周工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的周工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
周工作總結(jié)1
這一周的工作時(shí)間非常的繁忙，里面有汗水也有挑戰(zhàn)，雖然說(shuō)有的時(shí)候感覺(jué)特別累，可是也給我一種充實(shí)的感覺(jué)，現(xiàn)在我將對(duì)自己這一周的工作進(jìn)行一下總結(jié)。首先每天要做到任務(wù)就是進(jìn)行來(lái)電來(lái)訪客戶的錄入，對(duì)于一些置業(yè)顧問(wèn)客戶的整理和分類，能夠讓他們更加方便的查找自己所需要的客戶。幫助客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要的相關(guān)資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作，和銷售去和已經(jīng)成交的客戶繳納相關(guān)的稅務(wù)和基金。負(fù)責(zé)銷售匯總表以及日?qǐng)?bào)表的整理和完善工作，對(duì)于每天的日?qǐng)?bào)表都需要及時(shí)送到財(cái)務(wù)審核。
負(fù)責(zé)短信的發(fā)送，包括對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)，部門員工和收集的相關(guān)客戶的電話。這樣一來(lái)能夠讓領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間得知部門的銷售情況，并且能夠讓員工做好及時(shí)準(zhǔn)確的銷控。負(fù)責(zé)對(duì)于客戶服務(wù)部的一些日常的工作，比如說(shuō)鑰匙的保管，出售電費(fèi)繳納等等。我是前不久才來(lái)到公司呢，剛來(lái)到公司的時(shí)候，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)并不是特別熟悉，經(jīng)過(guò)了這段時(shí)間的.學(xué)習(xí)，讓我學(xué)習(xí)到了很多，在以后的工作中我也會(huì)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。
在這一周的時(shí)候，許多老師帶領(lǐng)同學(xué)們都堅(jiān)持了強(qiáng)烈，尤其是三年級(jí)和五年級(jí)的班級(jí)。老師，每次和學(xué)生們都能夠堅(jiān)持到底。在每天早上的時(shí)候，個(gè)別班級(jí)的值日生打掃清潔是比較及時(shí)，仔細(xì)地能夠讓校園里面的衛(wèi)生呈現(xiàn)出總體的比較好的一種狀態(tài)，尤其是一年級(jí)。班級(jí)的周偉在打掃衛(wèi)生的時(shí)候，老師經(jīng)常帶領(lǐng)學(xué)生們一起打掃衛(wèi)生，起到了率先示范的作用。三年級(jí)的部分同學(xué)利用休息時(shí)間，主動(dòng)自覺(jué)地去維護(hù)校園環(huán)境衛(wèi)生，他們少拎著垃圾袋到處尋找垃圾，讓校園變得更加的干凈整潔。在中午用餐時(shí)候，因?yàn)楦鱾�(gè)班級(jí)都已經(jīng)加強(qiáng)了組織教育，值日老師也認(rèn)真負(fù)責(zé)，都堅(jiān)持等到學(xué)生用餐完畢之后才離開(kāi)。努力做到了督促學(xué)生洗碗管理到位，秩序很好的現(xiàn)象。
周工作總結(jié)2
網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)在成為購(gòu)物的新趨勢(shì)，作為一名淘寶客服，你對(duì)于自己一周的工作有哪些心得總結(jié)。
一、工作方面：
本周的工作主要包括以下四點(diǎn)：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
2、是做好訂單跟蹤：在客戶拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款，每日的訂單是否能夠按時(shí)發(fā)貨；
3、售后跟蹤：客人是否確認(rèn)收貨，收貨的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤，是否有退換貨的情況；
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、快遞問(wèn)題，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類的，但是我們的主要物流商對(duì)于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制，導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶，沒(méi)能讓客戶第一時(shí)間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題各不相同，所以客戶的反應(yīng)程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門進(jìn)行調(diào)整。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同，所以導(dǎo)致了很多的售后問(wèn)題，這需要我們跟生產(chǎn)部門進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、下周規(guī)劃
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。
2、做好售后的跟蹤，上個(gè)月沒(méi)能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。
3、抓住新客戶，這個(gè)是我們的一項(xiàng)重要工作，很多的訂單都是來(lái)源新客戶，盡可能的抓住每一個(gè)客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
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在網(wǎng)上購(gòu)物的客戶多多少少都會(huì)有點(diǎn)想占小便宜的思想，當(dāng)然我也會(huì)。
顧客來(lái)買你東西的時(shí)候一般有這么三種情況。
首先買家在價(jià)格上跟你開(kāi)始?jí)簝r(jià)，問(wèn)你這款東東價(jià)格可不可以在低點(diǎn)，給我點(diǎn)折扣，顧客都想買到質(zhì)量好價(jià)格便宜的寶貝。商家一般都不會(huì)把定好的價(jià)格降下去，除非遇到節(jié)日做活動(dòng)，因?yàn)橛行┥碳业睦麧?rùn)真的很低，客服說(shuō)了一兩遍之后顧客也不在價(jià)格上做掙扎，這時(shí)他們會(huì)想其他方面的優(yōu)惠。也就是，既然不可以還價(jià)，那給我免郵怎么樣，其實(shí)，這也在還價(jià)。郵費(fèi)的問(wèn)題每家都不一樣，快遞公司給的價(jià)格也不一樣，商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同，所以要商家免郵比還價(jià)還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個(gè)小禮物了，既然不能還價(jià)也不可以免郵，送個(gè)小禮物總得可以了吧，就當(dāng)是留個(gè)紀(jì)念��！這一般賣家都會(huì)做的，因?yàn)槌杀疽膊皇呛芨叩�，送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點(diǎn)小便宜給自己心里安慰。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實(shí)那樣，看得見(jiàn)摸得著，總得讓人留個(gè)心眼，顧客想要的也是可以理解的，把自己當(dāng)做一個(gè)買家換位思考一下就會(huì)知道顧客提出的要求你也會(huì)提出。我們做的還是服務(wù)行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關(guān)心的問(wèn)題，就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容，這樣才能使銷售做的更好。
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做好客服工作，重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì)，這樣買家在打算購(gòu)買商品的時(shí)候，你才能很順利的'完成銷售工作，如果你不了解商品，那么買家在詢問(wèn)商品的時(shí)候，你就會(huì)出現(xiàn)回復(fù)停滯，回復(fù)信息速度的變化，很容易影響買家的購(gòu)買欲。還有就是一定要如實(shí)的回答顧客所提出的問(wèn)題，不要刻意去夸自家的商品，因?yàn)橐坏╊櫩褪肇洶l(fā)現(xiàn)商品與介紹不否，就會(huì)產(chǎn)生失落感，很有可能給你個(gè)中評(píng)或是差評(píng)，那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時(shí)候，可以建議買家參見(jiàn)評(píng)價(jià)信息，因?yàn)檫@是比較客觀的，大家說(shuō)好才是真的好，更是你推銷的最好方法之一啊。
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這也很重要，要做好質(zhì)量的把關(guān)，退換貨的處理。因?yàn)槟鎸?duì)的是上帝。
把握好老客戶，建立一種客戶的群體，這樣會(huì)事半功倍。
對(duì)于經(jīng)常來(lái)的顧客可以標(biāo)上記號(hào)，下次來(lái)的時(shí)候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的，因?yàn)檫@樣可以帶動(dòng)產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺(jué)得東西好都會(huì)介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺(jué)得這衣服好看，問(wèn)在哪買的，這時(shí)新的訂單不就來(lái)了嗎。所以在聊旺旺的時(shí)候要用心，真誠(chéng)的為顧客服務(wù)，讓他們真正感覺(jué)到上帝的待遇。
做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就可以做成的，要多學(xué)習(xí)善于總結(jié)，這樣才能讓工作更加順利流暢。
只是簡(jiǎn)短的做了一下這兩個(gè)月的總結(jié)，以后還要再接再厲，加油哈！
周工作總結(jié)3
這周主要工作是將接手的所有文件分類歸檔包括電子和紙質(zhì)兩種，一方面處理日常工作，另一方面查看公司相關(guān)文件和資料，熟悉公司業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度，盡快融入公司，銜接各方面的工作，在大家的支持下，基本可以應(yīng)對(duì)。
本周協(xié)助市場(chǎng)部做了明信片的分裝工作;并參加了周六的促銷活動(dòng)，感受到公司員工的工作狀態(tài)還不錯(cuò)，工作流程和銜接還是很有序的，就是人員有點(diǎn)散漫，活動(dòng)安排人員變化大，這也與公司的行業(yè)有關(guān)吧，藝術(shù)設(shè)計(jì)要有獨(dú)特的思維和空間。
所以不能按部就班的死扣制度，而是要注意多溝通和可操作性。
辦公品和活動(dòng)用物品的申購(gòu)流程基本明白，本周市場(chǎng)部申購(gòu)長(zhǎng)條桌15張，費(fèi)用3900元;周六活動(dòng)用水果費(fèi)用266元;前臺(tái)空調(diào)修復(fù)費(fèi)用420元;制作獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)狀300元。
會(huì)議準(zhǔn)備的事項(xiàng)也基本了解。
但是員工拖拉的`習(xí)慣不好，以后要加強(qiáng)督促。
晨會(huì)和值班工作，在具體操作方式上對(duì)相關(guān)制度做了重點(diǎn)重申和要求。
本周對(duì)固定資產(chǎn)做整理核對(duì)，制定了保潔員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)。
本周遺留工作:
1、四樓繪圖部門的燈壞，椅子申購(gòu)事項(xiàng)
2、申購(gòu)物品未完成
3、電腦大屏幕壞
4、打卡機(jī)申購(gòu)
5、獎(jiǎng)勵(lì)
6、300份禮品要在30日之前到位
7、報(bào)餐問(wèn)題不嚴(yán)謹(jǐn)
8、活動(dòng)安排人員變化大
9、市場(chǎng)部有線電話的撤除
下周安排
1、周年慶工作是下周工作重點(diǎn)，行政部主要提前做好300份禮品的訂購(gòu)、簽到表的準(zhǔn)備、午餐訂購(gòu)、撤展協(xié)作工作。
2、考勤統(tǒng)計(jì)工作
3、市場(chǎng)部有線電話的撤除
4、整理四樓倉(cāng)庫(kù)
周工作總結(jié)4
學(xué)校安全是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，安全工作責(zé)任重于泰山。為進(jìn)一步樹(shù)立學(xué)校師生的安全意識(shí)，提高學(xué)生自護(hù)自救能力，減少安全事故的發(fā)生，我校以全國(guó)中小學(xué)生第26個(gè)“安全教育日”主題教育活動(dòng)為載體，于3月26日至3月30日圍繞“安全教育日”的主題活動(dòng)開(kāi)展了“安全教育周活動(dòng)”�，F(xiàn)對(duì)安全教育周總結(jié)如下：
一、校園安全工作檢查。
學(xué)校對(duì)校園進(jìn)行了拉網(wǎng)式的安全大檢查，認(rèn)真對(duì)校園“三防”安保工作和校舍、廁所、圍墻等基建安全、校車交通安全、學(xué)校食品衛(wèi)生以及消防、避雷、用水、用電進(jìn)行了全方位的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行了及時(shí)整改，并建立隱患整改檔案。
二、安全主題教育。
為了抓好安全教育周的工作，校領(lǐng)導(dǎo)利用國(guó)旗下講話時(shí)間，對(duì)全校師生開(kāi)展了安全周動(dòng)員儀式，提高全體師生的安全意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。學(xué)校結(jié)合安全工作實(shí)際，開(kāi)展多渠道多方式的豐富多彩的教育活動(dòng)。
1、推出安全主題教育班會(huì)。各班利用班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的安全常識(shí)教育，讓學(xué)生了解掌握校園生活安全、家庭生活安全、交通安全、消防安全、社會(huì)生活安全、戶外活動(dòng)安全等方面的常識(shí)。
2、通過(guò)觀看交通安全、預(yù)防溺水、飲食衛(wèi)生安全、消防安全、應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、防范校園傷害等安全教育專題片來(lái)加強(qiáng)安全防范的教育，錄像片中一個(gè)個(gè)真實(shí)的`慘痛的故事，給我們?nèi)熒粝铝瞬豢赡绲挠∠蟆Ｕ嬲龅搅税踩R(shí)入腦入心，進(jìn)一步提高了全體學(xué)生的安全意識(shí)和避險(xiǎn)能力。
3、3月30日課間操期間開(kāi)展了“普及安全知識(shí)提高避險(xiǎn)能力”消防應(yīng)急疏散演練。演練中要求全體師生用手帕捂住口鼻彎腰前行，做到有序、不擁擠的安全逃離，不能為快而發(fā)生擁擠踩踏，安全第一位。
4、各班級(jí)開(kāi)展了安全隱患自查活動(dòng)，填寫《安全隱患日查表》，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，利用學(xué)校及時(shí)整改。
5、每班進(jìn)行了“安全教育周主題活動(dòng)”總結(jié)、學(xué)生撰寫了《談安全教育活動(dòng)周的收獲》學(xué)生心得，通過(guò)總結(jié)全體師生對(duì)安全有了更深層次的理解。
安全——我們永恒的旋律。安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，僅僅靠安全周活動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，今后我校將進(jìn)一步重視安全工作，將安全工作“長(zhǎng)抓不懈，警鐘常鳴”的方針深入細(xì)致地貫徹在日常教育之中，并不斷完善和鞏固相關(guān)安全制度，保證學(xué)生安全無(wú)事故，努力打造“平安校園”，為師生營(yíng)造一個(gè)安全健康的育人環(huán)境。
周工作總結(jié)5
一周的學(xué)習(xí)生活又將結(jié)束，在這一周里，各位同學(xué)表現(xiàn)都還可以，沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重的違紀(jì)問(wèn)題，希望你們?cè)谙乱恢芾^續(xù)努力。又將周末了，希望各位同學(xué)周末回到家里認(rèn)真完成老師布置的作業(yè)并幫父母做一些力所能及的事。
這一周同學(xué)們表現(xiàn)都還可以，還有幾個(gè)同學(xué)撿到錢都積極主動(dòng)交到值周老師的手里，這種拾金不昧的精神非常棒。這里也提醒各位同學(xué)一定要保管好自己身上的東西。這一周表現(xiàn)不好的有一點(diǎn)是我們同學(xué)在吃飯時(shí)會(huì)把裝辣椒的`袋子隨手就丟在操場(chǎng)上，這是一個(gè)很不好的習(xí)慣，學(xué)校里都放了好些垃圾桶，不要的垃圾都應(yīng)該丟到里面去，所以希望同學(xué)們?cè)谝院蟮纳钪校灰诎牙S手亂丟。
周末休息了，那回家應(yīng)該注意的一些事情，我提出以下的要求：放學(xué)回家不乘坐非法營(yíng)運(yùn)的車輛，不坐超載車輛。走路回家的同學(xué)，一個(gè)寨子的相互約伴而行，這久天晴變化無(wú)常，請(qǐng)各位同學(xué)一定要先回家，和家里人報(bào)平安。天氣炎熱了，希望各位同學(xué)不要到河邊游玩以免發(fā)生安全事故。希望每一位同學(xué)在下個(gè)星期都能安安全全的回到學(xué)校。
有生病的同學(xué)在周末回到家一定要和家里面的人說(shuō)，讓他們及時(shí)帶你去醫(yī)院，盡量在這兩天醫(yī)好了再回學(xué)校，不然你來(lái)到學(xué)校，又有問(wèn)題，又要喊家里面的人來(lái)，這樣不僅耽誤你自己的學(xué)習(xí)，還影響到家里面的人，跑到學(xué)校來(lái)，一是不方便，二是安全問(wèn)題。
我要說(shuō)的就這些，希望各位同學(xué)做到老師剛才說(shuō)的這些，謝謝。
周工作總結(jié)6
20xx年度，我是客服部主管在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20xx年12月19日共辦理交房手續(xù)312戶。辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗(yàn)房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報(bào)名218戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
1、日常接待工作
每日填寫《xx紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
2、信息發(fā)布工作
本年度，我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運(yùn)用短信群發(fā)送通知累計(jì)968條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
3、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20xx年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯(lián)系單，開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表40份，投訴處理單204份。開(kāi)發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報(bào)修維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。
4、地下室透水事故處理工作
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
5、入戶服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20xx年12月19日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)表38份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)90%，接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)75%，回訪工作的滿意率達(dá)80%。
6、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
7、協(xié)助政府部門完成的工作
協(xié)助三合街派出所對(duì)入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
8、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
在物業(yè)公司楊經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì)；把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及遇到的困難總結(jié)如下：
1、由于我部門均未經(jīng)過(guò)專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)；
3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善；物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳1戶，未交1戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主49戶，未交7戶。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。
6、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開(kāi)展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)工作上尚未組織開(kāi)展起來(lái)。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想：
我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
1、對(duì)部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確；
2、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
3、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明；
4、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息工作狀況的'跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。
5、通過(guò)部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營(yíng)造出在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)的氛圍，讓部門員工有種緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大的充實(shí)感和被重視的成就感。
6、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率。
7、做好小區(qū)的精神文明建設(shè)，開(kāi)展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)積極開(kāi)展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作。
綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)國(guó)家、山東省、臨沂市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)新筑小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
周工作總結(jié)7
親愛(ài)的家長(zhǎng)：
你好！
Понедельник（周一）又是新的一周了，這周周一一大早，我們就在上午8:30進(jìn)行了地震演習(xí)。我們都很重視每一次的演習(xí)訓(xùn)練，這一次也不例外。在警報(bào)響起的30秒里，大家按照所學(xué)習(xí)的地震防護(hù)姿勢(shì)認(rèn)真地趴在桌子底下，保護(hù)身體和頭部。在地震演習(xí)三分鐘之后，也就是地震晃動(dòng)大約3分鐘之后，我們按照已經(jīng)安排好的路線進(jìn)行逃生。我們不慌不忙的按照路線有次序的快速步行到操場(chǎng)上。隨后，我們仔細(xì)地清點(diǎn)人數(shù)，以防有班級(jí)人員未從大樓內(nèi)逃出。最后校長(zhǎng)以及警官對(duì)我們這一次的地震演習(xí)進(jìn)行了說(shuō)明以及評(píng)價(jià)，我們還是有一些地方有待提高，希望同學(xué)們?cè)俳釉賲枺軌蛑匾暤卣鹧萘?xí)，重視生命安全。在下午的數(shù)學(xué)課上，王老師給我們進(jìn)行了小測(cè)驗(yàn)（對(duì)上周的大部分周評(píng)內(nèi)容再次測(cè)試），大部分同學(xué)都已經(jīng)掌握考試的重點(diǎn)以及題型，希望沒(méi)有考好的同學(xué)能夠仔細(xì)查看自己的問(wèn)題，然后進(jìn)行改正，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)態(tài)度。
Вторник（周二）周二的晚上，我們初中部6、7、8年級(jí)進(jìn)行了音樂(lè)家長(zhǎng)開(kāi)放日，在下午的音樂(lè)課上，大家都積極參與排練，并且把自己的熱情都投入了進(jìn)去，不管是在教室還是在走廊，校園的角角落落都能夠聽(tīng)到那令人歡快的音樂(lè)。同學(xué)們有的打鼓，有的敲香鼓，大家都沉浸在音樂(lè)的世界里。晚上，大家都穿上了自己喜歡的`衣服進(jìn)行表演，都努力的補(bǔ)足了自己不夠好的地方，把自己最好的一面展現(xiàn)給了自己的家長(zhǎng)。在隨著最后的尤克里里表演，本次音樂(lè)家長(zhǎng)開(kāi)放日接近了尾聲。相信大家都有所收獲吧！
Среда（周三）這周三是較為日常的一天了，我們進(jìn)行了語(yǔ)文測(cè)驗(yàn)，雖然前一天我們辛苦地進(jìn)行了表演，但是我們依舊以我們的努力，以最好的狀態(tài)迎接了語(yǔ)文測(cè)驗(yàn)，在早讀時(shí)間里，大家都努力復(fù)習(xí)著，為了班級(jí)，為了自己，大家都在盡自己的努力想要考好試，相信大家都獲得了理想的成績(jī)吧。在下午的drama課上，大家都努力的改寫著劇本，努力地練著舞蹈，希望能夠在表演的時(shí)候以最完美的形態(tài)展現(xiàn)給大家，大家加油哦！我們的努力是不會(huì)白費(fèi)的，一分耕耘一分收獲！
Четверг（周四）本周四，我們一大早就進(jìn)行了小組文言文比賽，大家都覺(jué)得這種形式很有趣，不僅學(xué)習(xí)到了知識(shí)，更加體現(xiàn)了小組的團(tuán)隊(duì)合作。成績(jī)是要靠每一位成員才能獲得的，只有團(tuán)結(jié)的力量才能獲得成功。希望大家都能盡自己最大的努力為小組得分、爭(zhēng)光！沒(méi)有得到獎(jiǎng)品的同學(xué)請(qǐng)?jiān)俳釉賲�，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人哦！
пятница（周五）周五都是同學(xué)們最開(kāi)心的一天了，馬上就是周末了。值得一提的是我們?cè)诿佬g(shù)課上，再一次體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量，我們大家齊心協(xié)力，利用非常少的時(shí)間，做出了我們親手完成的美術(shù)作品，希望大家能夠效率更高，更完美的完成美術(shù)作品。我們要相信團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限大的！最后提醒一下，還有不到一個(gè)月就要期末了，希望大家都能努力拼搏，考出好成績(jī)！
最后，祝大家周末快樂(lè)！
周工作總結(jié)8
一、本周工作總結(jié)：（2月17日-2月22日）
1、員工離、入職統(tǒng)計(jì)，合同簽訂.
2、新入職人員名單統(tǒng)計(jì)，2月份工齡工資通知發(fā)放
3、3月新增人員社保繳納確認(rèn)，3月份合同續(xù)簽通知發(fā)放
4、1月份各部門員工請(qǐng)假匯總，先之培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題跟進(jìn)
5、1月各部門績(jī)效考核催繳，1月績(jī)效工資人數(shù)核對(duì)
6、上海社保轉(zhuǎn)移，事業(yè)部社保歸屬地確認(rèn)
7、20xx部分崗位工資調(diào)整，周報(bào)表
二、下周工作計(jì)劃：（2月24日-3月1日）
1、員工離、入職統(tǒng)計(jì)，合同簽訂. 2、3月份社保申報(bào)，醫(yī)療卡辦理.
3、工資調(diào)整崗位人事變動(dòng)表核對(duì).
4、工齡工資資料催交，
5、月末各項(xiàng)資料匯總.
6、先之培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題繼續(xù)跟進(jìn)及使用交接.
7、周報(bào)表.楊艷：
一、本周工作總結(jié)：
1、3月質(zhì)檢匯總
2、每日打卡異常情況匯總
3、各部門考勤表的催交及審核
4、各部門mod回復(fù)匯總
5、優(yōu)秀員工優(yōu)秀管理者ppt制作4月、6月份員工生日會(huì)的卡片及禮物準(zhǔn)備
7、人事培訓(xùn)報(bào)表匯總
8、入職培訓(xùn)試卷的復(fù)印
9、各部門旅游的`催交
10、房務(wù)部、餐飲部技能比較心得的催交
二、下周工作計(jì)劃：
1、員工座談會(huì)記錄
2、消費(fèi)打卡機(jī)
周工作總結(jié)9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
大家好！上周值周工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體師生的緊密配合下順利完成了�，F(xiàn)在將以下幾個(gè)方面作一總結(jié)。
1、兩操。早操大部分同學(xué)都能積極遵守學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間。積極到操場(chǎng)上跑步，由于上周回家取戶口本的同學(xué)較多，所以缺操的人數(shù)較前幾周來(lái)說(shuō)相差較大。課間操每班都有班主任跟，各班也遵守學(xué)校的制度到時(shí)間在本班局域做操，做完之后也有唱歌。但是做操流于形式，站在那兒定定的站著，不知道是在做操還是在干什么。
2、衛(wèi)生。個(gè)班都能在早自習(xí)之前和課外活動(dòng)時(shí)間打掃好本班的教室衛(wèi)生和局域衛(wèi)生，掃的確實(shí)很徹底。但是過(guò)一會(huì)我們看還是不行，就是保持的不太好，教室里學(xué)生們隨手扔廢紙，校園內(nèi)隨手丟塑料袋，一天風(fēng)比較大，所以吹得滿校園都是塑料袋。
3、自習(xí)和紀(jì)律。早自習(xí)表現(xiàn)比較好，大多數(shù)能及時(shí)或提前都規(guī)定的地方上背書。我們發(fā)現(xiàn)晚自習(xí)的時(shí)候?qū)W生們比較浮躁，吵鬧，上廁所，亂轉(zhuǎn)的學(xué)生比較多，高年級(jí)尤為明顯。上周由于在填信息表，紀(jì)律不太好，時(shí)不時(shí)有學(xué)生去取戶口本，或家長(zhǎng)把戶口本拿到學(xué)校把上課的學(xué)生叫出去了，顯的比較亂。
4、午休與路隊(duì)。午休本來(lái)就是很難管的時(shí)間，首先學(xué)生在老師批評(píng)的時(shí)候有抵觸情緒，說(shuō)午休是他們的.空閑時(shí)間可以自由支配。所以情況不太好。路隊(duì)，學(xué)生基本養(yǎng)成了放學(xué)后排隊(duì)，靠右行的習(xí)慣。在值周老師的監(jiān)督下，亂跑，騎自行車的同學(xué)基本很少。
幾點(diǎn)建議：
1.學(xué)習(xí)上，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生之間有競(jìng)爭(zhēng)，有討論。多到老師跟前問(wèn)問(wèn)題，提建議。
2.課間操，讓學(xué)生在做操的時(shí)候伸直胳膊和腿，到達(dá)兩節(jié)課后運(yùn)動(dòng)一下的效果。
3.衛(wèi)生上，使學(xué)生養(yǎng)成保持衛(wèi)生的好習(xí)慣。
4.紀(jì)律上，讓學(xué)生們知道中學(xué)生應(yīng)有的行為規(guī)范是怎么的，而應(yīng)該怎么做。
以上就上周的值周總結(jié)，若有不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和老師批評(píng)，指正。
值周員：洪老師王俊杰
二0一一年五月二十九日
周工作總結(jié)10
20xx.11.12-20xx.11.18，本周血液科共入院患者37例，出院37例。其中多發(fā)性骨髓瘤17例，淋巴瘤7例，白血病6例，MDS 3例，再障2例，血小板增多癥1例，缺鐵性貧血1例。本周實(shí)際周轉(zhuǎn)較慢，導(dǎo)致入出院減少，雖然全科室醫(yī)務(wù)人員已經(jīng)克服困難，非常努力增加加床床位，但仍導(dǎo)致預(yù)約患者大量增多，一床難求，也給住院服務(wù)中心預(yù)約窗口工作人員增加了很多麻煩，真抱歉！
雖然是少見(jiàn)病，但血液科病種的確較其他科室豐富，除了臭名昭著的三大血液腫瘤，還會(huì)有一些其他血液病。所以這個(gè)我不是吹的，我們血液科醫(yī)生要掌握的專業(yè)知識(shí)也較其他科室難度大哦！
本周工作的最大感想來(lái)自于缺鐵性貧血患者，血液科病區(qū)床位緊張，一般情況下我們很少會(huì)主動(dòng)去收治缺鐵性貧血患者，都會(huì)在門診階段解決這個(gè)問(wèn)題。但急診有時(shí)會(huì)給我們送來(lái)這樣的病人。其實(shí)，“小小”的缺鐵貧，背后也隱藏著“大”學(xué)問(wèn)。
在血液科門診就診的貧血患者中，缺鐵性貧血是最多見(jiàn)的。
缺鐵性貧血的治療非常簡(jiǎn)單，琥珀酸亞鐵或多糖鐵復(fù)合物膠囊口服治療3-6個(gè)月即可。但隱藏在缺鐵性貧血背后的病因，一定要找到，如果病因沒(méi)有找到或及時(shí)就診，貧血也是無(wú)法治愈的。如果是年輕女性，需要追問(wèn)月經(jīng)量情況，伴有子宮肌瘤、上環(huán)，或者功能性子宮出血，導(dǎo)致月經(jīng)量多，這種因素的`，治療比較簡(jiǎn)單，口服鐵劑，同時(shí)婦科就診減少月經(jīng)量就能治愈。但是男性的缺鐵性貧血，或者月經(jīng)量少的女性，或者停經(jīng)后的老年女性，這幾類人群如果檢查發(fā)現(xiàn)是缺鐵性貧血，一定需要警惕。雖然患者無(wú)消化道癥狀，仍可能是消化道慢性隱性的失血引起，有些患者的消化道失血很隱蔽啊，問(wèn)病史無(wú)黑便、血便，無(wú)腹痛，無(wú)任何癥狀。但是作為一名血液科醫(yī)生，一定是會(huì)揪住這類患者不放的，就怕是胃癌，腸癌��！繼續(xù)檢查，查什么？查消化道，糞隱血試驗(yàn)，腹部CT，胃鏡，腸鏡，消化道腫瘤指標(biāo)，一步步來(lái)！
本周就收治了一位急診室送來(lái)的重度貧血患者，62歲，女性，已停經(jīng)后年齡，低色素小細(xì)胞性貧血，追問(wèn)病史無(wú)胃部不適表現(xiàn)，無(wú)黑便及血便，無(wú)納差消瘦等不適，但按照血液科醫(yī)生的直覺(jué)，第二天就安排了全腹部增強(qiáng)CT檢查，及腫瘤指標(biāo)測(cè)定，血清鐵蛋白測(cè)定，果然下午報(bào)告出來(lái)了，缺鐵性貧血，CT提示“胃竇部占位，胃竇部惡性腫瘤考慮，周圍多發(fā)淋巴結(jié)腫大”，同時(shí)消化道腫瘤指標(biāo)非常高。馬上請(qǐng)了胃腸外科會(huì)診，立即安排了轉(zhuǎn)科。像這種患者及時(shí)發(fā)現(xiàn)了缺鐵性貧血背后的病因，如果癌癥沒(méi)有轉(zhuǎn)移，及時(shí)切除預(yù)后還是可以的，就怕發(fā)現(xiàn)的晚了，已經(jīng)轉(zhuǎn)移就麻煩了。
所以，血液科醫(yī)生對(duì)缺鐵性貧血，是非常警惕的，千萬(wàn)不能漏診了患者的消化道腫瘤，一定要注意查找原因，如果是良性的因素則不必?fù)?dān)心了，完全可以治愈的，惡性的需要及時(shí)治療哦。
周工作總結(jié)11
呈：公司總經(jīng)理xxxx
由：酒店總經(jīng)理xxx
事由：本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃
日期：20xx年12月26日
一、 本周工作總結(jié)：
1、 完成了酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀，制定好了客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃;
2、 繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳的推廣和收集客人反饋意見(jiàn)和見(jiàn)意,來(lái)提高餐廳的服務(wù)水平及出品的質(zhì)量;
3、 完成了圣誕節(jié)當(dāng)天，餐廳圣誕餐優(yōu)惠贈(zèng)送活動(dòng)以及餐廳的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，做好了服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃;
4、 組織了星期一主管會(huì)議及星期三部門溝通會(huì)議，鐘對(duì)部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問(wèn)題進(jìn)行會(huì)議上解決;
5、 維修好了廚房的抽風(fēng)機(jī)，已經(jīng)妥善與德良廚具溝通及傳真協(xié)議好了，關(guān)于維修款從欠款中扣除;
6、 完成了廣告公司制做客房安全消防示意圖回貨工作，繼續(xù)跟進(jìn)了西餐廳VIP卡的制做;
7、 繼續(xù)跟進(jìn)了酒店各部門的人員招聘工作，及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充，能夠維持酒店正常營(yíng)運(yùn)工作;
8、 跟進(jìn)裝修工程丘老板，對(duì)二樓的裝修工作做了現(xiàn)場(chǎng)堪查，對(duì)于改用辦公室和休息用房的風(fēng)水不理想，裝修有很大困難;
9、 保證酒店流動(dòng)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，合理還款了客房布草款3000RMB，電視信號(hào)轉(zhuǎn)換款4000RMB，丘老板工程款3000RMB，廣告牌印刷款3500RMB;
10、 繼續(xù)跟進(jìn)了各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn)，來(lái)提高酒店的整體服務(wù)水平;
二、 下周工作計(jì)劃：
1、 關(guān)于酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀，客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃、酒水提成計(jì)劃以及扒餐、飲品提成計(jì)劃在本月底以會(huì)議的形式通報(bào)給各部門;
2、 關(guān)于元旦節(jié)日當(dāng)天餐廳優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，做好服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃，跟進(jìn)節(jié)日當(dāng)天員工加餐等事宜;
3、 繼續(xù)主持組織星期一主管會(huì)議及星期三部門溝通會(huì)議，針對(duì)部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問(wèn)題進(jìn)行會(huì)議上解決;
4、 制做客房捆綁銷售計(jì)劃，跟進(jìn)廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元、500元現(xiàn)金代金券，跟進(jìn)西餐廳VIP卡的`回貨工作，
5、 繼續(xù)跟進(jìn)酒店各部門的人員招聘工作，及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充，能夠維持酒店正常營(yíng)運(yùn)工作;
6、 聯(lián)系周邊小區(qū)和花園，找一間二房一廳承租，給鑫圣公司鐘宏居住;
7、 保證酒店流動(dòng)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)，合理的進(jìn)行還款。本周將對(duì)陳總2萬(wàn)元的工資借款進(jìn)行還款，以及還一部份工衣款;
8、 繼續(xù)跟進(jìn)前臺(tái)系統(tǒng)的維護(hù)，跟進(jìn)各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn)，來(lái)提高酒店的整體服務(wù)水平;
9、 關(guān)于市場(chǎng)菜價(jià)，本周會(huì)帶會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)對(duì)珠海各市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，盡可能以后找價(jià)格較優(yōu)惠的市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)貨;
10、 快接近年底，做好各部門的消防安全以及員工個(gè)人的安全工作，安排保安部多進(jìn)行檢查和排查;
周工作總結(jié)12
尊敬的各位老師，親愛(ài)的同學(xué)們：
大家早上好！
好雨知時(shí)節(jié),當(dāng)春乃發(fā)生。在這春雨蒙蒙的時(shí)節(jié)，我們又迎來(lái)了嶄新的一周。上周，在全校師生的共同努力下，學(xué)校整體工作情況良好，教育教學(xué)秩序正常穩(wěn)定，各班的學(xué)習(xí)風(fēng)氣比較濃厚，秩序井然，表現(xiàn)出了新竹二小學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)貌�，F(xiàn)將上周值周工作總結(jié)如下：
1、校園學(xué)習(xí)氛圍濃厚，大多數(shù)班級(jí)都能夠按規(guī)定時(shí)間進(jìn)班，進(jìn)班后立即讀書學(xué)習(xí)。早自習(xí)書聲瑯瑯，晚自習(xí)認(rèn)真專心。
2、衛(wèi)生值日的同學(xué)崗位明確，工作到位，不怕臟，不怕累，為大家創(chuàng)造了整潔，優(yōu)美，舒適的生活及學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、大隊(duì)部值日生按時(shí)到崗，勤勤懇懇，督促同學(xué)們遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，真實(shí)公平地記錄校園里每一天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
4、課余時(shí)間，值日教師到崗盡職，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，果斷處理學(xué)生突發(fā)狀況。
5、在全體師生的共同努力下，上周三上午我校成功舉行了開(kāi)福區(qū)教育系統(tǒng)“弘揚(yáng)雷鋒精神，爭(zhēng)做優(yōu)秀公民”宣誓儀式。在這里特別表?yè)P(yáng)五六年級(jí)的同學(xué)在此次活動(dòng)中積極配合老師搬運(yùn)凳子，并在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)物歸原主。以下是幾點(diǎn)不足：
1、連天的雨天造成校園里多處積水，很多同學(xué)會(huì)在地滑的.地方打鬧追跑，十分危險(xiǎn)。
2、部分走讀生出現(xiàn)遺失校牌的情況，希望你們保管好校牌，丟失以后即使補(bǔ)辦。
3、仍有個(gè)別學(xué)生踩踏草坪、亂涂亂畫及損壞公物，破壞公共財(cái)物。
4、課間操時(shí)間有的班級(jí)不能及時(shí)到達(dá)場(chǎng)地并快速站好。
同學(xué)們，讓我們和雷鋒叔叔一樣積極進(jìn)取，文明禮貌，做一個(gè)優(yōu)秀的人。總結(jié)完畢，謝謝大家！
周工作總結(jié)13
各位老師，同學(xué)們：
大家早上好！
下面我代表第18周值周組就第18周檢查考核情況和和第18周工作情況作一小結(jié)。
首先我宣讀一下獲得“先進(jìn)班集體”和“文明宿舍”的班級(jí)。獲得“先進(jìn)班集體”的班級(jí)是：七（1、6、20），八（2、10、20），九（xx），獲得“文明宿舍”的是：1號(hào)宿舍樓：121宿舍（七14）、223宿舍（七20）、321宿舍（八12），2號(hào)宿樓：，3號(hào)宿舍樓：201（七1）、110（七2）、327（八18）。
接下來(lái)，請(qǐng)第13周值周領(lǐng)導(dǎo)（學(xué)校辦公室主任）馬曉峰老師為獲得“先進(jìn)班集體”和“文明宿舍”的班級(jí)頒獎(jiǎng)，請(qǐng)獲得先進(jìn)集體的班級(jí)班長(zhǎng)領(lǐng)獎(jiǎng)。
最后，我就第13周值周情況做一總結(jié)。
總體上來(lái)說(shuō)，上一周學(xué)校教學(xué)秩序井然，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，教風(fēng)端正，各項(xiàng)工作有效開(kāi)展。
一、上周工作亮點(diǎn)
1、重點(diǎn)工作完成良好。上周學(xué)校成功舉辦了中職招聘咨詢會(huì)，拓寬了畢業(yè)生的升學(xué)選擇，九年級(jí)進(jìn)行了第四次中考模擬考試，達(dá)到了預(yù)期效果。
2、廁所衛(wèi)生的整治初見(jiàn)成效。尤其是七年級(jí)廁所衛(wèi)生的保潔做的非常好，破壞水龍頭的惡習(xí)得到了有效遏制，3號(hào)教學(xué)樓的'水龍頭已經(jīng)3周沒(méi)有換過(guò)一個(gè)了，希望大家能夠繼續(xù)保持。
2、教學(xué)秩序井然。相對(duì)于學(xué)校其他工作，學(xué)校最好的方面是教學(xué)，可以說(shuō)，在課堂上，幾乎沒(méi)有一個(gè)老師敷衍塞責(zé)，大家都能兢兢業(yè)業(yè)，敬業(yè)精神令人欽佩。
雖然上一周我們成績(jī)耀眼，但在光壞背后，還有不可忽視的問(wèn)題，下面我談不足。
二、三點(diǎn)不足：
1、學(xué)校衛(wèi)生狀況依然不容樂(lè)觀。學(xué)校各個(gè)角落、樓道等地方隨時(shí)都能見(jiàn)到垃圾，而且我們看見(jiàn)扔垃圾的同學(xué)比較容易，但是想見(jiàn)到撿垃圾的同學(xué)卻鳳毛菱角，極其難得。最夸張的是，我在九年級(jí)樓道發(fā)現(xiàn)護(hù)欄上有一個(gè)雪糕袋子，而雪糕袋子的下面就有一個(gè)垃圾桶；星期二中職招聘咨詢會(huì)結(jié)束后，廣場(chǎng)和其他地方都能見(jiàn)到同學(xué)們?nèi)拥恼猩?jiǎn)章，疊成飛機(jī)的、扇子的，撕成碎片的，嚴(yán)重影響了學(xué)校形象。
2、安全意識(shí)極其單薄。不生同學(xué)總是喜歡做一些危險(xiǎn)動(dòng)作，而且自我防范意識(shí)不夠。上周最典型的是3號(hào)宿舍樓的3個(gè)學(xué)生在晚上十一點(diǎn)多從二樓往一樓跳，結(jié)果一個(gè)腳崴了，一個(gè)胳膊被嚴(yán)重掛傷，到現(xiàn)在還在銀川住院，希望大家以此為戒。
3、違紀(jì)現(xiàn)象突出。本周我們先后查處不少男生抽煙、玩手機(jī)、夜不歸宿、上夜網(wǎng)等一系列的不文明行為，希望大家有責(zé)改之，無(wú)則加勉。
周工作總結(jié)14
根據(jù)教育局、科技局的要求，我校以提高青少年創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力為主線，以宣傳科技知識(shí)、弘揚(yáng)科學(xué)精神為主旋律，以“節(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康”為主要內(nèi)容，認(rèn)真開(kāi)展了各項(xiàng)科技活動(dòng)。在這次活動(dòng)中我校主要做了如下工作：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入宣傳
成立了以廖昌軍校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，教導(dǎo)處任組員的科技活動(dòng)周領(lǐng)導(dǎo)小組。在領(lǐng)導(dǎo)小組的具體領(lǐng)導(dǎo)下由各班主任具體負(fù)責(zé)，把本次科技活動(dòng)周的工作落實(shí)到了實(shí)處�！肮�(jié)約能源資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、保障安全健康”的標(biāo)語(yǔ)，引導(dǎo)廣大師生從思想上高度重視，使此次活動(dòng)深入人心。在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)召開(kāi)了三次教師會(huì)，第一次教師會(huì)旨在解決廣大教師對(duì)科技活動(dòng)周的思想認(rèn)識(shí)，讓全體教師從思想上高度重視；第二次教師會(huì)旨在科技活動(dòng)周計(jì)劃的制定；第三次教師會(huì)旨在科技活動(dòng)周計(jì)劃的落實(shí)。
二、活動(dòng)豐富，扎實(shí)開(kāi)展
1、舉辦科技活動(dòng)周開(kāi)幕式。我校于5月3日下午舉辦了隆重的科技活動(dòng)周開(kāi)幕式，對(duì)本次活動(dòng)的安排和要求作了具體的布置，分管領(lǐng)導(dǎo)、班主任分工明確，各負(fù)其責(zé)。對(duì)學(xué)生講了科技活動(dòng)的重要性，激發(fā)了學(xué)生對(duì)科技的興趣，調(diào)動(dòng)了學(xué)生積極參與其中的積極性。
2、班級(jí)出了一期專題黑板報(bào)。為了搞好區(qū)科幻畫比賽，根據(jù)學(xué)校要求，每班出了一期題根科幻有關(guān)的專題黑板報(bào)，學(xué)校作了認(rèn)真檢查，并進(jìn)行了評(píng)比，通過(guò)黑板報(bào)的形式，使學(xué)生增強(qiáng)了節(jié)約資源、保護(hù)生態(tài)、改善環(huán)境和安全健康的理念，逐步形成了科學(xué)、文明、健康的生活方式。
3、積極參加勞技創(chuàng)新作品制作競(jìng)賽。我校積極動(dòng)員組織學(xué)生利用廢舊材料進(jìn)行手工制作，學(xué)生的積極性非常高，制作出了不少的支架結(jié)構(gòu)作品，并選出了20人參加比賽。通過(guò)這次搭支架活動(dòng)，培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力、創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的環(huán)保意識(shí)，提高了愛(ài)護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的自覺(jué)性。
4、全鎮(zhèn)6個(gè)學(xué)學(xué)校每所學(xué)校出一期以“科技以人為本——保護(hù)生態(tài)環(huán)境共建美好家園”為主題的�？渤鰧？�6期次。
5、各完小緊扣科技活動(dòng)周的主題，組織專題講座6多場(chǎng)次，寫主題講稿6多篇；組織參觀、實(shí)踐等形式的活動(dòng)600多人次，讓學(xué)生通過(guò)活動(dòng)，親身經(jīng)歷科學(xué)，親歷環(huán)保的重要性，增強(qiáng)孩子們的環(huán)保意識(shí)。
6、中心學(xué)校組織開(kāi)展了美術(shù)和科普創(chuàng)作競(jìng)賽活動(dòng)，共有260多人參加，分別選出了優(yōu)秀美術(shù)作品25件、小制作作品80多件。
7、出科普板報(bào)、櫥窗、畫廊�？萍蓟顒�(dòng)周期間，我校組織各班出一期科普板報(bào)、畫廊，均選擇學(xué)生看得懂、感興趣、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的科普內(nèi)容。同時(shí)五、六年級(jí)同學(xué)出了一期以科技活動(dòng)為主題的書畫墻、櫥窗。在此基礎(chǔ)上，我們組織評(píng)比，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)若干名。
8、開(kāi)展環(huán)保知識(shí)普及活動(dòng)。我校積極組織學(xué)生開(kāi)展環(huán)保故事競(jìng)賽活動(dòng)，向?qū)W生普及環(huán)保知識(shí)、培養(yǎng)環(huán)保意識(shí)，提高愛(ài)護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的自覺(jué)性。5月9日舉辦了環(huán)保故事競(jìng)賽，李佳、左瑩、王雅三名同學(xué)獲得環(huán)保故事競(jìng)賽前三名。
9、讀科普文章、寫科普文章、畫科幻繪畫。3-6年級(jí)學(xué)生閱讀優(yōu)秀科普文章40余篇；3-6年級(jí)學(xué)生寫讀書筆記20余篇；5、6年級(jí)的學(xué)生參加畫科幻繪畫活動(dòng)，共完成科幻繪畫38幅，幅幅精彩、內(nèi)容豐富。
10、參加科技實(shí)踐活動(dòng)。我校緊扣科技活動(dòng)周的`主題，組織專題講實(shí)踐活動(dòng)2場(chǎng)次，寫主題講稿20多篇；組織參觀、實(shí)踐等形式的活動(dòng)300多人次，讓學(xué)生通過(guò)活動(dòng)，親身經(jīng)歷科學(xué)，親歷環(huán)保的重要性，增強(qiáng)孩子們的環(huán)保意識(shí)。
我們會(huì)以此為新起點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，開(kāi)展形式多樣的科技教育和科普活動(dòng)，同時(shí)，我們要繼續(xù)從興趣入手，在科技活動(dòng)中不斷促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造性思維的發(fā)展把科學(xué)教育滲透到各科教學(xué)、各項(xiàng)活動(dòng)之中，努力把我校科學(xué)教育提高到一個(gè)新的水平。
我們期待著通過(guò)此次“科技活動(dòng)周”活動(dòng)，能推動(dòng)全校師生主動(dòng)投身于學(xué)校的各項(xiàng)科技活動(dòng)中去。讓我們更好地科學(xué)學(xué)習(xí)、科學(xué)生活、科學(xué)決策，科學(xué)地去做每一件事�？傊�，通過(guò)舉辦科技活動(dòng)周，使學(xué)生接觸實(shí)踐、接觸生活、接觸社會(huì)，參加各種形式的科技活動(dòng)，大大提升了學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)。校園里進(jìn)一步營(yíng)造了尊重科學(xué)、崇尚科學(xué)、相信科學(xué)、依靠科學(xué)的良好氛圍。
周工作總結(jié)15
今天是周末了，回顧本周的工作與生活，與之前又有了新的收獲與成長(zhǎng)。
周一在周末的良好休整之后，以最佳的精神狀態(tài)來(lái)迎接我們的孩子們。不管是因早到而異常興奮的寶貝，還是因沒(méi)睡醒而呆呆發(fā)愣的寶貝，就連不愿和媽媽分開(kāi)而鬧著小脾氣的寶貝，這些在我們眼中都顯得格外清新。上午為實(shí)習(xí)生們開(kāi)了個(gè)小會(huì)，介紹了一下學(xué)校各個(gè)崗位上的園長(zhǎng)和主任們，又讓我們自我介紹了一下，作為師大的一名學(xué)生，作為小組長(zhǎng)，真得很自豪我們的小實(shí)習(xí)生“老師”們的朝氣與自信。當(dāng)然，我堅(jiān)定地相信我們自身對(duì)待工作都是相當(dāng)負(fù)責(zé)任的。
周二下午進(jìn)行了下午和主班老師們進(jìn)行了教研活動(dòng)，在觀看完孫瑞雪老師對(duì)于“細(xì)小事物，玩水玩沙敏感期”、“模仿敏感期”和“語(yǔ)言敏感期”的相關(guān)視頻后，小中大班的老師們進(jìn)入了緊張而有序的討論當(dāng)中。老師們的討論帶給了我很多反思與收獲。相信我們?cè)谶@樣一個(gè)有著濃厚的嚴(yán)謹(jǐn)而熱情的探究環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐，定會(huì)穩(wěn)步前進(jìn)，飛速成長(zhǎng)。
周三是讓大家心中壓抑而勞累的一天，因?yàn)槊堪喽夹逻M(jìn)了2個(gè)孩子。新入園的孩子哭鬧、不聽(tīng)話與已經(jīng)有過(guò)半年學(xué)習(xí)的孩子們的自主而又有秩序感形成了強(qiáng)烈的對(duì)比。為了不讓新孩子擾亂有序的教學(xué)活動(dòng)，所以愛(ài)哭鬧的.新孩子基本上交給了我們來(lái)“專職”照看......一天下來(lái)，真的疲憊不堪，對(duì)比之下才真正發(fā)現(xiàn)孩子們?cè)谟變簣@中的半年學(xué)習(xí)真的是能有相當(dāng)大的不同，無(wú)論是生活自理能力還是自主探究學(xué)習(xí)能力。給我的反思，幼兒教育真的很重要，讓孩子適齡入園非常重要，落下半年的學(xué)習(xí)，趕上真的很不容易，甚至有可能會(huì)讓孩子有恐懼不知所措的感覺(jué)�？吹轿恼碌募议L(zhǎng)或是未來(lái)家長(zhǎng)們，請(qǐng)一定要注意這樣的問(wèn)題呦。
周四周五大家在期待家度過(guò)，盼望著周末的再次到來(lái)，期待著精心制造的小驚喜。期間除了日讓教學(xué)活動(dòng)外，周四下午進(jìn)行了一次保育工作培訓(xùn)。讓大家更加明確的幼兒園中的一日生活流程以及什么時(shí)間點(diǎn)應(yīng)該做什么。一周的工作有時(shí)候覺(jué)得又漫長(zhǎng)又短暫，在一天天的辛苦中收獲幸福快樂(lè)，一眨眼的功夫就要迎來(lái)了周末。
周六是田雪同學(xué)的生日，除她外的我們五個(gè)人很早就在計(jì)劃為她準(zhǔn)備個(gè)小驚喜了。上午大家買了蔬菜，開(kāi)開(kāi)心心去做飯，午飯期間唱歌端出蛋糕，簡(jiǎn)單卻溫馨的生日，祝田老師快樂(lè)，祝我們都簡(jiǎn)單快樂(lè)！下午進(jìn)行了第一次臨時(shí)團(tuán)小組的團(tuán)日活動(dòng)――獅城公園踏青。周日的此時(shí)，大家在做休整，寫博文、做活動(dòng)設(shè)計(jì)、背單詞......總之，期待我們的第三周！
充實(shí)而有意義的一周，簡(jiǎn)單而快樂(lè)的一群人，溫暖而充滿激情的實(shí)習(xí)生活，加油！
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