開展手足口病防治工作,成立了以園長為組長的防控工作領導機構,采取有效措施,明確職責和任務,落實專人負責,將防控工作真正落到實處,認真對教室環(huán)境、玩具、桌椅以及廁所進行重點打掃,消毒濃度加倍,每個教室還配備了溫度計,可以隨時掌握孩子的身體狀況,切實保障幼兒的健康。。
4、關于計生、青工、關工委、綜合治理方面的工作:我們單位始終把計劃生育工作列入議事日程,不斷加強對適齡青年的晚婚晚育教育和育齡婦女的避孕知識的教育,建立人口檔案,加強信息反饋,按時發(fā)放藥具,截止到目前,全科無一例違反計劃生育的人和事。
我們根據關工委的安排,在全科范圍內,開展了五心教育,教育員工要關心他人,搞好窗口和崗位服務,重點放在幼兒園,要求我們教師除了抓好教學,還重點培養(yǎng)孩子的能力,有的放矢地開展多項活動,舉辦了家長學校,與家長一起做好幼兒的教育工作。
綜合治理至關重要,在年初我們就制定了綜合治理計劃,在全科員工中加強綜合治理的宣傳教育,做到人人守法,超前防范,科、隊、班實行“軍令狀”,層層把關,未出現火災等事故,綜合治理工作得到了加強和鞏固。
女工工作也不示弱,開展了婦女協(xié)安活動,和掘進一區(qū)結成了聯誼單位,和他們一同舉辦了豐富多彩的聯誼會,在端午節(jié)時為他們送去了親手包的粽子和茶葉蛋,并開展了安全宣教活動,把溫暖和安全囑咐送給了一線員工。
以上便是我們行政科年上半年的工作總結,雖然取得了一些成績,但也存在很多的不足,與公司黨委的要求還有一定的距離,所以我們決心將進一步加強學習,強化精細化管理,轉變工作作風,改進工作方法,不斷提高領導水平,帶領全科職工全面貫徹落實科學發(fā)展觀,不斷探索新思路,開拓創(chuàng)新,為公司建設做出更大的貢獻。
行政工作總結14
一、在政治上嚴格要求自我。
二、扎扎實實做好工資統(tǒng)計工作。部署并完成了全局職工x年7月調整工資標準和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作,填寫個人調標晉檔審批表600多份存檔;上報x年各種工資、干部年報;完成x年勞動年審、殘疾人就業(yè)年審;下達各局屬各單位x年工資計劃;清理清退在用合同工臨時工;及時維護人事工資管理信息系統(tǒng)。將手中負責的工資統(tǒng)計工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內接管的同志。
三、大膽加強船員管理工作。本人3月份具體負責船員管理后,進取走訪海事局、各船員培訓單位,搞清楚各種辦事程序,仔細學習船員管理的有關法律法規(guī)、政策性文件,深入船員中了解、熟悉情景,很快進入主角。加強船員管理的基礎工作,進一步完善船員信息數據庫,不斷提高船員管理水平和工作效率。加強船員證書管理,整理船員各類證書,及時辦理36本到期船員服務簿的年審,建立船員證書數據庫,實現船員證書管理的信息化、規(guī)范化。清理船員假期,嚴格船員假期管理,周密安排、認真組織船員休假。為安排更多人員休假,壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制,由原先的26人減少到22人,船返港后,及時安排人員休假,全年共安排休假72人次,休去假期近5000天。嚴格把關,切實做好四條船海上生產人員的調配工作。在從控制出海人員編制的原則下,全年完成四條船19個航次的出海人員調配工作。
四、踏踏實實當好助手。作為副手,在擺正自我位置的基礎上,獻計獻策,盡心盡力,協(xié)助處長做好處里的各項工作,當好局領導的參謀。協(xié)助制定《崗位管理實施辦法》及細則,起動并完成我局今年的崗位管理改革工作。
五、10月份以來,根據局領導的安排,本人主持人事處的工作。在局領導的.領導下,團結和帶領全處人員,克服人員減少的困難,理順管理關系,保證了人事處各項工作的正常運轉。本人具體做的工作主要為:完成了局機關及附屬單位改革人員調整分流工作;完成了局機關及附屬單位、船隊人員的專業(yè)技術職務、工人技術等級職務的重新聘任工作;人員的調整分流工作;修改、完善我處質量管理體系文件,并順利經過換證審核;制定我局x年畢業(yè)生需求計劃、學歷培訓計劃;布置x年年度考核工作。
行政工作總結15
一、20xx年工作總結
(一)實體辦事大廳
實體辦事大廳強化了與部門之間的聯系,各項行政審批事項集中辦理,向“一門式”方向邁進,切實方便群眾服務群眾。大廳共設xx個窗口,xx個綜合窗口。目前進駐辦事大廳的職能部門共xx個,可辦理事項xx項,全部更新編印了《辦事指南》供群眾索取。20xx年xx月至xx月,實體辦事大廳窗口共辦理業(yè)務量xx宗,辦結率xx%。
(二)網上辦事大廳及公共服務平臺
我區(qū)網上辦事大廳共有xx個部門xx項事項進駐,20xx年xx-xx月網上辦理業(yè)務量xx件,上網辦理率和網上辦結率均為xx%。全區(qū)xx個街道公共服務中心和xx個社區(qū)(村)公共服務站全部建成,原有網絡全部升級為光纖專線,公共服務中心(站)配置進一步完善,平臺建設已順利通過上級驗收。根據全省“數字政府”建設的統(tǒng)一部署,網上辦事大廳門戶網站已于xx月中旬停用,各部門的事項目錄和辦事指南已按照“十統(tǒng)一”要求錄入到xx政務服務網,數據遷移工作正在逐步完善。
(三)12345市民服務熱線
20xx年xx-xx月,我區(qū)共接到市12345熱線辦轉派工單xx宗,辦結xx宗,回復率xx%,辦結率xx%,群眾滿意率xx%。在全區(qū)各承辦單位的`大力支持配合下,較好地完成了12345市民服務熱線工單處理工作,在全市考核排名一直保持名列前三。
二、20xx年工作計劃
(一)加快推進實體辦事大廳搬遷改造工作。新辦事大廳將與區(qū)社保經辦服務大廳整合,集中統(tǒng)一建設。擬設窗口數量xx個,其中xx個綜合窗口負責辦理區(qū)直部門業(yè)務,其余xx個窗口負責受理社保業(yè)務。經報區(qū)委主要領導研究決定,將于明年xx月左右完成機構改革工作后正式實施推進。
(二)積極推進“一門式”政務服務模式改革。進一步完善我區(qū)政務服務數據遷移工作,加強與xx政務服務網的對接,根據“數字政府”建設工作要求,積極配合做好相關工作。完善基層公共服務平臺管理建設,加強業(yè)務指導,切實提高網上辦事各項數據指標。
(三)進一步加強宣傳力度,大力推進網上辦事模式,使群眾多了解和多接觸xx政務服務網,鼓勵和引導群眾使用xx政務服務網進行網上辦事。
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