有關年度工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時候寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的有關年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
有關年度工作總結1
在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次。
二、會議接待方面
1、外部會議接待。
參與接待了xx財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、xx經(jīng)營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入xx系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作
20xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在xx誠信演講活動中獲得第一名；xx誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強了自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習了其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高了接待水平，提升了公司形象。
3、做好了工會工作，推出了有意義的活動，加強了溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
有關年度工作總結2
思前想后，不知道工作總結是純粹的工作性小結還是別的，毫無頭緒。只好摻雜些自己的想法回顧下自己的09年。
09年2月1日開始上班，結束了所謂的學生生涯，開始了現(xiàn)實的生活。起初有種所謂的激情在里面，對未來的憧憬，對外貿的憧憬，更確切的說是對金錢的一種追求。我想做一個高尚的人，可是沒有高尚的資本。所以變的開始有種所謂的銅臭味在里面。愈往后走，直到現(xiàn)在，世俗的氣息愈嚴重，拜金的概念愈強烈。覺得這應該也是每一個一無所有的人生存下去的最大動力。
起初三到五個月左右，激情，沖動我想我是有的，曾有注冊完所有B2B網(wǎng)站的野心，有著拿免費的信息資源換來所謂的第一單的動力，根本就不知道所謂的殘酷，隨著時間的延長，半年沒出一單的壓力越來越大，失望的慢慢在泄氣，我不想成為像別人說的那種無所事事的人，毫無成就的人，靠某些東西茍延殘喘的生存著，沒有尊嚴的活著，那不是我想要的，我并不是沒有壓力，反而比別人還要大，我覺得自己連退路都沒有。
半年之后，思路慢慢開始清晰，開始覺得外貿是急不得的事情，開始覺得單子并不是那么容易接的，不知道是在為自己找的某種借口還是別的，但是好象很少有人半年開外了還沒出單，所以這半年之后我剛開始的那份激情少了很多很多。甚至連年初的計劃都亂了，像注冊網(wǎng)站，固定的發(fā)開發(fā)信之類的。
09年，我可以說從一個對未來充滿信心的人到一個迷茫的人，直到現(xiàn)在的被打擊的不知道如何是好的人。曾看到過一句話，比較有意思：我就像爬在窗戶上的蒼蠅，前途一片光明，卻找不到出口。這大概能影射出部分我現(xiàn)在的工作狀態(tài)吧。如果要我為自己的09年給個分數(shù)的話，滿分為十分的話，我想自己最多也就得個四分，比起那些在外貿這行做的好的許多人，自己的差距是相當大的，就那份晚上加班勤奮到深夜所折射出的某種精神就值得自己好好去學習，的確是千軍萬馬過獨木橋，能過去的畢竟是少數(shù)，我想其中緣由除了天時，更多的在于人為吧。
09年總之過的比較昏沉些，沒有好好的堅持起初的計劃，毫無章程。10年務必自己要有個計劃，多久發(fā)多少開發(fā)信之類的，還有比較重要的一點，英語的確還得再用些功。
要是非得給自己以后的路該如何走給個答案的話，我現(xiàn)在還沒有很明確很清晰的想法。我只是想說的是，由起初的很想做這行到現(xiàn)在的不討厭，很想是因為曾經(jīng)覺得很賺錢，現(xiàn)在的不討厭是因為想象與差距突然覺得好大，不知道自己到最后會不會死的很慘，壓力也比較大。
10年我想應該自己有個清晰的思路，努力的在外貿這條路上走的長些，遠些。終于覺得世界上做到百年以上的企業(yè)為什么屈指可數(shù)，我會努力的創(chuàng)造出效益，不想心虛的一直呆下去。熬我不想成為一種方式，那我寧肯選擇一個不讓公司蒙羞的地方呆著。
看來看去，總覺得不象什么工作總結，倒像是一些情感宣泄一樣，不過這些代表我工作后的一些想法，至于工作總結，我想說的是應該成績才能顯現(xiàn)一個人一年的成果吧。
09年已經(jīng)過去，10年已經(jīng)開始，應該撣去一切的彷徨，迷茫。迎接新的開始
有關年度工作總結3
20xx年，在市分行和支行新一屆黨委的正確領導下，××支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神，以加快有效發(fā)展作為主線，以“存款超百億，效益超千萬”為目標，改進機制，嚴控風險，強化營銷，通過全行員工團結拼搏，克難制勝，經(jīng)營效益進一步好轉，較好地完成了上級行下達各項任務，促進了我行各項工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展�，F(xiàn)將20xx年度工作總結如下：
一、20xx年主要成績
一是存款繼續(xù)保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著。12月末，各項存款余額××萬元，比年初凈增××萬元，比去年同期多增××萬元，完成市分行全年考核計劃的××%，旬均凈增達××萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。全年上存資金達××萬元，月均達××萬元，同比凈增××萬元，金融機構往來收入××萬元，同比增加××萬元，增幅達70%，為全行扭虧增盈打下堅實基礎。
二是信貸資產結構明顯改善，信貸投放進一步向優(yōu)良客戶集中，逐步退出“散小差”劣質客戶，有效規(guī)避經(jīng)營風險。12月末，各項貸款余額××萬元，比年初凈投放××萬元。其中：私營企業(yè)及個體貸款××萬元，比年初下降××萬元；公司類貸款××萬元，比年初增××萬元。
三是保險代理等新業(yè)務駛入“快車道”，與傳統(tǒng)業(yè)務并駕齊驅。12月末，代理保費收入××萬元，完成市分行下達計劃的150%。其中：壽險代理保費××萬元，同比增××萬元；代理財產保險××萬元，同比增××萬元；實現(xiàn)手續(xù)費收入××萬元，同比增××萬元，完成市分行下達計劃113%。累計代銷基金××萬元，累計代銷國債××萬元。
四是按時完成不良資產清收任務，不良資產“雙降”取得階段性成果。12月末，清收不良貸款本息××萬元，其中：清收本金利息××萬元，完成全年任務的100%；處置抵債資產××萬元，完成全年任務的×%；保全××萬元，完成全年任務×%。年末不良資產余額××萬元，占比為××%，不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降××萬元，不良貸款占比率比去年末下降××個百分點。
五是中間業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展，財務貢獻率進一步加強。12月末，全行中間業(yè)務收入××萬元，占總收入的××%，同比增××萬元，提高×個百分點。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。12月末，全行收息××萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息××萬元，不良貸款清收利息××萬元。
七是超計劃完成經(jīng)營損益綜合指標。12月末，全年帳面虧損××萬元，同比減虧××萬元，剔除消化20xx年前應收利息××萬元、抵債資產處置損失××萬元，經(jīng)營利潤達××萬元，超計劃××萬元，同比增盈××萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)榮獲分理處類二等獎；營業(yè)部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號；支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一；在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內控制度知識”競賽中獲團體第三名；在市分行組織“金融產品知識普及”競賽中獲團體第三名。
九是“安全就是效益”、內控管理意識進一步加強，全年各類案件率為零，繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責任事故和案件的好局面。
二、主要做法：
一、強勢營銷負債業(yè)務，進一步增強資金實力，以增存促增收取得明顯成效。一是統(tǒng)一思想早行動。20xx年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把“迎新春”優(yōu)質文明服務活動與首季“開門紅”有機結合起來，突出“用心服務，春到萬家”為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現(xiàn)“開門紅”。一季度各項存款比年初凈增×××萬元，為全年存款增長打下基礎。
二是把握重點，搶占市場。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新服務手段，提高服務質量，為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動“潛”客戶的效果，有力推動存款快速增長。全年財政資金流量達××萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款××余萬元。
三是抓重點客戶的維護。建立大客戶檔案，逐步推行差別化服務，培養(yǎng)忠誠客戶。落實劃街包片營銷工作，推行“地毯式”營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷××城區(qū)、××鎮(zhèn)等重要存款市場。突出農行品牌優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)模效應。
20xx年××城區(qū)、××分理處存款凈增××萬元，占全行凈增額84%。五是實行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進，鞭策落后。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次，工資相應提高一個檔次，早達到早享受。通過激勵措施，引導員工由被動到主動，由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥�。六是突出抓農行形象宣傳，搶占周邊市場。通過抓優(yōu)質服務，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農行良好社會形象深入人心，形成了以××鎮(zhèn)為中心，以周邊××××××等鎮(zhèn)為輻射圈的服務范圍。全年通過增存實現(xiàn)收入××萬元，比去年同期增收××萬元，增幅達70%，為全行財務減虧作出重要貢獻。
有關年度工作總結4
在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:
1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位，認真對待自己所做的工作。
2遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某
種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求；二是經(jīng)過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓，并取得優(yōu)異的成績，從而大大提高消防技能；三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向�；仡櫞蟀肽陙淼墓ぷ鳎谌〉贸煽兊耐瑫r，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方；三是我們的業(yè)務水平還有待提高。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
xx年的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內的財產、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
此致，
敬禮
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日期：
有關年度工作總結5
20xx年即將過去，在這一年里，醫(yī)務科在院長、分管院長的領導下，圍繞以人為本、科學發(fā)展，維護醫(yī)療質量與安全，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作，現(xiàn)總結如下：
一、樹立以人為本，做到科學發(fā)展。
科學技術是第一生產力。20xx年醫(yī)務科圍繞以人為本，科學發(fā)展做了大量工作：
1、建立醫(yī)務人員技術檔案。今年，醫(yī)務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務人員技術結構，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。
2、做好醫(yī)務人員的好后勤、好幫手，提高醫(yī)務人員工作積極性。20xx年，圍繞在職醫(yī)務人員晉升、晉級，醫(yī)務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的`醫(yī)務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關心與關懷，提高了醫(yī)務人員的工作積極性。
二、提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務科做了如下工作：
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年，醫(yī)務科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質量管理委員會、科室醫(yī)療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，為醫(yī)療質量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規(guī)則制度。今年，醫(yī)務科結合我院實際，參考相關醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫(yī)療質量與安全提供了制度保障。
3、落實醫(yī)療質量管理與監(jiān)督責任制。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務科每周一次參與行政大查房，定期不定期進行醫(yī)療質量管理的檢查與監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質量與安全的作用。
三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了大量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診病人78481人次，較去年同期增長11%，住院患者2289人次，住院手術1164人次。
四、積極調解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序。
在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調、資料的整理、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起，醫(yī)療糾紛的處理率達100%，醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。
五、開展新技術、新業(yè)務，增強醫(yī)院發(fā)展后勁。
新技術、新業(yè)務，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務科協(xié)調引進了“長程心電圖”等新技術、新業(yè)務，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務與發(fā)展的作用。
六：開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務人員素質。
醫(yī)療技術是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務科組織大型醫(yī)療業(yè)務講座4起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務技術講座1次，增強了學習的氛圍。選派各科業(yè)務人員參加孝感醫(yī)學會組織的各種各級學術年會，推進了醫(yī)務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動，提高了醫(yī)務人員的醫(yī)療業(yè)務整體素質。
七、鼓勵臨床科研，提高醫(yī)院影響力。
科學研究是學術發(fā)展的基礎。醫(yī)務科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務人員，結合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項，發(fā)表及交流學術論文16篇。
八、開展臨床教學，培養(yǎng)后繼人才。
醫(yī)療教學是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫(yī)生培訓的項目一項，圓滿完成了培訓工作任務。接受進修生7名，實習20名，見習學生16名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。
九、組織健康體檢，造福學生、居民。
今年，我院對襄南6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計41所學校16250多學生健康體檢。對二中、南河中心學區(qū)共計440多名老師、邱子村委會、馬口鎮(zhèn)政協(xié)、金馬水泥廠工人等100余人進行了健康體檢，慢性病審核400多人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
十、樹立整體意識，配合中心工作。
樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務科的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型H1N1流感，為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件，醫(yī)務科積極組織與配合，及時完成了醫(yī)院甲型H1N1防控領導小組及實施細則，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預檢分診處，組織了醫(yī)務人員甲型H1N1流感知識的學習和培訓，使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。
然而，20xx年，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。
讓我們再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存在的問題和困擾。我們相信，有醫(yī)院的正確領導，有全體醫(yī)務人員的共同努力，醫(yī)院的明天會更好！
有關年度工作總結6
xx年，我廠時刻緊盯全年目標任力不放松，按照制定的各項任務，結合自身實際，廣大干部職工積極配合，進一步明確目標，找準方向，強化管理，全年深入開展安全生產月活動、質量宣傳月活動，順利完成了全年的各項目標任務，為進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎�，F(xiàn)將xx年工作開展的具體情況總結如下：
xx年工作開展的主要做法：
一、目標細化分解，目標責任明確。
目標為我們確定了前進的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標細化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標，人人頭上有任務，個個肩上有壓力，全力向目標沖刺，結合目標任務，出臺了相應的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標運行過程中的不足和糾偏，使目標運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二、隊伍人員穩(wěn)定，品種完成較好。
我廠處處本著“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，
一是健全相應的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動效率上著手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的;
二是搞好各種培訓，提高員工素質，以提高培養(yǎng)員工的大局觀念，質量意識，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩(wěn)定性，
三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術嫻熱，操作過硬，勇于拼搏，敢于勝利的員工隊伍。
三、質量管理完善，產品安全可靠。
質量是我們贏得市場的最終保證，為此，在xx年內，我廠在質量管理上毫不放松，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調整，并加大對生產過程的全方位控制力度，加強對各質量控制點的監(jiān)控，明確生產加工過程中各環(huán)節(jié)的質量責任，加大對質量標準體系文件的學習，增強質量規(guī)范意識，提高過程操作嚴肅性，以標準指導人的操作，以考核約束的行為，確保產品質量穩(wěn)定提高。
四、現(xiàn)場管理提升，操作行為規(guī)范。
一是加強基礎管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。
二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。
三是對人員合理調配，量方定崗施其專長，促進現(xiàn)場管理正常有序，
四是加強現(xiàn)場的監(jiān)察力度，從員工著裝等細節(jié)入手，規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度，增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感，提高現(xiàn)場管理水平。
五是加強現(xiàn)場維護與考核力度，指定專人負責對生產現(xiàn)場的清理與維護工作，對生產過程中的不符合項進行及進的完善與整改。
五、設備管理創(chuàng)新，安全生產穩(wěn)定。
一是加強設備基礎監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎超罰，使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。
二是抓好設備安全管理的基礎上，加強員工的安全培訓，有效維護和保養(yǎng)設備，認真開展設備安全、現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實施。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。
六、實現(xiàn)挖潛增效，創(chuàng)造最佳效益。
年初以來，我廠就一方面全年堅持不懈進行全員參于，集思文益的科技創(chuàng)新活動，積極鼓勵和支持車間班組個人發(fā)明、創(chuàng)造、為工廠創(chuàng)效益，另一方面實現(xiàn)產品的效轉化，合理控制機物料耗費，加強了廢棄物品的回收利用，防止產品流失，控制副品率。同時以目標管理為動力，找準原材料生產加工各環(huán)節(jié)的效益挖潛點，以規(guī)范管理為切入點，樹立成本意識，加強對成品質量的出品合格率及出成率的把關控制，實現(xiàn)最佳效益。
xx年我們的工作雖然取得了一定的成績，但在實際的工作中也存有差距，如：人員管理的不足，基層技術人員的流失，員工素質特別是質量素質與安全素質需要加強和提高。為此，在今后的工作中，我廠將努力總結以前的工作不足，認清差距，克服困難，加強自身的素質修養(yǎng)，整合外部資源，齊抓共管，加大動力，形成合力，共同推動我廠工作在新的一年里取得新的突破。具體做法如下：
1、加大工作執(zhí)行力度，一是對即定的目標考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認真執(zhí)行，不容有半點的松懈與放棄。二是加大對各部門之間的考核，促進各部門工作之間能進一步的相互協(xié)助、相互提高。三是對問題實行四小時復命制。對出現(xiàn)的問題，能給予現(xiàn)場解決的現(xiàn)場給予解決，不能給予解決的，要在四個小時之內給予解決，對于實在有困難在四個小時之內不能解決的，必須有書面材實予以說明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。
2、從細節(jié)管理著手，確保各環(huán)節(jié)無庇漏，基層管理工作扎實，細節(jié)決定成敗，細節(jié)管理要求全員參與，從操作現(xiàn)場的每一個操作臺面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強員工的細節(jié)培訓，如工作期間的規(guī)范操作、開關設備時的相關注意事項等工作，進一步夯實基層管理要點，增強基礎管理意識。
3、從員工素質和思想著手，打造一支能打善拼，敢于勝利的干部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創(chuàng)新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態(tài)，面對和迎接新的挑戰(zhàn)。
4、積極開展崗位練兵活動，在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上臺階，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展，是員工素質提高的基礎，是愛崗敬業(yè)的真實表現(xiàn)，也是推動各項工作不斷進步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動，開展 ;“質宣月”、“安全生產月”等活動。
5、從成本控制著手，確保效益目標正常運行，成本是各項管理的基礎，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在于管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業(yè)的最終結果的最明析最直接的方法。
6、從強化考核著手，使各項工作始終走在正確發(fā)展的軌道，考核是管理者實現(xiàn)目的的必要手段。要對目標認真調整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標，實現(xiàn)保駕護航，要求政策制度的嚴肅性，無彈性，用考核約束和推進各項工作任務的實現(xiàn)與完成。
面對新的一年，我廠將力爭做到以目標管理為中心，進一步夯實質理管理基礎，實現(xiàn)各項管理的落實到位，并以嚴格的保證措施，推動全面管理再上臺階，從而以嶄新的面貌，精細的管理，較好的經(jīng)濟效益向新的目標發(fā)出新的沖刺，取得更大的勝利!
有關年度工作總結7
20xx年7月15日，我正式從學校畢業(yè)參加工作，實現(xiàn)了從學生到一名勞動者的轉變，能夠成為xx集團的一名員工，我深感榮幸，決心要用自己的知識與智慧服務xx，為xx的發(fā)展貢獻自己的一份力量。過去的半年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，我嚴格要求自己，通過自身的不懈努力，不僅以最快的速度進入了工作狀態(tài)，而且順利地完成了領導交辦的工作任務，較好地完成了本職工作，但也存在諸多不足�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：
一、服從工作安排，做好本職工作
根據(jù)公司的安排，我被分到礦肥公司工程二部環(huán)保組工作。主要負責5萬噸/年氟硅酸鈉裝置中成品庫的建設工作，同時根據(jù)領導的安排，臨時還參與大水工業(yè)園分析實驗室的部分籌建工作。這些工作的參與處理，使我學到了很多，鍛煉了自己，也提升了自己。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
學習是終生的事情， 由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了一定工作經(jīng)驗，能夠比較從容地開展日常工作，協(xié)調辦事能力、綜合分析能力和言語表達能力等方面，通過半年的鍛煉都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧半年的工作，我認為自己在工作、學習等各個方面都取得了新的進步，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：但在單位領導和同事們的關心與幫助下，隨著時間的推移，開始進入狀態(tài)并獨立處理一些事情。第一，因為是新人，對具體工作情況不熟悉等原因，許多工作都只能是邊干邊摸索，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應工作的要求，以致工作起來不能游刃有余，實際處理問題的能力不夠。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年， 在今后的工作中， 我一定克服存在的缺點，不斷提高自身素質，提高自己對問題的綜合處理能力，我將努力改正過去半年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。同時要繼續(xù)加強學習，加強同領導同事之間的溝通與交流，多下工地、深入現(xiàn)場，在實踐中鍛煉自己，努力做一名合格的xx人！
有關年度工作總結8
當20xx年的鐘聲敲響的時候，真是不敢想象，彈指一揮間，我已奮斗在教學戰(zhàn)線十余年。十余年里，曾悲過、樂過、追求過、也放棄過。如今更有了份教學的成熟與穩(wěn)重。經(jīng)過這一學期的工作，有以下幾點教學總結：
一、扎實課堂教學基礎，提高課堂效率。
本學期，我的教學目標就是把課上好、上實，所以必須儲備一定的理論知識作為基礎，于是我看了孫雙金老師的《孫雙金語文教學藝術》、《教師博覽》、翻閱《小學語文教師》等叢書，我不僅學到了教育理論知識，還感受了名師的教學藝術與成功經(jīng)驗，成了我的語文教學理論源泉。課堂效率是我們一直追求的理想課堂，所以這一學期，為了上好每一節(jié)課，我課前認真鉆研教材，并結合本班學生的實際特點，采用生動活潑的教學形式，激發(fā)學生的學習興趣。課堂上創(chuàng)設輕松民主的教學氛圍，鼓勵學生積極發(fā)言，形成良好的課堂學習氛圍。以學生為主體，構建探究式課堂模式，引導學生自學課文，主動探究，自主獲取知識，提高學生自學、探究能力。此外，我還很注重鼓勵后進生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，產生濃厚的學習興趣。
二、多途徑培養(yǎng)學生能力與習慣，促進學生的全面發(fā)展。
1、運用多種途徑，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。低年級是培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好習慣的關鍵期。我運用競爭機制，在班內設置了光榮臺，評選語文學習小老師，這樣促進學生自覺守紀，養(yǎng)成良好的學習習慣。此外每天早上組織一位"小老師"領讀課文或者生字，既培養(yǎng)學生的組織能力，又培養(yǎng)學生的朗讀能力。經(jīng)過一段時間的努力，學生熱情高漲，自我組織能力得到了鍛煉。
2、通過多種方法，培養(yǎng)學生愛閱讀課外書籍的良好習慣，提高學生的寫作能力。二年級主要是培養(yǎng)學生的寫話興趣，首先挑選學生感興趣的書籍入手，先讓學生讀，然后填寫閱讀題卡，涉及到積累詞句，寫自己的看法與收獲，充分利用閱讀課，借助故事，來聯(lián)系寫話，同時給與學生及時的評價與表揚，經(jīng)過嘗試，學生的詞匯量增加，寫作能力也有了比較明顯的提高。
3、加強寫字指導，提高學生的寫字能力。本學期，我重視了學生的寫字習慣的培養(yǎng)，課堂中注意提醒，利用每課學習生字的時候，對學生進行寫字指導，課外嚴格要求學生認真書寫。
三、加強培優(yōu)輔差工作，促進全體學生得以發(fā)展。
本班學生存在著差異，為促使每位學生能在原有的基礎上都有所發(fā)展，我"抓兩頭，扶中間"，注重培養(yǎng)優(yōu)生的特長，同時，在班中成立"互助"小組，利用結對子形式，以優(yōu)生來帶動差生，課外加強輔導工作，課堂中創(chuàng)設機會，給予鼓勵，樹立后進生的信心，培養(yǎng)學生的學習興趣，促使每一位學生都有提高。
四、積極參加各級各類的教研活動，促進自身水平的提高。
為提高自身的業(yè)務水平，本學期我積極參加各級各類組織的教研活動。不斷嚴格要求自己，努力汲取他人的長處，不斷學習教育教學理論知識，并運用到自己的教學的實踐中，努力使每一節(jié)課都能取得良好的教學效果。
由于自身的能力有限，或許還有很多工作沒有做得那么盡善盡美，甚至會讓人覺得有些遺憾，但是那已經(jīng)屬于過去，我們不該為昨天的失去而懊惱，而應為我們的現(xiàn)在，正在度過的今天而努力、奮斗！
有關年度工作總結9
在曩昔的一學期里，在學校領導、年級組長的率領、任課先生的鼎力支持和共同下，班級各項工作順利開展，取得較突出的造詣。具體總結如下：
一、實時了解班級學情，關注每個學生的學習動態(tài)
進入到了高三的放學期，一次次的模擬考試，賡續(xù)地給學生們帶來信心與絕望，絕望與信心。所以我通過下午自習、課余光陰等多個方面跟蹤考試造詣，全面關注每個學生的學習動態(tài)。通過學習造詣追蹤表的闡發(fā)實時找出有問題的同學有針對性的進行交流。一抓尖子生，密切關注這類學生的各次考試造詣及思想動態(tài)，實時贊助闡發(fā)和辦理問題，并且階段性找他們交心，勉勵他們找差距，定目標，做楷模，力圖在各方面更上一層樓。二抓重本生，采取自我競爭原則，要求在習慣、根基、意志、措施等方面與曩昔的我展開競爭，力爭本日的我比昨天好，來日誥日的我比本日強，每天應用班會課光陰和同學交心，了解他們的思想，贊助他們建立必勝的信心。和諧每個科任先生依據(jù)學科必要著重關注多少名，側重對他們脆弱的科目加以指點，并讓每一位同學感到到先生們的勉勵和關心。三抓落后生。班級落后同學的造詣顛簸很大，作為班主任的我既要讓他們不失去斗志，不放棄學習，所以，霉畚考試及階段性地有計劃地找這部分學生交心與交流，事實證明，只要本身肯居心關切每個同學，對他們采取不合的措施，都能取得必然的后果。
二、常抓不懈地抓班級治理扶植
一個集體就像是一支部隊，如果沒有鐵的規(guī)律作包管，松松垮垮，是要打敗仗的，因此，我對班級扶植及治理不停常抓不懈。我班的班風不停較好，使跑操、遲到、衛(wèi)生、住宿生治理等各項老例考評造詣在年級名列前茅。我向學生們轉達的是如果你很優(yōu)秀，你在各個方面都邑很優(yōu)秀，因為優(yōu)秀是一種習慣。
三、有計劃地開展階段性的教導工作，實時跟蹤，注意疏導
高三階段直接面對高考，讓同學們保持積極樂看的心態(tài)，從而建立克服艱苦的信心是班主任工作的重中之重。針對高三學生的心理特點，我在日常工作中十分注意做好過細的思想工作。霉畚大考前后，我都邑依據(jù)不合學生的特點做深入的思想闡發(fā)和考試質量闡發(fā)工作。對一些重點學生，我會進行實時的心理疏導，勉勵他們克服艱苦的決心。
四、班主任、科任教師及家長實時溝通，形成教導的合力
班主任要和各科任先生共同好，給學生適當?shù)木唧w的學習指導。我應用各類形式在學習上和學生進行了交流和探討：
1、應用班會課進行學習心得交流。霉畚考試都邑有一些值得同學們去借鑒和改進的地方，所以，霉畚考試后我都邑就考試的環(huán)境給學生進行造詣闡發(fā)和總結，包括班級環(huán)境和同學們在級部的排名等。然后，我應用班會課請各科科代表介紹學習措施。在期中的時候，我讓造詣優(yōu)秀的代表向全班同學進行學習經(jīng)驗介紹，后果不錯。
2、作為班主任，我除了和諧科任先生搞勤學生各科的學習外，在對學生的思想教導方面也實時地與各個任課教師交流，更多角度的了解學生，和任課教師在教導上形成一股合力，在這方面我真的很感謝林少虹等任課教師對我工作的贊助。
3、實時地和家長溝通與交流，盡量做到家校交流，合力教導。針對高三實際，關注學生心理康健，勉勵學生積極面對高考，加強學習動力。高三的生活壓力大，學習重要，學生的心理容易產生顛簸，因此，關注學生的心理需求對高三學生尤為緊張，而學生擁有一顆平和的心對付高考的勝利舉足輕重。高三的學業(yè)壓力很大，減壓的問題不停是我最關注的。
五、調劑自身情緒，保持積極狀態(tài)
高三放學期的工作既重又繁。既有槍垠的壓力，又有諸如指導學生填寫高考報名表、整理好卒業(yè)生檔案等繁雜繁瑣的工作。因此，每一個高三班主任的工作負荷是可想而知的。所以，調劑自身情緒，保持積極狀態(tài)，對付一個高三班主任是異常癥結的。我常常對同學說：高考固然很苦很累，但我希望你們可以或許感想感染到學習的愉快，在生活與學習中，癥結在于我們用什么態(tài)度去觀待，我希望你們是積極地面對高考。我也告述本身爭取每天都有一張璀璨的笑臉來面對他們。在曩昔的一學期中，我盡力地去調劑著本身的心態(tài)，不管生活中發(fā)生什么事情，不管學生的造詣考得怎么樣，我都積極面對，讓學生知道先生對他們永遠抱著希望，永遠支持他們，讓學生也對本身充溢信心。
總之，在高三班主任的生活中，我勞績許多，也知道本身仍然存在很多不夠的地方，在往后的班主任工作要好好加以改進!
有關年度工作總結10
為了認真貫徹執(zhí)行中共縣衛(wèi)生局、縣人民政府防治艾滋病工作委員會辦公室、縣人口和計劃生育局的文件精神，進一步深入持久的開展廣大婦女預防控制艾滋病知識的宣傳教育，增強自我保護意識，提高抵制艾滋病的能力，建立健康行為，全面落實艾滋病行為干預。我鎮(zhèn)開展了農村婦女“面對面”宣傳、安全套推廣和孕婦艾滋病檢測工作。
我鎮(zhèn)利用“三查”為契機，以普及預防艾滋病防治知識為主，進一步加強育齡婦女重點人群的宣傳教育工作。突出預防艾滋病經(jīng)性接觸的健康教育與行為干預。我鎮(zhèn)全體干部職工，村三職干部兩級人大代表、婦女干部和育齡婦女到我鎮(zhèn)參加了“面對面”活動，鎮(zhèn)長參與傳達了縣艾滋病防治文件的精神，要求本次面對面活動必須堅持“宣教為主，預防為先”的原則，結合農村實際廣泛開展宣傳教育活動�？偨Y了我鎮(zhèn)防艾工作的一些成效，我鎮(zhèn)的領導小組各成員部門聯(lián)合組織開展了以禁毒防艾為主題的宣傳活動，各村委會張貼標語、宣傳圖畫，展開入戶宣傳，對育齡婦女進行宣傳教育。會上，譚鎮(zhèn)長宣講了面對面宣傳的重要性。
為了更好的貫徹落實各級部門關于防治艾滋病會議精神，進一步完善領導工作、部門各負其責，全社會共同參與的艾滋病防治體系，廣泛深入開展宣傳教育，加強疫情監(jiān)測，積極開展危險行為干預措施，加強感染者和患者的管理，遏制我村艾滋病的傳播和蔓延。
本次活動，我鎮(zhèn)全體干部職工、村組干部以及育齡婦女都積極參與并簽字，他們都表示對本次培訓學習的感觸很多，艾滋病防治的知識更加深入人心。今后，我鎮(zhèn)會繼續(xù)加強農村防艾工作的組織領導，抓好宣傳教育工作、努力完善艾滋病預防與衛(wèi)生工作、計劃生育日常工作結合的長效機制、提高工作人員業(yè)務水平和服務能力、完善和加強多部門協(xié)調機制。努力探索和實踐農村防治艾滋病工作的有效途徑，加強協(xié)調、汲取經(jīng)驗，整合農村健康衛(wèi)生知識宣傳教育資源，加強多部門合作與聯(lián)合行動，利用好宣傳欄文化室，動員農村業(yè)余文藝隊參與到防艾宣傳活動中來，形成全民動員的防治環(huán)境，把防治艾滋病工作做得很好。
2015年，婦聯(lián)緊緊圍繞街道中心工作，立足婦聯(lián)職能，在創(chuàng)建美麗庭院、提升婦女素質、關愛婦女兒童、推進家庭文明等方面做了以下幾方面工作：
一、圍繞生態(tài)文明，帶動婦女共建美麗家園
開展“美麗庭院”創(chuàng)建活動。今年6月以來，為配合農村環(huán)境整治，街道婦聯(lián)以“創(chuàng)建美麗庭院、共享品質生活”為主題，以創(chuàng)建“潔化、序化、美化、綠化”庭院為目標，開展了“美麗庭院”創(chuàng)建活動。創(chuàng)建活動旨在發(fā)揮轄區(qū)廣大婦女和家庭在美化家園中的主力軍作用，增強居民綠化、美化家園的自覺意識。引領廣大婦女充分發(fā)揮家庭主婦作用，通過發(fā)倡議書、組織打掃、包干到戶等形式，主動參與到“五水共治”和庭院美化工作中，取得了較好的效果。通過前期的宣傳發(fā)動、集中整治，目前8個行政村已初步推薦出“美麗庭院示范戶”“潔凈家庭戶”各10戶，各村現(xiàn)陸續(xù)在公開欄中公示入圍家庭照片。12月9日的《新江北》第1版面作了“美麗鄉(xiāng)村從美麗小家做起”的報道，12月17日《寧波日報》以“甬江畔，美麗小家走起”為標題作了專題報道。
開展“清河治水，美麗人居”活動。發(fā)揮巾幗志愿者宣傳引導作用，通過她們身體力行，清理河岸垃圾，保護水資源，不斷提高巾幗助推五水共治工作的公眾知曉度、婦女參與面和社會影響力，引導廣大婦女和家庭為“五水共治”獻智出力，努力形成全員參與水環(huán)境建設的良好氛圍。
二、圍繞巾幗建功，促進婦女素質普遍提升
扎實開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，指導行業(yè)女性將創(chuàng)新服務理念、優(yōu)化服務水平、提高服務能力貫穿于創(chuàng)建全過程。進一步擴大巾幗文明崗創(chuàng)建活動的覆蓋范圍，使創(chuàng)建活動繼續(xù)向女性比較集中的各個行業(yè)和領域拓展。今年在女性比例較高的甬江街道中心幼兒園和朱佳苑幼兒園創(chuàng)建巾幗文明崗兩家，并對新申報崗長進行業(yè)務培訓指導，不斷提高創(chuàng)建水平和服務能力。推進文明崗電子信息化管理，建立長效管理機制，擴大了創(chuàng)建活動的輻射力。
此外，通過組織相關人員參加各類業(yè)務培訓和專業(yè)技能培訓，進一步提升婦女整體素質。今年組織人員參加XX區(qū)基層婦聯(lián)干部培訓班、巾幗文明崗負責人培訓班、社區(qū)家長學校實務培訓、婚姻家庭糾紛調解專題業(yè)務培訓、電子商務知識普及班等，通過多層次、多類別的培訓，全面提升基層婦女干部政治思想素質、基本業(yè)務水平和履行職責能力，進一步提升廣大婦女群眾的創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。
三、圍繞民生需求，開展婦女兒童關愛工作
結合工作職能，大力開展扶貧幫困送溫暖活動，真情關懷處于困境中的婦女兒童，努力為婦女兒童排憂解難。實施“婦女健康提升工程”，聯(lián)合衛(wèi)生計生部門做好婦女免費體檢和“兩癌”免費篩查活動。繼續(xù)開展“惠民公益行動”，組織20多名外來務工女性參加免費體檢。三八節(jié)前夕，在機關、企事業(yè)單位、社區(qū)中開展“我為貧困婦女捐十元”活動，籌集“康乃馨救助基金”，為貧病弱勢婦女積極爭取基金補助。春節(jié)期間，開展“情系姐妹送溫暖”，向20名困難婦女贈送慰問金和慰問品。母親節(jié)期間，組織開展“母親暖心公益行動”，關愛慰問12名困難母親。開展“點亮微心愿，獻愛微公益”活動，在征集外來務工子女、單親家庭子女微心愿基礎上，向他們贈送書包、多媒體學習機、籃球等心愿禮物。
四、圍繞家風引導，推動家庭文明建設力度
一是立足家庭文明，傳遞家庭美德正能量。依托村（社區(qū)），立足家庭，充分發(fā)動婦女和家庭踴躍自薦、互薦，大力開展評選文明家庭、綠色家庭、慈孝家庭和尋找“最美家庭”等活動，涌現(xiàn)了一批群眾身邊的示范家庭，如湖西社區(qū)鄔俠鑫家庭、朱家社區(qū)張小琴家庭被評為浙江省綠色家庭；梅堰社區(qū)朱元波家庭入圍2015年度XX市最美家庭，并被推薦為浙江省最美家庭；陸新國等12戶家庭被評為XX區(qū)慈孝家庭，陸新國家庭7個子女精心陪護高齡父母的事跡在《寧波晚報》刊登后，引起周圍群眾的交口稱贊。這些普通家庭的感人故事，多方面展現(xiàn)、傳遞文明家庭觀，弘揚家庭美德、彰顯社會公德，以家庭文明建設推動和諧甬江、平安甬江的建設。
二是以“三八節(jié)”、“國際家庭日”以及中華傳統(tǒng)節(jié)日為契機，以豐富的活動打造“溫情”盛宴。朱家社區(qū)的“歡樂朱家、鄰里情深”趣味運動會、“重陽祝壽大會”；湖西社區(qū)的“鄰里廚藝大賽”；永紅社區(qū)的“粽香鄰里情”；梅堰社區(qū)的“三八餃子香，鄰里情意濃”、“小候鳥全家�！�、“和睦鄰里、文明家園”百姓微舞臺，這些形式多樣的家庭鄰里活動，向廣大市民宣傳現(xiàn)代家庭的文明理念，充分展示轄區(qū)居民家庭團結、和諧、積極向上的家庭風貌；吸引了社區(qū)廣大家庭踴躍參與。
有關年度工作總結11
今年以來，面對國際國內發(fā)展環(huán)境和條件變化，經(jīng)濟增長下行壓力加大、財政收支矛盾日益突出等嚴峻形勢，全區(qū)財政系統(tǒng)深入貫徹十八大精神，全力落實區(qū)委、區(qū)政府各項工作部署，實行積極財政政策，強化調控助推經(jīng)濟發(fā)展轉型升級，傾斜財力保障和改善民生，深化財政科學化、精細化改革創(chuàng)新，提高資金使用效益，加強隊伍建設等各項工作扎實有序推進。
20xx年全區(qū)完成公共財政預算收入258.6億元，同比增長9%。其中，中央財政收入105.3萬元，同比增長4.1%；地方財政收入153.3萬元，同比增長12.5%，地方財政收入占總收入比重為59.3%，地方財政收入總量居全省第一�；痤A算收入完成177.1億元，254.5%。按地區(qū)統(tǒng)計，XX區(qū)完成208.5億元，增長7.9%，其中：國稅部門征收97.2億元，增長8.5%；地稅部門征收102.7億元，增長10%；財政部門征收8.6億元，增長-15.9%；高新區(qū)41.45億元，增長19.5%；東錢湖8.7億元，增長-8.6%。
從鎮(zhèn)鄉(xiāng)完成情況來看，全區(qū)23個鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）預計完成119.9億元，增長9.3%，約占XX區(qū)的57.5%。其中有21個鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）財政收入超1億元，石碶、首南、高橋、中河、古林、姜山、鐘公廟、五鄉(xiāng)、集仕港等9個鎮(zhèn)（街道）財政收入超過5億元，居第一位的石碶街道財政收入達23.7億元。
從全省來看，全省完成公共財政預算收入6908.4億元，增長7.8% (其中地方3796.9億元，增長10.3%)；XX市完成1651.2億元，增長7.5%(其中地方792.8億元，增長9.3%)，我區(qū)財政收入約占全市的15.7%；北侖完成317.2億元，增長9.5%(其中地方138.2億元，增長12.8%)，居全省第一位；XX區(qū)完成財政收入229億元，增長-0.7%(其中地方126.5億元，增長3.1%)，居全省第三位；XX區(qū)完成200.1億元，增長19.8%(其中地方126.1億元，增長20.5%)，居全省第四位；慈溪完成164.5億元，增長12.7%(其中地方92.1億元，增長13.1%)，居全省第五位；
從支出情況來看,20xx年XX區(qū)完成公共財政預算支出120.2億元，增長8.3%；完成基金預算支出160.6億元，增長232.6%。
一、發(fā)揮財政杠桿作用，推進經(jīng)濟社會全面發(fā)展
一是在服務經(jīng)濟發(fā)展提質增效上有新突破。設立工業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟扶持資金8.9億元，建立有利于科學發(fā)展的財政激勵獎補機制。重點支持工業(yè)轉型升級，推進戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展；支持金融體制改革和金融保險業(yè)發(fā)展；積極貫徹落實結構性減稅和有關清費減負政策，引導中小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，深化和完善政府采購支持中小企業(yè)相關工作；加大節(jié)能減排和淘汰落后產能扶持力度，大力支持發(fā)展新能源、可再生能源和清潔能源，促進循環(huán)經(jīng)濟加快發(fā)展。
二是在推進區(qū)域發(fā)展統(tǒng)籌協(xié)調上有新成效。預算安排31957萬元，通過多層次、多渠道投入，深化財政轉移支付制度，切實保障“三農”事業(yè)，促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。抓好農業(yè)科技、水利改革發(fā)展等重大財政支農政策落實。進一步完善一事一議財政獎補機制，全年實施項目29個，涉及18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)29個行政村，總投資 3150.82萬元，受益人數(shù)達19324人。
三是在支持民生事業(yè)發(fā)展均衡普惠上有新高度。全年用于民生支出76.3億元，占財政支出的63.5%。優(yōu)先支持教育發(fā)展，支出21.3億元重點鞏固城鄉(xiāng)統(tǒng)籌全免費義務教育、支持實施教育三年提升計劃、強化學前教育公益性和普惠性，促進教育均衡發(fā)展。全年社會保障和就業(yè)支出16.8億元，強化就業(yè)扶持、困難救助、養(yǎng)老服務等工作，社會保障覆蓋面和待遇水平穩(wěn)步提高，實現(xiàn)老年人生活補貼政策與城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度并軌。全年醫(yī)療衛(wèi)生支出9.2億元，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，醫(yī)療服務體系不斷健全。
二、強化管理與創(chuàng)新，推進財政科學化精細化發(fā)展
一是完善財政預算管理。1.編制體系更加健全。將部門預算編制與社�；痤A算、政府采購預算、國有資金經(jīng)營預算有效銜接，完善預算編制體系，同時，結合專項資金管理、預算績效管理，確保財政資金使用效率。2.編制手段更加嚴謹。進一步完善預算編制操作規(guī)程，拓寬部門預算編制范圍，擴展預算資金種類，增強預算完整性；嚴格控制一般性支出，加強“三公經(jīng)費”管理，全區(qū)“三公經(jīng)費”按20xx年決算數(shù)壓縮10%，確�！叭�(jīng)費”每個單項都要比20xx年降低，為20xx年預算信息公開打好基礎；項目預算有保有壓，確保重點項目支出需要，法定支出適度增長，社會保障、民生事業(yè)等支出足額安排。3. 績效管理更加完善。不斷完善人大、政協(xié)、各部門以及中介機構共同參與的預算績效管理機制。擴大績效目標實施范圍，將預算安排在1500萬元以上均納入目標管理，涉及30個項目21億元資金，制定“專項資金預算績效目標書”交人大代表審議。重視項目運行績效，健全季度績效目標完成情況分析制度。注重績效結果，創(chuàng)新評價方式，提高參與中介水平，完善指標體系，強化評價監(jiān)督。4.預算執(zhí)行管理不斷強化。繼續(xù)深化財政國庫管理制度改革，將工業(yè)發(fā)展資金、農發(fā)基金、基本建設資金等納入專項集中支付，從源頭上防范截留挪用財政資金風險，全年發(fā)生國庫集中支付111219筆，支付金額達79.9億元；加快預算執(zhí)行進度，建立健全限時下達預算、支出進度季度通報等制度，預算執(zhí)行的均衡性和時效性明顯提高；實現(xiàn)公務卡制度改革全覆蓋，嚴格執(zhí)行公務卡強制結算目錄，切實減少公務支出現(xiàn)金使用，全年累計發(fā)放公務卡16000余只，公務支出刷卡消費共計7903萬元，報銷業(yè)務達27653筆；“三公經(jīng)費”壓縮成效顯著，全年“三公經(jīng)費”15412萬元，壓縮10.23%；加強結轉結余資金管理，細化部門預算基礎上嚴格按規(guī)定及時均衡撥付資金的同時，嚴防虛列支出、突擊花錢等行為，建立結余結轉資金清理機制，積極盤活沉淀資金。今年以來，已累計收回各類結余資金11461萬元，核減28個重點項目預算3.11億元。
二是強化專項資金管理。全面掌握全區(qū)專項資金管理情況，將專項資金全部歸入部門預算管理。督促并協(xié)助預算單位梳理修訂專項資金管理辦法，20xx年參與項目實施部門修訂出臺330余個專項資金管理辦法，確保每個專項資金都有對應資金管理使用辦法。嚴把專項資金審核關，完善事前審核、事中監(jiān)控、事后檢查的財政監(jiān)督機制，完善跟蹤問效、責任追究機制。在全市率先啟動專項資金績效管理平臺，實現(xiàn)專項資金政策、績效目標、管理制度等財政預算信息公開以及資金申報、審核、驗收、公示、撥付等快捷辦理的有效結合，實時掌握資金撥付進度和使用情況，避免資金閑置和挪用。
三是推進國資監(jiān)督管理。20xx年是我區(qū)國資改革的關鍵之年，“管辦分離、分類監(jiān)管”的國資監(jiān)管體制機制初步形成后進入磨合期。在這一年，我們嚴格履行出資人職責，順利完成角色轉換；制定并完善關于強化國有企業(yè)資產管理、規(guī)范行政事業(yè)國有資產管理、加大監(jiān)督管理考核力度等政策、辦法達十余項，國資監(jiān)管制度體系基本建立；國資監(jiān)管范圍覆蓋到全區(qū)國有企業(yè)、行政事業(yè)單位、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道、園區(qū)）所有國有資產；優(yōu)化國資布局結構，提升資源配備效率；國資監(jiān)管水平顯著提升：1.強化國有企業(yè)監(jiān)管。理順與國有五大公司、受托方職責權限，建立國有企業(yè)重大事項報告機制，國有企業(yè)財務管理和監(jiān)督機制，試行國有企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核機制，強化監(jiān)管力度；對承擔政府公共職能的42家區(qū)屬國有企業(yè)內設機構和人員管理進行規(guī)范，明確機構、人員配置標準及用工機制，明確薪酬控制標準，對人員超編、薪酬超標的國有企業(yè)限期整改；調整國有企業(yè)收益分配機制，提高國企收益年征收率為當年稅后凈利潤的15%，全年實現(xiàn)征繳989萬，為年初預算的135%，比去年凈增95%。2.加強政府性債務管理。建立債務管理辦法，對政府債務實行統(tǒng)一歸口管理，全盤掌握政府性債務情況，結合地方財力增長狀況，科學制定債務規(guī)劃，嚴格控制債務總規(guī)模；深入了解政府投資項目計劃，調研重大項目建設情況，及時掌握其資金運行情況，鼓勵、支持政府性投融資主體運用多種融資方式，拓寬融資渠道，努力降低融資成本，減少閑置資金；加強政府性債務分析，實行政府性債務資金使用動態(tài)管理，建立健全償債準備金制度，完善債務預警機制，嚴控債務風險。截止12月31日，全區(qū)債務億元。3.規(guī)范行政事業(yè)資產管理。進一步規(guī)范經(jīng)營性資產管理，對24個局級及其下屬行政事業(yè)單位191處經(jīng)營性和閑置房產進行全面移交。明確國有資產處置相關程序，確保國有資產安全完整。
四是創(chuàng)新鎮(zhèn)鄉(xiāng)財政監(jiān)管。1.全國率先打造“管理體系主線清晰、目標任務詳實細化、質量標準規(guī)范統(tǒng)一、考核手段公平公正”鎮(zhèn)鄉(xiāng)財政管理新質量體系。我區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)財政質量化建設舉措受到上級政府充分肯定，被市局通報表揚。鎮(zhèn)鄉(xiāng)財政新質量化管理含10個分項，對鎮(zhèn)鄉(xiāng)財政預算管理、資金安全管理、債務管理、財務核算等鎮(zhèn)鄉(xiāng)財政管理全部內容進行有效規(guī)范，使鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）財政管理工作有量化指導標準、有細節(jié)詮釋、有系統(tǒng)性和優(yōu)先級判斷。同時，建立上下聯(lián)網(wǎng)考核系統(tǒng)，將考核點細化到120項。 2.強化鎮(zhèn)鄉(xiāng)財政稅源管理。加強與國稅、地稅溝通，強化新辦經(jīng)濟主體認定，全面排查近兩年區(qū)本級企業(yè)搬入鎮(zhèn)鄉(xiāng)情況，對事實清楚的進行收入基數(shù)調整。做好20xx年鎮(zhèn)鄉(xiāng)財政體制結算，20xx年全區(qū)鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）分成136569萬元，園區(qū)（中心）分成29999萬元。3.深入實施區(qū)級財政轉移支付制度。安排5個鎮(zhèn)鄉(xiāng)20xx年一般性轉移支付3100萬元，20xx年8個鎮(zhèn)鄉(xiāng)13個項目轉移支付10000萬元用于公共服務領域，按項目補助，專款專用，以彌補欠發(fā)達鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府在提供公共產品時的財政收支缺口，促進鎮(zhèn)鄉(xiāng)基本公共服務均等化和區(qū)域協(xié)調發(fā)展。
五是是夯實財政基礎監(jiān)管。1.進一步加強財政監(jiān)督。今年共對7個項目進行了重點評價，13個項目進行了部門自評，涉及資金約5.14億元。梳理提出財政監(jiān)督新思路，不斷完善系統(tǒng)內部監(jiān)督檢查制度。加強行政事業(yè)單位會計監(jiān)督檢查，確保會計信息真實可靠。完善行政事業(yè)單位財務管理制度，加強財政法制建設。2.完善政府采購監(jiān)管。完善政府采購供應商誠信管理，確保政府采購質量。深化批量集中采購制度及網(wǎng)上競價采購制度，切實降低采購成本。今年政府采購金額86.3億元，同比增長35.3%,節(jié)約資金6.37億元，資金節(jié)約率達7.38%。3. 有序推進財政管理信息平臺建設。完善以預算績效平臺為中心，上聯(lián)結金財工程平臺，下接鎮(zhèn)鄉(xiāng)財政信息化平臺，同步外網(wǎng)網(wǎng)站公示平臺，各業(yè)務系統(tǒng)相互串接，相互協(xié)作，系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享的全方位財政信息化管理模式。完善政府采購四方聯(lián)網(wǎng)平臺建設，推進無紙化采購進程，規(guī)范采購行為、提高采購效率；推進財政專項資金績效管理平臺開發(fā)應用。做到每個補助類專項預算安排、資金使用及結余情況、管理辦法、撥付文件公開透明，有效控制預算調整的隨意性，便于資金監(jiān)管；建立覆蓋全區(qū)行政事業(yè)單位的資產管理信息系統(tǒng)，打造“國資-主管部門（鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道）-行政事業(yè)單位”三級資產管理平臺，實現(xiàn)國有資產事前、事中、事后全程動態(tài)管理及無紙化管理；在全市率先建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)字化網(wǎng)上考核系統(tǒng)，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金監(jiān)管水平。4.穩(wěn)步推進預算信息公開。有序推進預算信息公開工作，主動向社會公開20xx年度區(qū)級預決算執(zhí)行情況，指導54家部門做好20xx年度部門預算公開。5、進一步加強會計管理。強化從業(yè)資格無紙化考試的管理，做好會計新證的發(fā)放和會計從業(yè)資格證書的換證、注冊、變更和調轉工作。穩(wěn)步推進繼續(xù)教育考培分離，加強會計人員培訓，提升會計人員業(yè)務能力和職業(yè)素質。
三、改作風提素質，構筑財政特色人文環(huán)境
一是積極拓展財政文化建設。不斷鞏固以人為本的財政文化價值取向，樹立“心系群眾、財政為民”宗旨，構筑集“團結一致、眾志成城”的財政團隊精神，“精微細致、嚴謹規(guī)范”的理財理念，“修德?lián)P清、立規(guī)保廉”的廉政理念，“主動求為、至善服務”的服務理念的特色鄞州財政文化。不斷豐富財政文化形式、內容，創(chuàng)新文化載體，形成財政文化建設與中心職能工作有效融合良好氛圍。大力創(chuàng)建“學習型機關”，激發(fā)干部隊伍學習熱情，年初制定全年干部能力素質提升培訓方案，涵蓋14項業(yè)務培訓及多項綜合素質培訓。繼續(xù)開展高校聯(lián)動培訓，六月中、下旬組織全員干部分兩批到南昌江西財經(jīng)大學開展綜合素質培訓。鼓勵財政干部通過自學考試等方式，提高干部隊伍學歷層次及技能水平，今年共推薦3名干部攻讀碩士。大力開展愛心捐款、城鄉(xiāng)共建等活動，積極服務困難群眾，加大救殘助學力度。
二是扎實推進機關作風建設。繼續(xù)深入開展“三思三創(chuàng)”、創(chuàng)先爭優(yōu)等主題實踐活動，領導干部“進村入企”務求實效，尤其在助推區(qū)重大項目建設上，赴南車辦調研城市軌道裝備基地項目，全面掌握項目基本情況，搜集困難問題，及時研究對策建議，加大對南車項目資金保障和政策支持力度。深入開展黨員干部批評自與我自評，做到知無不言、言無不盡，有則改之、無則加勉，深入挖掘自身存在問題,幫助督促他人改正問題。自覺、認真、堅持貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、“六項禁令”，在改進調查研究、精簡會議活動、規(guī)范出訪活動、改進新聞報道、厲行勤儉節(jié)約等方面取得積極成效。
三是持續(xù)開展黨風廉政建設。深化源頭治理，形成符合財政實際大預防工作格局，年初召開黨風廉政工作會議并簽訂《黨風廉政建設責任狀》，進一步落實廉情預警機制，定期發(fā)送廉政短信，警示財政干部時刻警覺，緊繃廉政弦，并及時研究發(fā)現(xiàn)存在問題，不斷提升廉潔從政、依法行政能力。強化內控機制建設，繼續(xù)完善廉效風險點管理，將廉效風險管理納入崗位績效考核。以iso質量管理外部審計為契機，重新梳理權力事項和風險點，進一步補充完善已有相關工作制度和辦事流程，切實做到風險定到崗、制度建到崗、責任落到人，從而形成以制度監(jiān)權、按制度辦事、靠制度管人的工作機制。
有關年度工作總結12
一、20xx年工作總結
1.部門人力資源情況
部門年初人員共16人，全年定編43人，截止到12月15日，總人員27人，（其中領班1人，司機1人，清運人員1人，二級環(huán)境管理員2人，三級環(huán)境管理員22人）主要垃圾清運人員比較緊張，且招聘仍有難度，總體部門人員控制在編制以內。2.部門業(yè)績
（一）日常保潔管理方面
1、根據(jù)環(huán)境管理的日常要求，編寫了部門的日常巡查記錄，垃圾清運記錄，滅四害巡查記錄，設施設備清潔記錄。
2、對收樓后的空置房進行定期巡查和清潔，做好后期維護清潔工作。
（二）節(jié)能降耗方面
1、根據(jù)工作性質的不同，在物料分配方面做到定量定時，盡量減少損耗。2、盡量讓工具有二次使用價值，把日常清潔更換下來的工具在開荒的時候再次使用，使其發(fā)揮最大作用，以控制物料成本。
�。ㄈ┕苋缦聟^(qū)域：鳳鳴湖（別墅427套，洋房93套，商鋪39套）鳳儀灣（460套），全年共完成開荒收樓任務1019套，全年收到有償服務費用2475元，并在工作中得到各部門及業(yè)主一致好評，全年共完成有償垃圾清運145單，總計36836.92元。
3.部門優(yōu)異表現(xiàn)展示部門員工具有很強的吃苦精神和集體榮譽感，在今年6月份二期交樓期間，由于項目給予我們的時間很短，且工作量很大，連續(xù)幾天我們部門員工都自愿加班至半夜12點，第二天仍照常上班。在經(jīng)過幾天的艱辛努力，終于在規(guī)定時間內完成了公司交付的收樓開荒任務。部門員工積極參加公司組織的各項活動，并在公司組織的團隊拔河比賽中，榮獲第三名，對外展示了我們部門金誠合作，團結協(xié)作的能力。積極配合市里的各項創(chuàng)優(yōu)活動，在荊門園林城市創(chuàng)優(yōu)活動及楚天杯活動中，得到了市里領導和公司同事對小區(qū)環(huán)境的一致肯定及表揚。
二、20xx年面對困難及建議
本年度工作主要存在以下問題：
1、垃圾清運仍是部門的很大難點，主要在于車輛較小，且都是人工上車和傾倒，清運人員不足(垃圾清運人員主要負責清理建筑垃圾、花園垃圾、土建垃圾，且都是重體力活，在人員招聘方面有很大難度，所以說人員根本得不到解決。）
2、收樓開荒期間，項目留給部門時間短，導致部門開荒任務量大，且人員緊張，不能按時完成收樓任務；
3、新接管樓宇后塑鋼門窗鑰匙交接慢，無法按時按質交接，給后期管理帶來較大困難；
建議：
1.針對垃圾清運的問題，由于現(xiàn)在搬運工所做得都是重體力活，是否考慮搬運工在薪資上有所增加，來補充搬運工加快清運力度。
2.在收樓期間，希望項目能留給我們較充足的開荒時間，以便于開荒工作的有序進行，按期完成收樓工作。
3.針對塑鋼門窗的問題，希望項目能夠督促施工單位及時進行門窗維修，按期進行鑰匙交接。
三、20xx年工作計劃
1.人力資源計劃
根據(jù)20xx年部門人員定編情況，20xx年基本保持不變，并在20xx年加強人員補編工作。
加強員工培訓，不斷提高員工的各項綜合素質。對每一個員工進行“職業(yè)道德，禮貌禮儀”的培訓工作，讓每一個員工都主動熱情的為業(yè)主服務，與業(yè)主建立良好的關系。誠懇接受并感謝業(yè)主提出的意見，并積極改正，是業(yè)主能最終理解、信賴公司。20xx上半年重點培訓計劃表（略）
2.完成20xx年各項有償服務工作。在加強苑區(qū)環(huán)境提升的同時，提高員工的案場管理能力及對客服務禮儀，整體提升苑區(qū)環(huán)境品質及對客形象。
3.其他可行性計劃
強化了內部管理，規(guī)范行為。從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規(guī)管理，提高自身建設質量。要求員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對業(yè)主、客戶服務按公司規(guī)程操作；規(guī)范秩序。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準和工作規(guī)程。
規(guī)范服務。讓員工牢固樹立服務理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項環(huán)境管理服務工作，并加強員工的對客服務禮儀。對業(yè)主進行跟蹤服務，跟蹤業(yè)主服務、感情投入，關注遺留問題的處理，不定期的對業(yè)主進行回訪，讓業(yè)主了解對其非常重視，心存感激，增加公司的信譽度。
誠實守信，信守物業(yè)服務合約。為業(yè)主服務時，要實事求是，辦真事，辦實事。并加強時間觀念，紀律觀念，效率觀念和效益觀念。工作做到及時、準確、熱情、周到。
于明年在加強提升苑區(qū)環(huán)境的同時，加強人員素質的培訓，提高員工自身素質和對客服務禮儀，加強案場管理服務能力，總體提升苑區(qū)的環(huán)境品質。
有關年度工作總結13
一年來，本人能愛崗敬業(yè)，，嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，具體總結如下：
一、思想方面：
通過學習新的《課程標準》，使自己深刻領會了“一切為了學生的發(fā)展”的教學理念。本著尊重學生人格，尊重學生觀點，將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。
二、教學工作 ：
備課深入細致，認真研究教材，掌握難重點，針對低年級學生特點，以愉快式教學為主，堅持學生為主體。參加校內外聽課活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學水平。作業(yè)批改認真，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。鼓勵后進生，做好補差工作，明白任何學生都會同時存在優(yōu)點和缺點兩方面，用發(fā)展的觀點看學生。課堂上鼓勵后進生，讓他回答問題，及時表揚，增強他學好數(shù)學的自信心，課下利用中午飯后的時間和午睡起床后時間改錯補課。
三、班主任工作：
作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學生，對學生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴要求，高標準”的指導方針。
1。培養(yǎng)學生的良好習慣 一年級學生由于年齡小，自制力力差，紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。，提醒學生做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的行為，根據(jù)學生的表現(xiàn)在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
2、關心愛護每個學生
作為一名教師，我愛班上每一個學生。在學習中，不讓一個學生掉隊。在生活上，我更是無微不至地關心每個學生，幫他們削鉛筆、提醒學生按時吃藥、喝水，幫學生點眼藥水，甚至幫因為鬧肚子拉進褲子的學生擦身上的大小便。
思想教育常抓不懈：利用班會、課前幾分鐘進行思想品德教育，衛(wèi)生、紀律、安全等經(jīng)常講，著重培養(yǎng)學生良好的道德品質、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。
3、發(fā)揮“小干部”的大作用：下學期開始培養(yǎng)班干部，逐步放手使用班干部，對學生各方面做出了嚴格要求，班內形成了團結向上的優(yōu)良班風。
4、關心學生身體健康，注意保護視力，每天都會不厭其煩的提醒學生注意寫字姿勢和坐姿，積極參加學校組織的各項活動（跳繩、踢毽子、拔河等），搞好班級的經(jīng)常性管理工作，對學生進行常規(guī)訓練，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。
5、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，互通情況，取得家長的支持和配合，指導家長正確教育子女等。
通過以上工作，本班學生紀律、學習、生活習慣、日常行為規(guī)范等都有了較大改變，為今后的教育教學工作打好了基礎。
6、培養(yǎng)良好的班集體
班集體是培養(yǎng)學生個性的沃土，有了這塊沃土，學生的個性才能百花爭艷。集體活動，最能培養(yǎng)學生的凝聚力、集體榮譽感。我?guī)ьI學生積極參加學校的各項活動，如運功會、跳繩比賽、拔河比賽、獻愛心捐款、捐物、大掃除等活動。學生不僅養(yǎng)成逐步養(yǎng)成熱愛勞動的好習慣，而且時刻想為自己的班集體爭光，逐步形成一個健康向上、團結協(xié)作的班集體。
在這學期中，我與學生在一起，覺得日子過得很快，雖然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心，我將更加努力工作，不斷完善自己，提高自己。
總之，一年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，在今后的工作中，我一定要發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。
有關年度工作總結14
本學期，我擔任初一年級六班班主任工作。在學校領導的支持下，在政教處老師的配合下以及各位任課老師的指導下我順利地完成了學校布置的各項任務。
一、注意養(yǎng)成教育和思想品德教育的培養(yǎng)。我經(jīng)常利用課余時間和班會給學生讀有關如何做人，如何協(xié)作的文章及故事，讓學生通過講自己身邊的事來互相感染。在我接任班主任伊始，就對學生進行《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》的教育，向他們宣讀各種規(guī)章制度的全文，使學生充分認識到這些規(guī)章制度的重要性。并結合班級的實際制定各種有針對性的班級規(guī)章制度，張貼上墻。讓學生明確哪些事該做，哪些事不該做，在明辨是非的同時，不斷增強自制能力。
二、注意班干部的培養(yǎng)
要培養(yǎng)良好的班集體，使之形成一個積極向上，努力學習，團結和睦的集體，進行班級管理是重點，開學初我通過班會形式由學生民主投票，選取一批威信較高，有一定工作能力的班干部隊伍。對待班干部，我積級引導，大膽使用，注意培養(yǎng)他們的工作能力，要求他們以身作則。另外，定期召開班干部會議，發(fā)現(xiàn)并討論解決出現(xiàn)的問題，同時布置工作和任務。這樣，由于班干部的積級配合及以身作則，班級受到好的帶頭作用，取得了較好的成效。
三、注重班級文化的建設
指導和引導學生設計了班級文化，每期的手抄報讓每個學生有了展示自我的機會，同時提高了學生的自身素質。整個版面的設計，更是展示了學生的才華。班級量化的設計，給學生提供了競爭的機會。班級的學習氛圍更濃了。
四、積極參加并組織并開展多項活動，豐富學生視野
通過參加各項活動，豐富了學生的知識面，培養(yǎng)了學生的興趣，提高了學生的實際動手能力，且促進學生學習的興趣和培養(yǎng)團隊精神。我發(fā)動學生積極配合學校參加了健美操、太極拳、美術作品比賽、手抄報比賽、英語單詞競賽和語文朗誦競賽等活動，極大的提高了學生的學習興趣。同時增強學生們的班級凝聚力，使我班形成了一個團結的整體。
五、做好與課任老師的協(xié)調工作。在班級管理工作中，及時與任課老師溝通，協(xié)調老師與學生之間的關系，使同學們的各門學科得到全面發(fā)展。
六、做好與家長的溝通工作，通過打電話和發(fā)短信的形式，對學生所出現(xiàn)的問題及時與家長聯(lián)系，家校共同教育。
七、參加了學校的自主管理模式試點班，在班內展開了自我管理，自主學習的活動，通過評選優(yōu)秀小組和個人，激發(fā)了學生的學習積極性，主動性，班干部的工作能力、責任感也增強了。
八、在學校組織的各項活動中，我班均獲一等獎，精神文明班級，文明禮儀先進班級等。
九、狠抓弱勢學生的學習與思想。在教育教學中，我經(jīng)常與弱勢學生談心，樹立他們的自信心，在班內開展一幫一活動，力爭不讓一個學生掉隊。
十、利用課余時間為我的學生做了兩個數(shù)字故事，拉近了和學生之間的距離，給了學生莫大的動力。
總的來說，我班較開學有明顯進步，無論學習氛圍還是學生的工作熱情、文明禮儀，責任感都有了明顯的提高。班級凝聚力加強了，我想這次期末成績一定會有大的提高。
有關年度工作總結15
本學期，教導處按照學期初制定的工作計劃，以全面實施素質教育為目標，深化主體化教學法改革，注重教學效益的提高，同時加強對課程的研討、跟蹤與管理，發(fā)揮教導處對學校教學的研究、指導、服務的功能，注重教學過程檢查與監(jiān)督，提高備課組、教研組工作的實效性，提升備課組的地位，發(fā)揮備課組的作用，教學管理水平較大提高。
一、主要工作
1、繼續(xù)促進教師教育觀念轉變
本學期教導處組織了每周一次的教研組業(yè)務學習活動，使教師對教學改革有了進一步的認識;同時學校組織教師參加了市級學科培訓達40余人次，參加市級以上組織的新課程研討近30人次，同時還組織參加了兄弟學校舉辦的各類開課活動，通過學習與研討，教師教育教學觀念從深層次有所轉變。
2、強化教學常規(guī)管理，落實教學檢查制度
(1)、本學期教導處繼續(xù)完善和落實常規(guī)檢查工作，對教師的教學計劃、集體備課、上課、教案、聽課、作業(yè)批改、輔導、考試等各個教學環(huán)節(jié)在學期初提出了明確的要求和檢查方法，并真正做到了落到實處。
本學期教導處組織進行了四次“六認真”月教學檢查，檢查采取定期檢查與不定期檢查相結合的方式，并把專項檢查與綜合檢查相結合，專項檢查中重點是備課、聽課、試卷批改，做到每次檢查有結論、有反饋。從檢查的情況來看，教研組及老師整體上都較好，但仍然存在著一些問題，如不按要求書寫教案，個別青年教師教案太簡，聽課次數(shù)不足，作業(yè)批改有錯批等現(xiàn)象，檢查后在全校教師會議上進行了總結，并要求教師對出現(xiàn)的問題進行及時的整改，教研組在下次的檢查時進行跟蹤。
(2)、加強了考試、考查工作的管理。做到有組織、有預案、有步驟、有實效，真正把這項工作落到了實處。除組織常規(guī)的期末考試外，期末還進行了技能學科的素質考查，提高了組織管理的水平，同時也加大了考試、考查對教師的評價實效性。
�。�3）、建立臨界學生管理實施制度，教導處于期初提供2-6年級各班臨界學生名單。要求任課老師熟悉臨界學生。了解學生的學習態(tài)度、智力情況、家庭情況和后進的根本原因。利用課余時間做好臨界學生的輔導工作。教導處組織對臨界學生進行階段性的測試，并匯總分析。表揚一批做得比較好的老師，并進行獎勵。
3、進一步優(yōu)化課堂教學
(1)各教研組活動注重教學活動的效益，摒棄重形式而輕內容的教研，優(yōu)化課堂教學的環(huán)節(jié)，提高教學效益，本學期教研組活動以集體備課、人人參與教研課為主。
(2)邀請市教研員、他校名師來學校進行了教學指導活動，教研員與名師來校進行了多次的聽課指導，并與老師進行了研討，通過一對一活動，提高了教師的課堂教學效果，也提高了教師教學能力。
(3)完成了向市內各校的展示的“數(shù)學特色教學展示活動”，5位青年教師面向全市開設了數(shù)學課，獲得了好評。嚴衛(wèi)強老師在市級20xx屆上崗教師評優(yōu)課比賽中奪冠，取得了一等獎。
4、提高了組織管理水平
本學期按照校長室的安排，教導處成功組織了首屆“金航杯”課堂教學大獎賽和民辦教師、新分配教師課堂教學評比的活動。提高了教師的課堂教學水平的同時提高了教導處的組織管理水平。在日常工作中，我們對各項活動要求要計劃、有過程記錄、有總結，注意對資料的建設。
二、工作中問題的反思
本學期教導處工作有了一定的改進，一定程度上提高了教學效益，促進了教育教學發(fā)展，不可否認，也存在著一些亟待解決的問題。
1、教師教育教學觀念仍需要進一步轉變
實踐中我們發(fā)現(xiàn)教師教育教學觀念的轉變仍然需要一個過程，要付出更多的的努力，在實施的過程中，一開始教師觀念都有所轉變，但由于在實踐中遇到的現(xiàn)實問題，往往產生了一些急躁或急功近利的情緒，造成一些波折，產生的問題不能及時解決。
2、教師隊伍建設難度增加
提高青年教師的素質是我們努力要做好的工作，但目前新教師的思想觀念需要進一步了解，在提高教師技能素質的同時，必須加強師德建設，提高教師的職業(yè)道德素質是當前教師培養(yǎng)工作中的重中之重。
3、加強教學常規(guī)檢查結果的評價
在本學期的教學檢查中仍然發(fā)現(xiàn)個別老師為完成任務而補教案、抄補聽課記錄的現(xiàn)象，造成了消極的影響，對檢查結果在一定范圍內予以公布，也扣發(fā)相應的費用，但仍然不能杜絕此現(xiàn)象，對其原因應進行專門的研討與分析。
4、完善教研組的領導與監(jiān)督
本學期的教研組工作是以全新模式進行的，取得了一定的效果，但還遠遠不完善。如教研組開展中的評價問題，教研組工作開展不均衡問題，教研組長工作開展中的積極性與責任心問題，集體備課的進一步落實問題等等，需要討論與開展的工作還有很多。怎樣才能讓教研組長真正感到有職有權有責任，積極主動地去開展工作，怎樣解決教研組長所遇到的組內存在的現(xiàn)實困難，提供更好的服務也是教導處在下一步工作中需要思考的重點。
總之，在過去一學期，整體工作上取得了一些成績，也存在著一些問題，更面臨許多的困惑，如果從制度上加以改革，建立起真正的激勵機制，形成良性的競爭環(huán)境，抓住每一項制度的落實，工作會做得更好。
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