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員工年度工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的員工年度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
員工年度工作總結(jié)1
時(shí)光荏苒,光陰似箭,來到寧夏銀行光華支行支行工作已經(jīng)半年了,在這半年的工作期間,我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變,一是基本完成了由象牙塔到社會(huì)大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個(gè)以書本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性,更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在光華支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時(shí)間里,我對(duì)寧夏銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了較為深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時(shí)間里,我的絕大部分時(shí)間傾注在綜合柜臺(tái)工作上,深刻地理解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要最核心的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐,在這半年里,我從最開始對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的理論知識(shí)到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn),基本做到了業(yè)務(wù)無較大差錯(cuò),無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)寧夏銀行對(duì)公復(fù)雜業(yè)務(wù)知識(shí),現(xiàn)在對(duì)批量發(fā)放工資,對(duì)公開銷戶,對(duì)公賬戶維護(hù)等業(yè)務(wù)有了很好的掌握。從工作的第一天起,我就嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面,親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),但我會(huì)堅(jiān)持不懈、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“用心服務(wù),成就客戶,為光華支行加油”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)上,更重要的是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競(jìng)爭(zhēng),這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)往往更能體現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在這半年的平凡工作中,我不僅對(duì)工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為寧夏銀行光華支行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,并從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫著“真誠(chéng)結(jié)伴”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把“三看三笑”的服務(wù)規(guī)范貫穿到日常的工作中去,不斷規(guī)范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱情的服務(wù),以真誠(chéng)自然地微笑讓他們倍感親切。在工作之余,也與個(gè)別客戶成為了朋友。
三、在團(tuán)隊(duì)合作方面。
這半年雖然主要從事銀行綜合儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的業(yè)務(wù),但還是深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如我們7號(hào)柜就代理售電業(yè)務(wù),有時(shí)客戶會(huì)因?yàn)榕佩e(cuò)號(hào)而心情緒不好,這時(shí)大堂經(jīng)理就會(huì)安撫客戶到其他柜臺(tái)辦理,避免客戶等待時(shí)間過長(zhǎng)。再比如,在日常的工作中,我們五個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,在獨(dú)立完成自己本職工作的情況,更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性,如對(duì)外與對(duì)內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來寧夏銀行光華支行的我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì),是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持激勵(lì)了我,是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠(chéng)的感謝他們。同時(shí),我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當(dāng)然,我也存在工作上的不足之處,一是對(duì)貸記卡業(yè)務(wù)的不熟悉,導(dǎo)致有時(shí)對(duì)客戶提出的疑問沒有捉到很好的解釋工作,但我一定會(huì)在工作之余勤奮學(xué)習(xí),掌握這些業(yè)務(wù)知識(shí)。二是對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的不到位,由于對(duì)產(chǎn)品本身沒有深刻的認(rèn)識(shí)以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20xx,新的一年新的開始,在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下,重點(diǎn)要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來的崗位方向,入行近半年,對(duì)銀行的各個(gè)崗位也有了一定的認(rèn)識(shí),,因此要結(jié)合自己的性格和知識(shí)結(jié)構(gòu)等思考好未來的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識(shí),以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),銀行本質(zhì)上是一個(gè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊的機(jī)構(gòu),同時(shí)面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn),因此在實(shí)際的工作中一定要繼續(xù)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控能力,在具體操作中,應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作,多檢查多核對(duì),確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,而金融業(yè)的知識(shí)更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時(shí),也提出了對(duì)從業(yè)人員更高的要求,因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能跟得上時(shí)代腳步,做一個(gè)合格的銀行從業(yè)人員。
總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識(shí),工作能力有所提高,具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面扎實(shí),在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)努力克服缺點(diǎn),發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),為取得更好的工作成績(jī)而努力。
員工年度工作總結(jié)2
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),認(rèn)真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié):
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實(shí)習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時(shí)在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時(shí)效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時(shí)間,始終堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對(duì)企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì),注重學(xué)習(xí)效果。用心參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗(yàn)豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,及時(shí)解決自己的思想問題和實(shí)際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實(shí)際
金電聯(lián)公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強(qiáng),具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在向的工作上,我結(jié)合實(shí)際狀況,促進(jìn)工作的開展,個(gè)性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起立,實(shí)事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動(dòng)各個(gè)中小企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)以先進(jìn)的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問題,實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和信用評(píng)價(jià),有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅(jiān)克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績(jī),努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績(jī)?cè)?請(qǐng)客戶根據(jù)實(shí)際狀況填寫)。這組看似簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章;仡櫲肼毜臍v程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個(gè)地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識(shí),辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險(xiǎn),增加運(yùn)營(yíng)潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認(rèn)為還不是一個(gè)合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時(shí)的工作中,仍然沒有突破自身的缺點(diǎn),心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進(jìn)一步了解金電聯(lián)合公司各個(gè)產(chǎn)品對(duì)中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到用心的作用,以及每個(gè)公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:首先根據(jù)這段時(shí)間公司的融資銷售狀況和市場(chǎng)變化,有計(jì)劃的劃分重點(diǎn)工作區(qū)域;二是:對(duì)于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時(shí)還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實(shí)際,引入科學(xué)的銷售理念,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量。
員工年度工作總結(jié)3
今年是“十一五”規(guī)劃的開局之年,也是我區(qū)全面實(shí)現(xiàn)小康、加快兩個(gè)率先的關(guān)鍵之年。今年來,區(qū)安監(jiān)局根據(jù)市、區(qū)安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo),按照充分體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)的精神、科學(xué)發(fā)展的態(tài)度、依法行政的意識(shí)和不斷創(chuàng)新的理念,強(qiáng)化主體責(zé)任,突出監(jiān)管重點(diǎn),深化專項(xiàng)整治,完善體制機(jī)制,立足防范監(jiān)控,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局,全面提升安全監(jiān)管水平的要求,圍繞年初制訂的“圍繞一個(gè)目標(biāo),突出三項(xiàng)重點(diǎn)工作,落實(shí)“三個(gè)一”活動(dòng),抓好三項(xiàng)監(jiān)管工作”的工作思路,做了大量的工作,取得了一定的成效,努力實(shí)現(xiàn)了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定好轉(zhuǎn),1—10月份,全區(qū)發(fā)生工礦商貿(mào)企業(yè)、建設(shè)系統(tǒng)生產(chǎn)性安全死亡事故各1起,死亡2人,道路交通事故死亡27人,占全年控制指標(biāo)的70.7%,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、明確職責(zé),切實(shí)做好組織協(xié)調(diào)工作
圍繞我區(qū)xxxx年安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)和任務(wù),認(rèn)真做好組織、宣傳、發(fā)動(dòng)工作,全面落實(shí)區(qū)政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作意見是我們的一項(xiàng)主要工作。一是協(xié)助區(qū)政府辦公室組織召開了全區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議。傳達(dá)貫徹了市安全生產(chǎn)會(huì)議精神,總結(jié)了xxxx年度全區(qū)的安全生產(chǎn)工作,部署了xxxx年的安全生產(chǎn)工作,并對(duì)xxxx年度安全生產(chǎn)工作先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰。二是組織鐘樓經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、新閘鎮(zhèn)和各街道辦事處與區(qū)政府簽訂了《鐘樓區(qū)xxxx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》。三是履行區(qū)安委會(huì)辦公室的職責(zé)。組織召開了四次安委會(huì)成員會(huì)議,及時(shí)貫徹落實(shí)市、區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的要求,匯報(bào)區(qū)安全生產(chǎn)工作中的新動(dòng)向以及存在的問題,落實(shí)會(huì)議形成的統(tǒng)一意見和解決辦法;四是多次組織有區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加的對(duì)全區(qū)安全生產(chǎn)工作的檢查和督查活動(dòng)。五是組織協(xié)調(diào)區(qū)交巡警大隊(duì)、區(qū)消防大隊(duì)和區(qū)管建局等部門,進(jìn)一步推進(jìn)危險(xiǎn)化學(xué)品、人員密集場(chǎng)所、道路交通、建筑施工專項(xiàng)整治工作。
二、廣泛宣傳,努力營(yíng)造全社會(huì)安全文化氛圍
我們利用多種形式廣泛開展全民性的安全科普知識(shí)宣傳,加強(qiáng)對(duì)群眾的安全教育,不斷增強(qiáng)群眾依法自我安全保護(hù)的意識(shí)和對(duì)事故的防范能力,營(yíng)造一個(gè)人人關(guān)注安全、人人自覺保安全的濃厚安全生產(chǎn)氛圍。
1、開展第5個(gè)全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。圍繞“安全發(fā)展,國(guó)泰民安”的活動(dòng)主題,投入了一定的人力、物力和財(cái)力,認(rèn)真組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。一是在南大街商業(yè)步行街中心廣場(chǎng)舉行了“安全生產(chǎn)月”大型宣傳咨詢活動(dòng)。區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)總工會(huì)、區(qū)消防大隊(duì)和區(qū)交巡警大隊(duì)和市氣象局就安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)咨詢,并向廣大市民分發(fā)了宣傳資料。市安監(jiān)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)了宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng),并對(duì)我區(qū)活動(dòng)的形式、內(nèi)容予以肯定。二是組織各條塊安管員、企業(yè)員工及社區(qū)居民1000余人參加了市安監(jiān)局和廣播電臺(tái)聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng)。三是開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園和進(jìn)工地等活動(dòng),區(qū)安監(jiān)局與開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)、街道及有關(guān)部門利用主題宣傳、咨詢、展板巡展、消防演習(xí)、座談、講座等形式的活動(dòng),開展安全生產(chǎn)普法宣傳教育,傳播安全發(fā)展理念,增強(qiáng)安全法制意識(shí)。四是區(qū)安監(jiān)局、總工會(huì)組織開展“安康杯”競(jìng)賽和對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員安全宣傳教育活動(dòng),充分發(fā)揮廣大職工在安全生產(chǎn)中的積極作用。五是組織開展安全生產(chǎn)督查,區(qū)安監(jiān)、工會(huì)、消防大隊(duì)等部門組成的安全生產(chǎn)督查組,對(duì)20家企業(yè)、場(chǎng)所進(jìn)行了安全生產(chǎn)抽查,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的一些事故隱患提出了限期整改意見。
2、全面開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)職責(zé)告知承諾工作。繼續(xù)深入開展“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位法人主體責(zé)任宣傳年”活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位法人的主體責(zé)任意識(shí)和法制意識(shí)。組織協(xié)調(diào)開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)、街道和有關(guān)部門指定專人負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)職責(zé)告知承諾的實(shí)施,努力覆蓋本地區(qū)所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、危險(xiǎn)性較大的企業(yè)優(yōu)先實(shí)行,對(duì)去年未實(shí)施企業(yè)、新辦企業(yè)、法人變更企業(yè)等及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)簽承諾書。截止4月底,全區(qū)新簽承諾書890余份,xxxx年、xxxx年合計(jì)簽訂承諾書20xx余份。
3、組織開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。廣泛開展群眾性的安全生產(chǎn)法律法規(guī)學(xué)習(xí)和安全生產(chǎn)知識(shí)教育,切實(shí)提高全民安全意識(shí),防止和減少安全生產(chǎn)事故,保障人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。一是組織全區(qū)各條塊的分管領(lǐng)導(dǎo)、安管員和行政村安管干部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),市安監(jiān)局和區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)并對(duì)全區(qū)安全生產(chǎn)工作提出要求。學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間,我們組織全體人員到常熟市安監(jiān)局學(xué)習(xí)取經(jīng),聽取了常熟市安監(jiān)局殷朱局長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)介紹,并參觀了常熟市東南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),全體學(xué)習(xí)人員得益非淺。二是舉辦各類安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班,今年來,我們分別舉辦了《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》宣貫班1期,危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班1期,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位法人代表、分管負(fù)責(zé)人、安管員安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)領(lǐng)證班3期、再培訓(xùn)班5期,共有1500余人參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。三是舉辦特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)班,區(qū)安監(jiān)局本著為企業(yè)服務(wù)的宗旨,主動(dòng)和市勞動(dòng)教育保護(hù)中心聯(lián)系,利用雙休日到鎮(zhèn)、街道集中舉辦風(fēng)電焊工、沖壓剪切工培訓(xùn)班7期,560余名風(fēng)電焊工、沖壓剪切工經(jīng)培訓(xùn)、考核合格持證上崗,全區(qū)特種作業(yè)人員的持證上崗率有所提高。四是舉辦各類安全生產(chǎn)知識(shí)講座,區(qū)安監(jiān)局不定期到開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)、街道、有關(guān)部門和企業(yè)舉辦各類安全生產(chǎn)知識(shí)講座,今年,在懷德路街道、凌家塘市場(chǎng)發(fā)展有限公司、美能特機(jī)電有限公司等街道和企業(yè)舉辦了安全生產(chǎn)知識(shí)講座8次,600余人參加了聽講。
三、明確目標(biāo),認(rèn)真開展“三個(gè)一”活動(dòng)
根據(jù)區(qū)政府有關(guān)開展“三個(gè)一”活動(dòng)的要求,區(qū)安監(jiān)局結(jié)合本部門實(shí)際,制訂了“三個(gè)一”活動(dòng)計(jì)劃,并積極組織實(shí)施。
1、一個(gè)課題:加強(qiáng)城區(qū)街道安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。近年
來,全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作取得了一定的進(jìn)步。但城區(qū)街道安全生產(chǎn)監(jiān)管工作由于受體制、機(jī)制、手段等因素的影響進(jìn)展不大,為此,區(qū)安監(jiān)局開展了加強(qiáng)城區(qū)街道安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的調(diào)研。通過學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),深入城區(qū)街道調(diào)查研究,探討城區(qū)街道安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的新思路,進(jìn)一步強(qiáng)化城區(qū)街道安全生產(chǎn)目標(biāo)管理工作。7月份區(qū)安監(jiān)局組織有關(guān)人員到兄弟市、區(qū)參觀學(xué)習(xí)取經(jīng);8月下旬,我們會(huì)同區(qū)有關(guān)部門開展了對(duì)全區(qū)5個(gè)城區(qū)街道安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的調(diào)研,就城區(qū)街道的企業(yè)種類、經(jīng)濟(jì)總量及安全生產(chǎn)監(jiān)管工作狀況等情況進(jìn)行調(diào)查研究和綜合分析,探討加強(qiáng)監(jiān)管工作、落實(shí)有效措施、減少各類事故的新舉措,并完成了《關(guān)于加強(qiáng)城區(qū)街道安全生產(chǎn)工作的調(diào)研與思考》的調(diào)研報(bào)告。根據(jù)近期區(qū)劃調(diào)整,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,提出加強(qiáng)城區(qū)街道安全生產(chǎn)工作對(duì)策、措施和具體設(shè)想,提交區(qū)領(lǐng)導(dǎo)研究決策。
2、一件實(shí)事:近年來,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,農(nóng)村外來務(wù)工人員大量涌入城市,為解決外來務(wù)工人員子女的就學(xué)問題,這一新的辦學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生。為了切實(shí)加強(qiáng)外來工子弟民辦簡(jiǎn)易學(xué)校的安全監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)學(xué)校安全辦學(xué)條件和安全狀況的根本好轉(zhuǎn),有效預(yù)防各類安全事故尤其是群死群傷事故的發(fā)生。5月份、9月份區(qū)安監(jiān)局、區(qū)教文局和區(qū)消防大隊(duì)等部門對(duì)全區(qū)外來工子弟民辦簡(jiǎn)易學(xué)校有關(guān)安全狀況進(jìn)行了調(diào)查摸底和專項(xiàng)檢查。針對(duì)全區(qū)外來工子弟民辦簡(jiǎn)易學(xué)校存在的安全隱患,10月13日、11月2日,我們兩次召集鎮(zhèn)、街道及有關(guān)職能部門和學(xué)校的舉辦者、校長(zhǎng)召開了專題會(huì)議,制訂、落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)外來工子弟民辦簡(jiǎn)易學(xué)校安全監(jiān)管工作的意見》,進(jìn)一步明確了外來工子弟民辦簡(jiǎn)易學(xué)校舉辦者的主體責(zé)任和鎮(zhèn)、街道及有關(guān)職能部門的監(jiān)管職責(zé),進(jìn)行了管理職責(zé)分解,并對(duì)學(xué)校的安全管理提出了具體要求。下一步我們將依法加強(qiáng)監(jiān)督管理,組織開展專項(xiàng)檢查,建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,形成合力,對(duì)不服從管理、不履行安全管理職責(zé)的學(xué)校,依法予以嚴(yán)肅查處。今年已取締了嚴(yán)重不符合辦學(xué)條件的工友立志希望學(xué)校。
3、一個(gè)亮點(diǎn):我們認(rèn)真貫徹安全監(jiān)管“關(guān)口前移、重心下移”的工作思路,始終把工作的立足點(diǎn)放在基層、放在企業(yè),不斷強(qiáng)化“雙基”,積極推行安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化管理。一是進(jìn)一步規(guī)范完善全區(qū)鎮(zhèn)、街道(部門)、行政村(社區(qū))和基層企業(yè)安全機(jī)構(gòu)的臺(tái)帳和管理制度。區(qū)安監(jiān)局結(jié)合全區(qū)實(shí)際,在充分調(diào)查研究、聽取各方面意見的基礎(chǔ)上,本著實(shí)用、高效及可操作的原則,對(duì)原有的臺(tái)帳和管理制度進(jìn)行了梳理、調(diào)整和充實(shí)。3月份,在全市率先將管理制度刻制光盤,試行基礎(chǔ)臺(tái)帳電子化管理,為各單位的使用、管理提供方便和提高工作效率;二是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。4月份,在全市率先編制《安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查表》,指導(dǎo)鎮(zhèn)、街道(部門)、行政村(社區(qū))的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作,督促企業(yè)建立嚴(yán)密、完整、有序的安全管理體系和各項(xiàng)規(guī)章制度,使安全生產(chǎn)檢查工作日;⒁(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,促使企業(yè)逐步達(dá)到本質(zhì)安全。三是進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)教育。7月份,在全市率先編制《安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)資料匯編》,包含了國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話和安全常識(shí)等內(nèi)容,用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的法人代表、安全生產(chǎn)分管負(fù)責(zé)人和安管員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)員工的“三級(jí)教育”,提高從業(yè)人員的安全意識(shí)和自我防范能力。
四、突出重點(diǎn),深入開展全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)有關(guān)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)檢查的通知精神,進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)工作力度,積極組織開展了安全生產(chǎn)大檢查。一是我們先后在節(jié)假日和“兩會(huì)”其間,4次組織有區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的安全生產(chǎn)檢查與督查。區(qū)四套班子的主要領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)安監(jiān)局、總工會(huì)、監(jiān)察局、衛(wèi)生局、消防大隊(duì)的主要負(fù)責(zé)人,分別對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)、飯店、娛樂場(chǎng)所、醫(yī)院等進(jìn)行了安全生產(chǎn)檢查。每到一個(gè)單位,檢查組都認(rèn)真聽取各單位負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)工作情況的匯報(bào),并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,提出了整改意見。二是我們與區(qū)消防大隊(duì)、區(qū)管建局、區(qū)教文局、區(qū)衛(wèi)生局等有關(guān)職能部門實(shí)行定期綜合檢查和不定期的專業(yè)檢查相結(jié)合的辦法,組織開展對(duì)人員密集場(chǎng)所、在建工程、學(xué)校、職業(yè)衛(wèi)生等的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查。加強(qiáng)檢查和督察的力度,把檢查和整改、檢查和責(zé)任制、責(zé)任追究結(jié)合起來,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,解決實(shí)際問題。三是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位的全面檢查,開展重大危險(xiǎn)源的排查整改工作,我們抽調(diào)局里3名工作人員,每周至少組織一次對(duì)1-2家重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行“橫向到邊,縱向到底”的全面檢查,截止目前,共檢查企業(yè)82家,對(duì)存在問題的60家企業(yè)開出了責(zé)令整改通知書,并按期進(jìn)行了整改復(fù)查驗(yàn)收。對(duì)一些存在問題比較嚴(yán)重的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位采取連續(xù)跟蹤和提供服務(wù)的辦法,發(fā)現(xiàn)一家,徹底解決一家,幫助這些企業(yè)建立健全安全生產(chǎn)的規(guī)章制度,制定有效的操作規(guī)程,促使這些單位從根本上解決存在的問題。四是深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作,遏制重特大事故的發(fā)生。重點(diǎn)抓好危險(xiǎn)化學(xué)品安全專項(xiàng)整治,制定危險(xiǎn)化學(xué)品安全專項(xiàng)整治方案,加強(qiáng)日常檢查指導(dǎo),對(duì)全區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、使用、存儲(chǔ)企業(yè)逐一檢查驗(yàn)收;行使綜合監(jiān)管職能,協(xié)調(diào)公安交巡警、消防和建設(shè)部門組織開展道路交通、人員密集場(chǎng)所和建筑施工安全專項(xiàng)整治。五是做好應(yīng)急救援預(yù)案的演練指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。
五、依法行政,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為
按照《安全生產(chǎn)法》、《行政許可法》、《xxxx省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,依法行政,公正執(zhí)法,嚴(yán)肅查處安全事故違法違規(guī)行為。認(rèn)真履行職責(zé),規(guī)范行政許可。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)的過程執(zhí)法,4月份,完成了行政執(zhí)法依據(jù)的梳理工作,進(jìn)一步完善行政執(zhí)法程序,規(guī)范行政執(zhí)法行為,全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制。二是認(rèn)真執(zhí)行事故報(bào)告制度,按照“四不放過”的原則,嚴(yán)格按照法定程序和文書要求操作,依法嚴(yán)肅查處各類生產(chǎn)安全違法行為。一方面對(duì)性質(zhì)惡劣的非法違法行為實(shí)行數(shù)款并罰,今年對(duì)1起死亡事故并處罰款53288.06元;另一方面加大事前非法違法行為的查處力度,對(duì)1家將廠房出租給不具備安全生產(chǎn)條件的單位、存在較多安全隱患的“廠中廠”企業(yè)立案查處,沒收違法所得。三是認(rèn)真行使行政執(zhí)法職權(quán),做好各類備案工作及有關(guān)協(xié)查工作。四是認(rèn)真做好群眾來信來訪和事故隱患舉報(bào)的查處工作。對(duì)群眾來信來訪及市安監(jiān)局轉(zhuǎn)來的事故隱患舉報(bào),我們都能在第一時(shí)間趕赴事故隱患現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)地去了解情況,發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí),及時(shí)要求有關(guān)企業(yè)進(jìn)行整改,對(duì)舉報(bào)的重大事故隱患和一時(shí)整改不了的事故隱患,采取必要的安全措施,確保安全第一,做到件件有答復(fù)、件件有落實(shí)。
六、提高素質(zhì),不斷加強(qiáng)安監(jiān)隊(duì)伍建設(shè)
我們認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)精神,從思想建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)入手,著力提高安全監(jiān)管隊(duì)伍的素質(zhì),樹立安監(jiān)隊(duì)伍“求實(shí)、進(jìn)取、高效、廉潔”的良好形象。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們利用每月一次的集中學(xué)習(xí)和每周一次的專題討論的形式,以區(qū)安監(jiān)局黨支部成立為動(dòng)力,組織開展學(xué)習(xí)《**》和樹立社會(huì)主義榮辱觀等活動(dòng),不斷提高全局工作人員的政治思想素質(zhì);學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)工作的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,以適應(yīng)安全生產(chǎn)工作事業(yè)發(fā)展的需要。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能、工作方式和工作作風(fēng),履行好綜合監(jiān)管的職責(zé),建立、健全“崗位責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”、“首問負(fù)責(zé)制”、“按時(shí)辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”等制度。三是從嚴(yán)治內(nèi),樹立形象。嚴(yán)格執(zhí)行“八要八不要”和區(qū)安監(jiān)局制定的《機(jī)關(guān)工作人員廉潔自律規(guī)定》(九不準(zhǔn)),聘請(qǐng)了市、區(qū)有關(guān)部門和企業(yè)的10名行風(fēng)監(jiān)督員來監(jiān)督安監(jiān)局黨風(fēng)廉政建設(shè),自覺接受基層、企業(yè)和群眾的監(jiān)督,樹立公正執(zhí)法、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔自律、勤政為民的良好形象。
員工年度工作總結(jié)4
時(shí)光荏苒,20xx年即將來臨,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝XX熱電廠這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能;厥走^程,XX熱電廠再次陪伴我走過人生的一個(gè)重要階段,使我學(xué)到了很多。偏領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我感受到人間的溫情。有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助,我在工作中更加的得心應(yīng)手,圍繞本人的工作崗位,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因?yàn)橛懈骷?jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)XX熱電廠的發(fā)展才會(huì)更上一個(gè)嶄新的臺(tái)階。
我做為公司安全員,充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性。除了熟悉本職工作外,首先要以身作則,這樣才能保證職工的人身安全和設(shè)備安全。
一、充分認(rèn)識(shí)安全管理的重要性。
保證人身和設(shè)備的安全運(yùn)行,這與日常的安全管理是分不開的,每年的“春安”“秋安”安全月活動(dòng)的開展,每月的安全分析會(huì),各種安全文件和事故通報(bào),安全月報(bào)及時(shí)認(rèn)真的組織學(xué)習(xí),進(jìn)行事故分析,吸取事故教訓(xùn)?偨Y(jié)良好的工作方法,對(duì)各專業(yè)的工作場(chǎng)所、重大源心中有數(shù),減少事故的發(fā)生。讓運(yùn)營(yíng)公司的職工從思想上能夠認(rèn)識(shí)到“安全”的重要性,自覺做到人人事事保安全。
二、嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制和各種規(guī)章制度的落實(shí)。
公司是一個(gè)有著189名職工的大單位,分管著廠里的吃、喝、拉、撒,人多、面廣、點(diǎn)多的設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作稍不注意就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的不安全事件。所以要嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制,堅(jiān)決杜絕無票作業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行三制制度的落實(shí)。每天堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,每周對(duì)兩票檢查2-3次發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出批評(píng)不留情面。在一次檢查工作中發(fā)現(xiàn)個(gè)別民工安全帽戴的不規(guī)范對(duì)全體民工進(jìn)行了安全教育,并講述了安全帽的重要性(安全帽救了一個(gè)人的命)。
三、努力工作,做好自己的本職工作。
一年來,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,樹立安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全理念,時(shí)刻牢記:安全就是效益。
四、各級(jí)協(xié)助廠工會(huì),做好分工會(huì)的各項(xiàng)工作。
自己的熱情是組織公司的職工參加分工會(huì)組織各種娛樂活動(dòng),讓職工可以勞逸結(jié)合,并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。三·八組織的女職工拔河比賽了第一名的成績(jī),廠工會(huì)組織的乒乓球比賽榮獲團(tuán)體第三名。對(duì)有困難的職工,為他們送去關(guān)懷和溫暖,使他們常常的感到大家庭的幸福。
總結(jié)一年的工作,雖然有不足,但會(huì)盡自己努力做到。
員工年度工作總結(jié)5
風(fēng)風(fēng)雨雨又是一年,XX年就這樣快接近了尾聲,新的XX年又在向我們招手,經(jīng)過這一年忙碌的工作,使我有了太多的感觸。 首先我想總結(jié)一下我今年的工作情況,具體表現(xiàn)有以下三個(gè)方面:
一:我的激光下料情況嚴(yán)格按照李明經(jīng)理所給的計(jì)劃下料,養(yǎng)成了有多少訂單就下多少料的習(xí)慣。
對(duì)生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題,及時(shí)得以解決,有必要時(shí)會(huì)跟部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映,并形成生產(chǎn)質(zhì)量會(huì)議紀(jì)要,按會(huì)議要求快速落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)。安全生產(chǎn)得到高度重視,防范措施得力,本年度我組無員工發(fā)生工傷事故,并做到每天做好班前會(huì)記錄,做到班前提醒、班中巡查、班后總結(jié)。
二:加強(qiáng)了車間安全及文明生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理基本上按照“5s”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定操作。
改進(jìn)工作作風(fēng),與上司和職工同舟共濟(jì)、努力工作,并提高自身素質(zhì)。
三:廢物利用,充分利用企業(yè)里現(xiàn)有的邊角料鋼板、報(bào)廢品進(jìn)行合理地整頓、使用,為企業(yè)節(jié)省成本,增加效益。
本年度我無質(zhì)量扣款,唯一的一次是:做562-4h時(shí)有3塊后板方孔全部偏位9mm,此三塊板不好反攻,為全部報(bào)廢,原因是機(jī)床壓腳松動(dòng)導(dǎo)致,屬于機(jī)械故障,而當(dāng)班操作工也及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這情況,并及時(shí)將報(bào)廢的板材挑出而沒有直接留到下一道工序,最后我用這報(bào)廢的三塊板做小零件用了,從而使損失減小。
根據(jù)今年的總結(jié),我想為公司提出一個(gè)建議,那就是:機(jī)加工部門的機(jī)床操作工都應(yīng)該有一個(gè)的合格的上崗證,比如激光組有的操作工的水平老是不能提高,有的做了操作工一年多的時(shí)間,但還不能自己處理機(jī)床上的一些問題,一些機(jī)床參數(shù)不太會(huì)調(diào)試,即使是一些小問題有時(shí)候都不能自己解決,所以我覺得公司應(yīng)該經(jīng)常有些專業(yè)知識(shí)考試,對(duì)考試合格的員工發(fā)上崗證,這樣能提高員工的整體素質(zhì)和水平。 XX年我的目標(biāo)是:努力做好自己的本質(zhì)工作并配合各部門所需的工裝,模板和新品試制的激光下料,并繼續(xù)保持無質(zhì)量扣款。
最后提前祝公司里所以的員工及董事長(zhǎng)新年快樂,身體健康,謝謝!
員工年度工作總結(jié)6
一年的時(shí)間不經(jīng)意間就逝去了,面對(duì)這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我的心里非常的充實(shí)滿足。舊的事物已經(jīng)成為了過去,新的事物已經(jīng)來到眼前。在此我想為自己這一年的銷售工作做一次總結(jié),希望自己今后可以更好的在這份工作上繼續(xù)下去,也希望自己能夠通過這次總結(jié),認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn),從而可以更好的去做好這份工作。以下是我的個(gè)人總結(jié):
一、注重銷售技巧
我進(jìn)入銷售行業(yè)也已經(jīng)好幾年了,雖然這幾年的時(shí)間里我沒有太大的一個(gè)成就,但是我也是一直在自己的崗位上默默堅(jiān)守和前進(jìn)。這幾年讓我明白了很多的事情,不管自己對(duì)待工作的一個(gè)態(tài)度,還是我在這個(gè)職業(yè)上的一些追求,我都變得更加嚴(yán)格了。在這個(gè)社會(huì)上,我們的個(gè)人能力往往是最重要的,而更重要的就是我們個(gè)人的魅力。作為一名銷售,我們不僅要掌握好銷售的技巧,也要提升個(gè)人的綜合能力。讓專業(yè)和魅力同行,是我們的一把利器,也是我們個(gè)人提升的重中之重。所以首先基礎(chǔ)是要把技巧學(xué)習(xí)好,通過時(shí)間和實(shí)踐的積累,完善自己的各個(gè)技能,從而走向一個(gè)更好的未來。
二、管理個(gè)人形象
作為一名銷售,我們是需要常常和客戶接觸的,因此從另一個(gè)角度就可以反映出我們銷售這份工作,對(duì)個(gè)人形象的注重。首先我們的形象是第一傳達(dá)給客戶的,我們當(dāng)時(shí)的穿著,言語,神情,都會(huì)給客戶留下一個(gè)印象,不管當(dāng)時(shí)我們談得怎么樣,但我們至少要給客戶留下一個(gè)好的印象。而我們也從另一個(gè)層面上代表著公司的形象。我們的專業(yè)能力和外在形象都一一襯托了公司的綜合實(shí)力。所以我每次接待客戶的時(shí)候都會(huì)整理好自己的外形,在言語中也會(huì)注重輕重點(diǎn),可開玩笑時(shí)便開玩笑,不可因?yàn)橛廾炼寣?duì)方有了別的不良感受。所以我是一個(gè)比較注重細(xì)節(jié)的人,我也希望今后可以在工作上繼續(xù)注重細(xì)節(jié),良好發(fā)展自己。
三、積極配合學(xué)習(xí)
我在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了幾年,這幾年的時(shí)間里,我感慨最深的就是要好好的學(xué)習(xí)。我時(shí)常會(huì)有一種非常飽滿的感覺,總覺得自己獲得了這些技巧就已經(jīng)足夠自己使用了。可是當(dāng)我進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)中時(shí)總會(huì)發(fā)現(xiàn)自己并沒有將它們利用到極點(diǎn)。這一點(diǎn)是非常不好的,掌握了卻不能完全利用,這是一個(gè)弊端。而改正這個(gè)問題的也就只能學(xué)習(xí)了。學(xué)習(xí)對(duì)于一個(gè)人來說,不論地點(diǎn),不論時(shí)間,都是非常重要的,所以將來的每一天我都會(huì)保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)心態(tài),繼續(xù)學(xué)習(xí),繼續(xù)成長(zhǎng)!
員工年度工作總結(jié)7
在新的工作崗位上,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持幫助下,我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個(gè)團(tuán)結(jié)、和睦的集體中,我從思想上得到了進(jìn)一步提高,在工作上得到了很大的鍛煉,現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:
1、樹立以店為家的思想,嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,自覺維護(hù)酒店集體利益,維護(hù)酒店整體形象,做到誠(chéng)心,虛心,耐心。
2、充分了解工作環(huán)境,工作范疇,工作狀況,做到有問題能及時(shí)到位,及時(shí)解決。
3、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導(dǎo)書面請(qǐng)假,對(duì)自己的工作做到盡職盡責(zé),合理安排,不急不躁,安全穩(wěn)固。
4、愛護(hù)公物,妥善使用和及時(shí)維護(hù)工具設(shè)備,節(jié)約能源,從節(jié)約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時(shí)關(guān)掉,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,不因?yàn)闊o人管理而造成酒店的能源浪費(fèi)五、努力提高自身素質(zhì),主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,保持飽滿的工作精神,并做到自覺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
通過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)自己仍有不足的地方,有待改進(jìn),如專業(yè)知識(shí)不夠豐富,預(yù)備通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)來提高自身的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平。
明年我的計(jì)劃是:
1、一如既往的地認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店工程部的知識(shí),利用休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。
3、多學(xué)習(xí)酒店相關(guān)知識(shí),充實(shí)自己。努力使自己的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
員工年度工作總結(jié)8
20xx年,我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將物業(yè)管理處一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、管理處的日常管理工作
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負(fù)其責(zé)后,對(duì)我處來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。物業(yè)管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報(bào)修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水,2、7樓業(yè)主對(duì)3樓工地施工噪音擾民的投訴,14樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音,18樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃,順利地完成xx等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。幾年了年,我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號(hào)。
5、水電維護(hù)。主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的xx等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2-2.8%,嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房,5臺(tái)電梯,兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常,無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃,今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道,實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)及時(shí)處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對(duì)外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到本部門的擔(dān)子分量,而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面,多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí),均已具備了一定的工作基礎(chǔ),各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;
3、的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
4、不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重,共有125個(gè)車位,其中有53個(gè)車位漏水,故車主不愿將車停放進(jìn)去;
5、本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。
6、段,我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān);第七,目前,我處所轄的xx物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對(duì)較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙,不利于公司發(fā)展。
在新的一年里,應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識(shí)、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn),為公司發(fā)展壯大,貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
第二,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)處室對(duì)業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持、配合能力;
第三,與房產(chǎn)、xx超市銜接中心地下停車場(chǎng)漏水維修,7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移,合理利用起來,把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫(kù)位,改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。
第四,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,建立一個(gè)長(zhǎng)效管理機(jī)制,從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低限度。
第五,為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費(fèi)用狀況,必須啟用房屋維護(hù)資金,而我司目前所接受的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理,要順利地啟用維護(hù)資金,故急需成立業(yè)主委員會(huì),好與業(yè)主委員會(huì)重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動(dòng)用維修資金事宜。
第六,在小規(guī)模物業(yè)小區(qū),盡快成立業(yè)主委員會(huì),與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實(shí)行自治管理,使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益,避免我司長(zhǎng)期虧損。
新的一年,我處全體同仁將以飽滿的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護(hù)好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jī)。
員工年度工作總結(jié)9
一、個(gè)人的工作情況
回看這一年所完成的工作,不管是效率,還是準(zhǔn)確性都算是比較不錯(cuò)的,從整體上來看,我基本上是將這一年的工作都完成好了。在工作上我也都是有保持著自己十分認(rèn)真的態(tài)度,就希望自己能夠真正的做好自己的工作,這樣才能夠在工作中得到成長(zhǎng),也是可以讓自己收獲到更棒的成績(jī)。這一年的時(shí)光,我都是在自己的工作崗位上不斷地學(xué)習(xí),不斷地強(qiáng)化自我,就希望自己的努力與奮斗能夠收獲到回報(bào),也是讓自己將分內(nèi)之事都完成好。
二、工作上的缺陷
雖然這一年的工作也算是完成得比價(jià)的不錯(cuò),但是總體上來說我還是犯下了不少的錯(cuò)誤,雖然都未能造成較大的影響,但是仍舊是我必須要注意的方面。面對(duì)工作我的細(xì)心程度顯然是不夠的,也是在自己的工作中犯過較多的小錯(cuò)誤,所幸都是領(lǐng)導(dǎo)提前看出并且讓我改正過來。再者就是有自己的懶惰,也是在這一年中遲到過較多的次數(shù),雖然每次都是有原因的,但是還是應(yīng)該要反思改正,讓自己在工作上真正的做好自己應(yīng)該要做的事情。
三、下年的計(jì)劃
即將開始下一年的工作,我自然是會(huì)在工作上更加的努力,尤其是對(duì)自己的工作要及時(shí)的進(jìn)行檢查,從中找尋到自己失誤的地方,這樣來讓自己在工作中能夠有更好的成績(jī)。同時(shí)對(duì)于自己的時(shí)間的掌控上也是需要有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃,更是在心中明白按時(shí)到場(chǎng)的重要性,并且每天都盡量的提前到達(dá)自己的工作崗位。當(dāng)然對(duì)于新的一年我也是希望自己能夠在工作中有更好的成長(zhǎng),能夠有更好的升遷機(jī)會(huì),我相信我在工作上的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看見的,所以我也是會(huì)憑借著自己在工作中的努力奮斗,讓自己在生活中真正的做好每一件事情。
面對(duì)著嶄新地一年,我相信自己是能夠有新的發(fā)展,也是可以在這份工作上真正的做到較好的成長(zhǎng),同時(shí)在如此的每天的工作中去做更多的努力,當(dāng)然也是可以促成自己更好的發(fā)展。對(duì)于未來的生活我更是會(huì)拼盡全力去做好,在工作上也是努力地改變自己不好的習(xí)慣,爭(zhēng)取讓自己有更好的成長(zhǎng),同時(shí)促成自己更加精彩的未來。
員工年度工作總結(jié)10
一、思想認(rèn)識(shí)
在這一個(gè)學(xué)期里,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛黨的教育事業(yè)。這一學(xué)期來我嚴(yán)格約束自己,鞭策自己,力爭(zhēng)在思想上、工作上,在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用,使自己的思想上了一個(gè)新的臺(tái)階,同時(shí)也是對(duì)自己思想上嚴(yán)格要求的一個(gè)新的開始。一學(xué)期來,我還積極參加各類學(xué)習(xí),努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排,配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、教學(xué)工作
1、在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。但不管怎樣,為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《青年教師》等書籍。還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上的一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是——不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
2、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高,F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課,就連以前討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂于上課了。
3、虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問。在每節(jié)新授課的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請(qǐng)其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。
三、師德方面
作為教師,應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面,對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的,對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn),尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生,往往得不到老師的肯定,而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否,直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)。所以,一年來,我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作:
1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。應(yīng)當(dāng)縱向地看到:后進(jìn)生的今天比他的昨天好,即使不然,也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。
2、因勢(shì)利導(dǎo),化消極因素為積極因素。以平常的心態(tài)對(duì)待:后進(jìn)生也是孩子,厭惡、責(zé)罵只能適得其反,他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主,也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動(dòng)之以情。首先做到“真誠(chéng)”二字,對(duì)待學(xué)生沒有絲毫虛偽與欺哄,一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等,信任他們,鼓勵(lì)他們自由討論。最后做到“理解”二字,即通過學(xué)生的眼睛看事物。
四、積極推進(jìn)素質(zhì)教育
目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng),這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上,為此,我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳受知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
總之一年來,干了一些工作,也取得了一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重,行為習(xí)慣還不夠規(guī)范等,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
員工年度工作總結(jié)11
一年的時(shí)間飛速的流逝了,在不知不覺的時(shí)候就到了一年的年底了。馬上又要開始新一年的工作了,回顧自己這一年的表現(xiàn),雖然還是算很不錯(cuò)的,但是也有很多不足的地方,F(xiàn)在也為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)吧,再一次的對(duì)自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)回顧,總結(jié)出自己的不足和值得表揚(yáng)的地方,更好的去開啟自己新的一年的工作。
一、以積極的態(tài)度工作
這一年我一直都保持著一個(gè)很好的態(tài)度在工作,沒有一天是不認(rèn)真的在工作的,我想只有每一個(gè)工作自己都認(rèn)真的對(duì)待,才能夠在工作中取得進(jìn)步,才能夠在這個(gè)過程中學(xué)到一些新的東西。所以不管是重要的還是不重要的工作,我都會(huì)認(rèn)真的去做,努力的完成到,在這個(gè)過程中自己的能力也是有所提高的,所以也算是有了很大的收獲。
對(duì)待自己的工作我一直都是很積極的,在工作完成之后有時(shí)間的話我會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行反思,去思考自己還能不能做得更好,或者還有沒有其它的方法能夠讓自己完成這一個(gè)工作。用這樣的態(tài)度去工作我才能夠一直都有進(jìn)步,才能夠把工作完成得越來越好,才提高自己的工作能力。我覺得自己這一年在工作上的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的,雖然在這一年的工作中犯過的小錯(cuò)誤也是不少的,但是整體上來說是很值得鼓勵(lì)的。
二、以謙虛的態(tài)度工作
雖然自己這一年的進(jìn)步是比較的明顯的,但是還是有很多的不足的,所以自己要保持著一個(gè)謙虛的態(tài)度,繼續(xù)的去向優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),也努力的`去提高自己的工作技能。自己的工作還是沒有做到的,只是跟自己比有了進(jìn)步,所以是一定不能驕傲的,要保持現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度繼續(xù)的去學(xué)習(xí),若是因?yàn)樽约河辛艘稽c(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步就驕傲的話,那是一定不會(huì)有什么進(jìn)步了的,反而還會(huì)退步。所以在進(jìn)步的同時(shí)也要看到自己身上的不足,這樣才能夠一直往好的方向發(fā)展,而不是在有了進(jìn)步之后就開始驕傲讓自己開始退步。
三、新一年的計(jì)劃
在新的一年中自己要努力的學(xué)習(xí),保持一個(gè)好的態(tài)度,這樣才能夠在明年的工作中有更多的收獲。在工作完成之后也要進(jìn)行反思,在工作中出現(xiàn)了問題要及時(shí)的去向其它的同事請(qǐng)教,不要一直的積累問題,這樣會(huì)給我工作帶來比較大的麻煩的。明年也要做好工作計(jì)劃,合理的去安排好自己的工作時(shí)間。
員工年度工作總結(jié)12
一年的時(shí)光悄悄地溜走,一個(gè)工作年度又結(jié)束了,本人在社主任的直接領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,能夠不斷提高自身的政治素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社的有關(guān)文件精神。積極參加各種活動(dòng),忠誠(chéng)黨的金融事業(yè),樹立愛崗敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從上級(jí)安排,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù),團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)好同事的關(guān)系,不計(jì)個(gè)人得失,不說不做有損信用社形象的事,以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一,政治方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)上級(jí)部門的有關(guān)文件精神,忠誠(chéng)黨的金融事業(yè),樹立愛崗敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)處處以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,利用業(yè)佘時(shí)間學(xué)習(xí)與本行業(yè)相關(guān)的農(nóng)村金融體制改革和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展等問題的理論知識(shí)及省xx信用社監(jiān)管工作會(huì)議精神,使我對(duì)新時(shí)期下xx信用社的社會(huì)定位與改革方向有了全新的認(rèn)識(shí)。
二,業(yè)務(wù)方面
一年里,我立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》掌握《xx市xx信用社會(huì)計(jì)出納工作專違規(guī)操作處罰暫行規(guī)定》《xx市xx信用社電腦管理暫行規(guī)定》《安全保衛(wèi)工作文件資料江編》等相關(guān)制度。對(duì)新電腦系統(tǒng)的新知識(shí)新問題,不恥下問,虛心向同行討教,把帳務(wù)真正做到“五無”,達(dá)到“六相符”本人的工作崗位是替班,在擔(dān)任記帳員崗位的工作間能做到:
1、堅(jiān)持謹(jǐn)慎,認(rèn)真,真實(shí)的原則,保證會(huì)計(jì)信息輸入的正確性,確保各類會(huì)計(jì)報(bào)表的正確無誤,為有關(guān)部門信息調(diào)用提供真實(shí)的會(huì)計(jì)信息。
2、嚴(yán)格安照電腦操作安全管理方面的要求,定時(shí)更改密碼,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)的保密,授權(quán)和回避制度,確實(shí)按照有關(guān)規(guī)定,做好各項(xiàng)登記薄的登記,保管,明確責(zé)任。
3、落實(shí)重要空白憑證管理制度,做到帳,證,表,薄相互一致,妥善保管印章,憑證,防止被盜或遺失,認(rèn)真裝訂憑證,妥善保管會(huì)計(jì)檔案,嚴(yán)格會(huì)計(jì)資料閱程序,防止會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的散失。
4、按照會(huì)計(jì)工作要求,做好日常結(jié)帳結(jié)息日及年底的各項(xiàng)工作,確保帳務(wù)的正常結(jié)轉(zhuǎn)。在擔(dān)任出納崗位工作間做好現(xiàn)金的整點(diǎn)以及損傷標(biāo)幣,大小票幣,新舊票幣的兌換整理工作,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,調(diào)劑,調(diào)運(yùn)各種票幣,做好現(xiàn)金供應(yīng)和回籠工作。嚴(yán)格庫(kù)房管理,做好現(xiàn)金,有價(jià)單證的保管工作,宣傳愛護(hù)人民幣,做好反假幣工作,在進(jìn)行復(fù)核時(shí),按照《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范》的要求認(rèn)真核對(duì)每一筆帳,每一筆錢,復(fù)核資金支付申請(qǐng)的批準(zhǔn)范圍,支付方式,支付單位是否妥當(dāng)?shù),認(rèn)真勾對(duì)電腦業(yè)務(wù)流水帳及各項(xiàng)打印資料,做好事后監(jiān)督工作,確保電腦帳務(wù)的真實(shí)記錄,防止差錯(cuò)產(chǎn)生。
三,服務(wù)方面
我深深地體會(huì)到,要樹立信用社的形象和信譽(yù),需要全體職工的共同努力,做為信用社的一線服務(wù)人員,其服務(wù)態(tài)度起著一個(gè)“窗口”的作用,客戶就是通過這個(gè)“窗口”來了解信用社,我們的一言一舉都代表著信用社的形象,它是服務(wù)質(zhì)量好壞的一個(gè)體現(xiàn),而服務(wù)質(zhì)量好壞也是銀行爭(zhēng)取客戶的重要手段。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)說起來容易,做起來難。因?yàn)橐櫦暗皆S多方方面面,旁技末節(jié)的部分,要認(rèn)真做好這項(xiàng)工作,并達(dá)到要求,就應(yīng)該從大處著眼,小處關(guān)手。我根據(jù)《xx市xx信用社員工行為規(guī)范》及《xx市xx信用社營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范》等制度要求進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),舉一反三,將其應(yīng)用到日常工作中去,完善服務(wù)規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量。我因調(diào)入xx信用社的時(shí)間短,人地生疏,客戶群少,本系統(tǒng)的匯兌慢,又無辦理銀聯(lián)卡等方面處于劣勢(shì)的情況下要攬儲(chǔ)難度相當(dāng)大,我就通過為顧客服務(wù)過程中,發(fā)熱情周到,核算準(zhǔn)確,迅速使客戶感到親切,踏實(shí),有安全感和信任感,借止為契機(jī),大力宣傳利率改革和我社良好的形象。通過自身努力及親朋好友,跨區(qū)挖掘儲(chǔ)源,為我社存款任務(wù)的完成盡職盡責(zé)。
四,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),強(qiáng)化安全意識(shí)
在8月底,本社剛剛組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)金融系統(tǒng)發(fā)生的多起暴力侵害案件及全國(guó)金融系統(tǒng)的內(nèi)部職員違法違規(guī)操作處罰案例,這些案件警示我們作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的工作人員,只有認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,才能保證單位資金財(cái)產(chǎn)及職工人身安全。我更加強(qiáng)化安全意識(shí),樹立安全就是效益的思想,密切配合同事認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)防范措施,熟記防搶防暴預(yù)案,熟練掌握,正確使用,保養(yǎng)好各各防范器材,將安全保衛(wèi)工作落實(shí)到日黨工作中去。
五,存在主要問題
過去的一年多里,我雖然取得了一些成績(jī),在業(yè)務(wù)方面,服務(wù)水平方面法制觀念方面,有不同程序的提高,但還存在一些不足之處,主要是自身理論水平和業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,創(chuàng)新意識(shí),服務(wù)領(lǐng)域有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
六,目標(biāo)
新的時(shí)代為我們提供良好的發(fā)展機(jī)遇,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的金融市場(chǎng)也讓我們面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),在這機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在的新年里,我做為信用社的普通一員,在以后的工作中我將增強(qiáng)自身素質(zhì),努力提高業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域,認(rèn)真落實(shí)好聯(lián)社的各項(xiàng)工作,積極參與發(fā)揮自己的作用,立足崗位,愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)社會(huì),進(jìn)一步改進(jìn)工作中存在不足,努力使自己成為一名優(yōu)秀的信合員工。
員工年度工作總結(jié)13
首先,作為渠道管理部的員工,我向 20××年度 x 公司又一個(gè)精彩的業(yè)績(jī)梯度增長(zhǎng)年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個(gè)人成長(zhǎng)沉淀而成的性格——寧?kù)o的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司 20××年終聚會(huì)暨 20××元旦慶祝會(huì)活動(dòng)》圓滿閉幕,我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報(bào)告中向你提交,請(qǐng)指正。
宏觀而論,原本這一年度是行業(yè)的晚秋,但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道,在您的領(lǐng)導(dǎo)下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定計(jì)劃感到榮譽(yù)。逝去的是 20××年的 12 個(gè)自然月,獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,以及取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任?创┘埍场岸床炜蛻粜模軐(shí)就虛”抓住銷量的重點(diǎn)不動(dòng)搖,精心誠(chéng)意交朋友踏踏實(shí)實(shí)做市場(chǎng)。我們的客戶是我們的朋友、當(dāng)洪水猛獸襲來的時(shí)候他們也許依然在享受睡夢(mèng),客戶積極性絕對(duì)需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵(lì)政策措施條件產(chǎn)生,二八定理里面那個(gè)八的群體會(huì)毫無例外的巋然不動(dòng)——等待被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D壓吃掉。作為渠道經(jīng)理,我的工作職責(zé)是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經(jīng)營(yíng)方式,最終完成自救的參考法則。
20××年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過,正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場(chǎng)喜酒,第二場(chǎng)在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛以及領(lǐng)導(dǎo)同事光臨,婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2 月 23 日正式到崗,迅速投入工作狀態(tài),整理了去年工作收尾時(shí)候標(biāo)注的開年緊要大事,半月內(nèi)全部付諸行動(dòng)安排執(zhí)行,20××輕裝上陣了。
以下是我匯報(bào)內(nèi)容的三個(gè)部分:
(一)雅潔五金戶外推廣活動(dòng)部分 20××年 3 月份開始全力配合 xx 客戶舉辦《中國(guó)國(guó)際(xx)門業(yè)博覽會(huì)》雅潔五金參展活動(dòng)。活動(dòng)得到了 xx 經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持,F(xiàn)場(chǎng)布展工作順利進(jìn)行,開展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當(dāng)晚睡覺很不踏實(shí)腦海里在構(gòu)思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經(jīng)過兩次詳細(xì)溝通證實(shí)后,木工同志認(rèn)可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解,現(xiàn)場(chǎng)展示布置順利收官,信心滿滿的準(zhǔn)備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時(shí)5 天的展覽非常成功,現(xiàn)場(chǎng)登記索取畫冊(cè)資料客戶絡(luò)繹不絕,雅潔產(chǎn)品異彩紛呈,產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運(yùn)作的氣質(zhì)得到彰顯。通過 xx 門博會(huì)雅潔五金參展活動(dòng)舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓 xx 銅門木門行業(yè)市場(chǎng)客戶更加青睞。 xx 回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動(dòng),此活動(dòng)得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準(zhǔn)備充分,活動(dòng)過程進(jìn)展順利,個(gè)人參與了戶外路演活動(dòng)的客串代表小節(jié)目。個(gè)人能力在活動(dòng)中小試牛刀,希望以后此類活動(dòng)能夠更加深入的開展執(zhí)行;顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置妝點(diǎn)熱烈,活動(dòng)主題突出、規(guī)模宏大。當(dāng)天節(jié)目謝幕后,宴會(huì)廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信心和葉總對(duì)太平市場(chǎng)期望進(jìn)一步提升。
(二)年度工作目標(biāo)計(jì)劃部分 20××年 4 月份,制定簽署并執(zhí)行 20××版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長(zhǎng)計(jì)劃通過和客戶雙向溝通最終確定,50 余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議,并表示年內(nèi)會(huì)努力完成目標(biāo)任務(wù)。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見公司給予支持允諾,值得高興的是兩個(gè)客戶在 12 月 31 日結(jié)單的時(shí)候數(shù)據(jù)均達(dá)標(biāo)了,證明了他們承諾給公司的計(jì)劃目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。20××年整體分銷商客戶目標(biāo)完成率相比較 20××年來說取得了不錯(cuò)的進(jìn)步(20××年約 10 個(gè)地區(qū)客戶達(dá)成目標(biāo)),累計(jì)有 21 個(gè)地區(qū)順利完成銷售目標(biāo),部分客戶大量超額完成指標(biāo)。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的,20××年的征途我們已經(jīng)在路上,一邊期許新年愿望,一邊歷數(shù) 20××各種挑戰(zhàn)帶來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);20××我們面對(duì)更加惡劣的行業(yè)背景,但是我們目標(biāo)明確,面對(duì)目標(biāo)我依然堅(jiān)定有力的前行。20××年銷售商合作協(xié)議履行預(yù)計(jì)在 2 月內(nèi)完成。
(三)市場(chǎng)秩序維護(hù)管理部分 20××年 4 月開始客戶調(diào)整市場(chǎng)整治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個(gè)過程中參與了公司的客戶調(diào)整計(jì)劃,個(gè)人按照預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行了工作內(nèi)容,最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題,慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致,發(fā)現(xiàn)一個(gè)堵掉一個(gè),以身試法的客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴(yán)處理。上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問題、蘭溪匯泰龍遺留問題、蘭溪夢(mèng)天遺留問題、蘭溪BM 遺留問題、臨安市場(chǎng)客戶合并、xx 夢(mèng)天竄貨、諸暨店口。
紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場(chǎng)低價(jià)銷售、蕭山市場(chǎng)價(jià)格體系維護(hù)協(xié)調(diào),淘寶網(wǎng)絡(luò)低價(jià)銷售抵制和調(diào)查。20××年希望在這方面工廠的管理理政策作出透明、明確的執(zhí)行細(xì)則,伴隨著市場(chǎng)的穩(wěn)步增長(zhǎng)保利是客戶共同的期望。
員工年度工作總結(jié)14
我叫xx,現(xiàn)任xx局審計(jì)科長(zhǎng)。審計(jì)科的主要職能是負(fù)責(zé)xxxx系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作,對(duì)所屬單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行專項(xiàng)和后續(xù)審計(jì),負(fù)責(zé)對(duì)所屬單位領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),指導(dǎo)基層單位開展內(nèi)部審計(jì)工作。現(xiàn)將我今年履職情況總結(jié)如下:
一、實(shí)施內(nèi)部審計(jì),發(fā)揮內(nèi)審。
今年以來我們科對(duì)5家院長(zhǎng)調(diào)動(dòng)的xxxx院進(jìn)行了院長(zhǎng)任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì);對(duì)3家xxxx院關(guān)于招待費(fèi)偏高情況進(jìn)行審計(jì);對(duì)2家xxxx院汽車費(fèi)用支出較大情況進(jìn)行審計(jì);對(duì)2家xxxx院基建項(xiàng)目資金使用情況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì);對(duì)8家xxxx院職工來信來訪反映與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的問題進(jìn)行審計(jì)調(diào)查。
在審計(jì)工作中,我要求自己,做到廉潔自律、行為規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、結(jié)果公正;做到審計(jì)報(bào)告中提出的意見和建議中肯,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)實(shí)在;做到經(jīng)濟(jì)責(zé)任分清,對(duì)國(guó)家和單位負(fù)責(zé),對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)。真實(shí)、全面地反映院長(zhǎng)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況。
二、樹立服務(wù)理念,將事后監(jiān)督前移到事前事中的風(fēng)險(xiǎn)防范。
在審計(jì)工作中,我以獨(dú)立、客觀的態(tài)度對(duì)被審計(jì)單位內(nèi)部控制制度和風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行檢查和客觀評(píng)價(jià),并提出進(jìn)一步完善內(nèi)部控制制度的建議和對(duì)策,從而幫助單位糾錯(cuò)防弊、加強(qiáng)控制、提高管理水平。
為了更好地幫助基層單位建立內(nèi)部控制制度和風(fēng)險(xiǎn)管理過程的設(shè)計(jì),今年我們審計(jì)科編輯出版了xxxx系統(tǒng)《懲防體系基本框架規(guī)章制度匯編》和《xxxx系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》。督導(dǎo)各醫(yī)療xxxx單位建立健全內(nèi)部控制制度,并且裝訂存檔。通過完善制度建設(shè),堵塞管理漏洞,把管理審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)有機(jī)地結(jié)合起來,有效地從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)與提高績(jī)效,促進(jìn)單位提高管理水平。
三、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
今年我們協(xié)助局紀(jì)委開展行風(fēng)整治工作,督導(dǎo)和檢查各單位實(shí)際工作和書面資料的進(jìn)展情況,并負(fù)責(zé)將全系統(tǒng)行風(fēng)整治各個(gè)階段工作的資料進(jìn)行收集、匯編、裝訂、存檔。
我雖然較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),但與局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相比還有差距。在以后的工作中,我要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身修養(yǎng),尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)實(shí)為人、正派做事。
員工年度工作總結(jié)15
回顧一年來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)積極完成自己的工作。在工作中,我在工作模式上有了新的突破,在技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)上有了進(jìn)一步的提高,在工作方式上也有了很大的改變。具體內(nèi)容如下:
一、具有良好的工作業(yè)績(jī)
今年新開移動(dòng)基站傳輸設(shè)備23臺(tái),優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路54條,切割大小網(wǎng)絡(luò)90余條,全年安全無事故運(yùn)行。表揚(yáng),今年也被移動(dòng)公司評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人。
二、具有正確的工作態(tài)度
在意識(shí)形態(tài)中,我堅(jiān)持我的自我反省,努力改善我的人格。不管什么情況下,我問自己最高的道德品質(zhì)。遵守職業(yè)道德是這項(xiàng)工作的基本前提。我跟著比法律更嚴(yán)格的信條,幾乎和服從它。此外,事業(yè)心是好工作的關(guān)鍵。事業(yè)心做好你的工作,去做一些小事情,把握每一分每一秒,不要積累的步驟,是什么讓一個(gè)壞事情瑣碎,從我開始,從小事開始,現(xiàn)在開始。
三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能
在工作和學(xué)習(xí)中,我有扎實(shí)的工作作風(fēng),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)同志,注重細(xì)節(jié),追求完美,不找任何借口,認(rèn)真履行職責(zé)。作為一名專業(yè)的交流技術(shù)人員,除了擁有專業(yè)的知識(shí)和技能外,細(xì)心和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注也是非常重要的。細(xì)節(jié)是如此之小,結(jié)果是荒謬的。無論你是在做事還是做人,你都必須了解細(xì)節(jié),只有追求卓越,才能取得偉大的成就。
四、具有較強(qiáng)的工作能力及積極主動(dòng)的工作意識(shí)
我覺得自己的擔(dān)子很重,我的知識(shí)和能力有限,所以我不敢掉以輕心,總是在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),所以我覺得自己還是有進(jìn)步的。通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,我可以冷靜的處理日常工作中的各種問題,保證這個(gè)崗位的正常工作。我能以正確的態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛我的工作,并努力實(shí)現(xiàn)它在實(shí)際工作中,積極提高自己的質(zhì)量,爭(zhēng)取工作主動(dòng),有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神,責(zé)任,努力提高工作效率和質(zhì)量。
五、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
有效的團(tuán)隊(duì)合作可以提高生產(chǎn)力。因此,我不僅在工作中努力工作,而且與同事相處得很好。除了在工作中互相學(xué)習(xí)之外,在生活中我也經(jīng)常和同事們交流,了解他們內(nèi)心的想法,給彼此出主意。有些同事因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足,不僅影響了自己的工作效率,也影響了整個(gè)部門的工作效率。但在他們的工作中,我主動(dòng)教授他們并講解各方面的技術(shù)知識(shí),使他們對(duì)日常工作有了新的認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí),能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)任務(wù),不斷提高工作效率。
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