公司志愿服務(wù)工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的公司志愿服務(wù)工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
公司志愿服務(wù)工作總結(jié)1
時間過得真快,茫茫碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時間又過了一年了。回顧過去的每一天,我作為一名食堂管理員,深感到職責(zé)的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚(yáng)長避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就一年來的工作情景總結(jié)如下:
第一、作為食堂自然是離不開飲食,食堂是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想,為保證每位學(xué)生的身心健康而研究。
第二、作為一個團(tuán)體食堂,食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位學(xué)生身體健康的大事。首先,我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。食堂是學(xué)生用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心境舒暢的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有職責(zé)有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。經(jīng)過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第三、每一天,我一有空閑,就下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯(lián)系,對食堂工作方面的所需或不足,作詳細(xì)了解,如有不周,及時作好調(diào)控。如衛(wèi)生情景:由于用餐人數(shù)多,前段時期食堂人員不定,使大家身心疲憊,有時沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不夠整齊。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,我親自為他們出謀劃策,親臨廚房,指揮他們或配合他們一齊工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新,地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心境舒暢,干勁更足;同樣,良好的餐飲環(huán)境,也給就餐人員帶來了愉悅。
第三、把住食品進(jìn)貨也十分重要。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。
第四、一年來接待了,大小用餐共計十余次。及時、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。培養(yǎng)員工服務(wù)意識,提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識,提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識,服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強(qiáng),自今年2月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
公司志愿服務(wù)工作總結(jié)2
20xx年是收獲的一年,也是大發(fā)展的一年。在領(lǐng)導(dǎo)的教育、支持、鼓勵下。在與酒店的工作配合下,使我學(xué)到了許多的東西,使我開闊了思路,加強(qiáng)了與各部門的工作交流,經(jīng)過我與大家的共同努力下,使我圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。下面對20xx年的工作做出如下總結(jié):
一、在日常工作中我們樹立了三個理念
1、顧客理念:一切為顧客為焦點(diǎn),不論遇到多么刁蠻的顧客,我們都要以服務(wù)好顧客的最終目的。
2、細(xì)節(jié)理念:細(xì)節(jié)決定成敗,做好每一個工作細(xì)節(jié),酒店的管理系統(tǒng),服務(wù)系統(tǒng)才會順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、文化理念:讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
二、餐飲服務(wù)時間長,爭取利用時間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)
讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭做先進(jìn)的敬業(yè)精神。
三、堅持良心品質(zhì)、質(zhì)量第一的經(jīng)營理念
抓好落實(shí)工作,使員工懂得酒店的'標(biāo)準(zhǔn),是每一位員工的工作尺子。為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識,我制定的崗位培訓(xùn)計劃,組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。
四、圍繞酒店發(fā)展要求,健全酒店管理程序與制度,明確發(fā)展使命
五、規(guī)范企業(yè)管理,實(shí)行品牌發(fā)展戰(zhàn)略
在此情形下,我們深感責(zé)任重大,飯店領(lǐng)導(dǎo)能以高度的責(zé)任感和飽滿的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持飯店運(yùn)轉(zhuǎn),取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
新的一年,新世紀(jì)面臨新的挑戰(zhàn),同時也蘊(yùn)藏新的機(jī)遇,只要我們堅持在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、扎扎實(shí)實(shí)的做好本職工作,千方百計提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提過全體員工服務(wù)水平,就一定能夠高質(zhì)量的全面完成各項工作任務(wù),為酒店做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司志愿服務(wù)工作總結(jié)3
20xx年是我自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,我相信。我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)方面:
1、托盤要領(lǐng),房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識。
5、對本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
二、管理方面:
1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。
2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)xx人,20xx年傳菜全年離職人數(shù)x人,20xx年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人,負(fù)責(zé)傳菜工作。
1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點(diǎn)。
1、人手不足,忙時導(dǎo)致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺,導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,越來越不會干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、不知道為他人換位思考,做今天的我真難!
3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時解決的問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護(hù)誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常,沒法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之,20xx年又是以今天作為一個起點(diǎn),新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié),最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
公司志愿服務(wù)工作總結(jié)4
20xx年是夾關(guān)九年制學(xué)校青年志愿者服務(wù)隊工作快速發(fā)展的一年。一年來,服務(wù)隊根據(jù)上級的整體工作部署,緊密結(jié)合新形勢、新任務(wù),堅持求真務(wù)實(shí),大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的中國青少年志愿服務(wù)精神,緊密結(jié)合芙蓉青年志愿服務(wù)工作的實(shí)際和青年特點(diǎn),以服務(wù)社區(qū)、服務(wù)同學(xué)為重點(diǎn),堅持量力而行、講求實(shí)效、開拓創(chuàng)新的原則,凝聚力量、積極有效地廣泛開展形式多樣、群眾喜聞樂見的志愿服務(wù)活動,擴(kuò)大了志愿服務(wù)的社會影響力,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、服務(wù)社區(qū),愛護(hù)環(huán)境
根據(jù)社區(qū)居民的需要,20xx年夾關(guān)九年制學(xué)校青年志愿者服務(wù)隊不斷拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域,樹立志愿服務(wù)的新亮點(diǎn)、新品牌,開展了豐富多彩的志愿者社區(qū)主題實(shí)踐活動。借著3月的春風(fēng),20xx年志愿隊把雷鋒般的溫暖送進(jìn)了幾個所轄自然村,開展為村內(nèi)居民打掃衛(wèi)生、傾倒垃圾、擦抹欄桿,對健身工具進(jìn)行護(hù)理等一系列活動,深受周圍居民的好評。
一、積極組織小隊志愿服務(wù)活動
為了大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,我們陽光心理志愿服務(wù)小隊充分利用自身的特色,積極組織并開展了豐富的小隊志愿服務(wù)活動。這些活動主要是從以下兩個方面來開展的。
1、積極深入社區(qū)進(jìn)行志愿服務(wù)我們學(xué)校隸屬臨江社區(qū),還有一所敬老院。這里人口比較密集,是我們小隊開展志愿服務(wù)的主要陣地。特別是敬老院,由于住的都是老人,遠(yuǎn)離了家庭和子女,往往會比較孤寂,所以我們小隊多次到這些老人當(dāng)中去進(jìn)行志愿服務(wù)。
二、校園衛(wèi)生,常抓不懈
志愿隊在開展各具特色的志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上,更不忘對學(xué)校校園環(huán)境進(jìn)行治理和保護(hù)。服務(wù)隊專門成立了由師生共同組成環(huán)保服務(wù)隊,從各班當(dāng)中挑選能干負(fù)責(zé)的“環(huán)保小衛(wèi)士”和老師們一起定期對學(xué)校校園的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理,對花壇內(nèi)的雜草進(jìn)行清除,號召全體師生都參與到愛綠、護(hù)綠、興綠的活動中來,學(xué)校的環(huán)境也因此變得更加美麗宜人。
三、建立了一支穩(wěn)定的高素質(zhì)隊伍
學(xué)高為師,身正為范。作為一名教師,時代賦予了我們這類職業(yè)特殊的使命,在教給孩子們知識的同時,更應(yīng)該率先垂范,給孩子們樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀。作為一名志愿者,我們的志愿服務(wù)不僅僅是局限于校外的社區(qū)、公園和廣場,更是滲透到了校園內(nèi)的每個角落。學(xué)生有困難悉心幫助、不小心跌倒了幫忙扶起來、身體不舒服幫忙淡茶倒水,更多時候大家已經(jīng)超越了師生之間的這種關(guān)系,更像是朋友之間和睦相處。
20xx年夾關(guān)九年制學(xué)校志愿者服務(wù)隊雖然做了不少工作,取得了一些成績,但是,我們清醒地看到了隊伍存在的一些問題,也帶給我們一些新的思考:志愿者的整體素質(zhì)如何提高,隊員整體培訓(xùn)如何開展;怎樣提高隊員的宣傳服務(wù)的積極性;怎樣開展更多活動,提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進(jìn)一步努力實(shí)踐。
有人說愛心是一陣清風(fēng),為社會公益事業(yè)吹來一陣涼爽;有人說愛心是一股清泉,為需要幫助的人帶來甘甜。但愛心更是一種堅持,一種信念。我們相信有了全體隊員的精誠團(tuán)結(jié),方呂小學(xué)志愿者服務(wù)隊一定會一如既往地堅持著我們的信念走向明天,走向未來。用一顆真誠的心撒播愛的種子,用一份微薄的力量奉獻(xiàn)自己的愛,更好地服務(wù)學(xué)生、服務(wù)社會!
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