銷售個人工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的銷售個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售個人工作總結(jié)1
20xx年x月以來，在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體銷售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：
一、個人基本情況和工作履歷
我叫xx，男，19xx年x月x日出生，20xx年x月畢業(yè)于xx學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年x月參加工作，先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的`業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)xx市開發(fā)區(qū)“xx和xx車行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20xx為110萬元，20xx到20xx為110萬元，20xx至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻。
在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
銷售個人工作總結(jié)2
進入公司已經(jīng)大半年了。在公司的這段日子里，我學(xué)會了很多，也成長了很多。這幾個月來，我始終抱著對地產(chǎn)廣告工作的熱誠和希望成為一名資深廣告人的決心，一方面積極學(xué)習(xí)地產(chǎn)廣告的專業(yè)前沿知識，另一方面認(rèn)真完成自己的工作，為了更客觀深入剖析自我，讓公司了解自己，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、個人工作成績總結(jié)
進入公司的這段時間里，我先后參與過嘉定盛創(chuàng)企業(yè)家園、無錫長江國際二期、青島幸福之城、常熟虞山尚園等項目的操作，以及若干提案項目，至今我仍然記得青島黃島項目的提案是我進入公司的第一項工作。前一階段的工作我對自己的創(chuàng)造性還是比較滿意的；現(xiàn)階段我執(zhí)行的項目主要是無錫長江國際二期、常熟虞山尚園，在執(zhí)行這兩個項目期間，我努力向各位策劃、文案前輩們學(xué)習(xí)，踏實肯干，付出總有回報，長江國際二期與虞山尚園目前進行尚算順利，這也是我個人比較滿意的地方。當(dāng)然這與其他各位同事和本部門文案指導(dǎo)的不懈努力以及大家的密切配合是分不開的。
二、工作中的不足之處及分析
在各項目運行期間，我一直保持著謙虛學(xué)習(xí)和認(rèn)真努力的態(tài)度。但仍然在實施過程中出現(xiàn)了問題。首先，我對項目的把控能力還有待提高，我要提高文字準(zhǔn)確度，以減少文案指導(dǎo)的修改次數(shù)。當(dāng)然，這也有賴于我經(jīng)驗的積累，所以我要求自己在最短的時間內(nèi)盡快對工作熟稔起來，平時多問多看多學(xué)多寫；其次，我對自己的工作缺乏規(guī)劃和方向性的統(tǒng)籌，在寫文案的過程中總是想到哪里寫到哪里，導(dǎo)致思維有時會過于發(fā)散或過于狹隘，經(jīng)后我要注意工作方法，提高工作效率。
三、個人優(yōu)缺點總結(jié)和簡單分析
長期以來，我對自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力都很有信心。聰明自信是我瑕大的優(yōu)點。經(jīng)過這段時間的工作磨練，我充分認(rèn)識到，廣告行業(yè)的博大精深和自己在能力、經(jīng)驗方面的不足，我必須承認(rèn)，我的能力亟需進一步提高。為了彌補自己的不足，我應(yīng)當(dāng)注意彌補自己不夠勤奮的缺點，向各位文案前輩學(xué)習(xí)，時時刻刻注詭吸
收身邊的點點滴滴，時時刻刻注憊對工作加以琢磨思考，才能更出色的完成工作。
四、本部門存在的最關(guān)注的問題，產(chǎn)生原因及建議個人認(rèn)為本部門最大的問題在于心態(tài)和工作熱情。開發(fā)商的態(tài)度以及項目的各項指標(biāo)導(dǎo)致了某些時候?qū)ぷ鞯臒o所適從，長期的壓力和緊迫也導(dǎo)致了對工作某種程度的麻木。在未來的.工作中，我們應(yīng)該平衡心態(tài)，從心底欣賞所操作的項目，從心底熱愛自己的工作，才能找到工作的動力。
另外工作中的協(xié)調(diào)與溝通也很重要，各項目的工作人員要負(fù)起責(zé)任，在交代工作時要確實肯定，明確開發(fā)商意圖和時間結(jié)點。
五、個人自我定位，發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸
對于目前的我來說，只不過是一個地產(chǎn)界的初級文案。我還有許多需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我要盡快突破自己經(jīng)驗不足的工作瓶頸，爭取在明年到來之前成為一個合格的文案工作者。
六、20xx年個人工作目標(biāo)和具體行動計劃
對我來說，目前授迫切的是提高自己對文字的把控能力，力求做出的文案快，準(zhǔn)，為求做到這一點，我要在年底之前對所有工作內(nèi)容熟稔起來，更加勤奮的向文案指導(dǎo)和各位前輩同仁學(xué)習(xí)經(jīng)驗技能。
并且，在未來的一年中，我要加強擴展自己的知識層面和深度，盡可能多的參加項目工作，完善自身專業(yè)知識體系，爭取在明年5月之前成為一名稱職的資深文案。
瑕后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，使我可以成為公司的一員，還有我的文案指導(dǎo)和各位地產(chǎn)廣告界的前輩同仁，我在這里學(xué)到的一切都是大家?guī)椭慕Y(jié)果。
銷售個人工作總結(jié)3
賣化妝品六年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗精髓的同時，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢我大概的總結(jié)了以下幾點.
一:店面的整體形象就是店鋪的臉面，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺，從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會舒服。
二：店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面，給顧客整體的整潔感。
三：產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次，還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。
四：店員的個人形象妝容要得體，因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因為你很熱情，很專業(yè)，相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺。六：做好每天的顧客檔案，堅持每天都辦新會員，每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準(zhǔn)確通知，準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七：虛心聽取每個顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進方案，而且還會給顧客很重視她的感覺。
八：盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點是提高銷售的兩種方法，如果你細心耐心的做了，顧客會感覺得到很細心周到的服務(wù)了。 九：每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時補全，以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進步在更進。用心去做每件事，去工作，就會成功的。
化妝品銷售工作總結(jié)（2）：
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了xx年。但是我依然清晰的記得，當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在�？谧畲蟮�**超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)？看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作，我體會深刻有三點： 第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。 第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強
的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心�？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品�，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補短，做出更好的成績。
xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂篇二：化妝品銷售員工20xx年終總結(jié)范文 化妝品銷售員工20xx年終總結(jié)范文
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了20xx年。但是我依然清晰的'記得，當(dāng)初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。
公司安排我在�？谧畲蟮�**超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標(biāo)。
這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作，我體會深刻有三點：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心�？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品�，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補短，做出更好的成績。
20xx年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著 工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!
銷售個人工作總結(jié)4
20xx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20xx年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當(dāng)我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉從不懂到了解，經(jīng)過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識�，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作。
銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高。
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項工作的時候，一時轉(zhuǎn)變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認(rèn)識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機會。
因此，我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和局意識。對銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對相關(guān)工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、努力做好銷售內(nèi)勤工作。
堅持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
1、信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2、客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3、合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計劃指標(biāo)的完成。
4、記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5、準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的.配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。
四、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與家進行協(xié)調(diào)、溝通，從趨勢、格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我省。
銷售個人工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)的時間已經(jīng)過去了，我找到了___的一家服裝店進行了我的第一次實習(xí)生活。
在實習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
通過這幾個月的實習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
一、實習(xí)過程的心得體會
在服裝店實習(xí)共計快_個月，從學(xué)校到社會，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這_月來的實習(xí)工作總結(jié)如下：
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的`以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備
在一次接待顧客的時候，由于我對店里的產(chǎn)品不熟悉，在顧客要一件大號的毛衣的時候，因為我不知道大號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把大號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。
4、對顧客的準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
二、銷售小結(jié)
銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。_個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)秀的專賣店都具有_個最基本的堅實支柱，在_個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。
你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a。服務(wù)技能培訓(xùn)。b。商品知識與管理培訓(xùn)。c。店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d。思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神。
真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：
a。顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b。提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。
c。與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。
通過這幾個月的實習(xí)，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
銷售個人工作總結(jié)6
作為xx公司的一名電話銷售。在過去一年來的工作中，我積極的投入到工作中來，盡管這一年市場的情況并不是特別好，但在我還是在領(lǐng)導(dǎo)的指點下，積極的完成了這一年的工作目標(biāo)，并取得了不錯的收獲�，F(xiàn)對20xx年來的情況總結(jié)于下：
一、工作上的學(xué)習(xí)
從我剛進公司做電話銷售的時候，我雖然之前也是做過銷售的工作，但更多的是跑業(yè)務(wù)的方式，而不是用電話去直接銷售，雖然之前也是需要電話溝通的，但是還是和這個有一定的差別，為了做好這份電話銷售的工作，我也是積極的參加公司組織的培訓(xùn)，讓我自己能在上崗前就了解公司的產(chǎn)品，學(xué)習(xí)電話銷售的一些技巧
到時候工作的時候也是能更好的去運用，去發(fā)揮，讓自己的工作做好，從學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品知識，到我們模擬電話銷售，我也漸漸的知道該如何去做了，真的到了崗位上，卻發(fā)現(xiàn)還是自己沒有徹底的掌握，但是打過幾次電話之后，也漸漸懂得該如何去做了，同時在工作的時候，我也不斷的學(xué)習(xí)，每天下班之后都會總結(jié)一天的工作，了解自己哪些是做得好的，哪些是需要再去改進的，只有不斷的去復(fù)盤自己的銷售工作，才能去找到自己的缺點，然后努力的去改進。
二、認(rèn)真的做好工作
在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的打好每一個電話，在與客戶做溝通的過程中，也是耐心的宣傳我們的一個產(chǎn)品，讓客戶了解我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，盡量的把產(chǎn)品銷售出去，當(dāng)然在電話銷售的過程當(dāng)中，也是有些客戶聽到我的電話就直接掛斷的，有些是不喜歡推銷的電話，有些是工作時間繁忙，所以無暇接聽，我也是會在一天工作之后去了解那些情況，
那些工作時間不接的，就在中午或者下班之后再打一次，盡量的珍惜每一個客戶，避免錯過了潛在的客戶，同時對于一些購買過我們產(chǎn)品的'客戶，我也是會適時的進行回訪，確認(rèn)他們的使用情況，并且引導(dǎo)他們幫我們做口碑的宣傳以及介紹新的客戶，盡量抓住機會，做好自己的銷售工作。
三、總結(jié)
一年的時間并不長，但是我感覺過得很快，也過得很充實，在收獲的同時我也發(fā)現(xiàn)自己有些不足的地方是需要改進的，像對老客戶的回訪還可以再細一點，不能完成任務(wù)那樣打電話，有時候和客戶拉拉家常，可能會有意想不到的效果，同時在學(xué)習(xí)方面，我也是還要繼續(xù)的加強，特別是一些新的產(chǎn)品，必須盡快的熟悉和掌握，不能等產(chǎn)品都出來一段時間了才去學(xué)習(xí)，在今后的工作中我要改進我的不足，讓自己的工作做得更好。
銷售個人工作總結(jié)7
時間依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一年結(jié)束了，今年也一久有著許多美好的回憶和諸多的感慨。國家對白酒消費稅的調(diào)整，在業(yè)界引起了騷動，隨后又是嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈……
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，和同事之間的互相幫助。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升：1.處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;2.心態(tài)的自我調(diào)整能力增強了;3.團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升;4.對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;5.學(xué)習(xí) 能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了。
二、銷售業(yè)績回顧與分析
這一年的業(yè)績還是很不多的：1.奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的.基礎(chǔ)工作;2.成功開發(fā)了四個新客戶;3.年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點：1.我公司在山東已運作了整整三年，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基矗;2.新客戶開放面，落實了4個新客戶，俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量;3.雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠。主要原因有：a.公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，嚴(yán)重影響了市場，和經(jīng)銷商的銷售信心;b.新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差;c.重點市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足
整年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，但因為在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，但最終落實很少，浪費了大好的資源!
對于滕州市場，基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，這個市場失誤有幾點：1.沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;2.沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場。
對于平邑市場，雖然地方保護嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在白酒銷售工作總結(jié)中，我作為一名白酒銷售人員，我對公司的幾點建議：1.注重品牌形象的塑造;2.完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;3.加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
銷售個人工作總結(jié)8
汽車銷售xx年年終工作總結(jié)在過去的xx年里，作為xx汽車公司的一員我嚴(yán)格的要求自己，在公司給我提供的工作平臺上，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作和任務(wù)，努力提升個人的工作效率，不斷的學(xué)習(xí)新知識，把公司利益放于個人利益之上，事事以公司利益為首，努力成為一名合格優(yōu)秀的“xx嘉龍”人。然而我資歷尚淺，我的能力有待加強我的業(yè)務(wù)知識還需充實。離優(yōu)秀銷售員還有距離，但是我相信通過我自身的努力，這不會只是一個夢想。
xx年，在部領(lǐng)導(dǎo)和片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率。過去的一年里，我總共銷售車輛xx臺，銷售額達xx元，所有銷售車輛回款率x%，x%以上車輛按時提車，有效避免了占用公司資金的問題。
在開展銷售工作的同時，我還整理出了大量的客戶信息，不定期的進行電話回訪，及時的向客戶反饋關(guān)于車價政策的信息，掌握了客戶第一手的購車動態(tài)。
車輛展場的接待工作是我每天工作的重心，接待客戶時，我始終是本著推銷我東風(fēng)嘉龍品牌的精神，通過讓客戶了解我們公司進而了解我們的產(chǎn)品，最終引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。
一、市場分析
通過不間斷的對市場調(diào)查了解，我覺得xx市場是十分的看好，但是形勢是嚴(yán)峻的，經(jīng)歷了下半年這次全球性的金融風(fēng)暴，許多中重卡用戶根據(jù)市場情況也取消了購車計劃，再加上征收燃油稅的政策出臺，導(dǎo)致了一大部分意向客戶持觀望態(tài)度。我們更是感覺這個“冬天”的寒冷，但是市場終會復(fù)蘇，我們需要在市場復(fù)蘇以前好好的給自己充電，為下一個旺季的'到來做好準(zhǔn)備！我認(rèn)為做好xx市場，不是一件可以立桿見影的事，需要我們長期的積累和探索，而在過去的xx年里，我們也積累了不少組織客戶（諸如市政部門，鋼鐵廠等等）和終端客戶，也就是說，我們已經(jīng)找到了突破口，只要我們順著這個突破口不斷的去發(fā)掘去，我相信，柳州市場的前景將不可估量！
二、xx年工作計劃
xx年是重要的一年，也是艱苦的一年，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。首先我會對過去一年以來的工作加以總結(jié)和研究，找出自己的不足，及時改正；其次我要加強自己的業(yè)務(wù)知識，不斷的完善自我，不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng)造效益，詳細了解學(xué)習(xí)公司xx年的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛銷售在價格方面創(chuàng)造有利的條件。
再其次，協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的合作關(guān)系，爭取更大的支持，加強我xx車在本區(qū)域的市場競爭力。
最后是爭取完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù)。
我于20xx年X月份任職于XX，作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了XX這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴(yán)格要求自己，按照公司規(guī)范，做好自己的本職工作。以下就今年的工作做一個總結(jié)：
銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
工作內(nèi)容主要概括為以下幾點：
1、認(rèn)真做好向供應(yīng)商進行原材料采購價格、每天收集的產(chǎn)品報價等信息的發(fā)布工作；
2、認(rèn)真完成了每日進行鋁錠質(zhì)量的稱量及記錄，統(tǒng)計信息，統(tǒng)計生產(chǎn)情況，協(xié)助生產(chǎn)部更好的進行工作；
3、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時間的準(zhǔn)確。如果這一環(huán)節(jié)出了問題，就會影響銷售部門各個工作環(huán)節(jié)，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。
4、做生產(chǎn)計劃，制作相關(guān)發(fā)貨報表；與生產(chǎn)部門，物流公司，其他分公司進行產(chǎn)品出庫的溝通協(xié)調(diào)；
進入XX從事內(nèi)勤一職，已有XX個月，十分感謝公司給我這個實習(xí)的機會。我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤，因為公司從始至終沒有安排較為明確的工作給我，我依據(jù)復(fù)試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內(nèi)勤文員方面的工作大概占到XX%，銷售占X%，而實際上這個比率是有很大誤差的。
公司所采用的XX搜索，實質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找我們的過程，相對比較被動。而我這個網(wǎng)絡(luò)銷售的除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工。為了對得住網(wǎng)絡(luò)銷售這個詞，于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費網(wǎng)站并找個幾個專門針對化工設(shè)備采購和供給的網(wǎng)站，更重要的是信息免費。
這相當(dāng)于是化被動為主動，這兩個月時間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一些有價值的信息——江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息。當(dāng)然，完成以上的工作花不了多少時間，除了曹經(jīng)理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報價單、送個文件，以及顧倉管調(diào)到車間后，巫科長交待的工程圖復(fù)印及文件發(fā)送工作之外，剩余工作時間還有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己應(yīng)該怎么來利用這些時間。
工作積極主動是一個有責(zé)任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責(zé)任心的，要不然不會在接到任務(wù)以后第一時間去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認(rèn)不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問——我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。
顯然以上的并不能符合公司有關(guān)積極主動的標(biāo)準(zhǔn)，十分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做，因為我對公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細枝末葉，我被安排去做的也是臨時所需。僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工作，但我不敢貿(mào)然動手，因為這項工作沒有安排給我，我很擔(dān)心因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。
綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經(jīng)有X個月，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒！
銷售個人工作總結(jié)9
不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個陌生的城市，似乎覺得一年的時間過得更快，讓人有點不愿意去相信。
20xx年讓我學(xué)會了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因為是他們的幫助、信任、認(rèn)可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。
銷售是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了。
可是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，因為這不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單，來保證自己不接受批評，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告，當(dāng)然免不了批評。
那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做�？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升，那個時候主任說過換人，假如三個月試用期后我達不到公司的要求，要么給我換市場要么走人。
我記得當(dāng)時跟主任討論這個問題的時候，鼻子酸酸的，這樣的情況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的請求說，希望他能多給我一個月，說真的`，面對這個市場，我也是沒有信心的，因為前面兩個業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。
但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān)，艱難地走過了第三個月，終于在月底成績單出來的時候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時候，他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。
這個時候我還是不敢第一時間給主任電話，因為我不知道用哪種方式告訴他，興奮怕以為我會驕傲，平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當(dāng)時他說了三個字，還可以。這對于我來講就是一句表揚，一名鼓勵，因為在這之前主任從未表揚過我，所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈，有了這個鼓勵，我更加勤奮于我的工作，接下來的兩個月，成績都有進步。但好景不長，兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降，于是生活又回到了從前，變得緊張起來，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力，沒有市場。
最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會用實際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績!
銷售個人工作總結(jié)10
x9年的電話銷售工作結(jié)束了，我想我應(yīng)當(dāng)為自我過去的工作感到幸運，其實這一年來在工作很多方面，都是比較順利的，各方面的工作積累，使我此刻越來越強大了起來，對于銷售這份工作我也越來越熟悉了，這真的是讓我受益匪淺啊，想一想這一年工作當(dāng)做出來的成績我就覺得這些都應(yīng)當(dāng)是我繼續(xù)堅持的東西，在生活上頭繼續(xù)做好這些基本的職責(zé)，我想沒有什么事情不能夠積累經(jīng)驗讓后蓄力而發(fā)，這一年的電話銷售，讓我明白了很多道理，在同事們指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心中更加是加倍的努力，我不期望自我會拖累整體工作看，我也總結(jié)這一年的工作：
一、銷售工作
我是沒有受過專業(yè)的學(xué)習(xí)，跟培訓(xùn)，在接手這份工作時候我很擔(dān)心自我能不能做好這幾點，銷售這個詞還是對我而言比較陌生的，我是沒有想過這會給我?guī)硪恍┦裁簇?fù)面的工作情緒，我也不想因為自我的原因讓這些事情做的這么不滿意，我總是覺得這些都是能夠改變的，我十分清楚在工作當(dāng)中要做到哪些，一年來我進取的學(xué)校一些電話銷售的技巧，雖然在工作上頭沒有什么捷徑可走，可是我們能夠讓自我工作本事得到提高，我愿意花時間去讓自我很做好這些，學(xué)習(xí)工作比實踐工作，做出業(yè)績要容易很多，一年來我在銷售的時候還是有所提升，第一第二季度工作成績不是很明顯，那個時候自我來到xx那里不是很久，處在一個工作的初級階段，在這一方面我想自我還有很多需要學(xué)習(xí)，第三第四季度，我有了足夠的經(jīng)驗，在這一方面做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作，讓自我實現(xiàn)了很多價值，我會繼續(xù)加油努力的。
二、銷售成果
一點電話銷售，我一共撥打了xxxx個電話，其中有效客戶xxx，對于這些我是沒有什么概念的，我這種業(yè)績我想不是十分的出眾，可是對我來講就是一種鼓勵，這是來之不易的，在生活當(dāng)中很多時候接觸到這些十分的`不簡單，我只想讓自我堅持下去，在可持續(xù)的提高，一年來業(yè)績方面，對我來講還是做的不夠，我認(rèn)為在今后做到全年度前三才是我的目標(biāo)，這對于我來講好像是有點初出茅廬不怕虎，可是這也是我哦內(nèi)心最真實的想法。
三、不足之處
我想在工作上頭積累足夠的經(jīng)驗，讓自我提高了才好，我在這一年來有時候也不夠細心，經(jīng)常性的忘記一些事情，自我的業(yè)務(wù)水平還是要加強，我不認(rèn)為這些樂意搪塞過去，業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我提高的標(biāo)準(zhǔn)。
銷售個人工作總結(jié)11
本人進公司已有兩個多月的時間，亦經(jīng)過這么多時間的工作和學(xué)習(xí)，現(xiàn)對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結(jié)和分析。如有不妥之處，敬請諒解指正。
自從x月份以來，我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)：
1、公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右，從銷售額上來看，銷售業(yè)績是有了一部分的增長，但從銷售單價和銷售利潤來看，卻處于下滑的勢態(tài)；
2、從經(jīng)銷商數(shù)量來看，x范圍之內(nèi)的經(jīng)銷商公司亦都有過業(yè)務(wù)往來，x比較有實力的如x、x、x，也有業(yè)務(wù)往來，但綜合經(jīng)銷商分析來看，以上經(jīng)銷商尤其是比較大的經(jīng)銷商，從我司的拿貨一般局限于x和x的硫酸鎳和氯化鎳之類的產(chǎn)品，其余的幾乎很少拿貨，而以上產(chǎn)品幾乎可以說是保本或虧損銷售，毫無多少利潤可言；
3、從產(chǎn)品銷售分析來看，公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主，x月份到x月份有很大的增長，主要是當(dāng)時以x為主的x的比較有實力的客戶貪圖公司的x和x系列產(chǎn)品遠低于市場價格而大量進貨，而造成短期增長的虛假市場泡沫現(xiàn)象。
從以上三點問題綜合分析來看，我們公司所面臨著以下經(jīng)營問題：
第一、銷售額和利潤的`問題
我們公司在x月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下，利潤并沒有提高或得到改善；其實這種銷量和市場占有率的提升，并沒有實際太大的意義，甚至可以說是極為危險的現(xiàn)象。我們可以想象：一家銷售額很高但利潤率很低的公司，利潤率一旦降下來，會不會產(chǎn)生巨額虧損？
從公司目前的形式來看，我們公司目前內(nèi)部在管理上可供壓低的成本已經(jīng)很少，而外部的市場壓力會越來越大，我們的銷售額一旦做起來，首先會引起競爭同行的注視，沒有任何人愿意把碗里的飯無償?shù)姆纸o別人，在這種情況下，競爭同行肯定會調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品價格，來搶占客戶資源。其次，銷售人員和公司，亦會迫于銷售額和市場的壓力，拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶，本身來說，公司的產(chǎn)品售價已經(jīng)沒有任何可以再壓縮的空間，一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話，那么銷售額越高，利潤就越低，也可以說是虧損越來越大。
第二、有關(guān)客戶的管理和控制的問題
一流企業(yè)做規(guī)則，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做市場。對于x市場，包括（x）除x和x之外的電鍍材料企業(yè)來說，目前還都在為做市場而努力，尤其是在XX、XX兩地，對那些不入流的小經(jīng)銷而言，為了在做市場而生存，他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此，沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看，他們又是我們公司的主要針對客戶，因此，我們公司沒有辦法完全籠絡(luò)和控制這些小經(jīng)銷商.但是，目前的這些小散戶對于我們公司來說，在扣除人工及各方面銷售成本，都可以說是在虧損經(jīng)營。
銷售個人工作總結(jié)12
加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下：
在此，我深刻的體會到了xx這個團隊從老板到同事踏實認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了xx這個大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。
在xx，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞，更新xx網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進和維護。
兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
在公司工作已經(jīng)有幾個月了，從進公司時的一無所知到現(xiàn)在，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西，在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學(xué)到的：
一、心態(tài)方面
做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認(rèn)為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。沒有淡的市場，只有淡的心。
賣得好的時候，把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候，把每個客戶都當(dāng)?shù)谝粋�客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省，每個細節(jié)都能讓自己提升。自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識，和同事互幫互助。
二、銷售技巧方面
接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的`時候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。
從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算�；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。
任何時候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認(rèn)同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導(dǎo)，要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
三、轉(zhuǎn)正后的計劃
努力完成公司下達的銷售任務(wù)，認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。每月爭取幫助店面達成任務(wù)，遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。
銷售個人工作總結(jié)13
20xx年以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，各項工作取得了新的突破。
一、具體個人工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┤蝿�(wù)目標(biāo)完成情況。全年個人任務(wù)目標(biāo)8000噸，實際完成8900噸，圍護500噸，完成年度任務(wù)目標(biāo)的117.5%，超額完成既定目標(biāo)。
�。ǘ┤旰炗喓贤�15份，其中長江配件項目合作三期，訂單總量5600噸。通過主動聯(lián)系、靠上緊盯、貼心服務(wù)等舉措，全年新增優(yōu)質(zhì)客戶3個。
�。ㄈ┢渌ぷ�。積極完成集團及部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，配合鋼協(xié)會議接待，協(xié)助相關(guān)公司會議接待。
二、存在的不足：
�。ㄒ唬⿲I(yè)知識運用能力有待進一步提高。C型鋼、Z型鋼、彩鋼瓦、天溝、折角等圍護計算方面掌握不扎實，影響了工作效率。
�。ǘ┦袌鲩_拓能力有待進一步增強。一是市場開拓不積極，存在“坐等天上掉訂單”的僥幸心理；二是開發(fā)市場遇到挫折時，情緒調(diào)整較慢；三是洞察市場變化的能力欠佳，把握市場走向的.能力需要加強。
�。ㄈ┥虅�(wù)洽談營造氛圍的能力有待進一步提升。一是商務(wù)洽談細節(jié)考慮不到位，有時候不能做到審時度勢；二是平時忙于主業(yè)，忽略實事要聞、流行熱點等交流談資，偶爾會出現(xiàn)冷場的尷尬場面。
銷售個人工作總結(jié)14
三個月的時間很快去了，在這三個月里，在同事共同努力下在湖北市場創(chuàng)出比較好的效果，在此之間我個人在思想領(lǐng)悟方面有了更一步的提高，在這三個月里工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹基本線路政策，通過市場、客戶、團隊互相學(xué)習(xí)銷售實戰(zhàn)：遵守公司原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識愛崗敬業(yè)，具有強烈的負(fù)責(zé)感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)與客戶交談技巧與攻破的方法，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
本人去年六月份畢業(yè)廣西大學(xué)計算機學(xué)院，現(xiàn)承擔(dān)銷售工作，主要去到各商鋪尋找客戶。銷售工作的瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向同事請教，秉承互相學(xué)習(xí)的態(tài)度。自己摸索技巧方法，在短時間內(nèi)便熟悉了銷售工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并開展工作熟練的完成基本工作。
在這三個月，我本著把工作做的更好的這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極的努力的完成了以下本職工作：
�。�1）協(xié)助經(jīng)理做好xx辦事處建立的工作，主要有找好辦事處的地點（把辦事處的房價壓低，一次性成交的金額少）；
�。�2）招聘新員工（在現(xiàn)場招聘以及網(wǎng)絡(luò)招聘的第一次篩選人才，讓經(jīng)理第二次篩選人才）；
�。�3）培訓(xùn)新員工（主要把產(chǎn)品的知識和參數(shù)講解銷售技巧）；
�。�4）帶領(lǐng)新員工跑銷售（主要是按照經(jīng)理的銷售方針進一步的銷售成功做努力）；
�。�5）安撫新員工的的情緒（經(jīng)理主要做黑臉然后我主要唱白臉的基本工作）。
為了辦事處的工作的順利進行及部門的工作調(diào)配，除了做好本職工作，我還積極和其他同事做好工作，讓經(jīng)理能夠充分的按照盧總的思路方針去走。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確的`對待每一個工作任務(wù)，工作的投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守公司的銷售原則，按照步驟一步一小成，積少成多的方針去實施。在這過程中無節(jié)假日，有效利用工作時間，堅守崗位，利用周末的時間繼續(xù)去做好銷售這份工作，盡量多出單的高效率去完成任務(wù)，避免減少工作中的失誤。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人的工作計劃，有主次的先后及時的完成各項，已達到領(lǐng)導(dǎo)分配的目標(biāo)去要求自己，用百分之一百熱情投入完成工作、但由于自己本身沒有這樣的工作經(jīng)歷，所以在完成了任務(wù)過程中有許多的失誤和不足，但我也會努力的去避免這類的事情的發(fā)生，在這里我對自己所做的不足深感歉意，只能在以后的工作過程中去更好的完成。同時在工作中學(xué)習(xí)很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為了及部門工作做出自己的微薄的力量。
總結(jié)三個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別的工作還不夠完善，我會在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項同事的經(jīng)驗以減少失誤，努力使思想覺悟和工作效率全面的進入一個新的水平，為發(fā)展做出更大更多的貢獻。
銷售個人工作總結(jié)15
進入__文化公司到目前已經(jīng)有兩個月多的時間了，感觸很多，下頭就對個人近期的工作情景和團隊的情景做個簡短的總結(jié)以及對未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自我吧，我真的以前從來沒想到過自我會做銷售的工作，所以我首先感激公司給了我這樣的一個機會，這不到三個月的時間里，經(jīng)過打電話，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自我的表達本事，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，能夠按自我的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，能夠說這算是一個改變吧！
再說說自我這兩個多月的業(yè)績吧！打了295個電話，其中意向客戶50個，但實際成單僅有13個。我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺自身的目標(biāo)職責(zé)感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進！總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間能夠改變一切，要做到“既來之則安之”！
經(jīng)過這段時間的工作，我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力，應(yīng)對巨大的壓力，我認(rèn)為個人心態(tài)很重要，能堅持到最終的都是勝者！不論是否出單，都要每一天歡樂的工作著;此刻不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài)，那出單是必然的！能夠說我腦海里一向想著這幾句話每一天努力的工作著！應(yīng)對每一天形形色色的`客戶，應(yīng)對各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都理解不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就能夠了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊！寫到這順便說一下，我們這個團隊，光近期就辭職了好幾個人了，從開始培訓(xùn)到此刻，我始終認(rèn)為我們是一個有機的整體，可是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊！可是終歸是人家自我的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一齊工作了，見面機會少了，可是友誼始終不會改變！因為路都是自我走出來的，只要無怨無悔就足夠了！
再說說此刻的團隊吧，雖然他們走了，可是感覺氣氛還是很活躍的，大家都在努力前提高著，所以我也不能落后，僅有奮起直追，朝著目標(biāo)前進了！另外要感激付總王總對大家及對我的幫忙，放心，我們會用業(yè)績來證明自我的實力的，時間會改變一切的，隨著經(jīng)驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的！
不論過去好與壞，隨著本月月結(jié)的結(jié)束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上頭已經(jīng)自我總結(jié)過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到2500左右的業(yè)績，定的目標(biāo)雖然不高，可是有信心完成！要完成這個目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上頭提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多看優(yōu)秀的銷售視頻，用到自我的話術(shù)上去，另外平時還要多和優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現(xiàn)自我的不足并努力加以改善，努力向著目標(biāo)前進！把信念和夢想完美的融合起來，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的奮進！必須要比這個月更加優(yōu)秀！
伙伴們，大家記�。何覀兪亲畎舻�！為了我們個人的未來，努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！相信自我是最棒的就足以了！
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