職員月度工作總結(10篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家整理的職員月度工作總結,歡迎大家分享。
職員月度工作總結1
這個月的15號到今天我來到公司上班也一個月了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多……工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作。下面是這一個月以來的工作小結:
1、落實相關人事管理制度
每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rt_檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但概有個了解、清楚內容和擺放位置。
2、接受新簡歷
根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的`耗材和領用登記、采購辦公用企到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
職員月度工作總結2
光陰似箭,一轉眼我在遠成工作已經(jīng)一個月了。在這一個月的時間里我學到了很多書本上學不到的知識,而更多的是做人的道理!這兩個月,我為了能盡快的融入遠成這個大家庭,我不斷的提高自我,完善自我。抓住每一個來之不易的學習機會,只要不懂的地方就會向一齊工作的同事進行詢問。經(jīng)過這兩個月的學習和工作,我對物流這個行業(yè)有了新的了解和認識,同時也深深的認識到了自我的知識和社會經(jīng)驗的不足。
我被公司分配到虎門長安,所以我的工作點在長安營業(yè)部。
來到長安,我認識了我的兩位新同事,營業(yè)部管理員李微,營業(yè)員兼出納陳海萬,平時沒事的時候,他們兩位都會耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程,還有一些操作知識和各種表格的填寫。他們經(jīng)常和我開玩笑,并為我講解他們從小到大的一些經(jīng)歷;我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作必須要注意的三大點。
一:人品,即我們必須誠實的對待企業(yè);
二:做什么事要具有合作精神;
三:要有上進心!當時可能當時只是懵懂的聽清了這句話。
此刻在那里工作了一個多月了才深深的體會這些話的深刻含義。九月份我的主要工作就是客戶的維護與開發(fā)。
我維護的客戶有兩個,東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。
因為這兩個客戶,每月的貨量都很大,在運輸費開支都在三四萬以上,所以很重要。為了維護好這兩位合同客戶,我為他們建立了專門的筆記本,記錄了他們的相關資料,甚至我把他們收貨人的聯(lián)系電話及地址也熟悉了,以至于我在填單的時候,不用詢問客戶資料就能直接填寫,操作快,很熟練。
但在客戶開發(fā)這一塊,我不明白怎樣入手。電話營銷我天天都在進行,我到此刻也沒感覺有什么進展,老大告訴我:客戶的維護比開發(fā)更為重要。并安慰我,叫我別急,慢慢來,現(xiàn)階段,我重要的是維護好兩位客戶就能夠了。“萬丈高樓平地起,”我相信只要腳踏實地的干下去,必須會有有客戶被我開發(fā)出來的。
經(jīng)過這久的工作學習,同時我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因,而不是一味的尋找客觀的理由,僅有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調整工作方法與心態(tài),這樣才能更好的工作!我相信是金子就會發(fā)光,只要我好好工作,不辜負學校和公司對我們的`期望,遲早會有人發(fā)現(xiàn)自我的!
不管是在學校還是走上崗位我都必須要好好的好好的管理和約束自我。就像在遠成,這么大的公司也是需要有一個好的管理系統(tǒng)來進行管理,這樣才能使自我的價值有展現(xiàn)的一個舞臺。我相信我能以最佳的狀態(tài)來完成每一天公司下達的任務,因為這既是我的職責也是我作為遠成一員的義務,僅有這樣才能更好的回報公司,才能不辜負公司對我的期望。
職員月度工作總結3
今年的五月份好像十分短暫,等我回過神來的時候,才發(fā)現(xiàn)五月已經(jīng)結束了,在這個月我想我也算是做出了一些成就,或許也會有些許不足,但這些都是寶貴的工作經(jīng)驗,是時候總結一番了。
1、日常的工作
我的這份工作是網(wǎng)店美工,主要是負責進行圖片的美化與修改,無論是商品圖片還是店鋪詳情頁,這些都是需要我去進行設計的,根據(jù)節(jié)假日的不同,我也會設計一些不同的海報,至于商品的圖片那更是我的基礎工作了,畢竟只有令人賞心悅目的圖片才有讓人點擊的欲 望。當然,有些時候我也會登錄手機淘寶和網(wǎng)頁淘寶,點進去查看自己公司的那幾家店鋪進行反復的檢查,看是否有著紕漏,因為在這方面,我覺得自己還是負有一部分責任的,畢竟職責所在嘛。當然,網(wǎng)店的美工不止我一個人,還有一名老員工,我經(jīng)常會和他學習一些美工技巧,畢竟我是年輕人,應該要多學習,除此之外還要緊跟時代的.潮流,無論是新出的電影還是書籍,新出的化妝品還是寶寶,我都要看一遍,畢竟美工也是要提升自己審美水平的,閉門造車面對那些老舊的圖片也不會有什么成就。
2、五月份的工作成就
也不能說是我一個人的成就吧,畢竟網(wǎng)店的收入是大家共同努力的結果,由于五月份的節(jié)日比較多,我們也做了許多促銷活動,而且在節(jié)日的前一周就得做出策劃方案,進行反復的修改,既要時尚潮流,又要新穎簡約。這個月的業(yè)績相比上個月提高了60%,而且網(wǎng)店的排名也上升了很多了,提高了知名度,這是讓人喜悅的,畢竟流量提高了,以后賣東西也更容易了。
3、工作中的不足
首先是圖片被盜用的情況,這點是比較讓人心寒的,辛辛苦苦做出來的創(chuàng)意,被別人直接拿走,裁剪logo以后儼然成了別人的創(chuàng)作,這無疑是讓美工感到心寒的,而且由于目前對這方面的打擊力度不大,即便是被抄襲也是無可奈何的事情。
其次是準備工作不足,這一點也不是美工的問題,而是客服方面出了問題,明明節(jié)假日是生意的時候,但是節(jié)假日我們的客服有好幾人休假,導致工作非常忙,即便是愿意多出加班費也沒人愿意多做,不然的話網(wǎng)店的銷量其實還能夠更好的。
4、工作體會
既然五月份已經(jīng)結束了,那么我就沒有必要繼續(xù)糾結下去了,這個時候應該要往前看,六月份的時候我會更加努力,爭取做的更好。
職員月度工作總結4
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下幾個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,時時處處以工作為先,局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、積極工作,完成各項任務。對于我們服務行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調查研究,了解員工思想動態(tài),為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
三、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,加強語言功底,消除緊張心理。文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓腦產(chǎn)生短路,這種表現(xiàn)就像一句話說的是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過這種能力也與經(jīng)驗有關,經(jīng)歷多了,自然也會有所提高的。
四、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了?墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的',可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情守乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越?jīng)]激情。
下一步,我將重點搞好以下幾方面工作:
1、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。
2、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。
3、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
這就是我本月的體工作總結,希望各位領導與同事提出寶貴意見,我會在以后的工作中積極改正,爭取做的更好,不辜負家對我的期望,謝謝家!
職員月度工作總結5
12月,xx煤礦監(jiān)管工作站在市委、市政府的正確領導下,在市監(jiān)管辦的業(yè)務指導下,認真貫徹“安全第一”的方針,認真履責,嚴格對煤礦實施24小時全天候監(jiān)管,保證了煤礦安全形勢持續(xù)良好穩(wěn)定,F(xiàn)將12月份工作情況匯報如下:
一、強化學習,提高自身業(yè)務素質和監(jiān)管水平
12月份,我站組織集中學習3次。12月1日,組織站員全體站員集中學習了《新密市煤礦監(jiān)管工作管理辦公室關于加強近期駐礦監(jiān)管工作的通知》,對煤礦實施停工停產(chǎn)進行監(jiān)督檢查;12月7日,組織站員集中學習《國務院安委會辦公室關于印發(fā)50個煤礦安全重點縣(市、區(qū))遏制重特大事故攻堅戰(zhàn)工作方案的通知》文件精神,明確工作職責和監(jiān)管工作要求,提高駐礦安全監(jiān)管工作的責任心及危機感;12月18日,我們集中學習了《關于對全市煤礦監(jiān)管工作站及其工作人員進行20xx年年度考核的`通知》,端正態(tài)度,迎接考核工作。同時,按時參加煤礦組織的每周一中層以上干部碰頭會,認真聽取、記錄會議內容,了解動態(tài),強化監(jiān)管。
二、配合上級檢查,做到學中干、干中學
12月份,我站迎接相關部門檢查4次(其中:市監(jiān)管辦檢查1次、鄭煤集團檢查3次),做到次次陪檢,對檢查出的隱患問題及時督促落實,在陪檢中一邊工作一邊學習。同時,深入開展“查隱患、促整改、保安全”活動,對所駐煤礦進行例行安全檢查,督促2其開展安全隱患排查整改工作。
三、嚴格監(jiān)管,督促整改
根據(jù)兼并重組工作安排,當前煤礦處于停產(chǎn)狀態(tài),井下無采掘活動,礦井正常通風排水。停工停產(chǎn)期間,我站嚴格按照上級有關要求對煤礦實施全方位監(jiān)管,每天7:00—8:00、15:00—16:00、23:00—24:00堅持對充燈房、副井車房、地面變電所、主通風機房等平地主要場所進行巡視,檢查檢查特殊工種在崗情況、持證情況,嚴格監(jiān)督每班下井人數(shù)不超過5人,井下只允許通風排水。監(jiān)管值守期間,我站能夠嚴格做到“五不”(不缺崗、不缺位、不缺項、不棚架、不隱瞞),認真履行職責,堅守崗位,未發(fā)生脫崗缺崗現(xiàn)象,駐礦工作日志、個人筆記及各項資料能夠及時歸檔立卷。12月份,所駐煤礦沒有出現(xiàn)違法違規(guī)生產(chǎn)行為,沒有發(fā)生一例安全事故。
職員月度工作總結6
記得上學時,我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,越能使人感到充實!痹捠沁@么說的,可來到全福元工作之后,工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每一天基本上是一種姿勢堅持十多個小時,應對的是數(shù)不清的顧客,其中的辛苦是不言而喻的。每結束一天的工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。應對這一切,我也曾動搖過,難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么難道我的人生就不應當和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么每當一天的工作一天下來,渾身的骨頭像散了架,躺在床上連飯都不想吃,這時,善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜,并笑著逗我起來吃飯,望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,我心里十分感動。是的,商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。
于是我重新振作起來,堅持顧客就是上帝的宗旨,天天認真工作,以累為榮,以苦為樂,這一切使我的思想得到了升華,從此我意識到,工作的.單調和艱苦不再是一種負擔,而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上,平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應當這樣,無論工作多么平凡,肩上的擔子多重,腳步多沉,都要一步一個腳印地走下去,直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和》挫折。流水因為受阻才構成美麗的浪花,人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來,用失敗來記載自我走過的路程,這才是真正的英雄。
之后我漸漸地認識到:我的崗位不僅僅是我履行自我職責的地方,更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自我加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我,我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當你對著它笑時,它也會對著你笑,當我看到顧客們對我的微笑時,當我的工作業(yè)績得到領導的肯定時,我感到一種從未有過的喜悅和自豪:我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛,是我們共同的語言!
應對新的機遇和挑戰(zhàn),我要樹立更高的目標''做行業(yè)中最好的營業(yè)員''!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和職責心,具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領先職業(yè)技能的業(yè)務精英!這就要求我們堅持承諾是金,堅持勤勞進取,堅持學習創(chuàng)新。我們明白一花獨放不是春,百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員,讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務不斷增強競爭力,僅有這樣,全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大,為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值。
職員月度工作總結7
我調任到如今財務部出納,在財務部業(yè)務種類繁多的地方,我的職責是現(xiàn)金出入,現(xiàn)金日記賬的掛號和賬務核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發(fā)放;厥走@幾個月來的工作,我客氣學習新的專業(yè)知識,積極共同同事之間的工作,盡力適應新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)進入本身的工作狀態(tài)。我的缺點也是弗成粉飾的。
首先,在領導的贊助下我了解了出納崗位的各類制度及其日常的工作流程。在同事們的.指導和贊助下使我學到了許多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,必然要好好工作,來體現(xiàn)人生代價。同時為了進步工作效率,平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作,應用ERP使工作加倍精確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反應、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,曩昔的幾個月里在賡續(xù)改良工作方法措施的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金治理和結算制度,按期向管帳核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)明金額不符,做到實時陳訴請示,實時處置懲罰。
2、實時收回公司各項收入,開出收據(jù),實時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、依據(jù)管帳提供的根據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井井有條地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)下班作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的具名能力給予付出),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、歡迎公司上市財務審計,籌備所需財務相關資料為歡迎審計部門對我公會計務環(huán)境的反省工作,做好前期自查自糾工作,對反省中可能呈現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導核閱。在工作中,我忠于職守,努力而為,領導和同事們也給了我很大的贊助和勉勵。
2.完成領導交付的其他工作。
三、回首反省自身存在的問題,我覺得:
。ㄒ唬⿲W習不敷。當前,以信息技巧為根基的管帳軟件的利用及理論根基、專業(yè)知識、工作措施等不能完全適應新的工作。
。ǘ⿲︶槍σ陨蠁栴},往后的盡力偏向是:
增強理論學習,進一步進步工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關專業(yè)知識的學習,客氣請教領導和同事加強闡發(fā)問題、辦理問題的才能,盡力學習,爭取在來歲取得管帳從業(yè)資格證書。
綜上所述。在曩昔的幾個月中,支付過盡力,也獲得過回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度觀待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求本身做到謹慎的觀待工作,并在工作中控制財務人員應該控制的原則。作為財務人員分外必要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能欠亨世故人情。只有賡續(xù)的進步業(yè)務程度能力使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完本錢職工作。
職員月度工作總結8
20xx年_月_日入職__以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,但勝作方面的收獲很多,這與領導與同事們的助是分不開的。
入職__的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;__系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我的老師,通過學習他們的經(jīng)驗和知識,可以幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事__帶我一起去拜客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過后,我就和__開始立去拓展周邊業(yè)務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看家從不認識到認識,最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了__照明店,__燈飾店,__店以及__建材店等經(jīng)銷商,接下來__所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,__仍有待開發(fā)一二家分銷,還有__廣場等,接下來今后的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學習的習慣
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多的見識和膽識,才有多的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業(yè)道德
業(yè)務員的'誘惑有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領導_總的度包容才既往不咎,給于我改過從新的機會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業(yè)道德。
(3)善于總結與自我總結
現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強,F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度。限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業(yè)務絕對不是“無業(yè)可務”而是:“業(yè)精于勤于實于務”。
職員月度工作總結9
10份月工作總結 九月才匆匆離去,十月便又在不知不覺中緊隨其后消失在我們的生命里。在過去的一個月里,在公司領導、各部門同事的配合和協(xié)助下,我基本上完成了自己崗位的各項職責。以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結如下。
一、主要工作情況
1、 追解保方面。
整理好解保記錄,發(fā)現(xiàn)還有許多未解保。打電話給各個支行,都說已經(jīng)發(fā)過郵件到荔灣解保,但荔灣卻未收到。其他支行、荔灣支行互相推卸責任,對我們公司無益,受損的始終只是我司。最后去荔灣支行與黃科長直接對接,探討解決方案。目前的解決辦法是將經(jīng)辦每月送出他項解保的案件分ABC組記錄,月尾再將每月記錄清單發(fā)到荔灣支行核對,若發(fā)現(xiàn)已送出他項解保的案件依然未解保再逐一追解。
2、 人事招聘方面。
更新網(wǎng)上的招聘信息,隨時查看應聘信息,查看郵箱簡歷,挑選合適人選打電話通知面試。問題:1)、已預約的人來面試的概率只有30%;2)公司位置缺乏。3)一些部門負責人忙碌不能給到公司的人面試或遲遲不約人來試工,浪費人力,影響公司在外界的形象。建議解決辦法:公司應設置至少一個人專門負責面試、新人接待等事宜,面試完后應盡快確定人選通知上班。
3、 新名片、新工卡的設計;KD版及設計費的結算。
結算中遇到的問題:謝先生,之前是直接對嫻姐,由她打費用到他賬戶,現(xiàn)今是對我,給財務報告說有人來結算時,因設計師并非個人的款項,未持收據(jù)或其他收費單據(jù)到公司,因此財務不給其發(fā)放設計費。而在跟財務預約前她未提示我要對方出具收據(jù)等票據(jù),導致雙方處于尷尬局面。此處問題是:我對公司的財務流程不夠熟悉,與財務溝通出現(xiàn)了問題。 新名片本月已經(jīng)定下版本,開始投入使用。新工卡也已經(jīng)定稿,價格方面已經(jīng)協(xié)商好,可以開始制作。
4、 10月14日主管會的組織。
因公司主管人員發(fā)生變動,在嫻姐的指導下,編排了新的會議主持輪值表。而在周四主管會之前我未事先告知所有主管及經(jīng)理,因此出現(xiàn)有同事拒絕接受新的輪值安排。但我沒有很好執(zhí)行我的職責,向抗拒的同事進行了妥協(xié),并致電總經(jīng)理尋求解決方法。不足之處在于,這種已經(jīng)既定的事情不應隨著個別同事的抗拒而隨意更改,應該保持一定的原則。否則,公
司的紀律、規(guī)章制度都將如同虛設,沒有威信。
5、 9月份月度頒獎會獎品的購買及PPT的制作。
已經(jīng)定下大德路一間獎品店作為長期合作的店面,名為“世音精品店”。下月計劃購買50本榮譽證書作為備用。
6、 參加公司9月月度頒獎會。
簡單的組織此次頒獎會會場,做好PPT,核對各個獎項數(shù)額,寫好榮譽證書,對此次頒獎會期間個同事的一個成績突出的分享做一個記錄,并將之整理成文進行發(fā)布。
7、 檢查登記保函。
黃埔分部的保函資料未整理好就上交上來,導致花費了不必要的時間去做不熟悉的事情。解決方法:依然是秉著應有的原則,資料齊則收,不齊則拒收。若特殊情況,需其致電公司經(jīng)理確認過后,我方接手處理。現(xiàn)今送荔灣的擔保函同時須有一份受理回執(zhí)復印件給總經(jīng)理簽名方可外送放款。
8、 對于行政部現(xiàn)行的關于員工違反公司行政規(guī)章制度的獎懲細則做出一個明確的條文規(guī)定。主要有一下幾個方面內容:1)桌面整潔度;2)工卡的佩戴;3)在工作區(qū)吸煙;4)在員工要求制作各種宣傳資料外送客戶方面;5)人不在位電腦需關方面;
6)罰款項目均由行政部出具蓋有行政部公章的罰款單繳罰,并由受罰人簽名確認。
目前做得不夠的地方:對于部分員工桌面不整潔沒有嚴抓,應在主管會上提出,并讓各部門經(jīng)理主管向手下的員工傳達該信息,做出明確的要求并對做得不好的.同事限日整改。對于未戴工卡、未及時送出流程牌稅費表的同事未嚴格處置,此后必須按照一個行事的流程去處理,以示公司行政的莊重性。
9、公司宣傳方面:曬洗了公司09年年會、今年5月籃球賽、業(yè)務部清遠漂流、市場部大夫山之旅、月度頒獎會的一些照片,黏貼在公司小會議室的宣傳欄里以宣傳公司的企業(yè)文化。
10、做維修登記表格,并打電話叫維修師傅上門維修。
目前公司有少部分桌椅臺凳出現(xiàn)散架、脫落等現(xiàn)象,有的缺少抽屜,或是抽屜無法正常上鎖等,另外業(yè)務部缺少柜子、鄒經(jīng)理電腦鍵盤無法正常使用。25號已打電話給維修師傅,他因有工作任務在身,近幾天無法到公司進行修理。29號再打電話問問情況。
11、草擬了公司牛人介紹、公司發(fā)展歷程的提綱,尚待完善。
12、把手頭上的工作資料文件都歸類編號、貼上了標簽。把工作中涉及到的聯(lián)系人制成了通訊錄的表格。
二、工作中出現(xiàn)的一些問題
自身問題:
1、對于公司的授權還未很好的利用,對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴格對待。
2、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性,做事比較被動,情緒不夠高漲。
3、對于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。
4、工作中處理問題的能力還不夠,獨立性急需培養(yǎng)出來。
5、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流。
其他問題:
1、個人崗位職責不夠清晰,注意力時而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
2、工作計劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領導的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對十月份工作的總結,對于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
職員月度工作總結10
某某月來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。
由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體情況,月的財務會計個人工作總結如下:某某月順利完成的工作:
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
某某年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質的提升:
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的'啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
某某月中仍然存在的不足:
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
某某月嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:
1、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?偨Y經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。
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