春節(jié)工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的春節(jié)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
春節(jié)工作總結(jié)1
20xx年春節(jié)黃金周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下、在市旅游局的指導下，區(qū)假日辦精心組織、周密安排、落實責任、加強協(xié)調(diào)。整個旅游黃金周，沒有出現(xiàn)安全事故和重大投訴，旅游市場火而不爆、質(zhì)量保障，接待人數(shù)和旅游綜合收入大幅增長，同時，此次黃金周旅游市場還呈現(xiàn)出精品旅游、自駕游大幅增長，國外團、品質(zhì)團，高端團比例提高的特點，實現(xiàn)了我區(qū)旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的既定目標。現(xiàn)將20xx年春節(jié)黃金周我區(qū)旅游接待工作總結(jié)如下：
一、基本情況
20xx年春節(jié)黃金周（13日至19日），我區(qū)共接待海內(nèi)外游客16.56萬人次，比上年同期增長18%；旅游綜合收入為1.66億元，比上年同期增長16%；2月13日至2月19日，抵麗航班232架次，比上年同期減少9個架次。2月13日至2月19日，xx平均床位出租率為69.86%（含賓館酒店、招待所），其中星級賓館酒店的平均床位出租率為68.94%，非星級為71.11%。
二、主要特點
1、領(lǐng)導重視，準備充分。
國家、省、市領(lǐng)導對xx旅游發(fā)展非常關(guān)心，對20xx年春節(jié)黃金周旅游接待工作給予高度重視。2月4日至5日，全國假日辦主任、國家旅游局局長邵琪偉由云南省旅游局局長喻頂成陪同親自到xx檢查黃金周旅游接待工作。區(qū)委、區(qū)政府的高度重視，假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組各成員單位通力協(xié)作，在春節(jié)黃金周前做了大量細致有效的準備工作，為圓滿完成20xx年春節(jié)黃金周旅游接待工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、精品旅游建設(shè)成效初步顯現(xiàn)。
20xx年春節(jié)黃金周期間，系列團、品質(zhì)團及海外游客大幅攀升，形成高星級酒店比較火爆，高入住率持續(xù)時間長，表明品質(zhì)旅游，精品旅游建設(shè)已經(jīng)有了一定的突破。xxxx的民居客棧，因為提供的產(chǎn)品特色明顯，在自駕車、自由行游客當中比較受歡迎，成為一個亮點。
3、xx旅游集散中心的地位初現(xiàn)端倪。
20xx年春節(jié)黃金周期間，許多游客首站到達xx，以xx為中心前往周邊省市游覽。20xx年春節(jié)黃金周從xx組團前往迪慶、大理的人數(shù)增長較多，甚至有一些游客是游覽xx后再到西雙版納、昆明。旅游線路已初步形成以xx為中心向周邊地州旅游輻射的現(xiàn)象，表明xx旅游集散中心的地位得到進一步鞏固和加強。
4、黃金周旅游高峰時間延長。
以往黃金周旅游接待高峰主要集中在初一、初二兩天，而今年年游客接待高峰從黃金周第二天開始，一直延續(xù)到黃金周結(jié)束，游客人數(shù)維持在一個相對均衡的高位上。
5、旅游服務(wù)質(zhì)量提升明顯。
結(jié)合今年xx旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的工作，整個黃金周期間，我局旅游執(zhí)法人員實行24小時嚴格監(jiān)管及游客投訴處理，重點抓好旅游服務(wù)質(zhì)量，基本杜絕旅游市場假冒偽劣產(chǎn)品和坑蒙拐騙行為。
6、節(jié)日活動豐富多彩，氛圍喜慶祥和。
為豐富節(jié)日文化生活，我區(qū)舉辦許多活動節(jié)日活動豐富多彩，氛圍喜慶祥和。
7、出門過節(jié)漸成時尚。
2月12日開始來自全國各地的自駕車陸陸續(xù)續(xù)趕往xx。大年初三達到了高潮，應(yīng)證了時下正流行的那句話—“你xx了嗎”
三、扎實有效做好黃金周旅游接待工作。
由于領(lǐng)導重視，機制健全，準備充分，給整個黃金周接待工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，使今年春節(jié)旅游黃金周旅游接待工作開展得扎實有效。
１、游客咨詢、投訴受理。
20xx年春節(jié)黃金周期間，xx區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，堅持24小時值班，執(zhí)法干部全員在崗，全天開通旅游咨詢、投訴專線電話“5121706”、為游客提供好服務(wù)，20xx年春節(jié)黃金周期間，質(zhì)監(jiān)所未接到惡性的旅游投訴，僅協(xié)調(diào)一般的旅游糾紛27起，實現(xiàn)黃金周零投訴，樹立了xx良好的旅游品牌和形象。
２、加強旅游市場監(jiān)督檢查。
為確保春節(jié)黃金周的接待工作有序進行，區(qū)旅游局在節(jié)前、節(jié)中集中力量對“黑社”、“黑車”、“黑導”進行打擊，針對以往較容易出現(xiàn)的問題和紕漏，落實責任到單位和個人，圍繞食、住、行、游、購、娛六大要素進行全面檢查，特別是對景區(qū)沿線的拉客行為進行了重點整治。確保了我區(qū)旅游市場秩序。
3、及時發(fā)布旅游信息，合理引導游客游覽。
黃金周期間，區(qū)旅游行政管理部門和各旅游服務(wù)單位及時向游客提供各景區(qū)游客流量信息情況，引導游客合理安排行程，讓整個接待工作忙而不亂、井然有序。
4、整治景區(qū)沿線的拉客行為。
黃金周期間，區(qū)旅游局采取不間斷巡邏和分片區(qū)負責的方式，在xx內(nèi)和前往雪山沿線制止了大量的拉客行為，保證了旅游市場的正常秩序，維護了xx旅游的良好形象。
四、取得的成效。
1、旅游秩序良好、無重大旅游安全事故。
因為節(jié)前針對旅游接待安全工作做了周密部署，進行了大量細致有效的檢查督促、排查隱患的工作，確保了今年春節(jié)黃金周期間旅游接待工作安全、有序。春節(jié)黃金周期間，全區(qū)社會穩(wěn)定，沒有發(fā)生一起重大旅游安全事故。
2、黃金周實現(xiàn)旅游零投訴。
雖然今年春節(jié)黃金周期間相對以往黃金周游客人數(shù)更多，但由于區(qū)假日辦準備充分，措施到位，沒有出現(xiàn)游客找不到住宿的情況，也未發(fā)生黑團、黑導現(xiàn)象以及外地旅行社強行發(fā)團，降低標準的情況。質(zhì)監(jiān)所接到的游客電話多為旅游訊息咨詢，例如游覽路線、交通情況等，另有部分非旅游投訴方面的糾紛，例如收費高低、門票優(yōu)惠情況等。整個春節(jié)黃金周期間沒有發(fā)生惡性投訴和故意損害游客權(quán)益的惡劣事件，實現(xiàn)了旅游零投訴。
3、旅游市場秩序良好。
由于措施和預(yù)案到位，加上節(jié)前準備工作充分，在黃金周接待中，我區(qū)各單位圍繞服務(wù)好游客這一宗旨，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使此次黃金周接待達到了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一，“政府、企業(yè)、游客”三滿意，全區(qū)人民度過了一個安全、平穩(wěn)、祥和的旅游黃金周。
4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量進一步提高。
黃金周期間，區(qū)假日辦采取有效措施，幫助旅游企業(yè)和游客提供了大量的協(xié)調(diào)服務(wù)，相關(guān)單位堅持24小時值班和領(lǐng)導帶班制度，各旅游企業(yè)注重服務(wù)質(zhì)量和水平，保障了旅游秩序和質(zhì)量，旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高。
五、存在的不足
1、極少數(shù)經(jīng)營者哄抬物價，出現(xiàn)高價停車費引發(fā)投訴。
2、春節(jié)期間，許多餐館不營業(yè)，給游客造成一定的不便，需要加強對商戶進行正確引導。
3、xx周邊停車場嚴重不足，建議在xx規(guī)劃中予以體現(xiàn)。
總之20xx年春節(jié)黃金周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導下，在市旅游局的指導下，及區(qū)假日辦各成員單位通力協(xié)作，上下聯(lián)動共同努力下，黃金周旅游接待工作取得了可喜的成績。
春節(jié)工作總結(jié)2
春節(jié)期間在公司全體領(lǐng)導和員工的共同努力下，共同渡過了一個快樂祥和、安全的春節(jié)。在這期間并未發(fā)生重大食品安全事故以及食品變質(zhì)等問題，公司的生產(chǎn)經(jīng)營等工作正常開展�，F(xiàn)結(jié)合公司領(lǐng)導對節(jié)日期間的工作安排和部署，對春節(jié)期間工作總結(jié)如下：
一、各部門都嚴格按照值班規(guī)定來執(zhí)行，做好值班人員的本職工作。值班人員電話都24小時開機，確保通訊暢通。
二、節(jié)日期間，按時上報各類檢驗記錄信息，保證上報數(shù)據(jù)信息準確無誤。
三、化驗室人員在離開之前，對藥品柜、儀器柜、水籠頭、插板、儀器設(shè)備等重要物品進行安全檢查及存放，避免造成其他不必要損失。
四、在春節(jié)期間缺貨嚴重情況下，一些稍次的產(chǎn)品也流入市場，雖然是在銷售高峰期，產(chǎn)品的銷售未受到影響，但是我們的目的是追求高品質(zhì)產(chǎn)品，打造我們自己特色品牌，今后必須提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
五、在節(jié)日期間，對于一些退貨產(chǎn)品的退貨原因沒有進行過分析以及追蹤。今后應(yīng)確保產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時能夠及時找到原因且能夠解決。
六、春節(jié)期間是食品的消費旺季，所以做好食品安全的保障工作非常重要。雖然公司并未出現(xiàn)食品安全事故，但是保持對食品安全的高度重視是我們每位從事食品行業(yè)人員的義務(wù)。在今后的發(fā)展中，加大力度培訓員工的食品質(zhì)量安全意識是必不可少的。
春節(jié)工作總結(jié)3
為認真落實南鄭縣安全生產(chǎn)工作會議精神，切實做好我鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作，確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。我鎮(zhèn)通過全面深入的檢查，進一步落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任和政府安全監(jiān)管責任，徹底排查治理事故隱患，解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，有效和堅決遏制事故的發(fā)生。我鎮(zhèn)于20xx年1月14日開始，用5天時間，由鎮(zhèn)安監(jiān)站牽頭組織工商、公安、交警部門聯(lián)合開展了春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查大整治，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，機構(gòu)健全。
為了認真貫徹落實縣政府關(guān)于20xx年春節(jié)安全生產(chǎn)大排查大整治工作精神，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，1月12日召開了相關(guān)駐鎮(zhèn)單位和科室負責人會議，認真分析研究了我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)大排查大整治工作形勢，同時鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長楊侃為組長、黨委副書記宋文虎、紀委副書記劉佳為副組長、相關(guān)單位和科室負責人為成員的鎮(zhèn)安全生產(chǎn)大排查大整治工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公地點設(shè)在鎮(zhèn)安監(jiān)站，負責辦理日常工作。
二、全面部署，夯實責任。
根據(jù)南鄭縣人民政府辦公室《關(guān)于切實做好安全生產(chǎn)大檢查大整治工作的通知》和縣安委會《關(guān)于開展安全生產(chǎn)大排查大整治活動的通知》文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，下發(fā)了《新集鎮(zhèn)關(guān)于切實做好安全生產(chǎn)大排查大整治活動的通知》，對全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)大排查大整治工作做了具體安排。明確了工作范圍和重點，具體了工作內(nèi)容，細化了工作時間。本次大排查大整治活動實行條塊結(jié)合、以塊為主、分級負責工作機制。各村負責轄區(qū)大排查大整治工作的統(tǒng)一領(lǐng)導，各企業(yè)單位的大排查大整治工作，駐鎮(zhèn)各職能單位負責本行業(yè)的大排查大整治工作。
三、認真檢查、及時督查。
安全生產(chǎn)大排查大整治活動開展以來，我鎮(zhèn)認真組織相關(guān)單位開展安全生產(chǎn)大檢查，全鎮(zhèn)共出動186人次，對到西成客專施工企業(yè)和轄區(qū)內(nèi)學校、重點企業(yè)、加油站、網(wǎng)吧、超市、飯店、單位等進行安全生產(chǎn)檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，當場向負責人指出，并限時整改。在檢查的同時，加強對職能單位的督查，對工作不深不細的單位提出了工作要求。
四、大力宣傳，營造氛圍。
我鎮(zhèn)以國務(wù)院安全生產(chǎn)電視電話會議精神為契機，大力開展安全生產(chǎn)宣傳，通過廣播、宣傳欄、橫幅、標語等形式，對此次安全生產(chǎn)大檢查活動進行宣傳，使村民、企業(yè)、單位都對安全生產(chǎn)高度重視，同時加強對安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識的宣傳，營造“關(guān)愛生命、關(guān)注安全”的社會氛圍。
五、加強值班和信息報送
我鎮(zhèn)根據(jù)實際情況，落實具體的.值班人員，并明確值班人員的職責，要及時掌握安全生產(chǎn)動態(tài)，確保信息渠道暢通，對出現(xiàn)的各種突發(fā)事故和異常情況必須立即上報，同時根據(jù)事故發(fā)生的行政村，要及時通知村干部進行配合處理，力爭把事故造成的損失控制在最低限度。同時，我們每周以周報和統(tǒng)計表的方式，向縣上及時互通情況。
春節(jié)安全生產(chǎn)工作是一項重要、艱巨的工作，這根弦時刻不敢放松。在后階段的工作中，我們將進一步夯實安全生產(chǎn)工作責任，進一步完善全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作制度，繼續(xù)加大安全隱患的排查治理力度，加大宣傳教育力度，強化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，做到警鐘長鳴，防患于未然，為全鎮(zhèn)人民創(chuàng)造一個安全和諧的春節(jié)環(huán)境。
春節(jié)工作總結(jié)4
按照州旅游局假日旅游工作的統(tǒng)一部署和要求，在景區(qū)各部門的密切配合、團結(jié)協(xié)作下，通過景區(qū)各線工作人員的共同努力，做到游覽秩序安全有序，保障工作充分得力，協(xié)調(diào)機制運行有效，旅游服務(wù)規(guī)范到位，較好地實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的工作目標。
一、周密部署，節(jié)日旅游氛圍濃厚
公司領(lǐng)導高度重視春節(jié)黃金周工作，召開專題會議重點部署春節(jié)黃金周旅游安全等各項工作。節(jié)前，組織各部門對景區(qū)重點游覽設(shè)施、消防、辦公區(qū)開展安全大檢查，及時消除安全隱患。節(jié)日到來之際，按時啟動黃金周工作機制，認真履行假日旅游工作職能，積極協(xié)調(diào)組織假日旅游安全、統(tǒng)計預(yù)報、宣傳促銷等各項工作，營造良好的節(jié)日旅游氛圍。認真落實值班制度，實行總值班領(lǐng)導及值班人員構(gòu)成投訴處理小組，處理各項旅游問詢和投訴，景區(qū)旅游安全，交通及各項活動組織運行有序、情況良好，假日旅游市場秩序井然。
二、安全有序，自駕自助游增多
春節(jié)期間，藍月山谷游客主要以團隊為主，不乏日漸增多的自駕、自助游客，這一類客群主要集中在省內(nèi)周邊地區(qū)，以迎新祈福、休閑度假等為主題。針對自駕自助游群體，我們及時啟動相關(guān)預(yù)案，更新發(fā)布旅游動態(tài)信息，加強景區(qū)重要區(qū)域的安全防范和管理，景區(qū)交通安全暢通，游覽秩序井然。
三、熱情周到，旅游服務(wù)質(zhì)量令人滿意
為充分做好今年春節(jié)黃金周的旅游接待工作，節(jié)前及節(jié)日期間，景區(qū)各部門協(xié)同配合、全力以赴、各司其職，為旅游安全加上保障；景區(qū)旅游行業(yè)從業(yè)人員和各“窗口”單位干部職工在黃金周期間堅守崗位，“微笑服務(wù)、人性服務(wù)、誠信服務(wù)”為游客提供了安全有序的旅游環(huán)境。春節(jié)黃金周期間，受理各類問詢及投訴均做到認真有效處理，游客對旅游服務(wù)質(zhì)量表示滿意。
春節(jié)工作總結(jié)5
我鎮(zhèn)參加收看全國、省市安全生產(chǎn)電視會議后，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，及時采取相關(guān)措施落實會議精神，現(xiàn)將會議落實情況匯報如下：
一、召開專題會議，認真?zhèn)鬟_會議精神
會議結(jié)束后，我鎮(zhèn)迅速組織召開了安全生產(chǎn)專題會議，傳達和學習了會議精神，認真貫徹落實了各項指示和工作安排，統(tǒng)一了思想，提高了認識，進一步增強了安全生產(chǎn)工作的緊迫感、危機感，使我鎮(zhèn)對安全生產(chǎn)工作的信心和決心更加堅定。
二、結(jié)合職能，積極安排部署有關(guān)工作
1、加強領(lǐng)導，做好安全生產(chǎn)工作。我鎮(zhèn)始終把安全生產(chǎn)工作擺在重要位置，堅持安全生產(chǎn)的理念。根據(jù)安全生產(chǎn)目標管理責任狀和領(lǐng)導班子分工情況，進一步明確、強化了各自的責任分工，“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、站所負責人抓具體落實，進一步加強節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導，安排具體的值班工作，確保全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
2、深入開展煙花爆竹冬季安全專項整治。按照“打擊非法，規(guī)范合法”的要求，鎮(zhèn)安監(jiān)辦、綜治辦、環(huán)保辦、工商所、派出所等部門聯(lián)合執(zhí)法，嚴厲查處非法制販煙花爆竹行為。并認真深入地開展網(wǎng)格化排查，做到不漏村、不漏戶、不漏房、不留死角，始終保持煙花爆竹“打非”工作的高壓態(tài)勢。同時，加強執(zhí)法，做好煙花爆竹生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)、常年銷售業(yè)戶及臨時零售業(yè)戶的安全監(jiān)管工作，維護正常的煙花爆竹經(jīng)營秩序。目前，全鎮(zhèn)組織排查整治4次，組織檢查人員30人次。
3、突出抓好道路交通安全集中整治。針對冬季雨、雪、霧等惡劣天氣明顯增多，給道路交通帶來很大影響。鎮(zhèn)安監(jiān)辦聯(lián)合交管所、道管站、執(zhí)法中隊、派出所等部門強化對全鎮(zhèn)重點路段、橋梁、車輛的安全檢查力度，自元旦開始共確保節(jié)日期間路上車輛行駛安全暢通。
4、切實加強護林防火工作。冬季天干物燥，容易引發(fā)森林火險。鎮(zhèn)安監(jiān)辦聯(lián)合綜治辦、林業(yè)辦、環(huán)保辦等部門對全鎮(zhèn)重點林區(qū)進行巡視，同時，召開全鎮(zhèn)護林員會議，會上要求全鎮(zhèn)護林員加強節(jié)日期間的巡查報告工作，及時發(fā)現(xiàn)，及時報告，確保萬無一失。
三、認真做好一季度安全生產(chǎn)工作
一是著力開展好第一次集中行動。我鎮(zhèn)嚴格落實安全生產(chǎn)鎮(zhèn)長負責制和“一崗雙責”責任制，高度重視“安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)強化年”第一次集中行動，認真做好春節(jié)、“兩會”期間的安全生產(chǎn)工作。
二是加強安全教育工作。全鎮(zhèn)通過在集市、主要道路口印發(fā)宣傳明白紙、廣播喇叭等形式大力宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)及采取的重大舉措。同時，針對春節(jié)、“兩會”期間和第一季度安全生產(chǎn)特點，突出抓好道路交通、消防、煙花爆竹等安全宣傳教育力度。教育中小學生和群眾，讓群眾了解交通法規(guī)和三輪車、拖拉機違法載人的危害及后果，教育廣大群眾汲取教訓，遵守交通法規(guī)。
三是確保信息暢通，認真做好節(jié)假日值班工作。繼續(xù)實行領(lǐng)導干部帶班、工作人員值班和安全生產(chǎn)情況每日零報告制度，要求全體工作人員信息暢通，遇有緊急、重要安全事項或突發(fā)事件立即報告；做到不遲報、漏報、瞞報。
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