計劃部工作總結(jié)15篇

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的計劃部工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

計劃部工作總結(jié)1

　　一、制度建設(shè)方面

　　1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。

　　2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進行了梳理。

　　3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。

　　4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進行了核定。

　　5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。

　　二、招聘、培訓(xùn)方面

　　因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負責(zé)，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費被公司開除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進行了整理，并組織了4月的'一次招聘活動。

　　xx年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。

　　11月接手招聘工作后，共辦理入職33人，離職17人(均包括商戶營業(yè)員)，共有15戶商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有7戶，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。

　　三、考核方面

　　1)公司，設(shè)計了360°考評表，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進行了運用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

　　2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。

　　3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。

　　4)總的來說，xx年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，xx年將作出改進。

　　四、薪酬方面

　　1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;

　　2)4月對公司的整體薪酬做出調(diào)整，對公司員工的底薪等進行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬元，獎金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算;

　　3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。

　　4)每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。

　　5)xx年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在xx年將做出改進。

計劃部工作總結(jié)2

　　時光荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間龍騰虎躍的20xx年悄然遠去，萬象更新的蛇年已在向我們招手�，F(xiàn)將過去一年的工作做以總結(jié)，好的方面繼續(xù)堅持，不足之處努力改進，以便20xx年工作計劃的制定，更好的開展新一年的工作。

　　11月中下旬，公司人員調(diào)整，成立了由三人組成的新的職能部門質(zhì)量檢測部門。從庫房抽出了經(jīng)驗豐富的老員工史宏衛(wèi)，從機械加工組抽出了專業(yè)知識過硬的工藝員靖朝成，由于崗位的需要和領(lǐng)導(dǎo)的器重，一直在工程部車間負責(zé)制作組工作的我榮幸的成為質(zhì)檢部的負責(zé)人。最初，憑著在生產(chǎn)部的工作經(jīng)驗，我心想對質(zhì)量能有所控制，但當(dāng)真正的融入到工作時我才知道，根本不是想象中那樣簡單，好多新事物都沒接觸過，也不懂。因為工作時間短，對各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上力不從心，所以在上海bp來對公司進行考察時，工作做的不到位、不夠好，使客戶不太滿意，此事讓我感到很自責(zé)。我深深地感到：我們的工作不是做得少而不夠好，而是做得不夠細致，沒有從細節(jié)入手。就是說不管什么事兒，有成文的書面資料，有可追溯性，不能光用嘴一說就完事兒，而這些恰恰是我們工作的盲區(qū)。找到差距后，我們改變了工作方法，從細節(jié)入手，不管是生產(chǎn)質(zhì)量問題還是外購產(chǎn)品質(zhì)量問題，都有返工返修或整改通知的書面材料記錄，改變了以往說過完事兒、空口無憑的做法。

　　我們對工作進行了有效的調(diào)整，根據(jù)每個人的長處和對工序的熟悉程度來進行分工：史宏衛(wèi)是電焊出身，同時在以前的工作中對油漆也比較了解，決定由他來負責(zé)焊接組和油漆組的檢驗工作，同時負責(zé)原材料和外購成品的檢驗；靖朝成對圖紙和機械加工比較熟悉，由他負責(zé)機加工作的檢驗；我熟悉車間亞克力生產(chǎn)的每道工序，所以由我負責(zé)亞克力制作這一塊的檢驗。這樣改過之后，工作起來方便多了，工作效率也有了明顯提高。

　　原材料是保證產(chǎn)品質(zhì)量的第一環(huán)節(jié)，在原材料的檢驗上史工憑借自己的經(jīng)驗和圖紙對原材料的要求，認真檢查每一次來料，對于不合格原料及時通知物控部進行退貨或更換。在這個環(huán)節(jié)，他像包公一樣鐵面無私，任何人的`求情都無濟于事，從而保證產(chǎn)品合格的基礎(chǔ)。

　　外購產(chǎn)品憑借圖紙和對產(chǎn)品性能的了解，對每一批進廠產(chǎn)品都逐一檢驗，從外觀，性能，材質(zhì)，做工的合理性等，只要任何一道工序有問題，都會以書面形式告知采購人員，該退貨的退貨，該修改的修改，絕不能讓問題流入施工現(xiàn)場。對于新開發(fā)的供應(yīng)商，我們以挑剔的目光，嚴格把關(guān)，然后對每一位供應(yīng)商做出評價，對他們的優(yōu)點和不足都以書面形式提供給采購，便于他們以后工作的順利進行。

　　油漆是我們公司的薄弱環(huán)節(jié)，在這一方面，史工時常和油漆工在一起探討，對以前存在的問題進行分析，總結(jié)出一些工序的不合理性，然后協(xié)商改進方案，對常出現(xiàn)問題的工序，要求操作人員每干完一道工序必須經(jīng)過檢驗后再進行下道工序的施工，從而保證了每一道工序的合格。對于現(xiàn)在存在的鋁制品附著力差的情況，我們提出了噴粉，對此工藝我們先進行了好多次的試驗和破壞性檢驗，認為此工藝可以解決鋁制品附著力差的問題，經(jīng)過和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，公司也同意了此工藝的實施。

　　和油漆密切相關(guān)的工序為機加工，在每批產(chǎn)品流轉(zhuǎn)過來時，史工協(xié)同小靖以及機加工相關(guān)人員，對出現(xiàn)的問題進行探討和工藝方面改進的協(xié)商。由于機加工以前一直是依賴于外協(xié)，我們在改為自己加工時，沒有圖紙造成了很大的障礙。以前沒有質(zhì)檢，在工藝方面的改進是薄弱環(huán)節(jié)，自從質(zhì)檢的介入，我們對不合理的部分進行了圖紙修改和工藝的改進：其中包含機加組對油樣箱上蓋的工藝改進，及其尺寸位置的調(diào)整；對沙箱關(guān)鍵部分材料厚度的增加；油井蓋加開百葉窗；出入口材料厚度的調(diào)整和焊接方式的改變，從而大大的減少了不合格品的產(chǎn)生。注重細節(jié)，我們給每個生產(chǎn)小組發(fā)了加工工序表，讓其如實填寫，做到單隨料走，有料就有單子，從而杜絕了不合格品的流轉(zhuǎn)。

　　焊接組在做好電焊的同時也承擔(dān)著一部分產(chǎn)品的包裝，對于包裝和防腐這一塊是我們檢驗的重點，有些工序由于前期制作的不合理使產(chǎn)品的完美性打了折扣，我們在發(fā)現(xiàn)后對工藝進行了改進建議：比如以前出入口底座包裝由四塊鋁塑板直接包裝，我們建議工藝改進，由原來的四塊改為兩塊，同時對縫處要求45度角拼接，從而保證了產(chǎn)品的完美。

　　亞克力制作方面的問題也不容忽視。由于我原是生產(chǎn)部的一線員工，熟悉亞克力制作工藝及重點和難點，為了防患于未然，加大了對生產(chǎn)過程的巡檢力度，嚴格把關(guān)，把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。對出現(xiàn)的諸如打膠、留膠、貼膜翹角、三秒外流等問題現(xiàn)場進行處理；對亞克力成品出現(xiàn)的鼓包、有褶皺、冷卻時間不夠?qū)е伦冃蔚瓤尚迯?fù)的問題及時進行返工返修；對出現(xiàn)的亞克力成品表面劃傷、破損、邊角炸開等不可修復(fù)的產(chǎn)品進行報廢處理，不姑息縱容，杜絕不合格產(chǎn)品流入下一道工序。遇到不好解決的問題，他們會及時來找經(jīng)驗比較多的我，而我也會在第一時間去處理，并指導(dǎo)他們再遇到類似問題該怎樣解決。這樣一來，生產(chǎn)中的質(zhì)量問題有了明顯的下降。在中石油新工藝徽標和檐口黃條制作過程中，我全力配合生產(chǎn)部，利用豐富的經(jīng)驗和反復(fù)的試驗，終于改進了由“以往白色亞克力吸塑貼中油黃膜”換為VI標準所要求“全亞克力吸塑花盤”的徽標，改寫了“檐口黃條極易掉落”的歷史，使徽標和黃條新工藝改革取得了很大的成功。

　　當(dāng)然，“人非圣賢，孰能無過”，在工作中我們也曾因為疏忽犯過一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但我認為這些錯誤和批評可以讓我們在以后的工作中避免類似錯誤的發(fā)生，而且可以讓我們在工作中更快的成長起來，同時也說明領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)心重視我們的工作。在今后的工作中，我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，深入實踐，不斷提升自我，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度積極完成本職工作，不辜負公司給我們的機會和對我們的大力栽培。

　　在市場經(jīng)濟日益發(fā)展的今天，產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性越來越強，產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)之一，提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)占有市場、從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段，只有把產(chǎn)品質(zhì)量作為重中之重，放在整個工作的第一位，才能使企業(yè)在市場激烈的競爭中立于不敗之地。

　　在新的一年，我們將在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)ISO90質(zhì)量管理體系標準，結(jié)合實際制定適用于本公司的質(zhì)量標準，并嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準，狠抓質(zhì)量管理，及時有效的糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，保證產(chǎn)品（含外購產(chǎn)品）的質(zhì)量，做到對客戶負責(zé)、對公司負責(zé)�，F(xiàn)制定計劃如下：

　　一、認真學(xué)習(xí)ISO9000質(zhì)量管理體系標準，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，積累工作實踐經(jīng)驗，多了解相關(guān)方面的知識，在實際工作中充實自我。繼續(xù)完善質(zhì)量檢測標準和質(zhì)量手冊，使管理方法更科學(xué)化、合理化、人性化。

　　二、協(xié)助生產(chǎn)部門提高質(zhì)量水平，降低質(zhì)量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析，找出根本問題所在并提出合理有效的解決方案。同時加強巡檢力度，對出現(xiàn)的不合格項，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及時進行處理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大品量性問題的發(fā)生；積極運用文字記錄，認真做好每個月質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計，并及時進行分析，報告上級，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為決策提供有力依據(jù)。

　　三、加強監(jiān)管力度，嚴把質(zhì)量關(guān)。

　　加強對質(zhì)檢人員的工作監(jiān)督，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，使檢驗準確率達到100%，承檢項目完成率達到100%，確保質(zhì)檢人員能及時準確地掌握產(chǎn)成品、原材料的質(zhì)量情況，防止不合格品或半成品流入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高客戶滿意度。

　　四、按照20xx年培訓(xùn)計劃進行質(zhì)量意識培訓(xùn)，提高質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)水平。“提高質(zhì)量意識，把好質(zhì)量關(guān)”，這是每個質(zhì)檢人員義不容辭的責(zé)任。但是，提高質(zhì)量意識，不是單一性的認為就是質(zhì)檢人員的責(zé)任，而是提高每個員工的自檢意識，特別是生產(chǎn)一線實際操作的人員，因為質(zhì)量安全需要全員參與，我們現(xiàn)在缺失的就是全員參與的意識。質(zhì)量安全管理不是一場運動，一陣過去就風(fēng)平浪靜了，它需要全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合，才能做得持久、做得更好。

　　這些只是質(zhì)檢部初步的計劃，還有許多需要改進的地方，還請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事大力支持我們質(zhì)檢部的工作，能夠不吝賜教，多提寶貴意見和建議，我們一定會虛心聽取并接受。相信有了大家的坦誠相助，質(zhì)檢部的工作一定能做得越來越好，公司的聲譽也會越來越好，業(yè)務(wù)更會像那首《金蛇狂舞》的曲子一樣連綿不斷、蒸蒸日上。最后讓我們共同來祝愿：紫云的明天更美好！

　　XXX

　　20xx年XX月XX日

計劃部工作總結(jié)3

　　20xx年9月，我們迎來了一個新的學(xué)年，也是外聯(lián)部工作的一個新的起點。回顧本學(xué)期開學(xué)至今我們收獲頗多，我們外聯(lián)部在原來的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗不斷改進和提高，不斷進步和成長，大膽創(chuàng)新，是學(xué)生會較為活躍的部門之一，我們以“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”為宗旨，傳承了上一屆“責(zé)任、團結(jié)、務(wù)實、高效”的工作作風(fēng)。

　　一．工作總結(jié)

　　1、在開學(xué)之際我部門與其他兄弟部門圓滿完成了學(xué)校的迎新活動，使我校新生感受到了家的溫暖，也讓我校新生對我們外聯(lián)部有所了解與認識。為我部門招新活動打下了基礎(chǔ)。

　　2、新生軍訓(xùn)期間，我部門招新工作便開始了�！罢行隆泵嫦蛉�系大一新生。通過初試、復(fù)試的層層選拔，部長、副部長及各位負責(zé)人的認真考慮，共招進16名新干事，他們來自不同的專業(yè)。部門的四位負責(zé)人從責(zé)任心、耐心、誠信度、膽識等方面培養(yǎng)新干事的工作能力，讓他們對外聯(lián)工作有足夠的認識，并有信心和決心從事這方面的工作。干事們的.熱情很高，積極與部長、副部長及負責(zé)人溝通交流。外聯(lián)部的新生力量無比給力！！

　　3、軍訓(xùn)過后，我們外聯(lián)部負責(zé)的“迷彩旋風(fēng)”活動開展得有聲有色，我院學(xué)子也熱情十足，紛紛捐出迷彩服，獻出自己的一份力量。我們外聯(lián)部從前期宣傳到中期捐獻擺點再到后期清點總數(shù)都十分成功，展現(xiàn)出我們外聯(lián)部是一個有組織有紀律有能力的優(yōu)秀團隊，同時也得到了其他兄弟部門的認可與贊賞。

　　二．存在不足

　　在我部門開展的各項活動中我們也看到了我部門的不足之處。個別干事工作熱情不夠高�！懊圆市�風(fēng)”活動期間宣傳力度不夠大，沒有使更多的同學(xué)參與到活動中。我們部門的新生力量在“迷彩旋風(fēng)”活動中表現(xiàn)得經(jīng)驗不足，在登記數(shù)量環(huán)節(jié)中出現(xiàn)過小小的失誤。部門的新生力量對于編寫策劃書表現(xiàn)生疏，還需好好鍛煉。

　　看到了這些不足，我們將用更飽滿的熱情去完善自己，讓外聯(lián)部更加出色，更加優(yōu)秀。這些不足也將成我們寶貴的經(jīng)驗，讓我們外聯(lián)部走得更遠！

　　三．工作計劃

　　對于即將到來的“新生才藝大賽”“田徑運動會”兩項大型活動，我部門將作出以下工作計劃：

　　1、我們部門的工作相對其他部們的工作來說比較特殊，我們的工作要走在其他部門之前，很需要其他部門的配合和提前得到各部門的協(xié)助，所以我們必須與各部門繼續(xù)保持友好關(guān)系。

　　2、我們部門對外代表著團總支學(xué)生會乃至整個建筑工程系的形象，因此，外聯(lián)部在搞各項活動的過程中將盡量在校內(nèi)外樹立誠實守信、精煉能干的形象，我們應(yīng)以培養(yǎng)個人素質(zhì)的基礎(chǔ)工作做起，并與各部保持密切聯(lián)系。

　　3、我們部門將會盡可能的發(fā)揮本部的作用，與有可能成為合作伙伴的各企業(yè)、事業(yè)單位做好溝通與交流，建立良好的合作關(guān)系，盡量籌集更多的資金，以便為我校即將開展的兩大活動提供物資所需，保障活動的完善與到位。

　　4、對于學(xué)校即將開展的兩項大型活動，我們部門將會盡最大努力協(xié)助其他兄弟部門共同開展即將到來的“新生才藝大賽”“田徑運動會”兩項大型活動。

　　總的來說，過去一個多月來，我們部門的表現(xiàn)還是非常錯的，得到了其他兄弟部門及系里老師的認可與贊賞。在今后的日子里，我們更是心連心，手挽手創(chuàng)造我們的輝煌，把我們外聯(lián)部建設(shè)成為系團總支學(xué)生會引以為榮的部門！

計劃部工作總結(jié)4

　　一年來，經(jīng)營計劃部在集團領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下、在兄弟部門的積極配合下，緊緊圍繞集團年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)部管理，確保了經(jīng)營計劃部事務(wù)及集團各項工作的正常運行，為集團年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將經(jīng)營計劃部工作總結(jié)如下：

　　一、 加強部門管理，落實崗位責(zé)任

　　20xx年經(jīng)營計劃部增加了8名員工，建立了分工明確、責(zé)任到人的部門的組織機構(gòu)。

　　1、 制定了進一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀律和要求等，很大程度上促進了工作作風(fēng)的提升；

　　2、 建立和落實了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。

　　3、 加強了部門文化建設(shè)。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗和知識。通過分享和內(nèi)部培訓(xùn)，不僅對自身掌握的知識進行了總結(jié)，而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻。工作之余大家利用節(jié)假日時間集體進行戶外活動，如聚餐、打羽毛球和籃球等，豐富了業(yè)余生活，增強了團隊的凝聚力。

　　二、 苦練內(nèi)功，認真做好部門工作，切實做到執(zhí)行有力。

　　一年來，經(jīng)營計劃部切實把搞好集團安排的工作做為部門的一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進，先后完成了以下工作：

　　1、 完成集團5年產(chǎn)品規(guī)劃初稿；

　　2、 完成20xx年度經(jīng)營計劃及預(yù)算；

　　3、 完成每月集團經(jīng)營計劃分析；

　　4、 加強了項目費用支付和合同的審核及完成情況匯報；

　　5、 建立了各項生產(chǎn)數(shù)據(jù)報表，如年報、月報、日報等，隨時監(jiān)控生產(chǎn)的情況；

　　6、 完成了集團整車開發(fā)流程標準的建立；

　　7、 建立了各種項目開閥及評審制度。

　　三、 樹立大局觀，認真協(xié)調(diào)集團部門間的工作。

　　經(jīng)營計劃部作為集團的一個協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：

　　1、 全力協(xié)調(diào)集團各單位，按計劃推進了項目的正常運作；

　　2、 充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動項目的開發(fā)；

　　3、 認真履行項目規(guī)劃職能，科學(xué)的論證新項目的前期立項可研工作；

　　4、 采取靈活的工作方法，按計劃推動及的及時量產(chǎn)；

　　5、 積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴謹組織生產(chǎn)、嚴格控制庫存，努力加快集團資金的周轉(zhuǎn)效率，提高了集團資金的利用率。

　　四、 存在的問題與不足

　　一年來，經(jīng)營計劃部在集團的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足：

　　1、 因為忙于日常事務(wù)，下基層了解各基地情況不多，對集團系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的`意見和建議質(zhì)量不夠高，助手和參謀作用發(fā)揮還不夠好。

　　2、 內(nèi)功還不夠強，工作完成質(zhì)量不高，具體體現(xiàn)在部門人員專業(yè)業(yè)務(wù)知識掌握得不深不全，工作業(yè)務(wù)能力有待進一步加強；

　　五、 20xx年度工作的初步設(shè)想

　　20xx年，經(jīng)營計劃將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標準，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)務(wù)管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。 1、 加強學(xué)習(xí)，彌補工作經(jīng)驗上的不足。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)入手，提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好的為集團領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。

　　2、 繼續(xù)加強和改進協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮經(jīng)營計劃部協(xié)調(diào)職能。從改進工作方式入手，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，起好牽頭作用，促進全局和諧共進。

　　3、 進一步深入經(jīng)辦工作，確保各大項目保質(zhì)保量有序往前推進。

　　4、 合理安排工作，定期到基地單位了解和掌握基本情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策搜集和提供有價值的信息和情況，出謀劃策，充分發(fā)揮好助手和參謀作用。

　　5、 進一步規(guī)范生產(chǎn)流程，保障集團資金的高效利用率。

　　6、 進一步提高全局觀、長遠觀，規(guī)劃好集團的長期發(fā)展愿景。 繼往開來，在集團領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門鼎力協(xié)助下，經(jīng)營計劃部將積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮集團領(lǐng)導(dǎo)賦予的職責(zé)，為集團的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。

計劃部工作總結(jié)5

　　財務(wù)部崗位職責(zé)

　　一、部長崗位：

　　1、全面負責(zé)項目部財務(wù)工作，執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)制度和法律法規(guī)以及公司有關(guān)財務(wù)制度；

　　2、負責(zé)項目部年度預(yù)算執(zhí)行，檢查、分析、調(diào)整，預(yù)測年度效益情況；

　　3、負責(zé)項目部資金的籌措、使用及調(diào)度；

　　4、負責(zé)各類成本費用原始憑證的審核；

　　5、負責(zé)開展成本控制與成本分析工作，編制半年經(jīng)濟活動分析和報表分析工作；

　　6、負責(zé)對內(nèi)外財務(wù)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)；

　　7、參與財務(wù)重大經(jīng)濟事項的論證、分析，提出解決的辦法；

　　8、協(xié)助項目部領(lǐng)導(dǎo)完成年度經(jīng)營管理責(zé)任指標和年初的預(yù)算目標。

　　9、負責(zé)會計人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核、職業(yè)道德教育工作；

　　10、負責(zé)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理體系在項目部運行資金的落實；

　　11、完成臨時工作任務(wù)。

　　二、成本、預(yù)算崗位

　　1、負責(zé)編制項目部預(yù)算報表、按時上報季度、年度預(yù)算執(zhí)行報表；

　　2、負責(zé)項目成本核算、歸集。按月、季、年編制財務(wù)報表，及時反映財務(wù)成果，按時報送財務(wù)報表；

　　3、負責(zé)職工薪酬核算和管理，職工“五險一金”核算和管理；

　　4、負責(zé)項目部固定資產(chǎn)、辦公用品、物質(zhì)材料、周轉(zhuǎn)材料核算和管理；

　　5、負責(zé)債權(quán)債務(wù)清理及帳務(wù)處理，按月編制債權(quán)債務(wù)清理明細表；

　　6、負責(zé)項目部各種稅金的申報、繳納，各種稅務(wù)憑證,收發(fā)登記管理，

　　7、負責(zé)項目部財務(wù)信息化建設(shè)及管理

　　8、按月歸集會計憑證、編號、裝訂工作。按年度將會計檔案歸檔，妥善保管。負責(zé)會計檔案銷毀的`申報工作。

　　9、完成臨時工作任務(wù)。

　　三、出納、資金報表及食堂管理崗位

　　1、嚴格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定辦理銀行、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。

　　2、根據(jù)已稽核的有關(guān)記帳憑證，辦理款項支付，做到日清月結(jié)。月末及時核對銀行存款帳，編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

　　3、庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定的限額，不得以“白條”抵充庫存現(xiàn)金，更不得任意挪用公款。禁止簽發(fā)空白支票，及時催收借用支票，減少銀行未達帳項；

　　4、負責(zé)財務(wù)支付與合同聯(lián)動業(yè)務(wù)管理；

　　5、負責(zé)項目部銀行保函、承兌匯票的申請和管理；

　　6、妥善保管庫存現(xiàn)金、各種有價證券、財務(wù)印章，按規(guī)定用途使用財務(wù)印章；

　　7、負責(zé)清理資金流量及存量，定期向部長匯報，按月上報資金報表；

　　8、負責(zé)食堂賬務(wù)管理，按月盤點，公布月度食堂節(jié)約，超支情況，提出改進辦法。

　　9、完成臨時工作任務(wù)。

　　財務(wù)部安全生產(chǎn)工作職責(zé)

　　1、貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針、政策和規(guī)章制度；

　　2、按照國家規(guī)定，保證安全生產(chǎn)技術(shù)措施費列入財務(wù)年度計劃，按時提 供資金；

　　3、 在資金安排上，如生產(chǎn)資金與安全資金發(fā)生矛盾時，應(yīng)生產(chǎn)服從安全；

　　4、 負責(zé)為安全生產(chǎn)宣傳、教育，安全技術(shù)培訓(xùn)提供經(jīng)費；

　　5、 按規(guī)定收取違章罰款和扣、發(fā)安全獎及其他款項；

　　6、 負責(zé)做好財務(wù)辦公室的安全防范：防水、防火、防盜工作；

　　7、 妥善保管好各類會計憑證、賬簿、報表及財務(wù)資料；

　　8、 做好各種銀行結(jié)算憑證、財務(wù)印章的保管工作，嚴禁開出空白支票；

　　9、 在資金安排上，如生產(chǎn)資金與安全資金發(fā)生矛盾時，應(yīng)生產(chǎn)服從安全； 負責(zé)為安全生產(chǎn)宣傳、教育，安全技術(shù)培訓(xùn)提供經(jīng)費； 按規(guī)定收取違章罰款和扣、發(fā)安全獎及其他款項； 負責(zé)做好財務(wù)辦公室的安全防范：防水、防火、防盜工作； 妥善保管好各類會計憑證、賬簿、報表及財務(wù)資料； 做好各種銀行結(jié)算憑證、財務(wù)印章的保管工作，嚴禁開出空白支票； 做好現(xiàn)金的日常管理工作，現(xiàn)金帳要做到日清月結(jié)，定期盤點庫存現(xiàn)金，保險柜里不允許存放多余的現(xiàn)金；

　　10、 到銀行提現(xiàn)金時必須由兩個以上工作人員一同前往，必要時由保安人員陪同，保證資金的安全。

計劃部工作總結(jié)6

　　20xx年是個極其不平凡的一年，先是年初的冰雪災(zāi)害,然后是5.12四川超強大地震、還有年末的金融危機。這些重大事件對我國造成極大的損失，嚴重影響了我國的經(jīng)濟。因此我村也面臨著具大的考驗，面對重重困難我村全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下共同努力，眾志成城、群策群力終于勝利完成了全年的工作任務(wù)。然而采購部也在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持以及各部門的配合下，圓滿地完成了全年的各項采購任務(wù)。現(xiàn)簡要地總結(jié)一下我部一年來的工作情況。

　　一、主要工作與作法：

　　1、圍繞控制成本、貨比三家、確保采購物品物美價廉

　　為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本，實現(xiàn)物美價廉，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行半個月一次的市場調(diào)查及定價，對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整，同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質(zhì)量記錄，對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營成本；

　　其次是餐飲部的沙發(fā)選樣、及整個酒店固定資產(chǎn)的采購上，部門堅持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉；同時堅持實施貨比三家，特別是在餐飲部原材料的供貨上實施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。

　　2、想方設(shè)法，降低酒店運營成本

　　一是配合餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，并模仿餐飲部干貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式，進一步降低了部門成本，提高了供貨質(zhì)量；二是對客房一次性進行一了次調(diào)價工作；

　　三是為進一步提高禮品店的經(jīng)營能力，部門同禮品店管理人員一起選購新款泳衣品種近100種。

　　3、進一步加強對供應(yīng)商的管理

　　對供貨商的管理，我部一貫是嚴格的'，并時刻強調(diào)他們要以酒店利益為重，注重每天的送貨質(zhì)量，實行誰供貨，誰負責(zé)。其次我部每天都派有專人到驗收處嚴格監(jiān)督貨物質(zhì)量和供貨到位情況，發(fā)現(xiàn)腐爛霉變的劣質(zhì)的物質(zhì)，我部拒絕入庫。今年以來，我村未發(fā)現(xiàn)因原材料等問題而引起的餐飲出品投訴，也未曾影響酒店經(jīng)營。

　　4、加強部門溝通，提高采購效率。

　　今年，我部根據(jù)酒店提出的品牌和質(zhì)量要求，全面提升部門形象和服務(wù)質(zhì)量。積極支持前臺的經(jīng)營，對他們所需的物資，實行上門服務(wù)，采購前主動詢問他們的建議，要求，然而及時采購到位，并通知他們領(lǐng)用。這樣既征求了使用部門的意見，又能防止盲目采購，二次采購，提高了采購的工作效率。

　　5、收集采購資訊，提升業(yè)務(wù)水平。

　　搞好酒店采購工作必須具備有關(guān)采購方面的業(yè)務(wù)知識，例如某些貨物市場行情走勢，緊缺情況，還價技巧，一些物品，和原材料的產(chǎn)地，價格，型號等等都要做到了如指掌。這就要求我們務(wù)必在平常的采購中不斷積累，不斷充實，不斷提高。通過以上一年的努力工作。我部取得了一定的成績，但是還離酒店要求略有一定差距和不足之處，這就要求我們在今后不斷總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，以新的姿態(tài)，更高的要求扎扎實實搞好采購工作。展望20xx年，我們信心滿懷，豪情萬丈，采購部的工作一定會做得更好。

　　二、存在的不足：

　　采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務(wù)，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進一步的改進，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一是在日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，從而有時導(dǎo)致采購較為零亂，丟三落四；

　　二是二線為一線服務(wù)的意識還有待于進一步提高；

　　三是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料；

　　四是自身的學(xué)習(xí)意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進一步提高；

　　三、20xx年工作計劃：

　　在20xx年本部門將以08年工作中存在的問題整改為重點，加強學(xué)習(xí)，牢固樹立后臺圍繞前臺轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動溝通，勤于調(diào)查，嚴格把關(guān)，努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。

　　在20xx年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

計劃部工作總結(jié)7

　　20xx年是我公司實現(xiàn)扭虧增盈后的第一年，也是xx熱電的生產(chǎn)、經(jīng)營、二期建設(shè)等各項工作都取得了很大的成績。計劃部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格遵守公司年初的綜合部署和計劃，團結(jié)進取，努力工作，保證了公司的各項基建指標全面完成了集團公司三項責(zé)任制的目標�，F(xiàn)將計劃部全年各項工作總結(jié)如下。

　　一、概預(yù)算管理執(zhí)行情況

　　xxxxxxx二期建設(shè)工程于20xx年7月2日（以主廠房澆注第一罐混凝土為準）正式全面開工建設(shè)，各項基建工作在緊張而忙碌地進行當(dāng)中，概預(yù)算工作也在如火如荼、有條不紊的進行著。現(xiàn)將概預(yù)算管理工作總結(jié)如下:

　　1、完成了已開工建設(shè)的單位工程（包括主廠房、煙囪、冷卻塔、檢修工房及檢修綜合樓、燃油泵房、油庫區(qū)工程、推煤機庫、輕重車衡、擋煤墻）的預(yù)付款審核，辦理了預(yù)付款的付款手續(xù)；

　　2、完成了已開工建設(shè)的單位工程（包括主廠房、煙囪、冷卻塔、檢修工房及檢修綜合樓、燃油泵房、油庫區(qū)工程、推煤機庫、輕重車衡、擋煤墻）每月實際完成工程量復(fù)核及進度款審核，辦理了進度款的付款手續(xù)。

　　3、協(xié)調(diào)解決已開工建設(shè)的單位工程（包括主廠房、煙囪、冷卻塔、檢修工房及檢修綜合樓、燃油泵房、油庫區(qū)工程、推煤機庫、輕重車衡、擋煤墻）各項臨時資金問題，如調(diào)整合同價款后預(yù)付款調(diào)整、臨時追加的預(yù)付款；

　　4、每月對甲方供應(yīng)施工材料的工程的施工材料計劃進行審核；

　　5、完成各項咨詢服務(wù)項目（如安全環(huán)境評價服務(wù)、監(jiān)理服務(wù)、造價咨詢服務(wù)、工程設(shè)計費、物資服務(wù)）的付款工作；

　　6、對工程開工前期各項準備工作（如拆遷工程、五通一平工程）的預(yù)算進行審核；

　　7、配合完成合同管理工作中的付款條款和合同價款的擬定工作；

　　8、配合完成計劃部的建筑和安裝工程的招標工作；9、配合造價咨詢單位完成施工圖的預(yù)算編制工作，做好即將竣工工程的結(jié)算工作；

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的概預(yù)算工作。

　　xxx熱電二期工程自7月2日全面開工建設(shè)以來，已開工建設(shè)工程的'單位工程計劃完成施工產(chǎn)值合計xxxxx萬元，到目前的10月份實際已完成施工產(chǎn)值合計xxxxx萬元，其中跨年度施工工程實際完成施工產(chǎn)值xxxx萬元；當(dāng)年竣工工程實際完成施工產(chǎn)值xxxxx萬元。預(yù)計到冬季施工停止時，當(dāng)年開工竣工工程可按合同約定完工，順利進入工程結(jié)算；跨年度工程基本可按完成計劃施工產(chǎn)值，由此可見，實際完成施工產(chǎn)值與計劃完成施工產(chǎn)值相比，各施工單位基本上完成計劃施工產(chǎn)值目標。

　　二、概預(yù)算管理及分析工作

　　為了深入了解概預(yù)算的執(zhí)行情況，我們對概預(yù)算工作進行了及時的深刻分析和總結(jié)工作，及早發(fā)現(xiàn)概預(yù)算的日常管理工作中存在的問題，找出實際執(zhí)行情況和預(yù)期目標之間的偏差，制定對策，針對性地解決問題，使實際執(zhí)行情況按照預(yù)期的目標順利進行。

　　通過幾個月的概預(yù)算實際工作，各項概預(yù)算工作順利完成，同時也有很多不足的地方，存在很多的問題，因此必須對概預(yù)算工作進行總結(jié)，吸取教訓(xùn)，使二期工程的各項投資工作順利進行，保證我公司的投資效益�，F(xiàn)將工作分析總結(jié)如下：

　　及時支付工程預(yù)付款和進度款是保證工程建設(shè)順利進行的關(guān)鍵工作，同時也是建設(shè)單位保證投資效益的重要工作。因此，每月要對工程進度情況熟悉在心，掌握每一項單位工程的實際進度，對施工單位每月的工程進度款月報認真審核，同時做到及時、精確地把進度款支付給施工單位，保證工期順利地進行。同時不定期地到工地現(xiàn)場了解進度情況，核實施工單位實際完成工程量，保證做到專項資金專項使用，這樣才能保障二期工程的投資效益。

　　有效地控制的二期工程造價投資也是技經(jīng)人員的重要工作，這就需要加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高概預(yù)算管理能力。同時加強與二期公司各個部門的密切工作聯(lián)系也是控制投資造價的有效保障。投資造價控制是三大控制中的重要一項，尤其采用的施工技術(shù)、方法和變更簽證是決定嚴格控制投資造價重要內(nèi)容，所以要與各個部門的技術(shù)人員進行深入溝通，以實現(xiàn)通過采用合理的施工技術(shù)和方法來達到控制投資造價的目的。再者也要加強與施工單位的技術(shù)人員和預(yù)算人員的溝通，深入了解實際采用的施工方法和技術(shù)，積極深入到施工現(xiàn)場，根據(jù)藍圖和施工資料，精確的核實實際完成的工程量，這也是在施工中控制工程造價的重要手段。造價師事務(wù)所的造價咨詢服務(wù)也是我公司控制工程造價的有效手段，他們的服務(wù)可以彌補我公司在造價控制上中業(yè)務(wù)知識不足，同時，也發(fā)現(xiàn)了我們自身概預(yù)算管理工作的缺陷，幫助我們糾正自身管理工作的偏差。加強工程建設(shè)各方的密切溝通聯(lián)系，發(fā)揮各個單位和部門之間的整體協(xié)作關(guān)系，共同參與到控制工程造價中，就能在保證工期和質(zhì)量的前提下，使二期工程建設(shè)投資造價得到有效地控制。

　　認真學(xué)習(xí)集團公司、xxxx分公司及本公司下發(fā)的有關(guān)概預(yù)算管理規(guī)定和制度更是控制投資造價的有效保證，預(yù)算管理規(guī)定是多年實際操作經(jīng)驗的總結(jié)，實用性和操作性都很強，也是是我們概預(yù)算管理工作的重要依據(jù)。

　　綜上所述，加強控制造價知識學(xué)習(xí)是我公司投資效益的重要基礎(chǔ)，充分了解施工現(xiàn)場情況是控制投資造價的有效手段，密切聯(lián)系各個單位和部門是控制投資造價的有效保證，嚴格做到以上幾點，確保把二期工程造價控制在集團公司的批準概算之內(nèi)。

　　三、今年冬季和20xx年的工作構(gòu)想

　　冬季是工程施工的修整和養(yǎng)護期，也是技經(jīng)人員學(xué)習(xí)投資造價知識的絕佳時機，充分地利用這個時期一方面學(xué)習(xí)控制造價管理理論知識，一方面認真分析總結(jié)概預(yù)算管理工作中的不足和缺陷，深入研究現(xiàn)有的施工資料，找出控制投資造價的漏洞，彌補控制投資造價措施的不足，為實現(xiàn)20xx年更加有效地控制二期工程的投資造價打下良好的基礎(chǔ)。

　　明年將是土建工程和安裝工程同時進行，交叉作業(yè)，加強工期管理的重要時期，安裝將是明年主要施工內(nèi)容，安裝工程施工也最容易發(fā)生變更和經(jīng)濟簽證，這是控制投資的難點和重點。為克服這個難點確保明年按時完成＃1機組達標投產(chǎn)任務(wù)，概預(yù)算管理工作將是一項重要工作，有效的投資管理是工期和質(zhì)量順利完成的重要保證，我們要本著“結(jié)算不超預(yù)算，預(yù)算不超概算，概算不超投資估算”的概預(yù)算管理目標，嚴格執(zhí)行概預(yù)算管理工作的各項規(guī)定和制度，力爭在保證工期和質(zhì)量的前提下有效地控制投資造價，使二期工程建設(shè)的投資效益最大化。

計劃部工作總結(jié)8

　　繼往開來的20xx年即將過，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證基地所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標做出積極貢獻。

　　工作目標和任務(wù)完成情況

　　一、設(shè)備設(shè)施維修：

　　工程部根據(jù)具體情況，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗，全面對各系統(tǒng)開展了解。學(xué)習(xí)預(yù)防維修，努力提高設(shè)備功效，不同程度的延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給、排水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了深入了解和學(xué)習(xí)維修保養(yǎng)知識。

　　二、在配電系統(tǒng)中：

　　在現(xiàn)有的環(huán)境上，對配電室進行了長期的打掃與保潔，因為施工單位隨時進去施工。對基地密集型母線槽實行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，及時組織人員進行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了基地正常運行。

　　三、在太陽能系統(tǒng)中：

　　我們采取了24小時8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發(fā)現(xiàn)多處隱患及時處理，處理不了的及時與廠家取得聯(lián)系，確保熱水供應(yīng)正常。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查，水泵檢查、設(shè)備檢查。確保機組運行良好無滲漏

　　四、在中央空調(diào)系統(tǒng)中：

　　因為一級管網(wǎng)管路比較臟，雜質(zhì)比較多，從11月15日供暖以來，我們清洗過濾器6次，確�；�地供暖正常運行。堅持每周對控制箱、線路檢查，機房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;定期對空調(diào)制熱機組進行全方位檢修保養(yǎng)，確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量，確保空調(diào)水指標在安全范圍內(nèi)。因為施工單位在樓層修理風(fēng)機盤管，每天都放水。

　　五、日常維修：

　　20xx年度10月以來，共接報完成 800余項維修安裝工作，其中有研發(fā)中心區(qū)域維修，還有接待中心區(qū)域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。

　　以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。物品領(lǐng)用管理，做到專人負責(zé)，出、入庫明細，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認可等，保證了公司材料的利用率。工程部設(shè)立評比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調(diào)機房實行了三班輪班制，公共維修實行了正常休班制。

　　六、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：

　　工程部在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使領(lǐng)導(dǎo)對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的`調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)，太陽能系統(tǒng)調(diào)節(jié)等。

　　七、管理外維工作：

　　工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時配合處理“接待中心空調(diào)不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團結(jié),共同努力,全面配合施工單位，包括臨時用電單位，完成對樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備了解工作。對各設(shè)備實施管理工作。

　　八、存在問題：

　　自開業(yè)以來，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

　　1專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到。

　　2工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。

　　3維修單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，

　　4個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購部門溝通有待提高。

　　5和各部門工作銜接還不是很完美

計劃部工作總結(jié)9

　　20xx過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，在20xx公司又再次劃分了區(qū)域，開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)サ竭_更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情景來說情景不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，可是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的.

　　總結(jié)開來20xx銷售方面有以下幾點:

　　今年新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情景今后我們要從不一樣的渠道入手。此刻就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

　　我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習(xí)�！安徽医杩谡曳椒ā保�這個是我們公司和我個人一向崇尚的，此刻我的本事還不足，所以我要一向在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每一天都是充滿期望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自我喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但此刻這是我們惟一喜歡的工作，對于自我喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的活力投入到工作中去。

　　明年工作計劃

　　明年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx，xx還有xx這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一向在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。經(jīng)過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是異常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同提高，我們每個人也都在努力著。期望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

　　對于明年我期望自我在工作中需要提高的主要有以下幾點:

　　1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。

　　2.加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候能夠做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能

　　3.經(jīng)過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

　　4.做好新客戶的'開發(fā)吸引工作，不必須就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)當(dāng)慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

　　5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。

　　6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。

　　總而言之，期望明年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。期望到年底時我們都能滿載而歸！

計劃部工作總結(jié)10

　　xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，xx年共完成甲供材料設(shè)備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設(shè)備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)�，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

　　一、組織實施“陽光采購策略”公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。

　　xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

　　1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。

　　xx年通過組織學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導(dǎo)書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。

　　2、公開公正透明，實現(xiàn)公開招標。

　　采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　3、采購效益全線凸現(xiàn)。

　　實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了３－５％。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。

　　4、監(jiān)督機制基本形成。

　　做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價格必須經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。

　　二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

　　xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎(chǔ)上下�。担�８個百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核，實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”，然后再傳送審計部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

　　三、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

　　xx年采供部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，制定了《采購供應(yīng)部供方信息表》，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

　　根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　四、步加強對材料、設(shè)備價格信息的管理

　　xx年采供部進一步加強了對材料、設(shè)備信息的管理，每一次材料設(shè)備的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設(shè)備信息庫，以備隨時查閱、對比。

　　五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感

　　xx年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓(xùn)外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時反復(fù)強調(diào)采購人員的責(zé)任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設(shè)備負責(zé)到底，保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。

　　六、xx年將具體從以下幾方面予以改進：

　　1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程（10個）

　　房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志，公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。

　　2、制定采購預(yù)算與估計成本。

　　制定采購預(yù)算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的.一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

　　3、改進供應(yīng)商的選擇。

　　在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量以1

　　4、建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫。

　　以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。

　　5、建立同一類貨物的價格目錄。

　　以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。

　　6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。

　　設(shè)計圖紙出來后，采供部提前介入，爭取贏得時間，降低采購成本。

　　在xx年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

計劃部工作總結(jié)11

　　作為銷售部經(jīng)理，首先要明確職責(zé)，以下是我對銷售部經(jīng)理這個職務(wù)的理解：職責(zé)闡述：1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細則，全面計劃和安排本部門工作。2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。3.主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進行客戶管理。4.主持制定完善的銷售管理制度，嚴格獎懲措施。

　　5.評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn)，并負責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。

　　6.貨款回收管理。

　　7.促銷計劃執(zhí)行管理。

　　8.審定并組建銷售分部。

　　9.制定銷售費用預(yù)算，并進行費用使用管理。

　　10.制定部門員工培訓(xùn)計劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲備人才。

　　11.對部門工作過程、效率及業(yè)績進行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵，并不斷改進和提升。

　　近段時期，銷售部在經(jīng)歷了一個人員小波動后，在x總的正確指導(dǎo)下，撤某某大區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動拉動市場等一系列工作，取得了可喜的成績。現(xiàn)將三個月來，我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

　　以下是一組數(shù)據(jù)

　　銷量增長率：%

　　新客戶增長率：%

　　這兩組數(shù)據(jù)表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標穩(wěn)步前進的。

　　那么，以下對這幾個月的工作做一個小結(jié)。

　　一．培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

　　目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。

　　對銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進行了層級劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個層級，各層級之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點，又能及時防止市場隨時出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補的初衷。

　　這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細化運作的生力軍，是能夠順利啟動市場并進行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強大的資本。

　　我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

　　我代表公司感謝你們！

　　二、團隊凝聚力的增強，團隊作戰(zhàn)能力的提高

　　1、新員工的逐步增加，隨著公司市場活動和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜�，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。

　　2、局部市場銷售小團隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。

　　3、由于大家來自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識還

　　是存在的，但是隨著逐步的溶入團隊，小思想，小意識也在逐漸消退，大家只有一個目標：盡我所能，讓公司強大起來！

　　三：敢于摸索，大膽嘗試，不斷改進新的營銷模式，并且程序化。

　　1、大家來自于不同的企業(yè)，固有的營銷理念在個人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場只體現(xiàn)了一個字：難！在這樣的情況下，銷售部在宋總的大力支持下，營銷模式嘗試改革，通過幾次市場活動的拉動，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護老客戶，市場造勢于一體的全新拓展思路，取得了另整個銷售部甚至整個公司振奮的驕人戰(zhàn)績。

　　2、實證的出臺——目標經(jīng)銷商的大力拜訪——市場造勢——邀請目標經(jīng)銷商參加活動——活動開展——開發(fā)出了目標經(jīng)銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加大。

　　3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進新的營銷模式，使競爭對手無法模仿，讓我們在市場上所向披靡！

　　眾人捧柴火焰高！

　　四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究 ，隨著工作進程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中，我們會不斷更新，逐步完善。

　　執(zhí)行力，是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度，是檢驗銷售人員平時工作的天平，是衡量銷售人員平時工作的標準。在這個基礎(chǔ)上，首先，銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》，對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

　　其次，銷售部將出臺《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎(chǔ)上，進一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明，銷售部還將將出臺《銷售部獎懲條例》，爭取在以后的工作中，做到“事事有標準，事事有保障�！�

　　第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率。

　　制度是標準，執(zhí)行力是保障！

　　(公司名稱)大船已經(jīng)起航，為了它的安全，(公司名稱)人行動起來！

　　雖然以上看似不錯，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴重失職。

　　二、“3個無”的問題有待解決

　　問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。

　　1．無透明的過程

　　雖然銷售部已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，銷售人員沒有形成按時匯報的習(xí)慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。

　　2．無互動的溝通

　　銷售部是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。銷售部需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的'。

　　3．無開放的心態(tài)

　　同舟共濟，人人有責(zé)！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣，我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

　　兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

　　4.無規(guī)劃的開發(fā)

　　市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展，需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要及時開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略，什么時間應(yīng)該回訪，應(yīng)該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜訪行為，都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。

計劃部工作總結(jié)12

　　外聯(lián)部是院團委新成立的重要職能部門，外聯(lián)部納干納新工作也將在本學(xué)期完成。外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助，協(xié)助其他部門工作。對于一個團體來說，資金是各部活動的基礎(chǔ)，在這個層面上說，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對整個院團委的工作會產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣，離不開各個部門以及書記團的配合與支持，同時，外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及書記的工作，才能使整個院團委的工作正常運轉(zhuǎn)起來。作為外聯(lián)部的一名老成員,在新的學(xué)期里,我的外聯(lián)部工作計劃如下:

　　一、人員編制:

　　1.迎新，新學(xué)期的開始，新生的到來都令學(xué)校一派生機勃勃的`感覺，在新生到來之際，身為院團委的一個部門，身為新生們的學(xué)姐學(xué)長的我們也將義不容辭的擔(dān)任起迎接新生的工作中。布置歡迎場地，為新生們引路，幫助新生熟悉環(huán)境等等的工作，我們在努力，我們在等待。

　　2.納新，新學(xué)期的開始，新一屆的團委換屆。在告別上屆學(xué)長學(xué)姐們的照顧，在遠離和他們告別的傷感后，我們團委又將長江后浪推前浪的組織納新工作了。每一位新生都有著想磨練自己，想證明自己的沖勁。但是團委納新人數(shù)有限，而且又由于外聯(lián)的工作總是在不斷的重復(fù)著外出，談判，是十分辛苦乏味的，這一定要有著很高的干勁、耐心和毅力的。所以我們將在今年的納新過程中，特別注意那些有堅忍不拔，百折不撓的精神的入圍委員，并且鼓勵并支持各位同學(xué)。我們期待團委能有一批更優(yōu)秀的后起之秀，將我們團委工作更加優(yōu)秀的完成，為院團委爭光爭榮。

　　3.在新學(xué)期的開始，同時又有著很多的活動開展，如：社會實踐表彰大會、團校培訓(xùn)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練

　　外聯(lián)部需要對內(nèi)部人員進行編制，協(xié)助以部長負責(zé)的整個部門工作的協(xié)調(diào)、管理和開展。

　　二、工作流程：

　　1 活動策劃

　　2 人員安排

　　3 外出工作

　　4 活動組織、開展

　　5 工作總結(jié)、金費結(jié)算并備案

　　三、部門管理：

　　通過內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善，逐步形成四大工作機制，淡化“等級”觀念，努力營造外聯(lián)部特有的部門文化氛圍，使得部門工作有章可循，確保工作高效、順利。

　　四、工作計劃：

　　1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性，持續(xù)性的。在平時就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商，發(fā)掘潛在的贊助商。

　　2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動，與商家達成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。

　　3、聯(lián)系社會知名人士做一些符合中文系特色的互動型講座，舉辦學(xué)生會階段性成果展等，并拉動其他部門積極參與協(xié)作，并爭取各大廠商的支持與贊助。

　　4、與文娛部合作，和一些服裝聯(lián)系，舉辦校園服裝秀，間插聯(lián)歡、游戲等形式進行互動性的宣傳。

　　5、協(xié)助其他部門工作

計劃部工作總結(jié)13

　　20xx年即將進入尾聲�；仡欉@一年來的工作，安環(huán)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、車間的支持配合下，以“安全生產(chǎn)、環(huán)保節(jié)能”為目標，開展了安環(huán)管理工作，做出了一定的成績，全年沒有發(fā)生較大以上安全、環(huán)保事故�；厥走^去，感概萬千，現(xiàn)將安環(huán)部20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、工作總結(jié)

　�。ㄒ唬┘訌姲箔h(huán)機制建設(shè)，強化制度管理

　　完善安全管理制度，制定工作目標與計劃。根據(jù)公司實際，進一步修訂完善了《安全生產(chǎn)管理制度》、《環(huán)保管理制度》和《安全操作規(guī)程》等一系列規(guī)章制度，明確了安全生產(chǎn)管理目標和職責(zé)，擬定了年度安全培訓(xùn)計劃等，并全力貫徹實施，取得了初步成效，為今后安全生產(chǎn)標準化、規(guī)范化的管理打好了基礎(chǔ)。

　　（二）強化安全培訓(xùn)教育，提升員工安全意識

　　根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)要求，結(jié)合公司實際情況，按照年度培訓(xùn)計劃，合理安排對員工進行安全培訓(xùn)教育，邀請專業(yè)人員，搞好消防安全宣傳教育，并及時建立安全培訓(xùn)檔案。對主要負責(zé)人、安全管理人員及特種作業(yè)人員安排到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)，全部培訓(xùn)合格取得資格證，全部做到持證上崗。

　�。ㄈ�）安排特種設(shè)備及公司環(huán)境的檢驗檢測，消防設(shè)施更新維護，保障生產(chǎn)安全運行

　　按照規(guī)定對鍋爐進行年度檢驗，確保設(shè)備設(shè)施安全運行。鍋爐大氣排放及除塵器檢測取得報告。排污許可證及叉車報備辦理工作。及時對滅火器進行充裝，消防水帶更換，確保正常使用。

　�。ㄋ模╅_展風(fēng)險辨識管控和隱患排查治理雙重預(yù)防體系建設(shè)工作

　　年初應(yīng)上級政府部門要求開展“雙體系”工作：和政府推薦的第三方安全科技公司簽約，成立“雙體系”創(chuàng)建小組，協(xié)助第三方對公司進行風(fēng)險辨識分級和隱患排查。制作公司“雙體系”創(chuàng)建公示牌，風(fēng)險告知卡，四色圖，整理所需相關(guān)資料。通過建安區(qū)安監(jiān)局初審。

　�。ㄎ澹┓e極迎接檢查，全面開展上級倡導(dǎo)的各項活動

　　今年來環(huán)保形勢嚴峻，省環(huán)保廳檢查督查不斷；市.區(qū)環(huán)保局檢查可謂頻繁，大氣污染“三級管控”不定時開展造成停產(chǎn)現(xiàn)象時有發(fā)生；建安區(qū)安監(jiān)局組織專項檢查若干次，通過這些監(jiān)督檢查，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，這是我們工作中的不足之處。我們在積極配合上級部門各項監(jiān)查的同時，也就勢開展了專項行動、認真排查隱患，從源頭、過程、細節(jié)上對生產(chǎn)加以監(jiān)管。

　　（六）協(xié)調(diào)工作

　　與政府職能部門溝通協(xié)調(diào)，地方關(guān)系及周邊環(huán)境維護。配合工程部，生產(chǎn)部完成垃圾池建設(shè)及部分生產(chǎn)線環(huán)保設(shè)施提升改造。

　　二、存在的問題

　�。ㄒ唬┉h(huán)保管理業(yè)務(wù)不夠熟練，有管理不到位現(xiàn)象

　　在環(huán)保管理工作中，由于自身經(jīng)驗不足，目前國家環(huán)保形勢嚴峻，政策法規(guī)要求標準高，驗收許可準入門檻不斷提高。所以環(huán)境監(jiān)測、報告評估、環(huán)境監(jiān)查、以及環(huán)保設(shè)施竣工驗收、廢氣處理設(shè)備安裝、調(diào)試、驗收、備案工作中有很多做的不到的地方有待完善。

　　三、20xx工作計劃

　�。ㄒ唬┩晟企w系制度，明確各級責(zé)任

　　根據(jù)公司實際，借鑒其他公司先進管理經(jīng)驗，逐步完善管理體系，修訂管理制度以及安全操作規(guī)程，明確各級管理人員和各崗位操作人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，進一步強化監(jiān)管人員的責(zé)任落實，進一步搞好安全環(huán)保管理工作。

　�。ǘ�）做好安全環(huán)保知識培訓(xùn)，提高員工安全意識和操作水平

　　在安全培訓(xùn)教育上突出重點，針對不同工種加大學(xué)習(xí)專業(yè)知識頻次，考核嚴格把關(guān)。采取多種形式培訓(xùn)，多講一些淺顯易懂的道理，多舉一些身邊的實例，按專業(yè)集中培訓(xùn)。從業(yè)人員逐步熟練安全操作規(guī)程，提高專業(yè)技能，從根本上解決操作能力不足、安全環(huán)保意識差等問題。

　�。ㄈ�）強化監(jiān)查整治，落實閉環(huán)管理

　　把預(yù)防預(yù)控和隱患治理作為安全生產(chǎn)的主要任務(wù)來抓，真正做到措施落實到位，防患于未然。特別對鍋爐等特種設(shè)備的管理，加強消防安全、特種設(shè)備和人員管理，加強現(xiàn)場和人員的安全防護，消除由于管理不到位造成的漏洞和隱患。認真開展定期、不定期的安環(huán)大檢查，加大檢查與整治的力度、深度，及時、認真整改各級檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到檢查、整改、復(fù)查執(zhí)行到位。

　�。ㄋ模┘訌姂�(yīng)急管理，提高防范能力

　　公司要進一步加強應(yīng)急管理體系管理，完善事故預(yù)警和應(yīng)急救援預(yù)案的修訂，增強對各類事故預(yù)防和處置能力，配備必要的應(yīng)急救援人員、器材和設(shè)備，做好應(yīng)急物資儲備，搞好應(yīng)急演練，做到事故發(fā)生后有條不紊地開展應(yīng)急救援工作，最大限度保障職工生命財產(chǎn)安全，減少事故損失。

　　在今后的工作中，嚴格貫徹執(zhí)行集團公司的'各項要求，認真履行本部門職責(zé)，加強現(xiàn)場安全環(huán)保檢查，確保實現(xiàn)公司安全環(huán)保目標的實現(xiàn)。

　�。ㄎ澹�、認真落實安全環(huán)保管理職責(zé)。

　　1、修訂公司安全生產(chǎn)責(zé)任制和各種規(guī)章制度，組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并通過檢查與考核督促各部門、各崗位責(zé)任制落實。

　　2、按照標準化的要求加強對安全環(huán)保臺帳資料的管理。

　　3、加強對各部門生產(chǎn)現(xiàn)場的安全、環(huán)保管理。

　　（六）、狠抓直接作業(yè)環(huán)節(jié)制度的落實，杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。

　　1、規(guī)范作業(yè)票證管理。加大對現(xiàn)場作業(yè)的安全監(jiān)管力度，嚴格落實作業(yè)危害識別。本年度將針對特種作業(yè)人員進行定崗定職，嚴禁非特種作業(yè)人員進行高空、動火等特種作業(yè)。

　　2、針對外來承包人員，安環(huán)部將一律實行簽訂《外協(xié)施工安全協(xié)議》，并交代使其嚴格遵守本公司管理制度。

　　3、加大安全檢查的力度，開展多種形式的安全檢查。將日常安全檢查、節(jié)假日綜合安全檢查、季節(jié)性安全檢查、各職能部門專業(yè)檢查等形式有機結(jié)合，規(guī)范檢查行為，嚴格考核落實，對檢查出來的問題及時整改到位。

　�。ㄆ撸�、加強消防管理工作

　　1、按照公司《消防安全管理制度》嚴格管理消防系統(tǒng)。對于火災(zāi)危險性較大的重點裝置、要害部位消防系統(tǒng)存在的隱患要重點檢查。

　　2、規(guī)范消防管理。對消防設(shè)施和器材進行統(tǒng)一管理，建立維護臺帳，定期檢查維護。

　　3、加強日常消防巡檢，繼續(xù)修訂完善消防應(yīng)急預(yù)案。

　　（八）工作建議

　　隨著公司不斷發(fā)展壯大，安全、環(huán)保形勢日漸嚴峻，安環(huán)部人手嚴重不足，根據(jù)河南省新修訂的安全生產(chǎn)條例和環(huán)保法規(guī)，建議配備相應(yīng)的安全與環(huán)保專職人員（2-3人），以滿足今后公司發(fā)展需求。

計劃部工作總結(jié)14

　　我于20xx年xx月加入xx，至今在xx工作已有三年的時間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團隊主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多�，F(xiàn)將這一季度的工作情況總結(jié)如下：

　　一、業(yè)務(wù)拓展

　　業(yè)務(wù)三部共有代理人xx人，一季度來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績，截止到xx月xx日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險保費xx萬，非車險保費xx萬的佳績，提前xx個月完成中支下達的保費任務(wù)。

　　一季度來，根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全季度銷售計劃，按月度來分時分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，又加上人保、xx對車險業(yè)務(wù)的沖擊，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心，終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

　　回顧一季度的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對此，我們也認真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，促進個人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

　　二、財務(wù)收付工作

　　除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并及時送交相關(guān)主管部門。

　　三、加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)

　　從事財險工作，只有不斷的加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的.不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

　　一季度來，我憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。回首一季度過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

計劃部工作總結(jié)15

　　自經(jīng)營計劃部正式成立以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持、各部門的積極配合下，緊緊圍繞公司確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮了部門作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)部管理，確保了經(jīng)營計劃部事務(wù)及各項工作的正常運行，為公司整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將經(jīng)營計劃部工作總結(jié)如下：

　　一、加強部門管理，落實崗位責(zé)任

　　20xx年9月經(jīng)營計劃部正式成立，現(xiàn)有員工3人，建立了分工明確、責(zé)任到人的部門的組織機構(gòu)。

　　1、制定了進一步明確了部門員工工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀律和要求等，很大程度上促進了工作作風(fēng)的提升；

　　2、建立和落實了例會制度，形成了每周例會和每月例會制度。加強了部門文化建設(shè)。工作上，大家相互交流，互幫互助，分享各自的經(jīng)驗和知識。通過分享和內(nèi)部培訓(xùn)，不僅對自身掌握的知識進行了總結(jié)，而且對部門人員的能力提升也做出了貢獻。

　　二、認真做好部門工作，切實做到執(zhí)行有力。

　　自經(jīng)營計劃部成立以來，我部門切實把搞好公司安排的工作做為一項重要職能，全力保障各項工作的正常推進，先后完成了以下工作：

　　1、完成公司近年來氣價變化分析及未來氣價可能有所調(diào)整的規(guī)劃；

　　2、完成20xx、20xx年度經(jīng)營計劃及預(yù)算；

　　3、完成每月公司經(jīng)營計劃及輸氣量變化的.分析；

　　4、完成了上下游氣款費用結(jié)算和合同的審核及完成情況匯報；

　　5、建立了各項生產(chǎn)數(shù)據(jù)報表，如年報、月報、日報等，隨時了解生產(chǎn)的情況；

　　6、完成了上下游用氣計劃流程標準的建立；

　　7、建立了月氣量簽認經(jīng)營計劃部門的審核制度。

　　三、樹立大局觀，認真協(xié)調(diào)集團部門間的工作。

　　經(jīng)營計劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和公司各部門的積極配合下，按計劃推進了以下工作：

　　1、全力協(xié)調(diào)與配合公司各部門，按計劃穩(wěn)定高效的完成現(xiàn)有燃氣項目的正常運作；

　　2、充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動LNG工廠及終端市場項目的前期調(diào)研開發(fā)；

　　3、認真履行部門職能，經(jīng)過嚴謹?shù)那捌谡{(diào)研，科學(xué)的論證了LNG項目的可研工作；

　　4、積極發(fā)揮計劃管理職能，吃透天然氣、LNG生產(chǎn)工藝技術(shù)嚴謹把握輸送量、氣款結(jié)算環(huán)節(jié)，努力加快公司資金的周轉(zhuǎn)效率，提高了公司資金的利用率。

　　四、20xx年度工作的初步設(shè)想

　　20xx年，經(jīng)營計劃將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效”的標準，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴格落實各項規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實加強內(nèi)部管理，確保各項工作任務(wù)的圓滿完成。

　　1、加強學(xué)習(xí)，彌補工作經(jīng)驗上的不足。從加強業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)入手，提高本崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好的為公司、領(lǐng)導(dǎo)做好市場基礎(chǔ)工作。

　　2、繼續(xù)加強和改進協(xié)調(diào)工作方式，充分發(fā)揮經(jīng)營計劃部協(xié)調(diào)職能。從改進工作方式入手，首先穩(wěn)固好現(xiàn)有管道天然氣客戶，同時培養(yǎng)灌輸其雙方保持長期良好合作關(guān)系的重要性，雙方在彼此工作開展中全力相互配合方可做到真正意義上得互惠共贏。

　　3、進一步深入調(diào)研考察工作，確保LNG項目保質(zhì)保量有序往前推進，積極利用好新體制下（昆侖能源）資源，在充分了解、摸透國家政策及市場前景時，適時開展LNG貿(mào)易，以為公司謀取新的利潤增長點。

　　4、視LNG終端市場為資源,在保證LNG貿(mào)易量穩(wěn)定的前提下,依托昆侖能源的LNG資源,打造自有終端市場,尋求機會建設(shè)1-2座LNG加氣站。

　　5、進一步提高全局觀、長遠觀，充分發(fā)揮“助手”職能，努力配合公司領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃好公司的長期發(fā)展。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門鼎力協(xié)助下，經(jīng)營計劃部將積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的職責(zé)，為公司的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。

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