元月份工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的元月份工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
元月份電子商務(wù)工作在汪總的親切關(guān)懷和劉利經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的統(tǒng)一部署和要求,通過(guò)夯實(shí)基礎(chǔ)、網(wǎng)上招商、品牌推廣等一系列措施,進(jìn)一步擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的覆蓋率,推動(dòng)了電子商務(wù)工作的健康發(fā)展,現(xiàn)將元月份工作總結(jié)如下:
一、主要工作情況及取得的效果。
(一)網(wǎng)店的基礎(chǔ)工作已經(jīng)基本完成。
在原有店鋪已經(jīng)開(kāi)通的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了全面的補(bǔ)充和完善,包括促銷版塊的添加、產(chǎn)品圖片的更換、品種的添加和多樣化、文字說(shuō)明的更新、關(guān)鍵字的篩選的添加、促銷方案的制定、產(chǎn)品價(jià)格的重新定位、消費(fèi)者保障服務(wù)的開(kāi)通、裝修模板的更換等,通過(guò)補(bǔ)充和完善,使店鋪更加美觀和協(xié)調(diào),使產(chǎn)品資料更加統(tǒng)一和完善。
另外,重新組織和整理了公司的相關(guān)資料,并全部上傳至店鋪相關(guān)頁(yè)面,包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)資質(zhì)、榮譽(yù)證書等相關(guān)的圖片和資料,在原有基礎(chǔ)上還添加了蜂產(chǎn)品知識(shí)版塊。通過(guò)資料的整理和上傳,必將為公司的形象宣傳和市場(chǎng)拓展提供重要窗口,更加有利于潛在客戶對(duì)公司的全面了解,從而更加快速的取得買家的信任和支持!
通過(guò)店鋪資料和公司資料的補(bǔ)充和完善,網(wǎng)店的基礎(chǔ)工作已經(jīng)基本完成,為后期的宣傳、推廣和招商提供了重要的平臺(tái),在整個(gè)的電子商務(wù)中不可或缺的基礎(chǔ)性作用!
。ǘ┚W(wǎng)店招商工作正在扎實(shí)有序推進(jìn)。
網(wǎng)上交易的方便與快捷為網(wǎng)絡(luò)招商提供了巨大的市場(chǎng)和空間,考慮到加盟者的實(shí)際情況,在招商方式上采取了主動(dòng)尋找和被動(dòng)等待的策略;在招商對(duì)象上分為有網(wǎng)店的和沒(méi)有網(wǎng)店的;在合作模式上采用了網(wǎng)店加盟和兼職業(yè)務(wù)員的雙向機(jī)制。從而保證了招商工作具有更加的靈活性和可操作性!
通過(guò)招商,目前在淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)分別確定了兩家皇冠經(jīng)銷商,其中淘寶店的皇冠經(jīng)銷商已經(jīng)開(kāi)始了首次進(jìn)貨,拍拍網(wǎng)的也將于近日上架我們的產(chǎn)品。另外,其他不同信用等級(jí)的網(wǎng)店已經(jīng)確定了6家,其中3家已經(jīng)上架了我們的產(chǎn)品。通過(guò)發(fā)布招聘帖,兼職業(yè)務(wù)員也確定了數(shù)名,包括部分外地的.朋友。
(三)品牌推廣工作正在廣泛的全面拓展。
經(jīng)過(guò)前期準(zhǔn)備,全面推廣已經(jīng)開(kāi)始,相關(guān)軟文已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng),考慮到不同網(wǎng)站、不同論壇其版塊的復(fù)雜性和異同性,分別將其劃分為醫(yī)療保健、跳騷市場(chǎng)、商業(yè)信息和求職招聘四大部分,每部分都有不同的軟文相配套,如醫(yī)療保健類“蜂巢素可以治療鼻炎,而且效果特好,您知道么?”“蜂蜜知識(shí)普及第一講-洋槐蜜-止咳化痰,鎮(zhèn)靜安眠-蜂獻(xiàn)蜂業(yè)主辦”等;跳騷市場(chǎng)類“我有蜂蜜等面向論壇注冊(cè)會(huì)員超低價(jià)出售,保證質(zhì)量,不滿意給您退換”;商業(yè)信息類“綠色蜂產(chǎn)品,安徽第一家,“蜂獻(xiàn)”蜂王漿,時(shí)刻在您身邊,用真情呵護(hù)您的健康!”;求職招聘類“蜂獻(xiàn)蜂業(yè)現(xiàn)招聘兼職銷售人員若干名,高提成,挑戰(zhàn)高薪,就在蜂獻(xiàn)蜂業(yè)!”等等。
為廣泛覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),已經(jīng)在安徽省內(nèi)論壇、網(wǎng)站推廣的基礎(chǔ)上,向其他省市拓展,如廣東省的“藍(lán)色河畔”“星空論壇”“西樵論壇”,北京市的“京華論壇”“亦莊生活”,貴州省的“貴陽(yáng)論壇”“遵義在線”等等,其中安徽的合肥論壇和淮北人論壇已成為樣板論壇,尤其是已與淮北人論壇達(dá)成了口頭意向協(xié)議,展開(kāi)了全面合作,取得了初步效益。
經(jīng)過(guò)元月下旬的網(wǎng)絡(luò)推廣,已積累了40位潛在客戶,相信隨著推廣的逐步拓展和深入,將有更多的潛在客戶被挖掘,在已積累的潛在客戶中,部分是買蜂蜜的,部分是咨詢蜂巢素的,還有部分是咨詢蜂產(chǎn)品常識(shí)的,對(duì)于這些客戶,將不斷的進(jìn)行跟蹤和維護(hù),確保不流失這些有效的客戶資源。
(四)網(wǎng)上真實(shí)交易已經(jīng)初步顯現(xiàn)。
平臺(tái)的建立,招商的推進(jìn),推廣的拓展,促進(jìn)了真實(shí)交易的形成,截止元月31日,共產(chǎn)生7筆交易,交易金額共計(jì)1325元。其中通過(guò)網(wǎng)上推廣而達(dá)成的交易為5筆,交易額為1140元,占總額的86%;網(wǎng)上批發(fā)與代理而達(dá)成的交易1筆,交易額為664元,占總額的50%。
經(jīng)過(guò)分析認(rèn)為,真實(shí)交易的達(dá)成有很多因素,但主要的有完整的平臺(tái)、全面的推廣、良好的溝通、實(shí)力的展示和售后的保障等,相信隨著各個(gè)因素進(jìn)一步共同發(fā)揮作用,真實(shí)的交易會(huì)越來(lái)越多,最終會(huì)達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)。
二、存在的問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
。ㄒ唬┚W(wǎng)店信用不高,人氣不旺,搜索概率低。
由于網(wǎng)店初建,交易量少,信用增長(zhǎng)太慢,淘寶網(wǎng)對(duì)賣家的要求越來(lái)越嚴(yán)格,炒作信用變得不太可能;另外淘寶網(wǎng)不時(shí)更換搜索方式,使買家利用產(chǎn)品搜索的方式搜索到我們產(chǎn)品的概率太低,曝光次數(shù)太少,嚴(yán)重影響了網(wǎng)店的真實(shí)交易量。
(二)蜂產(chǎn)品網(wǎng)店越來(lái)越多,品牌競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
汪氏、蜂花雪月等知名網(wǎng)絡(luò)品牌,通過(guò)運(yùn)用其流量和品牌的影響力,迅速的聚攏了一大批忠實(shí)買家,同時(shí)還有一批發(fā)展比較成熟的網(wǎng)店,信用高、流量大、曝光率高,更容易被買家青睞,這兩種類型網(wǎng)店的存在,使我們剛剛起步的中小網(wǎng)店面臨著巨大的挑戰(zhàn),生存空間越來(lái)越小,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
(三)招商成功后,加盟者忠誠(chéng)度低,積極性小。
我們與加盟者合作意向達(dá)成后,基于種種原因,部分加盟者并不是很積極的推廣和上架我們的產(chǎn)品,需要不斷的督促和維護(hù);部分的加盟者初期很有激情,以后就比較隨意,抱著一種可有可無(wú)的態(tài)度,使招商花費(fèi)的時(shí)間白白浪費(fèi),相關(guān)商業(yè)資料的外泄,也構(gòu)成了一定的風(fēng)險(xiǎn),無(wú)效招商時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重浪費(fèi)我們的時(shí)間和人力資源。
。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)推廣呈現(xiàn)復(fù)雜性,不確定因素較多。
經(jīng)過(guò)實(shí)際的推廣發(fā)現(xiàn),很多的論壇和網(wǎng)站具有很強(qiáng)的地域限制,非本地IP經(jīng)常被封;另外,由于各網(wǎng)站和論壇的規(guī)則不同,發(fā)布的軟文信息經(jīng)常被刪,從而使花費(fèi)的大量時(shí)間和精力付之東流,還有個(gè)別網(wǎng)民惡意跟帖,對(duì)公司形象和信譽(yù)造成了一定的損害。
三、今后的前景展望和努力方向。
(一)采取多種措施,提高網(wǎng)店信用和人氣。一方面要運(yùn)用多種渠道挖掘潛在客戶,并引導(dǎo)潛在客戶成為實(shí)際買家,至少要積累1668個(gè)潛在客戶;另一方面買家每次拍商品時(shí),至少要讓其拍6個(gè)商品,包括手冊(cè)、試用裝、環(huán)保勺等贈(zèng)品,通過(guò)1668個(gè)潛在客戶和6個(gè)評(píng)價(jià),才能在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入皇冠級(jí)別。
。ǘ┻M(jìn)一步將網(wǎng)絡(luò)推廣向其他省市而后較小行政區(qū)域推進(jìn),同時(shí)應(yīng)綜合協(xié)調(diào)運(yùn)用多種推廣方式,前期的論壇推廣和分類信息應(yīng)更加全面的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋,由省內(nèi)向省外發(fā)展,由大城市向小縣城縱深,使我們的信息無(wú)處不在,全面占有市場(chǎng)份額,廣泛進(jìn)行品牌宣傳,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)!
。ㄈ⿹駲C(jī)開(kāi)通淘寶商城,為招商提供合法平臺(tái),吸引更多有信用、有激情、有能力的網(wǎng)店加入我們的分銷隊(duì)伍,努力形成20家核心分銷商和更多的邊緣經(jīng)銷商,為公司網(wǎng)上銷量的提升增加更多的保障。
。ㄋ模┱{(diào)整部分產(chǎn)品價(jià)格,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行,也是現(xiàn)實(shí)需要。當(dāng)前,各方面條件還很不成熟,特別是我們自身的網(wǎng)絡(luò)銷售情況很不樂(lè)觀,必須在保證質(zhì)量的前提下進(jìn)行適當(dāng)?shù)摹皟r(jià)格戰(zhàn)”來(lái)挽回我們失去的市場(chǎng)和客戶,待我們?nèi)嬲碱I(lǐng)了市場(chǎng),品牌知名度提高以后,再逐步考慮價(jià)格問(wèn)題。
電子商務(wù)的發(fā)展具有長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性,前景廣闊,市場(chǎng)巨大,相信有公司上下的全面支持,隨著我們工作的不斷落實(shí)和推進(jìn),電子商務(wù)一定可以在提高產(chǎn)品銷量,增加銷售渠道,擴(kuò)大市場(chǎng)占有額和提高品牌知名度方面發(fā)揮重要作用。
【元月份工作總結(jié)】相關(guān)文章:
2012年元月份工作計(jì)劃12-11
房務(wù)部元月份工作計(jì)劃12-30
大班保育員元月份工作計(jì)劃10-24
房務(wù)部元月份工作計(jì)劃范文09-12
銷售培訓(xùn)工作總結(jié)-工作總結(jié)11-13