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信息管理員工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的信息管理員工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
信息管理員工作總結(jié)1
一、教學(xué)基本工作
按照教學(xué)進(jìn)度安排和教學(xué)常規(guī)進(jìn)行備課授課，平時經(jīng)常主動聽老教師和優(yōu)秀年輕的教師講課，學(xué)習(xí)和聽取他們的授課經(jīng)驗和好的建議，并做好聽課記錄，并反思自己教學(xué)過程中的不足之處進(jìn)行改正。
1、四年級《手工折紙系列》課程
四年一班有36名學(xué)生，每周有四節(jié)課程，在每次課程中我都盡量做到課堂內(nèi)容豐富，課堂氣氛活躍，讓學(xué)生在快樂中學(xué)到知識。本學(xué)期講授了“f15戰(zhàn)斗機”、“老鼠”、“元寶”、“雜物盒”、“獅子座”、“白羊座”、“六邊形盒子”、“糖果盒”等共計13個折紙作品。
在授課過程中，我采用分小組研究討論的學(xué)習(xí)方式，小組成員之間互幫互學(xué)共同完成紙質(zhì)作品，這極大的提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣嗎，又增強了學(xué)生的自信心。
2、五年級數(shù)學(xué)課程
經(jīng)過上個學(xué)期與學(xué)生之間的磨合，這學(xué)期和學(xué)生之間有了默契，我上課輕松了，學(xué)生的學(xué)習(xí)氣氛也活躍了，學(xué)習(xí)成績也有了一些進(jìn)步。
備課時下功夫，用網(wǎng)平臺查找相關(guān)的資源，整合成符合學(xué)生實際的教學(xué)材料，如：ppt、影音動畫等。把要講解的知識都利用智能平板展示出來，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣濃，聽課的態(tài)度認(rèn)真，成績自然會有提高。
按時按節(jié)上課，從不無故缺課，根據(jù)學(xué)生課堂的表現(xiàn)和成績的反應(yīng)情況，有針對性的提名回答問題和上黑板解決問題，從不放棄任何一個學(xué)生。努力完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，課堂上突出知識的重點和難點，對學(xué)生有針對性指導(dǎo)。課后及時反思，授課過程遇到一些模棱兩可的問題及時請教老教師或教導(dǎo)主任，通過向他們學(xué)習(xí)、探討，把問題弄清。同時學(xué)習(xí)好的教學(xué)方和引導(dǎo)方式，讓學(xué)生學(xué)得輕松學(xué)得深刻。
二、打印室工作
打印室的`工作比較零散，主要有日常管理、網(wǎng)站維護(hù)、信息監(jiān)督、各辦公室材料印制、公開課及各類活動錄像拍照工作等幾個方面。
1、日常管理工作。每天上班把辦公室的衛(wèi)生搞好；下班后關(guān)電腦、切電源、關(guān)好門窗，不留安全隱患。平時及時處理好速印機的故障，做好印刷用紙的記錄。
2、網(wǎng)站維護(hù)工作。及時上傳發(fā)布學(xué)校及上級部門的重要通知，以便全校教職工能夠及時了解最新信息。如：上傳每周劃內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)教育局及進(jìn)修學(xué)校的通知等。
3、信息監(jiān)督工作。每天及時關(guān)注“通榆縣教育局”、“縣教師進(jìn)修學(xué)�！蓖ㄖ�，將信息整理出來備份、存檔，并將信息立即發(fā)給校長，讓校長第一時間看到教育局發(fā)布的最新消息，以便對上級部署的工作開展和落實；針對一些重要的通知，及時發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站，并轉(zhuǎn)發(fā)到“新發(fā)學(xué)校教師QQ群”，讓全校教職工第一時間了解與自身相關(guān)的最新消息。
4、各辦公室材料印制工作。幫助各學(xué)科教師整理打印電子教案、幫助各辦公室印制材料、制表、整理學(xué)校部分歸檔的檔案材料工作等。
5、公開課及各類活動錄像拍照工作。負(fù)責(zé)公開課及各類文體活動錄像拍照工作，將各類影音、圖片信息記錄下來，并保存。如：本學(xué)期中小學(xué)教研活動，慶“六一”活動等。
三、微機室工作
本學(xué)期學(xué)校新裝備了微機室，增添了44臺學(xué)生計算機和2臺教師用機，由于沒有安裝穩(wěn)壓器，微機室沒有正式投入使用。但是日常的維護(hù)工作依然進(jìn)行，每兩周對室內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行清掃，及時除去附著在電腦表面的灰塵
四、圖書室工作
1.遵守圖書室借閱制度。嚴(yán)格遵守圖書室借書、還書時間和借閱上限，做到了每個學(xué)生有書看、有書讀。學(xué)生借閱和還書之后，要對各個書架進(jìn)行整理，仔細(xì)檢查是否有圖書放錯位置或者擺放不整齊，整理好后才能離開圖書室。
2.記錄統(tǒng)計。每次借閱和還書日是最忙碌的日子，學(xué)生圖書管理員利用大課間時間來圖書室借閱和還書，我會一一對每本書做好借閱和還書的記錄和檢查，以確保不丟書，不破損。
本學(xué)期一共有11各班級進(jìn)行圖書借閱，借閱總量3323冊，上交讀后感331篇，所借閱的圖書無一冊丟失。
五、多媒體教室管理工作
1.日常管理。每次使用多媒體教室都要由使用者簽字，做好多媒體教室的使用記錄和統(tǒng)計。每周一、周三、對多媒體教室進(jìn)行清掃，保持多媒體教室清潔。開大型會議、網(wǎng)絡(luò)研修培訓(xùn)時及時做好會場布置，如：設(shè)計LED字幕，調(diào)音臺及話筒的調(diào)試。
2.影片放映。每周一、周三晚自習(xí)第二節(jié)課組織住宿生到多媒體教室觀看影片，影片主要包括愛國、教育、文化、娛樂等題材。本學(xué)期觀看國內(nèi)外影片共計27部。
信息管理員工作總結(jié)2
20xx年，我來到公司的第二個年頭，也是從學(xué)校步入社會的第二年。進(jìn)入到公司的信息小組，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、工作的積累過程中學(xué)習(xí)到很多。在本部門的日常工作中遵循部門的工作的原則，提高工作效率、保證工作質(zhì)量，作為一名公司的技術(shù)人員，在公司的大力發(fā)展的這一年里學(xué)到了很多東西。
我作為一名信息管理員，主要負(fù)責(zé)公司的計算機軟硬件、信息系統(tǒng)使用和安全、企業(yè)文化的日常管理，就此對20xx年的工作作一個匯報：
一、反映迅速，處理日常突發(fā)事故
作為一名信息管理員在本公司工作，經(jīng)常會處理一些其他部們的突發(fā)事故。在我的日常工作中，經(jīng)常會處理一些包括電腦開關(guān)機故障、辦公軟件異常、打印機連接、網(wǎng)絡(luò)不通等事故。在處理這些事故的過程中就要求我們部門的工作人員反映迅速，盡量要在第一時間解決故障，這就需要我們對計算機及網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生有一定的了解，快速的判斷處理問題的時間和難度能提高我們的工作效率。在這一過程中我學(xué)習(xí)了許多如何快速解決故障的技巧，相信通過在這一過程中的不斷積累我可以在日后做得更好。在20xx年中，全年共完成公司(電算化設(shè)施類)檢查、維護(hù)及故障報修350余次，更換電腦配件30余件。
二、求實探索，維護(hù)信息系統(tǒng)安全
在20xx年中，我們完成了對客戶服務(wù)綜合管理系統(tǒng)的信息系統(tǒng)等級保護(hù)定級、備案工作，客服系統(tǒng)自主定級和備案為等保2級。并完成與海南神州希望網(wǎng)絡(luò)有限公司測評合同的簽訂。對客服系統(tǒng)進(jìn)行測評，現(xiàn)已驗收，項目進(jìn)入整改階段。下一步著手對機房的改造工作。并著手處理日常OA系統(tǒng)的維護(hù)問題，協(xié)助林楠完成珠海分公司及萍鄉(xiāng)公司流程制作，完成OA系統(tǒng)使用的相關(guān)培訓(xùn)。
三、積極配合，協(xié)助公司日常
信息部門的工作有時候就是配合其他部門的工作，在平時的工作中我們需要和其他部門進(jìn)行積極的配合，所以要求我們在與其他部門的人員進(jìn)行相應(yīng)的交流。在20xx年的工作中我們要改變現(xiàn)在的處事能力，不僅要在技術(shù)上進(jìn)步，更要在做人上進(jìn)步�，F(xiàn)對日常工作歸納如下：
1、完成對慈善晚宴和迎春晚會PPT的制作和現(xiàn)場影音控制。
2、完成董事會會議設(shè)備安裝、調(diào)試并攝影，確保董事會議順利進(jìn)行。
3、解決日常會議室使用時投影儀和筆記本安裝和調(diào)試，公司大堂LED字幕投放等問題。
4、完成公司全樓移動信號覆蓋設(shè)備的布置。
5、為公司微信平臺的搭建做相關(guān)工作。
四、企業(yè)文化的日常管理
作為一名信息管理員，同時要做好公司企業(yè)文化的協(xié)助工作。在20xx一年中，完成的工作如下：
1、完成全年員工生日會的攝影工作，并協(xié)助相關(guān)人員做好員工生日會相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
2、完成公司會議，來訪攝影，全年共50余次，并做好相關(guān)照片的整理及后期加工工作。
3、協(xié)作技安部及管網(wǎng)部做好先關(guān)活動的`攝影，包括：市政協(xié)安全會議，公司安全演練等。
4、協(xié)助湛江電視臺做好公司拍攝宣傳片的準(zhǔn)備工作，并提供相應(yīng)支持及工作照。
五、認(rèn)真學(xué)習(xí)，工作伴隨著進(jìn)步
20xx年，公司正以有條不紊的步伐向前邁進(jìn)著，這就需要我們做出更高的能力要求。所以我們要在工作進(jìn)中更加深入的學(xué)習(xí)，除了日常的事故處理以外，發(fā)展迅速的電腦技術(shù)要求我們必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步。因此對于新知識的學(xué)習(xí)尤為必要，在新的一年里，介于新的要求在處理好日常事務(wù)的前提下，我還需要對新的操作系統(tǒng)win8，以及公司使用的服務(wù)器系統(tǒng)win20xx有一定的學(xué)習(xí)和了解，此外數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)也是一個必學(xué)的項目。新的一年新的工作所需要的計算機數(shù)量也是較多的，對于公司引進(jìn)新的電腦我們還需要學(xué)習(xí)更多的硬件方面的知識。總之新的項目有新的要求，新的要求需要我們不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步去適應(yīng)。
20xx年已經(jīng)過去，在過去一年的工作中公司不斷的進(jìn)步，也加強了我個人的學(xué)習(xí)意識。工作上的進(jìn)步離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和引導(dǎo)，在總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)和同事的引導(dǎo)下我相信20xx我能做得更好。
信息管理員工作總結(jié)3
20xx年，我來到公司的第一年，也是從學(xué)校步入社會的第一年。進(jìn)入到公司的信息部，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、工作的積累過程中學(xué)習(xí)到很多。在本部門的日常工作中遵循部門的工作的原則，提高工作效率、保證工作質(zhì)量，作為一名公司的技術(shù)人員，在公司的大力發(fā)展的這一年里學(xué)到了很多東西。
我作為一名信息管理員，主要負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)絡(luò)信息管理和計算機日常維護(hù)工作，就此對20xx年的工作作一個匯報：
1、反映迅速，處理日常突發(fā)事故
作為一名信息管理員在本公司工作，經(jīng)常會處理一些其他部們的突發(fā)事故。在我的日常工作中，經(jīng)常會處理一些包括電腦開關(guān)機故障、辦公軟件異常、打印機連接、網(wǎng)絡(luò)不通等事故。在處理這些事故的過程中就要求我們部門的工作人員反映迅速，盡量要在第一時間解決故障，這就需要我們對計算機及網(wǎng)絡(luò)故障的發(fā)生有一定的了解，快速的判斷處理問題的時間和難度能提高我們的工作效率。在這一過程中我學(xué)習(xí)了許多如何快速解決故障的技巧，相信通過在這一過程中的不斷積累我可以在日后做得更好。所以在新的20xx年我還需要在這一過程中強化自己處理故障的能力。
2、求實探索，完善網(wǎng)絡(luò)布局
在日常處理事故的過程中，網(wǎng)絡(luò)連接的問題一直是一個比較常發(fā)生的問題。處理網(wǎng)絡(luò)故障，需要我們對公司的網(wǎng)絡(luò)連接布局要一個清楚的認(rèn)識。所以在到公司工作的前幾個月
我對公司的網(wǎng)線布局進(jìn)行
了相關(guān)的了解，現(xiàn)在我對公司的網(wǎng)絡(luò)布局有一個比較清晰的認(rèn)識。同時公司時常發(fā)生人員的調(diào)動，也組建了一些新的辦公室，這就要求我們在原有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上進(jìn)行新的規(guī)劃。在下半年我們新布局了三間不同辦公室，分別是完全以有線進(jìn)行連接的財務(wù)部辦公室、以無線網(wǎng)絡(luò)為主的拓展部辦公室以及無線有線共有的招商部辦公室。在布局這些辦公室的網(wǎng)線是我們學(xué)到了包括網(wǎng)線的排布、交換機的放置、路由器的設(shè)置等知識。為之后的工作需求打下了基礎(chǔ)。
3、積極配合，協(xié)助公司日常
信息部門的工作有時候就是配合其他部門的工作，在平時的工作中我們需要和其他部門進(jìn)行積極的配合。比如平時公司的其他部門開會，我們需要對會議室的投影進(jìn)行安裝。以及協(xié)助行政部打印公司固定資產(chǎn)的標(biāo)簽等。公司的許多工作需要我們部門的積極配合，所以要求我們在與其他部門的人員進(jìn)行相應(yīng)的交流。這一個過程就對我們的交流能力提出了要求，在20xx年的工作中我們要改變現(xiàn)在的處事能力，不僅要在技術(shù)上進(jìn)步，更要在做人上進(jìn)步。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)，工作伴隨著進(jìn)步
20xx年公司進(jìn)行了射洪以及大英項目的規(guī)劃，這些新的規(guī)劃對我們提出了更高的能力要求。所以我們要在工作進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)，除了日常的事故處理以外，發(fā)展迅速的電
腦技術(shù)要求我們必須在現(xiàn)有的.基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步。因此對于新知識的學(xué)習(xí)尤為必要，在新的一年里，介于新的要求在處理好日常事務(wù)的前提下，我還需要對新的操作系統(tǒng)win8，以及公司使用的服務(wù)器系統(tǒng)win20xx有一定的學(xué)
習(xí)和了解，此外數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)也是一個必學(xué)的項目。新的經(jīng)營產(chǎn)所需要的計算機數(shù)量也是較多的，對于公司引進(jìn)新的電腦我們還需要學(xué)習(xí)更多的硬件方面的知識�？傊碌捻椖坑行碌囊螅碌囊笮枰覀儾粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)步去適應(yīng)。
20xx年已經(jīng)過去，在過去一年的工作中公司不斷的進(jìn)步，也加強了我個人的學(xué)習(xí)意識。工作上的進(jìn)步離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和引導(dǎo)，在信息部的領(lǐng)導(dǎo)和同事的引導(dǎo)下我相信20xx我能做得更好。
信息管理員工作總結(jié)4
20xx學(xué)年過去了，為了保持優(yōu)良的工作姿態(tài)，以使下一學(xué)年能以更優(yōu)秀的面貌去繼續(xù)工作，現(xiàn)將本人這學(xué)期的工作情況進(jìn)行全面的總結(jié)，計算機教師工作總結(jié)如下：
一、思想方面
在這學(xué)期里，我從思想上，利用師德師風(fēng)教育活動端正自己;從行動上學(xué)電腦技術(shù)，學(xué)教學(xué)技能等;在生活上注意形象，為人師表。一學(xué)期來，我積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想覺悟，服從學(xué)校的工作安排，默默無聞地配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。這些肯定使我在以后的工作中變得更有信心、有動力去做好每一樣工作。
二、工作方面
這學(xué)期主要的工作主要包括在三個方面：一是擔(dān)任九年級共4個班的信息技術(shù)課的教學(xué)，二是學(xué)校遠(yuǎn)程教育資源的接收、整理、運用及設(shè)備的檢修、維護(hù)等工作，三是學(xué)校相關(guān)文件資料的打印及各項數(shù)據(jù)的錄入、核算等。
為了做好微機室管理工作，更好地完成教學(xué)任務(wù)、為教學(xué)服務(wù)，本學(xué)期繼續(xù)以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的學(xué)生為小組長，具體分工，連帶促進(jìn)，使各班每個組在上課時都能相互配合，共同遵守微機室的規(guī)章制度，按老師要求進(jìn)行正確操作，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣。
在遠(yuǎn)程教育管理方面，除及時認(rèn)真地做收遠(yuǎn)程教育資源的接收、整理、刻錄外，配合教務(wù)處為教師運用資源做好配套服務(wù)，如多媒體教室設(shè)備的調(diào)試、接收設(shè)備的維護(hù)、資源的瀏覽和整理等，同時認(rèn)真做好各項記載。
在設(shè)備維護(hù)方面，本學(xué)期本人對學(xué)校的微機進(jìn)行了檢修、保養(yǎng)，力求它們能夠正常的工作，為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
三、業(yè)務(wù)方面
作為一名信息技術(shù)老師，應(yīng)具有比別人更超前的目光，及時掌握最新的科技資訊。為此，我平時還虛心請教有經(jīng)驗的.老師，經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽新課程教學(xué)及信息技術(shù)教學(xué)等資料，學(xué)習(xí)更多、更好、更新的知識。同時積極參加教研活動，多爭取機會聽評課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)，努力使自己向一名科研型教師看齊。
雖然工作量比較大，但為了提高教學(xué)水平和提高業(yè)務(wù)水平，本人在大量收集別人優(yōu)秀設(shè)計、優(yōu)秀架構(gòu)，向有經(jīng)驗老師請教的基礎(chǔ)上，利用本人有限的時間建成學(xué)校網(wǎng)站和個人教學(xué)博客，以利于同行間的交流和學(xué)習(xí)，方便學(xué)生與我的交流，也有利于及時掌握學(xué)生的動向、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。在教學(xué)之余，我也注重積累和總結(jié)，本學(xué)期我被評為優(yōu)秀教師。
四、考勤方面
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與私人之間的關(guān)系，不遲到不早退，有時還會加班加點，這同時煅練了自己。對學(xué)校的工作盡職盡責(zé)，不論是學(xué)校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
"越是對事業(yè)愛得深，越感到自己對事業(yè)的不盡職。"在以后的教學(xué)工作中，我會在保持原有優(yōu)良作風(fēng)的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展，我一定要發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。
信息管理員工作總結(jié)5
一、認(rèn)真制定教科研計劃，有序進(jìn)行教科研工作
開學(xué)初，結(jié)合學(xué)�？蒲兄攸c和主攻方向，通過有計劃的、科學(xué)規(guī)范的組織管理，提高教育科研質(zhì)量，推動教育改革和發(fā)展的效益，從而唱響科研興校，科研興教的主旋律，把我校的教科研提升到新的高度。
二、積極開展重點課題研究，增強教育科研活力
如何增強教育科研的活力?以課題研究為抓手，不僅有利于保證整個教育科研工作能有計劃、有步驟、持續(xù)、穩(wěn)定、深入地進(jìn)行，而且易于把廣大教師組織起來，一起搞科研，增強教育科研的吸引力和群眾性，使教育科研充滿勃勃生機。為了使教科研更加正規(guī)，我不僅與本校教師互相溝通，還積極參加學(xué)校的教科研交流會，認(rèn)真聽取教師的經(jīng)驗總結(jié)，取長補短。我致力于課題研究的過程管理，而不僅僅把精力放在"播種"與"收獲"上。課題在期初都必須有學(xué)期研究計劃，在期中有課題研究活動，在期末有學(xué)期研究小結(jié)。這樣，幾個研究課題都能在每學(xué)期有量的積累，從而為最后質(zhì)的飛躍即課題研究的結(jié)題工作打下良好的基礎(chǔ)。在課題研究過程中。我吸取別人先進(jìn)的科研經(jīng)驗，大膽探索，積累經(jīng)驗，提高科研能力。
教師學(xué)歷是教師文化素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力的一個標(biāo)志。為了更好的進(jìn)行教育科研工作，提高自身業(yè)務(wù)水平，本人積極參加進(jìn)修。除此以外，我還繼續(xù)進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)，努力提高自身的專業(yè)化進(jìn)程，并通過學(xué)校教育網(wǎng)站，拓展教育空間，拓展信息渠道，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
三、嚴(yán)格抓好課堂教學(xué)研究，夯實教育科研基礎(chǔ)
課堂教學(xué)是教育科研的主陣地，我將繼續(xù)深化課堂教學(xué)改革活動，形成重視課堂，研究課堂的熱潮。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)"標(biāo)準(zhǔn)"，找準(zhǔn)"標(biāo)準(zhǔn)"
認(rèn)真學(xué)習(xí)《全日制義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)》(實驗稿)，做到心中有標(biāo)準(zhǔn)，心中有學(xué)生，創(chuàng)造性地理解和使用教材，積極開發(fā)課程資源，靈活運用多種教學(xué)策略，引導(dǎo)學(xué)生在實踐中學(xué)會學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮師生雙方在教學(xué)中的主動性和創(chuàng)造性。
2、嚴(yán)格管理，優(yōu)化過程
在開展課堂教學(xué)改革過程中，更新教育觀念，構(gòu)建平等合作和諧的`師生關(guān)系，營造寬松豐富生動的教育環(huán)境。通過各種課堂教學(xué)的嘗試與探索，重視教學(xué)過程的每一個環(huán)節(jié)，滲透思維策略訓(xùn)練，優(yōu)化教學(xué)過程，提高課堂時效。上好"特色課"、"研究課"，多出"示范課"。
回顧一年來的工作，還有許多不足之處，力爭今后進(jìn)一步堅持有所為，有所不為。集中力量加強亟待解決和教育教學(xué)前沿問題的研究，與時俱進(jìn)，務(wù)實創(chuàng)新，全方位推進(jìn)素質(zhì)教育，把教科研工作做得更好。從而真正實現(xiàn)歷史性跨越。
信息管理員工作總結(jié)6
醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)，業(yè)已成為醫(yī)院現(xiàn)代管理水平的象征。尤其是"八五"攻關(guān)項目——中國醫(yī)院信息系統(tǒng)(CHIS)的推廣應(yīng)用，對強化醫(yī)院管理、提高工作效率、改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量發(fā)揮了重要作用。因此，越來越多的醫(yī)院開始組網(wǎng)建網(wǎng)。然而，由于對網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作的重要性認(rèn)識的不足或者重視的不夠，使得網(wǎng)絡(luò)整體效能得不到充分的發(fā)揮，造成了高投入低產(chǎn)出的現(xiàn)象。有的甚至因為維護(hù)不當(dāng)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓，系統(tǒng)崩潰，只好重復(fù)投資，浪費了不必要的人力、物力、財力資源。為此，醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作被提到了議事日程上來。在此我們以當(dāng)前占我國網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)市場份額最大的、最為廣泛流行的Novell公司的Net Ware為例，結(jié)合日常維護(hù)工作的體會，對醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作做些討論。
一、醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作的重要性
1.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)整體效能的前提：醫(yī)院的局域網(wǎng)絡(luò)工程是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，投資較大，涉及面廣。從網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃設(shè)計、硬件的配備、系統(tǒng)的調(diào)試及試運行(以下稱一期工程)，到組網(wǎng)完成后的正式運行及系統(tǒng)維護(hù)(以下稱二期工程)，每一步驟都要嚴(yán)密地、科學(xué)地對待。雖然一期工程期間，基于整個網(wǎng)絡(luò)的安全性考慮，Net Ware已經(jīng)向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員提供了多級的安全性保護(hù)系統(tǒng)，可以解決絕大多數(shù)的安全問題，而二期工程是一個長期的系統(tǒng)工程，網(wǎng)絡(luò)的整體效能能否充分發(fā)揮，取決于這一時期的工作質(zhì)量。
眾所周知，計算機技術(shù)的發(fā)展可謂突飛猛進(jìn)，無論硬件技術(shù)還是軟件技術(shù)，都存在脆弱性、潛在的危險性。如硬盤讀寫錯誤造成的數(shù)據(jù)遺失、重復(fù)；日益猖獗的計算機病毒感染，造成的數(shù)據(jù)破壞；操作人員的馬虎，造成錄入錯誤數(shù)據(jù)；自行開發(fā)的系統(tǒng)軟件，受各種條件制約，存在的一些漏洞等等。所有這些，都需要在日常維護(hù)工作中及時發(fā)現(xiàn)、及時糾正，不斷地總結(jié)、不斷地完善，才能保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行，才能發(fā)揮其整體效能。
2.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作是保證醫(yī)療秩序的基礎(chǔ)：局域網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)院信息管理中的廣泛應(yīng)用，既有其經(jīng)濟(jì)效益，又有極大的社會效益，這是被廣泛推廣應(yīng)用的原因之所在。但其也有不利的一面，因為是多用戶操作故障率較單機運行要高得多。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)要求實時處理，不能中斷或讓病人較長時間等待；很多信息是財務(wù)信息，不能有一分錢的差錯。如門診收費系統(tǒng)、出院結(jié)算系統(tǒng)等，一旦出現(xiàn)故障，極易造成病人收費排隊積壓和費用核算錯誤，導(dǎo)致病人怨聲載道，既給醫(yī)院聲譽帶來不好影響，又破壞了正常的醫(yī)療秩序。所以，網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作，這時就顯得尤為重要。把軟、硬件故障發(fā)生率控制在最低線內(nèi)，一旦故障出現(xiàn)，及時排除，保證整個網(wǎng)絡(luò)線路通暢，減少醫(yī)患糾紛，從而改善醫(yī)患關(guān)系，維護(hù)醫(yī)療秩序。
3.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作是加強醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的保障：醫(yī)院局域網(wǎng)絡(luò)的組建，改變了傳統(tǒng)的人工核算方法，各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上共享，各項財務(wù)信息精確、明了。但在實際運作中，數(shù)據(jù)錯誤偶然出現(xiàn)，如門診收費匯總單上的數(shù)額與實際不符；住院病人的住院天數(shù)不對或費用不準(zhǔn)；近些年，由于國內(nèi)組裝的兼容機質(zhì)量下降，因硬件故障造成的數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象時而發(fā)生等。這些問題，都必須由系統(tǒng)維護(hù)員在日常維護(hù)工作中加以糾正，最大限度地減少人為干預(yù)，使得核算更科學(xué)、更準(zhǔn)確。
二、醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作的保障體系
1.領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的首要條件：網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作是長期的、持久的。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要具備長遠(yuǎn)的眼光和現(xiàn)代管理意識，善于運用高科技手段來治院，從網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備投資、人才的培養(yǎng)、任務(wù)的分工等，進(jìn)行周密部署，對計算機管理予以充分支持。只有這樣，才能保證整個工程資金到位快，工程基點高，質(zhì)量好，為后期的維護(hù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
2.人才培養(yǎng)是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的質(zhì)量保證：
(1)重點培養(yǎng)計算機專業(yè)人員為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員具有最高的權(quán)限，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能否正常運行，起著舉足輕重的作用。他們既要懂得計算機軟、硬件知識又要熟悉日常醫(yī)療工作，更要參與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計、安裝，掌握系統(tǒng)的流程、文件設(shè)置，及時修復(fù)服務(wù)器或各工作站出現(xiàn)的突發(fā)故障。因此，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員水平的高低，直接影響著網(wǎng)絡(luò)性能發(fā)揮的優(yōu)劣。所以，必須加強專職計算機人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使之成為合格的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員。
(2)錄入員的綜合素質(zhì)決定著數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性：錄入員作為非計算機專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員，其綜合素質(zhì)(包括思想覺悟、責(zé)任心、敬業(yè)精神等)直接影響著基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性，因此，加強崗位培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，制定崗位責(zé)任制，下力氣培養(yǎng)一批既有醫(yī)療專業(yè)知識，又懂計算機操作的人才乃當(dāng)務(wù)之急。
3.嚴(yán)格的管理制度是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的重要依據(jù)：整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由多部門、多人員操作，如果沒有嚴(yán)格的管理制度，各用戶我行我素，勢必造成網(wǎng)絡(luò)混亂。因此必須制定出相應(yīng)的管理制度做規(guī)范，有效組織網(wǎng)絡(luò)資源，使各項工作有條不紊地進(jìn)行。
4.設(shè)立專項資金是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作的物質(zhì)基礎(chǔ)：計算機設(shè)備與其它電子儀器一樣，也有質(zhì)量和壽命的問題。為了確保網(wǎng)絡(luò)暢通，必須設(shè)立專項資金，儲備一些易損配件，一旦網(wǎng)絡(luò)發(fā)生物理線路故障，及時替換，恢復(fù)癱瘓網(wǎng)絡(luò)，保證網(wǎng)絡(luò)正常運轉(zhuǎn)。如果不設(shè)立專項資金，出現(xiàn)問題得不到及時解決，網(wǎng)絡(luò)擱淺，勢必造成無法挽回的'影響。
三、如何做好醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作
做好醫(yī)院信息管理網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作，應(yīng)遵循經(jīng)常性、及時性、持久性的原則。只有天天保養(yǎng)、維護(hù)，才能保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)處于最佳運行狀態(tài)；只有及時排除故障，才能保證正常的醫(yī)療秩序；只有持之以恒地做好網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)工作，才能不斷提高網(wǎng)絡(luò)性能，挖掘其內(nèi)在的潛能，發(fā)揮應(yīng)有的作用。
具體的工作主要從以下兩個方面著手。
1.服務(wù)器的日常維護(hù)側(cè)重于軟維護(hù)：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員，要借助必需的網(wǎng)絡(luò)管理軟件工具，定期或者不定期地執(zhí)行一些系統(tǒng)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)資源的有效組織管理工作。要求每天監(jiān)控服務(wù)器，以保證內(nèi)存、硬盤容量、網(wǎng)絡(luò)性能以及服務(wù)器的處理能力不斷適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的增加，也可以通過改進(jìn)硬件設(shè)置或通過對Net Ware重新配置來優(yōu)化服務(wù)器的性能。
(1)內(nèi)存的維護(hù)：在MONITOR中觀察內(nèi)存資源耗用情況，優(yōu)化內(nèi)存分配。
(2)磁盤的維護(hù)：通過Net Ware提供的熱修復(fù)、鏡像、雙工和可恢復(fù)文件系統(tǒng)等功能，來保護(hù)用戶數(shù)據(jù)以防損壞或丟失。定期備份用戶數(shù)據(jù)，定期檢測用戶硬盤的告警信息，是必要的，也是必須做的。
(3)安全性維護(hù)：包括入網(wǎng)安全性、權(quán)限安全性、屬性安全性、服務(wù)器的安全性以及病毒的防治。
(4)平構(gòu)文件庫的維護(hù)：一般地事務(wù)跟蹤系統(tǒng)(TTS)保護(hù)著平構(gòu)文件庫，但如果由于系統(tǒng)問題而導(dǎo)致關(guān)閉TTS，那么就可能破壞平構(gòu)文件庫，所以必須備份平構(gòu)文件庫。
(5)卷維護(hù)：定期清理和備份。
2.工作站的日常維護(hù)主要是硬維護(hù)：由于用戶操作的熟練程度不同，硬件知識掌握的水平有差異，硬件設(shè)備的質(zhì)量與壽命的問題，造成工作站的硬件故障率相對要高。
(1)硬件設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)：定期檢查，及時清理灰塵，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，使設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)�；诎踩紤]，工作站盡量不安軟盤驅(qū)動器，需要安裝的用戶，應(yīng)該做一張網(wǎng)絡(luò)啟動盤，上網(wǎng)時，用軟盤引導(dǎo)，以防止病毒的侵入和人為的破壞。
(2)線路的維護(hù)：線路的暢通是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行的前提保證。在布網(wǎng)時，線路要遠(yuǎn)離干擾源，盡量室內(nèi)走線。室外"飛線"，兩端需裝避雷設(shè)施。拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)盡量采用星形方式(如果采用星形與總線型相結(jié)合的方式，也應(yīng)盡量減少總線上的負(fù)載)以期方便維護(hù)，局部線路故障，也不致于影響整個網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)線各接口要做到百分之百的牢固、可靠，電纜線要固定，計算機不能隨意搬動、移位，保證線路通暢。
信息管理員工作總結(jié)7
光陰似箭，不知不覺一年又過去了。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持和協(xié)助下，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。為了總結(jié)一年里工作中吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)，認(rèn)清工作中的薄弱之處，理清明年的工作思路和重點，并在未來的工作中及時彌補不足之處，提高工作效率，特將本年度工作情況總結(jié)如下：
一、信息技術(shù)方面
�。ㄒ唬⒘⒆銓嶋H，狠抓自身素質(zhì)的提高
在教學(xué)工作中，要適應(yīng)形勢發(fā)展和科技進(jìn)步的要求，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度、不斷進(jìn)取的精神立足于實踐狠抓信息技術(shù)知識的學(xué)習(xí)和工作技能的提高。通過領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助，與兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)交流，強化了責(zé)任意識、大局意識、服務(wù)意識，增強了提高自身素質(zhì)的緊迫感和使命感，不斷改進(jìn)服務(wù)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極投身于信息技術(shù)支持服務(wù)的實踐活動，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做好各項工作。針對實踐能力差的缺點，積極參加相關(guān)的系統(tǒng)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，從理論和實踐方面增強了業(yè)務(wù)操作技能，提高了分析解決問題的能力，為更好地服務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
（二）、以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，努力完成各項工作任務(wù)
1、對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)系統(tǒng)安全進(jìn)行有力保障。保障互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部中的計算機設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)是信息技術(shù)工作的重中之重。設(shè)備的穩(wěn)定和系統(tǒng)正常運行直接關(guān)系到我們學(xué)校的各項工作的開展。
2、保障網(wǎng)站內(nèi)部的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。根據(jù)去年維護(hù)的經(jīng)驗；今年在條件允許的情況下，更換了服務(wù)區(qū)域控制器等硬件配置不足的設(shè)備。
3、保障機房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常聯(lián)機。每周對機房的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢查及保證的線路的穩(wěn)定運行，對出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時處理。
二、日常管理方面
�。ㄒ唬┨岣叻⻊�(wù)的意識，將這種意識牢記在心里。
信息管理的工作歸納起來就是為本學(xué)校教師服務(wù)，緊緊圍繞學(xué)校工作職能，不斷拓展服務(wù)理念，強化服務(wù)細(xì)節(jié)，把科學(xué)發(fā)展觀融入“三服務(wù)”工作全過程，不斷的提高服務(wù)質(zhì)量。
（二）要在服務(wù)上強化超前意識。
牢固樹立“完成任務(wù)的最佳時間是昨天”的理念，把問題想在前、工作做在前、事務(wù)協(xié)調(diào)在前，以早動促主動，不斷增強工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性。
�。ㄈ┮压ぷ鞣譃閹讉�等級。
對不同的等級的工作要進(jìn)行合理有序的處理，總結(jié)分析一下，工作通�？煞譃榫o急，重要，一般，及突發(fā)性的，因此要分清主次，輕重緩急，理清好思路，把握住要領(lǐng)，掌握住尺度，運用好方法，要做好這些是需要我不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)。
�。ㄋ模┯嬎銠C常規(guī)管理是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的橋梁和紐帶。這就要求我強化服務(wù)協(xié)調(diào)意識。牢固樹立“服務(wù)無條件”的工作理念，積極做好本校各處室的相互配合工作。做到遇事不退縮、不推諉，不上交矛盾，不回避問題。提倡主動協(xié)調(diào)，反對本位主義。服從大局、服務(wù)大局，發(fā)揮團(tuán)隊優(yōu)勢，形成協(xié)調(diào)一致的工作合力。
（五）由于信息管理是學(xué)校的核心管理工作。
因此都會對全學(xué)校工作產(chǎn)生重大的影響。所以，我們必須站好角度、履行好服務(wù)職能。一是要做到以服務(wù)創(chuàng)造業(yè)績，以服務(wù)塑造形象，以服務(wù)做好表率。從服務(wù)工作的一點一滴做起，把大家的滿意作為標(biāo)準(zhǔn)，事事從學(xué)校的角度去想，確保把服務(wù)工作做得更好；二是信息管理在某些方面可以說是學(xué)校形象的一個代表，因此要求我在日常工作中講究規(guī)范，講究流程，要形成一種比較科學(xué)固定的模式。
三、存在不足之處
一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得，應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和幫助。也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力總結(jié)自己的前期工作，便會發(fā)現(xiàn)有許多不足的地方需要改進(jìn)和完善，總結(jié)如下：
一是抓落實和監(jiān)督不夠到位，致使某些工作進(jìn)展不夠平衡。二是業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。
三是規(guī)范化、制度化、程序化的工作正著手在做，但水平不高，管理不嚴(yán)，執(zhí)行力差，在許多方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，有待于在將來的工作中切實加以克服改正。
談服務(wù)，講服務(wù)，可能是當(dāng)今社會的一個普遍論題，眾多學(xué)校都在強調(diào)。但服務(wù)究竟是什么？我的理解是服務(wù)更是一種態(tài)度，不是一種簡單的形式。怎么能將服務(wù)的理念落實到工作中，下面談?wù)勎覍窈蠊ぷ鞯囊恍┧悸贰?/p>
�。ㄒ唬⿵娀芾�
這是做好信息管理的核心和根本。既要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，也要為基層服務(wù)，為廣大員工服務(wù)；既要對上負(fù)責(zé)，也要對下負(fù)責(zé)；既要服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策前的調(diào)查研究，又要服務(wù)于決策制定后的督查落實；既要及時傳達(dá)一線教師的.呼聲與要求，又要把工作與領(lǐng)導(dǎo)的意圖及時進(jìn)行對接。服務(wù)要有全局性、科學(xué)性、超前性和準(zhǔn)確性，處理問題情況要明、工作要細(xì)、節(jié)奏要快、作風(fēng)要實。
�。ǘ┲v求規(guī)范
逐步建立和完善各項規(guī)章制度包括機關(guān)內(nèi)部審批制度�！皼]有規(guī)矩，不成方圓”。這些工作政策性、原則性強，必須強化規(guī)章制度建設(shè)，嚴(yán)格照章辦事。
�。ㄈ┞鋵嵷�(zé)任
信息管理的工作無小事，要以對大局負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度，狠抓工作落實。完善辦公室內(nèi)部分工責(zé)任制，實行既有分工又有合作，確保部門工作有序開展。
�。ㄋ模┨岣咚刭|(zhì)
信息管理既是綜合服務(wù)協(xié)調(diào)處室，又是對外的窗口和單位的形象，工作政治性、政策性、服務(wù)性、時效性強，要求管理人員必須具有較強的政治素質(zhì)、個人修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識以及組織協(xié)調(diào)能力等。首先要進(jìn)一步增強對辦公室工作重要性的認(rèn)識，其次要樹立“學(xué)習(xí)為本”和“終身學(xué)習(xí)”的理念，提倡一崗多能，應(yīng)急時相互配合，互相協(xié)作。
下一年工作思路：
在明年的工作中，我更要踏實努力，刻苦學(xué)習(xí)自己的崗位技能和業(yè)務(wù)知識，時刻督促自己，增強責(zé)任心、細(xì)心度和處理事情的條理性，主動發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高工作效率，保證工作質(zhì)量，為學(xué)校的各項工作提供更可靠的保障。
1、及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)學(xué)校工作中的不足之處，并研究解決辦法。 2。進(jìn)一步加強固定資產(chǎn)的管理工作，提高資源使用率，為其他各項工作提供保障。
3、深入學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的知識，尤其是局域網(wǎng)管理方面的知識，改進(jìn)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中的薄弱之處。
4、進(jìn)一步研究病毒的控制辦法，減小病毒危害。 5。做好對下級機構(gòu)信息技術(shù)工作的指導(dǎo)工作。
展望未來在新的一年里要堅持與時俱進(jìn)，有所創(chuàng)新，有所提高；要保持旺盛、飽滿、振奮的工作態(tài)度，要緊緊圍繞本職的工作為中心，通過提升個人技能和服務(wù)的水準(zhǔn)，恪盡職守，為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信息管理員工作總結(jié)8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好!
自20xx年8月1日加入邦泰實業(yè)信息中心以來，在近5個月的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持、配合與幫助下，工作得以順利開展，并獲得各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的初步認(rèn)可。在此我表示衷心的感謝!現(xiàn)將近幾個月的工作匯報如下：
一、工作職責(zé)
信息管理是一項服務(wù)工作，沒有各個單位的充分理解和配合，全公司網(wǎng)絡(luò)信息化就不可能連接起來。信息管理是一項技術(shù)工作，我們一直保持著強烈的敬業(yè)精神，發(fā)揮好個人專長，努力營造一支既有分工、又有協(xié)作，既有紀(jì)律、又有情趣的工作團(tuán)隊。在實際工作中老老實實地學(xué)習(xí)，不懂就問，不會就學(xué)，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外。從軟件、硬件、人員到規(guī)程都一一準(zhǔn)備到位。按公司規(guī)章制度統(tǒng)一要求，一方面進(jìn)行對公司的電腦軟硬件的應(yīng)用、操作規(guī)程建設(shè);另一方面進(jìn)行設(shè)備優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐，實現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進(jìn)，努力使工作能夠程序自然、循環(huán)有序的開展起來。
二、主要工作
1、設(shè)備維護(hù)，管好用好公司設(shè)備是信息中心的首要任務(wù)。保證設(shè)備的正常使用，提高設(shè)備的使用率，使設(shè)備更好地為辦公區(qū)服務(wù)，協(xié)助各單位工作任務(wù)的完成。交換機、網(wǎng)線、電腦、投影儀等等，出現(xiàn)了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為公司節(jié)約不必要的開支。
2、積極推動公司的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、無紙化發(fā)展進(jìn)程，加強網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站及各管理系統(tǒng)的維護(hù)。
3、積極配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓(xùn)等都進(jìn)行設(shè)備調(diào)試安裝到位。
4、針對于公司的金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)的數(shù)據(jù)我們做到了每天一備份、每月一整理歸檔，對于整個公司辦公區(qū)的數(shù)據(jù)也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數(shù)據(jù)庫打下了良好基礎(chǔ)。
三、以后努力的方向
1、不斷加強信息技術(shù)方面業(yè)務(wù)知識的'學(xué)習(xí)。
2、勤于學(xué)習(xí)、善于思考總結(jié)，積累經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新，為我公司信息化建設(shè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗。
3、改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識。提高工作水平，切實以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
4、干一行，專一行，工作要有創(chuàng)造性，并且要做實、做細(xì)不斷提高自身綜合素質(zhì)，為網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)努力工作。
5、加強與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現(xiàn)象，使各類問題能得到良好、及時的解決。
以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指證。
信息管理員工作總結(jié)9
回顧這半年來的工作，我在廣場領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、日常工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域，是一個綜合管理機構(gòu)，是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對繁雜瑣碎的`事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
1.維護(hù)、維修廣場服務(wù)器、電腦、打印機等相關(guān)設(shè)備N余次，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)N余次，配合安裝營運商場監(jiān)控N個，維護(hù)廣場監(jiān)控N次。
2.按《考勤管理辦法》對員工的指紋考勤進(jìn)行統(tǒng)計、監(jiān)督，提交N份考勤異常人員名單。
3.按規(guī)定落實廣場辦公用品的采購管理工作，采購N余次，價值N余元。
4.切實做好廣場員工餐費的發(fā)放、通訊費的繳納、車輛的使用及登記手續(xù)。
5.做好集團(tuán)視頻會議及廣場其他各種會議的后勤服務(wù)工作，落實好各種會議的會前準(zhǔn)備等工作。
6.配合完成辦公區(qū)的搬遷、網(wǎng)絡(luò)和電話的遷移，確保各部門、各經(jīng)營中心電腦及電話的正常使用。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與崗位都還有一定的差距，所以不敢掉以輕心。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，在日常工作中有了一定的進(jìn)步，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題
半年來雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，剛到新崗位不久，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不能更好的滿足工作的要求。
四、下半年工作打算
在下班年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為廣場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我應(yīng)努力做到：加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)辦公室管理知識和信息化知識：做好非租賃合同的審批、簽訂和歸檔工作；落實好信息化基礎(chǔ)管理工作，加強對廣場電腦使用的管理，積極準(zhǔn)備信息化精品工程建設(shè)。
信息管理員工作總結(jié)10
年初的時候，完成了公司網(wǎng)站、公司郵箱、OA軟件以及外部服務(wù)器的幾項內(nèi)容。其中，網(wǎng)站的制作完成時間最長，期間因為對網(wǎng)站制作細(xì)節(jié)的不滿，要求對方多次修改，其間經(jīng)歷過一些小波折，但最終還是基本按照我的設(shè)想完成。對于OA這個軟件的選擇，因為專業(yè)知識的缺乏，在決定如何選擇時最主要的是考慮了功能和價格。目前從應(yīng)用的效果來看，設(shè)計流程時，單個節(jié)點的參與人不能太多，否則軟件容易崩潰，需要重啟。因為價格的原因，服務(wù)器也是考慮了性價比多一些，目前除了偶爾有服務(wù)器終端連接不上的現(xiàn)象之外，基本較少發(fā)生問題。但有一個忽視掉的問題就是由于OA和服務(wù)器的提供商并沒有選擇大型名企的，因此所能得到的服務(wù)也不夠好。比如周六周日無專職人員解決問題，有問題需要等到上班時間才能解決。像這種現(xiàn)象在我們的企業(yè)郵局和企業(yè)網(wǎng)站的服務(wù)商那邊就不存在。選擇大的公司意味著更好的服務(wù)，這是毋庸置疑的。
對于OA流程，我想我所只知道的OA流程和ERP是完全不同的兩個概念。這兩者之間沒有任何可以相互替代的地方。OA作為一種協(xié)調(diào)溝通的工具，體現(xiàn)的是人與人之間的協(xié)調(diào)過程，而ERP則是對于整個企業(yè)中物流、資金流的數(shù)據(jù)化整合和管理。這部分的工作內(nèi)容在大企業(yè)是專門由“信息管理員”來做的。但是這種信息管理員并不需要考慮如何設(shè)計流程，因為大公司會有一套成熟的既定流程，信息管理員的工作只是如何從書面的流程轉(zhuǎn)變成電腦里的流程，完成這樣的轉(zhuǎn)化工作。而我們公司正處于探索階段，很多流程十個人就有十個人的做法。再加上沒有一套成熟的培訓(xùn)體系，新的東西要實施起來，并非建立一套流程那么簡單。
所以我認(rèn)為，首先應(yīng)該公司內(nèi)部有一套統(tǒng)一的規(guī)范，這個規(guī)范，如果是現(xiàn)成的，就是以書面的形勢確定下來，然后根據(jù)需要決定是否有必要設(shè)計成網(wǎng)上流程;如果目前沒有現(xiàn)成的規(guī)范，處理某方面的工作的時候各人有各人的做法，那么就需要相關(guān)部門坐下來一起討論，確定一個最終的方案，然后形成書面的.定稿，最終還要進(jìn)行培訓(xùn)，簡單的內(nèi)容，部門內(nèi)部講解，復(fù)雜的，公司安排統(tǒng)一講解。
以上是重點總結(jié)了一下流程建立方面的個人想法。20xx年，除了以上內(nèi)容外，還完成了企業(yè)對外網(wǎng)絡(luò)宣傳的一些推廣工作，主要是和幾個主要搜索引擎推廣合作，今年在網(wǎng)站上增加了在線互動交流工具，取得了一定的效果，同時也可能實時監(jiān)控到網(wǎng)站的訪問情況，從目前來看，網(wǎng)站做的搜索推廣效果還是不錯的，國外客戶訪問量比較大。公司以后國外市場要聚焦到東南亞市場，我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區(qū)，以收到更好的推廣效果。
完成好每周例會工作的總結(jié)是必修課，與去年相比，今年的會議紀(jì)要的內(nèi)容記錄更為翔實，增了每周一整理和總結(jié)各部門會議紀(jì)要的內(nèi)容。
網(wǎng)站內(nèi)容、B2B網(wǎng)站推廣內(nèi)容的更新。
服務(wù)器的定期維護(hù)。
做好銷售合同、銷售部門資料的整理歸檔和電腦臺帳工作
計劃和目標(biāo)
1、做好臨時代理售后這塊工作，將OA的每筆保修存檔、計入臺帳，跟蹤最終維修效果。同時在OA里對流程加以完善。
2、做好企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)管理工作
3、為ERP項目的實施做準(zhǔn)備。了解幾方面的內(nèi)容：軟件服務(wù)商的售后服務(wù)方面的內(nèi)容;
4、做好銷售管理工作，根據(jù)公司制定的考核項目，實時跟進(jìn)訂單的進(jìn)展，做好銷售人員的后勤工作
5、搜索引擎推廣內(nèi)容配合公司銷售戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移，集中到特定的區(qū)域。
6、配合總經(jīng)理和行政部做好相關(guān)工作。
信息管理員工作總結(jié)11
今年以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與幫助下，我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持黨的路線方針政策和國家的法律、法規(guī)以及各項規(guī)章制度，能以員工行為守則嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程�，F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
一、思想政治學(xué)習(xí)方面
能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會黨的十六屆五中全會精神，不斷加強自身黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，實事求是，堅持原則，遵紀(jì)守法，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。特別是通過前一階段保持黨員先進(jìn)性教育活動開展以來，通過學(xué)習(xí)《讀本》，學(xué)習(xí)鄧小平同志，使自己在思想政治水平方面有了更進(jìn)一步的提高。撰寫個人心得體會2篇，撰寫分析整改材料1篇，并按照大家提出的在寫作方面多下功夫，以提高寫作水平等3條意見，制訂了整改措施。
二、認(rèn)真完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項工作任務(wù)。
1、加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來文的登記與管理。20xx年，共收到行政及黨委來文1000多份，地直機關(guān)來文170多份。每份文件都能及時送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，然后按領(lǐng)導(dǎo)的批示再分送到各個部室辦理，讓上級行的精神迅速傳達(dá)下去，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，認(rèn)真核登規(guī)范了內(nèi)部發(fā)文。20xx年全行共發(fā)文500多份，每份文件都經(jīng)過認(rèn)真登記編號。第三，每年年底，每個部室處理完畢的文件，都要分門別類，妥善保管，為以后裝訂檔案做好準(zhǔn)備。
2、認(rèn)真做好電子公文傳輸工作。自從20xx年11月份電子公文系統(tǒng)開通到各縣以來，所有的文件都要從公文系統(tǒng)傳輸，因為對于縣支行操作人員來說，這畢竟是一門新技術(shù)，每天既要收發(fā)省分行來文及本行發(fā)文，又要及時解決各縣支行在傳輸過程中出現(xiàn)的問題，由于文件發(fā)送及時，周報被“信息情況”采用27期，“XXXXX”采用3期，“XXX分行簡報”采用2期，發(fā)送的“XX分行保持黨員先進(jìn)性教育活動簡報”27期，被上級部門采用6期，信息采用率排名同行前列。
3、促進(jìn)檔案管理與達(dá)標(biāo)。根據(jù)《檔案法》和《檔案管理條例》，以及《甘肅省〈歸檔文件整理規(guī)則〉實施細(xì)則》和一級檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)，今年共裝訂檔案1312件，其中：
永久104件、長期674件、短期544件，所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都由我一人完成。既為機關(guān)節(jié)省費用4000多元，又使機關(guān)的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個方面得到了進(jìn)一步加強和完善。在今年10月份省分行組織的全省檔案管理工作檢查及12月份當(dāng)?shù)貦n案部門工作檢查中，我行檔案工作得到了檢查組的充分肯定，使檔案管理工作基本實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價值和促進(jìn)全行系統(tǒng)的檔案管理達(dá)標(biāo)升級工作起到了積極的促進(jìn)作用。止年末，全行10個單位有9個單位的文書檔案達(dá)標(biāo)，其中：3個單位達(dá)到“省一級”、3個單位達(dá)到“省二級”、2個單位達(dá)到“省三級”、1個單位達(dá)到“縣(市)一級。
4、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行日常事務(wù)性工作，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持市分行機關(guān)正常工作，盡到了自己的責(zé)任。
三、存在問題及打算
一是理論功底不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。二是對金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠，專業(yè)知識欠缺。三是寫作水平較低，對文稿起草還需進(jìn)一步提高。四是深入基層較少，尤其對檔
案管理工作指導(dǎo)不夠。今后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，努力克服工作中存在的不足與缺點，不斷提高自身政治素質(zhì)、學(xué)識水平及工作能力，盡職盡責(zé)，圓滿完成各項工作任務(wù)，為XXX的快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
信息管理員工作總結(jié)12
XX年，信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級、監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實施工作計劃，秉持腳踏實地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。
一、XX年主要工作
（一）完成門店銷售系統(tǒng)升級
在中軟海晟技術(shù)實施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時，繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨立運行軌道。運行至今，除特殊情況（網(wǎng)絡(luò)問題），各項數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個月時間的正常運行、嚴(yán)格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標(biāo)準(zhǔn)對新系統(tǒng)進(jìn)行驗收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費用。
（二）加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護(hù)
監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)作為安全機制體系，需要保持長期的重視及關(guān)注，因此信管員XX年將很大一部分工作重點落在加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識，提升門店人員操作水平。同時，為加強監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作，于12月中旬完成項目實施。安裝過程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題，這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
（三）建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)
廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容，同時具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運營以來，開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強推廣等各項工作，通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項建議及經(jīng)驗，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：
1. 在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁提升到第二頁；
2. 在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁提升到第一頁；
3. 當(dāng)前pr值從0提升到1；
4. 在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。XX年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運作的新紀(jì)元。
二、XX年工作計劃
（一） 部署及架設(shè)鑫誠大廈辦公室全局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
結(jié)合人力資源配置計劃，完善全員計算機資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機房各項計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報廢處理，凈化機房環(huán)境；全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計算機配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。
提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計算機資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r性及高效性。
保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時更新病毒庫版本，盡力創(chuàng)建 “無毒、無入侵者環(huán)境”；針對重要數(shù)據(jù)（財務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù)）定時做數(shù)據(jù)備份，形成光盤介質(zhì)以便永久保存。
增加靈活資源。在全員計算機配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺筆記本電腦及臺式機電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時取代等不時之需。每個部門需保留一個外網(wǎng)端口，特殊部門另需增設(shè)一臺固定的備用電腦。
（二）完善信管員工作機制
合理化人員分工協(xié)作。對現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問題得到很好的解決。
提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機構(gòu)的培培訓(xùn)，提高工作問題解決能力，同時加強人員之間知識、經(jīng)驗方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問題。
標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過近幾年來信管員崗位職責(zé)及常見問題的處理經(jīng)驗，將出具一份相對完整、可參照性高的常見問題解決方案，同時形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問題的出現(xiàn)。
確立工作制度。通過一定程度的經(jīng)驗累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨立運作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對信管員的管理工作。
（三）加大工作力度，細(xì)化工作內(nèi)容
1. 門店銷售系統(tǒng)的維護(hù)
介于門店銷售系統(tǒng)正式運行的時間并不長，因此當(dāng)前信管員對門店系統(tǒng)問題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問題，信管員計劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容（程序開發(fā)語言除外），將維護(hù)工作慢慢地由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃�，使得問題的處理效率得到實質(zhì)性的提高。
2. 監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護(hù)
繼XX年門店新增探頭項目的實施，XX年信管員迎來了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店計劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實合理的'工作整改計劃。經(jīng)歷四年時間的運作，原先所有門店的 34臺攝像機、26臺視頻服務(wù)器目前已過保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來的運行時間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門店人員落實每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問題及時進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運行及快速恢復(fù)。新增的55臺紅外攝像機的驗收工作將在正常運行的3個月時間后進(jìn)行驗收，驗收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時間的免費維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)服務(wù)等各項義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。
3. 計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)
結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時對計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實設(shè)備的返修及送回安裝，確保計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行及快速恢復(fù)。
4. 網(wǎng)站的內(nèi)容擴(kuò)充及宣傳推廣
更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容（圖片及文字資料）、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時提高團(tuán)隊文字編寫能力，通過不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機會，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。
鋪開網(wǎng)站宣傳。在XX年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實時的推廣案例，運用有效的宣傳方法，采取點面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗的角度出發(fā)，定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運作。為提高網(wǎng)站的影響力，XX年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳，同時配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動、及時吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
（四）定期展開培訓(xùn)工作
1. 由信管員定期對門店展開知識培訓(xùn)。
信管員需充分運用實際操作中的經(jīng)驗總結(jié)，形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計劃，展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中，全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計算機基礎(chǔ)操作知識的普及工作，提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。
2. 由公司統(tǒng)一安排定期對門店展開知識培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗的汲取，可以根據(jù)實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容，向公司提報培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)及考評。
通過XX年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中，都得到了很大的提高。XX年，作為海晟連鎖一個新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。
信息管理員工作總結(jié)13
本人自20xx年進(jìn)入法院以來，一直擔(dān)負(fù)法院網(wǎng)絡(luò)管理工作，負(fù)責(zé)信息化工作，為全院審判、執(zhí)行工作提供保障和服務(wù)。屬于典型的沒有問題時候像透明，出了問題影響全院工作的崗位�？紤]的是如何更好的面對全省法院信息化建設(shè)新趨勢、新要求。在全省法院系統(tǒng)信息化中可以不超前但不可以落后。
常規(guī)工作：負(fù)責(zé)單位網(wǎng)絡(luò)正常運行，各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)平穩(wěn)工作，工作計算機的軟硬件維護(hù)，及時更新內(nèi)網(wǎng)殺毒軟件，維護(hù)和管理會議室、審判法庭音視頻設(shè)備，負(fù)責(zé)數(shù)字化法庭、視頻會議室設(shè)備的正常運行。
今年其他工作：為法院羈押室更新了監(jiān)控設(shè)備，協(xié)助移動公司完成全院的電話跳線以及調(diào)試，保障電話運行商變更過程中不影響干警工作 。
存在問題：沒有及時匯報，比如在為法院羈押室更新監(jiān)控的工作事項中，以為已經(jīng)獲得領(lǐng)導(dǎo)放權(quán)而自動自發(fā)的操作下去了，沒有及時將有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的.悉心教育，意識到機關(guān)工作及時匯報的原則性，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結(jié)匯報、其他工作提前請示匯報，突發(fā)事件及時匯報。
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