新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文1
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xx公司工作的一年,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將一年以來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的一年里也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……這些的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
加入到xx這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,我想也是激勵(lì)我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格、稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
既然我選擇了這份職業(yè),公司接納了我,我沒(méi)有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時(shí)間還不是很長(zhǎng),一些操作流程還不太熟悉,也沒(méi)有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會(huì)多加學(xué)習(xí),勤補(bǔ)不足。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文2
按照港北區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)《關(guān)于深刻吸取事故教訓(xùn)迅速開(kāi)展元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查的緊急通知》(港北安委【20xx】1號(hào))精神,我局迅速動(dòng)員部署,組織全局開(kāi)展了冬春季安全生產(chǎn)大檢查工作。通過(guò)前一階段的工作,基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,及時(shí)部署
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全生產(chǎn)大檢查工作,于20xx年1月5日主要領(lǐng)導(dǎo)迅速召開(kāi)班子會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)了港北安委【20xx】1號(hào)文件精神,根據(jù)文件要求研究制定了《港北區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局開(kāi)展冬春季安全生產(chǎn)大檢查工作方案》,要求分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭召開(kāi)機(jī)關(guān)后勤系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,第一時(shí)間將開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)有關(guān)要求傳達(dá)到全局各股室隊(duì),周密部署安全生產(chǎn)大檢查各項(xiàng)工作。全局各股室隊(duì)層層動(dòng)員部署,進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,細(xì)化了安全生產(chǎn)各項(xiàng)舉措,形成了系統(tǒng)上下“強(qiáng)化安全責(zé)任、落實(shí)安全措施”的濃厚氛圍。
二、結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展自查
20xx年1月5日全局各股室隊(duì)結(jié)合自身實(shí)際組織開(kāi)展了安全生產(chǎn)自查工作,取得了明顯成效。
一是安全保衛(wèi)股開(kāi)展了港北區(qū)行政中心安防設(shè)施(備)的維護(hù)保養(yǎng)及隱患排查工作,特別針對(duì)新安裝的安防監(jiān)控系統(tǒng)做了全面細(xì)致的測(cè)試工作,完善了區(qū)行政中心車輛出入管理制度,落實(shí)了門崗檢查等各項(xiàng)舉措;
二是機(jī)關(guān)車隊(duì)開(kāi)展了安全行車自查自糾活動(dòng),督促駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車管理使用各項(xiàng)規(guī)定,強(qiáng)化了行政中心內(nèi)部及外圍停車場(chǎng)安全管理及檢查工作;
三是生活后勤股開(kāi)展了機(jī)關(guān)食堂食品安全衛(wèi)生自查活動(dòng),嚴(yán)把供貨關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、質(zhì)量關(guān);四是水電組對(duì)區(qū)行政中心地下配電室進(jìn)行了全面檢修,消防監(jiān)控室對(duì)行政中心辦公樓各樓層的消防門、消防設(shè)施(備)做了全面檢測(cè)維保,加強(qiáng)了大樓。
三、明確任務(wù),組織督查
一是明確督查任務(wù)。此次開(kāi)展冬春季安全生產(chǎn)大檢查提出“明確責(zé)任、落實(shí)措施、重點(diǎn)防范”三方面要求,要求局各股室隊(duì)將安全生產(chǎn)工作作為近期工作的重中之重,結(jié)合實(shí)際做好本單位的安全生產(chǎn)工作,迎接全局安全生產(chǎn)大檢查。
二是組織安全生產(chǎn)大檢查。1月6日,局長(zhǎng)甘竹云同志、黨組書記甘建存同志、副局長(zhǎng)黃英良同志及紀(jì)檢組長(zhǎng)羅小燕同志等4位局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分頭對(duì)地下配電室、消防監(jiān)控室、各樓層消防設(shè)施(備)、消防門、機(jī)關(guān)食堂和機(jī)關(guān)車隊(duì)進(jìn)行了一次全面的安全衛(wèi)生檢查。
從檢查情況看,各股室隊(duì)安全生產(chǎn)措施落實(shí)到位,整體較好,但有三點(diǎn)不足之處有待完善。
一是我區(qū)行政中心各樓層消防門已老化損壞嚴(yán)重,按照年初公共設(shè)施(備)維護(hù)計(jì)劃,需對(duì)辦公大樓消防門進(jìn)行更換維保;
二是辦公大樓10KV配電設(shè)備(施)因使用頻率高、年限長(zhǎng)以及20xx年曾被雨水泡淹致使高壓配件老化、損壞嚴(yán)重,鑒于以上配電設(shè)備(施)均處于帶病工作狀態(tài),存在極大的安全隱患,急須對(duì)10KV配電設(shè)備(施)進(jìn)行維修改造;
三是機(jī)關(guān)食堂二樓包廂電壓不足,時(shí)常出現(xiàn)跳閘、斷電現(xiàn)象,同樣需要對(duì)機(jī)關(guān)食堂電路進(jìn)行改造。
四、落實(shí)整改,確保安全
在此次安全生產(chǎn)大檢查工作基礎(chǔ)上,我局將進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,認(rèn)真按照“安全第一、預(yù)防為主”方針,完善安全生產(chǎn)防范措施,落實(shí)整改大檢查中發(fā)現(xiàn)的三處安全隱患,做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,抓好檢查督促,確保各項(xiàng)工作安全有序,以良好的安全生產(chǎn)環(huán)境為建設(shè)“幸福和諧港北”做更大的貢獻(xiàn)。
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文3
時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了,還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后,怯怯的面對(duì)公司的同事,而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
3、做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)
在公司的半年工資中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文4
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié):
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高xx潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際,回首來(lái)時(shí)的路,在來(lái)到我們xx年度任務(wù)完成情況:
1、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況。
2、市場(chǎng)占有率、庫(kù)存率、回款情況。
3、終端建設(shè)及終端形象維護(hù)情況。
20xx年度工作設(shè)想:
1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作。
2、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)會(huì)做好市場(chǎng)信息的收集和分析工作,積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對(duì)策略,以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護(hù)的管理工作。
4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺(tái)階。
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文5
忙碌的20xx年即將過(guò)去,充滿期望的20xx年即將到來(lái);厥自诠竟ぷ鞯陌肽陼r(shí)間,在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助和配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一年的工作表現(xiàn)
(一)接客戶的訂單,客戶下單方式主要有電話(口頭)、傳真、E—mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單,在接到訂單的時(shí)候要確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、交期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。
(二)審單需做以下幾點(diǎn):品名規(guī)格、單價(jià)金額、數(shù)量、交期、包裝規(guī)格、出貨方式和注意事項(xiàng)。
(三)與客戶的聯(lián)系和溝通,處理客戶下訂單時(shí)所遇到的問(wèn)題,跟蹤貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨,以及是貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的情景。
(四)跟單文員的言行、態(tài)度均代表本公司,所以與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(或客戶公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。對(duì)客戶的要求和問(wèn)題均做到有問(wèn)必答。
(五)客戶的貨款,在貨物生產(chǎn)完成以后,及時(shí)通知客戶準(zhǔn)備貨款,當(dāng)貨款到位以后,及時(shí)安排發(fā)貨。
(六)接到客戶的樣板和樣油,及時(shí)下樣品單,跟蹤樣品的打樣,做好記錄,及時(shí)安排樣品的發(fā)出。
工作中存在的問(wèn)題和提議:
(一)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)缺料的現(xiàn)象,導(dǎo)致貨物生產(chǎn)不及時(shí),影響交貨日期。我提議采購(gòu)部門能多跟蹤缺料產(chǎn)品的原材料是否到貨,到貨后能及時(shí)通知生產(chǎn)部門及時(shí)生產(chǎn)。
(二)客戶打款對(duì)公的賬號(hào)今日打款今日不能及時(shí)查到,影響客戶的交貨日期
(三)色漆生產(chǎn)很慢,經(jīng)常到了交貨日期,色漆還沒(méi)有生產(chǎn)來(lái)。我提議調(diào)色部門能提高生產(chǎn)效率,調(diào)色主管跟蹤色漆的生產(chǎn)進(jìn)度,生產(chǎn)完成后能及時(shí)通知跟單文員及時(shí)安排發(fā)貨。
回顧一年以來(lái)的工作,我在思想上、工作上取得了新的提高,但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn),處理工作的中出現(xiàn)的問(wèn)題有時(shí)不夠及時(shí)。今后,我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,把自我培養(yǎng)成一名合格的員工。
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文6
一、高度重視,認(rèn)真安排,加強(qiáng)對(duì)考核工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),確?己斯ぷ魅缙诒Y|(zhì)完成
一是按照要求,為確保考核如期保質(zhì)完成,召開(kāi)了局務(wù)會(huì),安排部署了xxxx年度考核工作。會(huì)上成立了我局年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組人員,局長(zhǎng)柏易柔為年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),副局長(zhǎng)賴鵬飛、譚曉秋、曾正力為年度考核領(lǐng)導(dǎo)副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的年度考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室,辦公室主任由董德金兼任。
二是加強(qiáng)對(duì)考核工作的宣傳和政策了解,提高被考核人員對(duì)考核工作的認(rèn)識(shí)。年度考核工作是綜合評(píng)價(jià)每個(gè)被考核人員德、能、勤、績(jī)、廉、學(xué)的一種有效途徑和方法,能夠起到激勵(lì)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)的作用。在考核過(guò)程中既嚴(yán)格考核過(guò)程,又要體現(xiàn)考核工作的公正、公開(kāi)和公平。
三是嚴(yán)格考核程序,確保考核工作落到實(shí)處。根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一要求,認(rèn)真對(duì)照年度考核各項(xiàng)要求,客觀總結(jié)自己一年來(lái)的工作情況和德、能、勤、績(jī)各方面的表現(xiàn),找出不足,做好自我總結(jié)、自我評(píng)議。
二、注重將平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合,做好被考核人員年度工作述職,并進(jìn)行民主測(cè)評(píng)
按照自查、述職、考核、綜合評(píng)議等考核程序,以平時(shí)表現(xiàn)為主,綜合考慮學(xué)習(xí)、出勤、工作任務(wù)完成情況,服從組織安排情況,勤奮敬業(yè)精神、工作成效等方面的內(nèi)容,盡量做到考核工作的公正、公平、公開(kāi)。分別召開(kāi)中層以上人員、黨組會(huì)和全局民主測(cè)評(píng)大會(huì),綜合評(píng)價(jià)被考核人的年度工作情況。
三、考核結(jié)果
我局共有事業(yè)單位工作人員總數(shù)19名,參加考核的事業(yè)人員19名,稱職17名,優(yōu)秀2名。20xx年度我局事業(yè)單位工作人員沒(méi)有被確定為基本稱職和不稱職人員。
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文7
新的一年即將來(lái)到,雖然是寒風(fēng)刺骨,但幼兒園的大操場(chǎng)上卻是熱情洋溢,熱鬧非凡,精彩的活動(dòng)驅(qū)走了大家的寒冷。這次的迎新活動(dòng)與往年不同的是,活動(dòng)內(nèi)容豐富有“升旗儀式”、“頒獎(jiǎng)典禮”、“親子游戲”、“舞蹈表演”等等;顒(dòng)取得了良好的效果,圓滿結(jié)束。
迎新年一直是我園十分重視的一項(xiàng)慶祝活動(dòng)。每年,我們都力求以不同的形式來(lái)慶;顒(dòng),讓孩子感受快樂(lè)、分享節(jié)日即將來(lái)到的喜悅。今年,我園積極動(dòng)腦,精心策劃;顒(dòng)中,孩子們玩得開(kāi)心,每個(gè)孩子都體驗(yàn)到了成功的喜悅;顒(dòng)雖然結(jié)束了,但孩子們還常常在一起歡快的談?wù)撝诟鱾(gè)班玩游戲的感受。
早晨,在操場(chǎng)上,我們舉行了一個(gè)開(kāi)場(chǎng)儀式,首先是升國(guó)旗、奏國(guó)歌,在雄壯的國(guó)歌聲中,幼兒們對(duì)國(guó)旗行注目禮,目不轉(zhuǎn)睛。接著就是頒發(fā)志愿者獎(jiǎng)狀,在歡快的鞭炮聲中,大家都領(lǐng)到了大大的獎(jiǎng)狀。
隨著鞭炮聲的響起,迎新活動(dòng)正式開(kāi)始!坝H子小游戲”搶椅子,讓家長(zhǎng)們回到了童年的時(shí)代,和孩子們一起分享了童年時(shí)代的快樂(lè)。在歡快的音樂(lè)中,看著他們開(kāi)心地玩著,樂(lè)著,似乎真的回到了童年,在新年的祝福中,在歡快的音樂(lè)中,教室里笑聲蕩漾,其樂(lè)融融。
在“剝剝吃吃”的活動(dòng)中,幼兒們親自為家長(zhǎng)們剝桔子,幼兒們一個(gè)個(gè)爭(zhēng)先恐后,力爭(zhēng)第一個(gè)把桔子皮剝好,把甜甜的桔子肉送進(jìn)自己爸爸媽媽的嘴里,爸爸媽媽吃在嘴里,甜在心里。剝的慢的幼兒甚至為了自己的速度而懊惱,但是在爸爸媽媽眼里,自己的寶貝是最棒的。
在歡聲笑語(yǔ)中,家長(zhǎng)和幼兒們觀看了《年的故事》,從而了解了年是怎么來(lái)的。接著就讓寶寶們穿上漂亮的衣服,和自己的家長(zhǎng)們一起跳舞,扮演各式各樣的小動(dòng)物,幼兒們玩的可開(kāi)心了。
最后一個(gè)節(jié)目是,寶寶們親子動(dòng)手制作新年心愿賀卡,把自己的心愿寫在新年賀卡上,希望有一日自己的心愿能夠成真,很多幼兒都希望自己的爸爸媽媽在新的一年里身體健康。
活動(dòng)的最后,孩子們收到了很多的新年禮物。從孩子們喜悅的表情中,看到他們是如此的幸福。帶著老師同伴的祝福,相信他們?cè)趤?lái)年的學(xué)習(xí)中會(huì)更上一層樓。希望牛年我們的孩子如牛犢般茁壯成長(zhǎng)。
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文8
回首這段時(shí)間的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)公司工作已一年有余了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng)。
下面是我這xx個(gè)月來(lái)的主要工作總結(jié):
1、按照要求,對(duì)顧客的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對(duì)顧客的咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在物流信息登記表上;
3、對(duì)于顧客反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,聯(lián)系快遞師傅,進(jìn)行跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的快遞發(fā)出情況認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì),敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。在我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無(wú)論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀(gè)人的形象,更是公司的形象。
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文9
對(duì)于一個(gè)剛剛離開(kāi)校園不久工作不滿一年的我,寫工作總結(jié)還是第一次,感受頗多但不知如何理出頭緒。這短短的半年里,我感受了很多新鮮,也發(fā)現(xiàn)了自己還是有太多的不成熟,對(duì)工作也有很多時(shí)候沒(méi)法做到游刃有余。對(duì)于過(guò)去的這半年在這里略作總結(jié),相信這些梳理會(huì)在以后的工作中給予我?guī)椭?/p>
一,備課。
教師最主要的工作也就是教學(xué)工作,而做好教學(xué)工作的前提就是要充分的備課。在這個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作中,我們工作的重心就是備課。第一個(gè)學(xué)期是暑假,過(guò)于忙碌,備課也沒(méi)有辦法很全面,而第二個(gè)學(xué)期開(kāi)始,備課是上課前最重要的事情。在沒(méi)有開(kāi)始工作前,對(duì)于備課的意義我的理解只停留在對(duì)要教授的內(nèi)容的把握上。而來(lái)到學(xué)校后,發(fā)現(xiàn)備課是為所有人所重視的,我也慢慢的了解了備課的意義及在備課時(shí)應(yīng)該準(zhǔn)備哪些。首先要認(rèn)真鉆研教材,對(duì)所要教授的教材的每句話、每個(gè)單詞都弄清楚,了解重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的前后連貫,必須做到運(yùn)用自如,知道對(duì)于接受能力不同的班級(jí)應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能更好的完成教學(xué)。其次,充分的了解學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的掌握情況,以及他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。最后,老師應(yīng)該考慮教法,認(rèn)真設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),使環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間自然過(guò)渡,整節(jié)課有高潮,重點(diǎn)突出,在輕松的氣氛中完成新知識(shí)的傳授。
二,教學(xué)工作。
教師無(wú)論做什么準(zhǔn)備工作,最終的目的都是為了能夠在課堂上以最佳的狀態(tài)最好的方式把新知識(shí)傳授給學(xué)生。在沒(méi)有去上海培訓(xùn)前,我并不十分清楚培訓(xùn)學(xué)校里的上課方式。對(duì)于教學(xué)方式的了解也只是大學(xué)里教學(xué)法教的一些死板的書面知識(shí)。如何教小孩子學(xué)習(xí)英語(yǔ),如何把枯燥的語(yǔ)法教授給小學(xué)生,如何在課堂上吸引學(xué)生,尤其是一群注意力很難集中的兒童,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是空白,我束手無(wú)策。
但是23天的培訓(xùn)經(jīng)歷好像是幫我們一行幾個(gè)人打開(kāi)了一扇門,讓我們體驗(yàn)了一種全新的教學(xué)方式,也讓我們知道了教育小學(xué)生絕對(duì)不簡(jiǎn)單。23天,是一座橋,在23天里我們走過(guò)了橋,來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境;氐綄W(xué)校后的一個(gè)星期里一直在聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)的老師的課,看到她們?cè)谡n堂上的活力四射,
她們面對(duì)所有情況的游刃有余,她們對(duì)課堂的安排,我覺(jué)得我要學(xué)習(xí)的還有很多很多,而在上海那些只是一個(gè)開(kāi)始。我的第一堂課來(lái)的比較突然,我要去幫別的老師代課,我緊張而興奮的上完了第一堂課,現(xiàn)在回想起來(lái)我已經(jīng)記不得我當(dāng)時(shí)的表現(xiàn)了,不知道學(xué)生們是否發(fā)現(xiàn)了我的緊張。但我知道,我肯定不夠幽默不夠自然不夠有活力。隨后而來(lái)的暑假里,我接了一個(gè)老師的3個(gè)班,每個(gè)老師都說(shuō)接別人的班不太好帶,大家都有先入為主的觀念,難免會(huì)出現(xiàn)比較,我心里有些犯難。而更讓我犯難的是,我分到了一個(gè)幼兒新班,我很怕和很小的孩子相處,因?yàn)榭傆X(jué)得交流起來(lái)會(huì)有困難,而我也不知道我是不是能讓那么小的孩子喜歡我,能不能讓課堂足夠吸引他們,我能不能活潑可愛(ài)的給他們上課,兩個(gè)考驗(yàn)同時(shí)放在我的面前,而我只有硬著頭皮準(zhǔn)備著。
一個(gè)暑假在極度忙碌和疲憊中過(guò)去了,我愛(ài)上了我所有的學(xué)生,我也開(kāi)始親昵的稱他們?yōu)椤昂⒆印。暑假真的很鍛煉人,一切都是被壓縮的,沒(méi)有辦法寫出詳細(xì)的教案,沒(méi)有辦法去仔細(xì)的了解每個(gè)學(xué)生,所有的備課要在一天內(nèi)完成,有時(shí)做夢(mèng)時(shí)都在想著上課的情景。而新老師難以回避的指責(zé)和質(zhì)疑,也沖擊著我,我也質(zhì)疑自己,覺(jué)得很用心但依然做不好,可能自己真的不適合做培訓(xùn)學(xué)校的老師,在周圍人的鼓勵(lì)下我慢慢地從低落中走了出來(lái),我告訴自己盡力就好。其實(shí)很慶幸,一走上工作崗位就有一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在后來(lái)開(kāi)始帶新的班級(jí),有充分的時(shí)間準(zhǔn)備教具備課,工作也慢慢進(jìn)入正軌。
對(duì)于上課,有幾點(diǎn)總結(jié):
1.應(yīng)該關(guān)注全體學(xué)生,注意學(xué)生的反應(yīng)這是老師在課堂上教學(xué)效果最直接的信息反饋,在檢測(cè)階段要重點(diǎn)檢查較弱的學(xué)生。
2.還要調(diào)動(dòng)學(xué)生的情緒和興趣,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,同時(shí),創(chuàng)造良好的課堂氣氛。在第一個(gè)學(xué)期教學(xué)中,做游戲時(shí)有時(shí)難以保障良好的課堂秩序,在接到新班時(shí)一直在想方法控制秩序,小班的學(xué)生較容易控制,而大班常需要運(yùn)用扣分的方式來(lái)控制秩序。
3.在教學(xué)時(shí),課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,簡(jiǎn)單的課堂指令配合肢體語(yǔ)言,讓學(xué)生容易記住明白意思。
4.課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意鼓勵(lì)較內(nèi)向的學(xué)生主動(dòng)舉手回答問(wèn)題,往往這些學(xué)生在受到激勵(lì)后會(huì)有很大的進(jìn)步。課堂上講練結(jié)合,不能一味教授,要把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,多練習(xí),在布置家庭作業(yè)時(shí),作業(yè)少而精,既能讓學(xué)生得到復(fù)習(xí)鞏固又不加重學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
5.做好課后輔導(dǎo)工作。學(xué)生一周只能跟我們學(xué)2個(gè)小時(shí)的英語(yǔ),要想全面的了解學(xué)生課后的學(xué)習(xí)情況,就需要進(jìn)行電話教學(xué),與家長(zhǎng)溝通孩子的學(xué)習(xí)情況,讓家長(zhǎng)了解到孩子在學(xué)校的表現(xiàn),同時(shí)通過(guò)與家長(zhǎng)的溝通也能更加了解孩子的情況,有些孩子在學(xué)校非常頑皮,通過(guò)交流會(huì)發(fā)現(xiàn)在家里沒(méi)人關(guān)心他,這也就需要老師在學(xué)校給與他特別的關(guān)注,這樣“對(duì)癥下藥”的教育方式才能收到更好的效果。
6.針對(duì)每次課課堂上學(xué)生的表現(xiàn)、反應(yīng)在課后寫好教學(xué)小節(jié),總結(jié)每節(jié)課的成功與不足之處,以方便今后的教學(xué)。在實(shí)際的教學(xué)中,不斷累積經(jīng)驗(yàn)。
三,自我學(xué)習(xí)。
比起很多還在努力找到合適工作的畢業(yè)生,我是很幸運(yùn)的。但我也很清楚不能滿足于此,因?yàn)槲覐氖碌慕逃ぷ,是一?xiàng)常做常新工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)和所出現(xiàn)的問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。雖然我們是一所培訓(xùn)學(xué)校,但我們的工作同樣是教書育人,教書的同時(shí)還要關(guān)注到每個(gè)孩子的成長(zhǎng)問(wèn)題,這就使得我們必須了解學(xué)生,學(xué)習(xí)如何解決不同學(xué)生身上的不同問(wèn)題,這樣也有利于我們更好的開(kāi)展教學(xué)工作。過(guò)去書上學(xué)的教育學(xué)、心理學(xué),已經(jīng)慢慢跟不上社會(huì)的發(fā)展了,學(xué)生們身上出現(xiàn)的新問(wèn)題還需要我們自己去解決,而兒童時(shí)期的身心健康對(duì)于人的一生的發(fā)展都是至關(guān)重要的,常常有家長(zhǎng)和我們討論孩子的教育問(wèn)題,而我們也有責(zé)任給予家長(zhǎng)科學(xué)的正確的建議,因此作為教師,我們必須不斷地豐富自己的教育知識(shí),這樣才有能力去教育新時(shí)代的兒童。
同樣,我們的專業(yè)知識(shí)更是要不斷地更新,我們不能停滯不前,一味的用過(guò)去我們所學(xué)的知識(shí)來(lái)教授給學(xué)生,時(shí)代在進(jìn)步,知識(shí)更新迅速,現(xiàn)在距離我初學(xué)英語(yǔ)已經(jīng)過(guò)去十年了,我們所學(xué)的也許已經(jīng)成為不常用的舊知識(shí)了。作為老師我需要教授給學(xué)生準(zhǔn)確而實(shí)用的知識(shí),因此我需要關(guān)注英語(yǔ)知識(shí)的新變化,多看看流行的英語(yǔ)電影,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液,在教授書本知識(shí)的同時(shí)把最新的英語(yǔ)知識(shí)帶給學(xué)生。學(xué)生們對(duì)英語(yǔ)國(guó)家的知識(shí)知道的還是很少的,學(xué)習(xí)語(yǔ)言不能脫離文化,作為教師我們的目標(biāo)不能只放在讓學(xué)生考高分上,我們還要讓學(xué)生了解英語(yǔ)國(guó)家的文化,這樣也就對(duì)教師提出了更高的要求,首先我們必須熟悉部分英語(yǔ)國(guó)家的文化。在過(guò)去的兩個(gè)學(xué)期里,在教授知識(shí)時(shí)也適當(dāng)?shù)拇肓艘恍┪幕榻B,學(xué)生們對(duì)此較感興趣,尤其是
大班的學(xué)生,在以后的教學(xué)中還是要結(jié)合文化教育,用有趣的文化差異來(lái)引起學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的興趣。
作為老師,一個(gè)有效而直接的學(xué)習(xí)途徑就是聽(tīng)評(píng)課。在教了一段時(shí)間后,會(huì)感覺(jué)用的比較順手的游戲就那幾個(gè),已經(jīng)不能十分吸引學(xué)生了,這個(gè)時(shí)候最好的方式就是去聽(tīng)聽(tīng)別的老師的課。在別人的課堂上,靜靜地想想自己的教學(xué)組織、在課堂上的表現(xiàn),結(jié)合別人的教學(xué)方式來(lái)改善自己的方式,這對(duì)教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)自我提高的過(guò)程。而其他同事聽(tīng)自己的課也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己沒(méi)有注意到的細(xì)節(jié),下課后相互交流一下對(duì)自己也是善。
在兩個(gè)多學(xué)期的工作中,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子其實(shí)都有可愛(ài)的地方,是要通過(guò)不斷地了解,細(xì)心發(fā)現(xiàn)的。雖然這些性格各異的孩子有時(shí)讓我非常頭痛,但他們也慢慢改變了我,讓我變得有耐心,讓我變得細(xì)心起來(lái)。對(duì)于教學(xué),我永遠(yuǎn)是盡最大的努力,無(wú)愧于每個(gè)學(xué)生,每個(gè)家長(zhǎng),無(wú)愧于教師這一職業(yè)。但由于參加工作的時(shí)間還短暫,在為人處世、待人接物、教學(xué)水平及經(jīng)驗(yàn)上尚有很多的不足之處,仍需要繼續(xù)學(xué)習(xí);仡櫚肽甑慕虒W(xué)工作,有辛酸,有歡樂(lè);有彷徨,也有收獲。新的一年,期待新的進(jìn)步!
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文10
回顧去年的工作,我有與同事一起解決關(guān)鍵問(wèn)題的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的失望。當(dāng)然,我也有碩果累累的喜悅?梢哉f(shuō),新年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。現(xiàn)將今年的重要工作總結(jié)如下,希望能給今后的工作帶來(lái)幫助:
第一,樹(shù)立全局觀念,做好工作
無(wú)論做什么工作,樹(shù)立安全服務(wù)意識(shí)是最重要的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我覺(jué)得服務(wù)工作的大局是“樹(shù)立企業(yè)形象,讓客戶滿意,對(duì)公司產(chǎn)品忠誠(chéng)。”限制客戶利益是提高我公司產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。做好服務(wù)也是對(duì)公司的一種宣傳。
第二,善于溝通,優(yōu)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有很強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還要有良好的溝通能力,所以在這個(gè)時(shí)候,我們需要與客戶溝通,規(guī)范操作,避免對(duì)產(chǎn)品的不信任,甚至損害企業(yè)形象。日常工作中與客戶的良好溝通和對(duì)客戶的滿意是公司品牌形象的有力宣傳。
第三,熟練專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著物流業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。如何做好客服,也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)力的一張有力的牌。作為服務(wù)人員,你要勤于觀察,獨(dú)立思考,與同事溝通,努力不斷提高自己的專業(yè)水平。每一項(xiàng)卓越的服務(wù)都代表著客戶對(duì)我們產(chǎn)品的進(jìn)一步信任。
第四,實(shí)際操作熟練
我在過(guò)去的工作中獲得了一些經(jīng)驗(yàn)。我的心態(tài)在工作中很重要。工作中需要激情,在陽(yáng)光下保持微笑,這樣可以縮短人與人之間的距離,方便與客戶溝通。特別是對(duì)于服務(wù)工作來(lái)說(shuō),積極的思考、安心的工作可以促進(jìn)工作的進(jìn)展和順利進(jìn)行,服務(wù)工作需要好的方法和判斷才能使工作順利進(jìn)行。
一年來(lái),我有意識(shí)地加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,消除疑慮,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面是邊做邊學(xué),邊做邊學(xué),不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)?偨Y(jié)一下:在這一年的工作中,接觸到了很多新的東西,出現(xiàn)了很多新的問(wèn)題,學(xué)到了很多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提高和進(jìn)一步提高了我的思想認(rèn)識(shí)和工作能力。在日常工作中,我總是要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力提高職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文11
20xx年xx月xx日,xx物業(yè)進(jìn)駐xx前湖校區(qū),這一學(xué)年來(lái),我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改善了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績(jī):組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)立了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。構(gòu)成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來(lái),我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。
一、戰(zhàn)略規(guī)劃。
對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
天健物業(yè)自成立以來(lái),管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一向在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得,而是以進(jìn)取的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
二、品牌建設(shè)。
品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。
(一)貫徹按iso體系的有效動(dòng)作。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想到達(dá)的目標(biāo),以最適宜的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái),公司始終把經(jīng)過(guò)iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
(二)構(gòu)成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
自公司進(jìn)駐開(kāi)始,一向把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績(jī)效。
(三)建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
公司成立之后,經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷。操作零缺陷。設(shè)備零故障。安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好到達(dá)需求的各種準(zhǔn)備,進(jìn)取預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。
三、內(nèi)部管理。
(一)人力資源。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,我公司積極開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且到達(dá)了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,異常是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,專業(yè)本事,綜合本事出眾的專業(yè)人才。能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展供給了廣闊的空間。
(二)規(guī)章制度。
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,供給了依據(jù)。
(三)維修方面。
去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份,。可因去年維修力量過(guò)弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題,F(xiàn)我處已承諾做到“小修可是夜,大修可是三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,異常是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問(wèn)題,在催修廠家無(wú)效的情景下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20xx多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率到達(dá)了98%以上。
(四)保安方面。
1、20xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過(guò)差,人員素質(zhì)過(guò)低,專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較異常。我公司嚴(yán)格實(shí)行來(lái)訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來(lái)訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì),一周一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今,共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
4、在外來(lái)人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員,一律實(shí)行來(lái)訪人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理,規(guī)范和控制來(lái)訪車輛,創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
(五)保潔方面。
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實(shí)行四次,確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。
(六)其它方面。
從去年至今,我處共撿到手機(jī)兩部,錢包9個(gè),現(xiàn)金1000多元,學(xué)校卡200多張以及很多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí),我公司又實(shí)行便民服務(wù),供給打氣筒,免費(fèi)讓學(xué)生打氣,免費(fèi),8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開(kāi)門等。
四、信息溝通。
一年來(lái),我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通:
1、在每棟設(shè)立意見(jiàn)箱,讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見(jiàn)可提。
2、發(fā)放意見(jiàn)征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見(jiàn)征求表,讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),從去年至今,我公司共計(jì)召開(kāi)了六次學(xué)生座談會(huì),從中我們得到了寶貴的意見(jiàn)和提議。今后,我公司還將繼續(xù)召開(kāi)此種會(huì)議。
4、公布投訴電話,如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制,堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。
6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù),且答復(fù)時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。
五、服務(wù)績(jī)效。
一向以來(lái),我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
六、結(jié)束語(yǔ)。
我們明白,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī),但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在新的一學(xué)新里,我們將經(jīng)過(guò)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自我的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文12
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,又將跨過(guò)一個(gè)年度。在這一年里我在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開(kāi)展工作,狠抓“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”建設(shè),廉潔奉公,愛(ài)心行醫(yī),深受病員、同事及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),總結(jié)一年來(lái),我認(rèn)真做到了以下幾點(diǎn):
一、狠抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
今年在黨和政府的精心安排下,院領(lǐng)導(dǎo)的積極組織下,我參加了多次“形式多樣”的“黨風(fēng)廉政”課題學(xué)習(xí),堅(jiān)定了我的政治立場(chǎng),強(qiáng)化了我的政治素養(yǎng),增強(qiáng)了我的政治敏銳性,提高了我的反腐倡廉能力。今年我通過(guò)深入的政治學(xué)習(xí)、并積極同臨床工作相結(jié)合,很好的做到了我院的“醫(yī)生行為準(zhǔn)則”的“十要十不準(zhǔn)”。熱情服務(wù)、拒收紅包;對(duì)病人如親人、不開(kāi)回扣藥品;禮貌行醫(yī)、關(guān)愛(ài)病員;并因此同部分病員建立了朋友似的感情。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
今年我積極參加衛(wèi)生局精心組織的各項(xiàng)相關(guān)培訓(xùn)及我院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)我提高了我的業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)了對(duì)疾病的認(rèn)知和把握,特別是“醫(yī)患溝通技巧”的學(xué)習(xí),使我在臨床工作中同病人溝通更順暢、無(wú)阻礙,工作開(kāi)展更順利,有效的減少了醫(yī)患糾紛的'發(fā)生。
三、提高業(yè)務(wù)數(shù)量級(jí)質(zhì)量
20xx年我積極開(kāi)展臨床工作,做到熱情服務(wù)、對(duì)每一位病人都認(rèn)真診治,對(duì)病人如親人,增加病人的認(rèn)可度,提高病員量,同時(shí)嚴(yán)格把握入院指征,做到不漏診、不無(wú)故住院治療,全年收治病人數(shù)穩(wěn)中有升,并經(jīng)過(guò)社保局多次檢查無(wú)“無(wú)故住院治療”病人。
四、積極參加院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作
今年我積極參加了院領(lǐng)導(dǎo)安排的“全民體檢”、“征兵體檢”、“創(chuàng)應(yīng)急示范區(qū)”、“創(chuàng)市級(jí)示范衛(wèi)生院”等工作,同各位同事共同努力,圓滿的完成了各項(xiàng)工作。
五、做好“傳、幫、帶”工作。
作為一名老醫(yī)生,一名主治醫(yī)師,我在院內(nèi)積極起好帶頭作用,對(duì)新入的年輕醫(yī)生從生活上、學(xué)習(xí)上、工作中予以恰當(dāng)?shù)年P(guān)心、幫助,主動(dòng)同他們交流,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,對(duì)于他們?nèi)狈Φ呐R床經(jīng)念方面,我以實(shí)例向他們講述,交流我對(duì)疾病的把握、用藥的心得、同病人的交流技巧、對(duì)突發(fā)事件的處置感悟等,使新入的年輕醫(yī)生迅速的、良好的進(jìn)入到工作崗位、工作狀態(tài)中。
新的一年即將到來(lái),展望未來(lái),我期待同我尊敬的領(lǐng)導(dǎo),可愛(ài)的同事們一起圓滿完成來(lái)年的各項(xiàng)工作!
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文13
作為專職音樂(lè)教師已有一個(gè)學(xué)年了,現(xiàn)將這一學(xué)年的教學(xué)工作總結(jié)如下,以便今后更好地開(kāi)展工作,彌補(bǔ)不足,精益求精。
一、課堂教學(xué):
堅(jiān)持以審美教育為核心,注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的興趣、愛(ài)好及情感。努力做到通過(guò)音樂(lè)教育陶冶情操、啟迪智慧、激發(fā)學(xué)生對(duì)美的愛(ài)好與追求。注重以學(xué)生為主體,讓學(xué)生在愉快的音樂(lè)實(shí)踐活動(dòng)(聽(tīng)、看、唱,討論、聯(lián)想、想象及律動(dòng))中,主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)、去探究,去感受音樂(lè)、理解音樂(lè)、表現(xiàn)音樂(lè),并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂(lè)。高中的音樂(lè)欣賞課還加入了一項(xiàng)讓學(xué)生自己介紹音樂(lè),表達(dá)自己藝術(shù)見(jiàn)解的實(shí)踐活動(dòng),這也使學(xué)生的能力得到了鍛煉。
不足之處是側(cè)重了情感、興趣的培養(yǎng),稍微忽略了對(duì)初三、高一學(xué)生樂(lè)理知識(shí)的傳授。畢竟三者是相互作用、相互促進(jìn)的。掌握了樂(lè)理知識(shí)才能更深層次地感受、理解音樂(lè)。
二、課堂管理:
為了使學(xué)生能輕松、愉快地上音樂(lè)課,多用鼓勵(lì)的方式使學(xué)生表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的設(shè)計(jì)抓住學(xué)生的注意力。對(duì)于破壞課堂秩序的行為也進(jìn)行了善意的批評(píng)與糾正。
不足:對(duì)于學(xué)生的一些擾亂課堂的行為批評(píng)力度不夠?傄詾閷W(xué)生不是惡意,只是不成熟的表現(xiàn)。所以給他們的環(huán)境較為寬松。致使他們不能真正認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤而有恃無(wú)恐。因此,今后應(yīng)特別注意賞罰分明、把握尺度。特別是對(duì)于坐在沒(méi)有桌子、講臺(tái)的教室中的一群群倍有優(yōu)越感的中學(xué)生。還有,幽默力量運(yùn)用不夠。
三、課外活動(dòng):
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的興趣,按學(xué)校的計(jì)劃,在寶賢初中組建了合唱隊(duì)和器樂(lè)隊(duì)。合唱隊(duì)的隊(duì)員基本上是自愿報(bào)名參加的。沒(méi)周一、周四的課外活動(dòng)時(shí)間訓(xùn)練。器樂(lè)隊(duì)的隊(duì)員則是由具備器樂(lè)演奏基礎(chǔ)的學(xué)生組成。每?jī)芍艿闹苣┡啪殹?/p>
在這個(gè)學(xué)期里:舉辦了寶賢中學(xué)第一期音樂(lè)會(huì)(器樂(lè)專場(chǎng));組織學(xué)生參加了我校與香港加拿大國(guó)際學(xué)校交流的聯(lián)歡會(huì)演出;舉行了附中高中的“三獨(dú)”比賽活動(dòng);在校領(lǐng)導(dǎo)、老師們的共同努力下較成功地舉辦了一年一度的“寶積山之聲”大型文藝匯演。
不足:沒(méi)能實(shí)現(xiàn)在高一組建管樂(lè)隊(duì)的計(jì)劃。學(xué)習(xí)器樂(lè)是一種很好的藝術(shù)實(shí)踐。對(duì)于音樂(lè)課少、學(xué)習(xí)緊張的高中生來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)演奏一些樂(lè)器對(duì)他們的學(xué)習(xí)和生活是大有裨益的。市里很多所中學(xué)(包括幾所重點(diǎn))都有學(xué)生的管樂(lè)隊(duì)。報(bào)告已遞交,相信不久我校也能組建自己的管樂(lè)隊(duì)。沒(méi)有參加市里的合唱比賽,使學(xué)生失去了一次展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)、鍛煉的計(jì)會(huì)。心里著實(shí)愧疚。
關(guān)于“寶積山之聲”文藝匯演。以為只是年末師生同樂(lè)、喜迎新年的一個(gè)大型活動(dòng),在節(jié)目把關(guān)上不是很嚴(yán)格,從而影響了整臺(tái)晚會(huì)的質(zhì)量和效果,哨顯冗長(zhǎng)了。主持人更是不能將就的,應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選拔,以保證晚會(huì)質(zhì)量。還應(yīng)做好文藝匯演前的準(zhǔn)備工作。如:場(chǎng)地、音響、工作人員及其負(fù)責(zé)工作。節(jié)目得事先在演出場(chǎng)地彩排。
四、考試:
為了是音樂(lè)考試不流于老套、死板,使學(xué)生能更自然地表現(xiàn)音樂(lè),表達(dá)自己對(duì)音樂(lè)的理解,也為了讓我對(duì)每位學(xué)生有個(gè)基本的了解,這學(xué)期的音樂(lè)考試我采用了:(寶賢初一、附中初三)讓學(xué)生選擇一種表演方式,即唱、奏、舞等來(lái)表現(xiàn)。(附中高一)每人寫一篇400字左右的文章,內(nèi)容是關(guān)于音樂(lè)的,可以是鑒賞、評(píng)論,音樂(lè)功能的實(shí)驗(yàn)或調(diào)查報(bào)告等。
五、少先隊(duì)工作:
1、寶賢初一的建隊(duì)儀式;
2、寶賢初一的音樂(lè)會(huì)。
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文14
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的x在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大熔爐里熔化,我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧,在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
一年以來(lái),我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。
在公司的一年來(lái),總體來(lái)說(shuō)還是平穩(wěn)的度過(guò)的,有過(guò)成就,但更多的是對(duì)工作的一些認(rèn)識(shí)和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進(jìn)步的的絆腳石。
我對(duì)工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié):
一、工作方法有待進(jìn)一步改善,時(shí)常忙而亂,無(wú)章法導(dǎo)致效率不高。
由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴(yán)重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個(gè)軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái),以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二、溝通較少,工作中遇到問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后。
由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的的方法,我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變,多開(kāi)口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
三、專業(yè)知識(shí)的欠缺和不足,導(dǎo)致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了很多棘手的問(wèn)題,我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)
四、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺,處世判事能力不足。
在新的一年里,我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高技能,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總而言之,內(nèi)勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺(tái),既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),持之以恒地做到“五勤”,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文15
20xx年度公司員工個(gè)人工作總結(jié)日出日落,一天天的輪回;花開(kāi)花謝,一季季的變遷。時(shí)間在車流人流中無(wú)情的流逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一.思想?yún)R報(bào)
為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,也為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的需要,我始終通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作上。 “態(tài)度決定一切”,有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。
二.在這一年中,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,在各工作方面都取得很大的時(shí)步。
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。
第二,工作中錄入客戶信息、車輛的收發(fā)錄入等做到穩(wěn)重、準(zhǔn)確、及時(shí),不出差錯(cuò)。
第三,檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。
第四,組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五,對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催...
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文16
新的一年又開(kāi)始了,在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候,有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧,以及對(duì)未來(lái)做一個(gè)美好的展望。
雖然來(lái)到公司本崗位只有短短四個(gè)月,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,工作上取得了長(zhǎng)足進(jìn)步幾成效。在美工崗位,不僅限于美工制作。設(shè)計(jì)工作每天需要熱愛(ài)自己的工作,并且面對(duì)新技術(shù)、新理念、新思維要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)以及行業(yè)新技術(shù),即時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
去年的工作內(nèi)容及任務(wù)主要包括:
1.對(duì)電商平臺(tái)產(chǎn)品圖片進(jìn)行精細(xì)化加工,處理,美觀。
2.處理領(lǐng)導(dǎo)及綜合部門交待的圖文處理。
3.為鄉(xiāng)妹子電商公司設(shè)計(jì)全新產(chǎn)品包裝,今后將在領(lǐng)導(dǎo)審核后繼續(xù)推進(jìn)深化。
新年工作展望:隨著公司電商及金融平臺(tái)的上線,業(yè)務(wù)量的拓展,未來(lái)的工作日程一定是更加忙碌的。要適應(yīng)公司的工作節(jié)奏,利用時(shí)間增強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì),做到學(xué)以致用,用心對(duì)待每一次工作任務(wù)。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)工作的意見(jiàn)及建議要用心吸取經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處彌補(bǔ)自身不足。不驕不躁,做到有計(jì)劃,有目標(biāo),有理想的完成本職工作。為公司的長(zhǎng)足發(fā)展奉出綿薄之力。
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文17
為有效預(yù)防和減少各類事故發(fā)生,實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),按照縣農(nóng)業(yè)局“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”安全大檢查的總體要求,結(jié)合本地實(shí)際,我鄉(xiāng)從即日起至3月底集中開(kāi)展農(nóng)業(yè)行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查工作,現(xiàn)就1月份我鄉(xiāng)的安全生產(chǎn)大檢查情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人
為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣農(nóng)業(yè)局的文件精神,我鄉(xiāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),把此次大檢查作為安全生產(chǎn)的重要任務(wù)來(lái)落實(shí),由分管領(lǐng)導(dǎo)副鄉(xiāng)長(zhǎng)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,帶領(lǐng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心成員、等人到轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)、農(nóng)戶進(jìn)行督促和檢查,要求以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度搞好自身的安全生產(chǎn)工作。
二、檢查與整改同步
以農(nóng)村沼氣安全和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全為主,我鄉(xiāng)組織專人到沼氣用戶和綠色基地進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,堅(jiān)持邊檢查邊整改,以檢查促整改。在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患的,指定專人負(fù)責(zé),采取有效措施,能當(dāng)場(chǎng)整改的,必須當(dāng)場(chǎng)整改到位,及時(shí)消除事故隱患。
三、大力宣傳,營(yíng)造氛圍
我鄉(xiāng)以“春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查”為契機(jī),大力開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳,通過(guò)宣傳欄、橫幅標(biāo)語(yǔ)等形式,對(duì)此次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)進(jìn)行宣傳,使村民、企業(yè)都對(duì)安全生產(chǎn)高度重視,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)的宣傳,營(yíng)造“關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全”的社會(huì)氛圍。
四、下一步工作打算
通過(guò)這個(gè)月的安全生產(chǎn)大檢查,我鄉(xiāng)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的隱患和問(wèn)題,在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步建立健全安全生產(chǎn)制度,加大宣傳教育力度,強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,預(yù)防和減少安全事故發(fā)生,確保全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定。
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文18
本年度,產(chǎn)權(quán)管理部在化解鹿化危機(jī)、加強(qiáng)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管、提升企業(yè)價(jià)值、資產(chǎn)整合和資金回收等工作上取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。下面作工作總結(jié)如下:
一、雙管齊下,鹿化危機(jī)有望化解
一方面,我部協(xié)助鹿化公司切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,重點(diǎn)在節(jié)能降耗、達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)、銷售等環(huán)節(jié)推行整改,使鹿化公司下半年生產(chǎn)出現(xiàn)良好轉(zhuǎn)機(jī)。另一方面,我們積極向區(qū)政府及有關(guān)部門匯報(bào),并多次撰寫專題報(bào)告,擬定了鹿化公司的資產(chǎn)重組方案。在信達(dá)公司提起法律訴訟后,鹿化工作小組多次赴京到發(fā)改委等部門反映鹿化問(wèn)題,陳述我們的觀點(diǎn)和要求,爭(zhēng)取這些部門對(duì)鹿化問(wèn)題的理解和支持;與此同時(shí),多次與信達(dá)公司進(jìn)行溝通和協(xié)商,年終總結(jié)《產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)》。經(jīng)過(guò)我們的多方努力,xxx形成了xxx鹿化公司的債務(wù)問(wèn)題暫不通過(guò)法律手段解決,由發(fā)改委盡快研究提出具體政策措施xxx的意見(jiàn)。目前,發(fā)改委正準(zhǔn)備出臺(tái)對(duì)國(guó)家五大磷肥企業(yè)實(shí)施債轉(zhuǎn)股和資產(chǎn)縮水、企業(yè)改制的方案,與我們提出重組鹿化的思路基本一致,鹿化危機(jī)化解在望。
二、管理著手,企業(yè)價(jià)值逐步提升
我部充分應(yīng)用信息管理技術(shù),對(duì)企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理,及時(shí)掌握和分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,有針對(duì)性地提出企業(yè)整改意見(jiàn),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的動(dòng)態(tài)控制和協(xié)調(diào)。重點(diǎn)圍繞賀達(dá)公司達(dá)產(chǎn)、降低成本和減虧等經(jīng)營(yíng)目標(biāo),從利用賀達(dá)公司的現(xiàn)有資源著眼,走xxx林漿紙xxx相結(jié)合的道路,努力提升資產(chǎn)質(zhì)量,賀紙公司今年減虧成效明顯。
三、多措并舉,資產(chǎn)處置實(shí)現(xiàn)新突破
在調(diào)查論證的基礎(chǔ)上,我們有計(jì)劃地采取股權(quán)轉(zhuǎn)讓、債股置換、申報(bào)核銷等多種方式退出了20多個(gè)項(xiàng)目。充分運(yùn)用法律手段,加大債權(quán)項(xiàng)目的清收力度,切實(shí)維護(hù)公司權(quán)益。
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文19
20xx年在孩子開(kāi)心,家長(zhǎng)歡的活動(dòng)中圓滿結(jié)束了。本次活動(dòng)在小主持人新年賀詞中拉開(kāi)序幕。幼兒的表演節(jié)目、親子游戲穿插的形式進(jìn)行著。親子游戲,不僅讓家長(zhǎng)和孩子共同體驗(yàn)到了節(jié)日的歡快,在互動(dòng)的過(guò)程中更加深了親子之間的感情。爸爸媽媽們也都玩的不亦樂(lè)乎,讓家長(zhǎng)和孩子們充分體驗(yàn)、感受著節(jié)日帶來(lái)的快樂(lè),次活動(dòng)把聯(lián)歡會(huì)推向了高潮。最后親子品嘗會(huì)餐,讓孩子們學(xué)會(huì)感恩,父母感受到孩子對(duì)他們的愛(ài)。最后在主持人新年的祝福中結(jié)束。
本次活動(dòng)主要從兩大方面來(lái)說(shuō):一個(gè)是好的值得我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去的方面;另一個(gè)是不足的或者是我們做得欠缺的方面。
一、值得我們發(fā)揚(yáng)的方面:
1、由于我們準(zhǔn)備節(jié)目比較的充分,元旦前進(jìn)行了彩排,及時(shí)的解決了彩排過(guò)程中的問(wèn)題。元旦前,三位老師商議元旦當(dāng)天各自分管的工作,所以會(huì)場(chǎng)秩序井然,節(jié)目之間銜接比較嚴(yán)密,表演節(jié)目的演員能夠遵守上下的秩序,提前做好節(jié)目準(zhǔn)備。
2、節(jié)目的質(zhì)量相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較精彩,孩子的表現(xiàn)力增強(qiáng),個(gè)別節(jié)目更是獲得了觀眾們的喝彩聲。特別是《中國(guó)功夫》的表演,孩子們的精神頭,他們的氣勢(shì)真像武術(shù)行家。
3、《我來(lái)當(dāng)小老師》的活動(dòng),家長(zhǎng)了解了孩子們?cè)趫@所學(xué)計(jì)算、拼音等知識(shí),滿足了家長(zhǎng)愿望。家長(zhǎng)通過(guò)這個(gè)活動(dòng),看到了自己孩子的發(fā)展情況。
4、通過(guò)家長(zhǎng)和孩子們一起表演《小老鼠》《十二月花》《小紅帽》《冬季預(yù)防感冒》等節(jié)目,家長(zhǎng)不僅找回了童年的回憶而且也增進(jìn)了和孩子的親子距離。
5、親子品嘗活動(dòng)中,接待員把孩子們帶的食品放到前面的桌子上展開(kāi),幼兒有秩序的圍著桌子選擇自己喜歡吃的食品后,坐在他們平時(shí)的座位上品嘗。在這一環(huán)節(jié)中家長(zhǎng)了解了孩子們愛(ài)吃的食品,了解了孩子們的自主性。孩子與父母共同品嘗既增進(jìn)了親子的之間的交流又讓他們感受到愛(ài)與被愛(ài)親子情感。
二、尚待思考方面:
1、通過(guò)家長(zhǎng)的觀后感言中我了解到家長(zhǎng)要求教師多關(guān)注幼兒個(gè)體差異性。
2、家長(zhǎng)更需要正確指導(dǎo)孩子學(xué)知識(shí)的方法,以及培養(yǎng)孩子良好習(xí)慣的方法。
總之,慶元旦,迎新年活動(dòng)的開(kāi)展,為孩子們提供了鍛煉的機(jī)會(huì),給家長(zhǎng)留下了美好回憶,給孩子們帶來(lái)了童年的歡樂(lè),達(dá)到了預(yù)定的效果。
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文20
自20xx年xx月接手前廳部工作對(duì)我是個(gè)不小的挑戰(zhàn),在進(jìn)入工作狀態(tài)之前,
一是對(duì)工作環(huán)境熟悉及與員工的相互認(rèn)識(shí),有目的地減少陌生感,迅速把自己融入到xx這個(gè)大家庭當(dāng)中。
二是在對(duì)酒店的管理模式和客源結(jié)構(gòu)有了基本了解后,適度調(diào)整自身狀態(tài)和管理方式,初步建立與新老員工之間,與部門之間良好的合作關(guān)系。第三是配合老師的培訓(xùn),強(qiáng)化規(guī)劃化管理和程序化操作,以期達(dá)到服務(wù)質(zhì)量明顯提高的要求。
至于前面兩點(diǎn),相信憑多年的酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和謙和的個(gè)性已迅速進(jìn)入到了這個(gè)圈子里,關(guān)鍵的第三步通過(guò)xx天的培訓(xùn),部門員工在禮節(jié)禮貌;儀表儀容及崗位技能方面都有了一定的進(jìn)步,但說(shuō)到員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的可塑性;部門工作的高效性上來(lái),又是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的目標(biāo)。
一、工作總結(jié)
這一年來(lái)的工作,從人員上來(lái)說(shuō)來(lái)來(lái)去去而且新手較多,從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在人員就幾乎沒(méi)有整齊過(guò),雖然工作還算基本開(kāi)展了下去,但不盡如人意的地方還是很多,表現(xiàn)在對(duì)客服務(wù)方面有這么幾點(diǎn),一是缺乏主動(dòng)熱情服務(wù)意識(shí),沒(méi)有耐煩心,態(tài)度生硬,
二是責(zé)任感差,比如對(duì)于賓客的訴求只是簡(jiǎn)單的告之責(zé)任點(diǎn),很少去了解和督促事件的結(jié)果,往往因怠慢客人而遭到投訴,體現(xiàn)在工作上就是不細(xì)心,如對(duì)賬目的處理就比較粗心大意,因?yàn)榇笠庑扌薷母,三是團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠,尤其在于其他部門的工作配合還不到位,甚至還發(fā)生過(guò)言詞激烈的爭(zhēng)執(zhí),
四是勞動(dòng)紀(jì)律一般,脫崗現(xiàn)象嚴(yán)重。
造成這些問(wèn)題的出現(xiàn),客觀上看可能因?yàn)槿耸志o,上班時(shí)間長(zhǎng),容易疲勞,長(zhǎng)期會(huì)造成情緒上的不穩(wěn)定,這種情況下為穩(wěn)定隊(duì)伍有些制度也沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行。主觀上還是存在疏于思想管教,過(guò)分袒護(hù)其不符合規(guī)范的行為,總臺(tái)服務(wù)要求的謙恭、耐心、微笑、周到和迅速的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做的也沒(méi)有預(yù)計(jì)的好,所以這一塊需要提升的空間還很大。
二、嚴(yán)以律己,改正不足
作為一年多來(lái)的工作回顧,希望在今后的工作中,從以下四個(gè)方面來(lái)改正自己不足之處,以便更好更順利的開(kāi)展工作。
1、在工作中要善于理解別人,包容別人,保持進(jìn)取心,注重培養(yǎng)自己多方面的能力素質(zhì),爭(zhēng)取成為本職工作方面的能手。
2、工作上要有高度責(zé)任心,建立更加流暢的溝通渠道。
3、要經(jīng)常站在別人的立場(chǎng)上觀察自己,實(shí)事求是的對(duì)待自己,感于尋找自己的弱點(diǎn)和承認(rèn)工作中的不足。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理,調(diào)動(dòng)員工的積極性,通過(guò)大家共同努力,把我們的公共區(qū)域變得更加溫馨、整潔。
三、提高管理者素質(zhì)
酒店是一個(gè)青春職場(chǎng),酒店服務(wù)應(yīng)該是充滿愉悅和朝氣的,在工作中能保持一顆快樂(lè)的心,這樣的狀態(tài)服務(wù)才有質(zhì)的飛躍,在此基礎(chǔ)上既要團(tuán)結(jié)協(xié)作,各項(xiàng)工作才能順利開(kāi)展;又要有序競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)質(zhì)量才能提高。
1、管理人員要有大局觀(眼光不能只放在自己部門上,事不關(guān)己高高掛起的思想有礙管理進(jìn)步)。
2、管理人員要有承擔(dān)責(zé)任的勇氣(遇到問(wèn)題首先盡可能的解決問(wèn)題,而不是先推諉責(zé)任,事后再來(lái)總結(jié)得失)。
3、管理人員要盡力做到公平;公正和公開(kāi)(員工才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),企業(yè)的成功首先是員工的成功,受到正確對(duì)待的員工發(fā)揮的能量更大)。
4、管理人員要有調(diào)動(dòng)員工積極性的能力(這一點(diǎn)尤為重要,酒店的工作大部分都是枯燥的而繁瑣的,加上生活上等其他一些原因,員工難免有情緒低落的時(shí)候,如果任由不滿甚至悲觀的氣氛壓抑著,即便工作能夠完成,那也是提供的不合格產(chǎn)品)俗話說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,酒店管理無(wú)大事,做好小事,才能成就大事,服務(wù)質(zhì)量的高低取決于細(xì)節(jié)工作的程度,只有將細(xì)節(jié)工作做到位客人才能感受到服務(wù)的存在,這一點(diǎn)在山莊決策層的管理體系中得到了充分的體會(huì)。
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文21
公司20xx年春節(jié)期間,貫徹落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于安全工作的部署和要求,做好公司和車間的值班工作,狠抓節(jié)前隱患排查。強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全管理,有效防范和遏制各類事故發(fā)生,營(yíng)造了快樂(lè)和祥和的生產(chǎn)環(huán)境,保持了安全生產(chǎn)形勢(shì)的平穩(wěn)態(tài)勢(shì)。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、高度重視,全面部署節(jié)日安全工作
為把元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作抓好抓實(shí),確保穩(wěn)定。已于20xx年12月21日下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)安全穩(wěn)定措施,確!皟晒(jié)”期間安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行的通知》,對(duì)元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了周密部署,并明確要求各部門、車間安全生產(chǎn)第一責(zé)任人必須親自抓,層層落施,明確責(zé)任,做到責(zé)任到人,特別是對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位的檢查必須要進(jìn)一步到位,不留死角,立足超前防范。元月11日和2月3日分別召開(kāi)了20xx年安全工作會(huì)和20xx年工作會(huì)后,按照會(huì)議相關(guān)精神,再次對(duì)春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作再布置、再?gòu)?qiáng)調(diào)、再督促、再檢查。安全管理部門主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),抽調(diào)專業(yè)人員,制定檢查方案,周密安排,深入企業(yè)生產(chǎn)一線,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了節(jié)前大檢查工作。
二、認(rèn)真開(kāi)展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查,整改隱患
20xx年2月4日至8日,安全管理部門認(rèn)真開(kāi)展了節(jié)前大檢查。本著“科學(xué)發(fā)展抓預(yù)防、強(qiáng)化措施抓落實(shí)”的安全管理思路,對(duì)設(shè)備設(shè)施重點(diǎn)部位、供電整流機(jī)組、短路口系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)物資和危險(xiǎn)化學(xué)品的安全貯存、易燃易爆物品及消防設(shè)施、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)隱患排查等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了一一檢查,真正做到任務(wù)細(xì)致、責(zé)任明確、分工具體、各負(fù)其責(zé)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的所有隱患,嚴(yán)格按照“定時(shí)間、定責(zé)任人、定整改措施”的原則,全部完成整改,整改率達(dá)到100%。
三、做好交接班制度,嚴(yán)肅崗位紀(jì)律
生產(chǎn)車間在嚴(yán)格執(zhí)行“安全確認(rèn)制”和“三交三查”制度的同時(shí),員工還進(jìn)行崗前“安全誓詞”宣讀,時(shí)刻提醒著自身安全的重要性,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)安全文化建設(shè)。針對(duì)傳統(tǒng)佳節(jié),公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電解車間一線員工進(jìn)行了慰問(wèn)。安全管理部門對(duì)生產(chǎn)一線安全生產(chǎn)情況進(jìn)行了抽查,嚴(yán)查酒后上崗、在崗喝酒、遲到、早退現(xiàn)象,確保了節(jié)日期間安全無(wú)事故。
四、抓好值班,嚴(yán)格執(zhí)行事故上報(bào)制度
為切實(shí)做好公司春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作,綜合部下發(fā)了《關(guān)于公司春節(jié)放假及值班安排的通知》和《節(jié)日期間行車注意事項(xiàng)》。公司上下實(shí)行24小時(shí)安全值班制度,將責(zé)任落實(shí)到人,嚴(yán)格執(zhí)行安全事故“零報(bào)告”制度,每日16時(shí)30分前,各部門、車間都將當(dāng)天安全生產(chǎn)情況報(bào)安監(jiān)部,安監(jiān)部按照集團(tuán)公司要求準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文22
元旦、春節(jié)期間,在黨委及政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我鄉(xiāng)積極發(fā)揮綜合監(jiān)督和組織協(xié)調(diào)作用,齊抓共管,積極努力,確保了全鎮(zhèn)食品安全工作,F(xiàn)將“兩節(jié)”期間食品安全工作總結(jié)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)方面
鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)食品安全高度重視,成立食品安全工作檢查小組,將它納入了政府議事日程,并召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研究,根據(jù)上級(jí)安排,及時(shí)召開(kāi)鄉(xiāng)、村干部會(huì)議,傳達(dá)了上級(jí)食品安全會(huì)議精神,任務(wù)層層分解,明確了工作職責(zé)。并召開(kāi)專題會(huì)議。
二、規(guī)范管理建章立制
逐步建立完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,制定了《xx鄉(xiāng)食品藥品安全協(xié)管站工作制度》、《xx鄉(xiāng)食品藥品安全協(xié)管站工作職責(zé)》、《xx鄉(xiāng)食品藥品協(xié)管辦公室職責(zé)》、《xx鄉(xiāng)食品安全監(jiān)管責(zé)任追究制度》、《xx鄉(xiāng)食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組食品安全監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)制度》、《xx鄉(xiāng)食品安全督查督辦制度》,擬定了《xx鄉(xiāng)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案的通知》等等,并要求各村張貼到醒目的地方或者各組公房墻內(nèi)。要求各村主任、信息員定期或不定期檢查、統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)家宴的衛(wèi)生情況,為順利開(kāi)展“兩節(jié)”期間食品安全工作奠定基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)宣傳,提高全民食品安全意識(shí)
積極宣傳《食品安全法》并制定宣傳方案,把《食品安全法》貫徹到各生產(chǎn)、加工、流通企業(yè),貫徹到人民群眾中去。
一是通過(guò)廣播、會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)、黑板報(bào)、張貼衛(wèi)生小知識(shí)等形式,宣傳食品安全的重要性,宣傳食品安全法律法規(guī),提高群眾的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);二是以事故為教訓(xùn),召集全鄉(xiāng)企業(yè)負(fù)責(zé)人加大對(duì)食品安全的宣傳,本著對(duì)他人負(fù)責(zé),對(duì)自已負(fù)責(zé)的態(tài)度,提醒大家吸取教訓(xùn),高度重視,加大督查力度。
四、加強(qiáng)監(jiān)管,組織開(kāi)展食品安全檢查
食品安全關(guān)乎人民群眾的身體健康,為保證群眾飲食安全,保證不發(fā)生中毒事件,我鄉(xiāng)把集中“兩節(jié)”期間整治與平時(shí)檢查結(jié)合起來(lái)。根據(jù)《xx鄉(xiāng)xx年食品安全工作要點(diǎn)》,嚴(yán)格按照方案確定的工作重點(diǎn)開(kāi)展工作:
1、抓日常監(jiān)管。一是注重零售食品店、小作坊、集貿(mào)市場(chǎng)的衛(wèi)生條件、食品的安全性和證照是否齊全情況的監(jiān)管;二是注重企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管;三是注重畜禽屠宰場(chǎng)定點(diǎn)屠宰的監(jiān)管。
2、抓集中整治。一是在“兩節(jié)”期間,積極布置食品安全檢查工作,向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢查的內(nèi)容和范圍,召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行安排,由分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),綜治中心工作人員及各村信息員等積極配合,檢查了食品店、飯店、村內(nèi)的小作坊等,發(fā)現(xiàn)有過(guò)期食品,證照不全以及衛(wèi)生條件差的小作坊都及時(shí)指出、批評(píng)教育。二是加強(qiáng)農(nóng)村家宴的檢查,按屬地管理原則,食品安全信息員切實(shí)履行職責(zé),將檢查的情況于每月30日前上報(bào),我鄉(xiāng)食品安全協(xié)管員定期不定期進(jìn)行督查,通過(guò)監(jiān)管整治,加大食品市場(chǎng)的監(jiān)測(cè),規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,切實(shí)保證群眾的切身利益。
為確!皟晒(jié)”期間食品安全工作萬(wàn)無(wú)一失,我鄉(xiāng)認(rèn)真落實(shí)節(jié)日值班制度及信息通報(bào)和首報(bào)負(fù)責(zé)制等各項(xiàng)制度。認(rèn)真安排“兩節(jié)”期間的值班和信息通報(bào)等工作,保證“兩節(jié)”期間每天24小時(shí)通訊暢通,確保了我鄉(xiāng)在“兩節(jié)”期間廣大群眾的飲食用藥安全。
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文23
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了,F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年工作情況
。ㄒ唬┡ψ龊萌粘J聞(wù)性工作。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中,我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)做到了認(rèn)真對(duì)待、妥善完成,對(duì)每一件事均不放松。承擔(dān)了公墓工作計(jì)劃、總結(jié)和各類公文的起草工作,工作信息的報(bào)送工作,組織安排會(huì)議、做會(huì)議記錄等工作。在實(shí)際工作中,努力學(xué)習(xí),查找不足,不斷的改進(jìn)工作方法,提高工作效率,為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
。ǘ┘(xì)致完成勞資工作
作為單位勞資員,20xx年我做到了按時(shí)制作各項(xiàng)工資,確保每月工資及時(shí)發(fā)放;按時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,確保上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確;按時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì),確保內(nèi)容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中,我積極探索勞資工作技巧,制作完成了適應(yīng)我單位實(shí)際的工資臺(tái)帳,節(jié)省了工作時(shí)間,提高了工作效率。
。ㄈ┳龊脠F(tuán)支部工作。
20xx年8月,公墓成立的團(tuán)支部,我被選為團(tuán)支部書記。作為青年團(tuán)干部,我在工作過(guò)程中嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團(tuán)員青年,積極工作,發(fā)揮青年人的主動(dòng)性;認(rèn)真學(xué)習(xí),提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年,我作為青年干部代表,先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)。
二、工作中的不足
在工作過(guò)程中,我經(jīng)常進(jìn)行自我反思,琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。20xx年,我在工作中存在的主要問(wèn)題,一是太熱衷于做事務(wù)性工作,不重視理論學(xué)習(xí),理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒,總想一下將工作做完,存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團(tuán)員活動(dòng)不夠多,沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)青年人的積極性,組織能力需要加強(qiáng)。
三、20xx年工作打算
一是規(guī)范公文管理,提高公文處理水平。加強(qiáng)收、發(fā)文件的管理,完善現(xiàn)有管理方法;對(duì)公墓現(xiàn)有文件報(bào)送、傳閱制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,加強(qiáng)規(guī)范;提高起草公文水平,向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用,組織和帶領(lǐng)團(tuán)員青年加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作。根據(jù)青年人特點(diǎn),組織不同類型的文化生活,激發(fā)團(tuán)員青年的青春活力。
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文24
為營(yíng)造春節(jié)喜慶、祥和、團(tuán)圓、美好的節(jié)日氣氛,讓學(xué)生深切感受到中華民俗文化魅力,加強(qiáng)愛(ài)國(guó)、愛(ài)鄉(xiāng)、愛(ài)家的思想教育和親情教育,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,開(kāi)展了“我們的節(jié)日——春節(jié)”主題系列活動(dòng)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廣泛發(fā)動(dòng)
1、根據(jù)上級(jí)要求,學(xué)校迅速制定了活動(dòng)方案,并利用多種形式宣傳開(kāi)展本次主題活動(dòng)的重要意義。
2、組織全校學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)本次主題活動(dòng)方案,明確活動(dòng)的意義和具體活動(dòng)內(nèi)容。
3、利用家校通告學(xué)生家長(zhǎng)利用傳統(tǒng)節(jié)日,對(duì)孩子進(jìn)行文明禮儀、傳統(tǒng)美德和感恩勵(lì)志的教育,最大限度的發(fā)揮了學(xué)生的自主性和家長(zhǎng)的支持力度,為活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、形式多樣,內(nèi)容豐富
1、學(xué)生發(fā)展中心積極組織全校師生開(kāi)展創(chuàng)編“節(jié)日手抄報(bào)”活動(dòng),學(xué)習(xí)節(jié)日文化,搜集節(jié)日資料,深入了解春節(jié)的文化內(nèi)涵,通過(guò)自編的“節(jié)日手抄報(bào)”,展示節(jié)日收獲和感悟。
2、要求學(xué)生觀看春節(jié)文藝節(jié)目,增強(qiáng)對(duì)民族傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛(ài),同時(shí)又結(jié)合學(xué)校特色,要求學(xué)生以書畫形式表現(xiàn)節(jié)日的喜慶,加強(qiáng)學(xué)生對(duì)中華文化的理解。
3、鼓勵(lì)學(xué)生積極收集春聯(lián)且誦讀,并在開(kāi)學(xué)展示自己收集或是編寫的春聯(lián),引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)欣賞春聯(lián)、創(chuàng)作春聯(lián)、書寫春聯(lián)。
4、開(kāi)展“學(xué)會(huì)感恩奉獻(xiàn)溫暖”美德實(shí)踐活動(dòng),號(hào)召全校學(xué)生利用節(jié)假日休息時(shí)間做一些力所能及的家務(wù),多與父母溝通交流。如為辛勞的父母敲一次背,道一聲“新年快樂(lè)”;合理使用壓歲錢,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。使學(xué)生懂得了要力所能及地幫助家長(zhǎng)做些些家務(wù),主動(dòng)幫助老人做些事,弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德。
5、開(kāi)展主題班會(huì),深化活動(dòng)。開(kāi)學(xué)初,各班圍繞“我們的節(jié)日”召開(kāi)主題班會(huì)。讓學(xué)生通過(guò)語(yǔ)言交流、才藝展示等方式匯報(bào)自己的寒假生活,在寒假里所見(jiàn)、所聞、所學(xué),以及學(xué)校號(hào)召的“節(jié)日感恩活動(dòng)”實(shí)施情況等。
通過(guò)活動(dòng),學(xué)生體驗(yàn)、熟悉了我國(guó)傳統(tǒng)的春節(jié)活動(dòng)的熱鬧氛圍,體會(huì)人們對(duì)美好生活的熱烈向往,親身感受到中華民族文化的魅力所在,進(jìn)而更加尊重我們的民間風(fēng)俗習(xí)慣,熱愛(ài)我們中華民族的傳統(tǒng)文化,在學(xué)生心中樹(shù)起了民俗文化之根。
新年基礎(chǔ)工作總結(jié)范文25
一、思想方面
從去年8月份工作到現(xiàn)在,我的經(jīng)驗(yàn)在逐步地積累,感覺(jué)生活變得充實(shí)了,從之前的對(duì)工作一籌莫展到現(xiàn)在的熟能生巧。在一年的時(shí)間里,我積極請(qǐng)教身邊的人,我能感覺(jué)自己在漸漸成長(zhǎng),心態(tài)上的調(diào)整,思路上的調(diào)整,讓我在工作上努力認(rèn)真做事,主動(dòng)向前輩學(xué)習(xí)。
我在做好本職工作的前提下,不斷充電,在理論實(shí)踐上提高自己的思想認(rèn)識(shí)。在平時(shí)的工作之余,認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)自己,繼續(xù)學(xué)習(xí)與人溝通的技巧,努力做到領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)。只有通過(guò)學(xué)習(xí)各種知識(shí)和技能,才能更好地應(yīng)付各項(xiàng)工作要求。
二、工作方面
我以強(qiáng)烈的責(zé)任感和昂揚(yáng)向上的工作狀態(tài),迎難而上、攻堅(jiān)克難,做好各項(xiàng)工作。上半年我在開(kāi)發(fā)區(qū)工作,下半年調(diào)回江安工作。
上半年工作:
1、文字協(xié)助工作,配合開(kāi)發(fā)區(qū)下發(fā)文件,及時(shí)做好資料的處理,材料錄入,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下寫報(bào)告、總結(jié)等,通過(guò)現(xiàn)在這方面的鍛煉,提高了我在公文寫作方面的能力。對(duì)社區(qū)內(nèi)各類臺(tái)賬資料的整理。幫忙打印復(fù)印資料,上半年來(lái),正好是創(chuàng)建文明社區(qū)、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生創(chuàng)建的時(shí)期,我收集各項(xiàng)資料,把三年的臺(tái)賬都補(bǔ)做全了,花了整整幾天的時(shí)間整理臺(tái)賬。
2、雖然剛來(lái)社區(qū)沒(méi)多久,沒(méi)有基層工作經(jīng)驗(yàn),但是我也偶爾參加拆遷工作,跟著片長(zhǎng)去拆遷戶家做工作,我聽(tīng)他們?nèi)绾稳裾f(shuō)拆遷戶同意拆遷的,從中學(xué)到不少與人溝通的技巧,這是一門很有用的學(xué)問(wèn)。很高興有這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
5、夏季秸稈禁燒也是一項(xiàng)受到高度重視的工作,各個(gè)社區(qū)都要提高警惕,防止居民防火,收完麥子要秸稈還田,要在田間看著不準(zhǔn)焚燒,讓居民意識(shí)到不能焚燒秸稈,時(shí)刻提高警惕。
下半年:堅(jiān)持基層實(shí)踐,積極投身到村內(nèi)事務(wù)
1、首先,剛到新建村要熟悉一下自己的工作環(huán)境,了解一下基本情況,沒(méi)事到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),為以后工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。由于已經(jīng)工作一年了,所以適應(yīng)社會(huì)的能力也提高了。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下寫報(bào)告、寫總結(jié)、報(bào)道等,努力將村里人的真抓實(shí)干、努力建設(shè)新農(nóng)村的情況報(bào)道出去。
3、作為農(nóng)家書屋的管理員,須知圖書管理的各項(xiàng)事務(wù),所以在文化站幾天整理圖書的過(guò)程中,漸漸熟悉各種圖書管理流程及注意事項(xiàng),為我村農(nóng)家書屋的管理夯實(shí)了基礎(chǔ)。
4、為打造高素質(zhì)、高能力、肯干活的兩委班子,本村迎來(lái)了三年一次的支部換屆選舉和村委會(huì)換屆選舉活動(dòng)。我負(fù)責(zé)相關(guān)材料的準(zhǔn)備工作,為選舉工作提供最好的后勤。
5、拆違控違工作也是一項(xiàng)重要的工作,我跟著村干部下村通知那些違法建設(shè)的農(nóng)戶停止當(dāng)前的建筑。
6、每年的秸稈禁燒都是重點(diǎn)工作,參加完禁燒總動(dòng)員會(huì)議之后,村里就開(kāi)始部署,時(shí)刻在田間巡邏,確保田間無(wú)火點(diǎn),發(fā)現(xiàn)火點(diǎn)立即撲滅。
7、推廣普及新型農(nóng)村合作醫(yī)療。大力宣傳合作醫(yī)療政策,主動(dòng)做好助手,按時(shí)完成任務(wù)。將新農(nóng)合增員減員名單全部完善,便于會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)參保人數(shù)。
三、工作中的不足:
1、在辦理具體事情時(shí)考慮不太全面,辦理事務(wù)時(shí)協(xié)調(diào)不流暢,在與領(lǐng)導(dǎo)百姓交流時(shí)溝通缺乏技巧。
2、能做到保持工作熱情,但是還不能做到講求工作方法。在開(kāi)展工作時(shí)有很高的工作熱情,但是有時(shí)候,自己工作方法生硬、不靈活,不僅導(dǎo)致自己的工作熱情受到打擊,而且使工作效果受到影響,說(shuō)到底,就是忽略了工作方法的重要性。今后,我要注意多向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教,運(yùn)用靈活多樣的工作方法,講求工作實(shí)效。
我要在今后的工作中嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,克服缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足;加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì);積極溝通,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教;加強(qiáng)與村民的溝通,傾聽(tīng)他們的呼聲,更好的為他們解決問(wèn)題,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn)。
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