公寓管理工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的公寓管理工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公寓管理工作總結(jié)1
今年是我院建校以來取得飛躍性成果的一年,從基礎(chǔ)建設(shè)到制度管理都逐步完善起來,圍繞著校慶60周年,我們物管站始終堅(jiān)持“以人為本,根植服務(wù)意識,營造良好育人氛圍,與時俱進(jìn),提高管理水平,創(chuàng)建一流學(xué)生公寓!钡墓ぷ鞣结槪诠⑥k和學(xué)工處的決策和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及各系輔導(dǎo)員的大力配合下,做了大量艱苦的努力工作。較好的完成了本月的工作任務(wù),也取得了一定的成績。
一.宿舍安全
1.安全宣傳
天氣逐漸轉(zhuǎn)涼,不少宿舍休息時仍然將門窗打開.為了使學(xué)生提高安全意識,以及提高身體素質(zhì),我們管理人員每天晚上在熄燈之后,將事先錄好的廣播在每層樓道里播放,提醒同學(xué)們及時鎖好門窗,注意宿舍財(cái)產(chǎn)安全,和注意天氣變化。然后到院內(nèi)和外圍巡視,發(fā)現(xiàn)仍有陽臺和門窗未鎖的宿舍,及時到其宿舍進(jìn)行面對面的批評教育.同時我物管站也以板報(bào)的形式提醒學(xué)生財(cái)產(chǎn)安全,用電安全等.本月中我物管站失竊現(xiàn)象為零,并得到了師生的一致好評.
2.深入宿舍安全檢查
我物管站自聽到其他院校失竊的消息后,我們物管站人員和維修人員及時對各個寢室進(jìn)行嚴(yán)格的安全大檢查.為了確保學(xué)生在校期間財(cái)產(chǎn)安全,我們檢查每個宿舍每個陽臺門窗是否已經(jīng)加固螺絲,并對部分宿舍進(jìn)行了整改,保障學(xué)生財(cái)產(chǎn)安全.
二.內(nèi)務(wù)教育工作
學(xué)生公寓是學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的場所,也是學(xué)校形象的體現(xiàn),也是培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的'重要陣地.因此我物管站對學(xué)生內(nèi)務(wù)嚴(yán)抓不放,我們不僅嚴(yán)格檢查學(xué)生寢室衛(wèi)生,還及時和學(xué)生交流,指出學(xué)生宿舍不合格的地方,同時我們幫助、督促監(jiān)督,為了貫徹落實(shí)院公寓辦的指導(dǎo)思想,提高文明宿舍的質(zhì)量.我們工作人員更是全身心的投入到工作中.夏季即將到來,學(xué)生宿舍異味較重,我們物管人員深入各寢室,對其蹲坑上的污垢進(jìn)行清除,這樣的舉動起到了重要作用,使宿舍內(nèi)務(wù)繼續(xù)保持著良好的狀況.同時在本月的文明宿舍評比中也取得了優(yōu)異的成績。
三.思想下公寓
為了迎接校慶60周年,我們物管站積極配合學(xué)院相關(guān)部門的號召,在學(xué)生公寓藝海徜徉部分對校慶進(jìn)行宣傳和動員。
學(xué)生不管在上課還是下課時,只要經(jīng)過藝海徜徉,都會駐足觀看,也積極向物管站咨詢關(guān)于校慶的一些情況。只要我們知道的,都會言無不盡。
四.親情服務(wù)
天氣逐漸轉(zhuǎn)涼,風(fēng)也隨之增強(qiáng)。但是,還是有不少學(xué)生喜歡把被子曬在陽臺和院子里,都沒有防范措施。導(dǎo)致被子被風(fēng)刮走,飄落在地。我們物管站值班人員,每一段時間就會到外圍巡視,查看是否有學(xué)生被子飄落在地的現(xiàn)象。一旦發(fā)現(xiàn),我們管理人員都會將其拾起并放在物管站值班室,等到學(xué)生的認(rèn)領(lǐng)。
為了方便同學(xué),我們在公寓院內(nèi)搭起了晾衣桿,為此,受到學(xué)生的贊揚(yáng)。
五.維修進(jìn)百舍
在同學(xué)們的日常生活中,會有一些物品損壞和老化現(xiàn)象,并存在著安全隱患。為了排除同學(xué)們的憂患意識,我們維修工師傅會立即對其進(jìn)行維修。我們值班人員在巡視檢查中,發(fā)現(xiàn)其問題,立即聯(lián)系維修工師傅上樓維修,保證了同學(xué)們的財(cái)產(chǎn)安全。
六.系部老師下公寓
系部港航系:吳國建、王統(tǒng)娟、魏瓊英、張麗、楊勁藝、吳蓉蓉
公寓管理工作總結(jié)2
在校黨委和學(xué)生處的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,學(xué)生公寓管理中心認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校20xx年黨政工作要點(diǎn),堅(jiān)持教育、管理、服務(wù)相結(jié)合的原則,全體工作人員以“管理育人、服務(wù)育人,環(huán)境育人”為工作宗旨,扎實(shí)做好學(xué)生公寓服務(wù)管理工作,創(chuàng)建了秩序井然、干凈整潔的生活環(huán)境,形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍,F(xiàn)將20xx年下半年主要工作要點(diǎn)總結(jié)如下:
一、完善隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化制度管理,提升公寓管理與服務(wù)的整體水平。
學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理作為主要工作來抓,要求所有公寓管理人員把關(guān)心、幫助和服務(wù)學(xué)生的工作理念作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),嚴(yán)格按照公寓管理制度及崗位職責(zé)開展工作。
1、在總結(jié)上一年度學(xué)生公寓服務(wù)管理工作的基礎(chǔ)上,以提高學(xué)生滿意度為目標(biāo),以提升公寓規(guī)范化管理為主要工作,制定了學(xué)生公寓管理中心學(xué)期工作要點(diǎn)和計(jì)劃,并根據(jù)新生入學(xué)、日常管理、期末節(jié)假、畢業(yè)生離校等各階段的特點(diǎn),具體布置工作。
2、不斷完善公寓管理人員隊(duì)伍建設(shè),定期召開公寓管理人員工作會議,對管理人員思想品德、組織管理等方面進(jìn)行培訓(xùn),積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文化活動,不斷提高隊(duì)伍自身素質(zhì)。
3、加強(qiáng)公寓學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè),選拔學(xué)生會舍務(wù)干部采取個人申請、系部推薦、團(tuán)委筆試、公寓管理老師面試等方式進(jìn)行綜合考核,選撥高素質(zhì)、積極為住宿生服務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)秀學(xué)生加入到舍務(wù)部,充分發(fā)揮學(xué)生干部“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的自主性。
4、加強(qiáng)對門衛(wèi)、后勤維修人員、臨時用工人員等隊(duì)伍建設(shè),錄用三甲醫(yī)院或正規(guī)體檢醫(yī)院體檢合格人員,年齡不超過65周歲。定期召開例會,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,積極為住宿生服務(wù),對于身體不合格、工作不認(rèn)真的門衛(wèi)及時更換。
5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度來規(guī)范管理,用制度來強(qiáng)化管理,努力實(shí)現(xiàn)管理工作細(xì)化、量化、合理、全面。
6、加強(qiáng)對公共場所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,有問題及時聯(lián)系保潔公司經(jīng)理及負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改,做到公共環(huán)境衛(wèi)生清潔無死角。
7、執(zhí)行量化考核制度。管理人員每周檢查學(xué)生寢室衛(wèi)生,督促學(xué)生抓好內(nèi)務(wù)建設(shè),對衛(wèi)生檢查情況及安全紀(jì)律進(jìn)行量化考核評比。本學(xué)期通過量化考核管理,學(xué)生寢室衛(wèi)生水平保持良好,各系部男女生寢室衛(wèi)生平均成績均達(dá)到88分以上。
8、嚴(yán)格進(jìn)行住宿生信息反饋。每日對寢室住宿情況進(jìn)行檢查,將學(xué)生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況,白天無故不上課學(xué)生名單通過網(wǎng)絡(luò)、書面的形式反饋給各系部老師,聯(lián)合督促學(xué)生按時歸宿、按時上課,嚴(yán)守校規(guī)校紀(jì)及學(xué)生公寓管理規(guī)定。
二、高度重視公寓安全管理,采取積極措施,主動與學(xué)生工作職能部門及各系之間開展廣泛協(xié)作,確保了學(xué)生生命和財(cái)產(chǎn)安全。
1、加強(qiáng)安全防范宣傳工作。定期舉辦學(xué)生消防安全與災(zāi)害預(yù)防等安全教育宣傳演練活動,深入開展了寢室消防、用電安全、防災(zāi)逃生、防盜防毒等主題教育。同時,針對公寓內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)安全問題,管理人員帶領(lǐng)學(xué)生干部制作宣傳版,張貼安全管理制度,逐一強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng),提醒學(xué)生們加強(qiáng)自我保護(hù),妥善保管個人貴重財(cái)物,提高防范意識。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守安全管理制度,不存放及使用違章電器和管制刀具等,確保人身安全。
2、對存在的.安全隱患進(jìn)行排查。9月22日,學(xué)校保衛(wèi)處處長XX、副處長XX到公寓檢查消防安全隱患,并組織人員對損壞的應(yīng)急燈及安全指示牌進(jìn)行了維修和更換,對各公寓的滅火器進(jìn)行增加和更新。10月28日、11月23日,學(xué)生處與保衛(wèi)處聯(lián)合進(jìn)行了安全檢查。此外,管理人員每周自行抽查,隨時檢查存有違章電器及管制刀具、消防設(shè)施故障等安全隱患。
3、加強(qiáng)對門衛(wèi)的監(jiān)督管理。本學(xué)期公寓管理中心召開了3次門衛(wèi)會議,督促各門衛(wèi)認(rèn)真履行封樓時間,嚴(yán)防外來人員及異性進(jìn)出公寓樓,做好來訪登記,保障公寓樓內(nèi)安全秩序。
4、加強(qiáng)公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗,及時處理公寓內(nèi)的緊急情況及突發(fā)狀況,特別是重大活動和節(jié)日期間延長值班時間,確保學(xué)生安全。
5、加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育管理,每周不定期檢查違章電器及管制刀具,抽查學(xué)生晚歸宿、漏宿,對于違紀(jì)學(xué)生通報(bào)批評,情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分,本學(xué)期共計(jì)處分學(xué)生29人,報(bào)批評5人,達(dá)到教育的目的。
三、積極創(chuàng)新突破,同時充分發(fā)揮學(xué)生的自主性、積極性和創(chuàng)造性,建設(shè)有益于大學(xué)生健康發(fā)展,有助于提高寢室環(huán)境,讓學(xué)生養(yǎng)成良好生活習(xí)慣的宿舍文化活動。
1、定期出版《公寓之聲》,其內(nèi)容囊括了公寓新聞、系部動態(tài)、寢室評比等多個版塊,旨在快速傳遞信息,關(guān)心同學(xué)生活,加強(qiáng)宿舍管理,全面提升公寓文化品位。
2、寢室文化是校園文化建設(shè)一個重要的組成部分,優(yōu)美的寢室環(huán)境能起到春風(fēng)化雨、潤物無聲的作用。11月4日,學(xué)校開展了以“安全文明、優(yōu)雅寢室”為主題的公寓文化活動月,本次活動內(nèi)容主要有安全教育活動、公寓文明之星評比、寢室特色logo設(shè)計(jì)比賽以及寢室攝影比賽四項(xiàng)活動。
(1)11月10日下午,學(xué)生處、保衛(wèi)處聯(lián)合在學(xué)生公寓樓前開展消防安全主題教育活動,活動不僅圍繞消防常識培訓(xùn)、常見滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項(xiàng)的講解三方面常規(guī)內(nèi)容開展,更在現(xiàn)場展示了諸多高校學(xué)生公寓因違規(guī)用電導(dǎo)致的火災(zāi)事故案例和歷年來公寓收繳的違章電器和管制刀具。
。2)公寓文明之星評比嚴(yán)格按照紀(jì)律衛(wèi)生量化考核評比成績來評選,同時采取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評選出150名公寓文明之星。
。3)寢室特色logo設(shè)計(jì)比賽共收集到參賽作品300多幅,住宿生近80%的寢室都積極參與到活動當(dāng)中,最終30個寢室分別獲得一、二、三等獎。
。4)寢室攝影比賽共評選出25個寢室為優(yōu)秀作品獎。
四、以熱情服務(wù)為宗旨,創(chuàng)建溫馨公寓。
服務(wù)工作是公寓管理的基本工作,公寓服務(wù)以熱情、周到、方便學(xué)生為宗旨,做好日常管理、維修和服務(wù)工作,改善住宿環(huán)境,為住宿生營造良好生活氛圍。
1、學(xué)校利用假期時間對北校區(qū)財(cái)經(jīng)樓進(jìn)行了改造,改造成學(xué)
生公寓,至此學(xué)生公寓樓共6座。同時,對東公寓、西公寓也進(jìn)行維修,更加完善了公寓管理服務(wù)的基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)。各公寓管理人員積極配合,認(rèn)真進(jìn)行老生寢室物品調(diào)整及安排,并利用假期時間到學(xué)校配合改造工作,保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。
2、本學(xué)期開學(xué)前各公寓管理人員提前上崗,認(rèn)真安排寢室,合理規(guī)劃,積極組織各項(xiàng)維修工作,保證了老生于8月28日全部返校入住。
3、為迎接20xx級新生報(bào)到入住,各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準(zhǔn)備工作,并將9月1日至9月4日報(bào)到的新生全部安排滿意入住。截止20xx年9月25日,全校公寓住宿生總?cè)藬?shù)為:3788人;其中老生:2217人;新生:1571人;女生總?cè)藬?shù):2291人;男生總?cè)藬?shù):1497人;東公寓女生大樓:1553人;東公寓女生小樓:437人;北公寓女生樓:301人;北1號男生公寓樓:381人;北2號男生公寓樓:412人;西公寓男生樓:704人。
4、宿舍調(diào)整把握大局,劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部,由系部統(tǒng)一安排住宿。統(tǒng)計(jì)好各公寓住宿生人數(shù)及欠費(fèi)住宿生情況,及時與財(cái)務(wù)處溝通,核對名單,確保繳費(fèi)退費(fèi)順利。
5、11月末14級結(jié)課學(xué)生實(shí)習(xí)離校,公寓管理中心全體員工通過積極認(rèn)真的工作,保證了實(shí)習(xí)學(xué)生的順利離校。
6、關(guān)心關(guān)愛住宿學(xué)生,制定維修記錄本,維修人員隨時在崗,對學(xué)生反映的損壞物品和消耗品及時維修。嚴(yán)格遵守維修材料等物資采購審批制度,集體統(tǒng)一采購,庫房設(shè)立保管員,嚴(yán)格執(zhí)行出入庫制度,認(rèn)真檢查登記,公寓管理中心主任定期審核,保證維修材料不浪費(fèi),不超支。
7、對于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問題及時會同總務(wù)處、保衛(wèi)處統(tǒng)計(jì)與維修。
公寓管理工作總結(jié)3
院宿舍管理委員會到現(xiàn)在已有七個年頭,是一個與廣大學(xué)生日常生活密切相關(guān)的部門,宿管會現(xiàn)有現(xiàn)有成員80人,其中學(xué)生干部17人,學(xué)生干事63人(辦公室10人,秘書部8人,生活部7人,宣傳部9人,紀(jì)檢部9人,策劃外聯(lián)部8人,權(quán)益部12人)全體成員本著全心全意為同學(xué)們服務(wù)的想法走進(jìn)宿舍,貼近同學(xué),及時了解和解決同學(xué)們在宿舍生活中所遇到的困難。
我們以“至善至美,傾情服務(wù)”為宗旨,以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)優(yōu)”為準(zhǔn)則。以創(chuàng)建“健康,衛(wèi)生,舒適,文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo),我們不斷的開拓創(chuàng)新。我們切切實(shí)實(shí)地做好本職工作,雖然宿管會工作性質(zhì)相對單一,但管理難度與繁瑣程度并不小。
1、常規(guī)開會:
為總結(jié)工作、布置任務(wù),宿管會堅(jiān)持了例會制度,周一晚上8點(diǎn)40召開宿管例會,肯定優(yōu)點(diǎn),指出不足,明確今后工作重點(diǎn),提升宿管會干事工作水平。
2、常規(guī)工作:
每周二下午5點(diǎn)30的檢查宿舍,督促同學(xué)們保持宿舍衛(wèi)生,并以每次檢查宿舍的分?jǐn)?shù)評出較優(yōu),較差宿舍,并每一次日常檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總以紅白榜的形式通報(bào)全院,公布于張貼欄,通過全體成員的努力工作,涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀文明寢室。
3、常規(guī)執(zhí)勤:
每周日到周四的值晚歸,11點(diǎn)到11點(diǎn)半。每天半個小時,但他們都勤勤懇懇,未曾有過抱怨。
部門總結(jié)
身為宿管會的'副主席,我所分管的部門有:秘書部,生活部,辦公室。干事們在課余時間自行組織本部干事聚會,促進(jìn)各個干事之間的感情,增加相互之間的默契,以利于日常開展工作。同時也與其他各部舉行小聚會,促進(jìn)宿管會各部的感情。
他們在做好本職工作的同時,積極配合其他部門的工作。使各個部門相互配合的能力得以提升。每次活動中,他們都有著自己的責(zé)任以及分工,他們都努力地做著,積極配合各部門工作,力求最好!使宿管會的工作得以快速并圓滿的完成。這一切,我都看得見!我都記在心里!
自由發(fā)揮
1、秘書部:每個月一次聚餐,給部門成員過生日。(xxx)
2、生活部:每個月一次聚餐,給部門成員過生日,每天早上7:10晨讀。晚上9點(diǎn)跑步。和宣傳部、策劃外聯(lián)部聯(lián)誼。(x x)
3、辦公室:每個月一次聚餐,給部門成員過生日。10月底與紀(jì)檢部有一次聯(lián)誼。(xx)
自主培訓(xùn)
1、秘書部:培訓(xùn)寫新聞稿,廣播稿,照相技術(shù)。
2、生活部:培訓(xùn)寫活動策劃,借條,PPT,Word文檔,Excel表格以及總結(jié),
3、辦公室:培訓(xùn)寫活動策劃書,PPT,Word文檔,Excel表格,會聲會影(剪切音樂,制作視頻)。
相對優(yōu)點(diǎn)
1、宿管會招新過后,每個干事雖然對工作不熟悉,但他們懷著滿腔的熱情,發(fā)揚(yáng)不懂就問的精神,積極的做好每項(xiàng)工作,使宿管會得以正?焖俚倪\(yùn)行。
2、在日常檢查中,宿管會每個干事,采取公平公正的原則,在檢查宿舍中無論是否認(rèn)識該宿舍的人,始終能做到公平對待。
3、在值晚歸的過程中,每個干事都遵守著宿管會的規(guī)定和他們自己的原則,遵守校規(guī)校級,不給予任何人特權(quán),公平對待每個人。
相對缺點(diǎn)
1、正因?yàn)槭谴笠坏耐瑢W(xué),作為新生入校,進(jìn)入宿管會,有很多不熟悉,對于工作,上手較慢。
2、信息的傳達(dá)不夠迅速,反饋方面做得不夠好。
3、做事動作不夠迅速。
工作展望
1、在以后的工作中,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)宿管會干事的優(yōu)良傳統(tǒng),繼承我們“家”的傳統(tǒng)。使我院宿舍在衛(wèi)生、安全以及文化氛圍方面得以不斷的提高。
2、加強(qiáng)各系生活紀(jì)檢部的交流,相互了解,相互吸收經(jīng)驗(yàn),共同提高工作效率,便于工作的順利開展。
3、把宿舍管理與宿舍文化相結(jié)合,提高同學(xué)們的素質(zhì)修養(yǎng)。
4、希望大家積極努力,不斷更新,提高整體綜合素質(zhì),為了給同學(xué)們創(chuàng)造更好的環(huán)境而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公寓管理工作總結(jié)4
為了調(diào)動公寓管理員的工作積極性和創(chuàng)新性,我部門開展了以“平安有序公寓你我共創(chuàng)”為主題的公寓管理溝通會,我的寢室“情結(jié)”情景劇比賽,“展現(xiàn)魅力,show風(fēng)采”的公寓管理員個人秀。通過這些活動的開展,使得公寓管理制度與消防安全知識深度普及,而且豐富了寢室文化,激發(fā)管理員與學(xué)生之間的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。讓同學(xué)們在寓教于樂的活動中陶冶情操,規(guī)范秩序,讓管理員自身的綜合素質(zhì)能力也有所提高。既促進(jìn)管理員提升服務(wù)意識、增加工作力度和創(chuàng)新性,也促進(jìn)廣大學(xué)生養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣,讓學(xué)生自覺地加入到溫馨家園、你我共建的行列中,共同構(gòu)筑美好家的環(huán)境。
一、“平安有序公寓你我共創(chuàng)”公寓管理溝通會
20xx年11月5日下午14時我部門在第三會議室召開了“平安有序公寓你我共創(chuàng)”為主題的溝通會,本次會議有各學(xué)生公寓代表、各公寓輔導(dǎo)員、學(xué)生干部和各公寓管理員代表共同參加。
會議開始以管理員的工作報(bào)告為契合點(diǎn),針對學(xué)生在寢室內(nèi)遇到的一些難以解決的問題或?qū)W生對一些宿舍管理?xiàng)l例有疑惑、誤解等進(jìn)行了解說。讓學(xué)生提出對宿管的建議和看法,希望能夠改進(jìn)的一些方面。在會上對于安全消防方面的知識進(jìn)行了普及,并希望學(xué)生在寢室內(nèi)要安全用電,切勿違規(guī)違紀(jì)。
本次會議還搭建一個與公寓團(tuán)總支之間的交流平臺(QQ群及微博群),為同學(xué)們反映及解決相關(guān)問題。會議圓滿的結(jié)束。
二、我的寢室“情結(jié)”情景劇比賽
正如老師同學(xué)們的反應(yīng),本次情景劇比賽舉辦的非常成功。達(dá)到了預(yù)期的效果,增進(jìn)了學(xué)生與管理之間的感情,宣揚(yáng)了公寓文化。而此次比賽從宣傳、彩排、場地布置及比賽的開始到完美落幕都傾注了我部門各成員的心血,在起初宣傳時。我部門公寓團(tuán)總支大一干事深入每個寢室對情景劇比賽進(jìn)行宣傳,鼓勵和邀請每個寢室及管理員加入到本次活動中,這使情景劇比賽在前期宣傳取得了較好的效果;在彩排方面,參賽演員也都積極的配合,為此次大賽的成功舉辦打下了較好的基礎(chǔ)。在場地的布置選材與設(shè)計(jì)方面,我部門各位學(xué)生干事也是花了很多心思。而大賽中現(xiàn)場的氣氛則進(jìn)一步驗(yàn)證了此次大賽的`成功。
三、“展現(xiàn)魅力,show風(fēng)采”的公寓管理員個人秀
為了此次個人風(fēng)采秀,公寓管理員發(fā)揮了渾身解數(shù),將十八般武藝展示的淋漓盡致,引來許多老師和學(xué)生的贊嘆。在日常工作中學(xué)生及老師看到了管理員工作勤懇、嚴(yán)密的一面,通過這次活動讓他們了解其個人的魅力,拉近了學(xué)生與管理員之間的距離。
四、不足之處
總的來說,這次“公寓管理員風(fēng)采大賽”系列的三個活動對我們公寓管理員和學(xué)生公寓團(tuán)總支是一個重大的挑戰(zhàn),管理員要在日常的工作同時還要準(zhǔn)備才藝方面的練習(xí),加大了其工作強(qiáng)度。在其中學(xué)生籌備團(tuán)也出現(xiàn)了許多問題:首先是人手緊張,部分干事以回家、出去玩或者其他活動為借口不到場。這種行為的性質(zhì)是很惡劣的,但我們也有問題,之前如果就強(qiáng)調(diào)簽到制度的話,這種情況可能會避免。其次是由于我分配不善而導(dǎo)致的部分工作倉促不完善。再者,缺乏舉辦活動的應(yīng)有的經(jīng)驗(yàn),前期的宣傳工作不到位,沒能與參賽人員做好充分的溝通,大賽現(xiàn)場沒能很好的維持秩序等。相信有了這次的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),我們一定能把以后的活動辦得更出色、更成功。
公寓管理工作總結(jié)5
在學(xué)校后勤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)生公寓管理中心圍繞后勤集團(tuán)將xx年定為“校慶年”的工作思路,堅(jiān)持“以人為本、溫馨服務(wù)”的服務(wù)宗旨,強(qiáng)化“安全重于泰山、學(xué)生的利益高于一切”的工作重點(diǎn),緊繞與集團(tuán)簽定的目標(biāo)管理任務(wù)書,結(jié)合部門實(shí)際,在“校慶年”里開展了一系列工作取得了可喜的成績。
一、在指導(dǎo)思想方面,切實(shí)圍繞“一個中心”
“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容,也是做好新時期高校學(xué)生思想政治教育及學(xué)生公寓管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。學(xué)生公寓管理中心將始終堅(jiān)持以學(xué)生為中心,切實(shí)把“以學(xué)生為本”的精神體現(xiàn)在學(xué)生公寓管理工作的.各個環(huán)節(jié),并且落到實(shí)處,使學(xué)生公寓管理水平不斷上檔次、上水平、見實(shí)效。
二、在管理服務(wù)方面,認(rèn)真做好“兩個基本點(diǎn)”
一個基本點(diǎn)是安全秩序的穩(wěn)定。學(xué)生公寓管理中心繼續(xù)把學(xué)生公寓的安全秩序作為常規(guī)性工作,頭等大事來抓。經(jīng)常對學(xué)生宿舍進(jìn)行定期和不定期的安全檢查,全年收管電飯煲、熱得快、電磁爐等違章電器500多件。組織學(xué)生和員工進(jìn)行了火災(zāi)逃生演練和消防知識培訓(xùn)及滅火演習(xí)活動,增強(qiáng)了員工和學(xué)生的消防意識,應(yīng)急處理能力,防止了安全事故的發(fā)生。
二個基本點(diǎn)是衛(wèi)生工作的保持。學(xué)生公寓管理中心繼續(xù)把學(xué)生公寓的衛(wèi)生保持作為日常性工作和首要事情來做。堅(jiān)持做好樓道的每天衛(wèi)生檢查和每月一次的寢室衛(wèi)生抽查,加強(qiáng)對學(xué)生公寓樓內(nèi)外的公共衛(wèi)生的清掃與學(xué)生宿舍衛(wèi)生的監(jiān)督作用,切實(shí)做好衛(wèi)生不留死角。
三、在隊(duì)伍建設(shè)方面,重點(diǎn)抓好“兩條主線”
一條主線就是公寓值班員隊(duì)伍。首先認(rèn)真落實(shí)《勞動合同法》的精神,全面配合集團(tuán)人事部完成派遣工合同的簽訂工作,其次通過每周一、二員工鍛煉培訓(xùn)和有計(jì)劃的崗位培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流及工作研討等途徑,不斷提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,進(jìn)一步增強(qiáng)他們的服務(wù)意識,更好地發(fā)揮公寓值班人員的服務(wù)育人作用。努力建設(shè)一支具備“三種意識”(即責(zé)任意識、服務(wù)意識、育人意識)“三種精神”(即勤勉精神、敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)精神)和“四個能力”(即管理能力、溝通能力、解決問題能力和應(yīng)變突發(fā)事件能力)的高素質(zhì)學(xué)生公寓管理隊(duì)伍。
二條主線就是公寓自律學(xué)生隊(duì)伍。學(xué)生公寓管理中心成立了“學(xué)生公寓監(jiān)督員”和“大學(xué)生黨員示范崗”。積極調(diào)動廣大同學(xué)參與公寓精神文化建設(shè)的積極性,讓學(xué)生主動參與學(xué)生公寓管理和建設(shè),變他律為自律,既培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力,每月組織他們開會聽取他們?yōu)閷W(xué)生公寓管理出謀劃策的意見建議。
四、在文化建設(shè)方面,積極推動“三項(xiàng)任務(wù)”
一是學(xué)生公寓文化建設(shè)任務(wù)。以迎接亞運(yùn)會為契機(jī),在12月份舉辦了“松蘭錦繡沁彩生活情攜亞運(yùn)寢溢青春”為主題的四川外語學(xué)院第五屆寢室文化節(jié),引導(dǎo)和動員學(xué)生積極參加寢室文化節(jié)、不斷提高學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力。
二是節(jié)約型公寓建設(shè)任務(wù)。加強(qiáng)對維修工作的考核和反饋信息,強(qiáng)化維修工的崗位技能和職責(zé),規(guī)范維修程序,加大對非自然損壞的項(xiàng)目進(jìn)行有償修繕的制度,盡可能降低維修費(fèi)用。
三是思想政治教育進(jìn)公寓任務(wù)。以校慶60周年為契機(jī),在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中,讓“大學(xué)生黨員示范崗”起到模范帶頭作用,推進(jìn)學(xué)生公寓黨建步伐,開展思想道德教育活動,為廣大同學(xué)提供思想引導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、人際關(guān)系開導(dǎo)等為主要內(nèi)容的服務(wù)平臺,拓寬思想政治教育進(jìn)公寓渠道。同時利用張貼欄宣傳教育,取得了良好的效果。
學(xué)生公寓管理中心在做好以上工作的同時,全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,圓滿完成了派遣畢業(yè)生工作、迎新工作和校慶工作;完成了新建宿舍松苑14—15棟衛(wèi)生清掃工作,確保了開學(xué)的順利入住;完成了大部分老生從東區(qū)搬到西區(qū)的搬遷工作;配合相關(guān)部門完成了學(xué)校環(huán)境整治工作;為提升員工的服務(wù)水平,積極組織員工參與后勤集團(tuán)xx年齡結(jié)構(gòu)過大,思維不活躍,個別同志工作積極性不高等。學(xué)生公寓管理中心在今后的工作中將進(jìn)一步明確工作目標(biāo),樹立遠(yuǎn)大理想,腳踏實(shí)地為學(xué)生公寓而不懈努力,扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段工作!八悸窙Q定出路,細(xì)節(jié)決定成敗”,學(xué)生公寓在xx年以嶄新的姿態(tài),不斷開闊思路,認(rèn)真細(xì)致做好各項(xiàng)工作,開創(chuàng)學(xué)生公寓管理中心工作的新局面。
公寓管理工作總結(jié)6
本學(xué)年,為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生公寓安全管理,實(shí)現(xiàn)為教學(xué)保駕護(hù)航的作用,在系領(lǐng)導(dǎo)和各級部的大力支持下,成立了學(xué)生公寓安全管理辦公室,下設(shè)2個值班中心,值班中心教師入住學(xué)生公寓,架起了學(xué)生和學(xué)校溝通的橋梁,實(shí)現(xiàn)了24小時無縫隙管理,為學(xué)生提供第一時間、第一現(xiàn)場的服務(wù)。值班中心成立以來,發(fā)現(xiàn)并排除了各類安全隱患,有效地預(yù)防了各類惡性安全事件的發(fā)生。本學(xué)期,為更好地服務(wù)學(xué)生,服務(wù)教學(xué),根據(jù)我系本學(xué)期工作實(shí)際制定計(jì)劃如下:
一、繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的進(jìn)行公寓安全管理
為更好地做好學(xué)生安全工作,充實(shí)學(xué)生公寓管理隊(duì)伍,完善教師入住學(xué)生公寓制度。本學(xué)期所有專職輔導(dǎo)員都參與學(xué)生公寓安全管理,且入住學(xué)生公寓。這既有利于輔導(dǎo)員深入了解學(xué)生實(shí)際情況、有利于學(xué)生公寓管理。但反過來也增加了公寓管理的難度,因?yàn)槊總老師的值班時間不固定,又各有工作特點(diǎn)。為此,上學(xué)期末便召開專題會議,對值班制度進(jìn)行了統(tǒng)一學(xué)習(xí),使每位教師明白自身所擔(dān)負(fù)責(zé)任之重大。同時,加大代班領(lǐng)導(dǎo)對值班教師的督導(dǎo)檢查,從本學(xué)期實(shí)行學(xué)生干部(樓長、樓層長)對教師工作的反饋督導(dǎo)。確保本學(xué)期學(xué)生公寓安全管理的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求工作風(fēng)格。
二、規(guī)范管理,進(jìn)一步完善學(xué)生公寓管理規(guī)章制度
公寓安全管理辦公室結(jié)合自身工作實(shí)際,將在現(xiàn)有學(xué)生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,充分借鑒成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步建立和完善學(xué)生公寓安全管理規(guī)章制度,針對學(xué)生公寓人身安全、財(cái)物安全紀(jì)、用電安全、以及紀(jì)律、衛(wèi)生、財(cái)物等情況,在系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,進(jìn)一步完善《學(xué)生公寓管理細(xì)則》、《公寓值班教師職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓樓長、樓層長、舍長職責(zé)》、《管理辦公室教師職責(zé)分工》等制度。
其次,對各崗位職責(zé)進(jìn)行明確分工。結(jié)合公寓管理工作實(shí)際對人員安排等進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
1、由X老師和x老師分別管理南北連個值班中心,負(fù)責(zé)值班中心各類事務(wù)的安排,以及值班中心公物的使用及保管。
2、x老師負(fù)責(zé)學(xué)院月度衛(wèi)生檢查、專項(xiàng)檢查和綜合治理,派公寓管理辦公室教師輪流參與。
力求做到以人為本,按章辦事,用制度來管理事,用制度來管理人,通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動工作人員的.積極性。
最后,完善管理辦教師聯(lián)系學(xué)生宿舍樓等制度,健全各種學(xué)生請假等表冊,并做好詳細(xì)記錄,做到事事有記載、事事有依據(jù)。努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生公寓管理制度的系統(tǒng)化、條理化。
結(jié)合學(xué)院開展大學(xué)生宿舍文化節(jié)、加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理等系列活動,積極配合、并以此為契機(jī)將我系學(xué)生公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。
三、突出重點(diǎn),狠抓學(xué)生公寓安全管理
安全與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項(xiàng)最重要并常抓不懈的工作,學(xué)生的潛意識當(dāng)中就認(rèn)為公寓是家,是可以放松對自己要求的場所。在這一方面嚴(yán)格按照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”,結(jié)合我系學(xué)生公寓的特點(diǎn),不斷完善《公寓管理員工作職責(zé)》:
1、本學(xué)期力爭建立“學(xué)生進(jìn)出門登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。
2、廣大管理人員牢固樹立“學(xué)生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念,安排好值班巡查。
3、公寓辦堅(jiān)持每天抽查宿舍樓至少1棟,抽查宿舍至少5個,每周對各級部宿舍進(jìn)行抽查1次。
4、針對各學(xué)生寢室的不同情況,耐心做好同學(xué)的思想工作加大監(jiān)管力度,嚴(yán)查大功率電器、管制刀具(沒收物品都備案)。并制定相應(yīng)的處罰制度。
5、嚴(yán)查學(xué)生夜不歸宿,積極處理學(xué)生晚歸、學(xué)生吵架、醉酒等事件。
6、完善“四級安全管理制度”(安全員、樓長、樓層長、舍長),積極配合各級部進(jìn)行日常的管理、檢查工作,實(shí)行每天工作情況匯報(bào),對突發(fā)事件力爭做到第一時間聽到、第一時間趕到。
7、在公寓的大廳設(shè)立各級宣傳欄,充分發(fā)揮同學(xué)們的自主管理能力。
8、堅(jiān)持每周出一輯“生活小貼士”,對學(xué)生進(jìn)行安全方面的溫馨提示,真正做到服務(wù)同學(xué)。
9、每周公布一次檢查結(jié)果,給廣大學(xué)生提供現(xiàn)實(shí)借鑒。
10、針對每天中午,下午和晚上的課外時間的工作盲點(diǎn),安排專人值班,勤轉(zhuǎn)勤看,杜絕學(xué)生打架等責(zé)任事故的發(fā)生。
四、加強(qiáng)公寓管理
教師職業(yè)道德教育,不斷提高管理水平根據(jù)系領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,公寓管理教師管理水平和學(xué)生的生活息息相關(guān),培訓(xùn)教育好公寓管理教師是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動力,是促進(jìn)管理創(chuàng)新的靈魂。為此,本學(xué)期將通過以下方式提高相關(guān)教師的管理水平。
1、通過每周一的班主任工作例會,不斷強(qiáng)調(diào)公寓工作的重要性,適時提醒各突發(fā)事件的苗頭(如畢業(yè)答辯完成后學(xué)生聚餐、學(xué)生大補(bǔ)考、4月5日等特殊日子、以及國內(nèi)發(fā)生的重大事件)。
2、學(xué)高為師,德高為范,不斷加強(qiáng)師德教育,深入學(xué)生更能改變學(xué)生,為此,全體教師務(wù)必加強(qiáng)自身修養(yǎng),身要直,心要正,說話要有修養(yǎng),行為要光明磊落,要求學(xué)生做到的,自己首先要做到,給學(xué)生以積極和向上的印象。
3、通過各種手段加強(qiáng)所有工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育,不斷自強(qiáng)教師的愛心與責(zé)任心。
4、公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學(xué)生服務(wù)的理念,嚴(yán)禁打罵體罰學(xué)生。
5、發(fā)揮各教師的專業(yè)特長,給學(xué)生提供專業(yè)、就業(yè)、生活、學(xué)習(xí)等方面的指導(dǎo),使之親其師而信其道。
五、進(jìn)行擴(kuò)展宣傳途徑,樹立我系學(xué)生公寓管理良好形象
針對公寓管理信息相對閉塞、信息交流與反饋機(jī)制不健全的狀況,進(jìn)一步完善“值班室聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)圖”;實(shí)行“公寓通報(bào)”制度,由xxx科長牽頭,實(shí)行事清簽字制度,重大事件及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);工作QQ號由學(xué)生掛;進(jìn)一步公開工作信箱、監(jiān)督電話等。結(jié)合我系實(shí)行對外報(bào)道的獎勵制度,積極將我系在學(xué)生公寓管理過程中的閃光點(diǎn)、工作經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行宣傳報(bào)道,積極撰寫論文,樹立我系學(xué)生公寓管理的良好形象。同時,通過系《工作周報(bào)》和《公寓值班反饋通報(bào)》及時發(fā)布信息,增進(jìn)各級部之間相互了解,力爭杜絕以前由于信息不暢而工作被動的局面。
六、積極工作,切實(shí)為學(xué)生的學(xué)習(xí)生活保駕護(hù)航
管理辦公室全體工作人員將兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,切實(shí)完成自己的本職工作,有效地配合工業(yè)工程系的各項(xiàng)工作。在日常工作之外,公管部準(zhǔn)備進(jìn)行幾項(xiàng)專項(xiàng)檢查工作。
1、對學(xué)員公寓、北實(shí)驗(yàn)樓進(jìn)行重點(diǎn)安全隱患的徹底檢查,實(shí)現(xiàn)宿舍用電插座的統(tǒng)一安裝,插排使用的統(tǒng)一管理。
2、進(jìn)行各宿舍的吸煙安全專項(xiàng)檢查。
3、大功率用電器專項(xiàng)檢查。
4、各宿舍樓夾層的專項(xiàng)治理。
5、夜不歸宿(通宵上網(wǎng))專項(xiàng)檢查。
6、私扯電線專項(xiàng)檢查。
其次,管理中心將進(jìn)行學(xué)生樓長、樓層長座談會,隨機(jī)抽取學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查二次。
七、及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),注重檔案材料的整理
在過去的一學(xué)期,公寓管理辦公室盡職盡責(zé),做了大量認(rèn)真和務(wù)實(shí)的工作,召開了樓長座談會、安全員會,實(shí)習(xí)了工作反饋機(jī)制,并將各項(xiàng)材料統(tǒng)一歸檔管理,注重材料的積累,在學(xué)院的各項(xiàng)檢查中材料充實(shí)完備。本學(xué)期將繼續(xù)努力,增強(qiáng)資料的分類管理。
當(dāng)然,我系學(xué)生公寓管理工作是一項(xiàng)龐雜的工作,新時代的學(xué)生特點(diǎn)多,變化大,有待研究和解決的問題還有很多,如夜不歸宿、燒大功率電器如何管理等。為此,我們在今后的工作中將進(jìn)一步明確工作目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段工作。
公寓管理工作總結(jié)7
20xx年,學(xué)生公寓管理中心在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)工處、后勤處、保衛(wèi)處及各系的大力支持配合下,堅(jiān)持教育、管理和服務(wù)相結(jié)合的原則,順利完成本學(xué)年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、完善規(guī)章制度,提升公寓管理和服務(wù)水平。
20xx年,學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理水平作為主要工作來抓。通過不斷完善宿管員隊(duì)伍建設(shè)、物業(yè)公司考核、學(xué)生自律會隊(duì)伍建設(shè)等各方面各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)一步理順管理機(jī)制,取得一定進(jìn)展和成效。
1、強(qiáng)化制度管人,增強(qiáng)宿管干部的管理和服務(wù)意識。
學(xué)生公寓管理中心非常重視宿管員隊(duì)伍建設(shè),要求宿管員要把貫徹"關(guān)心、幫助和服務(wù)學(xué)生"的學(xué)生工作理念作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。20xx年年初,學(xué)生公寓管理中心進(jìn)一步完善了早會制、巡查制、遲歸登記制等幾項(xiàng)規(guī)章制度,并規(guī)范了對宿管員工作的考核。20xx年3月,公寓管理中心修訂了《宿管員工作考評辦法》,每月對宿管員的工作進(jìn)行綜合考評。通過考核,宿管員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、安全責(zé)任意識和愛崗敬業(yè)意識普遍得到了提高,公寓園區(qū)存在的安全隱患都能及時得到發(fā)現(xiàn)和處理,公寓區(qū)突發(fā)事件也都能按照預(yù)案及時妥善得到處理。
2、加強(qiáng)對物業(yè)公司的工作考核,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
我校目前學(xué)生公寓區(qū)分布比較分散,且由多家物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理,服務(wù)質(zhì)量、管理水平參差不齊。為加強(qiáng)對物業(yè)公司的監(jiān)管,提高公寓物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,學(xué)生公寓管理中心修訂了《XX學(xué)院學(xué)生公寓物業(yè)管理工作考評辦法》和《物業(yè)工作考核實(shí)施細(xì)則》。每月下旬,學(xué)生公寓管理中心聯(lián)合后勤處、保衛(wèi)處等相關(guān)部門,以日常檢查情況為重點(diǎn),對三家物業(yè)公司的工作進(jìn)行集中考核,考核結(jié)果與物業(yè)管理費(fèi)直接掛鉤。此舉激發(fā)了物業(yè)公司的積極性,督促物業(yè)公司規(guī)范了自身的管理,提升了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
二、加強(qiáng)公寓安全管理,維護(hù)公寓區(qū)安全穩(wěn)定。
安全管理是學(xué)生公寓各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ),關(guān)系到住宿學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全和學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定。學(xué)生公寓管理中心堅(jiān)持"以防為主、防治結(jié)合"的方針,把安全工作作為基礎(chǔ)性工作常抓不懈,認(rèn)真做好公寓區(qū)"防火、防盜、防意外事故和突發(fā)事件"等各項(xiàng)工作。一年來,各公寓區(qū)秩序良好,無安全責(zé)任事故和刑事案件發(fā)生。
1、加強(qiáng)公寓區(qū)學(xué)生動態(tài)的收集,及時向各系做好信息反饋。
為了使各系更全面地了解本系學(xué)生在公寓區(qū)的動態(tài),公寓管理中心定期匯總各系學(xué)生的管理動態(tài),及時反饋給各系,形成教育和管理的聯(lián)動機(jī)制。公寓管理中心每天將學(xué)生夜間遲歸等信息反饋給各系,每周將學(xué)生使用違規(guī)電器、私自外宿等違規(guī)信息反饋給各系,并要求各系將教育和處理結(jié)果反饋給公寓管理中心。
2、加強(qiáng)門禁管理,定期開展安全、紀(jì)律專項(xiàng)檢查和進(jìn)行通報(bào),消除公寓區(qū)的安全隱患。
為了加強(qiáng)對外來人員進(jìn)出公寓的管理,學(xué)生公寓管理中心制訂了《學(xué)生公寓門禁管理須知》,并定期抽查保安的執(zhí)行情況;針對個別學(xué)生沒有辦理退宿手續(xù)就私自搬到校外住宿的現(xiàn)象,學(xué)生公寓管理中心定期開展學(xué)生外宿情況專項(xiàng)檢查;為了消除公寓區(qū)存在的安全隱患,公寓管理中心每月定期組織宿管員、學(xué)生自律會干部對學(xué)生公寓公共區(qū)域的消防設(shè)施、供水設(shè)備、供電線路及學(xué)生在宿舍有無使用違規(guī)電器、有無存放管制刀具、有無私拉電線等情況進(jìn)行檢查。對于在檢查中發(fā)現(xiàn)的學(xué)生違規(guī)使用電器、存放管制刀具等違規(guī)違紀(jì)行為,學(xué)生公寓管理中心會及時在公寓區(qū)進(jìn)行通報(bào),以教育更多的同學(xué)注意遵守校規(guī)校紀(jì)。定期的'安全、紀(jì)律專項(xiàng)檢查和通報(bào)制度及時消除了公寓存在的各種安全隱患,確保了公寓區(qū)的安全穩(wěn)定。
3、做好公寓防抗臺風(fēng)和突發(fā)性事件的應(yīng)急處理工作。
針對廈門臺風(fēng)多發(fā)的特點(diǎn),學(xué)生公寓管理中心做好了防抗臺風(fēng)的預(yù)案和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。20xx年9月以來,先后有"XX"、"XX"、"XX"臺風(fēng)在閩南沿海登陸,并對廈門造成較大影響。為確保學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全,學(xué)生公寓管理中心根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一部署啟動防抗臺風(fēng)預(yù)案,在各個樓棟張貼《防抗臺風(fēng)注意事項(xiàng)》,印制《防抗臺風(fēng)安全注意事項(xiàng)》發(fā)至每間宿舍;成立抗臺搶險突擊隊(duì),在臺風(fēng)來臨之前組織臺風(fēng)隱患排查,對發(fā)現(xiàn)的隱患及時進(jìn)行排除。臺風(fēng)期間,學(xué)生公寓管理中心干部、宿管員堅(jiān)守崗位,不斷巡查,發(fā)現(xiàn)并及時排除隱患,組織自律會干部走宿舍提醒學(xué)生注意安全,勸導(dǎo)學(xué)生臺風(fēng)天不要離開宿舍、注意安全等。幾次臺風(fēng)登陸期間,因工作措施到位,學(xué)生公寓平穩(wěn)有序,學(xué)生生活平靜,未出現(xiàn)安全方面的問題。
4、做好宿管員日常巡查和管理干部夜間值班工作針對學(xué)生在公寓區(qū)精神較為放松、防范意識較差的特點(diǎn),為防范公寓區(qū)安全事故的發(fā)生,公寓管理中心每天安排宿管員分五個時段對宿舍進(jìn)行巡查,每晚安排管理干部輪流值班(亮點(diǎn))。他們主動深入學(xué)生宿舍,關(guān)心學(xué)生生活,排查學(xué)生宿舍存在的安全隱患。20xx年3月以來,學(xué)生公寓先后發(fā)生幾起學(xué)生半夜突發(fā)疾病、學(xué)生與保安發(fā)生沖突等突發(fā)事件。學(xué)生管理中心管理干部按照《XX學(xué)院突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。因人員到位迅速、反應(yīng)及時,措施得力,以上幾起突發(fā)事件均得到妥善處理。
三、深入開展合格宿舍評比與星級"文明宿舍"創(chuàng)建活動。
宿舍文明創(chuàng)建活動是營造良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)、構(gòu)建和諧校園的重要內(nèi)容之一。為了做20xx年度的宿舍文明創(chuàng)建工作,一年來,學(xué)生公寓管理中心首先進(jìn)一步完善了合格宿舍評比和星級"文明宿舍"創(chuàng)建方案。
1、做好"合格宿舍"評比工作。
宿舍文明創(chuàng)建活動是營造良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)、構(gòu)建和諧校園的重要內(nèi)容之一,也是衡量院系學(xué)生工作的一個重要觀測點(diǎn)和檢驗(yàn)平臺。在宿舍文明創(chuàng)建工作中,"合格宿舍"評比是基礎(chǔ)、是起點(diǎn)。為了夯實(shí)星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作的基礎(chǔ),學(xué)生公寓管理中心首先從改進(jìn)"合格宿舍"評比工作入手。20xx年9月,學(xué)生公寓管理中心完善了"合格宿舍"評比標(biāo)準(zhǔn),使得檢查標(biāo)準(zhǔn)更客觀、更透明;對檢查人員重新進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),要求檢查人員評比時對存在不足要當(dāng)場指出。學(xué)生對此反應(yīng)良好,參與宿舍文明創(chuàng)建的熱情也大大增加。
20xx年11月,新學(xué)年的"合格宿舍"評比和星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作啟動。20xx年12月,學(xué)生公寓管理中心對集美校區(qū)學(xué)生公寓進(jìn)行了兩次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生抽查,第一次"合格宿舍"內(nèi)務(wù)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率為88、24%,第二次"合格宿舍"內(nèi)務(wù)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率為96、47%,為星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、做好星級"文明宿舍"創(chuàng)建工作。
一年來,學(xué)生公寓管理中心積極探索宿舍文明創(chuàng)建的新模式,不斷完善創(chuàng)建機(jī)制,改"評"為"創(chuàng)",以學(xué)年為周期,從兩個方面著力抓好文明宿舍創(chuàng)建工作:
一是拓展"文明宿舍"創(chuàng)建,將學(xué)生的日常行為表現(xiàn),學(xué)習(xí)風(fēng)氣、宿舍成員參加校園各類科技文藝體育活動、競賽等方面的表現(xiàn)納入考評范疇。
二是完善文明創(chuàng)建機(jī)制。先是由各院系在"合格宿舍"基礎(chǔ)上評選出系級"文明宿舍";再由各系推薦系級文明宿舍參加校級文明宿舍的創(chuàng)建評比。在校級創(chuàng)建過程中,如在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、安全紀(jì)律、精神風(fēng)貌三個方面的表現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的則予以淘汰。學(xué)生公寓管理中心還鼓勵各系將學(xué)生在"合格宿舍"和"文明宿舍"創(chuàng)建評比結(jié)果與評獎評優(yōu)、綜合測評聯(lián)系起來。
改進(jìn)創(chuàng)建模式后,同學(xué)們的創(chuàng)建熱情明顯提高,涌現(xiàn)出一大批內(nèi)務(wù)衛(wèi)生好、安全紀(jì)律意識強(qiáng)、精神風(fēng)貌佳的星級"文明宿舍"。20xx年3月,全校共有1118間宿舍申報(bào)參評星級"文明宿舍",占全校宿舍總間數(shù)的42、39%。到20xx年6月,經(jīng)過三輪評比和最后綜合評定,全校共有848間宿舍獲得星級"文明宿舍"稱號,達(dá)標(biāo)率高達(dá)75。85%。
四、結(jié)語。
一年來,公寓管理日常工作總體上安全、平穩(wěn)、有序。宿舍環(huán)境更加整潔、有序,公寓區(qū)未發(fā)生重大安全責(zé)任事故,學(xué)生公寓管理中心較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),基本實(shí)現(xiàn)了既定的工作目標(biāo)。當(dāng)然,我們在工作中還存在許多有待改進(jìn)的地方,如:制度建設(shè)還不夠健全,部分工作還不夠規(guī)范,工作人員的管理水平還有待提高。此外,我校學(xué)生公寓還存在一些亟待解決的問題,如:公寓水電等設(shè)施需進(jìn)一步完善,物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步改進(jìn),公寓管理的信息化、智能化水平還有待進(jìn)一步提高。我們深刻體會到:公寓管理是一項(xiàng)涉及全局、長期的、非常重要的工作,需要長抓不懈。在制度建設(shè)和規(guī)范管理方面下功夫,不斷提升管理水平。面對新形勢,我們將堅(jiān)持改革創(chuàng)新的精神,努力實(shí)踐、難題,在規(guī)章制度建設(shè)、文明創(chuàng)建模式、干部隊(duì)伍管理等方面努力探索,不斷提高管理工作實(shí)效,使我校公寓管理工作再上新臺階,為服務(wù)學(xué)校發(fā)展大局、實(shí)現(xiàn)管理育人、服務(wù)育人的目標(biāo)發(fā)揮應(yīng)有的、更積極的作用。
公寓管理工作總結(jié)8
關(guān)于學(xué)生公寓一室管理,自20xx年2月開始,現(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下:
認(rèn)真做好公寓的日常值班管理、生活秩序管理、作息管理、財(cái)產(chǎn)管理等公寓管理和服務(wù)工作,保證學(xué)生正常的住宿和生活秩序,努力為學(xué)生提供良好的住宿和生活條件。
認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)工作,及時通知物業(yè)維修總務(wù)班的同志進(jìn)行維修,很好地保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。對于一些不能及時修復(fù)的問題,要及時耐心地做好解釋工作,避免因誤解而產(chǎn)生矛盾。
做好學(xué)生安全的宣傳工作,防止事故發(fā)生。找準(zhǔn)并制止不安全現(xiàn)象,只是治標(biāo),做好安全教育工作,讓安全意識真正深入學(xué)生的心里。在此基礎(chǔ)上,利用一切可以利用的形式,對學(xué)生進(jìn)行安全用電、防火防盜、自我保護(hù)、緊急避險等方面的宣傳教育,使學(xué)生深刻認(rèn)識到安全財(cái)產(chǎn),特別是人身安全的重要性。
樹立以人為本,一切為了學(xué)生,一切為學(xué)生服務(wù)的理念,體諒學(xué)生,幫助解決他們的困難,真誠地關(guān)心每一個學(xué)生。對于患病或受傷的學(xué)生,將誠摯的關(guān)懷和問候,并盡其所能為學(xué)生提供幫助,讓學(xué)生在公寓里感受到家的溫暖。
遇事要鎮(zhèn)定,冷靜處理。在公寓管理工作沒多久的時候,一個男同學(xué)因?yàn)楹染坪屯瑢W(xué)吵了幾句話,賭氣從二樓的窗戶跳下來,摔斷了脊椎。那時候我問了情況,堅(jiān)持不讓其他同學(xué)幫忙,一直等到救護(hù)車來了才由專業(yè)的救護(hù)人員抬上車。為后續(xù)治療創(chuàng)造了有利條件,未出現(xiàn)更嚴(yán)重的后果。后來有一個女同學(xué),因?yàn)樾那椴缓迷趯嬍易詺,得知情況后趕緊拔打120報(bào)警,第一時間趕到寢室,積極參與搶救自殺學(xué)生和安撫其他同學(xué)的工作,為學(xué)院的善后處理爭取主動。
本學(xué)期,我被安排到公寓樓,負(fù)責(zé)三樓女生的住宿。從主管到現(xiàn)在近兩個月來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的共同努力下,我在公寓管理工作中也收獲了許多,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、 領(lǐng)導(dǎo)重視,職責(zé)明確
俗話說:安居才能樂業(yè)。強(qiáng)化公寓管理,不單是學(xué)生健康成長問題,更重要是學(xué)校的安全問題。學(xué)生良好行為習(xí)慣的形成,能有效提高學(xué)習(xí)效率,因此我校高度重視住校生管理工作,成立了學(xué)生公寓管理工作機(jī)構(gòu),學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)都特別重視住校生的管理,把學(xué)生公寓管理放到了學(xué)校日常管理的重要位置。學(xué)生公寓管理由學(xué)校總務(wù)處負(fù)責(zé),各值班組協(xié)助共同管理,學(xué)校不僅把公寓管理工作納入每學(xué)期的學(xué)校工作計(jì)劃,而且每周召開的校務(wù)會議都有公寓管理方面的.內(nèi)容,校長和分管領(lǐng)導(dǎo)都對相關(guān)公寓管理工作反復(fù)強(qiáng)調(diào),認(rèn)真布置并加以督查落實(shí)。
二、制度完善,科學(xué)管理
為了讓我們的管理工作更加科學(xué)、有效,我們公寓管理處制定了一系列的公寓管理制度,具體是:《三墩中心小學(xué)公寓管理制度》、《公寓管理員職責(zé)》、《宿舍安全保衛(wèi)制度》、《公寓財(cái)物保管制度》、《公寓內(nèi)務(wù)及衛(wèi)生制度》、《公寓夜間點(diǎn)名查鋪、巡查制度》、《宿舍內(nèi)務(wù)評分標(biāo)準(zhǔn)》等,用制度規(guī)范學(xué)生的行為,從而使住校生形成良好的行為習(xí)慣;實(shí)行公寓管理責(zé)任制,詳細(xì)規(guī)定了公寓管理員的工作職責(zé)和工作細(xì)則,責(zé)任落實(shí)到人;制定了有效的宿舍突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和詳細(xì)的點(diǎn)名表、床位對應(yīng)表,做到衛(wèi)生檢查、出入請假登記、查鋪情況記錄等信息詳細(xì)、準(zhǔn)確。
為切實(shí)確保住校學(xué)生的安全,我們每天夜間由帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班教師協(xié)助公寓管理員巡夜并做好查鋪記錄,每天夜間不定時巡查不少于三次,其中一次必須在午夜進(jìn)行。值班人員必須在午夜之后才休息,早上五點(diǎn)半起床,照看學(xué)生上衛(wèi)生間,七點(diǎn)到八點(diǎn)照看學(xué)生洗漱,整理床鋪,打掃宿舍及樓道衛(wèi)生。這樣的工作,完全顛倒了正常的作息時間,別人休息是我們工作,別人工作室我們得休息,一旦遇到臨時分配的任務(wù),我們還得去做,這樣一來,我們的工作量就很大,別人是無法理解的。
三、分層分級,管理落實(shí)
住校生管理,是學(xué)校管理的一個難點(diǎn),要真正達(dá)到管理目標(biāo),必須狠抓落實(shí)。我校對住宿生實(shí)施分層、分級管理。將管理體系化,分管校長——公寓管理處——舍管員——值班教師,自上而下逐一落實(shí),做到層級分明,管理有效。在住校生管理過程中由分管校長宏觀指導(dǎo),分管處室制定總體管理計(jì)劃,公寓管理員和各值班組值班教師具體實(shí)施管理,并負(fù)責(zé)督促、檢查各宿舍管理工作方面的落實(shí)情況。遵循“誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則。各司其職,充分發(fā)揮了管理人員工作的主動性和學(xué)生的自覺性。
四、獎懲分明,加強(qiáng)管理
為了讓學(xué)生有一個更加安全、干凈、舒適的生活環(huán)境,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,我們每天都由有管理員對每一個宿舍進(jìn)行檢查,包括內(nèi)務(wù)清潔、作息情況、安全隱患等;定期、不定期召開舍長會議,對舍長進(jìn)行宿舍管理培訓(xùn),組織部分舍長對宿舍內(nèi)務(wù)打分量化,讓學(xué)生參與到宿舍管理中來,提高他們的參與意識和管理能力;定期按照相關(guān)的制度、要求每天對宿舍進(jìn)行內(nèi)務(wù)的評比,并當(dāng)天及時在校務(wù)公開欄公布結(jié)果,表揚(yáng)優(yōu)秀,批評落后。與此同時,我們根據(jù)學(xué)生住宿過程中出現(xiàn)的問題,及時要求班主任利用班會等時間教育學(xué)生,特別是加強(qiáng)對住校生的節(jié)約用電、用水、住宿秩序、愛護(hù)公物教育等。
五、存在問題,再加努力
我們在公寓舍管理上進(jìn)行了一些探索,也取得了比較顯著的效果,總體來看,公寓管理正逐步納入常態(tài)化、正規(guī)化、精細(xì)化。但是,仍有一定問題存在。
1、部分學(xué)生以打掃衛(wèi)生為借口,沒有請假條和學(xué)生證就企圖進(jìn)入公寓。希望班主任嚴(yán)格請假手續(xù),公寓管理員嚴(yán)格要求,并做好登記。
2、個別宿舍的學(xué)生為逃避內(nèi)務(wù)檢查扣分,私自撕毀床頭卡和門牌卡。以后類似事件將加以通報(bào),并加倍扣分。
3、有不少學(xué)生夜間將零食帶入公寓,更有甚者將零食、垃圾倒入公寓內(nèi)的下水管道,造成水管堵塞。
4、部分宿舍窗簾白天沒拉開,靠走廊的上窗也未及時打開通風(fēng)。還有的宿舍物品擺放凌亂,室內(nèi)有懸掛品。
5、個別宿舍內(nèi)衛(wèi)生打掃不夠徹底,留有死角,尤其是床底和陽臺。
6、學(xué)生的文明意識和行為習(xí)慣還參差不齊,存在浪費(fèi)水電,破壞水龍頭、電器的現(xiàn)象還比較嚴(yán)重,還需要我們和各位班主任繼續(xù)加大教育力度和管理力度。
新的學(xué)期,無論怎樣,我們將繼續(xù)本著一切為了服務(wù)學(xué)生的原則,向更加“精細(xì)化”管理模式發(fā)展,努力為住宿生營造一個舒適、溫馨的校園之家,讓學(xué)生滿意,家長放心,使學(xué)生能在平安、和諧的校園里快樂健康地成長。
公寓管理工作總結(jié)9
本學(xué)年,在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,公寓辦始終以“學(xué)生工作無小事”這一原則為行動指南,切實(shí)圍繞“打基礎(chǔ)、抓亮點(diǎn)”這一中心任務(wù),堅(jiān)持貫徹“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”的宗旨,全體工作人員熱情周到、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,積極按照學(xué)院各方面的要求展開工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),順利實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo),公寓內(nèi)臟、亂、差、吵、鬧、打等現(xiàn)象已基本杜絕,初步創(chuàng)建了整齊劃一、明亮潔凈的生活環(huán)境和形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍,杜絕了安全事故的發(fā)生。現(xiàn)將20xx年學(xué)生公寓管理工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范管理,進(jìn)一步完善學(xué)生公寓管理規(guī)章制度,真正做到制度管事、制度管人。
為規(guī)范管理,公寓辦結(jié)合自身工作實(shí)際,在現(xiàn)有學(xué)生公寓管理相關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,充分借鑒兄弟院校的成功經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步建立和完善了學(xué)生公寓管理規(guī)章制度,針對學(xué)生公寓安全、紀(jì)律、衛(wèi)生、財(cái)物、服務(wù)、文化建設(shè)等情況,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下公寓辦從實(shí)際出發(fā)制定了《六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院系級學(xué)生公寓管理考評辦法》,全面明確了學(xué)生公寓相關(guān)管理辦法,努力提高了學(xué)生公寓管理的規(guī)范化,做到有法可依,有章可循,為公寓管理工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過完善的《學(xué)生公寓管理辦法》、《學(xué)生公寓文明寢室評比辦法》、《公寓輔導(dǎo)員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓管理員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓保潔員職責(zé)及管理辦法》、《學(xué)生公寓衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等制度對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,并組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),結(jié)合公寓管理工作實(shí)際對人員安排等也進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來管理事,用制度來管理人,通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動工作人員的積極性。
除此之外,還建立了學(xué)生入住檔案、輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)系寢室等制度,健全各種表冊,并做好了詳細(xì)記錄,做到了事事有記載、事事有依據(jù)。經(jīng)過近半年的努力學(xué)生公寓管理制度已基本系統(tǒng)化、條理化,具有我院特色的學(xué)生公寓管理體制已形成。
二、常抓公寓衛(wèi)生和宿舍文化建設(shè),讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
秋學(xué)期,按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指示和要求,以“大學(xué)生文明修身活動” 為契機(jī),開展了“創(chuàng)文明寢室,建溫馨公寓”活動。以學(xué)生公寓文明衛(wèi)生工作為重點(diǎn),以抓寢室文化為依托,在各系的大力配合下,緊密聯(lián)系校團(tuán)委、學(xué)生會,充分發(fā)揮學(xué)生自身積極性,從學(xué)生日常衛(wèi)生和寢室行為著手,大力宣傳健康文明的生活方式,多途徑、全方面加強(qiáng)教育,讓學(xué)生自覺養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。公寓辦嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)制度對學(xué)生寢室衛(wèi)生進(jìn)行檢查、公布、通報(bào)、評定。準(zhǔn)確、及時、公正的評估各班學(xué)生寢室的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、晚歸不歸、違紀(jì)用電等情況,并將存在的問題及時反饋給各系,共同教育,共同解決學(xué)生公寓存在的問題。
公寓辦還對學(xué)生寢室內(nèi)物品擺放、內(nèi)務(wù)整理、衛(wèi)生工具放置等做了統(tǒng)一要求,力爭建設(shè)軍事化標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生寢室。針對各學(xué)生寢室情況,我們要求各系公寓輔導(dǎo)員、管理員、保潔員及學(xué)生會干部耐心做好各寢室同學(xué)的思想工作,加大監(jiān)管力度,嚴(yán)禁垃圾隨意倒,夜間串寢室,大聲喧嘩等不文明行為的發(fā)生。同時還開展了清除口香糖痕跡、防止亂貼亂劃等活動,將一切影響學(xué)生公寓整體美觀的行為杜絕。促使學(xué)生養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣。我們還開展了為期一個月的學(xué)生宿舍文化建設(shè)活動,活動過程中,各系、各班積極配合、取得了較好的效果,并以此為契機(jī)將我校學(xué)生公寓管理水平提高到了一個新的層次。為廣大學(xué)生創(chuàng)造了一個整潔、舒適、和諧、溫馨的生活環(huán)境。
三、狠抓學(xué)生公寓安全管理,以安全和穩(wěn)定為公寓管理工作的第一要務(wù)。
安全與穩(wěn)定工作是學(xué)生公寓一項(xiàng)最重要并常抓不懈的工作,學(xué)生的潛意識當(dāng)中就認(rèn)為公寓是家,是可以放松對自己要求的場所。在這一方面嚴(yán)格按照學(xué)院的“安全管理規(guī)定”,結(jié)合學(xué)生公寓的特點(diǎn),修訂了《公寓管理員工作職責(zé)》。建立了“學(xué)生進(jìn)出門登記制度”和“學(xué)生干部巡查制度”。要求廣大管理人員牢固樹立“學(xué)生在公寓的時間就是我們的工作時間”的管理理念,安排好值班巡查,工作經(jīng)常到深夜。每天中午,下午和晚上的課外時間是我們工作重點(diǎn),勤轉(zhuǎn)勤看,杜絕學(xué)生打架等責(zé)任事故的發(fā)生,每天晚上檢查夜不歸宿和大功率電器使用情況即使節(jié)假日也絲毫不能放松。尤其是1#樓和生活服務(wù)中心大部分是畢業(yè)生和在外實(shí)習(xí)回來的學(xué)生都住在那里,工作難度加大。對此我們十分用心多觀察,多檢查,并根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示建立了“重點(diǎn)宿舍管理制度”,對重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)管理。確保了無責(zé)任事故的.發(fā)生。
另一方面,全方位定期和不定期對公寓樓內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查并及時反饋給相關(guān)部門。嚴(yán)禁學(xué)生破壞消防設(shè)施,并在消防設(shè)施處設(shè)立醒目標(biāo)志,每個管理員室內(nèi)都配發(fā)了滅火器。使在第一時間內(nèi)能進(jìn)行滅火自救;另外還配合總務(wù)處對電力進(jìn)行檢修,不給學(xué)生提供使用大功率電器和易燃易爆生活用品的條件;加強(qiáng)違章用電和消防設(shè)施的檢查,既規(guī)范了室內(nèi)布線,又杜絕了私拉亂接電線的現(xiàn)象。
四、加強(qiáng)公寓輔導(dǎo)員和公寓管理員職業(yè)道德教育,不斷提高工作人員的管理水平。
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,公寓管理員管理水平和學(xué)生的生活息息相關(guān),培訓(xùn)教育工作人員是我們服務(wù)管理工作持續(xù)健康發(fā)展的動力,是促進(jìn)管理創(chuàng)新的靈魂。首先,我們在日常工作中,通過每周二的工作例會和階段性集中學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)調(diào)公寓工作的重要性,激發(fā)大家的工作積極性,結(jié)合考評辦法和扣發(fā)崗位津貼等形式正反兩方面促進(jìn)公寓管理工作,通過各種手段加強(qiáng)所有工作人員愛崗敬業(yè)及職業(yè)道德教育。學(xué)年工作開展的井然秩序,公寓財(cái)物管理情況良好和前一學(xué)年相比有較大提高。公寓辦還要求所有工作人員牢固樹立為學(xué)生服務(wù)的理念,嚴(yán)禁打罵體罰學(xué)生。強(qiáng)調(diào)要以長輩以老師的角色去關(guān)心學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生,使自己成為學(xué)生生活上的良師益友。根據(jù)工作范圍和工作強(qiáng)度,各負(fù)其責(zé),各司其職,衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人。每天上午10點(diǎn)和下午3點(diǎn)半統(tǒng)一檢查使公寓內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,真正做到了學(xué)生滿意,任何時候都經(jīng)受的起檢查和外來參觀者的檢驗(yàn)。
五、努力開辟多種宣傳途徑,對內(nèi)對外樹立我院學(xué)生公寓管理良好形象。
學(xué)年初,針對公寓管理信息閉塞、信息交流與反饋機(jī)制不健全的狀況,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,認(rèn)真討論、集體研究,拿出立于實(shí)際的、切實(shí)可行的公寓管理宣傳工作方案,討論出了以“宣傳櫥窗”、“公寓通報(bào)”和公寓管理網(wǎng)站為平臺,以信息發(fā)布、固定宣傳欄、服務(wù)熱線、工作qq等為支點(diǎn)的宣傳工作體系。本學(xué)期已建立專門的公寓管理網(wǎng)站并安排專人維護(hù),及時通過網(wǎng)絡(luò)傳播工作動態(tài)、發(fā)布工作信息、處理投訴意見等,此種溝通方式得到了廣大同學(xué)的好評也取得了良好的效果。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,還建立了“公寓辦常規(guī)工作檢查情況”動態(tài)管理制度,通過學(xué)院《每周情況》和校園網(wǎng)及時發(fā)布信息,增進(jìn)了各系之間相互了解,從而杜絕了以前由于信息不暢而工作被動的局面。勉勵廣大師生思想重視、明確目標(biāo)、持之以恒,一定要把每一間寢室建設(shè)好,把每一棟公寓建設(shè)好,使其成為高雅、和諧的寢室,高雅和諧的公寓。通過工作動態(tài)、系部活動、寢室風(fēng)采等途徑,全面報(bào)道我院學(xué)生公寓管理新方法、新形象,大力展示了我院學(xué)生公寓的良好風(fēng)貌。
總結(jié)過去,我們做了大量認(rèn)真和務(wù)實(shí)的工作,但是我院學(xué)生公寓管理工作是一項(xiàng)與時俱進(jìn)的工作,新時代的學(xué)生特點(diǎn)多,變化大,有待研究和解決的問題還有很多,如夜不歸宿、燒大功率電器如何管理等。在今后的工作中將進(jìn)一步明確工作目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段工作,為迎接20xx年“辦學(xué)水平評估”工作做好準(zhǔn)備、打好基礎(chǔ),共同建設(shè)整齊潔凈、文明和諧的學(xué)生公寓。
公寓管理工作總結(jié)10
又到一年期末時,在即將過去的一年中,我作為學(xué)生公寓的一名管理員,在學(xué)校后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,秉承“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”的宗旨,在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷進(jìn)取,時刻為能做一名優(yōu)秀的學(xué)生公寓管理員而努力著。
首先,我認(rèn)為,要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中,我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作,保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常,為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初,我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作,詳細(xì)了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來,我對很多同學(xué)都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外,通過平時和同學(xué)們之間的關(guān)愛式聊天,及時搜集學(xué)生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋,我與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友誼,這讓我今后的工作得到了同學(xué)們的大力支持,工作起來也比較得心應(yīng)手。
其次,我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作,做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)記錄工作,保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好,滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中,我在認(rèn)真做好公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)記錄工作的基礎(chǔ)上,及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系,并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成,為同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提供了保障。
再次,我協(xié)助保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學(xué)們的安全教育和宣傳并加強(qiáng)自己的.值班管理和巡查,做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理,我全心全意地維護(hù)著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值守夜班時,每次遇到晚歸的同學(xué),我都會按照學(xué)校規(guī)定讓她們在記錄表上登記,并適當(dāng)詢問晚歸的原因,耐心地給她們講解晚歸的危險,教導(dǎo)他們下次按時回宿舍。
此外,在過去的工作中,我也存在著一些需要改進(jìn)的方面,例如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈,科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會著重注意,爭取做一名更加優(yōu)秀的宿舍管理員。
最后,隨著學(xué)校制度的不斷完善和我們宿舍管理員自身的不斷進(jìn)步,相信以后我們的學(xué)生公寓管理工作會邁上一個更高的層次。
公寓管理工作總結(jié)11
在過去的一年里,我本著以“學(xué)生的宿舍管理,加強(qiáng)舍風(fēng)建設(shè)”為重點(diǎn)開展工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持幫助下,尤其是在萬院長和李處長的指導(dǎo)下,使公寓管理中心的工作順利結(jié)束。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、公寓基本情況
自本學(xué)期開學(xué)以來,協(xié)助做好領(lǐng)導(dǎo)公寓管理的各方面工作,F(xiàn)公寓管理中心共12幢學(xué)生公寓,共有3位區(qū)長分別管理三個區(qū),15位生活輔導(dǎo)老師,其中5幢女生公寓,7幢男生公寓,在校學(xué)生11285人,特殊情況外宿1人,公寓實(shí)住人數(shù)11284人。
二、基本工作情況
1、根據(jù)開學(xué)初、新生入學(xué)、大三頂崗離校、學(xué)期末和日常管理等階段的特點(diǎn),進(jìn)行精細(xì)化管理,開展考評監(jiān)督,做到有計(jì)劃、有檢查、抓落實(shí)、認(rèn)真貫徹執(zhí)行學(xué)院制定的各項(xiàng)方針和政策,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
2、制定公寓管理中心年度、學(xué)期、工作總結(jié)和計(jì)劃,及時做好部署和安排;每周組織召開公寓中心工作例會,嚴(yán)格會議考勤制度,全面掌握各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
3、全面熟悉、掌握全院各公寓情況,制定全院學(xué)生公寓住宿情況電子檔,方便學(xué)生公寓住宿管理,宿管部每周二嚴(yán)格檢查學(xué)生公寓的衛(wèi)生,每天對各公寓學(xué)生進(jìn)行就寢和安全檢查,檢查結(jié)果上報(bào)公寓中心。每天匯總學(xué)生晚歸、曠寢、酗酒、打架斗毆、違規(guī)用電以及其他各項(xiàng)違紀(jì)行為,對學(xué)生公寓違紀(jì)情況進(jìn)行日報(bào)制,及時把違紀(jì)情況抄送于各系團(tuán)總支書記和學(xué)生處進(jìn)行處理。本學(xué)期以來和各系相結(jié)合,積極上報(bào)曠寢323名,上報(bào)使用違章電器的學(xué)生26名、協(xié)助系部查出違章電器66件。根據(jù)新生報(bào)到,畢業(yè)生離校情況,及時做好學(xué)生住宿規(guī)劃和安排,確保學(xué)生正常、安全入住公寓,做到公寓環(huán)境整潔、秩序井然、安全舒適。
4、及時與其它部門溝通、協(xié)調(diào)工作。及時發(fā)現(xiàn)、解決公寓管理和服務(wù)中出現(xiàn)的問題。制定公寓突發(fā)事件應(yīng)急處理辦法,及時有效的處理、應(yīng)對突發(fā)事件和事故。本學(xué)期共處理學(xué)生喝酒、打架、水電搶修、生病等緊急事件51件。
5、制定相關(guān)宿舍管理規(guī)定、寢室衛(wèi)生評比標(biāo)準(zhǔn)和住宿協(xié)議工作。每月進(jìn)行優(yōu)秀宿舍評選活動,對評選出的優(yōu)秀宿舍進(jìn)行物質(zhì)獎勵,本學(xué)期共評選出優(yōu)秀宿舍4個,均發(fā)放獎品以資鼓勵。優(yōu)秀宿舍嚴(yán)格按照評選制度進(jìn)行評選,分別從平時各科學(xué)習(xí)成績,宿舍內(nèi)衛(wèi)生以及平時嚴(yán)格遵守班級和公寓的規(guī)章制度等方面進(jìn)行選舉。本學(xué)期共評出優(yōu)秀宿舍287個,文明宿舍表彰15個,并對20xx-2018學(xué)年第一學(xué)期的新申請的'66個文明宿舍進(jìn)行驗(yàn)收和考核。
6、與輔導(dǎo)員共同建立健全寢室長、層長、樓長隊(duì)伍建設(shè),每月定期召開會議,進(jìn)行星級寢室評比,努力促進(jìn)各項(xiàng)管理與服務(wù)工作的開展,要求各公寓樓建立QQ群,方便公寓的日常管理,能更及時的了解到在管理中出現(xiàn)的問題以及學(xué)生公寓中出現(xiàn)的問題。
7、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員的公寓管理方面的考核,落實(shí)責(zé)任制并檢查其考核的實(shí)際情況,做到量化考核、責(zé)任到人,定期評比。
8、建立健全公寓安全和管理緊急預(yù)案,確保公寓防火、防盜安全,積極配合后勤部門在公寓設(shè)施維護(hù)、增補(bǔ)、服務(wù)等方面工作。為杜絕安全隱患,安排生活輔導(dǎo)員對各公寓學(xué)生進(jìn)行安全教育,教育學(xué)生禁止使用大功率用電器,本學(xué)期以來,通過生活老師自查,學(xué)生會宿管部統(tǒng)一檢查,聯(lián)合學(xué)院保衛(wèi)科檢查,共收繳熱水壺、熱的快、小型電飯堡、酒精爐、等其它違章電器共計(jì)92多件。每學(xué)期定期進(jìn)行消防演練,20xx年11月9日在學(xué)生處李處長和保衛(wèi)科張?zhí)庨L的指導(dǎo)帶領(lǐng)下進(jìn)行了消防滅火大演練。
9、為督促學(xué)生認(rèn)真上課,為發(fā)揚(yáng)我院院風(fēng)院紀(jì),為保障學(xué)生安全特此制定鎖門制度及禁止宿舍用餐制度,鎖門制度于每天上午8:30——9:50執(zhí)行,禁止宿舍用餐制度于每天中午12:00各樓生活老師進(jìn)行排查,各樓學(xué)生積極配合使各項(xiàng)制度平穩(wěn)執(zhí)行!
三、總結(jié)
公寓管理工作作為學(xué)院學(xué)生管理工作的一個組成部分,也肩負(fù)著學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育的重任。培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣,既是學(xué)院學(xué)生管理的必要要求,也是公寓管理的自身需要;厥走^去一年的工作,我們公寓管理中心的工作也有很多的不足之處,在今后,我會積極進(jìn)取,優(yōu)化工作方法,使我院學(xué)生公寓在衛(wèi)生、安全等各方面不斷提高。
成績屬于過去,未來任重道遠(yuǎn)。我決心在以后的工作中,以更加飽滿的熱情,進(jìn)一步提高學(xué)生公寓管理和服務(wù)保障能力,為學(xué)院快速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
公寓管理工作總結(jié)12
一、衛(wèi)生保潔方面。
1、保潔人員把1---6樓頂棚爆裂的墻皮進(jìn)行徹底清掃。
2、用84消毒液把每個樓層的浴池進(jìn)行清刷及消毒。
3、保潔人員把公寓每個房間的窗網(wǎng)清洗了一遍,并把破損的紗網(wǎng)進(jìn)行了更換。
4、把騰空的房間及時進(jìn)行了清掃及消毒,以備安排人員入住。
5、干好其他日常保潔工作。
二、安全方面。
1、把公寓入樓大門兩道門鎖進(jìn)行了更換,消除公寓安全隱患。
2、要求保安人員提高安全意識,對外來人員嚴(yán)格登記,夜間加強(qiáng)巡邏。
三、節(jié)能降耗措施。
1、每天8點(diǎn)半,住宿人員離開公寓后,工程人員及時把樓內(nèi)的12個浴池?zé)崴鳌?個飲水機(jī)全部斷電,避免用電器因給水保溫耗電。每日7點(diǎn)熄滅走廊照明燈。
2、每周五集中檢查、平日不定時抽查入住人員房間的'大功率用電器,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒收。消除安全隱患,降低公寓用電消耗。3、在浴池中張貼“節(jié)約用水”標(biāo)示,提醒大家節(jié)約用水。隨手關(guān)閉水龍頭,防止“長流水”。工程人員經(jīng)常檢查給水設(shè)備,防止自來水泄露。存在的問題:
1、衛(wèi)生清掃還有不到位的地方,個別地方容易形成死角。
2、個別房間還藏有大功率電器,使用大功率電器的行為還沒徹底杜絕。
3、個別保安人員安全意識不強(qiáng),工作疏忽大意,忽略工作細(xì)節(jié),存在安全隱患。
工作打算:
1、要求員工加強(qiáng)責(zé)任心,提高服務(wù)意識,干好本職工作。
2、提高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檢查力度,保潔工作及時到位。
3、提高安全意識,宣傳防范措施。徹底杜絕入住人員使用大功率電器。
4、加強(qiáng)節(jié)假日值班,時刻提高警惕,真正把防火、防盜落到實(shí)處、做到細(xì)處。
5、做好公寓的節(jié)能降耗工作,從點(diǎn)滴小事做起。
智苑公寓在“抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、上臺階”活動中的工作措施
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識,愛崗敬業(yè)。
組織公寓全體職工集中學(xué)習(xí)“抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、上臺階”的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè);學(xué)習(xí)公寓管理規(guī)章制度及有關(guān)工作制度,明確工作職責(zé);通過職工會議做好階段性工作總結(jié),查找問題,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、改進(jìn)工作措施,提高工作實(shí)效。
二、節(jié)約水電,把節(jié)能降耗工作落到實(shí)處。
。▌偛乓呀(jīng)總結(jié))
三、提高服務(wù)質(zhì)量,令入住人員的滿意。
1、要求每位員工盡職盡責(zé)的完成本職工作,提高服務(wù)水平。不頂撞住宿人員,對他們提出的問題以最快、最好的方式解決,解決不了的及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、主動與入住人員溝通,聽取他們對公寓管理的建議,也爭取他們理解公寓的管理規(guī)定,配合我們的工作。
公寓管理工作總結(jié)13
回顧過去的半個學(xué)年,公管在肖哥和部長們幫助和指導(dǎo)下,在廣大同學(xué)的大力支持和合作配合下,在學(xué)生會各部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下,在發(fā)揚(yáng)公管干事的優(yōu)良品質(zhì)下,以創(chuàng)建“健康,安靜,舒適,文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo),不斷的開拓創(chuàng)新。切切實(shí)實(shí)地做好本職工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體公管干事有針對性地展開了一系列豐富多彩的活動。雖然公管工作性質(zhì)相對單一,但管理難度不小。在廣大干事的努力下,我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績,也還有很多的不足。為此,在本半個學(xué)年我部門主要做了以下幾個方面:
一、常規(guī)工作:
1、定期開會,及時總結(jié)為總結(jié)工作、布置任務(wù),公管堅(jiān)持了例會制度,定期召開宿管例會,肯定優(yōu)點(diǎn),指出不足,明確今后工作重點(diǎn),提升宿管部干事工作水平。另外,公管還要求各干事經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學(xué)問起情況,將寢室問題及時反饋給學(xué)生會。
2、每周不定期的檢查宿舍,督促同學(xué)們保持宿舍安靜,查處大功率用電器,并以每次檢查宿舍的分?jǐn)?shù)評出最優(yōu)最差宿舍,公布于系樓,為同學(xué)們提供一個良好的宿舍生活空間。
3、積極配合各不搞好各項(xiàng)活動,使學(xué)生會工作得以圓滿快速的完成。
二、課余活動:
1、公管于課余時間組織本部干事聚會,促進(jìn)各個干事之間的感情,增加相互之間的默契,以利于日常開展工作。同時也與其他各部舉行小聚會,促進(jìn)學(xué)生會之間各部的.感情,使個部相互配合的能力得以提升。
2、宿舍文化節(jié),宿管部積極準(zhǔn)備宿舍文化節(jié),每個干事都出謀劃策,爭取舉辦一個前所未有的宿舍文化節(jié),使同學(xué)們的日常生活豐富多彩。
三、相對優(yōu)點(diǎn):
1、公管剛經(jīng)歷招新,每個干事雖然對工作不熟悉,但他們懷著滿腔的熱情,發(fā)揚(yáng)不懂就問的精神,積極的做好每項(xiàng)工作,使宿管部得以正?焖俚倪\(yùn)行。
2、在日常檢查中,公管每個干事,采取公平公正的原則,在檢查宿舍中無論是否認(rèn)識該宿舍的人,始終能做到公平對待。
四、相對缺點(diǎn):
1、由于新學(xué)年剛開始,大一的班委都還不健全,日常檢查通知也沒有做到位,導(dǎo)致日常檢查雖然到位,但是結(jié)果卻不理想,尤其是保安亭檢查中,我們的檢查方式還是中規(guī)中規(guī),導(dǎo)致我們在檢查中結(jié)果不令人滿意。
2、宿舍有大功率用電器,檢查中也遇到了,都會收取,但這種現(xiàn)象卻屢禁不止,不能使人滿意。
五、以后工作
在以后的工作中,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公管干事的優(yōu)良傳統(tǒng),使我系宿舍在環(huán)境與安全方面得以不斷的提高,尤其是在保安亭檢查中,使我們的成績不停的提高,以發(fā)揚(yáng)我們公管的風(fēng)采。
公寓管理工作總結(jié)14
時間飛逝過,在匆忙中我們過完了十月,在我們所有成員的共同努力及各部門的配合下,我們部門的工作取得新的進(jìn)步,但是我們也發(fā)現(xiàn)了一些新的問題,以下是我們部門的詳細(xì)工作。
一、衛(wèi)生方面:
為了能讓同學(xué)們有個更好的'學(xué)習(xí)生活環(huán)境,這個月我們加大了衛(wèi)生方面的檢查及要求力度,首先我們就那些不疊被子的寢室加以勸導(dǎo),及地面的清潔干凈,寢室的通風(fēng)度!
二、安全方面
女生寢室仍然有燒熱得快電熱杯等情況,我們在查寢時都宣傳了這個事,我們不能有任何松懈之心。在治保部的積極配合下,我們對寢室大功率電器的使用實(shí)行狠抓,并宣傳了安全用電常識!杜絕一切安全隱患。
三、紀(jì)律方面
紀(jì)律問題我們一直在強(qiáng)調(diào),也從未松懈過,我們嚴(yán)抓晚歸,杜絕同學(xué)夜不歸宿。也督促同學(xué)及時就寢。
四、活動方面
我部門積極配合學(xué)院運(yùn)動會的前期籌備工作,組織會計(jì)10級的女生們跳扇子舞。并在場維持現(xiàn)場的紀(jì)律。
五、發(fā)現(xiàn)的問題
雖然我們對寢室衛(wèi)生紀(jì)律加強(qiáng)了管理,但是在值勤的時候發(fā)現(xiàn)仍有
個別同學(xué)有晚歸的現(xiàn)象,及衛(wèi)生檢查時仍然有衛(wèi)生差寢的存在,我想這仍然是我們該解決的問題,我們會遵循以禮待人,以我們的誠意感動他們,不要讓他們因?yàn)槭菫闄z查而搞衛(wèi)生。
公寓管理工作總結(jié)15
又是一年期末時,在即將過去的一年中,我作為學(xué)生公寓的一名管理員,在學(xué)校后勤的領(lǐng)導(dǎo)下,在“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”宗旨的指引下,我本年度在宿舍管理上取得了不小的成績,當(dāng)然也存在著需要改進(jìn)的問題,下面我將做出全面的總結(jié)。
首先,我認(rèn)真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作,保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常,為學(xué)生提供了良好的住宿生活條件。學(xué)期初,我認(rèn)真做好學(xué)生的登記入住工作,詳細(xì)了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來,我對很多同學(xué)都有了深入的了解,為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外,由于我在學(xué)生公寓樓工作時間很長,因此與很多同學(xué)都有了較深的交流和溝通,也與他們建立了良好的友誼,這讓我今后的工作得到了很多同學(xué)們的支持,工作起來也比較得心應(yīng)手。其次,我協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)公寓維修的同志開展日常的維修服務(wù)工作,做好日常維修情況的跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)記錄工作,保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好,滿足了同學(xué)們的住宿生活需要。本學(xué)期中,我認(rèn)真做好了公寓學(xué)生的報(bào)修統(tǒng)計(jì)記錄工作,然后及時通知物業(yè)后勤維修組的.同志,沒有讓一次維修工作出現(xiàn)失誤。我也都是當(dāng)日工作當(dāng)日完成,很好的保障了同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活。
再次,我協(xié)助好保衛(wèi)處做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作,做好了安全教育和宣傳工作,加強(qiáng)了值班管理和巡查,做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作,維護(hù)了宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當(dāng)我值夜班時,每次遇到遲歸的同學(xué),我都按學(xué)校的規(guī)定讓他們在記錄表上登記,并適當(dāng)詢問遲歸的原因,耐心地要求他們下次按時回來。
當(dāng)然,在過去的工作中,還存在著一些問題,比如對學(xué)生的衛(wèi)生教育、安全教育應(yīng)常抓不懈,科學(xué)管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中一定會高度重視,爭取早日克服。
總之,隨著學(xué)校制度的改變,在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰(zhàn),但我堅(jiān)信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將會做的更好。
——學(xué)年下學(xué)期的工作即將結(jié)束,回顧本學(xué)期我們校宿管部的成長歷程,既有值得我們驕傲的方面和成功的經(jīng)驗(yàn),也有許多不足的方面和失敗的教訓(xùn)。本學(xué)期伊始,我們校宿管部就擬定了本學(xué)期的工作計(jì)劃。在學(xué)工處、校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,我們部門的工作很快地步入正軌,并按照本學(xué)期的工作計(jì)劃有條不紊地開展了各項(xiàng)工作。
月號我部與校女生部,心協(xié)在音樂廣場舉辦了一場慶“三八”節(jié)的綜藝活動,活動以知識問答、歌舞、表演相結(jié)合,我們部也別出心裁的推出了一個“寢室風(fēng)采展”節(jié)目,通過四個女生精彩的表現(xiàn),展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的寢室文明,更教育了大家要珍惜寢室間這份難得的友誼。整個活動總體來說進(jìn)展都很順利,各個節(jié)目都達(dá)到了預(yù)期的效果。
月,我部與校生活部聯(lián)合進(jìn)行“學(xué)生生活”問卷調(diào)查。旨在傾聽同學(xué)們對校宿管方面的意見和建議,使我們的工作能夠有的放矢。更好的為同學(xué)服務(wù)。調(diào)查結(jié)果報(bào)告已刊登在第四十九期學(xué)生會工作簡報(bào)上.
月日,我們開始了全校衛(wèi)生普查工作,盡管同學(xué)們有些對此有疑議,但它的確有助于大學(xué)生良好的生活,學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,提升江財(cái)寢室整體精神風(fēng)貌。它一方面有助于我們了解全校宿舍的整體情況,另一方面也可以及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍存在的一些安全隱患,從而即時得到解決。為規(guī)范全校衛(wèi)生普查工作,我們專門印發(fā)了《衛(wèi)生評分標(biāo)準(zhǔn)》,專門制作了檢查表和工
作證。對于每次暴露出來的全校衛(wèi)生最差寢室,我們進(jìn)行了全校通報(bào)并將通報(bào)結(jié)果送達(dá)各學(xué)院分團(tuán)委和在全校各樓棟張貼。
但由于檢查隊(duì)伍過于龐大,檢查人員來自各個學(xué)院因而不規(guī)范,不客觀公正的因素時有發(fā)生,在同學(xué)中間造成了不好的影響,簽于此種情況并征求同學(xué)們的意見。我們將校衛(wèi)生普查改為校衛(wèi)生抽查。每星期抽查~棟樓進(jìn)行抽查,原則上一個星期將全校樓棟抽查一遍,檢查時間為:~:,我們學(xué)校實(shí)行夏令時之后,我們又將這一時間改為:~:。為一步規(guī)范檢查工作,盡量作到客觀、公平、公正,我們從各學(xué)院抽調(diào)了優(yōu)秀的檢查人員來開展這項(xiàng)工作。我們對檢查人員還進(jìn)行了專門培訓(xùn),統(tǒng)一了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)和要求。這項(xiàng)工作我們將進(jìn)行到停課前一周。
為配合學(xué)校對學(xué)生提出的“三自”要求,即自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督。并本著服務(wù)同學(xué)的目的,我們成立了大學(xué)生“三自”宿舍管理委員會,旨在探索學(xué)生宿舍自我管理的新模式。大學(xué)生“三自”宿舍管理委員會由學(xué)工處,校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo),校宿管部牽頭,各院宿管部共同參與的組織,其基本動作模式是:全校學(xué)生宿舍以樓棟為單位劃分,各樓棟設(shè)樓長,成立樓棟管理委員會。樓棟管理委員會原則上由該樓棟中住宿人數(shù)較多的學(xué)院來主導(dǎo)成立,其下設(shè)信息員和委員(或者層長),信息員每周向校宿管部匯報(bào)一周來的樓棟信息,由我們匯總后報(bào)學(xué)工處,實(shí)現(xiàn)學(xué)校與學(xué)生之間信息的對稱,并作為一條信息渠道保存下來。
月日下午:我們在學(xué)工處會議室召開了第一次全校樓棟管理委員會工作會議,就委員會成立以來的工作情況進(jìn)行了交流。學(xué)工處主管領(lǐng)導(dǎo)盧建華處長也出席此次會議并且對我們的工作提出了具體要求,概括起來說為“一個主線,兩個亮點(diǎn),三項(xiàng)建設(shè)”即以“以人為本,服務(wù)為先,培養(yǎng)學(xué)生成長、成才”。兩個亮點(diǎn)即學(xué)生精神風(fēng)貌展示點(diǎn),校園文化新的增長點(diǎn)。三項(xiàng)建設(shè)即隊(duì)伍建設(shè),制度建設(shè),寢室文明文化建設(shè)。盧處長的工作指導(dǎo)進(jìn)一步為我們指明了工作思路和方向,我們將認(rèn)真總結(jié)和吸收,使我們的工作能卓有成效的開展。
月日下午:我們將在學(xué)工處會議室召開樓棟管理委員會第二次會議,我們將就委員會成立以來的工作做以總結(jié),并針對這個組織的動作模型和體系進(jìn)行座談,為下學(xué)期的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
月中旬在金融學(xué)院網(wǎng)絡(luò)部的幫助下我們建立了部門網(wǎng)頁。這里有最新的信息發(fā)布,這里有心與心的交流,我們有部門簡介、情況概述、信息動態(tài)、樓棟信息反饋、留言板。歡迎點(diǎn)擊、關(guān)注、留言,讓我們攜手來共建美好家園。
月日我們推出了“春天的衣食住行”對一些生活方面出現(xiàn)的問題給同學(xué)們提個醒,使同學(xué)們在我們學(xué)校渡過一個愉快的的春天。
校宿管部愿意以一顆誠心,一份責(zé)任,無限服務(wù)與江財(cái)學(xué)子共建溫馨家園。
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