老年個人總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的老年個人總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
老年個人總結(jié)1
城東社區(qū)20xx年老年體協(xié)工作匯報城東社區(qū)位于于都縣城東部，所管轄范圍為馬子口小河以東，長征東路以南，小區(qū)劃分為五個居民小組，現(xiàn)有895戶，總?cè)丝?896人。城東社區(qū)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和鎮(zhèn)老年體協(xié)的精心指導(dǎo)下，20xx年我社區(qū)的全體干部和居民在“以人為本、貴在康樂、重在參與”的原則，廣泛動員和精心組織廣大老年人參加各項文體活動，豐富了老年人業(yè)余生活，增強了老年人體質(zhì)，發(fā)揮了老年人余熱，為構(gòu)建和諧社會作出了新的貢獻(xiàn)。
一、完善組織，加快社區(qū)老年體協(xié)隊伍發(fā)展。
1、“火車跑得快，全靠車頭帶”，為了搞好社區(qū)老年體協(xié)工作，以社區(qū)書記曾萍香擔(dān)任組長，主任劉義軍擔(dān)任副組長，和各老年文體隊隊長擔(dān)任小組成員的老年體協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子，負(fù)責(zé)組織社區(qū)開展各種活動。社區(qū)經(jīng)常性組織老年體育工作者、社區(qū)老年體育骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期召開體育工作會議，解決工作中存在的實際問題，并研究、部署下一步社區(qū)體育活動實施方案。發(fā)揮老年人的積極性，把那些身體健康、能力較強、經(jīng)驗豐富、深孚眾望、熱愛老年體協(xié)工作的老年人納入社區(qū)老年體協(xié)的主要骨干成員，成立了社區(qū)體育指導(dǎo)員隊伍。
2、設(shè)立專人專班管理制度。社區(qū)老年體育工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立后，先后出臺了工作職責(zé)、會議制度、老年體育組織和
活動點管理規(guī)定、檔案管理規(guī)定等制度，并在工作實踐中對各項制度不斷完善。建立了會議、活動記錄簿、照片紀(jì)錄冊和老人健康檔案。讓社區(qū)的老年體育工作從一開始就走上了快速、高效和可持續(xù)的發(fā)展道路，讓社區(qū)中的老年居民共同參與進(jìn)來。
二、不斷創(chuàng)新載體，豐富轄區(qū)老年人精神生活。
1、體育文化活動內(nèi)容新穎豐富。社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)各共建單位開展各類內(nèi)容豐富、形式多樣的體育健身活動。隨著人民群眾的生活質(zhì)量的日益提高，廣大老年居民對社區(qū)舉辦小型多樣的比賽活動要求也越來越強烈，我社區(qū)憑著“科學(xué)鍛煉，全民健身，活躍身心健康，增強身體素質(zhì)”的宗旨，舉辦了“好鄰居杯”趣味家庭運動會、冬季跳繩比賽、全民健身拔河比賽、踢毽子比賽、乒乓球比賽、羽毛球比賽，以及各類文體匯演活動，特別是廣泛開展健步行、健美操、舞蹈、太極拳、腰鼓等體育文化成果展示活動，為老年人提供一個展示風(fēng)采的舞臺。社區(qū)力爭每一個活動都有聲有色，趣味非凡。這些活動，既讓每位老年人體驗了運動的樂趣，也為轄區(qū)老年人搭建了一個交流的良好平臺。值得一提的是在組織、發(fā)動這些體育活動過程中，得到了轄區(qū)許多熱心老年居民的積極配合，把全民健身活動引導(dǎo)到樓群和家庭，形成“我運動，我健康”的氛圍。
2、廣泛開展科普保健服務(wù)活動。社區(qū)跟長征醫(yī)院、貢江醫(yī)院達(dá)成協(xié)議每季度為轄區(qū)廣大老年人進(jìn)行健康講座、醫(yī)療服務(wù)等志愿活動，讓轄區(qū)老年人在參與體育文化活動的同時也能保證身心的整體健康。社區(qū)在節(jié)假日還積極組織轄區(qū)老年人外出踏青和郊游，重陽節(jié)組織老年人長征一渡健走活動。中秋，端午，春節(jié)為困孤寡老人送上油、米等，組織義工去行走不便的老年人家里勞動。
3、積極開展宣傳活動。社區(qū)利用社區(qū)宣傳窗、公告欄、閱覽室等多種形式，廣泛開展社區(qū)老年文體工作的宣傳教育，通過組織各種有益的文體活動，充分發(fā)揮老年體育活動的教育性、娛樂性、知識性，使社區(qū)老年人不斷提高自身的素質(zhì)和主人翁意識，特別是吸收離退休的體育教師、體育干部和體育積極分子參與社區(qū)各類體育組織的管理工作，使社會主義的精神文明健身深入到社區(qū)居民之中，更好地滿足社區(qū)居民的文化需求，營造良好的文化氛圍，提高社區(qū)的文明程度。
在這樣的氛圍下，社區(qū)里出現(xiàn)了邱惠英這樣的好兒媳1999年邱惠英的婆婆得了中風(fēng)病，全身癱瘓，不能說話，吃喝拉撒睡都要別人護(hù)理，因為愛人在外打工，給婆婆洗澡，端屎到尿，換床落到她一個人身上了，夏天天氣炎熱，她堅持每天幫婆婆洗澡，換衣，冬天天氣寒冷，她每天幫婆婆翻身擦體。婆婆雖然癱瘓臥床十多年，但在邱惠英的精心照料下，其房間干凈整潔，無味，邱惠英就是這樣十多年無怨無悔地照顧癱瘓在床的婆婆。受到社區(qū)居民的好評，大家都說邱惠英是打著燈籠也難找的好兒媳。先后被評委“全國孝親愛老之星”“贛州市十佳敬老孝順好兒女”“于都縣十佳孝順好兒女”在這樣的好媳婦帶動下，社區(qū)出了一大群尊老愛幼的好人好事情。
三、存在的不足與工作計劃。
1、轄區(qū)老年人參與體協(xié)活動的普遍性不夠。由于轄區(qū)內(nèi)老年人群的文化素養(yǎng)、身體狀況、興趣愛好以及家庭經(jīng)濟(jì)狀況的不同，因而對社區(qū)開展體育活動以及對體育活動的健身價值認(rèn)識不一致，加上許多老年人都是家中之主，家事煩瑣，事事都得靠他們來操心，使得他們沒有更多的精力來參與老年體協(xié)組織的各種活動。
2、資源投入考慮不周全。由于經(jīng)費不足，特別是社區(qū)服務(wù)的信息化、現(xiàn)代化手段應(yīng)用不夠，使得社區(qū)服務(wù)的許多功能還難以實現(xiàn)，導(dǎo)致資源的浪費與短缺現(xiàn)象嚴(yán)重。隨著人口老齡化的發(fā)展趨勢，擺在我們面前的工作也越來越復(fù)雜、艱巨。雖然在過去的年月，城東社區(qū)老年體協(xié)工作取得了一些成績，但離黨和全社區(qū)廣大老年人朋友的要求還存在一定的差距。我們相信在貢江鎮(zhèn)兩委的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)老年體協(xié)和社區(qū)黨總支的關(guān)心和支持下，我們一定會取得更好的成績，為創(chuàng)造和諧社會，做出新的貢獻(xiàn)
老年個人總結(jié)2
因為沒有合適的護(hù)理，部分需要康復(fù)、保健的老人只能選擇住在醫(yī)院；因為在市場供需矛盾下，一般養(yǎng)老機構(gòu)偏向于選擇較健康的老人，造成一些失去自理能力、需要護(hù)理的老人無法入院養(yǎng)老。
重陽節(jié)前夕，上海市政協(xié)公布了一份建議案，提出目前存在的“照料醫(yī)院化”和“養(yǎng)老機構(gòu)化”現(xiàn)象，不僅有悖社會公平，也是居家養(yǎng)老的一大瓶頸。為此他們建議，健全完善一套與老齡化進(jìn)程相適應(yīng)的養(yǎng)老護(hù)理保障體系。
據(jù)調(diào)查，目前大約有20％至30％的住院老人并不需要醫(yī)療服務(wù)，他們所需要的是保艦康復(fù)或機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)，對20xx年老年護(hù)理院中城保住院醫(yī)保信息分析，半年至一年長期住院的僅占總?cè)藬?shù)35%，卻占了82%的床位（住院總天數(shù)）和67%的總費用。老年護(hù)理院人均住院時間137天，明顯大于一級醫(yī)院的99天。
建議案提出，面對“銀色浪潮”的沖擊與挑戰(zhàn)，實施社會護(hù)理保險將是一種有益探索。所謂老年護(hù)理保險，又稱作長期護(hù)理保險，是為那些因年老、疾病或傷殘導(dǎo)致喪失日常生活能力而需要被長期照顧的被保險者提供護(hù)理費用或護(hù)理服務(wù)的保險。
“老年人一旦需要被照料，就意味著終身需要照料”。建議案認(rèn)為，這筆護(hù)理費給個人帶來了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，但在我國社會醫(yī)療保險和商業(yè)醫(yī)療保險均不負(fù)擔(dān)醫(yī)療護(hù)理費用。于是，許多老人選擇長期住院，將護(hù)理費用轉(zhuǎn)嫁到醫(yī)療保險中。因此，有必要在老年醫(yī)療保險外，建立獨立的護(hù)理保險制度。
建議案提出，可由商業(yè)保險公司針對上海的收入水平、老年人的疾病和護(hù)理特點，推出商業(yè)性的老年護(hù)理保險產(chǎn)品。政府對此類保險業(yè)務(wù)給予稅收上的優(yōu)惠，對相關(guān)的護(hù)理產(chǎn)業(yè)在市場準(zhǔn)入、業(yè)務(wù)開辦等方面給予必要的便利和扶持�！袄夏曜o(hù)理保險的保險費應(yīng)由政府、企業(yè)和個人共同負(fù)擔(dān)，可擇機推出政府補貼的老年護(hù)理保險�！�
養(yǎng)老護(hù)理應(yīng)納入經(jīng)濟(jì)社會整體規(guī)劃。建議案認(rèn)為，有必要提高養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)在城市規(guī)劃中的比重，在住宅小區(qū)公建配套指標(biāo)中，對養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的布點、用地標(biāo)準(zhǔn)、建筑規(guī)模等作出量化標(biāo)準(zhǔn)。老年公寓建設(shè)應(yīng)全面規(guī)劃、合理布局、先行試點、逐步擴建。可將交通便捷、配套條件相對完善的臨近省市，作為疏解養(yǎng)老護(hù)理壓力的可選地。
建議案提出，可在上�？紤]優(yōu)先建立老年護(hù)理救助制度。整合現(xiàn)有社會資源，發(fā)揮社區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)和街道管理部門的作用，通過設(shè)定的評估標(biāo)準(zhǔn)，并劃定收入等級，優(yōu)先保障急需長期護(hù)理的貧困老人的生活及醫(yī)療護(hù)理，其次再考慮將護(hù)理范圍擴大到一般老人。在救助形式上可采用服務(wù)供給形式，護(hù)理服務(wù)可由政府出資向醫(yī)療機構(gòu)和民間機構(gòu)購買。
老年個人總結(jié)3
一年來，中醫(yī)科全體護(hù)理人員在醫(yī)院總黨支、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實醫(yī)院文件精神，始終堅持以病人為中心，以提高護(hù)理質(zhì)量為核心，以轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)為突破口，落實醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動。經(jīng)過大家的齊心協(xié)力，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，無護(hù)理差錯事故及病人投訴事件發(fā)生，現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：
一、加強素質(zhì)教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以實際行動做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程的各項工作。
1、加強護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)，促進(jìn)護(hù)理業(yè)務(wù)發(fā)展。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上除年初護(hù)理部及科室安排的三基訓(xùn)練考核外，還根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動的具體要求，制訂基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理的培訓(xùn)計劃，并按計劃具體組織培訓(xùn)實施，采用晨會提問、經(jīng)驗交流模擬演練，每周專病專護(hù)專題講座一次，重點突出�？铺厣�，以點帶面，培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急思維、判斷交流和解決實際問題的能力，培養(yǎng)團(tuán)隊精神。今年每月操作考試及季度理論考試比去年有很大提高。
2、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護(hù)患溝通，提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)的對象的特點和個性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人、服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先責(zé)任護(hù)士熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人和家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間，規(guī)章制度及主管醫(yī)生、護(hù)士，物品使用。其次交代特殊用藥飲食的種類以及各種檢查注意事項，安慰鼓勵病人，盡的`努力解決病人的后顧之憂。第三是提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服到口，服后再走”，為新入院病人修剪指甲，為年老體弱者剃胡須，洗臉，洗腳，為生活自理者做好健康宣教，協(xié)助指導(dǎo)做好生活護(hù)理，把親情化服務(wù)納入工作之中，用愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
二、嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核，努力提高科室護(hù)理工作質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，依據(jù)護(hù)理制訂的考核細(xì)則，科室實行三級護(hù)理管理責(zé)任制，即護(hù)士長---高年資護(hù)士---護(hù)士的管理模式，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期的抽查、互查。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中科室充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到日有計劃、周有安排、日有重點、月有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，加強檢查，確保落實，科室每月護(hù)理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)的原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識，制訂切實可行的改進(jìn)措施，及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在安全管理和消毒隔離方面，科室嚴(yán)格制度，嚴(yán)格把關(guān)，從點滴做起，從事故的萌芽前有預(yù)見性的做起，全年安全達(dá)標(biāo)，消毒隔離工作符合規(guī)范，無差錯事故發(fā)生。
三、加強思想教育，營造“務(wù)實高效、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮科室護(hù)理人員的能動性，工作中實行責(zé)任制，做到了任務(wù)明確，責(zé)任到人，“千金重?fù)?dān)大家挑，人人肩頭有指標(biāo)”。面對病人的恐慌，我們用微笑提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解；面對病人的種種狀況，我們用耐心去感化；對搶救危重病人，我們用嫻熟的技術(shù)鎮(zhèn)定的態(tài)度去對待，大家的努力得到了認(rèn)可。按照行風(fēng)評議標(biāo)準(zhǔn)，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精湛過硬的護(hù)理技能，良好的休養(yǎng)環(huán)境，贏得了患者及家屬的信賴與配合，營造了和諧的醫(yī)護(hù)患關(guān)系。
四、抓質(zhì)量、促效益，圓滿完成了年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)
今年公休假，法定節(jié)假日較多，中途又有休病假、婚假的，所以護(hù)理人員持續(xù)少12人，今年比去年病人數(shù)明顯增多，床位經(jīng)常爆滿，護(hù)理人員緊張，一段時間大家付班連夜班連著上，誰都沒有叫苦，齊心協(xié)力，共同努力，有時犧牲休息時間，加班加點，克服困難，在大家的努力下，全年無差錯事故、投訴及院內(nèi)交叉感染發(fā)生，褥瘡發(fā)生率為零，病人滿意度達(dá)95%以上，111月份科室經(jīng)濟(jì)收入，收住病人717人，出院病人692人，ⅰ級護(hù)理病人416人，搶救危重病人45人，圓滿完成了工作任務(wù)。
20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動將在我科全面推行，面對20xx年，我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)清醒的看到存在的不足，在管理意識上要大膽創(chuàng)新，持之以恒。在規(guī)范化服務(wù)方面，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面有時還流于形式。在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠，科研技術(shù)上滯后。
針對上述存在的問題，在明年的工作中，我們將分析原因，制訂出切實可行的整改措施，逐個解決，使中醫(yī)科的護(hù)理工作再上一個新臺階。
五、明年的工作思路
1、發(fā)展中醫(yī)護(hù)理。以提高中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色和優(yōu)勢為主線，注重中醫(yī)藥技術(shù)在護(hù)理工作中的作用，要根據(jù)中醫(yī)護(hù)理防重于治，注重養(yǎng)生的思想，發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理在老年病、慢性病的防治和養(yǎng)生健康中的作用，突出中醫(yī)整體觀和辯證施護(hù)，加強中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)的有機結(jié)合，促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理的可持續(xù)發(fā)展。
2、強化服務(wù)，提高質(zhì)量。護(hù)理事業(yè)的發(fā)展最終體現(xiàn)于保障人民群眾生命安全，減輕痛苦，維護(hù)和促進(jìn)人民群眾健康的工作中。因此，明年的工作必須“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”。突出“以病人為本”，圍繞質(zhì)量安全、人文關(guān)懷為主線，加強護(hù)理服務(wù)。
3、針對住院病人基礎(chǔ)護(hù)理、特級護(hù)理和一線護(hù)理力量不足，服務(wù)不到位等長期存在的問題，明年將全面扎實開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動，以期解決病人生理、生活上的一些實際問題，使病人在享受護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，有“如家”的感覺。
老年個人總結(jié)4
一年來，中醫(yī)科全體護(hù)理人員在醫(yī)院總黨支、護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實醫(yī)院文件精神，始終堅持以病人為中心，以提高護(hù)理質(zhì)量為核心，以轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)為突破口，落實醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動。經(jīng)過大家的齊心協(xié)力，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，無護(hù)理差錯事故及病人投訴事件發(fā)生，現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：
一、加強素質(zhì)教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以實際行動做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程的各項工作。
1、加強護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)，促進(jìn)護(hù)理業(yè)務(wù)發(fā)展。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上除年初護(hù)理部及科室安排的三基訓(xùn)練考核外，還根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動的具體要求，制訂基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理的培訓(xùn)計劃，并按計劃具體組織培訓(xùn)實施，采用晨會提問、床前交接班提問、經(jīng)驗交流模擬演練，每周專病專護(hù)專題講座一次，重點突出�？铺厣�，以點帶面，培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急思維、判斷交流和解決實際問題的能力，培養(yǎng)團(tuán)隊精神。今年每月操作考試及季度理論考試比去年有很大提高。
2、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護(hù)患溝通，提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)的對象的特點和個性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人、服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先責(zé)任護(hù)士熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人和家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間，規(guī)章制度及主管醫(yī)生、護(hù)士，物品使用。其次交代特殊用藥飲食的種類以及各種檢查注意事項，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三是提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服到口，服后再走”，為新入院病人修剪指甲，為年老體弱者剃胡須，洗臉，洗腳，為生活自理者做好健康宣教，協(xié)助指導(dǎo)做好生活護(hù)理，把親情化服務(wù)納入工作之中，用愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
二、嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核，努力提高科室護(hù)理工作質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，依據(jù)護(hù)理制訂的考核細(xì)則，科室實行三級護(hù)理管理責(zé)任制，即護(hù)士長---高年資護(hù)士---護(hù)士的管理模式，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期的抽查、互查。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中科室充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到日有計劃、周有安排、日有重點、月有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，加強檢查，確保落實，科室每月護(hù)理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)的原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識，制訂切實可行的改進(jìn)措施，及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在安全管理和消毒隔離方面，科室嚴(yán)格制度，嚴(yán)格把關(guān)，從點滴做起，從事故的萌芽前有預(yù)見性的做起，全年安全達(dá)標(biāo)，消毒隔離工作符合規(guī)范，無差錯事故發(fā)生。
三、加強思想教育，營造“務(wù)實高效、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮科室護(hù)理人員的能動性，工作中實行責(zé)任制，做到了任務(wù)明確，責(zé)任到人，“千金重?fù)?dān)大家挑，人人肩頭有指標(biāo)”。面對病人的恐慌，我們用微笑提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況，我們用耐心去感化;對搶救危重病人，我們用嫻熟的技術(shù)鎮(zhèn)定的態(tài)度去對待，大家的努力得到了認(rèn)可。按照行風(fēng)評議標(biāo)準(zhǔn)，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精湛過硬的護(hù)理技能，良好的休養(yǎng)環(huán)境，贏得了患者及家屬的信賴與配合，營造了和諧的醫(yī)護(hù)患關(guān)系。
四、抓質(zhì)量、促效益，圓滿完成了年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)
今年公休假，法定節(jié)假日較多，中途又有休病假、婚假的，所以護(hù)理人員持續(xù)少12人，今年比去年病人數(shù)明顯增多，床位經(jīng)常爆滿，護(hù)理人員緊張，一段時間大家付班連夜班連著上，誰都沒有叫苦，齊心協(xié)力，共同努力，有時犧牲休息時間，加班加點，克服困難，在大家的努力下，全年無差錯事故、投訴及院內(nèi)交叉感染發(fā)生，褥瘡發(fā)生率為零，病人滿意度達(dá)95%以上，111月份科室經(jīng)濟(jì)收入，收住病人717人，出院病人692人，ⅰ級護(hù)理病人416人，搶救危重病人45人，圓滿完成了工作任務(wù)。
20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動將在我科全面推行，面對20xx年，我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)清醒的看到存在的不足，在管理意識上要大膽創(chuàng)新，持之以恒。在規(guī)范化服務(wù)方面，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面有時還流于形式。在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠，科研技術(shù)上滯后。
針對上述存在的問題，在明年的工作中，我們將分析原因，制訂出切實可行的整改措施，逐個解決，使中醫(yī)科的護(hù)理工作再上一個新臺階。
五、明年的工作思路
1、發(fā)展中醫(yī)護(hù)理。以提高中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色和優(yōu)勢為主線，注重中醫(yī)藥技術(shù)在護(hù)理工作中的作用，要根據(jù)中醫(yī)護(hù)理防重于治，注重養(yǎng)生的思想，發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理在老年病、慢性病的防治和養(yǎng)生健康中的作用，突出中醫(yī)整體觀和辯證施護(hù)，加強中西醫(yī)護(hù)理技術(shù)的有機結(jié)合，促進(jìn)中醫(yī)護(hù)理的可持續(xù)發(fā)展。
2、強化服務(wù)，提高質(zhì)量。護(hù)理事業(yè)的發(fā)展最終體現(xiàn)于保障人民群眾生命安全，減輕痛苦，維護(hù)和促進(jìn)人民群眾健康的工作中。因此，明年的工作必須“貼近病人、貼近臨床、貼近社會”。突出“以病人為本”，圍繞質(zhì)量安全、人文關(guān)懷為主線，加強護(hù)理服務(wù)。
3、針對住院病人基礎(chǔ)護(hù)理、特級護(hù)理和一線護(hù)理力量不足，服務(wù)不到位等長期存在的問題，明年將全面扎實開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動，以期解決病人生理、生活上的一些實際問題，使病人在享受護(hù)理專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，有“如家”的感覺。
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