十一月份月總結

時間：2022-11-09 18:51:13 工作總結我要投稿

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十一月份月總結

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以促使我們思考，不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編為大家整理的十一月份月總結，歡迎閱讀與收藏。

十一月份月總結

　　20xx年11月8日，由于工作上的安排，我從xxx調(diào)至xxx，不知不覺入職已有1個月了。在這里真的很感謝同事們的幫助。

　　本月共接待了21批新客戶，成交1批

　　第一天上班，同事給我介紹了樓盤的情況，然后又熟悉了本樓盤的價格表以及戶型面積的分布。第二天，同事帶我到工地上了解各個戶型的分布，了解了工程進度與住房結構。第三天就可以真真正正的接待客戶了，一開始總感覺自己做什么都很生疏，對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，沒有熟練的掌握，與客戶介紹起來感覺很生硬，有很多客戶提出的問題都一知半解，所以自己一定要多下功夫，要多學習如何抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶要有針對性的講解。

　　記得11月15號成交了第一套房子，心里有點激動，第一次經(jīng)歷，所以忙起來有點措手不及，對于很多問題自己一竅不通，不過多虧了同事的幫忙，自己不懂的他總能跑前跑后給你幫忙，替你講解，與客戶交談，我就站在旁邊跟他學習。是的，對于房地產(chǎn)里面的知識我真是太貧乏了，自己也有很多的不足之處…總之，要學的知識很多，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，積極點，去學，去做。這樣不僅僅可以讓自己的知識面更廣，更能為公司為自己創(chuàng)造更多的財富。

　　成交原因：

　　本月成交的那位客戶是在外地工作的，買的是一個面積較大的住房，之所以在我們這里購房是看中了本樓盤的地段，在這里我也要感謝xx的幫助，謝謝他耐心的替我向客戶講解講解，可以讓住房順利的成交。與此同時，也一定要學習老同事的銷售技巧與工作經(jīng)驗。

　　未成交原因：

　　1、自身的經(jīng)驗不足，銷售能力與應變技巧有待加強

　　2、余下的房源供不應求，不能滿足客戶的需求。

　　3、自身對業(yè)務不熟練

　　4、在接待客戶時未能揣摩出客戶的真實想法

　　5、沒有用心去尋找優(yōu)勢

　　6、客戶來訪量少工作計劃

　　1、多回訪客戶，制定計劃，每天堅持打回訪電話

　　2、調(diào)整好自己的狀態(tài)和心情，以積極飽滿的精神狀態(tài)迎接自己的工作，從而獲得更多的收獲。

　　3、不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。