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銀行內(nèi)部管理工作總結(jié)

時間:2022-12-07 08:25:16 工作總結(jié) 我要投稿

銀行內(nèi)部管理工作總結(jié)(精選14篇)

  總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的銀行內(nèi)部管理工作總結(jié)(精選14篇),希望對大家有所幫助。

銀行內(nèi)部管理工作總結(jié)(精選14篇)

銀行內(nèi)部管理工作總結(jié)(精選14篇)1

(一)提高對內(nèi)部控制機(jī)制建設(shè)重要性的認(rèn)識。一是領(lǐng)導(dǎo)層特別是“一把手”要充分認(rèn)識到加強(qiáng)內(nèi)部控制機(jī)制建設(shè)的重要性,把建立健全內(nèi)部控制機(jī)制當(dāng)作大事來抓,要積極吸收國外銀行先進(jìn)的管理手段和先進(jìn)的內(nèi)控管理理念,要堅持業(yè)務(wù)開拓、內(nèi)控監(jiān)督齊頭并進(jìn),兩手抓兩手都要硬,要堅持內(nèi)控優(yōu)先,在防范風(fēng)險的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)。二是要加強(qiáng)對員工的思想教育,強(qiáng)化員工的制度觀念和內(nèi)控觀念,讓他們熟知各自崗位的制度和操作規(guī)程,嚴(yán)格按制度和規(guī)程來處理每一筆業(yè)務(wù),提高他們認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)控制度的自覺性,使每位員工成為業(yè)務(wù)運營過程中實施內(nèi)部控制的一個節(jié)點。

(二)建立健全有效的、系統(tǒng)的內(nèi)部控制機(jī)制。內(nèi)部控制機(jī)制作為一種在業(yè)務(wù)運營中時時監(jiān)控和每個部門和崗位之間環(huán)環(huán)相扣、相互制約的動態(tài)監(jiān)督機(jī)制,它是以健全的規(guī)章制度為基礎(chǔ),以部門內(nèi)部和崗位自身的自我約束、部門之間和崗位之間的相互牽制和制約、上級對下級的授權(quán)控制為內(nèi)容,以科學(xué)監(jiān)控方法和獨立的監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查評價,以防范各種風(fēng)險為核心的內(nèi)部控制制度的總和。

因此,要建立健全有效的、系統(tǒng)的內(nèi)部控制機(jī)制,一是完善現(xiàn)有的內(nèi)部控制制度,使之全面、系統(tǒng)并具有前瞻性,對內(nèi)部控制制度要實行動態(tài)管理,根據(jù)不同時期、不同業(yè)務(wù)發(fā)展的需要不斷改進(jìn)和完善,使銀行的各項業(yè)務(wù)自始至終處于內(nèi)部控制制度的監(jiān)督和控制下。二是完善崗位的設(shè)置和業(yè)務(wù)操作規(guī)程的設(shè)計,要明確每一個崗位的職責(zé)、權(quán)限,同時還要有一定的制約和控制措施,使每個員工、每項業(yè)務(wù)的辦理都處在內(nèi)控制度的監(jiān)督和控制之中,尤其是每項業(yè)務(wù)都必須經(jīng)過具有相互制約關(guān)系的兩個或兩個以上的控制環(huán)節(jié)才能辦理,防止出現(xiàn)控制真空,產(chǎn)生風(fēng)險。三是建立權(quán)利制約機(jī)制。要建立上下級和部門之間的授權(quán)授信和審批機(jī)制,在上下級之間、部門之間、崗位之間,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類別、職責(zé)、權(quán)限,設(shè)立不同的授權(quán)、授信和審批權(quán)限,相互制約和控制,強(qiáng)化整體控制能力。

(三)完善內(nèi)控監(jiān)督檢查機(jī)制。一是建立具有獨立性、權(quán)威性的監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)。借鑒國外銀行業(yè)的經(jīng)驗,在銀行總部設(shè)立稽核局或內(nèi)部審計局,在下級機(jī)構(gòu)設(shè)置派駐的、垂直管理的獨立單位,專司機(jī)構(gòu)內(nèi)部的監(jiān)督檢查職責(zé),該部門只對銀行董事會負(fù)責(zé),向董事會匯報銀行經(jīng)營管理中存在的各種問題和風(fēng)險隱患,督促經(jīng)營管理者制定整改措施,提高監(jiān)督檢查的獨立性和權(quán)威性。

二建立風(fēng)險預(yù)警監(jiān)測機(jī)制。隨著銀行也電子化水平的不斷提高,利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立健全風(fēng)險預(yù)警監(jiān)測機(jī)制,提高內(nèi)部控制水平成為可能。要根據(jù)銀行不同業(yè)務(wù)的性質(zhì)、特點和要求,設(shè)置不同的科學(xué)的風(fēng)險預(yù)警監(jiān)測指標(biāo),通過收集業(yè)務(wù)部門真實、完整、準(zhǔn)確、全面的數(shù)據(jù)資料,采取非現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)測和定量和定性分析相結(jié)合的形式,對業(yè)務(wù)經(jīng)營中金融風(fēng)險狀況進(jìn)行綜合分析和判斷,向董事會反映銀行在資金的流動性、安全性和內(nèi)部控制以及經(jīng)營管理中發(fā)現(xiàn)的問題和和風(fēng)險隱患,為預(yù)防和處置資金風(fēng)險提供參考依據(jù)。

(四)建立內(nèi)部控制評價體系。內(nèi)部控制機(jī)制建設(shè)是一個持續(xù)改進(jìn)的過程,在這個過程中,內(nèi)控監(jiān)督評價發(fā)揮著重要的作用。

內(nèi)部控制機(jī)制評價應(yīng)包括以下三個方面:一是內(nèi)控環(huán)境的評價,是指內(nèi)控執(zhí)行人員的價值觀和道德觀是否完整可靠;內(nèi)控激勵約束機(jī)制的建設(shè)及作用程度是否達(dá)到預(yù)期目的;內(nèi)控人員的內(nèi)控能力是否與其責(zé)任相匹配;內(nèi)控用人機(jī)制是否健全有效;監(jiān)督層對內(nèi)控是否給予了充分的關(guān)注等。二是內(nèi)控風(fēng)險識別的評價,是指內(nèi)控管理的總體目標(biāo)和分項目標(biāo)是否明確,二者的關(guān)聯(lián)程度如何,管理層為確保整體目標(biāo)實現(xiàn)的參與情況和承擔(dān)責(zé)任是否清晰、明確;是否建立了對內(nèi)部和外部內(nèi)控風(fēng)險預(yù)測和識別機(jī)制,即內(nèi)控風(fēng)險預(yù)測是否透徹和恰當(dāng),內(nèi)控風(fēng)險評價概率和頻率依據(jù)是否準(zhǔn)確可靠,是否建立了內(nèi)控風(fēng)險的預(yù)測和識別的反應(yīng)機(jī)制。

三是內(nèi)控活動的有效性的評價,是指執(zhí)行部門是否都設(shè)有恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險監(jiān)控活動;內(nèi)部風(fēng)險控制活動是否保證內(nèi)控指令得到全面的執(zhí)行;通過內(nèi)控活動的實施是否及時有效地化解相關(guān)風(fēng)險。四是內(nèi)控信息及時反饋的評價,是指是否建立了各種有效的內(nèi)控信息交流反饋系統(tǒng),即崗位員工通過內(nèi)控責(zé)任的履行,發(fā)現(xiàn)可疑和不軌行為是否及時將信息傳遞給管理層,管理層是否將內(nèi)控信息以一定方式及時轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)人員有效履行其內(nèi)控職責(zé),達(dá)到內(nèi)控的預(yù)期效果;內(nèi)控信息的上傳下達(dá)和橫向交流手段與方式是否切實可行、及時有效等。

銀行內(nèi)部管理工作總結(jié)(精選14篇)2

為進(jìn)一步建設(shè)優(yōu)良的內(nèi)控文化,提升內(nèi)控管理水平,郵儲銀行三明市分行積極落實省分行“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動部署,近期與郵政市分公司聯(lián)合開展以“三個對標(biāo)”為主題的“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動。

  9月29日,郵儲銀行三明市分行組織召開“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動啟動電視電話動員會,會議就年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動工作實施方案進(jìn)行了詳細(xì)解讀,該市分行行長在會上做了動員講話。要求大家充分認(rèn)識“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動的意義和主旨所在,并提出“三個著力點”和“兩個平衡”,即著力提升員工內(nèi)控意識和綜合素質(zhì)、著力加強(qiáng)制度管理、著力落實問題整改與落實,平衡郵政與銀行內(nèi)控建設(shè)水平,平衡內(nèi)控管理與發(fā)展的關(guān)系,確保活動取得實效。

銀行內(nèi)部管理工作總結(jié)(精選14篇)3

為進(jìn)一步建設(shè)優(yōu)良的內(nèi)控文化,,提升內(nèi)控管理水平,根據(jù)總部統(tǒng)一部署,郵儲銀行浙江省分行聯(lián)合郵政省分公司將在20xx年9月-12月期間在全轄范圍內(nèi)開展以“三個對標(biāo)”為主題的“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動。

郵儲銀行浙江省分行高度重視此次“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動”,制定了詳實可行的活動實施方案,具體分為“與上市規(guī)范對標(biāo)、與監(jiān)管要求對標(biāo)、與內(nèi)控評價對標(biāo)、落實整改問責(zé)、內(nèi)控知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試、內(nèi)控文化建設(shè)與宣傳”六大模塊。為確保此次活動順利開展,有效號召活動推進(jìn),浙江省分行于20xx年9月21日召開了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動啟動會議。會上,浙江省分行對“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動做了有序部署,對活動各階段開展的內(nèi)容、時間和形式要求做了詳細(xì)規(guī)定和充分傳達(dá)。同時省分行王樹志行長代表活動領(lǐng)導(dǎo)小組做了動員講話,指出了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動的意義和主旨所在,并對活動開展提出“三加強(qiáng)和一平衡”要求,強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)郵銀配合、加強(qiáng)個體學(xué)習(xí)以及平衡內(nèi)控管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系,以有序推進(jìn)活動開展和落實。目前浙江省分行已結(jié)合工作實際著手開展諸多特色活動,如內(nèi)控講座、內(nèi)控微信每日說、特色文化素材征集等,在全轄范圍內(nèi)積極營造良好的內(nèi)控文化氛圍,F(xiàn)各階段活動正在有條不紊的推進(jìn)中。

希望通過此次“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動,全轄各級員工認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)控知識、深入開展三個對標(biāo)、全面查找和梳理內(nèi)控管理上存在的問題、切實落實整改問責(zé),以不斷提高郵政金融機(jī)構(gòu)的內(nèi)控管理水平,為郵儲金融穩(wěn)健運行保駕護(hù)航。

銀行內(nèi)部管理工作總結(jié)(精選14篇)4

近日,為進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)控體系建設(shè),在以往合規(guī)建設(shè)活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,郵儲銀行河南省分行聯(lián)合省郵政分公司啟動了“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動。

在9月27日召開的全省郵政金融年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動動員電視電話會議上,省分行李文賓副行長作了重要動員講話,要求各單位一是充分認(rèn)識開展內(nèi)控建設(shè)活動的重要意義,理解內(nèi)控建設(shè)活動是合規(guī)工作的延伸和深化,是防范金融風(fēng)險、提升經(jīng)營效益、適應(yīng)外部形勢的需要和保障;二是準(zhǔn)確把握內(nèi)控建設(shè)活動重點,通過強(qiáng)化員工隊伍管理、強(qiáng)化制度管理落實、完善監(jiān)督問責(zé)等措施,進(jìn)一步建立健全“自營+代理”內(nèi)控管理機(jī)制,提升內(nèi)控管理水平;三是要扎實開展好活動各項工作,切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和郵銀協(xié)調(diào),主動將活動與案件防控、經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)、內(nèi)控合規(guī)文化建設(shè)相結(jié)合,為郵政金融業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航。

省郵政分公司張寶堂副總經(jīng)理主持會議,并在會上對郵政代理機(jī)構(gòu)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”有關(guān)工作做了強(qiáng)調(diào),要求各單位高度重視,認(rèn)真貫徹落實會議精神,郵銀通力配合,共同將內(nèi)控工作要求落到實處,通過加大內(nèi)部監(jiān)督檢查和問責(zé)力度,夯實全省郵政金融內(nèi)控管理工作基礎(chǔ),推動工作不斷提升。

會議集中解讀了《河南省郵政金融“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動實施方案》,對各項工作進(jìn)行了詳細(xì)安排部署。自年開始,省分行與省公司將連續(xù)三年開展內(nèi)控建設(shè)活動,積極打造郵政金融內(nèi)控合規(guī)文化品牌。

銀行內(nèi)部管理工作總結(jié)(精選14篇)5

近期,根據(jù)“年內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動進(jìn)度與安排,郵儲銀行九江分行各機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、各條線負(fù)責(zé)人親自動員,積極帶頭組織員工對內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動手冊進(jìn)行學(xué)習(xí)。

據(jù)悉,本期學(xué)習(xí)以《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊》為基礎(chǔ),內(nèi)容覆蓋“領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)控要求摘要”、“三個對標(biāo)”(與上市規(guī)范對標(biāo)、與監(jiān)管要求對標(biāo)、與內(nèi)控評價對標(biāo))、“重要監(jiān)管規(guī)章及行內(nèi)規(guī)章制度”等項目。

  “以史為鑒,可知興替;以人為鑒,可明得失”。經(jīng)過此次學(xué)習(xí),郵儲銀行九江分行各機(jī)構(gòu)和轄內(nèi)金融從業(yè)人員對內(nèi)控合規(guī)有了進(jìn)一步的了解。該分行后續(xù)將持續(xù)開展內(nèi)控合規(guī)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),以上市要求為規(guī),以監(jiān)管要求為矩,以內(nèi)控評價為鏡,查找改進(jìn)經(jīng)營管理中的不足,推動內(nèi)行內(nèi)控管理全面達(dá)標(biāo),促進(jìn)郵政金融持續(xù)健康發(fā)展。

銀行內(nèi)部管理工作總結(jié)(精選14篇)6

為進(jìn)一步完善郵儲銀行內(nèi)控管理工作,全面提升郵政金融整體合規(guī)經(jīng)營水平,郵儲銀行上海分行根據(jù)郵政集團(tuán)公司和總行的統(tǒng)一部署,于近日聯(lián)合上海市郵政分公司儲匯局全面啟動了20xx年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動。

本次活動重點圍繞“與上市規(guī)范對標(biāo)”、“與監(jiān)管要求對標(biāo)”、“與內(nèi)控評價對標(biāo)”、“落實整改問責(zé)”和“內(nèi)控知識培訓(xùn)及考試”開展,同時結(jié)合“兩個加強(qiáng),兩個遏制”回頭看活動,組織全體員工開展內(nèi)控案防“天天微課堂”、學(xué)習(xí)《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊》、撰寫自查報告和學(xué)習(xí)心得體會。其中,對標(biāo)查找是關(guān)鍵,問題整改是核心,違規(guī)問責(zé)是保障。

  “內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動是郵儲銀行在20xx年至20xx年連續(xù)三年合規(guī)活動取得良好效果的基礎(chǔ)上,開展的又一項重要的內(nèi)控管理活動。活動旨在通過與上市規(guī)范、監(jiān)管要求和內(nèi)控評價對標(biāo),深入查找郵政金融在內(nèi)控管理上存在的差距和問題,切實強(qiáng)化整改問責(zé),不斷提升各級機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理水平,有效支撐全行改革發(fā)展。

為保障“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動順利開展、取得實效,郵儲銀行上海分行、上海市郵政分公司儲匯局聯(lián)合成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了切實可行的活動實施方案,對活動內(nèi)容和步驟進(jìn)行了周密部署。同時,銀郵聯(lián)合全程督導(dǎo),建立專項考核機(jī)制,以督導(dǎo)促執(zhí)行,以考核促提高,有效調(diào)動了各級機(jī)構(gòu)和全體員工的積極性,確;顒釉鷮嵱行蛲七M(jìn)。

銀行內(nèi)部管理工作總結(jié)(精選14篇)7

為進(jìn)一步強(qiáng)化全員內(nèi)控意識,不斷提升德安縣支行機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理水平。10月17日,該支行二樓會議室開展了《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊》集中學(xué)習(xí)活動。

會上,縣支行副行長首先對《中國郵政儲蓄銀行德安縣支行-20xx年“內(nèi)控建設(shè)年”活動實施方案中國郵政儲蓄銀行德安縣支行年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動實施方案的通知》(德郵銀企〔〕7號)文件的進(jìn)行了解讀,隨后,該行行長張玲對照內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊,親自給全行員工授課,學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容分為五部分:一是領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)控要求摘要,從管理全行的高度傳達(dá)健全、有效的內(nèi)控合規(guī)體系的.必要性和重要性;二是從上市規(guī)范對標(biāo)、與監(jiān)管要求對標(biāo)和與內(nèi)控評價對標(biāo)三個角度要求員工深入查找本行內(nèi)控管理存在的問題和差距。三是是內(nèi)控管理通報,通過通報20xx年至20xx年三年合規(guī)建設(shè)活動情況、一級分行內(nèi)部控制評價情況以及違反“十條禁令”情況,使員工認(rèn)識到違規(guī)的危害性,筑牢員工思想道德防線;四是法律與合規(guī)風(fēng)險提示匯總,從法律合規(guī)層面作出警示與提醒,使員工時刻繃緊合規(guī)這根弦;五是宣貫重要內(nèi)控規(guī)章制度,通過宣貫一系列監(jiān)管規(guī)章及行內(nèi)制度,讓全行員工及時知規(guī),嚴(yán)格守規(guī)。

會后,該支行行長張玲就開展“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動提出了三點要求:一是統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。全行員工要充分領(lǐng)會開展內(nèi)控建設(shè)活動的重要意義,增強(qiáng)開展內(nèi)控達(dá)標(biāo)工作的責(zé)任感和緊迫感,強(qiáng)化日常工作中的合規(guī)行為。二是認(rèn)清形勢、突出重點。各部門網(wǎng)點要抓好實現(xiàn)內(nèi)控達(dá)標(biāo)活動的關(guān)鍵動作,積極開展自查對標(biāo),加強(qiáng)整改落實。三是要扎實推進(jìn),強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)。各部門、網(wǎng)點要明確每項工作的重點方面和每一階段的重點工作,確保內(nèi)控達(dá)標(biāo)年工作按時按點順利推進(jìn)。

銀行內(nèi)部管理工作總結(jié)(精選14篇)8

近日,中國郵政儲蓄銀行召開“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動電視電話會議,決定用3年的時間,在全國郵政金融板塊范圍內(nèi)開展“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”“內(nèi)控優(yōu)化年”和“內(nèi)控提升年”內(nèi)控建設(shè)活動。這是郵儲銀行繼20xx年“合規(guī)大討論”、20xx年“合規(guī)大行動”、20xx年“合規(guī)回頭看”活動取得良好效果后,為進(jìn)一步提高全行內(nèi)控合規(guī)管理水平采取的重大舉措。集團(tuán)公司副總經(jīng)理、郵儲銀行行長呂家進(jìn)出席會議并講話。

呂家進(jìn)充分肯定了過去三年全行合規(guī)管理工作取得的重要成績,指出內(nèi)控建設(shè)活動是合規(guī)活動的延續(xù)和發(fā)展,要提高認(rèn)識,高度重視,將“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動作為當(dāng)前一項重點工作來抓,確保活動有效貫徹和全面落地;要全員參與,合力推動,每個單位、每位員工都要積極投身其中,對照活動具體要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)、對標(biāo);要借鑒經(jīng)驗,加強(qiáng)學(xué)習(xí),吸收專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的先進(jìn)理念和專業(yè)經(jīng)驗,使郵儲銀行的內(nèi)控體系建設(shè)有一個高的起點;要循序漸進(jìn),注重實效,通過3年時間的積累和沉淀,使全行內(nèi)控工作實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。呂家進(jìn)強(qiáng)調(diào),在內(nèi)控體系建設(shè)過程中也要注重發(fā)展,內(nèi)控建設(shè)和發(fā)展如同“鳥之兩翼”“車之兩輪”,需要統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)共進(jìn)。

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銀行內(nèi)部管理工作總結(jié)(精選14篇)9

為全面提升內(nèi)控管理水平,有效支撐全行改革發(fā)展,郵儲銀行承德市分行在全市郵政金融系統(tǒng)中開展20xx年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動,并成立了以郵儲銀行和郵政公司領(lǐng)導(dǎo)為組長、郵銀雙方主要部門負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,確保本次活動順利實施。近日郵儲銀行承德市分行組織召開全轄范圍內(nèi)“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動動員大會,活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對本次活動方案進(jìn)行解讀,郵銀雙方主要領(lǐng)導(dǎo)對本次活動組織實施提出了具體的要求。

本次“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動以“三個對標(biāo)”為主題,通過與上市規(guī)范、監(jiān)管要求和內(nèi)控評價對標(biāo),深入查找郵儲銀行在內(nèi)控管理上存在的差距。郵儲銀行通過與商業(yè)銀行公開發(fā)行上市工作相關(guān)監(jiān)管法律、規(guī)則和準(zhǔn)則等規(guī)范性文件,全面開展對標(biāo),梳理和整改本機(jī)構(gòu)各專業(yè)委員會的職能設(shè)置、人員要求、議事規(guī)程、會議程序與上市規(guī)范的差距和存在的問題。

通過與人民銀行和銀監(jiān)部門對郵政金融各級機(jī)構(gòu)的年度監(jiān)管評價以及現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題和監(jiān)管意見,全面開展對標(biāo),確認(rèn)問題是否整改。結(jié)合“兩個加強(qiáng)、兩個遏制”回頭看,通過與內(nèi)控評價過程發(fā)現(xiàn)的各類問題進(jìn)行對標(biāo),全面梳理和整改郵政金融在內(nèi)控管理上存在的問題。郵儲銀行在本次內(nèi)控達(dá)標(biāo)年活動中,在對比查找問題的同時,對違規(guī)問題責(zé)任人按照制度要求進(jìn)行問責(zé)處理。在整改問責(zé)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深入分析問題產(chǎn)生的深層次原因,對相關(guān)制度進(jìn)行梳理評估,對制度中存在的各類問題進(jìn)行優(yōu)化完善,確保制度符合監(jiān)管要求、符合客戶需求、符合市場競爭,進(jìn)一步強(qiáng)化全員內(nèi)控意識,不斷提升各級機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理水平。

銀行內(nèi)部管理工作總結(jié)(精選14篇)10

為全面提升全行內(nèi)控管理水平,強(qiáng)化全員內(nèi)控意識,郵儲銀行鉛山縣支行按照省市分公司、省市分行有關(guān)“內(nèi)控建設(shè)年”活動方案要求,及時成立“內(nèi)控建設(shè)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組織全行員工于日前在支行二樓大會議室召開“內(nèi)控建設(shè)年”活動啟動會議暨20xx年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動部署。

會議由縣支行行長主持,分三個流程進(jìn)行。首先由負(fù)責(zé)“內(nèi)控建設(shè)年”活動的牽頭部門傳達(dá)上級行指導(dǎo)思想,即通過20xx年至20xx年在轄內(nèi)開展以“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”、“內(nèi)控優(yōu)化年”和“內(nèi)控提升年”為主題的內(nèi)控建設(shè)活動,有效梳理制度和流程,健全郵銀內(nèi)控管理體系和長效機(jī)制。然后由分管領(lǐng)導(dǎo)對全體職工宣讀了20xx年“內(nèi)控達(dá)標(biāo)年”活動實施方案,著重強(qiáng)調(diào)“三個對標(biāo),一項考試”,即與上市規(guī)范對標(biāo)、與監(jiān)管要求對標(biāo)、與內(nèi)控評價對標(biāo)和全員內(nèi)控知識考試。最后,由該支行“一把手”做了全面、詳細(xì)的活動動員總結(jié)發(fā)言,發(fā)言指出,要高度貫徹上級行活動指導(dǎo)精神,重視內(nèi)控合規(guī)工作,強(qiáng)化內(nèi)控體系建設(shè),鞏固過去三年開展的“合規(guī)大討論”、“合規(guī)大行動”和“合規(guī)回頭看”活動成果,牢牢結(jié)合“兩個加強(qiáng)、兩個遏制”回頭看活動、“十條嚴(yán)禁”等合規(guī)思想,看好自家門、做好自身事。

會后,該支行按照上級活動安排,積極組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行下發(fā)的《內(nèi)控達(dá)標(biāo)年學(xué)習(xí)手冊》,用心撰寫學(xué)習(xí)體會,并要求10月20日之前完成不少于3次的集中學(xué)習(xí)討論。啟動會議讓員工知曉活動內(nèi)容及活動目標(biāo),從思想意識上杜絕“屢查屢犯”、“抱存僥幸心”,較好地取得了會議預(yù)期效果,為接下來的活動順利展開奠定下扎實的基礎(chǔ)。

銀行內(nèi)部管理工作總結(jié)(精選14篇)11

  自xx年總行開展內(nèi)部控制綜合評價以來,我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對支行實際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項內(nèi)控管理,為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),維護(hù)財產(chǎn)完整,保證會計及其他資料正確和財務(wù)收支合法,決策層的經(jīng)營方針、經(jīng)營決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高,我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險中起到了積極促進(jìn)作用。

  現(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報告如下:

  一、內(nèi)部控制管理的基本情況支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計劃信貸部、市場客戶部、財務(wù)會計部、國際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個職能部室,一個工會辦公室、一個黨委辦公室。轄屬營業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個營業(yè)機(jī)構(gòu),另設(shè)6個儲蓄所。到10月末全行員工人,其中長期合同工人,短期合同工人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門橫向平行制約,前后臺業(yè)務(wù)分離在崗位配置上做到人員落實、職責(zé)明確在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時,貫徹學(xué)習(xí)到位在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作,努力降低操作風(fēng)險在制度保障上堅持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內(nèi)控管理保駕護(hù)航?傮w上講,我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險防范能力日益提高。

  二、當(dāng)年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績?yōu)榇_保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢,今年以來我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施:

  1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實,xx年以來,我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營,提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來抓,做到思想認(rèn)識到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強(qiáng)。我行單獨設(shè)立審計辦公室,內(nèi)控工作由審計辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場審計次,參加人員人次,今年以來,根據(jù)行長室要求制訂了工作計劃,完成了主任、分理處主任任期內(nèi)的責(zé)任審計儲畜所、儲蓄所、儲蓄所、分理處業(yè)務(wù)審計工作重要崗位責(zé)任移交個人次支持分行審計處人員調(diào)用對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行延伸檢查建立了問題整改臺賬督導(dǎo)了內(nèi)控評價自查自糾工作。

  2、及時傳達(dá)銀監(jiān)會、人民銀行、上級行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計,到9月底共向支行本級轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務(wù)性文件十多只,向營業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務(wù)性文件多只,收文后及時組織了員工學(xué)習(xí),強(qiáng)化了全行員工熟練掌握國家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。

  3、針對本行實際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級行的文件精神,我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上,支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務(wù)性文件,新成立了、、委員會,調(diào)整了審查委員會、委員會、領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組出臺了年度經(jīng)營目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法修訂了支行職能部門崗位職責(zé)。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。

  4、高度重視存在問題,明確落實整改責(zé)任,扎實抓好整改工作。整改工作由支行合規(guī)部門牽頭,各業(yè)務(wù)主管部門督辦,問題存在單位落實整改。合規(guī)部門建立全行性整改臺賬,對今年來上級行各種內(nèi)外部檢查出來的問題及整改結(jié)果逐一登記,并對業(yè)務(wù)主管部門發(fā)送《通知書》,全程監(jiān)控各單位的整改情況業(yè)務(wù)主管部門對上級行各種內(nèi)外部檢查及季度自律監(jiān)管中存在問題建立系統(tǒng)整改臺賬,并根據(jù)《通知書》深入基層抓整改落實問題存在單位重點落實整改責(zé)任人,堅持“誰經(jīng)辦,誰整改,誰不整改處理誰”原則。通過責(zé)任到位,縱橫結(jié)合措施,除客觀原因確難整改外,做到整改不留死角,不走過常

  5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。x月,支行對違所會計基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員,按照銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,共處罰人次,金額元。

  6、積極組織員工培訓(xùn),提高員工規(guī)范操作意識。

銀行內(nèi)部管理工作總結(jié)(精選14篇)12

今年以來,我行積極落實從嚴(yán)治行的方針,做好安全保衛(wèi)工作,完善內(nèi)控程度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,切實防范金融風(fēng)險,杜絕案件事故的發(fā)生,取得了較好的成效,保證了我行安全穩(wěn)健高效經(jīng)營。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作責(zé)任制。

我行成立了支行安全保衛(wèi)、綜合治理(創(chuàng)安、禁毒、普法和依法治行)領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真落實安全保衛(wèi)目標(biāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,將安全保衛(wèi)工作納入全年工作計劃,與支行營業(yè)部、各分理處負(fù)責(zé)人都簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書,做到誰主管、誰負(fù)責(zé)。并根據(jù)市人行要求和本行實際制定印發(fā)了*年創(chuàng)建金融安全區(qū)工作意見>>,明確各級負(fù)責(zé)人安全保衛(wèi)工作職責(zé),做到一級抓一級,分工到位、職責(zé)明確、相互配合、層層落實。*年創(chuàng)建金融安全區(qū)工作意見>*年創(chuàng)建金融安全區(qū)工作意見>

二、不斷健全內(nèi)控外防機(jī)制,切實落實各項規(guī)章制度。

一是做好日常安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作。首先是積極組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工行為守則》(以下簡稱《守則》)、《中國工商銀行關(guān)于對違反規(guī)章制度人員處理暫行規(guī)定》、《中國工商銀行內(nèi)部控制暫行規(guī)定》、《安全保衛(wèi)責(zé)任書》等,加強(qiáng)全行員工法制教育,提高全行員工安全保衛(wèi)意識。其次是加強(qiáng)經(jīng)警隊伍建設(shè)。今年多次組織全行保衛(wèi)、經(jīng)警、交接人員的制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn),規(guī)范保衛(wèi)工作操作。特別是強(qiáng)化了經(jīng)警軍事業(yè)務(wù)訓(xùn)練、防爆槍訓(xùn)練及經(jīng)警人員的考核工作,對經(jīng)警進(jìn)行技能考核,優(yōu)留劣汰,進(jìn)一步提高了保衛(wèi)隊伍的整體素質(zhì)。同時做好員工動態(tài)管理工作,積極掌握員工工作和業(yè)余生活情況,對懷疑有不良行為的或經(jīng)商行為的員工進(jìn)行重點監(jiān)控,并對廣大員工進(jìn)行防搶預(yù)案演習(xí),熟練掌握有關(guān)安全保衛(wèi)設(shè)施操作要領(lǐng),明確報警電話。還拔出大量保衛(wèi)專項資金,及時更新一部分已老化的技防設(shè)備?傊诩挤、物防、人防上進(jìn)行大投入,把好人防、技防、物防關(guān),及時消除案件事故隱患,防患于未然。

二是定期召開防范案件分析會,及時傳達(dá)上級行有關(guān)文件精神,通報有關(guān)案情,研究工作中出現(xiàn)的新問題、新情況、新特點,分析本行管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞隱患,并針對本行的薄弱環(huán)節(jié),采取相應(yīng)對策,對不良苗頭立足于早發(fā)現(xiàn)、早教育、早防范,防患于未然。

三是定期或不定期地對所轄各機(jī)構(gòu)部門進(jìn)行嚴(yán)格檢查,包括進(jìn)行現(xiàn)場檢查與考核,強(qiáng)化我行各項規(guī)章制度的全面落實,經(jīng)常組織專業(yè)部門人員加強(qiáng)對重點部位、重點崗位和重要環(huán)節(jié)執(zhí)行規(guī)章制度情況的檢查,對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違法行為嚴(yán)厲查處,及時整改。尤其是不斷強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作的檢查落實,堅持每周的保衛(wèi)科長檢查制度及每月的分行行長檢查制度,對各項安全工作的管理落實到崗、到人,強(qiáng)化報告制度,及時掌握本系統(tǒng)的安全保衛(wèi)情況,努力防范案件事故的發(fā)生。今年以來,我行先后開展了職業(yè)道德、規(guī)章制度和法制教育活動、規(guī)章制度執(zhí)行月大檢查活動、業(yè)務(wù)高風(fēng)險點檢查活動、“抓內(nèi)部管理,促業(yè)務(wù)發(fā)展”活動,積極檢查我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展中存在的問題,對檢查中暴露出來的問題進(jìn)行認(rèn)真整改,消除隱患,不斷完善內(nèi)控機(jī)制,建立長效機(jī)制。

我行通過日常工作及開展各項專項活動,全面加強(qiáng)了全行干部員工隊伍的思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè),提高了干部員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步規(guī)范健全了我行安全保衛(wèi)工作和內(nèi)控機(jī)制,切實做到安全穩(wěn)健經(jīng)營,進(jìn)一步樹立我行新形象。

銀行內(nèi)部管理工作總結(jié)(精選14篇)13

  20xx年以來,結(jié)合個人金融業(yè)務(wù)特點,我部著重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設(shè)、業(yè)務(wù)和政策學(xué)習(xí)等地方加強(qiáng)了管理,并召開了主任辦公會和部門全體會議,就相關(guān)內(nèi)控工作做出了部署,F(xiàn)將我部近期內(nèi)控工作報告如下:

  一、xxx業(yè)務(wù)。我部對信用卡業(yè)務(wù)開展了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存xxx及成品xxx的帳實相符。

  二、加強(qiáng)了內(nèi)控合規(guī)建設(shè)。對內(nèi)控合規(guī)員開展了調(diào)整和落實,根據(jù)個人金融部現(xiàn)實情況,規(guī)定==副主任牽頭,==等幾位同志為個人金融部的內(nèi)控合規(guī)員。并計劃部門內(nèi)每季度召開一次案件形勢分析會,強(qiáng)化全轄風(fēng)險及自身風(fēng)險的認(rèn)識。此外規(guī)定合規(guī)員在每季度的案件形勢分析會上提出建設(shè)性意見,在會議上評估。

  三、強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)的重要性。每月至少部署2天時間開展部門全體員工集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、政策法規(guī)和規(guī)章制度,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)對員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工正確的人生觀、價值觀和道德觀。

  四、對外圍系統(tǒng)的柜員開展全面清理。因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動較大,為加強(qiáng)內(nèi)控,我部對全轄信用卡系統(tǒng)和零售信貸系統(tǒng)的操作和管理柜員及時開展了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。近日,工商銀行臨沂分行為進(jìn)一步提升全行的內(nèi)控管理水平,保持各項業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展,采取三項措施,強(qiáng)化全行的內(nèi)控管理工作。

  一是加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范化管理。在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,查找工作不足和內(nèi)控管理漏洞的基礎(chǔ)上,由內(nèi)控合規(guī)部牽頭制定了《臨沂分行加強(qiáng)內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的實施方案》,并在全行進(jìn)行實施。方案要求全行內(nèi)控管理工作必須從基礎(chǔ)工作做起,并嚴(yán)格按照上級行的內(nèi)控管理、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化控制管理環(huán)節(jié),規(guī)范監(jiān)督檢查程序,完善內(nèi)控管理中發(fā)現(xiàn)問題的整改、處罰措施,力求做好內(nèi)控管理的每一項工作,實現(xiàn)科學(xué)管理目標(biāo)。依此方案各專業(yè)部室結(jié)合自身實際也制定了內(nèi)控精細(xì)規(guī)范管理的工作計劃。

  二是加大對市行部室內(nèi)控管理考核掛鉤的力度。為了強(qiáng)化市行部室落實內(nèi)控管理職責(zé),從今年起,把上級行及外部監(jiān)管部門的各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況,以倒扣分方式計入各部室經(jīng)營績效考評得分?己藭r,根據(jù)發(fā)現(xiàn)問題的性質(zhì)嚴(yán)重程度將問題分為一般問題、較嚴(yán)重問題、嚴(yán)重問題、重大違規(guī)問題四個層次及檢查發(fā)現(xiàn)問題整改率進(jìn)行考核,按項目分別統(tǒng)計,累計扣分。

  三是加大對信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、電子銀行等重點業(yè)務(wù)的檢查力度,進(jìn)一步規(guī)范操作程序,特別是力求信貸業(yè)務(wù)管理工作有一個新的突破,全面扭轉(zhuǎn)管理粗放的被動局面,提高風(fēng)險防控能力,并實現(xiàn)全年無案件、無事故的總體目標(biāo),確保信貸業(yè)務(wù)和其他各項業(yè)務(wù)全面、健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

銀行內(nèi)部管理工作總結(jié)(精選14篇)14

  20xx年以來我行堅持“從嚴(yán)治行”,高度重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對xx支行實際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項內(nèi)控工作,為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略,在規(guī)范操作程序、防范風(fēng)險中起到了積極的作用,F(xiàn)將我行內(nèi)控管理基本情況匯報如下:

  一、加強(qiáng)制度的梳理及學(xué)習(xí)

  今年以來,我行先后對各條線的規(guī)章制度進(jìn)行了梳理,針對新的文件變化,認(rèn)真組織,做好相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和指導(dǎo),在實際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營中始終貫徹落實最新的制度要求與規(guī)定,確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動內(nèi)容,全面深入開展了《柜員及營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個嚴(yán)禁》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《xx銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)意識進(jìn)一步提升。

  二、繼續(xù)落實重要崗位人員管控措施

  我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求,在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務(wù)印章保管、對賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權(quán)與證實等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,責(zé)任到人,明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。堅決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時,我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強(qiáng)制休假制度,至今已完成輪崗3人,強(qiáng)制休假3人。

  三、堅持對重要操作環(huán)節(jié)及高風(fēng)險業(yè)務(wù)的實施管控

  我行每月至少檢查一次“雙十禁”規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少一次對現(xiàn)金、重要空1

  白憑證、貴金屬等進(jìn)行賬賬、賬實檢查;每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查;每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況。

  四、積極開展今年的各項風(fēng)險排查工作

  根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風(fēng)險排查工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理,規(guī)范日常操作,增強(qiáng)員工合規(guī)操作和風(fēng)險意識。

  (一)公司條線

  根據(jù)《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的通知》文件要求,我行再一次對大額交易查證的標(biāo)準(zhǔn)、核實人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規(guī)范,確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。

 。ǘ﹤金條線

  1、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送的通知》文件要求,進(jìn)一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作,切實做好我行個人客戶信息的保密工作。