人民調(diào)解工作總結(jié) 15篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的人民調(diào)解工作總結(jié) ，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
人民調(diào)解工作總結(jié) 1
根據(jù)上杭縣司法局《關(guān)于開展人民調(diào)解集中宣傳月活動的通知》（杭人調(diào)辦20xx8號）文件要求，我鎮(zhèn)從八月份開始在全鎮(zhèn)集中開展了一次《中華人民共和國人民調(diào)解法》和人民調(diào)解的宣傳活動，通過集中宣傳學(xué)習(xí)活動的開展，使我鎮(zhèn)廣大干部、群眾和基層廣大人民調(diào)解員對人民調(diào)解的性質(zhì)、功能、地位和作用有更深的了解，提高人民調(diào)解的社會影響力，提高人民群眾對人民調(diào)解的認(rèn)知度，提高人民群眾把人民調(diào)解作為化解民間糾紛首選的意識，維護(hù)人民調(diào)解工作在維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)筑和諧社會中的第一道防線作用�，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，高度認(rèn)識，措施得力，有效地推動了宣傳活動的深入開展,
為了有效地把這次宣傳活動搞好，使宣傳活動取得效果，我鎮(zhèn)黨委政府十分重視，在8月28日，鎮(zhèn)政府就結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，向全鎮(zhèn)下發(fā)了《關(guān)于開展學(xué)習(xí)宣傳活動的通知》“稔政[20xx]38號”，并成立了宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，使學(xué)習(xí)宣傳貫徹《中華人民共和國人民調(diào)解法》的熱潮推向高潮。一是專門召開了鎮(zhèn)人調(diào)協(xié)成員工作會議，及時(shí)傳達(dá)貫徹了縣局“杭人調(diào)辦[20xx]8號”文件，統(tǒng)一了認(rèn)識；二是及時(shí)制定了學(xué)習(xí)宣傳貫徹《中華人民共和國人民調(diào)解法》方案；三是各村和相關(guān)單位專門召開了相關(guān)會議，進(jìn)行了再動員，再部署；四是以各村民法制學(xué)校為主，在活動期間開展了一次《中華人民共和國人民調(diào)解法》講座；五是下村下隊(duì)干部實(shí)行所轄村活動負(fù)責(zé)制。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、檢查、督促各村調(diào)委會對學(xué)習(xí)宣傳貫徹《中華人民共和國人民調(diào)解法》活動的開展；六是邊學(xué)習(xí)、邊貫徹，不斷深化矛盾糾紛的排查調(diào)處，規(guī)范調(diào)解程序，有效地化解了矛盾；七是利用法律“六進(jìn)”活動，將有關(guān)《中華人民共和國人民調(diào)解法》的法律知識，印發(fā)成入戶宣傳資料，讓法律貼近群眾，走進(jìn)千家萬戶；八是在宣傳經(jīng)費(fèi)保障上給予支持，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，我鎮(zhèn)在這次宣傳活動中，各村均采用了實(shí)報(bào)實(shí)銷的辦法，有效地保證了宣傳活動的深入開展。九是20xx年9月8日上午，在稔田鎮(zhèn)三樓會議室，舉辦由
綜治委、司法所共同組織的“全鎮(zhèn)人民調(diào)解員學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》專場培訓(xùn)會”，各村人民調(diào)解員學(xué)習(xí)熱情高漲，在培訓(xùn)會上互相交流《人民調(diào)解法》頒布實(shí)施以后對人民調(diào)解工作的意義，以及將來如何貫徹和運(yùn)用好這部法律。
二、采取多種形式，擴(kuò)大宣傳效果，不斷造就和濃厚氛圍
�。�1）各村及各單位充分利用宣傳資源和大型宣傳媒體，擴(kuò)大“人民調(diào)解法”的社會影響力。鎮(zhèn)依法治鎮(zhèn)辦和各村充分利用現(xiàn)有的廣播宣傳資源，對人民調(diào)解法的知識進(jìn)行滾動式和不間斷播出。
�。�2）廣泛采用法制宣傳欄、宣傳標(biāo)語等形式大力營造人民調(diào)解的良好氛圍。
一是充分利用鎮(zhèn)村的法制宣傳欄、宣傳櫥窗等，對調(diào)解法全文或調(diào)解法實(shí)用問答以及相關(guān)知識進(jìn)行宣傳。二是充分發(fā)揮宣傳標(biāo)語的作用，懸掛橫幅宣傳。三是制作規(guī)范性標(biāo)語上墻宣傳。
�。�3）積極開展《中華人民共和國調(diào)解法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)
9月14日我鎮(zhèn)各行政村和鎮(zhèn)直辦單位的綜治協(xié)管員、調(diào)解主任、治保主任和首席調(diào)解員等56名基層調(diào)解骨干參加了《中華人民共和國人民調(diào)解法》的培訓(xùn)工作；各村及各單位切實(shí)做好《人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)和宣傳工作。采取多種形式，組織廣大干部群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的《人民調(diào)解法》，深刻領(lǐng)會法律精神，熟練掌握法律內(nèi)容，切實(shí)提高了法律水平，大力開展宣傳活動，做到家喻戶曉，人人皆知。
三、利用農(nóng)民到集鎮(zhèn)“趕集”時(shí)機(jī)認(rèn)真組織開展《中華人民共和國人民調(diào)解法》現(xiàn)場宣傳和咨詢。
通過農(nóng)民趕集時(shí)機(jī)下發(fā)宣傳材料，現(xiàn)場咨詢等形式，強(qiáng)化對《人民調(diào)解法》的宣傳力度，使這一部法律深入民心，家喻戶曉。截至目前，共發(fā)放張貼宣傳品560余份，參與群眾1800多人次人，使我鎮(zhèn)《人民調(diào)解法》宣傳工作取得了明顯的成效，受到了廣大群眾的好評，有效增強(qiáng)了廣大基層人民調(diào)解員的工作積極性，充分掌握調(diào)解工作的要領(lǐng)，明確了基層調(diào)解工作的思路，提高調(diào)解工作水平。使廣大干部群眾及人民調(diào)解員深刻領(lǐng)會法律精神及矛盾糾紛排查調(diào)處程序，對于我鎮(zhèn)今后深入推動人民調(diào)委會依法開展調(diào)解工作。加強(qiáng)法治宣傳推動和諧建設(shè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。
這次《人民調(diào)解法》集中宣傳月活動的開展，有效地推動了我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作的進(jìn)一步上新臺階，也為我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作的規(guī)范化建設(shè)帶來了一個(gè)新的發(fā)展契機(jī)，今后我們將進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)貫徹《人民調(diào)解法》，把宣傳學(xué)習(xí)貫徹《人民調(diào)解法》，始終作為推動我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作，維護(hù)社會穩(wěn)定的一項(xiàng)措施來抓緊、抓好。
人民調(diào)解工作總結(jié) 2
20xx年，XX社區(qū)調(diào)委會在市，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調(diào)解率達(dá)100％，防止矛盾激化率達(dá)100％，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、健全組織機(jī)構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。
XX社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個(gè)，改制企業(yè)3個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點(diǎn)，小糾紛不過夜，大糾紛及時(shí)處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
二、普及法律知識，嚴(yán)格依法來進(jìn)行調(diào)解工作
思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基矗調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
三、深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作
XX年7月29日XX新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時(shí)破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認(rèn)，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實(shí)，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)事情圓滿解決。XX年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。XX社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
人民調(diào)解工作總結(jié) 3
二零一零年，xx鄉(xiāng)調(diào)委會在縣局黨組和xx鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護(hù)xx鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，全鄉(xiāng)共排查出各類矛盾糾紛371起，涉及人數(shù)420余人，調(diào)處371起，調(diào)解成功369起，履行369起，其中司法所直接參與指導(dǎo)調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛66起，調(diào)處率達(dá)100％，調(diào)處成功率99％，履行率100％，為當(dāng)事人挽回各類經(jīng)濟(jì)損失300余萬元，未發(fā)生一齊因調(diào)處不及時(shí)導(dǎo)致的民轉(zhuǎn)刑和上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定�，F(xiàn)將工作開展?fàn)顩r總結(jié)如下：
一、完善工作機(jī)制，落實(shí)工作職責(zé)制。
一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。村（社區(qū)）相應(yīng)建立健全了預(yù)警機(jī)制，構(gòu)成信息員、村（居）民小組、村調(diào)委會、鄉(xiāng)四級預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村（社區(qū)）調(diào)處中心、村（社區(qū)）調(diào)委會每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期務(wù)必及時(shí)排查，并將排查結(jié)果報(bào)區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時(shí)上報(bào)，并在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，并及時(shí)透過信息渠道向上級報(bào)告，切實(shí)防止民轉(zhuǎn)刑案件和集訪、越級上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評機(jī)制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評考核。三是落實(shí)社會矛盾糾紛調(diào)處職責(zé)制。各單位對屬于本轄門調(diào)處的矛盾糾紛，要切實(shí)負(fù)起職責(zé)，及時(shí)化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，到達(dá)小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村（社區(qū)）、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實(shí)行首問職責(zé)制。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實(shí)行首問職責(zé)制，不管找到那個(gè)部門都應(yīng)熱情接待、主動受理，然后轉(zhuǎn)交職責(zé)部門調(diào)處，切實(shí)防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，村（社區(qū)）每月排來源理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，個(gè)性是久拖未決的問題，實(shí)行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。
二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。
一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報(bào)、重大糾紛（社情）匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項(xiàng)治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作職責(zé)、例會、學(xué)習(xí)、考評、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)、檔案管理等八項(xiàng)內(nèi)部管理制度；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個(gè)過程中，從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運(yùn)作程序，克服工作中隨意性，堅(jiān)決做到既重視實(shí)體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會組成人員實(shí)行選舉與聘用相結(jié)合，并報(bào)司法所審查、備案；司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會主任，3月22日至23日舉辦了全鄉(xiāng)基層調(diào)解員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員11名；同時(shí)下發(fā)了文件，對基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)獎懲。四是統(tǒng)一調(diào)解中心和調(diào)解室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)調(diào)中心務(wù)必要有辦公室、調(diào)解室、檔案室。調(diào)解室務(wù)必要在20平方米以上，并有明顯標(biāo)志；全鄉(xiāng)統(tǒng)一了上墻公示欄。從而使鄉(xiāng)、村（社區(qū)）兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng)，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調(diào)處機(jī)構(gòu)和工作平臺。
三、集中開展了調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和送法上門活動。
20xx年6月30日，是全鄉(xiāng)召開黨員干部述職述廉報(bào)告會的日子，各村黨支部書記都有參加。借此機(jī)會，司法所所長譚支坤對參會的村支書記兼各村調(diào)委會主任在會后進(jìn)行了一次簡短的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對人民調(diào)解的相關(guān)推介技巧以及文書的制作進(jìn)行了講解，調(diào)解員認(rèn)真聽完課后都表示受益匪淺，期望上級多帶給業(yè)務(wù)指導(dǎo)書籍和培訓(xùn)機(jī)會。20xx年12月10日，xx司法所工作人員廖兆鋒會同鄉(xiāng)綜治辦、信訪辦來到太和街村各治安中心戶長家宣傳《條例》，并圍繞該村人民調(diào)解工作實(shí)際，將人民調(diào)解知識和維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的有關(guān)政策、法律規(guī)定進(jìn)行了宣傳。隨后又到三道巖、三岔溝、陽坡村委會具體檢查指導(dǎo)了各村人民調(diào)解工作臺帳建設(shè)、檔案和人民調(diào)解協(xié)議書制作工作。6月27日，司法所干警譚支坤又專程來到建始孫家灣煤礦宣傳《工傷保險(xiǎn)條例》，在現(xiàn)場走訪中發(fā)現(xiàn)該煤礦一齊煤礦工傷事故賠償糾紛一向沒有解決，民工晏正成很著急，司法所工作人員了解相關(guān)狀況后，在當(dāng)事人同意的狀況下主持了調(diào)解，透過現(xiàn)場及時(shí)有效的調(diào)解，礦方同意一次性賠償民工晏正成32000元人民幣，雙方最后握手言和。
四、堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。
透過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭取用心措施，集中開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強(qiáng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員；切實(shí)抓好月排查制度，采取“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”的方法；‘總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調(diào)解”；新建警司聯(lián)合庭、“訴前調(diào)解”等模式和措施，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時(shí)解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。
目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法所及各人民調(diào)解委員會成為xx鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個(gè)重要平臺。我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗(yàn)、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個(gè)新臺階，為建立“平安xx”做出新的貢獻(xiàn)。
人民調(diào)解工作總結(jié) 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
感謝您能在百忙之中抽出時(shí)間來看我這份年終總結(jié)，深感榮幸。
不知不覺，xx年度即將過去。經(jīng)過這一年度的工作實(shí)踐，使我深刻地認(rèn)識到把工作做好的艱辛與不易。其間，我有過困惑、有過疑問、有過自我否定、有過茫然，但在責(zé)任的推動及同事們的幫助下，一步一步的走了過來。問題與感慨同在。
xx年度我主要從事了四部分工作。這四部分工作分布在兩個(gè)時(shí)間段，分別是xx年1月至xx年5月、xx年5月至xx年12月。
第一部分工作主要是從事湖北華夏勞動爭議預(yù)防調(diào)劑中心管理制度的制訂、調(diào)解員聘用流程、調(diào)解員培訓(xùn)資料的修訂等，期間為xx年1月至xx年5月。在白總、張主任的指導(dǎo)、鄧律師、金律師及各位同事的幫助下完成。
第二部分工作是協(xié)助鄧律師、金律師進(jìn)行日常工作中問題的解答、資料的收集整理。包括武煙"虹之彩"湯大輝工亡事件的后續(xù)處理。期間是xx年1月至xx年5月。
第三部分工作xx區(qū)勞動爭議預(yù)防調(diào)解中心調(diào)解員。主要從事調(diào)解工作，包括但不限于業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)、勞動爭議案件的調(diào)解、調(diào)解案件案卷的制作。期間為xx年4月至xx年12月。截止xx年12月共計(jì)調(diào)解勞動爭議案件20件，其中調(diào)解結(jié)案案件或撤回結(jié)案案件13件、轉(zhuǎn)仲裁結(jié)案案件7件。在戴律師、付華等各位同事的幫助下，我完成對調(diào)解工作的一無所知到日漸嫻熟的蛻變。同時(shí)，也逐步接手湖北華夏勞動爭議預(yù)防調(diào)解中心電子雜志勞動爭議案件案例的編寫及勞動爭議問題解答的選編。
第四部分工作為接受公司指派到xx區(qū)總工會勞動爭議調(diào)解中心從事調(diào)解工作。只要從事勞動爭議案件咨詢、接待當(dāng)事人、工會勞動爭議案件調(diào)解。工作期間為xx年5月至xx年12月。
本年度還參加了勞動關(guān)系管理師的培訓(xùn)、xx區(qū)"國建電子商務(wù)示范基地電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目暨人才選拔大賽的開幕工作、華夏才藝寶寶選拔的接待工作。
以上的種種經(jīng)歷都是在湖北華夏創(chuàng)業(yè)管理顧問有限公司這個(gè)大家庭的幫助下度過的。可以說沒有大家的.幫助，就沒有我本年度一點(diǎn)一滴的進(jìn)步。感謝華夏這個(gè)平臺，感謝各位同事。在未來的日子里，我也一定會更加努力，為公司，也為自己。
人民調(diào)解工作總結(jié) 5
為了深入貫徹落實(shí)20xx年1月1日起開始實(shí)施的《中華人民共和國人民調(diào)解法》，進(jìn)一步加強(qiáng)基層調(diào)解組織的建設(shè)，進(jìn)一步提高干部群眾的業(yè)務(wù)水平，推進(jìn)人民調(diào)解工作，根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步做好貫徹實(shí)施工作的通知》xxxxxxx號文件要求，結(jié)合我單位實(shí)際情況，迅速啟動并開展此項(xiàng)活動，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)文件，引起重視
我單位收到關(guān)于進(jìn)一步做好《中華人民共和國人民調(diào)解法》的文件后，馬上組織xxxx全體工作人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，使大家了解了此次學(xué)習(xí)宣傳《人民調(diào)解法》目的、重點(diǎn)、時(shí)間安排、整個(gè)活動的安排以及活動要求，為這次活動的開展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、制定計(jì)劃，全面部署
為了使整個(gè)活動有序進(jìn)行，我單位根據(jù)文件要求，結(jié)合我單位的工作實(shí)際，制定了莫干山鎮(zhèn)學(xué)習(xí)宣傳《人民調(diào)解法》的活動計(jì)劃，并組織全體機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)了方案，對我單位的宣傳活動進(jìn)行全面部署，結(jié)合貫徹落實(shí)“五五普法”規(guī)劃，將《中華人民共和國人民調(diào)解法》作為學(xué)習(xí)宣傳的重點(diǎn)，全面地、快速地啟動此次宣傳活動。
三、按照計(jì)劃，開展活動
1、廣泛采用法制宣傳欄、宣傳標(biāo)語等形式大力營造人民調(diào)解的良好氛圍。首先充分發(fā)揮宣傳標(biāo)語的作用，懸掛“發(fā)揮人民調(diào)解職能、預(yù)防化解矛盾糾紛”橫幅進(jìn)行宣傳。其次是充分利用法制宣傳欄、宣傳櫥窗對調(diào)解法全文或調(diào)解法實(shí)用問答以及相關(guān)知識進(jìn)行宣傳。做到了《人民調(diào)解法》在農(nóng)村家喻戶曉、深入人心。
2、積極開展《中華人民共和國人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一是xxx的工作人員參加了縣林業(yè)局組織的《人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。二是利用每周三、周五學(xué)習(xí)日組織全單位全體干部群眾集中學(xué)習(xí)了《中華人民共和國人民調(diào)解法》。三是對全體干部群眾進(jìn)行《中華人民共和國人民調(diào)解法》測試。
3、認(rèn)真開展《中華人民共和國人民調(diào)解法》現(xiàn)場宣傳和咨詢。我單位利用禮拜六巴扎天，在xxxx廣發(fā)宣傳單，使廣大人民群眾更加深入的了解《中華人民共和國人民調(diào)解法》。
人民調(diào)解工作總結(jié) 6
20xx年，xxx社區(qū)調(diào)委會在市，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調(diào)解率達(dá)100%，防止矛盾激化率達(dá)100%，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、健全組織機(jī)構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。
xxx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個(gè)，改制企業(yè)3個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點(diǎn)，小糾紛不過夜，大糾紛及時(shí)處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
二、普及法律知識，嚴(yán)格依法來進(jìn)行調(diào)解工作，思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。
調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
三、深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作。
xx年7月29日xxx新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時(shí)破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認(rèn)，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實(shí)，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)事情圓滿解決。xx年8月11日晚11；左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。xxx社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
人民調(diào)解工作總結(jié) 7
今年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XXXX村調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會調(diào)委會堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。 XXXX村調(diào)解委員會上半年組織村民學(xué)習(xí)法律知識，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅(jiān)持各類法律知識宣傳，受益多人。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強(qiáng)了村民的法律知識�，F(xiàn)將XXXX年上半年XXXX村調(diào)解委員會工作總結(jié)如下： 人民調(diào)解工作要維護(hù)社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點(diǎn)在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到村民中了解村情民意；二是治保員和義務(wù)護(hù)村隊(duì)員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員。三是對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。
在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實(shí)，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，對于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。
為進(jìn)一步加強(qiáng)對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，XXXX村調(diào)解委員會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，村調(diào)委會還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人。
上半年XXXX村調(diào)解委員會工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補(bǔ)清除在萌芽之中，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給村民一個(gè)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明XXXX村而努力奮斗！
人民調(diào)解工作總結(jié) 8
臥龍村轄區(qū)面積3、2萬平方公里，常住居民4200人口左右，總戶數(shù)1175戶，其中管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織村專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點(diǎn)，小糾紛不過夜，大糾紛及時(shí)處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效的消除村一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
臥龍村調(diào)委會在村總支、司法所的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生；半年來共調(diào)解各類糾紛26起，其中婚姻1起，鄰里糾紛9起，土地糾紛7起，新農(nóng)村建設(shè)澆路糾紛2起，損害農(nóng)作物賠償1起，損害賠償3起，家庭婆媳3起，調(diào)解率達(dá)98％，防止矛盾激化率達(dá)100％，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
一、人民調(diào)解
一是人民調(diào)解組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。為充分發(fā)揮人民調(diào)解在社會矛盾糾紛調(diào)解工作體系中的基礎(chǔ)作用，本村繼續(xù)在全村34個(gè)小組中開展人民調(diào)解委員會規(guī)范化創(chuàng)建活動，人民調(diào)解組織開展“爭當(dāng)調(diào)解能手”評比活動。
二是大調(diào)解工作機(jī)制進(jìn)一步完善。為深入貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》，本村關(guān)于全面構(gòu)建矛盾糾紛大調(diào)解體系的實(shí)施意見，繼續(xù)鞏固完善零報(bào)告、重大疑難矛盾糾紛個(gè)案呈報(bào)、工作情況通報(bào)、重大疑難矛盾糾紛上報(bào)、定期窗口接待等矛盾糾紛排查調(diào)解機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛工作中的協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解的銜接，有效地化解了社會矛盾糾紛。今年1—7月，全村各類調(diào)解小組共調(diào)處矛盾糾紛26件，調(diào)處成功24件，調(diào)處成功率達(dá)98%。
由于我村人民調(diào)解工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，作用發(fā)揮明顯，使大量群體性、復(fù)雜性和易激化的矛盾糾紛得到及時(shí)有效化解，從而創(chuàng)造了良好的社會價(jià)值，得到了人民群眾的一致好評。
二、普法工作
切實(shí)加強(qiáng)對我村普法依法治理工作，始終把普法依法治理工作納入了黨總支工作的重要議事日程。
1、普法工作以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹會議精神，以社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)重點(diǎn)工作為總抓手，深入推進(jìn)綜治維穩(wěn)平安創(chuàng)建工作，嚴(yán)格按照“六五”普法依法治理工作的決策和部署，精心組織開展了“六五”普法
的各項(xiàng)工作，通過全村廣大干群、各部門的共同努力，取得了一定的成績。
2、全村充分利用會議、簡報(bào)、標(biāo)語和開展法律咨詢等多種形式，加大了對普法工作的宣傳力度。開展了形式多樣的法制宣傳活動。有3月份的綜治宣傳活動、6月禁毒等平安建設(shè)宣傳月、全國法制宣傳日等進(jìn)行法律宣傳活動。在活動期間我村針對關(guān)系群眾切身利益的法律知識。進(jìn)一步強(qiáng)化村民自治。我村在依法治村上，實(shí)行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，嚴(yán)格財(cái)
務(wù)監(jiān)督和管理，確保了村級工作正常開展。
三、規(guī)范社區(qū)矯正工作，提高矯正工作質(zhì)量
1、加快社區(qū)矯正規(guī)范化建設(shè)步伐。根據(jù)《關(guān)于開展“社區(qū)矯正規(guī)范落實(shí)年”活動的若干意見》，結(jié)合實(shí)際，制定出臺開展《“社區(qū)矯正規(guī)范落實(shí)年”活動實(shí)施方案》。在總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確、細(xì)化活動的主要內(nèi)容及實(shí)施步驟。為進(jìn)一步加強(qiáng)管控，維護(hù)社會穩(wěn)定，建立完善我村的突發(fā)事件應(yīng)急處置系統(tǒng)，提高應(yīng)急處置工作能力。
2、以“在規(guī)范中深化試點(diǎn)發(fā)展，在規(guī)范中提升矯正質(zhì)量，在規(guī)范中創(chuàng)新上有特色”為目標(biāo)，加強(qiáng)日常監(jiān)督管理。我村落實(shí)定期例會、情況通報(bào)、核查核對、定期排查、動態(tài)分析報(bào)告、“一檢查二走訪三聯(lián)查四應(yīng)急管理”等各項(xiàng)制度，多次對村社區(qū)矯正工作情況進(jìn)行全面走訪檢查。
四、安置幫教工作
近幾年來，我們始終圍繞“保穩(wěn)定，抓經(jīng)濟(jì)，促發(fā)展”的工作思路，把做好刑釋解教人員安置幫教，預(yù)防和減少他們重新違法犯罪，作為維護(hù)社會穩(wěn)定，搞好社會治安綜合治理的一項(xiàng)重要工作來抓。從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)入手，通過抓“三個(gè)落實(shí)”，形成有序的安置幫教工作機(jī)制。
1、把好“兩道關(guān)口”，確保刑釋解教人員的思想穩(wěn)定，“歸正人員”回歸社會后的最初環(huán)節(jié)是他們今后人生的決定性因素，家庭、社會的寬容心、接納度直接影響他們的棄舊圖新、重新做人的決心。為此，我們把有機(jī)銜接好監(jiān)所和社會開放教育作為基地運(yùn)行的首要環(huán)節(jié)和刑釋解教人員心理穩(wěn)定的出發(fā)點(diǎn)、切入點(diǎn)，通過“把好接茬關(guān)、安置關(guān)”，確保刑釋解教人員的思想情緒穩(wěn)定。
2、及時(shí)家訪。歸正人員回家后，村幫教工作小組隨即指派幫教人員到其家中進(jìn)行家訪，及時(shí)掌握其思想動態(tài)，并動員其家人共同做好思想轉(zhuǎn)化工作。通過贈送法律常識讀本、組織學(xué)習(xí)法律知識等途徑，開展多種形式的法制教育，促使他們遵紀(jì)守法；根據(jù)各人的不同情況，制定針對性的幫扶計(jì)劃，落實(shí)幫扶措施。使他們能夠自食其力，成為對社會有用之人。
加強(qiáng)對社區(qū)矯正對象的管控幫扶，盡最大努力杜絕社區(qū)矯正對象再犯新罪。開展“三個(gè)一”活動，即開展一次排查活動，掌握重點(diǎn)矯正對象動態(tài)；開展一次集中教育，增強(qiáng)矯正對象法紀(jì)觀念；開展一次走訪慰問活動，使矯正對象感受社會溫暖。上半年年共排查重點(diǎn)人員5人，走訪慰問了1生活困難的社區(qū)矯正對象，為社區(qū)矯正對象提供就業(yè)援助服務(wù)，解決了因金融危機(jī)而失業(yè)或發(fā)生生活困難的社區(qū)矯正對象的實(shí)際生活困難，有效維護(hù)了社會穩(wěn)定。
按照“幫教社會化、就業(yè)市場化、管理信息化、工作職責(zé)規(guī)范化”的總體工作思路和要求，以解決“四難”為突破口，扎實(shí)開展幫教安置工作。建立信息通報(bào)制度，定期通報(bào)核對歸正人員接收情況，有效落實(shí)人戶分離歸正人員的“雙列管、兩頭包”制度，避免和減少脫管、漏管；落實(shí)定期排查制度，全面掌握歸正人員動態(tài)，加強(qiáng)對重點(diǎn)歸正人員的管控、幫教，最大限度預(yù)防和減少歸正人員重新犯罪；幫助符合條件的歸正人員解決落戶、住房、低保等實(shí)際困難，聯(lián)合勞動保障部門，加強(qiáng)歸正人員的就業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)援助。通過向來訪群眾開展法律咨詢、法制宣傳、法律服務(wù)和法律援助，引導(dǎo)信訪群眾走法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益，為合法合理解決信訪事件、平息社會矛盾、維護(hù)社會穩(wěn)定提供了有利條件。
五、法律援助工作
加大宣傳力度，擴(kuò)大法律援助的社會影響；法律援助是一項(xiàng)新的法律制度，是一項(xiàng)社會系統(tǒng)工程。為了使全縣廣大干部群眾進(jìn)一步了解法律援助工作，我們從廣泛性、生動性、長效性三個(gè)方面著眼，利用多種渠道、多種形式、突出宣傳重點(diǎn)，加大宣傳力度，營造良好氛圍。一是開展了法律援助宣傳周活動。今年月日月日我們在全縣范圍內(nèi)開展了第二個(gè)法律援助宣傳周活動。在宣傳周活動中，擴(kuò)大了社會影響，拓展了扶貧、濟(jì)弱、助殘法律援助渠道。通過法律援助宣傳周活動的開展，使法律援助這項(xiàng)系統(tǒng)工程得到了社會各界的關(guān)注和支持，更加密切了與各法律援助分部及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，形成整體合力。二是利用法律進(jìn)村、廣場等活動形式通過展板展出、發(fā)放宣傳資料、宣傳法律援助案例等廣泛宣傳法律援助有關(guān)知識。
調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明臥龍村而努力奮斗。
人民調(diào)解工作總結(jié) 9
為加強(qiáng)對《人民調(diào)解法》學(xué)習(xí)宣傳貫徹的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》學(xué)習(xí)宣傳貫徹月活動實(shí)施方案的通知精神，結(jié)合我縣的實(shí)際，及時(shí)制定了我縣具體活動的實(shí)施方案，把《人民調(diào)解法》學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)到位，使《人民調(diào)解法》知識深入人心，家喻戶曉，取得了良好的社會效果。現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)
我局高度重視加強(qiáng)對《人民調(diào)解法》學(xué)習(xí)宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)，并研究制定學(xué)習(xí)宣傳活動的具體實(shí)施方案，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《人民調(diào)解法》作為一項(xiàng)重要任務(wù)，擺上重要工作日程，全面加以落實(shí)。
二、因地制宜，結(jié)合我縣的實(shí)際情況制定合浦縣司法局關(guān)于開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹《中華人民共和國人民調(diào)解法》的實(shí)施方案。按照實(shí)施方案逐步地推進(jìn)活動的開展，為明年《中華人民共和國人民調(diào)解法》的順利施行提供了良好的法律氛圍。
三、認(rèn)真組織司法行政機(jī)關(guān)人員、人民調(diào)解員深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》。
�。ㄒ唬┱J(rèn)真組織了我縣司法行政機(jī)關(guān)人員和人民調(diào)解員學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》。進(jìn)一步提高全縣司法行政人員和廣大人民調(diào)解員的水平，做到依法調(diào)解、依法辦事。
（二）積極組織全縣基層人民調(diào)解員和農(nóng)村法律助理員進(jìn)行《人民調(diào)解法》學(xué)習(xí)和宣傳。不斷提高人民調(diào)解工作的社會認(rèn)知度、知名度和影響力，積極推進(jìn)社會矛盾化解，為推進(jìn)平安社會建設(shè)發(fā)揮積極作用。
�。ㄈ├谩�12.4”法制宣傳日等的宣傳平臺,把《人民調(diào)解法》宣傳作為重要內(nèi)容，組織律師、法律工作者到廣場、到鄉(xiāng)村進(jìn)行宣傳，向群眾發(fā)放《人民調(diào)解法》宣傳資料，向群眾解答法律咨詢，當(dāng)天發(fā)放
宣傳資料4000余份，向群眾解答法律咨詢8000余人次。與此同時(shí)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在宣傳月內(nèi)還結(jié)合“人民調(diào)解加強(qiáng)年”活動開展了二次較在規(guī)模的民間糾紛排查調(diào)解活動。使《人民調(diào)解法》努力營造知法、用法、依法調(diào)解的良好氛圍，增強(qiáng)宣傳效果。
四、取得了顯著的成效。
通過開展學(xué)習(xí)宣傳貫徹《中華人民共和國人民調(diào)解法》這個(gè)活動，使我局司法行政工作人員、人民調(diào)解員和廣大人民群眾深刻領(lǐng)會法律精神、了解掌握法律內(nèi)容、熟練運(yùn)用法律條文，不斷增強(qiáng)做好人民調(diào)解工作的責(zé)任感和使命感，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)我縣人民調(diào)解工作，努力提高人民調(diào)解預(yù)防化解社會矛盾糾紛的能力和水平，維護(hù)了社會大局穩(wěn)定。
據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，在“學(xué)習(xí)貫徹宣傳月”活動期間，出動宣傳車30車次，發(fā)放《人民調(diào)解法》等宣傳資料36800余份，接受群眾法律咨詢20xx0余人，出版宣傳專欄32期，書寫宣傳橫幅100多幅，張貼宣傳標(biāo)語20xx多張，上法制課80多場次，排查民間糾紛697件，調(diào)解成功685件，成功率98%。
人民調(diào)解工作總結(jié) 10
20xx年，柘城縣梁莊鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，不斷加大對人民調(diào)解的指導(dǎo)力度，加強(qiáng)人民調(diào)解組織和隊(duì)伍建設(shè)，積極創(chuàng)新工作機(jī)制，深入探索人民調(diào)解工作的新方法、新途徑，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織的職能作用，預(yù)防和化解各類社會矛盾糾紛，有力地促進(jìn)了全縣社會和諧穩(wěn)定。今年以來，我鄉(xiāng)共調(diào)處各類民事糾紛18起，調(diào)解成功9起，調(diào)解率達(dá)1 00％，調(diào)解成功率達(dá)98％以上，防止民轉(zhuǎn)刑案件3起，控制和防止群眾性集體上訪1起，使3名輟學(xué)的學(xué)生重返了校園，使2個(gè)即將破碎的家庭重歸于好。為我鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了不可替代的重要作用。
(一)加強(qiáng)人民調(diào)解組織和隊(duì)伍建設(shè)，建立健全各級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。
一是大力加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)。在全鄉(xiāng)構(gòu)建“黨政負(fù)責(zé)、綜治牽頭、司法行政為主導(dǎo)、有關(guān)部門齊參與”的“大調(diào)解”格局。各村成立社會矛盾糾紛調(diào)解中心，建立了19個(gè)村級人民調(diào)委會，建立健全了矛盾糾紛排查和人民調(diào)解的各項(xiàng)制度，建立了以人民調(diào)解為主體的矛盾糾紛排查調(diào)解機(jī)制。目前，全鄉(xiāng)已構(gòu)筑起橫向到邊、縱向到底，覆蓋全鄉(xiāng)的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解組織的規(guī)范化、制度化、健全化，基本實(shí)現(xiàn)了“大事不出鄉(xiāng)”、“小事不出村”，確保了全縣社會和諧穩(wěn)定。20xx年我鄉(xiāng)各級類民組織共接收各類調(diào)解案件18起，全部得到了妥善解決，沒有出現(xiàn)一起民轉(zhuǎn)刑案件，為全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定起到了第一道防線作用。
二是調(diào)整充實(shí)人民調(diào)解員隊(duì)伍。全鄉(xiāng)19個(gè)村級調(diào)委會都配齊了調(diào)解工作人員。積極吸納退休干部、律師和法律服務(wù)工作者參與人民調(diào)解工作，優(yōu)化調(diào)解員隊(duì)伍。把調(diào)解員培訓(xùn)納入司法行政隊(duì)伍培訓(xùn)計(jì)劃，利用以會代訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)形式，對村級人民調(diào)解員進(jìn)行不定期培訓(xùn)，不斷提感調(diào)解員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和調(diào)解技巧。20xx年3月份，我鄉(xiāng)組織了基層民調(diào)骨干培訓(xùn)班，對村級人民調(diào)解員分期進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容有《基層人民調(diào)解工作方法及技巧》、《社會治安日常工作及突發(fā)事件的應(yīng)急處理辦法》、《人民調(diào)解案例匯編》、《河南省優(yōu)秀人民調(diào)解員演講集萃》等，經(jīng)過培訓(xùn)全體調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平有了顯著提高，調(diào)解能力明顯增強(qiáng)。
(二)嚴(yán)格調(diào)解工作流程，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解規(guī)范化。
為了增強(qiáng)人民調(diào)解的法律效力和社會效果，我們下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步曩差人昊調(diào)解工作的通知》，人民調(diào)解工作做到“四規(guī)范”：一是規(guī)范人民調(diào)解工作職責(zé)。立足人民調(diào)解的性質(zhì)和特點(diǎn)，規(guī)范明確了縣司法局和司法所的人民調(diào)解工作職責(zé)和范圍范圍。二是規(guī)范人民調(diào)解工作程序。制訂細(xì)化了人民調(diào)解的工作流程表，建立健全了人民調(diào)解的崗位責(zé)任制度、重大糾紛討論制度、回訪制度，對民間糾紛的調(diào)解準(zhǔn)備、受理調(diào)查、調(diào)解步驟、回訪記錄、卷綜歸檔等程序進(jìn)行規(guī)范。三是規(guī)范人民調(diào)解行為。出臺了人民調(diào)解員獎懲辦法和儀表行為規(guī)范，嚴(yán)格人民調(diào)解紀(jì)律，確保調(diào)解工作依法進(jìn)行，防止吃拿卡要行為的發(fā)生。四是規(guī)范人民調(diào)解吝書格式。根據(jù)司法部關(guān)于《印發(fā)人民調(diào)解文書格式》的要求，全鄉(xiāng)統(tǒng)一制作了人民調(diào)解文書，下發(fā)到了各司法所，并進(jìn)行了培訓(xùn)，對調(diào)解申請書、受理登記表、調(diào)查筆錄、調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議書、回訪記錄和卷宗歸檔等人民調(diào)解文書進(jìn)行講解，實(shí)現(xiàn)了案卷規(guī)范化。
(三)狠抓制度建設(shè)，健全長效機(jī)制。
一是建立工作責(zé)任制度。按照鄉(xiāng)干部包村、村干部包組、組干部和黨員包戶的模式建立防控網(wǎng)絡(luò)，各調(diào)委會對當(dāng)?shù)匕l(fā)生的情況和可能發(fā)生糾紛的苗頭、隱患，要深入進(jìn)行排查，及時(shí)調(diào)解，做到情況明了，信息暢通。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會制度。每月召開調(diào)委會主任例會，聽取糾紛調(diào)解情況，交流糾紛調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，安排下一不工作。對排查出可能出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素，制定調(diào)解預(yù)案，及時(shí)進(jìn)行調(diào)解。三是實(shí)行包案調(diào)解制度。將每起糾紛的調(diào)解落實(shí)到具體責(zé)任人身上，做到定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限，包調(diào)解、包跟蹤、包反饋。四是調(diào)解回訪制度。對排查、調(diào)解成功的糾紛進(jìn)行回訪，保證調(diào)解協(xié)議的按時(shí)履行。
(四)健全工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法。
近年來，我們積極探索新時(shí)期矛盾糾紛調(diào)解新機(jī)制，大膽引入“聽證”方式，針對疑難、復(fù)雜和纏訪的矛盾糾紛，我們嘗試開聽證會的方式，讓群眾參與旁聽，知道真相，加大輿論監(jiān)督作用，使當(dāng)事人雙方在眾鄉(xiāng)親面前都如實(shí)的陳述了自己的理由和意見，最終使問題得以圓滿解決。
(五)狠抓法制宣傳教育，從源頭預(yù)防糾紛發(fā)生。
近年來，隨著工業(yè)化和城鎮(zhèn)化步伐的加快，涉及企業(yè)與村民政府與村民間的矛盾日趨明顯和增多，主要表現(xiàn)在征地、拆遷、補(bǔ)償、利益分配等方面。面對新情況，我們始終堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，結(jié)合普法工作，狠抓法制宣傳教育，增強(qiáng)當(dāng)事人和廣大群眾的法律意識。
人民調(diào)解工作總結(jié) 11
20xx年，XX社區(qū)（XX鎮(zhèn)）調(diào)委會在市、區(qū)（縣）人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅(jiān)持及時(shí)有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛X起，其中婚姻X起，鄰里糾紛X起，調(diào)解率達(dá)100%，防止矛盾激化率達(dá)100%，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，居民生活安定，和睦相處的目的。
一、現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持重大矛盾主動介入調(diào)處制度，建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。
XX社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個(gè)，改制企業(yè)3個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè)，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊(duì)伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點(diǎn)，小糾紛不過夜，大糾紛及時(shí)處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實(shí)責(zé)任，及時(shí)有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。堅(jiān)持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，社區(qū)調(diào)委會能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如“XXX”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會高度重視，收集民意，協(xié)調(diào)部門，召開座談會，溝通關(guān)系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。
�。ǘ┢占胺芍R，嚴(yán)格依法來進(jìn)行調(diào)解工作，思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。調(diào)解委員會一直把普法知識的宣傳當(dāng)做一項(xiàng)長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計(jì)劃，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
�。ㄈ┩晟泼芗m紛排查調(diào)處制度，深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作。XX年X月X日***新村23棟20號居民XXX來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時(shí)破18棟24號XXX家小
狗咬傷小腿，并不承認(rèn)，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實(shí)，并找18棟24號居民協(xié)商，XXX同意賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)事情圓滿解決。XX年8月11日晚11;左右18棟24號家XXX家小狗再次把25棟23號家XXX家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解，18棟23號XXX同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費(fèi)，第二天XXX的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。XXX社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅(jiān)持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總
結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為創(chuàng)造一個(gè)治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從居民樓到各商業(yè)店鋪，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個(gè)良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
�。ㄋ模┯行鋵�(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)不定期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。
�。ㄎ澹┒啻氩⑴e，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力；二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會；三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足；四是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。
（六）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，提高調(diào)委會的工作能力。社區(qū)調(diào)委會是化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過問，定期分析研究，及時(shí)解決。充分調(diào)動老黨員的積極性，從居民利益出發(fā)，主動調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、
解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。
�。ㄆ撸┻M(jìn)一步加強(qiáng)對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們XX社區(qū)(XX鎮(zhèn))調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組、調(diào)委會主任幫教領(lǐng)導(dǎo)小組組長全面負(fù)責(zé)落實(shí)對“兩勞”人員的幫教工作，社區(qū)（鎮(zhèn)）調(diào)委會還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個(gè)落實(shí)了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有XXX重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話，共談話XXX次，同時(shí)關(guān)心他們的生活，學(xué)習(xí)情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。
二、存在的問題
�。ㄒ唬┎糠植块T和企（事）業(yè)單位對人民調(diào)解工作的重要性認(rèn)識不足，表現(xiàn)在調(diào)解組織建設(shè)上，一些有條件的園區(qū)、企業(yè)不愿設(shè)立人民調(diào)解委員會。
�。ǘ┎糠制髽I(yè)、村（社區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)委會建設(shè)投入不足，無調(diào)解室，制度不健全，工作開展缺乏力度，有名無實(shí)，形同虛設(shè)。
�。ㄈ┙y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不及時(shí)、不全面。一些調(diào)解組織不善于統(tǒng)計(jì)，以致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真，不能準(zhǔn)確反映全區(qū)矛盾糾紛現(xiàn)狀和調(diào)解工作開展情況。
（四）鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）調(diào)委會調(diào)解員流動性強(qiáng)，在調(diào)解員隊(duì)伍規(guī)范化管理，推行調(diào)解員資格認(rèn)證和持證上崗上存在較大難度，還需進(jìn)一步探索。
三、工作思路
�。ㄒ唬┌础度嗣裾{(diào)解法》要求進(jìn)一步健全調(diào)解組織，尤其是行業(yè)性、專業(yè)性、區(qū)域性調(diào)解組織建設(shè)，使人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)更加完善，力爭覆蓋面達(dá)100%。
�。ǘ┘訌�(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)委會建設(shè)力度，使全區(qū)符合條件的村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位人民調(diào)解委員會85%以上達(dá)到“六統(tǒng)一”、“六落實(shí)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)調(diào)解員隊(duì)伍和調(diào)解員素質(zhì)建設(shè)。一是充分發(fā)揮專職法律服務(wù)社工隊(duì)伍的作用，使之成為基層一線化解社會矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定的中間力量；二是加強(qiáng)對村（社區(qū)）、企（事）業(yè)單位調(diào)解員的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高調(diào)解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調(diào)解文書的能力，進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解工作。
（四）廣泛開展矛盾糾紛調(diào)處專項(xiàng)活動，以活動解民憂，以活動促穩(wěn)定，進(jìn)一步深化矛盾糾紛化解、創(chuàng)新社會管理、公正廉潔執(zhí)法“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”。
全年XX調(diào)解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽
之中，實(shí)現(xiàn)了調(diào)解無空白、隱患無死角，為給居民一個(gè)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和揩的新型文明城鎮(zhèn)（社區(qū)）而努力奮斗。
XX鎮(zhèn)司法所/XX社區(qū)
20xx年X月X日
人民調(diào)解工作總結(jié) 12
20xx我鄉(xiāng)人民調(diào)解工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣司法局的指導(dǎo)幫助下，我所堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會穩(wěn)定為首任；以健全調(diào)解機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)；以加強(qiáng)法制宣傳教育，提高人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口，以建章立制，規(guī)范操作為手段，以構(gòu)筑“大調(diào)解”格局為目標(biāo)，堅(jiān)持“調(diào)防結(jié)合、以防為主”的工作方針，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，充分發(fā)揮職能作用，深入扎實(shí)地開展了矛盾糾紛集中排查化解工作，及時(shí)有效地化解了各類社會矛盾糾紛。人民調(diào)解工作取得了較大發(fā)展，有了新的突破。為營造和諧穩(wěn)定的“平安金石橋”發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷完善各項(xiàng)調(diào)解工作制度
（一）堅(jiān)持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，鄉(xiāng)調(diào)委會都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。
�。ǘ┩晟泼芗m紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每周開展常規(guī)排查，每月定期召開矛排例會，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化疑難案件三調(diào)聯(lián)動調(diào)處機(jī)制。在鄉(xiāng)調(diào)委會直接受理或由基層調(diào)委會移送的案件中，有一部分案件涉及多個(gè)部門，而且已經(jīng)由其他部門或基層調(diào)委會多次調(diào)解，形成客觀上的疑難案件，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主要通過“部門聯(lián)動、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來解決疑難問題。
（四）有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)長期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
二、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，著力提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平
�。ㄒ唬┖葑リ�(duì)伍，打造“首席調(diào)解員”。重視鄉(xiāng)調(diào)委會隊(duì)伍建設(shè)，在穩(wěn)定人員的基礎(chǔ)上，每年選調(diào)政治可靠，有威信，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的人充實(shí)到鄉(xiāng)調(diào)委會及基層調(diào)委會；其次在政策上向調(diào)解員傾斜，讓他們在政治上有榮譽(yù)，經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠；第三，把人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)列入同級綜治工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算，解決調(diào)解場所建設(shè)及調(diào)解工作中遇到的一些實(shí)際困難。
（二）多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。
一是參加上級組織的各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)介紹、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力；
二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，由司法所同志講課，內(nèi)容包括法律知識、辦案中的實(shí)踐體會、調(diào)解協(xié)議書的制作等；
三是撰寫調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足；
四是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。
（三）加強(qiáng)指導(dǎo)，提高基層調(diào)委會的工作能力�；鶎诱{(diào)委會是化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定的第一道防線。對基層調(diào)委會業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)是鄉(xiāng)調(diào)委會的一項(xiàng)重要工作，我們通過對基層調(diào)解干部的培訓(xùn)，參與具體案件調(diào)解等方式來提高基層調(diào)解干部的業(yè)務(wù)水平。通過努力，現(xiàn)在全鄉(xiāng)各村、單位的調(diào)解干部都能以書面形式把調(diào)解案件記載下來，改變了以往重口頭調(diào)解輕協(xié)議制作的情況。
雖然，我鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會在實(shí)際工作中取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會作出努力。
人民調(diào)解工作總結(jié) 13
為進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化人民調(diào)解的工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調(diào)解會更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定服務(wù)，一年來，我們通過調(diào)解工作的開展，給職工群眾創(chuàng)造了穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的生活環(huán)境，得到了職工群眾的理解和支持，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如：
一、人民調(diào)解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時(shí)，容易導(dǎo)致矛盾激化，造成社會不安定因素。
因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時(shí)主動介入矛盾，及時(shí)依法調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
二、健全學(xué)習(xí)記錄、例會記錄，以及建立檔案管理
組織人民調(diào)解員集進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)法律知識及人民調(diào)解條例，以及民事、經(jīng)濟(jì)方面的法律、法規(guī)，并結(jié)合本單位的糾紛特點(diǎn)分析矛盾糾紛的情況。
三、完善調(diào)解組織功能
強(qiáng)化調(diào)解職能，充分發(fā)揮人民調(diào)解員在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結(jié)合先進(jìn)單位人民調(diào)解工作的實(shí)例，以及借鑒兄弟單位調(diào)委會的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，交流學(xué)習(xí)，分析疑難案例，提高調(diào)解水平。
四、建立了科學(xué)的基層矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制。
針對當(dāng)前連隊(duì)矛盾糾紛的復(fù)雜性和不確定性，我們必須建立了一套科學(xué)的排查預(yù)警機(jī)制。
1、基層單位各類矛盾糾紛隱患無處不在，無時(shí)不在，所以光靠調(diào)解員或者信息員是不能及時(shí)有效地捕捉到種種問題的萌芽，我們就廣泛發(fā)動群眾，依靠群眾充分發(fā)揮各部門的積極作用，開展摸排預(yù)防工作。
2、是早發(fā)現(xiàn)原則。任何矛盾糾紛都有一個(gè)發(fā)生、發(fā)展、爆發(fā)的過程，如果我們能夠及早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)采取措施，就能把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定，人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
五、加大教育力度，提高連隊(duì)職工群眾知法用法意識。
采取各種宣傳方式，在連隊(duì)中深入普及法律知識，注重普及職工生活，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政策、法律與、生產(chǎn)相關(guān)的有針對性的宣傳教育和怎樣用法律來保護(hù)自已的合法權(quán)益等知識，在工作中堅(jiān)持政務(wù)公開，動員廣大職工積極參與連務(wù)治理，使干部與群眾之間互相理解、互相信任、相互支持，減少干群之間的矛盾。同時(shí)，廣泛開展社會主義、集體主義、愛國主義教育，引導(dǎo)群眾積極向上，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，不斷加強(qiáng)文化道德的修養(yǎng)，做到遇事冷靜對待，互相謙讓，正確處理，減少各類矛盾糾紛的發(fā)生人民調(diào)解工作。
人民調(diào)解工作總結(jié) 14
近日，貴德縣召開了人民調(diào)解工作總結(jié)表彰大會，130余名人民調(diào)委會主任和人民調(diào)解員參加了會議。會議總結(jié)了幾年來貴德0縣人民調(diào)解工作，分析了當(dāng)前人民調(diào)解工作面臨的形勢，安排部署了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的工作任務(wù)，表彰獎勵了在20xx年度人民調(diào)解工作中涌現(xiàn)出來的10個(gè)先進(jìn)集體和15個(gè)先進(jìn)個(gè)人，并對人民調(diào)委會主任和人民調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)。會上，貴德縣縣委常委、縣政府副縣長俞憲海同志從六個(gè)方面就如何加強(qiáng)人民調(diào)解工作作了重要講話。
一是積極做好矛盾糾紛預(yù)防化解工作。要把“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”作為司法行政機(jī)關(guān)服務(wù)大局、服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的著力點(diǎn)和突破口，把預(yù)防矛盾糾紛作為新時(shí)期人民調(diào)解工作的重點(diǎn)，在繼續(xù)做好傳統(tǒng)的婚姻、家庭、鄰里、房屋宅基地、等常見性、多發(fā)性民間糾紛調(diào)解的同時(shí)，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新任務(wù)、新要求，圍繞推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)和推進(jìn)城市化進(jìn)程，積極參與土地承包、勞動爭議、醫(yī)患醫(yī)療、征地拆遷、古城改造等社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛的調(diào)解，促進(jìn)民生問題的解決，密切黨群干群關(guān)系。
二是切實(shí)強(qiáng)化人民調(diào)解的宣傳教育功能。司法行政機(jī)關(guān)和廣大人民調(diào)解員要把法制宣傳教育貫徹于人民調(diào)解工作的始終，充分利用人民調(diào)解組織和廣大人民調(diào)解員緊密聯(lián)系人民群眾的優(yōu)勢，進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解工作在法制宣傳教育中的作用。重點(diǎn)宣傳維護(hù)社會和諧穩(wěn)定方面的法律法規(guī)，宣傳與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī)，通過廣泛深入宣傳，促進(jìn)廣大人民群眾增強(qiáng)法律意識，并依法律、按程序維護(hù)自己的合法權(quán)益。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)。要結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)、民主法治村創(chuàng)建等活動，鞏固、加強(qiáng)村（居）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）調(diào)解組織，充分發(fā)揮村（居）調(diào)解組織在人民調(diào)解工作中的基礎(chǔ)性作用。要進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)以司法所為骨干的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解組織建設(shè)，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解 組織在指導(dǎo)村（居）調(diào)委會等調(diào)解組織開展工作和化解疑難復(fù)雜糾紛中的作用。要結(jié)合貴德縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)區(qū)域性、行業(yè)性和行政接邊地區(qū)矛盾糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)人民調(diào)解組織建設(shè)，逐步建立規(guī)范運(yùn)作民營企業(yè)及特殊行業(yè)的人民調(diào)解組織，不斷健全完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。
四是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)。要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高人民調(diào)解工作的制度化、規(guī)范化水平。通過大力推進(jìn)人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)，不斷提高人民調(diào)解工作質(zhì)量，提高糾紛調(diào)解率、成功率、協(xié)議履行率和社會公信力。
五是進(jìn)一步推進(jìn)人民調(diào)解工作改革創(chuàng)新。要積極推進(jìn)人民調(diào)解工作理念創(chuàng)新，切實(shí)強(qiáng)化以人為本的理念，把服務(wù)群眾、促進(jìn)民生問題解決，服務(wù)大局、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展，作為人民調(diào)解工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要積極推進(jìn)人民調(diào)解工作機(jī)制創(chuàng)新，通過推進(jìn)人民調(diào)解進(jìn)人民法院（法庭）、進(jìn)公安機(jī)關(guān)、進(jìn)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、進(jìn)信訪機(jī)關(guān)、律師參與涉法涉訴案件處理等形式，積極探索人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解相互銜接配合的工作機(jī)制和工作程序，形成工作合力，增強(qiáng)調(diào)解效力。
六是進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)。要把加強(qiáng)人民調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)作為做好新時(shí)期人民調(diào)解工作的根本來抓。把選任人民調(diào)解員作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，堅(jiān)持人民調(diào)解員的選任條件，把懂法律、懂政策，熱愛人民調(diào)解工作，在人民群眾中有一定威信的同志選聘到人民調(diào)解隊(duì)伍中來，并注意吸收法律工作者以及具有一定專業(yè)知識的人員進(jìn)入人民調(diào)解員隊(duì)伍，逐步優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
人民調(diào)解工作總結(jié) 15
近年來隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，各類社會矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全鎮(zhèn)的平安和諧成為亟待解開的課題。xx鎮(zhèn)調(diào)委會在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級司法行政部門的指導(dǎo)下，通過探索和實(shí)踐形成了以完善制度，提升隊(duì)伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。幾年來，鎮(zhèn)調(diào)委會共調(diào)處各類重大矛盾糾紛xxx余起，未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和“民轉(zhuǎn)刑“案件的發(fā)生，多次被嘉興、海寧市委、市政府評為調(diào)解工作先進(jìn)集體。
一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷完善各項(xiàng)調(diào)解工作制度。
（一）堅(jiān)持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。
發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，鎮(zhèn)調(diào)委會都能夠在獲悉情況后的第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。今年6月25日，大華村某衛(wèi)生室為一名患者輸液，輸液完畢后不到2小時(shí)患者死亡，當(dāng)晚死者家屬、親戚等10余人在衛(wèi)生室要求當(dāng)值醫(yī)生賠償，死者親屬情緒激動，話語難聽，并揚(yáng)言要抬尸到慶云衛(wèi)生院。23時(shí)許我們接到衛(wèi)生部門情況通報(bào)后，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，主動為雙方當(dāng)起了“老娘舅”，在調(diào)委會的努力下次日早晨8時(shí)許糾紛得到了妥善解決。
（二）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。
風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個(gè)由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時(shí)期進(jìn)行專項(xiàng)排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從20xx年下半年開始，把排查范圍從原來的村、社區(qū)擴(kuò)展到各規(guī)模民營企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門中建立矛盾糾紛情況書面通報(bào)制度，月底各部門要將掌握的矛盾情況向司法所報(bào)送，改變以往排查工作由司法所一家單打獨(dú)斗的情況。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動，能夠在最佳時(shí)機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。
（三）強(qiáng)化疑難案件聯(lián)合調(diào)處制度。
在鎮(zhèn)調(diào)委會直接受理或由基層調(diào)委會移送的案件中，有一部分案件涉及多個(gè)部門，而且已經(jīng)由其他部門或基層調(diào)委會多次調(diào)解，形成客觀上的疑難案件，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主要通過“部門聯(lián)動、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來解決疑難問題。例如20xx年2月發(fā)生的某服飾有限公司裝修工程糾紛，該糾紛因施工承包人馬某突然失蹤，引發(fā)9名建筑材料供貨商、20余民工和服飾公司之間的材料款和勞資糾紛，經(jīng)過發(fā)生地黃墩村調(diào)委會和鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心調(diào)解，均未妥善解決。最終該起糾紛移交到鎮(zhèn)調(diào)委會，在整個(gè)調(diào)處過程我們始終堅(jiān)持“部門聯(lián)動、司法為主”邀請糾紛三方當(dāng)事人和村調(diào)委會及鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)中心參加，經(jīng)過3個(gè)多月的艱苦工作，終于解決了該起糾紛。協(xié)議履行當(dāng)日建筑材料供貨商和民工在爆竹聲中分別向鎮(zhèn)司法所和鎮(zhèn)調(diào)委會贈送了“為民辦實(shí)事”的牌扁。
（四）有效落實(shí)調(diào)解回訪工作制度。
在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因?yàn)檎{(diào)解協(xié)議的履行是一個(gè)長期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
二、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，著力提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。
（一）狠抓隊(duì)伍，打造“名牌調(diào)解員”。
重視鎮(zhèn)調(diào)委會隊(duì)伍建設(shè)，在穩(wěn)定人員的基礎(chǔ)上，每年選調(diào)政治可靠，有威信，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的人充實(shí)到鎮(zhèn)調(diào)委會及基層調(diào)委會；其次在政策上向調(diào)解員傾斜，讓他們在政治上有榮譽(yù)，經(jīng)濟(jì)上得實(shí)惠；第三，把人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)列入同級綜治工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算，解決調(diào)解場所建設(shè)及調(diào)解工作中遇到的一些實(shí)際困難。通過以上三項(xiàng)舉措，造就了多名“名牌調(diào)解員”。
（二）多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。
一是參加上級組織的各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)介紹、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力；二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，由司法所或法律服務(wù)所同志講課，內(nèi)容包括法律知識、辦案中的實(shí)踐體會、調(diào)解協(xié)議書的制作等；三是撰寫調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，查找不足；四是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)指導(dǎo)，提高基層調(diào)委會的工作能力。
基層調(diào)委會是化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定的第一道防線。對基層調(diào)委會業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)是鎮(zhèn)調(diào)委會的一項(xiàng)重要工作，我們通過對基層調(diào)解干部的培訓(xùn)，參與具體案件調(diào)解等方式來提高基層調(diào)解干部的業(yè)務(wù)水平。通過努力，現(xiàn)在全鎮(zhèn)各村（社區(qū)）的調(diào)解干部都能以書面形式把調(diào)解案件記載下來，改變了以往重口頭調(diào)解輕協(xié)議制作的情況。
雖然X鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會在實(shí)際工作中取得了一定成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻(xiàn)
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