新員工試用期工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編整理的新員工試用期工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新員工試用期工作總結(jié)1
進(jìn)入公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下,我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識(shí)、提煉以往工作經(jīng)驗(yàn)、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)
通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)、公司成功案例等,為以后的實(shí)際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《xxx》,并作為項(xiàng)目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變了思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問(wèn),不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還必須能從中提煉出其精華之所在,同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮:
一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;
二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);
三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的`企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。
三、體會(huì)與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨(dú)具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時(shí)指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問(wèn),對(duì)于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作,充分信心!
新員工試用期工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)是兩個(gè)月的試用期員工了。在這個(gè)難忘的日子里,我深深體會(huì)到了公司的積極氛圍和各部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的不斷完善,越來(lái)越混亂。同時(shí)也看到運(yùn)維中心給系統(tǒng)管理人員帶來(lái)了一個(gè)世人向往的平臺(tái)和無(wú)盡的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。所以我在這里總結(jié)一下以往的工作。
首先,總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間,工作努力,責(zé)任心強(qiáng),有事業(yè)心,充滿工作熱情,真正完成了上級(jí)交辦的工作,善于與人溝通,能夠與公司各部門同事合作,相處融洽,與各部門負(fù)責(zé)人合作成功完成各項(xiàng)任務(wù),具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。關(guān)注自身個(gè)人發(fā)展,不斷學(xué)習(xí)系統(tǒng)和網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。因此,我已經(jīng)能夠熟練地維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前端節(jié)點(diǎn)的流量信息和源站各站點(diǎn)的服務(wù),能夠及時(shí)檢查和報(bào)警所造成的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,關(guān)注公司的各種流程細(xì)節(jié),具備系統(tǒng)管理維護(hù)人員的基本工作技能。
第二,回顧歷史
9月是我成為公司員工最年輕的時(shí)候,一直處于學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和分布,以及系統(tǒng)中各種常用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的構(gòu)建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)的基本操作,xx的建設(shè)在上級(jí)的指揮下,我自己搭建了新版的軟件x監(jiān)控服務(wù)器,并通過(guò)了測(cè)試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器進(jìn)行對(duì)比。在此基礎(chǔ)上,為了更好更方便的管理,我研究了x,在監(jiān)控設(shè)備上實(shí)現(xiàn)了3d效果,讓其管理人員第一時(shí)間更清楚的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
10月份,通過(guò)在我們系的定期小組學(xué)習(xí),我對(duì)自己的.學(xué)習(xí)有了更大的興趣和期待。為此,我研究了基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,讓我為以后的監(jiān)控和事件處理做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我專門獨(dú)立創(chuàng)建了我們部門,并發(fā)布在外網(wǎng)上,讓部門員工不僅可以在公司參觀交流,也可以在家參觀交流,方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。10月份有幸見(jiàn)證了我公司新版本xx的新上線,也參加了公司內(nèi)部測(cè)試,與公司合作了新版本x的測(cè)試,及時(shí)提出了問(wèn)題。由于公司現(xiàn)階段正在發(fā)展,我必須迎合需求,與其他部門合作,積極為公司的發(fā)展而努力。
第三,展望未來(lái)
在以后的工作過(guò)程中,我會(huì)對(duì)自己要求更嚴(yán)格。同時(shí),還有幾個(gè)我需要努力的大方向。x監(jiān)控系統(tǒng)有很多復(fù)雜的服務(wù),這是我的核心工作,它的完成情況反映了我的工作是否盡職盡責(zé)。我會(huì)盡力做好我的工作。還有就是因?yàn)闀r(shí)間分配,x監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)有很多知識(shí)不能及時(shí)整理。同時(shí)要把握時(shí)間去實(shí)踐運(yùn)營(yíng),參與實(shí)際的建設(shè)和規(guī)劃,讓你更靈活地應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),積累處理相關(guān)異常的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)要不斷努力,充實(shí)自己,學(xué)習(xí)各種劇本的寫作,提高處理突發(fā)事件的效率,搭建這些共同的服務(wù)。
在未來(lái)的一年里,我也會(huì)參加相應(yīng)的證書考試,不斷提升自己,利用業(yè)余時(shí)間好好學(xué)習(xí),構(gòu)建各種服務(wù)器知識(shí),包括學(xué)習(xí)小型機(jī),提高英語(yǔ)水平。
新員工試用期工作總結(jié)3
首先,說(shuō)一下我剛來(lái)單位時(shí)的想法和對(duì)自己的預(yù)期:學(xué)東西,是首要的,不論是他人這么認(rèn)為,我自己也不否定。我自己給自己的規(guī)劃是:根據(jù)我身處環(huán)境和所在部門來(lái)選著學(xué)習(xí)的東西,學(xué)習(xí)的程度是,從整體上做到宏觀認(rèn)識(shí),應(yīng)用時(shí)有章可循,具體部位可以有法查找。
學(xué)到什么程度,用什么來(lái)檢驗(yàn)?zāi)?這六個(gè)月里,我這樣來(lái)講
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的一個(gè)星期是我現(xiàn)在記憶非常深刻的一段時(shí)間:了解和理解工人師傅在怎樣的工作環(huán)境中執(zhí)行怎樣的工作任務(wù),并自己親手開(kāi)始插入工作的行列,在這里我沒(méi)有工作多少內(nèi)容,學(xué)到某種技術(shù)是肯定談不上,但我這段時(shí)期認(rèn)識(shí)到了一個(gè)冶金建設(shè)項(xiàng)目需要的是專業(yè)的工人師傅,周到的跟班隊(duì)長(zhǎng),系統(tǒng)而有程序的技術(shù)指導(dǎo)人員,還有最重要的是全面而細(xì)致的安全意識(shí)。
之后,就是在分公司機(jī)關(guān)經(jīng)營(yíng)部了,一直到今天。在這里,我的環(huán)境變了,不再是廠房,而是辦公室;工作的對(duì)象也不在是現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)物,而是一套一套的圖紙和一條一條的工程量清單。放下焊槍拿起了筆桿,開(kāi)始算起工程量,給施工單位做起了工程結(jié)算。因?yàn)槲覀兘?jīng)營(yíng)部主要基本任務(wù)就是要做工程預(yù)結(jié)算和投標(biāo)的,所以我邊做邊學(xué)預(yù)算,并了解有關(guān)招投標(biāo)的事物和工作流程,還不時(shí)借機(jī)會(huì)和我們部長(zhǎng)出去參加投標(biāo)工作,我也在其中伴一小小的角色。在此過(guò)程全靠周部長(zhǎng)的細(xì)心指導(dǎo),我非常感謝。
到目前為止,我已基本融入了我們部門,也上手了,開(kāi)始自己獨(dú)立完成一些領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),在此就說(shuō)說(shuō)我的主要工作內(nèi)容吧。從專業(yè)角度來(lái)說(shuō),我們部門有土建、電氣、鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)械和機(jī)動(dòng)管道這幾個(gè),我就是機(jī)動(dòng)管道的了。負(fù)責(zé)目前結(jié)算工程的機(jī)動(dòng)管道方面,包括管道和相應(yīng)設(shè)備的安裝、防腐刷漆、保溫的工程結(jié)算。我還要做的是不時(shí)的機(jī)裝的檢修結(jié)算。除了結(jié)算還有就是參加投標(biāo)工作,包括買投標(biāo)文件,清點(diǎn)文件,通過(guò)工程量清單套價(jià)做預(yù)算,最終匯總各專業(yè)得出投標(biāo)報(bào)價(jià),開(kāi)標(biāo),答疑,議標(biāo),中標(biāo)后簽訂合同等等;還有一任務(wù)忘說(shuō)了,我們單位總部要求的erp,我們部門也在做,我也參加在其中,現(xiàn)正在打頭陣。就是因?yàn)閑rp我才從現(xiàn)場(chǎng)調(diào)回機(jī)關(guān)的,這可是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)啊。
六個(gè)月,一路走來(lái),有很多工作,有很多快樂(lè),也有很多感動(dòng)!正如我們周部長(zhǎng)的一句還快樂(lè)著工作,工作快樂(lè)!今天雖然談工作,但我覺(jué)得工作離不離開(kāi)生活,生活也無(wú)法離開(kāi)工作。為了工作而工作,為了生活而生活都是不正常的。在此我非常感謝我們辦公室里的各位,各位老師你們辛苦了,謝謝你們?cè)谖夜ぷ髅悦I罾щy時(shí)的幫助!
辦公室里的人出出進(jìn)進(jìn),大院里的車也是出出進(jìn)進(jìn),門就在哪里!每個(gè)人都應(yīng)該是自己的司機(jī),方向自己來(lái)把握,門是關(guān)不住你的行程。這個(gè)公司上上下下,那個(gè)單位合合分分,市場(chǎng)就在哪里!每個(gè)單位都應(yīng)該有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)越的存在自己來(lái)決定,市場(chǎng)的變化是超不出你單位的靈動(dòng)而深刻的創(chuàng)造精神!
回顧這一個(gè)月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo),懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過(guò)。通過(guò)這一個(gè)月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到XX行政部這個(gè)小家庭中,個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)和工作能力也有了相應(yīng)的提高。 現(xiàn)總結(jié)如下:
一、 以誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的'性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對(duì)的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的去幫忙,遇到不懂的就去請(qǐng)教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
二、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來(lái)了不便。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性,對(duì)未來(lái)也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁、雜、多,這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
三、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),沒(méi)有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
新員工試用期工作總結(jié)4
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我努力了,進(jìn)步了很多,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西。我認(rèn)為這不僅僅是一份工作,更重要的是,它給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這個(gè)階段開(kāi)始,我發(fā)現(xiàn)我渴望的知識(shí)在這個(gè)大熔爐里不斷地、慢慢地向我走來(lái),這就是經(jīng)驗(yàn)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩對(duì)我的照顧。深深體會(huì)到公司從老板到同事務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加警惕,認(rèn)真做好工作。
雖然每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上略有不同,但總的方向和目的是一樣的。所以我很快適應(yīng)了這里的工作流程,努力配合大家的工作。雖然有些不足,但我還是積極改正,避免再犯。所以我很快就加入了沁源家族,把工作做好了。我喜歡這里,也愿意以此為平臺(tái)來(lái)鍛煉自己。與公司共同發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。對(duì)我來(lái)說(shuō),無(wú)論在哪里,在哪個(gè)公司,只要有幸成為其中一員,我都會(huì)以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,真誠(chéng)的態(tài)度,積極的工作融入其中。這是做員工的基本原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為公司發(fā)展和相互合作非常重要。沒(méi)有部門和同事。
在沁園,我的主要職責(zé)是在營(yíng)銷中心工作,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各區(qū)業(yè)務(wù)人員的工作報(bào)告,以及每月費(fèi)用報(bào)銷的初審。同時(shí)負(fù)責(zé)每月與各區(qū)經(jīng)銷商核對(duì)賬目,傳遞數(shù)據(jù)和信息。
在過(guò)去的三個(gè)月里,我意識(shí)到在工作中同時(shí)擁有四樣?xùn)|西是多么重要:關(guān)心、專注、關(guān)心和耐心。以每月與經(jīng)銷商的對(duì)賬為例。我要用心做近百個(gè)經(jīng)銷商的賬,專注于每個(gè)經(jīng)銷商的賬,認(rèn)真做好每個(gè)經(jīng)銷商的每一個(gè)賬,耐心的和每個(gè)經(jīng)銷商核對(duì)每一個(gè)賬。
在工作過(guò)程中,深深感受到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定時(shí)間充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸收各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向身邊的.同事學(xué)習(xí)。在工作中,我始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,虛心求教,學(xué)習(xí)他們勤奮、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是從實(shí)踐中學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)學(xué)到的知識(shí),找出不足,提高自己,防止和克服味道小、知識(shí)少的傾向。
要做好,我覺(jué)得最重要的是要有責(zé)任感。如果你對(duì)自己的身體有責(zé)任,你會(huì)盡全力去完成它,把它做好。如果你熱愛(ài)你的工作,你的工作也會(huì)喜歡你。公司經(jīng)常宣揚(yáng)每個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真做好自己的工作。這是一種無(wú)形的責(zé)任,促使我朝這個(gè)方向努力,不斷提高,不斷升級(jí)。
有一首歌唱得好,“看成敗,人生豪邁,就從頭再來(lái)!蔽覍(duì)它的理解是:如果成功了,不要驕傲,繼續(xù)努力,取得更大的成功;如果失敗了,不要?dú)怵H,總結(jié)失敗的教訓(xùn),爭(zhēng)取下一次成功。無(wú)論如何,在工作生活中要始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài),這樣才能更好的工作,更精彩的生活。
新員工試用期工作總結(jié)5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒(méi)能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾,但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工,能與a這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為*部門的一員,主要負(fù)責(zé)的工作有:
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等。
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于*年*月*日正式開(kāi)始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中,我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力,分散攻堅(jiān)力量,對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對(duì)每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的.各類問(wèn)題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問(wèn)題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司a項(xiàng)目的順利開(kāi)展,盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),如果能被批準(zhǔn),必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準(zhǔn),說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實(shí)努力的工作,報(bào)公司知遇之恩!
匯報(bào)人:xxx
*年*月*日
新員工試用期工作總結(jié)6
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘而又夸姣的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時(shí),也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成上級(jí)交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的.管理,通過(guò)各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,并通過(guò)測(cè)試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份,通過(guò)我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對(duì)linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對(duì)apache,varnish,lighttpd,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問(wèn)與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見(jiàn)證我們公司sns2.5新版本的新上線,同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試,配合公司對(duì)新版本的bug,并及時(shí)提出問(wèn)題。由于瞻望未來(lái)
在今后的工作過(guò)程中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我
的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r(shí)間的分配,有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固,同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),自己也要不斷努力與充實(shí)自己,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里,也會(huì)參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí),搭建各種服務(wù)器知識(shí),包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。
新員工試用期工作總結(jié)7
不知不覺(jué)居然已經(jīng)來(lái)了這么久了,我也漸漸的開(kāi)始熟悉了現(xiàn)在的工作,這也是多虧了這段試用期的實(shí)踐和學(xué)習(xí)。在邊做邊學(xué)中,我的能力得到了很好的鍛煉。每天的工作也讓生活變的非常的充實(shí),不知不覺(jué)間,試用期的時(shí)間也差不多結(jié)束了。
在這段時(shí)間中,我也遇上了很多的問(wèn)題和麻煩,但是因?yàn)橛猩磉吥切嵝耐潞团笥褌兊膸椭也拍苓@樣順利的完成試用期的工作,才能有這么大的提升。我對(duì)試用期的工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)期間
試用期的最開(kāi)始我們有一段時(shí)間的培訓(xùn)期,在培訓(xùn)期間,帶領(lǐng)我們的是一位老員工。在培訓(xùn)期間雖然講的很快,但是他也都講的很詳細(xì),讓我們能學(xué)到工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),也給我們傳授了很多經(jīng)驗(yàn),總之,在他的.幫助下,我少走了很多的彎路。
二、工作開(kāi)始
在培訓(xùn)結(jié)束后,我們正式的開(kāi)始工作。雖然經(jīng)過(guò)了培訓(xùn),但是我也在工作中認(rèn)識(shí)到,光有知識(shí)卻沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的缺陷。雖然知道該怎么去做,但是在工作過(guò)后,依然會(huì)出現(xiàn)許多的問(wèn)題,這讓我很是頭疼。但是在仔細(xì)的像同事們請(qǐng)教后,我開(kāi)始集中注意力的進(jìn)行工作,慢慢的,我也累計(jì)了一些經(jīng)驗(yàn),開(kāi)始逐步的提升自己工作的速度和質(zhì)量。
但在工作中每次提升依然會(huì)遇上許多的麻煩,但是我并不是一個(gè)然在工作,我還有許多的前輩,和同事,我們從不為工作中的麻煩困擾,因?yàn)楣臼且粋(gè)集體,在這里,有太多的人在分享自己的經(jīng)驗(yàn),雖然是新手,但是從不用為自己的工作問(wèn)題擔(dān)心。
三、人際關(guān)系的發(fā)展
在來(lái)到公司后,我也感受到了公司同事們的熱情,不僅是在工作中的幫助,在生活中,我也受了他們很多的指導(dǎo)。作為剛踏上社會(huì)不久的人,我非常感謝大家對(duì)我的幫助。
在今后的工作中,我也要加強(qiáng)和同事們的溝通交流,向同事們優(yōu)秀的地方多多學(xué)習(xí),提升自我的工作能力。
四、總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),試用期的工作也已經(jīng)順利的完成了,在試用期中學(xué)到的許多經(jīng)驗(yàn)在今后都會(huì)是我寶貴的財(cái)富,會(huì)在工作中成為我的力量。但是僅僅如此還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,現(xiàn)在學(xué)習(xí)的,終究只是基本的皮毛,我會(huì)繼續(xù)的努力,做好工作,學(xué)好技能,讓自己更加出色!
新員工試用期工作總結(jié)8
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诎倜χ谐槌鰧氋F的時(shí)間來(lái)查看我在試用期的個(gè)人工作總結(jié)。最重要的是,作為青香公司龐大團(tuán)隊(duì)的一員,我感到自豪和榮幸。
其次,你入職一個(gè)多月了。期間發(fā)現(xiàn)貴公司有一批高素質(zhì)、高科技的汽車維修技師。他們努力學(xué)習(xí),勇于拼搏,瞄準(zhǔn)一個(gè)地方,專注一個(gè)地方,像親人一樣照顧我們,尤其是車間主管和站長(zhǎng),對(duì)我們新員工很好。我不僅在工作中,而且在生活中充滿了極大的自信。謝謝你的辛勤工作。他們教會(huì)了我們知識(shí)和專業(yè)的訓(xùn)練,最終讓我們懂得了如何通過(guò)“用心服務(wù),用心做事,務(wù)實(shí)高效”來(lái)回饋客戶。
最后:說(shuō)說(shuō)我的人生目標(biāo)和工作態(tài)度。
1。經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的訓(xùn)練學(xué)習(xí)和日常工作積累,想的多,感受的多,收獲的多,忙的收獲,累的開(kāi)心,對(duì)北京現(xiàn)代汽車有了一定的了解。第一時(shí)間得到的第一個(gè)信息是公司簡(jiǎn)介,感覺(jué)公司規(guī)模很大,發(fā)展空間特別大。還有公司的文化理念:“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、努力、高效。”所以在以后的工作中,我會(huì)改變?cè)械墓ぷ魉悸罚瑢?duì)工作方法進(jìn)行一系列的調(diào)整。來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí),回報(bào)對(duì)我們的信任。
2。遵守各種規(guī)章制度,努力工作,具有愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,是每項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保證。認(rèn)真做好本職業(yè),以飽滿的熱情積極認(rèn)真地完成每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行工作職責(zé),在日常生活中團(tuán)結(jié)同事,不斷提高團(tuán)隊(duì)精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》的書,讓一個(gè)積極豁達(dá)的態(tài)度,一個(gè)好習(xí)慣,一個(gè)計(jì)劃,按時(shí)完成,如此重要。這本書讓我想在生活中有所突破,我會(huì)在以后的工作生活中不時(shí)提醒自己,讓以后的人生道路越來(lái)越精彩。
3。認(rèn)真研究崗位職能、
按照現(xiàn)在的分工,我的任務(wù)是做機(jī)師領(lǐng)導(dǎo)。感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,我會(huì)靈活處理問(wèn)題,不斷學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),處理好與員工的關(guān)系。引導(dǎo)他們把單位當(dāng)成自己的家。
4。用心服務(wù),用心做事。在工作中,我對(duì)來(lái)訪的客人彬彬有禮,保持熱情,耐心幫助他們。當(dāng)我不能回答他們的問(wèn)題時(shí),我會(huì)向主任和老同事征求意見(jiàn),并給他們答案。我一直認(rèn)為我在工作中是代表公司的,在處理違法違規(guī)行為時(shí),我做到了“禮貌第一”。我不擺架子,耐心的`和他們溝通,和他們交談,避免和他們發(fā)生沖突,影響公司形象。
5。要勤勞不懈。領(lǐng)導(dǎo)的安排不是不折不扣的執(zhí)行,不安排我也要量力而行。我會(huì)以“最后一分鐘”的態(tài)度工作,一如既往地每天盡職盡責(zé)。生活中經(jīng)常關(guān)心同事。我經(jīng)常和他們交談和交流。當(dāng)他們不開(kāi)心的時(shí)候,我會(huì)開(kāi)導(dǎo)他們,給他們講笑話讓他們開(kāi)心。我總是問(wèn)他們作為學(xué)者的工作經(jīng)驗(yàn)。
我在工作中也有很多不足,但我總是以“合格的金元人”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以同事為榜樣提醒自己,努力做一個(gè)合格的員工,在一個(gè)龐大群體的大舞臺(tái)上展現(xiàn)自己,努力為更好的明天而奮斗。
新員工試用期工作總結(jié)9
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息,并得以提高。下面是我這三個(gè)月來(lái)的總結(jié)
一、日常工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我公司有了更深刻和完整的認(rèn)識(shí)。相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí),熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況,為今后業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們認(rèn)識(shí)清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
二、工作感悟
1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示,使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找項(xiàng)目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項(xiàng)目信息,總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得,使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要善于對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考,對(duì)工作方法總結(jié)思考,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法,那也是無(wú)濟(jì)于事,于事無(wú)補(bǔ)的,等于空想,也不會(huì)取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過(guò)程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個(gè)方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對(duì)我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時(shí)獲得最終的成功。
新員工試用期工作總結(jié)
在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了,從進(jìn)公司時(shí)的一無(wú)所知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷售過(guò)程中我經(jīng)常會(huì)遇到很多問(wèn)題,每一次問(wèn)題出現(xiàn),都看作是提升自己的'一次考驗(yàn),在這樣的過(guò)程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的:
一、心態(tài)方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認(rèn)為,勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過(guò)的顧客,把握住每一次機(jī)會(huì),熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進(jìn)成交。沒(méi)有淡的市場(chǎng),只有淡的心。賣得好的時(shí)候,把之后的每個(gè)客戶當(dāng)今天的最后一個(gè)客戶來(lái)對(duì)待;賣的不好的時(shí)候,把每個(gè)客戶都當(dāng)?shù)谝粋(gè)客戶來(lái)對(duì)待。決不讓上一個(gè)單子影響到自己的心情。時(shí)刻感恩,每個(gè)顧客都能幫助自己成長(zhǎng);時(shí)刻自省,每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓自己提升。自律很重要,保持良好的飲食和作息,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅(jiān)持不懈,持之以恒。對(duì)自己的工作和顧客保持好剛開(kāi)始的熱情。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),和同事互幫互助。
二、銷售技巧方面
接待客人的時(shí)候,首先要讓顧客接受你這個(gè)人,他才會(huì)有興趣聽(tīng)你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們?cè)僦攸c(diǎn)介紹他需要的功能,在給客人演示的時(shí)候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞,說(shuō)話真誠(chéng)、實(shí)在,顧客才會(huì)相信你,覺(jué)得你不僅專業(yè),而且誠(chéng)信,為他著想。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵,促成交易。從接到顧客到推薦機(jī)型的過(guò)程中,要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算;谶@些整理自己的思路,推薦自己想賣的顧客覺(jué)得物有所值的機(jī)型。
談單過(guò)程中要認(rèn)真傾聽(tīng)顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來(lái)判斷顧客的性格以及購(gòu)買意向,以及分析顧客的購(gòu)買點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。
任何時(shí)候,先穩(wěn)住客戶再說(shuō),不管客戶說(shuō)什么觀點(diǎn),都先去認(rèn)同他,在幫他分析并引出自己的意見(jiàn),幫顧客分析時(shí)將其往自己想賣的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo),要轉(zhuǎn)型時(shí)一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢(shì)上的鋪墊,讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點(diǎn),并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性?蛻粜畔⒁皶r(shí)跟進(jìn),做好客戶關(guān)系。
三、轉(zhuǎn)正后計(jì)劃
努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧,從各方面來(lái)提升自己的能力,爭(zhēng)取達(dá)到五星銷售顧問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)。每月?tīng)?zhēng)取幫助店面達(dá)成任務(wù),遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
新員工試用期工作總結(jié)10
走出校門,就像是坐進(jìn)了波濤中的小船里,就算不愿意,社會(huì)也會(huì)用波浪推著你前進(jìn)。
在過(guò)去的三個(gè)月里,我有幸在畢業(yè)后加入了xxx公司試用期新人的一員,在這個(gè)已經(jīng)比較晚的時(shí)間點(diǎn)上,能找到一份工作真的是我的幸運(yùn)。我和感激能順利的找到這樣一份適合的工作,更感激能在工作中,學(xué)習(xí),并了解到這么多關(guān)于xx行業(yè)中xxx崗位的這么多知識(shí)和技能。這讓我在三個(gè)月來(lái)的努力和拼搏都有的豐盛的回報(bào)。
如今,三個(gè)月的試用期即將過(guò)去,回顧這段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和反思,我對(duì)自己在xxx公司銷售崗位的工作總結(jié)記錄如下:
一、思想轉(zhuǎn)換
成為一名工作者就意味著要成為一名有責(zé)任感的大人。為此,在工作的第一天,我就改進(jìn)了自身的心態(tài),以最嚴(yán)謹(jǐn)高集中的狀態(tài),去面對(duì)第一天的學(xué)習(xí)。
而在工作上,也當(dāng)然沒(méi)有讓我失望!在簡(jiǎn)單的了解了公司部門的分布和工作大概后,我和其他新人一起被叫到會(huì)議室去進(jìn)行培訓(xùn)。期間,最開(kāi)始就是對(duì)我們思想的要求和管理。作為一名銷售,思想是是我們的核心,我們的目標(biāo)是客戶,要讓客戶認(rèn)可我們的產(chǎn)品,就必須讓客戶認(rèn)可我們的思想。同時(shí),思想還是我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的.聯(lián)系。正是因?yàn)檫@份團(tuán)結(jié),公司才能壯大,才能不斷的提升。
總之,我在思想上較好的塑造了自己,并學(xué)會(huì)了積極的面對(duì)工作,樂(lè)觀的面對(duì)今后的社會(huì)生活!
二、工作方面
工作最開(kāi)始的一段時(shí)間,我們主要是在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)。盡管知識(shí)學(xué)習(xí),但內(nèi)容卻包括了從公司到產(chǎn)品,從銷售到思想的眾多內(nèi)容,而且都濃縮在了短短的幾天里。這實(shí)在是讓人夢(mèng)回高考前一周。
但也正是這樣的鍛煉,讓我充分掌握了工作的技巧。盡管起初并不怎么順利,但我堅(jiān)信自己的學(xué)習(xí)會(huì)給我?guī)椭。并在工作中努力的反思自己,一步步的完善并做好自己的所學(xué),終于在x月x日這天,成交了自己的第一單!這對(duì)我來(lái)說(shuō)是極大的鼓勵(lì),也是值得紀(jì)念的第一次!
三、自我反思和今后計(jì)劃
如今,我在工作中已經(jīng)能較好的完成自身工作,但距離完美達(dá)到目標(biāo)還有一點(diǎn)距離。為此,我在今后要多多向身邊的前輩們學(xué)習(xí),鞏固基礎(chǔ),提高技巧,努力在工作中學(xué)習(xí)更多的能力,為公司做出真正的貢獻(xiàn)!
新員工試用期工作總結(jié)11
一、學(xué)習(xí)
我之前是沒(méi)有做過(guò)客服工作的,作為一個(gè)新人,剛到公司的時(shí)候,主管就帶領(lǐng)我們進(jìn)行培訓(xùn),實(shí)操,一周的學(xué)習(xí)之后,我們也走上了崗位,從開(kāi)始的線上文字溝通工作做起,主管會(huì)給到我們一些和客戶溝通的話術(shù),這樣我們回答起來(lái),就不會(huì)顯得完全不知道了,而且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事,這樣可以更好的帶我們和教我們。一段時(shí)間的線上溝通之后,我們就開(kāi)始嘗試接聽(tīng)電話和撥打電話的工作了,在這期間我漸漸了解了我們公司的產(chǎn)品,熟悉了怎么和客戶的溝通,還有怎么解決客戶的問(wèn)題,不懂的地方,我就向老同事或者主管去請(qǐng)教,所以在電話里溝通的時(shí)候,已經(jīng)很熟悉了,就不會(huì)顯得手足無(wú)措,完全不知道要和客戶講什么。也能很好的幫他們解決一些問(wèn)題。
二、工作
我所作的工作主要是兩個(gè)方面,一個(gè)是線上的和我們客戶的溝通,幫他們解決一些問(wèn)題,還有一個(gè)是接聽(tīng)電話解決他們的問(wèn)題,并在后續(xù)沒(méi)解決的情況下再電話聯(lián)系跟進(jìn),直到徹底的解決。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還需要看著話術(shù),怎么回答,或者直接發(fā)話術(shù),但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我已經(jīng)脫離話術(shù)了,自己獨(dú)立的來(lái)解決問(wèn)題,像客戶的一些比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題,我完全可以自己和他說(shuō)清楚,而不再需要從話術(shù)里找一條合適的發(fā)給客戶了,而一些技術(shù)上的難題,如果我知道的,也是盡量解決,實(shí)在是解決不了的只能找技術(shù)的同事來(lái)幫忙了。在電話的溝通當(dāng)中,我也可以完成每日主管給到的任務(wù),跟進(jìn)解決客戶的.問(wèn)題。
三、不足
雖然工作了一段時(shí)間了,但是我覺(jué)得我要學(xué)習(xí)的東西還是有很多的,對(duì)產(chǎn)品方面還需要繼續(xù)熟悉,一些常見(jiàn)的產(chǎn)品我是已經(jīng)熟悉了,但是偶爾客戶遇到了一些比較冷門的產(chǎn)品問(wèn)題,我還是不能很好的及時(shí)解決。在和客戶的溝通方面,還需要多聽(tīng)其他同事的錄音,多學(xué)習(xí)他們溝通的優(yōu)點(diǎn),提升自己在溝通中的工作能力。在工作之余,我也需要多去看一些溝通方面的書籍,更好的把握客戶的心理,特別是一些情緒比較激動(dòng)的客戶,更是需要好好的去解決他們的問(wèn)題,避免因我的溝通能力不行,導(dǎo)致出現(xiàn)投訴的情況。
有很多的收獲,同樣我需要學(xué)習(xí)的方面也是還有很多的,客服的工作看起來(lái)比較簡(jiǎn)單,但是我越做的久,越是發(fā)現(xiàn),還有很多東西需要我去加深,去研究,才能做到更好。試用期雖然結(jié)束了,但我的學(xué)習(xí)才開(kāi)始沒(méi)多久,在今后的客服工作中我要更加的努力,做好自己的工作。
新員工試用期工作總結(jié)12
首先感謝陳總、林總、周總把我領(lǐng)進(jìn)了新大洋這個(gè)大家庭。感謝向總、崔總對(duì)我工作的啟發(fā)及幫助,使我短時(shí)間內(nèi)融入了新大洋的團(tuán)隊(duì)。
人生時(shí)針不知不覺(jué)中轉(zhuǎn)過(guò)79圈。回頭反思在新大洋走過(guò)的歷程,有困難也有喜悅,有進(jìn)步也有不足。
記得初到新大洋時(shí),被安排到了新成立的工程部。聽(tīng)了這個(gè)信息,當(dāng)時(shí)有點(diǎn)詫異,自己長(zhǎng)處是生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)去做工程,有得是自己機(jī)械專業(yè)的背景和長(zhǎng)期一來(lái)對(duì)工程設(shè)備面的認(rèn)識(shí)。當(dāng)時(shí)的工程部只有兩個(gè)人。兩個(gè)人都是剛過(guò)來(lái)。面對(duì)這個(gè)部門的定位,我在這個(gè)部門該做些什么一片茫然。經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考后,抱著沒(méi)有分給工作,就自己找事做。既然來(lái)了就不能退回去的心態(tài)。我走進(jìn)工廠去觀察。觀察產(chǎn)品,觀察生產(chǎn)流程及工藝,了解工廠的部門劃分,部門內(nèi)部的工作分配。每天在電機(jī)車間來(lái)來(lái)回回,工站一個(gè)個(gè)的看。在筆記本上總結(jié)記錄,把疑問(wèn)和靈感都記錄下來(lái)。這樣渡過(guò)了第一周。
基本了解電機(jī)狀況的后,通過(guò)與電機(jī)同事溝通討論。結(jié)合自己多年的工廠經(jīng)驗(yàn)提建議。根據(jù)實(shí)際狀況協(xié)助進(jìn)行一些改善。這期間完成了機(jī)電的規(guī)劃layout圖,勾劃了定子外徑檢驗(yàn)治具。在學(xué)習(xí)了解的過(guò)程中深刻認(rèn)識(shí)到民營(yíng)企業(yè)面對(duì)作坊式的供貨商,來(lái)料品質(zhì)控管的困難。本地工與外來(lái)工,計(jì)件制與計(jì)時(shí)制對(duì)管理者的考驗(yàn)。也體味到公司決策層,引入有大工廠工作經(jīng)驗(yàn)人員的目的。
兩周后轉(zhuǎn)調(diào)到了德洋工廠,德洋給我感覺(jué)要比電機(jī)規(guī)范很多。5s做的比較好,制度也比較健全,整體管理層也更穩(wěn)定。通過(guò)向總與我溝通,了解到盡管我的長(zhǎng)處在生產(chǎn)管理,但現(xiàn)在工廠面最大的.問(wèn)題是品質(zhì)不佳,希望我能先從品質(zhì)入手,一步步做起。就這樣來(lái)了德洋的品質(zhì)部。剛開(kāi)始也是到工廠看,回來(lái)寫報(bào)告,寫一些改善建議。發(fā)現(xiàn)什么事很難插手,工作都分配的好了。插到那邊也不合適。這時(shí)向總發(fā)現(xiàn)了該問(wèn)題,向總說(shuō)你去做件事,我們新買的端子機(jī),沒(méi)有依據(jù)證明好還是不好。你去做一些實(shí)驗(yàn),寫個(gè)評(píng)估報(bào)告。當(dāng)時(shí)收到這個(gè)工作,很興奮,終于有個(gè)實(shí)際的事情做。但當(dāng)真要做這件事的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)與過(guò)去已經(jīng)大不同,過(guò)去你需要什么資料,安排人做就好了,甚至有時(shí)報(bào)告都可以告訴下屬按照什么思路去寫,你要做的就是分配,監(jiān)督過(guò)程,檢驗(yàn)結(jié)果。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)沒(méi)有過(guò)多的資源可用,事情都要自己去做。心態(tài)有點(diǎn)不平衡,這時(shí)我讓自己靜下來(lái),告訴自己,要能夠蹲下,才能站起來(lái),選擇了這里,就要學(xué)會(huì)選擇接受與適應(yīng),否則只能成為從大企業(yè)到民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)變的不合格品。也告訴自己忘記過(guò)去你是什么,你做的是什么工作,放棄過(guò)去的形式思維,保留過(guò)去對(duì)工廠的思索判斷思維。工廠一定會(huì)變,環(huán)境一定會(huì)變只要你放下過(guò)去的形狀,你就可以被安裝到任何一部機(jī)器,你要始終保持自身本質(zhì)你就是一塊好鋼。所以去借線材、一根根的測(cè)拉力、通過(guò)不同工具分析數(shù)據(jù)。最終客觀直觀的證明了自動(dòng)端子要與手動(dòng)端子的穩(wěn)定性。
通過(guò)向總的啟發(fā),我發(fā)現(xiàn)并不是沒(méi)有事情可以做,而是自己把自己局限在了品質(zhì)部,局限在了具體位置。我應(yīng)該把自己建立在公司的大品質(zhì),所以我開(kāi)始提出一個(gè)個(gè)的問(wèn)題,然后這個(gè)問(wèn)題拿出來(lái)和向總、崔總討論。跑去各部門去調(diào)查了解事情的經(jīng)過(guò)及問(wèn)題的本質(zhì)。然后組織大家開(kāi)會(huì),把事情一步步的分析清楚,檢討過(guò)程,并重新制定新的流程。使大家在問(wèn)題上形成共識(shí)。這個(gè)過(guò)程中我不知不覺(jué)的融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),也逐漸獲得了大家的認(rèn)可大家也會(huì)主動(dòng)和我交流一些問(wèn)題,品質(zhì)上的事情也愿意聽(tīng)聽(tīng)我的意見(jiàn)。我覺(jué)得在德洋的工作變得充實(shí)、喜悅。
在這期間,完成了自動(dòng)接駁臺(tái)的構(gòu)想建議、監(jiān)獄來(lái)料異常事件、fct檢驗(yàn)品質(zhì)分析、愛(ài)瑪稽核、綠佳品質(zhì)、雅迪送樣、老化箱驗(yàn)證及使用、控制器管理借出管理、品質(zhì)事件匯整、員工觀念分享等工作。
回望過(guò)去,展望將來(lái),對(duì)將來(lái)的工作更有信心!我會(huì)從如下幾方面努力工作:
1、 踏踏實(shí)實(shí)做事,勤勤懇懇做人。協(xié)助完善工作流程,強(qiáng)化工作責(zé)任。
2、 定期開(kāi)展觀念溝通,推行公司發(fā)展我發(fā)展,個(gè)人進(jìn)步推動(dòng)公司發(fā)展的思想。
3、 定期開(kāi)展技術(shù)分享,把過(guò)去在大公司學(xué)到的先進(jìn)品質(zhì)管理工具,問(wèn)題分析工具分享給同事,做好經(jīng)驗(yàn)分享。4、 強(qiáng)化自身的責(zé)任帶頭作用,事情到這里為止,努力做事,帶頭做事。
5、 認(rèn)真的向周圍同事學(xué)習(xí)。工作之余多看書,要敢想、敢實(shí)踐。
三個(gè)月的融入與努力,使我體會(huì)到只有不停留過(guò)去,才能繼 續(xù)前行,只有不固守過(guò)去的思想,才能學(xué)會(huì)適應(yīng)。只有放下身段,才能心平氣和做事。日后的工作中,我更該當(dāng)好部門間的融合劑、催化劑。貫徹公司大品質(zhì)的思想,使大家工作更流程化、責(zé)任化。做到多聽(tīng)、多問(wèn)、多交流、多反思。形成共識(shí),共同做事,把事情做好做對(duì)。對(duì)待發(fā)生的問(wèn)題,要保持現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)物、原理、原則的去分析問(wèn)題解決問(wèn)題。一個(gè)人的成績(jī)必定有限,一個(gè)人的高度不是高度,團(tuán)隊(duì)的成績(jī)才是成績(jī),團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步才是進(jìn)步。
個(gè)人建議:
一、公司實(shí)行的是計(jì)件制,在計(jì)件式的推展下,員工在利益的驅(qū)使下,更多的注重量而缺乏了質(zhì)。二我們是團(tuán)體計(jì)件。但在這個(gè)團(tuán)體中,發(fā)現(xiàn)有人認(rèn)真工作,有人偷奸;。分配也有點(diǎn)不合理。也會(huì)促使那些認(rèn)真的工作的人變的不認(rèn)真。
建議:是否可以把計(jì)件制變更為計(jì)件制+品質(zhì)系數(shù)+管理系數(shù)綜合考評(píng)工資發(fā)放,這樣提升了品質(zhì)重視度,也增加了生產(chǎn)管理干部的管理杠桿。
二、現(xiàn)在產(chǎn)線一次執(zhí)行率不是很好,所以會(huì)有大量的維修品需要維修,測(cè)試的員工為了速度快,有時(shí)會(huì)考慮的送修麻煩,而放松了對(duì)品質(zhì)的要求,小問(wèn)題自己簡(jiǎn)單修修就下放。很多沒(méi)有到維修端。維修端也會(huì)因?yàn)闄z測(cè)人員催得急,而放松了維修品質(zhì)。更重要的是放松了問(wèn)題連續(xù)發(fā)生的警覺(jué)性。導(dǎo)致很多問(wèn)題發(fā)生,一直沒(méi)有解決,逐漸變成了常態(tài),甚至理所當(dāng)然。 建議:三條線維修人員單獨(dú)拉出和售后組結(jié)合,客退和產(chǎn)線品質(zhì)對(duì)比。因插線插件人員部細(xì)心造成的不良,件數(shù)不計(jì),工資轉(zhuǎn)嫁給維修。管理人員與ipqc重點(diǎn)放在檢測(cè)人員的執(zhí)行率,大力推行后工站卡前工站。包裝一次執(zhí)行品和維修品區(qū)分標(biāo)簽。以上,如有什么不合理部分,請(qǐng)刪除。謝謝。
新員工試用期工作總結(jié)13
首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為xxx公司的一員。我從入職至今已六個(gè)月了,這六個(gè)月里,在這個(gè)團(tuán)結(jié)求實(shí),溫暖友愛(ài)的大集體里,我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的關(guān)愛(ài),我對(duì)公司工作的基本流程已經(jīng)基本了解,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的.專業(yè)培訓(xùn),包括新員工入職培訓(xùn)、產(chǎn)品經(jīng)理及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等,又使我了解了以“xxxxxx”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)工作中的規(guī)章制度。在這六個(gè)月的工作中,主要分為三個(gè)階段:適應(yīng)期、轉(zhuǎn)變期、獨(dú)立期,現(xiàn)將各階段的工作總結(jié)如下:
7-8月適應(yīng)期:作為一名剛剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生,雖然有過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)很多問(wèn)題不了解。在外部學(xué)習(xí)上:我積極主動(dòng)到辦事處學(xué)習(xí)拜訪客戶,了解公司銷售模式;在內(nèi)部學(xué)習(xí)上:作為推廣專員,需要專業(yè)知識(shí)、幻燈片講解能力、與人溝通等一系列綜合能力,因此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和知識(shí),提高自己的幻燈片講解能力,同時(shí)不斷提升自己人際交往能力,利用業(yè)余時(shí)間閱讀大量與學(xué)術(shù)推廣有關(guān)書籍,為今后的產(chǎn)品推廣工作做好準(zhǔn)備。
9-10月轉(zhuǎn)變期:在這個(gè)階段是推廣經(jīng)理與我交接工作的時(shí)間,在市場(chǎng)經(jīng)理和推廣經(jīng)理的悉心幫助和指導(dǎo)下,我開(kāi)始初步了解我的工作內(nèi)容:第一項(xiàng)工作:省略,“第二項(xiàng)工作:省略;
11-12月獨(dú)立期:進(jìn)入這個(gè)階段,我感到了很大壓力,但我會(huì)把壓力變成動(dòng)力,我愿更認(rèn)真向各位同事學(xué)習(xí),除了繼續(xù)熟練學(xué)習(xí)上述各項(xiàng)工作內(nèi)容,我開(kāi)始對(duì)工作進(jìn)入更*的一層學(xué)習(xí);其次在工作上提出了一些改進(jìn),初入職場(chǎng)的我難免有些經(jīng)驗(yàn)不足,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得不是很全面。但我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過(guò)磨練,我會(huì)改善自己的不足,越做越好。
以上是我在3個(gè)工作階段的技能、收獲、態(tài)度和感想等方面的總結(jié),在這6個(gè)月的使用期內(nèi)一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,積極主動(dòng)、努力工作。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,同時(shí)我迫切希望
能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xxx公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
新員工試用期工作總結(jié)14
20xx年即將曩昔,我來(lái)公司已有六個(gè)多月,這是我從學(xué)校卒業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,異常感謝公司提供給我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),讓我在工作中賡續(xù)的學(xué)習(xí),賡續(xù)的提高,慢慢的晉升自身的素質(zhì)和能力;叵腙傥舻牧鶄(gè)多月,公司陪伴我走過(guò)人生很緊張的一個(gè)階段,使我懂得了許多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅XX以及同事表示最衷心的感謝,有你們的幫忙能力使我在工作中輕車熟路,也因有你們的贊助,能力令我在公司的成長(zhǎng)上一個(gè)臺(tái)階。
我顛末一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)鉚焊查驗(yàn)的.實(shí)習(xí)之后,走上原資料查驗(yàn)的崗位,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)收支庫(kù)資料的查驗(yàn)工作:包括對(duì)入庫(kù)、出庫(kù)資料的錯(cuò)檢、漏檢負(fù)責(zé);做好資料標(biāo)記切實(shí)其實(shí)認(rèn),對(duì)標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé);對(duì)主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的精確性負(fù)責(zé);對(duì)查驗(yàn)的首檢質(zhì)量問(wèn)題而引起的成批報(bào)廢負(fù)責(zé);對(duì)需復(fù)驗(yàn)的資料,負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗(yàn)室,并實(shí)時(shí)取回試驗(yàn)申報(bào)。在原資料工序查驗(yàn)完畢后,實(shí)時(shí)做出查驗(yàn)結(jié)論,并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章;當(dāng)驗(yàn)收歷程中呈現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應(yīng)實(shí)時(shí)反饋,并實(shí)時(shí)填寫分歧格品申報(bào),交技巧部門處置懲罰;對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的膠葛、預(yù)防步伐進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,對(duì)沒(méi)做好隔離工作而使分歧格品混入下道工序負(fù)責(zé)。平時(shí)維護(hù)好檢測(cè)對(duì)象,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要盡力做好本身份內(nèi)的事。在這六個(gè)多月里,我主要從兩個(gè)方面來(lái)實(shí)踐本身的理念,力圖做到更好、更到位。下面就我六個(gè)多月的工作環(huán)境向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的陳訴請(qǐng)示。
一.盡力學(xué)習(xí),全面晉升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且查驗(yàn)員工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)盡頭的更新知識(shí)和進(jìn)步技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo),積極的共同車間生產(chǎn)工作。六個(gè)月以來(lái),面對(duì)非專業(yè)的化工設(shè)備查驗(yàn)工作,工作起來(lái)有很大艱苦,有許多多少塔器、換熱器以及所用的不合資料我都不知道,然則我積極應(yīng)對(duì)艱苦的挑戰(zhàn),應(yīng)用休息光陰學(xué)習(xí)新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器律例標(biāo)準(zhǔn);同時(shí),應(yīng)用我所學(xué)的資料專業(yè)知識(shí)結(jié)合海內(nèi)資料標(biāo)準(zhǔn)和ASME標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)際生產(chǎn)環(huán)境,再加上XX和其他同事的指導(dǎo),順利熟悉了各種原資料查驗(yàn)知識(shí)。由于我們有色廠所用資料的種類繁多,要求各不雷同,而且有許多較珍貴的資料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對(duì)我們查驗(yàn)工作有了較高的要求,更必要我盡力學(xué)習(xí)。
二.盡力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在原資料查驗(yàn)崗位上的前兩個(gè)月,我?guī)兔XX查驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色資料,同時(shí)接手焊材工作。XXX經(jīng)驗(yàn)富厚,在幫忙她工作期間,她不厭其煩的給我解說(shuō)一些查驗(yàn)資料的注意點(diǎn),使我順利通過(guò)公司的實(shí)習(xí)期。在后三個(gè)月我開(kāi)始接手有色資料查驗(yàn)。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重,加上采購(gòu)資料艱苦,資料來(lái)了之后,有時(shí)交檢單未到,我就到庫(kù)房將資料查驗(yàn)完畢,既包管資料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。查驗(yàn)完畢之后立即填寫查驗(yàn)記錄和資料臺(tái)賬。必要復(fù)驗(yàn)的資料提前開(kāi)理化委托單,下復(fù)驗(yàn)料進(jìn)行復(fù)驗(yàn),實(shí)時(shí)收集復(fù)驗(yàn)申報(bào)。分歧格的原資料實(shí)時(shí)填寫分歧格品申報(bào),迅速辦理問(wèn)題不影響生產(chǎn)。我發(fā)明,常常呈現(xiàn)問(wèn)題的資料有以下幾種,復(fù)合板起爆點(diǎn)、不平度超標(biāo)及剪切分歧格問(wèn)題;N6的管材常呈現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常呈現(xiàn)新舊標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)問(wèn)題、 0.2超標(biāo)的問(wèn)題以及管徑和壁厚超標(biāo)問(wèn)題;焊材主要是不易按技巧要求采購(gòu)等問(wèn)題。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要的陳訴請(qǐng)示。
1.20xx年6月8日我到西部鈦業(yè)見(jiàn)證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф20times;0.9times;6000mm的TA2換熱管的渦流檢測(cè),渦流檢測(cè)由陶氏請(qǐng)德國(guó)Delta公司查驗(yàn)員查驗(yàn),由于采購(gòu)前期籌備工作不夠以及溝通不到位,致使Delta公司查驗(yàn)員顛覆查驗(yàn)結(jié)論,讓重新到我們公司查驗(yàn)。
2.20xx年8月7日,查驗(yàn)了33塊復(fù)合板,發(fā)明每張復(fù)合板起爆點(diǎn)地位有一凹坑,且凹坑深度超出查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),還發(fā)明現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物標(biāo)識(shí)為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫(kù)單上位TA1、TA2/Q345R,查觀料表后發(fā)明均為TA3/Q345R,后經(jīng)了解,因白圖報(bào)料時(shí)為TA3,藍(lán)圖為為TA2,按藍(lán)圖買的資料。對(duì)付起爆點(diǎn)超標(biāo)急速填寫了NCR,后由技巧科負(fù)責(zé)處置懲罰。
3.20xx年8月30日,我和XX一起去海龍(張家港)實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用Ф25.4 1.6 5010mm Gr2換熱管,共查驗(yàn)20支鈦管,除了水跡未處置懲罰清潔之外,換熱管質(zhì)量不錯(cuò),且治理到位,質(zhì)量可控。
回首進(jìn)入公司的這六個(gè)多月,發(fā)明我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作,取得了一些造詣,但仍有很多必要賡續(xù)改進(jìn)和完善,還需我盡力并力爭(zhēng)做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不夠,壓力容器專業(yè)知識(shí)較少,觀待一些問(wèn)題的辦理措施過(guò)于純真,工作措施過(guò)于簡(jiǎn)單,看待問(wèn)題有時(shí)對(duì)照單方面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處置懲罰上顯得還不敷岑寂。
第二,要進(jìn)一步增強(qiáng)壓力容器用原資料查驗(yàn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性,進(jìn)步綜合闡發(fā)、辦理問(wèn)題的才能。
第三,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的根基上,施展自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),繼承增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步進(jìn)步各項(xiàng)壓力容器原資料查驗(yàn)技能。
總之,心態(tài)抉擇狀態(tài),狀態(tài)抉擇成!對(duì)公司要有責(zé)任心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)本身要有信心!做最好的本身!以上便是我對(duì)六個(gè)多月公司工作的總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,希望我能迅速發(fā)展,來(lái)歲能給公司作出更大的供獻(xiàn)!
新員工試用期工作總結(jié)15
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時(shí),也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成上級(jí)交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
二、回顧歷史
九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,通過(guò)各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的.指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件監(jiān)控服務(wù)器,并通過(guò)測(cè)試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了,通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份,通過(guò)我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對(duì)自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對(duì),等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問(wèn)與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見(jiàn)證我們公司新版本的新上線,同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測(cè)試,配合公司對(duì)新版本的,并及時(shí)提出問(wèn)題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭(zhēng)取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來(lái)
在今后的工作過(guò)程中,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有,監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因?yàn)闀r(shí)間的分配,有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固,同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱,并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),自己也要不斷努力與充實(shí)自己,研究,各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及和這些常用的服務(wù)搭建。
在今后的一年里,也會(huì)參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)知識(shí),搭建各種服務(wù)器知識(shí),包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語(yǔ)水平。
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