試用期人員個人工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,快快來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的試用期人員個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
試用期人員個人工作總結(jié)1
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學(xué)的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰能說得清呢?
兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個月來,我分別在兩個不同的崗位上練兵,前個月在電編部學(xué)習(xí)新聞采編,后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學(xué),這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強,但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在電編部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學(xué)會使用和維護攝影機;
2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;
3、基本了解并初步學(xué)會編輯新聞攝像帶;
4、基本學(xué)會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇,自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、新聞拍攝技術(shù)相對落后,畫面的穩(wěn)定性不夠;
2、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;
3、新聞的敏感性相對較差,特別是對與會議新聞相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
10月初我開始被調(diào)到辦公室工作,主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然,辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣,對我關(guān)愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴(yán),另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下,我較早地克服了波動的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過一個月的工作學(xué)習(xí),我做出了一定的成績:1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》;2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作,并具體負(fù)責(zé)楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理;3、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作;4、在鐘主任的具體指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)擬寫相關(guān)公文,如較好的完成了自查自糾工作總結(jié);干部職工培訓(xùn)工作總結(jié);擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定,并順利通過領(lǐng)導(dǎo)審核等;5、協(xié)助鐘主任組織召開“行風(fēng)評議自查自糾座談會”,并根據(jù)要求,完成“行風(fēng)評議調(diào)查”統(tǒng)計和上送工作;6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有:1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進行;3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,準(zhǔn)許我繼續(xù)留在這里參加工作,那么我想借這次機會提兩點想法
第一點:我希望能調(diào)回電編部做,可以的話請允許我進“思靈天地”專題組工作。理由主要是:(1)、我是中文專業(yè),自信能夠勝任該專題的文字采寫;(2)、我平常喜歡觀察生活、思考生活,而且自以為頗有些見地,如果能夠在該專題組工作學(xué)習(xí),我的潛能應(yīng)該可以得到較好的發(fā)揮;(3)、我對應(yīng)急性工作不是很感興趣,且常常感到吃力不討好,但青睞于需要花時間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應(yīng)該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
第二點:如果必須留在辦公室工作,我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補充招聘一位電腦專業(yè)人員,或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術(shù)性的操作向來缺乏興趣,讓我通過學(xué)習(xí)來填補目前辦公室急缺的電腦能手,坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作,我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日,等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識以及了解我局各部門的工作情況后,我相信我能勝任這份工作。
試用期人員個人工作總結(jié)2
當(dāng)陌生的環(huán)境變得熟悉,當(dāng)冬的飛雪迎來了春的新芽,不知不覺中三個月的試用期很快過去了;厥淄,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。更深刻的體會到只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是,單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的指導(dǎo)人給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的授業(yè)解惑,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
在公司實習(xí)三個月的工作和學(xué)習(xí)中,我深深體會到了實踐經(jīng)驗與理論知識相結(jié)合的重要性,正所謂從實踐中來,到實踐中去。這三個月中,我接觸了不少人和事,在為自我的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自我尚有許多缺點需要改正。首先需要調(diào)整好自我的心態(tài),做事要有條不紊,不慌不亂,做事不能只求速度而忽略了質(zhì)量。其次,財務(wù)方面的知識更新速度很快,這方面的知識仍要不斷的加強。其實正所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。
我認(rèn)為財務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做,從小事做起,從細(xì)心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗才能把工作做得更好。從這點來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的,期望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
費用會計的工作就是要從簡單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起。關(guān)于票據(jù)的審核方面,差旅費報銷單中,出差是否事前申請,實際行程與申請行程是否有較大出入,住宿費發(fā)票與實際出差地是否匹配,補貼天數(shù)金額是否填寫正確,當(dāng)?shù)亟煌ㄙM,住宿費明細(xì)是否填寫完整。業(yè)務(wù)費用報銷單中,500元以上的費用支出是否提前寫申請,摘要不能出現(xiàn)客戶信息,業(yè)務(wù)發(fā)生城市與實際出差地是否匹配,北京和所負(fù)責(zé)地區(qū)以及其他地區(qū)的費用報銷是否分單填寫。技術(shù)人員的手機費是否銷售費用是否選取否,就應(yīng)計入技術(shù)本埠的差旅費,是否銷售費用是不是選取的否等等。這些單據(jù)的審批要點已經(jīng)陪伴了我三個月了,從剛接手那會兒,每批一張單子就得翻筆記N多次,到此刻這些審批要點已經(jīng)爛熟于心,我批單子的效率和質(zhì)量都有很大的提高。我身為費用會計中的一員,首先要做一個好的執(zhí)行者,按時按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),主動承擔(dān)工作。做好自我的本職工作之余,應(yīng)多向其他同事學(xué)習(xí),隨著對工作的熟悉,能進一步提出一些新的想法和一些好的推薦。
財務(wù)工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,盡力與其一齊努力保證日常財務(wù)工作的運行,保證月底結(jié)賬的順利進行,及時帶給準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策,同時做到自我負(fù)責(zé)區(qū)域的費用審核及其憑證制作不出差錯。這是我職責(zé)之所在,價值之所在。
以上是我在試用期的工作總結(jié),感謝李丹丹在工作中給予我的巨大幫忙和鼓勵,感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中,我將會熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù),不斷鞭策自我,不斷成長。作為一個入職尚不足一年的新人,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為單位的發(fā)展建設(shè)增磚添瓦。
試用期人員個人工作總結(jié)3
自23日來到xxxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心至今已經(jīng)半年有余,從入職時的筆試和面試,咱們社區(qū)的嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范,讓我印象深刻。
在中醫(yī)科的一個月,科里團結(jié)一致,相處十分融洽,讓人倍感親切。楊璐師姐的嚴(yán)謹(jǐn)和高效深深感染著我,對每位就診者態(tài)度和藹,事無巨細(xì),仔細(xì)詢問病情,四診合參,謹(jǐn)慎處方,療效確切。此外每位大夫都有自己的擅長和特點,都熟練掌握多項中醫(yī)技能,像針刺(腕踝針、腹針以前都沒接觸過)、手指點穴、推拿、康復(fù)訓(xùn)練等等,讓我想起了藥王孫思邈的名言“藥而不針,針而不藥皆非良醫(yī)”,大家本著對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,刻苦鉆研各項中醫(yī)適宜技術(shù),以期提高臨床療效,縮短治療周期,減輕病人痛苦。耳濡目染,這一切燃起我進一步學(xué)習(xí)的欲望和熱情,學(xué)習(xí)理療設(shè)備、刮痧拔罐等的適應(yīng)癥禁忌癥及操作方法,并在張大夫的指導(dǎo)下,開展和鉆研小兒推拿,在中醫(yī)的路上更進一步。
在全科期間,先后跟隨馬大夫、程婷大夫、徐秀艷大夫、鄒麗娜大夫等學(xué)習(xí),每日診室里病人絡(luò)繹不絕,難得有機會停下來喝口水,來診者從感冒發(fā)燒、咳嗽、外傷到十大慢病,幾乎涵蓋了內(nèi)外婦兒各科的疾病,此外也有氣胸、急性冠脈、卵巢蒂扭轉(zhuǎn)等急診病例。我們?nèi)拼蠓虻拿翡J洞察力和過硬的醫(yī)學(xué)本領(lǐng)讓人稱贊,尤其徐大夫處理急診病人的冷靜及與病人家屬溝通的技巧讓人欽佩,鄒大夫的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)和對病人的負(fù)責(zé)精神深深印在我心底,她們都是我學(xué)習(xí)的榜樣,讓我有動力利用一切可利用的時間努力學(xué)習(xí)漸漸遺忘的西醫(yī)知識,每天中午的例行學(xué)習(xí)及周五下午的全院學(xué)習(xí)也為我提供了很好的學(xué)臺和學(xué)習(xí)氛圍,使我受益頗多。
現(xiàn)在我已經(jīng)融入了這個和諧的集體,大家兢兢業(yè)業(yè)工作的態(tài)度、對待患者的責(zé)任心、與患者溝通的技巧、不斷學(xué)習(xí)的勁頭都是我學(xué)習(xí)的方向。我明白了作為基層醫(yī)務(wù)工作者,除了負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)慢性病患者的管理,日常診療活動中,接診的可能是各科的常見病,甚至急危重癥,這就要求我熟練掌握內(nèi)外婦兒各科的醫(yī)學(xué)知識,不僅是十大慢性疾病,尤其常見急診病的診斷和處理措施,勿出現(xiàn)漏診和誤診。同時繼續(xù)中醫(yī)理論的學(xué)習(xí),掌握小兒推拿、針刺、拔罐等技術(shù),中西醫(yī)并重,博學(xué)旁通,早日成為一名合格的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作者。
試用期人員個人工作總結(jié)4
時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼間試用期也接近了尾聲。這是我工作生涯十分珍貴的一部分。經(jīng)過xxx與大家的磨合和學(xué)習(xí),我也逐漸的融入了xxx社區(qū)這個大家庭。我依稀還記得自己剛剛到xxx的那份迷茫,自己一個人身處在這個大城市找不到方向感。3月11日,我懷著一份希望來到xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,剛踏進醫(yī)院的的那一刻,看到走廊里的病人,醫(yī)生們忙碌的身影,作為護士的熟悉感涌上心頭。我現(xiàn)在還清楚的記得面試的過程,第一項是王老師帶我做的筆試考核,測驗我的專業(yè)水平。第二項是護士長的操作考核。第三項是杜院長的面試,在面試過程中杜院長詳細(xì)耐心的和我講了許多醫(yī)院的事情,醫(yī)院里的每一件大事小事杜院長都了然于心,使我對醫(yī)院有充分的了解。尤其是我一個人來到xxx,杜院長對我個人具體情況充分了解,一件件細(xì)微的小事,讓我對醫(yī)院有了歸屬感。
第一天上班是娟姐帶著我熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程,醫(yī)院的工作瑣碎,娟姐都很有耐心的給我講解,她也教給我很多工作技巧和工作經(jīng)驗,讓我很快的掌握工作要領(lǐng)。從慢病隨訪到檔案建立,鑫宇給予我很多幫助與鼓勵。我之前在的醫(yī)院,主要是給病人輸液配藥做理療,很少能有理論學(xué)習(xí)和實踐學(xué)習(xí)。在這里,每天午飯后可以在三樓會議室學(xué)習(xí)到很多理論知識和每一位老師的工作經(jīng)驗。在上次的技能考試中胰島素注射筆操作、心肺復(fù)蘇和知識競賽等讓我學(xué)習(xí)到經(jīng)驗,應(yīng)對工作中和生活中的緊急情況,同事之間相互交流學(xué)習(xí),讓我有很多收獲。剛開始的每周考核讓我感到很緊張,擔(dān)心自己完成不了任務(wù)。帶著壓力完成了第一次周考核,在之后的背誦考核中逐漸掌握了背誦的技巧,通過這些考核更加扎實了我的理論知識。
xxx的時光我逐漸的融入了xxx社區(qū)這個集體,來到這里理論和實踐的學(xué)習(xí),在護理知識競賽和技能考試中很明顯的感覺到自己的提升。在工作期間,病人的一聲“你好護士”也讓我感到了自身的價值,我也很榮幸選擇了這個行業(yè)。這里的每個人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我也相信在以后的日子里能夠和大家共同進步。xxx社區(qū)醫(yī)院是一個優(yōu)秀的團體,我需要學(xué)習(xí)的還有很多,我會加倍努力讓自己成為其中優(yōu)秀的一員。
試用期人員個人工作總結(jié)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年5月4日成為廣東李陽文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設(shè)計中心中學(xué)教研室的一名試用員工,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實實的學(xué)習(xí),一步一個腳印的前進,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨立承擔(dān)一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《20xx年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽?梢哉f,這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好主任布置的每一項任務(wù),碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請教。同時,我也積極學(xué)習(xí)新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進步,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨立承擔(dān)完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度,還要具有較強的責(zé)任心,能夠為自己所編輯的書籍負(fù)起全部責(zé)任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
試用期人員個人工作總結(jié)6
從原來的工作單位辭職之后,我準(zhǔn)備開始一次新的嘗試,我想要做好的工作有很多,不過我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過很多次的面試應(yīng)聘之后,我終于在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華,給我機會。我想我會盡我的全力來實現(xiàn)自己的價值,實現(xiàn)之前一直沒有過的理想、抱負(fù)。
本人于本月經(jīng)行政部許部長和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護商場正常運營。經(jīng)過幾天的工作與觀察,我對客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗,現(xiàn)將我所了解到的本商場客服部的實際運作狀況做出如下匯報:
一、目前客服部主要工作
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺服務(wù)部4人,播音室2人,共6人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運作的優(yōu)勢特點如下:
1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺工作細(xì)致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。
5、播音室工作進展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足
1、前臺簡化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺沒有工作記錄,前臺員工所作工作無據(jù)可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低,對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據(jù)可查,員工間會互相推脫,無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)重,無法長期開展工作的一個原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批準(zhǔn),相互包庇。
4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)
客服部對于vip會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有,前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進行跟蹤服務(wù),客戶維護、回訪等工作。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀(jì)律。
2、對員工進行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄,前臺其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時間有限,對整個商場的運營并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細(xì)致,看到的問題比較浮淺粗糙,對于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正,給出指導(dǎo)意見。另外,以目前商場的客流量和管理制度而言,需要改進的地方并不是十分突出,考慮到我商場重裝開業(yè)會擴大經(jīng)營,現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模,借此裝修之際進行加強管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后,繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過我在三天的試用期中,表現(xiàn)還是不錯的,雖然對客服部的情況沒有太大的了解,不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去,我相信自己有這個能力當(dāng)好客服部主管。我會盡我的全力來工作,我會為公司的發(fā)展做出我的貢獻!
試用期人員個人工作總結(jié)7
當(dāng)陌生的環(huán)境變得熟悉,當(dāng)冬的飛雪迎來了春的新芽,不知不覺中三個月的試用期很快過去了。
回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。更深刻的體會到只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是,單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的指導(dǎo)人給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在公司實習(xí)三個月的工作和學(xué)習(xí)中,我深深體會到了實踐經(jīng)驗與理論知識相結(jié)合的重要性,正所謂“從實踐中來,到實踐中去”。這三個月中,我接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要調(diào)整好自己的心態(tài),做事要有條不紊,不慌不亂,做事不能只求速度而忽略了質(zhì)量。其次,財務(wù)方面的知識更新速度很快,這方面的知識仍要不斷的加強。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
我認(rèn)為財務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做,從小事做起,從細(xì)心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗才能把工作做得更好。從這點來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。費用會計的工作就是要從簡單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起。關(guān)于票據(jù)的審核方面,差旅費報銷單中,出差是否事前申請,實際行程與申請行程是否有較大出入,住宿費發(fā)票與實際出差地是否匹配,補貼天數(shù)金額是否填寫正確,當(dāng)?shù)亟煌ㄙM,住宿費明細(xì)是否填寫完整。業(yè)務(wù)費用報銷單中,500元以上的費用支出是否提前寫申請,摘要不能出現(xiàn)客戶信息,業(yè)務(wù)發(fā)生城市與實際出差地是否匹配,北京和所負(fù)責(zé)地區(qū)以及其他地區(qū)的費用報銷是否分單填寫。技術(shù)人員的手機費是否銷售費用是否選擇否,應(yīng)該計入技術(shù)本埠的差旅費,是否銷售費用是不是選擇的`否等等。這些單據(jù)的審批要點已經(jīng)陪伴了我三個月了,從剛接手那會兒,每批一張單子就得翻筆記n多次,到現(xiàn)在這些審批要點已經(jīng)爛熟于心,我批單子的效率和質(zhì)量都有很大的提高。我身為費用會計中的一員,首先要做一個好的執(zhí)行者,按時按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),主動承擔(dān)工作。
做好自己的本職工作之余,應(yīng)多向其他同事學(xué)習(xí),隨著對工作的熟悉,能進一步提出一些新的想法和一些好的建議。思想?yún)R報專題財務(wù)工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常財務(wù)工作的運行,保證月底結(jié)賬的順利進行,及時提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策,同時做到自己負(fù)責(zé)區(qū)域的費用審核及其憑證制作不出差錯。這是我職責(zé)之所在,價值之所在。以上是我在試用期的工作總結(jié),感謝李丹丹在工作中給予
我的巨大幫助和鼓勵,感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中,我將會熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù),不斷鞭策自己,不斷成長。作為一個入職尚不足一年的新人,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為單位的發(fā)展建設(shè)增磚添瓦。
試用期人員個人工作總結(jié)8
20xx年x月x日,到公司工作,不覺已經(jīng)工作了四個月,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我四個月來的工作情況總結(jié)如下。
一、思想方面
在工作初期,我認(rèn)真了解臺的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。
1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作
幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并完成各中心、部室所有電話整理;工作證制作;中秋游園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
2、積極主動地做好檔案管理
近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù),在案卷整理過程中遵循文件材料形成規(guī)律,保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系,合理、規(guī)范組卷,使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:工作不能與時俱進。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
試用期人員個人工作總結(jié)9
不知不覺xxx的試用期已經(jīng)結(jié)束,還記得第一天面試的時候,杜院長的和藹可親讓我放下了緊張感,接著杜院長給我講解了社區(qū)的工作和發(fā)展,同時讓我感受到了公司蓬勃向上的動力,我也很慶幸自己能成為xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一員,這也是我人生中一個重要的經(jīng)歷。在這兩個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
來到一個新的環(huán)境,開始時有點擔(dān)心與新同事怎么相處,怎么工作,但是很幸運,我們科室的同事很友好,使我很快的融入新的環(huán)境,第一次坐到窗口收費時,我的聲音很小,要說兩三遍病人才能聽見我的聲音,慢慢的我說話聲音一次比一次洪亮,剛開始實踐也總遇到一些問題,但大家從未說過我,而是告訴我該怎么辦,把自己的經(jīng)驗傳授給我,讓我每天都在一點一點進步著,我很感謝師傅禹潔的一次一次教導(dǎo),感謝果粒姐教我的工作細(xì)心,感謝曦姐教我如何處理問題,感謝蓉姐教我工作的小技巧,更加感謝徐姐和兵兵姐以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。每一次當(dāng)老奶奶拿著手機讓我教她用微信時,我知道那是她對我們的信任,每天早上都會有領(lǐng)導(dǎo)在自助機旁邊幫助患者掛號,為患者帶來方便,健康小屋的每一次隨訪也都為患者的身體帶來了關(guān)心,也拉近了醫(yī)患之間的關(guān)系,社區(qū)為病人帶來的就是方便和服務(wù),當(dāng)我每天工作時透過小小的窗口,我知道我們代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間的溝通,每天一個微笑,也是給自己工作的一個肯定。
xxx社區(qū),一個讓人暖心的地方,最后,很榮幸能夠加入這個大家庭,和大家一起努力前行,更好的服務(wù)于患者。
試用期人員個人工作總結(jié)10
對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,兩個月試用期已經(jīng)過去。也能勝任這項工作。以前在會計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時,對出納的工作狀況比較了解。而且在這兩個月里,公司總和會計的領(lǐng)導(dǎo)下,公司同仁的幫忙下,新的崗位中,對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認(rèn)識和深入的學(xué)習(xí)。現(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:
一、一個人應(yīng)對新的城市、新的工作。都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)—虛心的用心的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。
二、這期間辦理費用報銷,
1、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,F(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務(wù)申報表。
工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,5完成財務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。經(jīng)過兩個月的試用期。做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有必須的幫忙,但很多事情還需要重新認(rèn)識和體會,學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不能夠用“簡單”來形容。財務(wù)收支的關(guān)口,公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。
務(wù)必具備以下的基本要求:作為一個合格的出納。
不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
一.學(xué)習(xí)、解和掌握政策法規(guī)和公司制度。
發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
二.學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒。
四.出納人員要有較強的安全意識。既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,五.很好的溝通潛力。個性是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通潛力。當(dāng)然。還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和先進的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
與時俱進,以上是對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié)。以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,要個性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,真誠的表示感謝!
試用期人員個人工作總結(jié)11
xxxx年xx月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
xxxx年xx月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
試用期人員個人工作總結(jié)12
時光荏苒,在南昌高新和正基金管理有限公司工作已滿三個月,在這忙碌而又充實的試用期過程中,有收獲、有感動、也有珍惜。為了更好的總結(jié)工作,積累經(jīng)驗,做好今后工作,現(xiàn)將三個月的試用期工作情況進行如下總結(jié):
一、 主要工作完成情況:
1、總賬賬務(wù)方面:每天及時從出納處取得各項單據(jù),認(rèn)真分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項目對應(yīng)無誤,現(xiàn)金流項目核算準(zhǔn)確。
2、采購供應(yīng)方面:收到發(fā)票后與采購單核實采購物品明細(xì),保證采購供應(yīng)的質(zhì)量。
3、財務(wù)報表:根據(jù)ERP財務(wù)報表認(rèn)真仔細(xì)核對國稅納稅申報表主表及其附表,企業(yè)所得稅報表,地稅附加稅報表,財務(wù)報表等。
4、其他會計事項:我能按照財務(wù)規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求處理相關(guān)財務(wù)事宜,需要的數(shù)據(jù)信息及帳表;對于其他部門和人員溝通查詢有關(guān)事項,能積極配合并釋疑,遵守財經(jīng)法規(guī)和制度、嚴(yán)守職業(yè)道德。
二、存在問題及修正措施
1、在憑證制作過程中發(fā)現(xiàn)了摘要登記不完整、科目歸集、核算項目不準(zhǔn)確的地方,在以后的工作中應(yīng)更準(zhǔn)確、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)完整。
2、對于應(yīng)收、資產(chǎn)項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每個項目完成之余多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理出現(xiàn)的有必要處理的事項,使財務(wù)帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
3、作為一名基金管理公司的財務(wù)新人來說,要學(xué)習(xí)的有關(guān)基金方面的知識及基金會計實務(wù)操作還有很多,對基金業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是提高對公司業(yè)務(wù)了解的必然途徑。
三、工作展望
1、認(rèn)真履行會計崗位職責(zé),堅持原則,遵守流程,踐行職業(yè)道德,一切按照制度辦事,為公司把好審核關(guān)。
2、積極參加各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí),不斷充實、更新知識,提升職業(yè)勞動技能;如報名準(zhǔn)備基金從業(yè)人員資格考試等。
3、積極為公司的管理和發(fā)展提出合理化建議,提升發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
作為一名新加盟公司的財務(wù)人員,在未來的職場道路,我將認(rèn)真制訂職業(yè)生涯規(guī)劃,刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能,加強自身的思想品德修養(yǎng),服從和敬畏公司的制度和原則,愛崗敬業(yè),無私奉獻,忠誠公司,快速成長,努力做一名優(yōu)秀的員工;最后謝謝領(lǐng)導(dǎo)、同事給予的幫助和支持!
試用期人員個人工作總結(jié)13
一、工作主要資料
1.辦理各銀行轉(zhuǎn)賬、存款、提現(xiàn)、銀行承兌匯票到期承兌等。
2.負(fù)責(zé)各銀行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的購買、保管以及支票的簽發(fā)。
3.電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。
4.登記銀行日記手工賬,并及時與銀行對賬
二、失
回顧三個月的出納工作,讓我感覺到了我的很多不足之處,將實踐想的過于簡單,所以操作過程中顯得有些眼高手低,產(chǎn)生了許多不必要的麻煩,總結(jié)如下:
1、開具支票務(wù)必字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,最后把支票資料寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影現(xiàn)象都會被銀行退票,從而耽誤工作。
2、電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時經(jīng)常將日期與附件張數(shù)忘記改寫。
3、登記銀行日記手工賬,不能及時與銀行對賬。
三、得
1、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,辦理銀行收付款業(yè)務(wù),以及支票的填寫、簽發(fā),認(rèn)識到了財務(wù)工作的嚴(yán)格性、規(guī)范性。
2、學(xué)習(xí)并操作用友會計軟件系統(tǒng),將書本與實踐有效的結(jié)合起來。
3、根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬,并學(xué)會了編制發(fā)生額及余額表。
4、學(xué)會了如何與同事們友好相處,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
四、對公司的認(rèn)識
對于公司大家有目共睹自,從接手以來,在管理方面實行了人性化的管理理念,即“人為本,德治企,共和諧”。并且先后推行了6s、競聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法,提高了公司的管理質(zhì)量和秩序。在對待員工方面公司實行了有難必幫、有病必探、有喜必報、有喪必悼等一系列措施,加強了同事與同事之間,員工與公司之間的和諧,也讓我深深的感受到了公司對員工的關(guān)懷。
要作為一個合格的出納務(wù)必具備以下的基本要求:一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。三、出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。四、很好的溝通潛力。而我對于這些要求做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠好。在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的潛力,并在工作過程中克服急躁情緒,以用心、熱情、細(xì)致的態(tài)度認(rèn)真對待每一項工作。
以上是我對三個月試用以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,努力實現(xiàn)自己的人生價值和目標(biāo)。
在此,我要個性感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
此致!
試用期人員個人工作總結(jié)14
時光飛逝,還記得去年20xx下旬,我來中心應(yīng)聘,杜院長進行面試,聊了好久,當(dāng)時有家人生病住院,杜院長關(guān)切詢問病情還給予建議,真是與眾不同的面試。之后杜院長親自打電話通知我被錄用,并問我家中事是否處理好是否需要延期報道,句句話語暖人心。
7月9號我到中心報道,剛到中心時,內(nèi)心很忐忑,以前是在中醫(yī)館上班,工作內(nèi)容比較單一,只是單純開藥看病就好,不大接觸化驗和西藥,這個需要從零開始學(xué)習(xí)。我不擅交際,甚是擔(dān)心自己不能融入其中。我的第一位帶教老師是閆記英大夫,她以最大的耐心來教我,上班時工作節(jié)奏快,來不及細(xì)說,她總是利用下班以后的時間教我,常常耽誤她正常下班,如果趕上她休班,她會提前一天安排好第二天我跟診的大夫,對我的帶教非常負(fù)責(zé)。之后跟診的是美麗的程婷師姐和可愛的曉琴醫(yī)生,因為我們?nèi)齻人年齡相仿,又都對中醫(yī)充滿喜愛之心,所以大家經(jīng)常一起探討方子,遇到疑難復(fù)雜病歷更是相互商討,常常會分享哪首方子好用,碰到志同道合的朋友真是甚是歡喜。有時我比較毛燥,病歷或者診斷寫的不正確,兩人對我耐心指出。師姐為人善良,處事穩(wěn)重,時刻為病人考慮,曉琴因兒科病人較多,做什么時特別耐心細(xì)致,病歷書寫詳細(xì)謹(jǐn)慎,她倆的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)更是我學(xué)習(xí)的榜樣。
來到社區(qū)醫(yī)院發(fā)現(xiàn)社區(qū)醫(yī)生要處理的事物太多太多,科室領(lǐng)導(dǎo)需要把那么多事掛在心頭,她們壓力何其大,確實不在其位,不知其累。徐主任還經(jīng)常關(guān)切地問我工作的感覺怎么樣,有什么困難一定要提。第一個小夜下班時,徐主任忙問我是否適應(yīng),有沒有困難,累不累等等,并囑咐到回去之后要用熱水泡泡腳再睡覺。她們也有家庭有孩子,工作本身就忙,操心事也很多,在這百忙之中仍惦記員工,特別暖心。當(dāng)徐主任問我喜歡這里么,我說喜歡,她問喜歡什么?我說這里人好,人特別好,這是我選擇留下的主要原因。
我曾對自己的要求是日有所獲,哪怕是一點點,不論是學(xué)習(xí)上,或者生活中甚至是玩樂中,要保證每天過的有意義充實而知足,人生太短,要珍惜利用好每一天,等年老憶起舊時光,希望所做之事都是自己喜歡并且有意義之事。當(dāng)醫(yī)生的初衷是因自己從小體弱多病,當(dāng)醫(yī)生可以為自己看病,可能是因為學(xué)醫(yī),知道怎么調(diào)理,自從學(xué)醫(yī)后身體竟然慢慢好起來,體質(zhì)明顯改善。我知道自己生病時那種難受和無助感,所以更能體會病人感受,醫(yī)生是個良心活,一個名醫(yī)不僅能減輕病人身體痛苦,更能帶去希望。給別人治好病的成就感一直激勵著我不停的前進。學(xué)醫(yī)越久,越是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,生怕誤診失治,給別人帶來更多的痛苦,這種小心翼翼讓我意識到自己要學(xué)的東西太多太多。病人找我是因為信任我,就是這份信任讓我督促自己不停進步,我希望用最少的藥,在最短的時間內(nèi)為病人治好病,為了這個愿望一直努力。
在這里最大感觸就是可以學(xué)到好多東西,周圍的每個人都很優(yōu)秀而且努力。醫(yī)院技能競賽,大家心肺復(fù)蘇時汗水揮灑,體格檢查一絲不茍,病例討論時群詞激昂。而我更是有幸在這里度過了第一個醫(yī)師節(jié),不擅表現(xiàn)自己并且普通話不標(biāo)準(zhǔn)的我,第一次參加集體詩歌朗誦,現(xiàn)仍記得第一句話“你一身素白的衣裳……”是啊,穿上這身白衣就要從一而終,對得起這一身素凈。以前的醫(yī)學(xué)前輩,更是一生都在學(xué)習(xí),高山仰止,景行行止,我輩更應(yīng)自當(dāng)努力。醫(yī)無止境,奮進不止,愿成為更好的自己。
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