實習生工作總結合集15篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的實習生工作總結,歡迎閱讀與收藏。
實習生工作總結1
21世紀時一個高速發(fā)展的時代,而高速度的發(fā)展則帶來了更多的風險因素。城市居民普遍對可能加重的家庭經濟負擔、醫(yī)療費沒有保障等問題表現(xiàn)出極大的關注。特別是子女教育、失業(yè)保障、養(yǎng)老、長期護理等支出上升,使市民的保險意識被充分地激發(fā)了出來。一方面人們的風險和保險意識不斷增強,另一方面隨著社會經濟水平進一步發(fā)展與人們財富積累的加速,以及銀行利率的下調,閑置的存款擁有者對財富的升值問題越來越重視。因而人們更加青睞一種能兼具保障、儲蓄、投資功能,并且能有效防止通貨膨脹,買保險則成為了他們最好的選擇。金融業(yè)三大支柱產業(yè)之一的保險業(yè),在經濟發(fā)展的軌道上地位日漸重要,保險業(yè)的發(fā)展也步入了快車道。
1、實習單位的簡介
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中國太平洋保險(集團)股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險”)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,總部設在上海,注冊資本77億元,20xx年12月25日在上海證交所成功上市,20xx年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市。
中國太平洋保險以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為核心價值觀,積極推動可持續(xù)價值增長,不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關者創(chuàng)造價值,為社會和諧做出貢獻。中國太平洋保險旗下?lián)碛刑窖髩垭U、太平洋產險和太平洋資產管理公司等專業(yè)子公司,具有雄厚的實力,保持持續(xù)領先的市場地位。中國太平洋保險建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺,目前擁有5700余個分支機構,6.4萬余名員工與27.5萬多名營銷員,為全國超過4500萬個人客戶和270萬機構客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。
中國太平洋保險在積極追求可持續(xù)價值增長的同時,致力于各類公益活動,履行企業(yè)公民的職責。自成立以來,積極開展關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動:已建立60余所希望小學,總投資超過了3000萬元;在特大洪澇災害、非典、南方雪災、5.12抗震救災期間踴躍捐款捐物,總額超過8000萬元。
、谔X旊U邳州支公司簡介:
太平洋產險邳州支公司自1996年3月成立以來,一直堅持“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”為核心價值觀,圍繞邳州地方經濟發(fā)展大局,發(fā)揮經濟穩(wěn)定器作用,依法合規(guī)經營,誠實守信待客,狠抓客戶服務,狠抓結案率指標,向社會公開承諾:案情清晰材料齊全10萬元以內賠款,48小時內賠付到位,業(yè)務發(fā)展年年跨上新臺階。相繼與效益較好單位均建立友好合作關系。尤為引以為豪的是:自20xx年起成為邳州市行政、事業(yè)單位機動車輛統(tǒng)一保險項目招標中,唯一連續(xù)10年中標承保單位,贏得了邳州社會各界廣泛認可和廣大保戶一致好評。
近兩年來發(fā)展歷程:20xx年跨過1500萬大關;20xx年保費收入一舉達到2406萬元,在太保產險江北地區(qū)排名第二位;20xx年以來公司發(fā)展進一步提位增幅,車險市場份額躍居邳州第一名。
隨著經營規(guī)模日益增長,企業(yè)經濟效益和社會效益,不斷提升,保險保障功能日益強化。20xx年xx賠案2780件數,賠款金額1151萬元;20xx年賠案3290件數,賠款金額1330萬元;從而為群眾生產、生活恢復和邳州社會秩序穩(wěn)定做出了應有貢獻。公司對當地稅收貢獻不斷加大,20xx年全年上繳地方稅收134.56萬元,較上年增長達58.4%,代征車船稅151.45萬元,較上年增長90.6%;20xx年x1—7月,上繳地方稅收達到154.55萬元,超過去年全年水平;代征車船稅148.29萬元,創(chuàng)歷史新高。
基礎管理工作日益加強,合規(guī)經營力度不斷加大,在上級公司和監(jiān)管部門的歷次檢查評比中,均深受好評。在我們和其它機構共同努力下徐州中心支公司被總公司評為“風險管控達標單位”太平洋財產保險公司實習報告級單位。
2、實習過程:
首先,我非常慶幸自己能夠加入到這個大家庭,與大家一起成長,與事業(yè)一起發(fā)展成熟。剛來到公司的我,一切都是那么新鮮好奇。在這之前,我是一名既無保險理論知識,又無保險工作經驗的新員工,換了一個新環(huán)境,對業(yè)務的不熟悉,對陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,我覺得很孤獨和茫然。這時,負責教授我業(yè)務的老大姐看出了我的困惑,主動與我聊天,問我有什么難題她可以幫忙的。當我把這一切告訴她時,她笑著說:“這沒什么,每一個新人剛開始面對陌生客戶都會這樣的,這需要你的勇氣和真誠,需要你的勤奮刻苦多學多問。去試試,遇到困難回來再說!笨粗嬲\的微笑,聽著她鼓勵的話語,我心中的郁悶一掃而光。接著沈姐又教了我許多展業(yè)的經歷和技巧。在展業(yè)過程中,由于是新人,我遇到很多困難。但通過反復研究訓練,結合沈姐教我的經驗,再去展業(yè)時,雖然我的心里還是很緊張,但不知為什么,沒有之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時比較順利。我終于邁出了第一步。在營業(yè)室不光是沈姐,其余的幾位姐姐也都主動承擔起教授我的重任,他們都非常有耐心地教我,并且及時的糾正我的錯誤。在這里我感受到一種親密友愛,團結和睦的氛圍,感受到良好的工作學習環(huán)境,這些都讓我增強了歸屬感和自豪感。大家對我的無私幫助,使我學到了很多基礎知識,讓我備感親切,在此,我對我的主管經理和姐姐們表示衷心的感謝!同時也感謝所有幫助過我的朋友們!通過大家的幫助,我由一個對保險一無所知,迷茫無助的人,轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人。整個公司的氛圍無時無刻都在激勵著我,使我感到青春、主動、進取,要對事認真,對人感恩,對物珍惜。同學朋友也感到我的變化,說我比以前成熟了。這都是在這里取得的意外收獲!現(xiàn)在我能夠獨立出單了雖然有時還有點兒不太熟練,但是我會虛心向我的老師們請教學習。今天的成績只是邁出了第一步,今后的路還很長,我知道只有制定遠大的目標,才能夠取得理想的成績。營業(yè)室的前輩伙伴們,都是我學習的榜樣,我要爭取盡快加入這個精英俱樂部!
3、實習總結及體會:
我是一名保險公司員工,通過這兩年的學習,在認真的學習中也有了相關的理論和心得體會,不僅要熟練掌握基本知識,更重要樹立學習意識。對工作起到了十分重要的指導意義。
作為一名員工,自己應該做的事情一定要保質保量完成。不要以為自己不做自會有人來做,也不要以為自己不負責不會被人發(fā)現(xiàn),不會對企業(yè)有什么影響。當你在信守責任的同時,也是在信守一個人的人格和道德。
中國有一句古話,叫做“國家興亡,匹夫有責”。同樣,一個公司的興亡,也絕不僅僅是公司的管理者的責任,而是每一個人的責任。只有我們每一個人把公司興亡看成是我們自己必須肩負的責任,心中時刻牢記“公司興亡,我的責任”,才能提高我們的責任意識,才能解決我們在工作中推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力等成堆的問題。必須是我自己改變才能解決的問題。不抱怨團隊,而要充分地認識到自身的力量。與其不斷抱怨別人,不如改變自我,起而行動,解決問題。作為剛參加工作不久的年輕人,如果一開始就想著逃避責任的話,只會養(yǎng)成一種惰性,養(yǎng)成一種“事不關己,高高掛起”的心態(tài),這樣對年輕人未來的事業(yè)發(fā)展是極其有害的。作為剛步入工作崗位的職場新人要從一開始就樹立負責任的觀念,把公司的事當成自己的事,不推諉、不逃避責任,出了問題要勇于承擔責任,找出原因,彌補過失,吸取教訓并努力做好以后的工作。
我加入了保險隊伍后,深知保險公司有它的一套嚴明的紀律,完善的規(guī)章制度,所以必須要用心的去了解和學習,哪些事能做,哪些事不能做。要熱愛保險,適應了這個保險的介紹,視保險為家。處處以保險為重,努力工作,在外要樹立公司的形象,與保險為一體,走到哪里,你的行為代表著保險形像。在平時的工作中要努力學習,不斷地轉變思想,改變自己的不良習慣,這樣才能與保險行業(yè)同步前進。所以我要堅持業(yè)務學習,邊工作,邊學習,不斷摸索工作息息相關的書籍,只有業(yè)務知識掌握熟練了,業(yè)務水平也就自然而然得到了提高。
我將來的工作肯定會遇到不少挫折,但我不會向困難低頭,我相信勞動的付出會有報答,我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險的兩個月期間,我的心情特別高興,面對競爭激烈的市場,能得到客戶的信任,能給客戶帶來方便的同時,自己也覺得很充實。我熱愛我所在的公司,我熱愛我現(xiàn)在的工作,現(xiàn)在的我雖然忙碌,卻很快樂、充實。我不僅把保險工作當成一種職業(yè)來做,更是把它當成一種事業(yè)來奉獻,我已將公司的前途與自己的前途緊緊連在一起,因為我們有著共同的理想!我要更加努力學習和工作,用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開拓,迎接美好未來!
實習生工作總結2
實習只是一個過程,而我們在實習中會學到多少,明白多少,對我們的幫忙有多大,這只有自我明白。在學校的安排下。我到****藥店進行工作實習,藥店對于我們平民來說一點都不會陌生,因為我們要是有著小病小痛都會去買點要吃吃,實在不行才會上醫(yī)院,而我在實習的這段時光里,對藥品更加的了解,對藥師的工作流程也更加的了解,也讓自我對以后的工作充滿了信心。
剛來到藥店實習,前輩沒有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊幫忙,打打下手之類的。而我在旁邊認真的學習前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請教,然后認真的思考,從中吸取經驗。藥師的工作就是依據病人的狀況,選取一款最適合、最有幫忙的藥,讓他們早日健康。在前輩的指導下,我開始了正式的工作,開始的時候,我只會對傷風感冒的小病癥開藥拿藥,雖然這些工作都很簡單,但是我做起來還是相當的仔細,應為萬千世界無奇不有,如果隨便給病人拿藥,要是病人吃了過敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認認真真,沒有打一絲馬虎。經過長期的工作實習,我積累了必須的工作經驗,而且養(yǎng)成了良好的工作素質,此刻我也和其她前輩一樣開始了正式的工作。
經過這次的實習我學到了很多,明白了很多,在實習工作中,我將課堂上學到的理論知識與工作相結合,讓我更加的了解工作,對自我的專業(yè)也更加的了解,在實習工作中也培養(yǎng)了我的動手潛力,社會交際潛力,增加積累了我的工作經驗。這些都是課堂上學不到的,在工作中我也很開心,因為我能夠用自我的雙手來幫忙這些人,這就應就是助人為樂吧!
社會不斷的發(fā)展,人們的素質不斷的降低,每個人都是那么的自私自利,所有的年輕人都只會想著自我,沒有想過自我的長輩,他們有病痛,都是去診所或者醫(yī)館,不敢亂花一分錢,最后是魏了誰,但是有著多少年輕人是為自我的長輩著想的,我想真的很少,透過這次的實習,我深深的體會到親情的可貴,有的時候就只是一瞬間的事情,就會陰陽兩隔,到時候就算是后悔,也只是徒增傷感,畢竟這個世界可沒有后悔要賣。
實習生工作總結3
本人做會計的實習,工作期間對會計行業(yè)有了更好的了解。同時,我在會計工作中積累了很多經驗,這使我對未來的工作更有信心。我也會繼續(xù)努力做好會計工作。我也想總結一下實習期間的工作。
剛來的時候,公司安排同事帶我,告訴我怎么工作,有哪些流程,會跟哪些部門溝通。事情很多,雖然我也知道基本原因,在學校實踐中也采取了一些措施,但在實際工作中還是有一些差異的。我也很努力,認真學習。同事也教的不錯,很多細節(jié)都在。
通過學習,我也明白了我在工作中學到的東西更多的是為了工作,所以不會有多余的知識,以后每次學到都會用到。而且我的學習要持續(xù)不斷,工作中可能會有一些重復,但是公司的運營和產品會有一些變化。作為一名會計,我也需要跟上公司的步伐,不斷進步,學習新的東西。
通過同事的領導,我逐漸適應了崗位的會計工作,工作中事事做好,盡量不出錯,而且剛開始比較生澀,需要同事幫忙檢查糾正,但慢慢上手后也能熟練的做好會計工作,與同事的溝通也比較順暢。大家都知道我是新人,也給了我很多工作上的幫助,讓我覺得在公司的工作挺溫馨的。和同事一起工作的時候也積極參與,多做事。我明白我的經驗很少,所以我只能通過多做來積累,這樣我才能在工作中變得更加熟練,掌握更多的技能,做好會計工作。
實習也讓我明白,做好一份工作不是那么簡單的,但也讓我在積累經驗的過程中有了長足的進步。我也更有信心將來做好會計工作。當然,我在會計工作上還是有很多不足的。我也想繼續(xù)學習,做好工作。實習的結束對我來說不是結束而是開始。
實習生工作總結4
20xx年.xx月份,我走進了.xx酒店餐廳開展歷時.xx個月的實習工作,我還在酒店實習的客房部分成客務部和房務部部。房務部又由三個一部分構成:樓房、洗衣服部和pa部。樓房服務項目主要是由xx6套酒店客房構成。房務設備及服務類型:單獨操縱家用中央空調、個人衛(wèi)浴潔具、五顏六色遙控器電視及衛(wèi)星頻道電視節(jié)目、中國及國際性撥打電話、電冰箱及迷你型夜店、房間內個人保險柜、寬帶上網及api接口、語音留言、刷鞋服務項目、喚起服務項目、托嬰服務、24鐘頭快餐配送、自助洗衣、健康服務、少年兒童活動場所、地下停車場、酒店餐廳運輸隊服務項目、商服務站等。
一、酒店實習工作內容
在大酒店里全部的工作員全是主人家,全部的客人趕到餐館都是會對餐館和飯店人造成多多少少的依靠,除開在接納服務項目的歷程中接受文化藝術或專業(yè)知識,她們仍在碰到困難時為餐館人尋求幫助。因而,大家可以說,餐館是一個四處彌漫著文化藝術和專業(yè)知識的場地。因此,在這兒運行的大家務必更有專業(yè)知識、文化藝術和修養(yǎng)。客人在品味一道菜式,而耳旁是服務生小妹用柔美的音效詳細介紹相關菜品的專業(yè)知識,包含發(fā)源、廣為流傳、特點、創(chuàng)意這些,不但更增加了品菜的快樂,也讓顧客接受到一些新的常識和信息內容,讓她們從另一個方面上感覺不枉此行。
1、服務水平
針對酒店餐廳等服務業(yè)而言,服務水平毫無疑問是公司的核心競爭力之一,是企業(yè)的核心要點。高質量的服務水平不但可以為客戶留有刻骨銘心的印像,為其再度蒞臨奠定基礎。并且可以使消費者深感尊貴,為公司建立優(yōu)良的牌子和品牌形象。在天璽大家見到,酒店餐廳領導干部十分重視服務水平的提升,即使針對大家短期內見習生,也務必通過嚴謹的禮貌禮儀培訓后才可以入崗。對老員工開展追蹤學習培訓和具體指導,不斷提升和提升它們的業(yè)
務素養(yǎng)和水準。業(yè)務經理和負責人常常對大家說:“你的一舉一動都象征了大家天璽,你的整體形象便是大家天璽的品牌形象!薄邦櫩褪冀K沒錯,錯的只能是大家!薄皟H有真心實意的服務項目,才會換得顧客的笑容!
2、餐飲企業(yè)文化
餐館里無處不在的是服務創(chuàng)新、禮儀文化、歷史文化、美食文化、脫困文化藝術這些,在餐館里全部的工作員全是主人家,全部的客人趕到餐館都是會對餐館和飯店人造成多多少少的依靠,除開在接納服務項目的歷程中接受文化藝術或專業(yè)知識,她們仍在碰到困難時為餐館人尋求幫助。因而,大家可以說,餐館是一個四處彌漫著文化藝術和專業(yè)知識的場地。因此,在這兒運行的大家務必更有專業(yè)知識、文化藝術和修養(yǎng)?腿嗽谄肺兑坏啦耸剑允欠⻊丈∶糜萌崦赖囊粜г敿毥榻B相關菜品的專業(yè)知識,包含發(fā)源、廣為流傳、特點、創(chuàng)意這些,不但更增加了品菜的快樂,也讓顧客接受到一些新的常識和信息內容,讓她們從另一個方面上感覺不枉此行。在餐館的任意一個角落里全是謙遜有禮的業(yè)務工作人員,標準的實際操作、崗位的笑容、謙遜的神情,讓顧客無時無刻不受著禮儀文化的陶冶。
3、互聯(lián)網營銷
互聯(lián)網技術給酒店營銷產生了哪些?它是一個非常好的服務平臺。在數據量豐富多彩、即時溝通交流、銷售市場呈瞬時速度轉變的新聞資訊時期,酒店餐廳再也不會以昨日的方法來思索或處理今日的問題,不可以以以往傳統(tǒng)式的技巧來實際操作今日的工作;ヂ(lián)網技術加速了人和人之間的交流與掌握,信息內容越來越前所未有關鍵,誰先一步把握信息內容,誰就于銷售市場。酒店餐廳利用互聯(lián)網技術宣傳策劃企業(yè)品牌形象,比過去的宣傳手段更便捷、更清楚、更全方位、更互動交流,使隱形服務項目有形化化。
它為賓館提高了一種頗具競爭能力的營銷方式。酒店餐廳的網址,是賓館在移動互聯(lián)網上的一個對話框,類似傳統(tǒng)式個人名片的功效,但也是一個比傳統(tǒng)式的雜志期刊、電視機、報刊和其他廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網址,可以讓顧客在平臺上見到集團公司不一樣地域每個酒店餐廳的狀況,掌握每一個酒店餐廳的酒店客房及市場價格,開展網上訂購,為集團公司給予的“一站式服務”而覺得令人滿意,集團公司各酒店餐廳也是可以做到在網上共享資源。
它讓酒店餐廳見到許多新的機遇;ヂ(lián)網技術的來臨,給酒店餐廳產生了許多便捷。它高效率更高一些、成本費更低、信息內容更精確、溝通交流越來越更互動交流。互聯(lián)網技術有益于酒店餐廳擴展?jié)撛谟脩翡N售市場,使全世界營銷推廣變成很有可能。互聯(lián)網技術擺脫了時間和空間的限定,遮蓋了整個世界。酒店餐廳利用互聯(lián)網技術可以將自身的消息快速傳輸到世界各國。世界各地的顧客還可以根據在網上訪問,立刻得到灑店的全部信息內容,乃至馬上進行網上訂購;ヂ(lián)網推廣擴張了酒店餐廳的銷售市場范疇,進一步提高了酒店餐廳的銷售工作能力。
二、見習工作小結
我經過此次歷時六個月的實習工作,使我較為全方位地形象化地了解了公司的生產運營全過程,了解到管理方法實踐的重要性。為將來的集中學習進一步奠定牢靠礎。與此同時,在見習的歷程中,也結交了許多朋友和好朋友。
實習生工作總結5
一、實習崗位與資料
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1、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒后,要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時,要微笑地問候客人,明白客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但必須要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下。…請用香巾”。如明白客人姓名,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下!堄貌琛薄H缑靼卓腿说男彰,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前必須要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不留意會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否能夠點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否能夠起菜:對于集團內部宴請或者是?停赡軙缫淹高^電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以能夠直接向主人詢問是否能夠通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
7、服務酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選取不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要立刻手持酒瓶準備續(xù)斟;有VIP客人且人數較多的時候,包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻問主人是否要再加。
10、結帳:集團內部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正?腿私Y帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時,要立刻上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
二、實習收獲與體會
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
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1、服務意識的提高
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。透過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛煉了我的服務意識,養(yǎng)成了應對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了六個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了必須的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責范圍的事情,也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務,接下來就要為他們帶給乘車預約表并理解他的信息再交由主管排車了。
實習生工作總結6
在這段時間以來的工作當中我感覺自己還是有很多進步的,在實習當中我也是深刻的意識到了這一點,實習的幾個月的時間我是能夠深刻的感受到這些,在個人力量上面我比較與自信,公司對待實習生也是很不錯的,我在工作當中也很是上心,我現(xiàn)在始終都在堅持做好這些,以后的學習當中我肯定會堅下去的,我會對接下來的工作做的更加專心,也對這段時間以來的工作總結一下。
現(xiàn)在我肯定會仔細去思索自己的工作,我肯定會仔細的搞好自己分內的工作,現(xiàn)在也是到了轉正階段,在以后的工作當中我肯定會堅持去做好這些,將來成為一名正式員工我也很是期盼,到了轉正之際我也是做的越來越好了,我能夠清晰的意識到這一點,在這段時間的工作當中我也肯定會仔細的搞好這一點,在以后的工作當中我也確定會堅持下去,做好自己分內的事情,回顧過去一段時間以來的工作我也是仔細的搞好自己的分內的事情,我也會堅持去做好這些,我始終都是抱著一個樂觀樂觀的心態(tài),虛心的學習,我現(xiàn)在也會堅持去搞好這份工作,在將來的工作我肯定會仔細去思索這一點,作為一名實習生我應當主動去搞好自己的工作。
現(xiàn)在我也會堅持去做好分內的工作,這段時間以來我肯定會好好的做好這一點,在以后的工作當中我肯定會保持好的態(tài)度,在轉正之際我也是調整好了自己的心態(tài),實習的過程是特別重要的,實習的過程當中我做的比較仔細,現(xiàn)在我也是堅持做好了許多工作,在這個過程當中我也是保持了好的態(tài)度,實習是一個重要的事情,在實習方面我也是堅持做好分內的工作,虛心的請教別的同事,現(xiàn)在我也是在這方面堅持做好了許多事情,在工作方面實習是很關鍵的,作為一名實習生這是我應當去做好的,在轉正之后我也肯定會更加仔細的,剛剛(畢業(yè))我現(xiàn)在也是感覺自己還是有許多不足,這也是我的問題,這也是作為一名實習生應當去保持下去的,和四周的同事相處的很好,我以后肯定會仔細的去搞好工作,我也是特別的有信念,在以后的工作我以后肯定會做的更好,這段時間我學會了許多,身為一名實習生我在這個過程當中的確是積累了足夠多的學問,轉正的之后我肯定會做的更好。
實習生工作總結7
一名合格的審計員應該不斷提高自己思想道德水準,不斷的總經驗和教訓。不但要自己經常寫工作總,也要經?纯磩e人的工作總,這樣對自己的工作很有幫助。
通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業(yè)前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務所工作的主要職責范圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事務處理,了解了最近的會計政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計業(yè)務的流程以及關鍵步驟。體會到作為會計師事務所外部審計的職責的重要性。無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務制度是至關重要的,而作為會計師事務所,肩負著外部審計之一重任,而作為事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業(yè)務能力和身體素質,這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。
同時,作為事務所的實習人員,在審計過程中看到了很多的賬本賬冊,也體會到了作為企業(yè)或者單位會計人員的工作,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證,明細賬,日記賬,三欄式賬,多欄式賬,總賬等等可能連通起來的賬戶,這為其一,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二,在會計的實踐中,漏帳,錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假,每一個程序,步驟都得以會計制度為前提,為基礎,體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,對于登帳:首先要根據業(yè)務的發(fā)生取得原始憑證,將其登記記賬憑證,然后,根據記賬憑證,登記其明細賬,期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入賬,轉其后,根據總賬合計,填制資產負債表,利潤表,損益表等等年度報表,這就是會計操作的一般順序和基本流程。
另外,財務審計本身就是比較繁瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶,以致錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯,必須調整好心態(tài),只要你用心地做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁。對于這次實習,同樣存在著一些不足之處,一是實習時間短,兩個多月的時間不足以對事務所有一個完整的了解,對于審計業(yè)務也是淺嘗輒止,沒能接觸到更多業(yè)務類型,第二,參與審計的都是業(yè)務較為簡單公司,沒有涉及規(guī)模較大,業(yè)務繁雜的大中型企業(yè);對于課本學習內容有所遺忘,以至于在時間過程中時常不知如何解決。
對于以上問題,還需要在今后有機會的實習過程或者工作過程中注意改進和解決?傊@幾個月的實習使即將走上工作崗位的我受益匪淺!
實習生工作總結8
在學校期間一向都想著暑假去藥店見習見習,最后到了暑假。
去之前自我不明白改怎樣樣去做,覺得自我的知識是那么的少,如果別人問到不會自我會都不好意思啊。
這見習給我最大的感觸是“很多事情都沒有我們想象的那么難,當然也沒有我們想象的那么容易。
去到藥店的第一天,感覺自我跟店里的人又很大的隔閡,但是他們都好好人的哦!我問他們都會很認真的回答我,因為店里的員工都屬于都叔叔和阿姨累的,第一天我自我看藥,很少問店里的員工,因為自我害羞。開始自我一向都在看西藥,很多西藥的名字好難記,看了N多遍都記不了,或者記到了轉眼又忘了。對于中藥,有些很容易認出來,但是相似的中藥我都辨別不出來,看了都忘了(我還發(fā)現(xiàn)店里還有很多中草藥,而不是地道中藥)相,但是相信經過一個月的見習自我會去區(qū)別那些中藥的,當然也要對西藥有必須了解哦。
經過這幾天的見習發(fā)現(xiàn)自我之前的知識是多么的膚淺,個性是西藥,自我根本就是一無所知。但是此刻對他有了一點點的了解了。繼續(xù)堅持下去,相信自我對藥的了解會更進一步的,
此刻說說我在見習期間的生活吧!早上7點就要起床,嗚嗚,中午回家,晚上吃完晚飯再去就一向到差不多10就回家。去的路上就打電話給死牛,響一下就關他就會打過了了,我發(fā)現(xiàn)有些店員對待客人的態(tài)度不是很好啊,而且他們經常說粗口,也很八卦。還有就是因為店是私人的,所以店員的專業(yè)知識有待提高,很多我問到的他們都不會回答,呵呵不是我自大,確實他們懂得的知識確實不多。不夠他們懂得的就必須會很認真的回答我的。
實習生工作總結9
20xx年是特殊的一年,新冠疫情對全民生活帶來了很多影響,對我們醫(yī)療行業(yè)更是一個非常大的挑戰(zhàn),在這樣的艱難趨勢下,在醫(yī)院及科室領導的有效組織協(xié)調下我們的實習生帶教工作得以有序開展。我們神經內科x區(qū)從x月份開始陸續(xù)接收了來自xx學院、xx學院、xx學院等多個學校的x名護理實習生,接收了來自xx衛(wèi)校的x名見習生,相比去年,今年的實習生人數較少,但是這并不影響我們的教學質量,反而,在疫情的趨勢下,我們更加嚴謹的完成教學任務,切實的關心實習生的心理、生理健康狀況,使得他們在我科順利的完成實習任務,現(xiàn)將全年教學情況總結如下:
一、重視護生的心理、生理健康狀況,做好疫情防控防護
每位實習生入科第一天總帶教老師了解各實習生的居住地、健康狀態(tài)、測量體溫,查看粵康碼、行程碼、填寫新冠流調表,并做好存檔登記,再次強調疫情防控知識,要求實習生外出要上報科室總帶教老師,對體溫異常、腹瀉或咳嗽等學生需報告帶教老師及護理部,按發(fā)熱患者指引流程就醫(yī),按醫(yī)院實習生體溫異常管理程序隔離觀察,跟蹤好實習生的健康狀況,匯報護理部及科室護士長,在我科實習的x名同學均未出現(xiàn)體溫異常、咳嗽、腹瀉、乏力等新冠肺炎的臨床表現(xiàn)。
二、根據教學計劃完成教學任務,將理論與臨床實踐相結合,使護生掌握神經內科的?谱o理
對每位實習生均做好入科介紹,講解病區(qū)環(huán)境、規(guī)章制度、?铺攸c、各班職責和上班時間。交待本病區(qū)實習期間學習重點需要熟練掌握的知識內容。督促護生勤看書、勤總結,把實習過程中的經驗教訓,所見所聞和所想,記錄下來,不斷豐富自己的工作經驗。在本區(qū)實習期間杜絕護理差錯事故發(fā)生及避免護患糾紛的注意事項,聽從護長和帶教老師的安排。重點強調三大點:查對制度、垃圾分類、職業(yè)暴露防護,了解實習生對學習內容的要求及掌握程度以及他們的學習熱情,引導她們學習知識的同時熱愛護理事業(yè)。安排?谱o理小講課,主要講解本科疾病的護理常規(guī),各病的觀察要點,如腦梗塞的護理、腦出血的護理及疾病觀察,介入患者的術前術后宣教與護理等。討論現(xiàn)有患者的病例,執(zhí)行床邊帶教查房,對瞳孔的觀察、肌力的評估等都開展實際操作教學,將理論與臨床實際相結合,培養(yǎng)學生病情觀察的能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高獨立思考與解決問題的能力,從中培養(yǎng)護生的應變能力。課后在xx系統(tǒng)會布置作業(yè),鞏固教學知識。
三、因材施教,根據不同學生的學習態(tài)度、性格、以及學歷來安排帶教老師,手把手教學,做到放手不放眼,保證教學質量及病人安全
今年帶教的x名同學中,大部分學生屬于大專學歷,相比中專的護生,大專學歷的護生學習態(tài)度更加積極,基礎知識也相對牢固,對于大專的護生在帶教方面就以著重臨床操作、疾病觀察,指導他們將理論知識與臨床實際相結合,對于中專的護生,基礎知識相對薄弱,盡量安排高年資的帶教老師,著重強調基礎知識的運用及原理,盡量實行一對一帶教,帶教老師根據該學生的實習大綱進行帶教。結合理論與臨床實踐,正確指導。帶教老師耐心解釋,嚴格做到放手不放眼,要求護生嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和查對制度,防止差錯事故發(fā)生。培養(yǎng)護生“以患者為中心”的思想,結合本科室特點,不斷增加學習內容,不斷提高護生學習的積極性,培養(yǎng)護生良好的心理素質及臨場應變,鞏固理論知識,增強動手能力。
四、注重帶教效果反饋,微信群聊學習溝通兩不誤
靈活運用神三實習生微信群,對于授課內容會再次在微信群發(fā)布,以方便實習生復習和鞏固所學知識,教育護士(總帶教)會定期跟每個同學的帶教老師了解實習生學習態(tài)度及知識掌握情況,分析實習生學習重點及帶教方式,及時了解帶教老師的困難,同時,也會要求實習生對自己的帶教老師進行評價和對科室的教學內容及方式提出建議,以便更好的掌握實習生的學習需求,教育護士做好帶教老師及實習生之間的溝通。在今年的x個實習里,科室的帶教老師都給予了極高的評價,實習生對帶教老師也給予了很高的肯定,個別同學出科前還以鮮花相贈帶教老師,以表對科室?guī)Ы汤蠋煹母屑づc肯定。
實習生工作總結10
這次實習,除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的事務辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經納入正這次實習,除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的事務辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經納入正
實習生工作總結11
這段時間的工作讓我感觸深刻,本著一個積極樂觀的心態(tài),我在認真搞好這方面的工作,我需要嚴格的去落實,作為一名實習生我來到公司之后一直都是虛心的學習,認真去做好細節(jié)的工作,和周圍優(yōu)秀的同事請教,在這一階段我更加是保持了好的態(tài)度,在這一點上面是毋庸置疑的,我和周圍同事認真在溝通,對于自己工作能力上面的不足和缺點都是有深刻的意識到,這幾個月下來我也是學習到了很多,提高了自己的工作經驗,我也愿意去做好相關的工作安排,對于過去幾個月來的工作也總結一下。
首先我是端正著自己的態(tài)度,不管是在什么時候態(tài)度是一定要端正好的,這也是作為一名員工應該有的樣子,這也讓我現(xiàn)在認真的在做好規(guī)劃,剛開始步入職場我是比較生疏的,各個方面沒有一個清楚的了解,在這方面我也是缺少很多工作經驗,在實習公司認真的搞好工作我也是清楚的意識到了這個問題,這給我的感覺還是比較充實的,對于這一階段的工作我也是做好了充分的準備,作為一名實習生我對自己工作上面的事情比較重視的,實習當中我認真的在搞好分內的事情,現(xiàn)階段我也是能夠清楚的意識到意識到自己不足,我也是堅持在搞好自己的工作,現(xiàn)在我是能夠對工作是非常客觀的。
雖然工作過得很快,但是我也是堅在做好自己分內的事情,我是可以把這些工作做的更好的,持續(xù)去發(fā)揮好自己的工作能力,這一點很關鍵,實習當中我堅持搞好這些細節(jié),我能夠清楚的意識到自己自身的不足,在工作方面我是能夠讓自己得到一個很大的提高,只有認真的去做好這些細節(jié)的`工作才能夠讓自己體會到更加深層次的東西,這段時間我也認真的搞好自己的了本職工作,對于現(xiàn)階段我的狀態(tài)我應該進一步去提高,我知道知道有些工作應該要有自己的態(tài)度,在這方面應該要做到認真才是,在這一點上面應該要做好足夠的準備,實習當中還是有非常多的工作應該去搞好的,我和周圍的同事認真的交流工作,當然公司也有和我一樣實習生,積極向優(yōu)秀的同事靠攏學習,工作態(tài)度好這是十分有必要的,這幾個月來的工作已經結束了,接下來成為正式員工我一定會認真做的更好,處理好工作當中的細節(jié),持續(xù)去發(fā)揮好自己的狀態(tài),認真搞好工作。
實習生工作總結12
我于xxxx年4月19日來xx市政設施xx處下屬部門xx中心工作,在領導的關心和指導下,x個月來,本人思想上追求上進,工作兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,自覺遵守單位的各項規(guī)章制度。為接受單位考核,總結自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進步,現(xiàn)將兩個月試用期內的思想、工作情況總結如下:
一、注重學習,努力提升思想認識
剛步入新的工作崗位,任務重,難度大,困難多,在部門領導的耐心指導下,虛心求教。
一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養(yǎng),提高自己的洞察力、判斷力;
二是堅持“三注重”,即:注重培養(yǎng)自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學習;
三是結合本職工作,認真學習市政管理知識、業(yè)務技能、政策法規(guī),努力接受新思想、新觀念、新環(huán)境。
二、踏實肯干,不斷提高工作能力
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會!白炱ぷ印,我認為工作之初,做比說更重要,因此,便在“寡言”中干好領導安排的各項工作。
一是修改完善養(yǎng)護中心崗位說明書。自我來到管理處,在張?zhí)庨L、李主任的指導下,反復修改更正《xx市政設施xx中心主要職能內設機構和人員編制方案》、《xx市政設施xx中心崗位說明書》x次,在修改中我逐漸了解到xx中心設置情況;
二是堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每周五給x處長報送維護工作進展和計劃報表,不斷完善、詳細報表內容,截止現(xiàn)在共報表x次,每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共x次;
三是積極協(xié)助李主任做好業(yè)務上報材料的整理、打印、報送工作;
四是認真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄,詳細登記時間、對象、內容,及時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電xx余個、來文xx余個;
五是做好處上下發(fā)的文件分類歸檔,保管好重要文件資料;
六是保管好物資財產。x月初,根據處上要求,對xx中心物資財產進行清查,登記造冊,妥善保管好門鑰匙;
七是做好xx中心各種會議的通知、會務、記錄工作;
八是管好養(yǎng)護中心職工考勤,每月按時如實上報;
九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標準,做好來訪人員的接待;
十是工作兩邊兼顧,做好xx中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。
三、認真反思,爭取早日干出成績
認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現(xiàn),雖然忙忙碌碌、加班加點,不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結起來,我認為自身還存在以下問題:
一是業(yè)務知識還欠缺,需加強業(yè)務知識學習;
二是工作上沒有完全放開,還顯拘束;
三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進,工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領導的關心,同事的支持,自身的努力。
實習生工作總結13
不禁感嘆歲月匆匆,在日復一日的有序的工作節(jié)奏陪伴下,于邯鄲銷區(qū)的實習期已盡三個月,在這三個月中,感觸很深,明白了許多,懂得了許多,也成長了許多,真可謂,歲月使甘愿沉淪者繼續(xù)沉淪,使勇于挑戰(zhàn)者超越自我!
"萬事開頭難",古人這一句言件意賅的真理被生活的點點滴滴詮釋著,這一次正式上崗前的實習,讓我更深有體會,嚴格的說這本就屬于正式工作,。在同事的帶領下來到了所要實習的品牌店面--法恩莎專賣店,這座華麗的店堂坐落于被公認為邯鄲第一家居城的東信家園。東信里面的走廊錯縱復雜,再加上我本身就是一個路癡,方向感很差勁,因此記路成了我的一個難題。記得第一次被同事委托到另一個店面辦事就給迷路了,返回時在走廊里繞來繞去就是找不到自家店面,呵呵,最后幸好同事從玻璃看到我困窘的現(xiàn)狀,敲打玻璃指引我回到了店里,但現(xiàn)在看來那所謂的問題都不算什么問題。除此之外,當時讓我感到迷惘的就是看著同事們各盡其職的忙碌著,自己除了幫著打掃衛(wèi)生以外其它的什么都幫不上,感覺像個閑人,因此心里有些找急,但當過了一段時間后,熟悉了工作流程和工作內容,突然感覺工作很有序,生活也很充實。所以要堅持,也要把心態(tài)放正,萬事開頭難,勿急勿躁。
俗話說的好,"師傅領進門,修行在個人",我個人也十分信服這句古人之云。就拿導購這個職業(yè)來說吧,就我個人觀點的認識來說,根本沒什么可教的,完全在于個人學習、領悟、研究,產品知識多看些資料,熟能生巧因此也就記住了,這對任何人來說只要你想干這行,這就不算什么問題,最主要的就是銷售技巧的掌握,因此要多留意觀察老員工是如何完成整個銷售過程的,吸取精華,然后結合自身特點來達到銷售成功的目的。亦要且記銷售的5S原則"微笑、迅速、誠懇、靈巧、研究",并在此基礎上要實現(xiàn)自我升華。總之一個"悟"字,蘊含了許許多多深刻而又淺而易懂的道理。
何校長寄語中談到"活到老,學到老,干中學,學中干",此道理在我的工作中也體現(xiàn)的淋漓盡致。導購員要不斷拓展自己的知識面,接觸新的知識,嚴格要求自己做到面面具到,行業(yè)專家,非本行業(yè)亦是專家,因為看的多了,學的多了,了解的多了也就懂得多了,因此和顧客也就除了單調的產品介紹外有話題可聊,拉近于顧客的距離,突破其心理防線,真正做到朋友親人式導購,正如推銷產品的首要任務是先把自己推銷出去。何為"干中學,學中干呢?",就拿工作中的簡單事例舉例來說吧,我們每天打開店面的第一件事就是打掃衛(wèi)生,擦拭潔具,但這決不是純屬的勞動,因為在擦拭潔具的過程中就在逐步了解產品的型號、規(guī)格、結構和一些性能,熟悉產品的擺放位置,進而做到快速引導客戶。另一方面來說,我們要把了解到的一些東西運用到與顧客實際的面對面交流上,快速促成交易。
最后我想說,一個成功的職業(yè)人,首先是把自己真正當做一個職場人來認識和對待,其次是具有高度的工作熱情和工作態(tài)度,那么你就成功了90%,最后是是在遇到決擇和困難時要這樣問自己,我想不想…,而不是我能不能…,因為想就一定可以做到,做好!
實習生工作總結14
時間過得真快,轉眼我們的實習生活已經進行了3個月的時間,對于我們5個人來說,真的是一路耕耘,一路收獲,這里的每一天都是那么充實,那么的豐富多彩。以下六月份個人工作總結報告:
首先在教學方面我們每個人都有了一定的提高,從剛來時登上講臺時的緊張,講話都有停頓,到現(xiàn)在可以比較合理的安排教學設計,靈活自如的將一堂課講完,對于我們自身來說都是很大的進步,當然這與我們的指導老師的幫助和我們平時互相聽評課,提意見分不開的,只有這樣我們才能促進彼此的進步。
另外這個月我們每個人的工作也有了些變化,拿我來說,期中考完試后,學校讓我獨立承擔初二年級3班的數學教學工作,和上半學期不同,不再和我的指導老師一起帶1班和2班了,對我來說,這是學校對我的信任和能力上的肯定,但畢竟自己帶班不一樣,付出的努力會更多一些,于是現(xiàn)在的工作量大的出奇,因為這已經是我在19中教的第六個班了,初一年級3個班的生物課,加上3班的數學課,一周有12個課時,還有4個早自習,而且現(xiàn)在學生學習數學的積極性提高了,平時學習問題的人也增多了,自己班的學生再加上1班和2班的學生,學生越來越多工作量也越來越大,每天很累,但看到學生們學習還是很高興的,我想這也是當老師的心愿吧!軼鵬的工作還算順利,變動也不大,還是帶一個班的英語和兩個班的歷史,每周11課時,她也很負責,除了上課外,會給學生們補習英語,學生們的英語成績也有了一定提高。京新的工作沒有變動,但是發(fā)現(xiàn)初二年級的生物課越來越不好上了,可能因為他們馬上升初三就不用學生物了,從學校到學生大家都不重視,紀律也不好管,因此如何上好下個月的生物課,使我們整個小組需要討論和計劃的,說實話有些叫人頭疼,但我相信5個人在一起,方法還是會有的。李丹最近忙于給學生排練舞蹈,下個月要到北京參加比賽,她的學生們還是很聽話的,而且進步也很大,可以說給19中開辟了第二課堂,豐富了校園文化生活。譽賞來了以后接替金閣先是輔導初三的美術特長生,現(xiàn)在在學校的大力支持下給初一初二的學生們開了特長班,每天下午3、4節(jié)課教學生們畫畫,學生們興趣很濃厚,現(xiàn)在大概有20多個人。
5月中旬,師大的教學指導老師再次來到我們這里聽課指導,并檢查了我們的教學工作計劃,結合課堂教學,給我們提出了許多寶貴的意見,我們就此召開了團小組會議并進行了教學反思,爭取在今后的教學過程中有更大的進步。
團活動方面,我們本月結合母親節(jié)開展了“濃情五月天,感恩母親節(jié)”系列活動,活動包括主題班會,為母親寫下祝福,以及“感恩母愛”征文活動,截止到上周,隨著優(yōu)秀征文的評出,我們的團活動取得了*成功。
目前來看,由于我們在工作上的認真負責和不懈努力,還是得到了19中校領導以及這里的老師和同學們的認可,離實習結束還有不到一個月的時間,我們會更加珍惜這次寶貴的鍛煉機會,爭取上好自己的每一節(jié)課,認真對待這里的每一個學生,讓自己的這次頂崗實習不留遺憾,并且能為自己今后的從教工作打下良好的基礎,最后感謝師大的教學指導老師對我們教學上的指導,感謝駐縣教師降老師對我們的關心照顧,感謝我們自己的指導老師給我們的幫助,更要感謝霸州19中學為我們提供了這樣的一個實習機會。我們會繼續(xù)努力的。
實習生工作總結15
回想一下在這即將過去的一個星期里,每天早、中、晚一天三次趕集似的來來回回往返于幼兒園與學校之間,現(xiàn)在感覺還是蠻充實的。尤其是每當幼兒園的小朋友叫我“王老師”的時候,我感到特別地自豪?粗麄兓顫娍蓯鄣纳碛,我仿佛看到了幼年時的自己,也和他們一樣地天真快樂!
閑下來的時候,我會觀察老師與幼兒們之間的互動與學習。我發(fā)現(xiàn)老師們特別善于引導孩子們跟著他們學習,而且他們對孩子也特別有耐心,這令我非常地欽佩。看著帶課老師給孩子門上課,我認真的學習她的上課方式和管理課堂紀律的方法。聽課了之后我開始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團,根本不聽我講課,后來我用小組比賽來管他們的紀律,這樣不但可以培養(yǎng)他們的團隊精神。還可以為課堂帶來一些活力。慢慢發(fā)現(xiàn),孩子們開始接受我喜歡我,這是讓我興的一件事了。我才發(fā)現(xiàn),原來對對待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點的關愛,他們自然就會喜歡你。
我很慶幸能與小一班的小朋友和幾位優(yōu)秀的老師共同度過了幾天的時間,小朋友們給我?guī)砹藷o盡的歡樂,而幾位老師的知道和教悔則是一筆寶貴的財富,特別是方老師的語言課,她的嗓音總是那么柔美,總能讓孩子們把注意力集中在她的身上,讓我大開眼界,受益匪淺。在實習期間,她總是很認真的閱讀我們的教案,聽取我們的想法,并提出自己的意見。
我們上完課后,她會主動找我們談話,指出我們的不足,使我們不斷的改進。這次的實踐不僅讓我了解到了幼兒們的起居飲食,更讓我親近了他們的心理,使我獲益良多!慢慢地我體會到,幼師這個職業(yè)有著非常重大的責任。因為我看到未來祖國的希望正掌握在我們的手上,我們必須引導他們走好人生之初的每一步。為此我們首先要走好自己的每一步,努力學習課內外相關知識,力爭將來成為一名優(yōu)秀的學前教育教師!能培養(yǎng)出優(yōu)秀的幼兒教師
一周的實習結束了,我明白幼教工作其實不容易,才藝不說,你的思想,你的行為都關乎影響著孩子的一言一行。更為重要的是你要有耐心,有愛心,用你的耐心和愛心去引導孩子們,讓他們健康,快樂的成長。
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