中醫(yī)質控年度工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的中醫(yī)質控年度工作總結 ，希望能夠幫助到大家。
中醫(yī)質控年度工作總結 1
按照xx年度中醫(yī)藥人員培訓計劃，在上級領導的指導下，經(jīng)過我院全體中醫(yī)藥工作者的努力，圓滿完成了xx年度我院中醫(yī)藥人員培訓任務，現(xiàn)總結如下：
一、取得的成績。
xx年度，我院醫(yī)藥人員共有17名，其中中醫(yī)藥人員11名，按計劃應培訓20人，實際培訓20人，培訓率為100%，全年參加培訓學習280人天，平均每人14天/年；經(jīng)過一年努力，達到了計劃要求。
二、具體做法和體會。
�。ㄒ唬┩晟浦嗅t(yī)藥人員培訓工作組織領導體系，保證工作順利開展。
xx年，我院確定了由醫(yī)務科對中醫(yī)藥培訓工作進行指導和監(jiān)督檢查，從組織上保證了中醫(yī)藥人員培訓工作的順利進行。
�。ǘ┙y(tǒng)一思想、提高認識。
我院中醫(yī)工作領導小組通過各種會議反復強調中醫(yī)藥人員培訓工作的重要性，使大家充分認識到提高中醫(yī)藥人員的業(yè)務素質，振興中醫(yī)、發(fā)展中醫(yī)，保障廣大人民群眾的身體健康，是我院xx年醫(yī)療服務工作的重點，也是以后醫(yī)療服務工作的重點，在思想和認識上保證了培訓工作的順利開展。
�。ㄈ┎扇《嘈问�、多渠道的培訓學習方式進行業(yè)務培訓，提高了中醫(yī)藥人員綜合素質。
舉辦培訓班和學術講座。本年度我院舉辦了12次中醫(yī)藥人員集中培訓，通過學習使大家了解了現(xiàn)代中醫(yī)理論及技術的發(fā)展，掌握了用西醫(yī)診療手段配合中醫(yī)辯證施治進行診療活動，使我院中醫(yī)藥人員的理論知識和業(yè)務水平得到了提高。
（四）落實各種措施，保障中醫(yī)藥培訓工作得到落實。
1.為促進我院中醫(yī)藥人員自覺學習、鉆研業(yè)務，不斷提高專業(yè)技術水平，對全院醫(yī)務人員培訓和考試，把考核成績與崗位績效掛鉤，進一步促進了相關人員將壓力變?yōu)閯恿Γ〉昧死碚撍胶蛯嵺`技能都有所提高的實效。
2．xx年我院加強了對中醫(yī)從業(yè)人員職業(yè)資格的管理，要求各醫(yī)務人員通過自學，取得本科學歷。
三、存在的`問題和努力方向
xx年我院中醫(yī)藥人員培訓工作取得了一定成績，但還存在許多問題，主要表現(xiàn)在：
1.工作時間與學習培訓時間沖突的矛盾。通過一年的中醫(yī)藥人員培訓工作，我們發(fā)現(xiàn)存在的最大問題是工作與學習沖突，常出現(xiàn)因單位排班上的問題沒有參加學習培訓。
2.部分醫(yī)務人員對培訓工作重視不夠。參加培訓學習不認真，學習流于形式，并有缺席現(xiàn)象；有些人員不愿意學習，不愿了解當前醫(yī)學科學和中醫(yī)藥學術發(fā)展的趨勢和中醫(yī)的發(fā)展方向，對現(xiàn)代中醫(yī)藥新知識疏于學習，這些問題都有待解決。
3.xx年是我院將在xx年中醫(yī)藥人員培訓工作的基礎上繼續(xù)發(fā)揚成績，總結成功經(jīng)驗，并針對存在問題，進一步加強廣大中醫(yī)藥人員對培訓工作的重視，合理安排好工作時間和學習培訓時間，積極參加培訓學習，并積極培養(yǎng)青年中醫(yī)藥技術骨干和中級職稱以上中醫(yī)藥人員，使我院中醫(yī)藥人員培訓工作順利開展，從而提高我院中醫(yī)藥人員業(yè)務素質和綜合素質，推動我縣中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
中醫(yī)質控年度工作總結 2
為認真貫徹落實上級主管部門實施基層中醫(yī)藥服務能力提升工程意見的通知精神，進一步加強基層醫(yī)療機構中醫(yī)藥內涵建設，切實提高基層中醫(yī)藥服務能力。
今年3月16日，根據(jù)我縣人民政府給xx市人民政府簽訂的《基層中醫(yī)藥服務能力提升工程目標承諾書》，下發(fā)了《基層中醫(yī)藥服務能力提升工程xx年目標任務督查的通知》（江衛(wèi)辦[xx]36號），為保證各項工作按時按要求完成，縣衛(wèi)生計生局于3-5月對各單位中醫(yī)藥服務能力提升工程建設進度進行督查指導，要求單位對照年度目標認真梳理，加快各項指標建設進度。各項工作必須于xx年7月30日之前完成，否則，將對單位領導進行問責。
全縣共45個基層衛(wèi)生院，全部能提供中醫(yī)藥服務，并全部建有中藥房、中醫(yī)科，能運用中藥飲片等10種以上中醫(yī)藥技術，開展常見病多發(fā)病基本醫(yī)療和預防保健服務。今年截止7月底，基層醫(yī)療機構的中醫(yī)藥服務量已達42.13﹪。
按基層中醫(yī)藥服務能力提升工程要求，今年41個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要完成中醫(yī)藥集中診療區(qū)建設，現(xiàn)已經(jīng)全部完成。
根據(jù)《四川省人民政府辦公廳轉發(fā)省中醫(yī)藥管理局等部門關于實施四川省基層中醫(yī)藥服務能力提升工程意見的通知》（川辦函[20xx]255號）精神，XX縣財政安排了資金10萬元用于基層醫(yī)療機構中醫(yī)特色集中診療區(qū)的打造，結合我縣實際，現(xiàn)已經(jīng)將此筆資金撥付給集鳳中心衛(wèi)生院和輯慶中心衛(wèi)生院各5萬元。
加強了村衛(wèi)生站的中醫(yī)藥服務能力提升，積極購置適宜的中醫(yī)診療設備，開展相關培訓與講座。中醫(yī)診療設備、能運用中藥飲片或中醫(yī)非藥物療法都能夠達標的村衛(wèi)生站已經(jīng)達到70﹪。
通過印制中醫(yī)藥文化宣傳資料、走社區(qū)、進村入戶派發(fā)宣傳單，不定期在社區(qū)、村委會舉行中醫(yī)藥知識講座，宣傳中醫(yī)藥文化，使全縣100﹪行政村、社區(qū)及91.4﹪的家庭了解并接受中醫(yī)藥文化及知識。
全國第四次中醫(yī)藥資源普查工作，是我縣xx年工作重點工作任務之一，此次普查工作旨在摸清我縣轄區(qū)中藥資源種類、分布、數(shù)量等情況，為國家掌握基本藥物所需中藥材資源提供可靠依據(jù)，為建立全國中藥材資源數(shù)據(jù)庫奠定基礎，同時也是對中藥資源的保護、開發(fā)、利用提供決策依據(jù)。為確保普查工作順利開展，去年12月，結合我縣實際，從縣衛(wèi)計局、縣農(nóng)林業(yè)局、縣中醫(yī)院等單位中抽調相關人員組成一個野外調查工作隊，所抽調人員為經(jīng)驗豐富的專家和技術人員，為全面掌握我縣中藥材資源狀況，順利完成中藥資源普查試點工作任務提供了專業(yè)隊伍保障。
3月以來，共走訪25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，調查普通品種480個，重點品種5個，采集標本3360多份。截止目前，已晾曬種子近百份，采集藥材品種10余份。包括：海金子，散寒草，山萵苣，柿，八角楓，益母草，魚腥草等。在傳統(tǒng)知識持有人的配合下，目前，民間傳統(tǒng)知識專訪調查10人，市場調查1次，企業(yè)走訪調查1家。
下一步，普查工作重點將對調查比較薄弱的地區(qū)開展補充調查，并著重開始標本、樣品的整理與數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計工作，為20xx年按時圓滿完成普查工作、迎接國家驗收做好充分準備。
為深入持續(xù)扎實地推進城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，根據(jù)《XX縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理辦公室關于印發(fā)XX縣xx年度城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作要點》（羅城環(huán)治辦發(fā)[xx]1號）文件精神，在去年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的基礎上，我們結合糧食系統(tǒng)的工作實際，認真開展了xx年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，經(jīng)糧食系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力，糧食系統(tǒng)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了新的明顯轉變，取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作情況總結如下：
一、切實加強組織領導
深入開展環(huán)境綜合整治工作，是改善人居環(huán)境、工作經(jīng)營環(huán)境、提高生活質量的惠民工程，是創(chuàng)造發(fā)展優(yōu)勢、提升品牌優(yōu)勢、塑造企業(yè)品牌形象的有力抓手。為此，我局成立了以局長xx任組長，領導班子成員任副組長、股室負責人和直屬糧食企業(yè)負責人為成員的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領導小組，明確了分管領導和工作人員。年初按照縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理領導小組安排，下發(fā)了關于xx年環(huán)境綜合治理工作的'實施意見（羅糧發(fā)〔xx〕17號），把城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工作作為糧食系統(tǒng)中心工作之一，做到同安排、同檢查、同考核。在工作中注重活動開展和人們環(huán)衛(wèi)意識的提升，確保了糧食系城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理各項工作任務的圓滿完成。
二、提高認識，強化宣傳報道
我局高度重視環(huán)境綜合整治工作，充分采用宣傳欄、簡報、會議、學習等形式，利用網(wǎng)絡、官方微博、羅江手機報等媒介，積極開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理知識的宣傳普及，曝光不文明行為，不斷提高區(qū)域內居民的知曉率和自覺參與的積極性。利用五一節(jié)、國慶節(jié)以及法律法規(guī)頒布日等重點時期，采取發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳標語等形式多樣的宣傳，繼續(xù)推進《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》的宣傳活動；同時，開展多次聯(lián)系會，認真聽取機關和企業(yè)負責人意見，研究城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中存在的問題，進而增添工作措施，確保工作力度，確保城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理各項工作富有成效開展。全年共發(fā)放宣傳資料100份，懸掛宣傳標語4幅，張貼宣傳畫10幅，制作展板2張，參與宣傳工作人員50人次，受益人群達1000余人。
三、完善措施，保障制度
結合糧食局機關和國有糧食企業(yè)的實際情況，一是完善局確良機關環(huán)衛(wèi)管理制度，堅持干部職工每天上下班對各自辦公和責任區(qū)域內進行打掃整理，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。二是國有糧食企業(yè)落實了每天定時清掃和保潔制度，確保整治活動不流于形式、不走過場。三是認真落實單位門前三包制度，做到單位門前無亂貼亂畫、無白色污染等現(xiàn)象發(fā)生。四是嚴格考核，定期或不定期對各股室和企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生情況進行專項督促檢查，將檢查情況記錄在冊，作為年終考評的重要依據(jù)，并在全局上下開展了以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理為主要內容的衛(wèi)生股室和衛(wèi)生企業(yè)評選活動。以此來確保城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理收到新成效。
四、突出重點，狠抓落實
�。ㄒ唬┰诠�(jié)假日前認真開展集中大掃除活動。糧食局機關為三局合署辦公區(qū)，局下屬國有糧食企業(yè)處在縣城中心區(qū)，又是庫區(qū)與職工居住區(qū)相連，在集中大掃除活動中，做到領導親自帶頭，干部職工全員參與，對單位責任區(qū)域內的衛(wèi)生死角、垃圾、墻面廣告等進行徹底清理。一年來我們結合元旦、春節(jié)、五一、中秋國慶等重大節(jié)日開展集中大掃除5次，清除積存、暴露垃圾，衛(wèi)生死角，亂堆亂放，綠化帶及庫區(qū)雜草，牛皮癬等多處衛(wèi)生。通過開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動，使縣糧食系統(tǒng)特別是直屬國有糧食購銷企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到了較大改觀，糧庫區(qū)域內面貌喚然一新。
（二）開展好機關城鄉(xiāng)綜合環(huán)境治理。機關是政府的形象和窗口，也是城鄉(xiāng)綜合環(huán)境治理的重點。按照城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的總體要求，把加快營造清潔、整齊、優(yōu)美的工作和經(jīng)營環(huán)境列入當前和今后的議事日程，切實抓出成效。采取多種形式切實開展環(huán)境綜合治理活動，改善人居環(huán)境、工作經(jīng)營環(huán)境、提高生活質量。
（三）開展好企業(yè)城鄉(xiāng)綜合環(huán)境治理。從國有糧食企業(yè)的特點，著力抓住環(huán)境綜合治理的要害，重點放在大小春糧油收購時節(jié)、糧油購銷貿易期、糧庫庫區(qū)、辦公區(qū)域、庫區(qū)域綠化、防洪排水溝渠治理等，從建章立制著手，強化宣傳教育，扎實推進文明素質提升和長效機制建設等項工作；從明確責任區(qū)域著眼，強化保潔、門前三包落實，扎實推進活動開展和企容企貌整治等項工作；從活動形式著力，強化區(qū)域分工負責和集中大掃除相結合，扎實推進活動人人參與、區(qū)域全覆蓋，使基層糧食企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生面貌喚然一新。
（四）加強督查，確保效果。為確保城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作落實到實處，我局成立了以局長滕華明任組長的環(huán)境治理工作領導小組，具體負責治理工作的指導、檢查、督促，考核等工作。每月對局機關和下屬各企業(yè)進行相關工作的檢查和督查，實行督查限期整改制度和責任追究制度，半年和年終考核制度。對環(huán)境綜合治理工作開展較好的單位進行通報表揚和獎勵，對重視不夠，整改措施不力，進行限期整改和通報批評，并取消年度綜合目標考評先進單位的評選資格，并按相關規(guī)定對責任人進行工作問責。全年進行督查共10次，責令整改垃圾亂堆放兩處。
一年來，糧食系統(tǒng)廣大干部職工全員參與廣泛深入持久地開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，現(xiàn)在糧食局機關和下屬企業(yè)庫區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生面貌，臟、亂、差狀況得到了有效改變，廣大干部職工的環(huán)衛(wèi)意識得到了大大的提升，為推進生態(tài)文明建設，推進二次創(chuàng)業(yè)、再造一個羅江建設發(fā)展做了有力貢獻。
中醫(yī)質控年度工作總結 3
今年是我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進入實施階段的一年，在落實科學發(fā)展觀和學習實踐活動的指導下，我院圍繞黨的路線和衛(wèi)生政策方針，積極開展中醫(yī)工作。按照縣衛(wèi)生局20xx年年初下達的中醫(yī)藥工作目標和衛(wèi)生院20xx年中醫(yī)藥工作計劃安排，經(jīng)過我鄉(xiāng)全體中醫(yī)藥工作者的努力，圓滿完成了20xx年度中醫(yī)工作任務，現(xiàn)將本年度中醫(yī)工作總結如下：
一、緊抓醫(yī)療衛(wèi)生體制改革機遇，大力發(fā)展我鄉(xiāng)中醫(yī)藥工作
今年初我院自籌資金建設了外科手術室，產(chǎn)科室，待產(chǎn)室和照光室，增設住院床位20張。徹底改善了我院工作用房緊張的現(xiàn)狀，在門診樓我們增設：多普勒室、微量元素檢測室等科室建設。在設備投入上，硬化院壩，綠化花園，購桌椅和辦公設備，讓職工和患者有一個溫馨的環(huán)境，從而讓人民小病不出鄉(xiāng)，就能享受縣級醫(yī)療待遇。
二、注重人才投入培養(yǎng)，努力提高我鄉(xiāng)醫(yī)療技術水平
全年衛(wèi)生院先后派出：鄧建華、于允等職工分別學習中醫(yī)藥適宜推廣技術，兒科臨床診療技術。我院以請進來的形式，學習縣醫(yī)院中醫(yī)院的臨床中西醫(yī)資深醫(yī)生，對全鄉(xiāng)衛(wèi)技人員進行脫產(chǎn)學習十余天，從而達到醫(yī)療
技術的整體提升，為全鄉(xiāng)人民解決很多疾病的'診療，徹底改變了人民看病難的問題。
三、積極開展公共衛(wèi)生服務和婦幼保健工作
今年是甲型H1N1流感和其他流行性疾病的多發(fā)年，我院加強對公共衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作，應用中醫(yī)藥的特長配合防�？七M行積極的防控工作，在全鄉(xiāng)中小學，進行大鍋藥普服3次，服藥人數(shù)約7000人次，占全鄉(xiāng)總人口約30%，有效的遏制了流行病在全鄉(xiāng)的蔓延。
四、增強憂患意識，深入學習科學發(fā)展觀
在全院的學習實踐活動中，看到成績的同時，增強憂患意識，徹底解決好群眾不滿意的問題。明年我院應著力狠抓下面幾項工作：
一、注重醫(yī)德醫(yī)風建設和衛(wèi)生局提出的行風評議工作。組織領導小組，把醫(yī)德醫(yī)風建設和行風評議工作與全院的工作生活學習結合在一起，并與績效工資掛鉤。
二、加強公共醫(yī)療衛(wèi)生體系建設和預防保健體系建設。切實加強對公共衛(wèi)生和防保工作的督導，做到管理負責制落實到位，建立健全兩大社會衛(wèi)生保障體系。
三、重視醫(yī)院管理年活動。嚴格要求醫(yī)療質量安全，注重無菌操作技術，把行風建設和安全質量有機的結合起來一起抓，要求各職工認清職能職責，牢固樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風，讓群眾滿意是我們做醫(yī)生的工作標準。
四、落實科學發(fā)展觀，積極開展繼續(xù)醫(yī)學教育。
注重人才培養(yǎng)，開展多學科的培訓學習活動，培養(yǎng)出能為群眾解決問題的人才。
五、致力于中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，把“簡、便、廉、效”的中醫(yī)藥服務于人民，讓人民得到實惠。
認真總結全院醫(yī)療衛(wèi)生工作是責任，積極開展各項醫(yī)療衛(wèi)生工作是任務，最終讓人民在滿意的服務中獲得健康是我們每一位醫(yī)療工作者的目的。
中醫(yī)質控年度工作總結 4
醫(yī)療質量是一個醫(yī)院生存的根本，是一個醫(yī)院水平高低體現(xiàn)，醫(yī)療安全管理是醫(yī)療質量的一個重要方面。一年來，我院在XX的直接正確領導下，認真學習、局醫(yī)療衛(wèi)生的有關精神，投身醫(yī)療衛(wèi)生的，廣開醫(yī)療市場，積極參與市場競爭。堅持以病人為中心，一切為病人服務，不斷提高醫(yī)療服務質量，改善服務態(tài)度。嚴抓xx種醫(yī)療質控指標，提高醫(yī)療整體水平有效減少醫(yī)療糾紛，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。
現(xiàn)對本年度醫(yī)療醫(yī)療治療和醫(yī)療安全工作總結如下：
一、切實改善醫(yī)療服務
醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想，堅持“以病人為中心”的服務理念，認真開展了內容為“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，不斷提高醫(yī)療服務水平。創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師，合理安排工作時間，堅持準時開診，保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度，住院病人實行一日一清單制度，病人可以隨時藥品價格、住院費用等詳細情況，深受病人的好評。
醫(yī)患溝通，完善溝通內容，改進溝通方式，注重溝通效果，切實醫(yī)院基礎管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實xx項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器設備合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》，藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。
二、切實提高醫(yī)療服務質量
醫(yī)療質量安全事關群眾的健康安危，是醫(yī)療服務的生命線，是醫(yī)院管理的核心內容和永恒主題。醫(yī)療安全的進行首先要提高醫(yī)療質量，提升服務水平。醫(yī)療質量管理，狠抓規(guī)章制度的落實，時刻堅持“以病人為中心”，以質量為核心，以質量安全為主題，認真落實xx項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī)，把xx項制度落實到xx個環(huán)節(jié)之中。
成立姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理小組，醫(yī)療文書質量管理，嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，對病案質量實施全程監(jiān)控和管理。制定姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術人員考核方案，以落實獎懲機制，確保獎懲到位，對醫(yī)療服務質量考核成績優(yōu)異的科室或個人給予表揚和物質獎勵；對醫(yī)療服務質量考核結果不達標的'科室或個人除給予經(jīng)濟處罰和全院通報批評，強化“三基三嚴”訓練，不定期舉行xx級xx類人員三基考核，將醫(yī)務人員的臨床理論知識水xx實際操作技能進行綜合評定，并將考核結果與個人考核掛鉤，確保醫(yī)療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新，全面提高醫(yī)務人員業(yè)務素質。
三、建立完善的質量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心
今年，我院從制度建設入手，結合xx崗位的工作性質、工作內容，制定了相關的管理制度及考核細則，并制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循、有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
四、依法妥善處置醫(yī)患糾紛
依據(jù)有關法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道，維護醫(yī)患雙方的合法權益。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》成立了姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛協(xié)調處理小組，依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制，周密落實相關防控措施，努力化解xx類醫(yī)患糾紛，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體件和惡件。
五、強化安全措施，確保醫(yī)院安全
定期組織重點崗位工作人員學習培訓，落實xx項內部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查（如藥庫、門診、病房等），對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材完好。我院實行院領導總值班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。嚴格落實安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現(xiàn)重xx全責任事故。
中醫(yī)質控年度工作總結 5
我于9月份調到質控科工作，在院長及副院長的指導下，在醫(yī)務科科長的幫助下，全面負責醫(yī)療質量控制和改良管理工作�，F(xiàn)將這3個月的工作總結如下：
1、完善質量管理制度加強醫(yī)療質量管理
1.1在分管院長的直接指導下，進一步健全和完善首診醫(yī)師負責制、病歷書寫、急診搶救、術前討論、危重病人搶救、死亡病人討論等關鍵性的制度。認真落實各級醫(yī)務人員的崗位責任制、醫(yī)療護理常規(guī)和技術操作常規(guī)。每月對全院醫(yī)師的合理用藥、合理檢查、合理治療執(zhí)行情況以及病歷完成情況進展檢查，及時杜絕平安隱患。針對手術科室醫(yī)療糾紛多發(fā)、易發(fā)因素，認真落實了手術審批制度、手術同意簽字、術前告之制度。定期到各科室檢查各項規(guī)章執(zhí)行情況、有力地抑制了各種違章違規(guī)行為。
1.2狠抓醫(yī)療文件質量一是標準病歷書寫，按省衛(wèi)生廳病歷書寫標準，統(tǒng)一格式。二是加強病歷檢查力度，每月抽查各科醫(yī)療文件的書寫質量、包括出院病歷、急診病歷、醫(yī)囑、處方、檢查申請單等。對運行病歷的環(huán)節(jié)質量檢查、及時發(fā)現(xiàn)存在的平安隱患，催促科室加強整改。對存在問題較為突出的科室，主動參于晨會交班、與該科醫(yī)務人員溝通、交流、把平安隱患扼殺在盟芽狀態(tài)。
2、抓醫(yī)療平安減少醫(yī)療糾紛杜絕醫(yī)療事故
2.1加強醫(yī)療平安教育成立了醫(yī)療、護理夜查房制度，檢查值班人員在崗情況，急救藥品應急情況、危重病人處理情況，每次檢查都有記錄。每周一次夜查房總結會議，總結上周存在的'問題，強調醫(yī)療平安，不斷強化醫(yī)療平安意識。嚴格執(zhí)行醫(yī)療平安制度，加強醫(yī)療平安報告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報告、嚴重過失及時報告、一般過失如是報告。對存在的醫(yī)療過失、缺陷、糾紛進展分析，對醫(yī)療平安隱患提出防范措施。
3、目前存在的問題
3.1有的科室交接班記錄不全，三級醫(yī)師查房無法做到，少數(shù)病歷不能反映上級醫(yī)師查房的意見。
3.2有的科室個別醫(yī)師不能及時完成病歷，造成病歷歸檔不及時。
3.3醫(yī)療平安隱患，個別醫(yī)師出院記錄馬虎，未記錄向病人或其家屬交待疾病的轉歸及考前須知。
總的來說仍存在這樣那樣的問題，在今后的工作中只有真正結實樹立以病人為中心，全心全意為病人效勞的經(jīng)營理念，進一步完善鼓勵機制，使我們醫(yī)院在劇烈的市場競爭中立于不敗之地，使我們的事業(yè)更加興隆興隆。
中醫(yī)質控年度工作總結 6
為了進一步貫徹落實重慶市人民政府《關于加強中醫(yī)藥工作的決定》，抓好中醫(yī)工作的宏觀管理，健全衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室二級衛(wèi)生網(wǎng)絡功能，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在初級衛(wèi)生保健中的作用，滿足廣大農(nóng)民群眾對中醫(yī)藥防治疾病的要求，全面振興龍鳳鎮(zhèn)中醫(yī)藥事業(yè)。按照《全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進單位建設標準》，結合我鎮(zhèn)的具體情況，為創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進單位，通過幾年來不懈努力，我鎮(zhèn)中醫(yī)藥事業(yè)取得了長足的進步，現(xiàn)總結為以下幾個方面。
一、領導重視
在區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，我鎮(zhèn)成立了由衛(wèi)生院牽頭的全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位復核迎檢工作領導小組，將中醫(yī)藥創(chuàng)建工作納入衛(wèi)生院的重要議事日程，多次召開會議，由分管領導親自落實。醫(yī)院也相應成立了全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位復核迎檢工作領導小組，由院長彭良德任組長，李忠建、李興富、秦德偉、羅虞俊、廖明光、周月明等為成員。領導小組定期召開專題會議，并成立中醫(yī)管理科和中醫(yī)藥適宜技術推廣工作領導小組，研究部署全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位復核迎檢工作，制定工作計劃和措施，及時總結前段工作及安排下階段工作，落實上級布置的任務。
二、加強中藥飲片質量管理，提高藥品質量
我院加強對中藥房、中藥庫房、中藥煎藥室的建設和管理，定期督查，保證中藥飲片的質量。全年共抽查中藥飲片和配方質量10次，未發(fā)現(xiàn)霉變蟲蛀現(xiàn)象，中藥處方調配未發(fā)生稱重和藥味錯誤。目前我院中藥房有中藥飲片369種，中成藥137種，全院中藥（含中成藥）銷售額占藥品銷售總額的.40%以上。
三、加強中醫(yī)醫(yī)療文書的規(guī)范和管理
我院要求中醫(yī)人員運用辨證論治診療疾病，按照中醫(yī)病歷規(guī)范書寫門診和住院病歷，每季度抽查顯示門診病歷合格率達到81%，中藥處方合格率在90%以上。
四、加強中醫(yī)藥知識培訓，提高中醫(yī)藥技術水平
我院按照區(qū)衛(wèi)生局的安排，組織全院中醫(yī)藥人員和村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生參加中醫(yī)藥適宜技術培訓，定期舉辦中醫(yī)藥知識講座。全年共舉辦中醫(yī)藥知識講座4次，舉行中醫(yī)藥適宜技術培訓3次。
五、加強中醫(yī)藥知識預防保健宣傳工作
我院以黑板報及宣傳欄的形式宣傳中醫(yī)藥防治傳染病和農(nóng)村多發(fā)病常見病，全年共出宣傳刊4期，提高了當?shù)厝罕妼χ嗅t(yī)藥防治疾病的認可。
六、加強對村衛(wèi)生室的建設和管理
村衛(wèi)生室的建設和管理工作是鄉(xiāng)衛(wèi)生院的一項重要工作。由彭院長親自帶隊下村，定期督查村衛(wèi)生室，要求村衛(wèi)生室保持原有四室（藥房、診室、治療室、留觀室）的基礎上，著重加強其
中藥飲片質量和中醫(yī)藥適宜技術的推廣和應用，要求逐步改善村衛(wèi)生室條件，完善各項規(guī)范制度，做到醫(yī)療文書書寫合格，各項登記齊全。全年共下村督查4次，抽查村衛(wèi)生室12個。
通過一年來的不懈努力，我院中醫(yī)藥人員業(yè)務水平得到提高，醫(yī)療業(yè)務質量在穩(wěn)步提升，中醫(yī)門診人數(shù)穩(wěn)步攀升。村衛(wèi)生室得到發(fā)展，鄉(xiāng)村醫(yī)生熟練運用中醫(yī)藥的技術能力得到提高。在今后的工作中，我院將把中醫(yī)藥工作做得更加扎實，為振興中醫(yī)藥事業(yè)做出實際努力。
中醫(yī)質控年度工作總結 7
20xx年，在上級業(yè)務主管部門的正確領導下，在院領導的關懷和幫助下，在相關科室的通力配合和全院干部職工協(xié)助下，中醫(yī)治未病科順利建成，在我院名老中醫(yī)和專家及相關人員的共同努力下，我院的中醫(yī)治未病科工作在堅持和發(fā)揚中醫(yī)特色優(yōu)勢，為保障縣區(qū)人民身體健康上做出了積極的貢獻。下面，就我院xx年治未病工作總結如下：
一、領導高度重視，組織保障有力
治未病工作任務剛一下達，我院領導便高度重視，立即召開了全院職工大會，對有關文件精神進行了傳達，并對有關政策進行了深入解析、學習，積極籌備成立治未病工作領導小組。為我院中醫(yī)預防保健工作在組織上給予了保障。
二、構建服務平臺，工作穩(wěn)中有進
我院中醫(yī)治未病科在業(yè)務工作上與專家門診、檢驗、傳統(tǒng)療法等科室有機相連，以未病先防，已病早治，既病防變?yōu)楹诵�，�?guī)范服務流程和技術方案，建成了中醫(yī)治未病健康工程服務載體。同時，在中醫(yī)傳統(tǒng)思想指導下整合為集健康體檢、傳統(tǒng)療法保健治療、健康咨詢?yōu)橐惑w的綜合性健康保健中心（由體檢中心、傳統(tǒng)療法中心、健康咨詢門診三部分組成），確保了我院中醫(yī)預防保健工作有效、穩(wěn)步的開展。
三、注重業(yè)務培訓、建立人才保障
工作中我院完善人才、技術保障，并把加強人才梯隊建設、科技興院、人才培養(yǎng)作為全院工作的重中之重，并與建立健全治未病服務機制有效地銜接，確保中醫(yī)預防保健工作不出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。利用傳統(tǒng)中醫(yī)師帶徒模式及西學中等方式大力培養(yǎng)了一批治未病優(yōu)秀人才，完善治未病服務支撐條件。
四、豐富宣傳模式，推廣保健知識
xx年，我院中醫(yī)專家多次深入社區(qū)、基層開展義診和健康教育講座，面對面的講授讓老百姓加深了對中醫(yī)治未病的理念，普及了治未病知識，更弘揚和傳播了中醫(yī)藥文化。我們還通過建立宣傳欄，印發(fā)健康教育宣傳資料，舉辦治未病健康講座等多形式、多樣化的方法，加強中國傳統(tǒng)健康文化的宣傳，xx年共發(fā)放健康教育處方等各類宣傳材料共計600余份，舉辦健康講座10期，以上工作確保了未病先防、既病早治、已病防變、瘥后防復的思想理念深入人心。
五、推廣適宜技術，發(fā)揮特色優(yōu)勢
預防保健工作中，我們還大力推廣中醫(yī)藥適宜技術。整合針灸、推拿、拔罐、刮痧等中醫(yī)藥適宜技術，制定各類人群的中醫(yī)特色保健方案，并開設飲食、運動進補等特色保健服務，并發(fā)放慢性病健康教育處方、食療藥膳手冊等健康教育資料，廣泛開展養(yǎng)生保健指導，充分發(fā)揮了中醫(yī)治未病優(yōu)勢。
六、現(xiàn)存的問題與不足
xx年，我院的中醫(yī)預防保健工作和科室的開設實現(xiàn)了從無到有的`跨越，并且在治未病工作上取得了一定的成績。但問題依然存在，特別是資金的投入、中醫(yī)人才的短缺和人民群眾思想認識的局限，在一定程度上影響和阻礙了中醫(yī)預防保健工作的發(fā)展，有待于在今后的工作中進步做實做強。
中醫(yī)質控年度工作總結 8
我院質控科2020年在醫(yī)院分管院長的領導下，在各相關科室的全力配合和協(xié)助下，按照醫(yī)院的各項工作安排和實際情況，圓滿完成了本年度的各項工作任務，現(xiàn)總結如以下：
1、完善和修訂了《xxx中醫(yī)醫(yī)院各職能部門的工作目標考核標準》：
為了保障醫(yī)院質量的持續(xù)改進和提升，確保醫(yī)療安全。質控科于今年初根據(jù)國家《三級中醫(yī)醫(yī)院評審標準》和《三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核指標》中的重要內容未依據(jù)，重新完善和修訂了《xxx中醫(yī)醫(yī)院各職能部門的工作目標考核標準》，進一步明確了個職能科室的主要工作職責和工作目標任務，并分別發(fā)給各職能科室自行查閱，并對照執(zhí)行。
完善并修訂了醫(yī)院26個職能科室《工作目標考核標準》共45頁（5萬多字）。
2、規(guī)范了我院各職能科室的工作目標考核的內容：
由于我院各職能科室以前一直未進行工作目標考核，工作做好做壞一個樣，對臨床醫(yī)護技的服務質量和管理質量參差不齊。質控科成立以后，在分管院長和醫(yī)院績效考核小組的領導下，制定了職能科室每月績效的考核的主要內容（工作目標完成情況占40%、對臨床/醫(yī)技服務滿意度評分占20%，考勤占20%，月工作計劃與落實情況占20%），每月按照考核內容對各職能科室進行考核，并將考核結果與當月績效分配結果掛鉤。通過考核，有效的促進了各職能科室履職履責能力，提升了后勤職能部門對臨床醫(yī)護技的管理能力和服務能力。
全年對各職能科室進行督導考核12次。
3、監(jiān)督醫(yī)院運行過程中的`總體質量情況，推動醫(yī)院質量持續(xù)改進：
質控科每月月末督促并收集各職能科室對臨床醫(yī)藥護技的督導考核結果、質控指標完成情況、不良事件報告、教學科研情況等資料，并對各職能科室交上來的資料利用質控工具進行分類匯總、分析對比，找出醫(yī)院運行過程中存在的質量缺陷，提出合理化整改建議，撰寫《xx醫(yī)質控通報》，上交院領導人手1份查閱，并且將《xx醫(yī)質控通報》發(fā)布到醫(yī)院QQ群，通知各科室對照各自相應的問題進行分析整改。有效的促進了醫(yī)院運行過程中質量的提升。
全年共撰寫《xx醫(yī)質控通報》11份共600多頁（36萬多字），運用質控工具進行圖表分析700多個。發(fā)放并收集、匯總《xxx中醫(yī)醫(yī)院臨床/醫(yī)技對職能科室工作質量滿意度調查表》253份。
4、緊抓醫(yī)院運行過程中重點環(huán)節(jié)的質量提升：
緊抓醫(yī)院運行過程中重點環(huán)節(jié)的質量提升。質控科每月組織召開全院院科干部參加的“質控通報會”，嚴格考勤考核，要求醫(yī)院重點職能部門如醫(yī)療、護理、院感、藥學、病歷、醫(yī)保等科室主任對上月在對臨床醫(yī)藥護技的工作管理質量中存在的缺陷進行通報，并通報到具體的科室和當事人（警示、紅臉、出汗），提出具體的整改措施。要求各職能科室每月追蹤上月缺陷的整改情況，對連續(xù)3個月對相同缺陷累教不改的臨床醫(yī)藥護技科室主任進行績效考核。經(jīng)過每月“質控通報會”的通報和警示，醫(yī)院醫(yī)療、院感、護理、藥學等重點環(huán)節(jié)質量得到了很大的提升。
全年共組織召開“質控通報會”10次。
6、圓滿完成醫(yī)院分配的其他工作任務：
今年因醫(yī)院領導的要求代預防保健科的管理工作累計有4個月，在干好本職工作的同時，并按時完成傳染病的國網(wǎng)直報、登記、查漏等工作，準備并圓滿完成迎接市、縣“新冠肺炎、慢病、AFP、麻疹等工作督導檢查”3次和四川省“梅毒性病工作督導檢查”1次，組織全院臨床醫(yī)生“性病的診斷與報告”培訓1次。
圓滿的完成下鄉(xiāng)扶貧任務8次，所負責的貧困戶都順利脫貧并通過省、國家的檢查驗收，并與貧困戶結下了深厚的情誼。
在這即將過去的一年里，質控科雖然圓滿的完成了相關工作任務，但仍然存在很多不處，仍在摸索中前進，希望來年工作有所改進。
中醫(yī)質控年度工作總結 9
為了繼承和發(fā)揚中醫(yī)中藥事業(yè)，我諾鄧鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心在縣衛(wèi)生局的領導下，利用社區(qū)衛(wèi)生服務所的有限條件開展中醫(yī)藥工作，現(xiàn)將我中醫(yī)藥工作的現(xiàn)狀、存在的問題及原因分析、下步工作計劃總結如下：
一、中醫(yī)藥工作基本情況：
�。ㄒ唬┙刂�20xx年12月底，我鎮(zhèn)開展中醫(yī)藥工作的有3個衛(wèi)生所，中藥房3個。其中石門社區(qū)衛(wèi)生所以中成藥為主，一年門診量約XXX人；永安村衛(wèi)生所以中草藥為主，一年門診量約XXX人；諾鄧村衛(wèi)生室有中成藥80余種，一年門診量約XXX人。
�。ǘ┙刂�20xx年底，全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生有XXX人，其中執(zhí)業(yè)注冊中醫(yī)類別的人數(shù)為9人，其中有1名中醫(yī)執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師，其余為醫(yī)士。其中有3名正在進行鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)大專學歷教育。
（三）近年來在中醫(yī)藥方面未開展科研課題。
（四）我鎮(zhèn)主要的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢領域為骨科：是我鎮(zhèn)中醫(yī)中草藥工作的一大亮點，從事該項工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生具有40余年中醫(yī)骨傷科診療經(jīng)驗，對四肢長短骨骨折、四肢各大小關節(jié)脫位，運用手法復位、結合局部中草藥包敷、夾板固定等綜合治療方法。絕大部分患者在康復上，不僅達到解剖復位標準、更達到了功能復位標準。使得患者避免了施行手術復位的痛苦及由此產(chǎn)生高額的醫(yī)療費用，更讓農(nóng)村
患者避免了因病致貧。通過傳統(tǒng)中草藥與現(xiàn)代中成藥相結合的新技術，緩解了絕大部分骨關節(jié)病痛患者的疾苦。
（五）將中醫(yī)藥服務應用于社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務工作中，在開展家庭醫(yī)生服務的過程中，運用中醫(yī)藥知識，對所管理的重點人群65歲以上及0-36月齡兒童進行中醫(yī)藥健康教育，生活行為方式的指導，并獲得良好效果。目前65歲以上老年人中醫(yī)體質辨識完成1XXX人；0-36月齡兒童這一年中醫(yī)健康指導完成XXX人，已基本完成縣衛(wèi)生局下達的任務數(shù)。在20xx年度將嚴格要求鄉(xiāng)村醫(yī)生，認真做好中醫(yī)藥工作。
二、對中醫(yī)藥工作采取的主要措施
�。ㄒ唬┪抑行膶χ嗅t(yī)藥工作高度重視，由中心主任主抓中醫(yī)藥工作，加強對中醫(yī)藥工作的業(yè)務指導。
（二）采取派送中醫(yī)藥專業(yè)技術人員到上級單位進行短期中西醫(yī)結合專業(yè)培訓，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生學歷教育，進一步提高中西醫(yī)結合診療水平。
�。ㄈ┰谥兴庯嬈墓芾砉ぷ鞣矫�，科學擬定購藥計劃、嚴格從正規(guī)渠道購入中藥飲片、在藥品入庫時嚴把質量關、加強庫存中藥飲片的管理，確保向患者銷售合格的、無霉變、質量上乘的中藥飲片，保障用藥安全。
三、經(jīng)驗與體會：
我中心的中醫(yī)藥工作的經(jīng)驗與體會是：在繼承祖國傳統(tǒng)醫(yī)學精髓的同時，結合自身實際，不斷利用有限的衛(wèi)生資源進行創(chuàng)新，使得我
鎮(zhèn)中醫(yī)藥工作在不斷探索中取得進步。
四、存在問題及原因分析：
�。ㄒ唬┲嗅t(yī)中藥工作硬件設施薄弱，至今未能成立中醫(yī)特色診療科目。
（二）中醫(yī)藥類人才匱乏、從事中醫(yī)藥工作人員臨床經(jīng)驗不足，需要進一步提高水平。
�。ㄈ┤鄙僖�(guī)章制度的具體實施措施；對鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務指導不到位。
五、下一步工作設想及意見建議：
�。ㄒ唬┫虏焦ぷ髟O想：
1.不斷加大中醫(yī)藥硬件設施建設力度。積極爭取支持，增加資金投入，引進中醫(yī)診療設備，選派業(yè)務人員到上級醫(yī)院進修。爭取開展中醫(yī)骨傷康復、針灸等診療科目。
2.加強對中醫(yī)藥專業(yè)技術人才的引進力度，及時補充新鮮血液。積極爭取縣人民政府、縣衛(wèi)生局及縣勞動人事部門的`支持，補充中醫(yī)�？迫瞬�。徹底扭轉基層中醫(yī)藥專業(yè)技術人員年齡結構偏大、學歷層次過低、青黃不接的不利局面。
�。ǘ┮庖姾徒ㄗh:
中醫(yī)藥是中華民族五千年歷史的一個奇葩，是需要繼承和不斷發(fā)展壯大的，希望各級人民政府、各級衛(wèi)生行政部門對綜合醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)高度重視，不斷增加投入力度、引進專業(yè)技術人才。
我們堅信在政府及縣衛(wèi)生局的領導下、在廣大人民群眾的支持下，通過中醫(yī)藥醫(yī)務工作者的不懈努力，更新觀念、開拓創(chuàng)新、自力更生，不斷加強理論學習、增強實踐技能、開展新技術、注意人才培養(yǎng)與引進、合理分配中醫(yī)藥專業(yè)技術人力資源、引進先進診;醫(yī)療設備、提高醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，為每一位傷病員服務，我鎮(zhèn)的中醫(yī)藥事業(yè)必將迎來新的發(fā)展機遇、技術層面必將更上一個新的臺階、為患者提供的中醫(yī)藥醫(yī)療服務必將更為優(yōu)質而全面。
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