春節(jié)工作總結(15篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,不如立即行動起來寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的春節(jié)工作總結,希望對大家有所幫助。
春節(jié)工作總結1
一、基本情況
我是在今年九月份被領導安排到廣東大華農(nóng)任保安隊長,在新的工作環(huán)境中,我和隊員們克服了新環(huán)境帶來的種種困難,如值班室的不完善,周邊環(huán)境的復雜性,廠區(qū)多,外來人員復雜,生活條件簡陋而艱苦。在工作上,無論工作條件多么艱苦,工作任務多么艱巨,我們都能求同存異,顧全大局,都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務。隊長身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給隊員們樹立了榜樣,增添了干勁和信心。
二、制度的建立與完善
1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,"不以規(guī)矩,不成方圓"。自升任隊長后,我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接,堅決杜絕監(jiān)守自盜行為。
2、制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則,各崗位職責、會議制度、查崗巡查制度、獎罰制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,并完善存檔,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領導及員工對保安工作的支持和信任。
三、抓思想建設
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。員工培訓,學習,值班記錄,制度上墻,取得了不錯的成績,得到了上級領導的認可。當隊員生病,或遇到困難時,在工作上幫助調(diào)班,只要我知道的,我都會盡力關心和幫助的,只要我能做到的',都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望,使班子和諧團結。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 今后我們將在以下幾個方面開展工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強對重點部位、敏感部位安排專人值班,發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度,保安人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風紀律等。
2、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準繩,做好各類制度的培訓工作,提升服務禮儀,人性化管理。
3、加強各崗位工作責任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強對各區(qū)域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強廠區(qū)各類公共設備、設施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)。
4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進入廠區(qū),確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。確保公司公共財產(chǎn)人員安全。
春節(jié)工作總結2
我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在縣委、縣政府的正確領導下,根據(jù)縣安全生產(chǎn)委員會的通知要求,為了防止各類事故發(fā)生,確保人民群眾生命財產(chǎn)安全,讓全鎮(zhèn)人民度過一歡樂、祥和、平安的春節(jié),為此,我鎮(zhèn)堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針,狠抓安全生產(chǎn)基礎工作,強化重點區(qū)域和行業(yè)的專業(yè)政治和管理,保持了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢的平穩(wěn)態(tài)勢。
一、落實責任,做好值班安排 為切實維護好我鎮(zhèn)春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作,鎮(zhèn)黨委、政府及時召開班子會進行研究部署,將責任落實到人,并做好值班安排,全鎮(zhèn)領導干部職工都參加值班,實行月匯報制度,一旦發(fā)現(xiàn)影響社會穩(wěn)定的問題立即處理,并及時上報,為確保全鎮(zhèn)的穩(wěn)定打下了堅實的基礎。
二、加大糾紛排查、調(diào)處力度,將矛盾處理在萌芽狀態(tài) 我鎮(zhèn)環(huán)境復雜,地理特殊,流動人口多,歷年來矛盾糾紛較多,以前也曾經(jīng)發(fā)生過因矛盾糾紛引發(fā)的越級上訪事件。為了確保我鎮(zhèn)的社會穩(wěn)定,我鎮(zhèn)黨委政府在春節(jié)期間組織力量對轄區(qū)各單位、村(居)社會穩(wěn)定因素及各類糾紛進行了一次認真細致的排查,準確地掌握了我鎮(zhèn)影響社會穩(wěn)定的突出問題和重大隱患。對未能解決的糾紛,做通群眾思想工作,有效地防止了上訪群體性械斗的事件發(fā)生,解決了群眾關心的熱點、難點問題,安撫了民心,維護了社會穩(wěn)定。
三、加強安全生產(chǎn)檢查力度,力爭無安全生產(chǎn)事故發(fā)生 針對年末歲首,既是市場流通旺季,又是人民群眾各類社會活動的高峰期,容易發(fā)生事故的情況,我鎮(zhèn)攜同有關部門加強對重點行業(yè)、重點領域和重點單位的檢查和檢查,消除各類事故隱患。聯(lián)合公安、安監(jiān)、工商、供銷等部門對轄區(qū)所有涉及民爆物品、煙花爆竹從業(yè)單位及重點部位進行全面清理整頓,嚴厲打擊非法私制、經(jīng)營活動,確保無安全和對假期補課場所安全進行全面的檢查,防止校園安全事故發(fā)生。經(jīng)過徹底的安全生產(chǎn)檢查,在春節(jié)期間,我鎮(zhèn)無一例安全事故發(fā)生。
四、社會治安綜合治理常抓不懈 春節(jié)期間,加大對全鎮(zhèn)的社會治安綜合治理整治力度,落實治安防范責任制,切實加強對流動人口,閑散青少年和出租房的`管理,完善了打、防、掛一體化的社會治安防范體系,形成打擊合力,確保了全鎮(zhèn)的良好治安環(huán)境。
在縣委、縣政府的正確領導下,在上級業(yè)務部門的精心指導下,我鎮(zhèn)在春節(jié)期間社會政治穩(wěn)定,人民團結,社會治安良好,但是也還存在了一定的問題,我鎮(zhèn)黨委、政府將一如既往地帶領全鎮(zhèn)干部做好安全生產(chǎn)工作,確保我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。
春節(jié)工作總結3
春節(jié)期間新城金礦根據(jù)集團公司和齊魯事業(yè)部文件要求,制定了新城金礦《關于切實做好20xx年春節(jié)及“兩會”期間安全生產(chǎn)工作的通知》,狠抓安全生產(chǎn)基礎工作,強化重點區(qū)域和特殊工種的安全管理,確保了我礦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作。
一、春節(jié)期間安全生產(chǎn)情況
新城金礦春節(jié)期間正常生產(chǎn),未發(fā)生安全生產(chǎn)事故。認真落實安全生產(chǎn)一崗雙責職責,查漏補缺、突出重點、明確職責、排除隱患、注重整改,高度重視安全生產(chǎn)工作,營造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
春節(jié)期間我礦嚴格執(zhí)行領導下井帶班制度,制定了春節(jié)期間礦領導值班時間安排表,并嚴格按照值班表進行下井帶班。
各生產(chǎn)車間也根據(jù)內(nèi)部值班表嚴格執(zhí)行下井帶班制度,分管作業(yè)區(qū)域內(nèi)必須做到“工人三班倒,班班見領導”,對值班期間發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時解決,短時間難以排除的隱患必須現(xiàn)場制定防范措施,堅決做到“不安全不生產(chǎn)”。
地表單位要嚴格遵守值班制度,確保24小時通訊暢通,同時加強日常對關鍵區(qū)域、關鍵部位巡檢力度,確保安全生產(chǎn)。
二、針對春節(jié)特點、開展一系列安全大檢查工作
春節(jié)期間我礦加強了安全監(jiān)管和現(xiàn)場隱患排查力度,認真做好日常檢查、督導工作,確保安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)部重點針對現(xiàn)場安全監(jiān)督、井下通風等方面管理工作進行檢查;運營管理部強化節(jié)日期間工程質(zhì)量管理和工程設計梳理工作,禁止出現(xiàn)無設計施工和不按設計施工現(xiàn)象;物資裝備公司分部做好無軌設備、提升運輸、供配電等方面安全管理工作;保衛(wèi)部強化節(jié)日期間井下消防、爆破物品及道路交通等關鍵環(huán)節(jié)的'管理工作,春節(jié)前我礦分別開展了安全大檢查、設備、供用電、爆破物品、消防安全拉網(wǎng)式隱患大排查,共檢查安全隱患36條,并制定了整改責任單位和整改期限,并對檢查出的隱患進行跟蹤落實整改。
春節(jié)工作總結4
伴隨著平安夜的降臨,20xx年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為***超市的一名工作人員很榮幸得到這次機會,把自己在***超市工作的心得體會寫出來同大家分享。
把自己在***超市所接觸的所有事仔細歸類,分為兩種:一是“公”,二是“私”。 先從“公”談起,它給我的感覺是一個字“嚴”。這么說是有原因的:
第一,***超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;
第二,處理問題的態(tài)度很嚴肅,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀,小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初工作人員們認為沒有這種必要,但在店長的帶領下經(jīng)過學習實施后,才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們***超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所,還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè),同時也讓供貨商覺得***超市是一個值得信賴的合作伙伴。 再說一下“私”。
在店里那么多人同在一個屋檐下,相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時有多大的誤會,總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易,在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。 店里處于公私分界線上的便是我們的店長,她是我們的驕傲,因為店長從來都是公私分明。于公,她對屬下工作人員要求嚴格,處理問題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私,她關心工作人員的每一件事,每次下班總不忘問一下家遠的.工作人員是否有人結著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會不夠深,看問題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在***超市做得越來越好。 最后祝公司全體同事新年快樂,也希望公司業(yè)績蒸蒸日上,一年勝過一年。 我是***超市站街店一名普通的工作人員,從踏入***超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實。
春節(jié)工作總結5
20xx年春節(jié)期間,XX保安部全體員工在公司跟管理處領導的指導下,主要從以下幾方面著手,深入開展工作.
一、節(jié)前的準備工作
節(jié)前主要做了以下的工作:
1、為了確保大廈在春節(jié)期間的安全管理,保障樓宇內(nèi)各公司的財產(chǎn)不受損失跟侵害,保安部及時召開"春節(jié)治安、消防安全管理工作"專題會議,將可能出現(xiàn)的"安全隱患"跟"突發(fā)事件"一一擺到桌面,與各領班進行討論,就可能會出現(xiàn)的"安全隱患"、"突發(fā)事件"拿出整改措施跟處理意見,最后綜合各領班的意見跟建議,分別制訂出《XX20xx年春節(jié)治安防范應急方案》跟《XX保安部應急備勤小組名單》,并及時組織部門人員進行培訓學習,通過方案的制定跟培訓學習,在大家的心中樹立起強烈的安全防范意識,及萬一遇到突發(fā)事件時,能夠靈活、機智、快速處理,將損失降至最低。
2、為確保春節(jié)期間大廈的消防安全及住戶人身、財產(chǎn)安全,加強消防管理力度,由保安部組織,各領班帶隊,于20xx年2月5日對大廈進行一次全面的消防大檢查,檢查的重點是樓宇各層走火通道是否暢通。在檢查前,召開動員會議,講清楚節(jié)日前進行消防安全檢查的重要性,對各小分組的檢查人員提出要求、檢查重點、注意事項,通過的分組方式分別對南、北塔進行逐層消防安全檢查。
3、針對大廈周邊的特殊環(huán)境,加上自20xx年2月1日至4日在大廈外圍連續(xù)發(fā)生幾起專門針對我們大廈辦公人員的搶包事件,為加強大廈周邊的安全管理,我親自到當?shù)嘏沙鏊瑢⒔诖髲B周邊的治安情況反映給派出所領導,請求他們加派人手,多在我們大廈的周圍巡邏。同時,保安部制定出相應的方案,杜絕不良事件的再次發(fā)生:每天在大廈公司員工上下班高峰期間,派出6名保安人員加班加點,身穿迷彩服,手配備警棍,在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏,威懾不法分子,制止企圖對本大廈業(yè)戶不利的行為。該措施得到當?shù)嘏沙鏊腵全力配合跟公司黃總的支持。保安部自20xx年4日至今實行《方案》以來,抓獲搶包歹徒兩人次。
4、為加強軍民合作,增進軍民友誼,進一步加強大廈周邊的治安防范,合力搞好大廈周邊社會治安。我部于20xx年2月6日在公司z總的領導下,對省軍區(qū)警衛(wèi)連進行了"春節(jié)慰問",從而促進了我司跟友鄰單位省軍區(qū)警衛(wèi)連的交流與合作。
二、節(jié)日期間的工作
節(jié)日期間主要做了以下的工作:
1、加強值班人員的責任心,對部門全體人員提出值班要求,以最飽滿的熱情跟良好的精神面貌來對待工作,確保大廈的安全。
2、為營造保安部大集體的生活氛圍,按照公司領導的指示,2月8日晚上在保安部培訓室舉行"20xx年春節(jié)茶話會活動",活動準備了花生、瓜子跟糖果。隊員有說有笑,邊吃糖果邊聊天看節(jié)目,開開心心過大年。
3、2月8日晚在舉行完"20xx年春節(jié)茶話會活動"后,部門組織各領班進行"煮水餃"活動,先將熱氣騰藤的水餃送到各崗位值班同事的手上,讓他們感覺到部門大家庭的溫暖。
4、組織安排播放各"賀歲片"影碟。
5、為活躍部門員工的文體生活,2月14日由保安部組織籃球隊與沙河消防支隊進行友誼賽,既加強了隊員的體能素質(zhì),又增進了友鄰單位的友誼。
6、在公司領導的關心下,保安部宿舍工程跟綜合培訓室也于春節(jié)假日期間基本完工,為了給員工提供一個干凈、舒適的住宿跟學習環(huán)境,保安部在春節(jié)期間組織了全體人員進行宿舍內(nèi)務統(tǒng)一、培訓室布置工作,并分別制定出等管理制度,從而使宿舍跟培訓室的管理有序、有效。
三、節(jié)后幾天的工作安排
1、隊員的收心工作。7天的春節(jié)長假,由于大廈樓宇內(nèi)各公司都基本放假,物管公司跟管理處也相應的只留下部分人員值班,這難免會讓隊員有放松的感覺跟行為,節(jié)假日過后,所有的工作也走上正規(guī),部門人員的收心工作必須要做。
2、配合銷售部,做好2月22日的"春名活動"升旗儀式。
3、繼續(xù)做好:每天在大廈公司員工上下班高峰期間,派出6名保安人員加班加點,身穿迷彩服,手配備警棍,在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏,威懾不法分子,制止企圖對本大廈業(yè)戶不利的行為。
春節(jié)工作總結6
自20xx年春運啟動后,xxx鎮(zhèn)堅決貫徹落實縣委縣政府關于做好春節(jié)假期期間返鄉(xiāng)人員防控工作決策部署,切實將返鄉(xiāng)人員防控工作作為當前最重要的工作抓緊抓實抓細,扎實做好各項防控工作任務,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一、強化組織領導,壓實工作責任
我鎮(zhèn)堅持把疫情防控和返鄉(xiāng)人員防控作為當前重要工作來抓,時刻關注并學習上級來文精神,制定和完善工作方案。建立信息匯總機制,抽調(diào)x名干部充實到鎮(zhèn)疫情防控指揮部,明確三位聯(lián)絡員分別負責xxx、xxx、xxx三個片區(qū)收集統(tǒng)計返鄉(xiāng)人員信息,并進行資料匯總、臺賬管理,做好與縣疫情防控指揮部的信息上報與對接。
二、落實網(wǎng)格化管理,做好監(jiān)測工作。
建立鎮(zhèn)、村、組、戶四級防控網(wǎng)格,逐村逐戶篩查登記返鄉(xiāng)人員,嚴格落實網(wǎng)格化管理責任制,對全鎮(zhèn)中高風險返鄉(xiāng)人員實施地毯式跟蹤、網(wǎng)格化排查,動態(tài)化管理,詳實掌握基本情況。特別要求中高風險地區(qū)人員,返鄉(xiāng)前7天向村里報備,低風險地區(qū)人員返鄉(xiāng)前2天向所在村委會報備,提供7天內(nèi)核酸檢測證明和健康綠碼,落實14天居家健康監(jiān)測,每7天進行一次核酸檢測,嚴格執(zhí)行“一問一測一登記”監(jiān)測措施,如有異常第一時間上報。春運啟動以來,我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)新冠肺炎確診病例或疑似病例,共排查返鄉(xiāng)人員2335人。排查山東涉疫奶棗接觸人員x戶x人,核酸檢測全部陰性,已全部規(guī)范管理,并對污染物品及外包裝、儲存地點、場所環(huán)境等進行全面徹底消毒。
三、加大宣傳力度,營造良好氛圍。
通過組織村(居)廣播、張貼海報、短信、微信等方式向返鄉(xiāng)人員宣傳普及相關知識,提倡科學、文明、健康的`生活方式,養(yǎng)成“戴口罩、勤洗手、測體溫、勤消毒、少聚集、勤通風”的良好衛(wèi)生習慣;我鎮(zhèn)以村為單位,強烈倡導在外工作、務工人員留在工作地、務工地過年,提倡網(wǎng)絡方式拜年、杜絕亂串、聚集。向已返鄉(xiāng)人員發(fā)放《致外地返鄉(xiāng)人員的一封信》、《致全鎮(zhèn)父老鄉(xiāng)親的一封信》等宣傳資料6000余份,進一步營造群防群治、家喻戶曉的濃厚氛圍,更好的強信心、暖人心、聚民心,提搞了群眾參與自我防護和安全衛(wèi)生防疫的積極性。
四、強化督導檢查,加大值班值守。
進一步嚴肅值班工作紀律,嚴格落實春節(jié)期間24小時值班制度,每日由1名副科級干部帶班,鎮(zhèn)黨政辦2名工作人員參與,完善值守應急聯(lián)動和應急預案,確保信息互通、聯(lián)絡暢通。鎮(zhèn)紀委強化監(jiān)督檢查,不定時對返鄉(xiāng)人員防控工作進行不間斷紀律督查,督促各村、各部門嚴格落實責任,對擅自離崗、防控責任落實不力不實等問題進行約談或紀律處分。為疫情防控常態(tài)化開展提供紀律保證。
雖然我鎮(zhèn)返鄉(xiāng)人員防控工作取得了一定成效,但與上級要求還存在一些差距,主要存在問題:一是人員摸查工作準確度還需進一步提高。對返鄉(xiāng)人員信息摸查的渠道,主要依靠大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和各村上報信息。二是基層隊伍疫情防控專業(yè)知識水平有待提高;鶎庸ぷ魅藛T專業(yè)知識和技能不夠高,同時部分返鄉(xiāng)人員自我防護意識不夠到位。
下一步,我鎮(zhèn)將進一步加大宣傳力度,創(chuàng)新宣傳方式,多措并舉,強化疫情防控知識入腦入心,提高返鄉(xiāng)人員自覺報備意識。在小區(qū)、商場、超市等門口店口,嚴格執(zhí)行不戴口罩不得進入的要求,使廣大居民和返鄉(xiāng)人員養(yǎng)成佩戴口罩等健康習慣。
春節(jié)工作總結7
春節(jié)期間,根據(jù)醫(yī)院節(jié)日期間的相關要求,我院牢固樹立安全意
識,各項工作圓滿順利,保證了節(jié)日期間無安全事故。 各科室都嚴格按照值班制度規(guī)定來執(zhí)行,做好值班人員的本職工
作。值班人員電話都24小時開機,確保了通訊暢通。我院根據(jù)群眾的診療需求,結合醫(yī)院實際情況,制定了合理的排班和應急預案。春節(jié)期間,在全體醫(yī)護人員的.共同努力下,我院診療工作平安順利,未發(fā)生醫(yī)患糾紛,無醫(yī)療事故發(fā)生。 節(jié)日期間,我院共接待門診病人xx人,住院輸液xx人,全體醫(yī)護人員按時到崗,及時處置各種門診情況,未出現(xiàn)離崗脫崗現(xiàn)象,受到周圍群眾的一致好評。
Xx醫(yī)院
春節(jié)工作總結8
一、加強領導,提高認識
20xx年春節(jié)黃金周是我市提升旅游服務質(zhì)量、加強旅游市場監(jiān)管,促進旅游消費、營造節(jié)日氛圍,構建富裕、文明、開放、和諧xx的關鍵之年。xx縣工商局高度重視,加強領導,精心部署,以對人民高度負責的態(tài)度,全力以赴做好黃金周各項工作,努力實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。
二、立足職能
強化執(zhí)法20xx年春節(jié)黃金周前夕,我局共出動執(zhí)法人員28人次,出動執(zhí)法車輛8臺次,對全縣城區(qū)各類亂張貼的非法小廣告進行全面清理整頓,配合城建部門對占道經(jīng)營進行了規(guī)范。在此次清理及整治中,我局對城區(qū)范圍內(nèi)的非法“辦證”、“貸款”、“黑車”等移動、聯(lián)通、電信用戶聯(lián)系號碼的小廣告進行了清理,同時對占道經(jīng)營亂擺攤設點進行了規(guī)范。清理非法小廣告1563條,并將非法“辦證”、“貸款”、“黑車”等移動、聯(lián)通、電信用戶聯(lián)系號碼造冊登記,同時,規(guī)范擅自占用城鎮(zhèn)道路擺攤設點、占道經(jīng)營攤位50個。
三、開展聯(lián)合執(zhí)法,加強節(jié)日市場管理
加強與我縣旅游、工商、公安、物價、質(zhì)量技術監(jiān)督、衛(wèi)生等部門,在春節(jié)前和黃金周期間開展聯(lián)合執(zhí)法,加大綜合治理旅游市場力度。
1、結合創(chuàng)建優(yōu)秀旅游城市強化對全縣各類市場的管理,打擊各類違法違章行為。加大對縣城農(nóng)貿(mào)市場、南北街天集市的監(jiān)管,重點對農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生、南北集市攤位秩序的管理。該項工作政府協(xié)調(diào)交警、城建等部門形成合作機制。城建重點對縣城占道經(jīng)營行為進行取締,交警負責對集市中的.車輛進行管制。
2、嚴格審批廣告發(fā)布行為,對廣告的內(nèi)容、形式等進行從嚴審批,同時強化廣告日常監(jiān)測工作,從嚴打擊廣告違法行為。該項工作需要城建、廣播電視給予配合支持,城建重點對廣告發(fā)布位置進行把關控制,不違反有關規(guī)定;廣播電視部門重點對電視廣告行為進行規(guī)范。
3、形成合力強化城市小廣告管理。城市小廣告俗稱“牛皮癬”,是影響城市容貌的頑癥,需要全民參與管理。
春節(jié)工作總結9
春節(jié)銷售已經(jīng)結束,伴隨而來的是新一輪充滿競爭和挑戰(zhàn)的一年,正因為競爭是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性;仡櫛敬未汗(jié)銷售,在大家的努力下,發(fā)揮團隊的力量,群策群力銷售工作都取得了很大的進展,同時也讓我收獲良多。
客戶群各有不同,個個商場位于每個地方也是不同的?驮匆彩遣煌,針對不同的顧客商場制定了不同的政策,在每個商場迎合市民圖喜慶的氣氛需求。增加促銷品(如掛件、燈龍、對聯(lián))投放、增加堆頭,方便顧客選購,并且用促銷品裝點產(chǎn)品堆放區(qū),增加產(chǎn)品的吸引力。由于客流量大,原有的導購小姐人數(shù)根本達不到認真服務每個顧客的要求。于是我們所有的業(yè)務員都在不同的商場在現(xiàn)場協(xié)助,做好服務工作,同時注意每種商品的`數(shù)量與品種,及時向商場及庫房要貨及調(diào)配保證各賣場不斷貨不壓貨,保證賣場貨源充足?墒敲總商場都有不同的規(guī)定不允許公司人員直接參與現(xiàn)場銷售,所以這個春節(jié)銷量總體勉強基本達到大家制定的目標。但是也看到了其它公司的一些優(yōu)點,比如我們的紅酒銷售就比友聯(lián)公司差了一部分。但是我相信今年經(jīng)過大家的努力,肯定會超過它們的。團購也是主要客源,我們實行以多可以優(yōu)惠促銷活動,并帶動其他產(chǎn)品的策略,在也收到一定效果但因賣場自身客源的限制銷量不同,有的商場效果也不好
通過這次的直接參與一線銷售,也與商場,促銷增進了一定的情感,同時也讓我看到過去自身工作的不足?偨Y以往現(xiàn)改進方案如下:
首先要提高自身的能力和素質(zhì),不能只一味的完成自己的工作目標,要與每一個人密切溝通,一起分析市場,提出針對其市場實際情況的整改性方案。讓商場和各個廠家充分看到公司帶給他們的利益與前景。協(xié)助其做好客情關系從而保證送貨補貨及時、賣場活動連續(xù)、各種跟蹤到位、充分認識公司產(chǎn)品及競品情況。只有將自己的個人目標與公司目標統(tǒng)一起來,使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,實現(xiàn)其自身目標。這樣才能為為公司達成與客戶之間的“戰(zhàn)略伙伴關系”的雙贏局面。
其次提高導購的素質(zhì),平時要多與導購員交流,增強其對企業(yè)理念的認同與團隊精神,必要時也要對其多做一些培訓,促進他們保持良好客情的能力,保持產(chǎn)品銷售的有序暢通,切實對促銷活動進行跟蹤,并做好各種銷售、促進評估。這樣才能發(fā)揮其主觀能動性,有一個良好的工作狀態(tài)與企業(yè)形象。在關鍵時刻為公司的銷售帶來良好的收益。對于重要市場的促銷人員要定期培訓,讓其管幫帶好人員,以擴大產(chǎn)品占有率,促進銷售擴大影響。提高其推銷能力及服務質(zhì)量,做到讓客戶滿意,讓公司滿意 。
這一次的參與對我來說是有意義、有價值的、有收獲的。成功與失敗相隨,機遇與挑戰(zhàn)同在。在公司領導的指導下通過自己的努力,相信在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,為公司在日益激烈的市場競爭中,不斷發(fā)展壯大盡自己的一分力。
春節(jié)工作總結10
元旦、春節(jié)即將來臨,為了穩(wěn)定兩節(jié)期間的學校安全,根據(jù)教育局專門下發(fā)的《關于做好20xx年元旦春節(jié)期間城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的通知》,結合本校實際,學校加強安全工作,確保全體師生過一個歡樂祥和的元旦和春節(jié)。
一、加強校園安全全面排查
1.校園重點部位的安全檢查和防控。在放假前,安辦督促重點部位負責人進行安全隱患自查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報,加強整改,特別是食堂、實驗室、圖書館、教學樓的隱患排查,做到大力消除食品衛(wèi)生、火災等群發(fā)性的'安全隱患。
2.校園周邊環(huán)境進一步整治。校門口加強了管理,以提醒,勸說的形式規(guī)范家長停車,使校門口在上下學時段交通得到暢通;聯(lián)合相關部門勸退小攤點的設置;以告家長書的形式告之家長遵守交通法規(guī),不讓學生坐無證黑車。
3. 加強對刀具利器等危險物品的再摸排收繳。
4.加強對特殊學生的再摸查、再教育、送溫暖。
二、加強安全教育
1.利用早上集會時間,經(jīng)常性地對學生進行集中安全教育。提醒并教育學生注意冬季交通安全;不私自或結伴到河溝、水塘里玩耍;提示學生要在家長的陪同下燃放煙花爆竹,防止發(fā)生意外傷害事故;教育學生提高交通安全、消防安全、飲食安全、用電安全、自我保護意識,增強學生的防范意識和自救能力;教育學生文明上網(wǎng),自覺抵御網(wǎng)絡不良信息,堅決不到網(wǎng)吧尤其是“黑網(wǎng)吧”上網(wǎng)。
2.各班開展假期安全教育主題班會。班會由學生自己組織形式開展,讓學生去發(fā)現(xiàn)假期中存在的安全隱患,提出如何防范,展開討論,進一步規(guī)范學生在假期中的文明活動,避免傷害事故的發(fā)生。
三、加強節(jié)假日值班保衛(wèi)
1.加強保安的管理。要求保安在臨近期末階段,特別是節(jié)假日期間嚴格按照崗位職責,輪崗制度,加強校園巡視,做到堅守崗位,堅持24小時值班制度,不脫崗、不離崗,嚴防火災、盜竊和其他突發(fā)事故發(fā)生。
2.加強值班人員的管理。節(jié)假日安排行政人員及教師來校值班,值班人員嚴格按照值班制度值勤,做到不脫崗、不離崗,與學校主要領導保持通訊暢通,發(fā)現(xiàn)問題能及時報告。
春節(jié)工作總結11
20xx年春節(jié)期間,為保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全,進一步加強食品安全專項整治,杜絕重大食品安全事故的發(fā)生,維護和諧江永,江永縣商務局主要做了以下工作:
一、加強領導,認真部署,高度重視“春節(jié)”期間食品安全工作。專門成立了以縣商務局局長李連勇為組長的兩節(jié)期間食品安全專項整治工作領導小組,制定了監(jiān)管方案,并組織相關單位認真抓落實。
二、開展食品安全專項整治工作。針對“春節(jié)”期間消費的特點,縣商務局于20xx年2月1日至2月7日,專門組織力量對城區(qū)各超市、批發(fā)部、農(nóng)貿(mào)市場、定點屠宰場進行了拉網(wǎng)式檢查,開展食品安全專項整治工作,嚴厲打擊制售假冒偽劣食品行為,對那些在節(jié)日期間制售假冒偽劣食品的不法分子,依法從重從快處理。對群眾和社會投訴舉報的`食品安全問題,及時查處,抓落實,不得推諉和拖延,使群眾滿意。
三、專項整治重點。重點進行“注水牛肉”專項整治,食品安全專項整治工作期間,重點進行了瀟浦鎮(zhèn)定點屠宰場注水肉專項整治和城郊結合部、學校、賓館等集體伙食單位銷售、購買未進定點屠宰場的鮮豬肉和鮮牛肉問題。2月1日起,縣商務局組織局里面工作人員和江永縣市場服務中心組成專門工作組整治定點屠宰場,每天清早4:30準時到定點屠宰場值班,監(jiān)督屠宰場的屠宰全過程,規(guī)范屠宰操作規(guī)程,實行宰前檢疫、宰中檢驗,保證從定點屠宰場加工出場的肉品是經(jīng)檢驗合格的。同時,加強對城郊結合部、學校、賓館等集體伙食單位的鮮肉及鮮肉制品進行監(jiān)管,要求各單位從定點屠宰場購買鮮肉及鮮肉制品,實現(xiàn)私屠濫宰、定點屠宰企業(yè)違規(guī)、違法查處率100﹪,病害肉無害化處理率100﹪,出場肉品質(zhì)量合格率100﹪,定點屠宰場實現(xiàn)肉品質(zhì)量安全可追溯。
四、做好食品安全重大事故應急工作!按汗(jié)”期間,縣商務局實行24小時值班制,派專人抓落實,嚴防重大食品安全事故的發(fā)生,一旦發(fā)生重大食品安全事故,立即按照《江永縣重大食品安全事故應急預案》要求,采取應急措施并在第一時間向上級報告,隨事態(tài)發(fā)展隨時報告事故發(fā)展、處理情況,事后,做出事故報告書。
春節(jié)工作總結12
在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視和領導下,在市、區(qū)假日辦的統(tǒng)一部署和指導下,xxxx區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領導小組各成員單位,尤其是與假日旅游工作密切聯(lián)系的公安、交通、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門緊密配合、通力協(xié)作、精心組織,全體旅游從業(yè)人員共同努力,我區(qū)xxxx年春節(jié)假日旅游在歡樂祥和、安全有序中圓滿結束,F(xiàn)將主要情況總結如下:
一、基本情況
xxxx年春節(jié)長假期間,我區(qū)共接待游客30.09萬人次,同比增長29.24%;實現(xiàn)旅游綜合收入31594.5萬元,同比增長35.62%。
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整個假日期間(1月31日—2月6日),我區(qū)平均床位出租率為78.82%,同比增長4.22%,旅游高峰期集中在2月2日、2月3日、2月4日三天。這三天的平均床位出租率為90.63%、94.26%、89.33%。
(二)主要景區(qū)(點)接待情況
2017年1月31日至2月6日,我區(qū)6個A級旅游景區(qū)(點)共接待游客194702人次。其中木府接待游客39266人次,同比增長33.05%;獅子山接待游客2678人次,同比負增長66.36%;xxxx古鎮(zhèn)接待游客135079人次,同比負增長33.56%;觀音峽接待游客15769人次,同比增長29.74%;金塔景區(qū)接待游客1883人次,同比負增長24.13%。
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春節(jié)長假期間,我區(qū)旅游交通總體順暢,未出現(xiàn)大面積擁堵和游客滯留現(xiàn)象。抵麗航班437架次,比去年春節(jié)期間增加了163架次,同比增長59.48%;抵麗進站列車44車次,比去年減少7個車次,同比負增長13.72%。
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今年春節(jié)長假期間,我區(qū)沒有發(fā)生大的惡性的旅游投訴案件。區(qū)旅游局接到旅游投訴24起,均已妥善處理,結案率為100%,受理旅游咨詢電話18個,設立旅游咨詢服務點2處,發(fā)放《旅游溫馨提示》、《旅游安全手冊》、景區(qū)(點)介紹等宣傳資料259份,現(xiàn)場咨詢310人次。
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由于區(qū)假日辦各成員單位認真做好春節(jié)前及春節(jié)期間的安全監(jiān)管和督查工作,各旅游接待單位認真落實安全責任,采取各項安全保障措施,今年春節(jié)長假期間,我區(qū)未發(fā)生任何旅游安全事故。
二、假日旅游工作主要措施
一是高度重視,提前部署假日旅游工作。為保證xxxx年春節(jié)假日旅游的安全、有序,區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領導小組于1月22日召開了xxxx區(qū)旅游市場秩序整治暨春節(jié)假日旅游接待工作會議,對xxxx年春節(jié)假日旅游各項工作,尤其是旅游安全工作進行了全面、周密安排部署,要求各職能部門密切配合,認真抓好節(jié)前檢查,采取有效措施加強整改。
二是區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領導小組各成員單位認真組織開展節(jié)前旅游安全檢查工作,加強安全監(jiān)管和檢查監(jiān)督,認真做好隱患排查、預案演練,確保節(jié)日旅游有序開展。
三是集中力量整治旅游市場,確保旅游市場有序運行。將春節(jié)假日旅游接待工作與旅游市場秩序整治工作相結合,各旅游相關部門集中開展整治行動,進一步規(guī)范旅游市場,營造了良好的旅游市場環(huán)境,為假日旅游市場安全、有序運行奠定了良好的基礎。
四是切實做好假日旅游值班工作,妥善處理游客咨詢和投訴。進一步健全假日旅游領導協(xié)調(diào)機制,制定工作方案,落實值班人員,堅持領導帶班和“二十四小時”值班制度。認真協(xié)調(diào)和解決游客所反映的各類問題,積極主動協(xié)調(diào),妥善處理好各類投訴。
隨著我區(qū)假日旅游綜合協(xié)調(diào)機制更加健全,各成員單位配合有力,協(xié)調(diào)有序,假日協(xié)調(diào)機制更加順暢和富有效率。xxxx年春節(jié)假日期間,區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領導小組各成員單位,尤其是與假日旅游工作密切聯(lián)系的公安、交通、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門緊密配合、通力協(xié)作,區(qū)假日辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、認真履職、堅守崗位,熱情誠懇的解答每一位游客的咨詢,我區(qū)假日旅游市場運行平穩(wěn)、正常,廣大游客的滿意度進一步提高。
三、2017年春節(jié)假日旅游主要特點
。ㄒ唬┞糜位顒迂S富多彩,過年喜慶氛圍突出。
春節(jié)長假期間,為弘揚民族文化,烘托節(jié)日氣氛,大研、xxxx等街道辦事處積極推出游客參與性、互動性活動項目,為游客和市民營造了紅紅火火、和諧健康過大年的熱鬧氛圍。1月22日—24日,大研街道辦邀請了十名xxxx書法家現(xiàn)場開辦了“寫春聯(lián),送萬家”活動;2月2日(初三)2月4日(初五),在xxxx四方街、玉河廣場等地開展了xxxx賀新春民族文藝展演、納西古樂演奏、民族打跳和“學說納西話、學寫東巴字”活動。這些活動的開展,不僅烘托了春節(jié)的假日氣氛,豐富了游客的游覽內(nèi)容,延長了游客的停留時間,也擴大了xxxx的知名度,促進了假日旅游經(jīng)濟的增長。
(二)游客“錯峰出游”,旅游高峰期延后。
春節(jié)是我國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,也是舉家團圓的日子。過完年三十后出發(fā)的長線游于初三陸續(xù)抵達xxxx,初四達到高峰,產(chǎn)生了人流車流高潮的疊加效益。從麗大高速公路入城的青龍路、麗寧和麗攀路入城的青山路、機場高速公路入城的民航路都出現(xiàn)不同程度的擁堵現(xiàn)象,擁堵一度延伸到城區(qū)主要干道祥和東路、祥和西路、福慧路等。經(jīng)過廣大交警的全力奮戰(zhàn),擁堵現(xiàn)象得到了及時有效的解決。
。ㄈ┞糜渭⒌毓δ茉鰪姡择{游成為主流。
隨著我區(qū)交通條件的不斷改善,城市和景區(qū)的承載力進一步增強,加上今年春節(jié),繼續(xù)實行了小型客車高速公路免費通行,通過自駕游、自助游、小團隊為主的散客自由行出行方式進入我區(qū)的游客已成為主流。來我區(qū)的自駕游車輛除了有昆明、大理、紅河、保山等省內(nèi)車輛之外,外省市車輛也逐步增多,長假期間,在我區(qū)主要道路及景區(qū),隨時可以看到來自四川、重慶、貴州,甚至浙江、廣東、福建、湖南等地的車輛。說明到我區(qū)的自駕車客源市場半徑擴大,面向全國的影響力和輻射逐步增強。同時,到達我區(qū),通過我區(qū)中轉(zhuǎn)前往玉龍縣及迪慶州香格里拉、大理州等景區(qū)的自駕車游客穩(wěn)定增長,我區(qū)作為滇西北旅游集散地功能進一步凸顯。
。ㄋ模┞糜问袌鲋刃蚓唬⻊召|(zhì)量持續(xù)提高。
在節(jié)前,區(qū)委區(qū)政府就對假日旅游進行了安排部署,由相關領導組織相關部門,開展了多次旅游安全檢查,及時消除各種旅游安全隱患。節(jié)日期間,公安、交通部門及時加強交通疏導,合力安排交通運力,緩解自駕車增多帶來的交通壓力,旅游工商、物價、商務、食品藥品監(jiān)督等部門加強了旅游市場監(jiān)管和執(zhí)法檢查力度,及時處理投訴,保障了良好的'旅游市場秩序。同時,結合旅游標準化示范市創(chuàng)建,各景區(qū)、旅游企業(yè)也做了精心準備,增加旅游服務項目、提高旅游服務質(zhì)量,使廣大游客的滿意度、產(chǎn)品和服務質(zhì)量都有了新的提高。
。ㄎ澹┞糜畏绞匠识嘣l(fā)展,休閑游市場不斷擴大。
隨著我區(qū)旅游度假產(chǎn)品的開發(fā),接待服務設施的不斷完善,新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的不斷豐富,旅游進出條件大為改善,吸引了大量游客,旅游結構由單一的觀光型向集休閑度假康體養(yǎng)生的復合型轉(zhuǎn)變。自助游客和自駕車旅游大幅增加,旅游消費從單純的景區(qū)游覽趨向于休閑度假、文化體驗、專項旅游等方面發(fā)展。
四、存在問題及建議
xxxx年春節(jié)假日期間,我區(qū)旅游市場繁榮、安全、有序,整體上看較去年同期有大幅增長,這體現(xiàn)出我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展將有著廣闊的市場前景,但也存在著一些不容忽視的問題。一是部分旅游企業(yè)和從業(yè)人員違約違規(guī),未按照合同約定事項提供質(zhì)價相符的服務,造成游客的投訴。二是在有關利好政策的推動下,面對游客特別是自駕游客的“井噴式”出游,旅游接待壓力較大,道路保通和游客疏導的任務較重,旅游公共服務設施和配套設施的建設不足,旅游信息發(fā)布的方式和手段單一,游客滿意度有待提高。針對今年春節(jié)假日旅游出現(xiàn)的新情況、新特點,提出以下幾點建議。
(一)進一步抓好旅游市場秩序規(guī)范和管理工作
旅游市場秩序規(guī)范和管理工作是一項長期的工作,旅游市場有序與否,關系到旅游安全,直接影響到游客滿意度,關系到旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,必須不斷加大旅游市場綜合治理的力度,各旅游相關部門不僅要加強對旅游市場出現(xiàn)的新情況、新問題的研究,還要認真抓好制度的落實,進一步規(guī)范旅游市場行為,為游客創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境。在整治“拉客、喊客”行為方面,各街道辦事處要克服困難,采取切實有效的手段,使整治行動真正見到成效。
。ǘ┻M一步加快旅游公共服務設施和配套設施建設
由于自駕游的迅猛發(fā)展,已經(jīng)成為假日出游的主角和假日旅游經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定的增長極,為廣大自駕游客提供的旅游專用標識、游客休息站、自駕車營地、停車場、旅游廁所等旅游公共服務設施和自駕游配套設施彰顯不足,與國內(nèi)先進地區(qū)尚有較大差距,需要進一步加大建設力度,不斷進行完善和提升。
(三)進一步完善旅游信息服務平臺建設
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和人民群眾旅游需求的迅速擴展,假日旅游需求的集中釋放與旅游服務的有限供給之間的矛盾依然比較突出。面對突然“爆棚”的游客量,給旅游接待造成了較大壓力,部分旅游接待企業(yè)應對不足,措施有限,服務意識和水平還需要進一步提升,市、區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)機構需要不斷加強和完善旅游信息服務平臺建設,引導游客理性出游、合理流動。
春節(jié)工作總結13
2018年春節(jié)期間,區(qū)委、區(qū)政府高度重視假日旅游工作,區(qū)旅游局及早著手,統(tǒng)籌安排春節(jié)期間旅游安全等工作,協(xié)調(diào)有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(景區(qū))辦事處、景區(qū)管委會、相關職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作,取得了良好的成績,實現(xiàn)了“安全、有序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。
一、接待情況
春節(jié)期間,全區(qū)旅游市場持續(xù)升溫,旅游飯店、商場特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛,呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。據(jù)不完全統(tǒng)計,七天長假重點景區(qū)、賓館酒店接待游客1.5萬人次,同比增長11%,實現(xiàn)旅游收入220 萬元,同比增長12%。全區(qū)旅游服務零投訴,旅游安全無事故。
二、主要工作
(一)及早部署,精心組織
節(jié)前,區(qū)旅游局及早轉(zhuǎn)發(fā)了市旅工委《關于做好2018年雙節(jié)期間旅游工作的`通知》,溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門,組織行業(yè)單位提高認識,及早著手,超前謀劃,以對人民群眾高度負責的態(tài)度,從全力維護社會穩(wěn)定、確保旅游安全,落實各項旅游接待工作,充分展示XX旅游新形象,確保春節(jié)旅游接待工作安全有序進行。節(jié)前,區(qū)旅游局專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導,進一步落實春節(jié)假日旅游安全和接待情況。
(二)突出重點,切實把旅游安全工作擺在首位
區(qū)旅游局提前著手,持續(xù)組織開展旅游安全生產(chǎn)大檢查暨隱患排查治理活動,要求各旅游經(jīng)營單位切實把旅游安全工作擺在首位,進一步健全旅游安全工作責任制,加強預警反應和應急準備,加強各類游客密集場所的安全保障,確保全區(qū)假日旅游安全。
(三)加強監(jiān)管,優(yōu)化假日旅游環(huán)境
節(jié)日期間,各職能部門盡職履責,強化對旅游景區(qū)(點)、餐飲企業(yè)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護,進一步落實假日值班責任制度,建立健全應急機制,堅持24小時值班制度,全天開通旅游投訴、,積極為社會提供便民服務。各有關單位扎實開展假日旅游綜合整治,確保了全區(qū)旅游市場的平穩(wěn)、和諧、有序。
三、下一步工作打算
今年春節(jié)假期,總體上實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。在下步工作中,我們將從以下幾個方面入手,進一步做好假日旅游各項工作。
一是要進一步完善協(xié)調(diào)機制,強化信息交流和監(jiān)管。
二是要進一步加強服務質(zhì)量管理,提高旅游接待服務水平。
三是要進一步加大宣傳力度,強化重點旅游項目建設,完善基礎設施建設,加強與周邊地區(qū)的合作交流,努力營造良好的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
春節(jié)工作總結14
為了做好春節(jié)接待,酒店領導高度重視,統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作,各部門根據(jù)實際情況安排輪休。由部門負責人以上管理人員擔任值班經(jīng)理,責任到人,所有值班人員手機24小時開機,堅守崗位,盡職盡責。提高安全防范意識,認真排查各類安全隱患;餐飲部更是下足了功夫,為了防止年底原材料物價上漲,餐飲部經(jīng)理協(xié)同行政總廚和后廚的廚師們開會研究,仔細核算,提前一個月去北京采買春節(jié)接待所需的原材料,在源頭上對成本加以控制,對酒店能源費用的降低起到了實質(zhì)性的作用;隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,客人對酒店菜品質(zhì)量的要求越來越高,為了適應這種境況,餐飲部領班及以上領導人員開會研討,決定將去年的套餐800元/桌起價提升至1000元/桌,對于有特殊要求的客人,餐飲部實行了不限制套餐改菜換菜政策,如果客人有要求也可以零點。這樣大大提高了菜單的靈活性,極大限度的滿足了客人對菜品的要求,不僅增加了酒店收入,還讓能夠讓客人吃到好吃的.、想吃的,這一舉措得到了酒店領導和客人的一致認可,大力贊揚。
付出必有收獲,所失必有所得。在20xx年春節(jié)接待中,單除夕當日至初六,總收入達元,比去年同期增長了9%。除夕當天,餐廳共接待客人66桌,達781人次,收入元,創(chuàng)歷史新高,比20xx年竟多出元。初一至初五,共接待3552人次,收入達元,超出去年同期元。初六那天,在全體員工的努力下,酒店接待壽宴76桌,客流量達962人次,僅當日就收入元,比去年超出2474元。這樣的成績無疑是節(jié)日期間值班人員最大的安慰,我們雖然犧牲了與加人團聚在一起共度佳節(jié)的機會,卻也成全了很多家庭的團聚歡樂。尤其是看到這樣的成績,大家的心中不免多出了許多歡喜。
節(jié)日期間最為特別的風景當屬傳菜了。由于客人較多,而我們的服務人員又有限,為了防止上菜不及時影響用餐效果,酒店領導高度重視,各兄弟部門積極支援。保安部、工程部、前廳部、辦公室、管家部等部門均有同事下來主動傳菜。上至老總經(jīng)理,下至其他部門
同事,更有餐飲部經(jīng)理家屬、銷售部經(jīng)理家屬,大家團結一心,積極奔走于大廚房與包房之間,及時迅速的將做好的菜品傳至備餐間,大大提高了上菜速度。所謂眾人拾柴火焰高,春節(jié)期間,餐飲從未發(fā)生一起由上菜慢導致的投訴,相反,大部分客人都主動夸贊我們的服務周到上菜及時,大家雖然都是累的筋疲力盡,卻也樂的津津有味。付出必有回報,要做就做最好。驕人成績的取得,離不開大家的鼎力相助。
春節(jié)工作總結15
根據(jù)《中共XX省委組織部關于在元旦春節(jié)期間開展走訪慰問生活困難黨員、老黨員和老干部活動的通知》(X組發(fā)電[20xx]59號)精神,我局黨委高度重視,按照“以人為本”的理念,實行分級負責,對走訪慰問工作做了精心、周密的安排,使老干部們能充分感受到黨和國家的關懷和溫暖,度過歡樂祥和的春節(jié)日。
一、高度重視走訪慰問工作
對于深入學習宣傳貫徹黨的十八屆六中全會精神,切實加強黨的作風建設,密切黨和群眾的聯(lián)系,增強黨組織的凝聚力、號召力,建設社會主義和諧社會,具有十分重要的意義。我局始終將節(jié)日期間走訪慰問老干部工作作為一項重要的政治任務來抓,堅持領導帶頭,分級負責,周密安排,認真實施,始終以滿腔熱情和深厚感情,切實做到政治上多關心、思想上多溝通、生活上多照顧、精神上多關懷,積極認真地為老干部做好事、辦實事、解難事。
二、精心組織走訪慰問工作
我局根據(jù)通知,班子成員及時召開會議研究,制定了XX縣水務局20xx年春節(jié)走訪慰問困難黨員、退休干部計劃表,局班子成員集體參加,并落實了工作人員,明確了工作責任,局班子成員帶領部分干部對我局的43名退休干部和困難黨員進行了分批走訪慰問。每到一戶,局班子成員都會親自送上慰問品和慰問金,累計總投入慰問金:1.6168萬元,其中上級下?lián)苜Y金:0.2萬元,我局自籌資金1.4168萬元。在慰問期間并與老干部們進行愉快的交談,悉心關懷他們的身體健康,認真傾聽他們的'生活狀況,耐心了解他們需要的幫助。并向老干部們匯報了20xx年度我局的工作情況,耐心聽取了老干部們的意見和建議。通過走訪慰問,老干部們充分享受到了節(jié)前的溫暖,他們紛紛表示感謝組織的關心和愛護。
三、長期落實走訪慰問工作
走訪慰問工作,是加強老干部思想政治工作的有效途徑,我局將堅持長期落實走訪慰問制。平日里也不斷加強對老干部隊伍的領導,定期聽取匯報、強化工作指導,主動加強與老干部的聯(lián)系,關心和過問老干部的思想、生活情況,及時協(xié)調(diào)解決老干部遇到和關心的問題;認真做好老干部日常管理服務工作,保持經(jīng)常性的聯(lián)系,每年組織退休干部進行身體檢查,遇到老同志身體不適需住院治療時,安排好車輛接送,為老同志看病提供方便。總之,我局將始終堅持以人為本、服務為先,帶著感情、懷著責任、盡心竭力地做好老干部工作,切實落實走訪慰問制度,尤其是做好節(jié)假日期間的關心和愛護。為老干部們提供優(yōu)質(zhì)的晚年生活服務,使他們老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所樂、老有所為。1月20日此項工作已全面完成。
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