安保部工作總結(jié)15篇

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的安保部工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

安保部工作總結(jié)1

　　安保部上半年工作總結(jié)

　　半年已然過去，回首這半年來的工作在物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，我部的工作按照預期的工作計劃完成，安保部上半年工作總結(jié)。其中，內(nèi)保人員及中控人員發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)推銷及閑雜人員150余人次，處理突發(fā)事件14起，完成客戶單元安全檢查31次，二裝施工51家，對客消防宣傳1次，協(xié)調(diào)廠家消防設(shè)備測試1次，在非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門情況60余起，半年來，較好地完成了本部工作，但是工作中還存在著很多不足之處，具體總結(jié)如下。

　　第二部分：主要工作事項及任務目標完成情況

　�。ㄒ唬﹥�(nèi)部管理：

　　1、兩名內(nèi)保領(lǐng)班到位，另外提拔一名內(nèi)保為領(lǐng)班。

　　2、檔案管理：

　　二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理。

　　部門的其他檔案統(tǒng)一歸檔至綜合部管理。

　　3、完成大廈的各項常態(tài)業(yè)務管理流程的編寫及修訂工作。

　�。ǘ�）內(nèi)保管理：

　　1、完成內(nèi)保架構(gòu)建設(shè)，招聘領(lǐng)班到位，實施3班2運轉(zhuǎn)，綜合考核工作制，工作總結(jié)《安保部上半年工作總結(jié)》。

　　2、規(guī)范內(nèi)保隊員的內(nèi)務管理工作。

　　3、嚴格實行保安巡邏簽到制度（在每層的消火栓內(nèi)放置內(nèi)保人員簽到表）。

　　4、抽調(diào)內(nèi)保人員配合公司對25層畫廊進行24小時的不間斷看護工作。

　　5、緊急突發(fā)事件處理流程圖的制作上墻。

　�。ㄈ�）消防管理：

　　1、培訓工作：管理處新員工入職培訓3次，部門員工消防知識培訓2次，為億法半導體客戶提供消防知識培訓1次。

　　2、消防、地震知識對客宣傳1次。

　　3、消火栓設(shè)施檢查1次。

　　4、消防工作協(xié)調(diào)會2次，消防設(shè)備測試1次。

　　5、辦理二裝施工手續(xù)5家。

　　6、消防應急預案的修訂、消防應急處理指揮流程圖的制作上墻。

　　7、突發(fā)事件處理：14層棕櫚樹因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃事件。地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。因樓內(nèi)客戶在步行梯前室吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內(nèi)，造成垃圾箱冒煙2起，因樓內(nèi)客戶在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內(nèi)，造成紙簍冒煙1起。

　　（四）車場管理：

　　1、完成自行車場存車手續(xù)的續(xù)辦工作。

　　2、車場管理工作協(xié)調(diào)會3次，車場設(shè)備維修工作協(xié)調(diào)會1次。

　　3、規(guī)范大廈機動車北出入口的管理，在出入口東西兩側(cè)開設(shè)專門的行人出入通道，由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道，防止因擋車竿砸人事件的.發(fā)生。

　　4、因車場管理工作較為混亂，協(xié)調(diào)車場管理方更換駐場保安隊長2人。

　　5、突發(fā)事件處理：南北車輛出入口擋車竿砸人事件3起（北口2起，南口1起）。車輛過高撞地庫入口2起，撞南出口竿1起。外保隊員內(nèi)訌打架事件1次。

　　第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施，以及得到的經(jīng)驗體會。

　　1、車場管理人員形象較差，崗上用語服務質(zhì)量有待提高。

　　2、內(nèi)、外保隊員及中控員流動性較大，隊伍不穩(wěn)定。

　　3、內(nèi)外保隊員缺乏系統(tǒng)的培訓。

　　4、設(shè)備問題：車場收費系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報警系統(tǒng)的故障長期得不到修復，影響部門的正常工作。

　　5、部門管理人員少，不能對員工實施全方位有效管理和培訓工作。

安保部工作總結(jié)2

　　20xx年對我個人而言，是立足本職提升自己的一年。在一年的工作付出中有收獲，不足中有提升。

　　保安部的工作，就是平淡之中見真功，沒轟轟烈烈的大事，和突發(fā)事，“沒事”就是我們努力的方向和目標。20x年，在公司和項目領(lǐng)導大力支持下、指導下，面對業(yè)主對服務和安全要求較高的嚴峻形勢，安保部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘、培訓等工作重點，注重發(fā)揮安保部一線崗位的，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的作用，為管理處圓年度滿完成各項目標任務作出了積極貢獻�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造大廈良好工作環(huán)境。

　　為領(lǐng)導和大廈員工創(chuàng)造一個良好、安全的工作環(huán)境是安保部重要工作內(nèi)容。一年來，安保部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使安保部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為管理處各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

　　如：身份證的自動識別登記、早迎接、晚歡送的大堂服務、上下班電梯召喚服務、開車門、非營業(yè)時間的封閉管理和清查、車庫入口的'車輛指揮等，各崗位工作職責、內(nèi)容清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了形象良好，服務熱情及時。日常安保業(yè)務培訓等工作的正常有序。成功組織消防演練、消防安全知識培訓、服務禮儀、企業(yè)文化導入等工作，樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立良好和喬品質(zhì)。

　　安保部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領(lǐng)導服務、為大廈員工服務、為和喬服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。在業(yè)主入住搬家的工作中，我部主動溝通，安排路線、準備電梯、主動配合搬運和看護、人員用餐、飲水等，并做好電梯、地面等成品保護，在2周的搬運中，無XX、資料、物品丟失、無任何物品的損壞，得到了業(yè)主的高度贊揚。

　　2、主動請纓，為業(yè)主排憂解難；在本年的5月份，馬書記的畫家朋友，要將所有的畫存放在18樓，由于畫太大電梯根本不能運，到場的搬家公司也故意刁難，開出天價。我部主動請纓，調(diào)集人員，領(lǐng)導帶頭，將所有的畫通過消防通道，完好的運至18樓，這批畫共計

　　進出兩次，我們分文不取，且高標準、高素質(zhì)的完成工作，得到了XX中心領(lǐng)導和馬書記的高度肯定！

　　3、我的保安隊伍從一個只懂得人員的進出管理，成長為一名服務型的保安，我們

　　對工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別在園區(qū)17周年、XX館開館、市政協(xié)會議、國家一級XX館的評審等重大活動的，安全保衛(wèi)和接待配合的工作中。充分的展示了和喬保安的形象，確實做到了保障有利、紀律嚴明、服務一流。日常的大堂崗、禮賓崗、車庫崗等，是直接面客的崗位，工作要做到業(yè)主滿意、訪客贊揚、熱情服務、積極主動，及領(lǐng)導交辦的臨時性事物做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　3、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變工作等待領(lǐng)導布置作風，在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動安保部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變安保部服務作風，提高工作效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　4、在國家一級館的評審中，應XX中心要求，管理處要提供安保部分的文件，時間短內(nèi)容多，在原有文件的基礎(chǔ)上（09年以編好安保運行手冊和消防手冊），進行了修改和優(yōu)化并打印成冊，中心的兩位主任和金波看后很滿意，手冊也作為評審部分存檔。

　　三、安保部20x年工作綱要。

　　20x年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司和管理處中心工作，克服缺點，改進方法；深入基層，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索安保部工作新思路、新方法，促使安保部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

　　下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，安保部計劃從下幾個方面開展20x年度的工作：

　　1、努力提高安保主管、領(lǐng)班的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使部門服務管理工作再上新臺階。

　　2、完成各階段和重點工作分析，為明年的工開好頭；

　　3、做好員工日常培訓，使員工在工作的同時學到知識，為個人的發(fā)展打下基礎(chǔ)；

　　4、充分考慮保安的流動性問題，做好員工激勵工作，培養(yǎng)員主人翁精神和獻身精神，增強團隊凝聚力和歸屬感。

安保部工作總結(jié)3

　　20xx年上半年，安保部緊密圍繞中心的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標，以強化部門管理，增強安保人員的崗位責任、安全意識，進一步提高服務水平為主，在中心領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門的大力配合下，較好的完成了上半年的各項工作任務，現(xiàn)將上半年工作內(nèi)容總結(jié)如下：

　　一、順利完成上半年接待任務

　　上半年，中心共有大小接待共計260余次，人數(shù)約1500余人，其中有中央巡視組一行、神華erp項目組、神東專項匯報組、神華新聞媒體、神華防爆柴油膠輪車性能提升研討會、wca協(xié)會會員單位參觀人員等vip接待任務，每當安保部在接到各項接待任務的通知后都會立即組織安保部人員開會，提前布置接待任務，正是這樣的工作態(tài)度，使得安保部在上半年的接待工作中未接到一起客人投訴安保部的。

　　二、通過保安外委，提高服務質(zhì)量

　　為了更好地完成中心安保接待任務，中心領(lǐng)導通過研究在5月中旬將安保部外保崗位外委于綠波物業(yè)，通過外委，填補了a座門房的空缺，使得安保部在真正意義上全面監(jiān)控中心。

　　三、通過人事調(diào)配，穩(wěn)定安保隊伍

　　由于外保外委，為了穩(wěn)定中心安保隊伍，中心領(lǐng)導通過聽取員工意愿將原有保安的崗位進行重新劃分，將原有保安分配至監(jiān)控室上班，由于保安工資與監(jiān)控員工資的差異，中心領(lǐng)導決定分配至監(jiān)控室上班的保安不受餐費，此舉保證了安保部人事的穩(wěn)定。

　　四、完善部門管理制度，各崗位制度上墻

　　通過查閱相關(guān)資料并結(jié)合中心安保工作實際，制定了中心安保部切合實際的工作制度、崗位職責和工作流程，并將其裝裱并掛在工作場所，使每位員工時時刻刻知道自己該做什么、能做什么、怎么去做。

　　五、消防安全方面

　　上半年，安保部更換過期、失效滅火器共計58具，更換消防水袋20條，消火栓閥門18個，并在5月末組織了消防安全演習，參加人數(shù)共計97人，其中包括中心領(lǐng)導和各部門經(jīng)理。安保部堅持每周對中心所有消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、檢驗，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，上半年，中心未發(fā)生一起消防安全事故。

　　六、治安安全方面

　　安保部通過對賓客車輛、人員信息、來賓訪問等的記錄，充分保障了中心賓客人身與財產(chǎn)的安全，上半年中心未發(fā)生一起治安安全事故。

　　七、宿舍管理方面

　　安保部堅信“休息好才能工作好”的`道理，中心始終對員工宿舍保持高度的關(guān)注，為了使員工能夠在中心宿舍休息好，安保部要求宿舍管理員頻繁檢查，包括夜不歸宿、夜間訪客等影響其他員工正常休息的舉動，一旦發(fā)現(xiàn)要及時上報，此舉引來部分員工，但是為了廣大員工和中心的各項利益，我們迎難而上，并輔以說教，現(xiàn)在大部分員工已經(jīng)認同了我們的作法。安保部對宿舍用火用電情況同樣關(guān)注，安保部要求宿舍管理員不定期、不定時對員工宿舍采取突擊檢查，發(fā)現(xiàn)有違章用火用電情況的，要立即上報，沒收相關(guān)電器設(shè)備并除以罰款。通過這樣的舉措，上半年宿舍未發(fā)生一起消防事故。

　　八、員工培訓方面

　　上半年，安保部共組織部門培訓15次，內(nèi)容包括保安禮儀、工作流程、工作制度、應急預案、消防基礎(chǔ)知識與技能、案例學習等符合安保實際工作內(nèi)容的學習課程，并在每月學習結(jié)束后都會有考試，考試分數(shù)會納入員工績效考核，通過各種各樣的學習方式和學習內(nèi)容，使安保部員工充分掌握了消防基礎(chǔ)知識和中心相關(guān)流程、制度。

　　九、不足

　　雖然安保部在上半年較好的完成了中心的各項任務，但是我們還是在工作中發(fā)現(xiàn)了些許不足之處：

　　（1）外委隊伍管理需加強

　�。�2）加強員工培訓力度

　　通過在上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安保部將會在下半年作出有針對性的整改，“勝不驕、敗不餒”做的好的我們將一如既往，做的不到位的我們會立即完善，我們要以保安全、保服務、保質(zhì)量為工作思路，通過不斷深化治理，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，為神東國際交流中心的發(fā)展做好保駕護航的工作。

安保部工作總結(jié)4

　　轉(zhuǎn)瞬，20xx年已經(jīng)過去，回望這過去的一年我們的企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。在企業(yè)高層領(lǐng)導的英明決策下，我公司成功和XX集團進行了企業(yè)重組。乘著這股強勁的東風，我們的小行星生產(chǎn)線也取得了試產(chǎn)成功。這改寫企業(yè)歷史的壯舉，無疑又給學校注入新的生命和活力。安保部在這大好形勢鼓舞下，全體員工改變以往的工作作風，精誠團結(jié)、積極向上、勤奮努力、以飽滿的工作熱情、端正的工作思路、良好的工作態(tài)度投入到企業(yè)的安全生產(chǎn)保衛(wèi)工作中。

　　20xx我公司的生產(chǎn)銷售居于穩(wěn)定，作為主管安全的安保部深知責任重大。只有在確保公司安全生產(chǎn)的前提下，公司才能長足發(fā)展。于是我部在年初就制定有安全生產(chǎn)工作計劃，計劃全年安全事故為零，各項安全工作達到指標。圍繞這一中心計劃目標，我部層層展開工作。首先，我部從制度上進行完善。依據(jù)國家和集團公司有關(guān)職業(yè)安全健康管理體系的規(guī)范，結(jié)合我公司實際情況編制了安全管理體系。建立健全完善補充了各崗位的安全工作職責。組織全公司的'安全生產(chǎn)大檢查4次，共查處安全隱患共46項，并逐項進行整改和排除。建立健全了重大危險源電子信息管理系統(tǒng)，并定期上報國家主管部門。組織進行全員性安全學習并考試2次，培訓人員共計188人。關(guān)鍵工序的學習考試2次，培訓人員共計25人。培訓新員工14人，轉(zhuǎn)崗培訓7人，外來施工人員培訓12人，違反勞動紀律培訓4人。經(jīng)濟處罰3人，車輛違章處罰一人次。小行星生產(chǎn)線共培訓人員53人，應急救援實際演練培訓3次，參培人員達92人。張貼宣傳安全的國家法律、法規(guī)2次。使公司上下，形成一個人人講安全，事事處處注意安全的濃厚氛圍。

　　在20xx年，我們將總結(jié)經(jīng)驗找出差距和不足。提高認識，加強自我學習。按照國家安全管理法律、法規(guī)結(jié)合我公司安全管理體系，更好的完善安全生產(chǎn)管理工作。20xx年工作安排如下：

　　一、建立、健全各級各類人員安全責任書。

　　層層落實責任，貫徹和落實安全生產(chǎn)“部門履責、人人盡責”的要求。堅持以人為本的安全工作宗旨，并貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。

　　二、學習、貫徹、落實安全管理體系工作，使之充分發(fā)揮作用。

　　安全管理體系是指導我公司安全生產(chǎn)的綱領(lǐng)性文件。各部門應積極開展宣傳、學習、貫徹，結(jié)合部門實際加大體系執(zhí)行力度，保障安全管理體系有效運行。

　　三、加強安全教育、培訓工作，提高人員素質(zhì)。

　　提高人員素質(zhì)不僅僅是安全生產(chǎn)管理的要求，也是企業(yè)整體發(fā)展的需要。三級培訓部門要重點把握好培訓對象、內(nèi)容、形式、效果等4個環(huán)節(jié)。切實提高培訓內(nèi)容的針對性、培訓對象的層次性和培訓形式的多樣性。使企業(yè)管理人員及職工達到較高的業(yè)務水平、較強的分析判斷和緊急情況處理能力，使廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”，實現(xiàn)安全工作“要我安全、我要安全、我懂安全、我會安全”的轉(zhuǎn)變。

　　四、做好XX生產(chǎn)線批量生產(chǎn)安全管理工作。

　　重點對關(guān)鍵崗位員工操作技能，各設(shè)備電氣運轉(zhuǎn)情況，安全連鎖保護系統(tǒng)的有效可靠性，消防、防雷、防靜電及危險品存量情況監(jiān)督管理。

　　五、以安保部長、專職安全員為主每天對生產(chǎn)過程進行全天候巡視檢查。

　　堅決貫徹“四不放過”的原則，嚴格執(zhí)行安全管理體系。定期或不定期地開展安全生產(chǎn)大檢查，使生產(chǎn)人員和設(shè)備長年處于良好狀態(tài)，把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保生產(chǎn)過程中萬無一失。

　　六、加強消防管理，堅持“以防為主、以消為輔”的防消結(jié)合方針。

　　普及安全防火和消防設(shè)施的使用知識，經(jīng)常性檢查和保養(yǎng)消防設(shè)施使消防設(shè)施處于有效良好的狀態(tài)。

　　七、儲存保衛(wèi)方面，加強庫區(qū)管理，增設(shè)基礎(chǔ)建設(shè)的配備。

　　對重點部位安排值班人員監(jiān)管，落實責任規(guī)范儲存保管，切實做好防火、防盜、防爆、防破壞工作，確保公司人員財產(chǎn)安全。

　　在20xx年，我們將一如既往，狠抓安全落實。堅決以“安全第一、預防為主”的工作要求來衡量自己的工作質(zhì)量，確保全年安全生產(chǎn)。以一萬的預防，防止萬一的發(fā)生，堅持科學的安全觀，堅持以人為本的安全工作宗旨，為我公司更加輝煌的明天奉獻自己的余熱！

安保部工作總結(jié)5

　　今年以來，我安保部在領(lǐng)導的幫助和指導下，以安全事故防范，安全意識的提高為宗旨，樹立責任心，認真全面完成了各項工作指標和任務，簡要總結(jié)如下：

　　1.進入20xx年如何將安全工作，提高一個新的管理模式，公司領(lǐng)導下決心將安保部。從新進行了組合，細化了安全管理工作的新的程序，制定了更高的管理目標，由公司副經(jīng)理親自主管，規(guī)劃管理制度制定各項措施，穩(wěn)步地逐項開展了公司的各項安全工作。

　　2.全年申報違章操作傷害事故一起（以對車間主任、車間安全管理進行了處罰），意外傷害事故三起，公司申報的小工傷（碰頭、碰手）六起，較去年同期大幅度有所下降。申報工傷率下降55%，小工傷下降59%，并對長期延誤申報的8名老工傷職工進行完善工傷申報工作。

　　3.年初配合集團安保處安排對公司建設(shè)系統(tǒng)生產(chǎn)管理“三類人員”33人進行了年度安全生產(chǎn)繼續(xù)教育，對進入本公司工作的農(nóng)民工、實習學生分批多次進行入廠“三級教育”對在公司工作的.兩個分包單位分別在不同的場合進行了多次現(xiàn)場安全教育、現(xiàn)場環(huán)境的安全交底，向其作業(yè)現(xiàn)場制定粘掛了安全操作規(guī)程及安全條幅。

　　4.20xx年4月份在公司工程穩(wěn)步情況下，黨總支提出利用這段時間搞好安全培訓，提高全員安全意識活動。為此工會、人力資源部、安保部共同積極協(xié)調(diào)組織了上至董事長、總經(jīng)理，下至基層員工參與

　　的收看安全案例教育片，安全宣傳教育講課、櫥窗畫展及安全技能培訓，并進行了全方位的筆試考核。對公司安全意識防范提高起到了很好促動作用，在安全管理意識提高的基礎(chǔ)上，又由負有安全生產(chǎn)管理職責的各級人員與公司領(lǐng)導簽訂了安全生產(chǎn)責任書，簽約率100%。與各分包單位簽訂了安全生產(chǎn)協(xié)議，落實了安全生產(chǎn)責任加強了安全生產(chǎn)管理力度。

　　5.今年以來，公司在生產(chǎn)經(jīng)營資金嚴重不足的情況下，截留、擠出資金為生產(chǎn)作業(yè)員工增發(fā)了防砸鞋、工作服等勞保防護用品，共計￥55471.60元。針對勞動防護著裝，我們耐心地勸解違規(guī)員工，講到加強自身安全防護、利己利于生產(chǎn)任務的完成，應深感企業(yè)資金困難，但領(lǐng)導在安全生產(chǎn)費用上，審批有度的親情作為，保證了各方面安全工作的順利進行。

　　6.我部結(jié)合市建委、集團安保處，關(guān)于開展安全隱患大檢查及三項行動等系列文件精神，在公司各車間的作業(yè)范圍內(nèi)進行反復日巡安全檢查，對外施工人行橋、盾構(gòu)作業(yè)工地，多次進行檢查，特別是暑期雨季，對現(xiàn)場臨時用電的防范，高處墜落、基坑防護等進行了專項檢查，所查隱患均已通過書面材料要求部門立即整改。車間范圍內(nèi)也利用違章操作工傷事故案例，重點針對性地進行了安全教育隱患排查。到目前，通過安全檢查，共向各車間部門下發(fā)安全隱患通知單18份68項隱患內(nèi)容，認真完成落實隱患整改率達到95.6%。向集團匯報安全書面材料15篇、每月安全報表5份。下發(fā)停工令1份、違章罰款2份，車間安全員有所作為，提請企管部獎勵3名，并每月對

　　各車間的安全生產(chǎn)指標，文明生產(chǎn)狀況進行系統(tǒng)的評價考核。通過安全知識學習意識的提高，措施的有效，真正遏制住工傷事故的頻發(fā)，保證了安全生產(chǎn)。

　　7.縱觀全年安保部安全的各項工作，在大家的共同努力下做了一些實事，我們認為，安全管理工作需有誠心、耐心、責任心，工作做不好是我們的水平所限負有責任，認真去干好這項有利于民眾工作。存在的主要問題的是：文化水平低，不完全具備安全專業(yè)知識，工作中壓力吃力，尤其在內(nèi)業(yè)資料的管理中，照文識字、照本宣科。我們也決心在今后的安全工作中，不斷提高自己的安全知識水平，為了職工，為了企業(yè)帶著情感，在責任心的驅(qū)動下，安心、順心的搞好安全管理工作。

　　8.存在的不足及改進措施：

　�。ㄒ唬�、全年工作中管理力度不夠，尤其是安全管理工作有些規(guī)章制度執(zhí)行起來有折扣。強調(diào)客觀因素多。特別是對外分包單位管理上，生怕影響協(xié)作間的關(guān)系，來年應采取多協(xié)調(diào)和把問題從源頭抓起的辦法去做好。

　�。ǘ�）、盡管年初公司各級均履行了各類責任書的簽約，但在實際工作中存有偏差，使規(guī)章制度的落實不甚到位，此情況屢有發(fā)生，形成規(guī)章與實際的脫節(jié)。來年有待于探索，并結(jié)合本公司實際情況加以修正。

　�。ㄈ�）、今年（管委會、安監(jiān)、技監(jiān)、公安、消防）等對我公司下達的各項隱患或達標整改問題檢查中所提事項，其中很大一部分是

　　對安保工作構(gòu)成影響，如危險品的保管使用等，來年積極配合公司做好改進工作。

　�。ㄋ模�、在做好原有工作的前提下進一步做好各項基礎(chǔ)性工作，探索管理新途徑，結(jié)合企業(yè)特點從點滴入手，抓實做牢，不斷更新完善規(guī)章制度，并且加大檢查力度，堅持不懈，力保不發(fā)生大的隱患和事故。

　�。ㄎ澹�、繼續(xù)鞏固安全工作成果，抓好各車間、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)，治安防火工作，充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)做好上述工作。

　�。�六）振奮精神，鼓足勇氣。堅定企業(yè)走出經(jīng)濟低谷的信心，做好本職安全工作。努力提高安全專業(yè)知識，為了企業(yè)、職工的安全看好的明天。

安保部工作總結(jié)6

　　一、本月所做工作

　　一是應公司要求，月初制定了消防安全預案，樹立了消防崗位職責、包抓到人對消防設(shè)施設(shè)備的使用等消防方面的知識作出了培訓，對全體保安、服務員及吧員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生等知識的學習，開展了兩次消防安全演練，從而讓大家更深刻的了解消防安全方面知識技能，更好的提高安全意識，對日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理奠定了良好的基礎(chǔ)，更是為火鳳凰及客人的生命財產(chǎn)安全有了更好的保障。

　　二是紀律方面，加強對所有保安人員的紀律管理與監(jiān)督，制定了懲獎措施和制度，讓大家更加深刻的牢記紀律觀念，嚴格要求全體保安遵守伙的各項規(guī)章制度，認真履行自己的工作職責，從而提升了安保的工作質(zhì)量。

　　三是協(xié)助施工方面，近期工程即將結(jié)束，我安保部全體員工積極配合公司加班加點裝卸裝卸瓷磚、沙發(fā)、清理建筑、裝潢垃圾，對各類工作都認真負責，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，保障了場內(nèi)的干凈整潔，確保工程收尾工作順利進行。同時也響應公司劉總場內(nèi)禁止吸煙的號召，安保部經(jīng)理和主管帶頭到門外抽煙，要求大家從平時的點點滴滴做起，養(yǎng)成良好的習慣，消除安全隱患。

　　四是禮儀禮貌問題，通過對我安保部員工加強管理、培訓與監(jiān)督力度，全體保安對禮節(jié)禮貌方面的工作都很認真積極，響應公司領(lǐng)導的要求：全體保安人員注意禮節(jié)禮貌問題，早晚向領(lǐng)導問好，見面打招呼問好，平時多用您、謝謝等禮貌用語，努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務做得更好、更出色，做出我們火鳳凰的亮點來。

　　五是儀容儀表方面，對所有安保人員個人儀容儀表進行嚴格的監(jiān)督與管理，所有在職老員工頭發(fā)都按要求理短，確保個人儀容儀表完全符合公司規(guī)定及要求，提升火鳳凰的服務質(zhì)量。

　　六是員工培訓方面，積極開展安保部員工的崗位技能培訓和文明禮貌等方面培訓工作。我們從簡單入手，每天對員工進行站姿、走姿、安檢技巧等崗位技能培訓和安保知識及應急處置能力培訓，培養(yǎng)隊員的工作意識、服務意識，是對員工工作的責任心更強。

　　七是新入職員工問題，本月開業(yè)在即，訓練壓力大，我部又增添了許多名新員工，走了也有幾名，人員流動性大，我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應公司的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能，每位新員工都要由老員工帶領(lǐng)，手把手教，手把手帶，從而盡快的的熟悉工作，獨立上崗，取得了良好的效果。定期對新到隊員進行技能理論培訓和進行現(xiàn)場技能講解，組織考核。

　　八是宿舍方面，對于宿舍衛(wèi)生紀律方面，采取加大管理和監(jiān)督的'力度，對于違反紀律的人員，追究責任到個人，所有工作按照火鳳凰宿舍規(guī)定進行，開除了一名嚴重違紀的人員。

　　九是員工日常行為規(guī)范及日常活動，采用加強監(jiān)督與管理的方法，時時刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語、舉止不文明等毛病，總體提高自身素質(zhì)。在每天下班前組織員工玩一些小游戲，豐富員工的班前生活，讓一天的工作更輕松快樂。

　　二、工作中存在的不足之處

　　1、一些員工在日常工作中紀律觀念不強，責任心不強，對工作態(tài)度不端正應加強管理與監(jiān)督，屢教不改的應予以勸退或開除。

　　2、保安部負責的值班工作沒有做好，出現(xiàn)放入陌生人進入公司的情況，夜間值班睡崗不盡責等情況，我安保部成立值班制度，全員學習和培訓，夜間值班由經(jīng)理和主管輪換帶班，確保此類事件不再發(fā)生。

　　3、禮節(jié)禮貌方面，部分員工未有按照安保部禮儀要求執(zhí)行，應當加強管理和檢查力度，按公司領(lǐng)導要求執(zhí)行，讓員工的全員禮節(jié)禮貌做的更好。

　　4、對老員工紀律管理有些松懈，對幾名老員工不請假曠工的給予了勸退；對一名員工在下班后喝酒與公司其他部門人員打架斗毆導致嚴重傷害的，直接開除；還有兩名回族新進保安無故鬧事，不服從管理，甚至出手攻擊領(lǐng)導的，也給予處理和開除。

　　三、2月工作計劃

　　1、加大對安保部員工的管理力度，充分調(diào)動員工作積極性、主動性，進一步完善安保工作中存在的一些問題。突出工作行為標準化，工作檢查制度化，工作流程規(guī)范化、迎客送客服務到位化。

　　2、加大消防知識培訓力度，進一步提高全員防范意識及處置事故的能力，排除一切安全隱患。

　　3、加大保安職業(yè)技能的訓練定期考核，從而提高整體隊伍素質(zhì)，強化工作質(zhì)量，嚴格要求按照工作流程進行，從而提高火鳳凰的整體服務水平。

　　4、對門口值班保安的禮節(jié)禮貌方面的工作進行嚴格監(jiān)督，確保執(zhí)行力度到位、工作服務到位，提升火鳳凰的整體形象。

　　5、衛(wèi)生檢查加大力度，日常衛(wèi)生中存在的問題讓其及時改正，確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。

　　6、更換過期的消防設(shè)備，加大消防設(shè)施的檢查與維護力度，確保安全隱患不再存在。

　　7、配合火鳳凰各部門，完成火鳳凰的日常管理工作。

安保部工作總結(jié)7

　　20xx年是公司突破發(fā)展的一年，9月份順利承接××大廈，物業(yè)服務區(qū)域增加近一倍，安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在正常開展××大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，積極參加名都大廈前期物業(yè)介入，配合開發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作，為公司的發(fā)展盡職盡責。

　　一、規(guī)范入職培訓，提高保安服務質(zhì)量

　　安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，××大廈管理處安保隊員累計流動××人次，大廈管理處安保隊員流動××人次，新聘安保隊員×××人、車輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務質(zhì)量，安保部根據(jù)公司《培訓綱要》，認真制定入職培計劃，精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關(guān)，部門經(jīng)理、班長、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮×××、×××、×××等小教員的作用，采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實習生，擔心自己不適合保安崗位工作，就組織她們到×××、××大廈參觀學習，和女安保隊員交談，了解她們的工作情況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色，從而消除了膽怯心里；××大廈消防自動報警系結(jié)統(tǒng)和××大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請進來。由于責任明確、分工恰當、把握重點，新隊員入職培訓達到預期效果。

　　二、細化崗位職責，簽訂崗位責任書

　　在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下，安保部重新梳理××大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律及檢查方法，并交員工討論，統(tǒng)一認識后，簽訂《崗位目標責任書》，使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責，懂得不履行職責，違反工作紀律會受到怎樣的懲處，今年共調(diào)整不稱職班長1名，辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標責任書》，一級監(jiān)督一級，有力保障××大廈安全保衛(wèi)工作。

　　三、強化車輛管理，努力增加收入

　　自去年9月份《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后，停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份，由于春節(jié)期同放松管理，使用人的汽車又開始頻繁出入停車場，交通秩序回潮。針對這一情況，安保部抽出2名業(yè)務骨干，配合物業(yè)管理員逐戶解釋《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》，取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時，組織全體安保隊員，學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實，每個環(huán)節(jié)都計劃周全，很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。同時，為提高汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下，積極收取汽車臨停費。截止12月15日，汽車臨停費收入元，停車場泊位費收入××××元，停車庫泊位費收入××××元，超額完成指標××××元。

　　四、強化安全管理，創(chuàng)建平安、文明大廈

　　××大廈管理處編制××人，負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需××個固定崗任，只能設(shè)一個巡護崗位，巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾，安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際，把工作重點放在裙樓，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié)，變間接管理××××店、××××大賣場為直接管理，請兩店正式聘任安全負責人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場管理辦公室，召開安全專題會議4次，組織檢查、互查12次，專項檢查3次，開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份，并達到整改要求；滅火器操作訓練率達95％；義務消防隊員的訓練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時。通過有效的訓練，提高市場整體應急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件，順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。

　　五、承接××大廈，不斷探素管理經(jīng)驗

　　今年6月10日，安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務工作，在此期間，主要協(xié)助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理，做好承接驗收的準備工作，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份，配合公司承接××大廈項目，××大廈項目的承接，標志公司上了新的臺階，實現(xiàn)了突破性的發(fā)展，安保部全體同仁以此為契機，以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神，投入到緊張而有序的'工作中去，具體負責、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作，鑰匙發(fā)放準確率100％，物業(yè)整改合格率約80％，管道煤氣除三層小部分外全部開通，有線電視可開戶率100％，裝修審批率98。9％。9月份，氣候炎熱，工作量又大，安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天，加班加點，全力保障業(yè)主順利入伙。同時，在工作中不斷摸索經(jīng)驗，剖析典型案件，組織員工學習、討論，統(tǒng)一思想認識，提高服務質(zhì)量。如×號樓××××室業(yè)主自行車丟失，向安保隊員報失后，接待不周、處置不當，又沒有及時及業(yè)主溝通，導致業(yè)主意見很大，后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通，業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論，兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足，全體隊員很受啟發(fā)。

　　六、20xx年工作思路

　　1、繼續(xù)推行首問負責制，全面提升服務質(zhì)量。今年9至12月份，90戶業(yè)主陸續(xù)開始裝修，在此期間，業(yè)主接觸較多的是安保隊員，大部分業(yè)主通過安保隊員報修、投訴，由于首問負責制沒有全面落實，部分業(yè)主的報修和投訴沒有及時處置，形響了公司的信譽。因此繼續(xù)推行首問負責制勢在必行。首先，監(jiān)控崗位作為業(yè)主報修、投訴的窗口，必須挑選優(yōu)秀員工上崗，規(guī)范工作程序；其次，給合安保隊員班次的待殊性，將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位，由物管員擔負首問負責的責任。

　　2、加強與業(yè)主的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年9至12月份，業(yè)主裝修90戶，除裝修審核崗位上的員工，熟悉業(yè)主和使用人的基本情況，其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解，對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問候聲，部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高，我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀之邦，加之物業(yè)公司的服務性質(zhì)，要求我們要主動和業(yè)主溝通。要服務好業(yè)主，首先要了解業(yè)主。春節(jié)過后，大部分業(yè)要進場裝修，在裝修期間，會有很多和業(yè)主接觸的機會，業(yè)主也需要我們的幫助和服務，要充分把握機會，對業(yè)主加深了解。這樣，員工遇到業(yè)主上班或下班等，方便招呼和問候，迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風氣。

　　3、加強骨干隊伍建設(shè)，保持安保隊伍穩(wěn)定。打破班長終身制，每半年述職一次，班長工作是否稱職，由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度，班長半年內(nèi)每個班工作兩個月，讓每個隊員都了解每個班長的工作，使得班長評議更加公開、公平，一個班長的述職報告在本班不能通過，就由該班重新推舉班長后，報總經(jīng)理室審批。

　　4、規(guī)范員工在職培訓，不斷提高員工的業(yè)務素質(zhì)。立足《培訓綱要》，結(jié)合實際工作中的典型案，認真制定年度培訓計劃，精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段，提高業(yè)務技能，以達到更好地為業(yè)主提供服務的目的。

　　5、做好安全保衛(wèi)工作，是安保部的主要工作職責。安全就是效益，安保部作為安全職能部門，要圍繞安全做文章，每項工作都必須扎扎實實。銀河大廈改造，要嚴格建筑裝修防火設(shè)計審批手續(xù)，加強裝修現(xiàn)場管理，及時消防安全隱患，結(jié)合改造裝修，安排電氣設(shè)備、電氣線路檢測，防患于未然。××大廈繼續(xù)把握商鋪裝修防火設(shè)計審批手續(xù)，加強三層營業(yè)場所裝修方案審核。

安保部工作總結(jié)8

　　20xx年11月我正式開始在青島新奧膠南燃氣有限公司安保部安全員崗位實習，回顧過去，展望未來，我充滿信心，尤其在部門領(lǐng)導的正確指導下，同事們的信任與支持下，我非常珍惜安全這項工作，以積極的態(tài)度投入到工作中，嚴格要求自己全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針，強化安全管理，一個月的實習使我感到非常充實�！白鲆幻�合格的安全員”是我現(xiàn)在本職工作的追求目標，自實習以來，我始終保持清醒的頭腦，以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作�，F(xiàn)將實習工作報告總結(jié)如下：

　　一、安全教育

　　我在上崗前接受了公司級安全教育，學習了燃氣基礎(chǔ)知識、消防基礎(chǔ)知識和相關(guān)法律法規(guī)。我認真學習后，以較為優(yōu)秀的成績完成考試，提高了我的安全法制意識和安全防范意識。

　　二、冬季安全保障啟動會

　　我參加了公司的冬季安全保障啟動會。會議針對冬季燃氣用戶易發(fā)安全事故，公司在冬供氣期間組織員工進戶進行安全檢查，發(fā)放安全宣傳單。同時還組織員工在小區(qū)利用橫幅、宣傳版畫、安全宣傳單等形式，向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。我在安保部領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，去顧家崖頭社區(qū)為用戶進行安全用氣知識的講解和發(fā)放宣傳單。同時，和客服部一起在北高家莊、光大花園等小區(qū)進行入戶安全檢查，發(fā)現(xiàn)了燃氣設(shè)備泄露1處，膠管老化6處，入戶管道銹蝕2處，燃氣管道包裹2處，存在雙火源1處，同時宣傳了燃氣安全知識。

　　三、企業(yè)一把手安全意識教育活動

　　我參加了公司舉辦的“企業(yè)一把手安全意識教育活動”，梁雪總經(jīng)理親自授課。這次學習中，我認識到工作中一定要遵守“三不違”、“四不傷害”、“四不放過”、“五同時”等原則，總結(jié)經(jīng)驗教訓，注重事前的安全控制，堅持“安全第一、預防為主”的方針，防患于未然，警鐘長鳴，力爭讓安全成為一種習慣。同時，我意識到燃氣行業(yè)安全生產(chǎn)工作的社會責任和重要性，要建立專業(yè)化、正規(guī)化的巡檢搶修隊伍，嚴格遵守運行、維護、搶修、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。要制定各種泄露及意外情況的搶險搶修預案，保障必要的搶險物資，并做好搶險應急演練，提高實戰(zhàn)能力，建立反應快速、保障有力的應急救援機制。

　　四、積極參與施工現(xiàn)場工作

　　我積極參與香梅華府民用戶工程竣工驗收和青島新奧膠南燃氣有限公司食堂帶氣作業(yè)及置換過程，對施工過程的安全保障措施進行了的檢查與監(jiān)督�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行。”我積極以飽滿的熱情將所學的理論知識和實際工作經(jīng)驗結(jié)合起來，應用到新的工作崗位中來，不斷學習更多新知識，積累更多現(xiàn)場工作經(jīng)驗。

　　五、安全工作的認識

　　做一名合格的安全員，是我對現(xiàn)在本職工作追求的首要目標。自從步入安全員工作崗位工作以來，我始終讓自己保持一種積極的心態(tài)，重視安全、遵章守法、履行崗位職責。在實習的安全員崗位上我認真學習安全知識、相關(guān)法律法規(guī)、公司安全制度，在工作中發(fā)現(xiàn)并制止一些不安全行為，及時預警，有效消除一些安全隱患。通過一些安全生產(chǎn)教育，我清楚地認識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。 企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一次安全事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛，所以我必須在這一刻起認真履行一名安全員的職責。安全不是一個人的問題，而是你中有我我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的.環(huán)鏈，是一張錯綜復雜緊密相連的網(wǎng)。一定要把上級“安全第一，預防為主”的安全方針真真正正的落到實處。從自己做起認真負責，不搞形式上的安全，要追求實質(zhì)上的放心安全。

　　六、學習勞模 領(lǐng)悟新奧文化

　　徐總帶領(lǐng)我們?nèi)�煙臺聽勞模宣講，我被勞模事跡深深感動，勞模的身上體現(xiàn)了新奧的企業(yè)文化：誠信、穩(wěn)健、實力、敏銳、團隊與和諧共生。我一定要以勞模們?yōu)榘駱樱�腳踏實地，一步一個腳印，與同事們團結(jié)協(xié)作，做好本職工作，完成領(lǐng)導交給的任務。

　　有一句話“思想有多遠，你就能走多遠”一個人思想的深度也許決定了人生的高度，所以要大力提升自身的思想層次，增強思想積淀無疑是至關(guān)重要的。我要在思想上深入的認識安全生產(chǎn)的重要性，要在實際工作中認真的做好安全工作，要在頭腦理念中形成良好的工作態(tài)度和工作思維，為下一步在工程部的實習工作打好基礎(chǔ)。

　　XXX

　　20xx年11月29日

安保部工作總結(jié)9

尊敬的各位領(lǐng)導，親愛的同事們：

　　大家下午好！

　　xx年保安部在景區(qū)各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下，在其他部門的積極配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區(qū)各項安全保衛(wèi)工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高�？傮w而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處�，F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導及同志們做一個匯報，不足之處，敬請批評指正！

　　（一）安全保衛(wèi)工作

　　保安部做為景區(qū)的形象窗口，是景區(qū)保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理景區(qū)緊急事務，和游客打交道最多的一個部門，同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山。xx年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動，保安部在景區(qū)領(lǐng)導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起游客投訴的要求，在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領(lǐng)導的一致肯定。今年在正常的游客接待中，我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時刻抱著對游客生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時，針對景區(qū)地質(zhì)條件復雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi)，始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。

　�。ǘ�）消防工作

　　消防工作始終都是景區(qū)工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護航，我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的`檢修計劃，對各種消防設(shè)施進行檢查、

　　維護、保養(yǎng)，xx年5月份對全景區(qū)的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前，對景區(qū)的消防應急設(shè)施進行了及時的更換和補裝，確保各項設(shè)備正常運行。另外，由我部門牽頭，xx年的5月和7月份，對全景區(qū)進行了兩次消防知識培訓。在xx年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中，我景區(qū)均順利通過，并受到相關(guān)主管部門的稱贊。

　�。ㄈ�）員工素質(zhì)方面。

　　為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復強調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務至上的角度出發(fā)，我部門規(guī)定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區(qū)領(lǐng)導，始終笑臉相迎，當好景區(qū)第一道靚麗風景線。

　　（四）檢票和指揮車輛工作

　　檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年，由于員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致每年風景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。xx年在景區(qū)領(lǐng)導的關(guān)心支持下，我們在以前的基礎(chǔ)上實行了更加嚴

　　格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續(xù)，其他游客一律憑票入內(nèi)。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發(fā)生。應該說，xx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區(qū)停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱巨而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下，克服困難，較為出色的完成了這個工作。對此，我深表感謝！

　�。ㄎ澹┐嬖诘牟蛔�

　　保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：

　　1。員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿著不注意，影響了景區(qū)的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素質(zhì)，通過培訓、集中學習、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高。

　　2。員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓，我部門員工面對游客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候“心有余而力不足”，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，

　　由部門經(jīng)理帶頭，學習、了解景區(qū)景點的相關(guān)知識，力爭用最短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚，爭做景區(qū)最熟悉的的“講解員”。

　　對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。

　　最后，在新的一年里，衷心祝福在座的各位領(lǐng)導和同事們身體健康，萬事如意，祝愿王仙嶺旅游風景區(qū)新旺發(fā)達，財源廣進！

安保部工作總結(jié)10

　　工作中不斷完善和遵照各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場合進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

　　回想過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導關(guān)心下，各部門的配合下，我們在增強酒店的安全防備管理，完善種類制度，安全巡邏檢討、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了必定的工作。

　　一、進一步健全和完善安全防備系統(tǒng)

　　1、組織落實

　　自從10月10日接手保安部以來，依據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會�，F(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。

　　2、制度落實

　　為了力保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防備的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件捍衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人材料登記制度，做到認真登記，及時上傳。

　　3、宣傳教育落實

　　為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采用有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎么樣用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次，觀看消防安全影像材料140人次，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本方法和撲救火災的基本方法，提升預防火災的警戒性。

　　二、落實安全檢討，力保酒店安全

　　為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防備的指示精神，安排安全防備的內(nèi)容，增強安全檢討。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防備，增強巡邏檢討次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。

　　三、樹服務品牌，抓學習、管理

　　作為一個酒店，抓服務質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目標。我們落實每月4次全部保安會議。充分應用會議與員工溝通，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的主旨。

　　同時在會議時比較好的員工及時進行表彰，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要增強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年11月9日那天，我們的領(lǐng)班xxx在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去后院的`路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他必定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒有還手，后被拉開。

　　當時對面移動公司的人看了也非常慪氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經(jīng)常開會學習，強調(diào)鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。

　　為此在全部保安會議上大力表彰了領(lǐng)班xxx，同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的名譽。甚至會對我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，重要是酒店領(lǐng)導在平時教育，培養(yǎng)的結(jié)果。

安保部工作總結(jié)11

　　20xx年，我部門在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導、幫助和支持下，我公司緊緊圍繞“看好自己門，管好自己人，做好自己事”的原則，狠抓了治安保衛(wèi)工作，確保了公司穩(wěn)定，保證了正常的生產(chǎn)、生活秩序和人員、財產(chǎn)的安全。現(xiàn)將我公司治安保衛(wèi)工作情況向各位領(lǐng)導作一簡要匯報：

　　一、提高認識，加強領(lǐng)導治安

　　保衛(wèi)工作對于維護企業(yè)內(nèi)部的治安秩序，維護正常的生產(chǎn)、經(jīng)營秩序，保護國有資產(chǎn)，推動經(jīng)濟發(fā)展，保障社會主義現(xiàn)代化建設(shè)都具有十分重要的意義，只有搞好保衛(wèi)工作，企業(yè)一切工作才能有序的進行。我公司十分重視保衛(wèi)工作，專門成立了治安保衛(wèi)工作領(lǐng)導小組，由經(jīng)理任組長;同時以治安保衛(wèi)人員為骨干成立了治安保衛(wèi)工作辦公室。領(lǐng)導小組定期召開會議，協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的問題。在此基礎(chǔ)上，實行了領(lǐng)導包干責任制，一級抓一級，一級對一級負責，并實行責任追溯，為搞好治安保衛(wèi)工作提供了保證。

　　二、加強教育，提升素質(zhì)

　　為提高干部職工對治安保衛(wèi)工作的思想認識，提升保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)，我公司采取多種形式，加強對干部職工的教育。按照普法學習的計劃安排，結(jié)合我們行業(yè)和實際工作情況及時組織職工進行行業(yè)法律、法規(guī)學習和考試，全公司普法受教育率達100%，考試合格率100%;同時通過組織演講、知識競賽、考試、座談等生動有效的形式，充分利用黑板報、宣傳欄以及公司局域網(wǎng)等載體，多角度、多層面的開展治安保衛(wèi)工作宣傳教育活動;聘請司法部門的領(lǐng)導和專家前來舉辦治安保衛(wèi)工作專題講座;選派保衛(wèi)人員骨干到兄弟單位學習先進經(jīng)驗。這一系列的教育措施，進一步提高了公司干部職工的思想認識，提升了保衛(wèi)人員的整體素質(zhì)，為搞好治安保衛(wèi)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　三、完善制度、狠抓落實在開展治安保衛(wèi)

　　工作過程中，我們始終堅持教育和制度相結(jié)合。我們認為：要搞好治安保衛(wèi)工作，一方面依賴于長期的思想教育，同時也要輔之于必要的.制度管理，只有把二者有機的結(jié)合起來，才能樹立鐵的紀律。我們在嚴格執(zhí)行上級各項規(guī)定的基礎(chǔ)上，結(jié)合本公司實際，先后制定了《公司規(guī)定》、《治安保衛(wèi)工作制度》、《二十四小時值班制度》、《暫住人口、流動人口管理制度》、《保衛(wèi)人員夜間巡邏制度》等針對性強且操作方便的規(guī)定和制度并狠抓落實。公司與保衛(wèi)人員簽定責任書，將保衛(wèi)任務層層落實，為搞好治安保衛(wèi)工作提供了有力的保障。

　　四、多措并舉、確保成效治安

　　保衛(wèi)工作是一項要求很嚴很細的工作，我公司采取多項措施，確保治安保衛(wèi)工作取得成效。專門成立保衛(wèi)部，充實了骨干人員，配備警棍、摩托車等必要的保衛(wèi)工具;實行二十四小時值班制度，設(shè)立專門的值班室，每晚有專人值班，配備值班電話，并由中層干部帶隊;保衛(wèi)人員堅持對辦公區(qū)、家屬院進行夜間巡查;加強門衛(wèi)管理，把好入門關(guān)，嚴格車輛出入制度，實行來客登記;加強對重點部位的安全管理，對財務部、倉庫等加固防盜門。消防管理也是治安保衛(wèi)的重要內(nèi)容之一，為消除消防安全隱患，明確了所屬各單位的消防責任人和管理員，并做到每天一小查，節(jié)假日大檢查。這一系列措施，確保了治安保衛(wèi)工作落到實處。

　　總之，我公司在治安保衛(wèi)方面作了一些工作并取得了一定成績，但是由于受某些客觀因素的制約，有些方面還有待進一步加強。我們決心在今后的工作中，加大措施，不斷開拓保衛(wèi)工作的新思路，提高保衛(wèi)隊伍的思想水平和業(yè)務素質(zhì)，使公司治安保衛(wèi)工作再上新臺階。

安保部工作總結(jié)12

　　一轉(zhuǎn)眼半年過去了，回顧這半年來的工作，物業(yè)部保安緊緊圍繞著物業(yè)部保安求發(fā)展的總體戰(zhàn)略，全起保安員工完成本職工作外，辦公室二次搬家保安隊員不說一句話，一個字“搬”。從日常的交接班中，錘煉嚴格的組織紀律觀念;從每星期三、四、五的交接班前進行二十五分鐘的軍事列隊訓練中，鍛煉整齊劃一、團結(jié)一致的優(yōu)良作風;在消防安全工作方面，在羅總、和劉經(jīng)理的合理周密的安排下，對商城全起員工、和全體商家、有消防中隊配合一起，進行一次商城大型消防演習，派出所領(lǐng)導也到現(xiàn)場觀參看，得到了公司領(lǐng)導及消防中隊領(lǐng)導的好評。平時對消防抓的也緊，新員工入職對他們都進行消防培訓，必須達到每個員工都會滅火，讓他們知道消防的重要性。通過一系列的思想教育培訓引導，使部門員工服務意識更加牢固。我們增強了使命感和緊迫感，為確保世貿(mào)商城各類大型活動的`順利舉行無重大責任事故，對員工作了專項的技能培訓。

　　總的看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，取得更大的成績，以適應未來商城發(fā)展的需要，特作如下總結(jié)：

　　一、抓緊培訓不放松，保證員工牢固樹立服務意識，在服務技能上有較大提升

　　服務意識、服務水平、及服務技能的綜合提高，關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓。因此，在領(lǐng)導們指導下本部全面強化、細化了培訓工作，使培訓無處不在，無時不在。突出了對崗位服務技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓。通過豐富多樣的培訓方式方法，開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用交接班前后，使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性，確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成，同時，對保安的服務水平和服務技能有了較大的進步，服務質(zhì)量也得到了有效的保證。

　　二、始終以抓安全，勝過抓一切工作的高度責任感

　　加強安全防范措施、落實安全管理制度，確商城保安全經(jīng)營“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示，時刻牢記在心。對領(lǐng)導“抓安全就是抓效益”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度，落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層，重點區(qū)域、重點時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度，確商城每個區(qū)域都是安全的，給客人創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境，給員工一個安全的工作環(huán)境。在領(lǐng)導對消防工作的大力支持下，及時糾正消防安全隱患，保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，確保商城正常運營。在對部門員工安全管理上，嚴格按照消防安全工作要求，利用各類器材設(shè)施，強化專業(yè)知識技能的學習。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務的能力。

　　三、規(guī)范服務標準，細化服務流程，全面提高物業(yè)保安部工作質(zhì)量

　　不可否認安保部的中心工作、重點工作是安全。在即部門絕大部分人員認識還不到位；總以為我們把消防設(shè)施管理好、維護好，保證商城財產(chǎn)、客人財產(chǎn)不受損失，客人及員工的人身安全得到保證我們就圓滿完成任務了，對服務這個問題認識不足，不知道應該怎樣去為客人服務。部門領(lǐng)導提醒及時覺醒，集中了大量的時間和精力安排、服務技能的培訓工作，為了使培訓工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標，員工都能較準確的掌握自己在服務方面應該做到哪些，他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言，我們都做了比較詳細的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程，為提高部門的全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。

　　認識注重細節(jié)，精細化管理是我們工作的又一個努力方向。通過觀察分析，我們部分的員工綜合素質(zhì)有了不同程度的提高。

　　四、存在的問題

　　1、個別員工服務意識不強，服務技能水平較低，履行職責能力差。

　　2、在培養(yǎng)保安員應對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。

　　3、個別班長對員工監(jiān)督力度不夠。

安保部工作總結(jié)13

　　新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

　　20xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻�？偟膩砜�，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年做出工作總結(jié)如下：

　　一、各項考核指標全面完成

　　20xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了x.xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。

　　二、建立健全績效考核制度

　　實行激勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

　　如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會，雖然設(shè)施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

　　今年夏天xx市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度達到xx度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在x月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了x個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

　　三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務

　　現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到xx個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

　　由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

　　我們在做好為客服務的同時，也做好對內(nèi)部的服務工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間xx多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模。得到了局領(lǐng)導的好評，我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質(zhì)量。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)

　　安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。

　　我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不安全因素xx次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，一年中多次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。

　　一年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備，并愛護、保養(yǎng)好藍天設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的'消防會議，起到了監(jiān)督和互相學習的作用。

　　五、積極參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽

　　年度，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工xx、xxx分別獲得了xxx第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。

　　六、積極配合酒店完善質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的認證工作

　　在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認證。一年來，我部門嚴格按照認證工作中的《服務監(jiān)控控制程序》要求，認真進行三級質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作提供了真實、有效的參考信息，提高了廣大員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的局面。

　　雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。

安保部工作總結(jié)14

　　過去的一年里，在院系團總支學生會的正確指導下和學生會各部口的積極配合下，以及我部全體成員的團結(jié)合作，辛勤工作下，我們安保部在這一學期里開展了一系列活動，為院系和學生會的各項工作開展做出了貢獻，為同學們提供了諸多方便。

　　在本學期中，我們發(fā)揚安保部的優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務同學，鍛煉自我”的原則，全心全意為同學服務，現(xiàn)將我部本學期開展的各項工作總結(jié)如下：

　　一．自身建設(shè)

　　在這一年里，我們安保部加強自身建設(shè)，完善自身管理。在院領(lǐng)導和主席團的指導下，我們首先對干事、部員加強了思想上的.教育，端正了他們的態(tài)度，使他們從思想上向黨組織和主席團靠攏，使他們意識到為他人服務的光榮。

　　同時教育部員嚴格擺正工作，學習，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正，做到任務落實到位，責任落實到人。工作中應當注重效率，質(zhì)量和可操作性。

　　二．活動總結(jié)

　　我們部門積極配合學生會的工作，在多項活動中，做好了后勤工作，保證了活動的順利的進行。

　　1、在20xx年的學生運動會上，我們部門負責保管黑板、粉筆、院旗、旗桿，同時男生搬桌子，搭帳篷，女生打掃衛(wèi)生。我們積極配合體育部的工作，為運動員做好各項后勤服務。

　　2、教師公運動會上，我們部門同樣負責保管黑板、院旗等，同時為參賽的老師遞水送水果，為老師加油吶喊。

　　3、承接了“班旗班徽設(shè)計大賽”。我們部門接到學生會安排的班旗班徽設(shè)計活動后，積極開展了商討活動的進行，安排干事部員做好活動的宣傳。我們到各個班級里宣傳活動，同時干事部員做表率參與活動，最后收集作品，交到學校參與評選，最終我們部員獲得獎項。

　　4、承接了“彩妝設(shè)計大賽”。我們部門主動承接這個活動，然后我們到班級宣傳，尋找會化妝的同學和模特，到北京路校區(qū)參與彩妝，在這過程中我們?yōu)閰①惖耐瑢W做好后勤服務，最終，獲得了彩妝大賽優(yōu)秀獎。

　　5、自己搞活動。為了增加同學的寢室文化建設(shè)，我們部門向?qū)W生會遞交了“數(shù)理學院宿舍文化大賽”的策劃書。為了讓同學們更加關(guān)愛老人，我們部門寫好了關(guān)于“關(guān)愛老人，我們在行動”的策劃書，即將在接下來遞交策劃書，并把活動搞起來。

　　6、“送老生晚會”節(jié)目演出。我們部門積極響應院領(lǐng)導和學生會的號召，積極籌辦節(jié)目，最終我們部門邀請了吉他架子鼓的演奏樂隊，為晚會送上了一份精彩的演唱彈奏。

　　7、在平常的活動中，我們部門積極配合其他部門的工作。

　　在這些活動工作中，也有問題存在，我們將汲取過去的經(jīng)驗教訓，彌補以往的不足，不斷進取，以更好的工作態(tài)度，更高的工作要求，更新的工作理念，為我院學生會工作的蓬勃發(fā)展而努力工作！

安保部工作總結(jié)15

　　工程部安保部工作，在20xx年度承前啟后，全體人員按部就班，比較好的完成了上級交給的各項任務。保障了培訓中心全年無重大安全事故，保證各項設(shè)備的正常運行與樓內(nèi)全部設(shè)施的維修保養(yǎng)。

　　安保工作方面，人員上有所增加，與北京鐵保世紀保安技術(shù)服務有限公司簽訂合同紀委派2名安保人員，律性與責任感比過去有顯著的提高，制定了每個班次定點定時巡查簽到，責任到人，為了更好的完成工作加強交接班記錄的管理，當面通知下班人員，確保解決無安全隱患，增設(shè)了早班站崗制度，加強對進出培訓中心的車輛管理，設(shè)置了巡視路線，消防通道禁止停車警告標志等多項安全措施。管理上加大力度，制定嚴謹?shù)囊?guī)章制度同時不定時的加強檢查執(zhí)勤情況，定期召開安保會議培養(yǎng)員工的工作熱情與責任感。

　　針對員工臨時宿舍制定安全規(guī)章制度上墻，滅火器操作示意圖上墻。增設(shè)了安保值班室配備多項消防器材設(shè)備，對宿舍區(qū)域的`每日巡視定時與不時巡視相結(jié)合，加強管理杜絕安全隱患。

　　不足之處，安保人員流動性大，增加了管理難度，今后加科學管理人性化管理。

　　工程上，消防監(jiān)控系統(tǒng)通過申請，由學校出資8萬聘請專業(yè)

　　的消防維保公司（北京億爾思消防安全工程有限公司）進行全年的維保，為消防安全增加了保障。中央空調(diào)的主機全年的保養(yǎng)是由德州亞太集團有限公司進行的，全年24000元。保障夏季空調(diào)的順利使用，無重大故障出現(xiàn)。三部電梯根據(jù)國家規(guī)定每年要經(jīng)過特種設(shè)備檢查，達到合格標準后，方可使用。現(xiàn)培訓中心維保單位是由，北京燕園圖新電梯自動化技術(shù)有限公司簽定了電梯維保合同，屬于C級，每部電梯的維保費用是4000元三部共計120xx元，無重大故障。旋轉(zhuǎn)門的維保是由北京凱旋拓展建筑配套工程技術(shù)有限公司所承擔，全年的維保費用是3500元。監(jiān)控系統(tǒng)由專業(yè)公司進行了，全部檢查，更換配件解決了存在多年的攝像頭進水問題，共計費用6000元。

　　樓內(nèi)的工作涵蓋一百三十七間客房及公共區(qū)會議室、教室的家具裝飾房屋內(nèi)的設(shè)施，工作繁雜，工作量相應比較大，工程部人員克服了人員少，在崗時間長的困難，完成了全年工程維修保養(yǎng)工作。

　　工程上不足之處，一是人員業(yè)務水平有待進一步的提高，二是工作紀律有待進一步的加強。

　　總結(jié)一年的工作，有成績也有失誤。在今后的工作中重點是加強人員的工作責任心，加強員工的向心力，完善管理機制，開拓思路，爭取更上一個臺階。

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