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采供部工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的采供部工作總結(jié)，歡迎大家分享。
采供部工作總結(jié)1
一、在材料采供方面
充分按照工程部提供計(jì)劃要求進(jìn)行物資信息采集，對(duì)此，采集回樣品和單價(jià)，最后經(jīng)公司集體或領(lǐng)導(dǎo)確定物資供應(yīng)對(duì)象，然后進(jìn)一步約談，最后簽訂物資供給合同，最后進(jìn)入實(shí)質(zhì)性物資供給階段。在這階段，我們除了從質(zhì)量、數(shù)量上進(jìn)行把關(guān)外，還要跟蹤到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理堆放，以便造成浪費(fèi)，在使用過(guò)程中，只要條件允許，我們都會(huì)跟蹤了解使用情況。
一年來(lái)驗(yàn)交鋼筋876噸，水泥4175噸，加氣磚6315.9m，七眼砂（即粉砂）7419.8m，五眼砂（即鋼砂）3505.5m，碎石689.4m，1萬(wàn)多平米石材，石灰膏8286包，膠水486桶，膩?zhàn)臃?040包，通體砂48262件，商混18627m，鋼絲網(wǎng)1171件，環(huán)保柱磚36萬(wàn)塊，水泥空塊12320塊，各種規(guī)格排污砼管2389m，各種雨水井蓋及水箅子528套，二期工程及綠化工程給排水管若干，橋架1126m，道牙4216塊，透電磚3200m，其它各種零星材料無(wú)數(shù)。
在收料過(guò)程中，曾經(jīng)歷了不少困難，有時(shí)下加氣磚要到晚上兩三點(diǎn)鐘，大家都靜靜地躺在床上，可我們還在收料，還在碼磚，有時(shí)還在下水泥。這些艱辛，只有采供部人自己知道，曾經(jīng)多少次到晚上四點(diǎn)過(guò)鐘才收完料回去睡覺(jué)，第二天早上又不能睡懶覺(jué)，還得起床干活，有時(shí)上午6點(diǎn)不到，就要起床收水泥或安排車上砂廠排隊(duì)拉砂。有時(shí)收完材料回來(lái)，人家菜也吃完，只得泡湯把飯吃了。到了下大雨季節(jié)，還得去蓋水泥，有時(shí)甚至是冒雨去做。雨季和冬季，我們的褲子一天要洗一道，鞋一天幾次刮泥，一年幾雙鞋不夠穿。有時(shí)別人用料亂丟還有要去給他收。僅20xx年下半年，我們整個(gè)工地收拉到地下室的橋架就有800多塊，各種管件3000多件（根），外墻磚4250件，鋼筋10-15T，其它各種大大小小材料不記其數(shù)。關(guān)于這些方面，大家可到地下室人防物資庫(kù)中去看看，可到值班室陳伯的物資保管室去年看看可到二期工程辦公室門前看看。到目前為止，地上能收撿的物資都已歸庫(kù)，各層樓上能收的鋼筋除6#樓面上23根避雷用鍍鋅鋼筋未收，都已收歸類（一部分放值班室后，大部分放在二期工程辦公室門口），除6#、7#、8#樓各層的90.5包水泥無(wú)法收歸類及其散見(jiàn)于各層樓的塑料管件未收歸類外，其余基本收歸完。
本年度通過(guò)本部門工作拒收了1126m加氣磚，為公司減少開(kāi)支26萬(wàn)多元，同時(shí)這些磚我們又把它充分加以利用，至少也得增加10萬(wàn)元左右的收入，這一返一還，就可以為公司節(jié)省開(kāi)支近40萬(wàn)元。
加強(qiáng)砂、碎石及環(huán)保磚等談判和掌握好時(shí)機(jī)訂貨，可為公司節(jié)省開(kāi)支近10萬(wàn)元。總之，我們?cè)诹⒆阌诟愫米约罕韭毠ぷ鞯幕A(chǔ)上，多從公司的角度加以考慮，多為公司節(jié)省開(kāi)支。
二、在綠化工作方面
本部門從20xx年5月13日起，整個(gè)綠化工作基本每項(xiàng)工作都是一人或兩人參與，有時(shí)甚至三人齊上，而且是當(dāng)主力。在這一工作中，從安排污管到回填土石方，打砼土，安水管，拉電線，種樹(shù)，無(wú)處不在。公司進(jìn)來(lái)的近千棵樹(shù)，80%的大樹(shù)是本部門三人參與下的。
我們部門的職工，當(dāng)過(guò)泥工，做過(guò)鏟車師傅，當(dāng)過(guò)行政駕駛員，當(dāng)過(guò)搬運(yùn)工，當(dāng)過(guò)衛(wèi)生工人（地下室最難的一次打掃是李天龍帶領(lǐng)民工干的。3#樓三單元一樓3號(hào)房?jī)?nèi)的幾百塊橋架板、幾百根水管及其它雜物，在物管工人都認(rèn)為難以處理的情況下，是我們采供部3人花了一個(gè)下午搬運(yùn)和打掃的。當(dāng)我們打掃完后，衣服從藍(lán)色的變成了灰色的，頭發(fā)從黑色的變成了黃色的，臉上只見(jiàn)兩眼黑和嘴皮紅，其它部位都變成了灰的）。
我們?cè)谑?#樓后面的鋼筋時(shí)，整整花了一個(gè)星期。這一過(guò)程中，每天要搞壞兩雙手套。這些手套當(dāng)時(shí)都是自己出錢去買的。有時(shí)搞晚了回到食堂連菜都沒(méi)有了。這些諸如此類的事，我們只是舉一些作為代表，讓同志們了解就行了，讓同志們今后能支持我們的工作，讓同志們理解我們的工作。
在收地下室積水坑鋼板時(shí)，有些大的板幾百斤重，三個(gè)人只得一頭一頭地抬上車，然后又慢慢送到人防庫(kù)房。在干的過(guò)程中，汗水濕透了衣服，甚至出現(xiàn)了尿斑。有的同志，頭天才花十元錢洗的衣服，這就變成了一身灰色的。我們采供部人員的手，經(jīng)常都是小口大裂的，隨時(shí)都可看見(jiàn)綁著膠布的'手。由此可見(jiàn)一斑。有的同志說(shuō)，我們干這些事，雖然辛苦，但有時(shí)還不被人理解，有時(shí)還被人看不起，走在路上、食堂，人家還拿眼斜你。
總之，我們的工作是盡心盡力的，是干得多，講得少，灰的多，陽(yáng)光的少，臟的多，光彩的少，埋頭苦干的多，抬頭享有的少。這些，我們都無(wú)怨言，只求得同志們諒解和理解，能夠給予一定尊重就行。
三、雖然做了不少，取得了不少成績(jī)，畢竟事物都是在矛盾過(guò)程中存在和發(fā)展的，有得必有失，有功必有過(guò)，有成功就會(huì)有失敗。
干得越多，問(wèn)題也就越多。所以工作中也出現(xiàn)了很多不足之處。
如目前還有90包左右水泥散見(jiàn)于二期各層樓未收，相當(dāng)一部分管件仍未收。工作中人手少跟蹤不到位，導(dǎo)致40多包水泥報(bào)廢。如進(jìn)的排污砼管和雨水井蓋中，由于不能及時(shí)跟蹤到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)察看情況，導(dǎo)致一小部分砼管和雨水井蓋質(zhì)量有些差。
有時(shí)忙于參與施工，監(jiān)督不到位，有極少車數(shù)砂方量不太足。有時(shí)忙于干活，施工現(xiàn)場(chǎng)用料未能跟蹤監(jiān)督。有時(shí)忙于干活，沒(méi)有很好地與同志們交流和溝通，很多工作在進(jìn)行中不夠協(xié)調(diào)，不被同志們理解。
總之，我們認(rèn)為成績(jī)是主要的，缺點(diǎn)和不足也是不可忽視的，我們?nèi)粼谛碌囊荒曛腥愿纱隧?xiàng)工作，爭(zhēng)取盡量克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，爭(zhēng)取比今年干得更好。
畢竟人都是自私的，都是站在自我的角度來(lái)省視自己的，總認(rèn)為自己干得不錯(cuò)，而忽視別人評(píng)價(jià)。在此，真誠(chéng)請(qǐng)大家多提批評(píng)建議，多指出不足，我部不甚感激！同時(shí)，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多做指導(dǎo)！
采供部工作總結(jié)2
20xx年，采購(gòu)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部室的大力支持配合下，全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，開(kāi)拓創(chuàng)新。勝利地完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)。為酒店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，我部堅(jiān)持以“節(jié)約采購(gòu)成本”為原則，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，緊扣酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，認(rèn)真履行采購(gòu)職責(zé)，為酒店經(jīng)營(yíng)提供了一個(gè)可靠的后勤保障�，F(xiàn)簡(jiǎn)要地匯報(bào)一下我部一年來(lái)的工作情況。
一、嚴(yán)抓采購(gòu)管理，維護(hù)酒店利益。
今年，我部狠抓采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，要求員工時(shí)刻保持清醒的頭腦，優(yōu)良的作風(fēng)，純潔的思想。時(shí)刻以酒店利益為重，要廉潔奉公，不損公濟(jì)私�，F(xiàn)在我部是一支酒店領(lǐng)導(dǎo)信得過(guò)，放得心，靠得住的采購(gòu)隊(duì)伍。是一支勤儉節(jié)約，樂(lè)于奉獻(xiàn)的'采購(gòu)隊(duì)伍。這一年里，我部繼續(xù)實(shí)行陽(yáng)光采購(gòu)，誠(chéng)信采購(gòu)，節(jié)約采購(gòu)，嚴(yán)守酒店規(guī)章制度和采購(gòu)管理制度。自覺(jué)接受有關(guān)部門的公正化，民主化，監(jiān)督。實(shí)行真正的規(guī)范化、制度化、程序化管理采購(gòu)隊(duì)伍。
對(duì)供貨商的管理，我部一貫是嚴(yán)格的，并列入本部首要的日常事務(wù)來(lái)管理。今年，我部召集供貨商開(kāi)會(huì)兩次，及時(shí)疏理他們的思想，提高他們的覺(jué)悟。并時(shí)刻強(qiáng)調(diào)他們要樹(shù)立酒店意識(shí)，以酒店利益為重，注重每天的送貨質(zhì)量。實(shí)行誰(shuí)供貨，誰(shuí)負(fù)責(zé)。其次我部每天派專人到驗(yàn)收處嚴(yán)格監(jiān)督貨物質(zhì)量和供貨到位情況，發(fā)現(xiàn)腐爛霉變的劣質(zhì)的物質(zhì)，我部拒絕入店，對(duì)于那些不擇手段，弄虛作假的供貨商采取罰款，甚至取消送貨資格。今年以來(lái)，我店未發(fā)現(xiàn)因原材料質(zhì)量問(wèn)題而引起的餐飲出品投訴，也未因送貨不到位，不及時(shí)而影響酒店經(jīng)營(yíng)。現(xiàn)在供貨商的供貨質(zhì)量有所提高，責(zé)任意識(shí)有所加強(qiáng)。服務(wù)態(tài)度有所好轉(zhuǎn)。
在重大采購(gòu)方面，我部繼續(xù)實(shí)行公平、公正、公開(kāi)的招投標(biāo)方法。到市場(chǎng)找一些有實(shí)力的廠家和供貨商，參加酒店組織的競(jìng)標(biāo)會(huì)，公平競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)選擇供貨商（例如酒店鍋爐用煤，員工制服等），有效地節(jié)約了酒店的采購(gòu)成本，維護(hù)了酒店利益。
二、加大自購(gòu)力度，降低采購(gòu)成本。
今年，各類物資在市場(chǎng)行情一路上漲，居高不下的情況下，我部再一次調(diào)整采購(gòu)方式，加大了自購(gòu)物資的力度。在去年的基礎(chǔ)上又增加了許多自購(gòu)物資（例如餐飲部的廚具用品，客房的家俱，房間配置等）。一年來(lái)，我部xxx、xxx兩同志到xx市采購(gòu)干貨、調(diào)料、凍貨、酒店用品就達(dá)210次。南下廣州三次進(jìn)購(gòu)餐飲原材料“燕、鮑、翅”等貴重物資，述職報(bào)告采購(gòu)部的工作性質(zhì)一年三百六十五天每天晚上都要有人開(kāi)單，把明天的菜單分別出來(lái)，時(shí)間都需要兩個(gè)小時(shí)，今年以來(lái)，xxx、xxx、xxx、xxx他們自愿排班，整個(gè)采購(gòu)部人員都是從年頭到年尾，頂著嚴(yán)寒酷暑，冒著風(fēng)霜雨雪，不畏艱辛，不辭勞苦，不計(jì)報(bào)酬，忠于職守，任勞任怨，及時(shí)保障了所需物資供應(yīng)，有效降低采購(gòu)成本。
三、注重品牌采購(gòu)，樹(shù)立星級(jí)意識(shí)。
今年，我部改變了采購(gòu)思路，從以往只注重價(jià)格來(lái)采購(gòu)，到今年實(shí)行品牌物資采購(gòu)，采購(gòu)時(shí)，首先確定品牌，再考慮其價(jià)格、性能等方面�？偸且洷热�，價(jià)比三家，同質(zhì)量比品牌，同價(jià)格比質(zhì)量，反復(fù)比較，精打細(xì)算。這樣既延長(zhǎng)了各用品的使用壽命，又提升了酒店硬件的檔次。從而達(dá)到了酒店的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
四、加強(qiáng)部門溝通，提高采購(gòu)效率。
今年，我部根據(jù)酒店提出的品牌戰(zhàn)略要求，全面提升部門形象和服務(wù)質(zhì)量。積極支持前臺(tái)的經(jīng)營(yíng)，對(duì)他們所需的物資，實(shí)行上門服務(wù)，采購(gòu)前主動(dòng)詢問(wèn)他們的建議，要求，然而及時(shí)采購(gòu)到位，并通知他們領(lǐng)用。這樣既征求了使用部門的意見(jiàn)，又能防止瞞目采購(gòu)，二次采購(gòu)，提高了采購(gòu)的工作效率。
五、收集采購(gòu)資訊，提升業(yè)務(wù)水平。
搞好酒店采購(gòu)工作必須具備有關(guān)采購(gòu)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，例如某些貨物市場(chǎng)行情走勢(shì)，緊缺情況，還價(jià)技巧，一些設(shè)備設(shè)施，電器的產(chǎn)地，性能，功率大小，價(jià)格，質(zhì)地，型號(hào)等等都要做到了如指掌。這就要求我們務(wù)必在平常的采購(gòu)中不斷積累，不斷充實(shí)，不斷提高。同時(shí)看一些商品快訊，采購(gòu)資訊，有關(guān)產(chǎn)品廣告，產(chǎn)品推介等書籍。今年，我部還特意到廣東參加了酒店用品展示會(huì)，收集了許多產(chǎn)品的信息資料，掌握了許多酒店用品的生產(chǎn)廠家，進(jìn)貨渠道，價(jià)格，產(chǎn)地等等。這樣在今后采購(gòu)起來(lái)就會(huì)得心應(yīng)手，買到價(jià)廉物美的貨物。現(xiàn)在我部各員工在業(yè)務(wù)知識(shí)方面有了一個(gè)明顯的提高。
通過(guò)以上一年的努力工作。我部取得了一定的成績(jī)，但是還離酒店要求略有一定差距和不足之處，這就要求我們?cè)诮窈蟛粩嗫偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以新的姿態(tài)，更高的要求扎扎實(shí)實(shí)搞好采購(gòu)工作。展望20xx年，我們信心滿懷，豪情萬(wàn)丈，采購(gòu)部的工作一定會(huì)做得更好。
采供部工作總結(jié)3
隨著xx年春節(jié)臨近、xx即將畫上句號(hào)，建筑業(yè)又在風(fēng)雨飄渺中度過(guò)艱難一年。在公司高層的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績(jī),在方總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下,xx年我部共完成設(shè)備材料采購(gòu)合同8份，執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)。總結(jié)如下:
一、年度總結(jié)；
xx年實(shí)際完成工作總結(jié)
1、編制部門崗位制度,職責(zé)明確,按章辦事。編制甲供《材料采購(gòu)流程》，制度清楚,操作有據(jù)可查,為‘陽(yáng)光’采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)；
2、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系,加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商信息管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了供應(yīng)信息庫(kù)，對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間.建立了合格供方名錄,在工程開(kāi)展前夕對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。根據(jù)行業(yè)發(fā)展的最新思維,為建立戰(zhàn)略伙伴做好信息控制，甚至將供應(yīng)商看作自己公司的部門來(lái)對(duì)待，互惠互利、榮辱與共，因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的'體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別是給予同行的政策的好壞取舍將直接影響到我司的成本投入、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的高低；
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持溝通,充分發(fā)揮崗位職能,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù),盡力協(xié)助各業(yè)務(wù)部門的工作。
b、對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)心得和體會(huì)總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào).對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失.合作過(guò)程中,采購(gòu)人員必須公正嚴(yán)明,為項(xiàng)目建設(shè)選擇儲(chǔ)備最佳供應(yīng)商；
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作.采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),對(duì)建設(shè)主材商混、鋼材等詢價(jià)紀(jì)錄登記，掌握市場(chǎng)規(guī)律，注重溝通技巧和談判策略；
3、工作中進(jìn)一步完善采購(gòu)流程，為預(yù)期采購(gòu)工作做好準(zhǔn)備；
4、逐步提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感、明確崗位責(zé)任，敦促部門人員專業(yè)學(xué)習(xí)、積極響應(yīng)公司組織的專業(yè)培訓(xùn),注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)部門員工建立責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)實(shí)際工作中對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證后期材料、設(shè)備有效的追蹤；
5、逐步完善、加強(qiáng)對(duì)材料及設(shè)備價(jià)格信息的管理。對(duì)每次部門簽署合同復(fù)印存檔，以備隨時(shí)查閱、后期相關(guān)對(duì)比。
二、 缺點(diǎn)結(jié)論；
由于加入新團(tuán)隊(duì)時(shí)間較短對(duì)于新公司感性轉(zhuǎn)型較緩，個(gè)人觀點(diǎn)建議性或決策性不強(qiáng)。
三、 xx年度計(jì)劃；
1、進(jìn)一步強(qiáng)化供應(yīng)商體系。確保需材能夠及時(shí)供應(yīng),隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡力利用多渠道來(lái)降低成本價(jià)格、控制質(zhì)量，穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系。在工作中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn)；
2、監(jiān)督質(zhì)檢部門嚴(yán)把物料質(zhì)量關(guān),與監(jiān)理公司討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有市場(chǎng)水平的解決方案；
3、逐步完善制度,職責(zé)明確精細(xì)。按照既定制度做人、做事，自律律人。積極培養(yǎng)下屬，竭力激發(fā)下屬潛能，為公司業(yè)務(wù)拓展積蓄人力資源；
4、監(jiān)督監(jiān)理公司制定項(xiàng)目材料管理制度，建立高頻率、高效、務(wù)實(shí)工作態(tài)度。
5、竭盡所能為公司既定目標(biāo)————‘打造xx第一盤’盡職、盡責(zé)！
采供部工作總結(jié)4
一、酒店開(kāi)業(yè)前的籌備工作：
自20xx年末裝修改造工程臨近結(jié)尾，采供部員工均已回到工作崗位，開(kāi)始為大廈的開(kāi)業(yè)籌備進(jìn)行緊張的工作。
1、自20xx年12月至20xx年2月初，采供部主要集中精力對(duì)招標(biāo)采購(gòu)的家具、電器、工具車輛以及各類雜物進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)并分派各使用部門等工作，期間正值當(dāng)年最寒冷的時(shí)間段，而且其他部門人員尚未完全到位，人手緊張，供貨商物資運(yùn)輸與就為也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。但采供部克服困難，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)的與使用部門一起完成了物資點(diǎn)驗(yàn)以及安裝調(diào)試等一系列的工作，保障了大廈按期開(kāi)業(yè)所需。2、除了大廈采購(gòu)物資外，采供部還保管著大廈裝修前保存的留用物資，歷經(jīng)半年的時(shí)間，在保安部門的配合下，采供部對(duì)這批物資做到了完好完整的保管，自20xx年末至20xx年3月份前，采供部又配合各使用部門開(kāi)始對(duì)這批物資進(jìn)行盤點(diǎn)歸位，歸位后的物資絕大部分仍能正常使用，有效減少了物資采購(gòu)重復(fù)浪費(fèi)現(xiàn)象。
3、除了物資方面的工作外，為了準(zhǔn)備正式營(yíng)業(yè)的員工服裝以及公司年終活動(dòng)用餐所需的原材料，采供部根據(jù)上年準(zhǔn)備好的渠道，及時(shí)制作了大廈開(kāi)業(yè)冬季服裝，同時(shí)在確保質(zhì)量的前提下，與各部門積極溝通，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)比選擇大廈主要原材料供貨商，聯(lián)系及時(shí)供應(yīng)，保障了大廈對(duì)公司接待的要求。
二、酒店開(kāi)業(yè)后的初期工作：
自今年3月份大廈開(kāi)始基本進(jìn)入運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，采供部各崗位也進(jìn)入了日常工作階段，初期主要工作的.重心在于辦理煙草、酒水以及原材料供應(yīng)等工作。
1、由于國(guó)家煙草供應(yīng)屬于壟斷專營(yíng)，管理程序條件相對(duì)苛刻，大廈在重新辦理了經(jīng)營(yíng)許可證照后，必須重新辦理煙草準(zhǔn)售手續(xù)。為了滿足酒店日常經(jīng)營(yíng)的需要，采供部積極申報(bào)辦理煙草準(zhǔn)營(yíng)手續(xù)，爭(zhēng)取以最快的速度通過(guò)審批，進(jìn)入正常售煙，在有限條件下?tīng)?zhēng)取最大限度的保障經(jīng)營(yíng)需要。
2、大廈經(jīng)營(yíng)用原材料的供應(yīng)商選擇，關(guān)乎酒店經(jīng)營(yíng)保障的重要因素，在持續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)詢價(jià)定價(jià)工作的前提下，通過(guò)多方對(duì)比選擇，按照經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、實(shí)力、品質(zhì)以及服務(wù)質(zhì)量等原則，按照領(lǐng)導(dǎo)指示，采供部公開(kāi)擇定了大廈重要原材料的供應(yīng)商，及時(shí)保障了經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定供應(yīng)的需要。
三、酒店正常經(jīng)營(yíng)的日常工作：
酒店進(jìn)入正常經(jīng)營(yíng)軌道后，采供部的工作重心也開(kāi)始向日常物資采購(gòu)、庫(kù)房管理、成本控制等工作轉(zhuǎn)移。這些日常工作簡(jiǎn)單重復(fù)但又需要保持態(tài)度認(rèn)真，堅(jiān)持規(guī)范操作。酒店進(jìn)入經(jīng)營(yíng)不久，同時(shí)必須盡快向公司的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化管理靠攏，各個(gè)部門崗位還存在個(gè)別不能適應(yīng)，習(xí)慣于松散管理模式的問(wèn)題，這就要求采供部門必須在保障經(jīng)營(yíng)管理需要的前提下，仍然堅(jiān)持做到規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、有序。為了更好的解決類似問(wèn)題，采供部自開(kāi)業(yè)初期，在領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，繼續(xù)推行計(jì)劃采購(gòu)、計(jì)劃庫(kù)存化管理模式，逐步規(guī)范各經(jīng)營(yíng)部門的計(jì)劃性管理思維，按照填報(bào)計(jì)劃庫(kù)存管理市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施采購(gòu)的程序進(jìn)行規(guī)范化工作。
四、酒店裝修改造采購(gòu)物資售后工作：
由于采供部自大廈停業(yè)裝修前就已經(jīng)開(kāi)始涉入物資采購(gòu)的相關(guān)準(zhǔn)備工作，20xx年底留守人員基本圍繞該批物資的到位驗(yàn)收工作，進(jìn)入酒店正常經(jīng)營(yíng)后，部分物資不可避免的出現(xiàn)一些質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指派，一直由采供部門負(fù)責(zé)與相關(guān)供貨商對(duì)物資維保、更換進(jìn)行聯(lián)系和磋商，20xx年末，地毯、家具以及客房用品等方面，就進(jìn)行了大量工作。物資質(zhì)量問(wèn)題的鑒定較為專業(yè)，采供部聯(lián)系工程部門、使用部門及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行鑒定會(huì)診，積極聯(lián)系供貨單位落實(shí)售后維保工作，在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，采供部門頻繁與供貨單位接洽，盡最大可能降低物資質(zhì)量以及維保滯后對(duì)經(jīng)營(yíng)部門造成的影響，同時(shí)積極與供貨單位磋商，修正前期計(jì)劃采購(gòu)存在的問(wèn)題，減少浪費(fèi)。
五、工作中存在的主要問(wèn)題：
雖然采供部門崗位單一、職工人數(shù)少，但各崗位職責(zé)重要，所涉及的聯(lián)系部門、人員以及其他供貨單位眾多，日常工作看似簡(jiǎn)單重復(fù)但又繁瑣復(fù)雜，需要對(duì)方方面面的問(wèn)題考慮周全，操作規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，稍有不慎就可能造成嚴(yán)重后果，需要從業(yè)人員有高度的責(zé)任心和豐富的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)這一年來(lái)的工作，由于制度不夠健全以及人為失誤，也存在一些問(wèn)題。
1、由于計(jì)劃采購(gòu)制度的推行尚未完全發(fā)揮作用，部門零星采購(gòu)仍然較多，存在采購(gòu)過(guò)程監(jiān)控困難、零星采購(gòu)價(jià)格控制不穩(wěn)、采購(gòu)過(guò)程人力物力虛耗等問(wèn)題，同時(shí)也連帶造成物資庫(kù)存管理困難，庫(kù)備數(shù)量掌握不準(zhǔn)等連鎖問(wèn)題。在這一問(wèn)題未能得到有效解決前，單純依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)操作，控制能力偏弱，使得在實(shí)際操作中也出現(xiàn)了多次失誤。針對(duì)這一問(wèn)題，除了繼續(xù)加快加強(qiáng)計(jì)劃性管理規(guī)范外，同時(shí)采供部計(jì)劃加強(qiáng)采購(gòu)過(guò)程監(jiān)控、堅(jiān)持市場(chǎng)調(diào)查原則，強(qiáng)化與經(jīng)營(yíng)部門的溝通聯(lián)系，進(jìn)一步減少失誤，杜絕漏洞。
2、采供部門不是一個(gè)單純自我運(yùn)作的部門，由于直接涉及經(jīng)營(yíng)部門，采供部同時(shí)也要對(duì)經(jīng)營(yíng)部門的使用和消耗進(jìn)行合理的判斷和控制，同時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)范程序操作和定期認(rèn)真的審核檢查，一方面有效的規(guī)范本部門工作，同時(shí)能夠起到監(jiān)督管理的作用。但是，由于相關(guān)崗位人員意識(shí)不足，監(jiān)督審核作用偏弱，對(duì)這方面的工作并未達(dá)到理想狀態(tài)。因此，自20xx年末，采供部已經(jīng)就現(xiàn)實(shí)問(wèn)題對(duì)全體員工進(jìn)行強(qiáng)調(diào)教育，同時(shí)請(qǐng)培訓(xùn)部門配合在20xx年繼續(xù)有計(jì)劃有進(jìn)度的進(jìn)行定期培訓(xùn)教育，加強(qiáng)日常監(jiān)督審核力度，確保最大效能的發(fā)揮應(yīng)有作用。
3、采供工作也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，積極創(chuàng)新，圍繞高質(zhì)量低成本的原則大膽進(jìn)行改革，這一方面在過(guò)去的一年里，由于過(guò)分強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定，工作相對(duì)遲滯。面對(duì)實(shí)際問(wèn)題，采供部計(jì)劃在20xx年?duì)幦「嗟臋C(jī)會(huì)參加學(xué)習(xí)，積極搜集專業(yè)訊息以及知識(shí)，進(jìn)行自我培訓(xùn)和提高，開(kāi)拓思路和眼界。
總結(jié)過(guò)去的一年，就是為了更好的調(diào)整狀態(tài)，繼續(xù)發(fā)揮良好傳統(tǒng)，認(rèn)真改正錯(cuò)誤，找準(zhǔn)問(wèn)題，找準(zhǔn)目標(biāo)，以期在新的一年里有一個(gè)明顯的改善和飛躍。采供部門在這一年里，有成績(jī)也有失誤，有辛勞也有安慰，面對(duì)成績(jī)我們不自滿，面對(duì)失誤我們也不逃避，繼續(xù)以積極飽滿的熱情，踏實(shí)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為大廈的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
采供部工作總結(jié)5
20xx年，采供部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各醫(yī)療單位的高度配合下，在同事的大力支持下，我們樹(shù)立“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，保障供應(yīng)”的思想，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，并取得了一定的成績(jī)。總結(jié)如下：
完成工作方面：
1、在去年年底藥品招議標(biāo)基礎(chǔ)上，保證藥品質(zhì)量、最大限度的降低藥品虛高價(jià)格，保障供應(yīng)，做到每單計(jì)劃及時(shí)跟蹤，不遺漏。自元月1日起到20xx年11月25日共計(jì)采購(gòu)藥品xxx元，其中xx醫(yī)院xxx元；xxxx醫(yī)院xxx元；xxxx分院xxxx元；xx衛(wèi)生所xxx元；xx社區(qū)xxx元。
2、建立藥品例會(huì)制度，每月召開(kāi)一次各分院藥劑、設(shè)備、庫(kù)房管理人員通氣會(huì)，及時(shí)了解并解決采供中存在的問(wèn)題。督促每月各醫(yī)院進(jìn)行盤存，并將藥品、耗材消耗報(bào)表及藥品用量排序、抗生素使用排序上報(bào)采供部。
3、繼續(xù)幫扶xxx，特別是在庫(kù)房管理、藥品軟件維護(hù)、報(bào)表制作等方面提供技術(shù)支持，以網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程、電話解決為主，節(jié)省人力財(cái)力，截止目前，xxxx已經(jīng)在藥品管理、庫(kù)存盤點(diǎn)方面做到賬務(wù)清楚、明白消費(fèi)。
4、針對(duì)我院藥品比例居高不下的情況，我們對(duì)醫(yī)院藥品使用制定了《臨床用藥監(jiān)控和公示制度》，并對(duì)部分使用量較大，排名較前的藥品采取暫停使用、分別和藥商及醫(yī)師談話等方式，有效的制止了我院的藥品比例虛高的不良影響。
5、醫(yī)用材料方面：
1）、為做好我院醫(yī)用材料統(tǒng)一集中采購(gòu)工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，采供部認(rèn)真落實(shí)國(guó)家有關(guān)文件精神，并結(jié)合我院實(shí)際情況分析論證，于20xx年03月23日下發(fā)了我院有關(guān)《醫(yī)用材料采購(gòu)使用實(shí)施細(xì)則》，在總院的安排下分別召集了各分院設(shè)備科主任參加的聯(lián)系會(huì)議，廣泛征集各分院的意見(jiàn)并于3月26日落實(shí)實(shí)施。
2）、按照年初規(guī)劃，對(duì)三個(gè)分院的醫(yī)用材料歷史采供情況進(jìn)行摸底，分別對(duì)市區(qū)采購(gòu)情況運(yùn)行良好的'xxxx醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，在摸底調(diào)研基礎(chǔ)上制定了我院血透耗材、檢驗(yàn)試劑、骨科材料、口腔材料和一次性耗材的使用目錄并分別進(jìn)行了招標(biāo)采購(gòu)。經(jīng)過(guò)招標(biāo)采購(gòu)我院的醫(yī)用材料價(jià)格有了大幅下降，醫(yī)用材料采購(gòu)更加規(guī)范。
3）、自3月26日起到11月28日共計(jì)采購(gòu)醫(yī)用材料共計(jì)xxx元。
6、參加醫(yī)院的電子病歷規(guī)范管理，協(xié)同醫(yī)務(wù)部對(duì)我院的電子病歷管理中出現(xiàn)的問(wèn)題同科室、軟件商多次開(kāi)會(huì)，征求意見(jiàn)，到目前為止已基本能正常使用。
7、針對(duì)年初出現(xiàn)的“毒膠囊”問(wèn)題，經(jīng)仔細(xì)檢查，我院沒(méi)有購(gòu)進(jìn)和使用問(wèn)題藥企的任何藥品，對(duì)我院現(xiàn)有的膠囊產(chǎn)品，我們逐個(gè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，采取先下架，再索要質(zhì)檢報(bào)告，并在醒目的地方分別作出質(zhì)量承諾，截止目前我院未出現(xiàn)一例膠囊問(wèn)題。
8、設(shè)備采購(gòu)方面：
為了更好地規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)程序，加強(qiáng)設(shè)備采購(gòu)工作中的監(jiān)管力度，增加透明度，最大限度地維護(hù)醫(yī)院利益，結(jié)合我院的實(shí)際情況，分別制定了《醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)管理》、《醫(yī)療設(shè)備驗(yàn)收程序》等制度。
對(duì)各分院提出的設(shè)備申請(qǐng)，先期進(jìn)行科室調(diào)查了解，并對(duì)所申請(qǐng)?jiān)O(shè)備要求申請(qǐng)科室作出論證，在總院的統(tǒng)一安排下，進(jìn)行實(shí)地考察，掌握設(shè)備的基本配置、市場(chǎng)行情等，嚴(yán)格按照設(shè)備采購(gòu)流程進(jìn)行招標(biāo)。年內(nèi)共采購(gòu)大型醫(yī)療設(shè)備有宮、腹腔鏡、低溫等離子滅菌器、呼吸機(jī)、麻醉機(jī)、血液透析機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀等，并對(duì)檢驗(yàn)科提出的投放設(shè)備做出了考察和批復(fù)。
9、月報(bào)制度的建立，每月25日進(jìn)行藥品、醫(yī)用材料采購(gòu)情況進(jìn)行盤點(diǎn)，并做出對(duì)比分析。定期對(duì)藥房、藥庫(kù)在庫(kù)藥品、耗材的質(zhì)量進(jìn)行抽查，保證了所售藥品的質(zhì)量。全年來(lái)未發(fā)生任何假劣藥品事件和糾風(fēng)投訴事件。
10、根據(jù)《抗菌藥物臨床管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》，制定我院抗菌藥物品種目錄，實(shí)施藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警制度，藥房每天對(duì)抗菌藥物的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，確保臨床合理用藥。
11、建立完善的藥品、一次性耗材不良反應(yīng)報(bào)告制度，在日常工作中，主動(dòng)收集藥品耗材使用后的信息反饋，發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)時(shí)協(xié)助科室做好處理工作并積極查找原因，按照“可疑必報(bào)”的原則，及時(shí)做好各類不良反應(yīng)事件的上報(bào)工作。
20xx年工作打算：
1、實(shí)施新的陜西省藥品招標(biāo)目錄，合理擬定藥品采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)審批后組織實(shí)施，確保臨床及時(shí)用藥。
2、繼續(xù)做好基本藥物監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)工作。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)《抗感染藥物臨床應(yīng)用管理規(guī)定》、《國(guó)家基本藥物用藥指南》和《國(guó)家基本藥物處方集》，確保藥劑人員熟練掌握抗感染藥物、基本藥物相關(guān)知識(shí)。配合醫(yī)務(wù)部加強(qiáng)對(duì)抗感染藥物臨床應(yīng)用的考核，指導(dǎo)臨床合理用藥。
4、根據(jù)臨床需要，添置部分大型醫(yī)療設(shè)備，完善新購(gòu)設(shè)備的檔案管理，做好設(shè)備的維修，定期核對(duì)、清點(diǎn)器械、確保帳物相符。
5、配合醫(yī)院新樓的建設(shè)和醫(yī)院大融合的發(fā)展需要，在完成采購(gòu)任務(wù)的基礎(chǔ)上有針對(duì)性的開(kāi)展臨床藥學(xué)工作。
采供部工作總結(jié)6
根據(jù)公司《關(guān)于報(bào)送20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃的通知》要求，我部對(duì)20xx年全年工作進(jìn)行了認(rèn)真回顧和總結(jié)，并對(duì)20xx年工作目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)行了安排，具體內(nèi)容如下：
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
在我部全體員工的共同努力下，按時(shí)完成各項(xiàng)績(jī)效目標(biāo)考核指標(biāo)。一是經(jīng)多次與各單位對(duì)接溝通，各類采購(gòu)計(jì)劃正在穩(wěn)步推進(jìn)并按要求執(zhí)行；二是東區(qū)全年入庫(kù)物資帳、物、卡、資金四對(duì)口工作正在進(jìn)行，已建立出入庫(kù)臺(tái)賬及報(bào)表，四對(duì)口工作準(zhǔn)確率達(dá)到75%，預(yù)計(jì)年底達(dá)到準(zhǔn)確率100%；三是組織抽查3次工程服務(wù)類合同的履行情況，確保各項(xiàng)合同按約履行；四是“四號(hào)定位”、“五五擺放”工作按要求逐步完善；五是建立物資庫(kù)房規(guī)范化管理，東區(qū)配件庫(kù)物資動(dòng)態(tài)圖、表及制度已上墻，業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其他工作持續(xù)進(jìn)行；六是增強(qiáng)部門人員的服務(wù)意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)合同、全面預(yù)算、增收節(jié)支及6S管理等基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理。
二、重點(diǎn)工作開(kāi)展情況
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在我部全體員工的不懈努力，以及各專業(yè)部門的緊密配合下，我們克服請(qǐng)購(gòu)項(xiàng)目多、商務(wù)談判重等諸多不利因素，堅(jiān)持合法合規(guī)，有理有據(jù)的原則，精心組織，積極應(yīng)對(duì)，合理安排，全面考慮合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的.不確定因素，及時(shí)組織完成各類合同的洽談、簽訂、分發(fā)和存檔工作。通過(guò)與合同相對(duì)方友好協(xié)商，多輪談判，公司合同簽訂率達(dá)100%，為項(xiàng)目建設(shè)合法有序推進(jìn)提供了法律保障。
截止20xx年11月30日，共組織審批并簽訂工程服務(wù)類合同155份，預(yù)算金額約41168.21萬(wàn)元，合同金額約35314.22萬(wàn)元，節(jié)支額5853.98萬(wàn)元，節(jié)支率14.22%。目前正在辦理的合同共41項(xiàng)。
�。ǘ┪镔Y采購(gòu)
截止20xx年11月30日，共組織完成物資采購(gòu)326項(xiàng)，其中包含應(yīng)急物資采購(gòu)80項(xiàng)，一級(jí)目錄采購(gòu)30項(xiàng)。采購(gòu)金額約140762.09萬(wàn)元，其中一級(jí)目錄采購(gòu)金額約20227.88萬(wàn)元，自采金額約120534.21萬(wàn)元。目前正在辦理的項(xiàng)目共402項(xiàng)，其中包含應(yīng)急物資采購(gòu)222項(xiàng)。
�。ㄈ�(biāo)準(zhǔn)化庫(kù)房建設(shè)
一是期初庫(kù)存金額33136.13萬(wàn)元，總?cè)霂?kù)金額約137409萬(wàn)元，總出庫(kù)金額約84362萬(wàn)元，如06大類煤炭入約庫(kù)13603.77萬(wàn)元，出庫(kù)約3223.07萬(wàn)元、10大類化學(xué)原料及化學(xué)產(chǎn)品入庫(kù)約16956萬(wàn)元，出庫(kù)約16438萬(wàn)元、12大類煉化三劑及油田化學(xué)劑入庫(kù)約18139萬(wàn)元，出庫(kù)約1285萬(wàn)元；二是完善了庫(kù)房名稱牌及安全標(biāo)識(shí)牌；三是按照60大類常用物資結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行具體分工，把任務(wù)和責(zé)任分解落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人。
三、存在的問(wèn)題及原因分析
回顧20xx年各項(xiàng)工作，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但在建設(shè)期轉(zhuǎn)向運(yùn)行期這樣的大形勢(shì)下，我們面臨更多的是問(wèn)題和困難。主要存在問(wèn)題有以下三個(gè)方面：一是由于緊急計(jì)劃過(guò)多（302項(xiàng)），但采供管理部從計(jì)劃到驗(yàn)收人員嚴(yán)重短缺，且部分原材料市場(chǎng)價(jià)格偏高且運(yùn)輸距離遠(yuǎn)，導(dǎo)致應(yīng)急采購(gòu)十分困難且正常計(jì)劃無(wú)法正常履行，形成惡性循環(huán)；二是庫(kù)房交工較晚，庫(kù)房設(shè)計(jì)容量小，數(shù)量少，但庫(kù)存量大，物資種類繁多且大小不一，導(dǎo)致庫(kù)房?jī)?chǔ)存及擺放存在很大困難，標(biāo)準(zhǔn)化庫(kù)房建設(shè)問(wèn)題突出；三是庫(kù)房區(qū)域未設(shè)圍墻，物資存放在庫(kù)外存在丟失、損壞等安全隱患；四是由于ERP系統(tǒng)在公司內(nèi)部計(jì)劃申報(bào)和出庫(kù)環(huán)節(jié)運(yùn)行不暢，導(dǎo)致庫(kù)房現(xiàn)有庫(kù)房物資與ERP系統(tǒng)物資帳務(wù)不符，帳、物、卡、資金四對(duì)口工作存在一定難度。
四、20xx年工作計(jì)劃
我部將在公司的統(tǒng)一部署下，結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)的推進(jìn)情況，堅(jiān)決服從公司安排，主動(dòng)配合各部門組織好各類合同洽談及項(xiàng)目協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，保證項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。
一是加強(qiáng)協(xié)調(diào)督促，主動(dòng)工作。有計(jì)劃地開(kāi)展工作，改進(jìn)談判技巧，努力提高合同簽訂效率；二是加大合同履行督促檢查力度，實(shí)行合同履行跟蹤，完善供應(yīng)商名單庫(kù)并組織評(píng)價(jià)；三是進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效考核，不斷提升精細(xì)化、專業(yè)化管理水平，在績(jī)效考核內(nèi)容和考核指標(biāo)的框架下，抓規(guī)范、重創(chuàng)新；四是加強(qiáng)采購(gòu)計(jì)劃管理，了解各中心物資需求情況，
統(tǒng)一安排，集中采購(gòu)，盡量避免緊急、零散的采購(gòu)，通用物資可以采用框架的盡量以框架協(xié)議形式進(jìn)行采購(gòu)；五是持續(xù)召開(kāi)部門周例會(huì)，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)研討，統(tǒng)一思想、吃透精神，保障追趕超越任務(wù)保質(zhì)保量完成。六是內(nèi)部產(chǎn)品互供工作繼續(xù)按照集團(tuán)公司及公司相關(guān)文件開(kāi)展工作；七是強(qiáng)化部門職工隊(duì)伍建設(shè)，提升采購(gòu)、驗(yàn)收和保管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。八是進(jìn)一步加強(qiáng)庫(kù)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及庫(kù)房安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。積極開(kāi)展思想宣傳教育，提高職工思想水平。
采供部工作總結(jié)7
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我到采供部里工作的時(shí)間已有1年，古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。
上半年已經(jīng)結(jié)束，回顧上半年，自我既取得了一些成績(jī)，又存在著一定的不足，總體而言，成敗參半，狀況較有所提高。然而，目前狀況較預(yù)期目標(biāo)仍有相當(dāng)差距，在諸多方面還存在不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。上半年度，自我在學(xué)習(xí)態(tài)度上較更認(rèn)真，這點(diǎn)值得肯定，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。這種端正認(rèn)真的精神是我們今后必須具有的品質(zhì)。
作為公司的一名駐礦人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品（煤炭）與顧客的橋梁，以優(yōu)惠的價(jià)格，快捷的速度完成發(fā)運(yùn)工作，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣使用技巧與語(yǔ)言來(lái)促使司機(jī)與我們達(dá)成合作關(guān)系，激發(fā)起司機(jī)的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的工作中，我必須努力提高強(qiáng)化自身的業(yè)務(wù)能力，在語(yǔ)言技巧方面要多學(xué)習(xí)多總結(jié)。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。其次，注意自己工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己的真誠(chéng)和為客戶著想的'心，來(lái)打動(dòng)客戶。
力爭(zhēng)在市場(chǎng)上最大程度得到客戶們的認(rèn)同。樹(shù)立起我們宏礫公司采供部工作人員的優(yōu)秀得精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉煤炭的發(fā)熱量、硫分、水分、灰分等重要指標(biāo)，做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的客戶，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭(zhēng)讓每一位客戶都能在與我們的合作過(guò)程中留下良好印象，更力爭(zhēng)完成煤炭發(fā)運(yùn)數(shù)量，提高業(yè)績(jī)。最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的日常工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷�？傊�，通過(guò)理論上對(duì)自己這半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后工作的經(jīng)驗(yàn)。
梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！
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